【思维导图】第四章 资本主义的形成及其本质(2)-signed

组织行为学思维导图

组织?行行为学 第1讲 导论 组织?行行为学的研究?方法 组织?行行为学的理理论基础与发展 管理理者的技能和职能 当今管理理者所?面临的挑战 第2讲 ?心理理契约和承诺 “?心理理契约”的定义、重要性 违反?心理理契约的后果 员?工承诺的正?面作?用以及雇主应该如何?鼓励承诺 管理理?心理理契约的结缩模型价值观和职业价值观第3讲 了了解?自我 认识?人?口学变量量的差异能?力力和能?力力的培养 ?气质的差异 性格的重要性 了了解情商 第4讲 正确理理解他?人 知觉的概念归因理理论 常?见的社会知觉偏差 ?工作态度和态度的转变 第5讲 员?工学习和创造?力力 成?人学习的特点?网络时代的学习创造?力力的概念和理理论组织环境和创造?力力中国?人的创造?力力创造?力力的?黑暗?面 第6讲 激励理理论和应?用 激励的理理论 激励理理论的应?用 第7讲 群体和团队 群体概述团队及团队建设第8讲 问题解决与决策 问题解决决策定制模型 群体决策 群体决策的误区 第9讲 管理理沟通 帮你认识管理理中的沟通 帮你掌握管理理技能 沟通实战训练正确认识冲突 第10讲 领导理理论与管理理 领导理理论 领导与管理理者 新型领导理理论 量量?子管理理思想 第11讲 组织与组织?文化 组织的概念 影响组织结构设计因素 传统的组织结构新型的组织结构 现场研究、实验室研究、调查法、谈话法、个案研究模型、?自变量量、因变量量 技能：技术技能、?人际技能、概念技能基本职能：计划、组织、领导、控制 全球化多元化、知识型员?工、终身学习、授权、刺刺激创新和变?革、处理理?工作家庭冲突 定义：个?人和组织的互动作?用下所形成的信念，它关系到个?人和组织之间互惠的条款和条件。它代表了了员?工和雇主对彼此的期望。 这个概念来源于社会交换理理论，即在?人?民所参与的关系中，经济因素和社会职责都扮演着重要?角?色，但交换达到平衡时?人们感到最舒适。 ?心理理契约的破裂：由某?一?方没有完成被预期的职责所致，包括没有兑现承诺，或员?工和雇主对契约的理理解不不?一致。 产?生过激反应，如吃惊、?生?气、愤怒怒、怨恨、背叛和抗拒等员?工?工作满意度、绩效、承诺、出席率、?自愿努?力力程度、继续留留在组织?里里的意愿都减低 员?工承诺：对组织的情感依恋、认同、投?入程度、对组织?目标和价值观的信任和接受、为组织贡献?力力量量的意愿、留留在组织中的强烈烈愿望。 争取员?工承诺的有效?方式：阐明并交流组织的使?用，保障组织内的公正，创造社区氛围，?支持员?工?自身的发展 价值观：引导或激励态度与?行行为的信念和态度终极价值观 vs ?工具价值观 年年龄、性别、婚姻状况、?工作年年限、能?力力、?气质、性格 多?血质-王熙凤（表扬为主防微杜渐）；胆汁质-张?飞（肯定成绩避开锋芒）粘液质-唐僧（多给?鼓励少批评）；抑郁质-林林黛?玉（经常?鼓励多教?方法）根据员?工的?气质类型，采?用不不同的?方法和措施来激励员?工 性格是个体对现实的稳定态度和与之相应的习惯化了了的?行行为?方式 测试?方法：?自陈量量表法（呈现?一些问题让回答者根据?自身实际情况回答每个问题，然后根据回答问题情况判断性格特点）；投射实验（呈现?非结构化的材料料，让回答者随意想象，根据回答来判断?人格特点）。 情商主要指准确的认知能?力力、评价能?力力、表达能?力力和对情绪及感觉的控制能?力力三个层次：对?自我的把握；对他?人的感知；与他?人的交往 个体对?自?己说在的环境赋予意义?而结识感觉印象的过程根据?人的外部特征对他的内?心状态所作的解释和推论 ?日常?生活中常?见的：选择性知觉、刻板印象、晕轮效应、对?比效应、?首因效应 态度是关于客观事物、?人和事件的评价性陈述?工作满意度；组织公?民?行行为（Organizational Citizenship Behavior，OCB） 以互惠为基础；以经验为基础；强调个?人应?用；个?人化且?自我导向化；学习与?生活结合 定义：指个体或者群体提出新颖?而且实?用的想法的能?力力具有创造?力力的领导：1、会圈?人才；2、爱做试验；3、能讲故事 认知主义激励理理论 过程型激励理理论 期望理理论公平理理论 ?马斯洛洛需求层次理理论（?生理理、安全、社会、?自尊、?自我实现需要） 爱尔德弗ERG理理论（?生存、关系、成?长需要）赫兹伯格双因素理理论（激励因素、保健因素） 群体是指有同?一?目标和?行行为规范并协同活动的?人群结合体是指对企业中的重?大问题，在领导的主持下通过集体充分讨论?而做出合理理决定的过程。 问题 ?小群?里里意识：以表?面?一致的压?力力阻碍了了不不同意?见的发表，是的不不能对问题和解决?方法做出符合实际的评价和分析。极端性转移：群体决策中更更容易易冒险或者保守的现象。 冲突的益处 减少?工作的枯燥感 增进?自我了了解 为了了回避冲突，可激发个?人做妥?工作冲突之化解可增进个?人声望和地位 凸显问题所在 促使决策者对问题进?行行深?入的思考 可导致创新或变?革 如何提?高沟通的有效性 了了解听众，选?用合适的语?言 跳动情绪注意?言?行行?一致 沟通态度重于沟通的内容 多采?用反馈技术 冲突的种类：建设性冲突 vs 破坏性冲突 魅?力力型领导 变?革性领导和交易易型领导 共享领导理理论服务型领导真诚型领导授权型领导 家?长式领导道德型领导辱虐型领导精神型领导包容型领导?自我牺牲型领导 谦卑?型领导 系统论的观点：组织是?一个复杂的开放的社会技术系统。?工作专?门化、部?门化、沟通或命令链、控制跨度、正规化、集权与分权 直线制结构；职能制结构；直线职能制；分部化结构；矩阵制结构；超事业部结构 团队结构；虚拟组织；?无边界组织；?女女性化组织；学习型组织组织?文化 指组织成员的共同价值观体系，它使得组织独具特?色区别于其他组织 功能和作?用：导向、凝聚、激励、约束、适?用、互动功能 对下属具有?非常深远和不不同寻常的影响 交易易型领导：指领导者以下属所需要的报酬来换取?自?己所期望的下属的努?力力与绩效 变?革型领导：通过让员?工意识到所承担任务的重要意义，激发下属?高层次需求，建?立互相信任的氛围，促使下属为组织的利利益牺牲?自?己的利利益，并超过原来预期的效果。 在?人治的氛围下，所显示出来的具有严明纪律律和权威、?父亲般的仁慈及道德廉洁性的领导?方式。 通过表率?行行为和?人际互动来表明在组织中什什么事合乎规范、恰当的?行行为，并通过双向沟通、强化和决策来激励下属道德?行行为的领导?方式。指下属感知到的管理理者持续表现的?言语或者?非?言语形式的，但不不包括肢体上解除的敌意?行行为。

