残疾人两项补贴工作流程图

保洁员工作职责

保洁员管理制度公司行政人事部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外，可在茶水间休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：（一）固定区域： 1、负责项目经理办公室、员工食堂、所有员工工位的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼、二楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼一、二楼卫生间的清扫保洁。 4、负责一楼、二楼会议室、接待室、前台、茶水间的清扫保洁。 5、负责一、二楼楼梯通道的清扫保洁。（二）临时性区域 1、负责办公区花草植物浇水以及办公室清扫保洁。 2、负责客人走后清理茶杯，并洗刷干净。 3、负责咖啡机、饮水机、冰箱等清洁卫生。 4、负责办公区所有纸篓的卫生，及时更换垃圾袋，以及地面清扫保洁。

传染病应急预案准备和相应预案及处理流程图教学提纲

传染病应急预案准备和相应预案及处理流程图

传染病应急预案准备和相应预案及处理流程图为进一步做好传染病的预防与控制工作，切实保障全体员工和消费者的身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病法》的规定和要求，结合我司实际，制定本预案。 1、紧急事故名称传染病 2、事件后果传染病会影响全体员工的身体健康和生命安全，而且产品也可能成为各种传染病毒的载体，直接危害消费者的身体健康和生命安全。 3、指导思想根据《中华人民共和国传染病法》的规定和要求，在公司的统一领导下，贯彻落实防治传染病的有关法律、法规，本着“科学预防、依法管理、分级负责、快速反应”的工作原则，全面落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的工作要求，周密计划，精心安排，实现对传染病的可持续控制。 4、组织领导机构成立预防与控制传染病领导小组（见附录）职责：根据病情预测和变化情况，及时召开会议，研究制定我司防控工作的制度、措施，检查、督导学校各部门防控工作的开展和落实。负责全司传传染病的组织管理和协调指挥，以有效应对传染病，维护厂区稳定，保护广大员工和消费者的身体健康和生命安全。 5、预防措施

1）对可能存在病原体的外环境加强管理和整治，对厂区、生活区、食堂、厕所等重点区域进行全面、彻底的清扫。对容易滋生蚊、蝇、蟑螂、老鼠等有害生物的场所在清扫的同时，还应采取灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠等虫鼠害的措施。对车间、宿舍等人员集中的场所应进行不定期空气消毒，并经常开窗保持场所内空气流通，以保证室内“微小气候”符合卫生要求，预防呼吸道传染病的发生。 2）建立健全宣传教育体系，提高卫生宣传健康教育的科学水平；针对主要疾病的危害及其有关行为，宣传卫生知识，灵活实施不同的教育内容和方法,教育员工主动维护环境卫生、养成良好的个人卫生习惯。，增强员工的卫生防病意识和高度的职业责任感和职业道德观念。 3）普及传染病的防治知识，提高全体员工的自我防范意识. 6、应急响应程序

酒店餐饮部各岗位工作流程

餐饮早班服务员工作流程 6:30—14:30 （1）6：20更换好工作服到岗，并检查仪容仪表。（2）6：30自助餐台的菜品及用品配备齐全。（3）7：00站在门前迎客，并查收早餐券。（4）7:00—9:00正式投入到自助早餐的工作当中。（5）9:00—9:30轮流吃饭时间、自助早餐的收市及昨日晚餐布草的送洗。（6）9:30—10:00中餐的开档工作。（7）10：00准时参加餐前会，了解客情和分配的工作区域以及工作内容。（8）10:00—11:00餐前准备工作。（房间卫生、用具及工具的准备）（9）11:00站位迎客（10）11:30—12:00正式投入到中餐服务当中（11）12:00—13:00席间服务（12）13:00—13:30 客人用餐结束后将客人送至餐厅出口。（13）13:30—14:00包房收尾工作（14）14:00—14:30员工轮流用餐时间（15）14:30跟中班做好工作交接（16）完成领导交给的其他任务。餐饮两头班服务员工作流程 10：00—14：30 （1）09：50更换好工作服到岗，并检查仪容仪表。（2）10：00准时参加餐前会，了解客情和分配的工作区域以及工作内容。（3）10:00—11:00餐前准备工作。（房间卫生、用具及工具的准备）（4）11:00站位迎客（5）11:30—12:00正式投入到中餐服务当中（6）12:00—13:00席间服务（7）13:00—13:30 客人用餐结束后将客人送至餐厅出口。

（8）14:00—14:30员工轮流用餐时间（9）完成领导交给的其他任务。 17：00--21:00 （1）16:50更换好工作服到岗，并检查仪容仪表。（2）17:00准时参加餐前会，了解客情和分配的工作区域以及工作内容。（3）17:00—18:00餐前准备工作。（房间卫生、用具及工具的准备）（4）18:00站位迎客（5）18:30—19:00正式投入到中餐服务当中（6）19:00—20:00席间服务（7）20:00—20:30 客人用餐结束后将客人送至餐厅出口。（7）20:30—21:00包房收尾工作（8）21:00—21:30员工轮流用餐时间（9）完成领导交给的其他任务。餐饮中班服务员工作流程 14:00—22:00 （1）13：50更换好工作服到岗，并检查仪容仪表。（2）14：00准时参加餐后会，了解分配的工作区域以及工作内容。（3）14:30—15:30正式投入到餐厅收尾工作当中及午餐布草的送洗领取工作。（4）15:30—16:30餐厅准备工作及茶吧客人的接待服务工作。（5）16:30—17:00餐厅中班的开档工作。（6）17:00准时参加餐前会，了解客情和分配的工作区域以及工作内容。（7）17:00—18:00餐前准备工作。（房间卫生、用具及工具的准备）（8）18:00站位迎客（9）18:30—19:00正式投入到中餐服务当中（10）19:00—20:00席间服务（11）20:00—20:30 客人用餐结束将客人送至餐厅出口。

