优秀销售事迹材料

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满腔热忱谱忠曲破茧化蝶正当行

XX年度湖南大唐华银地产公司成绩斐然销售收入超过2.4亿元实现利润总额3344万元连续五年盈利成绩的取得离不开公司全体员工的努力更是离不开一线营销人员的辛劳工作置业顾问颜璐用满腔热忱和务实肯干的精神创造了一年内销售住宅及商铺82套、销售金额达5139万元的卓越成绩被授予“销售能手”光荣称号从新手到销售能手她一步一个脚印地履行着自己的职责在平凡的岗位上书写了不平凡的事迹

一、用心服务客户

“真心助人者,没有不帮到自己的”是颜璐铭记于心的座右铭客户需要咨询她会积极去解答;客户有问题她会妥善协调解决;客户有困难她会尽力去帮助那是XX年8月份华银天际的对口小学砂子塘东校区即将入学考试颜璐一位客户的女儿也正是该期新生临考那天该客户才想起自己并不清楚砂子塘东校区的地址也不清楚考试时间与考试内容情况十分紧急颜璐知道这个情况后立即想到的是如何想办法解决客户这个燃眉之急首先她先安抚客户的情绪并陪客户赶往华银天际售楼部待事情问清楚后她又带着客户前往学校一方面颜璐通过上网查询获得了考试时间及考试内容随后她又通过公司相关人员了解到了学校主管负责人的电话并电话请求该负责人对该客户子女迟

到的事情通融一下最终这位客户的女儿成功赶上了入学考试颜璐和该客户也成为了好朋友这位客户也介绍了许多有购房意愿的亲友给颜璐

二、辛劳的汗水是成功的基石

房产销售过程环节多细节多周期长尤其是客户在下决定购房前需要反复看房、斟酌只要是客户来看房颜璐无论是休假还是有事外出她都会尽快赶到项目现场陪同看房有一次颜璐正在为表姐筹备当天中午的婚礼客户打电话约她看房当客户得知颜璐在筹备表姐婚礼时当即表示不用她赶来陪同看房但颜璐毫不犹豫的将婚礼筹备工作交代给其他人代办自己赶往售楼部接待客户最后客户被她这种辛劳工作的干劲感动了当天决定购买两套住宅

三、加强自我修炼追求卓越

“玉不琢不成器人不学不知义”从事销售工作更是要不断学习充实自己颜璐一直把学习专业知识和提升业务技能放在首要位置并虚心向领导和同事请教工作中存在的问题努力改善自我取得了有目共睹的卓越成绩在短短的时间内就由销售新手提升为销售能手在她的柜子里放满了礼仪社交、销售技巧、房产知识等书籍一有工作闲暇她便翻上几页记上几笔入职三年工作与学习心得写满了两个记事本正是这些平凡的工作事迹成就了颜璐不平凡的业绩路漫漫其修远兮面对之前的成绩和荣誉颜璐没有骄傲自满而是以更大的热情和动力投入到了本职工作当中我们有理由相信这个风华正茂的年青姑娘一定会做的更好、更出色为公司的发展贡献出自己的最大的力量

