专业教学计划(精选3篇)

专业教学计划(精选3篇)
专业教学计划(精选3篇)

专业教学计划(精选3篇)

专业教学计划

时光在流逝,从不停歇,又将开始安排今后的教学工作了,让我们一起来学习写教学计划吧。你知道领导想要看到的是什么样的教学总结吗?下面是收集整理的专业教学计划2、普通话语音训练。(声母发音、韵母发音、单韵母、复韵母、鼻韵母)

3、普通话音节训练。(声母、韵母、声调、整体认读、语流音变、轻声、儿化、变调、啊、不、一的音变)

4、准备朗读稿件作分析。(学习朗读的内部技巧和外部技巧,指出方言语调,从字词纠正)

5、联考与加试的内容和形式分析。

6、新闻稿件播送的方法及注意事项。(20篇新闻稿件练习指导)

7、诗歌、寓言故事、散文、小说朗读的要领与方法。(诗歌15首、寓言故事7篇、散文14篇、小说3篇练习指导)

8、如何选择自备稿件。

9、如何使用“总分总”构思即兴评述。(通过一句话命题100套、新闻背景命题26套、漫画命题28套,展开即兴评述题分析演练)

10、模拟主持栏目。(著名栏目欣赏、如何设计栏目、根据指定材料改编主持小栏目、创编栏目稿件)

11、主持人上镜的状态表情。(镜头前的状态、与镜头交流的方法、娱乐主持人的肢体语言运用、面部表情、眼神、微笑、口型)

12、主持人的形体、服装服饰与化妆。

13、综合把关,冲刺训练。

14、模拟考试。

二、教学用书

付程:《播音与主持专业高考面试指南与示范录音》,中国传媒大学出版社。

白龙:《播音与主持专业高考面试题解》,中国传媒大学出版社。

曾致杨莉:《广播影视强化训练高考冲刺卷》,湖南文艺出版社。

王晖唐健雄:《河北省普通话训练教程》河北教育出版社。

三、联考分析

20xx年我省播音与主持专业高考分值满分为200分,20xx年基本不会变。其中形象、语言及音色70分、自备作品40分、指定作品40分、话题评述50分。预计20xx年我省播音与主持专业录取控制线,本科三批150分,本科提前批160分以上、专科120分以上。预计播音主持考生文化课控制线,本科基本控制在350分以上,专科基本控制在240分以上。

播音与主持专业高考录取方法是:专业合格,按文化成绩上线择优录取。

20xx年我省的播音与主持专业高考大约仍在1月份进行。

航空服务专业人才培养方案

航空服务专业人才培养方案一、招生对象及学制 招生对象:高中毕业生学制:全日制三年二、人才培养目标及规格 (一)培养目标 本专业立足民航业和旅游业的发展需要,面向安徽省以及华东地区,以就业为导向,以工学结合为平台,以校企合作为途径,培养精通国内外航空服务与管理业务,熟练航空服务与管理基本技能,有较强的实际操作能力和团队协调能力,有较高的服务意识、创新意识,从事空中乘务、客运服务、机票销售、货物运输等岗位的高素质技能型人才。 (二)培养规格 (1)知识目标 1、掌握外语、计算机、思想政治、体育等文化基础知识 2、掌握民航基础知识、民航法规、服务心理等专业基础知识 3、掌握表达与沟通、航空服务与管理英语、机上旅客服务、民航旅客运输、管理等专业技能 (2)能力目标 1、具备职业形象塑造以及礼仪服务能力 2、具备对民航服务认知能力 3、具备空乘服务客舱服务能力 4、具备民航旅客运输服务能力 (3)素质目标 1、具备良好的职业道德和安全意识 2、具备团队合作精神和协作能力 3、具备较强的心理承受能力,能承受较大的工作压力 4、具备良好的组织纪律性,服从组织的工作安排 5、具备良好的旅客服务沟通能力 6、具备较强的上进心和责任心 7、具备分析问题和现场解决问题的能力 四、专业课程体系 (一)工作任务与职业能力分析(主要就业岗位分析) (三)课程设置及教学进程表(见附表) 六、专业办学基本条件和教学建议 (一)专业教学团队 1. 精品共享课程通过精品课程的建设,将课程中核心的教学内容、教学要求以及教学拓展要求通过精品课程网站随时对外发布,达到对所有学生开放,具有资源的共享性。 2. 教学资源库通过航空服务专业教学资源库的建立,将海量的教学资源以及教学内容上传至一个平台,让学生在课余能够实现自主学习,培养学生创新意识,提高学生解决问题的能力。 3. 建立专业阅览室 通过建立专业阅览室,为学生提供专业化的图书、杂志学习场所。(四)教学方法、手段与教学组织形式建议 建议:“以学生为中心”,根据学生特点,激发学生学习兴趣;实行任务驱动、项目导向等多种形式的“做中学、做中教”教学模式。 1. 教学组织形式建议根据航空服务专业人才培养的规律,建议校内的教学组织形式以“ 2.5+0.5模”式来完成,即前两年半在校内完成专业理论课程的学习以及专业心智的养成,后半年在企业完成专业顶岗实

