企业面试问题含答案

企业面试问题含答案
企业面试问题含答案

企業面試問題及答案

问题一:你是否觉得有能力在自己职位上取得成功?如果感到不妥,你将如何弥补自己的缺点?

正确回答:尽管我确信我还有很多东西要学,在每个新工作中都是这样,但我认为,你会发现我是一个学得很快的人,我相信自己的能力和天分可以满足你们的需要,我不认为前面的道路上会有什么克服不了的困难。

问题二:你能够在压力状态下工作得很好吗?

正确回答:在从事有价值的工作时,任何人在工作时都会不时地遇到压力。我能够应付一定量的压力,甚至在有些情况下还可以承受极大地压力。对我来说,应对压力的关键是找到一种方法控制形势,从而减轻压力的剧烈程度,通过这种方式,压力就不会影响我的工作了。我知道任何工作都有压力,如果必要的话,我会在压力下工作的很好。

问题三:当你确信自己是正确的,但其他人却不赞同你时,你会怎么做?

正确回答:首先,我会确保有足够的信息来支持自己,一旦我确信自己的观点是正确的,我就会密切关注反对者的反对理由,我将从他们的角度看待问题,并以此说服他们,由于互相尊重,我相信我们会最终达成协议的。

问题四:如果你在销售一种产品时,遇到了一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕时,这时你会怎么办?

正确回答:我将向客户解释,我们的企业向来以产品的质量和优质服务为荣。然后我将向客户保证,我将会尽一切努力来改善这种状况,接下来我会听他(她)抱怨,并查找问题的根源,做出必要的改进来满足客户。

问题五:你是怎样准备这次面试的?

正确回答:首先,我研究了你们的年度报告,然后,在网上了解到了贵公司的文化背景,接着我联系了一个我认识的人,询问他对贵公司的印象,我把了解到的情况都记下来了,而且还在来之前复习了这些笔记。

问题六:你认为怎样才能成为一名专业人士?

正确回答:对我来说,做一名专业人士,意味着在做任何工作时都要尽一切努力来完成预期结果,同时,也意味着要对自己的表现负责。作为一名专业人士,最重要的是要自己监督自己,也可以叫做自我质量控制。

问题七:你期望从工作中获得最重要的回报是什么?

正确回答:对我来说,最重要的是自己所做的工作是否适合我,我的意思是说,这份工作应该能让我发挥专长,这会给我带来一种满足感,我还希望所作的工作能够对我目前的技能水平形成挑战,从而能促使我提升自己。

问题八:在高薪、表彰和晋升之间,你认为哪种形式最有价值?

正确回答:这些都是紧密联系,不可分离的。尽管我对金钱并不着迷,但我认为,随着成功、晋升以及表彰的出现,它们一定也会给我带来更多的金钱回报。

问题九:上下级之间应该怎样交往?

正确回答:我认为,能在企业的各个层面上清楚地进行交流,这对企业的生存至关重要。我

认我自己已经在这个方面培养了很强的能力。从上下级关系来说,我认为最重要的是应该意

识到每个人以及每种关系都是不同的,对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待

这种关系的发展。

问题十:作为一名基层经管者,应该具备哪些方面的素质?

正确回答:第一、过硬的业务能力。基层经管者肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的

业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。第二、十足的亲和力。基层经管者必须

尊重自己组织中的每个员工,还要懂得关心和体恤员工。第三、团队建设能力。基层经管者

要充满激情,在适当的时候激励员工,并且善于将具有不同技能和性格的员工组合在一起。

第四、领导力。优秀领导的影响力主要来自非职位权力,依靠个人的魅力去影响他人,依靠

的是远景规划、激励去实现目标。第五、与上司相处的能力。要充分尊重领导,并且在遇到

困难时要善于获得领导的支持。

问题十一:你是否願意從基層做起?

正确回答:主要考察应聘者是否是一个踏实肯干而非眼高手低的人。职场新人可以表示自己

愿意从基层开始锻炼自己。

问题十二:对未来有何打算?

正确回答:要强调自己如有机会加入,一定努力为企业工作。在此基础上,自己同企业一同发展,自己的职业生涯目标与企业目标息息相关。

问题十三:你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辨发展到恶语相向,你怎么办?

正确回答:作为会议的主持人,我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来,然后先建议大家安静,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争论。等局面被我控制后,我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决,少数人服从多数人的意见,我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。

问题十四:请谈谈如何适应办公室工作的新环境?

正确回答:①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。

②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。

③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。

④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。

问题十五:如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?

正确回答:1、我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。

2、是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚。如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

3、总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。

问题十六:如果你有一位固执武断的领导,你会经常提合理化建议吗?

正确回答:①在一般情况下,领导和同事是不能选择的,每个人有每个人的个性和脾气,

要学会适应和相处。②领导脾气直也好,悠也好,固执也好,只要是出自为公,为工作,

应该尊重和原谅他,并且按他的安排去做。③适当的时候,可以用谈心、汇报思想等方式

委婉地提出自己的看法,但点到为止。④在有合理化的建议时,照提不误。因为那是对自

己和工作负责。

问题十七:一份机密文件不见了,当你准备向领导报告。第2天却又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?正确回答:首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生此类事件。但如果发生了像题目中的类似事件,我会冷静的妥善处理好:第一、我还是会及时向领导报告,详细说明整个情况,对于自己的失职作深刻的检讨。第二、追查资料被何人传阅过,有什么人接触过资料,防止资料内容落入别有用心的人,并及时向领导汇报有关进展情况。第三、总结经验教训,自我反省,提高对保密工作的认识,严格按照单位的资料归档经管制度办理,防止此类事件再次发生。总之,作为一名公务员,面对突发事件,要时刻保持头脑清醒,科学分析,准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有序应对突发事件,尽量将损失降到最低。

问题十八:领导让你组织某次活动,你怎么做?

正确回答:领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定会按照以下几个步骤认真仔细的完成这项任务:第一,制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上有针对性地拟定一个详细的计划方案,根据活动的主题、性质,对活动的内容、方式、时间、地点、参加人员、经费预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。第二,实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,切实将责任落实到人。活动开始后,总体把握好活动,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程。第三,及时总结。活动结束后,首先做好善后事宜。及时对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,向领导汇报。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。总之,经过周密的计划,认真的实施,即使的总结,我相信一定能保质保量地完成领导交给我的任务。

问题十九:你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响?