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先锋团队事迹材料

篇一：优秀项目部先进集体申报材料“工人先锋号” 附件1 xxxxxxx工会2012年度先进集体申报表主要工作成绩自本项目部班组组建一年来，项目部成员精诚团结、勤苦务实、奋勇争先，实现了安全生产、文明施工、质量合格、工期合理、廉洁高效的既定目标，取得了良好的效益。现将主要工作成绩总结如下：一 .组织制度健全，管理措施得力。该项目部完全按照业主和公司的要求高标准建设。项目部下设项目经理室、质检部、预算部、技术部、材料部、安全部等十个部室，管理及技术人员共计二十六人，平均年龄不超过40岁，其中长期工作在工程一线、具有丰富现场经验的成员占据42%。项目部以标准化管理为载体，结合民主管理原则，将职能分区规划得创新合理、生产事务公开有序。项目部为提高员工素质与技能，定期组织党员学习、安全演练、生产知识竞赛及内部交流会等，各项活动均有记录及图片资料，建立了完善的项目部档案。项目部实行月考核、年考核制度，考核项目细化全面，可操作性强，有效地激励了员工工作干劲，收到了更低失误，更高效率的显著成效。项目部现场管理模式严格，注重各部门的沟通与协作，实行责任到人、技术施工一体化。定期组织各班组召开协调交底会，每周进行安全生产例会等，提出问题、解决问题，将各个专业、各项工序的具体工艺逐步落实。开工至今，各方面都取得了良好的进展。在进度管理、质量安全管理、成本管理等采取过程严谨2可寻，措施细化到位，稳中求胜等科学化的管理手段。实现了零失误，高效率的管理系统。二.工作高效，效益突出。项目部成员严于律己，工作态度认真积极，具有协作配合的团队精神。不仅扎实做好各自的本职工作，更注重各岗位间的沟通，全程无脱节。在节假日期间，为了工作，主动牺牲自己的业余时间，使工程进度得到了保证。项目部倡导安全工作，注重安全意识的宣传。不仅定期组织班组内部成员进行安全学习、安全演练等活动，还为劳务队伍的农民工开展安全宣传会，组织体检活动等，全方位保证了工程工作安全，为工程工作的顺利进行与良好收益提供了保障。项目部工作环境整洁、有序，生活设施齐全，仪器设备优良。项目部自觉履行良好的“窗口服务”：挂牌上岗、举止文明，积极宣传安全知识及党建工作。不仅加强产品形象建设，更重视员工队伍形象建设和项目文化宣传形象建设，获得业主及社会的好评。项目部的生产任务保质保量，与甲方、监理沟通良好。施工效率高，均提前完成生产计划，并做到降耗节能、成本节约。工程实施以来，无责任事故，保持良好生产秩序，实现了既定效益目标。三.项目部团结和谐、精神文明，充满凝聚力。项目部遵守社会公德及职业道德，成员无任何违纪的人和事。项目部共有党员干部3人，在项目建设中担任不同的工作岗位。 3从去年开工到现在，项目部一直高度重视党的建设工作，不断学习、增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。施工中，坚持两个合同一起签、一起抓，即把《工程施工合同》和《廉政合同》结合起来，做到廉政建设。同时，项目部经常组织参与公司各学习活动，认真贯彻落实公司精神，做到物质建设、精神建设两手抓。项目部亦具有浓厚的学习氛围——实行岗位与岗位间交流学习，同岗位互助学习，理论与实际结合学习的方法。项目部设置有篮球场、党员活动室等，以丰富成员的文化生活，形成团结友爱、相互关心的良好团队氛围。在过去的一年中，我项目部成员紧密团结，认真工作，顺利的完成了既定任务。我们深知成绩代表过去，发展需着眼将来。面对未来的挑战，项目部会秉承谦虚谨慎，追求工作上的尽善尽美的精神，继续全力以赴、一如既往地努力，做出更好的成绩！ 4篇二：学习先锋团队先进事迹创建学习型组织争做知识型职工 ——记中国人民财产保险股份有限公司日喀则分公司学习

酒店优秀员工事迹材料5篇汇集

酒店优秀员工事迹材料5篇汇集篇一：酒店优秀员工事迹材料本人自2011年10月到店工作，2005年12月由于产期到来离开酒店，2007年3月重新回到酒店前台的岗位上，2011年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态；第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通；第三，配合前台团队做好客人的接待工作。我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。酒店优秀员工事迹材料：今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于XXX集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢！在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。