市场营销期末考试试卷

心之所向,所向披靡 心之所向,所向披靡 2010-2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明: 1.本试卷适用于客服信息服务专业,10级;考试方式为闭卷。 2.整套试卷共6页,试卷共4页,答题卷共2页,共7大题、44小题,满分100分,考试时间90分钟。 1、分销渠道: 2、取脂定价策略: 3、促销: 4、公共关系: 5、营销战略: 二.填空题(18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、

第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点,分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1.在大型企业中,由于商品种类、品牌繁多,为便于不断适应市场的需求, 商品定价决策由具体销售人员来决定。 ( ) 2.世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法( )。 3.分销渠道越短,商品流转速度越快,因此中间环节越少越好,没有更好。 ( ) 4.密集性分销渠道适用于价值较高的商品,消费者重视品牌的商品。 ( ) 5.广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。( ) 6.在公共汽车内设置的各种广告,被认为是户外广告。 ( ) 7.权力营销的对象首先是“守门人”,即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。( ) 8.权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。( ) 9.企业机会是市场上未滿足的需要。( ) 10.营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。( ) 四. 单选题(10分) 1.商品价格下降,需求量增加;价格上升,需求量减少,这种关系称为( )。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2.商品定价目标与企业( )总目标必须保持一致,才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3.生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品,这是一种( )分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4.摩托车生产企业在推销产品时,宜选择( )分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5.商品进入成熟期阶段,广告的主要内容是介绍商品的( )。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6.既可认为是人员推销,又可认为是营业推广的促销策略是( ) A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7.企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8.由被叫方付费的热线电话这种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9.在波士顿矩阵中,业务增长率为15%,相对市场份额为5的产品,属于( )。

市场营销专业教学计划

市场营销专业教学计划 一.专业名称、类别、学习形式、学制及招生对象 1.专业名称:市场营销 2.专业代码: 000000 3.专业类别:财经会计类 4.学习形式:全日制 5.学制:五年 6.招生对象:初中毕业生 二.专业培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济发展的需要,德智体美全面发展,基础扎实,知识面宽,素质高,富有创新精神,从事各类企业市场营销实务工作的初、中级专门人才。市场营销专业面向企、事业单位及政府部门,从事市场调查、产品(服务)销售推广、客服服务,组织、执行产品和品牌市场推广方案等工作,具有较强的解决现场实际问题的能力,开拓市场的职业素质,获取相关的职业资格证书。 专业职业能力——学习分析表

三.职业目标与就业选择 1.工作岗位:会计、出纳; 2.职业 :会计; 3.就业范围:工商企业、政府机关等企事业单位,能够从事市场调研、 营业推广、店铺经营、产品销售、广告策划、公关策划、 促销策划、客户服务、网络营销等工作。 四.实训教学安排

五、课程结构 六专业主干课程简介 1、市场调查与分析 制定产品市场调查与分析整体工作计划,并实施。学生在教师指导

下,或者借助工作手册,制定产品市场调查与分析系统工作计划,并能够在调查分析实施中,随时进行检查与反馈。在调查资料收集、整理以及报告提出、解释过程中,应使工具、设备以及材料等符合劳动安全、环境保护和职业道德的要求。在规定的时间内完成产品市场调查资料的收集、整理、分析等工作项目,作业规范标准。对已完成的任务进行记录、存档和评价反馈,自觉保持安全和健康的工作环境。 2、市场营销原理 通过本课程的学习,要求学生掌握现代市场营销的基本理论、基本原理和基础知识,更重要的是要具备市场调研、市场分析、市场开拓的能力,能胜任企业市场调查、营销策划与实施以及营销管理等工作,使学生具备较强的实践能力,突显高职人才培养的特色,把学生培养成为目前社会迫切需要的又懂理论又有实践能力的营销方面应用性职业人才。 3、店铺促销 在教师指导下,进行店铺的选址、布点和铺货分析,并写出报告和计划。进行店铺的组织结构的设计以及人员的配置与激励。根据铺货计划、谈判及签约采购合同,进行商品的进货,退换货、存货、标价、补货上架等作业。对卖场进行商场布局,进行橱窗展示设计。进行顾客服务设计,以满足消费者对品牌的选择需求,增强顾客的忠诚度。学习相对应的管理信息系统的具体操作。 4、人员推销 在教师的指导下,认识消费者的需求特点。明确推销员的工作职

航空服务专业教学计划

航空服务专业教学计划 一、航空服务专业人才培养计划 (一)、专业名称 航空服务 (二)、入学要求 初中毕业生及同等学力者 (三)、基本学制 (四)、培养目标 本专业主要为民航、港口服务业或高等艺术院校培养和输送合格的后备人才。本专业的毕业生应具备良好的职业道德,较高的文化素养,掌握基本专业知识和技能的应用型人才。本专业旨在培养与我国社会主义现代化建设要求相适应,热爱祖国,初步树立科学的世界观和为人民服务的思想,具有为民族振兴而奋斗的理想。养成严谨的学习态度和工作作风,遵纪守法,团结合作,具备较好的道德修养,健康的心理素质和良好的行为习惯。初步了解人文学科的知识,具有较系统的基础英语和听、说、读、写基本技能,具备民航服务的基本知识和基本技能。身体健康,积极向上,能正确对待困难挫折的健康心理。具有高雅的坐、立、行走姿态和健美体形。掌握化妆美容的基本技能,努力将自己塑造得高雅、纯真、大方,努力使身体状况达到或保持《民航空中乘务员体格检查鉴定标准》规定的各项要求。 (五)、人才规格 本专业毕业生应具备有以下职业素养(职业道德和产业文化素养)、专业知识和技能: (1)职业素养 1.职业道德基本知识

