社区OTO运营方案
社区产品运营方案
一、市场调研分析报告
a)市场分析及产品分析
随着互联网的发展以及人们对互联网的接受程度，网络已经较为深入地进入到人们日常生活的衣食住行当中，从京东淘宝再到宅急送凡客成品，互联网运营商也都意识到“网络服务生活”的理念将会是互联网未来的发展趋势，纵观世界互联网发展，从web1.0到现如今的WEB3.0互联网发展逐渐从一个阅读平台发展为一个交互、便捷、智能的集合网络而未来的“物联网”也是以“网络服务生活”的理念而生。
万人会生活服务社区，主要是通过线上带动线下的O2O模式为运营主体，通过带动社区居民进行线上参与、互动、消费从而拉动周边商家以及缓解物业关系，万人会的出现更像是一个智能化的大型网络服务平台，将业主、物业、商家从中进行良性串联，而且万人会模式的出现也将率先创造出一种精确化人群定向广告营销体系，在这当中业主只需要浏览对自己有帮助的信息就可以达到商家广告信息的精确传播，同时，通过使用万人会也会提升业主对该社区的生活满意度指数，所以万人会的出现将会成为一种新的符合国家发展的一项多赢新互联网载体。
b)产品分析及运营规划
万人会社区的出现更多的则是希望通过更好的服务于业主、商家、物业从中产生盈利，所以在社区功能方面必须要以客户体验为主题，通过完整的规划使得目标客户的三个角色从中进行良好的串联，除此之外呢，更重要的是业主使用的感觉以及能否让万人会穿插到他的生活中的每一个角落。以下几点是我个人认为社区运营的几个关键点。
【信息】各大门户网站的发展与信息绝对脱不了关系，互联网自己就是一个信息整合平台，阅读者们相比传统纸媒的大范围阅读更希望通过互联网的及时性以及便捷性从而对自己感兴趣的新闻、信息进行浏览，纵观各大门户网站我们不难发现，地方新闻这一板块占很多门户网站较为醒目的位置，由此看出网民们除了部分国家、国际新闻信息的浏览对身边发生的事情也尤为关注，万人会的出现意味着一个更加精确地网络媒体的出现，除了国家、当地的新闻外，我个人认为还可通过“人人贡献，人人阅读”的分享阅读模式进行信息的添加。
【线下活动】足球、篮球、健身、郊游、K歌、吃饭等一系列的活动已经成为现在人们通过互联网拓展自己交际圈以及增加生活趣味性的主要活动，从而大量的兴趣QQ群、贴吧功能就可看出，但是由于通过这些渠道人群定位较杂而且并不能非常有效的组织成功，而万人会生活服务社区则可通过自己的目标特点进行组织，从而对居民创造更大的生活娱乐性以及价值。
【商业服务】这方面如果想加以完善前期需要克服大量的难度，通过对周边各种类型商家进行良好串联，给居民提供线上支付送货到家的服务是我们万人会的最终目标，但前期商家对互联网的认可度以及是否会专门腾出人力资源进行送货上门将会是我们需要克服的最大难题。
【互动性】一个好的网络社区的搭建必须要符合：互动、趣味、定位等几个面缺一不可，前期可以通过在线水军的方式增加网站论坛的互动性，待技术较为成熟可以通过自主开发APP将便捷交流进行放大。
【实用性】一个大型的居民黄页网站将会对居民的日常生活带来非常大的帮助，周边学校、饭店、干洗店、买菜的、出租车、服装店、美容店等日常生活需求信息的价格、品质等内容对消费者日常生活是非常重要的，如何全面的录入这些信息将会是消费者选择我们网站差异化的重点
二、网站需求
O2O生活服务社区是以O2O为运营模式的大型生活服务社区，网站主要设计理念是以客户体验为主，网站页面需要包含：首页、社区主页、店铺主页、编辑页面、论坛主页以及各个板块列表页与内容页，其首页板块需要简单、直观较容易上手，消费者可以简单直观的通过导航、二级导航栏以及网站地图等功能找到自己的需求信息，网站功能上面则要求较为复杂主要包括：
1、会员注册系统：需要提供会员注册邮箱、电话（可以选择性设置短信验证）以及各项基本信息，会员注册系统主要分业主、物业以及商家两种类型。
2、会员成长系统及积分规则：设置会员虚拟货币与资金兑换的比例以及根据普通会员等级与管理员会员（代理）所享受的权利，参照天猫会员体系对高级别会员优惠力度给予支持。
3、在线支付系统：消费者进行在线交易、网络订餐、虚拟货币交易等功能。
4、在线编辑功能：独立各个权限后台功能，根据会员体系设置后台功能实现，编辑器方面要求可以实现与WORD同步的功能。
5、商家店铺系统：独立后台页面类似淘宝商家管理页面。
6、物业管理系统：需要实名制进行认证，可以进行小区公告添加等内容。
7、社区代理（村长）：独立社区管理系统。
【网站架构图】
网站运营主要以提高客户体验度为基础，简化网络操作，降低对于商贩进入社区操作商业板块的的难度。
【网站设计原型图】
三、企业组织架构图及人员配置
【组织架构】
【岗位职责及人员配置】
【项目运营经理】
1、全面负责项目整体运营工作，确保项目目标实现，根据总经理的指示制定，制
定项目运营目标并严格把握项目运营进度确保项目运营进度。
2、组织项目团队，并根据项目内容开展工作，对项目内人员的考勤、绩效、工作
进度、人员奖惩、方案实施、运营规划进行合理安排。
3、对项目结果负责，需要按时保质的完成项目阶段性任务并将项目结果汇报与总
经理。
4、负责项目推广运营工作，并合理化安排项目人事、广告运营成本控制工作。
【网络推广主管】
1、组织部门内人员开展seo、文章撰写、内容采集、网络渠道开拓管理等工作。
2、根据项目经理指示制定阶段性网络营销目标，并对网络营销实施进度负责。
3、建立完善部门工作管理制度，明确各个岗位制定，并定期开展培训计划
4、负责网络媒体的开拓与管理。
5、负责协助企划部与商务部完成其他工作
【企划主管】
1、制定全年线上、线下活动推广策略，并对针对政策、节日等特殊事件做出合理
化建议，执行公司外部推广企划工作并对结果进行全程跟踪评估；
2、负责公司内营销工作开展，包括：企业文化的制定、企业内部宣传品制作印刷
以及村长培训资料的制作；
3、负责企业外营销工作开展，包括：企业宣传品制作、新闻撰写、户外媒体渠道
等工作；
4、负责整理、维护、评估媒介渠道与关系，做出合理化分析并根据公司需求进行
汇总；
5、参与并执行公司制定的阶段发展目标，针对业务目标做好执行策略的制定，组
织协调资源确保目标完成；
6、定期组织策划公司村长、业主会议营销，并全程安排会议内容。
7、负责协助其他部门开展工作
【市场商务部经理】
1、根据公司整体规划，制定年度代理销售推广计划以及目标，并组织部门人员开
展工作。
2、负责拓展、维护、开发太原各大小区、物业合作关系并建档管理保存。
3、负责协助企划部拓展商业渠道，对太原市知名会议、活动等主办方进行跟进与
媒介公关。
4、定期对部门人员进行考核以及培训，提升人员工作能力与工作效率。
注：各部门人员岗位职责由部门负责人统一制定
四、盈利模式
万人会生活服务社区盈利模式主要以交易佣金、店铺管理、在线直销、网络广告、专题广告以及以社区服务辐射到周边的商业广告为主。
1、网站广告，这是最基本的一点，对网站广告位进行出售，由于本站二级独立页面较多所以成交广告位空间也较大，只要网站流量稳定，社区有一定的固定使用人群，出售广告位就较为容易。
2、专题广告，就是在网站上推出专题广告服务，以全屏的形式弹出，N秒后自动关闭（像新浪网的全屏广告一样），反正是要有最抢眼的效果。例如可以弄个“今日推荐”，每天换一个客户或广告。
3、产品直销
3、对自由产品线上以及线下的直接销售。
4、网上购物，交易佣金，通过惠超市等服务成功下单后进行佣金收取。
5、购物卡，这是一个新项目，可以在网上购物的基础上开展，即推出一种购物卡，顾客购买了此购物卡以后，凭卡可以享受在网上购物打折的优惠，打折范围包括门户网上的所有商品。卡的售价为100元或以下，有效期为一年或多年，可以为在网下销售的实物卡，也可以是在网上销售的虚拟卡（即只需将卡号和密码销售出去）。
