促销调查报告

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篇一:促销调研报告

促销策划第一次调研

“联盛浪井店卖场促销活动”

小组成员:学号:

“联盛浪井店卖场促销活动”

调研报告

促销策划第一次调研“联盛浪井店卖场促销活动”

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一、调研过程:“联盛浪井店卖场促销活动”

9月7日下午2点从学校出发,在四食堂一楼,对人员的分工。3点左右到的联盛浪井店,入卖场,门口有车贴宣传(详细介绍见活动方式),但是没有dm宣传,没有一手的资料,只能通过记笔记记录下来。

门口里面有楼层分布图,

一楼,金银钻石首饰、香水、手表;

二楼,男士西装服装店、包、皮鞋。

三楼,男士休闲运动服饰、鞋子、运动类包;

负一楼,购物超市、香烟、酒水店面、还有一家啄木鸟皮具专卖店、小装饰首饰店。

共10楼,在次不一一介绍。

人员分工分为两批,一批走1、3、5、7、9单数楼层,另外一批走负一层、2、4、6、8、10双数楼层。

人员在4:30在在超市门口旁边的KFc店里等待。调研时间90分钟。活动方式(所见所闻):

⑴门口,用教师节名义使用“教师节感恩大回馈”买1000元减100元,有教师证的人购物送双倍积分。

⑵指定电器类,家庭生活家具用品类,买到了一定金额,就减掉一定数额。

⑶卖场门店活动促销方式包括:

(一)、打折

(二)、满99减40元

(三)、全场8折

(四)、部分物品打折大甩卖

(五)、商品价格便宜一部分。不是全部货品折价销售。

活动时间:9月10日—9月13日

宣传方式:车贴、横幅、吊旗、活动海报。

过人员观产来看,通过观察法了解。在卖场里面拍照遇到售货员的阻扰,所以相片信息不足。

没有了解的问题是:

1、没有和策划人员、导购元及顾客进行访谈

2、在收银台收集dm折页

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二、总结“联盛浪井店卖场促销活动”

于20XX年09月17日总结,在当日调研的时候,看到卖场的整体布置很好,每一个细节的很注意,格局很好,而且促销活动也很吸引人,符合中高端层次的人消费,品种齐全,世界货品充足。

在我们讨论的时候,就是感觉促销活动的宣传方式不足,dm也没有,就是门口的车贴,不到门口根本看不到,促销的亮点足够,折扣也很不错。但是卖场里面是各自的店面,是独立销售,也不是共同管理促销,不够集中,各自做各自的促销,给消费者一种很乱的感觉。都是用海报,黄纸片折扣说明。记不住那个专卖店更促销热点,对比性不足。宣传方式都一样,就是折扣不同。

建议:

就是整个卖场做促销的时候,集中做一本促销指南,dm这也在这个

时候就起到很重要的促销买点,做一定消费热点的促销性性价比对比最好了。体会:

在此次的调研中,更加了解商家对促销方式的选择更着重与哪些地方,那些的不足。

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篇二:节日促销调查报告

作者:梁秋香

预科5班

随着市场经济的快速发展,市场竞争的激烈进行,商场已经无形中变成没有硝烟的战场。无形的激战蔓延在市场的每个角落。在这场战斗中,利益主宰着人们,不管是企业还是消费者,都是这场战争的利益争夺者,只是在不同的场合扮演着不同的主动与被动的角色。时而消费者牵动着商家的行动,时而商家的行动又牵动这消费者的行为。这就是市场的斗争关系,既是利益的统一,又是利益的决斗。每个人都可能是这场战斗的参与者,因此它与我们都息息相关。

商家就如那剥削的君主们,而消费者就好比被看中的美人,他们都迫不及待的想得到每人的亲睐,都为获得每人而战,美人可以选择冷眼旁观其两败俱伤,但也可能禁不住诱惑而卷入其中难以自保。他们会为了消费者的亲睐设下圈套摆好诱惑,也有可能是真情回馈,这些都需要我们有一双慧眼去明辩。因此我浅涉市场,立足柳州为例,以春

节期间市场促销为话题作了一个小调查,随机采访一些相关人士,整理一些个人的观点,希望能给读者一些建议与警示。

柳州素有“桂中商埠”的美誉,近年来经济发展迅速,众多商家纷纷看好柳州市场,伺机进驻,大规模的商战不可避免,节日的商业气愤更始浓厚。

一,节日促销创高收益

在这场节日为主战役里,促销就是重要的形式之一。好的促销不仅是销售获利的重要渠道,更是商家形象与势力的代言人,因此商家无不看重这一点。而节日促销更是商家推进经营的重要契机,说的通俗点就是热搞的借口,也是他们获利的良机。我仅以广西柳州这一典型工业城市作了一个调查,下面我们看一组调查数据,就会知道为什么商家这么乐意节日促销:

就20XX年春节期间的调查数据显示,正当我们处于节日的喜气洋洋之中,商家也正为自己鼓鼓的口袋而洋洋得意着。

据对我市30家重点商业企业节日市场销售情况的监测资料结果显示,20XX年春节柳州市消费品市场保持平稳增长势头,整个节日市场气氛浓郁、商品丰富、价格平稳、消费活跃,热点突出,总体销售情况可观。而且普遍好于去年。

在柳州五星、工贸、东风、梦之岛、联华等各大百货商场和大型超市,以及尚龙、盛君等电器连锁店突出节日喜庆特点,精心策划形式多样的促销活动,进一步聚集了人气、商气,刺激了消费。春节初一至初七,我市工贸大厦销售商品1291万元,去年同期1124万元,同比增

长14.9%。五星商厦销售商品1330万元,去年同期1008万元,同比增长32%。梦之岛销售商品280万元,去年同期210万元,同比增长33%。联华超市销售商品1489万元,去年同期1295万元,同比增长15%。盛君家电公司销售商品140万元,去年同期119万元,同比增长18%。尚龙电器销售商品600万元,去年同期561万元,同比增长7%。

春节期间我市五星、工贸、东风、梦之岛等大型百货商场商品品种丰富、客流剧增、人气旺盛,日平均客流量达2-5万人次,商品销售额是平时的3.7倍。

五星商厦金银手饰最高一天销售达24.9万元,服装最高一天销售达51.2万元。据对联华、中百、南城等超市节日销售的监测,经营效益均好于去年。联华公司17日销售额达544万元,单日销售创历史新高。