办公文具便利店创业商业策划计划书(可编辑打印思维导图)

办公文具便利店创业计划书 一、摘要 二、公司和项目描述 1、公司及项目背景 随着人们生活节奏的加快和日益发展的社会现状，越来越多的白领上班族和学生离不开办公文具。 办公文具便利店采用传统零售与网络、外销等业务方式进行营业 公司主要的选址在学校和办公人群比较集中的地方所售商品小到笔、纸、中小学生所用的点读机、复读机等，大到办公所用的打印机、复印机等一系列涉及到办公用品的商品。 消费人群也受选址和商品种类的限制，涵盖中小学生、办公人员及公司，也包括一些需要购买文具用品的人群。 2、公司管理制度及组织 （1）、管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计（2）、管理团队： （3）、管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门总监参加，共同讨论公司相关事务。 三、产品与服务 1、产品品种规划 办公文具店商品主要包含书写用品：笔记本、复印纸（A4、A3、A2、A1、A0）、各种笔（中性笔、圆珠笔、钢笔、铅笔、机试笔等）、书包、文具盒、墨盒等，装订用具：订书机、订书钉、燕尾夹、钢夹文件夹等， 收纳文具：出入账收纳本、库存本、收支单据等，美术绘画：颜料、水彩笔、绘图专用纸、画架、绘图笔等， 体育器材：各种球拍、哑铃、沙袋、握力计等。产品规划基本涵盖所有办公人员所需求的产品，重点是满足人们日益丰富多彩的生活需求。 2、未来产品和服务规划 未来的产品规划就转向大的订单，涵盖复印机，打印机等。 服务的对象自然是能够提供大订单的一些公司和写字楼、小企业等 通过公司的外销人员进行销售和签单，并且由公司的服务团队做好售后服务，售后服务就包括一些机器的维修和保养及墨盒等消耗品的补充。 3、实施阶段 实施阶段就涉及到商品在店铺的摆设和商品的采购阶段，商品的陈列主要采用文具店的文具种类要按特性功能来区分。 书写用品、装订用具、收纳文具、美术绘画、体育器材等要分开出来陈列 文具要正面面向顾客，标价牌固定在第一件商品下端，作为商品位置起点标记和隔邻商品的分界线。产品陈列位置符合顾客的购买习惯，对一些季节性的、节日期间、新商品的推销区和特价区的商品陈列要显著、醒目，使顾客明白商品所表达的意思。 四、行业与市场分析 1、市场分析和调查 中国文具行业市场容量已超1500亿元人名币，占全球文具市场总额的8.6%。 中国文具市场中，办公耗材占41%，市场需求较大，办公文具产品消费市场主要集中在沿海经济发达地区，前景十分广阔。 2、行业评估 市场潜力大，购买力增加： 政府采购增长迅速，使得许多文具办公用品必然成为市场关注焦点。个性化、时尚化多功能化、低碳化设计和谐化 五、盈利模式 在寻找店铺方面的支出可以节省，只需固定支付每月的租金。 要计提存货减值准备，同时对贬值的商品进行折价促销，因此增加了相关费用的支出。 对销售畅销的商品进行保留和更新，对滞销的商品进行淘汰和寻找新商品取代未来市场竞争者也许会增加。 除去下个月度的购货成本,我们的月净利润还是非常可观的，如果保持经营优势，市场状况良好，大概在3到6个月可以收回本金，之后实现盈利。 六、SWOT 市场分析 1、优势分析： 产品进货有保障，进货价较低，能够保障一定的利润。 产品的类型多种多样，能满足顾客的不同需求。货源直接，采购方便，产品正处于市场兴起期，竞争对手较少。 消费者对产品的价格预期较高，市场操作的空间较大。 在这个充满个性化的时代里，个性就是时尚，独一无二永远是时尚一族的追求，新型文具不可避免地成为现代人生活的新时尚。 在提供销售业务方面，我们有良好服务态度，并且提供“非故意损坏包换条例”，让消费者买的安心，放心。 消费者产品使用过程如有质量、使用方面的问题可以电话咨询本公司。 产品购买后如果有之前质量方面的缺乏等可以提供包换原则或者获取其他商品，如有不合，可以根据情况考虑退款。 网上有商品信息，并且我们提供送货上门，方便顾客看货，选货。 2、劣势分析： 产品与品牌的知名度不高，需要进行消费者教育。在产品导入期的市场推广费用压力较大。 产品尚处于导入期，没有产量规模，市场上还没有很好的推广的宣传。 3、机会分析： 市场上的传统文具消费者都有普遍认识，没有新鲜感，新型文具外形新颖特别，让人眼前一亮。 可爱的卡通外形能重新唤起消费者的购买欲望。产品相比其他一般文具除了可以本身的用途外，也能对办公环境起到装饰作用。 4威胁分析： 商品种类多、数量大,存在亏本和卖不出的风险。受困于店铺地理位置。 七、STP 分析 1、市场细分： 我们的客户群体主要是针对一些学生和办公写字楼、政府等需要办公文具的单位。 针对学生及上班族等客户我们推出零售服务，尽可能的为客户提供优质服务。 针对一些需要办公文具的公司，可以为客户推出外销团队，通过谈单、订货后采取送货上门服务。2、市场选择： 主要针对的消费人群是属于需要办公用品和平时都和办公用品有接触的人，主要的选择就是一些学校的人群，包括老师、学生等。 还有各种办公企业。 3、市场定位：由于我们公司是一家专注于办公文具专卖店的公司，所以我们的专业度是其他公司所不能比的。再加上现在许多大中小型企业看到我们公司的服务制度，都愿意选择订货后直接在公司收货。 