移动互联时代的营销模式创新--高春利

[电商,模式,互联网]移动互联网时代电商营销模式分析

移动互联网时代电商营销模式分析 【摘要】通信技术的迅猛发展、移动互联网的快速普及以及人们思想观念的改变,为手 机媒体的蓬勃发展创造了条件。移动互联网市场更多的利用人们的零碎时间,具有灵活多变、花样繁多等特点,具有很大的发展潜力,在这个背景下,电商纷纷抢占移动端市场,借助日益成熟的移动技术以及互联网市场,改进营销模式,促进电子商务的发展。 【关键词】移动互联网;电子商务;营销模式 近年来,智能手机逐渐普及,移动互联网市场发展潜力巨大,随着移动互联网技术的日益成熟,基于手机平台开发出的各种手机软件极大地扩展了手机的功能,使人们随时随地可以上网购物,再也不受时间与地点的限制。移动互联网的发展极大地改变了人们的生活方式,移动用户的消费也逐渐呈现出移动化、碎片化、个性化、多元化等特点,为了满足人们的多种购物需求,电商必须不断创新营销模式来获取利润。 一、移动互联网用户消费特点分析 1.消费移动化、碎片化 随着生活节奏的加快,民众很少有整块的时间去逛街购物,闲暇时间十分零碎,实体店对消费者的购物时间和地点存在很大的限制,已经逐渐满足不了人们的购物需求。随着智能手机以及移动互联网技术的发展,移动用户可以利用上下班、入睡前等碎片时间进行购物,并且可以在很短的时间内浏览大量的商品,不受时间与地点限制地对各个店铺的性价比进行比较,最终选择自己心仪的商品。 2.消费需求呈现个性化 随着科学技术和时代的发展,民众逐渐摆脱了工业时代的标准化,在信息化的时代,更加注重个性的张扬,新成长起来的消费者群体具有十分鲜明的个性化需求,我国的模仿型排浪式消费阶段已经基本结束。 3.消费入口呈现多元化 在智能手机与移动话联网技术流行的今天,各种各样的手机客户端给用户提供了很大的便利,用户买东西可以直接打开天猫、淘宝客户端,想聊天可以直接打开微信、QQ客户端,用户所有的需求都被细化成每一个客户端,实现了用户消费入口的多元化。 4.消费决策逐渐理性化 俗话说“货比三家”,消费者对不同店家的同种商品进行比较,可以形成理性、合理的消费习惯,但是在传统的消费模式下,碍于路程等原因,消费者很难做到货比三家,但随着人机互动技术的成熟,消费者能够便捷地多个店家的同种商品进行对比再进行购买。手机

广告营销移动化的创新出路

圆桌互动:广告营销移动化的创新出路 11月21日,由广东省互联网信息办公室、广东省通信管理局及中国互联网协会为指导单位,广东省互联网协会主办,广东互联网大会组委会及iiMedia Research Group(艾媒咨询集团)承办的2014广东互联网大会在广州保利世贸博览馆盛大开幕。 在2014第四届中国移动广告营销高峰论坛上,艾媒学院常务副院长曲延明,嘉宾有社会化营销专家、互动派首席市场官唐科,名传无线(MTA)数字集团董事长兼CEO 陈志波,有米广告事业部总经理叶文胜,点媒华南区总裁罗浩就“广告营销移动化的创新出路”做了深入的讨论。 以下为演讲原文: 主持人:非常感谢曲院长的分享,在O2O这一块的话,我是从联想出来的,我也在做这块的尝试。接下来,我们就来到最后环节,圆桌互动。本次议题是“广告营销移动化的创新出路”。 互动嘉宾主持:艾媒学院常务副院长曲延明,嘉宾有社会化营销专家、互动派首席市场官唐科、名传无线(MTA)数字集团董事长兼CEO 陈志波、有米广告事业部总经理叶文胜、点媒华南区总裁罗浩。 曲延明:我今天下午一直在下面听,前面几位嘉宾分享得非常的精彩,我们现在进行圆桌的论坛,也很荣幸担任这个的主持人。在2013年的时候,腾讯的收入是104个亿,央视是158.8亿。在互联网的时代,我认为随着用户的手机盒智能手机的普及,互联网移动化传统的广告也受到了冲击和平静期,我给大家插一个小故事,我北京有央媒的主编,去年的广告收益不如意,给企业家打电话,其中又一个老总非常愉快的答应了:“这样吧,你开一个数,需要多少钱,我明天安排财务给你打过去。”这个央视的主编非常的感动,你有要求吗,在哪个版面给你打?我只有一个要求,你千万别给我打广告,我不是不支持你,我找你打广告的话,别的广告也会找你打广告的。在传统广告遇到平静的时候,我们该如何转型? 唐科:实际上是这样的的,作为我们营销人,往往来讲比较快的要去面对快的建设,影响了企业品牌的塑造的模式。以前的广告是靠好的内容,我需要大的媒体得快速报告。到现在来讲,受移动互联网的影响,他的传统的营销模式发生了变化,现阶段的接入方式是什么,就要了解我们对象了,我们的首先做的战略的转型就是我在做营销的时候,了解用户,通过O2O采用这种数据做转变,而不是靠传统的经验去思考我们未来怎么做,首先是思想的的转变,第二点就是提到移动广告的相对优势,我们一直在说数值化的营销,以前来讲我的话,我们基于CUCUS,它有两个概念,第一是碎片化第二是移动设备的私有化。我们用我们的手机也好,都是个人的私有性更强,意味我们对用户的分析更加的精准,移动端最大的优势是,第二点针对我们移动端带来的连接,它可以连接我们电商平台、企业内部的平台,就是我们未来可以把设备化的行为、互动的行为、以及跟企业品牌交易的行为作为分析,我认为这个是最大的优势。 叶文胜:刚刚曲院长讲到钱,我追踪的是用户的眼球到哪里了,大家关注的是互联网上面,每天的地铁上面很多的人都在看吗,看电视、小说,不从电脑上看了,作为广告公司来讲用户到底跑哪儿去了?我怎么把我们的广告头像媒体上面去,刚才几个嘉宾程序的购买,陈总的讲到一点我非常的认可,投放的思维转到运用的思维,京东、折800,我们给他们累计了注册用户量起码是7000万,像他们的电商平台都有不同的运用团队,不停的去分析数据,QQ这样的一个媒体在大家看来是相对过时的媒体。在3、4线的城市在使用它,腾讯出了一个平台。在QQ上的群体是什么样的群体,偏年轻化消费力是没有那么高的,归总起来的话,现有的广告公司也好还是平台也好,广告组也要习惯一个东西,这个是对于转型的角度来讲的。 陈志波:数字广告的本质还是广告,加了一个技术,把广告跟数字进行了一个跨界,我

