房地产公司培训方案

房地产公司培训方案
房地产公司培训方案

2012年XX房地产有限公司培训方案

一、培训背景概述:

围绕公司“追求卓越,互利共赢”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业在房地产行业中的综合竞争力。

二、培训的指导思想

工作即培训,通过培训——工作的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。

三、培训目标

1、实现企业战略目标

2、提高员工的绩效,综合素质的提高。

3、把培训塑造成一种文化,认同培训。

四、培训需求调查与分析

为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案时,进行培训需求调查,在公司员工中发放培训需求表。根据需求表、公司2013年总体计划,特制定此培训方案。

五、培训具体内容

在培训内容上,根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以再商定,培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。

根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。

(一)管理人员培训

管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。

培训方式有以上几种:

1.参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织,;

2.集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业动态;

3.负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力的提高;

4.参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。

(二)专业技能人员

专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力,专业技能的提高,其中对于企业文化的认可,忠诚度的培养方面

培训方式有以上几种:

1.选择内训或外出参加公开课方式,提升管理、岗位技能;

2.继续教育学习;

3.内训方式选择上着重素质与能力上的提高

(三)普通员工培训

员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,人事行政部备案。

培训方式有以下几种:

1、全体员工参加公司企业文化培训;

2、采用内训与光盘结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训,

培训部组织和跟踪考核;

(四)新员工岗前培训

新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、经营目标、企业制度等进行培训,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。

对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。(附表)

3、培训时间安排:外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排;内部组织多媒体教学或培训时间安排二个月不得低于一次。

4、培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人事部全部负责。

5、培训费用:约需3万元。

六、目标实施注意事项:

1、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交人事行政部。人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

2、人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训,而其他部门却无机会参加培训的现象,综合考虑,以公司利益和需要为标准,全面提高员工队伍素质。

3、要重点考虑资源共享的问题。

七、培训效果评估

培训本身是一个不断发展的实践过程,因此培训效果的体现是一个动态过程,对受训人应进行动态评估。

(一)、培训评估步骤:

1、受训人员的反应

在培训结束后,向受训人员发放《员工受训意见调查表》,了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括:①对课程内容设计的反应;②对教材内容、质量的反应;③对培训组织的反应;④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。

2、受训人员对知识、技能的掌握

评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得,评价培训效果。

3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善

由于培训效果有的并不能立即显示出来,因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行,采用观察、考核等方法,直接领导观察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,来证明实践了培训内容,直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改进方法,继续实践,反复应用,通过行动—总结—行动—总结,达成培训效果。

4、培训为公司带来的影响和回报

对培训进行综合评价,包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。

(二)、建立员工自主学习机制

员工建立起主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下,员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外,学习成果必须全员分享,参加外训的员工回来后,应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。

房地产公司培训计划

房地产公司培训计划 篇一:房地产公司培训计划 (一)基本要求职业道德要求:以公司整体利益为重,不因个人目的而损害公司的利益和形象;遵守公司各项规章轨制;为人诚实、朴重。基本本质要求:具备强烈敬业精神,有团队合作的意识。礼仪仪表要求:着装得体,干净整洁;公司有统一制服时应着制服;仪容端庄,精神丰满,坐姿端庄。 专业常识要求一、了解公司的历史和项目的特点;2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等;了解当地房地产市场的供求状况,楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实在的力量、违景等;掌握房地产市场开发各环节(设计、建造、发卖和物业管理)的基本常识;有一定的营销常识和技巧,懂得市场调查和阐发的方法;熟悉国家和地方房地产的有关政策和法例;了解一定的财务常识 (三)常识面要求尽可能开拓常识面,多了解建筑、历史、天文、地理、生理、逻辑等方面的常识。努力培养观察、阐发和判断问题的能力。生理本质要求具备信心、恒心和沉着,不畏坚苦和挫折。服务规范及要求原则:树立顾客周全服务

的观念,顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。培训目的熟悉公司情况,提高售楼员的职业道德水准,树立全新服务意识和观念;培养售楼员独立操作能力,增强售楼员对房地产专业常识的了解;学会促销手段,掌握售楼技巧和礼仪常识,提高业务水平,适应市场需要;售楼人员工作职责一、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章轨制。 2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理轨制执行。3.上班时间一丝不苟,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按轨制罚款。上班时间配戴工牌着工装。注意自己的言谈举止、时装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好发卖工作。如有时会需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息。使用电话语言简练、礼貌,不能永劫间占用电话,或哄骗电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听。做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业常识和技巧,力争每个客户。认真填写定金单、认购书、检查单价、平面或物体表面的大、总价、补定日期、付款体式格局有没有纰缪。主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,按照自己的判断力,在心中作出"市场定位",阐发客户来此的目的、购房档次,然后"有的放矢"的向客户推荐,主动哀求客户留下