此项目在网上开展后，还可以考虑向网上拓展打折范围，增强卡的作用功能。可以在网下发展加盟商家，商家加盟后，任何人只要凭卡到该商家购物，即可享受打折优惠，打折程度由商家自己决定，并及时能过门户网对外公布。这一点，相信每个商家都知道薄利多销的道理的。据本人了解，目前在浙江省宁波等几个城市已有地方门户网站推出了类似的服务。
6、虚拟店铺管理系统，后期开设网店管理费用收取。
7、频道外包、建站、推广等方面
同时，通过各种手段在本地推广门户网站，在本地建立知名度。对于地方门户来说，本地知名度是最重要的，甚至超过了世界排名，访问IP数量等，因为地方门户毕竟是针对本地的，网站再火，访问的IP数量也高不到哪里去。这是初期的主要目的。在这个时期是不以赚钱为目的。
8、各类加盟费用（加盟政策可套用万人惠社区）
五、企业管理流程
为减少企业人力管理成本以及提升人员工作效率，现初步定制以下人员工作规范以及上报制度。
【文件审批流程】呈报人→部门主管→项目运营经理→总经理
【请假流程】部门人员请假制度一天由部门主管签字上报至项目运营经理处签字生效一天以上则有部门主管上报至项目经理处交由总经理签字生效
【工作流程】工作采用项目负责制由项目运营经理开始逐级进行考核，责任到人，明确各个岗位工作目标、任务、数量、要求等，各个基础岗位实行日报工作制度，主管岗位及运营经理岗位实行周边制度。
【例会制度】每周六上午统一进行例会由总经理主持。
【奖金制度】（待定）
【部门活动经费制度】（待定）
六、产品运营计划及运营成本预算
2014年度工作任务
【市场宣传推广】1.友情链接
和其他网站做友情链接，最好找比自己PR值高的网站来做。登陆免费搜索引擎：让搜索引擎都收录你的网站，这样你的网站就可以在互联网上被其他企业或者个人所查找到了。
2.论坛广告到各个论坛去发广告宣传你的网站。
3.群发推广用qq群发软件，或者邮件群发软件来进行推广。
4.病毒式推广
这个推广方法通常在推广前要下大功夫，制作出一些比较吸引人的东西来进行网络化传播。如图片、程序代码、常用软件等等。
5.付费推广方式
6.搜索引擎关键词在比较著名的搜索引擎做关键词推广。
7.传单广告
可以在主要路口张贴广告，另外也可以通过与电信协商获取农村宽带接入的用户名和地址，进行针对性推广。
8.活动推广
可以举办互动活动进行推广。比如：免费的电脑知识问答免费软件故障维修等。另外增加宣传一些地区的大型活动，丰富信息，增加网站的分量并且提升地位。举办电脑网络知识的竞答比赛：通过与媒体合作举办，费用可以通过向电脑及相关企业赞助。举办公益事业活动--老人，平困儿童等公益事业，以获得媒体的曝光。
9.免费派送通过免费派送带有网址及介绍的鼠标垫，一次制作网站性杯以及音乐影视软件等免费光盘。
10.熟人推广亲戚朋友同学认识的人，可以告诉他们以及让他们相互转告。
11.与平面媒体合作，互换广告
这样做的好处有两个，一个平面媒体在销售的时候肯定也会推荐你的站，二是为你以后
拉广告打开了前路。
12.与网吧合作
与网吧业主洽谈购买网吧电脑浏览器首页，这样可以获得相对固定的网站流量。公开的价格是每台电脑一个月一元钱。这样一来，一个100台电脑的网吧，该公司每年需向其支出1200元的广告费，但至少会带来12万人次的访问量，也就是说每次的展示费低于1分。13.网址站的链接
现在有许多网址站比如hao123,265等，但是大多数企业加入话比较困难的，可以找一下行业类的网址站加入。
14.黄页和分类信息这些网站作纯信息发布的平台，可以在上面发布企业的产品信息。
15.QQ群聊天、QQ群共享、QQ群邮件发送、自建QQ群企业也可以开多个QQ群，这时就可以随时宣传了。
16.与政府、企业结合发布最新信息
17.图片水印、视频水印、资料水印
18.邮件群发、论坛群发、博客群发、留言本群发
19.网站联盟
20.增加问与答知道，爱问，知识堂，在上面回答问题，留下自己的网址。
21.利用QQ昵称
或许你也已经发现，有时候查找网友的时候，会发现一些很奇怪的昵称，看看她资料，上面有个网址，然后上面可能写了这样的字：本人正在看电影，找我请到https://www.360docs.net/doc/4f6956414.html,留言，我在上面呢!还有更多吸引你眼球的东西，当然得靠你丰富的想象力了。现在网上有一些的挂qq的软件，我们可以搞几百或者上千个垃圾qq，在资料和个性签名里写上些吸引眼球的东西，链接到你的网站。有些挂qq的软件，当你的好友上线的时候还会自动发信息给他，
或者自动回复。我知道的有MicroQQ.exe。还有一些qq群发软件，不推荐，好象发垃圾信息会触犯法律。
22.利用威客发贴比赛例如威客中国，猪八戒。
23.发表热门文章或图片
这个方法比较原始，估计大家用过了。就是去一些人气比较旺的论坛发表些热门文章或者图片，在图片上加是水印，在文章内加上你的网址，或者在图片文章里加上你的网址，这样也可以带来一定的流量。还有些人去论坛上骂，然后故意不小心留下自己的网址。但是要注意，违法的东西不能发，这样就算带来很多流量，恐怕你也得去蹲大狱。
24.搜索引擎优化或作弊
25.资源合作推广方法
26.信息发布推广方法
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一，尤其在互联网发展早期，网上信息量相对较少时，往往通过信息发布的方式即可取得满意的效果，不过随着网上信息量爆炸式的增长，这种依靠免费信息发布的方式所能发挥的作用日益降低，同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现，信息发布在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降，因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值，不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注，尤其当这些信息发布在相关性比较高。
28. 加入导航网站
加入导航网站对推广要有好处，不过有一些比较有名的导航网站登陆需要花费。对于一个流量不大，知名度不高的网站来说，导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法。
https://www.360docs.net/doc/4f6956414.html, ; 网址之家世界排名 274 可见其流量之大
https://www.360docs.net/doc/4f6956414.html, ; 265网址世界排名 9,705 流量也挺大
https://www.360docs.net/doc/4f6956414.html, ; 美萍网址世界排名 4,754 也挺大
https://www.360docs.net/doc/4f6956414.html,; 个性导航流量也不错，
https://www.360docs.net/doc/4f6956414.html,/ ; 精彩网址流量也挺大
https://www.360docs.net/doc/4f6956414.html,/ ; 中国网址世界排名 1,291 挺不错
29.搜索引擎登陆排名
30.BBS 宣传
BBS 宣传，虽然花费精力，但是效果非常好。网络营销，细节致胜，网站推广，全面出击。呵呵！！ BBS宣传要选择自己潜在客户在的bbs，或者人气比较好的BBS 。 BBS宣传注意一下几个策略：
不要直接发广告。这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。
