销售人员管理规定
销售人员岗位职责及管理制度
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销售人员岗位职责及管理制度一、销售人员岗位职责(一)客户开发与维护1、积极寻找潜在客户,通过各种渠道收集客户信息,建立客户档案。
2、与新客户进行沟通,介绍公司产品或服务,解答客户疑问,努力促成新客户的合作。
3、定期回访老客户,了解客户使用产品或服务的情况,收集客户反馈,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
(二)销售业务开展1、熟悉公司产品或服务的特点、优势和价值,准确向客户传达产品或服务信息。
2、根据客户需求,为客户提供个性化的解决方案,展示产品或服务如何满足客户需求。
3、与客户进行商务谈判,包括价格、交货期、付款方式等,争取达成有利的销售合同。
(三)销售目标达成1、制定个人销售计划,明确销售目标和销售策略。
2、按照销售计划,积极开展销售活动,努力完成或超额完成销售任务。
3、定期对销售业绩进行分析和总结,找出问题和不足,及时调整销售策略。
(四)市场信息收集与反馈1、关注市场动态和竞争对手情况,收集相关市场信息。
2、分析市场信息,为公司的产品或服务改进、市场推广等提供建议。
3、及时向公司内部反馈客户需求和市场变化,协助公司调整营销策略和产品或服务方案。
(五)销售文档管理1、妥善保管各类销售文档,如合同、报价单、客户资料等。
2、准确记录销售过程和客户沟通情况,为后续的销售工作提供参考。
二、销售人员管理制度(一)考勤制度1、销售人员应遵守公司的考勤规定,按时上下班,不得迟到早退。
2、如有外出拜访客户等特殊情况,需提前向上级主管报备,并在规定时间内返回公司。
(二)培训制度1、新入职销售人员需参加公司组织的入职培训,熟悉公司文化、产品知识、销售技巧等。
2、在职销售人员应定期参加公司组织的培训课程,不断提升销售能力和专业知识水平。
(三)工作报告制度1、销售人员需每天填写工作日志,记录当天的工作内容、客户拜访情况、销售进展等。
2、每周向上级主管提交周工作报告,总结本周工作成果和问题,制定下周工作计划。
销售公司的人员管理制度5篇
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销售公司的人员管理制度5篇销售公司的人员管理制度精选篇1一、制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二、适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三、制度细则1、管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2、岗位职责销售总监岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。
(5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
销售人员管理处罚规定(3篇)
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第1篇第一章总则第一条为加强公司销售人员的管理,规范销售人员的行为,提高销售业绩,维护公司形象,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员,包括销售代表、销售经理等。
第三条本规定的制定和实施,遵循公平、公正、公开的原则,确保销售人员的行为符合公司规定。
第二章违规行为及处罚第四条销售人员违规行为包括但不限于以下内容:1. 工作纪律违规(1)工作时间擅自离岗、串岗、迟到、早退。
(2)工作时间玩游戏、聊天、看视频等与工作无关的行为。
(3)不按照公司规定的着装要求上岗。
2. 业务违规(1)泄露公司商业秘密或客户信息。
(2)违反销售政策,擅自降价或赠送产品。
(3)虚构销售业绩,夸大产品功能。
(4)未经批准,擅自变更销售策略或客户关系。
3. 客户关系违规(1)对客户态度恶劣,服务态度差。
(2)接受客户贿赂或回扣。
(3)泄露客户隐私。
(4)未经客户同意,向其推荐与业务无关的产品或服务。
4. 其他违规行为(1)违反国家法律法规。
(2)违反公司规章制度。
(3)损害公司利益。
第五条对违规行为的处罚措施:1. 警告对于轻微违规行为,给予口头或书面警告。
2. 罚款根据违规行为的严重程度,可处以100元至5000元不等的罚款。
3. 停职检查对于严重违规行为,如泄露公司秘密、接受客户贿赂等,可给予停职检查的处罚。
4. 解除劳动合同对于情节严重、造成公司重大损失或多次违规的行为,公司有权解除劳动合同。
第三章处罚程序第六条发现销售人员违规行为,应由相关部门进行调查核实。
第七条调查结束后,由人力资源部门提出处罚意见,报公司领导审批。
第八条处罚决定下达后,人力资源部门应将处罚决定通知被处罚人员。
第九条被处罚人员对处罚决定有异议的,可在接到处罚决定之日起3个工作日内向人力资源部门提出申诉。
第十条人力资源部门应在接到申诉之日起5个工作日内作出答复。
第四章奖励与激励第十一条对表现优秀的销售人员,公司将给予以下奖励:1. 业绩奖励根据销售业绩的完成情况,给予一定的现金奖励。
销售现场人员管理制度及行为规范
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销售现场人员管理制度及行为规范一、工作职责1.熟练掌握产品知识和销售技巧,能够准确有效地向客户介绍产品特点和优势;2.积极主动拓展客户资源,开展市场调研与营销活动,完成销售指标;3.计划好客户拜访路线,按时拜访客户并跟进各项业务;4.收集客户需求及市场信息,及时向公司反馈客户需求及市场动态。
