实训任务第三方物流需求相关案例分析参考答案教程文件

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实训3:第三方物流需求相关案例分析

一、实训目的:

1、使学生认识第三方物流市场需求状况及其发展动力

2、会进行第三方物流市场需求分析

3、了解第三方物流需求的促进因素

二、实训要求:

1.本次实训为小组完成。

2.以老师给的电子版实训报告格式完成实训报告,WORD格式,文件名为“班级组名”。

4.本次实训时间为2课时,快下课派代表上台讲解。

三、实训内容

案例1:从“日立物流”的变迁看物流一体化及第三方物流的发展

日本自第二次世界大战结束后,依靠其制造业在国际市场上的良好表现创造了经济奇迹,于20世纪70年代中期迅速发展成为世界第二的经济大国。可是由于日本的经济发展模式是一直依靠国际市场的原材料供应和商品外销,致使日本企业的物流费用在发达国家之中一直居高不下,为了解决物流成本巨大的问题,就必须加大对物流技术和设备方面的投资。为了以相对较小的风险迅速提高自己在成本方面的竞争力,物流一体化的解决方案就被提到了各大制造企业的议程上来。事实上,从20世纪五六十年代,众多的日本企业就开始了在物流作业中尝试集约经营模式的探索。

20世纪50年代,很多日本的大型制造企业开始将其原本分散于各地分公司的运输部门集中起来,成立了由原来公司控股的物流子公司。例如,日立制造所于1950年2月通过整合其下属部门的运输力量成立了日东运输株式会社,新成立的公司主要的业务是面向日立集团分布在全日本各地的工厂和销售公司进行日本国内的公路运输事业。通过这一措施,原来分散于各个部门的运输设备的利用率大幅度提升,运输效率也得以提高,运输成本也有了明显的减低。尝到甜头的日立制造所为了进一步扩大这种集约经营的规模效应,并强调与这个运输企业的隶属关系,于1952年将日东运输株式会社更名为日立运输株式会社,紧接着于1954年11月向海外市场的国际海运业务也交给了这个子公司。随着业务的逐步扩大,作为日立子公司的日立运输株式会社本身也得到了极大的发展,于1962年4月与其他运输业主合资成立了自己的第三方物流子公司“日和运送”,以充分利用自己的运输和物流力量,进一步向社会企业提供服务。随着非日立业务的发展速度逐渐超过了集团内部的物流业务,日立运输株式会社于1964年3月将总部从位于滋贺县的日立市(日立制造所总部所在地)搬迁到了东京。

进一步社会化以后的日立物流,为了提高自己在物流方面的专业能力,开始积极引进先的管理思想和管理手段。

1969年9月,日立物流计算机中心开始运营,率先在物流管理中导入计算机管理。70年代开始,随着日本对物流服务的限制的放开,日立运输株式会社加快了自己成长为一家综合第三方物流公司的步伐,

1970年3月,在大阪市开始向货主企业提供仓储服务。1972年又专门成立了市场开发部门,专门针对一般的社会客户进行市场开发,以提供社会所需要的物流服务。

1976年开始大规模步足海外市场,在新加坡成立了合资公司(美国的子公司于1987年成立)

在中国的合资公司也于1988年月5成立,属于最早进入中国市场的国际物流公司)

1978年12月,新型的“销售物流综合信息系统”开始运行。1980年1月开始提供“订货代理”服务。

1984年成立了航空运输子公司。1985年5月开始提供“国际多式联运”服务。现在,作为一家日本主要的第三方物流运营商,业务主要有:

(1) 向客户提供全套的供应链管理支持(咨询、信息处理、运营、金融服务)。

(2)以IT技术为核心的物流解决方案。(3)物流系统的设计、构建和管理。(4)物流信息系统的设计、构建和运作。(5)提供各种物流系统信息产品:SCM管理软件,原材料供应管理软件(NDS),货物配送管理软件,销售物流管理系统(HB-TRNET), 国际物流管理软件(HILOGS)等。日立物流从制造企业的物流部门经过50多年的发展,2004年度销售额高达300多亿美元,从业人员超过7000人,遍布全日本的事务所超过111个,关联公司、子公司29个,并拥有物流据点161处,在全球15个国家拥有19个子公司及70余处物流据点。在日本面临经济衰退的背景下依然保持着旺盛的活力。

【讨论】

1.从日立物流的发展中我们可以得到怎样的启示?

答题思路:企业分离物流的角度进行分析,从企业自营物流和物流外包好处的角度进行分析。比如安得物流从美的集团分离出来非常相似。

1)日立物流开始是自己处理自己的物流业务,也就是采取自营物流的方式。但是

发现物流成本过高,运输设备利用率不高,运输效率低下。单独成立物流部门之后物流成本降低,运输设备利用率高,运输效率得到极大提高。后来完全独立出来成立第三方物流“日立”物流为日立制造带来的很多好处。

2)自营物流的缺点:自营物流虽然掌控物流控制权,但自营物流存还是存在着很多的弊端。企业为了建立物流系统,仓存设备、运输设备以及相关的人力资本,不利于企业抵御市场风险。这必然减少企业其他重要环节的投入,削弱企业的市场竞争能力。企业配送效率低下,管理难以控制。对于绝大部分企业而言,物流并不是企业所擅长的活动。在这种情况下,企业自营物流就等于迫使自己从事不专长的业务活动,企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事物流的工作,结果可能是辅助性的工作没有做好,又没有发挥关键业务的作用。规模有限,物流配送的专业化程度非常低,成本较高。对规模较小的企业来说,企业产品数量有限,采用自营物流,不足以形成规模效应,一方面导致物流成本过高,产品成本升高,降低了市场竞争力;另一方面,由于规模的限制,物流配送的专业化程度较低,企业的需求无法得到满足。

3)物流外包带来的好处:

1、使企业将有限的资源集中用于发展主业务,实现资源的优化配置以减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入,将有限的人力、财力集中于核心业务;

2、给企业节省费用,增加盈利,通过提高各环节能力的利用率,实现费用节省,使企业能从分离费用中获益。

3、使企业加速商品周转,最大限度地加速库存商品周转,减少库存,为企业降低经营风险。

4、我公司将利用完备的设施和训练有素的员工帮助顾客改进服务,树立自己的品牌形象。同时制造企业也可以借助于我们第三方物流企业的品牌形象,提升自己的企业形象。

5、企业将物流业务外包既能使企业享受专业管理带来的效率和效益,又可将内部管理活动变为外部合同关系,把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任,有利于简化管理工作。

[2]你认为日立物流的发展经历了哪几个阶段?

答题思路:经历了企业运输部门,简单的第三方物流,和综合性的第三方物流,国际性的第三方物流公司四个发展几个阶段。具体如下:

第一,日立制造所于1950年2月通过整合其下属部门的运输力量成立了日东运输株式会社。的运输设备的利用率大幅度提升,运输效率也得以提高,

运输成本也有了明显的减低。

第二,海外市场的国际海运业务。

第三,与其他运输业主合资成立了自己的第三方物流子公司“日和运送”。以充分利用自己的运输和物流力量,进一步向社会企业提供服务。

第四,日立运输株式会社加快了自己成长为一家综合第三方物流公司的步伐,在大阪市开始向货主企业提供仓储服务。

第五,专门成立了市场开发部门,专门针对一般的社会客户进行市场开发,以提供社会所需要的物流服务。

第六,现在提供的物流服务有。。。。。。。。。

[3]请根据日立物流业务内容的变化分析货主企业的需求变化。

答:货主企业的物流需求开始是简单的运输服务。后来是运输仓储服务,接着是综合性的第三方物流服务。

[4]第三方物流服务最大的特征是什么?