用好头像，签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己网站的介绍和连接。
发贴要求质量第一发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢？因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多大额人看，变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费
较小的精力，获得较好的效果。
适当托一把。在论坛，有时候为了帖子的气氛，人气。你也可以适当的找个托，也可以自己注册两个帐号演一把。
【年度成本预算】
小学社区服务活动方案
小学社区服务活动方案 社区是养成教育的一个基地，也是校园德育作业的一个十分重要的场所，是学生体会社会首要阵地。社区的自然环境和人文环境在孩子的生长过程中有着重要的含义。充分使用社区教育资源，把孩子带进社会大讲堂中，关于展开教育，促进健康生长有着无足轻重的效果，而学生的参加也为社区供给了鲜活的力气。为此特拟定如下方案： 一、教导思维 以“以德治国”的重要思维为教导，以国家“公民品德施行大纲”为依据，以“五爱”为基本要求，坚持家庭教育、校园教育与社区教育相结合，全方位、多渠道地开发社区德育资源，尽力构建齐抓共管、立体敞开的社区品德建造的教育办理体系，营建杰出的育人大环境，到达“社会育人”和“育社会人”意图。使学生具有杰出的公民品德认识，在社会实践中成为文明的小主人，日子的小主人，健康的小主人，劳作的小主人，学习的小主人。 二、具体措施 1、展开美化社区活动，对学生进行环保教育。安排各种自愿效劳小队，行走络绎于街头巷尾，做些量力而行的劳作：擦窗、美化、清洁、除白色废物等等。让学生认识到这是咱们的社区，这是咱们的家庭，这是咱们应该保护的当地，增强环保认识。
2、展开社区互动弘美德活动，让孩子们贡献老一辈，关怀别人。定时安排校园到敬老院、社区慰劳孤寡白叟，要求每个班级都能与孤老结对，学生们定时上门慰劳，帮着打扫，陪着谈天。 3、为加强未成年人思维品德建造，减轻学生课业负担，校园使用有限的教育资源尽可能地为学生创造条件，开设活动场所，以丰厚学生的课余日子。校园在寒暑假、节假日敞开电脑房、图书阅览室、体育场，装备专职教导教师进行办理和教导。 4、校园与社区委员会结对子，一同要求各班拟定具体的社区活动方案，并定时与大街负责人联络，安排自愿者到结对社区签到，参加为民效劳小队，一同进入社区走上大街，合作社区干部展开各类文艺宣扬活动、劳作效劳活动。 5、延聘法院、交警队、综合治理办公室的同志，来校做专题讲座。 6、为创设杰出的校园周边环境，要与校园地址社区委员有关负责人交涉，并得到整体家长委员会成员的支撑，保证学生安全上学、放学。 7、发挥社区优势，树立多种类型的小阵地。社区中具有各种教育活动资源，都可作为社区少先队活动的小阵地。依据活动的类型树立不同的活动阵地。如： 1、文娱型活动阵地：（1）树立家庭学艺阵地，如学做
给大家一个最简单的项目运营方案
给大家一个最简单的项目运营方案！只能帮到这了！在运营过程中，我们经常会要写各种项目运营方案。 很多时候，我们看策划公司，看网上的案例，运营方案都非常详细，很复杂，很多人初入运营，都不敢写了，无从下手。 其实，以我的经验，在很多公司，大部分运营方案都不需要很复杂，老板也没时间看，这就是理想与现实的差别，我们往往喜欢追求理想的完美，而忽视了现实的需求。
大多数公司，一个方案你只需要让领导或老板能很快理解，你要做这个事的原因、目标(价值)、预算、策略以及如何执行就可以了。或者你参考一下5W2H 原理就行了。 我知道的很多公司都在力求工作高效，能不用写的东西就不写，力求简洁明了。方案没问题，再详细做好自己的执行案就可以了。 在我看来，老板重点要看的是你的思路，1个方案几十页，老板看完了也搞不明白你的思路是什么，我想他是没有多大兴趣的。如果思路明确，老板感兴趣，我想不用你在方案里多写，老板本身都会主动和你讨论。 所以，一般的运营方案可以直接这样： 1 运营项目原因（背景） 背景这一项不要写特别多，都是废话，特别是那种在网上找的通用“高大上”背景，老板直接PASS。 这里最好是有之前对应项目的数据，或现阶段的整理数据，直观明了，老板一看就知道有问题。
说白了，就是告诉老板为什么要做这个项目。你讲这是趋势什么的，没多大用，有数据一看就行，在要不然，你收集几个最接近的同行给老板看，告诉老板别人都领先很多了，我们还没做。 2 项目目的 也就是达成什么效果，产生什么价值。 一般都会有直接效果和长期价值以及一些隐形影响，最好考虑到位。 这里就涉及到目标的量化，围绕目的一定要量化，这是最直观的衡量标准。不要说你不知道要量化多少，连你自己想达到一个怎么样的数据量都不知道，你还指望老板给你定目标吗？ 3 运营策略与执行 这属于重点板块，你打算做什么和你打算怎么做要写清楚。 看到“策略”二个字别吓到，不只是那种大型品牌策略才叫策略，也不是很多权威专家文章里解释的那种策略才叫策略。
社区超市运营方案
宜起来社区服务驿站 营 运 方 案
XX宜起来商务信息咨询服务XX 目录 一、项目概述 二、市场分析 三、目标顾客特点 四、经营模式 五、商品管理 （一）商品选择 （二）商品采购 （三）仓储物流 （四）铺货上架 （五）商品上线 （六）销售促销 （七）商损处理 （八）退换货
（九）商品盘点 六、驿站管理 （一）人员构架及管理 （二）物品管理 （三）卫生管理 （四）安全管理 （五）成本管理 七、风险规避 八、营销推广 一、项目概述 （一）项目背景 为进一步加快XX“数字XX、智慧城市”建设进程，推进城市化和信息化协同发展，提升小区公共服务能力，提升市民幸福指数，促进物业服务转型发展，积极推进智慧小区建设工作，市房管局根据XX出台的《XX市推进物业服务转型发展建设智慧小区的实施意见》，在XX启动智慧小区建设。 宜起来社区服务驿站即是智慧小区建设的重要组成部分，建成后，市民通过APP综合平台客户端即可缴纳物业费、进行物业报修及享受各种生活类上门服务，同时还将搭建起物业行政主管部门、物业企业、广大业主和商家之间的沟通桥梁。 （二）宜起来社区服务驿站简介 宜起来社区服务驿站是XX宜起来商务信息咨询XX线下社区服务门店，以“宜起来APP”及宜起来社区服务驿站为平台，通过线上线下并行发展的模式，为各小区业主提供最全面、最优质的周边商超、公益事业、交通旅行、文娱健身、医药健康等等便民信息服务；通过全市、全省乃至全国的统一采购，统一配送，统一安全服务标准，为业主提供包括包裹收寄、水果牛奶、充值缴费、中介保洁、快消品配送、生鲜直供、信息服务等涵盖生活
方方面面的便民服务，最终形成“一公里”商圈服务。 目前，宜起来社区服务驿站已覆盖全市40余家小区，结合公司经营领域，为不断丰富并完善社区服务内容，组建多元化的经营体系，运用全新经营理念，充分挖掘社区服务行业的资源及信息优势，开拓新的经济增长点，推动企业发展。通过充分的市场调研，初步拟定宜起来社区服务驿站运营方案。 二、市场分析 社区服务驿站的经营根本是立足于社区，服务于居民。据统计，目前我市城区人口60余万，小区数量300多家，由此形成社区服务驿站得天独厚的消费群体和庞大的信息资源，服务需求量很大，这一资源优势为我们市场拓展奠定了坚实的基础，很容易培养并行成长期的、固有的消费人群，为社区服务驿站稳定发展创造了有利条件。 同时社区服务驿站充分利用XX宜起来的品牌效应，通过各社区的信息释放，适当的宣传造势，扩大巩固社会化消费群体，必然形成又一特定市场。在店铺覆盖方面社区服务驿站凭借母公司同各物业公司的合作关系，会进一步提供高社区服务驿站覆盖率，市场内占有率会更加广泛。 社区服务驿站结合宜起来APP商城，将社区终端及供应链的各个环节打通并连接在一起，汇集各个门店的“末端信息”，对社区提供全方位服务提供了更多选择。 三、目标顾客特点 主要针对社区业主。平时以老年人、小孩、访客居多，休息时间以业主居多； （一）高端社区业主注重商品的品牌、品质、安全、服务、购买便利性等同时易于接受新事物（APP商城）。 （二）中底端社区业主注重商品价格、活动促销等，消费具有随大流的特点。 （三）社区消费具有群体性：以集体生活为主，注重情感沟通与交流，即熟人经济；
