售后服务部部门职责

售后服务部部门职责
售后服务部部门职责

售后服务部部门职责

售后服务部部门职责

售后服务部部门职责

售后服务部部门职责

XX集团发展计划部部门职责

发展计划部部门职责 发展计划部是集团公司负责制订发展战略与规划,结构调整、建设改造、重大项目立项及计划和资源综合平衡工作的部门。主要职责是: 1.负责组织制订集团公司发展战略,编制集团公司五年发展计划和长期发展规划。 2.负责组织编制集团公司结构调整方案和实施计划。 3.负责汇总、编制、上报、下达集团公司年度经济指标、新品研制及产品产量计划,并负责计划执行的督促、检查及调整。 4.依据集团公司战略规划和总部年度工作任务,负责组织总部各部门制订年度工作计划,协助办公厅拟定相关考核指标。 5.负责向集团公司总经理办公会报送上年度自有资金计划执行报告和本年度自有资金计划预算,并按总经理办公会决定下达年度计划。 6.负责定期对集团公司经济运行情况进行分析、研究和预测。 7.负责组织航空武器装备项目研制总承包合同的准备、谈判和签约工作。 8.负责重大军、民用航空产品的前期论证及立项决策建议。 9.负责制订集团公司的固定资产投资长远发展规划,以及研制和生产所需固定资产投资项目的规划方案、立项论证、可行性研究报告、初步设计、开工报告报批及年度计划编制、报批、下达、监督、检查、投资概算的调整,以及重大建设项目的竣工验收等工作。 10.负责集团公司重大科研试验设施、重点实验室、关键设备立项论证、审定及有关计划下达工作以及大型、关键设备维护费用申请、审定和下达工作。 11.负责集团公司军品生产线维持费、维护费的预算计划编制,并按计划下达执行。 12.负责集团公司所属企业自筹资金的建设项目立项、审查和计划下达工作。 13.负责集团公司设备采购管理并组织实施。负责集团公司工程建设项目的设备及材料等集中采购的招标工作,承担集团公司评标委员会的日常工作。 14.负责办理集团公司所属企事业单位机电产品进口审查、直接军事装备进口免税审查手续。

战略管理部职能、工作流程概要

中软海晟战略发展部职能与工作流程 (讨论稿V1.0) 2009年3月

目录 一、战略管理目的、意义和原则 1.战略制定的目的 2.使命、远景和战略的区别 3.战略管理的任务 4.战略应包含哪些内容 5.战略发展部定位与职能 6. 战略发展部组织结构与岗位职责 7. 战略会议管理制度 二、战略发展部职能工作流程 1. 研究管理指导流程 2. 战略规划编制流程 3. 年度经营计划编制流程 4. 战略实施偏差分析流程 5. 核心竞争力培育流程 6. 咨询诊断服务流程 一、战略制定的目的 建立和巩固公司在行业市场领域中的优势地位 为公司谋求可持续发展

获得卓越的公司业绩 满足顾客的需求 成功地同竞争对手进行竞争 二、 使命、远景和战略的区别 三、 战略管理的任务 使命 远景 战略

中软海晟要理清竞争的战略思路:在哪里、跟谁、何时开展竞争,如何在持续竞争中树立优势地位:

四、战略应包含哪些内容 如何增长业务量 如何满足客户 如何超越竞争对手 如何对变化的市场环境做出反应 如何来管理公司的职能单元建立必要的组织能力 如何达到公司的战略目标和财务目标 一个公司战略是对影响战略的因素进行综合分析的基础上对上述六个“如何”提出的回答,不仅对公司的发展具有实际的指导意义,而且对公司的全体员工都具挑战性。 中软海晟战略管理的主要内容: 1.战略研究; 2.战略规划; 3.战略实施偏差分析; 4.核心竞争力培育; 5.管理咨询诊断服务。 中软海晟战略内容框架示例图:

战略业务单元(Strategic Business Unit,SBU) 战略业务单元是公司中的一个单位,或者职能单元,它是以企业所服务的独立的产品、行业或市场为基础,由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。战略业务单位必须在公司总体目标和战略的约束下,执行自己的战略管理过程。在这个执行过程中其经营能力不是持续稳定的,而是在不断变化的,可能会得到加强,也可能会被削弱,这取决于公司的资源分配状况。 中软海晟根据战略发展需要,内部可划分SBU如下: SBU1:烟叶中心 SBU2:卷烟中心 SBU3:营销中心 SBU4:培训中心 建设思路: 以企业使命为终级目标,定义短、中、长期战略目标,以建设核心战略为主,SBU战略为辅,以业绩为导向,重战略实施成果,关注长期效益,关注核心竞争力、海晟品牌、文化的培育。