春节到饭店团圆聚餐、宴朋会友已成为一种时尚,年夜饭销售火爆,据对柳州宾馆、南疆宾馆、延安饭店、柳饮公司等企业统计,初一至初七共接待婚宴1000多桌,平均每日婚宴达150多桌,占零售额的40%以上。餐饮服务业随之火红,初一至初三的酒席在节前三个月就已订满。柳州宾馆客房收入47万元,

去年同期41万元,同比增长14%。南疆宾馆客房收入11.5万元,去年同期10万元,同比增长15%,餐厅收入48万元,去年同期42万元,增长15%。延安大酒店客房收入12万元,去年同期10万元,增长20%,餐饮收入42万元,去年同期38万元,同比增长10%。各

关于超市促销员劳动情况的调查报告

关于超市促销员劳动情况的调查报告 关于超市促销员劳动情况的调查报告 四川省成都市总工会 促销员,作为一种全新的用工形态,近 十年来,在超市和百货业中兴起并迅速普及 开来.一段时间以来,有不少促销员以及社会 各方面人士,纷纷向工会反映促销员在工作 和生活中的种种困难,疑惑.为深入了解和全 面掌握成都市超市促销员的基本状况,劳动 关系的主要特征以及所存在的问题,最近,我 们对成都市超市促销员劳动情况进行了全面 调查. 成都市超市点多,面广,促销员人数较 多,情况和结构也千差万别.我们对包括家乐 福,伊藤洋华堂,北京华联,红旗连锁等15家 公司所辖的25个超市门点500多名促销员 开展了调查工作.调查的主要内容和方式:一 是在这些超市中按促销员10抽样发放问 卷,共收回问卷526份;二是在10家门点召 开了10个促销员座谈会,每个座谈会参会促 ,销员10—16人;三是在超市现场直接与促销 员个别访谈;四是与15家商场和超市门点的 经理,工会主席,人事部门负责人和促销员的 用人单位见面,向他们了解促销员状况和对 促销员的管理方法,共同研究促销员劳动用 工上存在的问题,表达工会的意见和建议;五 是由商场,超市填报促销员基本情况统计表,

共收回统计表25份;六是我们还向超市中的职工发放并收回了486份问卷,把职工的情况和促销员的情况作了对比分析. 一 ,成都市超市促销员的基本情况 据这次调查统计,成都市现有超市公司 18家,另有24个百货公司设有超市,共有超市门点1262余家.全市超市促销员8650多人,职工17980多人. (一)促销员概况. 超市这一业态,在成都最早出现的是 1994年成立的互惠超市公司,紧接其后的是红旗连锁公司.互惠和红旗连锁的门点多,分布广,规模小,其工作人员基本上都是自己的职工.成都市促销员队伍的产生,是与1996 年后出现的伊藤洋华堂食品超市,好又多,家乐福相伴随的.促销员的出现,最初是一些强势的生产厂家或商家为在某一地区,某一时段宣传推销自己的产品使用的促销措施.因为促销员的促销作用明显,工资相对低廉,用人单位对其管理方便灵活,促销员逐渐成为超市的一种普遍用工形态.目前,家乐福,人人乐,百佳等大型超市,在卖场除了收银员之外,几乎都是促销员. (二)促销员的构成情况. 我们对526份问卷分析统计得出的促销 员构成情况是: 1,年龄,性别结构. 从年龄上看,18—30岁占39.7,3O一

超市调查报告4篇

超市调查报告4篇 超市调查报告超市市场调查报告范文全国首家农资连锁超市的调查报告最新关于超市违规收费调查报告xx市是国家级历史文化名城和对外开放城市,是伟大的史学家、文学家司马迁的故乡,是一个以农业为基础的能源化工城市,农业的发展稳定对于促进全市社会和谐稳定有着重要意义。目前,我市农业以畜牧业、果业、蔬菜、花椒为主导产业,果品业是我市农业生产的重要组成部分,发展果业是社会主义市场经济发展的必然,是充分发挥农业资源优势,促进农村经济,增加农民收入,改善农村面貌的战略举措。为了全面了解和掌握我市苹果国内超市销售情况,更好地做好技术服务和指导,充分发挥我站服务职能,提高广大果农的经济效益,促进我市的果业生产再上新台阶。根据市果业局的安排部署,我们对我市苹果国内超市销售情况进行了一次全面的普查,以便充分掌握我市苹果销售情况,为果业的发展提供可靠的依据。 一、调查方法 为了保证我市苹果国内超市销售工作取得具有真实性的第一手资料,我站从7月20日开始,对全市登记注册的24家苹果专业合作社的苹果销售情况进行了为期20天的全面细致调查,我们调查了苹果专业合作社的年产量、销售品种、销往地以及冷库存量等情况。 二、调查的结果 截止目前,全市登记注册的苹果专业合作社有24家,

主要形式是专业大户领办型。即由农村能人和专业户带头领办,它的特点是示范带动作用强,对周边农户具有较强的吸引力,号召力和带动力,在册社员3526人,带动果农15176人,注册了“神农、春泥、金秋”3个果品商标,其中xx春丰果业专业合作社被评定为“陕西省百强示范社”;xx市亨通果业专业合作社、东彭共裕果业专业合作社被评定为渭南市级示范社;论功果业专业合作社、张庄红苹果果业合作社等6家合作社具有完善的规章制度,标准化的生产基地,专业的技术指导队伍和农资仓库以及广州、北京等地的苹果营销网络,是xx市目前试点培育的果业合作经济组织,果业合作组织的产生与发展,满足了果农产前生产资料供应、产中生产技术指导,产后农产品销售等迫切的、多样化的服务需求,有效降低了果农生产成本,提高了果农组织化程度和抵御市场经济的风险能力。 随着苹果产业的不断发展壮大,我市的苹果主要销往湖北、河北、四川、云南、贵州、上海、北京、山东等省市,全市果业专业合作社年营销果品量在9900吨以上,销售额在3190万元以上,其中,xx市亨通果业专业合作社主要销售以红富士为主的晚熟品种,年营销果品XX吨,销售额在400万元以上,主要销往贵州的凯丽果品超市,安顺果品超市等;xx市仲德苹果专业合作社拥有600吨的冷藏库,主要销售红富士、嘎啦,年销售苹果450吨,销售额在162万元以上,主要销往云南金马超市、四川的盘溪果品超市;xx市鸿昌金鼎果业专业合作社拥有1500吨的冷藏库主要销售红