房地产培训计划方案(1)

西安长流房地产营销策划有限公司 关于内部员工培训计划方案 为改善公司员工知识结构,端正工作态度,增强员工的服务意识,提升员工综合素质与服务水平,提高员工业务技能,提高工作效率,满足公司的发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标,特制定培训方案如下: 一、培训讲师 (一)讲师成员:行政人事部、魏明、赵乐、段宏强、王彦红、黄伟、王引红 二、培训人员 公司全体员工 三、培训目的 (一)提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。 (二)培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质及形象。 (三)提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强的团队。 四、销售经理培训内容 (一)企业简介及文化、规章制度 (二)管理经验及带团队技巧 (三) 价格谈判及分析逼定的技巧 (四) 合同签订及售后服务(权证过户及贷款的操作流程) 五、销售人员培训内容 (一)企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 (二)行业基础知识及业务流程 1、行业概念 2、房地产基础知识 3、业务流程 (三)精细跑盘及要求 1、精细跑盘要求及业务流程 (四)房源开发及客户开发 (五)房源实堪、客户接待、跟进、电话约看 (六)带看及带看操作技巧 (七)网络端口及房管家的使用

(八)税费计算 (九)价格谈判及分析逼定的技巧 (十)合同签订及售后服务 (十一)权证过户及贷款的操作流程 六、行政人事部培训内容 (一)、企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 4.其他培训内容根据个人岗位职责进行相关培训 七、培训方式 课件演讲、投影仪观看、经验借鉴和讨论等。 八、培训时间 销售人员培训每月6次,销售经理每月2次,行政人事部每月4次,具体时间已通知为准。 九、培训效果评估 采用考试、问卷调查、访谈、等手段,对培训过程的前、中、后进行培训效果的评估,并出具培训效果评估报告,以便及时改进。 十、注意事项 (一)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。 (二)培训期间禁止随意出入,手机必须调至静音状态。 (三)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 (四)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。 (五)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得和填写培训反馈表。 西安长流房地产营销策划有限公司 行政人事部 二○一五年五月三日

房地产公司培训方案

房地产公司培训方案 2012年XX房地产有限公司培训方案一、培训背景概述: 围绕公司“追求卓越,互利共赢”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业在房地产行业中的综合竞争力。 二、培训的指导思想工作即培训,通过培训——工作的结合,使员工发生有益于 公司发展的变化, 提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。 三、培训目标 1 、实现企业战略目标 2、提高员工的绩效,综合素质的提高。 3、把培训塑造成一种文化,认同培训。 四、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案 时,进行培训需求调查 在公司员工中发放培训需求表。根据需求表、公司2013年总体计划,特制定此培 五、培训具体内容 在培训内容上,根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以再商定,培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。 根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。 (一)管理人员培训

管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。 培训方式有以上几种: 1(参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织,; 2(集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业动态; 3(负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力的提高; 4(参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。(二)专业技能人员专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力,专业技能的提高,其中对于企业文化的认可,忠诚度的培养方面 培训方式有以上几种: 1.选择内训或外出参加公开课方式,提升管理、岗位技能; 2.继续教育学习; 3.内训方式选择上着重素质与能力上的提高 (三)普通员工培训 员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,人事行政部备案。 培训方式有以下几种: 1、全体员工参加公司企业文化培训; 2、采用内训与光盘结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训, 培训部组织和跟踪考核; (四)新员工岗前培训

房地产营销人员培训计划

培训计划 培训大纲 一)由**介绍公司背景及成长历程、公司在市场中的形象、企业理念及企业精神、企业进展目标、公司规章制度 二)房地产专业知识培训 三)产品篇(介绍本项目情况) 四)市场调查 五)置业顾问具备的差不多素养和仪容仪表要求 六)销售流程解讲 七)销售技巧培训 八)客户的分类及解决的方法 九)销售中注意的问题 十)房产销售中的常见问题及解决方法 十一)销售专业礼貌用语

