如何做好个人的背景调查(不错)

乔邦猎头项秉榔：猎头如何做好个人的背景调查

很多朋友对猎头公司的运作感到很神秘，尤其是对于“背景调查”，不知道猎头顾问是怎么把候选人的情况掌握的那么清楚的？其实关于背景调查也并没有什么神秘可言，猎头公司的背景调查就是根据委托职位的胜任力素质模型开展的一系列科学严密的调查和分析。

背景调查，英文翻译为Background Investigation或者reference checking，是指通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料，来核实求职者的个人资料的行为，是一种能直接证明求职者情况的有效方法。背景考察既可在候选人面试之前也可在其后进行。这将花费一定的时间和财力，但一般仍值得去做。

一、背景调查的必要性

根据我国人口普查资料，全国持假文凭者已达60万人以上，相当于20世纪90年代一年的普通高校毕业生总数，同时有三分之一的求职者的简历有不同程度的虚假！据美国一项资料显示，有3000万人曾经因为伪造简历被录用。在我国，这一数字到底有多少无从知晓。防假于未然，背景调查是拒假于门外的有力武器。

猎头公司会对每一位推荐的候选人进行深入的背景调查，这不仅仅是猎头行业的基本规则，也是猎头公司存在的重要价值体现。越来越多的企业，对求职者简历的造假表示出非常的反感，而录用背景不真实的人，有时候的代价是非常巨大的。

马瑟斯最近为一家国际性企业工作，这家公司聘用了一个哈佛毕业生，此人的资格“几近完美”。聘用此人后不久，公司便产生了狐疑：他总是很晚才离开公司，而且举止怪异。后来，人们发现他偷公司的软件。“在做出解雇决定前，我们向他先前的三个雇主求证，他们都道出了此人的丑闻：他曾经滥用职权、他曾经虐待他的妻子、他曾经因为偷窃而被公司开除。”

另据媒体报道，在广东曾经发生过竞争对手派人打入对方窃取技术资料的“工业间谍”案。一家微电子企业在招收了５名技术开发人员后的半年里，公司的许多重要技术被竞争对手掌握，凡是新开发产品，对方都会抢先一步推向市场，专利也会被抢先申请，为此，公司遭受到巨大损失。这个情况引起了公司的高度重视。经过内查外调，终于发现，在最新招聘的５名技术人员中，有一个人原是竞争对手的职工，他的任务就是窃取技术秘密。后来虽然公安检察部门作了处理，但是企业遭受的损失却无法弥补。

有一家企业招收财务主管时，没有对录用人员进行起码的审查，结果，被录用的人虽有高级职称，却是个有贪污前科的人。仅在１年内，他就利用自己手中的财权，将公司的近２００万元资金转移并吞为己有。当公司发觉时，此人已逃离出境。

以上的例子可谓“血淋淋”的教训。由此可见，对录用人员，特别是关键岗位、重要人员的背景调查不但是必要的，而且是必须的。所以有些猎头公司已经专门把背景调查服务列为可以提供的核心产品之一。

二、背景调查的内容

当猎头告知候选人已经开始着手对其进行背景调查，那么通常这个候选人已经被客户认可了。获得这个职位的可能性已经是80%以上了。

猎头的背景调查是针对候选人的各种情况进行的，调查的内容包括以下几方面：

1、候选人学历、证书的调查。

对于学历的调查，比较容易判断出来，现在很多的学历证书、英文证书网上都可以查出来。猎头公司一般会采取“证书编号网上查询”或“直接找其毕业学校请求配合调查”的方法，除非是一些年代比较久远的学校或者是已经不存在的学校，一般的学校的档案馆都会存放学生的学历证明，一般都会很快调查出结果；学历存在的问题，主要有几种类型，一种是

完全伪造，根本就没有再这个学校读过书，拿过学位。一种是入学的时间不对，或者是专科写成本科。还有一种是确实在该学校读过书，但是不是该专业。

除了学历以外，对于一些英文证书、技能证书的调查也是如此，一般网上都可以查到了。但一般如果是无关紧要的证书，猎头一般不会做细致调查。

2、工作经历的核查

猎头公司一般会对候选人近10年的工作经历进行调查，年代太久远的意义也不大了。针对工作经历的调查，猎头公司经常采取咨询访谈的方式进行，主要是针对候选人提供的工作经历和内容，在其以往工作的单位的同事中展开调查。这一方面的调查尤为重要，往往很多看似合适的候选人就是在这样的调查中被排除和淘汰掉的。关于工作经历调查，核心的内容是有：

2.1任职时间

有不少的经理人，喜欢在任职时间上做假。一般表现形式是加长任期时间。很多经理人也知道，频繁的跳槽对于应征新的岗位是个很大的障碍，因为频繁的跳槽给人的感觉是能力不够，心浮气躁，或是忠诚度很差等。为此，为了带给未来业主好的印象，部分经理人对其任职时间进行了肆意的修改。笔者碰到最过分的一个情况是S总在一个五星级酒店任职三个月的时间写成了三年。

2.2任职职位

职位不实这个现象是最普遍的，第一种表现是给自己“升官”。比如任职是经理，说成是总监；任职总监的，说成是副总或总经理；任职副总的，说成的总经理或CEO。第二种表现是捏造任职经历。不曾在某公司任职过，但对该公司比较了解，就谎称在该公司任职。

2.3具体工作内容

候选人担任此职务应该负责的工作有哪些。一定要弄清这些问题以避免混水摸鱼的现象发生，有的候选人可能也就在前一个公司刚刚提拔为经理，大部分时间是主管，却在简历上写担任经理职位两年的时间；不分管销售的副总，说成了分管销售。因此背景调查能够挖掘出一些不真实的信息。

2.4候选人的工作表现

候选人的业绩如何，与其他同事比较起来表现如何。看看了解到的情况是不是和简历中描写的一样。其上司和下属对候选人的评价如何，因为他们基本上最了解候选人的工作表现。有些候选人喜好吹嘘，说业绩翻了两番等等，这种情况就特别需要调查。

2.5人际关系能力

与其他同事相处的如何，是喜欢单打独斗，还是团队精神很好?人际关系紧张，还是特别受欢迎？特别是对于从事管理类工作的候选人来说良好的交际能力和人际关系能力是不可或缺的。

2.6离职原因分析

真实的离职原因是什么，若有机会他的上级或公司是否还愿雇佣他，或者还希望与他作同事。看看于候选人自己说的是否一致，也许能发现候选人可能在某些方面有掩饰。

3、辅助资料调查

3.1个人魅力如何？

做事风格如何，工作积极性和热情如何，下属对其服从性和佩服度如何，独立开展工作的能力如何，是否以身作则等，可以通过证明人对候选人的评价中反映出来，再结合面试的情况共同进行评价。

3.2在个性和诚信上的表现

如内向还是外向，热情还是冷淡，是否待人真诚，诚信方面有无问题，是否有发生过经济问题。诚信作为一种社会美德，是人人都应具备的东西。同时，诚信也是所有企业的经营

发展之本，所以一个不讲诚信的人无论在什么样的企业里都是不受欢迎的。对个人诚信品格的调查非常重要，对不讲诚信的人，无论能力再强，企业也是不会聘用的。

3.3证明人与候选人之间的关系

与候选人认识多久，关系如何，证明人担任什么职务。这样才能检验该证明人提供的信息是否有参考意义以及参考的程度如何。请证明人评价一下候选人的优点和不足之处（或者是需要提高的方面）。

三、背景调查的方式和方法

1、电话

猎头公司在推荐候选人时，一般会要求候选人提供2-3名的证明人，明确证明人的姓名、联系方式、职位等信息。一般的，会通过电话的方式与证明人取得联系，在确认身份的情况下，按部就班的咨询相关问题。由于候选人一般会和证明人事先说明，所以通过电话的方式，也能够取得证明人的信任。