残疾人两项补贴制度的创新与亮点探析

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/5214689016.html, 残疾人两项补贴制度的创新与亮点探析作者：杨宪松来源：《卷宗》2019年第33期摘要：利用公共政策制度改善残疾人生活困境，提高残疾人生存质量，是政府部门的重要职责，河北省从2012年开始提出并着手执行两项补贴制度，旨在提高社会福利水平。基于此，本文先分析了河北省两项补贴制度的创新点，然后深入分析两项补贴制度的亮点。以期能够充分借助于两项补贴制度完善社会公共事业管理，关注社会弱势群体的生活状态和困难，提高社会福利水平。关键词：残疾人;两项补贴制度;创新点;亮点残疾人两项补贴制度的提出，填补了残疾人福利制度存在的空白，聚焦残疾人群体生活，保障残疾人家庭和谐。两项补贴制度主要是针对生活困难及重度残疾人提供生活补贴和护理补贴，改善残疾人生活状态，满足残疾人基本生活需求。因此通过对两项补贴制度的研究，能够显著改善残疾人生活困难，提高社会福利水平。 1 残疾人两项补贴制度的创新习近平总书记在党的代表大会上多次强调对残疾人权益的保障，关注特殊困难群体，尤其是重度残疾人和困难残疾人身上优先落实残疾人补贴，残疾人社会福利属性十分鲜明，针对残疾人的补贴制度也取得了突破性进展。在残疾人两项补贴制度中，逐渐实现生活补贴的全覆盖，在低保基础上增加30%，基数部分由低保支付，剩余有中央财政补贴支付。推动残疾人生活补贴逐渐向当地最低工资标准看齐，中央财政资金重点投入中西部地区[1]。残疾人护理补贴和残疾等级相关联，对一级和二级重度残疾人提供生活补贴。如上海市对于重度无业残疾人入住专业养护机构，可以提供700元/月的补贴。目前全国职工工伤护理费用已经达到平均1000元/月，根据不同等级进行支付。根据这一比例，对残疾人不同等级提供不同程度的补贴。如河北省在2016年全面落实重度残疾人和困难残疾人的生活补贴制度，明确要求自查，推动补贴资金的发放。河北省各市逐渐提高了生活补贴标准，从55元/人/月增加至66月/人/月，护理补贴从50元/人/月上涨至60元/人/月。也有部分地级市将生活补贴扩展至三级和四级残疾人，从一级残疾人到四级残疾人都能享受生活补贴。 2 残疾人两项补贴制度的亮点 2.1 拓宽补贴受益人范围

保洁服务工作流程

保洁服务工作流程 1小区清洁人员配置按照做六休一进行操作 2岗位职责 2.1主管岗位职责 a、协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划，并负责实施。 b、组织实施小区外围的道路，地面，车库，公共绿地等，以及公共设施的清洁工作。 c、组织实施小区楼内公共部位的地面，墙面，门窗，以及相关设施设备的清洁工作。 d、配合街道，环卫机构对小区的环境整治工作。 e、配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合，如外墙清洗，管道疏浚等。 f、在小区保洁工作方面，协助客户服务中心进行达标创优，整体改进等工作，包括突发事件应急处理工作。 g、负责管理区域内公共部位日常保洁工作的安排，培训，完成各关记录。 h、负责管理区域内保洁工作的监督，检查，保持环境地整洁舒适。 i、负责各岗位工作流程，操作规范考核。 j、负责管理区域内清洁，消杀，垃圾清运等工作的监督检查，对不足之处，提出整改要求。

2.2保洁领班的岗位职责 a、负责小区保洁管理工作，协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持与环卫部门的协调关系。 b、按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查，确保符合规定要求。 c、负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度，检查员工的言行举止，仪表仪容，需符合规范要求。 d、负责保洁物品，村料的管理与控制，负责指导清洁用剂的安全使用。 2.3保洁员的岗位职责 a、在领班的直接领导下，做好各区域的保洁工作。 b、听从领班的安排，根据保洁工作的操作标准，定点，定时，定位进行操作，保质保量地完成规定的工作内容。 c、每日上岗之前负责对工具材料的清点，勤俭节约，做好清洁用具的养护和日耗材料的保管。 d、当班过程中应文明作业，礼让客户，不给客户带来不便的影响，做到“仪容端庄，仪表整洁，微笑带客，礼貌服务”，发现公共设施设备的损坏或不适，及时报告客户服务中心。 e、认真做好作业记录，拾到遗物如实上交领班或客户服务中心并做好相应记录。 f、发扬团结合作精神，遵守《员工行为规范管理办法》和《保洁工作安全守则》的各项规定和要求。 g、努力完成公司领导和客户服务中心交办的其他工作。 3保洁员月会和培训 3.1保洁员月会频次：每月二次时间：每月15日，30日中午12：00-13：00 地点：****客户服务中心会议内容： 1、传达客户服务精神 2、学习公司颁布的相关文件 3、学习保洁工作相关规程临时通知。 4、总结上半月的工作，分析具体情况，提出改进措施，布置下半月

2020年起我国将全面实施残疾人两项补贴制度文档

2020年起我国将全面实施残疾人两项补贴制度文档 From 2020, China will fully implement the two subsidy system documents for the disabled 编订：JinTai College