2.职业守则 (1)遵守法律、法规和有关规定 (2)爱岗敬业、法规和有关规定 (3)严格执行工作程序、具有高度的责任心 (4)工作认真负责,具有高度的责任感和良好的团队合作精神 (5)刻苦学习,钻研业务,努力提高技术文化素质。 (2)专业知识和技能 1掌握空乘职业礼仪、动作礼仪、仪容仪表、规范服务礼仪、行为礼仪、相关空乘常识。 2掌握航空生理基础知识、常见疾病预防、航空飞行心理保健、飞行员的营养要求、航空卫生法规、旅游 3突发疾病急救服务、飞行突发情况现场急救、空中意外应急求生措施、乘客常见病症处理案例 4掌握民航服务心理学导论、民航服务与知觉个性需要动机、民航服务的组织管理、民航服务过程中的旅客需求心理及服务。 5掌握中国航空运输地理概述、中国的航空区划、中国的国际航线、中国的国内航线。 6掌握航空概论、民航英语、乘务英语、航空客货运输、航空法规、客仓紧急救护。 7掌握安检设备的运用与危险品的识别 8具有一定的写作与表达能力 9.具有制定工作计划与处理工作的能力 (六)、课程设置及要求 (1)文化基础课

《市场营销策划》期末考试A卷及答案

市场营销策划期末考试试卷(A卷) 一、单项选择题(10小题共20分,每小题2分) 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段,如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为()。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是()。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业,控制原材料和供货的渠道,实现供应与生产的一体化,则这种一体化是()。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中,把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为()。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅,五粮液酒更是芳香宜人,盛装五粮液酒的酒瓶是()。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长,但销售量增长速度开始减慢,生产技术已完全成熟,这种市场特点属于产品生命周期中的()。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中,企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是()。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机,上市初期价格定得高,以便在较短时间获得较大利润,这种新产品定价策略称为()。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触,这种渠道形式称为()。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定:批发商获10%的折扣,零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣 二、多选题(5小题共10分,每小题2分)

宁波大学市场营销专业培养方案及教学计划

宁波大学市场营销专业培养方案及教学计划 一、培养目标 本专业培养具有管理、经济、法律和市场营销等方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的高级专门人才。 二、培养基本规格与要求 学习管理、经济、法律和市场营销方面的基本理论和基本知识,接受营销方面与技巧方面的基本训练,具备分析和解决营销问题的基本能力。 通过本专业的学习,学生应获得以下几方面的知识和能力: 1. 掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识; 2. 掌握市场营销的定性、定量的分析方法; 3. 具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析解决市场营销实际问题的基本能力; 4. 熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及国际市场营销的惯例和规则; 5. 了解本学科的理论前沿和发展动态; 6. 掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步的科学研究和实际工作能力。 三、核心课程 1、学位课程市场营销学消费心理学管理学原理人力资源管理 2、主要课程市场营销学、消费心理学、管理学原理、营销策划、经济法、公共关系学、市场调研和预测、广告学、客户关系管理、人力资源管理、网络营销、国际贸易与实务、国际市场营销学、组织行为学、谈判与推销技巧、商务礼仪、企业战略管理、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统等。 四、学制与毕业要求 1、学制:4年制 2、毕业最低学分:164学分,其中4个创新创业学分为免费学分。实行弹性学年制,四年制本科专业学生的最长学习年限为6年,特殊原因者,在校学习时间一般不超过规定学制3年。 五、授予学位及要求 管理学学士 符合《宁波大学普通全日制本科生学士学位授予工作细则》规定,学位课程必须达到75分以上(含75分)。 六、各类课程设置及学分分配要求 1、各类课程结构的设置说明通识教育课程42学分,学科大类课程33学分,专业教育平台课程和专业方向模块课程包含经济大类课程6学分,管理大类课程10学分,本专业主干课程47学分。

航空服务专业课程整体介绍(五年专科)