答:第三方物流企业一般是专业化的物流企业,在第三方物流企业当中,由于业务量大,所以多个物流作业可以实现专业化,例如运输、仓储、装卸、搬运、包装、信息处理等都可以实现专业化运作。专业化运作可降低成本,提高物流水平,从而导致经济效益大幅度提高。

[5]请分析我国企业在物流方面的特点。

答:我国的物流外包的比例不高,物流成本比重较大,企业物流负担过重,等等。

案例2 :浙江义乌:中国最大的小商品市场的商流、物流、信息流

浙江省位于我国东南沿海,属于长江中下游经济带。地理上与安徽、江西、江苏、上海、福建等省份相连,是我国传统的“鱼米之乡”,经济非常发达。浙江是全国人口最稠密的省份之一,2000年第五次全国人口普查全省总人口4677万,2004年年浙江省生产总值超过万亿元,成为继广东、江苏、山东之后全国第四个经济总量突破万亿元的省份,达到11243亿元,比2003年增长14.3%,三次产业结构由上年的7.7:52.6:39.7变为7.3:53.7:39. 。人均生产总值为23943元,。增长13.5%。作为人口大省、经济强省的浙江,自古以来都是商家的必争之地。

坐落于浙江中部义乌的中国小商品城,创建于1982年,是我国最早创办的专业市场之一。现拥有营业面积80多万平方米,商位34000余个,从业人员8万多,日客流量20多万人次,2003年市场总成交额达248.27亿元,其中外贸出口占50%强,连续13年位居全国工业品批发市场榜首,是国际小商品的流通、研发、展示中心,是我国最大的小商品出口基地。

经过20多年的发展,义乌小商品市场在交易、信息、物流的管理内容和方法上已经发生了巨大的转变,逐渐形成了具有现代化管理特征的网络体系。(1)在原有兴旺而混乱的小商品集贸市场上,义乌人构建了一个网络电子市场义乌告别了以前那个中国最繁荣、最便宜的小商品集贸市场,经过了一次区域经济电子化的革命。“竞争惨烈,市场难做,一件衬衫毛利不到5分钱。”在义乌,

你能听到服装业的老板如此感叹。义乌曾经是全国著名的价格杀手。1999年,对全国百货公司商品一项调查显示,同样的商品,义乌的价格平均是外地的1//10。这是其崛起的根本原因。

价格吸引了全国的如云客商,一路推动义乌蓬勃发展。义乌市此靠“蜂窝模式”,每年有5万名以上的小商贩像蜜蜂般地飞赴全国各地,一点一滴“采蜜”,收集市场信息,然后“买全国货,卖全国”的市场集贸型经济已经遭遇致命危险。在传统模式下,采购商往往是一对多,供应商也是一对多,当无数的采购商和无数的供应商出现时,信息交流便出现了极大混乱。

“小商品、大百货”的义乌正遭遇着专卖店式的市场分割。各地小商品市场风起云涌地瓜分。浙江省境内,就有温州小商品批发总公司、台州路桥小商品批发市场冒出来,还有数不清的像成都荷花池之类的小商品市场,各地政府凭借当地资源优势组建地方性专业市场的现象非常普遍,领带、玩具、轻纺城等分市场纷纷“揭竿而起”,对义乌小商品集散地的中心地位摆开蚕食鲸吞之势。

危机已经四起。不断萎缩的利润空间几乎窒息了义乌老板的活力。在一个可以同质化竞争的产业里,保持领先地位的唯一途径是让对手永远也追不上;具体到义乌市场,就是尽可能扩大有形市场的边界,同时保持成本优势,低到同行难以忍受的“冰点”。

用一种有效的工具将产业和市场竞争优势发挥到极致,这至少需要两方面的信息化:一是制造企业运用现代IT 管理手段完成自身的脱胎换骨;二是将所有制造企业统一在一个电子交易平台里,通过充分竞价解决中小企业与外部国内外采购商的信息不对称难题。

信息化使义乌搭起了“商城信息”网站。商城信息很快引领了义乌企业界信息化狂潮,83家企业注册了国际国内域名,70多家挂起了网页。而进一步把供应商渠道资源整合在电子交易平台里的中华商埠甚至放言:要做全球小商品自由贸易的引擎。

(2) 无处不在的商机让商务网站嗅觉灵敏嗅到义乌无处不在的商机的商务网站,在义乌展开的争夺已经如火如茶。义乌机场出口最显眼处悬挂的是诉求基本和中华商埠一样的“易舟”网,它是义乌当地的客运公司恒风集团和上海某公司合作的产物。为中小企业出口服务的美商网、环球资源更是正面对抗,总部在深圳的环球资源直接把办事处开到义乌,几乎每次搞推介活动,都派工作人员和中华商埠相互刺探对方军情,争夺目标供应商。

义乌的几位IT实干家悄悄掀起的商务网站争夺战,其本质和动因是想建立小商品市场的信息霸权。从供应商而言,依托的也绝不仅是义乌的区域市场,实际上,义乌本地产只占1/3,义乌之外的浙江其他地区以及来自全国的小商品各

占1/3;从采购商而言,更加是五大洲各国商贾。

(3)谋求全球小商品供应链之都的商贸大城

义乌已不仅是实物形态的小商人群居地,而是谋求全球小商品供应链之都的商贸大城,尽管其面积仅有1105平方公里,是一个不折不扣的县级小城。

义乌谋霸全球既是因为市场竞争如逆水行舟,不进则退,甚至翻船,也是因为它已经具备这个资格。

有这样一个事实:义乌最先开起奔驰、宝马的,都是联托运公司底下承包线路的老板——来自全国各地一排排的大卡车,卸货之后总不能空车而归,因此,承包者得以用其他地方不到一半的价格揽货,最终攫取高额利润。

物流业的发达为提升产业提供了利刃,运输成本的低廉也是义乌商品经常以“跳楼价”攻城略地的一大要素。另外,有了原始积累的老板开始向制造业延伸,加剧了产业竞争,形成日益扩大的生产能力。义乌已成为全国四大衬衫生产基地之一,人口仅1万余人的大陈镇日产衬衫50万件,为“中国衬衫之乡”;针织行业有浪莎、梦娜等全国袜业巨头;新光饰品成为全国饰品行业“大姐大”,而产量占全国市场1//4的拉链行业,带动的是全国1/3的销量,原因是其他地方的产品争着搭上义乌市场的快车。

义乌老板甚至翘首期待,在实施了能够精确到毫克的(企业资源计划)和通过网络订购触摸消费者心态的(客户关系管理)之后,企图征战美国的现代企业。

(4)义乌的现金流占整个浙江省的1/3

义乌的现金流占整个浙江省的1/3,所以,在义乌不可避免地出现“银行多过米铺”的景象经过市场锤炼的制造业和得天独厚的物流业以及充足的资金流,业已形成经济发展良性循环的生态圈,这是开展电子商务的三大前提条件。

信息化的物流园区和国际物流中心将成为义乌内运和外运的两个顶梁柱。

义乌业界近年来叫得最响的一个口号是年义乌第一个拥有自己的海关!原因很简单2000年义乌第六届中国小商品博览会引来了美国、加拿大、日本、德国、瑞士等25个国家和地区的2000多名外商,成交额达38.56亿元人民币,当年出口交货值超过50亿元人民币。2002年1-10月外贸出口额更达10亿美元,而这些货物全都要运到几百公里外的其他城市完成清关手续,不但繁琐,简直浪费,是在增加物流活动成本。

财大气粗的义乌市政府当即积极“为民请命”,提出建立一个具备立体仓储、信息化管理、接轨全球的国际物流中心的方案,要求上级为物流中心配备“一关三检”的功能,直接在义乌完成出口货物的清关手续。

义乌市政府成为义乌市信息化最大的引擎,因为它是最终的受惠者:“八五”期间,义乌全市工业生产总值年均增长64%,国内生产总值年均增长36%,在

此基础上,中国小商品批发市场的年成交额超过200亿元。

信息化是义乌立市之本。下一步是用信息化进一步带动工业化,全面融入世界供应链。

【讨论】

(1)地区的经济发展和第三方物流之间存在什么样的关系?

(2)义乌小商品市场保持兴旺的原因何在?

(3)在义乌的发展过程中,第三方物流起到了哪些方面的作用?

(4)自20世纪80年代开始,“小商品批发市场”在全国各地迅速兴起最重要的原因是什么?这样的批发市场在将来的发展中你认为成败的关键是什么?

(5)“小商品批发市场”在产业链中处于什么样的位置?

(6)第三方物流企业在这样的批发市场中如何找到自身的定位?

参考答案:

(1)地区的经济发展和第三方物流之间存在什么样的关系?

答:

1)地方的经济发展水平影响第三方物流需求。

2)第三方物流的发展对地方经济的发展起到制约或促进的作用。

地方忽视了相应的物流发展,结果导致经济结构不合理,包括部门和产业之间发展不平衡、地区之间发展的不平衡。最突出的表现为物流能力不足和物流科技水平相对落后,成为经济发展的“瓶颈”。

(2)义乌小商品市场保持兴旺的原因何在?

