合作医疗工作总结(多篇)

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合作医疗工作总结

合作医疗工作总结

一、加大投入,夯实提高保障水平的基础

区委区政府加大对引导资金的投入,将筹资水平从去年100元/人提高至今年120元/人,其中,两级政府从去年补助40元/人提高到60元/人,而群众缴费额不变,吸引了更多群众参加,筹集了更多资金,为提高保障水平奠定了良好的物质基础。xx年全区参加合作医疗人数为557399人,其中农民498879人,占农民总人数93.4%,其余为居民,全区共筹集资金66,887,880元,补偿30677人次,支出金额63,531,209.63元,人均补偿XX元,人均报销比例为34.8%,人均两项比上年同期提高546元、6.98%,镇级医院就医医疗费用报销比例更提高到51.81%。

二、优化报销方案,贴近广大群众

在总结去年经验教训的基础上,以贴近群众,方便群众为原则,优化报销方案,简化报销费用计算方法,取消医院分级分段报销比例,将镇、区、区外三级医院每一级的报销比例统一起来,规定镇级报70%、区级报50%、区外报40%,使群众对报销方案易明易懂易算,做到心中有数,得以权衡利弊,科学选择医院,合理利用资源,使医疗支出费用发挥最大效用。这个报销方案的实施,取得了良好效果,受到了广大群众欢迎,一些农民阿伯说:“计算方法简单,小学孙子都会,懂计算,就知道去哪间医院看病好。”今年5月26日在昆山召开的卫生部东部地区新型农村合作医疗会议上,卫生部官员及与会专家对我们的方案给予了充分的肯定。

三、严格把关,用好、管好合作医疗基金

用好管好基金是合作医疗取信于民并得以持续发展的关键。为此我们加强对基金管理,健全基金管理制度,确保基金合理使用,安全

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有效。一是坚持基金公布、基金审计制度。每月将各镇(街)、各村的基金使用、收支情况,通过镇(街)农合办反馈给村,在镇(街)政府、村委会的政务、村务公开栏公布,接受群众、社会监督;每季向区监督委员会、管理委员会成员报送基金收支情况表,并在《番禺日报》公布,让社会了解合作医疗基金的管理情况;在审计方面,区审计部门根据年度计划及上级审计安排,每年对合作医疗基金使用情况进行审计,并按程序公布审计结果,确保基金的安全。今年7月8日至17日,区审计局对xx年基金收支情况进行了全面审计,审计结果表明,xx年区镇两级财政能严格依照《广东省人民政府办公厅转发卫生部关于建立新型农村合作医疗制度意见的通知》(粤府办【xx】24号)规定配套资金并拨付到位,番禺区财政局和中国人寿保险股份有限公司广州市番禺区支公司对农村合作医疗专项基金能设专帐

管理,专款专用。番禺区农村合作医疗管理办公室所提供的会计资料真实地反映了xx年农村合作医疗专项基金的收支情况,财务收支活动能遵守有关财经法规;二是健全统计、会计制度,按照省、市合作医疗统计有关要求,每月由下而上真实、准确填报数据,每季汇总核对按时优质上报市、省农合办;会计方面,卫生局、财政局在执行行政机关单位财务制度的同时,规定合作医疗服务管理中心(保险公司)必须贯彻广州市农村合作医疗财务管理办法,严格执行机关事业单位财务制度管理合作医疗基金,并开展检查;三是健全报销抽查、审核制度。把对保险公司操作的报销计费抽查纳入常规工作,采取远程监控和实地抽查相结合,认真进行抽样审核,现场报销抽查率为15%,零星报销为25%,最大限度地保证群众得到应有的补偿待遇。全年共抽查现场报销个案3088宗,零星个案1790宗;对异地就医、转院至非定点医院及一些特殊情况的,实行村委调查核实一审、镇二审、

区三审的三级审批制度,确保基金得到合理使用。全年三级审批个案366宗。四是完善中途参保制度,规定镇(街)、服务管理中心、财政部门按有关程序办理中途参保手续,使资金划转与数据统计同步,杜绝人数与金额不对应现象。此外,基金运用达到了预期效果,全年支出金额63,531,209.63元,占基金总额94.98%,结余约336万元,约占总额5%,另加上年结余576万元,年底滚存约900万元。

四、加强监管,做好对定点医院管理

对定点医疗机构的监管是否到位,关系到新型农村合作医疗的健康持续发展和医院自身的健康发展以及广大群众的利益。为此,我们采取有力措施,加强对定点医院的监管,控制医疗费用的不合理增长。一是根据近年我区住院医疗费用情况,制定对定点医疗机构管理的制度,并以签订服务协议书的形式,把有关内容明文确定下来。协议书明确了区内定点医疗机构医疗费用自费比例是:区级医院不超过20%,镇级医院不超过16%。对医院发生超出比例以外的自费费用由管理中心在每月结算时扣除,在年终结算时,若全年平均自费比例在规定范围内,则将每月扣除的费用全部返还给院方,否则按实际超出费用核算。医院向参合病人提供超出基金支付范围的自费项目,须征得参合病人或其家属同意并签订《自费项目确认书》方可使用,否则自费费用全部由院方负责。协议书还明确了合作医疗基金不予支付而由定点医疗机构承担的费用,规定医务人员关于合作医疗工作的收入,不得与本人及科室收入直接挂钩;医院要充分利用参合病人在其他定点医疗机构的检查结果,避免不必要的重复检查等。此外,规定医院不能把农保病人转诊至私立医院,否则病人应报销费用由医院承担;二是远程监控与实地监管相结合,严格控制定点医疗机构的违规行为。在全区合作医疗网络信息平台的基础上,区农合办4名工作人员每天在

办公室对18家定点医疗机构进行远程监控,对参合住院病人的检查、用药情况进行随机抽查,发现问题立即处理,保证问题不留过夜。同时,根据区农合办与定点医疗机构签订的协议书内容,对定点医疗机构的医疗行为进行量化、细化的实地检查,以简报、通报、会议等方式定期公布各单位的医疗费用情况,对超过规定标准范围收费等的定点医疗机构及时给予书面告诫并予以纠正,严格控制医药费用不合理增长;三是驻院代表实时实地审核每位病人每日用药清单及检查项目,确保治疗合理性,使群众得到收费和用药合理的医疗服务。目前,据统计,在各类、各级医院中,区内镇级医院自费比例是最低的,为18.33%,区外镇级医院为21.84%。通过对自费费用的控制,间接提高了群众的报销比例及保障水平。

五、加强信息化建设,做好信息系统维护和管理

我区合作医疗整个系统都运用了计算机运作,由此带来了科学、高效、优质的管理,但同时也会出现因网络系统故障而造成较大影响的问题,为此,我们加强信息化建设,不断完善和维护好信息系统,保证系统的正常运作。一是行政区划调整后,协调好番禺、南沙两区系统分离工作,使番禺区形成一个独立的系统正常运作;二是组织信息中心、慧通、保险公司等有关部门定期不定期对整个系统进行检测、维护,及时解决出现的问题,如南村医院现场理赔时有中断、何贤医院现场报销“塞车”等等,我们都能及时协调解决;三是增加信息系统功能,实现零星理赔与发生个案医院网络传输及确认,逐步实现与现场理赔并轨;四是及时更新网页,充实内容,并与省农合网链接,使广大群众和上级部门能够及时了解我区情况。

六、形式多样,宣传解释好合作医疗政策

为了让社会及广大群众认识了解合作医疗,我们把宣传贯穿于日

常工作中,采取各种形式,通过各种途径向社会宣传合作医疗。一是认真承办城乡合作医疗政府采访活动,向20多个媒体介绍我区城乡合作医疗实施情况,广东电视台、《羊城晚报》等媒体分别作了报道;二是编写合作医疗工作简报,报送给有关领导,发送到基层及相关部门,编发了2期合作医疗工作简报;三是处理好来电、来访,对每一宗来电、来访我们均进行热情有礼、详细耐心的解释,让群众疑问来满意去,接待处理来电、来访约1760宗,其中来访447宗(含办理转诊的366宗);四是下乡访谈,深入镇、村收集信息,了解情况,向干部、群众解问释疑,使他们更好地理解合作医疗政策和情况。

七、做好xx年城乡合作医疗宣传发动、报名工作

9月30日,我们组织召开了“番禺区开展xx年城乡合作医疗工作动员大会”,全区17个镇、街的主要领导、农合办主任以及相关职能部门领导近百人,在区行政会议中心参加了动员大会,会上万志成副区长作了动员,并提出了具体目标要求;区卫生局领导进行了具体的工作布置。从而全区上下掀起了声势浩大的宣传活动。

为了做好xx年城乡合作医疗的宣传发动和参合报名、基金收缴等工作,自7月中旬起,区农合办就筹备开展xx年城乡合作医疗的宣传发动参合工作,制作宣传短片“牛叔”,还发至各镇、街,通过区、镇、街三级的有线闭路电视和区、镇、街的广播电台开展宣传活动。与此同时,我们更多次召开合作医疗管理委员会成员、监督委员会成员、区财政局和中国人寿番禺支公司(服务管理中心)会议,听取意见和建议,并组织工作组深入各镇、街、村农户开展调研,探讨对xx年城乡合作医疗管理暂行办法的修定意见;制定xx年开展参合宣传、报名、收缴基金的具体措施方案。为进一步确保宣传工作的到位,我们印制了30万份《参加合作医疗,减轻医疗负担--致全区人