我们所专注的便是怎样更多的去发现寻找更多的潜在客户，能为客户匹配出符合客户需求的订单，不管是质量上的还是价格上的。 八、营销计划 1、市场计划 首先是“眼光放远，着眼全国”： 其次要“侧重安排，有重有轻，循序渐进”： 2、销售策略及渠道办公文具便利店旗下会有专门的营销团队，其中分为外销和零售两大方面。 外销主要依靠网络和各个公司进行网上交易，派专员负责联络公司谈单，谈定单子后根据公司规章安排专门的车子送货上门。 而零售则是由专门的导购人员在店铺进行营销，针对的客户主要是学生和家长、需要文具的办公人员、需要体育器材的消费者。 对这一部分顾客，销售策略主要是保持好服务，增加顾客的再购意愿。 3、定价策略 从供应价到生产成本之间尚有40%左右的赢利空间！ 我们的定价一律按进价加40%的利润来定制。 九、财务计划 1、资金需求及使用计划 首期店租：约4000元每一个月 装修：10000元首次进货：60000元 流动资金：10000元 合计：104000元 2、投资回报率及毛、净利润评估 ?店铺营业额（预计）：216000元/年 ?营业毛利计算分析（公式）：营业额/商品成本=毛利； ?营业毛利率：40%?营业毛利：18000元/月 ?营业净利计算分析（公式）：营业毛利/费用开支=净利； ?营业净利：10000元/月?收益率（店）：25.5% 十、预估报告 专业性零售终端资源的开发和抢夺必将在不远的将来成为绝大部分企业重要的营销战略手段和市场目标。 零售终端在行业内的地位将得到加强；行业专业化、精细化经营将受到重视；超市、百货商店的办公文具经营将逐步淡出；专业化办公文具超市和各级规模的卖场出现；外资逐步进入中国大陆市场，行业资源将重新组合； 规模化经营和优质的服务管理理念逐步深入；连锁化发展成为行业的必然趋势和新的亮点； 迅速成立或组建专业性办公文具连锁店可占领行业通路制高点； 专业办公文具连锁店将迎合短、中、长期赢利的需要，并成为行业战略发展的方向。 公司发展的方向就是经营连锁店，通过综合的销售模式求生存，通过连锁经营模式求发展。 连锁经营店的模式和范围将在十年内覆盖四川重要城市，在十到十五年覆盖一起大的省份城市。十一、退出策略 如果由于经营不善或者说整个文具店市场起了较大的波动，以及我们所掌握的资源逐渐不能满足我们的需求， 或者说这边的发展渐渐趋于饱和的话，不能满足日常开销，公司处于亏损状态。 那么我们将我们所租赁的店铺转租，剩余的文具库存资源将会卖给其他文具公司或者有这方面的需求的人员，将优秀的员工留下，其他的遣散，退出市场。 十二、附录 一）书写工具 1、钢笔、宝珠笔：万宝龙威迪文 犀飞利 派克罗代 英雄 金皇冠罗氏 劳文 德文都彭 卡迪亚 2、签字笔：三菱斑马 施德楼 红环美高 白雪 达克斯雅泰 爱好 都彭卡迪亚 万宝龙 3、中性笔：三菱斑马 写乐 东亚晨光 施德楼 乐美金万年 白雪 斯派雅雅泰 4、圆珠笔：三菱斑马 百乐 百能晨光 施德楼 比克乐美 白雪 家家丰华 金万年 5、自动铅笔：三菱斑马 施德楼 红环自动铅笔晨光 乐美 迈仕晨奇 6、铅笔：施德楼利百代 辉柏嘉 7、白板笔：斑马东洋 迪诺 迪玛克施德楼 多纳 白雪亚泰 8、油性记号笔：斑马东洋 施德楼 亚泰英雄 9、POP 彩笔：利百代斑马10、绘图笔：红环三菱 施德楼11、软毛笔：斑马三菱 写东 英雄 12、油漆笔：三菱斑马13、毛笔：白云湖笔 叶筋 14、排笔：生花 二）文件管理 1、文件夹、资料册、文件袋、档案盒：齐心、树德、源丰、远生、必利、佳太子、金时利、正气、协力、富得快、易事快、金得利、鹰牌、新和、天时、帝兰春、益而高、法尔美、卓联等； 2、文件柜、文件栏、文件架：益而高、勤必发、得力、永益、钊盛、易达利、树德等； 三）金属文具 1、订书机、打孔机、起订器：可得优、手牌、珈璐、罗福斯、美克斯、益而高、PMP 、威狮、中港、得力、未来王、元昌、马培德、彬彬等； 2、三针：可得优、罗福斯、奥林丹、得力、上文、齐心等； 3、铁夹：得力、益而高、齐心等； 四）纸品 1、复印纸：旗舰、小钢炮、高乐、佳印、幸运鸟、冠豪金丝雀 2、打印纸：金球、金东、冠豪、天章金丝雀 3、薄本：渡边、亚龙、亚太、金驰、博华、博识、伟岁、吉仕、八龙、仕佳、长江、玛丽、易通、唐都、莱特、四方 4、账薄、凭证：莱特、四方、前通、立信、东风、黄鹤、永安 五）纸张 大白纸大红纸 牛皮纸 腊光纸皱纹纸 皮纹纸 六）桌上办公用品 笔座：PMP 、钊盛、得力、运生、品高、益而高七）小型办公设备 1、碎纸机：隐密士、EBA 、瑞克乐、松下、奥士达、科密、震旦、迷理、欧梅 2、文件装订机：瑞克乐、DSB 、FDZ 、千页百汇、麦科特、欧梅、科密、豪普 3、财务装订机：沪文、雁山、双龙 4、考勤机：丽宝、科密 5、支票打印机：普霖、五山 八）计算器卡西欧、快灵通、震旦、信利、夏普、众成、凯旋 九）胶带类胶带：333、北极熊、环球、晶华十）胶水、胶棒 1、胶水：大和、新代、上文、天鹅 2、胶棒：汉高、大和、施得楼、得力、源丰、帮泰克、开牌 十一）修正液、修正带 1、修正液：汉高、欧文、白雪、乐美、得力、马培德、源丰 2、修正带：百特、蜻蜓、白极熊、乐美 十二）印章、印泥、印台、印油 雅丽、马牌、新力、工字、王字、奥林丹、欧帆、得力 十三）报架百利佳、应豪、金豪、杰丽斯十四）白板、台板 太阳岛、太阳升、皇冠 十五)打印机 复印机及耗材（系列OA 产品）