网络营销调研报告

网络营销调研报告 一、实训目的 充分认识网络调研的容和作用;了解网络调研的程序和重点;尤其是网络调研的前期准备工作对整个网络调研的重要意义;掌握网络调研方法的应用;结合实际编写网络调研报告,达到所学知识的应用效果,培养实际业务能力。 二、实训容 1、以阿里巴巴为主要平台,综合搜索引擎等其他信息来源,就某一产品或市场收集有价值的信息: (1)充分了解该项产品在当今市场的最新动态及需求状况; 受原材料价格上涨等因素影响,今年前三季度公司利润率出现下滑,毛利率从去年的20.7%下降到17.7%,净利率从去年的 6.5%下降到5.9%。预期,利润率将从四季度起有所恢复。明年公司毛利率和净利率将在19%和6%以上。考虑到行业整体增速放缓,我们下调盈利预测,并将目标价格下调至24.00元,维持买入评级。 (2)充分了解该项产品在网络营销市场的定价状况; (3)充分了解该项产品在网络营销市场的渠道策略; (4) 充分了解该项产品网络营销促销策略; 2、根据自己所选择的产品,绘画出某一种类产品不同品牌的关系图。

3、针对该产品上网查询其产品的价格,产品型号、渠道、促销、公司规模、销售围、同类产品的优、缺点及未来发展空间。 4、设计该产品调研问卷(至少10个问题,文本形式)。 5、可采用问卷星等方式直接调研,互相发放并回收问卷,了解同学们对某产品的评价,也可以通过网络间接调研。注意收集必要的图表,让容更有说服力。 6、根据调研分析结果,以书面形式写出调研报告,容包括: (1)调研目的 (2)调研计划 (3)信息收集过程 (4)对收集的信息进行分析 (5)归纳结论 7、课题意向如下: (1)家用电器市场调查 (2)建材市场调查 (3)某品牌服装市场调查 (4)化妆品市场调查 (5)化工类市场调查 (6)手机数码产品市场调查 (7)其他,可任选 三、实训方式 以小组为单位,独立完成实训任务。

2021市场营销调研报告

2021市场营销调研报告 2021市场营销调研报告 市场营销又称为市场行销、市场学或行销学。本文将介绍2021市场营销调研报告。 2021市场营销调研报告 一、调研概述 调研由来 由于超市自有品牌商品在价格和品质上的优势很明显,小到纸巾、纸杯、面包、饮料,大到食用油和床上用品,品种繁多的自有品牌商品在零售市场悄悄蔓延。国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大,同样面临这外来超市的竞争压力,我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展,我国超市自有品牌发展的制约因素在哪、这些问题都有待解决。所以对超市自有品牌商品消费者的认知情况调查十分有意义。 研究目的

本次的调研其目的是了解长春市内大型超市自有品牌商品的拥有情况,消费者对超市自有品牌的任职情况和消费情况进行调查,以掌握市场自有品牌在我国的现状,并以此为基础对未来超市自有品牌在我国的发展情况进行预测。 调研的基本说明 本次调研的对象是长春市内各个大型超市自有品牌,内容是了解其拥有情况和消费者认知购买情况,主要应用观察发和询问激发急需调研。时间是从6月30日到7月18日,小组成员有侯杰、贾冰雪、金嘉黎、陆璐、薛丽丽五人,均为市场营销专业的在校学生。 二、调研结论与建议摘要 通过这次调研我们发现超市主要品牌商品在中国市场潜力巨大,相比之下外来大型连锁超市的自有品牌别本土的大型超市自有品牌做的要好。但总体来讲超市对自己的自有品牌商品宣传力度不够,消费者对超市自有品牌的认知度较低。 针对以上问题我国本土超市要尽快壮大自己的实力,招揽自有品牌产品研发上的人才,积累实力和经验,扩大子的自有品牌商品找国内的销售量。尤其在自有品牌商品的宣传上要着重加大力度。

沃尔玛调研报告

关于连锁超市—沃尔玛的调查报告为了对来连锁超市的经营有更全面的认识,清晰掌握超级市场的设立条件及各种业态特征,我们对全球第一零售商沃尔玛进行了调研。我们全体队员首先确认了具体的调查对象,在此基础上查阅了有关沃尔玛的相关历史背景以及发展历程。 我们了解到沃尔玛自1962年由山姆.沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店起,道2005年5月18日,沃尔玛在中国的第46家店开业,沃尔玛如滚雪球般壮大持续辉煌走过40年。在争夺海外市场上与家乐福互不相让,同使,超市扩张的竞争又化为其动力,加快了其实现快速发展和本土化进程。沃尔玛自成立以来都以降低运营成本,稳健的扩张风格著称。 在全球,沃尔玛虽然是零售界的老大但是其在中国的发展视乎出现了“水土不服”。沃尔玛的销售额远远少于家乐福。不过这可能与他在中国的发展策略有关“一次只做一家店”,步步为营。 所以在中国的城市里沃尔玛还不是很普及,而我们寻找了其中几家超市做了调查。此次我们的调查会运用业态分析技术及观察整个卖场的布局等手法来结合所学知识来探讨沃尔玛,巩固所学的知识。 我们将队员分为三队,分别负责各个部分的项目调查。我们将通过实地观察,调查询问的方法结合相应知识完成调查。我们了解到沃尔玛周边大都是住宅群,一些顾客都是周边的居民,主要是购物的方便促使他们的关顾。这就是沃尔玛从最初的购物广场向现在的大卖场社区店的转变。我们可以看到沃尔买多种业态共同的发展,并且形成了以大型超市卖场与会员店为纲,小而多的社区店为目的格局。这种格局使其更容易适应市场,并且回报以顾客无限便利。 从顾客人群分析,我们看到其顾客的主体为中年人及家庭主妇居多。结合沃尔玛的促销方案,很容易猜到是低廉的价格在吸引着他们(天天半价),沃尔玛的商品低价方法很特别,它分为敏感商品,一般商品,冲动商品。敏感商品如鸡蛋,烧烤等主要是采取超低价位策略,这是如此使其口碑迅速传开来一般,从而提高了市场占有率。针对一般商品,沃尔玛采取不低于市价的方法。冲动商品则价格或许偏高。所以沃尔玛买的不全是低价,只是其对敏感商品超低价的策略将低价深入人心。并且它的“天天低价”作为长期的营销手段区别于其他的超市。天天低价,是他的核心和根本,也是他发展的依托。 在服务理念上沃尔马坚持”满意服务”。它的产品都有品质保证。“我们提供换货服务,保证满意”。顾客在沃尔玛买的物品都可以享受到一个月的换货服务,并且可以拿出全部货款。 在商品采购上,沃尔玛实行“采购中国“这使得他的产品得以保持低价,适应了中国的市场。不只这些,从最初的卖场选择上,超市的布置上都遵循节约成本。为了使得控制成本的举措得以在物流上实现,沃尔玛绕开了中间商,直接从工厂进货,这减少了中介环节,为压低价格大大提供给了空间。配送中心还应用了最新的各种技术,这些促进了企业的信息化,提高了其效率,维护零售业中的低费用结构。这些改善都是为了支持“天天平价”“满意服务”这两大的理念。 当时就是这么优秀的一个团队,他却在中国的发展上出现了让我们失望的地方。至少我们在我们接触的店内发现了一些问题。在超市内部我们看到一些货架商品摆放杂乱。更有甚者有饮料已经包装受损,液体都流出来了。人员服务态度上也让人失望,普通员工就要么聊天,要么就偷偷玩手机,对顾客的提问爱理不理的。其实这在别的超市也是可以看见,不知道为什么进入中国市场后都会带上“中国特色“。这些超市人员一般都是中年人,缺少年轻人的积极性,或是接受教育的程度低,这可能是原因吧。毕竟它在中国起步较晚,本土化还不够成熟,希望随着时间的退移,可以有所改善吧。 总体上来说,沃尔玛不愧为连锁巨头,他知道在自己想要的是提高销售额,节约成本。

