职能部门员工目标管理卡1
职能部门员工年度目标管理卡1
绩效责任人于妮娜年度2010年
所在部门财务部岗位总部会计、报税员直接上级栾佳岑间接上级吴志男
一、关键任务（满分 30 分，分数根据岗位确定，关键任务和例常工作合计共80分）
指从部门业绩目标层层分解到个人的年度工作目标及任务，此部分“岗位职责”的具体分值由各部门根据岗位具体情况设置。
任务名称具体要求与考核标准分值
1、财务工作①严格执行公司财务制度、企业会计准则的
规定及时准确地做好总公司报销审核工
作，保证各项业务凭证的合法、真实、有
效和完整性。
②严格执行资金管理制度，比对月度资金计
划进行付款审核工作。准确率保证100%。
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2、税务工作
①积极关注国家关于调整企业代扣个人所得
税事项的相关通知公告，寻求个税代扣最
优方案，在不违反国家法律法规的情况下，
为大家合理避税。
②在可以提供完整代扣代缴资料的情况下，
为神道口工程劳务结算业务办理营业税及
附加税代扣代缴手续。
③正确计算计提公司及二级公司的各项税
款，及时、足额地缴纳税款。及时了解有
关税收立法和税务申报方面的调整及变
化，学习相关知识。
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二、例常工作（满分 50 分，分数根据岗位确定）
例常工作名称具体要求与考核标准分值
1、工资管理每月8日在正常情况下保证办理国内公司员
工的工资发放事宜，如遇假期或其他非正常
因素影响时，则顺延办理，保证工资发放准
确性100%，尽量做到工资发放的及时性。
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2、财务工作①编制总公司会计凭证，做好往来账目核算
工作，努力提高工作质量。
②每月两次上报总公司个人借款余额，督促
大家及时清帐。对于在规定日期仍未办理
清帐手续的情况，汇总报送领导审阅批示。
③每月28日前汇总报送总公司各部门月度资
金计划和上月资金执行情况。
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3、资产管理每月及时进行固定资产录入工作，每年对境
内（威海地区）资产进行盘点，提高资产利
用率，做好资产保全工作，预计在七月份联
系总办相关人员共同完成本年度固定资产盘
点工作。
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4、保险工作根据业务部门报送资料，及时准确的做好公
司资产、管理人员、施工人员、发送物资的
投保工作；协调保险公司做好保险理赔工作。
比对各家保险服务质量及价格，择优录取。
申报准确度保证在98%以上。
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5、申报工作（差错率为0）①及时申报出口退税，办理外汇核销网上交
易平台业务，及时核销，督促业务部门报
送所需资料，并及时催退税款。保证退税
核销无遗漏单据。
②每月及时向各级主管税务机关申报纳税，
保证缴税工作的正常及时性。
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6、其他工作①归集留存总公司购销合同复印件，进行归
档存放，要求合同内容必须真实、有效，
保持归档整齐、有序。
②内部文电反馈：内部文电做到次日反馈，
需要在后期实施的，在收到文电的第二日
前做出回复实施计划。
③遵纪守法：遵守国家法律法规和公司各项
规章制度，做到全年无违法、违规、违纪
行为。
④交流报：每季度提交稿件一篇，每少一篇
扣一分。
⑤业务培训：积极参加部门业务培训，利用
业余时间学习专业知识。
⑥二级公司辅助工作：协助企发部做好二级
公司年审工作，及时联系会计师事务所出
具审计报告。做好国内二级公司（九华攀
岩）的帐户理财工作，保证资金收益最大
化。
⑦对结算中心电脑进行日常维护和U盾安全
管理。
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三、能力态度（满分20分）
行为要求S A B C D 4 3 2 1 0
1、客户意识积极快速响应客户，全心全意为内外部客户提供各项服务，获得客户公开的认可或赞扬。
2、主动承担工作积极，总是能想在前面、做在前面，将承担责任当作个人成长的机会。
3、作风务实工作雷厉风行、承诺必达，对分派工作事事有安排，件件有落实，项项有反馈。
4、团结协作团结同事，恰当处理好工作关系，沟通顺畅、快速反应、积极配合；开放地分享经验、共享信息。
5、学习进步善于发现和总结支持部门绩效改善、提高工作效率的经验和做法，主动地组织内部学习和交流。
四、改进方向及要求
（请说明改进点与具体要求。）
在新的一年里，要认真学习专业知识，积极参加部门业务培训，遵守国家法律法规和公司法律法规。了解税务新政策，学习相关业务知识。
员工签署：
于妮娜
时间：2010-07-03 直接上级签署：栾佳岑时间：
员工卡管理办法
公司员工卡管理办法 第一章总则 第一条为规范员工卡的管理，明确管理的工作流程及要求，结合公司实际情况，制订本管理办法。 第二条本办法所称“员工卡”具有电子身份识别和电子钱包的双重功能，在公司内部可用于工作考勤、门禁认证、食堂餐饮及商务中心日用品消费；卡内信息包括员工姓名、所在部门、补贴金额。 第三条本办法适用于与公司签订劳动（务）合同的在岗人员及借聘人员。 第四条员工卡仅限本人使用，请妥善保管，不得转借他人。 第二章员工卡日常管理 第五条公司综合部负责员工卡的制作、发放、补办、注销、工作餐补助、人员出入及车库道闸门禁等管理工作，人力资源部负责员工卡的审核和考勤管理。 第六条员工本人与公司签订劳动（劳务）合同后，凭“新员工入职通知单”，领取员工卡。 第七条员工卡补办 （一）员工若遗失员工卡，应及时通知综合部申请挂失员工卡，在本人填写补办申请表、缴纳员工卡工本费后进行补办，由于未及时挂失造成的损失由个人承担； （二）卡片出现质量问题（如消磁），填写补办申请表后免费换 领；人为原因造成卡片损坏的（如弯折），需填写申请表并缴纳