2、书面

人力资源部作为官方的调查渠道，猎头公司在做调查时，肯定是要和人力资源部打交道。有个可喜的现象，越来越多的人力资源部对于背景调查都愿意给予配合，但人力资源部的要求一般是要书面的正式函件。而通过这样调查过来的效果往往比较好。

3、上门拜访

针对有些项目候选人，特别是非常重要的岗位，猎头公司有采用上门拜访的方式，对原先候选人所经历的公司情况进行调查，并多方面的对候选人的情况进行访问，这种方式往往能获得大量的一手信息，特别是很多的董事长对猎头公司这种负责任的态度会给予配合。

4、其他方式

利用猎头公司的人际关系网络，从比较熟悉、了解候选人并且能保守秘密的朋友做调查；从候选人的亲朋好友中做调查；从候选人的同学、老师中做调查；还有，针对有些知名度的候选人，从网络平台上调查，从合作客户中调查等。

四、如何让背景调查的结果更有效

候选人提供的证明人对他的评价有多少可信度呢？很多人对此都是有持怀疑态度的。当然猎头公司作为专业的机构，不会不知道这个情况，一般的，也只能对证明人的评价打5折的信任。那么如何才能做到让背景调查的结果更可信呢？以下几个建议可供参考：

1、兼听则明，偏信则暗，360度调查。

除了听证明人的评价，也要多方调查才好。人力资源部作为官方渠道，肯定要联系一下，如果有办法获得业主的评价将是更好的，另外也找到曾经是候选人的同事来问问，相信如果10个人里面有7个人以上说好，那可以基本下结论，这个候选人是值得推荐的。有些猎头公司也同样采用360度调查的方法，有点类同于人力资源绩效管理中的360度考评的办法。对于接受调查的证明人的划定范围，一般涉及候选人的“上级、下级、平级、原单位其他相关部门以及候选人以往的部分客户等”，这样全方位的360度调查，更有利于得到准确的信息，从而对候选人得出公正的评价。比如一个销售总监，我们调查的时候，调查的范围会涉及：“上司、下属、平级同事、客户、公司老总、人力资源部”几个跟销售总监接触比较多的部门。这样，就保证了这个销售总监调查的纬度。如果大家对他们的评价都比较一致，那问题也就基本说明白了。

2、设计“结构化”调查问题提纲

“结构化”调查问题提纲的设计类似于人力资源面试时比较普遍采用的“结构化面试”问题提纲，这种方法的采取可以让调查变得更有效，也更容易达到猎头的调查目标，请证明人按照提纲的标准来回答问题，从而也防止了被询问者无主题无边际的空谈。具体步骤有：

2.1针对委托职位，设计候选人应具备的能力素质模型，从而就模型要素设计调查询问

的问题，有针对性的展开调查，最大限度的保证调查询问的有效性和准确性。

2.2根据素质模型设计“结构化”问题，尽量做到问题的具体化和可量化。

询问的问题设计应该注意对诉求答案的具体化和可量化，“结构化面试”式的调查访问，更有利于我们得到准确真实的结果，从而帮助我们对候选人作出客观公正的评价。

举例：对一名人力资源总监的背景调查

（1）、这名人力资源总监的关键素质是：

A、人力资源体系的搭建

B、绩效管理方案的设计与执行

C、……

（2）、对证明人的提问

如针对绩效管理方案的设计与执行：

您认为XX设计的绩效管理方案是什么样的方案，能达到怎么样的效果，您认为这个方案是否达到了预期的目标？

如果满分是100分话，这项工作您给他评分多少？如果您给他打80分的话，您认为他还有20分是那方面做得不好？

在这项工作中，有没有什么具体得事例您觉得有代表性得可以给我们描述一下。

所以，我们在设置提问的时候，不能泛泛的提问，要把这些问题具体化和量化客户才能得到我们想要的答案。

五、背景调查应该特别注意的几个问题

1、在流程上，在做背景调查之前，要先和被调查者事先签订一份“背景调查授权书”，这个证明文件是非常重要的。第一点，它做倒了对被调查的人的尊重。第二点，在进行背景调查的时候，也可以作为说服被咨询对象接受询问的有力的授权证明，尤其是在一些港资和外资公司的时候，如果没有被调查人的背景调查授权书。对方公司根本就不会搭理你的。提供完授权书以后，就要求被调查人提供一些可以作为他证明人的联系方式了。

2、限定要调查问题的范围，主要对于求职者工作情况有关的方面进行调查，而无关的特别是涉及到个人隐私的问题，要坚决避免。

3、应该优先选取求职者的前上司或同事进行调查，由于这些人跟求职者有最多的工作接触，对求职者的品行、能力、工作态度有更深刻的了解。

4、对在职人员的调查要特别谨慎，难度也比较大，因为如果你去进行背景调查的话会对人才造成严重的影响。个人认为，可以通过这个公司已经离职出去的员工来了解。

5．背景调查要和人员测评结合使用。背景调查并不是万能的，错误和失真有时难以避免。但如果将背景调查同其他甄别手段相结合，就会大大提高选择的正确度。

6、谨慎看待推荐信的价值，利用推荐信所得出的结果对求职者未来的工作业绩的预测效果是很差的，原因是大多数推荐或证明材料对求职者所提供的证明材料是积极的。因而很难利用它们对求职者进行区分。

7、不要轻易承诺客户你可以调查候选人是否有犯罪记录因为“犯罪记录”只能由公安部门掌握，是内控有犯罪前科人员的重要资料。“犯罪记录”也属于个人隐私，公安部门负责为当事人保密，一般不能随便公开。只有军事行政机关出于职业和保密工作的需要，其实一般的公司在正常情况下不需要也不允许做这种调查。

8、与接受调查的人沟通交流时，必须清楚的表明身份及来意,明确的告知对方目的所在.让对方确知你们之间的对话内容是绝对保密的，告知对方候选人目前所应聘的是那一项职务,好让对方可以就事论事的评论，当对方在叙述时, 绝对不要中途插话, 因为一旦被打断后, 有可能对方也不愿再继续原来的话题了。

9、如果觉得对方似乎有意回避某些问题时, 你仍然应该契而不舍的追究, 并诚恳的告

知对方; 你之所以如此执着,无非是希望确定这个录用的决定对于公司及求职者双方都是最合适的选择。

总的来说，目前国内的猎头市场处于一个快速发展的阶段，市场秩序比较杂乱，各猎头公司的服务水平和专业程度参差不齐，有些猎头公司也不怎么会背景调查，以上各操作程序和观点相信能对业内同仁有所裨益。

交流信息：jobemail@https://www.360docs.net/doc/519234987.html,

个人情况调查表

个人情况调查表亲爱的朋友、同学们好，即将毕业的我们将要步入“激流”社会，为了更好的找准自己的人生方向，为此我正在进行一项关于确定未来职业方向的调查研究，恳请您给与我提出宝贵的意见，协助我做好调查工作，为我指引未来道路的方向。祝您生活愉快.（您在填写报告时千万不要给我保留任何情面，欢迎大家拍砖，好的不好的我都虚心接受。@HAPPY）第1项：您的性别是 ○男 ○女第2项：您与我的关系是 ○家人 ○朋友 ○同学 ○闺蜜第3项：您与我共同走在大街上，碰到一个儿童乞丐，您认为我会怎样对待那个乞丐？ ○非常怜悯，给他一些钱