航空服务专业人才培养方案 一、专业基本信息 (一)专业名称及专业代码 专业名称:航空服务 代码:520504 (二)教育类型及学历层次 学历层次:专科层次 (三)招生对象及学制 招生对象:初中毕业及同等学历者 学制:标准学制五年,全日制 (四)培养目标 民航企业作为一种特殊的高端服务性企业,不但具备企业的一般特点,而且也有着自身鲜明的特点,是一个技术含量高、安全程度高、服务要求高、管理规范的特殊行业。由于安全、技术及对各类设施独特的操作技能的硬性要求,以及国际化和跨地域经营的特点,其对人才的需求也较其他行业具有更加严格的要求。因此,要提高中国民航企业在世界上的竞争力,使中国的民航业快速、稳定、持续发展,培养数量众多的高素质、适应市场需求的民航服务与管理人才,是中国民航企业未来相当长一段时间内的重要任务。 本专业培养德、智、体、美、劳全面发展的,具有综合职业能力和技能,从事空中乘务专业的技术性人才。按照“有爱心、讲诚信,负责任”的特色人才培养要求,掌握空中乘务专业必备基础理论知识和相关专业知识,培养具有社会主义核心价值观,具有良好职业素养,掌握现代航空服务基础理论、具备现代航空服务业务操作技能、具有航空服务信息化管理和项目组织管理能力的,会操作、懂管理的高素质技能型专门人才。 (五)业务范围 学生毕业后主要在航空公司、机场等民航企业从事空乘服务、机场地面服务、机场安检、客票销售等工作。 二、知识结构、能力结构及要求 (一)基于岗位(群)需求的人才培养规格分析 本专业培养的人才应热爱祖国,拥护党的基本路线,掌握马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论,具备良好的职业道德、健全的体魄以及良好的人际沟通能力和一线岗位适应能力。 本专业学生毕业后就业的职业领域为民航企业或机场的相关部门,工作岗位多为操作和管理岗。

航空服务专业教学计划

航空服务专业 教学计划 烟台理工学校

教学计划 一、专业名称 航空服务 二、专业代码 082300 三、招生对象与学制 (一)招生对象 本专业招收初中毕业生或具有同等学历者 (二)学制 学制3年 四、培养目标与人才规格 培养目标:本专业根据值机、配载、客票销售、货运、行李服务、调度、机场行政管理、VIP 接待、空中乘务、空保等岗位及岗位发展需要,结合学生职业成长规律,培养拥护党的基本路线,德、智、体、美全面发展,具备一定的航空服务基础理论,掌握航空服务专业技能,具有岗位职业能力,能从事值机、配载、安检、订座等机场地面工作及行李、接待等对客服务工作的高端技能型专门人才。 人才规格: (一)人文素质能力 1、拥护中国共产党的领导,热爱社会主义祖国,遵纪守法; 2、爱岗敬业,诚实守信,团结协作,职业道德良好; 3、有较强的解决实际问题的能力、自学与获取信息的能力,欣赏与鉴别能

力、组织管理能力、开拓创新能力; 4、心灵美好,体魄健壮。 (二)职业基础能力 1、熟悉航空服务各岗位工作流程、内容和标准。 2、掌握航空服务地面工作相关基础理论知识。 3、掌握标准、流利的普通话。 4、熟练地使用英语进行交流和沟通,熟练地使用计算机。 5、掌握一定的沟通技巧和能力。 6、具有较强的学习、理解、观察和分析能力。

五、课程结构框架(图一) 图一 高铁服务专业专业课程体系结 选修课 为丰富学生的相关专业知识,拓展相关技能,拓宽就业范围,建议开设下列选修课程: 1.民航安全与应急处理 2.航空服务英语 3.航空服务基础知识 4.航空客户服务 5.机场服务概论 6.航空卫生 7.航空旅客运输 8.宾馆服务 菜点泗水茶道 专业技能方向课 程 模拟舱实训 声乐 票务实训 公共基础课 程 专业基础课程 体育与健康 语文 数学 计算机应用基础 德育 英语 公共艺术 航空乘务员基础知识 导游实务基础 航空服务礼仪 民用航空法 机场服务概论 模拟导游 礼仪实习实训 形体训练

市场营销学期末考试试题和答案汇总

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.市场营销 2.市场细分 3.消费者市场 4.生产者市场 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。 A.推销观念B.产品观念 C.生产观念D.市场营销观念 5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。 A.成本加成策略B.差别定价策略 C.心理定价策略D.组合定价策略 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。 A.核心产品B.有形产品 C.附加产品D.直接产品 10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题(每小题8分,共24分) 1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征? 3.市场营销学的研究对象是什么?? 3.微观环境和宏观环境各包括哪些?

航空服务专业人才培养方案

广西国际商务职业技术学院 2014级专业人才培养方案 专业名称:航空服务 专业代码:520504 所属系部:旅游管理系 专业负责人:王楠 制订时间:2014年5 月 4 日

广西国际商务职业技术学院 旅游管理系 2014级航空服务专业人才培养方案 一、专业名称 航空服务,专业代码:520504. 二、教育类型及学历层次 教育类型:高等职业教育 学历层次:大专 三、学制 标准学制三年,实行弹性学习年限制度,学业可在3-5年内完成。 四、培养目标 本专业主要面向现代民用航空,机场企业提供一线技术服务人才,培养具有较高英语水平,掌握航空服务的基本知识和技能,具有良好的职业道德和服务意识,以及较强的公关能力,协调能力和灵活应对能力的,从事民航空中乘务服务,民航地勤值机服务,VIP服务、问询服务、安检服务、航空票务等服务工作的高素质外向型应用人才。 五、职业与岗位分析 (一)行业发展现状 旅游业及相关产业的蓬勃发展,使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念而选择飞机出行,这势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从“民航大国”向民航强国的巨大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年,随着中国经济的快速发展,中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右,每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加,航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长,中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。中国自入世以来,中国民航人才的国际化需求进一步提高,对空乘、安保、安检、VIP服务等领域的专门人才的需求与争夺全面展开。而且未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票、把乘客送到目的地等简单服务,而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。因此民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。 (二)人才需求分析 我国正处于从“民航大国”向民航强国转变过程中,正逐步加大对各航空公司的政策调整和资金投入,据业内人士透露,今后我国民航客机将以每年递增不低于200架的速度发展,预计到2020年我国民航客机将增加到5000架,机场将增加到319个。仅对空乘人员的需求一项,如按每架飞机30名比例配齐空乘人员,每年我国实际需求的空乘人员约8000~9000名,据不完全统计,外国航空公司每年在我国招聘乘务员900~1200名。而国内空港地面需要的人员约为6000~7000名。除原有人员和国家现有能力培训的民航空港服务人员和空乘人员外,缺额在30%以上,因此,我国近几年对航空服务类人员的需求量极大。 (三)工作任务分析(表一)