正确回答:从长处来说,我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑,能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是,对那些没有秩序感的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。

问题二十:在做口头表达方面你有哪些经验?你怎样评价自己的口头表达能力?

正确回答:我曾经看到一篇文章,说公共演讲是美国人最害怕的事情。我认识到,如果大多数人都害怕做公共演讲,那么在克服自己的恐惧并掌握口头陈述技能之后,我就能够在竞争中更胜一筹。因此我抓住所有的机会做演讲,而且我发现,做的演讲越多,就越对演讲感到轻松自如——当然也做得更好。

销售人员情景模拟面试题

销售人员情景模拟面试题 题型一(选择): 1、许久没有背上钓竿了,今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼,你会选择何处? A 海岸边。 (此类人是讲究投资报酬率的人,会以最少的资本追求最高的利润,很有生意眼光,所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼,虽然体积不大,但是数量却很多。) B 山谷的小溪。 (此类人对工作企划有一套,眼光远大,能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守,缺乏主动,不能专一的投注,不然为何贪峦山谷的美景,而不把全部心神投注在钓鱼上。) C 坐船出海去。 (工作狂热症的代表,就象坐船时乘风破浪的快感,此类人是一古脑儿的拼命,也就是说,拼命起来没大脑,只能听指令行事,但是绝对不能让他规则,因为他会急得脑溢血。) D 人工鱼池。 (此类人只打有把握的仗,十足的现代人,有自信,会推销自己,商场上讲战术,头脑冷静,但是此类人有点儿锋芒毕露,容易为以后的失败埋下伏笔。) 2、走在路上,你看到有钥匙遗落在地上,你觉得是:(对未来目标把控) A 一大串钥匙。 (此类人对未来有无限憧憬,对于生活,认为就像一扇正要打开的窗子,有诸多可供想像的可能,但未免流于好高骛远、眼高手低的下场,对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。) B 两三把钥匙。 (此类人有一个以上的目标,正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进,对未来规划并不是很清晰,还需加强对自我的认知。) C 只有一把钥匙。 (此类人是个对未来方向十分明确的有志之士,既然决定了目标,就会勇往直前!) 3、过两天,你就要参加升职面试了,你拼命熬夜刨书。今夜你决定取消和周公的约会。然而睡魔不断骚扰,这时候你会如何克服强烈的睡意呢? A 先小睡一会,待会儿再继续刨书。 ( 此类人较为极端,不是完全的投降,就是加足马力,拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培养可以有很强大的爆发力。) B 放音乐听,边跟着唱边看书。 ( 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。但在复杂的社会生活里,此类人对人际关系的处理却未必得心应手。) C 吃泡面、吃零食、边吃边看书。 ( 此类人适应现实的能力很强,有过人一等的判断力,在工作上能有不错的表现。) 4、搭地铁时,对面坐的异性一直盯着你。你想是由于: A 你的衣服乱了。 ( 此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性,但亦有情绪化的时候,整体来说比较容易受到大家欢迎。) B 对你有意思想向你搭讪。 (此类人的性格内向,性情孤单,难以被人理解,不过却很有内涵。此类人不适合做销售工作。)

国有企业管理岗竞聘笔试题和答案doc资料

国有企业管理岗竞聘笔试题和答案 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。 1、实际工作中“一刀切”的工作方法的错误在于忽视了【D】 A、矛盾的同一性 B、矛盾的斗争性 C、矛盾的普遍性 D、矛盾的特殊性 2、“三个代表”的要求集中到一点,就是紧紧围绕来加强党的建设。【C】 A、经济建设为中心 B、社会主义市场经济建设 C、建设中国特色社会主义这个事业 D、社会主义现代化 3、领导者要敢于善于破旧立新,推陈出新,要有永不满足的态度,这属于现代领导的 A、竞争观念 B、信息观念【C】 C、改革创新观念 D、效益观念 4、“依法治国”和“以德治国”的区别是【A】 ①法治属于政治建设,德治属于思想建设②法制是国家的事,德治是公民的事③法制强调权威性和强制性,德治注重感召力和劝导力④法治的对象是违法犯罪分子,德治的对象是全体公民 A、①③ B、②③ C、①②④ D、①③④ 5、对党员的纪律处分有【A】 A、警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍 B、警告、严重警告、留党察看、开除党籍、行政处分 C、警告、严重警告、留党察看、劝告退党、开除党籍 D、警告、严重警告、通报批评、留党察看、开除党籍 6、行政处罚是针对公民、法人或者其他组织行为所作的处理。【D】 A、违反刑事法律规范 B、违反所有法律规范 C、违反民事法律规范 D、违反行政法律规范 7、依照《劳动法》的规定,劳动合同应以书面形式订立,下列哪些不属于劳动法规定的劳动合同的必备条款【D】 A、劳动合同期限和终止条件以及违反劳动合同的责任 B、劳动报酬和劳动纪律 C、劳动保护和劳动条件 D、工作地点和工作时间 8、甲与乙发生口角后,乙声称要把甲杀死,并去商店买了一把匕首,甲怕乙杀死自己就在乙从商店回来的路上,用猎枪打死了乙,甲的行为属于【C】 A、正当防卫 B、防卫过当 C、故意犯罪 D、假想防卫 9、发射神舟六号飞船的运载火箭是【C】 A、长征一号 B、东风一号 C、长征二号 D、东风二号