民一封信》发至全区群众各家各户,使全区群众清楚了解我区城乡合作医疗的目的、意义和有关管理规定,实现了家喻户晓、人人踊跃参加的良好局面。

一年来,我们做了一定工作,合作医疗取得了良好成效,但与上级要求及群众期望还有一些差距,我们将在新一年里采取措施解决、完善。

第二篇:XX年度合作医疗工作总结

***村XX年度合作医疗工作总结

XX年***村在镇党委、政府的正确指导下、在医管站的严格管理下,在全村党员干部及广大村民共同努力下,农村合作医疗工作取得了一些成绩,现将农村合作医疗工作情况汇报如下:

一、加强领导,落实工作责任

为了实现长效机制,根据上级工作要求,切实抓好农村合作医疗工作。经两委班子开会决定,建立了由党支部书记陈益明为组长,黄英为副组长的农村合作医疗工作领导小组。认真布置各项工作,分工负责,团结合作。

二、加大宣传力度,提高思想认识

农村合作医疗的政策每年都会有所改变,由于涉及的人群较广,我们通过党员、村民代表会议,宅基课堂、宣传资料等给村民讲解报销补偿标准、诊疗项目补偿范围、定点就诊医疗机构、补偿资料和时限规定等政策,做到人人清楚、家喻户晓。

三、认真实行,强化管理

XX年度***村投保人数为465人,60岁以上121人、残疾人27人、。作为结报员,我认真贯彻上级指示精神,加强对结报工作的落实完成、按时公开报销补偿费用。对于住院需要开证明的,我会认真

了解具体情况,看是否符合补偿资格。还有一些年纪较大、腿脚不变的老人,我也会定期上门走访,帮助他们报销发票。9月份完成了我村的社保卡拍摄工作。现在年底将至,我通过告知书、电话联系、走访等方式,催促村民将本年度发生的医疗费用发票及时报销,避免造成不必要的损失(本文来自好:)。此外,我正在进行XX年度的投保工作,做到应保尽保,及时上交投保人数及资金。

以上是一年来杨家宅村在农村合作医疗工作中的工作情况,我深知离上级的标准比还有不少差距。我要不断总结前阶段的工作经验,结合村结报员的工作职责,抓好制度落实,巩固合作医疗工作的成果,为村民的医疗提供保障。

***村村委会

XX年12月8日

第三篇:XX年合作医疗工作总结

工作总结

我乡XX年新型农村合作医疗工作在乡党委、乡政府的正确领导下,在市合管办的业务指导下,新型农村合作医疗工作得以顺利开展。新型农村合作医疗工作是党委、政府的一项民心工程,也是党委、政府为民服务的一个窗口。因此,我们在工作中力求认真、负责的态度做了以下工作

1、XX年合作医疗运行情况:参合农民人52940人,共筹集基金794万元,其中:参合农民缴费159万元、中央和省配套基金635万元。门诊统筹就诊病人11万人次,补偿基金131万余元。家庭账户门诊就诊病人3962人次,补偿基金20余万元。住院就诊病人2242人次,住院总费用364万元,补偿基金167万元,实际补偿率45.83%。

2、为了监督各级定点医疗机构,保障参合农民的利益,我们每

月要下乡入户对住院患者进行回访,核对报销是否属实,有没有套取合作医疗基金的行为发生,并进行公示。对住院的外伤患者进行入户调查并形成书面材料。对乡卫生院实行严格的审核和每日查房制度,以确保合作医疗基金的正确使用。

3、在市合管办的指导下,我们依据《新型农村合作医疗制度实施办法》的有关规定查处了本乡个别村卫生室套取合作医疗基金的行为,为参合农民追回了被套取的合作医疗门诊基金。受到了群众的好评。

4、认真开展门诊统筹工作,XX年起,门诊基金由原来的家庭账户改为统筹账户,很多老百姓不理解,甚至对此产生了很多怨气。因此针对这个情况,我们加强了日常的宣传工作,耐心细致的做好群众来信来访工作,把中央的有关合作医疗政策给他们解释清楚,让他们明白门诊统筹的政策规定和意义,让他们理解、了解合作医疗政策,积极支持配合合作医疗工作,为下一年度的合作医疗基金征收工作打好基础。

5、积极配合乡党委乡政府做好合作医疗基金征收工作。在征收工作中,我们一人在单位值班。一人和乡村干部一起下乡到农户家中发放宣传资料,向老百姓做好有关合作医疗政策的解释工作,并耐心细致的解答他们提出的疑问,以此让老百姓更好的了解合作医疗的有关政策,提高他们参合的积极性。今年全乡参合率达99%以上,超额完成了上级下达的任务。

6、搞好XX年参合农户信息整理工作,为了最大限度的保证参合农户信息的准确性,方便参合农民就医,在征收之前我们采取将XX 年所有参合农户个人信息打印出来,让村干部在上面增减,以减轻他们的工作量。

二〇一四年十一月二十三日

第四篇:合作医疗工作总结

狠抓管理,强化服务,做好新农合工作

——正红社区卫生服务中心XX年度新农合工作总结

二o一o年,在县卫生局的正确领导下及县合管办的悉心指导下,我中心加强新农合工作组织领导,强化内部质量管理,严格执行县合管委制订的各项关于合作医疗定点医疗机构的有关规章制度和标准,努力为广大参保农民提供优质的医疗服务。现结合工作实际,对二o 一o年度的新农合工作总结如下:

一、狠抓管理,加强落实,合作医疗工作有序开展。按照县合管办的工作要求,我中心结合实际,狠抓合作医疗的管理及落实工作,确保合作医疗工作有序开展。我们具体从以下几个方面做好工作。

㈠成立合疗管理组织,明确人员分工职责。年初根据工作需要,我们成立了以胡为海主任总负责,蒋佳海、陈绍军两位副主任具体负责,财务、医疗、合管办等相关部门成员的合作医疗管理工作领导小组,将相关工作任务和职责落实到个人,从而保证了合作医疗工作的正常开展和有序进行。

㈡严格执行合疗政策,规范使用合疗资金。我们严格按《滨海县新型农村合作医疗制度暂行规定》和《滨海县新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法(试行)》的要求来开展诊疗服务。中心将“合作医疗住院病种住院目录”印发至各临床科室,要求

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各位临床医师严格按照住院收治标准收治病人,我们始终坚持首诊医师负责制,各科室及各临床医师决不允许推诿危重病病人。同时,我们严格按照规定,决不会将不符合住院条件的参保人收入住院,不

得冒名住院或挂名住院。同时也决不能对参保人分解住院或对不应该出院的病人诱导、强制出院,根据病情需要,病人确需转诊时,应按照相关条件,填写转诊书,手续完备,严格控制转诊率。不断提高医疗质量,并严格控制因同一疾病二次住院在15天以上。在处理入院病人的过程中,我们严格按照县合管办的住院双控管理办法进行操作。XX年1至12月份,共计出院1143人次,平均住院日8天,人均住院费用1630.40元,检查费用占比4.11%,药占比51.64%,住院实际补偿比51.64%,目录内药品使用率95.24%。

㈢加大督查力度,发现问题及时整改。中心合作医疗领导小组每月组织一次新农合工作督查力度,发现问题及时整改,在保证广大参合群众利益的基础上,减少单位因政策执行出现问题而导致的扣款。

㈣加强合疗政策学习,及时掌握合疗政策。我们利用早会交班、领导小组集中会办的机会加强对合作医疗政策的学习,让所有经办人员能及时了解最新的合作医疗政策,以做好合作医疗服务工作。

二、强化服务,合理诊疗,得到广大参合群众肯定。新农合工作作为一个面向广大群众的服务工作,我们始终将做好服务贯穿于整个工作始终,真正将一惠民工程落实到实处。

㈠热情周到,讲究效率,做好服务工作。对合作医疗补偿工作,我们要求全体经办人员牢记政策,热情周到的做好解释服务工作。合管办补偿我们实行“三次办揭制”,即受理初审、完善材料、补偿兑现,决不让老百姓因一笔补偿跑腿超过三次。

㈡合理检查、合理治疗,减轻百姓负担。我们严格执行《江苏省新型农村合作医疗基本药物目录》,目录内药品比例达95%以上,同时要求广大医务人员在诊疗过程中做到合理检查、合理用药,切实减轻百姓负担。

㈢广泛接受监督、认真对待投诉。我们设立政策宣传栏、举报电话、意见箱。将新农合相关政策、药品目录、药品价格公示;同时按月公示补偿情况不,广泛接受广大群众对合作医疗政策及服务行为的监督。确保执行政策规范化、透明化。在服务中,我们坚持“病人无过错”,只要有投诉,必须有处理结果的工作原则。通过上述这一系列的举措,我中心的合作医疗工作得到了广大群众的肯定。

总结XX年的工作,我们虽然完成合作医疗相关工作任务,但相对于县卫生局及县合管办的工作要求还存在一定差距。在XX年工作中,我们将进一步强化质量管理,提高服务意识和服务水平,加强医德医风建设,真正做到“以病人为中心,以质量为核心”,进一步做好定点医疗机构的管理和服务工作。真正将新农合这一“惠民工程”工作做好、做实。