移动互联网时代保险营销

移动互联网时代的保险营销 寿险传统营销模式遇到挑战反人性做法会逐步消失 在这种变化中,传统的寿险营销模式就遇到了挑战,比如增员。过去靠打一些擦边球,吸引来一些人(比如说自己是职业介绍所的),现在呢不太管用了。 还有说说产说会,过去十年每年搞开门红产说会,变着法子邀请来大量客户,最后签单(有的时候吃完饭不能走,必须买张单),但现在呢,如果在朋友圈发一条我要去参加某某公司客户联谊会,后面可能就有人评论说“很可能要卖产品给你”,信息变得更加透明了。 像以前可能是客户不签单不让走,比如耗到晚上一点多,这种反人性的做法在今天,会逐步被去掉。因为互联网的本质是尊重人,一切反人性的行为都会逐步消失。 可能真正关心互联网能带来什么、能够改变保险业的人,是我们的客户。今天有客户自己就在朋友圈里发保险信息,让我很惊喜,移动互联转型下自然而然有更多的人帮你去传播保险了。 互联网保险 保险业要发展,必须用“用户”代替“客户” 移动互联还能带来什么机会呢?互联网带来大量碎片化的单一产品,而保险产品与其他产品的最大区别在于“无形、潜在的隐性需求”、“以个人或家庭为核心的财务规划”、“人性的售后服务更为迫切”。从这几个角度,代理人应该审视自身。 所以我们可以用“用互联网思维改革保险营销”,用几个词概括就是,

用户体验、用户至上、免费、专注、极致。具体怎么运用,举个例子,我有3000多个微友,其中1500个是代理人,而我的朋友圈几乎都崩溃掉,早上一开始代理人就在发早上好,中午是中午好,晚上是晚上好!每天都这样,如果一个客户的朋友圈是这样,他的感受谁能照顾到? 这就是因为,有很多代理人站在自己的角度看事情,很少顾及客户的感受。前两天有个调查指出,据统计八成用户对保险不满,很多人不相信,说自己的客户很满意。但其实“你是你,不代表客户”。互联网思维下强调的是用户,用户与客户的最大区别在于,客户强调推销而用户强调体验。 如果保险业要发展,必须用“用户”代替“客户”。那保险用户如何能得到体验呢,当然不可能比如买了车险出去撞下车,看能不能赔,这不行。但你可以在售前让用户比较舒适的得到信息,而不是强迫他(天天在耳边说你该买这个买那个)。 思考:哪些是互联网不能代替的? 谁也不知道互联网会发展到什么程度,但是有一点是肯定的,中介一定会去掉的。但这里有个概念,去掉中介不代表去掉代理人,未来会有很多独立的代理人/经纪人。 为什么代理人不能替代,你会发现随着时代的发展,未来人会变得越来越懒(比如懒得写字、懒得对话、懒得深入了解东西),未来需要专业人士来讲解。 说具体概念,什么叫中介?中介就是赚中间佣金的,而代理人是赚佣

营销模式创新应注意的问题

营销模式创新应注意的问题 摘要:在营销模式的创新应当注意:需求的新变化或新特点需要有新的营销模式,如按照消费者的个性化需求进行定制营销、运用网络营销及时反应需求的变化、用CRM营销高度回应消费者需求、以绿色营销满足绿色消费需求、通过体验营销为顾客提供体验和创造价值;营销模式的创新应把握业务流程标准化和可复制性;营销模式创新应符合企业的战略,营销模式创新应与市场地位相适应;营销模式的依营销组合核心的不同而确定等问题。 关键词:营销模式;需求变化;标准化;复制性;营销战略 一、需求的新变化或新特点需要有新的营销模式 营销实践和营销理论都已证明,营销模式创新的根本在于在满足消费者需求。而消费者需求又处于不断发展变化之中,并呈现出新的特点,这就需要有新的营销模式与之相适应。 (一)按照消费者的个性化需求进行定制营销 进入21世纪以来,消费者生活观念、价值标准和生活方式多元化,需求多样化,消费方式个性化。消费者的需求上升到以休闲、情感为主的体验需求;标准化的产品彻底失宠,个性化、人性化的产品需求成为主流,而且产品不再是实体产品,而是解决方案或体验过程。企业应按照消费者的个性化需求进行定制营销。定制营销,是指企业将现代化大生产的规模经济与每个消费者对同一产品的不同要求(差异)结合起来,兼顾批量生产(规模)又满足目标市场每个消费者的不同要求的营销模式。定制营销承认每个消费者的需求个性大于共性,每个消费者个体都是一个与众不同的分市场,应当分别给予满足;并借助于现代社会的制造和信息技术,进行大规模而不是个别的定制。定制营销在形式逻辑上可以讲是“细分到最后一个人”,它实际是对机器大工业生产组织方式的彻底否定,它要求采取最为柔性的生产技术保证个性化的单件生产成为可能。 (二)运用网络营销及时反应需求的变化 互联网、局域网、物流网等网络形成全球性、透明化很高的市场。网络可向消费者许诺了一个世界范围的市场,许诺消费者可以找到最佳的价格和品质。网络向出售者许诺全世界市场的进入权,以最低的费用接近特定的顾客或预先确定