工本费，方可更换员工卡； 第八条公司中止借聘、员工退休、解除或终止劳动（务）合同，本人应在三个工作日内将员工卡交回综合部注销。 第九条员工对卡内金额产生质疑时，可向综合部申请查询补贴流水账。 第十条需要开通卡片地下车库门禁功能的员工可向综合部申请办理。 第三章员工卡补贴发放 第十一条公司每月向员工卡发放工作餐补贴，人力资源部负责于每月 3 日前编制补贴发放月表，综合部依据月表于每月 5 日前发放补贴。 第十二条初次申领员工卡的员工，补贴按当月剩余工作日（20 元/ 工作日）执行，次月正常发放。 第十三条补贴额度按实际出勤天数发放（20 元/ 工作日），全勤工作餐补贴为400 元/ 月；经批准同意的带薪休假、探亲假、婚丧假期间不影响补贴额度。 第十四条待岗、产假、病假、工伤假期间补贴暂停，待上岗后的次月起执行。 第四章附则 第十五条本办法经总经理办公会批准之日实施。 第十六条本办法由综合部负责解释，未尽事宜由综合部负
【目标管理)员工管理的六大目标
（目标管理）员工管理的六 大目标
员工管理的六大目标 阿布雷于其所著的《管理的演进》（TheManagementvolution）中提出了"管理的十大要领"，于这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见于公司中对人的管理的重要性，这六项要领也能够作为人力资源部门进行员工管理的六大目标，它们分别是： 1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现； 2、应使企业中的每壹位成员均了解其职责、职权范围以及和他人的工作关系； 3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展； 4、协助且指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基； 5、应有恰当及时的鼓励和奖赏，以提高员工的工作效率； 6、使员工从工作中得到满足感。 壹、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现虽然公司员工每天均来公司上班，但很难说他们均对公司的目标非常清楚。因为每个人均忙于自己的工作，所以对公司目标的认识，往往是非常片面的。让公司员工明白公司的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。人力资源部门能够通过多种途径来宣传公司的目标： （1）讲座：对公司全体员工进行公司目标及关联内容的讲，讲座由人力资源部门主持，
可由各主管经理和部门经理讲解本部门的发展目标。如果公司人员较多，能够以部门为单位进行讲座。 （2）讨论：壹般以部门讨论为宜，让员工对如何完成公司的目标畅所欲言。 （3）内部刊物：许多公司有内部刊物，通过内部刊物宣传公司的目标是壹个非常不错的办法。 二、应使企业中的每壹位成员均了解其职责、职权范围以及和他人的工作关系于使员工明确了公司目标之后，来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标能够确定出该员工岗位职责、职权范围以及和他人的工作关系。于进行岗位描述（包括岗位职责、职权范围及工作关系等）时，人力资源部门也能够采用下面壹些方法： （1）、上行分析法 上行分析法（bottom-upapproach）是指采用自下而上的分析方法，通过对现存组织和工作的分析来完成岗位描述的编写。上行分析法于具体实施中有"工作日记法"、"重要事件分析法"、"工作描述法"等操作方法。 "工作日记法"也叫"工作日志法"，由各岗位员工填写工作日记表，要求对每件事情进行详细记录，不论这些事情是本职工作内仍是本职工作外的。壹般以记录壹周为宜，由人力资源部门对工作日记进行工作内容分类、整理、抽象，然后将抽象出的工作范围确定为岗位职责。 "重要事件分析法"是指通过对员工工作中重要事件的完成过程进行详细记录且分析的壹种方法。因为每位员工均有自己的最重要的本职工作，重要工作的完成情况可能会直接
员工管理管理守则
精心整理员工手册简章（试行草案） 目录 第一章公司简介 第二章公司的目标 第三章基本守则 第四章考勤规章 第五章人事规章 第六章仪容仪表/行为举止 第七章薪酬管理 致辞 一份才华在这里都会有广阔的施展空间。您会感受、您得到的不仅仅是一份心仪的工作，更是一个值得锲而不舍追求的职业生涯目标与方向。 确信您与公司的互相抉择是重要而正确的，我们鼓励个人淋漓至尽的发挥，更宏扬高质高效的团队协作。让我们携手共进，继往开来，让工作成就事业，让事业成就理想。
至此，公司之发展将与您息息相关，我们相信，规则是使每一个人有章可循，有荣而乐，有耻而忌。希望通过学习【员工手册简章】，能有助于您今后的工作、学习和生活。 衷心祝愿您在这个大家庭里愉悦地实现您和**共同的目标！ 再一次对您的加盟表示至诚的欢迎！ ************** 第一章公司简 第二章公司 公司的理念识别（MI）和行 为识别（ MI要素具有内在的 CI 凝聚力的形成和竞争力的提高。 哲学理念（MI基本要素之一） 成功之路将在我们脚下延伸，因为我们感到危机和责任，因为我们团结，更因为我们向上。 企业定位（MI基本要素之二）
驻足现有的市场发展，逐步拓宽经营领域。 经营宗旨（MI基本要素之三） 公司的长足发展，提升职员是企业建设的中心。 管理体制（MI基本要素之四） 以现代企业制度规范公司与员工关系，形成对外一致，内部协调、公平竞争的公司管理制体系。 工作标准（MI基本要素之五） 增加。 价值观念（MI 应用要素之一） 工作态度（MI应用要素之五） 把握机会，锐意进取。 工作目标（MI应用要素之六） 更好更实更强 警句（MI应用要素之七）
员工管理六大目标