九个情景模拟面试题

九个情景模拟面试题 1、举例谈谈,你在生活中如何增进师生之间,同事之间的感情?你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助? 答:我认为一个良好的学习和生活环境,关系到一个人是否成功,是否能够很好的提升自己的素养。在我上大学的时候,喜欢和人交往,和同宿舍的在一起,可以增进感情,并且在离家的日子里,相互关爱,宿舍是自己一个在学校的“大家”,帮忙提水、打饭,谁生病了相互照顾,节日一起出去HAPPY等;和老师、同学在一起,谦虚、热情是很重要的,谦虚才能看到别人的优点,不断的完善自己,向老师经常谈心、请教问题,可以逐渐的领悟成熟,热情的参加很多活动,不仅可以充实自己的生活,还能增进相互之间的感情等等。所以,在以后的工作中,我一定会努力提高自己的业务和工作能力,积极的向前辈和同事学习,热情的参加集体活动,在不影响自己工作的情况下,积极的承担其余的工作,我相信如果我有幸成为一名公务员,一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。 2、如果你的一个跟你很要好的同事,在工作中出现了重大失误,而这件事情只有你和他知道,你如何处理? 答:工作中出现了重大失误,对于单位肯定有很大的损害。首先,我认为一定要积极的采取相应的补救办法,将失误所造成的危害降到最小;其次,在工作中应该保证原则性,不会因为这位同事和我很要好,我就包癖他,这样只会让结果变得更糟;第三,事后,要和这位同事进行沟通,因为和我要好的同事,一定也是位通情达理、认真工作的人,相信他会理解我的做法;第四,与同事一道总结这次失误的教训,认真的进行反思,避免在以后的工作中出现类似的事情。 3、谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答:我所报考的职位是办公室科员,办公室是一个单位的枢纽部门,关系到整个单位的协调运转,对于年轻人是一个很好的锻炼场所,不仅可以熟悉整个单位的工作,还能锻炼自己的组织协调能力,在繁杂的工作中,辨别轻重缓急的能力等,所以我致力于报考办公室科员这一职位。 在我大学学习期间,积极参加了学生会的新闻部和宣传部,除了丰富了自己的知识以外,更大程度上加强了自己的组织协调能力,因为是针对全院的新闻,一定要了解同学关注的热点,所以要经常和同学进行沟通,慢慢的不仅认识了很多朋友,更重要对是学会了与不同的人进行交流;06年参加工作以来,有幸一直在行政部门聘用,经过一年多的锻炼,已经能熟悉各种公文的写作和流程,也能按时保质保量的完成工作,同时,也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。 但是,金无足赤,人无完人。我还有很多不足,需要进一步的学习和提高,比如我的性子比较急,计划性不是很强等,我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己,争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 4、压力题,你是一个自信的人吗?刚才你表现得很不自信。 答:自信源于客观的自我认知,是对自己的能力和所处环境的辩证统一所得出的结论,太高估自己那是自负,太看低自己,那是自卑。从小到大,只要是自己认准的目标,首先这些目标不仅包括自己的兴趣和爱好,还有自己对能力的评估,一个目标的实现需要完善的计划,尽心尽力的努力等等,当然,最后重要的是要有一颗平常的心态,能够坦然的面对结果。今天可能是因为我对于这一职位的热爱,表现的过于激动,没有得到各位考官的认可,但是就像刚才说的那样,保持一颗平常的心态,不会因为今天的成功而沾沾自喜,也不会因为失败而垂头丧气。对于自己的结果一定会认真总结经验,希望在以后的工作中能够得到各位老师的帮助。 5、你的朋友和亲人对你的评价,你认为客观吗? 答:他们对我的评价是否客观,我认为这和我从小受到的家庭教育,以及选择朋友的标准有很大的关系。我的性格中继承了父母坚韧、单纯的一面,从小在他们的熏陶中,始终保持一颗淡定

最新xx国有企业管理职位竞聘笔试题和答案

精品文档 xx国有企业管理职位竞聘笔试题和答案 一、选择题(本题共30小题,每小题2分,共60分) 1.(B)是指期望在2-5年内达到的一些指标。 A.短期目标 B.中期目标 C.长期目标 2.经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的 方针和一般规定,这就是(C)。A.策略 B.目标 C.政策 3.决策的最后一个阶段是(B)。 A.调查研究,发现问题 B.综合分析,确定目标 C.拟定方案,分析评价 D.选择方案,实施决策 E.反馈控制,完善方案 F.收集信息,科学预测 4.行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。A.因人设职 B.量才使用 C.因才施教 5.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C ),其手段都是管理。 A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用 D.资金的合理流动 6.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是(C)。 A.专题计划 B.专项计划 C.预算 D.数量计划 7.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若 企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。(C)。 A.12500件 B.25000件 C.20000件 D.40000件 8.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该组织:(B) A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整 C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递9.中层管理者比低层管理者更多地依靠(A) A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能10.人员配备的工作

面试情景模拟题及答案范文模板

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 面试情景模拟题及答案 ——面试场景模拟 王某毕业于中国人民大学工商管理学院,毕业后参加了市公务 员考试,通过了笔试,并被市财政局召见。进入市财政局大门之前,王某将西服上装的扣子扣上(评1),然后走到行政部门OG (officegirl)面前…… 王某:我是中国人民大学的应届毕业生,贵单位约我今天下午2:30(评2)来面试,请问是在哪个房间?(OG看到王某拘谨的样子,窃笑) OG:啊,是王某吗?接待室在五层501室,吴先生负责接 见…… (王某按照OG的指点,走到收发室旁边的电梯旁等待,习惯地 将手插入了裤子口袋(评3)。驼背显现出来) (王某乘电梯登上了五层楼,来到接待室门外,已经有五人等 在那里,脸上都流露出紧张而神秘的色彩。有人在读知识性丛书, 有人在不安地东张西望,王某坐在一张沙发上,掏出香烟点上一支(评4),吸了起来。面试接待室总共三处,等候面试者按先后顺 序被传唤到室内应试。大约有三五个人聚在一起,议论着“你答的 怎么样?”“有个问题……”。他们好像同学结伴前来的(评5)。“中国人民大学工商管理学院的王某请到第二接待室!”OG 按照接待顺序叫道。) 王某:有!是第二接待室吗?谢谢。 (已等候了20分钟的王某听到OG叫自己的名字,响亮地回答 了一声“有”,从沙发上站起来,深深地吸了一口气,然后走向接 待室。在室外,他又一次整理了仪容,轻轻地叩了两下房门(评6),室内传来了“请进”的低专用传呼。“啊,开始了!”王某在 心底呼唤起来……)

国有企业经典笔试题目

国有企业经典笔试题目 笔试是以文字为媒介,考察一个人的知识水平素质能力。下面整理的国有企业经典笔试题目,欢迎大家参考。 1、如果你的工作出现失误,给本单位造成经济损失,你认为该怎么办? [思路点拨] 我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失,其次才是责任问题。我想首先的问题是分清责任,各负其责;如果是我的责任,我甘愿受罚。 2、在此之前你去过什么单位求职,结果如何? [思路点拨] 这是面试比较深入以后涉及的问题,用以了解求职者在人才市场中的经历。我去过一些单位求职,都没成功,原因是双向的。