社区服务与社会实践活动方案
《关爱空巢老人》综合实践活动课题 永城市第五初级中学梁红梅朱仁贵刘珍 第一部分活动设计 一、课题的提出的背景 综合实践活动课程是国家规定、地方指导、学校开发和实施的必修课程，是一种基于学生的直接体验，密切联系学生生活和社会，体现对知识的综合运用的实践性课程。在实施综合实践活动课程特别是社会实践、社区服务活动时，应结合学生及当地实际，根据课程原则，科学确定本课程的内容总体框架，在此框架下实施相关的主题活动内容，保证课程的顺利实施，达成预期目标。 二、设计目标 我希望我们作为新青年要好好把握自己的学习时间和命运，不仅是为了我们自己过上幸福的生活而努力，同时也是为我们的父母和儿女创造优越的生活条件。因此，我们一起努力吧!尽全力去奋斗，以避免今后怨天尤人。 三、活动准备： 1、帮助空巢老人的生活，调查空巢老人社会生活，来呼吁更多的人帮助弱者。 2、生活中有许许多多的人需要社会的帮助，例如，孤儿，贫困学生，贫困家庭等，但有一类人更需要社会的帮助，那就是空巢老人。 活动安排
活动实施 第一阶段：开题活动（包括设计研究方案，确立活动方式） 第二阶段：实践活动（社会调查空巢老人、写体会、倡导关爱空巢老人） 第三阶段：交流评价活动（根据小组初步整理出来的成果，小组之间相互交流、评价。促进成果的进一步完善） 第四阶段：完成总结（有小组汇报情况，并根据自己在活动中写出自己的体会和收货）
第二部分活动与实施 四、活动过程 （一）第一阶段：第一阶段：开题活动，确立课题探索研究方法搜集信息整理资料 活动主题：关于空巢老人的社会生活 活动：寒署假期间 活动地点：永城市 活动内容：帮助空巢老人的生活，调查空巢老人社会生活，来呼吁更多的人帮助弱者。 调查方法：探问，实地调查，道听途说等等。 实践人员：生活中有许许多多的人需要社会的帮助，例如，孤儿，贫困学生，贫困家庭等，但有一类人更需要社会的帮助，那就是空巢老人。 空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六个孩子，用尽自己一生的力量无微不至的照顾自己的老伴，直到他的离去。但面对老伴的离去，孩子们为了自己的家庭忙碌工作以至于无暇顾忌自己的父母。但对于身居农村的空巢老人，他们有的儿女在身边或离自己很近，当然也有儿女不在身边的。老人却仍然得不到他们的呵护，甚至他(她)的儿女们希望他(她)早日去逝。可见，空巢老人们承受着巨大的心理压力。并且有的人还认为，她(他)的丈夫(妻
项目运营方案
项目运营方案
一、项目背景 二、市场环境 三、项目介绍 四、项目优势 五、管理架构 六、年度运营指标与经营成本 七、营销策划 八、分段实施 一、项目背景 中国权威咨询服务提供商易观国际发布报告称，2010年第四季度线下便利支付市场交易金额规模为790亿元左右，环比增长12.66%。业内专家认为，线下便利
支付的发展已经对国家经济发展起到了重要作用，预计2011年中国线下支付市场将呈现爆发式增长。 发展势不可挡 线下便利支付，是指单位、个人直接或授权他人使用银行卡，通过各种便利支付终端发出支付指令，进行非现场自助刷卡支付，实现货币支付与资金转移的手段。有关专家认为，随着我国金融市场银行卡业务的逐步普及，线下便利支付逐渐成为行业热点。 业内人士预计，随着支付牌照的发放，行业领军企业将开展新一轮的网点和终端的铺设，线下便利支付市场也将被注入一支强心剂。易观国际预计，在短期内，线下便利支付市场在未来1至2个季度将会继续盘整，未来半年至一年之内，线下便利支付将会有大规模的爆发。 易观国际在报告中指出，线下便利支付行业尚处于行业发展期，然而，尽管去年12月1日央行正式公布实施的《非金融机构支付服务管理办法》对线下便利支付带来一定的影响，但由于行业自身发展潜力巨大，
加之线下便利支付行业的领军企业拉卡拉等持续推出创新型的产品和服务，线下便利支付市场的发展势头仍然不可阻挡。 需求决定增长 “2011年爆炸性增长的背后是强大的消费者需求。”业内专家向记者指出，2010年，我国银行卡累计发行24.2亿张，较2009年末增加3.5亿张，银行卡已经成为广大群众使用最频繁的非现金支付工具。银行卡数量的不断增长，也暴露出了我国银行卡受理环境的落后。2010年底，国内联网ATM机数量接近27万台，平均一台ATM需要对应近9000万张银行卡。同时，目前我国的ATM机只能提供存款、取款和余额查询等简单的金融服务业务，其中存款服务等无法实现跨行操作等问题，难以满足群众对方便、快捷支付服务的需求。 同时，易观国际认为，爆炸性增长的另一个动因是线下便利支付有巨大的发展和创新空间，二三线城市与新兴家庭支付渠道还有巨大的潜力可挖。
生鲜超市项目运作方案
生鲜超市项目运作方案 一、立项背景： 随着城市新建社区住宅持续性大量投放市场，农村城镇化发展方向的确立，庞大的社区消费市场正在逐渐显现出来，五花八门的社区消费将会不断层次细分和具体化。所以我们具体目标应是多元化发展社区连锁经营---蔬菜生鲜便利店。 我们的半成品配菜经营方式，与现在处于发展中的社区蔬菜便利店有部分相同之处。它们和农贸市场相比，具有的优势为： 1、便利：大型农贸市场大都集中在一个地方，离社区相隔较远，居民购菜费时费力，特别对一些老年同志买菜相当不方便。而社区蔬菜便利店自然解决了这类难题，而且购物时间不限制，晚上也可营业，极大的方便了一些上班族的生活需要。 2、环境好：生鲜便利店虽然没有农贸市场那么大，但购物环境和便利店一样，要干净、整洁得多。 3、价格适当：如果是连锁经营的蔬菜便利店，一个城市有几十家甚至上百家，销量保证，可以和生产基地直接订货，从而降低中间成本，把实惠让给顾客，价格上可以和农贸市场相当。 4、质量保证：连锁的蔬菜便利店门面较多，属于一个销售体系，统一进货、统一标准、统一经营，可有效解决产品安全等质量问题。 5、管理先进：如果采用连锁经营的管理体系，可以最大限度的发挥产、供、销各个环节的相互协调作用。及时做到市场信息的快速反应，更好地服务于消费者。 伴随市场经济的竞争和社会的进步，人们生活节奏加快，工作日渐繁忙，时间观念越来越强，简化事务、方便消费，使蔬菜配送逐渐成为蔬菜消费社会化的需要。同时，由于人们生活消费质量的不断提高，城市蔬菜消费需要由“数量型”向“质量型”转变，蔬菜消费的个性化、多样化也成为一种消费时尚。这种城市蔬菜消费社会化的大趋势已为蔬菜配送业发展提供了良好商机。因此，城市蔬菜配送业的发展成为了蔬菜消费社会化的客观需要。 我们的目标即是：在参与细化社区消费的同时，为忙碌的生活提供节约不必要的时间浪费！ 二、项目实施： （一）市场调查分析： 1、问卷：以街头或社区随机取样调查为主，可以以小赠品吸引受问者。 2、网上：以社区论坛、聊天交流网络为主。（以统计调查形式，如开心网选票） 3、周围人群：了解各类群体中的典型人的生活习惯，饮食习惯。 4、特定场所：社区菜市场（确定物价水平、消费水平） 调查内容包括：年龄层次、收入水平、消费习惯、作息时间等内容，确定主要消费群体、产品价格定位及门店区域定位。 （二）定位与功能： 1、选址定位：各类具备消费能力的社区，初期以外国居民一定比例的高档社区为主。（形成消费标准，让周边区域模仿） 2、人群定位：二人居年轻夫妇、有一定经济能力的白领为主。 （1）此群体因工作时间原因，没有时间买菜做饭，或者不擅长买菜做饭，平时以饭店吃饭为多。 （2）门店半成品菜价格定位比饭店成品要低，平均价格菜市场原产品持平，价格定位在普通民众能接受的范围内。 3、功能：
