(房地产管理)链家地产新人天训练计划

(房地产管理)链家地产新人天训练计划
(房地产管理)链家地产新人天训练计划

新人职前训练

【30天学习成长手册】

链家店面:

学员姓名:

版本2009.08 ~当您成功时,会发现本手册为您记录下…属于您最初,最美的回忆!~

新人职前训练

【30天学习成长手册】

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一、成立宗旨

二、【学习指引】:链家东南新伙伴教育训练规划

三、学员30天成长活动

四、精选课程之学习记录

◎(房产营销基础训练—42堂课)

五、自我评核表【学习/完成记录】

一、链家地产东南区服务宗旨- -

建立完善的房产交易制度、不仅是满足顾客『住』的需求,更是带给客户一种家人的体验,同时追求企业永旧经营与成长。

●经营理念:

正派经营,以客为尊

●精神:

安全、专业、热诚

●经营目标:

提升房产交易流通品质

建立安全交易环境

●经营原则

公平、公正、公开

二、学习指引

【业务同仁-教育训练规划】

< 链家地产东南区> 学员专用版 4

房地产公司培训计划

房地产公司培训计划 篇一:房地产公司培训计划 (一)基本要求职业道德要求:以公司整体利益为重,不因个人目的而损害公司的利益和形象;遵守公司各项规章轨制;为人诚实、朴重。基本本质要求:具备强烈敬业精神,有团队合作的意识。礼仪仪表要求:着装得体,干净整洁;公司有统一制服时应着制服;仪容端庄,精神丰满,坐姿端庄。 专业常识要求一、了解公司的历史和项目的特点;2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等;了解当地房地产市场的供求状况,楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实在的力量、违景等;掌握房地产市场开发各环节(设计、建造、发卖和物业管理)的基本常识;有一定的营销常识和技巧,懂得市场调查和阐发的方法;熟悉国家和地方房地产的有关政策和法例;了解一定的财务常识 (三)常识面要求尽可能开拓常识面,多了解建筑、历史、天文、地理、生理、逻辑等方面的常识。努力培养观察、阐发和判断问题的能力。生理本质要求具备信心、恒心和沉着,不畏坚苦和挫折。服务规范及要求原则:树立顾客周全服务

的观念,顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。培训目的熟悉公司情况,提高售楼员的职业道德水准,树立全新服务意识和观念;培养售楼员独立操作能力,增强售楼员对房地产专业常识的了解;学会促销手段,掌握售楼技巧和礼仪常识,提高业务水平,适应市场需要;售楼人员工作职责一、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章轨制。 2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理轨制执行。3.上班时间一丝不苟,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按轨制罚款。上班时间配戴工牌着工装。注意自己的言谈举止、时装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好发卖工作。如有时会需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息。使用电话语言简练、礼貌,不能永劫间占用电话,或哄骗电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听。做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业常识和技巧,力争每个客户。认真填写定金单、认购书、检查单价、平面或物体表面的大、总价、补定日期、付款体式格局有没有纰缪。主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,按照自己的判断力,在心中作出"市场定位",阐发客户来此的目的、购房档次,然后"有的放矢"的向客户推荐,主动哀求客户留下