3、你所学的专业和我们招聘的广告策划人员并不对口,你是不是不太适合这项工作呢? [思路点拨] 是这样。但是我所在的学校近几年不断深化改革,因为??为了完善大学生的知识结构,开设了许多选修课,例如.对项工作有很深厚的兴趣,而且注意在实践中不断提高自己,这是我画的水粉画、油画,还有我发表的一些豆腐块文章。 4、你受过挫折吗?若有,请告知具体是什么事,又是如何渡过难关的? [思路点拨] 有。考试大提供我在大学三年级参加四级英语考试时,只考了47分,我很羞愧、伤心。后来我认真总结英语考试失败的教训,奋发努力,在大四时,我终于考了74分;又如,在大一暑假回家的路上,我的钱包丢了,在中途转车时,我打了3天工,凑齐了路费才回家。 5、你的司长让你将一份急件送给中宣部,第二天却发现送错了单位,他不仅不承担责任,还生气地批评你马虎大意,没按要求将材料送给文化部。这时,你要怎样表白自己,而又不影响工作,不加剧你与领导的矛盾?

[思路点拨] 该题用于考察考生的应变能力和情绪稳定性,考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法,做法灵活周到。该题也能考察考生处理与上级关系的能力与技巧。情绪稳定,思维敏捷,考虑问题周到。如:当时不做解释,只抓紧时间补救,以后选择较轻松场合,再做适当解释。 6、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这? 个矛盾 [思路点拨] 该题用于考察考生的人际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力。能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议。 7、这次报考,你的笔试成绩一般,面试情况也不突出,你觉得我们会录用你吗? [思路点拨] 该题有意地给考生施加压力,考察考生的应变能力和自哉情绪控制及自信心。考试大提供情绪稳定,思维敏捷、自信,对自己有正确的评价,并设法得体地突出自己的优势,变被

世界500强情景模拟面试题

基层岗位面试情景模拟题 岗位:服务员 2 测试目的:①播音技巧②处理顾客投诉的能力 ③心理承受力及服务心态④应变能力 2 测试时间:5分钟 2 测试题目及答题要求: 1、请应聘者针对卖场的卫生保洁情况,现场拟定播音稿一篇,并播音;(提示:播音稿紧扣主题、文字流畅、通俗易懂、篇幅精短;播音时咬字准确、普通话标准、抑扬顿挫、缓慢得当) 2、顾客在商场内买了一盒鲜牛奶,小孩吃后拉肚子,查看是鲜奶过期了,顾客提出赔偿各种费用,你该如何处理(提示:首先向顾客道歉,站在顾客角度及时安抚顾客情绪,聆听顾客倾诉和要求;汇报上级,进行协商解决;) 3、如果一名顾客在服务台语气粗暴并无理取闹,面对这种顾客你如何处理呢(提示:及时通知防损员,协助防损员带领顾客到办公室,交由防损员处理) 4、顾客投诉员工服务态度不好,且目前情绪非常激动,你该如何处理(提示:首先对顾客提出的问题给予感谢;站在顾客角度安抚顾客,并对员工的行为表示道歉;若非常严重,则交由上级主管进行处理;若问题较轻,道歉后,明示我们会即会对此事拿出解决方案,给顾客满意答复,并留下顾客联系电话,及时将处理结果告知顾客,并加强对员工的培训和管理) 5、顾客声称存入自动存包柜的物品不见了,要求赔偿(提示:如果顾客的物品是在自动存包柜中丢失,原则上我们不作赔偿。顾客将包裹寄存在自动存包柜内,并未转移寄存物品的占有,自动存包柜的占有人仍然是顾客,而不是我们门店。我们只是免费提供存包场地,而不负保管责任。协助顾客分析丢失物品的原因;交由防损课和当地派出所进行立案处理) 岗位:收银员 2 测试目的:①反应灵活性②处理顾客投诉的能力③服务心态及服务技巧 2 测试时间:5分钟 2 测试题目及答题要求: 1、收银员多收顾客的钱或找错顾客零钱时,该如何处理(提示:首先向顾客道歉,耐心向顾客做好解释,并带至服务台给予退换货处理;明确表示我们会加强培训和学习,避免下次再发生此类似问题,希望顾客给予一定的谅解,并表示会尽力做好工作) 2、顾客以为一个购物袋不够结实,怕破悼,执意要求收银员多给一个购物袋,该如何处理(提示:从环保节约的角度劝说顾客尽量节约购物袋的使用,告诉顾客我们的购物袋可承受的重量;如顾客坚持,应尽量满足顾客要求并可微笑开玩笑似地告诉顾客:下不为例哟!) 3、收银台排长队时,该如何处理(提示:迅速增加活动收银台(后备收银台);加快收银速度(边扫描过装袋);及时安排相关人员打包;在服务台广播告知顾客到顾客少的几号收银台买单) 4、如果我商场正在进行购物满48元可以赠送纸巾一包,此时一位顾客购物为42元,如果当时正在你的收银台付款,你会怎么做呢(提示:告知顾客我们商

2019年企业竞聘上岗面试试题

面试试题 一、如何加强和改进企业的执行力建设? 第一,企业的执行力建设,实质上就是抓好落实。抓好落实是保证企业各项决策得以顺利实施的关键。因此要提高对加强和改进企业执行力建设的认识,高度重视企业的执行力建设。 第二,要大力营造抓好落实的氛围,形成抓落实的合力。 第三,要建立健全加强企业执行力建设的机制,特别是奖惩激励机制。 第四,在企业执行力建设中要抓住重点,要改善执行过程中的薄弱环节。 第五,要狠抓责任落实,层层分解任务,明确责任归属。 第六,要强化对企业执行力建设的领导。 二、如何正确对待员工流失? 第一、企业都存在不同程度的员工流失现象,员工的合理流动是正常的。但也必须引起企业经营管理人员的高度重视。 第二、要认真分析查找员工流失的原因,并找出对策。 第三、要大力提升员工尤其是基层员工的工资待遇,给出合理的劳动报酬。 第四、要大力营造优秀的企业文化,让员工融入团队组织,积极发挥作用。 第五、要给员工创造可以施展才干的平台,建立健全良好的用人机制。 第六、要给员工营造良好的工作环境和生活环境,落实以人为本,提倡人性化的管理。 三、如何能吸引并留住人才? 第一、人力资源是企业的重要资源,吸引并留住人才,首先必须要贯彻落实科学的人才观,提高对引进人才工作的认识和重视程度。