人力资源需读的86本书

1、《六顶思考帽》作者：爱德华·德·波诺推荐理由：帮助员工变得更富有创造力，能轻易的集中或引导思维、对话或者会议。 2、《思维导图》作者：东尼·博赞推荐理由：思维导图可以应用于生活和工作的各个方面，包括学习、写作、沟通、演讲、管理、会议等，运用思维导图带来的学习能力和清晰的思维方式会改善人的诸多行为表现。 3、《笑着离开惠普》作者：高建华推荐理由：作者曾在中国惠普公司工作15 年，从助理工程师做到惠普决策委员会成员。在本书中作者用平淡、朴实的语言讲述着惠普的种种制度、文化。他甚至教我们实用的管理技巧。没有玄乎高深的理论，只有简单可行的方法。 4、《第五项修炼》作者：彼得·圣吉推荐理由：彼得·圣吉在研究中发现，要使企业茁壮成长，必须建立学习型组织，即将企业变成一种学习型的组织，并使得组织的人员全心投入学习，提升能力在本职岗位上获得成功。《第五项修炼》的五项修炼概括地说：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。 5、《契约精神》作者：汪中求推荐理由：改革开放前三十年，中国充满着“粗放增长”的机会未来中国三十年；中国必然建立具有“契约精神”的新商业文明。一部公务员、企业老板、员工的必读书。 6、《杜拉拉升职记》作者：可推荐理由：主人公是典型的中产阶级代表，没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。对于职场新人来说，他的经历比名人传记更好用，对于新人快速了解办公室政治，融入团队有很好的指导意义，已经是职场新人与新员工培训必读本。 7、《人事第一》推荐理由：入门初级参考, 重点企业的文化建设和人力资

源的发展, 适合刚入门的人力资源们来看看。 8、《回归人本》作者：秋华推荐理由：系统的简述了每位经理人遇到的问题, 指明了人力资源的工作方向。 9、《管理的实践》作者：彼得·德鲁克推荐理由：《管理的实践》一书即以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战，有着精辟独到的见解，掀开了管理的奥秘与实务。本书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿整本书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经。《管理的实践》提供了观念、原则和工具，是一套极具系统化的管理知识。 10、《影响力》作者：罗伯特·西奥迪尼推荐理由：自出版以来，这本书就一直是最为畅销的书。由于它的影响，使得劝说成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业、观点游说的人，这都是一本最最基本的书，是你理解人们心理的基石。 11、《没有任何借口》推荐理由：迅速地改变在精神力量的智慧书；西点军校“没有任何借口”理念最实用的解读版本；美国著名培训机构的员工培训经典教材；西方企业进行部素质训练的人性读本；一流企业提升凝聚力的核心价值。 12、《猎头局中局》推荐理由：其实猎头最能通俗的诠释该如何做一个合格的HR ，尤其是在修炼。 13、《牌桌阅人术》作者：（美）乔·纳瓦罗（美）马文·卡林斯推荐理由:扑克玩得好，三分靠运气，三分靠数学逻辑，还有四分就是靠诈唬。因此，高明的牌手在苦心钻研数学推理的同时，也不断从一次次的失败中吸取经验教

建立在免费基础上的50个商业模式

如今在实际运作中已经出现了很多免费商业模式的案例。以下是其中的50个案例，它们均与免费模式有异曲同工之妙。 免费模式1：直接交叉补贴 赠送服务，销售产品（苹果商店天才吧提供的技术支持） 赠送产品，销售服务（当你开设一个银行账户时获赠免费礼物） 赠送软件，销售硬件（IBM公司和惠普公司的Linux产品） 赠送硬件，销售软件（电子游戏的家用主机模式，其中像Xbox360这样的游戏装备售价远低于成本价） 赠送手机，销售通话时间（许多电信运营商均采取这一模式） 赠送通话时间，销售手机（许多电信运营商也采取这一模式，提供夜间通话免费及周末业务套餐） 赠送表演，销售饮料（脱衣舞俱乐部） 赠送饮料，表演收费（赌场） 免费赠送（零售商的“赔本甩卖”） 买一赠一（超市） 附赠免费礼物（谷物类产品） 超过25美元的订单免运费（亚马逊网站） 免费体验（在超市为新母亲们准备的供免费体验的礼物盒子） 免费试用（杂志订阅） 免费停车（商场） 免费调味品（饭店） -------------------------------------------------------------------------------------------