○有些怜悯，给他少部分零钱 ○漠视他，装作没看见 ○不耐烦，让他走开第4项：假如有人在背后说我闲话被我听到，您认为我会怎么样做？ ○非常生气，与其辩驳 ○比较生气，对他的话置之不理 ○无所谓，不理他 ○在背后说他“所有不好” 第5项：在你的印象中，我喜欢把将要做的事情怎么处理？ ○喜欢拖延，直到最后期限 ○稀里糊涂的先做完再说 ○会立刻认真的完成 ○在规定的时间内会认真完成第6项：您觉得我会仔细聆听别人的建议或者是闲聊时的花语吗？ ○总是感觉神不守舍的 ○或认真的做一个聆听者 ○有时会走神第7项：您觉得我的人脉圈怎么样/

○很多，知心的很少 ○就那么几个交心的 ○不太了解你的圈子 ○很少第8项：在过去的三年里，你觉得我的学习能力怎么样？ ○十分出色 ○比较出色 ○比较差 ○相当差第9项：通过您对我的了解，您认为未来的我能胜任什么样的工作？（可多选） □具有挑战性的 □踏踏实实的朝九晚五 □随时冒险的 □只要薪酬高 □先保证生活质量就好 □喜欢出差远行的第10项：在面对突发状况，您认为我的第一反应是什么？ ○很冷静的想应对办法

背景调查报告(模板)

背景调查报告（模板）目录一、声明 (3) 二、基本情况 (4) 三、身份背景调查 (4) 四、教育背景调查 (4) 五、工作背景调查 (5) （一）、工作单位一........................................................... 5 （二）、工作单位二........................................................... 5 （三）、工作单位三........................................................... 6 六、离职背景调查 (6) 七、管理能力和技能背景调查 (7) 八、总体评价 (7) 九、中国劳动争议网顾问建议 (7)

一、调查报告声明 Service statement 由中国劳动争议网为客户提供的背景调查资料，客户应严格保密，在没有得到中国劳动争议网许可的情况下，不得将背景调查结果转让与第三方或用于聘用员工以外的任何用途，否则应承担相应的责任。 Our clients must keep the reference check result confidentially, our clients can use the result in recruiting employee only unless gets our permission, otherwise client has to bear the consequence. 背景调查报告正文 Reference check report 二、基本情况被调查对象Checked person’s name：姓名性别出生年月身份证号三、身份背景调查核查时间姓名身份证号码有无提供身份证复印件查询结果照片四、教育背景调查 Education Background Reference 学称校名 School 入学时间 Attendance Date 毕业时间 Graduation Date 专业

客户分析报告-模板.doc

客户分析报告模板客户分析的目的： - 与客户产生共鸣，让我们从他们的视角看问题，也就是说，当我们更充分地理解他们的需求并知道如何帮助他们时，我们就可以更好地为他们服务 - 判断该客户对我们的有多大的吸引力，也就是说，我们是否值得花费更多的时间和资金赢得和推动与该客户的业务发展呢？ - 判断我们有多大的可能性赢得和推动与他们的业务发展，也就是说，我们的资源和能力是否充分；我们自身的成长情况，是否足以持续地向提供客户需要的产品、服务和满足其他方面的要求。 - 使我们掌握了解和分析客户情况的方法,获得查询信息的广泛渠道。客户基本信息： - 公司名称： - 国家： - 业务类型： - 员工数 - 营业额： - 增长率：（过去5年的每年度营业额） - 经营场地和资产情况： - 股本结构和主要股东及其背景资料： - 客户的企业组织结构： - 与我司联系人：（姓名、年龄、性别、个性、爱好等） - 采购决策流程及相关人员： - 分支机构： - 其他方面：客户关系： - 与我司联络起始时间： - 与我司首份合约起始时间： - 历年来按月的出货统计： - 上年度和本年度客户来访中国的人员和时间： - 历年来客户重大投诉和索赔情况： - 其他方面：业务信息： - 产品线及产品组合情况： - 向我司采购产品情况： - 对产品的特殊要求、设计和品质标准等： - 交货时间： - 支付条件：

- 定价情况： - 物流情况： - 历年来每年的平均每个订单的金额: - 客户对其供应商的要求： - 竞争对手情况及其在客户方的地位： - 其他方面：促销和采购节奏：我方满足客户需求的能力： - 数量： - 交货时间： - 定价： - 质量： - 设计/特殊要求： - 符合其它要求： - 有助于客户的业务发展： - 相对与客户的要求，我方供应厂商所必须具备的能力： - 与竞争对手相比的优势和不足： - 其他方面：深入剖析： - 客户的客户（如零售商-细分市场及其定位）： - 客户的价值主张： - 客户的主要竞争对手： - 客户目前的业绩： - 客户的市场地位和份额：（包括其整体产品和服务的情况，我司相关产品的情况）- 客户的关键成功因素： - 客户对供应商要求和期望： - 近期财务年报： - 近期媒体报道： - 其他方面：客户评估： - 对我们公司的吸引力： - 如何巩固和增进客户关系： - 赢利成长性： - 保持长期业务来往的可能性： - 我方资源和能力的适应性、改进和提高要求： - 其他方面：

背景调查表及授权书

背景调查表 [应聘者]已向我公司提交求职申请书，并在该申请书中提及您为其前顾主。并签署了公开个人资料授权书，允许您向我公司提供以下情况：请您确认以下资料 [应聘者]在贵公司的工作时间：从月日至年月 [应聘者]的职位： [应聘者]的最终薪金水平：元/月或年 [应聘者]的工作表现是否令人满意？请简单表述： [应聘者]与同事，上司的关系？请简单表述： [应聘者]离职原因：若有可能，您是否将重新聘用该人？请简单表述：您是否推荐[应聘者]应聘该职位或其他您认为合适的职位？请简单表述：您公司的名称（全称）非常感谢您与我交流，您是否还有其他情况要补充吗？确认：您的职务：

个人资料调查授权书兹有本人向达琦电子实业有限公司递交职位申请书，为确保双方权益，现自愿并授权由达琦电子实业有限公司向原单位进行背景调查。特此授权授权人姓名：日期：

背景调查授权书本人_________已许可并授权_____________________有限公司，对本人于_________年______月至_______年______月在__________________公司担任_________职位时的工作经历、取得业绩等情况的真实性予以调查询问，特此证明，希望您予以配合，非常感谢！本人签字：日期：

声明我保证在本公司个人信息调查表中的所有陈述均为完整和准确的事实，我清楚如有任何遗漏或不确实信息，按照本公司的聘用和惩戒与解聘规定，可能导致违纪处罚，包括拒绝聘用或解除劳动关系。我确认，应聘本公司。我可能需要接受本公司或其指定的代理机构的背就调查，我在些给予调查授权。本人签字：日期：

个人与家庭情况调查表

个人及家庭情况调查表姓名性别出生年月班级入学前 □城镇□农村政治家庭户口面貌人口数 □父母双亡或烈士子女□父或母一方去世□父或母残疾或自身残疾父母情况□父母务农，收入仅供自用□父母一方打工，一方务农或下岗未就业□父母双方下岗未再就业□父母双方打工□父母离异□其它 : □家庭人年均纯收入2300 元以下（国家贫困线以下） □家庭人年均纯收入2300-4800 元（人月均收入400 元以下）家庭收入 □家庭人年均纯收入4800-7200 元（人月均收入400-600 元） □家庭人年均纯收入7200-9600 元（人月均收入600-800 元） □家庭人年均纯收入9600-12000 元（人月均收入800-1000 元） □家庭人年均纯收入12000-14400 元（人月均收入1000-1200 元）证明材料□三级贫困证明□残疾证□特困户□低保户□其它: 家庭支出□兄弟姐妹中有上大学□弟、妹上高中 □家庭成员长期患病，医疗费用支出较大（例：母亲，** 病）：_________________________ 家庭详细地址家庭遭受自然灾害情况：家庭遭受突发意外事件：家庭成员因残疾、年迈而劳动能力弱情况：家庭欠债情况：其他情况：本人手机品牌型号/ 购买价格/元个人电脑□有□无生活费/月饮食消费/月服装、护肤化妆品消费/月办理生源地贷款□是□否本学期累计旷课：学时累计挂科：门上学年奖、助学金获得情况（写明等级）：勤工俭学□有□无获得荣誉无偿献血□有□无参加院校、班级活动情况/ 志愿者活动情况本次申请奖、助学金类别□国家励志奖学金□国家助学金本人承诺：以上情况均如实填写，证明、材料均真实有效。可接受相关部门审核，如有虚假，后果自负。签名：