施工单位先进个人事迹

双文明先进个人事迹材料 **同志，男，**年7月参加工作，曾在**、**等工程项目先后担任统计员、**、***等职务。其本人在施工中积累了丰富的施工管理经验，多次被评为项目“先进工作者”、“****”等荣誉称号，取得了业主、监理等单位的一致好评。 2017年11月至今，任职****，该项目为***重点项目之一，也是****。**同志在本项目兢兢业业、开拓进取、任劳任怨，在工作岗位上表现突出，得到了项目员工及上级单位的充分认可。本年度具体工作完成情况及事例主要有：一、思想建设方面作为一名中共党员，该同志认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平同志的伟大理论，加强自身修养。平时关心时事，思想上、行动上与党保持高度一致。在平时的工作和生活中以一名优秀的党员标准严格要求自己，发挥党员的先进性，积极参加党组织的各项活动与学习，以实际行动积极向党组织靠拢。二、本职工作情况 1、工程量复核项目进场初期，致力于工程量的复核工作。在**的带领下，会同工程部技术人员一起把图纸从细部逐一复核。项目进场初期，因经理部尚未建设，前期工作连办公桌都没有。因业主督促，该同志只能用床做办公桌，工作条件极为艰苦。通过近一个月的努力，对图纸的错漏部分详细统计汇总按时上报给业主及设计方，过程中积极与审计沟通，及时修改了图纸中的错误漏项，为项目以后的顺利施工创造便利条件。 2、劳务招标该同志作为部门负责人，加强业务学习，积极与公司企划信息部、成本合同部探讨集中采购招投标平台运行中的问题，同时也提出了一些好的建议，协助公司企划信息部优化了评标打分表、招标文件范本等格式。经过公司部门的帮助和自身学习，该同志已熟练掌握了平台的操作流程。在完成本项目劳务招标工作之余，积极帮助公司其他项目解决劳务招标过程中遇到的问题，为公司集中采购招投标平台的全面推行贡献自己的力量，

移动优秀员工先进事迹材料

优秀员工先进事迹材料没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的五年多时间里，多次被评为 "服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。一、正确的工作态度在自己参加工作期间不论是在营业厅前台担任营业员还是在后台做业务管理，还是在客户服务中心做客服工作，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做才能将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二、积极的学习态度营销中心，顾名思义就是主抓业务和客户服务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如WAP和GPRS 这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。此外，我积极参加公司举办的各项业务培训，全年共参加各类培训30余次，每一次培训我努力听讲，认真做好笔记，并根据自己的特点进行学习和吸收。同时，为了进一步提高自己的综合素质和能力，我还报考了某某大学的工商管理专科专业，现即将完成学业。三、娴熟的工作技巧和良好的沟通能力我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户匆匆而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请

十佳农民工先进事迹材料

XXX，重庆永川人，年仅22岁。2007年毕业于永川第六中学。2008年进入焱炼公司一直从事维修安装工作，现任维修安装组组长。一、勤奋好学，努力进取对于一个刚踏入工作岗位，没有任何经验的农村娃来说，能够进入公司工作，学习维修安装工作，他深感自己专业技能的欠缺，懂得了科学文化知识的重要性。认识到只有练出过硬的本领才能提升自己，报答祖国，报答党、报答社会。于是在认真工作的同时利用业余时间学习，饱读文化和专业技术书籍，提高自己的技能和文化素质，才能在这个行业中立足，做一个合格的务工者。从此在工作中任劳任怨，只要领导交办的事情全部完成，从来不说一个“不”字，对他来说，做事就是他学习技能的教科书。在工作中主动向同事请教，不懂就问。不到半年的时间就能独立操作了。经过他自己的艰苦奋斗，终于掌握了过硬的维修技术。由于勤奋、踏实肯干、积极上进，在同事中树立了很好的口碑。因工作成绩突出，在2011年被推选为维修安装组组长，共有组员13名。二、爱岗敬业，攻坚克难由于其工作认真，技术过硬，公司将二期新增的8000T油压机、3150T水压机、1600T 水压机、Φ5米环锻机、80T行车的安装工作全部托付于该班组。作为此项目的主要负责人倍感压力，因为这些设备耗资几亿元，是企业发展的重要的技术设备，这些设备承载着公司的未来，容不得半点马虎。面对激烈的市场竞争，时间就是金钱。设备迟一天投产，公司就会少一份收入、多一份订单流失。他深知自己的责任重大，但是他没有气馁，将压力化作动力，更加勤奋学习，主动向技术人员学习相关知识，挑起了重担率领班组成员，按期完成了任务。 2011年公司下达指标，要求其在3个月内完成8000T油压机主体安装工作。在接到任务后，首先召开了班组动员大会，为成员加油打气。由于班组成员大多年龄比自己大，工龄比自己长，不免有人闲言碎语。他以身作则，以理服人，千方百计解决。安装期间正是酷暑时期，为了避开中午的高温作业，他主动向公司申请将作息时间进行调整，将原早上8:00的上班时间调整为7:00，每天保证8小时工作时间外，还要坚持加班到21:00。在3个月的安装期间，每天工作时间达到12个小时以上，连续3个月没有休息。功夫不负有心人，在大家的共同努力下，提前完成了安装工作，因此班组成员获得了每人3000元的奖励。作为公司安全员的他，有较强的安全意识，每天早会都要强调安全第一，但还是觉得不够，害怕出现工伤事故。为此与公司安全部门协商，建议班组与公司签订安全协议。这一建议得到了公司领导的认可，并在公司内得到了推广，所有的班组均与公司签订了安全协议。这一办法使员工得到物质刺激，增强员工的安全意识。2011年全年中该班组未发生一起安全事故，因此获得了公司2000元的经济奖励，被评为“零事故班组”。由于公司实际需要，安装80T行车时需要将原空行改为地行，面对这一技术难题，赖和理同志随同技术人员一起钻研、修改图纸，不断地更改改造方案，起早贪黑、不分上下班，最后在大家的共同努力下完成了改造及安装工作，并按期投入了使用。由于我们的维修安装工人，基本都是农民工，半路出家，没有受过专业的技能培训，全凭借自己积累的经验和自学来不断跟上新型设备的进度。因此在工作中需要付出更多的心血和努力。乐于助人、奉献社会在每次公司组织的捐款活动中，他都能主动表率，奉献自己的微薄力量。仅2011年就3次向职工伸出援助之手。因为他知道，作为一名农民工能够公司学到技术，少不了同事的帮助、公司的教导，也就不会感受到社会大家庭的温暖。因此，他抱着一颗回报社会的心。