2020年社区卫生服务中心工作方案
2020年社区卫生服务中心工作方案 本文是关于2020年社区卫生服务中心工作方案，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 20xx年社区卫生服务中心工作方案(一) 20xx年，我站将根据《国家基本公共卫生服务规范及相关标准》，结合我辖区居民的健康需求和本站的工作实际，以社区居民健康教育为主，更加深入居民、服务居民，促进基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面发展，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下： 一、和街道社区更加亲密的合作，把居民档案更加完善。让居民电子档案动态管理率提高、变活。 1、今年将继续为辖区内常住人口建立统一、规范的居民健康档案，将规范化的健康档案录入电脑系统，并把居民健康档案做到动态管理； 2、认真开展慢性病健康管理工作：做好高血压和糖尿病的筛查工作，认真落实35岁以上人群首诊测血压工作，做好糖尿病的筛查工作。按照管理要求，对高血压和糖尿病病人进行健康管理，每年至少开展随访4次主要以电话询问、家庭回访、诊室面对面回访为主，开展健康体检一次。同时，加强责任医师团队的学习和培训，更好满足慢性病患健康需求。 3、认真开展老年人健康管理工作，每年定期对65岁以上老年开展一次健康体检工作。针对性开展健康咨询和健康指导工作 4、做好传染病管理，认真贯彻《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度；建立健全了疫情报告制度，争取使我站的传染病工作的登记、报告及时，准确率达100%。 5、做好健康宣传教育，对社区居民要每年6次基础健康知识讲座【高血压的防治、糖尿病的防治、老年人合理膳食和一些常见病的预防、妇幼保健知识、心脑血管病的预防、传染病的知识】，每年6次主题宣传板报，让居民对卫生保健的知识更加提高。 二、积极参加社区中心和上级领导组织的学习，加强医务人员素质教育，努
社区为民服务活动方案2
龙湖春天社区“彩虹连心桥、放飞蒲公英” 为民服务项目实施方案 为深入开展实施党的基层组织建设“1365”工程，进一步夯实基础，树立形象，龙湖春天社区全力实施“彩虹连心桥、放飞蒲公英”为民服务项目，全面建设为社区居民提供全方位、全过程的服务型党组织。 一、项目主旨 随着人口老年化的步伐不断加快，较多青壮年外出务工，留守儿童人数不断增加。老龄问题、留守儿童问题备受社会各界的关注。作为社会发展的基本单位，社区有责任分担社会的压力，了解老人、儿童的需求，把社会力量的助老帮困和政府的为民服务有效的匹配结合起来，构建一条持久的为民服务体系，能够真正服务于我们的社区的每一位群众。 二、项目方案 （一）项目简介 充分利用龙湖春天社区地处大学园区优势，充分利用在职党员及四所大学资源，通过建设七色彩虹志愿服务队，向社区居民提供人性化、温馨化、多样化服务，搭建社区基层党组织和在职党员服务社区群众连心桥，传播弘扬默默奉献、不求索取的蒲公英精神。其主要服务内容是：以助老帮困、便民服务、环境保护、健康卫生、教育文化、综合治理、优生优育等七个方面服务居民，不断促进社区居住环境和谐安康、居民精神面貌健康向上、党的基层组织坚强团结。 （二）实施内容 1、红色助老帮困志愿者服务队：社区“两委”成员包保1-2
名社区高龄、孤独、特困人员，定期牵头组织在职党员和大学生志愿者慰问社区老年人、困难户，为困难户送去保健品、日常生活用品； 2、蓝色便民服务志愿者服务队：组织志愿者开展家电维修、计算机知识辅导、空巢老人家政服务等； 3、绿色环境保护志愿者服务队：开展辖区环境整治活动，宣传绿色环保知识，配合开展创建全国文明城市、全国园林城市活动； 4、白色健康卫生志愿者服务队：组织医学院大学生、在职教师等志愿者为小区居民健康义诊，发放健康养身手册；邀请养身专家开展现代人健康生活知识讲座，让居民结合自身体实际情况，树立健康饮食起居； 5、橙色教育文化志愿者服务队：志愿者们利用社区配套建设的电子阅览室、健身活动室、心灵驿站、四点半课堂、老年活动室、儿童活动室开展形式多样的教育文化活动，丰富居民生活。 6、黄色综合治理志愿者服务队：组织社区在职党员和老党员开展社区治安巡逻和纠纷调解活动，为社区居民营造平安祥和的居住环境； 7、粉色优生优育志愿者服务队：组织青年志愿者和社区计划生育工作人员，为社区育龄妇女、流动人口提供优生优育、生殖健康教育和服务。
社区活动策划方案
社区活动策划方案 方案一：社区活动策划方案 一、活动名称： 公共治理学院社会工作部把爱送进社区青年志愿者活动 二、活动主题： 送真情服务，建和谐社区 三、活动时刻： 2008年十月2008年十二月（待定） 四、活动地点：（社区名称） 五、活动参加者：公共治理学院青年志愿者成员 六、活动内容： 此次活动我们将联系温江区 社区协助进行，要紧通过一些有意义的服务活动来为社区建设做出自己的一点贡献。活动每个星期进行一次，采纳系列活动和长期活动相结合我形式，把社区急要而又欠缺的知识和一些公益服务送到社区。通过互动和互助形式，关心社区中有困难的住户，建立一对一的互帮互教活动。同时，着重关注社区中的老人和小孩，并通过家访的形式与社区区民进行友好的交流，为老人送去慰咨询和欢乐，为小孩送去知识和爱心。共同构建团结、互助、丰富的社区文化。 （一）、活动具体形式： 1、绿化、卫生：进行植绿护绿活动；进行社区清洁大扫除和花草树木的修剪与浇水；为孤寡老人或空巢老人打扫 房间等 2：尊老爱幼：组织一些能讲会道的志愿者与孤寡或空巢老人进行倍聊，来了解他们的内心世界，倾听他们的心声，同时能够建立一对一方式，经常保持与老人的联系，及时了解他们的现状能够依照需要成立夕阳红服务队，为社区老人提供长期的服务；在社区幼儿园开展有利于小朋友健康成长的活动，来丰富幼儿园的文化生活。 3：义务家教与扶助：通过一对一的结对子关系来关心社区中有需要但经济条件有限的户主的小孩进行长期义务辅导。同时针对那些生活困难的家庭子女，我们将在全校范围内和社会上进行捐款行动，来关心他们顺利完成学业。 4：文娱汇演：通过在社区里表演同学自创的文艺活动，来丰富社区的文化，同时凉快趣味活动，达到娱乐和健身的双重目的（如羽毛球竞赛，棋牌竞赛等），同时又能展现当代大学生的精神风貌。 5：宣传、咨询：通过海报和现场讲解（条件同意能够请一些专家）形式来解答和宣传一些社区区民常识（如消费者维权、科普知识和网络知识科普文化、卫生保健知识等）同时能够依照需要，为区民的生活提供小咨询，组织开展青青年德育知识教育等。 6：关注留守儿童和单亲小孩：针对社区中的留守儿童或单亲小孩，我们将为他们提供丰富的周末活动（拟订为依照条件需要带他们到温江的一些旅游景点去参观；我的大学生活的一天带他们到学校进行参观，到寝室与同学交流，上读书馆阅览图书等校园活动） 7：组织有关人员对社区的周围环境进行勘察，进行总结和预测，为居民生活提供衣食住上的建议。对社区公共设施等进行分析，为社区建设提供建议，方便居民生活。 8：其他内容，如有关的家电检修，电脑维护和有关的就业信息的咨询等 七、活动要求： （一）要求参与者具有端正的态度和强烈的社会责任感，活动中能够积极、认真负责。（二）要求整个活动做到安排合理，内容充实，活动结果对推动社区建设具有积极的作用。