2020年起我国将全面实施残疾人两项补贴制度文档小泰温馨提示：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。记者18日从在京举行的国务院政策例行吹风会上获悉：两项补贴制度将于20xx年1月1日起在全国实施，根据全国残疾人基本服务状况和需求专项调查数据推算，预计这两项补贴制度将惠及1000万困难残疾人和1000万重度残疾人，将成为首个全国性残疾人专项福利补贴制度。近日召开的国务院常务会议研究通过了《关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》，要求全面建立困难残疾人生活补贴或重度残疾人护理补贴制度，并将以国务院的名义发布实施。民政部副部长邹铭介绍，目前，我国约有8500万残疾人。截至目前，全国已有20个省份建立了困难残疾人生活补贴制度，20个省份建立了重度残疾人护理补贴制度，其中13个省份同时建立了两项补贴制度，27个省份建立了一项或两项补贴制度。《意见》对全国建立两项补贴制度进行统筹和指导，

将最低生活保障家庭中的残疾人列为生活补贴对象，将重度残疾人列为护理补贴对象。同时，鼓励有条件的地方扩大补贴范围。中残联副理事长程凯介绍，在已经申领了残疾证的残疾人里，按照国家颁布的残疾人分类分级标准，总共四级，一级、二级视作重度残疾人。而困难残疾人这个概念比较宽泛，按照国务院意见规定，为了便于评估，困难残疾人生活补贴对象为低保家庭中的残疾人。他表示，明确为低保家庭中的残疾人，哪些人享受补贴就很容易界定了。每个地方的低保线是非常清楚的，通过公开、公平的一系列制度，将其明确下来，然后民政、残联共同向财政部门提出予以补贴的要求。残疾人的概述根据全国人大常委会关于1990年12月28日通过的《中华人民共和国残疾人保障法》第二条的规定：残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。国家和社会在保障残疾人基本物质生活需要的基础上，为残疾人在生活、工作、教育、医疗和康复等方面提供的设施、条件和服务。

保洁部工作制度与管理流程

一、保洁部岗位职责 1、保洁部主管岗位职责 1）全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行公司的各项规章制度，对员工的安全作业、工作质量、物料消耗、各种清洁设备使用负有监督管理责任。 2）根据本部门的规定，对员工的业务技能、行为规范、仪表仪容、礼貌服务遵守公司制度等方面进行培训，提高员工的自身素质。 3）根据公司的规定，对本部门员工的转正、升职、奖励、处罚等提出考核意见。 4）树立团队精神，大力协调同各部门之间的工作。 5）指导员工正确使用各种设备、工具和其它清洁用品，控制物料消耗，降低部门成本。 6）搞好员工防火、防盗意识的教育。 7）每天按照卫生标准检查各岗位的卫生情况，及时对不合格进行纠正。 8）依据大厦保洁工作实际情况，特制定日常、年、季、月、周的清洁计划，并严格实施。 9）根据本部门工作需要，每周一次会议把一周的各方

面情况和员工沟通。 10）负责本部门所辖范围质量目标分解的考核工作。 2、保洁部保洁员岗位职责 1）坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工牌，统一着装，干净、整齐； 2）熟悉各自分工及所负责范围的清洁卫生情况，对所负责范围内的卫生全面负责，严格按照作业标准进行工作； 3）工作中时刻做到微笑服务、文明礼貌，稳重，做到不卑不亢； 4）工作中做到“零干扰”服务，不得在工作区域内聊天或大声讲话； 5）工作中在收集客户放在门口的物品前要先询问客户后在进行处理； 6）不得利用职务之便干私活谋取私利，对于有服务要求的客户要将其引导到客服部； 7）每日巡视职责范围内的清洁卫生情况，发现问题及时解决，并做好记录； 8）积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁保养知识，提高个人素质；

餐饮部厨房岗位职责、工作流程

行政总厨岗位职责 1、协助餐饮总监制定各厨房的生产计划与成本预算 2、协助餐饮总监制定各厨房的管理制度、操作制度、及岗位职责。 3、参加酒店或餐饮部召开的相关会议，落实执行与厨房工作有关的会议容。 4、根据各厨房的经营特点及经营情况，制作厨房工作时间表，主持召开厨房工作会议。 5、负责菜品出品质量的抽查、控制，每天检查各厨房的工作，督导员工按规范操作，发现问题及时提出改进意见。 6、协助楼面经理做好重要接待活动的策划、组织和落实工作，必要时亲自烹制主要菜品，保证产品质量，提高酒店声誉。 7、检查厨房用具及设备、设施的清洁、安全及完好状况，检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况，发现问题及时解决 8、主动咨询、了解客人对菜品的质量和供应方面的意见，采取有效措施进行改进，处理客人对菜品质量的投诉。 9、协调厨房与各部门之间的工作。 10、根据各厨房食材的使用情况及仓库存货数量，制定食材采购计划，严格控制食材的进货质量 11、负责贵重食材的申购、验收、申领、使用等各环节的控制 12、签发食材申购单、领料单，督导各厨房每日做好鲜货原料的质量把关并填写好厨房用料使用表，发现问题，及时纠正。 13、督导各厨房行政总厨助理对厨房设备，用具等进行科学管理，审定厨房设备及用具的更换与添置计划 14、定期总结分析生产经营情况，改进生产工艺，准确控制成本，使厨房生产质量和经济效益不多提高 15、根据餐厅预算和经营定位，会同餐厅经理研究零点、宴会、团队等餐饮毛利率的标准，控制成本核算，报相关领导审批后，督导厨房实施。 16、检查厨房物料损耗和使用情况，控制菜品的装盘、规格、和数量，把好质量关，减少损耗，降低成本。 17、根据厨师的业务能力和技术特长，决定各岗位的人员安排及调动工作 18、组织各厨房主管定期参加业务研讨和对外交流活动，学习新技术与烹饪经验 19、检查下属对员工的考核工作 20、拟定培训计划，定期开展厨师技术培训。做好各厨房的考核、评估工作行政总厨工作流程