二)专业知识培训 1)房地产建筑基础知识 房屋建筑概述 通常认为,建筑是建筑物和构筑物的总称。其中供人们生产、生活或进行其它活动的房屋或场所都叫做“建筑物”,如住宅,学校,办公楼等,人适应上也称之为建筑。而人们不在其中生产,生活的建筑,称为“构筑物”,如水坝,烟囱等。 建筑的分类 按建筑的使用性质分,可分为:工业建筑、农业建筑、民用建筑:其中民用建筑包括A、居住建筑:又可分为公寓,花园住宅,新建住宅,新式里弄,旧式里弄,简屋;B、公共建筑。 按建筑规模和数量分,可分为:大量型建筑;大型性建筑。

按建筑层数或总高度分,可分为:低层建筑;多层建筑;小高层建筑;高层建筑;超高层建筑。 房屋建筑结构承重形式 钢结构、钢筋混凝土结构、钢和钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构、其它结构(竹结构、木结构、竹木结构)。 1. 叠砌式(6F以下建筑):用于居住、办公、学校、 医院。 2. 框架式:20F左右的住宅及办公楼。 3. 剪力墙式:高层。 4. 筒体式:大跨度、大空间、超高层。 建筑物的构造组成 就常见的民用建筑而言,大致有基础、墙或柱、楼地层、楼梯、屋顶、门窗六个差不多组成部分。通风道、垃圾道、烟道、壁橱等建筑配件及设施,可依照建筑物的功能要求设置。 1. 基础:位于建筑物的最下部,埋于自然地坪以下, 承受上部传来的所有荷载,并把这些荷载传给下面的土层(即地基)。 基础是房屋的要紧受力构件,其构造要求是牢固、稳定、耐久、能经受冰冻、地下水及所含化学物质的侵蚀,保持足够的使用年限。

置业顾问培训方案

房地产置业顾问培训方案 培训目的: 1、熟悉公司情况,提高售楼员的职业道德水准,树立全新服务意识和观念; 2、培养售楼员独立操作能力,增强售楼员对房地产专业知识的了解; 3、学会促销手段,掌握售楼技巧和礼仪知识,提高业务水平,适应市场需要; 培训内容: 第一章礼仪规范制度 第二章房地产基础知识培训 第三章房地产市场调研 第四章电话礼仪及技巧 第五章业务流程与策略 第六章房地产销售技巧 第七章个人素质和能力培养 第八章员工守则及职责 培训原则: 理论培训课时按照每2小时为一节,课时间20分钟休息;主管人员定期监督抽查培训人员培训笔记; 定期安排全面了解现阶段的房地产市场行情,并对竞争项目做详细的调研报告;相互讨论分享市场调研心得; 熟悉项目3公里范围内所有配套,总结优劣势; 对培训的内容以不定期的书面及情景模拟形式考核,考核通过方可上岗。

培训内容 开篇企业文化 第一章礼仪规范制度(29页) 一、案场工作纪律 二、销售礼仪规范 三、服务用语规范 四、电话接待规范 五、现场接待规范 六、迎接礼仪知识 礼仪规范制度.doc 第二章房地产基础知识培训(38页) 一、房地产的概念 二、房地产的特征 三、房地产的市场体系 四、房地产的类型 五、房地产的买卖问题 六、房地产的专业名词 七、房地产的面积的计算 房地产基础知识培 训.doc

第三章房地产市场调研(3页) 一、房地产市场调研的含义 二、房地产市场调研的重要性 三、市场调研的内容 四、市场调研的方法 房地产市场调研.d oc 第四章电话礼仪及技巧(2页) 一、接听电话规范要求 二、电话跟踪技巧 电话礼仪及技巧.d oc 第五章业务流程与策略(20页) 一、现场接待客户 二、项目介绍及带看现场 三、谈判 四、客户追踪 五、签约 六、入住 七、售后服务 房地产销售的业务 流程与销售策略.doc

20xx房地产培训计划方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation. 20xx房地产培训计划方 案正式版

20xx房地产培训计划方案正式版 下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的 一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。 文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 20XX年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《20XX年度培训需求调查分析报告》) 通过这次调查明确了以下几个20XX年度培训工作需要注意的方面: 1. 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,20XX年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。 2.培训对象的确定。缩小培训范围,

明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。 3. 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 4. 培训的内容。职业化、专业化应是20XX年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20XX 年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。