产业发展部部门职责

产业发展部部门责任制 产业发展部职责范围: 1.根据集团公司战略定位,负责编制公司中长期发展规划,组织研究公司发展战略,提出实施方案,报董事会审批,并实施战略控制。 2.指导审查公司所属分公司、子公司、控股子公司发展规划及战略方案,监督其方案的实施。 3.根据国家产业政策和市场需要,研究制定公司投资政策、投资方向以及产业结构调整方案。 4.策划新建项目和重大技改项目的投资论证,并办理投资项目标准、备案的报批等事项;委托投资项目初步设计和初步设计论证评审、报批。 5.编制公司项目投资年度计划和固定资产投资计划安排,强化投资管理。 6.按照公司战略方针和规划目标,制订投资项目决策程序管理规定;监督投资方案的实施;对投资效果实行跟踪管理和考评;负责投资项目后评估工作,保证投资收益。 7.拟定和审查公司及子(分)公司改制方案;负责公司内外部的合并、分立、破产、转让、兼并、改组中的整体运行事宜;负责制定、审核新设公司方案,报董事会审批。 8.研究制定公司及其全资子公司、控股子公司的融资方案。 9.推动产权制度改革、资产重组、主辅分离、产业改制工作,拟定资本运作实施方案,报董事会审批。 10.参与制订和修改公司《章程》和基本管理制度。 11.提供公司战略性发展咨询。 部长岗位责任制 1.岗位描述 负责公司战略研究、拟定中长期发展规划、投资管理,产业重组、改制等工作,促进产业可持续性发展。 2.职责 2.1负责组织研究、编制公司及子公司发展战略中长期发展规划。

2.2负责组织公司投资机会分析,新上项目和重大技改项目的前期工作。 2.3负责行业发展趋势研究、产业投资战略研究、投融资战略研究、资产重组战略研究,定期形成相关的研究报告供董事会决策参考。 2.4根据市场需要和国家产业政策,提出公司产业结构调整意见和建议,研究和统一安排公司的投资政策、投资方向;负责重大项目总体方案的编制。 2.5负责联系相关的社会发展战略机构,与公司相关产业、投融资、产业战略等方面的机构,建立战略联盟,共同就相关课题进行研究。 2.6负责拟定和审查公司及子(分)公司改制方案;负责公司的合并、分立、破产、转让、兼并、改组事宜;负责制定、审核新设公司的方案,报董事会审批。 2.7研究制定公司的重大投资方案,拟定项目年度投资计划,强化投资管理,监督投资方案的具体实施。搞好公司新上项目和重大技改项目的可行性研究论证工作,负责项目上报审批工作。 2.8参与制订和修改公司《章程》和基本管理制度。 2.9参与制订和评价公司上市发行股票、可转换债卷、发行产业债卷等直接融资方案。 2.10负责建立公司所属经营性公司档案。 2.11按照公司战略方针和规划目标,制订投资项目决策程序管理规定,对投资效果进行考评和监督,保证投资效益。 2.12提供公司战略发展咨询。 2.13贯彻集团相关业务部门的指示。完成公司董事会交办的其他工作。 3.考核目标 指标名称数值考核周期 3.1重大投资方案的采用率 70% 季 3.2重大项目的审批率 70% 季 3.3改革方案的采用率 70% 季 副部长岗位责任制 1.岗位描述 根据公司发展战略,协助部长进行战略规划、投资管理、产业改制等工作,促进产业可持续发展。 2.职责

战略规划部职责

职能及岗位职责说明书 (讨论稿) 一、工作职能概述 (一)战略规划研究与制定职能 1、围绕集团发展的全局性、战略性和前瞻性重大课题进行研究,为集团领导提供决策依据和可供选择的解决方案。 2、研究和制定集团发展战略和中长期发展规划。 3、指导、评估和审核集团下属主要公司的中长期发展战略规划的研究和制定工作。 4、跟踪和评价集团战略规划的实施情况,提出不断改进和完善的对策建议,并在每年的经营计划中滚动调整集团的发展目标和规划指标。 5、参与集团及下属业务板块战略性投资、资本运作、并购重组、产业整合方案的研究与制定。 (二)企业管理变革和制度建设职能 1、围绕建立现代企业制度的要求,负责组织协调集团健全法人治理结构和推进企业管理变革方面的研究工作。 2、负责组织协调集团法人治理结构、管理模式、组织架构、核心管理流程、信息化管理方案等管理制度体系建设的研究工作。

3、负责组织评估和审核集团总部各部门、各所属公司管理体系建设方案。 4、负责组织、协调、检查集团重大管理变革方案的实施和管理制度体系的建设情况。 (三)综合和决策研究职能 1、研究党和国家关于改革、开放和发展的重大方针政策,密切关注和分析研究宏观经济环境的变化趋势,追踪国内外企业发展和管理创新的最新动态,定期和不定期地为集团领导及下属公司提供国内外重大经济动态信息。 2、组织、联系、协调国内外专家、学者、研究咨询机构和中介组织,为集团的基础研究和重大战略决策的制定提供多样化的研究咨询服务。 3、为当好集团领导科学决策的参谋和助手,积极参与集团资本运作战略与策略、培育集团核心竞争力和可持续发展能力、深化国有资产管理体制与国有企业改革等方面的重要专题和决策研究。 4、集团董事会和总经理交办的其他专项研究工作。 二、岗位设置、岗位职责及任职条件 (一)部门经理 岗位职责: 1、按照集团董事会部署,组织制定战略规划研究工作方案、工作程序、工作方法。