传染病防控应急预案44368

传染病防控应急预案 44368

娄底先锋实验学校传染病防控应急预案为了进一步加强学校传染病防控工作，根据《中华人民共和国传染病防治法》有关传染病防治的法律、法规和市卫生局、市教委联合印发的《湖南省学校传染病防控工作管理指导意见》，结合当前人感染H7N9禽流感等传染病防控工作，特重新修订和完善学校传染病防控工作的应急预案：一、指导思想：按照《湖南省人民政府办公厅关于做好人感染H7N9禽流感防控工作》的要求，吸取预防“非典”“甲流”的工作经验，结合我校实际情况，以构建预防为主的防控突发性传染性疾病工作长效管理与应急处理机制为根本，以保证不出现传染病疫情为目标，认真落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的工作要求，提高快速反应和应急处理能力，将防控工作纳入法制化、科学化和规范化的轨道，保障广大师生员工的身体健康和生命安全，确保学校稳定。二、组织机构组长：周超光罗伟桃（书记校长）负责防控全面工作副组长：彭伟东（后勤副校长）负责疑似病例学生住院及家长联系工作并负责逐级上报工作。曾佳（教学副校长）负责学生疾病教育、疾病排查（如晨检、午检）以及卫生消毒的管理工作。成员：刘雄飞（政教主任）负责学生不明原因离班离校跟踪排查与班级日志管理工作。

周红梅（校医）负责学生发病初期指导消毒与上报工作，协助教学副校长做好相应工作曾必成（办公室主任）主要任务是及时填写各类报告、信息联络和完成指挥部交给的其他任务。周长庚（工会主席）肖忠玉（团支书、辅导员）主要任务是加强卫生知识宣传、法规法律知识宣传、做好舆论引导，保证校园稳定。聂奇鹏（总务主任）主要任务是负责物资供应。黄鹂（教导主任）主要任务是指挥、协调全校的疾防工作，指导检查消毒、疾病监测、及时和上级疾控中心联络谢梦雄（政教员）主要任务是检查与督导，了解疫情学生的动向，严格控制出入校门的各类人员。三、工作原则 1、预防为主，常抓不懈大力宣传传染病防控知识，提高广大师生员工的自我防护意识和学校公共卫生水平，落实防控措施，做好日常检测，一旦发现疫情，立即采取有效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播与蔓延。 2、依法管理，落实责任制在区教委体卫中心、区卫生局的领导下，成立一把手负责的学校防控传染性疾病工作领导小组，全面负责学校防控传染性疾病工作的决策领导工作，制定工作应急预案。将责任分解到部门，落实

1(修定版)保洁员日工作流程和标准

保洁员日工作流程和商务礼仪标准和要求

中工作内容（三）整体检杳商务套间清洁用具和清洁用品：1、垃圾铲2、扫把3、湿拖把4、垃圾袋 5、香水 6、清洁剂 7、干抹布 8、洁厕灵 9、鸡毛掸10、湿抹布 1、将沙发除尘，枕垫正面朝上叠放整齐。如有弄脏的，需及时更换。 2、整理好报刊书架。 3、清理茶几桌面，确保无污渍、水渍、水印，并把物品摆放整齐，抽纸配好。 4、绿色植物保持无枯枝、黄叶及干净，花盆底盆保持无泥土、脏积水。 5、保持地面干净，无污渍。班中工作内容（四）泰式房卫生大流程：电器开关一茶几一床位一地面一整体检查电器开关流程：开电灯—关空调—关电视茶几清洁流程：收杯具—烟缸—纸巾盒—棉签/牙签盒—抹茶几—检查抽屉—倒垃圾桶床位清洁流程：收脚凳—叠被子—换枕套—铺床单—放枕头—放被子—整理检查地面清洁流程：扫茶几周围—扫床位周围—扫床位前—拖茶几周围—拖床位周围—拖床位前—整理检查整体检查的流程：检查设施设备的是否齐全—检查整体的摆放是否整齐—开窗通风或开排气扇通风—喷香—关灯退房泰式房具和清洁用品：1、垃圾铲2、扫把3、海绵拖把4、香水5、垃圾袋6、清洁剂7、干抹布8湿抹布 1、茶几清洁：（1）撤（杯具、果盘）（2）抹（茶几、烟灰缸）（3）配（牙签、棉签、纸巾）（4）摆（桌面物品摆正）（5）挪（茶几位置挪正） 2、清理茶几上的杯具及垃圾，用干净抹布将茶几抹干净，保证无灰尘、无污渍。 3、检查茶几摆放物品（价目表、棉签筒、抽纸盒、杯垫、烟灰缸、电视遥控器）是否齐全，如缺损，需及时补充好，并摆放整齐。 4、按摩床清洁：叠（被子）--铺（床单）--摆（摆脚凳） 5、把被子叠好放在脚凳上。 6、撤掉脏的床单，铺上干净的床单，按要求整理平整。 7、把折叠好被子，枕头规整摆放在床上。