项目运行方案
项目运营策划案 一、意义 （1）围绕以“绿岛”打造的大素质教育平台，将产教无缝链接，发展企业新的盈利模式。 （2）整合高校和商业教育资源，帮助学生拓展国际视野和提升综合社会竞争力，年内落地国际教育合作办学和教师资格证培训学院招生1000人的目标 二、市场环境 1. 社会现状分析 随着我国教育的发展，我国人民的受教育总体水平越来越高，特别是90后、00后。受教育水平提高了，也就说明我国民众的整体学历水平提高了，企业中的一些发展潜力大、技术和综合素质要求高的岗位，在招揽人才时，越来越多的将学历作为一项要求写入招聘需求。其中本科是一个最基础的门槛，这样导致部分本科以下学历的学生被部分工作拒之门外。 与此同时，职业资格证书是劳动者从事一项技能所必备的证明，是劳动者求职、创业的合法资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，是我国公民境外就业、劳务输出法律公证的有效证件。职业资格证书则是学员就业的敲门砖，99%的技能人才通过考取职业资格证书为了证实自己技术的一个重要凭证,并在今后行业道路上发挥着巨大的作用。
2.国际教育现状 随着中国改革开放以来，越来越多中国人走出国门，留学成为最为新兴的教育热潮，中国也开始逐渐引进海外教育体系，《中外合作办学条例》提出，国家鼓励中国教育机构与学术水平和教育教学质量得到普遍认可的外国教育机构合作办学；鼓励在国内新兴和急需的学科专业领域开展合作办学。2015年中国国际教育市场规模，包括国际学校，游学等国际配套项目的总规模是181亿元，预计到2020年将达到1000亿元。 3.教师资格证考试情况分析 教育部宣布，中小学生教师资格考试与定期注册制度试点范围将扩大。试点区内，教师资格考试有效期为三年，教师资格证须每五年注册一次。按照规划，2015年，我国将全面推行教师资格全国统考，提高教师入职门槛，并打破教师资格终身制，实行定期注册制度。? 广州市的教师资格证考试笔试报名人数共39386人，占全省总数的43%，为全省之最。其通过笔试的人数为7729人，通过率为26.03%，其中申请幼儿园教师261人、小学教师3293人、初中教师1711人、高中教师2175人、中职教师289人。 4.主要项目介绍 （1）国际教育交流项目 A.项目名称：专升硕士（中澳合作办学）
社区服务工作计划
社区服务工作计划 新的一年意味着新的开始，如何制定社区服务工作计划?下面是收集整理的社区服务工作计划，欢迎阅读。 社区服务工作计划篇一 一、项目名称："情暖心田"老年社区服务计划 二、社区背景：根据对小蒸社区的了解和社区居委会的介绍，该社区位于贞溪北路，社区总面积为1.9万平方米，社区拥有居委会，街道，社区医院，学校等组织。共有居民住宅10幢，还又26个村住户构成非常的复杂，男女比例均衡，但是老年人非常的多，其中在农村几乎每家都有一两个老年人，其中也包括中年丧子的孤老，还有的就是子女都不在身边的，对生活不能自理、子女不便或根本无亲属照料，且个人又愿意过集体生活的老年人也大有人在，他们很需要在晚年生活过的充实丰富，也很需要得到照顾，尤其是子女在身边的关爱，所以一些老年人无论是心里还是生理都不是很健康，社区也没有像样的老年活动场所和老年特别照顾计划，虽然有开心过，但是不到一年时间就全部关闭了，这样老年人就失去了他们的空间，我认为社区因该多关心这类老年人活动场所。更加提高老年人的生活质量和对老年人的关心帮助。 三、问题和需求：老年人是对社会和家庭都作过巨大的贡献，但是有的老人中年丧子，成了孤老，还有的老人受到歧视和不尊重，他们感到生活单调乏味，活着失去了价值，没有意义从而非常的失落和沮丧，经常愁眉不展。还有一些子女在外不经常回家的，那些老人心
里都很紧张，也一直很牵挂，孤独感，自卑感等消极情绪最为严重，一旦有了这种消极的情绪他们的健康也有了影响，人到老年，精力、体力、脑力都有所下降，有的生活还不能完全自理，希望得到关心照顾。子女的孝顺，将会使他们感到老有所依。老年人都希望自己有个和睦的家庭环境，不管家庭经济条件如何，只要全家和睦，邻居关系融洽，互敬互爱，互相帮助，老年人就会感到温暖和幸福。老年人丧偶后生活寂寞，想找个伴在身边。没有了子女他们需要的社会对他们的关爱照顾，来温暖他们的心田。使他们不在感到孤独和无助，他们也多么希望社区开办一些老年活动，来展示他们的才艺，施展他们的才华，使他们觉得自己不是那么的不中用，使他们感到生活的价值所在。让他们老来幸福而不是悲哀。组织个好的老年社会团体，让他们通过一些团体活动调试好的心理再次找到自己的社会位置，使老年期内的生活丰富多彩而又意义。 项目对象：住在小蒸社区的孤老和子女出门在外的居民。 一、项目目标和意义：(一)总目标：让这些中年丧子的老年人和子女不在身边的老年人得到关爱使他们在晚年生活上，精神上得到慰籍，不在悲观，更好的面对生活，让他们更有自信，找到生活的乐趣。使他们的老年生活丰富多彩，健康快乐。 (二)具体目标：1、接触和探访愿意接受帮助的老年人，并了解他们需要，为了老年人能够了解这些活动。2、与受帮助的老年人建立长期的帮助关系，提供适当的帮助。从而使他们感到温暖。3、每周与志愿者一起去受帮助的老年人的家里探访，"进老年人门、知老年
(项目管理)项目运营方案
项目运营方案（初稿） 目录 一、意义和指导思想 二、市场环境 三、管理架构 四、年度经营指标和经营成本 五、营销策划 六、工作展开 七、分段实施 八、配套支持 九、三年发展计划 十、风险因素
一、意义和指导思想 ⒈意义 ⑴是公司走创意化产业研发之路的探索，是企业投资管理和运营服务管理的专业化分工的有效尝试。 ⑵是3G、新一代宽带无线移动通信的发展将使其获得突破的机遇之时，以中国民营企业运营产品介入国有电信服务业的互利双赢战略的初始和首创。 ⑶将通过双方资源的合理整合，全面促进无线增值应用业务全方位加速发展，其中合作双方将计划用3到4年时间促使公司手机游戏用户数额达到占中国手机游戏市场份额30%的中期目标 ⒉指导思想 开源节流，积极进取；技术为本，产品创新；整合资源，用活机制；脚踏实地，激励奔腾！ 二、市场环境 ⒈中国电信集团3G手机游戏市场概况 随着3G网络覆盖以及3G手机的推广普及，3G、新一代宽带无线移动通信的发展将使其获得突破的机遇。手机游戏在即将过去2009年已经成为手机增值应用内容提供商最大的增长亮点，有赶超手机铃音之势头。据中国电信BREW平台近日统计的数据，截至到2009年11月30日，通过JVAV/BREW平台手机游戏下载量达到3356万次，同比增长348.01%，活跃用户超过2200万，总体收入达到6.86亿元，短短两年不到的时间，发展非常迅速。。 ⒉中国移动通信及中国联合通信公司手机游戏市场概况 易观国际发布《2009年度中国手机游戏市场季度监测》显示：中国JAVA手机游戏市场2009年度总体市场规模达到22.87亿元人民币。其中中移动与中联通JAVA游戏市场规模为16.01亿元人民币，由于新计费平台上线，多种推广活动和运营商基于新平台推出的游戏打包等推广活动刺激了用户下载，使本年度JAVA保持稳定增长状态，其同比增长146.84%。 ⒊市场简略分析 ⑴中国电信： 中国电信今年加大了手机游戏整治和营销推广力度，积极参与市场的主动出击，并围绕三个重点：一是：调整SP/CP准入机制，屏蔽非法下载渠道，制定了以运营商为平台的更加规范、健康、安全的手机游戏
花园店(社区超市)开业策划实例方案