二、行为规范1.仪容仪表:销售现场人员要求整洁干净,着装得体,穿着符合公司规定的工作服,并佩戴工作证件,维护公司形象;2.语言礼貌:与客户交流时,销售现场人员要用礼貌和客户进行沟通,态度友好,语言文明,不得口出恶言恶语;3.保密工作:销售现场人员要严守商业秘密,不得泄露公司及客户信息,保护客户隐私;4.自律自控:销售现场人员在工作现场要有较高的自我约束能力,不得抽烟、喝酒,不得迟到早退,不得接受或提供任何形式的贿赂;5.诚信守约:销售现场人员要遵守公司的规章制度,严格按照合同约定的条款履行责任,不得违反合同约定的规定;6.客户服务:销售现场人员要以客户满意为目标,积极倾听客户需求,耐心解答客户问题,提供优质的售前与售后服务;7.团队协作:销售现场人员应与其他部门保持良好的合作与沟通,解决问题时要积极互相帮助,形成良好的团队合作氛围。
三、考核与激励为了激发销售现场人员的积极性和工作热情,公司可以根据销售业绩和客户满意度进行综合考核,并给予相应的激励措施,如提供奖金、晋升机会、培训机会等。
同时,也要定期对销售现场人员进行业务培训,提高其专业能力和销售技巧。
四、违规处理对于违反销售现场人员管理制度和行为规范的行为,公司要依据实际情况给予相应的处罚,包括但不限于提醒、警告、罚款、降职甚至解雇。
同时,公司还应建立举报机制,鼓励员工及时反映工作中存在的问题和违规行为,保障公司内部监督的透明度和公正性。
综上所述,销售现场人员管理制度和行为规范的制定,可以规范销售人员的行为,提高工作效率和服务质量。
同时,企业还需根据实际情况进行灵活调整,不断提升销售团队的专业素养和服务水平,为客户提供更好的产品和服务,提升企业的竞争力。
销售部日常管理规范细则
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销售部日常管理规范细则为了促进销售部工作更好的开展,提升销售业绩,调动销售人员的工作积极性及能动性,现制定以下条例,望全体销售部人员遵照执行。
1.出勤:①销售部全体人员,8:25分前必须到岗,并整理好各自的内务及仪表,8:30准时参加公司晨会(着装按公司标准规范)。
第一次将予以警告,第二次将予以20元/次处罚,以此类推,每次罚款20元/次。
②值班主管必须8:15到岗,并整好值班所需数据(数据与信息员一致,否则10元/次)。
超过8:15分,将多值班一天,直至不迟到为止。
③每天晨会通报出勤情况,将罚款交至信息员处。
2.仪容仪表:①男:着装干净、整洁,领带、胸卡,偑带规范,头发无油渍、无头皮屑,可适当使用护发素,定型剂。
皮鞋光亮。
②女:着装干净、整洁,丝巾、胸卡,偑带规范,头发无油渍、无头皮屑,可适当着淡妆,鞋面光亮。
③未偑带其中一项扣款10元/次,不符合规范者,晨会时当天通报,并将罚款交至信息员处。
3.值班:●迎宾台:①值班分为主值班、副值班。
原则上副值班当天不得接待展厅客人及电话。
②若迎宾台发现主值班无人值班,副值班人员可直接值班,直到接到一批客人或自行离开,主值班人员不得有任何异议。
③若迎宾台无人值班,追究值班主管职责,罚款10元/次。
④迎宾台的值班时间为:上午9:00-17:50⑤迎宾台正常值班时间不得以任何理由缺岗,不得看报纸、玩手机等与工作无关的事情。
一经发现,10元/次●销售前台:①不得在前台看报纸、玩手机等与工作无关的事情。
②值班主管需监督做好当天前天的桌面整理、清洁工作。
③不允许上班时间在前台回访,不得占用前台转接电话。
一经发现,10元/次。
④不得在前台聚众聊天,坐姿不散慢,站姿不随意斜靠,要体现一个专业销售顾问的精神风貌。
⑤客服部转接的电话,应以专业、礼貌的用语,接通:“你好,东风悦达起亚厦门国戎店,很高兴为您服务”。
结束时:“感谢您的咨询,欢迎再次来电”。
4.关于大智慧系统:①当天电话,接待信息必须于当天下班全部录入大智慧系统。
销售人员管理实施办法3篇
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销售人员管理实施办法3篇销售人员管理实施办法 1第五条出勤管理销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。
但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:第六条原则上,销售人员每日需按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。
第七条工作职责销售人员除遵守本公司各项管理规定外,应善尽下列之工作职责:1、销售主管人员1) 负责推动完成所辖区域之销售目标;2) 执行公司所交付之各种事项;3) 督导、指挥销售人员执行任务;4) 控制销售单位之经费预算。
5) 随时稽核各销售人员之报表。
2、销售人员1)基本事项A. 应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁;B. 对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人;C. 不得无故接受客户之招待;D. 不得有挪用所收货款之行为。
2)销售事项A. 客户资料的整理,档案的建立;B. 公司生产及产品性能、规格、价格之说明。
C. 客户抱怨之处理;D. 定期拜访客户并汇集下列资料:a、产品品质之反应。
b、价格之反应。
c、消费者使用量及市场之需求。
d、竞争品之反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品之调查。
3、货款处理公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点:a、收到客户货款应当日缴回;b、不得以任何理由挪用货款;c、不得以其他支票抵缴收回之现金;d、不得以不同客户的支票抵缴货款。
e、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。
销售人员管理实施办法 2第十一条薪资构成及待遇1、业务员的薪资由底薪、提成组成。
2、发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成第十二条薪资设定底薪 1800元/月公司实行任务制月薪,业绩任务额度为10000元/月,月薪1800元/月;第十三条月薪发放月薪发放日期为每月10号,遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放;第十四条基本指标任务1、销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成10000元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务(以款到帐为准),公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪的80%发放;2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务,公司有权解除协议。