答:1)义乌商品的超低价格。义乌的价格平均是外地的1//10。这是其崛起的根本原因。同时保持成本优势,低到同行难以忍受的“冰点”。

2)每个企业建立信息系统,同时行业内搭起了“商城信息”网站,使得企业内外信息对称。

3)发达的物流业,非常低的运输成本。

4)拥有信息化的物流园区和国际物流中心。

5)信息流、物流、资金流的统一是义乌小商品市场保持兴旺的重要原因。

(3)在义乌的发展过程中,第三方物流起到了哪些方面的作用?

答:1)一般说来,小商品是指那些生产点多面广、品种花样繁多、消费变化迅速、价值相对较低的小百货、小五金、某些日常生活用品以及部分文化用品等.属于多品种小批量型的。第三方物流对中小零售商提供低成本、齐全商品的仓储、运输、配送,包装,流通加

工服务。

(4)自20世纪80年代开始,“小商品批发市场”在全国各地迅速兴起最重要的原因是什么?这样的批发市场在将来的发展中你认为成败的关键是什么?

原因:1)随着商品经济的进一步发展,商品的生产和消费之间在时间、空间和集散上的矛盾不断扩大,致使批发商业所组织的商品流通,往往要通过不是一道商业环节而是二

道以上的商业环节才能完成。从而批发商业分为产地批发、销地批发以及插在这两类批发中间的中转地或集散地批发。这是商业部门内部分工发展的结果,也是一种专门从事批发贸易而插在生产者和生产者之间、生产者和零售商之间的中间商业。其职能在于通过买卖,把商品从生产者手中收购进来,然后再将其转卖给其他生产者或零售商。

2)信息技术的发展。

3)物流业的发展乃至供应链的发展。

4)金融行业的发展。

5)政府的支持

在将来的发展中的成败的关键:能否利用信息化进一步带动工业化,能否全面融入世界供应链。未来企业与企业之间的竞争是供应链与供应链之间的竞争。

(5)“小商品批发市场”在产业链中处于什么样的位置?

小商品批发市场是批发商的位置。其上游制造商,三分之一来自本地。三分之一来自浙江其他地区三分之一,来自全国三分之一。其他依托的也绝不仅是义乌的区域市场,实际上,义乌本地产只占1/3,义乌之外的浙江其他地区以及来自全国的小商品各占1/3;从采购商而言,更加是五大洲各国商贾。

(6)第三方物流企业在这样的批发市场中如何找到自身的定位?

1)首选了解什么是小商品。小商品作为一种劳动密集型产品,消费上的多样化,商品本身的低标准化,行业进入的低门槛,都使得小商品市场成为一个特别开放的体系,而不像其他专业市场那样较为单一。小商品从供应地向接收地的实体流动中,根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户需求的过程。

2)了解义务小商品批发市场的具体情况

义乌小商品批发市场拥有43个行业、1900个大类、170万种商品,几乎囊括了工艺品、饰品、小五金、日用百货、雨具、电子电器、玩具、化妆品、文体、袜业、副食品、钟表、线带、针棉、纺织品、领带、服装等所有日用工业品。其中,饰品、袜子、玩具产销量占全国市场1/3强。物美价廉,应有尽有的特色鲜明,在国际上具有极强的竞争力。

3)找准某个行业,认真分析其具体的物流需求,然后提供其需要的物流服务。大部分物流服务商都为特定行业服务,专注于特定行业可以形成行业优势,争强自身的竞争能力。其关键是必须采用差异化策略,确保为客户提供“量体定制”的个性化物流服务。首先提供基本的仓储和运输的服务。其次提供增值服务,对仓储物流需求可提供集货配送、分拣包装、配套装配、条码生成等增值服务;对货运物流可为客户提供选择承运人、协商价格、安排货运计划、优选货运路线和货运系统监测等增值服务。第三可为客户提供一体化物流和供应链管理的服务;可为客户提供市场需求预测、自动订单处理、客户关系管理、存货控制等。

4)进行网络化、信息化建设。由于义务小商品批发市场是供应来自本地三分之一,浙江省其他地方三分之一,全国三分之一。而需求来自全国乃至世界各地。需要物流公司具有遍布各地的网点。

下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!!!

广告宣传方案

每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼,继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的,也是他们做广告的初衷。

当今社会的广告媒体大致分为:电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体,以及最新的网吧桌面媒体。

那么,到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢,我们来做个分析;

首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式:

电视媒体:

优势:将广告直接插播在电视剧当中,是强迫式使受众接受,受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目,不得不浏览其中插播的广告,其二,由于小孩在懵懂的成长时期,易于接受颜色绚丽,变换节奏快的事物,电视广告更容易被小孩子所接受,这是电视广告的高明之处,也是其客户多,利润大的主要原因。

劣势:随着网络的发展,以及年轻人的生活方式的改变,电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化,篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减,由于年轻人的思维快捷,逐渐掌握了电视广告的播出时间,往往在广告播出的时间转换频道,避开广告的冲击。

电台媒体和户外广告就不用多做分析,大家想想你记住了几个电台的广告,记住了几个路边的广告就清楚了。

对于报纸报刊的广告,相信只有那些闲了没事的或者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。

至于网站的广告,相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理,进而降低其网站的竞争力。

其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次(受众派名基本和费用排名一致):

电视媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体

最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。

桌面广告的优势

1、目标受众群体针对性强

网吧媒体的受众主要是年轻一代,接受其信息的多为在校学生(大学生居多)和有一定经济收入的白领阶层,其主要特征是消费观和价值观趋于统一,追求时尚,消费能力集中,且具有很强的消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。

2、100% 的广告有效送达率

网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默认当前界面,任何网民,无论其上网聊天或玩游戏均能100% 看到电脑显示屏中的客户广告。

3、受众数量更加巨大

目标受众规模大,通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查,据统计,每台网吧电脑每天的

使用人次为4-6人,在节假日和周末还有30%左右的增长。一万台网吧电脑,每天的用户数量即为4万-6万,一个月的累计用户数量即为120万-180万人次,也就是说网吧广告的受众为120 万-180万人次/万台/月,这样的规模是目前任何专业类媒体都无法比拟的。

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5、全天候宣传媒体

目前网吧规定营业时间是早8 点至晚12 点,实际上绝大部分网吧是24 小时营业,网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。

6、广告发布方式更加灵活

客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域,最大限度地保证投放的灵活性,广告发布可采用网络广告的所有形式;并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告,保证广告发布的及时性和有效性。

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每一个客户投放的网吧,我们都将提供详细的网吧资料(网吧名称,终端电脑台数等),客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效,结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。

8、视觉冲击力超强

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9、千人成本超低的广告投入

网吧电脑桌面标准报价18元/台/月,假设一台电脑平均每天5 人使用,在使用过程中每人有4 次回到桌面,则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本=18元/台/月÷30 天÷5人÷4次=0.03 元。根据现阶段其他各发媒体的广告报价,我们可以核算客户投放1 次北京电视台经济频道30 秒广告,可以连续1个月在XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1次整版北京晚报广告,可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月新浪网广告,可以同期连续1个月在XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月1 块大型户外广告,可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。

10、受众数量可测

一个广告,它的实际到达率到底有多少,这恐怕是广告商最关心,也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体,他们所面对的群体流动性大,无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统,可准确的测算出广告的到达率,这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。

11、直接销售产品

网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台,又是一个产品的承载专柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间,搞立体宣传和产品展示,目标受众既看到广告,又亲身感受产品,这是所有传统媒体都无法达到的,可以说一个网吧就是一个专卖店。在宣传产品的同时,又能销售产品,可谓“双管齐下”,广告效果自然高于传统媒体。