1. HR如何进行背景调查

如何做背景调查背景调查很多人认为很神秘，其实关于背景调查也并没有什么神秘可言，背景调查就是根据委托职位的胜任力素质模型开展的一系列科学严密的调查和分析。背景调查，英文翻译为Background Investigation或者reference checking，是指通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料，来核实求职者的个人资料的行为，是一种能直接证明求职者情况的有效方法。背景考察既可在候选人面试之前也可在其后进行。这将花费一定的时间和财力，但一般仍值得去做。我们进行背景调查的岗位主要有这样几个方面： 1、关键性岗位，比如一些技术骨干，销售人员，财务人员要了解他们的底细，万一出现技术泄露，或者拉走客户之类的事情就不妥了。 2、公司中高层管理者。职务越高，其承担的责任则越大。一旦选任不准，公司将出现重大的损失。 3、在面试的过程中觉得有疑问的岗位，比如工作时间出现断层，学习经历觉得不妥等进行调查。确定了需要进行背景调查之后，我们究竟要调查哪些内容呢？调查对方的**，毕业证，学位证等，这些可以通过网上的专业网站进行验证。对工作岗位，工作时间，工作业绩，薪资待遇等，有那些优缺点，还有此人的职业道德，有无与公司发生劳动纠纷，与公司上下级关系如何？等等这些都需要到对方原工作单位了解情况在做背景调查的过程中有一点比较重要的是要讲究调查的技巧。有些招聘人员做背景调查就是为了完成任务，简单的问一下就交差了，殊不知这背景调查也隐藏着很大的学问。首先，在背景调查时间的选择方面，有的人选择一大早就打电话过去进行背景调查，却忽视了一般早上都会比较忙，你打电话过去，对方即使给你回复也只是简单的应付一下形式，不会很认真的回答你的问题。背景调查一般选择在下午快下班的1小时左右比较合适，这个时候，工作忙的差不多了。人的心情会稍微放松一些，回答起问题来也就会更配合一些。其次，在背景调查的问题选择方面，有的招聘人员不会背景调查，打电话过去就直白地问对方，一上来就问他在你们公司做什么岗位，工资待遇如何，他为什么离职啊？这样象跟审犯人似的，谁乐意回答你啊。我们要先想明白的一个问题是我们打电话请求别人配合调查，别人有权利接受你的调查，也有权利不接受你的调查，所以我们说话一定要客气，让别人感觉到你的诚意，调查问题的时候也不要问的那么死板，要灵活的设计问题，由浅入深，掌握调查对象的全部情况。

背景调查报告—模板

候选人背景调查报告一、候选人基本信息：候选人姓名：应聘职位：二、被咨询人基本信息：（至少二个单位但不包括现任公司）被咨询人姓名：所在公司：职务：联系电话：被咨询人姓名：所在公司：职务：联系电话：三、背景调查问卷： A：1、候选人在__ __单位的确切工作时间：于年月至年月为止。 2、候选人在贵单位从事的工作岗位名称为 3、候选人的工作表现情况：□表现出色□表现良好□表现一般□表现较差□表现很差 4、候选人离开公司的真实原因是。 B：1、候选人在__ __单位的确切工作时间：于年月至年月为止。 2、候选人在贵单位从事的工作岗位名称为。 3、候选人的工作表现情况：□表现出色□表现良好□表现一般□表现较差□表现很差 4、候选人离开公司的真实原因是。四、被咨询人基本信息：被咨询人姓名：所在公司：职务：联系电话： C：1、候选人性格特征：。 2、候选人与同事相处的关系：□非常融洽□融洽□一般□有隔阂□非常不好 3、候选人在公司任职期间有无不良记录：□有□无候选人360度背景调查报告

4、请就下列指标对候选人进行评价：总体评价结果：□很好□好□有些保留□一般□差调查人签名：某某某调查日期： 2008/07/08 评语或小结：第一位调查人提供的信息是对某先生的高度认可，但是基于顺和的国内品牌意识较弱，在男装领域的层面和认识高度不算是很高；所以我们又调查了此公司日本设计总监，他是公司老板的朋友也是股东，叫堀内先生，他也是在顺和作了5年，男装部门一直不能很好的运作，主要原因是对国内的市场情况不了解，而且公司原身也是做外贸的所以在商品配送环节做得很欠缺。日本人的联系方式式是我们没有通过某先生拿到的，在某先生不得知的情况下作的调查；第二位调查人是他的下属，但是对他的评级很客观；第三位调查人是前公司的平级部门的经理。他对公司的问题以及某先生的去留作了简短的概括。并且告知如有需要可以提供此公司其他人员的联系方式可供备案调查。综上所述，候选人的诚信和专业度的到了各企业的认可，在背景调查过程中也发现了候选人的一些性格特征和之前工作中的表现评价，特供用人企业参考为感！以上上海某某人才咨询服务有限公司

大学生社会实践背景调查

大学生社会实践背景调查Newly compiled on November 23, 2020

大学生社会实践背景 1、调查背景：现在很多大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期参与社会实践，打假期工，或实习体验生活。对大多数学生而言，赚钱是打工的唯一目的或首要目的，只有少部分人认为打工只是一种锻炼，赚钱只是额外收获。但几乎所有人都认为打工的过程可以提高自身能力，通过打工可以知道怎样才能让自己更快更好的适应社会这个大舞台，怎样才能在这个舞台上绽放属于自己独有的魅力。许多大学也在积极鼓励大学生多接触社会，了解社会，一方面可以把在学校学到的理论知识运用到实践中去，在实践中检验真理，也可在同时提高自己各方面的能力；另一方面可以积累工作经验，这将对日后的工作大有裨益，毕竟现在的应届毕业生最缺的就是工作经验。 2、调查目的：通过调查来了解当代大学生对社会实践的看法以及大学生参与社会实践的情况。从而分析大学生参加社会实践所存在的问题，是大学生能正确对待社会实践在实践中间真知，再往后的实践中能更好地接触社会，了解社会的需求，寻找适合自己发展的机会，让在大学里所学的专业知识，专业技能能够真正的学有所用。 3调查对象：大学生成长成才，不仅仅是高等院校普遍关注的问题，也是全社会高度关注的热点问题。而大学生参与社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分。因此，此次调查选择了正在工厂打暑假工的在校大学生50名，其中大一20名，大二20名，大三10名。其中男女各占一半，分别来自不同的城市，有三明，福州，泉州，厦门，江西，南昌，重庆，武汉，荆州等地。