员工管理的六大目标 阿布雷在其所著的《管理的演进》（The Management volution）中提出了"管理的十大要领"，在这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见在公司中对人的管理的重要性，这六项要领也可以作为人力资源部门进行员工管理的六大目标，它们分别是： 1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现； 2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系； 3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展； 4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基； 5、应有恰当及时的鼓励和奖赏，以提高员工的工作效率； 6、使员工从工作中得到满足感。 一、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现虽然公司员工每天都来公司上班，但很难说他们都对公司的目标非常清楚。因为每个人都忙于自己的工作，所以对公司目标的认识，往往是非常片面的。让公司员工明白公司的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。人力资源部门可以通过多种途径来宣传公司的目标： （1）讲座：对公司全体员工进行公司目标及相关内容的讲，讲座由人力资源部门主持，可由各主管经理和部门经理讲解本部门的发展目标。如果公司人员较多，可以以部门为单位进行讲座。 （2）讨论：一般以部门讨论为宜，让员工对如何完成公司的目标畅所欲言。 （3）内部刊物：许多公司有内部刊物，通过内部刊物宣传公司的目标是一个非常不错的办法。 二、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系在使员工明确了公司目标之后，来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标可以确定出该员工岗位职责、职权范围以及与他人的工作关系。在进行岗位描述（包括岗位职责、职权范围及工作关系等）时，人力资源部门也可以采用下面一些方法： （1）、上行分析法 上行分析法（bottom-up approach）是指采用自下而上的分析方法，通过对现存组织和工作的分析来完成岗位描述的编写。上行分析法在具体实施中有"工作日记法"、"重要事件分析法"、"工作描述法"等操作方法。 "工作日记法"也叫"工作日志法"，由各岗位员工填写工作日记表，要求对每件事情进行详细记录，不论这些事情是本职工作内还是本职工作外的。一般以记录一周为宜，由人力资源部门对工作日记进行工作内容分类、整理、抽象，然后将抽象出的工作范围确定为岗位职责。 "重要事件分析法"是指通过对员工工作中重要事件的完成过程进行详细记录并分析的一种方法。因为每位员工都有自己的最重要的本职工作，重要工作的完成情况可能会直接影响着部门或企
案例一：A公司的目标管理
案例一：A公司的目标管理 A公司自从2002年7月份开始实行目标管理，当时属于是试行阶段，后来人力资源部由于人员的不断的变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今，到现在运行了将近一年的时间了。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡…… A公司的目标管理按如下程序执行： 一、目标的制定 1、总目标的确定 前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标。 2、部门目标的制定 每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率，由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批，经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。 3、目标的分解各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。 二、目标的实施 目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。 三、目标结果的评定与运用 1、目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。 2、目标管理卡，最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。 但是，在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡，认为这没有必要，但是明显的在执行过程中，部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目，而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来（个别的部门），如果领导每个月不对本部门员工解释明白，他们根本就不知道他们的工作目标是什么，只是每个月领导叫干什么就干什么，显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块，而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。目前人力资源部的人数有限，而且各司其职。面对以上存在的问题，人力资源部应该怎样处理？ 问题： 1、A公司的目标管理总体上存在哪些问题？ 2、既然财务、市场、行政等部门在工作内容、方式方面大不相同，那该如何针对不同部门的职能特点设计目标管理卡？ 3、显然A公司的部门管理者不支持目标管理，为什么会出现这样的问题？如何让各部门的管理者意识到目标管理的重要性和必要性？ 答：因为部门管理者认为就算不进行目标管理，在每个月的工作中，员工都能完成该完成的项目，而且，各部门管理者每个月要花大量时间在填写目标管理卡、制定管理目标上，这种行为让他