随着嘉荣的日益发展壮大，在激烈的市场竞争中大胆探索，与时俱进，总结出一套适合自己的发展道路。此次进军社区店，是嘉荣走向跨区域、多业态经营模式的第一步，具有划时代的意义。 社区店是一种超市的新业态，是建立在居民聚集的社区内，并以社区内常驻人口为服务对象的零售店铺。在东莞，嘉荣社区店花园店是第一家标准社区店，但对于东莞人来讲，社区店还比较陌生，还不被市民所了解，所以此次开业策划重在打造社区店概念，强化顾客对社区店的认识，从而引领东莞消费潮流，铸造嘉荣强势品牌，使嘉荣社区店成为东莞零售业经典之作，也使嘉荣走上大卖场与社区店相结合的发展模式。 一、活动时间： 二、活动门店： 三、活动内容： 1、开业宣传1月1日——1月8日 2、开业庆典1月9日 3、开业促销活动1月9日——1月21日 （1）、购物送大礼（1月9日——1月14日） （2）、开业献礼，价格超低（1月9日——1月14日） （3）、免费早餐大赠送（1月15日——1月21日） （4）、开业倾情巨献，新春超值换购（1月15日——1月21日） 开业宣传 一、开业前期宣传 （一）报纸、杂志媒体宣传 1、自主联系各相关媒体做前期的宣传，主要媒体有《南方都市报》、《东莞日报》等，以新闻形式 发布。 费用预算： 2、联合《东莞零售》做一期社区店的特刊报道。 费用预算： （二）DM单宣传 1、开业前期DM宣传（1月2日—1月4日） A.内容：嘉荣社区店即将开业的宣传及嘉荣公司简介宣传 B.派发范围：花园店周边社区，方圆1公里 C.印刷数量：5000份 D.派发方法：员工挨家挨户派发，每户都派发到 费用预算：约1500元 2、开业（约8P）2004年1月7日——1月8日 （1）内容：开业DM单 （2）派发范围：花园店周边社区方圆1公里 （3）印刷数量：2万 1
社区服务策划书
社区服务策划书 社区服务策划书 《社区服务策划书》 一、活动背景 在全国积极开展志愿服务进社区的活动的良好氛围中，为发扬助人为乐的传统优良美德，在全系树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风，磨练我系青年志愿者的道德品质。充分发挥我系青年志愿者在社区服务工作中的作用，不断推向我系志愿服务稳步房展。在临时会议召开后，建工系主任通知建工系的所有志愿者参加社区活动。 二、活动目的 1：提高志愿者的积极性 2: 为宣传建工系 3：增强志愿者的活动意识 4：弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神培养大学生的公民-意识，奉献意识，服务精神和实践能力。 三、活动名称及单位 1：名称：义务社区服务 2：单位：建工系 四、活动主题 社区服务，义务奉献。 五、活动时间及地点 时间： 地点：柳溪社区 六、组织形式 由建工系实践部通知建工系各班班长在日早上举行义务进社区活动。 七、活动对象 各班青年志愿者 八，活动准备 前期 1：通知各班负责人报参加人数，并统计参加者的名单 2：在会议中安排注意事项，及强调安全问题。 3：活动中拍摄照片的负责人，以及相机的准备。
后期 1：统计整个系的参加者名单，强调安全及着装。 2：各班班长负责各班人员的清点，以及前进途中的安全。 现场准备：在指定地点集合后，分配各小组，由指定人领到指定地点服务。 九、活动流程 1：全体参加人员穿系服在图书馆门前集合，由实践部部长盖月明带领大家去社区。 2：实践部成员分散在队伍途中，强调安全问题，注意路上的过往车辆。 3：到达社区后在指定地点集合。 4：由社区负责人带领指定人数去指定地点服务。 5: 活动后到指定地点集合，再整队带回。 十一、注意事项 1：在去社区的途中注意车辆安全 2：在单元楼内如有意外发生，及时与负责人取得联系 3：注意与本班人不分散 九、活动流程 1：全体参加人员穿系服在图书馆门前集合，由实践部部长盖月明带领大家去社区。 2：实践部成员分散在队伍途中，强调安全问题，注意路上的过往车辆。 3：到达社区后在指定地点集合。 4：由社区负责人带领指定人数去指定地点服务。 5: 活动后到指定地点集合，再整队带回。 十一、注意事项 1：在去社区的途中注意车辆安全 2：在单元楼内如有意外发生，及时与负责人取得联系 3：注意与本班人不分散出处
吃喝玩乐策划书运营方案计划方案参考
吃喝玩乐策划书运营方案计划方案参考 篇一：吃喝玩乐网络营销策划书 目录 第一章xxxxx介绍 .............................................................................................. . (3) 第二章项目开发背景 .............................................................................................. .. (3) 2.1. 吃 .............................................................................................. (3) 2.2. 喝 .............................................................................................. (3) 2.3. 玩 .............................................................................................. (3) 2.4. 吃 .............................................................................................. (3) 第三章网站分析调查 .............................................................................................. .. (4) 3.1. 网站地
中学志愿者社区服务活动方案
中学志愿者社区服务活动方案 志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续，具有鲜明的时代特征，符合当代青年的特点，更容易激发青年的参与热情。我们积极响应上级号召，大力推进青年志愿者行动，开展“文明创城青春同行”志愿服务活动，树立当代中学生的良好形象。 我们提出了立足校园，面向社会的指导方针，以爱心献社会，温暖在社区为口号，以志愿为前提，充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。同时通过活动培养青年学生的奉献精神和服务能力，全面提高了青年学生的素质，并且促使青年学生更好地认识社会，了解国情，增强了社会责任感和服务意识。 一、活动时间：××年11月13日下午2:00在操场集中。 二、活动地点：社区、卫生室、幼儿园 三、活动宗旨： （1）弘扬志愿者精神，传播服务理念。致力于让我校青年志愿者帮助他人,锻炼自身，不断提高自身的社会责任感和实践能力。树立我校良好志愿服务形象，展示我校师生良好精神风貌。使校更多的师生了解志愿者，关注志愿者，热爱志愿者事业，加入志愿者的队伍。 （2）为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是