移动电子商务在旅游中的应用模式与营销创新

移动电子商务在旅游中的 应用模式与营销创新 杜小慧,周玲强,断健平 (浙江大学,浙江杭州310027) 摘 要:当前,移动电子商务在旅游业的应用还处于探讨阶段,还没有真正进入到旅游行业应用。本文通过对移动电子商务的内涵分析,提出了在旅游业发展移动电子商务可行的三种模式,并指出其在旅游服务中应用价值,最后,从4个方面详细阐述了移动电子商务对旅游营销活动开展具有创新性的推动作用,为旅游服务供应商利用移动电子商务开展旅游营销指明方向。 关键词:移动电子商务;旅游营销;营销创新 中图分类号:F623 文献标识码:A 文章编号:1000-2154(2006)07-0049-04 收稿日期:2006-04-17 作者简介:杜小慧(1967-),女,浙江平阳人,浙江大学管理学院旅游管理方向硕士研究生;周玲强(1963-),男,浙江杭州人,浙江大学管理学院副院长,教授,博士;断健平(1963-),男,浙江杭州人,浙江大学计算机学院研究生科副科长。 一、引言 由于移动通信和互联网技术的迅速发展,基于移动互联网的移动电子商务凭借其能随时随地提供个性化服务能力的优势,成为当前电子商务领域的热点。相对于传统电子商务,移动电子商务增加了移动性和终端的多样性,允许用户访问移动网络覆盖范围内任何地方的服务,并以其特有的移动支付和基于位置的服务大大扩展了传统电子商务的服务范畴。 旅游产品是一种特殊的商品,它具有季节性、无形性、生产与消费的异地性等特点,因而也就决定了 旅游产品生产与旅游消费需求之间不可避免地存在时间和空间上的差异。传统的旅游电子商务无法解决游客在旅游区域、在旅行途中临时产生的一些需求:如订餐、租车、购票、订房、更改旅游路线等。而移动电子商务则能随着移动的游客,提供无处不在的个性化、实时的贴心服务,解决以上诸多问题。 移动电子商务在旅游中的广泛应用,产生了旅游移动电子商务。旅游移动电子商务是指旅游服务产品消费者利用移动终端设备,通过无线有线相结合的网络,采用某种支付手段来完成和移动旅游提供者的交易活动。旅游移动电子商务系统的总体构架如图1所示 。 图1 旅游移动电子商务系统构架 第7期总第177期商 业 经 济 与 管 理 N o 17V ol 1177 2006年7月 BUSINESS ECON OMICS AN D ADMINISTRATION Jul.2006

移动互联网时代的营销思维

本文档是成智营销成智大兵老师原创文章集合:全面帮助你击破:客户、产品、传播、成交、品牌五大难点,用最系统的方法、策略与实战的经验,带领您轻松走向创富之路! 种子客户撬动亿万财富!——移动互联网的风口创富路(一) 移动互联网带着很多财富风口到来了!一群先知先觉的精英(ZHU)赶紧跑到风口,哗啦啦地天上飞着好多(ZHU)! 然后,再哗啦啦地一大群摔了下来!然后,各种焦虑。。。 请看下面成智营销大兵老师的分析: 为什么有些人成功地从移动互联网中赚到钱,而更多的人摔得半死?其实,那些成功的人,只是找到了一个简单的突破口! 其实,这里有一个秘密! 这个秘密是:不要试图把产品卖给所有人! 成功的企业家,只会面对一种特定的客户,深度分析客户需求与痛点,然后服务好一群人即可。(精准社群思维) 失败的企业家,以为只要出钱的都是客户,然后到处加群、到处广告,想把产品卖给各式各样的人。(传统数据库思维) 满足一种人群容易?还是满足各式各样的人容易?答案不言自明! 移动互联网创业有一个铁律:一厘米宽,一公里深。 也就是事情要精准到一厘米宽,包括需求精准,客户精准、情感诉求精准。然后要把事情做到一公里深,要深入深度挖掘,你比别人深入1厘米,可能就可以PK掉90%的竞争对手。 精准的客户群体,核心的痛点诉求这两点是开启移动互联网财富之路的两大基石。 成智营销大兵老师说:不讲客户的营销都是耍流氓!无论你是做什么事业,首先想清楚你的精准客户是谁? 只有想清楚了精准客户,你才知道在哪里发力,而那些运用代理机制,疯狂铺货的人,你们流氓耍完了吗? 言归正传,今天大兵要与你分享如何在一开始就选中了最优质的精准客户?如何锁定种

细数那些口碑比较好的移动营销平台

细数那些口碑比较好的移动营销平台 移动营销平台是移动互联网时代连接广告主和用户的最主要手段,也是企业推广最必不可少的工具。但是,现在市场上的移动营销平台如雨后春笋一般不断涌现,导致很多企业不知道该如何在其中做出正确的选择,所以本文就根据不同的广告主类型、不同的推广区域、不同的推广需求,分别为大家总结一下有哪些口碑比较好的移动营销平台。 海外推广神器:汇量科技 “出海”是现在国内移动互联网企业中一股新兴的浪潮,而与之共同崛起的还有出海企业强烈的海外推广需求;当然,由于出海企业本质上还是国内企业,所以他们对国外市场并不了解,更难以靠自己做好海外营销,这个时候擅长海外营销的移动营销平台就应运而生。