员工管理六大目标及其实现
员工管理的六大目标及其实现 阿布雷在其所著的《管理的演进》(The Ｍanageｍent evolution)中提出了”管理的十大要领＂，在这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见在公司中对人的管理的重要性，这六项要领也可以作为人力资源部门进行员工管理的六大目标，它们分别是: 1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现; ２、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系；３、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展； 4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基; ５、应有恰当及时的鼓励和奖赏,以提高员工的工作效率； 6、使员工从工作中得到满足感. 一、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现. 虽然公司员工每天都来公司上班,但很难?说他们都对公司的目标非常清楚。因为每个人都忙于自己的工作，所以对公司目标的认识，往往是 非常片面的。让公司员工明白公司的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。人力资源部门可以通过多种途径来宣传公司的目标：
（１）讲座：对公司全体员工进行公司目标及相关内容的讲，讲座由人力资源部门主持,可由各主管经理和部门经理讲解本部门的发展目标。如果公司人员较多,可以以部门为单位进行讲座。 （2）讨论：一般以部门讨论为宜,让员工对如何完成公司的目标畅所欲言。 (3)内部刊物：许多公司有内部刊物，通过内部刊物宣传公司的目标是一个非常不错的办法。 二、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系。 在使员工明确了公司目标之后,来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标可以确定出该员工岗位职责、职权范围以及与他人的工作关系。在进行岗位描述（包括岗位职责、职权范围及工作关系等）时，人力资源部门也可以采用下面一些方法： 管理項目2 2007-1-12 15:55:00
公司手机及手机卡使用管理办法
公司手机、号卡管理制度及话费补贴标准 一、目的 本着方便公司员工工作，提升公司形象，使公司所拥有的客户资源得以最大化运用，进一步提高工作质量和效率，并在公司发展过程中实现有效沉淀和积累，公司决定将手机（卡、机）借给有关员工使用且一律纳入公司集团网。 二、使用原则 1、使用公司的手机卡作为统一的对公司内部人员及与公司业务有关的外部联系的手机号码，该号码将作为公司名片上的唯一联系手机号码。 2、所有配发手机及手机卡均属于公司财产，公司员工不得据为已有，所有使用者需爱惜和妥善保管，不得损害手机及手机卡。 3、公司行政部将所有手机及手机卡编号登记，员工领用后，公司将不定期全面检查。 三、申请配置流程 1、符合手机或手机卡使用条件的员工入职后，由行政部统一分配给使用人。 2、申请流程如下：填写手机、手机号申请表→部门负责人复核→经理审核→总经理审批 3、公司管理人员在任职一周内，其他人员需转正后方可填写申请表，并按申请程序申请手机卡。
4、发放手机卡时，由行政部统一办理，使用人员不得对电话号码进行挑选。 5、员工申请离职时，应交回手机，并确保用手机功能无损坏，可持续使用，否则赔偿。 6、员工离职时必须交回公司配发的手机卡，与本岗位有业务联系的电话号码不得恶意删除，不交者公司将不予结算其工资和提成。 7、使用员工无需使用公司手机号卡时，需在行政部进行使用注销。 四、手机卡号管理规定 1、号卡使用的是中国电信的。 2、使用人作为手机或号卡的唯一保管人，对使用的手机或号卡有保管和合理使用的义务，若公司为员工配备的4G手机丢失或无法使用的情况，应于24小时内告知行政部补办手机及手机卡，由此而产生的相关费用由使用人承担。 手机卡因正常使用导致损坏或失效情况，需重新输的相关补卡费用由公司承担，由使用人提出，行政部负责办理。 4、所有企业手机号卡均强制开通公司的企业彩铃，公司的通讯费补贴中已包含此功能的月使用费。 五、手机使用管理规定 1、公司原则上不提供手机，如员工确有需要公司提供的，行政部与电信公司联系相关业务，并完成与需要配置手机员工签订领取手机合同，统一建档管理。 2、手机的使用与保修事项按照手机保修规定执行，公司不再提供另
员工工作月度绩效考评卡
员工工作月度绩效考评卡一般职员绩效考核A工作目标×70% + B行为表现×30% 评分说明: 审核评分按权重 对应的整数分值减去相应注:考核内容的确定由直接主管提议,部 门经理审核确定,报人力资源部备案,更改亦同扣分,如权重为20%,换算为100×20分；无扣分要求的考核项按评分标准进行 评分员工姓名岗位/职务直接上级姓名部门/科室填表 日期第一部分:工作目标(工作计划与总结–总分100分–占绩 效分数的70%) A．关键考核要项考核标准权重计算公式审核 评分备注 1. 2. 3. 4. A.工作目标评分= ∑审核评分 * 设定比例 70% =( ) 特殊说明：第二部分:行为表现——参照《员工行为表现考核参考标准》- 总分100分–占绩效分数的30% B：考核项权重具体行为标准上级评分备注 20% 1．主管满意考核内外客户满意度;部门主管主要考核内外部客户对该员工满意度。具体行为描述参《员工行为表现考核参考标准》。 50% 2．出勤纪律详见《员工行为表现考核参考标准》。15% 3．员工心态考核员工的积极进取精神,主要依据各部门和岗位的具体行为进行考核。参照同上。15% 4．团队合作重点考核管理干部、员工团队精神,主要依据各部门和岗位的具体行为进行考核。参照同上。 B.行为表现评分= ∑审核评分 * 设定比例 30% =( ) C.绩效考核总分= ∑审核评分(A + B)= ( ) 附:员工绩效改进/