培训计划书--员工培训与开发

工商0902 0509101225 陈敬平 福州卓越房地产经纪人培训计划书 一、培训意义 自20世纪80年代后期以来,随着房地产交易量日益扩大,房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军,在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用 二、培训目的 1.提高员工对于企业文化的认知和对企业发展目标的认同。 2.培养员工正确的思考模式以树立创造高绩效行为准则的观念。 3.打造优秀的专业销售团队以最丰富的培训课程留住人以先进的制度管理人以良好的店内氛围吸引人。 4.通过培训、实操、考核再培训、再考核循环重复不断提升员工的专业素质以达到单店良性循环发展不断扩大经营规模。 三、培训要素 (一)为何(训练的目的何在)? ●提高员工对于企业文化的认知和对企业发展目标的认同 ●打造优秀的专业销售团队以最丰富的培训课程留住人以先进的制度管理人 以良好的店内氛围吸引人 ●通过培训、实操、考核再培训、再考核循环重复不断提升员工的专业素质以 达到单店良性循环发展不断扩大经营规模 (二)何人?(受训与授课的人) 受训对象 ●针对刚入职至3个月的新经纪人 ●入店4个月至6个月的成熟期员工 ●针对销售经理、店长、交易中心经理 授课教师 ●人力资源经理 ●门店经理 ●产权部经理 (三)何时?(训练的时间) 训练的时机 ●新进房产经纪人进入公司后立即训练 ●在职成熟期员工一年至少进修1到2次 ●销售经理、店长、交易中心经理一年至少进修1次 ●新进经纪人的训练时间为一星期到数月不等 ●在职成熟期员工进修教育约7至10天 ●销售经理、店长、交易中心经理进修教育3天至7天

某房地产中介公司新人培训计划课程安排

学习成就未来,努力换取成功 某房地产中介公司新人入行培训计划课程安排 2013年房地产形势正在复苏,公司中介业务部应当抓住这市场拓展之年,强化人才储备,以下为新人入行培训方案: 一、企业介绍及企业文化宣讲(两个课时120分钟) 由公司中介部总经理亲自授课,主要围绕着公司的创立目的,公司的企业愿景及对员工未来的职业发展规划进行宣讲。通过一个课时的企业文化宣讲让 新入行员工迅速了解公司的业务范围及现状,对公司有基本认知。 二、公司规章制度介绍(两个课时120分钟) 由公司行政部经理进行介绍,除了总公司要求的基本规章制度以外,须对二手房中介部的部门规章进行详细介绍,协助新入行员工迅速建立公司各项规章制度的遵守意识。 三、业务精神的培养(三个课时180分钟) 由公司二手房市场总监进行授课,主要目的是培养新入行员工的业务战斗精神、敬业精神,建立“我要成功”的优良职业素养。业务精神打造旨在协助员工对乐业、敬业、勤业有充分的认识,建立行业信心并热爱自己马上要从事的事业。 四、老员工分享(一个课时60分钟) 选取三名公司优秀员工上台为新入行员工进行分享,分享他们从事二手房中介工作以来的一些成功体会。要求尽量围绕从事二手房事业以后给自己带来的哪些好的变化(如经济、为人处事、生活等方面)。同时,通过老员工分享告诉新入行员工未来的工作充满挑战但更充满了机遇,坚持总将成功! 五、房地产专业知识学习(三个课时180分钟) 要成为一名优秀的房地产经纪人,就必须掌握足够多的房地产专业知识,在三个课时的时间里,我们无法完全让一个新人变成房地产专家,但可以把一些基础知识灌输给他们,授课人可以在网上搜集此类内容,可结合本地房地产综合门户晒房网https://www.360docs.net/doc/512702078.html,对城市楼盘分布及各楼盘小区做详细介绍,并学习网站经纪人店铺操作技巧,同时在其他房地产类专业网站上下载一些诸如房地产分摊、得房率、绿化用地等基础行业术语进行学习。 六、二手房销售技能学习(三个课时180分钟) 分行经理及优秀业务主管进行授课。主要掌握如何跑盘、洗盘、配房及与客户有效沟通的方式,发掘客户的真实需求和隐藏需求,掌握瞬间与客户建立信任感,拉近距离的能力;学

(完整版)年度某房地产公司培训计划

XXX2011年度培训计划 摘要 在2010年度培训需求调查分析的基础上,结合公司的经营战略和实际工作情况,确定了公司2011年度的培训工作重点是: 1、引入内部培训师培训课程,逐步建立一只XXX自己的内部培训师队伍。 2、在公司战略人才培训方案的基础上,引入系列课程,采用多种方式,着力提高中高层管理人员的管理技能。 3、结合公司2010年度各个项目开展情况,根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点,引入高水平的专业老师跟进项目1-2天,在了解项目的基础上进行理论提升。 4、加强培训评估工作的开展,落实培训后续的跟进工作,切实提高培训工作的实际效果。 本计划包括:公司级内训21场,共259课时(内部培训师系列培训4次,合计12天,84个课时;管理技能理论提升系列培训3次,合计6天,72个课时;结合项目的专业提升培训5次,合计10-15天,70-105个课时。新员工入职培训2次,合计4天,28个课时;职业素养培训2次,合计2天,14个课时;外出拓展训练2次,合计4天)。外出学习96人次,共192天课时,外出考察120人次,共240天课时,费用预算总182.95万元。