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长的起点。在8年这样一个不长不短的时间里,迈出一步,刷新一步,宝供的路,渐渐清晰了,明亮了,宽阔了。 刘武——现任宝供物流企业集团总裁,1985年到汕头供销储运公司工作。在近10年的工作中,他深刻感受到计划经济模式下的传统储运存在许多要改进的地方,比如说:一项简单的物流业务,往往要好几个供应商承担才能完成,铁路只管发运,车队只管运输,仓库只管收发货,相互之间既没有信息沟通,又没有统一的操作规范和标准。这种状态便客户涉及许多供应商,中国环节繁琐,有了问题相互推诿责任,不利于运作和管理,也很难适应市场经济的需求。 1992年,刘武在广州承包了一个铁路货物转运站,以“质量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色,为客户提供“门到门”的服务,独立承担风险和责任,避免或减少许多中国环节,极大地提高了运作和管理的效率,便转运站在全国都有了一定的知名度和良好的商业信誉。 转运站独特的运作模式和良好的质量服务保证,也吸引了国外企业的极大关注。1994年,美国宝洁公司进军中国市场,首先选择了拥有良好声誉的货物转运站,开始第一次合作。转运站按照严格的GMP质量管理标准和SOP运作管理程序,将宝洁的产品快速、准确、及时地送往全国各地的销售网点。用刘武的话说:“我们像照料婴儿一样细心呵护每一件产品。”宝洁的

实习生教育教学案例

我的未来我做主 一、让爱连接师生 因为喜欢孩子也喜欢当老师,所以我选择了师范,现在终于可以踏进校园走上讲台当老师—实习老师。在实习的日子里,我的世界里除了教学就是学生。冰心先生说:世界上没有一朵鲜花不美丽,没有一个孩子不可爱。因为每一个孩子都有一个丰富美好的内心世界,这是学生的潜能。我不仅在学习上会督促他们,该学习了,该听课了,该写作业了,在生活上我更像一位大姐姐关心着他们,提醒他们天变冷了注意添衣,提醒他们回家路上注意安全,我用一颗真诚的心去对待学生。没有歧视,没有偏爱,有足够的耐心和宽容心,能够放得下班主任的“架子”,洗去脸上的“古板”,与他们一起迎接欢笑,一同承受苦恼,这样才能真正把自己放在学生的位置上,成为他们中的一员。 二、以身作则管班级 一名好的教师,教给的学生的不仅仅课本上的知识,还要有学习的好习惯,做人的准则。 我要接手的班级是湛江第五中学这个学校学生的成绩可能无法跟湛江一中、二、附中这些学校相比。我了解了一下五中每年能考上本科的都不多,但五中的学生还是很乖的很少特别不乖的学生,很有礼貌。我要接手的班级是高二(9)班,五中高二级有6个理科班7、8班是重点班学生成绩较好,而我要实习的班级九班是次重点班,成绩差一点但学生很积极。当班主任的时候,我就跟他们说过,我带你们的这段时间,你们必须要有许多的好习惯。1、班里的卫生要搞好不能有纸屑、垃圾袋等等,同学们吃完早餐的垃圾都丢在垃圾桶会有一些汁所以值日的同学必须要用水洗干净。2、扫工区也要扫干净我每天都会

提前10分分钟到学校检查卫生。3、每天的早读、午读、晚读晚修和做操时间如果没有什么事我一般都会跟班。可有时候他们做不好,当我走进教室的时候会提醒他们,甚至每天我都会赶在铃声响起来的时候走进教室我会自己拿起扫帚簸箕打扫,学生们看到了,就会赶紧过来打扫了。还有就是早晚自习,,一开始会有一些学生迟到,其中有个同学第一天迟到第二天还是迟到了,我那天刚好在跟我的化学指导老师陈茵林老师请教化学的课就问了一下,陈老师说学生的错误行为一定要纠正不然学生不会把你当回事的以后再想管学生就难了。所以我之后看到迟到的我就让他们到教试外面站着,让班长监督他们做50个上下蹲,完了才能进教室,见我每次都来看班那些学生都不敢迟到了,小小的成就。 但也有一些问题就是早读时有部分同学不愿意读,有部分在吃早餐,还有人在睡觉。这种现像太不好了,要想些方法改变这种现象才行。对于吃早餐的学生我给他们在五分钟的时间吃早餐,但是不管有没有吃完,都要停下来不能在早读时间吃,要留到下课后再吃。对于睡觉的学生我就会叫醒他们跟他们聊天了解一下是什么原因,我记得有一个学生林欣怡她虽然成绩在班上位列前茅但每天精神都不好,上课打瞌睡下课就趴在桌子上看到他我都替他感到辛苦,不知是不是晚上看书看太晚了,如果是这样的话上课没法集中精力学习效果反而不好。所以我就找她聊天想了解一下情况看看能不能帮助他,聊了才知道这孩子每天晚上都睡不好每天都睡不了几个钟,所以才会每天都那么累,看她那一脸憔悴的样子问我有没有办法帮她。我就想起我初三时的那段日子,我当时因为刚上初三时成绩较差但我又很想考上我们县第一的中学,我之后就很努力的学习,到第二学期时我成绩有了大幅度的提高晋升为班里的第五名了很高

第三方物流经营人、货损索赔和相关案例

第三方物流经营人的法律地位 一、基本概念 第一方:卖方、托运人 第二方:买方、收货人 第三方:根据第一方、第二方的委托提供所需服务,本人并不拥有任何商品,但为客户提供运输、存储、加工、包装等服务的人,并收取费用。 二、三方关系 1、第三方充当承运人 主要是船公司、无船承运人、陆路承运人 2、客户代理人 接受第一方、第二方的委托为其提供服务的人 3、仓储经营人 4、法律关系的界定 1)由第一方与第三方物流经营人订立服务合同,双方均为合同当事人 2)由第二方与第三方物流经营人订立服务合同,双方均为合同当事人 3)第三方同时与第一、第二方订立服务合同,同时受制于两份合同,而第一方、第二方之间不存在合同关系。 因此,在处理具体案例时,必须要了解第三方对外是以何种身份从事法律活动的。

三、国际货运代理人充当第三方物流经营人 1、根据和客户签订的合同,作为客户的代理人对外从事物流活动。这时候,一切责任归客户承担,除非货代滥用代理权或从事超出代理范围的活动。 2、作为承运人完成或组织完成货物运输并承担责任。 3、作为经营人完成或组织完成货物运输,但不承担运输责任。(这是指由他人签发全程货运单证,或委托他人完成或组织完成货物运输)了解货代在物流活动中所扮演的角色,是在具体案例分析中划分责任的重要依据。 4、货代充当承运人时与其他当事人的关系图示

相关案例 案例1:某客户委托物流公司出运一批干木耳,委托书中指示:由物流公司安排订舱、装船出运、并代为报关、检验。由于这批货未能在信用证装运期内出运,客户要求船公司倒签提单,但船公司不接受倒签提单的签发,于是物流公司出具自己的提单给客户办理结汇,再由船公司出具提单给物流公司。在装船过程中,对集装箱外表状况各方均未异议。在集装箱运抵卸货港时,收货人也未对集装箱外表状况提出异议。但收货人在将集装箱运到仓库拆箱时发现木耳受潮,后经检验,检验报告证明干木耳受潮系箱子顶部漏水,而且是淡水导致的。请问收货人应当向谁索赔? 分析: 相关名词: 信用证是银行用以保证买方或进口方有支付能力的凭证。 在国际贸易活动中,买卖双方可能互不信任,买方担心预付款后,卖方不按合同要求发货;卖方也担心在发货或提交货运单据后买方不付款。因此需要两家银行做为买卖双方的保证人,代为收款交单,以银行信用代替商业信用。银行在这一活动中所使用的工具就是信用证。 倒签提单是指承运人应托运人的要求在货物装船后,提单签发的日期早于实际装船完毕日期的提单。 在现代国际贸易中,采用跟单信用证方式付款是最常见、最主要的支付方式。在采用这种付款方式的情形下,开证银行应买方的请求开