第二、要大力营造引进人才工作的氛围,形成尊重知识、尊重人才的良好局面。 第三、要建立健全引进人才的工作机制,并给予政策支持。 第四、要给出合理的工资报酬。 第五、要给人才发挥才干、建功立业的平台。 第六、要营造有力于人才安心工作、生活的环境氛围; 第七、要抓住人才引进工作的重点,对重点人才、紧缺人才要优先引进。 四、内部选拔和外部招聘的优缺点 一、内部选拔的优点:对组织情况比较熟悉,了解与适应工作的过程大大缩短,能很快进入角色;选任时间较为充裕,对备选对象可以进行长时间考察了解,做到用其所长,避其所短;有利于鼓舞士气,提高工作热情,调动组织成员的积极性,能更好的维持成员对组织的忠诚,使那些有发展潜力的员工能自觉地积极工作,以促进组织的发展;手续简单,费用低。 二、内部选拔的缺点:“近亲繁殖”,形成思维定势,不利于创新;易形成错综复杂的关系网,任人唯亲,拉班解派,给公平、合理、科学的管理带来困难;备选对象范围窄,易受人员供给不足的制约。 三、外部招聘的优点:来源广泛,选择空间大;不受现有模式的约束,能给组织带来新鲜空气和活力,有利于组织创新和管理革新;有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。 四。外部招聘的缺点:难以准确地判断其管理才能,可能造成判断失误并导致误选;招聘费用高;易造成对内部员工的打击,挫伤员工的工作积极。 一个企业选聘人员是采用内部渠道还是外部渠道,要视集体情况而定,一般而言,高层主管一般采用外源渠道,基层和中层管理人员采用内源渠道。在企业成长期多用外源渠道,稳定期多用内源渠道。

情景模拟面试题及参考答案

情景模拟面试题及参考答案 情景模拟面试题及参考答案 在日常学习、工作生活中,我们都不可避免地会接触到试题,试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。你知道什么样的试题才算得上好试题吗?以下是小编收集整理的情景模拟面试题及参考答案,仅供参考,希望能够帮助到大家。 情景模拟面试题及参考答案1如果你是本公司的业务员,你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上,准备到偏远的地区把这些面包销毁,但在半路遇见了一群难民,他们十分的饥饿,难民把路给堵住了,当场还有刚刚赶来的记者,那些难民知道车里有吃的。请问你,你会怎么样处理这件事情,既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃,又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。 注:车不可以回去,车上只有面包,不可以贿赂记者。 这种面试题是没有标准答案的,它主要是考察面试者的观察能力、应变能力和处事能力。虽然没有标准答案,但回答还是有优劣之分的,下面给出几个回答并作点评。

答案 【答复一】“不劳者无食”,临时决定雇佣难民到山区为公司销毁过期面包,并告知他们:1、过期面包不会影响身体;2、公司将支付一定的金钱或为难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的报酬。将上述决定告知记者,并通过记者向社会呼吁:关注难民,关注失业人员。 【点评】85分。答题者有急智,很灵活,有一定创意,考虑问题比较周到。不足之处:“组织难民销毁面包”并不具有很强的可操作性;另外,题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包”,答题者明显疏忽了这一点。这说明答题者的信息管理能力方面有欠缺。总的说,此人很适合外部环境变动较大的工作,建议在公关部、企划部工作。 【答复二】先让记者拍难民,然后再让记者拍我们销毁面包的场面,(当然只是销毁小部分面包,然后倒在路边其余的大部分面包),然后我用车子把记者全部拖回去,得,剩下的就难民自己看着办吧。 【点评】50分。答题者缺乏社会经验,喜欢想当然,记者不太可能参与这样的作假活动。另外,用作假的手段欺骗公众说明此人价值观有问题,不可聘用。 【答复三】我会把面包给难民吃。我还要问记者:如果你是难民你吃吗?如果你是我你会看着他们挨饿吗?社会道德

国企公务员事业单位面试题题目及答案

综合能力面试题 第一题如果你刚到一个新单位,有一个职务非常适合你,但领导和同事都不了解,你将如何表现自己? 参考答案: 1、如果领导有合适人选,我不会因为领导没有安排我而心生不满,我会做好本职工作。 2、在该职务无人选的前提下,自己积极同领导沟通,同时在工作中积极表现,展现自己,以明晰的材料和准确的汇报来说明自己的工作经验、心得、体会和设想。得到领导认可后,可以收集资料、制定方案,为着手负责工作做好准备。 3、如果领导认为我经验不足,或没有达到职务的要求,我会服从安排。 第二题智慧、金钱、权利、真理,你认为哪个最重要?为什么? 参考答案: 我认为这四样都非常重要。 智慧,对人来说是很重要的,这是决定能不能做好事业的前提条件,哲学告诉我们,实践指导认识,但正确的认识可以指导我们的实践。 金钱,对我们也很重要,虽然说钱不是万能的,但没有钱也是万万不能的,我们国家建设需要钱,我们自己生活同样需要钱。 权利,对我们同样重要,俗话说“人往高处走,水往低处流”,进步往往意味着向上发展。当我们拥有了权利,就能把自己正确的思想化做现实的行动,来为国家和人民作贡献,才能带领更多的人为国家和人民作贡献。 真理,我们知道真理是对事物的正确反映,真理可以让我们更清楚地了解一个事物,给我们的实际工作提供理论指导。 综上所述,我认为这四个对我们都是很重要的,只是要用正确的心态来对待他们,把握好一个度。 第三题自己在工作中遇到的最大的挫折是什么?从中吸取的教训是什么? 参考答案: 结合自身经历自行回答。 第四题你上任后,公司准备出台有关方面的政策,需要你提供一些分管工作情况,你给下属安排后,所提供的资料不够准确,而这时有关部门催要又比较急,你怎么办? 参考答案: 1、向有关部门说明情况的同时,本着实事求是和对工作认真负责的精神,加班加点重新组织材料。 2、认真查找资料不准确的原因。 3、对有关人员提出批评,并组织业务人员纠正错误,提供准确情况。 4、以此为鉴,重视教育和指导下属,今后从根本上提高工作质量,或改进不适当的工作程序,以负责的态度和科学的方法对待工作。 第五题你对职位的近期目标和远期目标是什么?为了达到目标,你需要在哪些方面加强自身能力? 参考答案: 1、不能空谈目标,目标要有一定的现实环境以及自身的素质、能力结合起来。 2、目标要与个人发展、企业发展、社会贡献紧密结合起来,这样才能实现人生的价值,实现自我的目标。 第六题如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法,很希望用到本单位或本部门的工作中,你应该怎么办? 参考答案:

职场情景模拟面试题及答案.doc

职场情景模拟面试题及答案 1、许久没有背上钓竿了,今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼,你会选择何处? A 海岸边。(此类人是讲究投资报酬率的人,会以最少的资本追求最高的利润,很有生意眼光,所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼,虽然体积不大,但是数量却很多。) B 山谷的小溪。(此类人对工作企划有一套,眼光远大,能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守,缺乏主动,不能专一的投注,不然为何贪峦山谷的美景,而不把全部心神投注在钓鱼上。) C 坐船出海去。(工作狂热症的代表,就象坐船时乘风破浪的快感,此类人是一古脑儿的拼命,也就是说,拼命起来没大脑,只能听指令行事,但是绝对不能让他规则,因为他会急得脑溢血。) D 人工鱼池。(此类人只打有把握的仗,十足的现代人,有自信,会推销自己,商场上讲战术,头脑冷静,但是此类人有点儿锋芒毕露,容易为以后的失败埋下伏笔。) 2、走在路上,你看到有钥匙遗落在地上,你觉得是:(对未来目标把控) A 一大串钥匙。(此类人对未来有无限憧憬,对于生活,认为就像一扇正要打开的窗子,有诸多可供想像的可能,但未免流于好高骛远、眼高手低的下场,对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。) B 两三把钥匙。(此类人有一个以上的目标,正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进,对未来规划并不是很清晰,还需加强对自我的认知。) C 只有一把钥匙。(此类人是个对未来方向十分明确的有志之士,既然决定了目标,就会勇往直前!)

3、过两天,你就要参加升职面试了,你拼命熬夜刨书。今夜你决定取消和周公的约会。然而睡魔不断骚扰,这时候你会如何克服强烈的睡意呢? A 先小睡一会,待会儿再继续刨书。( 此类人较为极端,不是完全的投降,就是加足马力,拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培养可以有很强大的爆发力。) B 放音乐听,边跟着唱边看书。( 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。但在复杂的社会生活里,此类人对人际关系的处理却未必得心应手。) C 吃泡面、吃零食、边吃边看书。( 此类人适应现实的能力很强,有过人一等的判断力,在工作上能有不错的表现。) 4、搭地铁时,对面坐的异性一直盯着你。你想是由于: A 你的衣服乱了。( 此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性,但亦有情绪化的时候,整体来说比较容易受到大家欢迎。) B 对你有意思想向你搭讪。(此类人的性格内向,性情孤单,难以被人理解,不过却很有内涵。此类人不适合做销售工作。) C 曾和你在某处见过面。(此类人绝对是社交一流高手,即使不顺眼的人也可好好相处,不过太圆滑未免有点虚伪,在团队中要善加关注。) 5、旅行时在荒山野岭迷了路,这时天色已晚,你发觉附近只有一间小屋子,逼不得已只好向主人借宿,可是屋主人夫妇却告诉你屋子的四个房间都闹鬼,一定要住下来的情况下,你会选择哪个房间呢? A.有个人头从窗外恶狠狠瞪着你睡觉的房间。(此类人适合的工作多半拥有自己的专属空间。虽然挣的不多,但有稳定的收入来源,而且比较固定,不容易被外界所影响。有人从窗外瞪着你代表来自于周遭对你的不满和异样的眼光,在窗外代表不容易对你造成影响。例如老师的工作,不管你多么不受学生欢迎,

大学面试情景模拟题

在大学里,相信某些社团有做过模拟面试这样的活动,这种面试题在一般面试场合都是可以用得上的。 以下是为你整理的大学面试情景模拟题,希望能帮到你。 情景模拟面试题范例举例谈谈,你在生活中如何增进师生之间,同事之间的感情?你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助?答:我认为一个良好的学习和生活环境,关系到一个人是否成功,是否能够很好的提升自己的素养。 在我上大学的时候,喜欢和人交往,和同宿舍的在一起,可以增进感情,并且在离家的日子里,相互关爱,宿舍是自己一个在学校的“大家,帮忙提水、打饭,谁生病了相互照顾,节日一起出去HAPPY 等;和老师、同学在一起,谦虚、热情是很重要的,谦虚才能看到别人的优点,不断的完善自己,向老师经常谈心、请教问题,可以逐渐的领悟成熟,热情的参加很多活动,不仅可以充实自己的生活,还能增进相互之间的感情等等。 所以,在以后的工作中,我一定会努力提高自己的业务和工作能力,积极的向前辈和同事学习,热情的参加集体活动,在不影响自己工作的情况下,积极的承担其余的工作,我相信如果我有幸成为一名公务员,一定会构建一个和-谐而积极向上的处室环境。 如果你的一个跟你很要好的同事,在工作中出现了重大失误,而这件事情只有你和他知道,你如何处理?答:工作中出现了重大失误,对于单位肯定有很大的损害。 首先,我认为一定要积极的采取相应的补救办法,将失误所造成