纵观国内市场,目前最擅长海外推广的营销平台之一是汇量科技。一方面它常年扎根海外,曾经成功帮助多个企业和产品成功走向海外,海外经验比较丰富;另一方面,它在海外拥有很强大的渠道资源,与谷歌这样的老牌营销渠道以及Snapchat这种新兴的移动平台等都是战略合作关系,在海外行动更加方便;再加上它在海外有自己的办公室和专业人员驻扎,所以具体营销方案实施和效果追踪更直接、更快速。也正是因为如此,才有很多出海企业愿意纷纷携手汇量科技,共赴海外。 游戏推广大咖:猎豹移动 游戏推广一直都是营销领域里的一个重头,并且很多先进的广告模式、营销创意都是从游戏行业中激发产生的。 而在游戏推广方面,不得不提猎豹移动,因为猎豹一直被人们称为是一个“被游戏耽误的广告公司”,可见它在游戏行业十分专业。并且,它也的确曾经推出过很多爆款游戏,比如“RollingSky”。另外,猎豹移动的前身是金山,对于这个平台相信很多人都不陌生,它旗下的很多产品都曾经是我们用过的爆款,比如猎豹清理大师等。猎豹移动也从这些早起的产品中积累了很多的优质流量。 流量分发大牛:小米营销 说起营销就一定要提小米,曾经的一波“饥饿营销”把小米手机炒成了一个全民疯抢的产品。而现在它通过不断的创新与发展,已经成为一个覆盖全行业的企业,其旗下的小米营销平台更是继承了其各种营销创意。企业尤其是各种app 等互联网产品想要获得流量、增加下载量,可以尝试这家平台。

市场营销创新方法与措施

3市场营销创新方法与措施 3 marketing innovation methods and measures 3.1市场营销观念创新 3.1 marketing idea innovation 1.1服务营销。服务营销的核心理念是通过优质服务来实现顾客的满意和忠诚,以此促进相互有利的交换,获取最佳的利润和企业长远的发展。它侧重于保留与维持现有的顾客,注重长远利益,将服务作用表现出来,向顾客提供足够的承诺,与顾客形成亲密的伙伴关系。 1.1 service marketing. The core idea of service marketing through quality service to realize is customer satisfaction and loyalty, thereby promote mutual favorable exchange, obtain the best profit and enterprise long-term development. It focuses on the reserve and maintain existing customer, pay attention to long-term interests, the service will be shown to the customer, the role of providing enough promise with customers, forming intimate partner relationship. 1.2网络营销。所谓网络营销,是为实现企业营销目标,借助计算机网络、电视通讯和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销的基本营销目的、思想和营销工具与传统营销是一致的,它只是在实施和操作工程中借助了强大的互联网络。网络营销可利用网络开展订单收集、订货、销售、送货、结算等各环节的业务,从而能24h提供随时随地的全球性营销服务;可在网上存储大量的信息供消费者查询,传达的信息量大且精确度高;可避免推销员强势推销的干扰;可经由信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。 1.2 network marketing. The so-called network marketing, is to achieve the goal of enterprise marketing, with the help of computer network, TV communication and digital interactive media marketing activities. The basic marketing network marketing aim and thought and marketing tools and the traditional marketing is consistent, it just in the implementation and operation of the project through strong Internet network. The network marketing available network in order to collect, order, sales and delivery, accounts settlement, etc., and each link business 24h anytime, anywhere, can provide the global marketing services; Online store huge amounts of information for consumers to query, convey large amount of information and high precision; Can avoid the interference; strong marketing rep Can interact via information and conversation, and consumers build long-term good relations. 1.3关系营销。关系营销的目的就在于同顾客结成长期的相互依赖的关系,发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往,达到提高品牌忠诚度和巩固市场、促进销售的目的。关系营销包括3个组成部分:一是营销资料库。即确认并建立现在及潜在的顾客资料。二是传播不同的信息给不同的对象。即根据资料库所显示的顾客特征及喜好,依照其不同的需求,通过不同的对象、不同的传播渠道,来个别传播不同的信息。三是追踪产品与消费者、销售成果与成本的关系。 130 relationship marketing. The purpose of relationship marketing is the same customer form long-term mutual dependence relationship, customers and enterprise and its product development between the contacts the continuity of and to enhance the brand loyalty and consolidate market, promoting the sales goal. Relationship marketing includes three parts: one is the marketing database. Namely, confirmed and establish the present and potential customer information. 2 it is spread to different information different objects. Namely based on database shows customer characteristics and be fond of, according to the different requirements, through different object, different transmission channels, to