完整版实训案例

【同步实务10-1】 请你为学校食堂编写一份食品中毒应急预案 业务分析:企业危机管理预案的制定目的是为了阻止某种危机事件发生,并在危机真正发生后,尽量避免危机扩大。危机管理预案要求制定者不仅要预见到危机发生的各种可能性,而且要针对这些问题提出切实可行的解决方案。 业务程序:第一,分析所有可能造成食品中毒的问题和趋势;第二,确定问题及等级;第三,明确参与部门的目标、职责及其性质;第四,具体的解决方案,如中毒事件发生后患者送哪家医院,转移路线等;第五,不断监控行动结果;获取反馈信息,根据需要修正具体方案。 业务说明:制定危机管理预案好比人体进行计划免疫,企业作为一个组织系统,通过制定预案未雨绸缪,可以在危机管理中做到有备无患。 (5)企业内部媒体公关培训。 从近年来发生的艳照门事件、东航返航事件、抵制家乐福事件可以看出媒体的强势在危机发生时推波助澜的强大影响力,因此,在企业发生危机时,企业能否冷静自如、坦诚大度地面对媒体、巧妙地回答媒体的问题,是化解危机公关的关键。预先对企业领导者以及公关人员进行这方面的培训是非常重要的。 (6)建立并维护良好的媒体合作平台。 定期与媒体进行沟通,获得媒体的信任与支持。 (7)危机模拟训练。 适当时候进行危机预演,让内部人员熟悉发生危机时必须要做的事情。 任务演练 分析公关危机产生的原因 背景资料 美国危机管理专家诺曼·奥古斯丁形容说:“危机就像普通的感冒病毒一样,种类繁多,难以一一列举。” 2010年2月,丰田“刹车门事件”爆发,这家全球的新汽车老大立即陷入巨大的危机漩涡之中。2010年3月,央视315晚会点名批评惠普笔记本存在质量问题,舆论的怒吼很快将惠普这家中国最知名的外企、全球IT巨头吞没。惠普品牌危机排山倒海而来。 2010年6月,富士康员工“13连跳”惊动了整个中国社会、震动中国制造业、极大损害了富士康这家全球最大IT消费电子制造企业的声誉。 2010年11月,腾讯与360之间商业恶战,引发了中国互联网业的“第一次世界大战”,导致网民怨声载道、工信部采取严厉措施制裁两家企业,企业声誉受到严重影响。 2010年,企业危机连发,而且危机事件的影响力越来越大,对企业造成的负面影响是巨大的,在这个充满了火药味的商业竞争世界里,企业的危机随时有可能牵一发而动全身,引发整个行业的动荡和地震。 演练要求 (1)参考背景资料,通过网络、报刊等媒体,收集整理一个公关危机的案例。 (2)列出该公共关系危机产生的原因,要求3条以上。 (3)如果你是该事件中的公共关系主管,你如何处理。请列出你的处理方案,要求5 条以上措施。. 演练条件 (1)熟悉组织公关危机产生的内外部原因。 (2)可上网的实训室,多媒体教室。 【同步实务10-2】

第三方物流企业案例

连锁物流教学软件 实施案例 上海同振信息技术有限公司 二OO五年十二月

目录

连锁物流企业案例操作一 案例一、(基本框架资料) 目的:详细了解并录入管理系统--参与连锁物流活动中的物流提供企业、仓库、物流客户、运输企业、车辆、驾驶员等所有人和物的信息。 连锁物流企业(中央总部):(简称上海腾飞物流) 名称:上海腾飞物流集团有限公司 地址:上海吴中路1700号 管辖仓库: 吴中仓库上海吴中路1700号 仓库分5个仓间 车辆管理 所属单位:腾飞物流 沪B12345,驾驶员朱一、,解放牌15吨卡车,车长15000cm,宽4000 cm,高2500 cm 沪B23456,驾驶员刘二,解放牌10吨卡车,车长12500cm,宽3500 cm,高2000 cm

高1800 cm 沪B45678,驾驶员庄四,解放牌5吨卡车,车长8000cm,宽2800 cm,高1600 cm 驾驶员朱一 A照空闲内部员工身份证31 驾驶员刘二 A照空闲内部员工身份证311号 驾驶员陈三 A照休假内部员工身份证312 上海南京路12号 驾驶员庄四 B照空闲临时工身份证313 上海南京路13号 下属山东分公司(区域总部):(简称山东腾飞物流) 名称:山东腾飞物流有限公司 地址:山东青岛中华路500号 管辖仓库: 青岛仓库山东青岛中华路500号 仓库分3个仓间 车辆管理 所属单位:山东腾飞物流

高2000 cm 鲁B54321,驾驶员孙六,东风牌5吨卡车,车长10000cm,宽3000 cm,高1800 cm 驾驶员赵五:A照空闲内部员工身份证350 青岛江苏路10号 驾驶员孙六:A 青岛江苏路11号 物流企业的客户1:(简称上海申美) 名称:上海申美饮料销售公司 地址:上海申美路500号 物流企业的客户1的商品: 商品规格:250ml瓶装饮料、500ml瓶装饮料 包装数量:250ml:24/箱,500ml:12/箱 物流企业的客户1的供应商:(简称江阴可口可乐) 名称:江阴可口可乐饮料有限公司 地址:江阴市人民路2010号 物流企业的客户1的客户1(商家):(简称上海联华)

实习个别同学案例分析及教育

高级中学八年级个别学生问题案例分析及教育 一、学生基本情况: 姓名:李某 性别:女 班级:二(5)班 年龄:15周岁 二、问题及行为表现 1、性格内向,以同学相处不太和谐,渴望找个知心的人交流但又不知道从何下手。 2、学习缺乏自主交流性,能完成作业,勤奋学习,但成绩看不到进步,学习方法没找对口。 3、据我了解主要原因来自于父亲影响及某些同学们的排斥,缺乏必要的交流是非观念差。 4、对长辈很有礼貌。 三、案例分析 经调查了解针对美玲同学的个性心理特点,我个人认为她的个性问题主要来源于家庭环境和学校教育的影响两个方面: 1、据我课后看相关资料(包括她交的日记、作文、档案及平时的交流等等)了解,鉴于她 从小生活在一个特别的家庭,在其幼时经常受他父亲打击,在她懂事至今(15周岁)一直以打击的方式来评论她,父亲工作完一回家,家里只要一来客就和客人说她的不好,且说的不停如(说她长得丑、成绩又不好总之被的一无是处)又极少甚至几乎没表扬过,更严重的是还经常在公众场合当众批评从而导致了她产生了自卑心理基础原因。 2、在班级里,不喜欢与同学们交流也很少与同学相处,难融入集体,另外学习虽然很刻苦 但成绩看不到进步,只有退,我在她最初的档案了解到她在小学升初中时的成绩算中层,然后升到初中后拿每一次的月考成绩对比一直慢慢的下降而其他同学则虽然有时也会下降但他们是波动性或的,这是很正常的因为高级中学是重点学校,不是我高就是你低而她的成绩是呈下降式。 四、采取的方法和实施过程 1、根据李某的实际情况,我认为她的本质是好的,如果与家长配合共同对她进行耐心细致的教育和帮助,她一定会有所改变的,于是我私底下进行与其家长取得联系,告诉父母善于发现女儿的长处、多鼓励她,其实她也不容易,并告诉他一定要改变对孩子的教育态度在工作后应多与孩子沟通了解孩子的心理变化从而 2、对李某同学自卑而安静的特点,我采用了相应的教育方法,经常激发她热爱生活,热爱劳动的热情,我善于发现她的优点,如:虽然她画的不好,成绩也一般但我发现她对作业很认真完成、上课也很认真,就给予表扬鼓励,对她用爱心去关怀爱护,但也用爱心去严格要求教育她。 3、另外,在课后发现她很沉默,我就以知心朋友的身份和她聊天、学习上主要跟她聊学习方法及协助她如何克服困难,叫她如何与人交往,跟她讲在这个社会上不善于交往会有那些坏处,其次因她比较安静,所以生活上一般都是聊她感兴趣的话题,而不是问她更多的问题,因为我想对她深处的了解,了解她更多的内心世界,让她打开心扉,有一次聊到她对折纸很感兴趣,所以我经常利于午休过后就去班上教她折玫瑰或其它有意思的折纸,她学会后就鼓励她去教其他不会的同学,这样,不但可以增加她的自信,而且可以与其他同学加深友情或更多的交流,让更多的同学喜欢她,还有在讲评作品时,几乎每次对她的作品给予表扬,就算她进步了一点点也给表扬,使她真正理解教师对其的关爱也使他对美术能保持热情。五、教育效果 经过近两个月的了解及教育,李某同学有了一定的进步,正如人的性格不是一朝一夕就能改变的一样,它具有稳定的特点,要彻底改变是要经过长时间的努力。现在,美玲对同学,学