优秀团队事迹材料-客户服务部

最佳团队先进事迹客户服务部从部门成立以来，一直秉承以“客户至上，服务至上”、“以人为本，以客户为先”的经营理念开展和落实各项工作。 2016年里，本部门在公司领导的正确指引下，积极发挥团队作用，在为客户提供优质的服务和为公司争取经济效益的同时，本部门秉承建设一流团队，创造一流业绩的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩。 1、工作业务数量增加的基础上，服务效率仍显著提升 2016年客户服务部在部门成员的共同努力下，面对现场的各种突发情况，积极与领导和其他部门协调，快速、高效的解决了现场的疑难问题。随着公司业务的发展，项目逐渐增多，截止2016年11月底共安装高压产品设备265套，低压设备538套；投运高压产品设备306套，低压设备477套；维修达1808多次，维修量较2015年工作量均有很大提升。2016年项目数量虽然增加很多，但服务效率仍提升了5%以上，达到年初预订目标。 2、来自客户的表扬及肯定 2016年在工作任务量繁重的情况下，我们的服务质量、服务效率都有提升，同时我们的工作也得到客户的认可和肯定，2016年客户服务部共收到锦旗14面，嘉奖表扬30余次。充分表明客户对我公司服务人员在现场工作的肯定和认可，提升我司产品在客户心中的品牌形象。

3、业务工作开展的同时，积极促进逾期项目的回款 2016年客户服务部除保证设备正常安装投运外，外部应收逾期账款也是客户服务部一个重点工作。在与销售有效沟通及共同协作之下，大部分逾期项目全部完成回款，为公司的回款做出了巨大贡献。全年预期货款回款金额为1377万，达到年初预定的目标。 4、服务收费激增，为公司创造价值服务收费作为公司的一个重要的利润增长点，2016年客户服务部在保障现场安装、调试、投运首要工作之外，组织精干力量筛选重点项目，根据项目实际情况策划服务收费，截止到2016年12月31日客户服务部累计完成服务收费合同总金额为：2489万元，实际回款金额为：1326万元，其中实际材料成本合计为：438万元，利润占合同额的67%，客户服务部在不影响正常交付产品安装、投运的前提下，为公司创造了较高的利润增长点和良好的经济效益。 5、团队建设及人员的培养，综合素质提升显著 2016年客户服务部人员总数64人，其中新人15人，输出到其他部门共4人。为了提升客户服务部部门的整体实力，也为了大家更好的掌握产品知识以及安装调试注意要点、经验的共享，客户服务部在2月份、10月份分别组织了大规模的培训交流活动。以研发培训讲解产品更新知识点为主，同时经验丰富的客服工程师以典型案例经验分享的模式等，以多种交流方式带动新人员的快速成长。2016年我们的项目数量虽然增加很多，但服务效率仍旧提升了5%以上，这样的增长也反映了我们部门的综合素质提升显著。