二o一一年元月五日

第五篇:合作医疗工作总结

XX年乡镇工作总结

一年来,在乡党委、政府的正确领导下,在同志们的支持和帮助下,通过不断加强自身修养,努力提高个人素质,尽最大努力完成乡党委、政府交给的各项任务。现将一年来的工作总结汇报如下:

一、加强学习、提高认识

一年来,通过学习党的政策、理论、方针,使自己在政治上、学习方面得到了较大的提高,此外认真学习了解国家的惠民政策及相关业务知识,提高自身的政策理论水平和业务工作能力,使自身的素质得到进一步提高。

二、立足本职、做好自身工作

新型农村合作医疗是一项民心工作、德政工程,是缓解当前农民

“因病致贫,因病返贫”的惠农政策。本着“便民、高洁、廉洁、规范”为宗旨,全心全意为人民服务。在今年的筹资工作中,我乡按照市里的工作部署,加大宣传力度,各村都采用了广播、标语、宣传单入户等多种形式,扩大了社会知晓度,力争做到家喻户晓,解除农民的担心,提高农民自我风险意识、自我保健意识、互助意识、参合意识。新型农村合作医疗工作时间紧,任务重,为确保筹资任务按时完成,乡党委、政府做到突出重心,统筹兼顾,狠抓落实,要求各村处理好筹资工作和其他工作的关系,扎实工作,做到“两不误,双促进”。

在近一个月的时间里,通过乡党委、政府的领导和全体同志的共同努力,加强协调配合,认真工作,克服重重困难,全乡共筹集资金1272550元,参合人数为25451人,参合率95%。

三、包村工作

按照乡党委、政府的安排,结合本职工作,积极配合村支部、村委,对春季植树造林、夏秋两季禁烧、村委换届工作、合作医疗筹资、远程教育、环境卫生整治等工作,都能按照乡党委、政府的工作要求较好地完成。

四、存在的不足及打算

一年来,虽然各项工作都取得了较好的成效,但在看到成绩的同时也看到了自己的不足,在今后的工作中一定要加强自身文化素质提高和工作能力的提升,要深入各村了解新农合存在的问题及时向上级领导汇报,新的政策要及时传达到各村,把农村合作医疗工作做细、做实、做强,对待工作中的一些存在问题和疑难问题要做到有章理事,克难攻坚,确保各项工作顺利完成。

合同工个人工作总结

****任公司在***江西分公司文明委的正确领导下,创建文明单位工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点,按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,全面动员,人人参与,以人为本,精心组织,开展了扎实有效的创建活动,有力地推进了公司三个文明建设的协调发展,全面提升了职工队伍的文明素质和文明形象。

一、加强领导班子和党员队伍建设,促进文明建设健康发展

始终抓住邓小平理论这个根本,紧密联系公司改革、发展、稳定工作和个人思想实际,深入持久地学习贯彻落实科学发展观和党十七大精神,不断提高领导班子和党员队伍的思想素养,带动和促进组织建设、作风建设、制度建设和能力建设,全面提高公司职工的整体素质。

公司党委以围绕“四好班子”的目标,积极促进创建活动的开展,重点做好四个方面的工作:一是认真开展保持共产党员先进性教育活动,加强党性修养,牢固树立政治意识、大局意识、责任意识,坚定班子对电力体制改革和本公司转换经营机制、加强安全生产、积极开拓外部市场求发展的信心。二是大力加强公司领导班子的能力建设,提高驾驭各项工作的水平。三是坚持贯彻执行民主集中制,增强团结和合力。四是大力弘扬求真务实精神,密切联系群众,全心全意依靠员工群众办企业。

在创建四好班子活动中,做到了三个结合,进行全面建设。首先是做到与党风廉政宣传教育相结合;其次是做到与保持共产党员先进性教育活动相结合;第三是做到与公司发展相结合。

按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,建

立完善班子内部的工作分工、议事、决策规则、程序,提高决策水平。一是加强领导班子内部团结。党委“一把手”充分尊重班子成员的民主权力,不搞“一言堂”。二是民主讨论,科学决策。对大额资金使用、重大事情决策、机构拆建、干部任免等重大问题,充分酝酿,集体研究决定。三是坚持民主集中制原则,开好民主生活会,认真开展批评和自我批评,切实增进班子团结,班子成员在政治上志同道合,思想上肝胆相照,工作上密切配合,生活上互相关心,共同把工作做好。

加强党员队伍建设,坚持“五项教育”,即党的基本理论、基

本路线、基本纲领教育;爱国主义、集体主义、社会主义教育;世界观、人生观、价值观教育;讲学习、讲政治、讲正气教育;科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。根

据公司的性质与特点,有针对性地加强党员的日常管理和监督。特别是做好对外承接工程队伍党员的跟踪管理,成立驻外项目部党支部。严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求,坚持成熟一个发展一个的原则,积极慎重发展新党员,将发展的重点放在一线班组。

二、以人为本,探索积极向上的企业文化,开创文明建设新局面

积极探索具有公司特点的文化价值管理模式,努力开创文明单位建设的新局面。

主要做法是“五个坚持”,即坚持团结协作的文化,使企业有强大的凝聚力和团队精神;坚持诚实守信的文化;坚持具有荣誉感、责任感与危机感的文化;坚持鼓励创新的文化,把企业建设成学习型组织;坚持以人为本的文化,在企业内部营造尊重人、激励人、培养人、关爱人这样一种机制和氛围。

大力弘扬劳动模范事迹,创造良好的工作氛围,积极开展文明部室和文明员工的评选、宣传和管理,修订了公司《劳动模范评选管理办法》。组织开展先进集体和先进个人评选表彰工作,xx年年共评出劳动模范6人、先进文明员工109人、工会积极分子20人、三八红旗手5人、先进文明部室4个、先进文明班组9个。

三、围绕中心抓创建,全面推动各项工作的开展

在***江西分公司的正确领导下,公司始终坚持发展第一要务,坚持以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标,从严治企,科学管理,夯实基础,努力实施“走出去”战略,一年来的运作取得了很大的成绩。具体表现:一是从承接小容量机组向承接大容量机组转变;二是从依靠分包项目求生存到独立承接业务求发展;三是从公司得微利职工得温饱到公司创盈利职工奔小康发展;四是从流动的业务点走向长年固定的业务网,为公司应对三年开放检修市场和今后长足的发展奠定了坚实的基础。

公司成立以来未发生人身死亡事故和群伤事故、重大及以上设备事故、人身重伤事故和恶性误操作事故、重大及以上火灾事故、负主要责任的重大及以上交通事故。建立了以总经理为第一责任人的安全生产管理体系,健全了安全监督体系。进一步落实安全生产责任制,实施了安全承包责任制,各分公司和所属部门、专业公司安全第一责任人签订安全承包责任状,把安全目标与每个职工的切身利益紧密联系起来。制定防汛、迎峰度夏预案及重大事故应急救援综合预案,并进行自检自查,使责任到位,压力到位,实行一级保一级和共同保安全,安全监督与风险防范能力得到加强。

为有效提高市场竞争能力,针对检修企业特点,组织开展了多种形式的培训和技能竞赛。举办非财务人员财务知识培训班和市场营销

培训班,聘请南昌大学教授为公司各级管理人员讲

授市场营销管理方面的知识。举办和参加了项目经理培训,合同管理员培训,安装工长培训,质检员培训,安全监督员培训,并取得资格证书。对特殊工种(电工、焊工、架子工、机械起重工等)办理取证,换证培训工作。通过举办培训班、技术专题讲座、技能竞赛等活动,提高了职工的素质,促进了项目负责人和专业技术骨干快速成长,为外部市场的开发创造了有利条件。

第二篇:短期合同工用工工作流程

短期合同工用工工作流程

一、检查相关资料

1、上岗前必须持有校门诊部或县以上医院体检合格证明;与其它单位不存在劳动关系的证明(调入函、毕业分配证、解除或终止劳动关系证明或广东就业失业手册);农民工如不能出示上述证明,请本人交保证与其它单位不存在劳动关系的保证书。

2、查看本人《身份证》、本人户籍所在地计划生育部门出具的《流动人口婚育证明》或《计划生育服务证》;

3.从事技术工种的须持上岗证;

4.从事行政、专业技术工作必须有该岗位所必需的学历证书、专业技术资格证书;

二、录用手续办理

1、填写《暨南大学短期合同工登记表》(可在人事处网页下载://https://www.360docs.net/doc/5111597726.html,/)或相关管理部门所要求的登记表

2、持短期合同工的身份证、解除或终止劳动关系证明或《广东就业失业手册》、计划生育证、体检合格证、《暨南大学短期合同工登记表》上报人事处,由人事处审核后方可正式招聘。

3、用工单位必须在短期合同工上岗30日内签订书面劳动合同,劳动合同根据实际情况与短期合同工签订,首次合同可约定试用期,劳动合同期3个月以上不满1年的,试用期不得超过1个月;劳动合同期1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月;3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月。试用期包含在劳动合同期限内。

4、为城镇户口短期合同工办理录用备案手续。独立法人单位自行办理,其它单位由人事处统一办理。(需提供交调入函、毕业分配证、解除或终止劳动关系证明、《广东省就业失业证》中的一种;交彩色小一寸相片二张)