免费模式2：三方市场 （一类顾客补贴另一类顾客）赠送内容，销售接触观众的机会（广告支持的媒体） 赠送免费信用卡，向生意人收取交易费 赠送科普文章，向作者收取出版费用（公共科学图书馆） 赠送文件阅读器，销售文件写作软件（Adobe软件）

女士免费入场，男士门票收费（酒吧） 儿童免费，成人收费（博物馆） 清单免费，搜索收费（某些交友网站，如TK） 销售清单，赠送搜索服务（其他交友网站，如TK） 赠送旅游服务，从车辆出租和酒店预订中获利（Travelocity网站） 向在商店中存货的卖家收费，保证消费者免费购物（国美等超市里的“上柜费”） 对在商场中购物的买家收费，卖家的商品可免费存货（与Costo类似的会员制商店） 赠送房屋清单，出售抵押贷款（Zillow网站） 赠送内容，出售客户信息（google的Adwords服务） 赠送内容，通过将用户推荐给零售商赚钱（“亚马逊联盟”伙伴计划） 赠送内容，出售原料（提供鱼烹饪方法，出售鱼原料） 赠送内容，在内容中对付费客户进行突出展示（百度竞价排名，58同城的刷贴服务） 赠送工作或公寓清单，向登记用户收费（房产中介免费帮房东发布信息，向找房者收费） 向客户赠送内容和数据，向通过某API接入内容的公司收费（eBay网站与利乐等网站流量高的公司做生意） 赠送有限数量的“绿色”家居方案，向被列入绿色资源网站名单的建筑商和承包商收费。-------------------------------------------------------------------------------------------

最全的商业计划书写作指导攻略资料讲解

最全的商业计划书写作指导攻略

对于创业者来说，一份高质量的商业计划书至关重要，但你真的知道如何写好商业计划书吗？这里有一份可能是目前最好最全的商业计划书写作指导攻略，赶紧查收吧。 目录 1.为什么写好商业计划书很重要？ 2.你的想法会被投资人拿走或抄袭吗？ 3.什么时候需要准备商业计划书？ 4.商业计划书写多少页最合适？ 5.PPT，WORD，PDF？用哪种格式？ 6.商业计划书先写什么，再写什么？ 7.如何通过数据锦上添花？ 8.怎样写好项目的产品介绍？ 9.关于商业模式和发展规划 10.如何做好市场和行业分析 ? 11.正确分析你的竞争对手 12.做好团队介绍要注意什么 ? 13.关于财务预测与计划 14.关于融资需求与股权结构 15.关于融资需求与股权结构 16.商业计划书内容注意事项 17.商业计划书内容注意事项 18.投资人对哪些点感兴趣？

19.投资人经常问的问题有哪些？ 20.写好商业计划书，如何找投资人？ 21.写好商业计划书，如何找投资人？ 22.种子/天使轮、A轮、B轮的商业计划书有哪些区别？ 23.商业计划书现场演示要注意哪些问题？ 24.其他补充问题 1. 为什么写好商业计划书很重要 1）足够好的项目，是不需要商业计划书的 足够闪亮的项目，投资人都是追着去的，不过这种传说级别的项目毕竟是少数，因此对于大多数创业者而言，商业计划书是要重视的，这样才能赢得与更多人接触交流的机会。 2）商业计划书是对自己商业的梳理 BP（商业计划书，下同）是给投资人看的，更是给自己看的，通过BP梳理自己公司的发展状态、发展战略和资本部署是非常必要的。 好的BP可帮你提炼和梳理创业思路，指导你分析市场和用户、找到好的定位和切入点、明确产品逻辑和业务走向、规划发展路径，搭建团队，定制资金规划。

商业计划书思维导图

竭诚为您提供优质文档/双击可除商业计划书思维导图 篇一：史上最全面商业计划书攻略和技巧 目录： 1为什么写好商业计划书很重要？ 2你的想法会被投资人拿走或抄袭吗？ 3什么时候需要准备商业计划书？ 4商业计划书写多少页最合适？ 5ppT，woRD，pDF用哪种格式？ 6商业计划书先写什么，再写什么？ 7如何通过数据锦上添花？ 8怎样写好项目的产品介绍？ 9关于商业模式和发展规划 10如何做好市场和行业分析? 11正确分析你的竞争对手 12做好团队介绍要注意什么? 13关于财务预测与计划 14关于融资需求与股权结构

15关于日后的退出机制 16商业计划书内容注意事项 17书写商业计划书的禁忌 18投资人对哪些点感兴趣？ 19投资人经常问的问题有哪些？ 20写好商业计划书，如何找投资人？ 21邮件发送商业计划书的注意事项 22种子/天使轮、A轮、b轮的bp区别 23商业计划书现场演示注意哪些问题？ 24其他补充问题 1为什么写好商业计划书很重要 ■足够好的项目，是不需要商业计划书的 足够闪亮的项目，投资人都是追着去的，不过这种传说级别的项目毕竟是少数，因此对于大多数创业者而言，是要去重视的，以便赢得与更多人接触交流的机会。（私募圈peLIsT上发布的融资需求很多是没有商业计划书的，足够好足够精才足够吸引人。） ■商业计划书是对自己商业的梳理 bp（商业计划书，下同）是给投资人看的，更是给自己看的，通过bp梳理自己公司的发展状态、发展战略和资本部署是非常必要的； 好的bp可帮你提炼和梳理创业思路，指导你分析市场

和用户、找到好的定位和切入点、明确产品逻辑和业务走向、规划发展路径，搭建团队，定制资金规划； 虽有一腔热血却缺乏深度的思考，不太容易成功。落实到纸面上，迫使你检查自己的运作构思是否可行。帮你改正却不切实际的想法，降低试错的代价。能够让你加深对核心的记忆，如市场竞争，解决方案等。 ■商业计划书是找投资人的敲门砖 打动投资人，从来不是一份商业计划书就可以做到的事，它只能帮你打开大门，进门以后的路会有更多的挑战；写好一份商业计划书，不仅是对投资人的尊重，更是对自我创业初衷的肯定。 商业计划书更利于交流。更容易把你的商业构思讲给供应商听，讲给客户听，甚至是讲给你的丈母娘听。写出来的商业计划书能让你的交流和视野聚焦在重点上。 bp更多的只是一个情书，目的是让投资人对你产生兴趣，有了兴趣才可能达到后面的事情。 ■帮你简洁快速的展示你的项目 一份简历，如果没在5秒钟内引起hR的兴趣，就会被 扔到垃圾桶。同理，想在Vc堆积如山的商业计划书中脱颖 而出拿到融资，更需要功夫。一个事情5分钟说不清楚，一般来说算不上是好项目。 ■一份好的商业计划书为企业加分不少