公司销售管理规定(3篇)
![公司销售管理规定(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/380e1b4f3069a45177232f60ddccda38376be1e4.png)
第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理,提高销售业绩,规范销售行为,保障公司利益,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员及涉及销售活动的部门和个人。
第三条公司销售管理遵循市场导向、客户至上、效益优先的原则。
第四条公司销售管理实行统一领导、分级管理、责任到人的制度。
第二章销售目标与计划第五条销售目标1. 根据公司发展战略,制定年度销售目标。
2. 销售目标应包括销售额、市场份额、新客户开发数量等关键指标。
3. 销售目标应具体、明确、可衡量。
第六条销售计划1. 销售计划应根据销售目标制定,包括产品销售计划、区域销售计划、客户销售计划等。
2. 销售计划应包括销售策略、销售活动、资源分配等内容。
3. 销售计划应定期评估和调整。
第三章销售人员管理第七条销售人员选拔1. 销售人员应具备良好的职业道德、较强的沟通能力和团队合作精神。
2. 销售人员应具备相关产品的知识和技能。
3. 公司应定期举办销售培训,提高销售人员素质。
第八条销售人员职责1. 负责客户开发和维护,提高客户满意度。
2. 负责产品推广和销售,完成销售目标。
3. 负责收集市场信息,为公司决策提供依据。
第九条销售人员考核1. 公司对销售人员实行绩效考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等。
2. 考核结果作为薪酬调整、晋升和奖惩的依据。
第四章销售流程管理第十条客户关系管理1. 建立客户信息档案,包括客户基本信息、购买记录、沟通记录等。
2. 定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
3. 建立客户关系管理系统,提高客户服务效率。
第十一条销售机会管理1. 销售人员应及时记录销售机会,包括潜在客户、项目信息等。
2. 公司建立销售机会跟踪机制,确保销售机会得到有效利用。
第十二条销售合同管理1. 销售人员应严格按照合同条款执行销售业务。
2. 合同签订前,销售人员应充分了解合同内容,确保公司利益。
3. 合同签订后,销售人员应及时跟进合同履行情况。
销售管理管理规定内容(3篇)
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第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理,规范销售行为,提高销售业绩,实现公司战略目标,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售部门、销售团队及销售人员。
第三条销售管理应遵循以下原则:1. 以市场为导向,以满足客户需求为核心;2. 强化销售团队建设,提高团队整体素质;3. 严格执行销售政策和流程,确保销售活动合规合法;4. 强化绩效管理,激发员工积极性和创造力;5. 保障公司利益,维护客户权益。
第二章组织架构与职责第四条销售管理部门为公司销售工作的主管部门,负责制定销售策略、规范销售流程、监督销售团队执行情况等。
第五条销售管理部门的主要职责:1. 制定公司销售政策、制度和标准;2. 负责销售团队的组织、培训和考核;3. 监督销售活动,确保销售合规合法;4. 分析市场动态,提出销售策略调整建议;5. 负责销售数据的统计和分析;6. 指导、协调各部门完成销售任务。
第六条销售团队应按照公司规定设立,包括销售经理、销售主管、销售代表等岗位。
第七条销售团队的主要职责:1. 负责销售区域内产品的推广和销售;2. 与客户建立良好关系,维护客户权益;3. 跟进销售线索,挖掘潜在客户;4. 完成销售任务,达成销售目标;5. 提供客户反馈,为公司产品改进提供依据;6. 协助销售管理部门开展相关工作。
第三章销售策略与计划第八条销售管理部门应根据市场调研、公司战略目标,制定年度销售策略和计划。
第九条销售策略和计划应包括以下内容:1. 销售目标:包括销售额、市场份额、客户满意度等;2. 销售区域划分:根据市场特点、资源分布等因素进行划分;3. 销售渠道策略:选择合适的销售渠道,如直销、代理商、电商平台等;4. 产品策略:针对不同市场和客户需求,制定产品组合策略;5. 价格策略:根据市场竞争情况、成本等因素制定合理的价格策略;6. 推广策略:制定线上线下相结合的推广方案,提高品牌知名度和美誉度;7. 售后服务策略:建立完善的售后服务体系,提高客户满意度。
公司对销售人员的管理制度
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第一章总则第一条为加强公司销售人员的管理,提高销售团队的整体素质,确保销售目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员,包括销售代表、销售经理等。
第三条公司销售人员应严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,积极履行岗位职责,为公司创造经济效益。
第二章职责与权限第四条销售人员的职责:1. 负责市场调研,了解客户需求,收集市场信息;2. 制定销售计划,执行销售策略,达成销售目标;3. 跟进客户关系,维护客户满意度,提高客户忠诚度;4. 参加公司组织的各类培训,提升个人业务能力和综合素质;5. 配合公司完成其他相关工作。