的危害降到最小;其次,在工作中应该保证原则性,不会因为这位同事和我很要好,我就包癖他,这样只会让结果变得更糟;第三,事后,要和这位同事进行沟通,因为和我要好的同事,一定也是位通情达理、认真工作的人,相信他会理解我的做法;第四,与同事一道总结这次失误的教训,认真的进行反思,避免在以后的工作中出现类似的事情。 谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答:我所报考的职位是办公室科员,办公室是一个单位的枢纽部门,关系到整个单位的协调运转,对于年轻人是一个很好的锻炼场所,不仅可以熟悉整个单位的工作,还能锻炼自己的组织协调能力,在繁杂的工作中,辨别轻重缓急的能力等,所以我致力于报考办公室科员这一职位。 在我大学学习期间,积极参加了学生会的新闻部和宣传部,除了丰富了自己的知识以外,更大程度上加强了自己的组织协调能力,因为是针对全院的新闻,一定要了解同学关注的热点,所以要经常和同学进行沟通,慢慢的不仅认识了很多朋友,更重要对是学会了与不同的人进行交流;06年参加工作以来,有幸一直在行政部门聘用,经过一年多的锻炼,已经能熟悉各种公文的写作和流程,也能按时保质保量的完成工作,同时,也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。 但是,金无足赤,人无完人。 我还有很多不足,需要进一步的学习和提高,比如我的性子比较急,计划性不是很强等,我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己,争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。

绩效反馈面谈模板及面谈准备

Confidential 员工绩效反馈面谈模板 考评区间:年月日~年月日中心:部门: 绩效面谈日期:年月日面谈主管:

备注:1、所有参与绩效评价的员工,其上级主管应与其进行绩效面谈,且双方需在面谈表上签字。 2、C、D级员工还需完成第二部分的绩效改进计划。 3、签字版本的存档:由HR Partner保存。 4、人力资源部将对各部门的面谈结果进行抽查。 面谈前准备 一、管理者应做的准备 1.确定一个共同适宜的谈话时间; 2.选择一个不受干扰的谈话地点,并通知对方; 3.收集员工资料,准备面谈提纲; 4.通知被面谈者准备问题,包括工作所遇到的困难和所需要的支持。 二、计划好采用的方式(亲切、和谐,友好、亲密、愉快) 告知部分----说服型、员工诉说时----倾听型、问题解决型、混合型 三、事先准备好发问内容及方式 ?直接提问或限定提问 ?是非问题 ?引导性的问题 ?无限制问题 ?重复的问题

?深入调查的问题 ?假设的问题 四、面谈的步骤 1:开场 需要创造和寻求舒适的、开放的气氛,使被面谈者心情放松,保障自由轻松的交流。 预先安排,因人而异,在整个面谈过程中需要不断分析面谈的氛围 2:员工自评 简要汇报评估周期的工作完成情况和能力素质提高情况,并对自己评估的分数和依据进行说明。 上级要注意倾听,对不清楚之处及时发问,但不做任何评价。 3:上级评价 业绩评价:指出成绩和不足;能力评价:指出优势和劣势。 根据事先设定的目标衡量标准进行评价; 成绩和不足方面要呈现事实依据; 先说成绩再说不足。 4:讨论绩效表现、制定改进计划 探讨问题产生的原因;记录员工不同意见并及时反馈。 从有共识的地方开始谈起,注意不要形成对峙的局面; 关注绩效标准及相关绩效事实。 5:讨论所需支持及员工发展计划 讨论所需要资源和支持;员工谈自己的职业规划或培训需求,及管理的建议;上级给予发展的建议。 不要给予不切实际的承诺; 承诺的事情事后一定要兑现。 6:重申下阶段考评内容和目标 确认下阶段的工作目标,阶段成果,目标达成时限。 注意目标的可衡量性和可行性。 7:确认评估结果 整理面谈记录并备案;双方签字确认。 给员工鼓励并表达谢意。

面试中可能会提到的问题及答案

面试中可能会提到的问题及答案 1、注意你你说话声音的大小,说话尽量温柔而能清晰地表达。 2、注意你的体态语言,不能过多的动作,说话时不能盯着你的面试官有不能够不停的移动你的视线,这样会给面试官不好的印象,看着面试官时眼神要温柔,一般把目光放在眼睛以下鼻梁处。 3、要与面试官的提问要配合,面试官的提问自己不能够不停的说话,要留有空间给对方提问以及适当的引导,因为是面试官在招聘,不是在应聘。 4、你面试的工作是回答问题,将自己的长处及自己的能力给应聘者知道,需要调节自己的心理,你的长处和能力招聘者会考虑,你表达的长处及能力时语言不能过硬,这样招聘者会觉得非你莫属一样,反而会适得其反。 5、回答问题要随机应变,点到即止,切入主题,不能够不停地绕圈子。 6、应聘时穿着要大方、整洁、得体,符合身份,不一定穿地很正规,建议一般不要穿西装,应为招聘者穿的衣服可能还不够你的得体,这就要一种反客为主的感觉。 7、应聘时也可说一些招聘者喜欢听到的说话,但要坦城、不卑不恭、要留意一下招聘者的举动,不动声色,游刃有余,不能说你有认识的人在他的公司里任职,这样会使对方反感。 面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系,我们可以做出如下总结: *忠诚度:面临跳槽,企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业,更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中,面试官就提出了请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要的问题。 *实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气(中国)有限公司(ge)就表示他们要招聘的绝不是简单的学习机器,在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。 *团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。 *创新精神:对于大型企业来说,离开了不断的创新,就等于失去了生命力,因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。 *对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如sony公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同ge的价值观,即坚持诚信、注重业绩、渴望变革。 *人际交往能力和良好的沟通能力:如sony把人际沟通能力作为重点考核内容,而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露,毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧,因为作为未来的咨询师,应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。 *对新知识新能力的求知态度和学习能力:一位企业负责人表示,应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力,基本上都要经过系统的培训,所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示,公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距,因为他们对于自己的培训体系非常自信,只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出,因此在面试中这两项考核十分关键。此外,ut斯达康、欧莱雅、安永&&都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。 随着职场上竞争的日趋激烈,面试已经成为一门学问,而新的面试题目和面试方式也层出不穷,上海通用在面试时,就推出了情景模拟面试的新思路,即根据应聘者可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目,将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中,