促销活动调查报告

促销活动调查报告 促销活动调查报告 随着经济的快速发展,商业也快速发展。众多商家已将促销列为市场推广的常用手段之一。种类繁多的促销手段纷纷亮相,各种各样的促销广告更是层出不穷。尤其在节假日期间,各大商场更是掀起促销狂潮。促销真的能使消费者获益吗,还是只是商家为求利益的一种另类手段呢?为此,特对元旦假期间商场促销手段进行调查。 一、调查方法:亲自去商场调查并记录。 二、调查活动的地点:吉林省吉林市沃尔玛超市。 三、调查结果 1、促销的含义:促销是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望,并促使其实现最终的购买行为。品牌整合营销传播网总裁黄相如指出:促销的实质是信息沟通。企业为了促进销售,把信息传递的一般原理运用于企业的促销活动中,在企业与中间商和消费者之间建立起稳定有效的信息联系,实现有效的信息沟通。进行有效的信息沟通?企业营销人员在促销活动中必须做到: (1)确立信息沟通的目标; (2)沟通方式的综合运用; (3)信息沟通障碍的排除。

2、促销的作用 (1)传递产品销售信息。必须在产品正式进入市场以前,企业必须及时向中间商和消费者传递有关的产品销售情报。通过信息的传递,使社会各方了解产品销售的情况,建立起企业的良好声誉,引起他们的注意和好感,从而为企业产品销售的成功创造前提条。 (2)创造需求,扩大销售。企业只有针对消费者的心理动机,通过采取灵活有效的促销活动,诱导或激发消费者某一方面的需求,才能扩大产品的销售力。并且,通过企业的促销活动来创造需求,发现新的销售市场,从而使市场需求朝着有利于企业销售的方向发展。 (3)突出产品特色,增强市场竞争力。企业通过促销活动,宣传本企业的产品较竞争对手产品的不同特点,以及给消费者带来的特殊利益,使消费者充分了解本企业产品的特色,引起他们的注意和欲望,进而扩大产品的销售,提高企业的市场竞争能力。 (4)反馈信息,提高经济效益。通过有效的促销活动,使更多的消费者或用户了解、熟悉和信任本企业的产品,并通过消费者对促销活动的反馈,及时调整促销决策,使企业生产经营的产品适销对路,扩大企业的市场份额,巩固企业的市场地位,从而提高企业营销的经济效益。 3、促销的特征

超市促销员实践报告

超市促销员实践报告 (文章一):超市促销员实践报告超市促销员实践报告发表文章百度搜藏xx书签收藏本文超市应当是结构最简单的企业,但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用。超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员,诸如会计,保安等当然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。作为经营管理者,是整个超市商业行为的核心组成,必须具备有良好的个人素质与经营理念。诚信。古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者,就应当做到言而有信,行而无欺。世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。俗话说“得利不可再往”,天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。如果一个超市想以次充好,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现

了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意.放心。诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客就是。在面前是没有谎话可言的。一个超市,最重要的就是诚实与信用。做任何事情都讲求天时.地利.人和。超市经营更是如此。天时:各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失,时不再来。面对这一时机,管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。因为节假日期间,市民大部分都不要上班,顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小便宜的特点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价.连带销售.赠送礼品.达到一定金额给予一定折扣.抽取幸运购物奖等!降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了,但是一天的总盈利却是大幅上涨了。例如,在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。地利:一个超市,其地段位置极其的重要。它要比邻居民区,交通便利,人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵,并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面,一个是有形的,一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,在电视报刊上进行广告宣传,聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然,这“帮助”是自发,自愿,无意之中的。例如:某一个消费者到

超市调查报告

超市调查报告 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。以下是WTT收集的超市调查报告,欢迎查看! 调查超市:美特好、沃尔玛 调查地区:太原市 调查人群:部分太原市民 调查目的:针对沃尔玛进入太原后,美特好超市是否受到冲击,两家超市销售额的对比,以及太原市民对两家超市的选择倾向进行一个调查 一.美特好和沃尔玛的基本介绍 (一)美特好的历史 美特好集团创立于1997年,历经10载,从一家不足百平米的小店发展到今天的中国百强商业连锁集团,集团所属企业包括“美特好连锁超市大卖场”、“美特好量贩式KTV连锁”、“海派茶餐厅连锁”、“美特好电影城连锁”、制药、广告为一体的企业集团,员工近10000人,年销售额达30多亿元,目前是山西省、河北省、内蒙古自治区最大的零售企业集团之一。20XX年,为进一步拓展华北、华东乃至全国的零售市场,公司在上海、北京、天津、石家庄、呼和浩特及省内大同、阳泉等7个大中城市设立分公司,拉开了进军全国零售市场的序幕。20XX年并购家世