我国零售企业营销模式创新策略探讨

44商业时代 (原名 《商业经济研究》 ) 2010年13期业营销模式的内涵 营销模式是指企业在未来时期, 面对不断变化的市场环境,依据自身的资源和能力,通过满足市场需要而实现其营销活动目标的营运战略。企业营销模式包括三个层次的基本内容:营销方向、市场定位、投资与业务规划。这三个层次的决策要解决这样几个问题:确定未来一定时期企业营销的任务和营运方向,合理评估企业现状,确定企业的市场位置;决定企业从事的经营业务与投资计划。 成功营销模式应具备以下基本特征:其一,独特价值性。成功的营销模式必须具备独特的价值,即能够突出一个企业不同于其他企业的独特性,这种独特性表现在它怎样能够赢得顾客、吸引投资者和创造利润,这种营销模式的各个部分之间互相支持和促进,改变其中任何一个部分就会变成另外一种模式。其二,难以模仿性。成功的营销模式是竞争对手难以模仿的。在当今的市场环境中,信息的传播速度是如此迅速,企业辛辛苦苦所创造的竞争优势很快就会被竞争对手所模仿,营销模式也不例外。但是成功的营销模式却很难在 企 内容摘要:提高我国零售企业的核心竞争力,务必致力于企业规模、网点资源、顾客关系、业态生命力的建设,而这都涉及企业营销方向、市场定位、投资与业务规划等企业营销模式的内容创新。本文系统分析了我国零售企业模式的创新思路和方法,以期为零售企业降低成本、提高经济效益开创新途径提供借鉴。 关键词:零售企业 营销模式 创新策略 我国零售企业营销模式创新策略探讨 ■张 营(辽宁科技大学 辽宁鞍山 114051) ▲基金项目:辽宁省教育厅“人文社会科学研究项目”——中国零售企业营销模式研究 ◆ 中图分类号:F713 文献标识码:A 短时间内被模仿,因为这种营销模式常常 拥有独特的结构,或是有着低成本的运作流程,竞争者即使知道这种优势,由于企业的能力所限无法在短时间内加以模仿。其三,较强的适应性。成功的营销模式不一定就是最先进的,但它一定是最适合的。不同行业的企业面临着不同的市场条件,同一行业的企业也必须面对市场的不断变化。因此,成功的营销模式就是那些能够帮助企业尽快适应市场需要的模式。 我国零售企业营销模式中存 在的问题 近几年来,我国零售企业的发展数量之多、规模之大、档次之高是世人瞩目的。然而,我国零售业营销的现状不容乐观,存在着营销观念落后,竞争意识不强;营销手段单一,创新意识不强;市场分析不够,市场定位不准;营销关系不畅,合作意识不强;组织化程度低,网点布局不尽合理等问题,这极大地阻碍了我国零售企业的发展。具体来说表现为以下方面: 营销观念落后,缺乏竞争意识。营销观念是营销活动的灵魂,指挥支配着营销模式的全过程,中国零售企业的投资约束机制尚未形成,经营者风险意识淡薄,竞争意识不强,经营观念有待更新。随着市场竞争的不断激烈,企业在营销过程中会遇到来自各个方面的竞争对手。首先,行业内部存在着强有力的竞争者。他们在该行业内具有多年的销售经营和多种的营销渠道,对企业构成巨大危险。其次,来自行业潜在竞争者的竞争,这些潜在进入者可能具有技术、资金等方面的优势。最后,竞争方式多样化。随着市场经济的不断发展,企业竞争方式也日趋多样。过去以价 格竞争为主的竞争方式,已经被多元化的竞争策略和手段所代替。 营销手段单一,创新意识不强。零售企业的竞争手段单一,主要以价格竞争为主。很多企业在销售产品时,主要采用降价或打折的方法,这从根本上来说都属于价格策略。然而,随着消费者收入水平的提高,其消费需求也发生了一定的变化,价格不再成为决定消费者行为的关键因素。没有创新观念的指导,整个营销活动就会仍然一味追求着传统的、已不适应新环境的模式,这样的企业难以散发出旺盛的生机与活力,必将被市场所淘汰。 市场分析不够,定位不准。作为市场竞争主体的大型零售企业经营品种没有特色,千店一面,各大型商家竞相将眼光盯住人数不多的高收入阶层,近几年发展起来的各种专业商店、专卖店也以高收入者为目标市场。这种市场定位错置,导致经营失败是在所难免的。 组织化程度低,网点布局不尽合理。企业内部管理不规范,我国零售企业的内部管理水平近些年虽有所提高,但对连锁经营的本质未作深入分析,配送中心的作用和功能不被重视,难以形成真正的连锁经营体系,因而难以发挥连锁经营的优势。例如,大型超市及购物商场的建设具有相当的盲目性。一方面,在建时间和数量过分集中,数家商场同时或在短时间内相继开业的现象相当普遍;另一方面,新建、扩建商场的区域布局相对集中于城市中心商业区。网点布局不合理,既不便于居民购物,也加剧了城市中心地区的交通紧张状况,恶化了经营环境。 我国零售企业营销模式的创 新策略 (一)营销理念创新 随着知识经济的到来,全球经济一体化进程加快,零售商业企业将面临更加复杂的营销环境和更加严峻的挑战。只有转变观念,调整战略,进行营销创新,我国零售商业企业才能摆脱困境,在日益激烈的市场竞争中获得生存和发展。 中国零售企业要建立营销新模式,首先要转变营销观念,以市场为导向,以顾客满意为经营宗旨和最高理念。营销观念贯穿与企业营销活动始终的指导思想,是企业一切市场营销活动的指南,强调企业的生产经营必须满足消费者需求,使消费者的需要得到更大的满足,大幅度提升自 市场营销Marketing

《移动互联网新媒体营销内容营销和营销模式创新公开课程》

《移动互联网新媒体营销内容营销和营销模式创新》 讲师:史杰松博士 ■课程时间: 1天,共计6小时; 即上午9:00-12:00 ,共计3小时,下午14:00-17:00 ,共计3小时。 ■课程对象: 中高层管理人员及市场营销、销售等部门核心人员 ■适用于行业: 传统行业 ■课程方式: 面授+现场问题解答 ■课程大纲: 第一章:趋势篇:移动互联网新媒体发展趋势及用户习慣改变篇 1.P C互联网和移动互联网商业特称变化(去中心化、去中介化等) 2.分组讨论:你认识的移动互联网、社群、粉丝、用户参与、网红人格化营销