26本管理经典书籍清单

管理经典书籍 1《六顶思考帽》 作者——爱德华·德·波诺， 推荐理由——帮助员工变得更富有创造力，能轻易的集中或引导思维、对话或者会议。 2《思维导图》 作者——东尼·博赞 推荐理由——思维导图可以应用于生活和工作的各个方面，包括学习、写作、沟通、演讲、管理、会议等，运用思维导图带来的学习能力和清晰的思维方式会改善人的诸多行为表现。 3《第五项修炼》 作者——彼得·圣吉（PeterM.Senge） 推荐理由——彼得·圣吉在研究中发现，要使企业茁壮成长，必须建立学习型组织，即将企业变成一种学习型的组织，并使得组织内的人员全心投入学习，提升能力在本职岗位上获得成功。《第五项修炼》的五项修炼概括地说：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。 4《杜拉拉升职记》 作者——李可 推荐理由——主人公是典型的中产阶级代表，没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。对于职场新人来说，他的经历比名人传记更好用，对于新人快速了解办公室政治，融入团队有很好的指导意义，已经是职场新人与新员工培训必读本。 5《管理的实践》 作者——彼得·德鲁克 推荐理由——《管理的实践》一书即以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战，有着精辟独到的见解，掀开了管理的奥秘与实务。 6《没有任何借口》 推荐理由——迅速地改变内在精神力量的智慧书； 西点军校“没有任何借口”理念最实用的解读版本； 美国著名培训机构的员工培训经典教材； 西方企业进行内部素质训练的人性读本； 一流企业提升凝聚力的核心价值。 7《目标》 作者——高德拉特（Goldratt,E.），科克斯（Cox,J.）著，齐若兰译 推荐理由——每一个优秀的HR都必须了解所在组织的business，此书用小说的形式讲述制造行业的生产和运营管理，语言生动，情节贴近现实，身在制造行业不懂业务的HR同学都应该补上这一课。 8《组织行为学精要》 作者——（美）罗宾斯 推荐理由——A：通过积累心理学的知识，做一个世事洞明人情练达的智慧HR。B：名家名作，英文简练流畅，是练习HR专业英文表达的佳作。 主要内容：

不限于商业模式创新的课程高韬老师

邱吉尔说：“欲求新，则求变。欲求完美，求常变。” 高韬，对创新的痴迷从未间断，一生坚守，万般雕琢。 殿堂级的课程，从此不可思议、从此驾驭潮流、从此超越讲台。———————————————————————————————————————————————Teach different 不限于商业模式创新的课程-高韬老师 创新之上-聪明企业如何利用创新永久推动业绩————————————————————————————————————————————————————不同凡讲创新，不只代替陈旧，更前瞻未知 创新，不只善于发现，更强于组合 创新，不只增加价值，更降低成本 创新，不只与众不同，更无法替代 创新，不只做对一切，更做错一切纲——————————————————————————————————----- 第二章创新+（3天） ——创新思维（前言-创新ABCD-（创新者基因模型：发问技巧-观察技巧-交际技巧-实验技巧-联系技巧）-创新的勇气-（其它思考工具：集脑会-思维导图-莲花法）—创新法则-最佳创意时间与环境-不坐在盒子里思考-李奥贝纳创新奇法-IDEO创新流程——战略创新（成功创新四在原则-四色战略-模式创新-供应链创新-“+_”-反营销-创新新法则“时间图”-要素品牌创新-CSR及SCR-女性创新） ——绿色创新（通过AUDIO发现环保问题和机会-“从绿到金”策略结构） ——设计创新（最棒的设计定义-第三种创新：设计驱动式创新-苹果设计秘密-好设计是?-企业领导者or产品领导者-品位-创新三步曲-设计外包） ——服务创新（服务3P-愿景根源-友善-选择员工-用多少心-有多少谢谢-服务拼字-顾客拼字-人的服务王道-NPS-“A-P-P-L-E”-三步得到一个快乐的顾客-授权员工-苹果五步服务法-冠军服务三秘密-失误补偿-协作服务-给予顾客“三项满足”-选择销售工作的“三个喜欢”-N多鲜为人知的服务技巧-AVIS顾客满意自检表-过程设计-服务创新思维-有形展示设计-过渡区管理-好卖的陈列-排队等候心理-排队管理的技巧-应对投诉的22个诀窍-重置顾客心理时钟-分散注意力的技巧-向服务业务模式转型-新接触点管理-3E-接触

副业第28节个人商业模式

副业第28节个人商业模式 你好，我是Angie张丹茹，欢迎收听我的副业赚钱课。 今天我们一起来学习，想要做好副业的其中一个重要的思维认知：个人商业模式：Angie老师的副业之路是怎样炼成的？ 《通往财富自由之路》一书中提到，个人的商业模式有三种： 第一种商业模式：一份时间出售一次。 简而言之，这是为他人工作，给人打工。 如果你是打零工，那是你零售自己的时间了。如果你有一份固定的工作，那就相当于长工，年复一年地打包出售时间。无论你是蓝领工人还是企业高管，你都是第一个商业模式。 第二种商业模式：同一份时间出售很多次。 最典型的是作者。他们将一份时间变成文章或书，这些文章和书可以重复的出售，也就是在多次出售同一份时间。看看每年最富有作家名单上的那些人。他们就是这种商业模式最成功的受益者。 这种商业模式属于创作者，他们花时间和精力创造产品，然后躺下来赚钱。但使用这种商业模式的绝对不仅仅是作家。许多行业和职业的人都有机会。 比如我们在第16节课讲到的讲师变现，就是属于这个维度。再比如像是大家正在听的这套课，也是属于一份时间出售了很多次的范畴。 第三种商业模式买别人的时间，然后再卖掉。就像开超市一样，低价进货，再高价卖出去，赚取差价。俗话是“当老板”。 我在开启副业赚钱之旅时，深受这三种商业模式的影响，才有了现在专属于自己的副业赚钱模式。 今天我将会作为一个有结果的人，结合自己的完整经历，从四个维度拆解自己的副业赚钱之旅，并且在最后的问答环节，增加如何使用个人商业模式四阶画布，找到最适合自己的副业探索之旅。 先来看看这四个维度都是什么。 第一个维度：方向探索：通过学习、链接等方式，进行大量输入，开启探索之旅

