外包人员管理办法

外协人员管理办法

一、本办法所称的外部人员,是指和我行签署技术服务合同的外部公司派至我行做技术服务的人员。

二、人员管理:外包人员不与我行签定劳动合同;薪酬福利全部由外部公司提供。

外包人员的试用期为1个月，用人部门要做好试用期工作考核，不合格者，将退回外部公司。

三、考勤管理:外包人员的考勤、着装应与我行员工一至，外出须与外包管理人员请假。

长期派驻我行的外包人员需按照我行正常作息时间上下班，对无故迟

到、早退的人员我行将根据考核办法相应的对其进行处罚。

四、服务管理:我包人员外出服务时应填写故障维保记录表，服务结束后应立即将维保记录表反馈我部门相关人员。

五、保密协议:外包人员需与我行签定保密协议。外包人员应对这些商业秘密负有保密义务，对行方提供的保密信息应妥善保存。

未经许可，严禁私自下载、拷贝我行商业秘密。不得刺探与本人无关的保密信息，不得向任何第三人透露或使用行方的商业秘密。

六、出入机房管理

外包人员由于工作需要进入机房时，须更换拖鞋或穿鞋套，严禁吸烟、吐痰、大声喧哗，由陪同人带入机房，填写《机房进出登记簿》。进入机房的外包人员，严禁使用、操作与自己工作无关的设备，整个操作工作过程也应由陪同人全程监督。

七、处罚规定。

合同期间，业务外包部门没有履行职责定期检查，及时反馈信息的，给予相关负责人处以处罚。

外包人员在服务过程中未达到合同的要求、存在服务质量问题者，对外人员给予处罚。