关于如何做好房地产项目管理的看法

浅谈做好房地产项目管理的策略 房地产项目开发是一个投入资金大、整合资源多、开发投资回报风险大的投资开发过程。项目开发根本目标是适合市场的项目,实现销售赢利。房地产项目开发包括资源整合、投资分析、土地决策、价值研判、营销主题、规划设计、建筑施工、市场推广、物业管理这十个方面。 按照建设程序,房地产项目分为六个阶段:项目建议书可行性研究阶段、设计阶段、施工准备阶段、施工实竣工验收及保修阶段。属于施工实施阶段的前期工作有:建议书和可行性研究的决策阶段;确定设计方案设计、技术设计、施工图设计等设计阶段;规划、监等报建阶段;勘察、监理、施工、采购招标等施段。销售策划工作随同项目开发进度展开。如何做好房地产项目管理,达到效益多、进度好、投资省的效果呢?本文结合开封福兴家园的一个商业住宅项目的管理体 验,谈谈几点看法。 健全项目部,做好项目开发安排 选拔一位精通项目开发工作的、具有管理能力的人担任项目经理,并选派投资、设计、合约、营销、采购、工程等作为项目管理成员,共同组成一个公司领导下的、以项目经理为中心的、决策能力好、执行能力强的项目部。明确项目部成员的责、权、利,做好任务分工、工作流程、将各项工作落到实处。公司各相 关部门要配合好项目管理工作。 项目部要做好项目开发计划安排。编制和落实项目发展售策划等网络计划。 首先要做好前期工作,开发适合市场销售的房地产项目前期工作决定了90%以上的成本,它对项目的投资、进度、质量、销售影响很大。前期工作中,项目定位至关重要。项目定位将决定楼房的价格预期。因此,在前期工作中,营销策划部作了详细客观的市场调研,认为该项目为于开封新老城区结合部,既有较完善的基础设施,又有便利的交通条件,且周边上也教育设施较为齐全,该项目的开发定位为除部分拆迁回楼安置外,主要给市内企业家、金领人士、公务员等高收入阶层提供售价每平米2500元至3000元的二至四房住宅户型,同时建设部分汽车车位、商铺对外租售。在设计上,为方案的更合理化,邀请四家知名设计单位进行设计投标,且在中标的基础上进行进一步优化。将沿街地上两层设计为商铺,且层高较大,便于空间有效利用,地下一层设计成设备房及地下车库,地上三层及以上为三栋塔式住宅。外立面采用塑钢窗、玻璃阳台栏杆和外墙砖装饰。整个设计风格新颖、时尚。施工招标阶段采用了土建安装工程总包、其他专业工程独立分包的方式,都是由专业施工单位承包工程。既降低了造价,又确保了质 量和进度。 其次,要控制好施工实施、竣工验收及保修阶段。施工实施阶段是一个投入大量资金、施工工期长、形成工程实体质量的阶段。竣工验收阶段是进行工程质量的全面检查验收。工程保修阶段是交付使用后提供质量保修服务。 再次,要做好销售策划工作。项目销售具有很大的风险,是需要精心策划的。只有销售得好,开发的商业住宅楼才算是被市场认可,项目的赢利目标才能够实 现。 进度控制 进度控制的目标是确保实现项目开发总工期。这就要求编制好网络进度计划,控制好关键工作和关键路线,提前或按期实现节点工期目标。首先,要了解完成项目各阶段工作所需的时间,制订项目总进度计划、控制性节点进度计划、操作

房地产新人带教方法

带教计划 置业顾问****于3月29日正式到岗。目前项目处于二期公寓续销工作期,带教计划主要以达到二期公寓销售的标准为主,同时尽快融入团队参与二期的销售。****之前在北京从事过两年的二手房销售工作,具有一定的社会实践经验和房地产专业知识,但对于一手房市场的营销特点了解不多,同时销售方法和手段也不尽相同,鉴于以上特点,在带教中在业务流程操作、专业技能等方面进行重点学习培训,并帮助其完成自我销售风格的定位。 具体培训内容的实施、带教目的及时间节点上安排细化展开如下: 第一阶段

带教内容:主要是熟悉公司的人员职级架构和公司的行政规章制度,房地产专用名词解释带教目的:带教过程中要加强公司的企业文化灌输和人员的了解,了解行业名词并进入工作状态 日程安排:3.30熟悉案场所有人员的职级职能,在一定基础的沟通了解上,了解每位成员的第一印象 3.30了解案场服务规范,专业形象,企业文化等 3.30房地产专用名词解释 考核标准:4.2通过沟通来考核理解程度,名词解释抽查 第二阶段 带教内容:压马路并完成生活机能图。 带教目的:了解主城区生活机能,新城区整体规划,以及背景、文化等信息,旨在今后接待客户中通过区域的沟通能增加谈资,进一步拉近与客户的距离。 日程安排:3.30-3.30主城区压马路,完成生活机能图、交通动线图。 3.31-3.31新城区压马路,掌握新城的规划,从区位框架、定位理念、 配套设施、产业规划、未来预期、交通网络和其它新城规划来比较分析,完成 生活机能图、交通动线图。 4.2背景、历史、文化、特色等相关信息调查和熟悉。 考核标准:4.10 周边生活机能熟悉度达90%以上,口述20分钟区域情况。 第三阶段 带教内容:市调并完成市调报告,区域市场熟悉。 带教目的:旨在今后接待客户及业务执行中能够更多更好的了解竞品,在掌握房型等产品信息的基础上寻求本案自身卖点,在客户谈判中增加谈资。 日程安排:4.2-4.10市调竞品: 4.10提交8份市调报告,报告内容包括:1.环境分析:大环境、小环境,2.产品分析:房型配比、建材分析,3.现场表现,4.去化分析, 5.客源客层, 6.媒体分析, 7.SWOT 分析等。 4.10房产市场的背景、趋势等相关信息调查和熟悉。 考核标准:1、对市调报告评分,评分标准为(1)良好,数据准确性95%以上,详实的产品述求,有一定深度的对比优势分析(2)合格,数据准确性80%以上,大致描述清楚,分析粗浅。