5、为短期合同工办理社会保险业务。

三、解除或终止劳动关系手续办理

1、在人事信息系统中变更资料,以便人事处办理用工备案减员手续。

2、用工单位必须及时向人事处或社会保险管理部门申报减员手续、需申报失业保险待遇、非本市城镇户口人员一次性申领待遇的需同时办理。

3、短期合同工出具解除或终止劳动关系证明(非独立法人用工单位由人事处盖章)。

4、到人事处领取《广东省就业失业手册》。

5、短期合同工与用工单位办理交接手续完备即应结清工资。

6到劳动行政部门办理解除或终止劳动关系手续(非独立法人用工单位由人事处办理)。

7、用工单位与离职短期合同工办理其它未尽事宜。

第三篇:临时用工合同工

临时用工合同

甲方:企业代码:乙方:身份证号:

本着公平、公开、诚信的原则,经过甲乙双方协商一致,就乙方的收入说明如下:

一、乙方正常的工资标准为____元人民币(不低于市最低工资标准)。

二、由于行业特点要求,为客户安全着想甲方实行每周单休工作制,乙方对此理解和支持,并

能按照执行。正常工作时间每天7小时,周六5小时;每天加班1小时,周六加班3小时。

三、乙方作为甲方的操作岗位人员,级别为级;理解并依照公司的各项规章制度执

行,同意依照公司考核制度核算报酬(此报酬包含出满勤情况下所有的延时、加班、值班费用以及公司给予的各种福利补贴、奖金)。乙方同意甲方可以按照乙方的能力、专长、态度来安排最适合的工作并领取相应的报酬。每月考核成绩一次;如岗位有变化,收入也随着变化;如乙方的工作不适合原定岗位,则甲方可以给乙方另行安排其他工作并领取相应的报酬或辞退。

四、在乙方遵守甲方各项规章制度、保证每周单休出满勤、保质保量并按时完成公司交给的各

项工作任务的前提下,甲方支付给乙方的每月收入组成如下:工资__元,出满勤情况下所有的平时延时补助、周末加班费、绩效奖、满勤奖、岗位津贴、公积金费用等共元。其中:加班费:元。上述收入为临时用工期间的薪酬标准。

五、绩效薪酬部分占工资总额的百分之十到百分之二十,平日

文员干部每天按工作需要有可能

加班1—2个小时。上述报酬中含有公积金费用,如员工有要求,企业可以帮助缴纳,费用从上述的收入中扣除。

六、对于社会保险部分,需要员工个人负担的从上述报酬中扣除。

七、乙方入职7个工作日之内,自动离职或被辞退均无工资。

八上述报酬方案自入职日日开始执行,本合同有效期从年月日致年月日

八、如出现本协议中的未尽事宜,甲乙双方承诺通过协商解决。

九、乙方已阅读甲方相关制度,同意并坚决拥护制度的执行。

十、甲乙双方随时均可解除合同,但应提前一天通知对方。

甲方:乙方:

签字:签字:

XX年月日XX年月日

第四篇:储蓄合同工劳动合同书

甲方名称:_________

甲方地址:_________

法定代表人(或委托代理人)姓名:_________

性别:_________

行政职务:_________

乙方姓名:_________

性别:_________

文化程度:_________

出生时间:_________年_________月_________日

参加工作时间:_________年_________月_________日

新农合的个人工作总结

新农合的个人工作总结 新农合的个人工作总结1 参加工作以来,不知不觉已有一年多了。一年多来,我从一 个在私企上班的普通员工逐渐成长为一名新农合窗口工作 人员,这与上级领导和同事们的关心与帮助是分不开的。在此,我向关心爱护我的各位领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我就简要地将今年上半年个人的思想、学习和工作等 情况向单位领导汇报如下: 一、思想情况 半年来,我十分重视自身的思想政治建设,在工作和生活中 严格按照一个共产党员的标准来要求自己,努力向组织靠拢。在工作之余通过新闻、报纸、网络等各种渠道及时了解党和 国家的各项政策法规。通过学习,在充分领会党和国家各项 政策法规的重要意义的同时,使自己的政治水平得到了提高。 二、学习情况 作为上班时间不久的大学生,以前学到的知识并不能很好的 跟当前的工作结合起来,只有更加努力地学习各种知识才能 满足工作需要。因此,我没有放松对自己的要求。从去年5月分配到****新农合办公室工作以来,我虚心向办公室的同 事学习有关文件、政策等业务知识,请教办公室有关工作的 经验。在领导和同事们的关心和帮助下,我迅速适应了从私 企员工到窗口服务的转变,提高了自己的业务水平,熟悉了

办公室的相关工作。 三、工作情况 一个从事窗口工作多年的老前辈曾对我说过,搞窗口工作“无过便是功”,从他的话里我深刻体会到窗口的工作真的十分重要却又十分繁琐,做好窗口工作需要付出不懈的努力。首先自己要熟悉新农合的各种法规和政策,只有这样才能更 好地、积极地、耐心地、细致地向每一位农民宣传解释新农 合政策及管理办法,认真解释农民提出的各种问题,努力做 到不让一位农民带着不满意和疑惑离开,使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传新 农合政策的重要阵地。半年来,我努力学习各种知识和经验,在思想上对自己严格要求,在工作中积极肯干,取得了一定 的成绩,得到了领导和同事们的充分肯定。同时,我也清醒 的认识到自己还存在不少的缺点和不足,离一个优秀的窗口 工作者还有很大的距离。在以后的工作、学习和生活中,我 一定会更加发奋努力,让自己在基层得到更多的锻炼。 四、工作建议 1、通过一年多的外伤调查、村室建设和工作时与农民的交谈,普遍反映乡镇卫生院的门诊报销麻烦,特别是村室直接 刷卡付费后,都希望乡镇卫生院门诊报销可以和村室一样直 接刷卡。县外门诊报销普遍反映普通门诊不应该设家庭封顶线,比如说在上海看一个普通感冒要,一家四口一人,一年

农村合作医疗现状调查报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 农村合作医疗现状调查报告

编号:FS-DY-20183 农村合作医疗现状调查报告 在开始正文之前必须要说明农村合作医疗是由我国农民自己创造的互助共济的医疗保障制度,其经历50年的发展,传统的农村合作医疗已不再适应社会政治经济的发展,于是便产生了今天的新型农村合作医疗制度。由于是对当下现状的调查,因此正文的对象是新型农村合作医疗。 一、何为新型农村合作医疗 新型农村合作医疗,简称"新农合",是指由政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。采取个人缴费、集体扶持和政府资助的方式筹集资金。 2、新型农村合作医疗现状 首先就拿外沙乡人们政府副乡长袁芳在其《新型农村合作医疗现状调查与思考》一文提到的数据开始。文中提到新型农村合作医疗自展开以来,已取得了显着的成绩。截止XX

年,外沙县参加新型农村合作医疗的人数比例已达到90%以上。通过调查,75%以上的农民表示,他们参加农村合作医疗可以报销看病的费用能够减轻家庭的负担。他还提到,参加医保后,更多人走进了大医院,大医院不再是一个令人望而生畏的地方了。 (1)真理解了吗? 文中第一个比较吸引人的数字是90%,那还要的那少于10%的人是怎么回事,虽然相对于九,一显得不值一提,但是如果以一亿为基数,就有近一千万人没参加,这可就不是小事了。但为什么呢?是出于对该制度的不理解吗?当然90%的比率对于发展中的制度已经是不错了,但问题是他们又是否对于新型合作医疗制度有充分的理解?毕竟,该制度的推出不是为了显示人们对政府制度的支持,而是为了便民,利民,为人民服务。 调查发现不参加的群众中,很大一部分原因是他们并不真正了解新型农村合作医疗制度的意义,他们仅仅从自己短期得失的角度考虑,由于自己身体好,生病住院概率低,没有必要花那个冤枉钱。而参加的群众又普遍反映不满意,甚

改善医疗服务工作总结

改善医疗服务工作总结 改善医疗服务工作总结篇一 我局在县委、县政府的坚强领导下,在上级卫生行政主管部门的具体指导下,按照县委、县政府“四大奋斗目标”和“五气”新要求,树立干部新形象,不断改善人民群众就医环境,提高医疗服务质量,重点解决“看病贵”问题,不断满足人民群众日益增长的医疗保健需求,全县卫生工作呈现了新的局面。现将工作总结报告如下: 一、半年工作总结 (一)农村卫生工作 1、根据省卫生厅、省财政厅实施第二轮招聘执业医师到乡镇卫生院工作的要求,我县新招聘了6名执业医师到乡

镇卫生院工作。 2、今年争取到第一批扩大内需乡镇卫生院污水处理及辅助设施建设项目2个,总投资100万元,三汇镇、涌兴镇中心卫生院各50万元。 3、对白兔,鹤林,静边镇,清溪场镇,三板,土溪镇,岩峰镇等七个卫生院扩大内需建设,总投资633万元,预计八月底主体工程竣工。 (二)城市卫生工作 1、县医院外科大楼改建,系香港政府灾后援建项目,待香港政府提交立法会通过后实施。 2、城市社区卫生服务不断完善。**江镇社区卫生服务中心按照四川省城市社区公共卫生服务基本项目开展工作,