酒店餐饮部经理每周工作计划表格【三篇】

酒店餐饮部经理每周工作计划表格【三篇】 2021-03-31 【篇一】在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里，XX大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下，在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下，中亚人创品牌、树形象、拓市场，一路欢歌，一路汗水，终于取得了非常良好的经营业绩，圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼企业内功，争创中亚品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。一、提升产品质量，强化队伍建设随着三亚市大小酒店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对酒店产品的要求也越来越高，不断地提升酒店产品质量，以适应市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上，酒店将在XX年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力资源开发力度，成立中亚人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源不断地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。二、加大促销力度，强化市场拓展 “XX”之川菜品牌，已在三亚市餐饮市场争得了一席之位，随着各类客房的成功改造，不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促销力度，进一步打造、树立、坚定中亚之品牌，充分拓展市场空间，为来年的发展与巩固打下坚实的基础。三、培养创新意识，加大创新举措创新---是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，XX年，我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新，并取

保洁工作流程图

金利大厦保洁每日工作流程图节点经理保洁员楼管员 1 2 3 4 5 6 7 否否 8 9 10 开始晨会（指导、计划）进入责任区域、注意事项电梯保洁扫除浮尘、细屑、杂物，除去污渍监督改进监督改进清洁卫生间清洁擦拭电梯抹擦所有柱子、指示牌消防栓等清洁所有花卉的盆、叶、工艺品合格合格清洁擦拭步行梯梯、扶手清倒垃圾广场、公路、停车场、楼顶清洁

11 是是收拾/交还清洁工具结束保洁岗操作流程一、工作时间：上午8：00—12：00、下午13：00—17：30 二、工作流程： 8：00 开始：穿戴好工服、劳动保护用品，做好工前准备。使用干净的无绒干毛巾对7台客运电梯轿厢进行擦拭，地面进行细致清扫，对细微灰尘使用毛刷进行清扫；4台货运电梯进行地面清扫。具体操作： 1、将正在清洁告示牌立在清洁电梯门处； 2、使用毛巾、不锈钢清洁剂从上到下、从左到右擦拭电梯外门柜及梯门外不锈钢镜面； 3、清洁轿厢底部、导轨； 4、用毛巾、不锈钢清洁剂擦拭梯内各处不锈钢镜面、扶手、指示板。标准： 1、梯外不锈钢门柜及门外侧无污迹、无尘土、无手印、无擦痕、光亮； 2、地毯上无垃圾、无尘土、无发丝、无异味； 3、轿厢门轨内无垃圾、无杂物； 4、清洁频次4次/天，抽检2次/天不锈钢清洁剂每月使用一次。 9：00—9:15 晨会：参加晨会。接受当日工作的指导、计划和临时性任务，清楚责任区域，明白注意事项。 9:15—12:00 进行楼层卫生保洁：

扫除浮尘、细屑、杂物/除去污渍：地面：用扫把或尘推清扫地面垃圾，将果皮、烟头、纸屑等收集于垃圾袋中，用铲刀铲除地面污垢，然后用胶桶装水放一盖清洁剂，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把对公共走廓，楼道进行拖抹。清洁标准：地面无灰尘、无积水、无污垢，无脚印、无白色垃圾、无广告纸等。墙面：先用干净湿抹布擦拭，然后用干净方拖对墙面清洁。清洁标准：墙面无灰尘，无污渍，蜘蛛网等。清洁卫生间： 1、进入卫生间前将工作告示牌放在在门前 2、镜面：用沫水器从顶端以适量的力量从从上往下擦沫，玻璃刮刀刮除玻璃上的污迹，最后刮去表面上的水分。 3、台面、洗手盆、水龙头、门、隔断板：清倒男卫生间烟灰缸，用湿毛巾对台面、洗手盆、水龙头、门、隔断板擦拭后，用干毛巾除去表面水分。 4、蹲便池、小便池要先用火钳夹出大小便器里的烟头杂物，然后再冲水，倒入洁厕剂，再用洁厕刷刷洗，蹲便池、小便池四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有无堵塞。 5、注意事项（1）使用洁厕剂，应戴胶手套做好劳动保护。（2）抹布、地拖、百洁布要洗擦干净，每天漂洗消毒。（3）禁止使用高浓度酸、粗糙刷具，以免损坏瓷面。（4）擦抹电器，电源开关要用干布擦抹，以防触电。清洁擦拭消防楼梯扶手、消防栓、柱子等：首先用干净湿毛巾擦拭，然后用干净的干毛巾擦拭，清洁花盆、花叶：（1）花盆多是易碎瓷瓦制品，应避免猛烈碰撞，移动花盆、移植植物的时候须特别小心，以免操作不当导致花盆损坏。（2）将抹布用水沾湿，不要拧太干，轻轻的揉擦被灰尘布满的花叶，然后再用水冲洗抹布，反复2次。 12：00—13：00 午餐、休息 13：00—15：00 继续完成责任区域的工作 15：00—16：00 检查、维护责任区域的环境卫生 16：00—17：00 停车场： 1、用扫把扫除地面垃圾。用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油痕和污迹时，倒少量清洁剂在污痕处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。 2、清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。

残疾人生活和护理补贴实施方案(最新)