发展计划(此栏由考核者与被考核员工在进行绩效面谈时共同讨论后制定) 改进或发展领域具体行动计划/建议学习课程期望结果被考核员工签名：日期：考核者签名：日期：说明: 1、被考核的员工填写“自我评分”;直接上级填写“审核评分”,对分数进行统计,并填写“员工绩效改进/发展计划”。 2、“岗位职责”可添加“临时任务”的考核项;若临时任务包括多项,可在“绩效标准”中具体罗列。 3、月度工作目标最多不要超过6项;在完成工作目标的过程中,如果有新的目标,则加入到“工作目标”栏中,权重调整须报上级领导确认。 4、当职责或目标无法按考核标准完成或者大大超出考核标准时 ,请注明原因,写入备注栏内。
目标管理卡模板
目标管理卡 部门责任人时间上司时间 [1] 年季度（月至月）实施实绩评价※责任人记入后交上司评议 实 施 实 绩 自 我 评 价[2]上司评语 关于目标实际达成结果 正确性迅速性— 责 任 人 控 [3]—年季度月至」）下期目标设定※与上司讨论后记入 类别 目的重点课题目标具体措施时期重要度（为什么）（做什么）（什么程度）（怎样做）（何时）(%) ■ IIIIIHIII 1??11 管理■ ■■■■■ u ■■■■ ■ ■■■ ■ ■ H ■■■■ n ■■■■■■■ ■ ■Ji i ad J| 1 a J JI 1 K9dl 1 bldl 1 r ddl 1 i ■ ■■ ■ ■ IJ ■■ ■ ■ ■ III ■ MIIIIMIIIIIIIII ■ Eil F?Bil II & d J 1 ■LI■■■■■■ ■■■ u ■■■■ u ■■■■ ■ ■■■■■ ia ■■ ■ ■ n ■■■■■■■■■ u ■■■■ ■ ■■ ■ ■■ .1 ii I ■ J ii ??u ii ■ ■ u ii i JI ■JI I ii d J I I i gdl I i .rHIKiF ■■■ JI 1 ■■dl 1 1 1 1 ■ al 1 1 ■■■ 1 ■a J ii i B J iiiudiii ran i ra
公司电话卡管理办法
公司手机电话卡管理办法 为了便于员工有效开展工作，合理降低通讯费用，使公司所拥有的客户资源得以最大化运用，并能够更好的对外宣传企业形象，公司统一办理一批手机卡给员工使用。 特制定管理办法如下： 一、使用原则 1、凡规定配置手机卡的人员，须使用公司手机卡作为统一的对外联系手机号码，该号码将作为公司名片上的唯一联系手机号码； 2、公司手机卡的所有权归公司所有，公司员工只有使用权及保管权。 二、配置、申领流程 1、符合公司手机卡配置人员入职后，由公司统一办理，并分配给使用人； 2、申领流程 填写手机卡申领表→大区总监（负责人）拟办→总部行政部复核→财务部审核→总经理审批 3、员工申领的手机卡在申请批复后，在公司履行登记申领手续； 4、因调岗、离职等无需继续使用公司手机卡时，需在办理相关手续时一并将手机卡上交回公司。 三、使用管理要求 1、公司每月对电话费用试行限额补贴（补贴标准具体另行制订），补贴随工资发放，超支部分由个人自行负担，使用者本人有权根据实际使用情况进行套餐变更等业务，公司不承担因此而增加的费用；
2、使用人作为电话卡的唯一保管人，对使用的电话卡有保管和合理的使用义务，若在使用过程中发生丢失和无法使用的情况，需及时向公司申报，进行补卡，由此而产生的相关费用由使用人承担； 3、员工离职时需将号卡上交回大区负责人（公司）进行注销，若不上交，公司有权进行挂失处理，由此而产生的相关挂失及补卡费用，将在该员工的应发工资中扣除； 4、对于印制名片的员工，名片中所列示的联系手机号只允许印制公司所提供的手机号码，一经发现有印制其他个人手机号码的，公司有权取消该员工当月电话费报销额度，并限期整改，再犯的，视同严重违反公司规章制度处理； 5、凡有下列情况之一者，取消话费补贴： （1）凡公司给予报销话费的员工应保持24小时开机，在公司要求开机时间内无故关机或停机者，取消当月话费补贴，特殊情况除外； 以下属于特属情况： ①因欠费停机，停机时间不超过4个小时（每月不超过1次） ②电池没电关机，关机时间不超过2个小时（每月不超过3次） ③在盲区无信号，无法接通时间不超过3个小时 ④手机遗失（需及时向公司反应，尽快办理挂失补卡手续） （2）在呼叫畅通情况下，一个小时内3次不接听电话或看到公司未接来电而不回呼公司者，取消当月话费补贴； （3）接打电话未使用礼貌用语，未维护公司和个人形象，对公司形象造成损害者，取消话费补贴，并视情况轻重给予相应处罚。
员工创意卡
附件2 员工创意填写卡建议人所在单位 创意类型□制度□文化□组织□工程□研发□产品□设备□工艺□材料□人力资源□财务□培训□安全其它 提出时间2015年 7 月 20 日联系方式创意名称制度与管理创新 创意内容描述（可加附页）●提出创意的原因 针对目前设备维护班在制度建设、工作流程与安全管理过程中存在的薄弱环节情况下提出的。 ●创意提出时的问题现状 一、计划性不强，团队缺乏有效沟通； 二、工作重点不突出，眉毛胡子一把抓； 三、安全控制要点不明确； 四、工作流程不清晰； ●创意采纳后达到的效果 一、对制度重新修订，上墙，从制度上规范班组； 二、明确班组工作目标，突出重点工作，抓住安全控制要点，理清工作思路和工作流程； 三、促进员工积极进取精神，努力学习业务知识，不断提高业务技能。 四、通过在工作中收集、整理、记录、对照，可以更好地掌握燃气调压设备情况，了解设备性能，最重要的是做好传帮带作用。 ●操作方法见附件
预计费用：纸张、电脑和打印机，班组建设制度上墙（4000元）。备注 一、管理创新 从修订表格，完善设备资料开始，创新管理手段 下面这个表格是本人根据国家标准《城镇燃气调压器》规定对原有表 格进行修订而成的。