发展部职能

发展部职能 1、发展战略研究 1.1对公司中长期发展进行调查、规划,制定和修订公司战略。 1.2收集有关宏观经济、政策法规等方面的信息,并就此深入分析研究其对公司的影响,建议应该采取的对策和措施。 1.3对行业深入调研,收集先进企业和主要竞争对手的管理方式、经营状况、发展规划和企业文化特征等方面的信息。 1.4对所收集信息进行深入分析,为公司领导决策提供参考意见。 2.经营管理 2.1 编制年度经营计划。 2.2 下达经营计划任务,审核各公司、部、室年度经营(工作)计划,并监督执行。 2.3 检查经营计划执行情况,对关键问题进行调研,会同有关公司、部、室制定解决方案,并付诸实施。 3. 项目开发 3.1 组织项目开发可行性研究,组织编写可行性报告。 3.2 促进、组织、协调新技术、新产品、新工艺的研制、开发。 3.3 专利申报、买断的相关工作。 4. 资金运作 4.1 对集团和各公司资金运转的合理性、安全性进行监控、分析、调度、调节。 4.2 对资产的保值增值进行监督,提出建议。

4.3 企业融资计划;融资工作的实施及管理。 4.4 企业对外投资的可行性研究,对外投资的监控、管理。 4.5 基金运作的风险预测研究及规避,基金运作的管理。 5.人力资源 5.1 人力资源需求预测,人力资源成本测算,建立人力资源库。 5.2 对拟晋级、任职人员的考察;日常的职工考核;相关的档案建立,相关制度的执行。 5.3 继续教育工程计划编制、执行。职工培训安排。 6. 企业文化建设 6.1 根据集团公司规划,制订企业文化建设的总体方案并组织实施。 6.2 负责对企业文化观念的提炼、整理。 6.3 负责制订企业文化推广办法,策划、组织各种活动,推动企业文化的深入贯彻。 6.4 广泛协调本地区及行业内的各种媒体,通过有效的运作,树立公司企业形象。 6.5 负责公司对内、对外宣传工作。 7. 制度管理 7.1 企业管理体系制定。集团管理制度、规范、规程的制定。集团及二级单位工作职责、考核办法的制定。 7.2 指导二级单位管理制度、规范、规程的制定。 7.3 机构、人员配置计划。 7.4 对各公司、部、室执行规章制度情况进行监督。

公司业务部岗位职责

建行上饶分行公司业务部岗位职责 公司业务部是全行对公客户本外币业务的经营、管理部门。职责范围:对口省行公司业务、集团业务、机构业务、国际业务、投行业务、保全业务。职能:营销、管理、服务。包括:负责组织拟定对公业务和产品的中长期发展规划、年度经营计划,考核方案、并组织实施、分析、通报及考核。负责制定、完善、传导对公业务和产品的管理规章制度、实施细则及操作流程,加强合规经营和按章操作;组织开展辖内机构对公条线业务的管理及监控。制定并组织实施全行对公业务营销策略和计划,开展本部综合营销、交叉营销,牵头本级营销、实施上下级联动营销。负责本级信贷客户维护和信贷管理。审查、转报辖内机构贷款等材料。负责配合人力资源部,制定对公条线人员培训计划,并组织实施。负责收集、整理、分析对公业务相关信息,并向上级、行内各部门提供相关共享信息。负责对公业务相关系统维护和对辖内机构的指导、支持。 一、四级客户经理岗(蔡方喜) 协助行领导联系国际业务、机构业务、市外经委、市外管局。 二、经理岗(杨建军) 负责公司部全面工作,具体分管国际业务、保全业务,负责本级营销与机构协调工作。 三、副经理岗(蔡坤明) 协助经理工作,具体分管公司业务、集团业务,负责本级公司客户、集团客户营销及产品覆盖。 四、经理助理岗(阮旭敏) 协助经理工作,具体分管机构业务、投资银行业务,负责牵头、协调本级重点机构客户营销。 五、综合组 综合组主要是负责上传下达、综合计划的制定、督导、通报和考核、统计分析、印章管理、宣传报道、档案管理等综合性工作,以确保部务正常运转。 (一)综合岗一(张文芳) 1、研究制订并组织实施全行公司业务中长期发展规划、年度经营计划,并进行任务分解;负责制定全行对公业务和本部门员工考核方案,并具体牵头进行考核;

战略规划部岗位职责

战略规划部岗位职责 一、战略规划专员岗位职责 战略规划专员的主要职责是协助部门主管制定集团公司的发展战略规划、及中长期的经营计划,并负责协助监督计划的实施,并根据具体的执行情况,向主管提出调整建议。其具体职责为: 职责一、配合上级主管组织制定集团公司的中、长期发展战略; 指责二、在计划实施的过程中,做好计划实施的具体执行工作; 职责三、收集在计划执行过程中产生的各相关信息和数据; 职责四、及时向上级主管反馈计划执行遇到的各种实际情况; 职责五、完成上级领导交办的其它工作。 二、企划专员岗位职责 企划专员的主要职责是配合企划主管对公司各项目企划活动进行起草、实施,以及后期的具体执行工作。其具体职责为: 职责一、在上级主管的管理下,对市场的企业宣传情况进行信息收集和整理; 职责二、在上级主管的领导下,进行新项目的企划方案制定; 职责三、配合新项目的企划执行与实施; 职责四、项目企划活动结束后,对企划宣传效果进行收集和整理;职责五、完成上级领导交办的其它工作。