4、调查内容：本次调查通过对大学生有过多久的打工经验，最想参加何种社会实践，参加过哪些社会实践，所参加的社会实践与所学专业是否相符，找工作的渠道是什么，打工的主要目的是什么，打工中遇到过哪些方面的问题，在工作中获得了什么以及以后是否还会利用空余时间参加社会实践等问题进行展开。 5、调查方法：在厦门市岛外工业密集区选择招聘了很多暑假工的厦门太子化工有限公司以及附近共5个工厂，利用工人休息时间，对在其打工的在校大学生进行问卷调查，发放问卷50份，收回有效问卷50份。调查结果及分析：从调查中发现，许多大学生都认为在社会中锻炼是大学生的第二个“课堂”，如果四年大学生涯，一次社会实践也没参加过社会实践是一种莫大的遗憾，大学生活也似乎是不完整的。再加上，现在用人单位在招聘人才时往往要求有工作经验，应届大学毕业生没有工作经验，但如果有“丰富”的打工经历，在毕业求职时无疑会是一个重要的砝码。一、实践经验被调查者谈到关于实践经验时，有70%（其中大三90%，大二75%，大一55%）表示这已经不是第一次参加社会实践了。大多数人都是在进入大学后开始第一次社会实践，这大概是因为在中国不想在国外那样鼓励从小开始打工赚钱，法律也不支持工厂雇佣童工，再加上现在独生子女越来越多，都像温室里的花儿一样被保护起来，父母即使再苦再累也舍不得子女受苦。但凡有规则必有例外，还是会有一少部分学生在大学前就开始参加社会实践了。二、最理想的实践

个人健康信息调查表模版

个人健康信息调查表知己个人健康信息调查表一、基本情况 1.姓名身份证号 2.性别口男口女 3.出生日期 4.民族口汉口回口壮口满口其他 5.婚姻状况口未婚口已婚口离异口丧偶口其他 6.文化程度口小学口初中口高中与中专口大专口本科以上 7.职业口机关干部口医药卫生口教师口科技人员口金融口公司职员口工人口农民口待业口离退休口家务口其他 8.通讯地址9.联系电话二、目前健康状况 1.总体来讲，您的健康状况是：口非常好口好口一般口差 2.您过去一段时间感到疲劳的程度：口无疲劳口稍微疲劳口很疲劳口非常疲劳 3.同一年前相比，您的体重是：口增加口基本不变口下降口不清楚 4.在近一年内，您曾试图减过体重吗？口否口是 5.您近半年内测过血压吗？口未测口测过 6.您近半年内测过血脂吗？口未测口测过 7.是否经常有颈部、腰部、骨关节疼痛：□否□是 8. 是否有慢性腹泻、便秘、大便不正常: □否□是

9.慢性生活方式疾病史口糖尿病口高血压口高脂血症口肥胖口冠心病口脑卒中口脂肪肝口痛风口下肢动脉闭塞口多囊卵巢综合征 10. 家族史糖尿病高血压高脂血症冠心病脑卒中肥胖下肢动脉闭塞代谢综合征父亲口口口口口口口口母亲口口口口口口口口三、膳食与运动 1.膳食结构 1.1每日主副食比例：口主食为主口主副食各半口主食为辅口副食为主 1.2豆腐和豆制品摄入量：口每天吃口经常吃口偶尔吃口不吃 1.3奶和奶制品摄入量：口每天吃口经常吃口偶尔吃口不吃 1.4平均每天吃蔬菜：口≥8两口5-7 两口2-4两口＜2两 1.5平均每天吃水果：口≥5两口3－4 两口≤2两口不吃 1.6平均每天吃鸡蛋：口≥3个口2 个口1个口＜1个 1.7平均每天吃鱼和肉：口≥8两口5-7两口2-4两口≤1两 1.8每人每月植物油消费量：口＞4斤口3-4斤口2-3斤口＜2斤 1.9每人每月食盐消费量：口≥8两口6-7两口4-5 两口＜4两 1.10您常吃早餐吗？口每天吃口经常吃口偶尔吃口不吃 1.11您通常一日吃几餐？口两餐口三餐口四餐口五餐以上 2.体力活动及锻炼 2.1工作或日常生活中(8小时)坐着的时间：口几乎全部口多于4小时口少于4小时口几乎没有2.2近距离(3公里以内)外出办事,您主要的出行方式是: 口步行口骑自行车口乘车或开车口很少外出办事

猎头公司背景调查报告样本

员工背景信息调查报告候选人姓名：普精猎头 XXXX年XX月XX日报告内容声明应_____________________的委托,以为公司降低招聘风险为目标,按照应聘候选人提供的信息,通过专业调查流程,为_____________________提供以下员工背景调查报告。以下是对于_____________________拟招聘员工_________背景信息调查的结果。以下信息均通过符合法律法规的途径获得,其信息均为被调查者的教育背景，工作背景相关机构提供，由XX猎头记录整理而成，且不代表XX猎头公司及XX猎头公司任何员工的主观意见。基本信息调查报告编号委托方报告提交时间候选人性别身份证号出生日期调查员：背景调查报告概述身份调查身份证号码专业资格验证

学历验证工作履历验证候选人优缺点汇总优点缺点候选人离职原因汇总公司名称离职原因候选人业绩汇总公司名称主要工作业绩

（一）身份验证候选人身份内容真实性说明身份证号码验证来源:公安部全国公民身份信息系统（二）专业资格验证候选人提供信息真实性说明认证机构（三）学历验证候选人提供信息真实性说明学校名称所在国学习时间专业认证机构（三）工作履历验证供职公司：工作履历验证候选人提供信息真实性说明雇主公司名称雇主公司所在地雇用时间职位名称直接上级职位最后薪金最后绩效奖金离职原因是否有劳动争议

有否有违纪违规现象是否有培训协议是否有竞业协议证明人：职位：调查时间：工作表现鉴定与候选人关系共事时间优点缺点专业能力指导能力沟通能力抗压能力领导能力计划和组织关系网建立销售经验管理经验项目管理经验评分，满分10分证明人：调查人：调查时间：

个人基本情况调查表

工人安全生产责任书为了进一步加强安全生产管理，切实保障施工人员的人身安全，杜绝死亡事故，减少一般事故，确保全年安全生产管理目标的实现，本人应做到以下几点： 1、认真学习和严格执行安全技术操作规程，遵守安全生产规章制度。 2、严禁酒后上班，不得随意进入危险场所或触摸专人操作的设备、电闸、阀门、开关等。 3、积极参加安全活动，认真执行安全交底，不违章作业，服从领导和安管员的指导。 4、发挥团结友爱精神，在安全生产方面做到互相帮助，互相监督，对新工人要传授安全知识，维护一切安全设施和护具，做到正确使用，不准拆改。现场消防设施不准随意乱动。 5、对不安全作业一定要积极提出意见，并有权拒绝违章指令。 6、发生伤亡和未遂事故，保护现场并立即上报。 7、施工中严禁高空抛物。 8、施工中严禁“三违”现象，做到“三不伤害”，发生事故坚持“三不放过”原则。责任人：年月日

怡馨苑经济适用住房小区五标段（D1栋）项目部职工安全生产知识教育试卷姓名：岗位：得分：一、判断题（每题3分，正确“√”，错误“×”，并填入括号内） 1、今年我国安全生产月活动主题是“综合治理，保障平安”。（） 2、我国安全生产方针是“安全第一，预防为主”。（） 3、刚进企业的新工人必须接受公司，项目部（工程处）、班组三级安全教育。（） 4、《安全生产法》规定，特种作业人员必须经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。（） 5、建筑施工企业不必为从事危险作业的职工办理意外伤害保险。（） 6、进入施工现场必须正确戴好安全帽，戴好安全帽必须系好扣带。（） 7、建筑施工人员要讲究安全文明行为，必须做到：服从指挥、踏实工作、不酒后上班、不工间嬉闹、不随处便溺。（） 8、基坑施工，坑边土方物料堆放距坑边要大于1.5m，高度不超过1m。（） 9、开挖坑沟深度超过15m时，必须根据土质和深度进行放坡或加可靠支撑。（） 10、工地食堂必须有卫生许可证，炊事员必须有健康证上岗。（） 11、人工拆除建筑物应从上至下，分段进行垂直交叉作业。（） 12、根据国家有关规定，建筑施工企业对女工应进行“四期保护”，四期内不得安排从事繁重体力劳动和有毒有害作业。（） 13、井下施工前，应做好管道的降水，通风、气体检测以及照明等工作，并制定安全防护措施。（） 14、对缺氧或含有毒气体浓度超标的管道，下井作业应穿戴供压缩空气的隔离式防护装具，严使用过滤式防毒面具和隔离式供氧面具。（） 15、在作业高度2米（含2米）以上的作业，称为高处作业。（） 16、3米以上高处支拆模时，要设牢固操作台，边缘要设护栏，高度在3米以下可用马凳。（） 17、可以在墙顶上站立划线、刮缝、清扫墙柱面及检查大角垂直等工作。（）