房地产培训计划方案(1)

西安长流房地产营销策划有限公司 关于内部员工培训计划方案 为改善公司员工知识结构,端正工作态度,增强员工的服务意识,提升员工综合素质与服务水平,提高员工业务技能,提高工作效率,满足公司的发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标,特制定培训方案如下: 一、培训讲师 (一)讲师成员:行政人事部、魏明、赵乐、段宏强、王彦红、黄伟、王引红 二、培训人员 公司全体员工 三、培训目的 (一)提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。 (二)培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质及形象。 (三)提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强的团队。 四、销售经理培训内容 (一)企业简介及文化、规章制度 (二)管理经验及带团队技巧 (三) 价格谈判及分析逼定的技巧 (四) 合同签订及售后服务(权证过户及贷款的操作流程) 五、销售人员培训内容 (一)企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 (二)行业基础知识及业务流程 1、行业概念 2、房地产基础知识 3、业务流程 (三)精细跑盘及要求 1、精细跑盘要求及业务流程 (四)房源开发及客户开发 (五)房源实堪、客户接待、跟进、电话约看 (六)带看及带看操作技巧 (七)网络端口及房管家的使用

(八)税费计算 (九)价格谈判及分析逼定的技巧 (十)合同签订及售后服务 (十一)权证过户及贷款的操作流程 六、行政人事部培训内容 (一)、企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 4.其他培训内容根据个人岗位职责进行相关培训 七、培训方式 课件演讲、投影仪观看、经验借鉴和讨论等。 八、培训时间 销售人员培训每月6次,销售经理每月2次,行政人事部每月4次,具体时间已通知为准。 九、培训效果评估 采用考试、问卷调查、访谈、等手段,对培训过程的前、中、后进行培训效果的评估,并出具培训效果评估报告,以便及时改进。 十、注意事项 (一)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。 (二)培训期间禁止随意出入,手机必须调至静音状态。 (三)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 (四)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。 (五)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得和填写培训反馈表。 西安长流房地产营销策划有限公司 行政人事部 二○一五年五月三日

房地产公司项目管理计划书

房地产公司项目管理计划书

目录 1、第一部分总则……………………………………………1~3 2、第二部分项目管理部组织机构……………………………3~10 3、第三部分项目管理主要任务及计划措施…………………10~17 4、第四部分项目管理工作制度………………………………17~18 5、第五部分项目工程管理部的工作要求……………………18~19

第一部分总则 一、项目工程管理的工作范围:从施工阶段开始至项目完成进行全过程工程管理工作。 三、项目工程管理主要通过组织与管理、施工成本控制、进度控制、质量控制、职业健康安全与环境管理、合同与合同管理、信息管理来控制工程项目的各个组成部分,按照计划、执行、检查、处理的循环工作方法,不断持续改进的工作过程来实现每一项工作,从而达到实现总目标。 四、项目工程管理的依据: 1、建设工程相关的法律、法规及项目审批文件; 2、与建设工程项目有关的标准。设计文件和技术资料; 3、与建设项目相关的合同文件。 五、项目工程管理的目标: (一)总目标:按照总公司要求:做好现场各施工单位的协调工作,保证施工正常有序进行;做好施工质量、进度、成本控制、安全与环境管理,确保工程质量、进度、成本控制、安全与环境管理在总公司要求的目标内完成。 (二)目标分解 1、工期目标 控制在施工合同工期内,力争提前竣工。 2、质量目标 确保工程整体质量达到国家验收规范要求的合格标准,其中;

建筑安装单项工程和单位工程合格率100%; 分部工程一次验收合格率100%; 关键工序合格率100%; 工程竣工资料有效、规范、完整; 不发生重大质量事故,使工程总体一次投运成功。 3、成本控制 工程成本控制在决公司批准的费用计划之内。 4、安全控制 不发生重大人身伤亡事故; 不发生重大设备、火灾及环境污染事故和重大垮(坍)塌事故,努力实现“事故零目标”。 5、文明施工 文明施工符合泉州市现场文明施工的管理要求。 第二部分项目工程管理部组织机构 一、管理模式 项目工程部实行项目工程经理负责制; 二、项目管理部人员 项目工程部经理: 现场项目工程部成员:

新人带教计划表

新人带教计划(金域华府) 带教对象: *** 带教人:*** 带教时间: 2013年1月21日---2013年3月21日(计划) 员工基本资料:*** 女孩 1988年 之前在莱茵达做过一段时间的行政,后来进华坤公司在柯桥龙禧中心做过一段时间的女专,对于房地产行业有一定的了解,但是没有做过销售。 带教目的: 1.树立职业规划发展观,养成良好的从业工作习惯和工作方法; 2.熟悉房地产市场以及相关政策法规,且对整个市场要有自己的分析和判断; 3.熟练掌握各项专业基本技能,考察其独立展开销售工作的能力,考察其抗压能力; 4.重点帮其建立市场、产品、客户、销售、服务多重的房产系统认识,发展成为真正意义的复合型房产专业人员。 5. 顺利通过带教期以及我司以及业主方的相关考核。 培训纲要: 一、案场制度及专业基础知识 1、公司组织架构及制度 (1). 公司及案场制度学习 (2).公司组织架构及业务范畴 (3).人员岗位职责阐述:销售员的基本工作执掌。 2、房地产基本知识 (1).房地产及建筑知识(名词解释) (2).名词解释(简单考核) (3).按揭流程及相关知识,当地的银行贷款政策以及公积金贷款政策等。(4).贷款计算方式 (5).合同条款培训(1-10条)

(6).合同条款培训(11-27条,附件) (7).交付需交费用及相关知识 (8).贷款计算习题测算及讲解 (9).房地产政策法规 (10).业务表单填写的规范与准确性,认筹单、定单、合同等的填写。 3、市场研展基本知识 (1).标地(画图) (2).项目周边标地及标地点评分析 (3).市调 (4).市调报告完成 (5).竞品与本案优劣势分析 4、销售现场基本知识 (1).业务接待礼仪规范化 (2).客户接待流程(1对1的模拟演练) (3).来电接听流程(其他业务员配合) (4).沙盘、裱板说辞的培训与演练(其他业务员配合) (5).合同文本的解读(重点了解) 备注:培训目的是为了实现从“售楼员”到“置业顾问”转变的关键,是培训的重点所在。带教时间等我根据项目实际情况和人员作息时间,再考虑下! 带教人:***

房地产营销人员培训计划

培训计划 培训大纲 一)由**介绍公司背景及成长历程、公司在市场中的形象、企业理念及企业精神、企业进展目标、公司规章制度 二)房地产专业知识培训 三)产品篇(介绍本项目情况) 四)市场调查 五)置业顾问具备的差不多素养和仪容仪表要求 六)销售流程解讲 七)销售技巧培训 八)客户的分类及解决的方法 九)销售中注意的问题 十)房产销售中的常见问题及解决方法 十一)销售专业礼貌用语

二)专业知识培训 1)房地产建筑基础知识 房屋建筑概述 通常认为,建筑是建筑物和构筑物的总称。其中供人们生产、生活或进行其它活动的房屋或场所都叫做“建筑物”,如住宅,学校,办公楼等,人适应上也称之为建筑。而人们不在其中生产,生活的建筑,称为“构筑物”,如水坝,烟囱等。 建筑的分类 按建筑的使用性质分,可分为:工业建筑、农业建筑、民用建筑:其中民用建筑包括A、居住建筑:又可分为公寓,花园住宅,新建住宅,新式里弄,旧式里弄,简屋;B、公共建筑。 按建筑规模和数量分,可分为:大量型建筑;大型性建筑。

按建筑层数或总高度分,可分为:低层建筑;多层建筑;小高层建筑;高层建筑;超高层建筑。 房屋建筑结构承重形式 钢结构、钢筋混凝土结构、钢和钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构、其它结构(竹结构、木结构、竹木结构)。 1. 叠砌式(6F以下建筑):用于居住、办公、学校、 医院。 2. 框架式:20F左右的住宅及办公楼。 3. 剪力墙式:高层。 4. 筒体式:大跨度、大空间、超高层。 建筑物的构造组成 就常见的民用建筑而言,大致有基础、墙或柱、楼地层、楼梯、屋顶、门窗六个差不多组成部分。通风道、垃圾道、烟道、壁橱等建筑配件及设施,可依照建筑物的功能要求设置。 1. 基础:位于建筑物的最下部,埋于自然地坪以下, 承受上部传来的所有荷载,并把这些荷载传给下面的土层(即地基)。 基础是房屋的要紧受力构件,其构造要求是牢固、稳定、耐久、能经受冰冻、地下水及所含化学物质的侵蚀,保持足够的使用年限。