修订前表格 调压设备维护保养记录设备名称型号 设备位置规格 设备编号功能位置 生产厂家投入使用时间 维护保养日期有无漏点 参加维护人员 维护保养项目1、过滤器清洗或更换；2、检查调压通道前后阀门；3、清晰指挥器、调压器内腔；4、更更换皮膜；5、给活动或传动部件上油；6、吹洗放散阀信号管；7、调校仪表精确度；8、检查调压柜（箱）外观及门、锁具情况；9、各组件及管道外壁的油漆涂层。 维护保养内容 压力调试主路运行压力：关闭压力：副路运行压力：关闭压力：放散压力：切断压力： 用料备注
时代光华目标管理试题及答案
单选题 1. 下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√ A 易招致被评价人的不满 B 核心是以员工为中心 C 带有浓厚的主观色彩 D 缺乏具体的评价标准 正确答案： B 2. 下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√ A 企业经营任务分解到人，责任到人 B 建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系 C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程 D 自上而下逐级制定目标 正确答案： C 3. “个人自扫门前雪”是（）管理形态的表现√ A 放任型 B 官僚型 C 专制型 D 贯彻型 正确答案： D 4. “摸高试验”属于√ A 双向沟通型目标管理 B 提高业绩型目标管理 C 开发能力型目标管理 D 个人自主型目标管理 正确答案： C 5. “组织涣散”是（）管理形态的表现√
A 放任型 B 贯彻型 C 官僚型 D 专制型 正确答案： A 6. 在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：√ A 适当授权 B 不与下属交换意见 C 给予下属支持和协调 D 提高下属的工作意愿 正确答案： B 7. 目标体系的基础和起点是√ A 员工制定目标 B 领导分配任务 C 最高管理层制定出“总目标” D 员工执行任务 正确答案： C 8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√ A 中上层领导人员 B 全体员工 C 部门主管 D 技术人员 正确答案： A 9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√ A 管理企划部
B 跨部门委员会 C 人力资源部 D 总经理办公室 正确答案： B 10. 最高层控制目标的执行主要依赖√ A 目标卡 B 各级上报的执行报告 C 目标跟踪卡 D 目标体系图 正确答案： B 11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意√ A 员工目标要有挑战性 B 员工目标数量不可多 C 上下沟通，员工参与讨论 D 员工目标要力求量化和具体化 正确答案： C 12. 开发能力型目标管理的重点是√ A 完成经营目标 B 提高个人业绩 C 提高个人能力 D 建设企业文化 正确答案： C 13. 目标实施和检查的凭证是√ A 总结报告 B 目标卡
员工管理的6大目标
员工管理的6大目标 阿布雷在其所著的《管理的演进》（The Management Evolution）中提出了"管理的十大要领"，在这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见在公司中对人的管理的重要性，这六项要领也可以作为人力资源部门进行员工管理的六大目标，它们分别是： 1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现； 2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系； 3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展； 4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基础； 5、应有恰当及时的鼓励和奖赏，以提高员工的工作效率； 6、使员工从工作中得到满足感。 一、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现 虽然公司员工每天都来公司上班，但很难说他们都对公司的目标非常清楚。因为每个人都忙于自己的工作，所以对公司目标的认识，往往是非常片面的。让公司员工明白公司的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。人力资源部门可以通过多种途径来宣传公司的目标： （1）讲座：对公司全体员工进行公司目标及相关内容的讲座，讲座由人力资源部门主持，可由各主管经理和部门经理讲解本部门的发展目标。如果公司人员较多，可以以部门为单位进行讲座。 （2）讨论：一般以部门讨论为宜，让员工对如何完成公司的目标畅所欲言。（3）内部刊物：许多公司有内部刊物，通过内部刊物宣传公司的目标是一个非常不错的办法。 二、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系 在使员工明确了公司目标之后，来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标可以确定出该员工岗位职责、职权范围以及与他人的工作关系。在进行岗位描述（包括岗位职责、职权范围及工作关系等）时，人力资源部门也可以采用下面一些方法： （1）、上行分析法 上行分析法（bottom-up approach）是指采用自下而上的分析方法，通过对现存
职能部门员工目标管理卡1