第五条销售人员的权限:1. 根据市场情况,提出合理的销售建议;2. 获取客户资料,建立客户档案;3. 参与销售团队会议,提出意见或建议;4. 在授权范围内,处理客户投诉;5. 根据公司规定,享受相应的福利待遇。
第三章市场拓展与客户管理第六条销售人员应积极开展市场拓展工作,包括:1. 调研目标市场,分析竞争对手;2. 拓展潜在客户,建立客户关系;3. 深入了解客户需求,为客户提供个性化服务;4. 提高客户满意度,维护客户利益。
第七条销售人员应加强客户管理,包括:1. 定期拜访客户,了解客户需求变化;2. 跟进客户订单,确保订单及时完成;3. 及时处理客户投诉,提高客户满意度;4. 定期进行客户回访,维护客户关系。
第四章销售目标与考核第八条公司根据市场情况和销售计划,设定年度、季度和月度销售目标。
第九条销售人员应按照公司要求,制定个人销售计划,并努力达成销售目标。
第十条公司对销售人员实行绩效考核制度,考核内容包括:1. 销售业绩:完成销售目标的程度;2. 客户满意度:客户对销售人员服务质量的评价;3. 团队协作:与其他销售人员的协作情况;4. 综合素质:业务能力、沟通能力、执行力等。
第五章培训与晋升第十一条公司定期组织销售人员培训,提高销售人员业务能力和综合素质。
第十二条销售人员通过考核,可根据公司规定晋升为更高职级。
销售人员管理制度范文(五篇)
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销售人员管理制度范文目的:打造一支有战斗力的服务产品营销的队伍,不断提高员工素质和自身潜力,使之成为企业经营战略和市场策略的有力执行者。
适用范围适用于营销事业部全体员工,为了加强对营销事业部人员的管理。
一、行为、礼仪及个人素养营销部员工应立足于成为规范的高素质的职业营销人,在日常行为、个人礼仪和职业素养方面不断提升自我,把自我当作一个“品牌”来保养和维护。
1:着装及仪容u营销部员工宜着职业装上班,周五可穿得比较休闲;u服装整洁干净,注意领口和袖口卫生;u男员工不留胡须,头发整洁;u女员工可着淡妆,但不得浓妆艳抹2:办公室礼仪u学会微笑对人,注意倾听;u多用“请”、“您”等字眼,做到彬彬有礼;u反应灵敏、迅速u办公室内不得嬉笑、打闹、大声喧哗,以及出现其他打瞌睡等非职场行为u公司部门间同事沟通如同与客户沟通一样,有礼貌,做事负责到底3:电话u电话务必在电话铃声第三响前接听,如本人因故暂时无法接听,临近员工应代为接听并记下对方电话以便回电。
u与客户通电话,一般不得主动提出结束电话u传真发出后,应主动电话联系传真结果4:职业素养u诚实、谦虚,有错主动承认方可赢得机会u瓜田李下,注意避嫌,尤其是与客户交往、出差等过程中,注意维护自我的职业声誉u 拓宽知识面,不断提高自我的个人素质和个人修养u快速反应,立刻行动,有追根究底、不达目的誓不罢休的精神二:内部管理管理1:请假及调休制度1.请假须提前一天填写“请假单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
突发事件请假须透过电话由部门经理确认,回公司半个工作日内补齐相关手续。
2.调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。
3.请假时光半天以内,向部门经理口头申请2:值日制度u值日时光轮值员工提前____分钟到达办公室,在早8:50之前完成相关值日资料。
u值日资料值日资料包括〈1〉办公桌清洁〈2〉废纸筐清理(3)公共卫生清理u顶替制若轮值员工因故不能进行值日工作,则按值日表顺延顶替。
公司销售人员管理制度(五篇)
![公司销售人员管理制度(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/33e1de6830126edb6f1aff00bed5b9f3f80f7212.png)
公司销售人员管理制度一、制定目的:为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。
二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员工作职责:销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:1)负责完成公司所制定的年度销售目标。
2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。
5)货款处理:①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。
7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。
收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。
用心发展新客户。
8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
三、统计人员职责:1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账,包括:a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
5)次月____日前上交单月工地各统计报表。
销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。
销售业务人员管理规定
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销售业务人员管理规定销售业务人员管理规定为了规范销售业务人员的行为,提高销售团队的工作效率和业绩,制定以下管理规定,并依法实施。
一、销售人员的职责和权利1. 销售人员应确保自己对公司产品和服务的全面了解,并积极参加培训,不断提升专业技能和销售能力。
2. 销售人员应按时按量完成销售任务,并努力实现销售目标。
3. 销售人员应维护公司声誉,不得进行虚假宣传、夸大产品功能、误导消费者等违规行为。
4. 销售人员应遵守公司财务制度,不得违规收取款项或私吞公司财物。
5. 销售人员有权获得带薪年假、福利待遇和奖励。
二、销售人员的行为准则1. 销售人员应遵守公司的行为准则,尊重客户和同事,保持良好的职业道德和工作态度。