3.长尾理论淡化圈层和社群网红经济的兴起原因及我们企业的应对 4?社群网红思维就是利用传统网红社群的理念方法打造自己企业的粉丝 5.95后、00后新兴消费族群4大特质二次元和部分企业应对 6?客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化 7.未来商业模式为什么是用户中心数据驱动生态协同的综合系统 第二章:内容粉丝篇:内容营销及信公众账户的运营推广増粉 1?内容营销的新样式及在品牌传播里面的意义 2.如何通过产品特性创作能引爆传播的创意想法 3.标题党常用的十几种写法和10W +文案类别选择 4.微信公众账户文章如何10W+ (选题,标题,内容,写法) 5.根据为用户带来的价值选择自己微信公众账号的内容定位 6.如何借助营销工具(活动,买粉,知识诱导)让您的公号日增上万的粉丝 7.如何利用线下线上结合有效的推广微信公众账户增粉 第三章:社群网红案例:移动互联网下社群及网红案例分析和执行 1.网红思维就是深度内容新媒体营销社群就是客户关系管理 2.社群和网红产生的社会经济技术背景及网红社群思维 3.网红的类型作用及微网红在传统企业营销和运营里的应用 4.网红案例分析(企业家网红,大众网红,电商网红,垂直网红等) 5.社群的历史由来如何通过满足用户深层需求建立粉丝关系 6.企业如何定义运营自己的社群粉丝及案例分析(挥手间,酒企业,茶企业,小

营销与商业模式创新

营销与商业模式创新 品牌营销与商业模式创新 赢在市场—品牌营销与商业模式创新 陆亦琦博士认为,市场营销本身是一门实践性很强,并且不断发展的科学,但归根到底,市场营销担负着企业的战略核心功能。从目前与国内同行交流中得出,国内外视乎在对打造独特的品牌形象才能实现差异化。 从某种意义上说,品牌形象差异化是需要时间的,只有慢慢熬才会产生效果,这是一个漫长的过程,需要有足够的耐心。从投入产出比来说,形象差异化也是钱堆出来的。相比较形象差异化,产品本身的差异化就容易得多。 实现产品的差异化,设计是一个非常重要的突破口。正如索尼公司前总裁盛田昭夫所说:“我们相信今后我们的竞争对手将会和我们拥有基本相同的技术,类似的产品性能,乃至市场价格,而唯有设计才能区别于我们的竞争对手。” 十几年来,耐克在美国运动鞋行业中一直处于领先地位。对于耐克而言,营销和新颖的设计是其战略控制手段,所以,它的营销模式。 谋者无边—创新营销模式特训班 创新营销模式特训班,不仅仅从营销模式的创新上,更注重实际操作的结合,为企业营销工作提供了一整套绝佳的思路,也为企业营销结果提供了有效的参考,全面解读企业营,就是不断强化产品设计。 房地产产品设计溢价核心要素把控与设计管理

如何通过规划设计、建筑风格、立面设计及户型创新全面提升产品的溢价能力?如何使风格、户型、立面达到艺术观感与功能实务的 统一,实现项目价值最大化?这些都是房地和品牌营销两大核心能力。在运动用品行业,最核心的业务活动就是产品设计和市场营销了。 因为卓越的产品设计能够让消费者认为产品能够提升其运动表现;卓越的市场营销则让消费者想起该品牌就能联系到某种运动精神。 因此,对于运动用品企业来说,最核心最重要的经营活动就是产品设计和市场营销;而产品生产这样的经营活动则相对没有那么重要。正是基于这样的价值主张取舍,耐克等运动用品企业,才将生产外 包出去,而将企业的主要经营活动界定为产品设计和市场营销。 这就是耐克著名的虚拟经营模式 商业地产项目整体策划定位(主、次主力店组合模式)与招商、销售、租务管理模式解读 第一、耐克在设计投入方面巨大 首先表现在人员方面的投入。耐克自成立之日起,就把设计摆在了极其重要的位置上,这也是为什么耐克在产品的推陈出新方面如 此出色的原因之一。耐克对设计的重视,最主要是体现在投入方面。耐克公司投入了巨大的人力、物力以及财力来支持产品设计的日新 月异,使得耐克的产品始终保持强大的市场竞争力。 第二、在产品设计过程中,耐克在外观和功能上都有最高的追求 耐克在推出任何的产品的时候,都是以流行的外观和专业的功能作为亮点。 站在消费者的角度来看,年轻人尤其是90后他们个性比较张扬,他们敢于打破常规以显示自己的存在,因此需要一些标新立异的东西,耐克很好的把握了目标消费人群的心理需求,因此在产品外观 上更注重对颜色的大胆运用。 耐克很早就意识到这一点。 第四、在材料方面耐克挑战自我

移动互联网时代下的无边界营销

移动互联网时代下的无 边界营销 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

移动互联网时代下的无边界营销 课程背景: 电子商务时代,让零售业进入了多渠道零售1.0时代。诞生了大量新生力量,如亚马逊、淘宝、凡客诚品、京东商城,也促使一些原来在零售行业内占据绝对领先地位的企业开始转型以适应这个时代的到来,如沃尔玛、苏宁、国美和美特斯邦威等。而这个1.0时代的一个显着特征就是一个零售商的各个销售渠道之间相对独立运转,相互之间的协作不多,甚至会有利益冲突。 在多渠道零售2.0时代,移动互联网将会是一个不可或缺的电子销售渠道。中国有3.88亿移动互联网网民(截至2012年6月底),由于智能机功能越来越强大,让在手机上购物变得更加便捷。从2010年起,这3.88亿人中有一小部分人开始犯懒,他们想要购物的时候,懒得去逛街、懒得开电脑,希望坐在马桶上、出租车上和沙发上就直接在手机上完成购物。 未来的营销不需要太多的渠道,只要让产品进入消费者的手机,就是最好的营销。——世界营销大师克里曼特?斯通 《移动互联网时代下的无边界营销》课程,何建华老师通过对品牌连锁50强企业长期研究,结合移动互联网工具(微信、微博等)来打造企业的无边界营销模式! 授课对象: 总裁、董事长、总经理、销售主管、企划总监、运营主管、销售精英、创业者等。 授课时间: 2天