高铁乘务专业教学计划

高铁乘务专业教学计划 2016、1、 一、概述 1、专业名称:高铁乘务。 2、专业含义:本专业主要培养从事高铁乘务的中级专业技能人才。 3、招生对象: (1)应、往届初中毕业生,需面试、政审合格且身体健康,无传染性疾病者。 (2)五官端正、肤色好、身体健康、身体匀称、性格开朗、举止端庄; 身高:女性:160cm-172cm,男性:172cm-182cm。体重kg=(身高cm-110)+(身高cm-110)x10%。视力:双眼矫正视力(E形表)上不低于4、8; 色觉嗅觉正常;面部、颈部手部无明显疤痕;口齿清楚,中、英文发音基本准确,听力正常;无精神病史、无肝炎病史、无慢性疾病史、无明显内、外八字。 4、学制:2+1年制 二、培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展的高速铁路及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员。能适应社会主义市场经济建设需要,适应民航企业发展需要,能从事国内民航服务的专业型、技能型人才 热爱民航事业;熟悉民航基本情况,掌握民用航空基本知识,了解民用航空器的性能、结构、使用方法;掌握民航服务与管理的基本技能,掌握空乘、客货运输企业经营管理、空中交通运输业管理、物流航空法律等基本知识;培养具有良好的专业化形象,有修养、综合服务意识强的国际化高级人才。 毕业生应掌握良好的服务理念,拥有高度责任心,具备乘务员专业技能及职业素养。应达到以下要求: 1、具有坚定正确的政治方向,树立正确的人生观、世界观、价值观,具有良好的道德情操与自主学习的能力。 2、熟练掌握计算机系统操作、文字录入、常用办公软件的应用与计算机硬件的基本维护等技能。 3、能够运用高铁乘务知识开展行李服务引导服务等乘务旅客服务。

市场营销期末考试试题库

市场营销期末考试试题库(一) 一、单项选择题 1、产品组合的长度是指企业所拥有的()的数 量。【】 A.产品品种 B.产品项目 C.产品线 D.产品品 2、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情 况。【】 A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂 3.某商场规定,顾客一次性购买其产品满200元,给予10%的折扣,这种折扣属于【】 A.数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新 4.产品特色属于产品整体中的( )部 分。【】 A.核心 B.附加 C.形体 D.特设 5.为避免与强大的竞争对手发生正面交锋,将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。这种市场定位策略 是 【】 A.迎头定位策略 B.对峙定位策略 C.避强定位策略 D.从众定位策略 6.1960年,著名学者()提出了4P组合概念,即产品,价格,渠道与促销。【】 A.菲利浦.科特勒 B. 杰罗姆.麦卡锡 C.约翰.霍华德 D.威廉.莱泽 7、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期 的【】 A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 8.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱,它们所奉行的经营哲学 是 【】A.生产观念 B.推销观念 C.营销观念 D.社会市场营销观念 9、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略 为【】 A.产品市场选择型 B.产品市场集中型 C.产品专业化 D.市场专业化 10儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒 介。【】A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志

11.市场容量大,消费者熟悉这种产品,但对价格反应敏感,并且存在潜在竞争者时用()决 策。 【】 A.快取脂 B.快渗透 C.慢取脂 D.慢渗透 12.某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价,则这种定价方法属于【】 A.随行就市定价法 B.竞争价格定价法 C.理解定价法 D.需求导向定价法13.在制定生产资料的促销策略时,通常首先考虑的促销手段 是【】 A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D. 公共关系 14、人员推销不包 括 【】 A.柜台销售 B.上门推销 C.派送样品 D.会议推销 15.产品特色属于产品整体中的( )部 分。【 】 A.核心 B.附加 C.形体 D.特设 16.企业通过开发其他企业已经开发而本企业尚未生产的新产品策略 是【】 A.产品发展策略 B.市场渗透策略 C.多角化经营策略 D.产品革新策略 17. ()市场结构,企业只是既定价格的接受者,而不是价格的制定者。【】 A.垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争 18.消费者对某品牌的电脑的可接受价格是5000元,电脑零售商的经营毛利是20%,电脑批发商的经营毛利是10%。用可销价格倒推法计算企业的出厂价格是() 元。【】A.5000 B.4500 C.3600 D.3000 19.顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说 的【】 A.顾客满意 B.顾客满意度 C.顾客忠诚 D .顾客满意率 20.企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场,称为()策略。【】 A.快速渗透 B.快速撇脂 C.缓慢渗透 D.缓慢撇脂 21.生产家用电器的企业与房地产公司 是 【】 A.一般竞争者 B.行业竞争者 C.品牌竞争者 D.欲望竞争者