目录 第一部分前言 (3) 第二部分年度培训计划概述 (3) 第三部分年度培训内容 (4) 第五部分年度培训计划表 (7) 第六部分年度培训费用预算 (8)

第一部分前言 2010年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《2010年度培训需求调查分析报告》) 通过这次调查明确了以下几个2010年度培训工作需要注意的方面: 1.培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,2010年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。 2.培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。 3.培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。 4.培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 5.培训的内容。职业化、专业化应是2010年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2010年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。 第二部分年度培训计划概述 在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司2010年培训工作的实际开展情况,确定了下列2011年度的公司培训工作重点: 一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养 建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造XXX核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。 二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能 在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,

2020房地产培训计划方案

2020房地产培训计划方案 本文是关于2020房地产培训计划方案,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 20xx房地产培训计划方案范文1 房地产行业前几年最中国是最火的行业,房价节节攀升,房地产行业迎来了大发展时刻,可是也产生了很多的泡沫经济。随着全球金融危机的到来,中国的房地产行业迎来了很大的考验,房子卖不出去,房价步步走低,导致中国经济的发展也出现很大的放缓。国家正在想出各种办法来促进内需的消费,希望能够快速的增长中国的经济。 20XX年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划: 一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以

房地产公司培训方案

2012年XX房地产有限公司培训方案 一、培训背景概述: 围绕公司“追求卓越,互利共赢”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业在房地产行业中的综合竞争力。 二、培训的指导思想 工作即培训,通过培训——工作的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。 三、培训目标 1、实现企业战略目标 2、提高员工的绩效,综合素质的提高。 3、把培训塑造成一种文化,认同培训。 四、培训需求调查与分析 为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案时,进行培训需求调查,在公司员工中发放培训需求表。根据需求表、公司2013年总体计划,特制定此培训方案。 五、培训具体内容 在培训内容上,根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以再商定,培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。 根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。 (一)管理人员培训 管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。 培训方式有以上几种: 1.参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织,; 2.集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业动态; 3.负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力的提高; 4.参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。 (二)专业技能人员 专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力,专业技能的提高,其中对于企业文化的认可,忠诚度的培养方面 培训方式有以上几种: 1.选择内训或外出参加公开课方式,提升管理、岗位技能; 2.继续教育学习; 3.内训方式选择上着重素质与能力上的提高 (三)普通员工培训 员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,人事行政部备案。 培训方式有以下几种: 1、全体员工参加公司企业文化培训; 2、采用内训与光盘结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训,

房地产公司新员工培训方案设计备课讲稿

房地产公司新员工培训方案设计 Xx地产公司新员工培训方案设计 目录 一、培训方案设计任务分析 (1) (一)、制定培训方案的主要目的 (1) (二)、培训的主要内容 (1) (三)、培训方案的基本思路 (3) (四)、培训的方案设计需要解决的关键问题 (3) 二、培训方案的详细设计 (4) (一)、培训的目的与要求 (5) (二)、培训对象、时间及场地 (5) (三)、培训方式及师资 (5) 三、培训计划、内容 (5) (一)、培训计划 (6) (二)、培训内容 (6) 四、培训结果考核 (6) (一)、目的 (6) (二)、适用范围 (6) (三)、考核的执行组织 (7) (四)、培训要求 (7) (五)、考核标准 (7) (六)、考核等级评定 (8) 五、交通和用餐安排 (8) 六、培训经费预算 (8)

一、培训方案设计任务分析 (一)、制定培训方案的主要目的 1.让房地产新员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。 2.向房地产新员工详细说明职位说明书上的有关条款,并在规定的时间内让 房地产新员工掌握工作方法和工作技能,接受房地产新员工提出的问题并给予必要指导。 (二)、培训的主要内容 1.房地产新员工培训之意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。员工培训的第一个任务. 2. 房地产新员工培训之认知培训 (1)、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。 (2)、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离