界集团的7个公司,以小博大的传奇并购,使美特好集团从一个地方企业成长为一个全国性企业,集团横跨4个省一个直辖市8个城市,拥有25家连锁大卖场的企业规模。 1998年美特好第一家店在长风街东口开业,20XX年第二家美特好滨河购物广场亮相消费者面前。随后几年美特好在太原市又开设几家上万平米的大卖场,推动了山西零售业的发展,近年来,美特好又开设社区店和鲜食店,以人们更方便购物。从1999年起,美特好每年都会被太原市政府授予荣誉称号,“美特好”这个名字被每一个太原人熟知。 (二)沃尔玛的历史 沃尔玛是目前世界上最大的零售商,20XX年全球销售总额达2890亿元,连续三年排名《财富》杂志世界500强企业榜首, 20XX年和20XX年连续两年在《财富》杂志评选的美国最受尊敬的企业中排名第一。目前,沃尔玛在全球员工总人数超过150万人,拥有5000多家商店,分布在美国、墨西哥、中国等10个国家。沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来,经过八年多的发展,目前已经在包括深圳、昆明、福州、大连、厦门、汕头、东莞、哈尔滨、长春、沈阳、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、武汉、贵阳、太原和重庆在内的22个城市开设了47家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。

清清校园超市调查报告分析

清清校园超市 调 查 分 析 报 告 第四组 调查成员: 鲍倩李妮 石娜王芝勤 王晓晴张雪秀

清清校园超市调查报告分析 校园超市与我们学生的生活息息相关,其超市商品的价格及质量和服务水平与同学们切身利益密切相关。由于此学期以来我校校园超市被学校收回,在校园区没有了竞争对手,因此我校很多学生反映我校超市和外面的超市相比商品价格上升了很多,尤其是食品类。此外,学校超市商品品种单一,不能够满足同学们的需求,在商品的陈列方面也不够规范,不能一眼就能方便的找到自己所需的商品以及收银速度很慢,需要等待很长的时间。 1.调查背景和调查目的 因许多学生强烈反应我校超市商品贵,因此我们进行了这次问卷调查。学校超市与同学们的生活息息相关,其商品价格及质量和服务水平与同学们的切身利益密切相关。所以我们调查的目的是:使超市商品的定价更合理、品种更加齐全、服务质量更好,使超市更好地服务于广大师生和更好地发展。 2.调查意义 本次调查具有很强的实践性,能够为我校超市存在的问题提出合理的意见并把这些问题像学校有关领导反映,并对这些问题进行相应的改善,使超市更好地满足同学们。 3.调查对象和调查方法 (1)调查对象 此次调查对象是我校的学生。 (2)调查方法 本次调查采用抽样调查的方法。 4.问卷调查情况 本次调查共发放问卷50份,回收问卷50份。 5.调查结果分析

(1) 您一般多长时间去校园超市购物 由图得出:每天去一次的占了16%,每周一次占了18%,一周2-3次占了44%,几乎不去占了22%。由此可见我校学生去超市一周2-3次的比例偏大,其次几乎不去的紧跟随后,这说明我校超市和以前相比对学生的吸引力有所降低,学生的购物主要选择学校附近的大型超市。 (2)您觉得校园超市商品定价如何? 由图得出:觉得超市商品定价合理的仅有8人,有31人认为我校超市商品定价偏贵,仅有2人认为商品定价便宜,有8人没注意过商品的定价。由以

济南超市促销调研报告书(doc 7页)

济南超市促销调研报告书(doc 7页)

济南超市促销调研报告 一、调查目地 超市的取胜之道为大众的购买力,而这很大程度上也依赖于大量的购买人群,所以超市选址基本是在人流量大,交通方便的城市中心地带。但现今经济的发展也促成了大量的有着一定实力的超市,如沃尔玛,家乐福,乐购等,相聚在一个城市的中心地带,彼此形成强大的竞争压力,之间为争夺消费群体也是明争暗战,促销便成了超市比之商场和家电市场更常见的销售手段,中秋商战刚过,各大超市又忙不迭地展开了国庆市场的“明争暗斗”。随着“十一”黄金周来临,各种促销活动已提前展开,优惠力度也不小。我们知道促销除了提高销售额这个目标外还有宣传企业形象,加深超市与消费者之间的了解

与交流等。那么消费者面对促销策略的反映是什么?主要有哪些受影响人群,购买选择是否会因促销而改变呢? 二、调研方法,时间安排 济南市一共有 10 家超市,包括零售业巨头沃尔玛,家乐福,及乐购,大润发等超市。本次调查主要选取几个大型超市进行。时间安排在国庆期间(10月1号——7号)。采取随机性的口头调查与适量的问卷调查相结合方案,引用中国调查网的调查数据进行相关信息的分析。 三、调查超市促销前十名商品及消费者对促销的评价 1)食品日用品唱主角 国庆期间,促销重点在哪呢?“国庆期间往往是一家人来逛,以采购日常用品为主,促销活动主要集中在食品和日用品这两块。活动方式除了特价,主要还是满赠或满减,平均降价幅度在10%~20%。”在华联超市,购物满88元还能参加抽奖活动,奖品有食用调和油、衣物防尘罩、洗衣服等。 2)小家电也疯狂 一般购买大家电,很多人都会选择电器城

超市食品调查报告范文3篇

超市食品调查报告范文3篇 超市食品安全的政府监管主体经历了从多头监管到单一监管的转变,实现了食品安全监管职能与产业管制职能的分离。本文是小编为大家整理的超市食品调查报告范文,仅供参考。 超市食品调查报告范文一: 近年来随着科学技术的发展,社会的进步,人民不用再为温饱问题而担忧。但食品安全问题却愈显突出。07-09年间,从苏丹红一号,红星鸡蛋,到三鹿奶粉事件。我国各类食品安全事故纷纷进入报端,层出不穷,现在由于经济的发展,超市成了许多食品的代售点。舒适的环境,统一分类的摆放,让超市成为很多消费者的首选购食品场所。了解超市食品安全问题对了解整个食品安全问题现状有十分重要作用。 关键词食品安全超市问题发展 调查时间:xx年x月x日—xx年x月x日 调查地点:恩施市城区 调查方法:问卷法、访谈法、观察法 调査目的 1·通过调査了解市民关于超市食品安全问题方面的知识,态度和想法。