2. 销售人员应准时参加公司组织的产品培训、销售技能培训等,根据培训内容提出问题和建议。
3. 销售人员应按照公司政策和流程进行销售,不得私自以任何形式进行业务操作或滥用公司资源。
4. 销售人员应认真填写销售报告、客户反馈等资料,做到实事求是、客观准确。
5. 销售人员应保护客户信息的安全和保密,不得泄露客户信息给任何第三方。
三、销售人员的绩效考核与奖惩1. 销售人员的绩效考核将以销售额、客户满意度和销售行为等指标为依据,定期进行综合评定。
2. 销售人员应当积极配合公司进行绩效考核,如有异常情况需事先向主管报备。
3. 对于绩效达标的销售人员,将给予相应奖励,例如奖金、年终奖、职称晋升等。
4. 对于绩效不达标或违反规定的销售人员,将进行相应的纪律处分,包括扣除奖金、降职、辞退等。
四、销售人员的培训与发展1. 公司将定期组织销售人员的产品知识培训和销售技巧培训,以提高销售人员的专业素质和竞争力。
2. 销售人员应积极参加公司组织的培训,注重学习和改进,不断提高自己的销售能力。
3. 公司将根据销售人员的表现和潜力,提供晋升和发展的机会,例如晋升为销售主管、销售经理等。
五、销售人员的监督与培养1. 公司将设立监督机构,负责对销售人员的行为和销售情况进行监督和评估。
销售业务人员管理规定
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销售业务人员管理规定1.引言销售业务是企业中至关重要的一环,而销售业务人员的管理对于企业的发展和运营也起着关键作用。
为了规范销售业务人员的行为,提高销售绩效,制定本管理规定。
2.销售人员的岗位职责1.销售人员应了解公司的产品或服务,并能够准确地向客户介绍和推销。
2.销售人员需要积极主动地开展市场调研和客户拜访,提高销售量。
3.销售人员应及时反馈客户的需求和市场动态给公司相关部门,以便及时调整产品或服务。
3.销售人员的素质要求1.销售人员应具备良好的沟通和协商能力,能够与客户建立良好的合作关系。
2.销售人员应具备较强的学习和适应能力,能够快速掌握产品或服务的知识。
3.销售人员应具备较强的抗压能力和团队合作精神,能够应对工作中的挑战和压力。
4.销售人员的工作纪律1.销售人员应遵守公司的工作时间和考勤规定,按时上下班并按规定进行考勤打卡。
2.销售人员应按照公司的销售流程和工作要求进行销售活动,不得擅自更改。
3.销售人员应保护客户信息的安全性和保密性,不得泄露给他人或用于非法用途。
5.销售人员的绩效考核1.销售人员的绩效考核将综合考虑销售额、客户满意度、销售回款等因素。
2.销售人员应按时提交销售报告和销售计划,以便进行绩效考核。
3.销售人员的绩效考核结果将作为晋升和薪资调整的重要依据。
6.销售人员的培训和发展1.公司将定期组织销售技巧和产品知识培训,提高销售人员的专业能力。
2.公司鼓励销售人员积极参加行业内的培训和学习活动,增加个人的知识和经验。
3.公司将根据销售人员的表现和潜力,提供晋升和职业发展的机会和通道。
7.销售人员的奖惩制度1.销售人员根据实际销售绩效,将获得相应的奖励和提成。
2.销售人员如有严重违纪或失职行为,将受到相应的纪律处分,甚至解除劳动合同。
8.销售人员的福利待遇1.公司将根据销售人员的实际绩效,给予相应的薪资待遇和奖金激励。
2.销售人员将享受公司提供的各项福利,如年假、带薪病假等。
公司销售人员管理制度(五篇)
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公司销售人员管理制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
销售人员的纪律及管理制度
![销售人员的纪律及管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/3874534e0a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79cc3.png)
一、引言为了确保公司销售工作的顺利进行,提高销售团队的整体素质,维护公司形象,特制定本销售人员的纪律及管理制度。
本制度旨在规范销售人员的日常行为,提高工作效率,确保公司利益的最大化。
二、纪律要求1. 遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,维护公司形象。
2. 诚实守信,恪守职业道德,不得泄露公司商业机密。
3. 严格遵守公司考勤制度,按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
4. 不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂。
5. 不得在工作时间内从事与工作无关的活动,如玩游戏、聊天等。
6. 不得在工作时间饮酒、吸烟。
7. 不得擅自离岗、脱岗,如有特殊情况需离岗,需提前向主管领导请假。
8. 不得在客户面前发表对公司、产品、同事的不实言论。
9. 不得在工作时间内使用公司通讯工具进行私人事务。
10. 不得泄露客户信息,尊重客户隐私。
三、管理制度1. 考勤管理(1)销售人员需按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
(2)销售人员请假需提前向主管领导申请,经批准后方可离岗。
(3)销售人员每月请假次数不得超过2次,累计请假时间不得超过3天。
2. 绩效考核(1)销售人员需按照公司规定的销售目标和任务进行工作。
(2)公司每月对销售人员的工作进行绩效考核,考核内容包括销售额、客户满意度、团队协作等方面。
(3)根据绩效考核结果,对销售人员实施奖惩措施。
3. 培训与晋升(1)公司定期对销售人员开展培训,提高销售技能和综合素质。
(2)销售人员需积极参加培训,提高自身能力。
(3)公司根据销售人员的业绩和表现,给予晋升机会。
4. 保密制度(1)销售人员需严格保守公司商业机密,不得泄露给外部人员。
(2)公司对销售人员实施保密协议,违反保密规定者将承担法律责任。
5. 工作纪律(1)销售人员需严格遵守公司工作纪律,不得违反国家法律法规。
(2)销售人员需在工作中注重团队协作,与同事保持良好关系。