在基线调查、慢病管理、疾病控制等方面均按规定的方案进行,先后派出15名医护人员到省市培训全科医师、全科护士。 (三)公共卫生 1、加强了疾控中心和县医院传染科的设备装备,加快了县妇幼保健院门诊住院综合楼建设。 2、进一步落实了突发性公共卫生应急预案工作制度和工作职责。先后印发了《**县卫生系统突发性公共卫生事件应急预案》、《**县卫生系统卫生应急工作制度和岗位职责》、《**县卫生应急物资储备方案》、《**县卫生应急工作培训工作计划》、《**县甲型h1n1流感防控应对和疫情处置预案》、《**县甲型h1n1流感医疗救治工作方案》、《甲型h1n1流感预检分诊会诊转诊制度》、《**县应对流感大流行准备计划与应急预案》;修订了《**县食物中毒事件应急预案》,真正做到了有备无患,防患于未然。

【最新】医院新型农村合作医疗工作总结

【最新】医院新型农村合作医疗工作总结 一.基本情况 __乡位于__县东北部,与__.__两县市接壤,距县城28公里,全乡耕地面积46_4亩,辖8个行政村. __年8个村委会:__村.__村.__村.__村.__村.__村.__村.__村. 乡域总人口398_人,是典型的农业乡.截止__年_月31日,筹集资金35万多元. __年参合农民门诊看病_400人次,补偿家庭帐户金额323_3.9元,每次人均补助28.34元. __年参合农民在__医院住院出院_80人次,住院总费用932644._元;合理费用9_8_.58元;共补偿585696.51元;人均费用590.28元,人均补偿费用370.69元,补偿率62.8%;自费费用98_.44,自费率2._%;药品总费用2__4._元,药品自费费用752.66元,药品自费率0.00%;诊疗费用1__6._元,诊疗自费费用27_.68元,诊疗自费率3.00%. 二.开展新型农村合作医疗的具体做法 (一)稳妥启动,科学测算,积极推进.__年十月,新型农村合作医疗工作在我乡开始筹备,乡政府抽调专人对我乡8个村的农民近3年来就医情况进行了调查摸底.通过对其他县区新型农村合作医疗经验的学习和借鉴,结合本乡实际情况,乡党委.政府进行了充分的讨论和研究制定了适合本乡的新型农村合作医疗制度.召开了由各村三大头.医疗单位.乡直各单位负责人等参加的动员会.会上,着重强调了新型农村合作医疗工作的重要性.会后全乡8个村积极行动,按照乡政府的部署,分阶段进行了宣传发动.登记造册.资金收缴.填写证书等工作,保证了新型农村合作医疗制度从__年1月1日正式启动. (二)健全组织机构,加强领导,明确责任.乡政府成立了新型农村合作医疗管理委员会.监督委员会.协调指导小组.由党委副书记任主任,党委委员.纪检委员任副主任,成员由乡政府办.财政所.民政所.卫生院等负责人组成.拟定.修改和完善农医所各项制度;负责参与各村的组织.宣传和动员工作,以提高参保率;财政部门负责新型农村合作医疗资金监督管理. (三)广宣传,深动员,提高农民认知度充分发挥电视媒体覆盖面广的优势,

新型农村合作医疗工作总结

2007年新型农村合作医疗工作总结 今年以来,在市委、市政府的领导下,在上级部门的支持下,我镇按市合管办年初制定的工作计划,认真开展各项工作,取得了一定成效。 一、主要工作 (一)进一步加强宣传,引导农民转变观念,增大影响力。宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节,只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了,他们才会积极参与和支持。我们在实际工作开展中,注重从多方面、多层次做好宣传工作。 一是面对面宣传。在合作医疗征收、参合农民医疗费用补偿过程中,工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传,认真解答参合农民提出的各种问题,努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开,使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。 二通过政务公开、村务公开等多种形式宣传。定期对外公布全乡参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况,实行阳光操作,让广大参合农民及时了解全乡补偿情况,看到发生在身边的补偿实例,真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠,体会到新型农村合作医疗政策的优越性,从而转变观念,积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。 (二)强化管理,努力为参合农民提供优质服务。经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性,我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。

一是坚持努力提高经办机构服务管理水平。在新型农村合作医疗推行过程中,广大农民最关心的是医疗费用补偿兑现问题。新型农村合作医疗服务窗口工作人员把“中心”“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则,本着公开、公平、公正的原则,统一政策,严格把关,有情操作,实行一站式服务。截至12月31日,全乡共补偿624人次,补偿金额共计567184元,报销比例41.34%,人均报销944元,特大病救助51人次,补偿金额达307868元。 二是进一步加强了对定点医疗机构的监督和管理,使之不断提高服务质量和水平。为确实提高定点医疗机构服务水平,我乡组织开展了监督检查工作,针对各定点医疗机构医疗收费、服务态度、服务质量等相关情况展开督察,发现问题,及时书面反馈,并要求其限期整改,为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围,今年,我乡开展定点医疗机构督察共达40余次。同时,为及时了解社会各界特别是参合农民对我们工作的意见和建议,在设立了监督、举报、投诉电话的同时,我们还在乡行政服务中心和乡卫生院设立了意见箱,广泛了解参合农民对我乡新型农村合作医疗的意见和建议。截止目前,服务对象投诉率为零,获得了社会的广泛好评,用一流的服务创造了一流的效益。 (三)进一步加强组织领导,健全工作机构。为确保新型合作医疗的顺利实施,乡党委、政府按照《甘肃省人民政府关于进一步做好新型农村合作医疗试点工作的指导意见》文件精神和上级部门的具体指导,结合我乡实际成立了乡领导小组、乡管理委员会,设立办事机构。各村也成立由村党支部书记任组长的合作医疗管理小组。乡党委、政府高度重视,多次召开会议,研究分析、安排部署新型农村合作医疗工作,把新型农村合作医疗工作列入重要议程,乡合管办、乡卫生院和各村定点医疗机构认真履行各自职责,并定期召开工作进展情况汇报会,

农村合作医疗调查社会实践报告

新型农村合作医疗现状及其发展前景研究社会实践报告 ——以野三关镇菜籽坝村为例 一、活动目的 为了增强社会实践能力,提高大学生参与社会实践,主动融入社会的意识,培养新时代学以致用的实干型人才,同时关注民生,了解新型农村合作医疗的发展现状及前景,进行了这次活动。 二、活动背景 新型农村合作医疗,简称“新农合”,它是指由政府组织、引导、支持,农民自愿参加的个人、集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。在中国,城镇居民一般有公费医疗、劳保医疗或医疗社会保险制度给予保健与疾病医疗保障。而占全国总人口70%以上的农村社会成员却缺乏必要的医疗保障。合作医疗作为农民群众在长期与疾病作斗争中逐渐形成和发展起来的一种医疗保障制度,便成了解决农村居民疾病医疗与保健问题的主要依托。因此,合作医疗是农民创造的,也为农民的健康服务,从而主要是农村社会保障体系中的重要组成部分。 作为一个从农村中走出来的大学生,我对新型农村合作医疗也有着比较深的了解。首先,只要是具有农业户籍的农村居民均可以以户为单位自愿加入新型农村合作医疗,实行一户一证制,按自己每年30元的标准,以户为单位缴纳下一年度参合费,由各村统一收缴、登记、造册交乡合管站录入电脑。然后从交费后的下一年1月1日至12月31日止为一个周期,参合农民可享受新型农村合作医疗规定的医疗补偿待遇。参合农民在县医院就诊即可凭村委会介绍信、本人《合作医疗证》、身份证或户口薄在就诊医院办理补偿手续。在县外医院住院就诊,凭村委会介绍信、本人《合作医疗证》、身份证或户口薄、诊断证明书、出院手续、住院病历复印件(加盖就诊医院公章)、费用结果发票、收费项目明显清单等相关资料到县合管办办理补偿手续。 三、活动形式:问卷调查、走访、查阅资料 四、活动过程 毫无疑问,对农民来说,农村合作医疗是一项十分实用的政策制度。通过这项制度,大大减轻了农民的看病负担,降低了农民因病致贫的风险。而且农村合作医疗的补偿手续相对也是比较简单的,只要带好合作医疗的证件和就医的相关证明就可以得到补偿。而补偿的比例则在40%~50%左右,因而对农民就医的帮助是比较大的。在野三关镇菜籽坝村进行调查的时候我们了解到,当地参加新型农村合作医疗的参合率达到了百分之九十五以上。而在这些参加新型农村合作医疗的村民中,或多或少都曾经感受到这一政策带来的好处,从简单的买药到住院甚至动手术,大家都通过这一政策得到了一些补偿。由此可见,新型农村合作医疗的宣传工作还是做得比较到位的,农民都深切体会到了这一政策带来的好处,