市场营销专业教学计划教学内容

市场营销专业教学计划 专业代码:620401 一、专业培养目标 本专业培养适应生产、流通、物流领域的需要,掌握经济、管理、现代营销等方面的基本知识,具备营销调研与预测、营销策划与执行、公共关系与商务谈判的能力,能在工商企业、物流行业、外贸业从事营销业务及管理工作的高级技术应用性专门人才。 二、专业培养要求 本专业的学生主要学习市场经济、现代市场营销等方面的基本知识和基础理论,通过案例教学、相关课程的实验、设计、实训、参观等方面的基本训练,毕业生应获得以下几方面的知识与能力: 1.掌握经济、市场营销、现代企业经营管理的基本理论和方法; 2.熟悉我国市场经济的运行规则及法律体系; 3.了解工商企业营销活动环节,具有较强的商务交流能力和对社会、环境的适应能力; 4.具有利用计算机处理市场营销信息资料的能力; 5.具有统计分析、调研报告、营销策划方案撰写方面的能力; 6.具有较强的语言文字表达和人际沟通能力; 7.具有熟练使用计算机办公软件的能力; 8.具有基本的英语听、说、读﹑写能力, 具备阅读和翻译本专业外文资料的初步能力。 三、专业核心能力 企业市场营销业务、策划及管理能力. 四、专业核心课程 高等数学、英语、管理学、经济法、基础会计、统计学原理、消费心理学、市场营销、市场调查与预测、电子商务、广告学、推销技术、现代礼仪与商务谈判、商品学. 五、主要实践环节 主要专业课程校内实验、实训、工商企业认识实习、毕业实习、毕业设计等. 六、就业面向 面向各类型企业,从事市场调研、营销策划、产品推介等岗位工作. 七、修业年限: 3年 八、教学计划表

九、市场营销专业知识、能力、素质结构分析 (一)知识结构 1.掌握经济学、管理学、市场营销方面的基础知识; 2.掌握财务会计的基本理论、基本知识; 3.掌握公共关系学、消费心理学知识; 4.掌握电子商务、国际贸易知识; 5.掌握市场调研、营销策划、统计学方面的基本知识; 6.掌握物流管理、推销、商务谈判方面的基本知识; 7.掌握应用数学基础知识; 8.掌握本专业所需要的英语基础知识,达到或接近大学英语应用能力A级水平; 9.掌握计算机应用基础知识,达到全国计算机等级考试一级水平; 10.掌握应用文写作的基础知识。 (二)能力结构 1.具有收集与处理营销活动所需信息的能力; 2.具有财经应用文写作能力; 3.具有熟练应用计算机及网络的能力; 4.具有外语应用能力; 5.具有相关经济法律知识应用能力; 6.具有语言交流能力; 7.具有从事企业管理能力(如经理助理职务); 8.具有人际关系协调能力; 9.具有营销策划方案撰写能力; 10.具有统计分析、调研报告撰写能力。 (三)素质结构 1.基本素质∶有事业心和责任感,能吃苦耐劳,具有良好的社会公德和职业道德,有较强的意志品质和心理承受能力,较好的语言表达能力和写作能力。 2.专业素质∶能利用管理学和营销学知识,组织和执行企业的营销管理;能利用市场调研知识,消费者行为知识分析解决一定的实际营销问题;能利用营销知识和促销方法解决现场问题;具有再学习、提高和更新知识,不断发展和拓宽业务领域的素质。

航空服务专业教学计划

宜宾县高场职中旅游服务与管理专业 航空服务方向专业实施性教学计划 (2014年?试行?简版) 一、培养目标与业务范围 (一) 培养目标 培养适应社会主义现代化建设需要,具有过硬的政治思想素质、较高的文化修养、熟练的英语交际能力、较强的服务意识和专业技能,本专业是培养航空地勤服务人员的专业人才,通过职业技能的培训,使学生掌握必要的文化知识和必备的专业理论,较系统的了解民航概论、旅客、行李、货物运输、国际国内航线及航空运输服务管理的基本理论、基本知识、基本技能。能够胜任民用航空器客舱服务及机场服务、高铁服务与管理工作的技能型专门人才。 (二) 业务范围 本专业毕业生主要面向机场和民航运输、高铁运输服务部门,从事机场、候机楼、宾馆、地铁、高铁等地面服务工作及飞机空中乘务工作。 二、知识、能力结构及要求 (一) 知识结构及要求 1. 掌握民航运输有关法规及国际公约的基本知识; 2. 掌握客运、货运及行李运输的基本知识; 3. 掌握候机楼客运服务、空中服务的基本常识、程序及职责; 4. 了解服务和公关心理学的基本知识。 (二) 能力结构及要求 1. 具有从事地面服务、空中乘务工作的能力; 2. 具有航空服务工作所需的英语听说能力; 3. 具有良好的服务意识和较强的应变能力 (三)岗位职业技能和考核指标: 国家计算机等级考试一级、普通话二乙、国家英语二级 三、课程设置 1.课程设置的指导思想:

(1)课程设置,按照技术应用能力、职业素质培养为主线和“实用、实践”的原则设置课程和精选内容。 (2)三个加强:加强基础理论知识学习,加强英语和计算机应用能力训练,加强专业技术能力培养。 (3)“必需”和“够用”原则,即课程的内容应反映专业培养目标所“必需”和“够用”的基本知识,加强课程的实用性和实效性。 2.专业主干课程:民航服务英语、形体训练、空乘服务、礼仪、安检服务等。 3.文化课:语文、数学、政治、英语、计算机基础5门课程; 4.职业素质课:航空礼仪、艺术欣赏、专业化形象、形体训练、书法5种课程。 5.专业课:因专业不同而开设不同课程,总体原则公共文化课与专业课并重、专业基础理论课和专业实习操作同步。(详细情况见附表)

职高市场营销教学计划

2012-2013 学年第一学期职业高中市场营销专业教学计划 一、市场营销专业技能型人才培养的指导思想 根据企业和劳动力市场对市场营销人才的需求,以服务经济建设为宗旨,坚持“以就业为导向”、“以能力为本位”的教育理念,建立多样性与选择性相统一的教学机制,通过综合、具体的职业实践活动,帮助学生积累实际工作经验,突出职业教育特色,全面提高学生的职业道德、全面素质和综合职业能力。 随着市场经济的不断发展,市场营销逐渐成为企业运营趋势和潮流,根据我国市场营销发展的客观要求及劳动力市场的特点,考虑我国经济领域各行业发展水平,以及不同地区经济、技术、社会以及职业教育的发展水平和区域特点,着力提高学生的操作技能和综合职业能力。本专业人才培养原则如下: 1.根据市场需求,明确人才培养定位 市场营销专业以具有明确的职业岗位能力为培养目标,以市场营销领域的分析、人才市场的分析为前提,以生源分析和办学条件分析为基点,以用人单位对毕业生的满意度和学生的可持续发展为重要检验标准,按照“适应与超前”相结合的原则,培养各行业和各企业有关市场营销岗位需要的、能胜任相关职业岗位群工作的、技能型应用性中初级专门人才。 2.以全面素质为基础,提高学生综合职业能力 技能型人才的培养,应加大行业分析、职业分析、职业岗位能力分析的力度,构建以技术应用能力或面向工作过程能力为支撑的专业培养方案,加强实践性教学环节,以提高综合职业能力为着眼点,以致力于人格的完善为目标,使受教育者具有高尚的职业道德、严明的职业纪律、宽广的职业知识和熟练的职业技能,成为企业生产服务第一线迫切需要的、具备较高职业素质的“现代人”和“职业人”。 3.以社会和企业需求为基本依据,坚持以就业为导向的指导思想 将满足社会和企业的岗位需求作为课程开发的出发点,提高教育的针对性和适应性,探索和建立根据社会和企业用人“订单”进行教育的机制,根据社会和企业用人需求,调整专业方向,确定培养规模,开发、设计产学结合、突出实践能力培养的课程方案。密切与相关行业、企业的联系,在确定市场需求、人才规格、知识技能结构、课程设置、教学内容和学习成果评估方面发挥企业的主导作用。 4.适应行业技术发展,体现教学内容的先进性和开放性 市场营销专业应广泛关注行业新知识、新技术、新方法的发展动向,通过与企业合作等形式,及时更新课程设置和教学内容,克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调

航空服务(机场地面服务)专业教学方案

三年制职业中专航空服务(机场地面服务)专业教学方案 [作者:教务处转贴自:本站原创点击数:672 更新时间:2008-6-8 文 章录入:admin ] 安徽省和县幼儿师范学校 三年制职业中专航空服务(机场地面服务)专业教学方案 (试行) 经省教育厅批准,我校自2006年春季招生开设非师范类的三年制航空服务(机场地面服务方向)专业,实行定向委托培养,其中在我校培养两年,到用人单位进行专业实训和实习一年。为实现培养目标特制订本教学方案。 一、培养目标与培养规格 ㈠培养目标 培养掌握必要的文化科学知识和专业知识有较强实践能力的民航机场地面服务业工作需要的中等专业技术应用性人才。 ㈡培养规格 ⒈热爱社会主义祖国,热爱中国共产党,热爱航空服务事业。初步树立科学的世界观、人生观和价值观;具有良好的社会公德和职业道德,具有献身航空服务事业的责任感和精神。 ⒉掌握从事航空地面服务的专业知识和专业技能,具有较强的服务应用能力和初步的服务管理能力。 ⒊具有一定的社交、礼仪应用能力和良好的职业形象。 ⒋具有从事航空服务的创新精神、创造能力以及独立学习、自我发展,自我完善的能力和自主择业能力。 ⒌养成锻炼身体的习惯和良好的生活卫生习惯,具有健康的体魄。 ⒍形成健康的心理素质,具有较强的意志力和心理自我调节能力。 二、课程设置与时间安排 ㈠课程设置 航空地面服务专业的课程由文化基础、专业基础与技能、专业实训与实习三部分组成,三者成为有机结合的整体。 ⒈文化基础课