残疾人生活和护理补贴实施方案根据X市《残疾人生活和护理补贴实施办法》，结合本区实际，制定本办法。一、指导思想深入贯彻党的X和XX全会精神，按照党中央、国务院和省委、省政府及市委、市政府决策部署，以协调推进“四个全面”、“五大发展行动计划”战略布局为统领，以残疾人需求为导向，保障残疾人生存发展权益，逐步完善残疾人社会保障体系。二、目标任务以加快推进残疾人小康进程为目标，从残疾人最直接最现实最迫切的需求入手，着力解决残疾人因残疾产生的额外生活支出和长期照护支出困难。做到制度全面覆盖，应补尽补，确保残疾人两项补贴制度覆盖所有符合条件的残疾人，建立起家庭善尽义务、社会积极扶助、政府积极保障的责任共担格局。三、实施内容（一）补贴范围 1、困难残疾人生活补贴范围。指具有X户籍的最低生活保障对象、建档立卡贫困户中，持有《中华人民共和国残疾人证》且残疾等级在四级以上（含四级）的残疾人。

2、重度残疾人护理补贴范围。指具有X户籍，持有《中华人民共和国残疾人证》，残疾等级被评定为一级、二级且需要长期照护的重度残疾人。 3、符合条件的残疾人可同时申领困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。既符合残疾人两项补贴条件，又符合老年、因公致残、离休等生活、护理补贴（津贴）条件的残疾人，可择高申领其中一类生活、护理补贴（津贴）。享受孤儿基本生活保障政策的残疾儿童不享受困难残疾人生活补贴、可享受重度残疾人护理补贴。领取工伤保险生活护理费、纳入特困供养保障的残疾人不享受困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。残疾人两项补贴不计入最低生活保障家庭收入。 4、家庭中的二级以上（含二级）成年重度残疾人，靠父母兄弟姐妹或子女供养的，可单独立户纳入贫困残疾人生活补贴范围。（二）补贴标准 1、困难残疾人生活补贴标准为：一级、二级残疾人为每人每年800元；三级、四级残疾人为每人每年400元。 2、重度残疾人护理补贴标准为每人每月60元。（三）资金筹集 1、困难残疾人生活补贴所需资金，由省与区财政按6:4比例共同分担。 2、重度残疾人护理补贴所需资金，由区财政纳入年度预算解决。（四）申领程序

保洁员工作流程和标准[详]

仁爱医院保洁人员管理方案（草案）一、指导思想：为了注重企业环境，经过行业环境分析、市场情况的调查研究、消费者对环境要求的提高，竞争对手分析与选择、企业部条件分析、企业的使命及战略目标的选择、实施与控制，现通过人事、院办讨论决定，由医院管理实行对保洁工面试--专业培训--试用--录用--考核，进行规化管理，以适应市场需求、企业发展。二、保洁员的管理方法：（一）、实行自主招聘、院管理：按照科室区域划分为责任围，由科室护士长管理，按制度进行考核。（二）保洁员的要求： 1、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律； 2、每天必须提前半个小时上班，及时做好保洁工作。应积极主动、团结协作。因工作需要，必须随叫随到，愉快完成突击性任务； 3、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向科护士长汇报； 4、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象。（三）、保洁员工作时间（各科室的工作时间可根据科作息时间而定）： 1、日班：7：30----11:00；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:30 13:00（13:30）----16:30 2、值班：7:30---10:30；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:00

11:00（11:30）-----20:30 （四）、保洁员工作职责：主要负责医院公共区域以及华谊党校16、17楼办公室区域卫生保洁工作。医院所有产生的垃圾分类收集、妥善放置。（五）、保洁员工作围责任区的保洁围：地面、地角线、墙面、天棚，护栏、扶手，外窗台、门、窗、窗帘，灯具、开关、插座，病床档、床头柜、空床抽屉、空置橱柜里面，诊室桌、椅、沙发、茶几，、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施，饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶，花盆花卉、工艺品、宣传板；衣架、衣柜、书柜、书架，防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。三、医院保洁员的岗位职责 1、医院保洁员应热爱本职工作，有责任心。 2、医院保洁员应虚心学习，不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。 3、医院保洁员相互间应搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。 4、医院保洁员应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。 5、医院保洁员应做到不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。 6、医院保洁员工作要认真负责，要严格要求自己，要保质保量完成每日工作量。 7、医院保洁员应着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利,不做违纪的事情。 8、严格按照操作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。 9、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规操作、件件到位。

餐饮部岗位工作流程图

总经理助理每日工作流程 1、每日9:30上班， 9:20之前打卡，更换工作服，进入工作状态。 2、9：20~ 10:30，巡查各楼层营业区域的卫生情况，督促楼层经理仔细检查各项区域卫生包括:地面、墙壁、垃圾桶、花盆、装饰物及公共卫生间卫生等。 3、检查门童工作。酒店大门前卫生、四周停车场卫生、各区域的消防设备实施情况及消防监控室设备实施是否正常运作。 4、检查PA保洁的工作特别是客用洗手间、开餐前必须进行彻底的检查卫生清洁情况是否彻底干净，有无水迹、异昧、洗手液、擦手纸等准备是否到位，有无与工作无关的物品出现在视线围。 5、10:30~11:00，工作午餐 6、11:05主持召开餐前前厅全体工作会议，详细布置午餐的工作。 9、11 :15~13:30，开餐期间的工作。 (1)开餐前期时，在对己有预定的比较重要的包间，带领楼面经理、领班进一步进行检查准备是否充分。 (2)开餐前期上客时，应站立于一楼门厅迎接重要的客人，并送至包间与之沟通。 (3)餐中不间断进行巡视检查，现场督导楼面经理的工作，协调前后场之间的工作。 (4)对于重要的客人用餐的包厢要多加巡视，进行现场服务，并适时与顾客沟通，征求意见与建议，了解客人就餐情况。 (5)及时了解厨房出菜情况并进行跟踪，对于对讲机催菜的包间要及时与厨师长进行沟通加快。 (6)如有客人要求出面打招呼时，不能以任何理由推脱，要及时出面与顾客交流。如因为菜肴质量问题时，要及时解决，主动道歉并全程跟踪。 (7)在结账高峰时，要多关注收银台的情况，如有较忙时要合理安排收银员与服务员的结账顺序要求等；对于客人要求打折签单等情况，如楼面经理解决不了时要及时进行解决。 (8)开餐后期对于重要的客人要主动送客至一楼门外汽车上，待客人离开后方可回到店。 (9)了解各楼层的收尾工作，督促楼面经理进行收尾工作，当餐的工作必须当餐