面试情景模拟题及答案范文

==本文为word格式,下载后可方便编辑和修改!== 面试情景模拟题及答案 ——面试场景模拟 王某毕业于中国人民大学工商管理学院,毕业后参加了市公务员考试,通过了笔试,并被市财政局召见。进入市财政局大门之前,王某将西服上装的扣子扣上(评1),然后 走到行政部门0G(officegirl )面前... 王某:我是中国人民大学的应届毕业生,贵单位约我今天下午2:30(评2)来面试,请问是在哪个房间?(0G看到王某拘谨的样子,窃笑) OG啊,是王某吗?接待室在五层501室,吴先生负责接见…… (王某按照0G的指点,走到收发室旁边的电梯旁等待,习惯地将手插入了裤子口袋 (评3)。驼背显现出来) (王某乘电梯登上了五层楼,来到接待室门外,已经有五人等在那里,脸上都流露出紧张而神秘的色彩。有人在读知识性丛书,有人在不安地东张西望,王某坐在一张沙发上,掏出香烟点上一支(评4),吸了起来。面试接待室总共三处,等候面试者按先后顺序被传唤到室内应试。大约有三五个人聚在一起,议论着“你答的怎么样?”“有个问题……”。他们好像同学结伴前来的(评5)。“中国人民大学工商管理学院的王某请到第二接待室!” 0G按照接待顺序叫道。)

王某:有!是第二接待室吗?谢谢

(已等候了20分钟的王某听到0G叫自己的名字,响亮地回答了一声“有”,从沙发 上站起来,深深地吸了一口气,然后走向接待室。在室外,他又一次整理了仪容,轻轻地叩了两下房门(评6),室内传来了“请进”的低专用传呼。“啊,开始了!”王某在心底呼唤起来……) (王某振作精神,扭开了接待室的房门。接待室内坐着三位考官,他们的目光一齐落在王某身上。王某轻轻地点了点头,然后面向房门方向(评7),将房门轻轻关上)王某:我是中国人民大学工商管理学院毕业生王某,请多关照(鞠躬)。 考官1:你是王某吗?请在那儿坐。 按照考官1 的指示,王某坐到摆在接待室中央的那张椅子上,同时向考官1道声“谢谢”。王某深坐在椅子上(评8),努力摆正姿势,将手轻轻放在膝头,目光落花流在坐于中间的考官鼻子的高度(评9)…… 考官1:我们随便聊聊,看上去你有点紧紧啊(评10)?! 王某:是有点紧紧,因为事关重大,所以…… 考官1:你是中国人民大学工商管理学院的毕业生啊! 你在个人材料上讲,第一次高考成绩上了一般本科线,但没去上学,复读了一年后考上了中国人民大学工商管理学院,你为什么要考工商管理学院?

国有企业面试试题及答题思路分析

国有企业面试试题及答题思路分析

1、如果你的工作出现失误,给本单位造成经济损失,你认为该怎么办? [思路点拨] 我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失,其次才是责任问题。我想首先的问题是分清责任,各负其责;如果是我的责任,我甘愿受罚。 2、在此之前你去过什么单位求职,结果如何? [思路点拨] 这是面试比较深入以后涉及的问题,用以了解求职者在人才市场中的经历。我去过一些单位求职,都没成功,原因是双向的。 3、你所学的专业和我们招聘的广告策划人员并不对口,你是不是不太适合这项工作呢? [思路点拨] 是这样。但是我所在的学校近几年不断深化改革,为了完善大学生的知识结构,开设了许多

4、你的业余爱好是什么? [思路点拨] 找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。考试大提供主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。 1、你的司长让你将一份急件送给中宣部,第二天却发现送错了单位,他不仅不承担责任,还生气地批评你马虎大意,没按要求将材料送给文化部。这时,你要怎样表白自己,而又不影响工作,不加剧你与领导的矛盾? [思路点拨] 该题用于考察考生的应变能力和情绪稳定性,考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法,做法灵活周到。该题也能考察考生处理与上级关系的能力与技巧。情绪稳定,思维敏捷,考虑问题周到。如:当时不做解释,只

抓紧时间补救,以后选择较轻松场合,再做适当解释。 2、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾? [思路点拨] 该题用于考察考生的人际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力。能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议。 3、这次报考,你的笔试成绩一般,面试情况也不突出,你觉得我们会录用你吗? [思路点拨] 该题有意地给考生施加压力,考察考生的应变能力和自哉情绪控制及自信心。考试大提供情绪稳定,思维敏捷、自信,对自己有正确的评价,并设法得体地突出自己的优势,变被动为主动。

面试情景模拟题及答案

面试情景模拟题及答案 情景模拟题在面试题中占有一定的比重,是面试过程中经常考核的一种题型。以下是小编为你整理的面试情景模拟题及答案,希望能帮到你。 一、什么是情景模拟? (一)考场观察 2011年国考面试中,出现了这样一些非常新颖的题目: (1) 某地在网上开展评选优秀教师的活动,结果出来之后有记者质疑这样网上评选的 方式是否恰当,获奖者的票数远远超出人们的期望,是否存在网上刷票的情况?就在这个 新闻发布会上,你是发言人,你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。 (2) 你去某企业考察改制情况,在与企业座谈时,突然出现情绪激动的下岗职工在场 外要反映问题,你会怎么处理?再问:下岗职工反应他们收入与该厂在职职工差距过大, 生活困难,要求该厂进行解决,如果让你去解决,你会怎么说,请现场模拟一下。 我们发现,这类题型的设问方式非常特殊,都提出了这样一个要求“现场模拟”。其实,这类题目就是我们所说的“情景模拟”。 早在2003年,江苏省公务员面试中就已经出现了情景模拟试题。之后,这类题型开 始在全国各地的公考面试中崭露头角。近年来,“情景模拟热”不断升温,要求考生“现场模拟”的试题越来越多。以2011年为例,不仅国考面试中考察了情景模拟,4月份的浙江省考和5月份的广东省考中,都“破天荒”的首次出现了情景模拟试题。紧随其后的424联考 面试中,情景模拟更是“大行其道”,天津、辽宁、黑龙江、湖南、广西、宁夏等诸多地区,纷纷将情景模拟纳入了面试命题的范畴。超高的“出镜率”足以说明情景模拟在当今公考面 试中的“火爆”程度。我们有理由相信,在今后的公考面试领域,“情景面试热”很有可能会 进一步升温。 华图面试专家在此真诚提醒各位备战2012年国考面试的童鞋,一定要准确把握当今

相关文档
最新文档