房地产公司2014年度培训计划方案

房地产公司2014年度培训计划方案 1 房地产公司2014年度培训计划方案目录 , 公司人力资源环境分析 一、公司发展目标与人力资源现状简析 二、目前培训现状 三、 2014年度培训重点目标 年度培训课程主要内容 一、培训主旨及依据 二、培训层级及培训课程设计 三、培训预算 四、培训效果评估 五、培训文化宣导 六、培训计划控制 公司人力资源环境分析 一、公司战略发展与人力资源现状 公司战略简述: 通过5年的发展,XX地产目前进入了重要的发展转型期。开发模式从初期的合作开发,转化为独立开发与合作开发并行的模式;发展规模从单个项目运作,转化为多项目同时上马、滚动开发的规模。5余年的快速发展期间,公司团队也从最初的几十人,发展到目前的150余人。 同时随着国家政策的规范性及行业的逐渐成熟,对于开发商管理、运作的要求也随之大大提高。在未来几年的发展上,“人力资本”作为企业发展的根本动力,

作为公司的命脉,也要面对巨大的挑战及冲击。所以我们需要在尽可能短的时间内,打造出技术过硬、意识靠前、管理规范、团结进取的战斗型团队。 人力资源环境分析: 目前团队现状 表1分析:中高层人数占公司总人数约20%,处于较为合理水平。 2 表2分析:2年以上在职人员仅为31%,且大部分为公司创始初期中高层人员;2年以下在职人员所占比例为69%,新晋人员担任要职比例不高。由此可以看出,在未来2年内,公司整体人员发展不稳定趋势尚为明显。

表3分析:公司人员学历在本科以下的为51%(行业均值约为35%),硕士学历仅占4.93。整体学历层次偏低。 (备注:行业均值统计来源于成都2家外来地产商和1家本土大型地产商) 表4分析:公司男女性别比例约为1:1,行业均值约为1:1.8 表5分析:40岁以上人员公司占到18%(行业均值约为9%左右)公司人员年龄结构偏于成熟化。 (备注:行业均值统计来源于成都2家外来地产商和1家本土大型地产商) 3

房地产销售人员培训方案

销售人员培训方案 售楼员工作程序 一、前期准备工作 1、熟悉区域楼市概况、自身楼盘情况,深刻认识楼盘自身的素质、周边楼盘的情况以及所处的环境等。熟悉及理解销售资料、确立销售信心; (1)熟悉现场特点:熟悉并遵守现场的管理及公司的规章制度; (2)销售资料的工具的准备,例如:资料夹、计算器、名片、笔、工装等;必备的销售工具以适当方式放在适当位置,方便取用。如笔不可随总挂在胸前或衣襟处,可卡在资料夹封面或放于衣袋内。计算器、名片及派发给客户的售楼资料放于资料夹内。 二、接待规范 1、站立; 2、迎客; 3、引客; 远远见到客人向售楼处走来时,售楼员应立即手夹准备好的资料,两名售楼员对称,分两侧直立在售楼部内,近门侧而立,当客人进门,脸带笑容,主动迎上支对客人说:“欢迎光临”,递上自己的名片“我是xx小姐,先生请过来这边。我帮您做一下楼宇介绍”等。伸右手指引客人内进,客在内侧走,销售员在外围带动。同时,其他销售员应及时补位,保持有人员站立于门口。 请教客户姓名,然后互相递换名片,例如,接待有头衔的“经理”、“董事长”、“负责人”时,应说:“先生这么年轻就是公司的xx,实在不简单,哪天有机会向您请教成功的秘诀。”如无头衔的在介绍到一定的进程中你可说:“先生仪表出众,独具慧眼能看准我们的楼盘,相信不久的将来一定会有所作为的。”夫妻同来参观或携带子女同行的,在先生面前赞美她先生,在夫妻面前赞美小孩等。销售叫要适当的恭维客户,以建立沟通管道,这样也较容易使客户形成购买意向。 三、介绍楼盘情况 准备好楼书、计价表等资料--(视听区)模型、展板介绍--示范单位介绍--实