姜某背景调查报告-XXX公司

背景调查报告基本信息：候选人：姜某当前职位：推荐职位：报告提交方：提交日期：调查对象及调查方法：调查对象：主要来自于所调查企业人选的上下级、同事、人力资源部门。调查对象来源：其他渠道获得。调查方法：电话调查。原始调查资料（因基本上保留证明人原来语言，故稍显口语化）证明人：姓名：职位：XXX公司生产总监电话：与候选人关系：同事 1、姜某进入XXX大概多长时间？答：我记得她来公司两年半了，好像是09年年底的时候。 2、您和她共事多长时间呢？答：我是02年进的这家公司，和她共事也是从她来了之后开始的。和她们部门是兄弟部门，平时工作上打交道比较多。 3、她在这边做什么职位呢？具体负责的工作内容主要是哪些？团队规模怎么样？答：供应链经理，主要负责公司的物流管理、原料订单管理等。下属十几个人，主要是一些物流工程师、采购员、仓库管理等。 4、您感觉她综合素质怎么样？（个人性格，以及工作能力）答：还可以，挺有亲和力的。在公司人际关系方面处理也挺不错，人缘很好。 5、如果10分满分，您会给她打几分呢？答：9分吧，个人感觉应该是这样的。 6、您觉得她在哪些方面还有待提高呢？（缺点）答：都挺好的。做事考虑的比较周全，思维细致。工作上挺让人放心的。至于缺点，没有什么可以提建议的。 7、她是什么时候离开公司的？您觉得她离职原因是什么呢？答：好像是3月份的时候，应该是个人职业发展吧。 8、有无违纪，如有请说明: 答：没有

●证明人：姓名：职位：XXX公司拼焊主管电话：与候选人关系：下属 1、姜某进入XXXX大概多长时间？答：她来公司有两三年了，我只记得她是今年2月底离开的公司。 2、您和她共事多长时间呢？答：我是08年来的公司，她是我们部门经理，一起做事差不多也两年半了。 3、她在这边做什么职位呢？具体负责的工作内容主要是哪些？团队规模怎么样？答：供应链经理，是我们部门经理。我们公司是做汽车零部件的。她主要负责整个供应链条管理，从原材料—生产过程—客户交货整个过程的协调和管理。部门一共15个人，包括：物流工程师、IT技术和基层的仓管。 4、您感觉她综合素质怎么样？（个人性格，以及工作能力）答：综合素质很好，学历和各方面能力水平都挺高的。挺有亲和力的。供应链管理其实是一个挺繁琐的工作，她这个做的这么好，各方面能力都是值得认可的。 5、如果10分满分，您会给她打几分呢？答：客观点的话，应该是9分吧。 6、您觉得她在哪些方面还有待提高呢？（缺点）答：都挺好的。就是有一点但也不能叫缺点。比方说总经理分配给我们部门一项任务，要求3天完成。她可能会让我们团队2天就完成。她执行力超强。有些时候难免会让我们这些下属觉得有一些压力。不过她的领导魅力在这呢，大家也非常配合她的工作。 7、她是什么时候离开公司的？您觉得她离职原因是什么呢？答：2月份，具体离职原因她没有跟我们提过。不过，我在她空间里面看到她父亲好像生病了。应该是需要照顾才离职的。 8、有无违纪，如有请说明: 答：没有。我们公司几乎没有违纪的。 ●证明人：姓名：职位：XXX公司HRM 电话：与候选人关系：人事部门 1、姜某进入XXX大概多长时间？答：我记得好像是09年快年底的时候来的公司，具体几月份要看看合同才知道。 2、您和她共事多长时间呢？答：她在公司工作2年半左右。平时工作上没什么交集。 3、她在这边做什么职位呢？具体负责的工作内容主要是哪些？团队规模怎么样？答：供应链经理，负责我们公司整个供应链管理。他们部门十几个人。

如何做好个人的背景调查(不错)

乔邦猎头项秉榔：猎头如何做好个人的背景调查很多朋友对猎头公司的运作感到很神秘，尤其是对于“背景调查”，不知道猎头顾问是怎么把候选人的情况掌握的那么清楚的？其实关于背景调查也并没有什么神秘可言，猎头公司的背景调查就是根据委托职位的胜任力素质模型开展的一系列科学严密的调查和分析。背景调查，英文翻译为Background Investigation或者reference checking，是指通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料，来核实求职者的个人资料的行为，是一种能直接证明求职者情况的有效方法。背景考察既可在候选人面试之前也可在其后进行。这将花费一定的时间和财力，但一般仍值得去做。一、背景调查的必要性根据我国人口普查资料，全国持假文凭者已达60万人以上，相当于20世纪90年代一年的普通高校毕业生总数，同时有三分之一的求职者的简历有不同程度的虚假！据美国一项资料显示，有3000万人曾经因为伪造简历被录用。在我国，这一数字到底有多少无从知晓。防假于未然，背景调查是拒假于门外的有力武器。猎头公司会对每一位推荐的候选人进行深入的背景调查，这不仅仅是猎头行业的基本规则，也是猎头公司存在的重要价值体现。越来越多的企业，对求职者简历的造假表示出非常的反感，而录用背景不真实的人，有时候的代价是非常巨大的。马瑟斯最近为一家国际性企业工作，这家公司聘用了一个哈佛毕业生，此人的资格“几近完美”。聘用此人后不久，公司便产生了狐疑：他总是很晚才离开公司，而且举止怪异。后来，人们发现他偷公司的软件。“在做出解雇决定前，我们向他先前的三个雇主求证，他们都道出了此人的丑闻：他曾经滥用职权、他曾经虐待他的妻子、他曾经因为偷窃而被公司开除。” 另据媒体报道，在广东曾经发生过竞争对手派人打入对方窃取技术资料的“工业间谍”案。一家微电子企业在招收了５名技术开发人员后的半年里，公司的许多重要技术被竞争对手掌握，凡是新开发产品，对方都会抢先一步推向市场，专利也会被抢先申请，为此，公司遭受到巨大损失。这个情况引起了公司的高度重视。经过内查外调，终于发现，在最新招聘的５名技术人员中，有一个人原是竞争对手的职工，他的任务就是窃取技术秘密。后来虽然公安检察部门作了处理，但是企业遭受的损失却无法弥补。有一家企业招收财务主管时，没有对录用人员进行起码的审查，结果，被录用的人虽有高级职称，却是个有贪污前科的人。仅在１年内，他就利用自己手中的财权，将公司的近２００万元资金转移并吞为己有。当公司发觉时，此人已逃离出境。以上的例子可谓“血淋淋”的教训。由此可见，对录用人员，特别是关键岗位、重要人员的背景调查不但是必要的，而且是必须的。所以有些猎头公司已经专门把背景调查服务列为可以提供的核心产品之一。二、背景调查的内容当猎头告知候选人已经开始着手对其进行背景调查，那么通常这个候选人已经被客户认可了。获得这个职位的可能性已经是80%以上了。猎头的背景调查是针对候选人的各种情况进行的，调查的内容包括以下几方面： 1、候选人学历、证书的调查。对于学历的调查，比较容易判断出来，现在很多的学历证书、英文证书网上都可以查出来。猎头公司一般会采取“证书编号网上查询”或“直接找其毕业学校请求配合调查”的方法，除非是一些年代比较久远的学校或者是已经不存在的学校，一般的学校的档案馆都会存放学生的学历证明，一般都会很快调查出结果；学历存在的问题，主要有几种类型，一种是