传染病防治工作流程图.doc

学校传染病报告流程图学校：时间：学校传染病报告流程图晨午检发现患病学生班主任发现因病缺课学生辖区医院医务室学校疫情管理人员就诊（随访追踪）

医院疫情管理人员传染病网络直报疾控中心学校传染病防控工作流程为进一步加强学校传染病防控工作，防范传染病在学校内的暴发流行，维护正常教学秩序，保障广大师生员工的身体健康和生命安全，根据《学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范（试行）》要求，下发《学校传染病防控工作流程》。一、组织机构组长：校长副组长：主管副校长（或主管主任）保健教师（校医）组员：各班班主任教师二、疫情报告程序 ┌——→主管校长（或主管主任）——→校长各班班主任┌——————→区疾控中心 └——→保健教师（校医）—→教育局体卫艺科 └——————→保健所

三、相关职责 1、在卫生部门指导下，根据教育行政部门的部署，制定本校的传染病等突发公共卫生应急预案； 2、建立一把手负总责与分管校长具体抓的学校传染病防控工作责任制，并将责任分解到部门、落实到人； 3、明确并落实传染病疫情信息报告人； 4、具体落实学校防控传染病各项措施； 5、保障防控传染病所必须的物质、场所、人员与经费； 6、学校暴发传染病疫情时，配合卫生部门做好学校传染病暴发疫情的处理等工作。四、具体要求学校传染病疫情监测与报告应当建立由学生到教师、到学校疫情报告人、到学校领导的传染病疫情发现、信息登记与报告制度，建立学生晨检、因病缺勤病因追查与登记制度，落实消毒通风措施。（一）保健教师（校医）为学校疫情报告人 1、在校长的领导下，具体负责本单位传染病疫情和疑似传染病疫情等突发公共卫生事件报告工作； 2、协助本单位建立、健全传染病疫情等突发公共卫生事件监测、发现及报告相关工作制度及工作流程； 3、定期对全校学生的出勤、健康情况进行巡查； 4、负责指导全校学生的晨检工作，并将排查情况记录在学生因病缺勤、传染病早期症状、疑似传染病病人患病及病因排查结果登记日志上。 5、负责全校消毒药液的配制，指导后勤消毒人员做好消毒工作。

残疾人两项补贴政策解读

残疾人两项补贴政策解读一、残疾人“两项补贴”制度是指哪两项制度? 答:残疾人“两项补贴”制度是指困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度。二、哪些残疾人可以享受“两项补贴”政策? 答:新政发〔2016〕44号《国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》（国发〔2015〕52号）精神规定属于低保家庭中的残疾人可以享受困难残疾人生活补贴；残疾等级为一级、二级且需要长期照护的重度残疾人可以享受重度残疾人护理补贴。三、残疾人两项补贴和低保有什么区别? 答：两项补贴是专门为残疾人提供的补贴项目，只有符合条件的残疾人才能申请，而低保则是面向全社会的低收入人群提供的保障。不过因为残疾人生活补贴是根据困难程度决定的，所以基本上有低保的残疾人都能享受困难残疾人生活补贴。四、申请两项补贴的程序是什么答：1、自愿申请残疾人两项补贴由残疾人向户籍所在地街道办事处或乡镇人民政府受理窗口提交书面申请。残疾人的法定监护人，法定赡养、抚养、扶养义务人，所在村民（居民）委员会或其他委托人可以代为办理申请事宜。申请残疾人两项补贴应持有第二代中华人民共和国残疾人证，并提交相关证明材料。 2、逐级怎样审核乡镇、街道申报后残联审核上报民政部门，民政部门申请资金后拨付补贴。 3、补贴发放补贴资格审定合格的残疾人自递交申请当月计发补贴。残疾人两项补贴采取社会化形式发放，通过金融机构转账存入残疾人账户。 4、定期复核采取残疾人主动申报和发放部门定期抽查相结合的方式，实行残疾人两项补贴应补尽补、应退则退的动态管理。定期复核内容包括申请人资格条件是否发生变化、补贴是否及时足额发放到位等。五、有低保的残疾人还可以申请两项补贴吗?