2020房地产培训计划方案文档3篇

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2020房地产培训计划方案文档3篇 小泰温馨提示:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修 改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:20xx房地产培训计划方案范文 2、篇章2:20xx房地产培训计划方案范文 3、篇章3:20xx房地产培训计划方案范文 随着我国经济的快速发展,房地产业也保持着良好的发 展态势。下面是有20xx房地产培训计划方案,欢迎参阅。 篇章1:20xx房地产培训计划方案范文 房地产行业前几年最中国是最火的行业,房价节节攀升,房地产行业迎来了大发展时刻,可是也产生了很多的泡沫经济。随着全球金融危机的到来,中国的房地产行业迎来了很大的考验,房子卖不出去,房价步步走低,导致中国经济的发展也出现很大的放缓。国家正在想出各种办法来促进内需的消费,希望能够快速的增长中国的经济。

20XX年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划: 一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、 增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场 不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新 员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好

房地产公司培训方案

房地产公司培训方案 2012年XX房地产有限公司培训方案一、培训背景概述: 围绕公司“追求卓越,互利共赢”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业在房地产行业中的综合竞争力。 二、培训的指导思想工作即培训,通过培训——工作的结合,使员工发生有益于 公司发展的变化, 提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。 三、培训目标 1 、实现企业战略目标 2、提高员工的绩效,综合素质的提高。 3、把培训塑造成一种文化,认同培训。 四、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案 时,进行培训需求调查 在公司员工中发放培训需求表。根据需求表、公司2013年总体计划,特制定此培 五、培训具体内容 在培训内容上,根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以再商定,培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。 根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。 (一)管理人员培训

管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。 培训方式有以上几种: 1(参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织,; 2(集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业动态; 3(负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力的提高; 4(参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。(二)专业技能人员专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力,专业技能的提高,其中对于企业文化的认可,忠诚度的培养方面 培训方式有以上几种: 1.选择内训或外出参加公开课方式,提升管理、岗位技能; 2.继续教育学习; 3.内训方式选择上着重素质与能力上的提高 (三)普通员工培训 员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,人事行政部备案。 培训方式有以下几种: 1、全体员工参加公司企业文化培训; 2、采用内训与光盘结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训, 培训部组织和跟踪考核; (四)新员工岗前培训

房地产新人带教计划

房地产新人带教计划 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

带教计划 置业顾问****于3月29日正式到岗。目前项目处于二期公寓续销工作期,带教计划主要以达到二期公寓销售的标准为主,同时尽快融入团队参与二期的销售。****之前在北京从事过两年的二手房销售工作,具有一定的社会实践经验和房地产专业知识,但对于一手房市场的营销特点了解不多,同时销售方法和手段也不尽相同,鉴于以上特点,在带教中在业务流程操作、专业技能等方面进行重点学习培训,并帮助其完成自我销售风格的定位。 具体培训内容的实施、带教目的及时间节点上安排细化展开如下: 第一阶段 带教内容:主要是熟悉公司的人员职级架构和公司的行政规章制度,房地产专用名词解释带教目的:带教过程中要加强公司的企业文化灌输和人员的了解,了解行业名词并进入工作状态

日程安排:3.30熟悉案场所有人员的职级职能,在一定基础的沟通了解上,了解每位成员的第一印象 3.30了解案场服务规范,专业形象,企业文化等 3.30房地产专用名词解释 考核标准:4.2通过沟通来考核理解程度,名词解释抽查 第二阶段 带教内容:压马路并完成生活机能图。 带教目的:了解主城区生活机能,新城区整体规划,以及背景、文化等信息,旨在今后接待客户中通过区域的沟通能增加谈资,进一步拉近与客户的距离。 日程安排:3.30-3.30主城区压马路,完成生活机能图、交通动线图。 3.31-3.31新城区压马路,掌握新城的规划,从区位框架、定位理念、 配套设施、产业规划、未来预期、交通网络和其它新城规划来比较分析,完成 生活机能图、交通动线图。 4.2背景、历史、文化、特色等相关信息调查和熟悉。 考核标准:4.10周边生活机能熟悉度达90%以上,口述20分钟区域情况。 第三阶段 带教内容:市调并完成市调报告,区域市场熟悉。 带教目的:旨在今后接待客户及业务执行中能够更多更好的了解竞品,在掌握房型等产品信息的基础上寻求本案自身卖点,在客户谈判中增加谈资。 日程安排:4.2-4.10市调竞品: 4.10提交8份市调报告,报告内容包括:1.环境分析:大环境、小环境,2.产品分析:房型配比、建材分析,3.现场表现,4.去化分析, 5.客源客层, 6.媒体分析, 7.SWOT分析等。 4.10房产市场的背景、趋势等相关信息调查和熟悉。 考核标准:1、对市调报告评分,评分标准为(1)良好,数据准确性95%以上,详实的产品述求,有一定深度的对比优势分析(2)合格,数据准确性80%以上,大致描述清楚,分析粗浅。 2、对竞品熟悉程度进行考核,正确率在85%以上 3、口述20分钟区域情况。 第四阶段 带教内容:了解产品信息,掌握本案卖点,熟悉户型优缺并缺转优。