电子商务物流案例真题+答案分析

案例一: 电子商务风潮在全球的崛起,非但没有减弱业者对物流的需求,反而更扩大了这样的需求。企业间为了解决物流方面的问题,以赶上越来越迅速的信息交换趋势,势必会越来越依赖快递业者所提供的服务。联邦快递认为,快递业者应该增加自己对顾客的附加价值,朝着做顾客的”全球物流专家”的角色迈进。特别是对企业用户来说,联邦快递的全球物流专家角色,可以提供企业增值的服务。要成为企业全球物流管理的后盾,联邦快递势必要与顾客建立良好的互动与信息沟通模式,企业才能掌握货品的所有配送过程与状况,就如同掌握企业部的物流部门一样。 联邦快递的全球物流管理部门,已成为产出高附加值的单位,其业务容包括:一是提供整合式维修运送服务:联邦快递提供货件的维修运送服务,例如,将损坏的电脑或电子产品送修后送还使用者。二是扮演顾客的零件或备料基地:联邦快递可扮演业者的零售商的角色,提供诸如接受订单与客户服务处理及仓储服务功能等。三是协助顾客合并分销业务:联邦快递可协助顾客协调数个地点之间的产品组件运送过程。在过去这些作业都必须由顾客自己设法将零组件由制造商处送到终端用户手上,现在的快递业者则可全程代劳。 联邦快递在2002年8月初,已加强其电子商贸工具组合,并为其整套专为亚洲地区客户而设的电子商贸服务重新命名,此电子商贸工具组合由四部分组成,包括EC送运服务、EC虚拟商店、EC库存管理系统以及EC退货管理系统。 联邦快递服务的围很广。公司提供24小时至48小时的户到户服务,并设“原银奉还”保证。公司的空运航线遍布全球,并拥有世界一流的空运设备,成为全球最具规模的速递运输公司之一,每天为全球210个国家及地区运送230

实训及案例分析部分题目答案要点

《经营决策会计》实训指导 【实训一:成本性态分析】 要求:分别采用高低点法和回归直线法进行成本性态分析。案例分析:5200)低点(16,1.由题意得高低点坐标分别为:高点(28,8200),300052008200??? 126128?b=件)250(元/(元)×a=5200-25016=1200成本模型为y=1200+250x2y2x、∑xy、∑。、和∑、2.列表计算n、∑y 0.9788169?53600??11586008?r=2253600366180000?69?1)(8? (8?3675 b==250.77a==1402.48 该企业的成本性态模型为:y=1402.48+250.77x

1. 【案例二】根据兴业公司2011年1月——6月总成本制造费用(Y)与业务量产量(X)的资料如表2.8所示。 制造费用包括固定成本、变动成本和混合成本三部分,该公司会计部门对最低点产 量(2月份)为45台的制造费用作了性态分析,其各类成本构成如下: 固定成本总额10000元 变动成本总额9000元 混合成本总额5400元 制造费用总额24400元 要求:采用高低点法对制造费用进行成本性态分析。 案例分析: (1)根据2月份制造费用总成本的构成,计算最高点产量(5月份)为75台的制造费用总成本构成。依据固定成本和变动成本的性质,计算如下: 5月份固定成本总额(a1)=2月份固定成本总额=10000(元) 2月份单位变动成本(b1)===200(元/台) 5月份变动成本总额=2月份单位变动成本×5月份产量=200×75=15000(元) 5月份混合成本总额=31660-10000-15000=6660(元) 由此可得表2.9如下:

物流案例分析及答案

* 物流案例分析及答案 案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,地处上海市的莘庄南部,邻近沪闵路和莘松公路,请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么 (1)上海西部地区的国际货运代理; (2)企业的第三方物流企业; (3)车辆外包,仓库出租; (4)省际运输仓储企业。 ¥ 答:最适合的市场定位应当是:(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。 (1)要成为国际货运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。更重要的是国际货运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不

具备条件,因而不予考虑。 (2)闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。这些货主企业,对于采购第三方物流早有需求。只要掌握了他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。 (3)车辆外包、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。 (4)省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。 : 案例2:甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。 这票货物价值为150万元。T市的批发

中心确定这批货物的标准运输时间为天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。 (1)A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里元/台来运送这批电视机,装卸费为每台元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。 (2)B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。由于中转的过程中需要多次装卸,因此整个运输时间大约为5天。询价后得知,陆运运费为每公里元/台,装卸费为每台元,水运运费为每百台元。 (3)C公司是一家物流企业,可以提供全方位的物流服务,报价为22800元。它承诺

秘书实务实训案例

实训秘书礼仪 职业情景: 新力公司是一家大型的、产品具高科技含量的保健品公司,创建于1990年。它是在一个只有一百多人的乡镇企业的基础上建起来的,经过十几年的发展,目前在全国保健品市场上已占有很大的份额,在全国各地有一百多个营销窗口,配备了一万多名市场营销人员,产品畅销全国各大城市及东南亚国家和地区。 三月的一天,窗外春光明媚,但新力公司的会议室里却充满了凝重、严肃的气氛。会前,总经理李丰给大家讲了这样一件事,事情是这样的…… “肃静的会议室里,公司与德方的谈判即将进行,双方将就今后的合作达成协议,这是公司向国外扩大销售市场的又一重要举措。谈判开始后,大家发现坐在李总一旁的薛秘书穿着非常休闲:一件胸前印有图案的T恤衫,蓝色的牛仔裤,白色的旅游鞋。负责送茶水的助理秘书更是花枝招展,耳环闪闪发光,手镯晃来晃去,高跟鞋叮叮作响。每当她进来送水,会谈不得不停歇片刻。外国客人通过翻译开了个玩笑:“ 李总,最好让这位漂亮小姐参加选美去。” 外商的话,是赞美还是讥讽?李总把问题留给了大家。会场先是一阵沉默,接着大家展开了热烈的讨论。经过讨论,大家一致认为,

公司在这几年的发展中,在提高产品的科技含量,保证产品的质量、功效,科技队伍的建设上都下过大力气,也曾在拓展营销渠道上动过脑筋,公司始终走的是一条持续向上发展的道路。但从这件事看来,随着公司规模的迅速扩大,职员自身的素质并未随之跟上,因此要加强职员的岗前培训,特别是对职员内在素质的开发培养一定要抓紧。要为公司的可持续发展积蓄力量,必须提高员工素质,否则企业就没有发展的后劲。会议最后决定:从现在起到2004年,用两年的时间,对所有在职员工进行轮训,轮训期间,要特别加强对职工、特别是管理人员的个人礼仪的训练和要求,要牢固树立“公司荣我荣,公司衰我衰”的意识,改变穿衣服是个人私事的思想。轮训后,除了对应该掌握的技能进行考核外,还要使职员在个人素养方面有大的改观。 会议还决定:今后几年,每年举行一次职工个人形象设计大赛,并进行奖励。对在工作岗位上努力提高自身素质、给企业带来效益的人员也要重奖,要在全公司形成学习礼仪、提高自身素质的良好风气。 实训项目 根据所给职业情景,模拟举行个人形象设计大赛 实训方式与手段 本实训分组进行,每组确定组长,并按照要求明确分工,做到责