课程大纲: 一、互联网思维到底是什么? 1、用户思维 2、平台思维 3、极致思维 4、快 二、移动互联网时代下的传统企业转型之路——无边界营销 1、电子商务趋势:品类延伸与变革 2、传统企业面临困惑 3、无边界营销企业具备的6个能力 4、无边界营销九个步骤: 第一步:如何选择产品 第二步:营销定位 第三步:传播路径 第四步:平台整合 第五步:体验营销 第六步:服务体验 第七部:转介绍 第八部:人才 第九步:倒逼 三、无边界营销工具——微信营销实战技巧 1、二维码营销

LED照明创新性营销模式

LED照明创新性营销模式:渠道营销的策略 无论是飞利浦、欧司朗,还是佛照、TCL照明,他们在节能灯领域已经成就了品牌地位。如今,他们相继进入LED照明领域,不仅是对自身实力的一次挑战,更是对中国LED照明市场的一次冲击。这些在节能灯领域创造了优秀业绩的品牌,将带给LED照明市场更加繁荣的景象呢,还是给LED照明市场造成更加混乱的格局? 何谓渠道市场营销,就是在每个渠道中,根据消费者行为和客户需求实施售点市场营销策略,最大程度地达到销量有利润地增长。简而言之,就是在销售点抓住消费者。渠道市场营销的重要作用在于,它是连接品牌、客户和消费者之间的桥梁。 好的渠道市场营销应该至少包括以下五个重要方面: 一是最大限度地将消费者为即时或以后消费而形成的计划中的和未计划的购买意向转变为实际的购买行为; 二是在现有的和新的渠道中取得横向和纵向的增长; 三是通过在每个互动售点增加消费者、购买者和客户对品牌的相关性和差异性的了解来建立和加强持续性竞争优势; 四是通过建立独具一格的客户价值观念以增加品牌系统和客户的价值; 五是将渠道市场营销策略转化为具体的行动计划,以增加营运效率。 国外巨头飞利浦、欧司朗、松下都早已切入LED行业,图谋在LED领域再树品牌大旗;国内优秀企业佛山照明、TCL照明、雷士照明、欧普照明也争先恐后进行LED产品研发并进行品牌延伸。这些在渠道终端掌握优势、在设计师隐形渠道拥有独特资源、在传统经销商心目中享有高知名度的传统照明品牌纷纷进军LED照明行业时,人们对LED照明品牌逐渐熟悉,而这些大品牌的进入,更带动了众多中小型照明企业涉足LED照明领域。 而目前国内LED生产企业大多是默默在产品技术上不断突破、在国内外大型工程项目中有所斩获。但是他们在中国照明行业传统经销商渠道中的知名度、影响力都称不上强大。 一位早期经营LED灯饰企业的经理坦言对LED照明可谓爱恨交加。“LED 厂家越来越多,一些小厂家为了赢得市场,价格非常便宜,误导消费者,对整个LED产品的发展产生严重的副作用。大厂家的产品价格非常高,难以为市场所接受,导致品牌厂家没市场,垃圾产品横行。天长日久,这将会严重损害LED 照明的声誉,就和当初劣质节能灯驱逐了优质节能灯的市场一样。节能灯领域,我们花费了十多年时间才逐渐让品牌产品占据市场主流,希望LED照明领域不

浅谈移动网络下的营销模式论文

浅谈移动网络下的营销模式论文 移动互联网概念移动互联网,就是将移动通信和互联网结合起来,用移动通信的方式实现互联网访问及业务实现。 从技术层面上讲它是以宽带IP为技术核心,可以同时提供语音、数据、多媒体等业务的开放式基础电信网络。从终端的定义上讲它是用户使用的上网本、笔记本电脑、智能手机等移动终端,通过移动网络获取移动通信网络服务和互联网服务。移动互联网的特点及发展趋势移动互联网兼具PC强大的计算功能、互联网强大的连通功能、无线通讯强大的移动功能。它不再受时间地点对信息传播的限制,实现了传播的随时性、随地性。人们可以利用一切碎片时间传播信息,与需要在固定地点接收信息的其他媒体相比,其信息发布与信息接收的时间非常短,基本做到即时发布、即时接收,不仅可以实时获得信息,同时也可以实时向别人传递信息。 随着智能手机的加速普及,移动终端和手机操作系统的激烈竞争,带动互联网产业走向从桌面互联到移动互联的变革。据互联网数据中心的数据,在2013年手机网民将会超越PC网民,手机网民的规模将会达到7.21亿,将会超过互联网网民的7.16亿。新浪预计,未来移动终端的规模将是PC互联网终端规模的10倍。正是基于对移动互联网前景的看好,传统门户网站如新浪、网易等纷纷凭借其热门产品布局移动互联网。新浪凭借新浪微博强势进军移动互联网;网易全产品线谨慎布局,将其优质PC资源平移至移动互联网领域。广告模式当今用户接