置业顾问培训方案

房地产置业顾问培训方案 培训目的: 1、熟悉公司情况,提高售楼员的职业道德水准,树立全新服务意识和观念; 2、培养售楼员独立操作能力,增强售楼员对房地产专业知识的了解; 3、学会促销手段,掌握售楼技巧和礼仪知识,提高业务水平,适应市场需要; 培训内容: 第一章礼仪规范制度 第二章房地产基础知识培训 第三章房地产市场调研 第四章电话礼仪及技巧 第五章业务流程与策略 第六章房地产销售技巧 第七章个人素质和能力培养 第八章员工守则及职责 培训原则: 理论培训课时按照每2小时为一节,课时间20分钟休息;主管人员定期监督抽查培训人员培训笔记; 定期安排全面了解现阶段的房地产市场行情,并对竞争项目做详细的调研报告;相互讨论分享市场调研心得; 熟悉项目3公里范围内所有配套,总结优劣势; 对培训的内容以不定期的书面及情景模拟形式考核,考核通过方可上岗。

培训内容 开篇企业文化 第一章礼仪规范制度(29页) 一、案场工作纪律 二、销售礼仪规范 三、服务用语规范 四、电话接待规范 五、现场接待规范 六、迎接礼仪知识 礼仪规范制度.doc 第二章房地产基础知识培训(38页) 一、房地产的概念 二、房地产的特征 三、房地产的市场体系 四、房地产的类型 五、房地产的买卖问题 六、房地产的专业名词 七、房地产的面积的计算 房地产基础知识培 训.doc

第三章房地产市场调研(3页) 一、房地产市场调研的含义 二、房地产市场调研的重要性 三、市场调研的内容 四、市场调研的方法 房地产市场调研.d oc 第四章电话礼仪及技巧(2页) 一、接听电话规范要求 二、电话跟踪技巧 电话礼仪及技巧.d oc 第五章业务流程与策略(20页) 一、现场接待客户 二、项目介绍及带看现场 三、谈判 四、客户追踪 五、签约 六、入住 七、售后服务 房地产销售的业务 流程与销售策略.doc

房地产公司项目开发计划管理套表格

项目开发计划管理制度(试行) 第一条目的 为规范计划管理流程,提高整体计划管理质量,提高公司整体运作效率,制订本制度。 第二条适用范围 本制度适用于上海土地获取后项目开发计划的编制、执行与管理。 第三条定义 项目运营计划——获取新项目后上报总部决策(II)计划中明确的项目经营计划; 项目年度指导性经营计划——年初(5月)根据公司次年年度经营指标制定的项目次年年度指导性经营计划; 项目年度经营计划——年末(10月)根据公司次年年度经营指标制定的项目次年年度经营计划;项目开发节点计划(动态计划)——围绕项目开发确定的各阶段主要控制节点(70个节点)计划A类节点——项目开发节点计划中的重要控制节点; B类节点——项目开发节点计划中关键路径上的重要任务,专业、部门间的主要接口工作; C类节点——项目开发节点计划中影响较单一的节点,其变化不影响后续重要节点。 集团项目运营管理平台——一由集团开发综合项目工程、销售、成本、结算、规划、资源、资金等信息的管理平台。 项目计划信息平台——由上海公司开发对项目开发主线上的主要工作时间节点进行集中管理的信息平台。 上海沟通协作平台——由上海公司开发对沟通信息集中管理的信息平台。 第四条计划管理职责 产品决策与计划管理委员会:负责指导公司各项目制定或修订项目年度经营计划;负责项目开发节点计划的审批与调整;负责项目A类开发节点计划的变更审批。 事业部/项目部:负责项目开发节点计划的编制与上报;负责项目开发各阶段的计划落实与协调;工程管理部:负责项目开发节点计划的审核与备案;负责项目开发节点计划执行情况的跟踪、反馈及评估,参与重要配合工作的协调; 财务管理部:负责对事业部/项目部年度经营计划进行审核并对执行情况进行监控; 项目发展部:负责新项目获取阶段协调相关部门(工程、设计、营销等)根据公司年度经营指标制定项目运营计划,并于项目交底会时将项目运营计划移交事业部/项目部。 设计部、营销部等各职能部门:提供相关专业资源,支持项目经营计划落实;指导、协调专业性工作。 第五条计划编制 集团决策计划:

20xx房地产培训计划方案模板(完整版)

方案编号:YT-FS-4765-43 20xx房地产培训计划方 案模板(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

20xx房地产培训计划方案模板(完整 版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 房地产行业前几年最中国是最火的行业,房价节节攀升,房地产行业迎来了大发展时刻,可是也产生了很多的泡沫经济。随着全球金融危机的到来,中国的房地产行业迎来了很大的考验,房子卖不出去,房价步步走低,导致中国经济的发展也出现很大的放缓。国家正在想出各种办法来促进内需的消费,希望能够快速的增长中国的经济。 20XX年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,

在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划: 一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司

房地产企业如何建立有效的计划管理体系

房地产企业如何建立有效的计划管理体系 对于广大中小房地产企业而言,随着开发项目的增多,规模的不断扩张,管理的难度与日俱增。如何解决由此带来的管理效率的下降?如何有效规避疲于奔命,顾此失彼的管理状况?提升项目运营能力是其谋求进一步发展的必须突破的瓶颈障碍。品牌房地产企业成功的经验告诉我们,如何在全国化布局,跨地域多项目开发下,仍能保证开发过程的有序运作?“帷幄内运筹,千里外决胜”的背后离不开其完善、有效的运营计划管理体系。 一、什么是有效的计划管理体系? 房地产企业是典型的项目驱动型组织:企业的开发经营是以项目作为基本单元的,企业的收益来源于项目的完成。可以认为“Σ项目成功=企业成功”( Primavera)。 房地产企业的计划管理体系由此应该包括经营计划与项目开发计划两个维度,两维计划密不可分:若干个同时并行,所处的开发阶段各异的项目组成的一个或者多个项目群,叠加而成的状态,就是我们所看到的房地产跨地域,多项目运作的开发模式。如何建立有效的运营计划管理体系?就是要根据房地产开发的特点,搭建经营计划与开发计划互动的运营管理平台。经营计划基于项目开发计划,下面我们先从项目开发计划谈起。 二、项目开发计划管理体系 2.1房地产项目计划管理的目的和意义 房地产开发的特点:开发周期和价值链较长,受外部因素的影响较大,开发风险较高,项目监控的难度较大、成本较高。并行运作与管理接口较多:内部专业间的界面及外部协作单位的管理接口的繁多造成了计划和协调的难度呈级数式增长。 如何协调一致,是项目管理(PM)与运营管理需要解决的重要问题。正如《惠普商学院:执行力》所说,必须“制定共同的工作计划(Shared Plan)”,计划是控制军队行进步伐的“鼓点”,计划是行进速度的保证和关键(The Keys to Speed!)。房地产开发如果忽视了项目计划的管理,其结果往往是欲速则不达。房地产计划管理的目的在于:■确保项目开发任务的顺利完成ν ■保证跨专业、跨部门信息的整合与共享,信息流的畅通ν ■作为管控手段:便于领导对开发过程进行监督与控制ν

某房地产中介公司新人培训计划课程安排

学习成就未来,努力换取成功 某房地产中介公司新人入行培训计划课程安排 2013年房地产形势正在复苏,公司中介业务部应当抓住这市场拓展之年,强化人才储备,以下为新人入行培训方案: 一、企业介绍及企业文化宣讲(两个课时120分钟) 由公司中介部总经理亲自授课,主要围绕着公司的创立目的,公司的企业愿景及对员工未来的职业发展规划进行宣讲。通过一个课时的企业文化宣讲让 新入行员工迅速了解公司的业务范围及现状,对公司有基本认知。 二、公司规章制度介绍(两个课时120分钟) 由公司行政部经理进行介绍,除了总公司要求的基本规章制度以外,须对二手房中介部的部门规章进行详细介绍,协助新入行员工迅速建立公司各项规章制度的遵守意识。 三、业务精神的培养(三个课时180分钟) 由公司二手房市场总监进行授课,主要目的是培养新入行员工的业务战斗精神、敬业精神,建立“我要成功”的优良职业素养。业务精神打造旨在协助员工对乐业、敬业、勤业有充分的认识,建立行业信心并热爱自己马上要从事的事业。 四、老员工分享(一个课时60分钟) 选取三名公司优秀员工上台为新入行员工进行分享,分享他们从事二手房中介工作以来的一些成功体会。要求尽量围绕从事二手房事业以后给自己带来的哪些好的变化(如经济、为人处事、生活等方面)。同时,通过老员工分享告诉新入行员工未来的工作充满挑战但更充满了机遇,坚持总将成功! 五、房地产专业知识学习(三个课时180分钟) 要成为一名优秀的房地产经纪人,就必须掌握足够多的房地产专业知识,在三个课时的时间里,我们无法完全让一个新人变成房地产专家,但可以把一些基础知识灌输给他们,授课人可以在网上搜集此类内容,可结合本地房地产综合门户晒房网https://www.360docs.net/doc/5116016342.html,对城市楼盘分布及各楼盘小区做详细介绍,并学习网站经纪人店铺操作技巧,同时在其他房地产类专业网站上下载一些诸如房地产分摊、得房率、绿化用地等基础行业术语进行学习。 六、二手房销售技能学习(三个课时180分钟) 分行经理及优秀业务主管进行授课。主要掌握如何跑盘、洗盘、配房及与客户有效沟通的方式,发掘客户的真实需求和隐藏需求,掌握瞬间与客户建立信任感,拉近距离的能力;学