(3)销售人员需尊重客户,提供优质服务。
四、附则1. 本制度自发布之日起施行,如遇国家法律法规、公司政策调整,本制度将相应修订。
销售人员管理制度(15篇)
![销售人员管理制度(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c7448da950e79b89680203d8ce2f0066f5336433.png)
销售人员管理制度(15篇)销售人员管理制度11、考勤是企业管理的基础工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据,各地销售业务人员和区域经理要严格遵守公司考勤管理制度。
2、各区域经理负责所辖区域销售人员的'考勤工作,每月26日前(节假日顺延)将所辖区域人员的考勤签到表及所在区域人员的考勤统计表、缺勤人员相关休假凭证报送公司销售计划部,销售计划部每月27日将销售公司所有人员的考勤结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇总后(包括相关考勤凭证)报送公司人力资源部。
3、区域经理请假须经销售计划部部长审核,分管副总审批,报人力资源部备审;4、由于销售工作的流动性及分散性,销售的区域经理及业务人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在签到表上各签到一次,不得委托他人签到、代人签到或提前签到,否则双方均以旷工处理。
5、区域销售业务员出外联系业务必须经区域经理批准并汇报日程,销售计划部随机抽查。
发现私自外出做与工作无关的业务,未经请假或假满未续假而擅自不回者,视为旷工。
销售人员管理制度2总则:为了规范销售人员日常出差行为,加强其出差管理并做到有章可循现制定本制度。
一、销售人员出差类型:1、公出:因公出差联系业务当天能返回公司者;2、出差:因公出差联系业务超过24小时无法返回公司者;3、私事:请假休息者。
二、公出或出差时应凭《出差申请表》并办理相关手续方可出行,因私外出需凭请假条方可出行。
三、公出人员需派车时按具体情况由公司安排用车。
四、具体管理:1、因公事需要出差,要求于出差前填写《出差申请表》并注明出差路线、事由、计划及出差费用预算;2、销售人员出差须经销售部门负责人同意并签字确认后方可出差,否则出差费用一律不予报销;3、出差后须按《出差申请表》中拟定的时间、路线、拟计划拜访客户名录等事项开展出差工作。
到达当地第一时间予以报点,报点须用当地电话,由销售内勤按报点时间、地点、电话号码、车次等内容予以登记。
公司管理规定销售人员(3篇)
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第1篇第一章总则第一条为加强公司销售队伍建设,提高销售业绩,规范销售人员行为,保障公司利益,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员,包括但不限于区域销售经理、销售代表、客户经理等。
第三条销售人员应遵守国家法律法规、公司规章制度,树立良好的职业道德,维护公司形象。
第二章销售目标与计划第四条销售人员应根据公司年度销售目标,结合市场情况和自身能力,制定季度和月度销售计划。
第五条销售计划应包括销售目标、产品结构、客户群体、销售策略、行动步骤等内容。
第六条销售人员应定期向上级汇报销售进度,及时调整销售策略,确保完成销售目标。
第三章客户关系管理第七条销售人员应建立完善的客户档案,包括客户基本信息、购买记录、沟通记录等。
第八条定期与客户保持联系,了解客户需求,提供优质服务,维护良好的客户关系。
第九条对重要客户,销售人员应制定个性化服务方案,提高客户满意度。
第十条严格保密客户信息,不得泄露给任何第三方。
第四章销售流程第十一条销售人员应熟悉公司产品知识,能够准确回答客户咨询。
第十二条接到客户订单后,应及时确认订单信息,确保订单准确无误。
第十三条协助生产部门确保产品按时交付,并跟踪物流信息,确保产品安全送达。
第十四条收到客户付款后,及时开具发票,并做好财务对账。
第五章销售支持与培训第十五条公司为销售人员提供必要的销售支持,包括产品培训、市场信息、客户资源等。
第十六条公司定期组织销售人员参加各类培训,提高销售人员的业务能力和综合素质。
第十七条销售人员应积极参加公司组织的各类活动,增强团队凝聚力。
第六章奖惩制度第十八条对完成销售目标、客户满意度高、业绩突出的销售人员,公司将给予奖励。
第十九条对违反公司规定、损害公司利益的销售人员,公司将依法依规进行处罚。
第七章附则第二十条本规定由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本规定自发布之日起施行。
以下为详细规定内容:第一章总则第一条为了加强公司销售队伍建设,提高销售业绩,规范销售人员行为,保障公司利益,特制定本规定。
销售员工管理制度范文(4篇)
![销售员工管理制度范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3488790cf11dc281e53a580216fc700abb6852ff.png)
销售员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范销售员工的工作行为,提高团队协作效能,确保销售目标的实现,制定本制度。
第二条本制度适用于公司的销售部门及其员工。
第三条公司销售员工应遵守本制度的规定,严守职业道德与行业规范,自觉维护公司的利益。
第四条公司销售员工的工作目标是实现销售部门的组织目标,并通过销售提高公司的市场占有率与品牌价值。
第五条公司销售员工应积极主动、乐观向上、热情待客,为客户提供优质的服务,并与客户建立长期稳定的合作关系。
第六条公司销售员工应具备扎实的业务知识和专业技能,不断学习进取,不断提高自己的销售能力,为公司的发展做出贡献。
第七条公司销售员工应注重团队合作,与其他部门积极沟通协作,共同推进公司整体目标的实现。
第二章入职与培训第八条入职前,销售员工需参加公司所组织的培训,了解公司的组织结构、销售政策、产品知识和销售技巧等。
第九条入职后,销售员工会由所属销售主管进行岗位培训,熟悉岗位职责、工作流程与销售流程等。