2·了解超市的食品安全措施和安全现状。 3·现场食品安全方面的知识和食品安全的重要性。 4·过调査提高消费者·超市工作人员食品安全意识。 5·提升我们与不同类型的人们的交流能力。 一.调查归纳总结 (1) 问卷调查数据分析 此次针对超市食品安全问题的调査采取针对消费者问卷和采点访谈方式,一共发放问卷300份,回收290份有效问卷270份,我们选取的消费者是集中在超市内购物的人员。并选取恩施市城区最具有代表性的两大超市-舞阳购物广场·中百仓储进行访谈,并一共观察了大大小小5个超市内部生产经营情况。此次有效问卷中,男性有90份,女性有156份,有21性别信息缺失,问卷主要是根据购物人群发放,其结果较符合实际情况,并较具有代表性。其中20岁以下占10%.主要是20-30岁,占56。7%.其他人群相对较少。 图表结果显示,在所调査人群中,有一半以上消费者选择超市购物是由于购物方便。因认为其产品质量好的人群相对较少。由此问题可以反应,很多消费者并没有把食品安全放在首位,而是把方便放在首位。可见绝大多数顾客食品安全意识有待提高。 通过了解消费在超市选购食品时的关注项目,我们可以了解到,消费在超市选购食品是主要关注的还是食品的生产日期和保质期,占82.2%。其次是价格占34.4%,反映了消费者渴望食品安全的心里需求,但对检验证明关注意识不足,仅为13.3%。而看某

消费者超市购物行为的调查报告

消费者超市购物行为的调查报告这些年来,一提到购物,人们最先想到的就是超市。超市购物已渐渐成为人们的一种习惯。然而,超市商品的质量、种类,超市的环境、服务态度等也会对消费者的购物产生不小的影响。为了满足消费者的需求,获取更多的利润,许多超市所售的商品已由原来的食品,发展到销售生活用品、服装、小家电、儿童用品以及蔬菜、水果等等。超市与人们的生活联系紧密,因此,我们组决定对消费者在超市购物的消费习惯等问题进行一番调查。 一、调查目的 消费者的购物行为是复杂多变的,购物环境、促销手段以及超市的服务态度等都会影响消费者的购物心理,从而决定其消费行为,我们此次调查的目的在于了解影响消费者消费行为的因素及其程度,从而确定相应的营销方案。 二、调查内容 我们对不同年龄段的消费人群进行了调查,并对获得的有效问卷进行了分析。主要包括消费者到超市购物的日常习惯、对超市促销活动的关注程度以及消费心理等。 对调查问卷的一般分析 1、不同消费者逛超市的时间 图表 1 根据调查,消费者逛超市的习惯一般选择在周末到超市进行采购的人数较多,

如图1所示,这种购物模式大多是年轻人的选择,占总体调查人数的43%,由于他们平时工作较忙,到超市购物的频率较低,一般周末是他们集中购买各种食品和日用品的时间段。其次30%的人选择在晚饭后到超市购物,而这类人群中以中老年人居多;21%的人选择在午休时到超市购物,这类人群中以公司周边有大型超市的白领居多。 由此我们发现,在不同时间会有不同人群到超市购物,所以从这个方面出发,超市可以做出不同的促销方案。 2、促销活动对消费者购物的影响 打折促销活动 图表 2 如图2所示,在此次调查中,有接近40%的人认为超市的打折促销活动对其消费行为有非常重要的影响,在这当中以中老年人居多,大部分人则觉得超市的促销打折活动只能吸引消费者一时,而很多消费者面对这种促销活动则表现的越来越冷静,一些人认为超市的此类行为一定有其中的原因,譬如商品的有效期即将临近或商品并不受欢迎等才会以促销的形式售卖;16%的调查者觉得不是很重

超市类调研报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除 超市类调研报告 篇一:超市调查报告 关于都匀市超市布局的调查报告 一、调查对象:都匀三大超市的整体布局 二、调查地点:富万家超市、宾隆超市、浙江绿谷超市 三、调查时间:20XX年11月16日—20日 四、调查团队成员:吴迪、邹小飞、刘宇、刘一平、吴淑荟、韦桂香 五、调查目的与意义: 1、了解超市整体布局的基本情况。通过实地调查对三家超市布局情况有深入、详细的了解,为超市布局分析提供条件。 2.观察超市布局情况,分析其合理和不足之处。再结合超市布局的基本原理,分析超市布局的优缺。 3、通过对比分析,为超市合理布局提出改进意见和建议。促进超市保持长处改进不足,取长补短,为超市更好的发展提供条件。

六、调查内容: 1、观察三家超市出入口布局的特点。 2、购物整体环境的布置。 3、将各种商品分成几大类。 4、货架摆放的位置和特点。 5、消费者购物的便利性。 6、超市位于都匀市的哪个位置。 7、超市的配套实施。 七、调查方法: 1、以实地观察法为主,结合问卷调查法。 2、我们一共复印100份调查问卷,小组成员有六人,平均一人分配16份问卷。 3、小组六人,三男三女,男女搭配,两人一组,分配三家超市。 4、小组成员到超市进行实地观察掌握超市布局的基本情况,通过对员工或顾客的交谈,了解超市布局给他们带来的方便与不便。 八、调查实施流程: 1、明确调查目的与意义 2、制定调查计划 3、确定超市调查各环节与细节 4、各成员明确分工,分配调查地点

5、实地调查 6、整理调查材料,数据处理与分析 7、小组成员讨论分析数据与总结 8、撰写调查报告 九、调查结论: 1、收入水平影响在超市的购买力。 通过100份的问卷调查,47%的受访人士月收入在1500—2500,平均一星期2.8次逛超市。这一部分的人多为25—45岁的上班族。通过调查发现,富万家超市位于市中心,方便上班族人士,宾隆与富万家靠得太近,两家超市基本情况差不多。浙江绿谷位于开发区,调查发现有26%的受访人士月收入在1000—1500,多为老人,超市的人流不旺,购买力不足。 2、超市选址。 富万家位于人民广场,人流量大,公交车线路众多,交通方便。宾隆超市位于育英巷旁,同样人流量非常大,但经过超市门口的公交线路没有,需在州医院下车步行50米左右。两家超市对比,富万家的选址更胜一筹。浙江绿谷位于伯爵商业圈,交通也很方便,并且靠近居民区。 3、超市的外在布局对比。 富万家位于人民广场地下,有至少五个出入口,进出十分方便。有地下停车场,方便有车一族结账即可上车走人。