三、企业文化专员岗位职责 企业文化专员需要配合上级主管开展企业文化的宣导、推广和各类企业文化活动的策划和组织实施。其具体职责为: 职责一、协助上级主管做好企业文化活动的开展工作; 职责二、对公司开展的各类企划活动,进行影像资料的收集和整理工作; 职责三、企业文化活动的现场布置和安排等工作; 职责四、企业文化的后期资料信息收集和整理工作; 职责五、完成上级领导交办的其它工作。 四、市场活动专员岗位职责 市场活动专员需要在上级主管的领导下,进行公司市场的拓展和后期维护工作,为公司的战略活动提供稳定的市场活动平台,其具体职责为: 职责一、协助上级主管做好市场的开发和维护工作; 职责二、在上级主管的领导下,协助其实施具体的市场开拓工作;职责三、在上级主管的领导下,协助其维护好既有的市场合作伙伴;职责四、收集和整理市场的发展变化情况; 职责五、完成上级领导交办的其它工作。

劳务公司业务部门职责及工作流程图

业务部工作职责 业务部门工作职责 *、负责联系企业并与企业进行洽谈。 2、负责初拟与企业的合作协议。 3、负责对企业进行考察,并针对考察结果做出相应的评估报告。 4、负责派遣员工到达企业的各项工作。 5、负责对企业的后续跟踪服务。 6、负责对派遣员工的后续跟踪服务。 业务部经理职责 *、直接对总经理负责,协助总经理办理事务。 2、负责制定本部门月、季度、年度工作计划,呈报总经理。 3、全权负责安排部门工作以及部门职员的工作任务。 4、负责部门初步筛选的合作企业的洽谈事宜,并初拟合同。 5、负责对企业进行各方面的考察,并作出可行性报告,以书面的形式呈报总经 理。 6、负责协调解决企业与派遣员工的突显问题。 7、负责与人力资源部主管沟通查询人员构成情况以便筛选企业。 7、负责与各部门之间的协调工作以及各部门之间的业务交叉安排。 9、负责解决部门部突显的问题。 业务部门职员工作职责 *、个人对部门经理负责。 2、负责执行部门制定的工作计划。 3、根据部门工作计划,做出个人工作计划,必须逐步实施。 4、负责对企业的初步筛选并整理定位(根据人力部反馈所需求企业信息而定)。 5、负责对初步筛选的企业进行初步沟通,明确合作意向。 6、负责协助部门经理与企业的洽谈 7、负责协助部门经理完成合作企业的初拟合同。 8、负责协助部门经理对企业进行考察。 9、负责协助部门经理对考察过的企业做出正确的评估,并以书面形式将评估报 告呈报总经理审批。 *、负责对企业的跟踪服务。 **、负责对派遣员工的后续跟踪服务,并将概况反馈至部门领导处。

业务部门关于对企业和派遣员工的后续跟踪服务职责 *、负责协助人力资源部安置对派遣员工到达企业的各种事宜(食宿等)。 2、负责派遣员工到达企业的食宿安排工作。主要职责是协助企业安排,根据派 遣员工提出的合理要求,协调企业给予解决。 3、负责为期一周的驻厂,了解派遣员工在工作和生活期间反馈的紧急的、突显 出的主客观问题,与企业沟通协调解决。 4、负责回访员工与企业反馈的各种问题,与之沟通、协调并从速解决。 5、负责公司、派遣员工与企业的各种费用结算。 6、负责处理派遣员工的入、离职及手续的办理。 7、负责处理在与企业合作结束后的人员撤离等收尾工作。 业务部职责框架图:

公司各部门工作职能划分

公司各部门工作职责划分 一、行政人力资源部门 部门职责描述:根据企业整体发展战略,建立科学完善的人力资源管理与开发体系,实现公司人力资源的有效提升和合理配置,确保满足企业发展的人才需求。负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全,对所承担的工作负责。 人力资源方面 1、人力资源规章制度管理 负责人力资源管理制度的制定、修订、更正、废止,以及监督执行 负责人力资源管理制度的解释与运用 2、人力资源规划管理 结合企业发展战略,综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况,编制公司人力资源规划方案及具体的实施办法 3、招聘管理 根据企业发展需要并结合人力资源规划,负责组织并实施招聘 4、培训管理

根据公司发展需要,进行人员培训需求分析,制定培训开发的总体目标,建立人才培训管理制度 5、绩效管理 协同企业各职能部门建立员工绩效管理体系,组织定期或者不定期地对员工的考核工作,跟踪并有效地利用考核结果,提升员工及企业的整体工作绩效 6、薪酬福利管理 负责制定科学合理的薪酬管理制度,并按规定做好企业日常的工资计划、核定、核算及统计分析,以及员工的福利等工作,实现企业的薪酬激励计划 7、劳动关系管理 负责员工的聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日常管理,组织员工的职称与技术等级评聘,负责人事档案管理和公司人力资源信息系统的维护工作,协调企业内部员工工作,维护公司良好的劳动关系 行政方面 1、行政性财产物资管理

制定企业低值易耗品和行政性固定资产管理办法,报领导审批后执行,并监督其他部门的执行情况 根据企业各部门对办公用品的需求,实行统一购买、申领与日常管理 对企业行政性财产进行登记、造册、定期盘点 对企业行政性财务物资的维修和保养 2、日常行政事务管理 对以企业名义发布的各种文件的管理,保证公文质量 企业各类文件的归档管理和印章管理 企业年检工作及证、照的登记、注册,荣誉申报等 对外各种文件的草拟、表格的填报 3、会议管理 安排企业各类会议 会议的准备工作及会议期间的服务 整理会议纪要,经领导审批后,下发成文 企业会议室及会议室内的设备管理 部门权限 1、参与制定企业人力资源战略规划的权力