医疗质量管理委员会工作总结

医疗质量管理委员会工作总结 医疗质量管理委员会工作总结 20xx年医院工作的重点是加强医疗质量管理,强化服务意识,创造群众满意医院。安照以上活动方案的要求,医疗质量管理委员会对医疗质量的管理实施全程 质量管理和持续改进,取得良好成效,先总结如下: 一、完善制度,规范管理 医院在原有《xx医院规章制度汇编》和《核心制度》的基础上,我们于今年x 月份通过了《住院病历质控奖惩细则》,该《细则》源于《核心制度》,就医务 人员住院病历的书写作出了细致的要求,并增加了奖励规定,激励临床医师按照《xx省病历书写规范》的要求书写病历,使之前一直难于纠正的问题迎刃而解, 使我院的病历质量再次上升一个台阶。继续完善应急制度的建设,如《xx医院应 急响应方案及救援流程》,明确了在突发事件中医护人员的任务和职责,制定了 一系列的汇报、处置流程;规范了全院职工特别是临床一线医护人员的诊疗行为,提高了对突发事件的处置能力,对突发事件的处置流程提供依据。同时,继续对 医疗质量安全事件实施报告制度,针对不良事件实行诫勉谈话,组织相关科室对 事件进行讨论,查找诊疗服务环节中存在的医疗隐患,加强整改,从而有效规避 医疗风险,保障了医疗安全。一年以来无医疗事件发生。 面对今年妇幼专线的严峻形势,我院组织了全院职工进行定时、不定时的专线培训,并组织质控人员进行专项检查,由业务院长带队,对高危患者按照规定进行 严密的监控,必要时联合镇相关部门联合劝导配合治疗,有效避免了孕产妇死亡 事件。 二、加强三基培训、岗前培训,提高基础理论知识水平和诊疗技能 今年我们继续对全院医技人员进行急救技能培训,重点培训了心肺复苏、脊柱搬运、气管插管,并实行视频录像评分,对不合格的人员进行再次培训。继续加强 医务人员的基础理论知识培训,如四大穿刺技术、四项急救技术、体格检查、病 史询问规范等,制定了业务培训计划。同时,对新毕业、新入职的医护人员进行 岗前培训,注重法律法规及诊疗规范的教育,加强服务意识和处理医患矛盾的思 维训练。有效提高了本院医疗服务质量水平。 三、继续加强法制教育,提高风险防范意识,保障医疗安全 对医务人员在诊疗过程中风险意识薄弱,我们组织全院学习《xx省病历书写规 范与管理》、《侵权责任法》等,专门以PPT的形式培训了《医疗文书与法律诉讼》,使医务人员明确了在诊疗过程中应尽的法律义务,病历是医疗诉讼过程中 的有力证据。要求各科医务人员严格落实病情告知和知情同意制度、知情选择制度。通过学习,全员医务人员的风险意识有了很大提高,有效规避了医疗投诉、 纠纷。

2019年合作医疗工作总结范文4篇

2019年合作医疗工作总结范文4篇 一、增大投入,夯实提升保障水平的基础 区委区政府增大对引导资金的投入,将筹资水平从去年100元/人提 升至今年120元/人,其中,两级政府从去年补助40元/人提升到60 元/人,而群众缴费额不变,吸引了更多群众参加,筹集了更多资金, 为提升保障水平奠定了良好的物质基础。XX年全区参加合作医疗人数 为557399人,其中农民498879人,占农民总人数93.4%,其余为居民,全区共筹集资金66,887,880元,补偿30677人次,支出金额 63,531,209.63元,人均补偿2071元,人均报销比例为34.8%,人均 两项比上年同期提升546元、6.98%,镇级医院就医医疗费用报销比 例更提升到51.81%。 二、优化报销方案,贴近广大群众 在总结去年经验教训的基础上,以贴近群众,方便群众为原则,优化 报销方案,简化报销费用计算方法,取消医院分级分段报销比例,将镇、区、区外三级医院每一级的报销比例统一起来,规定镇级报70%、区级报50%、区外报40%,使群众对报销方案易明易懂易算,做到心 中有数,得以权衡利弊,科学选择医院,合理利用资源,使医疗支出 费用发挥效用。这个报销方案的实施,取得了良好效果,受到了广大 群众欢迎,一些农民阿伯说:“计算方法简单,小学孙子都会,懂计算,就知道去哪间医院看病好。”今年5月26日在昆山召开的卫生部 东部地区新型农村合作医疗会议上,卫生部官员及与会专家对我们的 方案给予了充分的肯定。 三、严格把关,用好、管好合作医疗基金 用好管好基金是合作医疗取信于民并得以持续发展的关键。为此我们 增强对基金管理,健全基金管理制度,确保基金合理使用,安全有效。一是坚持基金公布、基金审计制度。每月将各镇(街)、各村的基金 使用、收支情况,通过镇(街)农合办反馈给村,在镇(街)政府、

关于新农村合作医疗的调查报告

关于新农村合作医疗的调查报告 建立新型农村合作医疗制度是构建农村医疗卫生保健体系的重要举措,是切实缓解广大农民群众“因病制贫”、“因病返贫”问题的重要途径。目前,新农村合作医疗体系正在迅速普及推广,随着工作的深入展开,这项惠及六千万农村人口的政策使广大农村群众得到了巨大的利益,在一定程度上缓解了农村“看病难”的问题,然而在不同的地区也存在不同的问题。今年暑假我对我们村—山东省鱼台县巩庄村“新农合”的发展情况进行了一次调查。并根据调查结果向村委会有关部门提出了可行的建议,并协助有相关人员实施其中的部分建议。 在本次调查过程中,我合理的设计了调查问卷,并根据实际情况,我将调查对象确定为20-35岁之间,35-60岁之间和60岁以上三个年龄段的群众。因为,在这三个年龄段的人基本代表三代人,确定他们为调查对象能够较为准确的了解各代人对新农村合作医疗的看法。从这些群众中我对当地群众对新农村合作医疗政策的认识,当地新农村合作医疗政策的实施情况,当地群众在新农村合作医疗政策中的获益情况,当地群众对新农村合作医疗政策的期盼有了一定的了解。并根据调查问卷结果对当地群众和有关部门相关人员进行了采访。从采访中,我对当地“新农合”的发展情况有了更深的了解,并根据发现的问题提出了针对性建议。 具体调查结果如下: 一、调查问卷及其结果分析 (一)对新农村合作医疗政策的认识 1.您了解新农村合作医疗政策吗() A 完全不了解 B 知道一点 C 一般了解 D非常了解 2.您是否参加了新农村合作医疗活动() A否,不相信有这种好事 B否,没经济能力承担费用 C有,很多人参加了就跟着参加了 D有,这是好政策 从表中数据可以看出大部分群众对新农村合作医疗知之甚少,有的甚至根本不相信有这种好事。从而表明当地有关部门对新农村合作医疗的宣传力度不够。当地政府应该加大对该项政策的宣传力度,使更多的群众了解并参与到其中,

“进一步改善医疗服务行动计划”工作总结

进一步改善医疗服务行动计划工作总结 为贯彻“进一步改善医疗服务行动计划”工作安排,按照《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》(国卫医发【2015】2号)和《关于印发进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2015—2017年)的通知》(国卫办医发【2015】33号)要求,我院高度重视,积极行动,认真组织实施“进一步改善医疗服务行动计划”,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强“平安医院”建设,现将具体情况总结如下: 一、提高医疗质量,保障医疗安全 1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规,做到依法执业,对全院职工进行了法律法规专项培训工作,知晓率达到了100%。 2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用血制度、转诊制度等。 3、严格基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练并进行考核。 4、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用。 5、加强科室能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、提高急危重症患者抢救成功率。 6、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制

医院感染。 7、医院领导定期召开医疗质量和医疗安全工作会议,积极整改落实各级质量检查发现的问题,做好提高医疗质量和保证医疗安全工作。 二、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医 1、在挂号、交费、取药等处设立“65周岁以上老年人专用”窗口并有明显标识,切实提供“一窗式”专门服务,每个服务窗口等候时间不超过10分钟。 2、超声、心电、常规影像、常规检验自检查开始到出具结果时间不超过30分钟,生化等检验项目不超过6小时。 3、药品和医疗器械、手术、麻醉、特殊检查告知率100%,院内急会诊到位时间不超过10分钟,急救物品完好率100%,病历甲级率大于90%,手术安全核查率100%,贯彻落实《执业医师法》、黑龙江省医务人员医德考评办法,医务人员知晓率达到100%。 4、探索实施了急性单纯性阑尾炎等5个病种的临床路径,2014年各病种共实施45例;开展了同级医疗机构检查结果互认,一年来互认检查检验结果185 例;积极开展“优质护理服务示范工程”活动,全院病房100%实行了优质护理服务,医护服务水平明显提升。 5、加快推进医疗卫生信息化建设,外地高级工程师历时2个月,完成了HIS电子医疗系统的全面升级和使用。 6、积极实施基本药物制度,自2013年4月1日起实施基本药物制度,配备使用基本药物品种168种,配备使用率45%。 7、实行门诊划价、收费一站式服务,做好门诊和辅助科室之间的流程控制和衔接,加强门诊各科室之间的协调配合,使病人高兴而来满意而归。 8、实行“无假日医院”。在全院范围内开展无假日值班制度,24

新型农村合作医疗个人工作总结(3篇)

新型农村合作医疗个人工作总结(3篇) :时政工作管理农民新农合新型农村合作医疗个人工作总结第一篇: xx县新农合工作在县委、县政府的高度重视、卫主管部门的正确领下,以科学发展观为指导,以管理信息系统建设为契机,积极履行管理职能,确保基金安全运行。按照”公正、高效、便民、惠民”的服务宗旨,不断改进工作方式,完善补偿方案,提高管理水平,圆满地完成了XX年度工作目标任务,现将主要工作开展及完成情况汇报如下: 一、基本情况 (一)农民参合情况 XX年,全县参合农民xxxxxx人,参合率为97%;截止到XX年12月30日,XX年度全县农民xxxxxx人有xxxxxx人参合,比上年增加xxxx人,参合率达到97.43%。 (二)基金筹集情况 XX年筹集资金xxxx万元(其中自筹xxx万元,各级财政补助xxxx万元);XX年自筹参合金xxxxxxxx元。 二、基金运行情况 全年共补偿参合农民xxxxx人次,补偿额为5085.16万元;其中门诊补偿xxxxx人次,补偿514.84万元,人均补偿62.8元;住院补偿xxxxx人次,补偿xxxx万元,人均补偿xxxx元。当年资金使用率为96%,实际补偿比为60.42%;累计资金沉淀率为17.45%。总体而言,基金运行良好,安全合理,没有风险。 三、主要工作开展及经验 (一)强化管理是确保基金安全合理运行的关键。 定点医疗机构的准入标准制度化,充分发挥乡、村组织的监督作用,实行一年一申报,一年一认定,确保参合农民就医安全。严格落实”三级审核制”和”三级公示制”,按时完成了全年报账补偿兑现工作,当年资金使用率为96%,实现了当年资金深沉率不高于15%的目标任务;增加内设机构稽查股及相应编制人员,稽查工作规范化、常态化;对县内和县外医疗机构的管理制度化,两个管理办法(即《印江xx县新型农村合作医疗定点医疗机构管理暂行办法》、《印江xx 县新型农村合作医疗县外就医管理办法》)已通过县合管委议决、县法制办审核,