保洁员每日工作流程

保洁员每日工作流程一、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。二、每日10：30—11：30 将办公区域各办公室前一天的办公垃圾清理干净，将经理办公室、财务室、主任室的桌面及地面清理干净，将咨询开单处窗口玻璃及库房发货处台面擦拭干净，以便开始一天的正常工作。三、每日11：40—12：40 打扫大厅卫生，包括大厅的地面和货品展架，要做到及时打扫，地面保持干净，展架保证无杂物和灰尘。四、每日13：00—14：00 无会议情况下对大小会议室进行打扫，保证会议室地面、讲台、会议桌及会议所用电器设备的整洁。有会议时，对办公场所的死角卫生进行打扫，如空调顶部和底部，办公桌的底部等。保证无死角卫生问题。五、每日15：30--16：00 统一清理卫生工具，保证抹布和拖把干净无异味。六、每日16：20--17：00 对发货处及其它办公区域产生的工作垃圾进行及时清理，检查大厅展架样品的摆放是否整齐，短缺。七、每日17：20--18：30 对营业一天的各个办公场所进行卫生打扫，尤其大厅地面需彻底打扫一遍。八、每日18：40--19：00 检查会议室及其它办公场所是否有业务员遗失或丢弃的物品，检查卫生间的水源及门窗。17：00 后提醒其他同事下班后注意电器电源的关闭，门窗的关、锁。

注：公司保洁员应监督物业保洁对卫生间的打扫，发现脏乱时应及时通知物业保洁进行打扫，公司保洁员需保证对卫生间进行一小时的定时检查。大厅地面保证至少一日两次的清扫和拖拭。周二周四下午为保洁休息时间，休息时需在上午安排好一天的保洁工作。请分公司保洁员按照此工作流程严格遵守实行。

2016残疾人两项补贴样表

附件2 河北省困难残疾人生活补贴申请审批表县（市、区）：编号：申请人姓名性别出生年月身份证号照片残疾人证号残疾类别残疾等级补贴标准户籍所在地市县（市、区）乡镇（街道办事处）家庭住址：联系电话残疾人申请本人申请困难残疾人生活补贴，所报材料如有不实，同意审批机构追回已发补贴。申请人（监护人）签字：年月日村（居）委会情况调查意见该残疾人符合生活补贴条件，并已于月日——月日在我村（社区）进行公示，辖区居民未提出异议。经办人：负责人：年月日乡镇（街道办事处）审核意见经办人：负责人：年月日县（市、区）残联审核意见经办人：负责人：年月日县（市、区）民政部门审核意见经办人：负责人：年月日此表由村（居）委会填写，一式三份，乡镇（街道办事处）、县（市、区）残联、县（市、区）民政局各存一份。河北省重度残疾人护理补贴申请审批表

县（市、区）：编号：申请人姓名性别出生年月身份证号照片残疾人证号残疾类别残疾等级补贴标准户籍所在地市县（市、区）乡镇（街道办事处）家庭住址：享受低保待遇情况 □享受□不享受监护人姓名与申请人关系本人或监护人联系电话：残疾人申请本人申请重度残疾人护理补贴，所报材料如有不实，同意审批机构追回已发补贴。申请人（监护人）签字：年月日村（居）委会情况调查意见该残疾人符合护理补贴条件，并已于月日——月日在我村（社区）进行公示，辖区居民未提出异议。经办人：负责人：年月日乡镇（街道办事处）审核意见经办人：负责人：年月日县（市、区）残联审核意见经办人：负责人：年月日县（市、区）民政部门审核意见经办人：负责人：年月日此表由村（居）委会填写，一式三份，乡镇（街道办事处）、县（市、区）残联、县（市、区）民政局各存一份。

保洁服务工作流程

2.1 主管岗位职责 a 、协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划，并负责实施。 b 、组织实施小区外围的道路，地面，车库，公共绿地等，以及公共设施的清洁工作。 c 、组织实施小区楼内公共部位的地面，墙面，门窗，以及相关设施设备的清洁工作。 d 、 e 、配合街道，环卫机构对小区的环境整治工作。配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合，如外墙清洗, 管道疏浚等。 f 、在小区保洁工作方面，协助客户服务中心进行达标创优，整体改进等工作，包括突发事件应急处理工作。 g 、 h 、负责管理区域内公共部位日常保洁工作的安排，培训，完成各关记录。负责管理区域内保洁工作的监督，检查，保持环境地整洁舒适。负责各岗位工作流程，操作规范考核。保洁服务工作流程岗位职责小区清洁人员配置 1 按照做六休一进行操作

负责管理区域内清洁，消杀，垃圾清运等工作的监督检查，对不足之处, 提出整改要求。听从领班的安排，根据保洁工作的操作标准，定点，定时，定位进行操保洁员月会和培训频次：每月二次时间：每月15 日，30日中午12： 00-13： 00 地点：****客户服务中心会议内容: 1、传达客户服务精神 2.2 保洁领班的岗位职责 a 、负责小区保洁管理工作，协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持与环卫部门的协调关系。 b 、按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查，确保符合规定要求。 C 、负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度，检查员工的言行举止，仪表仪容，需符合规范要求。 d 、负责保洁物品，村料的管理与控制，负责指导清洁用剂的安全使用。 2.3 保洁员的岗位职责 a 、在领班的直接领导下，做好各区域的保洁工作。 b 、 C 、 d 、 e 、 f 、 g 、作，保质保量地完成规定的工作内容。每日上岗之前负责对工具材料的清点，勤俭节约，做好清洁用具的养护和日耗材料的保管。当班过程中应文明作业，礼让客户，不给客户带来不便的影响，做到“仪容端庄，仪表整洁，微笑带客，礼貌服务”，发现公共设施设备的损坏或不适，及时报告客户服务中心。认真做好作业记录，拾到遗物如实上交领班或客户服务中心并做好相应记录。发扬团结合作精神，遵守《员工行为规范管理办法》和《保洁工作安全守则》的各项规定和要求。努力完成公司领导和客户服务中心交办的其他工作。 3.1 保洁员月会 2、学习公司颁布的相关文件