第十条销售员工的岗位培训将不定期进行,以提高员工的专业能力和工作效率。
第三章工作规范第十一条销售员工应遵循公司的工作时间,按时上班,不得早退或旷工,遵守公司的考勤制度。
第十二条销售员工应按照公司规定的销售流程,并严格执行,确保销售目标的完成。
第十三条销售员工在销售过程中应立足于客户需求,以客户为中心,提供个性化的销售方案和服务。
第十四条销售员工应遵循销售合同的约定,不得违反合同条款,保护公司的合法权益。
第十五条销售员工应定期向销售主管汇报工作进展情况,及时解决遇到的问题,确保工作的顺利进行。
第十六条销售员工应保密公司的商业机密和客户信息,不得私自泄露或利用这些信息谋取不当利益。
第十七条销售员工应保持良好的个人形象和工作态度,穿着整洁,言谈举止得体,保持职业素养。
第四章薪酬与考核第十八条销售员工的薪酬将根据个人销售绩效进行评估与发放,绩效考核周期一般为一个月。
第十九条销售员工的销售绩效将由销售主管根据销售额、销售增长率、客户满意度等指标进行考核。
销售员工管理制度
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销售员工管理制度1一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。
8、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
9、定期的'去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。
如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。
12、当日值班的销售员负责电话的接听。
办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。
接电话一律应答为“您好!XXXX”。
要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。
2、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。
给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。
3、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。
因业务需要用款时,需事先向经理请示。
4、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
5、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
销售人员安全管理规定
![销售人员安全管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/16d5ea4b3d1ec5da50e2524de518964bcf84d2ac.png)
1、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
2、销售文员须将当天工作内容整理,依照附表1格式筛选出意向客户电话记录,需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。
部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传,保证工作信息流通顺畅。
3、销售文员每天需在笔记本上详细记录电话日志,跟踪日志,网络日志并及时更新客户数据库(附表2)。
部门经理每天对电话日志和网络日志进行签字检查并列入考评指标。
4、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系,为业务员提供信息,协助业务员与客户顺利签单。
5、对于正常工作过程中出现问题,及时向部门经理汇报,无特殊原因不得越级或越部门请示。
6、销售文员严格遵守销售文员工作流程图(附图1),按时向部门主管完成汇报反馈任务,协助部门做好销售工作。
销售人员规章管理制度篇3一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。
二、市场营销工作以提高公司经济效益,壮大企业经济实力为目标,营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神,具有责任心和使命感,完成公司所交给的商品房营销任务。
三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口,营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务,自觉维护公司的声誉和形象。
四、市场营销部在新建项目开盘前,应认真作出切实可行的营销方案,报总经理批准后实施。
在实施过程中,销售价格未经批准不得变更。
五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算,房屋销售面积须经房管局测量复核后,列出明细表,双方工作人员书面确认无误后,报分管副总经理批准、财务部备案。
在预售过程中不得擅自变更。
六、工作人员要努力学习业务知识,互相配合、言行一致,向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧,做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。
七、在销售商品房屋工作中,严格执行《商品房销售管理办法》,设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本;认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。
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销售人员管理规定
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第一章一般规定