公司业务部部门职责与岗位职责

公司业务部门 一、部门职责 1、根据公司的业务发展战略和规划,研究制定公司业务的市场定位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施; 2、贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展; 3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展; 4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关政府管理部门及监管部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态; 5、建立公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导; 6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销; 7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;

8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系统,制订统一的标准和规范; 9、根据业务发展的需要,配合公司的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动; 10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题; 11、进行公司业务统计和经营分析,负责公司渠道、银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等; 12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进行从业人员资格认定工作,以及公司市场营销条线各类成功案例的总结和推广; 13、对公司金融业务的营销活动进行管理,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正当竞争行为; 14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。 (一)营销部门(团队)职责 1、按照公司金融业务发展战略和工作部署,拟定具体营销方案,并组织实施; 2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体; 3、遵守国家的各项法律法规及公司的各项管理规定,合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务;

战略规划部部门职责

战略规划部职责说明 战略规划汇报上级:副总经理 一、职能概述: 负责公司煤电煤化工产业战略管理体系的建设与制度创新完善工作,并监督和服务落实好战略规划中的各项措施,完成公司有关煤电煤化工项目的推进计划与实施。针对公司产业发展过程中存在的经营问题及时的进行分析,并在行业内相关企业中进行调研,提出可行性的意见和材料,供公司领导决策参考。 二、主要职责 职责一:负责公司煤炭产业战略管理体系的建设与制度创新完善工作,负责组织和协助公司相关部门制订与修订的发展战略及规划,并监督和服务落实好战略规划中的各项措施,及时收集战略执行中存在的问题。 职责二:负责公司产业经营课题的研究。针对公司产业发展过程中存在的经营问题及时的进行分析,并在行业内相关企业中进行调研,研究和寻找适合公司的解决方法,提出可行性的意见和材料,供公司领导决策参考。 职责三:负责煤炭产业竞争对手的研究。要求长期关注竞争对手发展动向,研究竞争对手竞争优势,提出提升公司核心竞争力的建议和意见,供公司领导决策参考。负责对行业整体发展趋势的研究,包括行业未来发展中可能遇到的风险和机遇,寻找相应的对策,提请公司领导预先防范。 职责四:负责对公司煤炭产业合作项目,并完成项目推动前的调研、分析、评估、论证,协助完成项目实施的推进工作。 职责五:负责产业的日常信息搜集工作,制作公司信息内参。包括法律法规、宏观政策、客户需求的最新发展动向。 职责六:负责公司发展项目的前期工作。组织对公司的重点投资项目工程建设的前期申报,组织编写可行性行研究报告及商业计划书。包括项目流程步骤的分解,及项目实施过程中的部门协调,以保证项目正确实施。 职责七:规划执行分析。对战略规划执行过程中存在的问题,进行分析研究及时调整修正,就影响规划执行效力和效果的外部因素逐一评估。对战略规划进行调整,上报战略规划主管领导及有关机构。

公司部门工作职能及岗位职责

邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构,本着精简高效、职责明确的原则,内设三部一室,即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部,根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位,总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 (一)综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略,在总经理的领导下,负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理,按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理,负责调拨头寸,确保清算工作,提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理,各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门,金融办、银行、税务、工商等管理部门的

相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理,落实各项支持保障职能,促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识,遵守公司各项规章制度,服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作;具体负责公司重要会议纪录与纪要形成,负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理,为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责

发展战略部部门职责及岗位职责

部门职责及岗位职责 部门:发展战略部 发展战略部部门职责 1、负责公司整体发展战略的制定,监督公司战略部署的执行; 2、收集和研究国家、省、市相关政策,结合市场实际情况,确定公司战略发展方向; 3、通过多种形式调研、论证,草拟公司年度发展规划,组织各部门研讨评审公司年度发展规划,最终形成执行方案; 4、根据公司发展需要,制定部门年、季、月度工作规划及费用预算; 5、负责国家、省、市各级各类项目的申报工作,配合相关部门进行项目验收及项目鉴定工作; 6、负责各类科技项目款项的及时下拨和正确使用,配合项目资金主管部门的审计工作; 7、负责组织实施公司各类科技项目报奖,省级、市级先进集体和先进个人评选资料的整理工作; 8、负责公司各类专利和知识产权保护的申报工作; 9、配合国家、省、市各科技项目主管部门完成各种调研、调查、统计报表填写工作; 10、负责和省市相关部门建立良好的工作关系,确保公司在同业竞争中处于战略领先地位; 11、负责部门各种文件资料的收集、整理、归档工作;

12、完成公司临时交办的其他工作。。 岗位设置 部门经理职责 1、根据本部门业务情况建议公司增减部门人员编制; 2、根据公司人事管理制度对本部门员工进行人事考评和绩效考核的初评; 3、负责本部门内部培训,通过培训提高部门工作人员的整体素质及专业技能; 4、负责部门员工日常工作的安排与管理,制定部门相关工作规范; 5、制定本部门月度工作目标、计划及费用预算,经公司批准后严格执行,并对执行结果负责; 6、根据月度目标达成情况,控制费用开支,对部门各项开支进行初审; 7、按时通过OA向上级领导上报上周工作总结及下周工作计划,并对内容的真实性负责; 8、负责本部门与公司其他部门的沟通协调工作; 9、负责草拟公司发展战略,经公司审批后监督执行,根据执行中发现的问题及时对公司发展战略提出修改意见; 10、协助处理清华山西校友会相关事宜;