清清校园超市满意度调查报告

清清校园超市满意度调查报告 清清校园超市满意度调查报告 策划人:齐燕、何盼盼、刘美玲、夏青、孙莺莺、徐本芳指导老师:孙小亚完成时间:2012年12月 前言 在以顾客为中心和市场竞争日益激烈的今天,为保证超市拥有更多的顾客,就必须十分关注顾客对超市的满意度。临近今年的最寒冷季节,学生外出减少,加上圣诞、元旦即将到来,提升学生的满意度对于销售提升和库存的积压减少是相当关键的。本次调查针对清清校园超市的满意度调查,主要调查学生对清清校园超市商品种类、收银速度以及服务态度等满意度。通过经常性的调研,不断调整超市经营方式,提高服务质量,以建立更为紧密和保持更加和谐的顾客与超市的关系,提高超市竞争力。不断提高校园超市满意度的同时,也增加了校园超市的销量。 一、调查概况 1、调查目的 通过对清清校园超市的满意度的调查,找出校园超市存在的问题,提出解决方案,提高学生对校园超市的满意度,同时也提高校园超市的竞争力。

2、调查对象及范围 我们的调查对象主要是安徽机电职业技术学院的学生,调查范围是安徽机电职业技术学院。 3、调查时间 2012月12月初 4、调查内容概要 本次调查主要通过问卷调查的方式,在安徽机电职业技术学院校园内投放问卷,调查大学生对清清校园超市的满意程度。 5、调查方法 问卷调查法,实地考察法,分层抽样调查法 二、数据统计与分析 本次调查,我们在安徽机电职业技术学院总计投放50份问卷,回收50份,有效问卷为50份。其中男生43人,女生7人。以下是我们对回收的有效问卷进行分析所得的一些数据: 1、您是性别是, 84%100% 80% 60% 40%16% 20% 0%男女 您的性别是 系列1 2、请问您一周平均光顾校园超市的频率为,

沃尔玛的促销策略调查分析总结

沃尔玛的促销策略调查分析总结 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析 (一)优势 (二)劣势 (四)威胁 关于促销的概述 (一)促销的概念 (二)针对消费者的促销方式及工具的选择 (一)促销组合的实现 提起促销,人们第一个想到的就是价格促销,但这只是整个促销策略的一小部分,并且在口前竞争很激烈的零售业中,消费者早已 学会了货比三家,因此对于不同的竞争者之间,他们所售商品的价 格都差不多,尤其是消费者经常使用的诸如:柴、米、油、盐之类 日用消费品的价格。而一个完整的促销策略则应包括四方面的内容:人员推销、广告促销、公共关系和销售推广。 1、人员推销 (1)人员推销的概述 人员促销策略是通过销售人员直接与客户接触带动企业产品销售。通过促销人员与客户之间的直接接触,使得消费者了解企业的产品, 建立目标受众对企业产品的美好形象。 (2)沃尔玛的人员推销 沃尔玛要求员工,向每一位顾客提供比满意更满意的服务。也就是说,一项服务,光让顾客满意还不够,还应当想方设法,提供让

顾客感到惊喜的服务。沃尔玛的服务原则中有条规定,服务人员在顾客距离自己十英尺时,要向顾客送上善意的微笑,并要主动询问能为顾客做些什么?这就是著名的“十英尺原则”,它从一个侧面反映了该公司顾客至上的企业宗旨。 2、广告促销 (1)广告的概述 (2)沃尔玛的广告策略 沃尔玛作为一个以低价著称的零售商,必须要节省不必要的成本—广告成本,这样沃尔玛才能既保证它的低价,又能取得更多的收益。沃尔玛的确做到了这点,它以它与众不同的广告策略征服了一个又一个市场。 ①少量的广告投入,沃尔玛很少做广告,既使做广告,它的投入也不会太多。沃尔玛公司的各分店经理都非常细致严格地规划自己的广告费用,而且一切都要从有利于竞争的角度来考虑。 ③独特的广告宣传,沃尔玛一直都在注重自己的“广告”商品。在各自不同的经营风格的商店里,会挑选出不同有代表性的主导商品。这些商品的价格压到低于成本价来销售,以此来吸引顾客,通过这些商品的低价起到广告的作用,以此来吸引大量的顾客。 公共关系 (1)公共关系概述 公关促销,指企业立足于促销活动,利用公关手段与社会公众进行沟通,树立企业的良好形象和信誉,唤起人们对企业或其产品的好感,赢得公众的信任和支持,为企业销售提供一个长期的良好的外部环境的营销活动。 公共关系是一种树立形象的活动,而产品和企业形象对企业的销售具有十分重要的作用。 (2)沃尔玛的公共关系

关于步步高超市营销现状的调查报告精修订

关于步步高超市营销现状的调查报告 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

关于步步高超市营销现状的调查报告近些年来,一提到购物,人们最先想到的就是超市。随着超市的发展和成熟,超市购物已渐渐成为人们的一种习惯。然而,超市商品的质量、种类、超市的环境、服务态度等营销环境、方式及策略也会对消费者的购物产生不小的影响;不过,客流量的变化规律、走向及取物习惯等消费行为习惯也会为超市制定营销策略带来参考依据。为了了解它们的相互作用,给超市的营销管理决策提供有效参考建议,本文针对步步高超市的营销现状以及消费者在超市购物的消费习惯等问题进行调查研究。 一、基本情况介绍 调查时间:1月5日及2月23日 调查地点:长沙河西步步高超市 调查方式:观察法、询问法 调查目的:观察步步高超市营销环境、方式和消费者的流量、走向及取物习惯,分析超市营销现状、客流变化规律和顾客选择物品的流程,从而为零售商场的人员安排、货源安排、货柜陈列、定价和促销等营销管理决策提供有效的参考。 企业简介:长沙市河西步步高超市是步步高集团的连锁超市之一,于2011年9月28日正式开始营业。该超市位于河西步步高商场的负一楼,是河西步步高商场中的一个分支。在大的地理位置来说,它位于河西金星大道以东、桐梓坡路以北,矗立于市府板块的商业中心地带,距新市政文化中心1.5公里,地理位置在河西具有绝对优势。据了解,该超市营业面积5000平米,自开业以来,营业状况一直良好。开业一个月时,日均销售额便冲至步步高集团所有超市的第二。长沙河西步步高超市主要经营生鲜品、果蔬、生活家居用品、玩具、电器和箱包,面向的消费群体是中高端,这也是针对该超市周边的居民的生活水平而决定的。1995年底,步步高公司第一家量贩店在湘潭市解放路正式营业,公司的超市事业正式起航。目前,步步高超市已经名列中国超市30强。步步高超市连锁门店已遍及江西宜春、南昌、湖南长沙、湘潭、株洲、岳阳、衡阳等地县级城市,以低价形象和“一站式服务”满足广大消费者的需求。一直以来,