营业员标兵事迹材料

营业员标兵事迹材料（文章一）：销售员先进事迹材料xx年1月从一名雅芳公司促销员成为商场的合同工，再成长为一名基层管理者。该同志经历了岗位的变迁，不仅思想觉悟有了提高，同时工作能力也得到了进一步提升，在工作中始终严格遵守商场的规章制度，刻苦专研业务技能和商品知识，从不计较个人得失，关心、团结同事，她兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百，因此她在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以无论顾客有什么样的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归。xx年10月该同志开始担任领班工作，无论在个人思想品德还是在业务素质及管理能力等方面均得到了极大的提升，xx年因其出色的工作表现，该同志晋升为化妆组品类销售组长，她以身作则，热爱企业，热爱本职工作。具备良好的职业道德和思想素质。拥有丰富的商品知识和娴熟的业务技能，具有一定的组织管理和协调能力。在团队建设和日常管理工作中也表现的非常出色，确保了营业现场的各项工作有序开展。在市场调查工作方面，做到了“实质重于形式”，对竞争对手的促销活动，商品陈列，POP宣传，货品情况，员工业务及服务技能等方面都不是走马观花，而是深入细节，并及时向上级反馈销售情况及促销活动效果，并做好了记录进行分析。在制定

小组销售计划方面，该同志冷静分析及预测小组重点品牌未来的销售情况，将小组销售任务分解至各品牌。督促指导，跟进重点品牌的销售计划完成进度。保质保量的完成了小组销售任务；在卖场“双质”工作方面，该同志加强了商品质量及服务质量的管理。采取高要求，严把关，严控制的原则，严格执行商品进货，上柜，销售四级责任制。确保出售商品的质量。同时认真组织员工进行商品知识，服务技能技巧，商品交付流程等方面的培训，使之在实际工作中得到不断提高和完善。树立有特色的服务品牌，让优质服务起到了对销售的推广作用；在促销方式的创新上，她以顾客为中心，突出人性关怀的情感营销。深入走进学校，机关单位为顾客提供“走入贴心式服务”，提高顾客满意度和忠诚度，采用有节庆节，无节造节的营销方式，有序的开展促销活动。该同志还及时与重点品牌柜长及供应商沟通，使品牌文化与公司企业文化相融合，品牌先进的管理方式与公司商场的管理制度相融合。以获得供应商最大化资源与支持。在管理方面该同志强调管理人性化，及时掌握小组员工思想动态，工作中采用“多激励,少批评”的方法，激发员工的工作。提升小组工作质量。平日里要多注意与员工交流与沟通，关心员工尽己所能为员工解决后顾之忧，从而增强团队凝聚力。在日常工作中，该同志随时牢记安全第一，定期对员工进行实地安全知识培训，提高员工安全意识，在一日二查工作中对发现隐患之处及时排除整改。在公司企业文化“凝聚员工智慧，大胆创新”精神的鼓舞下，她带领全组员工深入进行市场调查，分析现有状况，并向各级领导请示汇报，xx年初小组对现有销售方式进行了一次战

优秀劳务工事迹材料

优秀劳务工事迹材料目录第一篇：优秀劳务工事迹材料第二篇：关于选拔招聘优秀劳务工的通知第三篇：单位劳务工优秀的辞职报告第四篇：XX年优秀劳务工招用为合同工的通知第五篇：管事部劳务工培训材料更多相关范文正文第一篇：优秀劳务工事迹材料优秀劳务工事迹材料：记优秀劳务工张** "干一行爱一行"，这是张**取得进步的秘诀。 XX年时张**来到洗选中心食堂服务部当厨师。回顾这两年来的工作，在领导及各位同事的支持与帮助下，他严格要求自己，按照领导要求，很好地完成了自己的本职工作。在工作中，他能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己。脚踏实地记得他刚来时很年轻，干活也不是很老道，他跟着大厨王师傅学习东北菜肴，向厨师长学习做地方小吃。他总是说：师傅领进门，修