投资发展部部门职责及岗位职责

附件4 投资发展部部门职责及岗位职责 一、投资发展部部门职责 1、负责制定公司的年度投资与发展计划,负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运作及管理,拟定公司投资管理制度; 2、选择投资合作项目,建立投资项目库,负责组织对投资合作项目前期考察、论证,负责起草投资项目意向书,协议书,经济合同等有关文件; 3、负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判;配合计划财务部做好融资工作; 4、定期对公司各经营单位的经营活动进行分析,负责公司本部及下属公司的经营业绩考核与管理工作,并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研,出具解决方案; 5、收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等,为公司的决策提供信息支持; 6、对公司的经营管理进行战略符合性分析,对未来经营方向及战略调整做出合理建议; 7、跟踪研究国际、国内资本市场,为公司上市做必要的准备; &负责公司综合统计工作,按时完成上级和政府有关部门报表的填报; 9、完成公司领导交办的其他工作。 二、投资发展部岗位职责 (一)经理(副经理)岗位职责: 全面负责投资发展部运行及管理,实现投资发展部的最有效管理,承担本部门因错误或过失产生的所有影响责任。 1、全面主持投资发展部工作;

2、负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理; 3、定期检查部门人员工作任务完成情况,负责对下属人员进行考核、评比和激励; 4、组织制订、完善部门工作规章制度和流程; 5、组织协调公司经营计划、绩效考核方案的制订,协调考核结果的落实; 6、组织召开经营活动分析会议; 7、负责组织、协调投资合作项目的实施和督办; &负责对外投融资合作的联络及谈判,为公司决策提供参考; 9、组织制订公司投资管理制度和流程; 0、完成领导交办的其他工作。 (二)项目管理岗位职责: 1、负责投资类项目后期评价和分析,为公司决策层提供参考意见; 2、组织、参与投资合作项目评审、尽职调查及谈判; 3、建立完善各种工艺的运营类项目成本核算参数内部标准; 4、建立并完善BOT TOT托管运营类项目尽职调查、项目分析评价模板; 5、建立完善投资项目档案库; 6、完成领导交办的其他工作。 (三)经营考核岗位职责: 2、跟踪、检查、了解和收集各经营单位经营计划执行情况; 3、对各单位的经营计划目标完成情况进行按期考核,对考核结果及时进行总结和反馈,协同人力资源部组织落实; 4、进行经营活动分析工作,提出改进意见;

规划部部门职责及岗位职责

规划部部门职责及岗位设置与职责 部门职能职责概述 一、经营战略研究与制定 1、围绕公司发展的全局性、战略性和前瞻性重大课题进行研究,为公司领导提供决策依据和可供选择的解决方案。 2、研究和制定公司发展战略和中长期发展规划。 3、指导、评估和审核汽车公司所属各版块的中长期发展战略规划的研究和制定工作。 4、跟踪和评价公司战略规划的实施情况,提出不断改进和完善的对策建议,并在每年的经营计划中滚动调整公司的发展目标和规划指标。 5、参与公司战略性投资、资本运作、并购重组、产业整合方案的研究与制定。 6、组织、联系、协调国内研究咨询机构,为公司的基础研究和重大战略决策的制定提供多样化的研究咨询服务。 二、产品规划研究与管理 1、密切关注行业竞争对手动向及市场发展趋势,制定未来产品规划及其市场战略方向 2、负责对公司产品管理,分析,规划产品谱系,管理现有产品生命周期及量价规划。 3、负责新产品开发和现有产品局部改动的立项、进度监控、公告、备案工作。 4、负责组织市场分析和市场调研,收集市场部门对现有产品配置改

进建议,审定产品改进方案并组织相关部门改进。 三、公司运营流程建设及运营管理监督 1、围绕建立现代企业制度的要求,负责组织协调公司各部门推进运营流程建设实施方面的工作。 2、负责组织评估和审核公司各所属各板块管理体系建设方案。 3、负责组织、协调、监督、检查公司重大经营方案的实施和运营管理情况。 4、协调办公室等职能部门共同完成对公司各业务板块的经营业绩考核 四、公司董事会和总经理办公室交办的其他专项研究工作。 部门岗位设置及职能: 岗位设置:部长1名;课长2名;课员5-10名 一、部长: 职能职责: 1.全面负责规划部的业务管理工作; 2.组织实施市场调研、编制公司中长期发展规划,促进公司持续稳定发展; 3.组织编制、落实公司年度、季度综合经营计划; 4.组织实施对公司各项经营活动成果的年度及季度统计和分析工作,提出改进建议;

业务部部门职责

部门职责 业务部工作职责及规范 业务部各岗位人员配置 岗位配置:业务经理,业务文员,运营专员 业务部工作职责(部门职责) ●负责公司客户关系的维护,客户档案的建立。 ●对有意向客户进行跟踪,以便完成相应业务任务要求。 ●负责公司相关业务工作的开展及业务合同的制作以及签订。 ●负责公司日常业务开展所需费用的预算(与财务对接)。 ●负责公司业务款项的催缴工作。 ●负责公司资料整理,收集,PPT制作。 ●执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。 ●不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩展公司 市场影响,增强市场竞争力,提高公司企业的知名度。 业务部各岗位工作职责 业务经理岗位职责: 1.传达,分解,落实公司下达的政策和任务。 2.公司销售计划于费用预算的审批与实施工作。 3.公司销售模式的设计,调整及管理。 4.组织建立健全的部门客户档案。

