如何提高员工的主人翁意识

如何提高员工的主人翁意识：

一．员工主人翁意识淡薄的表现及原因分析

（一）表现

1.员工认识上有盲点。雇用思想严重，错误的认为“老板为主人，

员工为从仆”。尤其对酒店建设发展及管理工作参与意识淡薄，甚至有时个别员工会采取对工作的不合作态度。

2.理解上有误区。部分员工曲解主人翁地位，坚持“主人就要主事”

混淆拥有管理权和直接行使管理权的内涵。认为领班的事情只能归领班做，酒店的事情归酒店负责。

3.追求上有偏颇。强调主人翁地位，却漠视主人翁作用，政治上要

权利，经济上要利益，却忘了行为上的主人翁责任。（酒店的员工大部分只想着自己拿多少工资，很少会考虑如何使酒店的利益最大化）

（二）原因分析

1.员工心理上的依赖意识和“等、靠、要”思想，且习惯于以规章制度、定额指标等为内容的硬管理，对以人为本的软管理认知不清晰。

2.酒店对员工的思想教育工作不到位，抓销售、抓环境、抓业绩，未将以积极向上的思想培养员工健康的心理素质为工作之重。

3.对主人翁意识培养不足、只停留在口头上、宣传上。致使主人翁意识很难成为员工的思想现实。

3.员工自身缺乏主人翁意识。认为工作的地方只是简单的以赚取自己生活根本的地方，并没有将自己作为酒店的主人，从根本去为酒店的

发展建设贡献。

二、培养酒店员工的主人翁意识

1.酒店可以建立一套富于激励性和鼓励性的制度。并非简单的罚款、奖金制度。同时积极探索管理工作艺术和策略，不断提升工作的深度、广度和力度，使员工主人翁意识得到有效地培养，让员工意识到员工的利益与酒店的命运是不可分割的。

2.员工主人翁意识作为一种积极向上的价值观念和心理机制，不可自发的产生，也不能期望通过发两个文件、定几条制度、喊几句口号就能奏效。只有从大局上改革怡养惰性的陈旧体制，消除“无权一身轻，肚饱万事足”的庸俗生命哲学。

3.为了充分激发酒店员工的主人翁意识，应该调动每个员工的积极性、主动性、创造性、必须进一步确立责任明晰，奖罚分明的有效责任制度，按照每个岗位的责任分工，层层分解，落实到人。最为重要的是，在管理理念中，一定要树立正确的人本思想，充分的全方位的培养和激发每一位员工的主人翁意识，不断优化酒店内部人力环境，以形成上下左右，戮力同心，促进酒店的不断发展。

三、树立并强化主人翁意识最终形成良好的团队精神

1．团队精神与个人表现不矛盾，团队精神强调与在工作中的合作、配合和服从等，个人表现强调怎么表现自己推销自己。在特定的时刻要适当的表现自己，主动地推销自己，而不是作为默默地旁听者，默默沉浸在集体中。

2.作为一个整体，我们需要伟员工提供一个表现自我的舞台。员工个

人能和团队精神对酒店而言同样重要，如果说个人的工作能力是推动酒店发展的纵向动力，那么团队精神就是则是横向动力。让员工展现自身能力，这样既能够提高员工工作的积极性，同时也能促进酒店整体的发展。

3.团队精神的基础：挥洒个性。团队创造团队业绩。团队业绩来自于哪里？从根本来说，首先来自团队成员个人的成果，其次来于集体成果。一句话，团队所依赖的是个体成员共同贡献而得到的实实在在的集体成果。这里恰恰不是要求团队成员去牺牲自我，而是要求团队成员都发挥自我去完成这一件事。

4.团队精神的最高境界：凝聚力。团体的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队的最重要标志，在这里有一个共同的目标并鼓励所有的成员为之而奋斗固然重要，但是向心力、凝聚力来自于团队成员自觉地内心动力，来自于共识的价值观，很难想象在没有展示自我几回的团队里能形成真正的向心力，同样很难想象，在没有明了的协作意愿和协作方式下能够形成真正的凝聚力。那么，确保没有信任危机就成为问题的关键所在，而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。

综上所述，就个人而言，我们要在思想，言论，行为上严格约束自己，时刻注意“小节”，“不以恶小而为之，不以善小而不为”，时刻都不能松懈，要深知自己的责任，要深知自己的言行直接关系到酒店的形象，时刻向更先进、更优秀的人学习，逐渐完善自己。成为真正的主人翁。