第一条
对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。
第二条
原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。
第三条
销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费×元。
第四条
部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理××元,副经理××元,一般人员××元。
第五条
销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交
费用预算,经批准后方可实施。
第六条
销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请
表”,并呈报主管批准。
第二章销售人员职责
第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:
(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;
(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业
秘密;
(三)不得接受客户礼品和招待;
(四)执行公务过程中,不能饮酒;
(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;
(六)工作时间不得办理私事,不能私用公司交通工具。
第八条
除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意
事项;
(二)向客户说明产品性能、规格的特征;
(三)处理有关产品质量问题;
(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:
1.客户对产品质量的反映;
2.客户对价格的反映;
3.用户用量及市场需求量;
4.对其他品牌的反映和销量;
5.同行竞争对手的动态信用;
6.新产品调查。
(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况;
(六)督促客户订货的进展;
(七)提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议;
(八)退货处理;
(九)整理经销商和客户的销售资料。
第三章工作计划
第九条
公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查
表”,供销售人员做客户管理之用。
第十条
销售人员应将一定时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。
第十一条
销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。
第十二条
对于有希望有客户,应填写“希望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。
第十三条
销售人员对所拥有的客户,应按每月销售情况自行划分为若干等级,或依营业部统一标准设定客户的销售等级。
第十四条
销售人员应填具“客户目录表”、“客户等级分类表”、“客户路序分类表”和“客户路序状况明细卡”,以保障推销工作的顺利进行。
第十五条
各营业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供
销售人员参考。
第四章客户访问
第十六条
销售人员原则上每周至少访问客户一次,其访问次数的多少,根据客户等级确定。
第十七条
销售人员每日出发时,须携带当日预定访问的客户卡,以免遗漏差错。
第十八条
销售人员每日出发时,须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。
第十九条
销售人员在巡回访问经销商时,应检查其库存情况,若库存不足,应查明原因,及时予以补救处理。
第二十条
销售人员对指定经销商,应予以援助指导,帮助其解决困难。
第二十一条
销售人员有责任协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷,以促使经销商精诚合作。
如销售人员无法解决,应请公司主管出面解决。
若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。
第五章收款
第二十三条
财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目,并填制“应收账款日记表”送各分部,填报“应收账款催收单”,送各分部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。
第二十四条
财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据,为避免混淆,还应填制“各类连号传票收发记录备忘表”,转送营业部门主要催款人。
第二十五条
各分部接到应收账款单据后,即按账户分发给经办销售人员,但须填制“传票签收簿”。
第二十六条
外勤营销售员收到“应收款催收单”及有关单据后,应装入专用“收款袋”中,以免丢失。
第二十七条
销售人员须将每日收款情况,填入“收款日报表”和“日差日报表”,并呈报财会部门。
销售人员应定期(周和旬)填报“未收款项报告表”,交财会部门核对。
第六章业务报告
第二十九章
销售人员须将每日业务填入“工作日报表”,逐日呈报单位主管。
日报内容须简明扼要。
第三十章
对于新开拓客户,应填制“新开拓客户报表”,以呈报主管部门设立客户管理卡。
第七章附则
第三十一条
销售人员外出执行公务时,所需交通工具由公司代办申请,但须填具有关申请和使用保证书。
第三十二条
销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报“行车记录表”
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