地介绍--引客到洽谈台。 1、模型介绍 指引客人到模型旁 介绍外围情况 介绍现在所在的位置在那里,方向方位,楼盘位置、楼盘配套、路名、附近建筑物、附近配套设施、公交网络、人文景观等等。介绍完后,指引客户到洽谈台就坐,从手递上名片及售楼资料,其他售楼员及时递上水、上茶。 2、基本要素介绍 小区占地规模、房屋层高、绿化率、小区配套设施、发展商、建筑商、监理商、户型间隔、面积数、均价、特价单位、物业管理、建筑风格、过往业绩、目前主力推介单位等等,同时询问客人需求,了解客人的想法,然后起身带客到示范单位。 3、参观样板房、示范单位 样板房:介绍房型间隔优势,实际的装修标准,家俱摆设状况。 示范单位:重点突出“示范”性,指引客人如何二次装修、家私如何布局、间隔开间如何改动等等。 4、楼盘实地介绍(小区实景) 须视各现场的具体特点而定,是否看现场。 重点是眼见为实,推介优点,结合现场实景、人文景观,扬长避短,强化楼盘实景优势。 要注意工地现场的安全性。 四、洽谈、计价过程 洽谈推介--询问销控--计价--求助主管(或经理)--促进成交 1、带客坐到洽谈台,推陈出新介具体单元,让客人背对门,最好能面对模型效果图。同时,其他售楼员应及时添加茶水。做好配合,营造气氛。 2、根据客人需求,重点推陈出新介一到二个单元。

房地产销售培训方案

四川华兴房产公司 “丽景天城”销售流程总纲 报送: 审核: 编制: 时间: 四川博众地产投资管理有限公司 1 / 58

房地产销售的业务流程 第一节寻户客找 一、客户的来源渠道 要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会(略)、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。 客户大多通过开发商在户外、报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。 一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是对项目已经有了较多的了解,并基本符合自己的要求,购房意向性较强。 二、接听热线电话 (一)、基本动作 1、任何电话在铃响两声后立即接听; 2 / 58

2、你好!(丽景天成),请问有什么帮你; 3、客户要找的同事不在时,应主动请客户留口讯或提供帮助; 4、倾谈完毕,等来电客人收线后才可放下电话。 (二)、接听电话的基本要决 1、诚恳地回答:礼貌应答,体现诚意; 2、小心地应对:说话时发音要正确,吐字要清楚,以平稳的声音回答问题; 3、简洁地回答:打招呼要简短,尽快进入主题,并简洁地回答;需较长时间翻查资料才能回复时,便请对方留下电话,待查明后迅即回复,尽量不令顾客久等。 (三)、接听电话的礼仪 (1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:"丽景天成,你好",而后再开始交谈。 (2)通常,客户在电话申会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。 3 / 58

房地产企业培训计划

房地产企业培训计划 篇一:房地产培训计划方案(1) 西安长流房地产营销策划有限公司 关于内部员工培训计划方案 为改善公司员工知识结构,端正工作态度,增强员工的服务意识,提升员工综合素质与服务水平,提高员工业务技能,提高工作效率,满足公司的发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标,特制定培训方案如下: 一、培训讲师 (一)讲师成员:行政人事部、魏明、赵乐、段宏强、王彦红、黄伟、王引红 二、培训人员 公司全体员工 三、培训目的 (一)提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。 (二)培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质及形象。 (三)提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强

的团队。 四、销售经理培训内容 (一)企业简介及文化、规章制度 (二)管理经验及带团队技巧 (三)价格谈判及分析逼定的技巧 (四)合同签订及售后服务(权证过户及贷款的操作流程) 五、销售人员培训内容 (一)企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 (二)行业基础知识及业务流程 1、行业概念 2、房地产基础知识 3、业务流程 (三)精细跑盘及要求 1、精细跑盘要求及业务流程 (四)房源开发及客户开发 (五)房源实堪、客户接待、跟进、电话约看 (六)带看及带看操作技巧 (七)网络端口及房管家的使用 (八)税费计算

(九)价格谈判及分析逼定的技巧 (十)合同签订及售后服务 (十一)权证过户及贷款的操作流程 六、行政人事部培训内容 (一)、企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 4.其他培训内容根据个人岗位职责进行相关培训 七、培训方式 课件演讲、投影仪观看、经验借鉴和讨论等。 八、培训时间 销售人员培训每月6次,销售经理每月2次,行政人事部每月4次,具体时间已通知为准。 九、培训效果评估 采用考试、问卷调查、访谈、等手段,对培训过程的前、中、后进行培训效果的评估,并出具培训效果评估报告,以便及时改进。 十、注意事项 (一)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。(二)培训期间禁止随意出入,手机必须调至静音状态。 (三)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 (四)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。