当代青年人应有的道德观念，作为当代学校的一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，为实现社会的和谐发展作出自己的贡献。 四、活动目的： （1）青年志愿者服务活动是倡导团结友爱、助人为乐的社会风气，体现了中华民族助人为乐的传统美德，我们作为学校的青年志愿者，不仅要把文化知识学好,更应投身于社会，积极参加社会服务，提高自我，锻炼自我。 （2）为社区居民献上自己的一份爱心，做一些力所能及的事，让我们当代青年的志愿精神传遍于社会的每一个角落。构建和谐社会、创建和谐校园，更要继承和发扬奉献、友爱、互助、进步的良好风尚，有力促进我校精神文明建设和良好道德风尚的形成。 五、活动口号：“青春同行益动xx” 六、主办：××高级中学政教处、团委、学生会 七、参加人员：政教处、团委成员、学生会成员、××级学生志愿者 八、活动内容： （一）服务项目： 1、打扫社区环境卫生、楼道卫生清理，擦拭楼梯扶手 2、医务室打扫医务室卫生，擦拭橱柜
社区便民服务实施方案
**社区关于开展便民服务工作的 实施方案 为深入贯彻党的十七大会议精神，不断创新社会管理，进一步深化“为民服务零距离”新理念，不断探索建立服务基层百姓的新模式，经社区两委研究决定，**社区开展便民服务工作，现制定实施方案如下： 一、指导思想和服务宗旨 (一)指导思想 以科学发展观为指导，着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变，密切党和政府与人民群众的联系，坚持立党为公、执政便民、以人为本，积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务，更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。 (二)服务宗旨：便民、为民、公平、公正。 二、服务范围 在社区服务大厅设立便民服务窗口，本着“一窗受理，分工到人，为民着想，认真负责”工作原则，最大限度地发挥社区便民服务作用。将民政残联、社会救助、劳动保障、劳动就业、计划生育、文教卫体、等多个部门以及与广大居民日常生活、工作密切相关的信访、维稳、司法等部门进行整合，实行一个窗口对外，集中办公，为居民提供“一
站式”服务。 服务内容：分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助，就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通、志愿者服务等多项服务，采取“办理加代理”的服务方式，能办理的及时给予办理；属于上级主管部门审批办理的事项，代为办理，限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题，给予协调解决、处理答复或法律援助等。 社区便民服务窗口开通“*******”专线电话，提供咨询、预约等服务。 三、工作制度 社区便民服务服务窗口实行“五零五制”工作法： 1、零距离服务，首问负责制，窗口服务单位党员干部公开身份、公开职责、公开承诺，主动询问服务对象的需求，做好回答和解释工作； 2、零关系办事，办事公开制，对群众办理事项的各个环节采取定人、定责的办法，明确各自职责，实行权力分解，做到相互制约，同时公开接受群众监督； 3、零停留办公，限时办结制，推广全程代办服务、延时下班服务、提前预约服务等模式，对群众急需办理的服务事项，开辟绿色通道；
某项目运营管理与商业实施计划书
适用于 12590、12586、10159（7）、116业务 IVR项目运营管理商业计划书 前言
2004年是IVR进军增值业务市场最猛烈的一年，移动方面的12590和12586业务、联通方面的10159和本地10157部分业务陆续开通，天天在线业务116也进入实质的运营阶段。 2004年众多的SP、CP把赢利点都锁定在了IVR(交互语音应答)业务方面，它是一种类似于“声讯”的电信增值服务，短期吸引了各大门户和中小SP进入，并呈现了迅速发展的势头。国一家电信咨询机构发布的一份报告说，预计今年移动IVR市场规模接近15亿元人民币，不过目前市场份额高度集中于几大门户手中。作为区域SP，我们如何迅速占领市场，把我公司的业务效益提高上去，是我写这篇文章的初衷，本文还涉及部分产品业务的规划和设想。希望的IVR明天有我们的一份耕耘和收获！ 一、市场分析 据统计，从国移动IVR市场今年第一季度各SP的收入情况看，一季度收入超过千万元的只有TOM和新浪。其中TOM平均月收入超过1000万元；新浪平均月收入在480万元左右。从市场份额来看，TOM遥遥领先，接近50%；其次是新浪占19%；除了上述两家SP之外，滚石移动和博升拓是最早进入移动IVR市场的SP之一，市场份额分别为12.5%和9%左右；腾讯由于其特殊的用户资源，虽然进入移动IVR市场的时间相对稍晚一点，但业务增长很快，市场份额在7%左右。因此可以看到，目前移动IVR 业务的市场集中度相对较高，以上这五家SP占到市场总份额的
97%左右。如图： 据统计，去年美国IVR的市场规模是20亿美元，而今年在中国，它的市场规模估计将达到30亿元。而麦肯锡最近更预测，中国1.4亿移动用户中将有6000万可能成为IVR业务的用户，通过以上市场分析可以看出语音增值业务的市场是广阔的，关键是看SP的产品包装如何和营销的渠道的选择等管理运营的问题。以下就这一问题谈谈我个人的看法。 二、语音产品 产品是IVR的灵魂、什么样的产品算是好的产品呢？这个话题我们暂且不说，我们先来看看IVR产品需要的注意的四个问题是什么？我认为IVR产品有四点是非常需要注意的事情： 1、语音产品定位的用户群体要准确。 2、语音产品的包装和推广要精美。 3、语音产品的设计要独到，能模仿却不能完全复制。 4、语音产品的服务和管理要有良好的支撑。
社区服务超市运营方案
社区服务超市运营 方案
华厦物业社区服务超市运营实施方案 华厦物业公司自组建以来，始终围绕着物业管理行业当中的主线业务开展工作，多年来已经取得了良好的社会口碑，并树立了物业管理行业当中的优势品牌，当前，我公司为天津市物业管理十强企业。所管辖的项目，分布市内五个区域，近百万平米。 结合我公司进一步拓展经营领域，不断丰富并完善物业管理行业服务内容的方针策略，组建多元化的经营体系，运用全新经营理念，充分挖掘物业管理行业的资源及信息优势，开拓新的经济增长点，推动企业发展的需要。建立网络化社区服务超市的工作势在必行，因此，我们经过充分的市场调研，初步拟订社区服务超市运营方案： 一、市场分析 1、项目自身市场 社区服务超市的经营根本是立足于社区，服务于居民。具统计，我公司当前管理的安华里、日华里、富裕广场、芳水园、富邦花园、康华里、福东北里等项目共计8804户，约为26412人，从而形成了社区服务超市得天独厚的消费群体和庞大的信息资源。这一资源优势为我们的市场拓展奠定了坚实的基础。 2、区域市场 由于我公司项目坐落分布区域覆盖面广并多为居住区，因此这一优势进一步强化了社区服务超市业务开展的先决条件，例如华
苑区域：该地区人口居住密度相对较高，服务需求量很大，从这一区域的人文素质，经济实力、消费水平等方面看，很容易培养并行成长期的、固有的消费人群，为社区服务超市稳定发展创造了有利条件。 3、企业品牌市场 社区连锁超市充分利用华厦物业的品牌效应，面向社会营业，经过各社区的信息释放，适当的宣传造势，扩大巩固社会化消费群体。必然形成又一特定市场。 二、SOTW分析 1、优势分析： 公司领导以将拓展经营领域列入到重要工作议程； 我公司多年来已经形成良好的市场氛围及信息资源优势； 安华里店运营前期积累了一定的经验； 城市经济的发展培育了新生行业的发展空间； 华厦物业的品牌优势为社区服务超市奠定了坚实基础； 得天独厚的消费群体提供了平稳发展的有利条件； 2、劣势分析 社区超市经营的各专业性服务市场竞争激烈； 当前员工专业水平不高，经验不足； 服务超市作为新兴行业，存在一定的风险；