集成系统运维投标文件(含运维方案)

目录 (1)

一、法定代表人授权书 (2)

二、法定代表人或其授权代表身份证复印件 (4)

三、投标申请及声明 (5)

四、报价表 (6)

五、报价明细表 (8)

5.1企业简介 (11)

5.1.1公司概况 (11)

5.1.2公司资质 (11)

5.1.3管理与运作 (11)

5.1.4发展目标 (11)

5.2同类业绩情况: (11)

六、投标单位资质证明文件（附下页） (12)

七、运维方案 (13)

7.1运维服务目标及服务范围 (13)

7.2服务内容 (14)

7.3运维人员组织架构 (17)

7.3.1运维组织结构介绍 (17)

7.3.2运维成员职责 (18)

7.3.3运维成员组织结构 (19)

7.4运维质量保证措施 (20)

7.4.1质量控制管理 (20)

7.4.2 进度控制管理 (20)

7.5运维流程及服务方式 (21)

7.5.1服务方式 (21)

7.5.2运维流程 (22)

7.6具体服务项目及输出文档 (25)

7.6.1小型机、pc服务器、网络设备及存储系统 (25)

7.6.2机房空调、UPS设备运维服务 (36)

7.6.3数据库系统运维服务 (42)

7.6.4中间件系统运维服务 (52)

7.7应急服务响应措施 (60)

7.7.1突发事件应急流程 (60)

7.7.2预防措施及处理办法 (63)

一、法定代表人授权书

xxx：

本授权书声明：xxx科技有限公司（投标单位）的xxx 董事长（法定代表人姓名、职务）授权xxx销售经理（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就xxxxxx项目投标及合同的签订，以本公司名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于年月日签字生效，有效期天，特此声明。

法人授权代表签字：

法人授权代表身份证号码：

投标单位： xxx科技有限公司（公章）法定代表人：（印鉴）

年月日

二、法定代表人或其授权代表身份证复印件

三、投标申请及声明

致：xxx投资咨询有限公司

根据贵方号招标文件，正式授权下述签字人销售经理 (姓名和职务)代表申报人xxx有限公司（招标投标单位名称），提交下述文件正本一式壹份，副本一式叁份。据此函，签字人兹宣布同意如下：

1)承认和愿意按照招标文件中的各项规定和要求，提供相应服务（服务期一年）。总报价为（大写）：元整(￥元)，接招标单位中标通知书后10天内进场提供相关服务。

2)愿意按照《合同法》和《中华人民共和国招标投标法》履行自己的责任和义务。

3)如果我们申请书被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量完成任务。

4)我们愿意提供招标人在招标文件中要求的所有资料。

5)我们理解，最低报价不是中标的唯一条件。

6)我们同意按招标文件规定，交纳投标保证金。遵守xxx投资咨询有限公司有关招标的各项规定。

7)我方的申请书在开标后60天内有效。

申报投标单位名称：xxx有限公司（盖章）

法定代表人：（印鉴）

年月日

四、报价表

招标单位：

项目名称：

总报价（小写）：

（大写）：

其他说明：我公司将于签订合同7日后进场，提供优质维保服务

投标单位：xxxx有限公司（盖章）法定代表人：xxxxxxx（盖章）

编制时间：年月日