房地产新员工入职培训计划方案

房地产新员工入职培训计划方案 房地产新员工入职培训计划方案1 【课程背景】: 新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法,但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度,存在着这样或那样的缺欠。理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息,帮助他们尽快适应组织。另外,入职培训引导是一段很有利的时期:通过这段时间,可以减轻新员工的焦虑,强化组织的价值观,并且激励新员工去做好他们的新工作。然而,很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。 【课程简介】: 新员工在进入组织时,面临着许多挑战。他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为,同时,他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。有一个重要的概念叫“组织社会化”,是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(文章转贴自实用工作文档栏目)。成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果,包括职位的满意度、工作绩效和流动率。如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织,这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。然而,并非所有的新员工都会回应组织的这种努力,可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息,运用各种战略和不同的信息资源,来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。 本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是:

现实工作预览和员工入职引导。 【课程特点】: 职业化:这是一套标准的职业化入职引导与培训方案 操作性:企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程 实用性:实用价值强,弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失工具性:流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具 享受性:听完这个入职、引导、培训过程,如同享受了一次星级服务的温暖 【课程收益】: 描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程陈述新员工进入组织面临的挑战,以及帮助他们获得成功的因素 描述新员工预览现实工作的方法,并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益 定义并解释员工入职引导的目标 确定有效的员工入职引导方案所具备的特点 学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素【课程对象】: 新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者 【课程时间】: 1天,6小时 【课程大纲】: 一、引言

房地产开发公司培训管理办法

北京公交房地产开发有限责任公 司 培训管理办法 二○○三年七月

目录 第一章总则 (2) 第二章组织与管理 (2) 第三章权利与义务 (3) 第四章培训计划 (3) 第五章培训内容 (4) 第六章培训形式 (4) 第七章培训实施 (5) 第八章培训评估 (5) 第九章培训费用 (6) 第十章培训出勤管理规定 (6) 第十一章外派培训 (7) 第十二章附则 (8) 附件一:员工培训协议 (9) 附件二:计划外部门培训申请表 (10) 附件三:员工外派培训申请表 (11) 附件四:培训信息记录表 (12) 附件五:培训工作评价表 (13)

第一章总则 第一条适用范围:本管理办法适用于北京公交房地产开发有限责任公司(以下简称公司)全体正式员工。 第二条培训目的:为了提高员工思想道德素质、专业技术水平和工作能力,达到提高公司绩效和组织效率、促进员工个人全面发展和公司可持续发展的目的,特制定本管理办法。 第三条培训宗旨:提高员工工作技能,改善员工工作态度,取得更好的公司效益。 第四条培训方针:自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合的全员培训。 第五条培训原则: (一)系统性:员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 (二)多样化:开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 (三)效益性:员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该有助于提升公司的整体绩效。 第二章组织与管理 第六条人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下:(一)培训制度的制定及修改。 (二)公司培训计划的制定、审议。 (三)举办公司通用性培训课程,聘请培训师。 (四)培训实施情况的督导、追踪与考核。 (五)\审核公司外派受训人员的资格,并办理相关手续。 (六)公建立司培训工作档案的,包括培训范围、培训方式、培训师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。

活动方案之房地产公司培训方案

房地产公司培训方案 【篇一:地产公司年度培训计划】 年度培训计划 摘要 2010年将是现代城建不动产迅速发展的一年,特别是二手房门市销售业务,为了满足人员的需求和人才的培养,本年度的培训工作重 点是: 1、引入内部培训师培训课程,逐步建立一只自己的内部培训师队伍。 2、在公司战略人才培训方案的基础上,引入系列课程,注重持续性,采用理论与实际演练相结合的方式,着力提高基层销售人员的 专业技能及销售管理层的管理技能。 3、结合公司去年的基层销售人员流动问题,着重强调基层销售人员的心理建设,心态调整,自我减压及职业规划培训。 4、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力 5、加强培训评估工作的开展,落实培训后续的跟进工作,切实提高培训工作的实际效果。(对于评估工作,我不知道采取什么 方式,所以此处请详细修改) 目录 第一部分前 言 ....................................................................................................... 第二部分年度培训计划概述................................................................................ 第三部分年 度培训内容........................................................................................ 第五部分年度培训计划表.................................................................................... 第六部分 年度培训费用预算................................................................................第一部分前言 按照贵方要求,此次年度培训工作会注意的方面: 1、培训时间的安排。根据工作实际现状,2010年的培训时间会安排在每月半天,并且放在平时的周一到周五之间,具体安排根据季 节变化而定,在每月课程结束后确定下月课程时间。 2、培训对象的确定。二手房销售基层员工及销售管理层,某些专业技能课程将采取分开培训的方式。

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