触信息的方式已经改变,以用户为核心的营销方式势必要随之而变,移动互联广告也正在成为企业营销中的重要选择。据美国市场研究公司eMarketer测算,到2012年,移动显示广告开支将超越目前的市场领头羊短信广告,成为全美开支最大的移动广告类型。在全球市场上,移动广告市场规模已达到27亿美元,预计2015年这个市场会增至240亿美元的规模,接近9倍的增长空间。 APP广告。APP广告具有精准性、互动性、位置化、强用户粘性等特点,它能够为企业提供更具个性化、到达率的广告服务。有研究显示,新型智能手机的应用在用户手机使用总时间中的占比最大,达到47%,而单从下载量方面衡量,中国已经成为苹果应用服务AppStore的全球第二大消费市场,仅次于美国,平均每一个用户在手机上已经超过20款的应用程序。因此,很多品牌制造商、广告公司、移动运营商和媒体公司越来越多地转向移动媒体,以实现他们的营销和广告目标。在移动应用的广告中,品牌可以通过体验的创意,让消费者愿意点击它们,甚至它还能帮助消费者解决购买的困惑。比如,对于不少女性白领而言,对O.P.I.指甲油品牌可谓并不陌生甚至倾心有加,但却常常因为不知道选择什么颜色的指甲油适合自己而苦恼,又没有时间或无法亲自去各大卖场逐瓶体验。聪明而细心的O.P.I.洞察了目标客户群的这一困惑,随后正式推出针对其产品消费体验的互动式移动广告。在此广告中,用户可方便地通过手机任意调整手机广告里手模的肤色,寻找到与自己肤色最接近的模板,然后即可通过广告里提供的色盘或者指甲油的编号来选择不同颜色的指甲油,直至达到自己最满意的搭

移动互联网时代的营销传播模式

移动互联网时代的营销传播模式 众所周知,国内外移动互联网的规模正在飞速发展,相关数据显示在中国的手机网民已达到4.64亿,这个数字接近4个日本的总人口数,日本在很长一段时间一直是世界第二大经济体直到被中国超过,这意味着中国的移动互联网市场有着其他发达国家望尘莫及的用户基数优势,而且这一数字还在飞速上涨。在国外,移动互联网已经为很多企业带来了非常明显的实质性收效,J.P.MORGAN预测社交媒体大佬Facebook 在2014年的移动端广告将会超过全部广告收入的60%。说到这里可能会有人质疑,难道中国的移动互联网用户不如发达国家的优质?那么我用另外一个数字——53.3亿来打消大家的疑虑,53.5亿是今年双11手机淘宝单日成交额,这个数字超过了沃尔玛在中国所有门店一个月的销售额总和。 在这些庞大的数字背后,显现的是广大民众对移动互联网的依赖,人类的创新动力就是因为懒惰导致的刚性需求。说到移动互联网的发展,很多人会联想到iPhone,iPhone比大多数功能手机都贵,但它提供了一种完全不同的操控方式,顺畅的电容触屏体验解放了用户的手指,也迎合了人们懒惰的诉求,并引发大部分智能手机效仿,最终让风靡一时的触控笔和键盘功能手机成为“陈旧”的象征。与此同时,苹果开创的App Store模式为用户提供了智能选择权,用户可以根据需求下载或删除应用APP,这种双向选择模式刺激了开发者创造用户喜欢的APP的热情。正是这种开放智能的模式,铸就了今天为大家带来诸多便利的移动互联网,越来越来的人通过移动终端进入互联网,越来越多的人认为通过微信与企业公众账号沟通比打400更便捷,手机、平板电脑、车载互联等移动终端几乎满足了人们阅读、信息分享、社交、购物等所有生活需求。广大民众对移动互联网依赖的同时也产生了巨大的潜在商机。而技术正是实现这些商机的核心推动力。4G牌照在中国的发放,必然引起移动互联网的又一波热潮,10倍于3G的网速将会让更多的应用得以普及实现,例如在公众场合看视频不再受限于有无WIFI,地铁里也能轻松玩手游;在新加坡科学家发明一种气味模拟器,这意味着必胜客如果有新品比萨,用户可以直接通过手机闻到香味并决定选购品种。 有人称移动互联网为第五媒体,移动互联网让有所有媒体内容移动起来了。营销环境一直在随着传播介质的改变而改变,符合时下用户主流生活体验的媒体永远是营销传播媒体的引领者,可喜的是我们今天已经看到了类似的成功案例,《第一财经周刊》2012年APP广告费用规模超过200万元;湖南卫视APP“呼啦”已超过600万注册用户;优酷移动端日均VV超3亿,优酷APP跻身TOP10应用;正是这些传媒媒体的移动客户端丰富了我们的生活并强势的抢占了我们的碎片化时间,移动互联网也毋庸置疑的成为未来的主要营销传播阵地。鉴于以上对移动互联网营销传播的环境分析,移动互联网的营销传播有哪些价值呢? 映盛中国作为最早涉足数字营销的专业服务商,我们很早前就已建立了一套基于移动互联网的营销传播体系,这套体系的特征是实现了闭环管理,从最初的市场调研到成交转化完全实现数字化管理,在达到销售转化的同时,也挖掘出了大量用户的真实正面口碑进行二次传播,为广告主实现了销售与品牌的双丰收。我们建立这样一套移动营销传播体系,是在移动互联网营销环境不断演变条件下的积极创新。首先移动互联网让时间进一步碎片化,受众的个性化意志进一步受到尊重;其次空间进一步微观化,使营销传播更聚焦,传播成本也更加优化;第三是人的作用更加凸显,使传播内容更真实、更可信;第四移动互联网成就了传播分权,使传播各个环节中的角色地位更加平等;第五移动互联网使信息终端更多元,实现了信息的无缝覆盖。在这套营销体系的指导下,我们总结了移动互联网营销传播的四大价值。价值一:职能更广泛 传统的营销传播模式是企业通过媒体将信息告知给受众,但在社会化媒体和移动互联网时代,企业也可以通过新产品为用户衍生服务,让用户创造信息并自发传播。例如Nike 跑鞋通过无线Nike iPod运动组件与iPod实现信息互通,iPod就可以存储并显示运动日期,

相关文档
最新文档