创业计划书 2021年最全商业计划书写作指导

xx年最全商业计划书写作指导 创业计划是创业者叩响投资者大门的敲门砖，是创业者计划创立的业务的书面摘要。 一、为什么写好商业计划书很重要 1、足够好的项目，是不需要商业计划书的; 足够闪亮的项目，投资人都是追着去的;不过这种传说级别的项目毕竟是少数; 因此对于大多数创业者而言，是要去重视的，以便赢得与更多人接触交流的机会; 2、商业计划书是对自己商业的梳理; BP是给投资人看的，更是给自己看的，通过BP梳理自己公司的发展状态、发展战略和资本部署是非常必要的; 好的BP可帮你提炼和梳理创业思路，指导你分析市场和用户、找到好的定位和切入点、明确产品逻辑和业务走向、规划发展路径，

搭建团队，定制资金规划; 3、商业计划书是找投资人的敲门砖; 打动投资人，从来不是一份商业计划书就可以做到的事，它只能帮你打开大门，进门以后的路会有更多的挑战;写好一份商业计划书，不仅是对投资人的尊重，更是对自我创业初衷的肯定; 商业计划书更利于交流。更容易把你的商业构思讲给供应商听，讲给客户听，甚至是讲给你的丈母娘听。写出来的商业计划书能让你的交流和视野聚焦在重点上; BP(商业计划书，下同)更多的只是一个情书，目的是让投资人对你产生兴趣，有了兴趣才可能达到后面的事情; 4、帮你简洁快速的展示你的项目; 一份简历，如果没在5秒钟内引起HR的兴趣，就会被扔到垃圾桶。同理，想在VC堆积如山的商业计划书中脱颖而出拿到融资，更需要功夫; 一个事情5分钟说不清楚，基本上不是好项目。我问了一个做投

资的朋友，你觉得好的项目有多少?他的回答是，大部分不及格，小部分能打60分，一小撮80分，90和100分的都是可遇不可求的; 5、一份好的商业计划书为企业加分不少; 凡事预则立，不预则废。创业之前，你一定要做份商业计划书来审视下你的想法; 在企业的发展中，商业计划书做得很早，很难对销售或是企业利润起到直接的作用。但它帮你建起公司，让公司顺利运转，减少失败的可能; 二、你的想法会被投资人拿走或抄袭吗? 创业者需要对自己的业务和投资人的背景做充分的准备和思考： 1、投资人跟你要做的项目有冲突吗?他是不是投了类似的公司?这也是可以事先了解的; 2、他的投资公司靠谱吗?你们之间的契合度怎么样?你是否愿意接受这样一个长期的合伙人?要抱着找创业伙伴的心态来找投资人;

中国合伙人商业计划书

中国合伙人商业计划书 篇一：资本运作商业计划书 直入正文 为什么写好商业计划书很重要？ 1 足够好的项目，是不需要商业计划书的； 足够闪亮的项目，投资人都是追着去的；不过这种传说级别的项目毕竟是少数； 因此对于大多数创业者而言，是要去重视的，以便赢得与更多人接触交流的机会； 2 商业计划书是对自己商业的梳理； BP（商业计划书，下同(转载于: 小龙文档网:中国合伙人商业计划书)）是给投资人看的，更是给自己看的，通过BP梳理自己公司的发展状态、发展战略和资本部署是非常必要的； 好的BP可帮你提炼和梳理创业思路，指导你分析市场和用户、找到好的定位和切入点、明确产品逻辑和业务走向、规划发展路径，搭建团队，定制资金规划； 虽有一腔热血却缺乏深度的思考，不太容易成功。落实到纸面上，迫使你检查自己的运作构思是否可行。帮你改正却不切实际的想法，降低试错的代价。能够让你加深对核心的记忆，如市场竞争，解决方案等；

3 商业计划书是找投资人的敲门砖； 打动投资人，从来不是一份商业计划书就可以做到的事，它只能帮你打开大门，进门以后的路会有更多的挑战；写好一份商业计划书，不仅是对投资人的尊重，更是对自我创业初衷的肯定； 商业计划书更利于交流。更容易把你的商业构思讲给供应商听，讲给客户听，甚至是讲给你的丈母娘听。写出来的商业计划书能让你的交流和视野聚焦在重点上； BP更多的只是一个情书，目的是让投资人对你产生兴趣，有了兴趣才可能达到后面的事情； 4 帮你简洁快速的展示你的项目； 一份简历，如果没在5秒钟内引起HR的兴趣，就会被扔到垃圾桶。同理，想在VC堆积如山的商业计划书中脱颖而出拿到融资，更需要功夫； 一个事情5分钟说不清楚，基本上不是好项目。我问了一个做投资的朋友，你觉得好的项目有多少？他的回答是，大部分不及格，小部分能打60分，一小撮80分，90和100分的都是可遇不可求的； 5 一份好的商业计划书为企业加分不少 凡事预则立，不预则废。创业之前，你一定要做份商