5.负责制定各合作模式的相关方案。 6.分析市场需求,判断需求意向,提出产品改善及开发的建议等相关问题。 7.保证业务部正常运作,对相关产品的需求信息及时向工程部,财务部与生产 部进行反馈。 8.负责对重要客户的拜访与维护。 9.负责本部门的员工管理工作。组织业务部同事定期培训,召集业务部同事办 公例会,及时解决在业务,思想动态等方面出现的问题。 业务文员岗位职责 1.负责合同的制定及修改。 2.负责各合作模式的方案修改。 3.根据不同客户需求,及时收集信息,整理方案及报价。 4.负责相关项目标书的制作及标书资料的整理。 5.负责公司各类产品的基本信息资料整理汇总,统一化规范化相关资料。 6.负责整理国家及深圳市相关政策动向,整理收集相关利好政策,以及相关政 策补贴。 7.填写每周工作计划及总结。 8.与公司各部门保持良好通畅的联系,及时控制,解决工作中出现的问题。运营专员岗位职责 1.负责每日,每周,每月相关台账数据的整理及上传汇报,保证信息的准确性 与及时性。 2.负责与合作伙伴的沟通协调工作。 3.主动沟通与回访客户,总结,完善流程与延伸服务。

企业战略规划部工作核心职责

企业战略规划部工作核心职责 现在很多大型企业都设置了战略规划部(或战略研究部、战略发展部、企业发展部、战略管理部等),但企业的所在的行业领域不同、企业规模不同、企业性质不同,战略规划部的具体职责也千差万别。有的企业战略规划部真正起到了为领导层决策提供战略支持的作用,而有的则逐步流于形式,在做一些与战略无关的工作。笔者认为,无论成立战略规划部与否,企业内部必须有固定的一批人才能做战略支持性的工作,为企业高层领导决策提供智力源泉。也就是说,无论内部的战略规划部是如何设置的,但角色定位应该基本一致:企业内部咨询机构、企业内部智囊团。 根据现有许多企业战略规划部的设置情况来看,战略规划部的核心职责一般包括以下工作:(1)负责制定公司中长期发展战略,并组织落实战略措施;(2)对宏观经济政策进行分析研究;(3)对公司所在行业动向、竞争等信息进行分析研究;(3)对公司欲进入的新的行业或细分市场进行分析研究;(4)跟踪研究国内外行业领先企业,做行业对标分析; (5)对公司重大投资项目进行可行性分析。除了以上核心职责外,有些公司的战略规划部还会负责公司品牌建设、企业文化建设、社会责任履行、战略绩效考核等工作。 如何使战略规划部真正起到战略指引和支持的作用呢?笔者认为,战略规划部应该做到“站的高、看的远、走的实、想的正”。

“站的高”:指战略规划部负责人及员工思想上要有高度,以整个公司视角上、整个行业视角上、整个宏观经济的视角上去审慎分析公司的过去、今天及未来,和公司高层领导站在同一个水平线上。 “看的远”:指战略规划部负责人及员工看问题要以变化的眼光、长远的眼光、创新的眼光去看问题,不能停留于现状,要能够对公司、行业及宏观经济的未来走向能有较好的把握,做到深谋远虑。 “走的实”:指战略规划部负责人及员工具体工作开展要务实、踏实,从企业真正需要入手,做详细但灵活的工作计划,并能够按周、按月、按季、按年出具相关分析成果,并与企业内关联部门进行有效地沟通和协调。 “想的正”:指战略规划部负责人及员工所出具的研究结论要客观公正、不偏不倚,要以企业核心竞争力为核心点去思考问题;所出具的研究成果要经过深思熟虑,并多次讨论验证,必要的情况下咨询外部专家。 企业战略规划部只有“站的高、看的远、走的实、想的正”,才能真正意义上发挥其应有的作用,并逐步成为公司内部智慧的来源。

企业发展部部门职责

福建三木集团股份有限公司 部门职责文件 新华信管理顾问公司制作 2002年11月

目录 福建三木集团股份有限公司组织结构图 (2) 总裁办公室部门职责 (3) 人力资源部部门职责 (4) 企业发展部部门职责 (5) 投资管理部部门职责 (6) 法律事务部部门职责 (7) 审计监察部部门职责 (8) 财务部部门职责 (9) 资金部部门职责 (10) 企业文化建设部部门职责 (11) 证券管理部部门职责 (12) 房地产综合事务部部门职责 (13) 房地产营销策划部部门职责 (14)

福建三木集团股份有限公司组织结构图 说明: ?投资管理部待时机成熟时设立,目前对外投资管理职能暂由企业发展部行使 总裁 企业发展部 人力资源部 审计监察部 法律事务部 证券部 资金部 财务部 房地产营销策划部 房地产综合事务部 投资管理部 企业文化建设部 副总裁 总会计师 参股公司 董事会 总裁助理 控股公司 各项目部 总裁办公室