乡镇新型农村合作医疗工作总结

乡镇新型农村合作医疗工作总结 今年,我镇新型农村合作医疗工作在县委、县政府的正确领导下,在卫生部门的大力支持下,镇党委、政府高度重视新型农村合作医疗工作,把这项工作作为解决“三农”问题,缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象惠及全镇农民的大好事、大实事来抓好抓实。 一、工作成效 (一)、参加农村合作医疗情况。20××年10月9日县政府召开会议全面部署20××年度新型农村合作医疗缴费工作,我镇通过广泛的宣传发动和深入细致的工作,“新农合”工作进展顺利,截止12月15日,我镇参加新型农村合作医疗的农民达220××人,占农民总人数的84。 (二)、农民获益情况。自20××年1月至11月全镇有3004人次享受农村合作医疗报帐188828.64元,其中,有2309人次获得农村医疗门诊报账补助56924.16元,有695人次获得农村合作医疗补助131904.48元,占全镇参合人员的11。 二、工作措施 (一)、领导重视,把农村合作医疗工作作为民心工程来抓。我镇党委政府十分重视农村合作医疗工作,把这项工作列为农村中心工作和建设和谐底洞的一项民心工程,从实践“三个代表”重要思想、保持共产党员先进性、全面建设小

康社会的高度来抓。首先调整充实了以镇长为组长,分管副镇长为副组长的新农合领导小组,配备专职干部,落实了阵地,配齐了设施。实行党政一把手亲自抓、分管领导具体抓。其次,把县政府提出的工作目标,进行层层分解,落实到镇、村和干部、党员,并建立了工作责任制,实行“三包”(联系村干部包村、村包社、社包户)责任制确保工作落实,把此项工作纳入20××年镇党委、政府对各村、各部门的年度目标考核的内容进行考核的重要内容,为推动农村合作医疗工作奠定了良好的组织基础。 (二)、分工负责,责任到人。实行镇领导包片、镇干部包村、村干部包社的责任制,镇干部要对所包的村负责,做到了村不漏组,组不漏户,户不漏人。同时,要求卫生院每个医务人员都要认真做好每一个就诊人员的宣传工作,并在医院设立的专门的“新医合”咨询报帐处,现场讲解、现场办理。 (三)加大宣传力度,激发群众参加热情。要达到农民自愿参保的目的,宣传工作是要害。在利用发放宣传资料、张贴标语等各种宣传形式进行广泛宣传的基础上,我镇还结合实际,从五个方面做好宣传发动工作:一是从镇医院、中心卫生院抽调了7名思想素质好、责任心强的医生进村入户进行宣传培训,重点宣传新型农村合作医疗实施方案主要内容,不断提高农民群众的参合意识,促使更多的农民自觉自愿参加合作医疗;二是要求工作人员吃透精神、把握政策要领。通过开展培训、交流、讨论、等多种形式,让参与开展新型农村合作医疗工作的全体镇干部、村两委成员,吃透建立新型农村合作医疗制度相关的政策、规定,全面把握我镇新型农村合作医疗制度的参加对象,医疗基金筹集办法,医药费报销标准及手续的办理等等,为走家串户做宣传思想工作奠定坚实的基础。三是发

改善医疗服务工作总结

XX市人民医院 进一步改善医疗服务工作总结 为牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强“平安医院”建设,改善服务态度,优化服务流程,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,我院专门召开专题会议,制订活动方案,明确责任分工。 一、提高医疗质量,保障医疗安全 1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规,做到依法执业,对全院职工进行法律淕门口,知晓率达100%。 2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任,特别是医疗质量和医疗安全核心制度,包括首诊负责制、三级医师查房制、分组护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、转诊制度等。 3、严格甚而医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练并进行考核,每月进行质控检查,检查结果与奖励绩效挂钩,并落实整改时间和责任人。 4、合理检查、合理用药、因病施治,重点是贯彻落实

《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,对临床医务人员进行抗菌药物合理使用培训。 5、加强科室能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备完好。急诊科人员相对固定,值班医师胜倕急诊抢救工作,实现急诊会诊及时到位,建立急诊急救“绿钯通道”提高危重患者抢救成功率。 6、规范流程、消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理,有效预防和控制院内感染。 7、定期召开医疗质量和安全工作会议,积极整改和落实质控检查时发现的问题,提高医疗质量和保证医疗安全。 二、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医在。 1、不断对医疗服务流程进行优化,简化环节,让功能科室布局更加合理,方便患者就医。 2、统一制作科室标识,使其规范、清楚、醒目。 3、加强化咨询台功能,规范导诊服务,门诊部、住院部各楼层设候诊椅,饮水设施、轮椅等便民措施,方便患者就诊需求。 4、不断美化、亮化医院内、外花园,增加清洁工对院内外环境时保洁,为病人提供清洁、优美、舒适、温馨的就诊环境,提升就医体验。 5、单独设置儿科病区,与成人病区分开设置,根据儿童生理、心理特点,配备医护人员、设备设施,为患儿提供

新型农村合作医疗工作总结

2016年新型农村合作医疗工作总结 **区新型农村合作医疗管理中心在卫生局党组正确领导下,通过各镇人民政府、办事处,区直机关相关部门和各级定点医疗机构的共同努力,全年新农合工作实现了平稳运行。现对2016年全区新农合运行情况总结如下。 一、基本情况 (一)参合情况 2016年我区农业人口基数202312人,参加新农合人数199984人,参合率%。较2016年%%的参合率提高了%。并且超过全市参合率%的平均水平。 (二)基金筹集 1、2016年当年筹集资金总额:2016年新农合人均筹资标准290元,其中,农民自筹50元、区级财政补助27元、省级财政补助81元、中央财政补助132元,当年筹集资金总额为万元。 2、历年节余资金:2016年新农合资金节余为万元。 3、累计基金:2016年新农合累计基金总额为万元。 (三)基金用途 新农合当年筹集基金与历年结余基金全部纳入

统筹基金。新农合统筹基金预算总额按以下四个部分进行分配: 1、当年结余基金(含风险基金)。当年统筹基金结余一般应不超过当年筹集的统筹基金总额的15%(含风险基金)即万元。统筹基金累计结余一般应不超过当年筹集的统筹基金的25%(含风险基金)即万元。故2016年可支配统筹基金为万元到万元之间。 2、门诊统筹基金(包括普通门诊、大额门诊、慢性病门诊)。×20%=万元 3、一般诊疗费支付基金。按照镇、村二级医疗机构2016年度门诊人次核算为万元。 4、住院统筹基金(包括按病种付费的住院统筹基金)。即为扣除上述当年结余基金、门诊统筹基金、一般诊疗费支付基金等部分后的剩余基金。万元。 (四)基金支出情况。2016年全年新农合基金支出(万元)占2016年当年筹集资金总额(万元)的比例为%,占累计基金万元的比例为%。其中:住院统筹资金支出(万元)占当年住院统筹基金(万元)的比例为%、门诊统筹基金(含普通门诊、慢性病、一般诊疗费、大额门诊)支出(1001万元)占当年门诊统筹基金(万元)的比例为%。 (五)补偿受益情况。2016年全区参合农民总

医疗质量服务提升年工作总结

医疗质量服务提升年工作总结我院开展医疗服务质量提升年活动以来,医院领导高度重视,以“三好一满意”为指导思想,以改善医疗服务质量为目标,认真组织实施,全院职工积极参与,共同努力,我院的医疗服务质量提升取得了良好成效。 持续开展以“三基三严”为重点的岗位大练兵大比武活动。深入开展临床基本技能、医疗护理技术操作演练、医疗文书书写、科研成果展评等为内容的岗位练兵活动,鼓励科研创新活动。首先注重对临床医生的培养,每名临床医生根据自己的学科特点和临床技能的提升的需求。前往医大二院为期两周的参观学习。通过学习和实践。在我院医疗质量和医疗安全方面有了很大的提高。 对住院医师进行规范化培训。根据医师的专业特点和科室的需求,分别把住院医师安排到内、外、妇、儿等科室。首先注重他们的高尚医德和责任意识的培养,强化职业道德和责任意识的培养。带教老师结合工作中所遇到的具体情况有针对性的分析、讨论。培养规范化医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。科学制定年度培训计划和实施方案,明确培训内容,强化培训措施,落实培训任务,确保培训质量,切实提高医务人员专业技能,确保常见病、多发病和部分疑难重症能够在在辖区内得到救治。 积极开展医疗新技术引进工作。加强与省内先进医院协作,积极开展疑难病例远程会诊、学术交流等活动,我院长期和上级医院合作,和附属二院结成对口支援,每年派驻各科专家来我院参与诊