开设:德育(包括经济、政治常识,职业道德与职业指导)、语文、英语(包括基础英语和英语口语与听力)、计算机应用、普通话、心理健康教育、体育、唱歌与音乐欣赏。 ⒉专业基础与技能课 开设:民航概论、民航地勤服务、机场安全检查、民航旅客运输、民航法规、民航服务英语、旅游概论、形体、社交礼仪、空乘化妆技巧、宾馆服务(包括前厅服务、餐饮服务与客房服务)。 ⒊专业实训与实习课和教育活动 开设:民航旅客订座与票务、机场安检、民航值机离港、候机楼服务、宾馆(前厅、客房、餐厅)服务、礼仪等实训与顶岗实习及在校军训、入学与毕业、行为规范、社会服务等教育活动。 ㈡教学时间安排 全学程共156周,其中在校教学活动(含复习考试与教育活动)76周,在用人单位进行专业实践活动40周,寒暑假及法定节假日40周。 ㈢课程设置与教学安排表 (另见表) 三、实施本教学方案的说明 ⒈本教学方案是根据国家对中等专业学校教学活动的要求并紧密结合学生将来从业的实践需要制订的,体现了基本素质教育与实践技能培养的一致性,因此在实施本方案中要围绕培养目标与培养规格的实现,在教学中把握好理论与实践的结合,做到基本知识教育与职业应用教育的一致性。 ⒉本方案确定的课程以及课时、课序在实施中可根据实际情况的变化进行适当调整。 ⒊可根据本方案的要求另行安排多种形式的课外活动,以培养学生的学习兴趣,促进学生的特长发展和强化学生技能训练。 航空服务专业教学计划(武汉交通科技学校) (2009-07-19 09:31:33)

市场营销期末考试卷

全真模拟试题 市场营销学课程期末考试试卷A 一、单选题(每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。每小题1分,共16分。) 1、大多消费品由于体积小、重量轻、技术性能简单、售后服务要求不 多,因而大多采用_________。() A、直接渠道 B、产销合一渠道 C、密集分销渠道 D、窄渠道 2、一个生产工业用通风除尘设备的企业,选择_________广告媒体相 对较好。() A、消费者报 B、地方电视台 C、机械类专业杂志 D、路牌 3、生产观念强调的是_________。() A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 4、下列组织中,_________不是分销渠道成员。() A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,恩格尔系数将 _________。() A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 6、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是________。() A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化 7、处于________的产品,常采用无差异性的目标市场营销策略。() A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 8、下列各项中,_________不属于产品整体范畴。() A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 9、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上, 一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于_________。() A、声望定价 B、基点定价 C、招徕定价 D、需求导向定价 10、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略 等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为_________。() A、市场领导者 B、市场利基者 C、强竞争者 D、近竞争者 11、统一定价就是我们通常说的_________。()

【最新】航空服务专业毕业论文开题报告-优秀word范文 (4页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 航空服务专业毕业论文开题报告 一、研究的背景和意义 职业是人生意义和价值的根本之所在,职业生涯既是人生历程中的主体部分,又是最具价值的部分。职业素质是素质的主体和核心,也是每个人在工作 后需要具备的基本素质之一。职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基 础上,通过教育培训﹑职业实践﹑自我修炼等途径形成和发展起来的,在职业 活动中起决定性作用的﹑相对稳定的基本品质;是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情 况等多方面。影响和制约职业素质的因素很多,主要包括受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历和自身的一些基本情况(如身体状况等)。一般来说, 劳动者能否顺利就业并取得成就,在很大程度上取决于本人的职业素质的高低,职业素质越高的人,获得成功的机会就越多。 航空服务专业是培养适应民航现代化建设需要,服务于民航与管理第一线,具有较高的政治素质及专业素质的机场运营服务与管理的人员。通过综合 职业能力训练和全面素质的培养,学生掌握从事民航运输生产和机场运营管理 的基本能力和技能,能够为民航机场建设与发展作出贡献。专业主修课程:航 空服务实用英语、民航英语口语教程、民航客票销售、值机与行李运输服务、航班运行服务、飞机载重与平衡、机场运营与管理、航空运输地理、航空服务 礼仪概论、民航服务心理学等。专业特点:两好、两高。两好是工作环境好, 发展前景好。两高是工作层次和接触的人员水平高,工资报酬高。 职业素养的培养是航空服务专业学生适应工作岗位和职业发展的重要基础。航空服务专业学生的培养要依照民航企业对员工素质的要求,结合学生和学校 的实际,在教师的指导下由学生自主进行系统化、综合性的学习和实践活动,作为后备民航企业员工初步形成符合未来工作要求的职业素质和修养。 二、文献综述 职业教育是直接为地方经济建设服务的,它的显著特点就是对社会的服务 性和适应性。因此,地方经济发展特点和产业结构对中等职业教育的影响很大。随着改革开放的不断深入,我国国民经济得到了迅速发展,各地方经济在中央 宏观调控下发展步伐也明显加快。党的十一届三中全会以后,随着国家改革开 放政策的实施和经济的全面发展,民航客货运输及旅游服务产业链已成为最 活跃、吸纳劳动力和专业人员最多的行业群之一。中国被认为是民航业中发展

相关文档
最新文档