职能部门员工年度目标管理卡1 绩效责任人于妮娜年度2010年 所在部门财务部岗位总部会计、报税员直接上级栾佳岑间接上级吴志男 一、关键任务（满分 30 分，分数根据岗位确定，关键任务和例常工作合计共80分） 指从部门业绩目标层层分解到个人的年度工作目标及任务，此部分“岗位职责”的具体分值由各部门根据岗位具体情况设置。 任务名称具体要求与考核标准分值 1、财务工作①严格执行公司财务制度、企业会计准则的 规定及时准确地做好总公司报销审核工 作，保证各项业务凭证的合法、真实、有 效和完整性。 ②严格执行资金管理制度，比对月度资金计 划进行付款审核工作。准确率保证100%。 15 2、税务工作 ①积极关注国家关于调整企业代扣个人所得 税事项的相关通知公告，寻求个税代扣最 优方案，在不违反国家法律法规的情况下， 为大家合理避税。 ②在可以提供完整代扣代缴资料的情况下， 为神道口工程劳务结算业务办理营业税及 附加税代扣代缴手续。 ③正确计算计提公司及二级公司的各项税 款，及时、足额地缴纳税款。及时了解有 关税收立法和税务申报方面的调整及变 化，学习相关知识。 15 二、例常工作（满分 50 分，分数根据岗位确定） 例常工作名称具体要求与考核标准分值 1、工资管理每月8日在正常情况下保证办理国内公司员 工的工资发放事宜，如遇假期或其他非正常 因素影响时，则顺延办理，保证工资发放准 确性100%，尽量做到工资发放的及时性。 5
2、财务工作①编制总公司会计凭证，做好往来账目核算 工作，努力提高工作质量。 ②每月两次上报总公司个人借款余额，督促 大家及时清帐。对于在规定日期仍未办理 清帐手续的情况，汇总报送领导审阅批示。 ③每月28日前汇总报送总公司各部门月度资 金计划和上月资金执行情况。 15 3、资产管理每月及时进行固定资产录入工作，每年对境 内（威海地区）资产进行盘点，提高资产利 用率，做好资产保全工作，预计在七月份联 系总办相关人员共同完成本年度固定资产盘 点工作。 8 4、保险工作根据业务部门报送资料，及时准确的做好公 司资产、管理人员、施工人员、发送物资的 投保工作；协调保险公司做好保险理赔工作。 比对各家保险服务质量及价格，择优录取。 申报准确度保证在98%以上。 7 5、申报工作（差错率为0）①及时申报出口退税，办理外汇核销网上交 易平台业务，及时核销，督促业务部门报 送所需资料，并及时催退税款。保证退税 核销无遗漏单据。 ②每月及时向各级主管税务机关申报纳税， 保证缴税工作的正常及时性。 8 6、其他工作①归集留存总公司购销合同复印件，进行归 档存放，要求合同内容必须真实、有效， 保持归档整齐、有序。 ②内部文电反馈：内部文电做到次日反馈， 需要在后期实施的，在收到文电的第二日 前做出回复实施计划。 ③遵纪守法：遵守国家法律法规和公司各项 规章制度，做到全年无违法、违规、违纪 行为。 ④交流报：每季度提交稿件一篇，每少一篇 扣一分。 ⑤业务培训：积极参加部门业务培训，利用 业余时间学习专业知识。 ⑥二级公司辅助工作：协助企发部做好二级 公司年审工作，及时联系会计师事务所出 具审计报告。做好国内二级公司（九华攀 岩）的帐户理财工作，保证资金收益最大 化。 ⑦对结算中心电脑进行日常维护和U盾安全 管理。 7
员工IC卡管理办法
XXXX服务公司管理标准 XXXX公司员工IC卡管理办法 编制： 审核： 批准： 日期：二00九年十二月 XXXX服务公司发布 XXXX公司员工IC卡管理办法 1 主要内容与适用范围 1.1 本办法规定了XXXX公司员工IC卡的制作、发放及使用的管理细则。 1.2 本办法适用于XXXX公司各职能部门、直属公司员工及各公司指定范围内的外部人员。 2 IC卡的定义 2.1 IC卡集厂牌及充值消费两项功能为一体，是本公司员工在公司内部的身份证明，并可凭卡在XXXX公司员工餐厅进行消费。 3 办卡书面资料提供 3.1资料分为两部分：领导签字批准的业务联络书及员工明细表（以书面和电子版形式，格式详见附件二）。 3.2 公司职能部门由人力资源部负责统计和提交。 3.3 各直属公司由人力资源部／总经办负责统计和提交。 4 办卡数码相片提供 4.1 每逢周二、周五下午4：00点～5：30点为拍照时间，各直属公司务必提前一天将员工资料提交给服务公司综合管理部，并通知需要办证的员工依时到服务公司（研发楼3号楼3楼）拍照。
4.2 如遇批量制作（50人以上的）各直属公司必须提交员工资料给服务公司综合管理部，服务公司综合管理部在收到相关资料后三天内安排拍照，拍照地点由直属公司负责安排。 4.3 根据直属公司实际需求，编外工可提供小一寸红底数码相片，以降低拍照所需时间和成本。 5 IC卡的制作、资料录入、发放和结算。 5.1 服务公司综合管理部负责各直属公司的员工资料接收及拍照工作，并依据资料开展IC卡的制作，制作周期原则为7天。 5.2 服务公司餐饮部生活区中心餐厅IC卡充值员负责将设计、制作好的IC卡进行电脑资料的录入。 5.3 服务公司综合管理部负责将已录好的IC卡发放给各直属公司，并进行发放确认。 5.4 定编员工（相片是直接打印至IC卡上不能二次使用的）、首次制作IC卡的编外员工（采用贴片的方式），结算价为15元／张。 5.5 各直属公司务必要员工（编外工）保管好IC卡，不要发生损坏，待员工离职后，统一收回寄存给服务公司综合管理部。待各直属公司需要制作IC卡时，可以先使用回收的IC卡，制作价格以6元／张结算。 5.6 每月30日，服务公司综合管理部凭IC卡发放确认单，开具发票至各直属公司，各直属公司在收到票当天起5个工作日内支付给服务公司。 6 IC卡更换、重办与销毁 6.1 试用期满转为正式工需重新办理正式员工IC卡，由各直属公司人力资源部／总经办按办理正式工IC卡流程执行。 6.2 在所属公司内部调动的员工原则上不需更换IC卡；跨公司之间调动的，由调入公司负责按流程提交相关资料办理新卡，并将旧卡交服务公司统一处理。 6.3 IC损坏或丢失的，应及时上报所属公司人力资源部／总经办，由所属公司人力资源部／总经办按办卡流程重新办理新卡，旧卡（损坏）交服务公司统一销毁。损坏界定由服务公司综合管理部界定。 6.4 员工离职或借调至XXXX公司XX基地外的，由员工所在公司人力资源部／总经办收回IC卡，交服务公司综合管理部统一处理。
目标管理的基本理论和实施要点