商业计划书结构

投资人看计划书的逻辑 计划书是创业者写给投资人的情书，目的是引发资本对公司的兴趣与热情，是一次战略性谈判。计划书帮公司优化项目与公司战略，分析市场和用户、找到好的定位和切入点、明确产品逻辑和业务走向、规划发展路径，组织股权结构，定制资金规划。 一句话（八个字以内）定位你的公司 投资人要知道你精准的用户是谁 你解决用户痛点的产品是什么 投资人要看到你的产品的价值 投资人要看到你的核心优势 投资人要看到真实的盈利模式 投资人要看到模式的差异化体现 投资人要看团队的背景和股权结构 投资人看到公司合理的估值 投资人要看可行的运营规划 投资人要知道详细的花钱计划 投资人要看到可预期的回报 投资人要知道他如何退出变现 投资人喜欢看清晰的思维导图 投资人喜欢看的就是数字和图表 投资人讨厌夸大的话和绝对的话 投资人喜欢清晰简捷的表达，讲清要点，尽可能多用图表，少用文字，少用凌乱模糊图片 排版风格要统一，不要有三种以上颜色字体。 融资路演PPT要用8分钟讲清楚15页的内容 一、要解决的问题 你发现目前市场中存在一个什么空白机会，或者存在一个什么问题，以及这个问题有多严重，

传统的解决方式是什么，你是如何解决的。 二、产品介绍 你的产品提供了怎样的功能? 这些功能是否是用户所需要的 三、市场现状 目标客户 你的目标客户是什么样的人，他们在哪里。 客户需求 客户需要你的产品和/或服务的原因，你解决的痛点有哪几个。他们最看重的是价格？速度？质量？位置？可靠性？舒适性？价值？诸如此类。包括用户体验上的优势。 用户体验 你的用户体验流程和业务流程，用户在什么场景下使用。 市场分析 当前市场的规模，和市场发展趋势和前景 一年内你可以做到的规模，（可能会购买你的产品客户数量，和每一个客户所支付的费用）覆盖多少目标客户，预估销售额和纯利润。 竞争对手 与你的公司采用同样产品或解决方案，并满足同样的客户需求的公司，列举三家及问题。四、你的优势 商业模式及产品差异化 三句话讲清楚商业模式实现的具体方案，包括你比他们在成本更低、扩张更快、服务更好、产品更丰富、模式更轻的优势。 本公司产品的新颖性、先进性和独特性。 重要合作伙伴有哪几家，和你是什么样的利益关联。 是否拥有的专门技术、版权、专利、配方。 介绍能够支撑你公司与直接和间接竞争者进行竞争、并取得领先的因素。

个人创业计划书怎么写

个人创业计划书怎么写 创业计划书怎样写，写创业计划书的步骤有哪些。写个人的创业计划书有哪些步骤。写创业计划书有哪些具体的内容。个人创业计划书的需要注意哪些问题。以下为 大家整理的关于个人创业计划书怎么写，给大家作为参考，欢迎阅读! 个人创业计划书怎么写篇1 一、与众不同的商业计划书逻辑结构 普通的商业计划书都是站到创业公司自我的角度去思考的，例如： 1、公司介绍 2、商业模式 3、市场分析 4、竞争分析 5、团队介绍 6、融资计划 好的计划书应该融入销售心理学，站到投资人的心理角度去写，给人的感觉就完 全不一样了。 这套销售心理学逻辑如下： 1、痛点 2、好处 3、感觉 套用到商业计划书中如何整出的一套商业计划书的逻辑就如下： 1、市场痛点：根据市场痛点来讲自己的市场定位，更加能够吸引人。 2、解决方法：以讲解方法的角度来讲自己的商业模式，更加容易理解。 3、运营基础：公司概况，运营数据(用户数、转化率、营收等等)、团队介绍等等 在这里说就够了。 4、融资计划：出让多少股份，需要融多少钱，这些钱如何花，预期达到什么结果，资金推出的方法等等。 5、结尾暗示：最终的结尾页，一定要整一句有情怀的暗示投资人行动的话! 二、如何用1页纸把计划说清楚

包含以上内容的商业计划书，如何用一页纸都把其清晰的展现出来呢? 方法非常简单!!! 秘诀是：做成思维导图，一张纸打印出来。 俗话说：员工用word，中层用PPT，老板用思维导图。 如果你想让投资人感觉到你更加用心，可以再同时做一个PPT版和word版，三种版本都一起发给对方，你的亮点在当面沟通之前就展现了。 个人创业计划书怎么写篇2 第一块，方案整合。 方案整合要细分为一下几点： 1、网站定位。网站定位这点应该详细说明该网站服务的对象，网站应该以什么为主，什么以辅，要实现什么。同时可以为服务对象提供什么。这里要详细，让合作伙伴可以很迅速的了解网站的大致情况。 2、网站目标。网站目标就是自己网站的发展，能达到什么，能获得什么，能给予什么。重点讲明为服务对象提供的解决方案，能让服务对象获得什么好处和快捷。这里所畅谈未来吧! 3、网站内容。这里就是网站拥有哪些频道，首页导航拥有哪些项目，内页频道的分布。要详细介绍每个频道的内容，每个频道的服务项目。这里就是简单说明网站的整体框架。 4、线下产品。以上三点说的都是网站内容和网站介绍。这点针对打算推广线下产品的网站。比如有的网站会推广杂志期刊，会员卡等等。线下产品这点应该写出，市场调研对产品的需求大小，实施准备工作，具体操作办法等等!线下产品成本比较高，所以前期的调研工作很重要，这里也一定要详细的说明。 5、远景规划。这里就是畅想当网站各项指标都在直线上升的情况下，网站应该推出什么样更具有创新的内容或者产品。并提供理由和解决方案。 第二块，可行性分析。分为以下三点： 1、目标市场分析。这里应该把网站针对的所有服务对象列举出来，并详细阐述，每个目标用户对网站内容和产品的需求，以及需求的同时能为网站带来哪些利益。 2、竞争优势分析。这里就是说明自己和竞争对手相比拥有哪些有点和缺点，还要写出竞争对手网站的有点和缺点，并做出对比，分析出自己缺少的，并提供详细解决方案，说明怎么才能超越竞争对手。