连锁超市市场调研报告

连锁超市市场调研报告 组员:刘敬同高晗玥姜潇飞徐太通孙术翠张胜男

【摘要】 商圈范围、潜在的消费群体、消费能力、竞争情况、市场潜力、徒步商圈(200—500米半径范围内)、居民区、消费能力高。 居民住宅、消费能力中等、附近有大学校园、生活商圈、消费观念增强,消费水平提高、有较多的商店,但销售的东西比较少 【调研目的】 做好市调,提升竞争力 一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。 零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要让我们学会如何做到商品正确市场调查。 【调研方法】 问卷调查 【调研对象】 主要从年龄层次和收入层次进行调查。 【调研内容】 一.市场环境: 1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。 2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。 3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。 二.市场需求 顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。 在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。也有助于开办校园超市连锁店。 (一)高收入消费群的消费行为及心理特征: 1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。 2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。 (二)低收入消费群的消费行为及心理特征: 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘

对校园超市的调查报告

大学生对校园超市满意度的调查报告

目录 一、前言:…………………………………………………………………………………………………………….. 二、目的…………………………………………………………………………………………………………..... 三、调查内容……………………………………………………………………………………………………... 四、调查方法……………………………………………………………………………………………………… 五、问卷分析 六、结论及建议

一、前言: 在以顾客为中心和市场竞争日益激烈的今天,为保证校园超市拥有更多的顾客,就必须十分关注顾客对校园超市的满意度。通过经常性的市场调研,不断改善超市经营方式,提高服务质量,以建立更为紧密和保持更加和谐的顾客与超市的关系,提高超市的市场竞争力。在安徽那个也竞争中赢得机遇,赢得市场。 二、调查目的: 通过对学校超市满意度的调查,找出存在的问题,明确竞争对手,提出解决方案,为改善校园超市的经营方式提出意见和建议,提高学生对校园超市的满意度。 三、调查内容: 此次调查中,我们的调查对象为全体在校生,包括大一、大二、大三学生以及老师们。调查时间为九月一日至九月十日。调查问题中主要是针对学生对校园超市商品的满意度、服务的满意度以及对校园超市环境及经营方式的满意度的调查。由学生作答,倾听他们发自内心的声音,以便我们更好的为同学们服务。 了解学生对超市的需求程度 了解校园超市的主要竞争对手,并掌握学生购买原因、目的 掌握潜在的目标客户信息,并记录他们的详细信息,包括规模、实力、经营范围。品种、联系方式、信誉评价等。 四、调查方法: 1.网上问卷调查法。网上问卷调查法是在网上发布问卷,被调查对象 通过网络填写问卷,完成调查。根据所采用的技术,网上问卷调查 一般有两种。一种是站点法,即将问卷放在网络站点上,由访问者 自愿填写。另一种是用E-mail将问卷发送给,被调查者收到问卷后, 填写问卷,点击"提交",问卷答案则回到指定的邮箱。 2.实地考察法。通过亲临超市,体验感受学生的热情以及购买情况。 五、问卷分析: 1.被调查对象的性别及年级分析:

促销调研报告

目录 1、概述 (3) 2、商场常用促销手段 (3) 2.1、营业推广 (4) 2.2、服务促销 (4) 2.3、文化促销 (4) 2.4、公关促销 (4) 2.5、广告促销 (4) 2.6、人员促销 (5) 3、太平洋百货促销手段分析 (5) 3.1、太平洋百货简介 (5) 3.2、太平洋百货国庆主要促销手段分析 (5) 4、伊势丹百货促销手段分析 (6) 4.1、伊势丹百货简介 (6) 4.2、伊势丹百货国庆主要促销手段分析 (6) 5、王府井百货促销手段分析 (7) 5.1、王府井百货简介 (7) 5.2、王府井百货国庆主要促销手段分析 (7) 6、三家商城的促销手段比较: (8) 2 / 9

1、概述 我国经过30多年的改革开放,国民经济得到了持续快速健康发展,综合国力大大增强。2012年国内生产总值(GDP)达519322亿元,同比增长7.8%,跃居世界第二,农村居民人均纯收入和城镇居民人均可支配收入分别达到了7917元和24565元,城乡居民住房、电信和用电等生活条件得到了较大的改善,城镇居民大件耐用消费品拥有率已基本趋于饱和,从总体上看,人民生活已达到小康水平。 由于目前国内消费品市场大部分商品供过于求,导致近几年消费品零售市场争夺客源,抢占销售份额的竞争不断加剧。不仅以低价策略在侵蚀着商场业态的市场份额,而且以新的管理、营销理念给予强烈的冲击。企业之间的竞争不仅表现在商品品种、商品质量、商品价格和销售服务的竞争上,而且还表现在信息传播、促销手段的竞争方面。以前那种“酒香不怕巷子深”的观念已经跟不上时代了,“货好还须勤叫卖”的新观念已逐渐为人们所接受。商业企业不仅要有质优价廉的商品,而且还要善于开展一系列的商品促销活动。在这种市场状况下,仍处于消费品市场重要地位的商场,积极寻求生存、发展之路,不断改善营销、促销策略与方式,努力扩大商品销售,取得了显著的成果。 每年的节假日都是市民购物的热季,尤其是像国庆这样的黄金周,这不禾城各大商场纷纷趁此机会推出了一波又一波的促销活动:打折、送礼、抽奖,花样繁多,点燃了市民的消费热情。 无折扣不埋单,已经是消费者的购物习惯。为了将国庆节的“假日经济”效应最大化,我市各商场也铆足了劲,早早就着手策划黄金周的促销方案。本文将对国庆期间三家商场的促销手段进行比较分析,以得出一些有用的结论。 2、商场常用促销手段 现代市场营销不仅要求商场提供适销对路的商品,制定有吸引力的价格,使目标顾客易于取得他们需要的产品,而且要控制其在市场上的形象,设计并传播有关外观、特点、购物条件以及商品给目标顾客带来的利益等方面的信息,不断地与现有及潜在的消费者进行沟通。商场的这种采取有效形式和手段,向消费者 3 / 9

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