总裁办公室部门职责 总裁办公室是负责公司领导的决策辅助、公司运作的组织协调及日常事务服务的职能机构。总裁办公室向公司领导负责,具体职责如下: 1.服务公司领导,为公司领导的管理工作提供方便条件; 2.全面掌握公司的运营状况,做到下情上报,为公司领导的经营决策提供信息 和建议。同时,做好公司经营决策的上令下达、检查、督办及信息反馈工作; 3.协调公司各职能部门之间以及职能部门与业务部门之间、公司总部与对外投 资企业之间的工作关系; 4.负责公司对外公共关系和重大事件的协调管理; 5.拟订、修订公司有关规章制度,并督促贯彻落实; 6.负责公司的公文处理、文件起草、会议组织、印章管理、档案管理等日常行 政管理事务,负责公司重大活动的策划、后勤保障工作; 7.办理集团公司企业年检、变更、资质年检和外事等手续; 8.负责公司非经营性资产管理; 9.负责公司车辆调度、报刊信件收发、来访宾客接待、办公场所的日常维护以 及办公用品和劳保福利用品的采购和分发等事务性工作; 10.承办公司领导交办的其他工作。

公司业务部岗位职责.doc

公司业务部岗位职责 篇一:公司业务部岗位职责 公司业务部岗位职责 1、负责拟定联社对公业务规章制度、操作规程与实施细则,并对相关的业务流程进行持续的改进和优化; 2、承担全辖对公存款及授信业务的协调、统筹和管理工作,保证对公业务条线各项任务指标的完成; 3、进行高端客户、黄金客户、集团客户等客户的业务营销,并参与各信用社(含营业部,下同)营销的高端客户、黄金客户、集团客户、项目贷款、大额贷款等的贷前调查并协助做好贷后管理工作, 4、负责对信用社上报联社审查审批的公司授信业务进行尽职调查,核实授信条件; 5、负责行业、区域经济的研究,并拟定公司类授信业务的授信导向和授信业务政策,交信贷管理部汇总制定全辖授信业务政策; 6、负责公司业务新产品(如授信业务产品、中间业务产品)的开发、试点和推广工作,为科技信息部提供新产品、新业务开发方案或建议; 7、负责客户数据信息(包括客户信贷需求等)的收集、分析工作,形成业务需求报告报主管领导,同时提交联社相关部门; 8、负责对全辖公司业务人员的业务培训和业务技能训 练及其考评等; 9、推广并完善客户经理制度,并负责全辖客户经理的综合管理和配合人力资源部门对客户经理的业绩考评;

10、完成联社高级经理层分配的其他工作。 篇二:业务部岗位职责 业务部经理岗位职责 1、在总经理领导下全面主持业务部工作,主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作,爱岗敬业。务实创新,开拓进取。 2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。 3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,做好客户的咨询服务和协调联系工作,准确、及时地将客户的施工要求与意见回馈设计部、工程部以便按客户要求予以施工。 4、工程完工后必须及时通知客户现场验收,如有不符合客户施工内容要求的地方,应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容加以施工,同时应配合工程部追加工程款。 5、按照施工合同规定及时催收工程进度款,工程竣工经客户验收合格后,应及时收取工程尾款。 6、努力学习与专研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。 7、做好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。 8、努力完成总经理交赋的其它工作。 业务代表岗位职责 1、在部门经理领导下负责做好公司各项工程业务洽谈与客户的联系、施工信息的回馈和工程款的收取等工作。 2、努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,做好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。

集团战略规划部工作职能及岗位职责说明书

集团战略规划部 工作职能及岗位职责说明书 一、工作职能概述 (一)战略规划研究与制定职能 1、围绕集团发展的全局性、战略性和前瞻性重大课题进行研究,为集团领导提供决策依据和可供选择的解决方案。 2、研究和制定集团发展战略和中长期发展规划。 3、指导、评估和审核集团下属主要公司的中长期发展战略规划的研究和制定工作。 4、跟踪和评价集团战略规划的实施情况,提出不断改进和完善的对策建议,并在每年的经营计划中滚动调整集团的发展目标和规划指标。 5、参与集团及下属业务板块战略性投资、资本运作、并购重组、产业整合方案的研究与制定。 (二)企业管理变革和制度建设职能 1、围绕建立现代企业制度的要求,负责组织协调集团健全法人治理结构和推进企业管理变革方面的研究工作。

2、负责组织协调集团法人治理结构、管理模式、组织架构、核心管理流程、信息化管理方案等管理制度体系建设的研究工作。 3、负责组织评估和审核集团总部各部门、各所属公司管理体系建设方案。 4、负责组织、协调、检查集团重大管理变革方案的实施和管理制度体系的建设情况。 (三)综合和决策研究职能 1、研究党和国家关于改革、开放和发展的重大方针政策,密切关注和分析研究宏观经济环境的变化趋势,追踪国内外企业发展和管理创新的最新动态,定期和不定期地为集团领导及下属公司提供国内外重大经济动态信息。 2、组织、联系、协调国内外专家、学者、研究咨询机构和中介组织,为集团的基础研究和重大战略决策的制定提供多样化的研究咨询服务。 3、为当好集团领导科学决策的参谋和助手,积极参与集团资本运作战略与策略、培育集团核心竞争力和可持续发展能力、深化国有资产管理体制与国有企业改革等方面的重要专题和决策研究。 4、集团董事会和总经理交办的其他专项研究工作。 二、岗位设置、岗位职责及任职条件

相关文档
最新文档