研究生个人陈述调查问卷

研究生个人陈述调查问卷个人陈述是申请文书中非常重要的文件，请仔细阅读每个问题，并用中文或英文回答。注意，请务必详细写明每件事例的时间，和它们对你的成长帮助。从某种意义上，提供的信息越多，结果会越好。如果在申请过程中，有其他本调查问卷中没有涵盖的内容，EIC工作人员会进一步联系你收集素材。如果申请一个以上专业，请分不同专业回答问卷中各题。 1.可读的专业那么多，请问你为什么独独对这个专业感兴趣呢（家庭因素，童年经历，学习过程等激励因素）？注意：这个问题是问你为什么选你即将申请的这个专业，而不是你为什么学现在在大学里学的这个专业。字数≥ 500字。答：申请理由：我对金融与会计管理这个专业十分感兴趣，我生在温州，这是一个商业城市。我自己又是公务员家庭，小的时候爸爸就会跟很多企业公司的老板或者职员打交道，我也被耳濡目染。从小就对金融会计管理方面比较感兴趣，也很喜欢去了解。会计，绝对不只是看似人人都可以学会的加减乘除，它需要对企业经济进行诠释，我平时也会经常看一些这方面的书籍和去网上搜索做一些了解。做会计，职业方向比较明确。会计不吃青春饭，据我家庭各方面因素考虑就业问题不大。会计能让我时刻保持积极向上的心，会计可以让我变得更细心。随着对自己兴趣的发掘，对自己特长的认识以及对未来职业的

规划,我认为会计很适合我。我相信它能提供给我更大的发展空间，也相信能更好的展现自己的能力。很期待学习会计，更希望自己能在会计的路上能走得更远。父母也都很支持我，希望我是真正的为自己的兴趣，自己的爱好学。经过再三的思索，决定选择金融与会计管理这个专业。因此，申请这个专业是我最终的决定，相信我会好好把握住这个机会。 2. 通过对要申请专业的了解，你最感兴趣的专业分支是什么？为什么对这个分支感兴趣？专业术语请尽量用英文全称表示，不要用缩略语。字数≥ 500字。答：我最感兴趣的专业分支是企业会计。本人对经济比较感兴趣，兴趣是最好的老师,我认为自己非常喜欢这个职业。本人心细人静，但也非常爱交际。我认为这个专业可以锻炼人，人脉会多些，有利将来发展。会计专业的就业前景可谓是一片光明。基本上每个公司都需要会计，而且就业面特别广，可选择的余地大，同时发展空间大，会计人员的职业路径清晰，只要努力，上位是迟早的事情。财务部门属于公司的核心部门，在公司的地位较高，接触公司高层的机会多，相比较其它部门，在公司更受尊重。作为一名女孩有一技之长，即使到老了也还有用武之地。 3. 你认为你申请的研究生专业领域中还有哪些科研难题有待解决？你如何有志于钻研这些难题？我去美国留学希望可能从事的研究方向是金融与会计管理，掌握经济、金融基础理论知识和基本研究方法，了解本学科的理论前沿和发

个人调查问卷模板

竭诚为您提供优质文档/双击可除个人调查问卷模板篇一：个人性格调查表个人性格调查表为了更好的加强员工与公司之间的沟通，让公司能更好的去了解员工，做好职业规划，麻烦各位花几分钟的时间，从自身实际出发，积极配合、认真、详实的填写，感谢您的支持！（以下题目不分单选与多选，大家可以根据实际情况选择，如为其它，请写出具体类型） 1.在与人交往中，我的表现行为： □害羞□自信□幼稚□健谈□不文明□其它2．生活中，我的语言表达能力： □糟糕□流畅，有条理□犹豫不决□大大咧咧 □语言不恰当，伤害到人□其它3.平时的学习工作中，我的做事表现： □被动□拖拉□不守时□做事认真□有统筹能力 □做事随便□其它 4．生活中一般的心情表现：

□烦躁□兴奋，喜悦，积极向上□沉默□多愁善感 □怨天尤人□其它 5．平时的外表，神态表现如何： □死气沉沉□自信，有气质□高傲□性情合善□严肃□其它 6．平时衣着表现： □邋遢□整洁□高贵□古板□清新□优雅□时尚、潮流□其它 7.在学习方面，表现如何： □自学能力强□迟钝□较为正常□勤奋□懒惰□其它 8.平时的兴趣爱好： □听歌□唱歌□看书，看报□运动□娱乐□吸烟□饮酒□打牌□跳舞□旅游□上网□购物□球□其它 9．觉得自己最合适什么样的工作： □销售□文职□行政□创业□设计□其它 10.觉得自己的个人能力如何？ □已经不错，不需要提高□只需小许努力会有很大提高□继续努力会有小的提高□再努力也不会提高□其它 11.您觉得自己主要有哪些缺点？ □骄傲□冷漠□没有耐心□以自我为中心□懒惰□拖拉□脾气暴躁□做事不够认真、细致□不够胆识□其它 12.您认为自己的优点有哪些？

太和鼎信背景调查

太和鼎信背景调查介绍什么是员工背景调查？员工背景调查就是通过各种正常的、符合法律法规的方法和途径，获得被调查员工背景资料的相关信息，并对获得的信息与候选人所提供的职场简历信息进行统计和对比，以成为企业人力资源管理者对员工聘用的参考依据；目前每年投入一定的资金，对于核心岗位及关键岗位的拟招聘员工进行背景调查，从而为人力资源管理者的员工招聘提供客观真实的参考依据，避免因人员招聘不当，而产生经济及技术损失，已经成为众多行业人力资源管理者所形成的共识。企业为什么要做背景调查？雇主应以股东，客户和员工的利益为出发点，有责任去核实拟入职员工的背景以及具体情况。一份彻底的员工背景调查报告，可以为企业节省未来不必要的花销，规避用人风险，减少企业招聘和培训以及再培训相关的费用开支，更重要的是为企业选用可靠的人才，避免对公司和客户造成的损害从而促进企业产生更大的效益。太和鼎信的服务团队可以让企业在相对较小成本费用下避免雇佣风险，提高招聘质量，加快招聘进程，多方面核实预聘员工的背景信息，做出充分知情的聘用决定。背景调查业务符合中国的法律吗？太和鼎信的背景调查业务完全符合从民法到宪法的中国法律，每一次调查均由企业和候选人书面授权，采用合法的途径进行信息核实。雇主的义务是保护公司，员工和客户的合法权益，而背景调查就是法律赋予企业的最好的保护盾。为什么选用第三专业机构？员工背景调查工作非常必要，但企业HR部门全面的开展操作费时费力，而无法保证及时性和有效性，同时可能会因为是竞争对手的原因，而无法获得前任雇主的配合支持，无法获取对应聘候选人最真实的评价。用专业调查机构进行背景调查，能够最大限度提高效率，并规避竞争对手的因素，而无法获得前任雇主的配合支持的问题，第三方开展调查最容易获得应聘后选任最真实的信息。此外，专业机构拥有大量的信息资源，能够最快最准确获得一手资料。专业调查机构的调查顾问都经过相关的培训，能够在调查中很好地运作沟通技巧保证询问对象的良好配合。太和鼎信帮助企业进行背景调研的优势？太和顾问作为太和鼎信的母公司，拥有10年的HR领域高端服务经验，与中国数万家企业HR建立了良好的关系，使太和鼎信开展背景调查更为便利和简洁。太和顾问在全国八地拥有办事处，是中国专业的人力资源服务提供商，在HR业界拥有良好的口碑，也数次获得相关奖项。良好的品牌口碑将为太和鼎信提供专业、客观的背景调查报告提供强有力的支持。通过太和鼎信，企业可以得到什么？降低公司在财产、核心技术、劳动仲裁方面的潜在风险；避免企业及公司人为造成的不必要的名誉及财产损失；