第三方物流应用案例分析

第三方物流应用案例分析 现在,人类已经迈入到二十一世纪,世界经济呈现出快速发展态势,现代科学技术更是突飞猛进,新技术、新产品不断涌现,引发了生产、生活、工作和学习等诸多方面的变革。 物流作为一个新思维、新技术的代表,业已发展成为一个新兴产业,并在全球范围内迅速发展壮大。目前,在国际上,物流产业已经被普遍认作是国民经济和社会发展的动脉,是关系到国计民生的基础性产业,是衡量一个国家现代化水平和综合国力的重要标志之一,被喻为促进经济发展的"加速器"。 从上个世纪八十年代起至今,我国经历了由计划经济向市场经济转型的过程。企业作为市场运营的主体,花费比以往更多的精力来投入到自身的核心业务中,最大程度地利用社会分工来提高企业的生产效率、效益和效能,以适应日益加剧的行业竞争。物流特别是第三方物流,正是顺应现代经济发展要求而产生、发展壮大起来的。 现在,第三方物流在我国企业中应用的实际案例很多,经营第三方物流的单位也在日益增加。下面,结合上海某物流公司的第三方物流实际操作情况,分析我国第三方物流实施过程中产生的经济效益以及出现的诸多问题,探讨第三方物流在我国的实际应用情况。 企业概况 该物流公司的上级主管公司是一家中外合资的股份制公司,是由国有集团和国外投资方共同合资成立的物流企业,并以国有公司为主要股东。 早在我国还在计划经济时期,该上级主管公司就已经在仓储、运输和配给等方面建立起良好的基础条件,拥有诸如仓库、堆场、车队、专业管理和操作人员等硬件和软件资源储备。 随着我国市场经济的推广和深化,该上级主管公司的工作重点开始倾向于专业领域的进出口业务发展。但是,在企业发展过程中,公司深深感到,虽然原有的资源在新的发展环境中曾发挥出很大的作用,但终因人力、物力的有限而跟不上进出口业务量日趋增长的需求。特别是我国成功加入世界经济贸易组织以后,这种矛盾变得更加激化,亟待解决。在这种情况下,公司经过慎重考虑,决定进行资产重组,将公司内部原有的物流部门从公司整体中分离出来,充分利用成型的设备设施、优良的交通地理位置等优势资源、同时引进了外资和专业的技术人员,成立一家专门的物流公司(即该物流公司),主营第三方物流业务。 1.节省了企业仓储环节。生产企业可以直接将产品从加工工厂中发出,通过车队的运送,存放在该物流公司的仓库或堆场,等待销售指令。这种操作流程,既节省了自身设立仓库的费用,同时也避免了管理经营的风险;

第三方物流与电子商务联邦快递案例分析

1994年联邦快递建立了自己的主页——FedEx.Com;1995年,开发了一套免费的联邦快递船(FedEx Ship)软件,任何人只要拥有一部电脑和一个调制解调器就可以使用该软件订购商品,通过该软件,他们可以随时掌握供货时间以及产品预计抵达的时间;随后,联邦快递为满足频繁和有多个寄件人的公司处理托运工作设计了FedEx Ship Manager(即FSM)软件;为了提供邮件包裹百分之百的跟踪和每站单据查询服务设计了3套电子商务系统邮件跟踪、查询系统和地面运行系统。 联邦快递公司内部的专用网络联邦快递COSMOS每天可以处理5400万宗交易。通过网络提供的信息,公司可以对商品交易的全过程(从客户订购一直到货物抵达终点)了如指掌。当客户输入“提货”指令时,管理员将会从系统中得到客户指定的提货时间和地点。管理员将商品上的条形码扫入手持系统中,记录下该商品已经被提走。联邦快递的其他工作人员将以系统记录为依据,追踪货品装运,直到运抵客户的全过程。 联邦快递电子商务网站真正的核心力来自于深刻理解用户的需求。联邦快递网站注重的是它与客户,尤其是企业客户间的亲合力和吸引力上,这对其发挥其智能化运输控制作用是至关重要的。对于企业用户。联邦快递的智能网上系统能与用户企业网无缝联接,或通过Web 页面直接介入到用户物资运输中去。其成功杰作之一就是其向Dell公司提供的“全球一体化运输解决方案”。它将Dell在马来西亚和美国本土总部分为两大整机及零部件制造与供应中心,对于世界任何一地、任何单位数量的零件或整机需求,均由Inter Net Ship系统排出总体成本最低、最快捷的优化递送方案,以展示Dell对顾客的“成功、质量和服务”承诺。 联邦快递每天向全世界200多个国家递送250万个包裹,其中99%属于限时递送,2009年,联邦快递正式成为淘宝的“推荐物流商”。它全面应用了客户关系管理、商业智能、计算机电话集成、无线互联技术等先进的信息技术手段,以及配送优化调度、动态监控、智能交通、仓储优化配置等物流管理技术和物流模式,联邦快递为客户提供了一套先进的、集

实训教学管理制度

实训教学管理制度 第一章、实训中心工作职责 实训中心是院长(分管院领导)领导下管理生产实习教学工作职能部门,基本任务是组织实习教学,完成生产计划。 第一条、按照《技工学校工作条例》和领导的指示规定,根据教学计划、教学大纲的要求,组织领导生产实习教学工作、制订工作计划、健全规章制度、认真组织实施。 第二条、负责生产实习场地的建设,组织编订教学准备工作计划,负责教材、教具和教学用品的准备。检查教师执行大纲、编写教案、组织教学的情况,总结教学工作,提出改进措施,当好校领导的参谋。 第三条、负责生产实习教师队伍的建设,提出选配实习教师的建议,掌握教师的思想情况,做好思想工作,组织业务学习,开展教研活动,交流教学经验,关心教师生活,不断提高教师队伍的政治、业务素质。 第四条、与教务处、学生处、总务处、财务处及其他处室保持经常联系,密切注意生产与教学的结合,加强实

习期间的学生的管理工作,协调教学与生产的关系,促进教学质量的不断提高和生产计划的全面完成。 第五条、负责学生校外实习及校企合作活动。 第六条、对教师、学生坚持经常性的安全、文明生产教育,对发生的事故,及时查明情况、分析原因、同有关方面配合提出处理意见,报告领导。 第七条、除加强学生对设备保养知识的教育,培养学生管理爱护保养设备的良好习惯外,经常注意实习设备的完好情况,并向有关部门提出设备的保养修理意见。 第八条、负责收集、整理和保存生产实习教学方面各种资料,及时填报各种统计表册。 第二章、生产实习指导教师岗位职责 第一条、忠诚党的教育事业,贯彻执行党的教育方针,努力提高自己的政治思想水平和业务能力,为人师表,教书育人,培养全面发展的合格人才。 第二条、根据教学计划、教学大纲的要求,按照教学工作的规定,做好授课的准备工作,积极完成所担负的教

实训案例参考答案

实训案例参考答案 [案例一] 在双方争执不下的情况下,管理处马上电请所属派出所派员进行调查和调解派出所的工作人员认真查阅记录和勘察现场,询问有关人员和周边住户,然后签署意见,断定车窗是在车场之外破碎的,由车主自行负责,并且对车主驾祸于人的行为提出了严厉批评。车主哑口无言,只得认帐。 [案例二] 实践中业主与前期物业管理公司的许多纠纷,往往是因为开发商遗留问题。而新的《物业管理条例》设专章规定“前期物业管理”,这首先表明了立法上的一种态度,即明晰建管权责。《条例》提倡前期物业管理实行分业经营,明确开发商对住宅物业采取招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理公司;要求开发商与业主签订的房屋买卖合同包含前期物业服务合同约定的内容;同时规定物业管理公司承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并与开发商履行必要的验收手续和相关资料的移交。这将有利于开发商与物业管理公司各司其能,各负其责,另一方面也有利于小区管理的延续性,确保业主获得优质满意的服务。 [案例三] 法院一审判决物业管理公司赔偿死亡补偿金等费用共计16万元。法院认为,楼宇保安员并未对两名罪犯进行盘查。在楼宇中设置的保安设施、门禁系统和可视对讲系统均已损坏,不能正常使用,使得犯罪分子得以未受到任何盘查即进入原告居住的房屋,并在较长时间内实施了犯罪行为。物业管理公司应对原告的损失承担相应的赔偿责任。 [案例四] 物业管理与房屋买卖是两种独立的法律关系,前者是买卖合同关系,后者是服务全同关系。这两种合同关系虽然在主体方面有些重合,比如购房客房往往就是住户,而卖房的开发商也可能又承担了物业管理者的角色,但两种合同的关系是独立的。开发商无权将有关物业管理的条款直接写入售楼合同中,应当由物业管理公司直接与购房客房签订协议。但在售房前,开发商可以与物业管理公司签订前期物业管理协议,售楼时向购房者作出必要的说明。如果开发商在购房合同中承诺了物业管理条款、内容,而购房客户认为自己是受误导而签约的,客房可以要求撤销购房合同,双方退房退款;如果客户因此遭受损失,还可以提了索赔。 [案例五] 水工赶到现场后,迅速将漏水的暖气管修复好,将污染的地面、墙面进行了彻

物流实务案例分析题(附答案)

