服务中心解说词word版本

服务中心解说词

尊敬的各位领导：

上午好！欢迎莅临为民服务中心观摩指导创新工作。

自创先争优活动开展以来，街道严格贯彻落实市委组织部决策部署，坚持以科学发展观统领全局，围绕中心，立足实际，把推动街道经济社会又好又快发展作为创先争优主战场，紧紧围绕建设富裕、文明、和谐的现代化中心城区的发展目标，强化措施，狠抓落实，扎实做好各项工作，有力推进全街经济社会科学发展、跨越发展。

下面，由我向各位领导简要介绍一下服务中心基本情况。

民生是发展之本，执政之基。2010年4月成立的街道为民服务中心，是街道党工委、办事处本着“为民、便民、利民、服务”的宗旨投资建设的一处集维稳指挥、社区服务为一体的一站式、多功能综合平台。该服务中心包括政府公共服务区、油地军校综治维稳联动中心和社区社会化便民服务功能区，使用面积2400平米。中心成立以来全心全意为群众办好事，尽心竭力解难事，深受社会认可和群众好评，真正实现了在服务人民群众中创先争优、建功立业。

现在领导所处的位置是政府公共服务区，主要包括社会救助、老年人服务、残疾人办证等10余项政府提供的便民服务窗口，可为居民提供便捷、高效和规范的业务申办和公共服务。功能区的东侧是办税服务大厅，西侧是胜安社区警务室和油地军校联合执法大队。

服务中心二楼是油地军校综治维稳联动中心，包括油地军校维稳联合作战指挥室、流动人口服务管理中心和建

筑市场管理服务中心，可实现应对突发事件的统一指挥、协调和联动处置，整合各方力量集中研判和解决社会治安突出问题。

服务中心三楼是依托胜安社区，创办的社会化便民服务平台“快递生活帮”，通过市场化运作引进钟点工、保姆、保洁等八十项以打理家居生活为经营范围的有偿服务项目，覆盖西城，面向全市，为广大居民解决生活所需和燃眉之急。同时，自去年以来街道党工委以胜安社区为有力抓手，大力探索实践了社区六型党建模式和特色党支部创建活动。

（恳请各位领导对我们的工作多提宝贵意见，谢谢）

接下来请各位领导沿左边的楼梯到二楼视察指导：各位领导，这里是油地军校联合作战指挥室，负责处置涉及油地军校以及建筑市场、流动人口等重点领域的突发性群体事件，做好突发性群体事件的预防预警、应急响应、事后调查、新闻发布等工作。我们可以看到联合作战指挥室设置了视频监控系统和沙盘联合作战指挥系统。视频监控系统汇聚了整个西城的重点要害部位、重点场所、重点单位和关系民生的重要设施的监控探头43个，为加强安全防控提供了坚实保障。如果某个区域发生重大突发性事件，沙盘联合作战指挥系统就会立即显示此地的地形地貌、布控力量和相关负责人等信息，同时，视频监控系统自动调出实时监控录像，中心决策层会根据这些信息迅速做出决策，油地军校联合执法大队会在第一时间赶到现

场，及时恢复辖区内的治安秩序。（接下来，向各位领导演示一下沙盘联合作战指挥系统）

（中部）这里是“三大中心”综合服务大厅，主要为群众提供建筑市场和流动人口方面的服务。服务大厅设置了接待分流、法律服务、信访接待等16个服务窗口，提供法律咨询、房屋租赁、流动人口就业指导等公共服务，同时受理案件投诉、信访接待等。到中心办理的所有服务事项，首先由接待分流窗口统一受理，按照事件的种类、内容和性质分流到相关窗口和室队：对于情况复杂、一时难以处理的问题，由值班主任签批后，相关室队办理；对于涉及地方多个部门和油地军校多方的复杂问题，由值班主任签批后及时研究处理。

（东侧）各位领导，这里是“三大中心”的综合办公区，设置了案件受理室、综合室、协调处理室、打击整治室等多个科室，这几大办公室主要负责抓好涉及油地军校多方及流动人口、建筑市场等领域的突出问题整治和纠纷协调处理工作。

接下来请各位领导沿左边的楼梯到三楼视察指导胜安社区党建工作：

近年来，街道党工委始终着力打基础、强基层，高度重视和切实抓好社区党建工作，以开展深入学习实践科学发展观和创先争优活动为契机，以创新机制为动力，开创社区六型党建工作模式。充分发挥了基层党组织在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐方面的作用。