疗和医疗技术指导。不断推进我院科技创新体系建设。定期外请省级专家来我院指导手术。为我辖区内的患者提供方便、安全、先进的诊疗技术。从而提高了临床诊断准确率和急危重症病人抢救成功率。进一步构建临床科技平台。 对出院病人进行逐一回访。回访的内容包括对主管医生、主管护士的认知和评价.征求意见和建议,有针对性地改进服务。及时解决群众反映的突出问题,提高群众满意度。树立以群众满意为指导思想的理念,将群众满意度作为完善医疗机构行为的准则,促进医院健康发展的标准。 深入开展服务百姓健康行动。以“服务百姓健康行动”为宗旨,深入开展义诊活动周、“三下乡”活动等卫生惠民行动,定期派出医疗服务队进农村、进基层,宣传普及健康保健知识,开展常见病多发病的普查工作,提高群众的健康意识。我院下乡义诊覆盖辖区大部分乡镇,免费诊疗、免费发放药品。真正地做到了便民惠民。 我院通过降低各项诊疗项目收费和药品差价,加强控制各项费用意识,严格控制医药费用不合理增长。严格规范诊疗行为,合理检查,合理用药。为了维护病人利益,我们严格执行上级有关规定,切实加强职业道德建设,认真贯彻实施《黑河市加强医疗卫生行风建设工作“九不准”实施方案》,制订了各项规章制度,严禁各种形式的不规范医疗行为,制止收受“红包”、吃请等不良行为的发生,认真执行公示制度。真正做到了依法执业、廉洁行医。 我院建立长效机制,持续深入开展医疗服务质量提升年活动,

共和镇2007年度新型农村合作医疗工作总结及2008年工作计划

共和镇2007年度新型农村合作医疗工作 总结及2008年工作计划 我镇2007年的新型农村合作医疗工作,在区委、区政府的领导和各有关部门的共同努力下,在社会的广泛关注下,采取切实措施,精心组织实施,加强组织领导,加大宣传力度,农村合作医疗工作起步良好,管理水平进一步提高,初步发挥了缓解农村因病致贫和看病难问题的作用,减轻了农民的医疗费用负担,促进了农村卫生事业发展,把党和政府对广大农民群众的关心落到了实处。现将2007年的农村合作医疗工作情况总结如下: 一、基本情况 共和镇现辖9个村,46个村民小组,1个社区,总人口:4622 户、20830人,其中:农业人口18675人,城镇人口2155,总区域面积291.79平方公里,总耕地面积39314亩,其中旱地23860亩,水地15454亩,共有机井59眼。今年参合人数达到18195人。 二、主要工作 (一)加强领导。 为确保共和新型农村合作医疗工作的顺利开展,镇党委、镇政府研究决定,成立了共和镇新型农村合作医疗管理委员会,并根据工作的进展情况,分别召开农村合作医疗领导小组全体成员会、全镇动员大会,和村上签订了农村合作医疗责任

书,进一步明确工作目标、工作要求、工作职责。镇上还成立了共和镇新型合作医疗办公室,在人员、财力、设备给于保障,同时各村都成立了新型合作医疗管理小组。 (二)加强宣传,引导农民转变观念,增大影响力。 宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节,只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了,他们才会积极参与和支持。在实际工作开展中,注重从多方面、多层次做好宣传工作。镇上在前期宣传工作中,印发宣传手册分发到每家每户,使老百姓明白农村合作医疗的有关政策;镇村组干部走村入户做耐心细致的宣传工作,取得了农民的信任,提高了农民的认识,营造良好的社会氛围。通过形式多样的宣传,扩大新型农村合作医疗的影响力。利用受理补偿中的实例,进行广泛宣传。在参合农民医疗费用补偿过程中,我镇工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释《管理办法》条款和各项管理规定,认真解答参合农民提出的各种问题,努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开,使新型农村合作医疗办公室不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。 (三)强化管理,努力为参合农民提供优质服务。 经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性,我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。我们坚持努力提高镇新型农村合作医疗办公室的服务管理水平。在新型

农村合作医疗的调查分析报告

农村合作医疗的调查分析报告 为加快建立农村医疗保障制度,提高农民健康水平,更好地促进城乡社会经济统筹协调发展,一年多来,根据国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》精神,各级政府统一领导部署,有关部门精心组织实施,广大农村群众积极参与,我市初步确立了大病统筹、医疗救助和农村社区卫生服务三位一体的新型农村合作医疗(以下简称新农医)体系。为切实巩固这一制度,进一步探索和建立健康持续发展的长效机制,对我市新农医的运行情况进行了专题调研。通过调研,总结概括制度的现状和成效、研究分析存在的问题和困难,提出发展对策。 主要工作成效: (一)加强领导、精心实施、规范管理,初步建立了新农 医制度的良性运行机制。 一是加强领导。市委市政府和县(市、区)、乡镇党委政 府高度重视新农医,从实践三个代表重要思想和统筹城乡发展重大战略出发,切实加强领导,研究政策制度,健全组织机构,落实支持和保障措施。市政府连续两年把实施新农医工作列入政府实事工程,各县(市)区根据市政府指导意见,结合当地实际,制定了新农医实施办法及相关制度;成立了由常务副县(市、区)长为组长,各相关部门负责人参加的新

农医协调小组,并设立经办机构。市和县(市、区)两级政府都把实施进度和实施成效列入政府目标管理责任制考核内容;各级财政安排专项资金,确保新农医政府资助资金的到位。 二是精心实施。各级政府建立专门的工作班子,确定实施方案,召开动员大会,广泛宣传新农医制度的优越性,积极引导和动员农村群众参加;卫生、财政、民政、农业、宣传等有关部门积极做好业务指导、政策宣传解释和工作督促人大、政协等部门也给予了高度的关注、支持和监督;基层乡镇、村(社区)的广大党员干部分片包干,承担了组织发动、人员登记、经费收缴和医保卡发放等大量基础工作。由于各级政府和有关部门领导重视,工作扎实,群众参与热情高,确保了各地筹资工作的圆满完成和制度的顺利实施。 三是规范管理。各县(市、区)成立了新农医管委会,设立了专门的新农医办公室,各乡镇也相应成立了领导小组和办公室,各行政村(社区)设立了新农医联络员,三级组织网络的建立,为新农医制度的规范管理提供了组织保证。各级经办机构在制度正式实施后,不断完善规章制度,规范定点医疗机构管理,简化结报审核流程,实施服务承诺,努力提供优质服务;同时切实加强基金监管,制订基金管理办法,设立基金收支专门帐户,严格费用审核,建立重大结报金额复审制度,杜绝不合理和不合法的补偿支出,定期通报和公 布基金运行情况,提高基金运行透明度,并接受同级财政、

最新医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结

医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结 **市卫计委医管局: 一、改善诊疗环境方面: 就诊区域均有建筑平面图、楼层分布图,方便患者就诊;院内张贴禁止吸烟标识,并设置了吸烟区;病区卫生有专人巡查保洁;放射科设置有放射源标识;为就诊患者提供了自助预约、纸、笔、饮水、轮椅等便民设施。 二、预约诊疗服务工作: 开展了门诊、住院患者电话预约诊疗、住院工作。合理调配诊疗资源,畅通急诊绿色通道;各专业科室均设置有门诊,由高年资医师常年坐诊,科主任、院内专家定期出诊;制定了急救绿色通道制度,保障急救绿色通道通畅,确保急诊患者、“三无”患者能够得到及时分区救治;加强急诊科、ICU 建设,医师、护理队伍人员固定。 三、信息化建设工作: 全院门诊、病区均实现了电子化办公,电子病历投入使用;为患者提供自助预约、检验结果自助查询、打印服务;开设了医院网站,加强对医院建设、医疗就诊信息的宣传;下一步准备开展利用微信平台进行慢性病管理工作。 四、改善住院服务流程,实现住院全程服务工作: 患者入院时均进行住院告知、探视陪护告知签字;对危重患

及行动不便的患者均有医护人员、护工护送陪检;转院、转科患者均有信息登记、交接;对出院患者进行电话随访,听取患者意见建议。 五、持续改进护理服务,落实优质护理工作: 护理人员配备符合要求,全院病区均开展了优质护理工作,并已通过验收。 六、规范诊疗行为,确保医疗安全: 所有住院患者均佩戴腕带,利于身份识别;所有手术患者术前必需进行手术部位标记,在手术室进行手术安全四步核查;全院医护人员手卫生依从性达到100%;在全院开展了22个病种的临床路径管理工作;加强对抗菌药物临床合理运用的管理,各种使用指标均符合要求。利于院内LED电子显示屏进行药价及各种医疗收费价格公示,接收患者监督。 七、注重医学人文关怀,促进社工志愿者工作: 全院医护人员均挂牌上岗;病房床单元之间设有隔帘,保护患者隐私。 八、妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系: 院内有专人受理投诉,有医疗纠纷防范处置流程,并有专人处理医疗纠纷;加强与公安部门的联系,在院内开展群防群治志愿者活动。 存在问题: 1、因病房条件限制,我院内科系列、儿科住院病房较为紧张,

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