房地产销售部培训计划-工作计划

房地产销售部培训计划-工作计划 房地产销售部培训计划-工作计划 20XX年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。 通过这次调查明确了以下几个20XX年度培训工作需要注意的方面: 1.培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,20XX年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。 2.培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。 3.培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 4.培训的内容。职业化、专业化应是20XX年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20XX年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。 第二部分年度培训计划概述:

在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司20XX 年培训工作的实际开展情况,确定了下列20XX年度的公司培训工作重点: 一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养 建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造XXX核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。 二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能 在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理能力。 三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平 为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,20XX年度准备采用新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司2天(或1天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用1天时间有重点的进行理论提升。 四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果 对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。 第三部分年度培训内容: 一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

新人房地产下半年工作计划范文

新人房地产下半年工作计划范文 本文是关于新人房地产下半年工作计划范文,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 房地产下半年工作计划篇一 在已过去的20XX年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务,房产销售员工作计划。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20XX年房-地产销售个人工作计划。 一、加强自身业务能力训练。在20XX年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20XX年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20XX年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。 二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20XX年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20XX年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。 三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。我在20XX年的房。产销售工作重点是××*公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。 四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我将结合20XX年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。

2020房地产培训计划方案

2020房地产培训计划方案 本文是关于2020房地产培训计划方案,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 20xx房地产培训计划方案范文1 房地产行业前几年最中国是最火的行业,房价节节攀升,房地产行业迎来了大发展时刻,可是也产生了很多的泡沫经济。随着全球金融危机的到来,中国的房地产行业迎来了很大的考验,房子卖不出去,房价步步走低,导致中国经济的发展也出现很大的放缓。国家正在想出各种办法来促进内需的消费,希望能够快速的增长中国的经济。 20XX年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划: 一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以

培训计划书--员工培训与开发

工商0902 0509101225 陈敬平 福州卓越房地产经纪人培训计划书 一、培训意义 自20世纪80年代后期以来,随着房地产交易量日益扩大,房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军,在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用 二、培训目的 1.提高员工对于企业文化的认知和对企业发展目标的认同。 2.培养员工正确的思考模式以树立创造高绩效行为准则的观念。 3.打造优秀的专业销售团队以最丰富的培训课程留住人以先进的制度管理人以良好的店内氛围吸引人。 4.通过培训、实操、考核再培训、再考核循环重复不断提升员工的专业素质以达到单店良性循环发展不断扩大经营规模。 三、培训要素 (一)为何(训练的目的何在)? ●提高员工对于企业文化的认知和对企业发展目标的认同 ●打造优秀的专业销售团队以最丰富的培训课程留住人以先进的制度管理人 以良好的店内氛围吸引人 ●通过培训、实操、考核再培训、再考核循环重复不断提升员工的专业素质以 达到单店良性循环发展不断扩大经营规模 (二)何人?(受训与授课的人) 受训对象 ●针对刚入职至3个月的新经纪人 ●入店4个月至6个月的成熟期员工 ●针对销售经理、店长、交易中心经理 授课教师 ●人力资源经理 ●门店经理 ●产权部经理 (三)何时?(训练的时间) 训练的时机 ●新进房产经纪人进入公司后立即训练 ●在职成熟期员工一年至少进修1到2次 ●销售经理、店长、交易中心经理一年至少进修1次 ●新进经纪人的训练时间为一星期到数月不等 ●在职成熟期员工进修教育约7至10天 ●销售经理、店长、交易中心经理进修教育3天至7天

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