目标管理的基本理论和实施要点 内容 ⒈目标管理的含义 ⒉目标管理的概念 ⒊目标管理的基本程序 ⒋对目标管理体制的分析 ⒌目标的功效 ⒍目标的层次性 ⒎目标的多样性 ⒏目标管理的全过程 ⒐目标管理的优点与不足 目标管理的含义 “目标管理”的概念是管理专家德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出"目标管理和自我控制"的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。 目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。 目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括为： l、重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。 2、建立日标锁链与目标体系。目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。 3、重视成果 目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。 目标管理的概念 目标管理是在组织目标特性条件下建立起来的一种管理方式，最早由彼特·德鲁克教授提出，后又经许多管理学者的发展完善，而为许多组织运用。 概括地说，目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。它是一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同员工一起共同来制定组织目标，并把其具体化展开至组织每个部门、每个层次、每个成员那儿，与组织内每个单位、部门。层次和成员的责任和成果相互密切联系，明确地规定每个单位、部门、层次和成员的职责范围，并用这
员工就餐卡管理规定
员工就餐卡管理规定 一、目的 食堂是公司为员工提供的一种福利，为了规范就餐卡发放、使用管理，保证用餐的良好秩序，特制定本规定。 二、适用范围 持就餐卡的所有员工。 三、职责 行政部：负责食堂刷卡设备及就餐卡的使用管理、充值等。 人力资源部：负责就餐卡的发放、回收工作。 四、管理办法 （一）就餐卡的办理及回收 1、就餐卡由人力资源部负责办理，首次办卡需缴纳10元押金。 2、员工离职时需将就餐卡交还人力资源部，由人力资源部将就餐卡押金退还员工，就餐卡丢失的应给予赔偿。 （二）就餐卡的充值 1、就餐卡首次充值：人力资源部根据持卡员工的工作情况，核算实际就餐次数后，由行政部进行首次充值。 2、就餐卡定期充值：按照核定的每月就餐次数，每月最后一日由行政部充值。充值时，卡内剩余次数全部核销，不做隔月使用。 3、员工因工作调整，就餐情况有变化时，人力资源部及时通知行政部，对就餐卡充值次数进行变更。
（三）就餐卡的使用及管理 1、一人一卡刷卡就餐，无卡或忘记带卡的，食堂有权停止供餐； 2、使用过程中，持卡人要爱惜就餐卡，妥善保管。不得转借他人使用，不得留存于食堂，不得出现故意弯折、乱涂乱刻等损害就餐卡的行为出现。一经发现上述情况，将取消该员工所有福利待遇并追偿其经济责任。 3、行政部要定期检查就餐卡使用情况，合理充值，及时纠正就餐卡使用中出现的问题，保证食堂刷卡就餐的正常进行。 4、刷卡设备故障时，食堂要第一时间报行政部，行政部及时维修，并做好用餐记录工作，保障食堂记录的连续。 （四）就餐卡挂失与补办 1、就餐卡丢失及损坏后，持卡人应及时到人力资源部挂失、补办新卡。 2、就餐卡丢失或损坏，没有及时挂失补办，出现一切后果，其责任由个人承担。 3、就餐卡丢失或人为损坏，补办按工本费10元/张收取。 4、拾到他人就餐卡应主动上交行政部或本人。 本制度自发布之日起执行。 XXXX有限公司 二零一二年八月二十六日 主题词：员工就餐卡管理规定 报送：
员工保障管理
第八讲员工保障管理 学习目标 1、掌握我国社会保障的基本体系； 2、了解我国社会保障发展历程与现状； 3、重点掌握我国养老保险、医疗保险、失业保险与工伤保险等的基本内容； 4、掌握我国劳动安全卫生的基本法律规定与作业条件管理。 教学方法建议： 本章适合在教师指导下组织同学们讨论,进行社会调查。 教学引导案例 本章知识点和教学内容： 一、员工保障管理概述 1、保障管理的概念 ★社会保障制度,是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。 ★员工保障管理主要包括:社会保障管理、劳动安全卫生管理和作业条件管理等。 ★社会保障主要包括:社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置、社会互助和社区服务等。 其中社会保险应包括:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。 ★劳动安全卫生包含两方面的含义:一是指员工在生产劳动过程中的安全卫生条件或状况；二是指以保障员工在生产过程中的安全和健康为目的的工作领域或在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的措施。 2、保障管理体系建设的原则 我国社会保障制度改革的原则有7个方面： (1)社会保险水平应与我国社会生产力发展相适应； (2)公平与效率相结合； (3)权利与义务相对应； (4)社会保障制度要覆盖城镇所有从业人员； (5)政事分开； (6)管理服务社会化； (7)管理法制化。 3、社会福利 社会福利一般可以分为经济性福利和非经济性福利两大类。 (1)经济性福利 是指金钱或实物形式的福利。主要有:额外金钱性收入、超时酬金、住房性福利、交通性福利、饮食性福利、教育培训性福利、医疗保健性福利、意外补偿金、离退休福利、有薪节假、文体旅游性福利、金融性福利、其他生活性福利等。 (2)非经济性福利 是指采用服务或改善环境等形式所带来的福利,不涉及到金钱与实物。主要有:咨询性服务、保护性服务、工作环境保障等。 二、劳动安全卫生与作业条件管理 1、劳动安全卫生概述 (1)劳动安全卫生工作的指导思想 ①安全第一,预防为主。当生产与安全发生矛盾时,必须把安全生产放在第一位；此外,还需做好防患于未然之中的工作。