1. 物流实务案例分析题(附答案) 网友常用标签(共0个): 案例1: 某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,企业地外上海市闵行地区,闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业多,邻近有沪闵路和莘松公路,交通便利。请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么? 上海西部地区的国际贷运代理; 企业的第三方物流企业; 车辆外包,仓库出租; 省际运输仓储企业。 案例1答案(供参考) 答;最适合的市场定位应当是;(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。 要成为国际贷运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。 闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。这些贷主企业,对于采购第三方物流早有需求。只要掌握他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。 车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。 省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。 案例2: 甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。这票货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。 A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0。05元/台来运送这批电视机,装卸费用为每台0。1元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间) B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头至批发中心(17公里)。由于中转的过程中需要多次装卸,因此整个运输时间大约为5天。询价后得知,陆运运费为每公里0。05元/台,装卸费为每台0。1元,水运运费为每台0。6元。

实训教学日历

实训教学日历 学院名称:计算机学院 专业班级:网络工程1班 指导教师: 教研室主任: 实训日期:2015年7月6日-2015年7月18日

成都大学实训教学日历 时间 实训单位 实训内容 2015年 7月6日 上午 (由学生填写,企业盖章,字数不得少于20) 软件测试概述(一):1.软件测试的产生;2.软件测试基础理论;3.软件开发过程 7月6日 下午 软件测试概述(二):1.软件开发与软件测试的联系;2.软件测试过程;3.软件测试质量保证; 4.软件测试的职业 7月7日 上午 软件测试策略与过程(一):1.软件测试的复杂性分析;2.软件测试策略与方法;3.单元测试7月7日 下午

软件测试策略与过程(二):1.集成测试;2.确认测试;3.系统性测试 7月8日 上午 软件测试策略与过程(三):1.验收测试;2.软件测试不同分类之间的关系 7月8日 下午 黑盒测试及其用例的设计(一):1.黑盒测试法的概念;2.三角形问题与Nextate函数7月9日 上午 黑盒测试及其用例的设计(二):1.等价类划分方法;2.边界值分析法 7月9日 下午 黑盒测试及其用例的设计(三):1.因果图方法;2.决策表测试法 7月10日 上午 黑盒测试及其用例的设计(四):1.正交试验设计法;2.测试方法的选择 7月10日

下午 黑盒测试案例运用(实践):掌握使用边界值分析、等价类测试、基于决策表的测试方法设计测试用例 7月11日 上午 黑盒测试案例运用(实践):掌握使用边界值分析、等价类测试、基于决策表的测试方法设计测试用例 7月11日 下午 对近期授课内容答疑解惑、实践指导 7月12日 上午 白盒测试及其用例的设计(一):1.白盒测试方法;2.白盒测试的几个基本概念 7月12日 下午 白盒测试及其用例的设计(二):1.覆盖的测试;2.路径测试 7月13日 上午

第三方物流案例分析

第三方物流案例分析 2005-3-21 8:18:00 作为第三方物流配送系统在中国的较快发展仅仅是99年下半年的事。...以上分析可以看出,第三方物流末段存在巨大的市场需求,而现有提供的第三方物流末段服务远不能满足市场的需求。... 物流法规第三方物流末段服务案例分析时间:2006-4-21 10:37:09 来源:巨通物流网 ?阅读次数:86 次作为第三方物流...以上分析可以看出,第三方物流末段存在巨大的市场需求,而现有提供的第三方物流末段服务远不能满足市场的需求。... 案例分析:第三方物流企业的经营策略...这个也代表物流成本使美国整体的GDP不断往下走的一个最主要原因。...这是我们Just in Time 的成功案例。...·安徽批发业进军"第三方物流"的趋势思考相关评论发表评论昵称: 内容: 中华零售网版权与免责声明:... 所属类别全部案例分析规划方案信息系统相关标准政策法规系统设计新概念基础知识专业论文专家论文综述精益物流...案例分析人气排行榜 1.家乐福 (物流选址 2.第三方物流服务案例 3."沃尔玛"经营案例... 本文分析了我国物流业的市场空间、行业机会和本土化优势,企业面临的技术、成本等劣势,从一个生产企业涉足第三方物流业的案例分析引出一般对策,即根据生产企业的自身优势,从实际出发,找准目标市场,制定实施策略和进入方式。... 案例分析(中级) 案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,地处上海市的莘庄南部,邻近沪闵路和莘松公路,请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?... 物流外包、自营案例分析要点 (一)、物流如何外包(外包的一般步骤)...而取得规模效益,正是第三方物流的优势所在。...企业选择第三方物流服务商的重要原因之一是提高柔性的需要。企业...寻找第三方物流服务商会节约资金和资本投入,例如仓储投资。 8 企业内部资源的限制。... 案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,地处上海市的莘庄南部,邻近沪闵路和莘松公路,请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?...(1)通过案例分析说明现代物流与现代物流的区别?... 本课程我们将从第三方物流概念分析比较、第三方物流发展战略与企业运作、第三方物流的客户服务、第三方物流的信息技术、国内外的三方物流发展分析、第三方物流经典案例分析等方面展开讲座,全面介绍第三方物流的基本理论。... 案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,地处上海市的莘庄南部,邻近沪闵路和莘松公路,请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?...(1)通过案例分析说明现代物流与现代物流的区别?... 第三方物流末段服务案例分析作为第三方物流配送系统在中国的较快发展仅仅是99年下半年的事。首先是8848网站发起网上定货,通过网中建店的方式与一些配送公司签署协议进而自建配送系统进行网下送货;上海梅林正广和也于年初在互联网上... 现在,第三方物流在我国企业中应用的实际案例很多,经营第三方物流的单位也在日益增加。下面,结合上海某物流公司的第三方物流实际操作情况,分析我国第三方物流实施过程中产生的经济效益以及出现的诸多问题,探讨第三方物流在我国的实际... 三、生产企业涉足第三方物流案例分析以下是一个生产企业涉足第三方物流的真实案例,我们拟通过结合案例的分析得出生产企业涉足第三方物流业的一般策略。"构建现代物流系统设计方案"是一个烟草集团公司提出的对其销售系统业务流程... 2006-6-20 9:56:37

实训案例资料

《中级财务管理》实训资料 第一篇:财务管理基础案例 案例一:中国石油资金集中管理案例(资料参见《财务管理案例精析》案例4) 思考题: 1、企业集团资金集中管理有哪些模式?各有哪些优缺点?适用性如何? 2、中国石油的资金集中管理有哪些特点? 3、结合教材274页有关现金池的介绍,谈谈集团公司在网络时代如何加强现金的管理。 第二篇融资管理 案例二苏宁电器(现已改名为:苏宁云商集团股份有限公司)融资结构(资料参见《财务管理案例精析》案例5) 思考题: 1、苏宁的融资结构合理吗? 2、什么是“类金融”融资方式?如何看待苏宁的“类金融”融资扩张模式? 3、2012年8月14日京东CEO刘强东两条微博掀起电商争霸导火索,其后包括苏宁、国美等多家电商高层以宣扬本企业销售最低价拉开了价格战的序幕。之后当当、易迅等电子商务企业也纷纷表示加入价格战。由于同质化的竞争,电商行业不得不以低价博得市场占有率,价格战可能使电商行业面临洗牌。试分析在这一背景下,对苏宁电器的融资结构可能将产生什么样的变化? 案例三:南方航空融资租赁案例(资料参见《财务管理案例精析》案例7) 思考题: 1、结合行业特点,分析南方航空采用租赁业务的必然性。 2、从表2-10可以看出,截止2008年,南航共租入212架飞机,其中经营租赁146架,远超融资租赁的66架,试分析南航这一融资策略的原因。 第三篇投资管理 案例四:红光照相机厂投资决策案例 案例资料: 红光照相机厂是生产照相机的中型企业,该厂生产的照相机质量优良、价格合理,长期以来供不应求。为了扩大生产能力,红光厂准备新建一条生产线。 王禹是该厂助理会计师,主要负责筹资和投资工作。总会计师张力要求王禹搜集建设新生产线的有关资料,写出投资项目的财务评价报告,以供厂领导决策参考。 王禹经过十几天的调查研究,得到以下有关资料。该生产线的初始投资是12.5万元,分两年投入。第1年初投入10万元,第2年初投入2.5万元,第2年可完成建设并正式投产。投产后,每年可生产照相机1000架,每架销售价格是300元,每年可获销售收入30万元。投资项目可使用5年,5年后残值可忽略不计。在投资项目经营期初要垫支流动资金2.5万元,这笔资

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