员工背景调查方案

盾安环境招聘管理——背景调查（Reference Check）方案背景调查是一种能直接证明求职者情况，提高招聘准确度的有效方法。通过背景调查，可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力、家庭情况等信息。这些情况既有客观情况，也会有诸如关于被调查者的性格等主观性较强的内容。。一、调查目的 1、获得求职者更全面的信息。核实应聘者提供材料的真实性或澄清某些疑问，以提高招聘准确度。 2、规避法律风险。（如果求职者以前在一家运作规范的公司上班，而他到公司上班之前还未解除劳动合同或者有竞业限制什么的，容易引起劳动纠纷） 3、深入了解员工家庭、生活状况，关爱员工，帮助员工解决生活中存在的问题，使员工能够全身心地投入到工作当中去。二、背景调查岗位确定： 1、中层以上管理及专业技术性强的职位； 2、个别关键职位； 3、涉密性很强的职位； 4、涉及资金管理的岗位：如会计、出纳、投资等岗位； 5、涉及公司核心技术秘密的岗位：如研发部的工程师、技术人员等 6、中高层管理岗位；三、背景调查途径： 1、应聘者面试时的陈述及最终录取前的最终面谈；实例：“请问您上家公司的老板和HR是否已经知道你正在求职？“ “请问您是否介意我们向您以前的老板或者HR同事核实您简历和面试中提供的信息？” 备注：（1）注意观察应聘者的反应，如果犹豫不绝或者遮遮掩掩，面试官需要警惕这样的应聘者。（2）如果应聘者很大方利落地表示同意，面试官应请应聘者详细提供原公司HR或老板的联系方式。 2、网络搜索应聘者曾任职公司人力资源部、上级、同级同事、关键关联部门的联系方式进行调查。 3、根据应聘者填写的应聘登记表上的证明人联系方式调查。备注：应聘者背景调查所需提供的证明人应包括：人力资源部、同级同事、直接上

个人情况调查表

个人情况调查表本人姓名：本人郑重声明，本人已经认真下述阅读1-8项注释，本人所填写的1-8项内容是真实、完整和准确的，保证不存在任何遗漏、虚假陈述或误导成份。本人完全明白作出虚假声明可能导致的后果。 1、个人简况中‘有否其它国家居留权’项如没有其它国家居留权填“无”，如有要一一注明有那些国家的居留权；‘曾受处罚’项填写本人受到的各种行政处罚、刑事处罚； 2、社会关系中包括：配偶、父母、子女、兄弟姐妹。社会关系中兄弟姐妹除不要求填写‘是否持有本人担任董事公司股票’外，其它各项均要填写。父母去世的请填写“逝世”，填写后其他资料不再填写；未成年子女或已经成年但是在读且未持有公司股份或投资其他公司的，填写姓名和在读具体信息后不用填写其他信息；配偶的父母、兄弟姐妹如果确认其无对外投资和对公司有重大影响的任职情况下可不填写，但请填写配偶的父母、兄弟姐妹的姓名和“无”以作确认。对外投资情况为必要填写科目，如无对外投资请填写无，如有，请填写公司名称（全称，不要简写），并在“6、本人对外投资情况”中详细填写其他信息。 3、教育背景中要求从中学开始填写，对中专、大专、本科、硕士、博士、博士后要一一注明学习期间、就读学校或研究机构、主修（辅修）专业、取得学历（学位或博士后）。

4、工作经历中要求自开始工作起逐一按上述格式填至现在工作单位止，同一单位工作中间岗位有变动者要分开填写。 5、其他单位（拟挂牌公司外）任职情况中要求填写现在除在拟挂牌公司外其他单位的任职。国家有关规定要求保密的工作无需填写。 6、本人及其亲属对外投资情况（含报告期内注销和转让的企业）中请填写该公司主营业务，并提供该公司的营业执照和公司章程（或者工商登记信息简卡）。 7、诚信和是否有处罚情况的说明中请按实际填写，如填写是，则详细说明。 8、竞业禁止以及是否触及职务发明的说明，请按照实际填写。

电话回访客户的满意度分析和话术总结

电话回访客户的满意度分析与话术总结一、电话回的流程: 充分准备——寒暄致意——自我介绍——说明意图——具体说明——事后沟通成功顾客回第一步:结构合理精心编排的卷就是成功回的第一步。当您拿起电话打算打给顾客做回调查时,您就是否已经想好了您要对方的题？您就是否已经设计好何时用开放式题。如果这些都没有事先准备好,那么这将就是一次糟糕沟通的开始。成功回客户第二步:要有针对性地选择回时间,不要在顾客繁忙或休息的时候去回。可否想象,凌晨三点,您睡眼惺松地接起电话,一个甜美的女声告诉您要对您昨天买的某个产品进行满意度回,那时的您,就是什么样的心情,可能再甜美的声音也冲不熄您心中被人打扰的怒火。那时的您,会配合调查不？同样的,对于背景调查来说,您选择的沟通时间合适不？您就是否选择了比较繁忙的工作时段去做背景调查？您就是否已经模拟过对方回答您的题需要耽搁多长的时间？一般来说,上午的11点-12点的时间段,下午4点后的时间段,都就是接近下班的时候,大多数人员会在那个时段把手上紧张的工作稍稍放松一点,那时进行顾客回,不配合的人员比较少。成功顾客回的第三步:礼貌与甜美的语声就是打动客户听下去的动力。对于电话另一头的人来说,您的语音就是标识您修养与素质的唯一名片,拿起话筒前要先调节好自己的情绪,电话这头微笑着的您,对方就是可以通过声音感受到的。注意礼貌的候、语气与节奏的掌控,避免给别人一种冷冰冰、公事公办的态度,要知道,对方无论选择告不告诉您答案,对她来说,无半点损失。结束时,不妨加上一条祝福语,让对方感受到您获得帮助时的愉悦之情,这样,您们两个,当天都会有一个好心情。二、电话回的模式 333的服务模式:与顾客进行着短期、中期、长期的跟踪交流与沟通, 1、顾客买走产品后的第三天要电话回一下,回目的:了解顾客初步使用感受、鼓励继续使用。询时主要了解产品使用时肌肤的初感,例如:“芦荟纳米金补水润白凝露”,感觉这款化妆水就是否好吸收？洁肤后使用此产品3-5分钟后肌肤就是不就是觉得不紧绷了,摸上去明显感觉很滋润？其它的产品,如洁面乳的泡沫就是否丰富细腻？清洁度如何？并根据顾客的使用方法给予正确的指导,告知继续使用后肌肤的改变,增加继续使用的信心及欲望。通过这一次的回,可以判断这款产品就是否适合顾客的皮肤,减少顾客因过敏后还继续使用,给肌肤带来更大的伤害,或因使用方法不当而影响产品的效果。 2、三周后再做一下售后跟踪,了解产品初期效果。如:肌肤干燥题,脱皮现象得到缓解了？摸起来没以前那么粗糙了吧？如美白产品:肤色有没有提亮？解答顾客的疑,提出合理的建议,并根据顾客购买记录适当推出辅助助效产品,让顾客搭配使用,如果顾客使用产品并