行靠个人。为了提高技艺，他总是一丝不苟，任劳任怨，勤奋学习，每当人们还在酣睡之中，他就已早早的来上班，从不迟到早退。良好的心态决定了张**对待工作认真负责、踏实肯干。他在平时的工作生活中经常面带笑容，对待工作从不怠懈，不管刮风下雨他都坚守岗位。他不光会炒菜，还会做面点。早上为职工变花样，增添花色品种；上午做热菜主厨是非常的辛苦，尤其是在炎热夏季炉灶烤的人汗流浃背，但是他还是精心的烹调各种美味佳肴。记得有一次他为班中餐做了一道红焖带鱼。从选料、去鳞、开肠，去头去尾，腌制、再到煎炸两次、最后上锅再焖带鱼，每一步，他都十分细心、耐心、一丝不苟。所焖的带鱼口感酥脆爽口，连鱼刺都能吃，大伙都笑地说这道菜做的真心好（的确是既好吃，又补钙）！从就餐人员的欣喜和赞叹中张**体会到了工作的成就感。追求上进就在张**还在当学徒的时候师傅告诉他，刀工是厨师的基本功也是厨艺的重要表现手段，为此他每天都苦练刀工好几个小时。在厨师大赛的时候他做了一个“登天土豆丝”，这个菜得到了评委和领导的一致认可，还上了光荣榜。当评委询问他“登天土豆丝”是怎么做出的，他告诉评委就是一把菜刀、一个土豆。评委说就这么简单吗？他说就这么简单，这让评委们赞叹不已的同时也感到不可思议，一个人能把最简单的事做好就是最不简单的人！他笑嘻嘻的说这要靠平时多练，熟能生巧，可这真是一个技术活，不是人人都能干好的工作，用一个土豆、一把菜刀就能做出薄厚均匀，美观好吃的土豆丝，一般人是做不到的。

新整理酒店优秀员工事迹材料(6篇)

酒店优秀员工事迹材料（6篇）酒店优秀员工事迹材料第一篇： XXX于200X年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。记得XXX刚入店时，她没有从事过酒店服务行业，对楼层这个岗位很陌生，生怕自己做不好会拖大家的后腿，给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种胆怯心理很快就被打消，记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里毯上有一把雨伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想，雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的毯打湿，这样会造成房间设施设备的损坏，想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来，将卫生间排风扇打开，最后给客人留言告知，虽然这是很平常的一件事，但这是她的细心周到的服务打动了客人，并得到客人的表扬信，做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务，得到客人的表扬，同事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客服务中，200X年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。200X年11月酒店举办的树标准意识，提升服务质量活动中，被评为酒店服务标兵。 200X年6月酒店举办的技能比武活动中，有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词，XXX她利用下班

时间向花店老板请教和其它同事们探讨，力争在此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集体，只要有新员工入职，她都会主动向主管提出带新员工，而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂的，她一个人力量是微不足道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。200X年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信XXX她会勇往直前，从后以最优质的服务赢来更多的回头客。酒店优秀员工事迹材料第二篇：巾帼不让须眉，她，是一位出色的女强人。谁，是谁?能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的LUCY(化名)------ 没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的实习生，可这一切，对她来说――不重要，哪怕是零起点，她的工作一样出色，生活一样精彩! 首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中，因现阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间，没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明文标贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量完成每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传着这样一个故事。

优秀团队事迹材料模板

优秀团队事迹材料 xxxx班，一个充满活力和激情的优秀班集体，连续三年被学院评为“优良学风达标班”，以“志存高远、博学善思、学有所长、素质全面”为宗旨，以“携手共进，臻于至善”为奋斗目标。三年多来，在领导的关怀、同学们的共同努力下，走过了一段五彩缤纷的岁月，取得了骄人的成绩。一、班风建设，构建优秀团队每个学年初始，我们新任班干部都在班主任的带领下，成立了以班主任、班长为总负责人，其他班委和普通同学为成员的班风建设领导小组，指挥着班级的各项班风建设。经过三学年的考验，我们既看到自己的优势，也发现了自己的一些不足；去粗取精，去伪存真，继续保持往年做得比较好的方面，改善做得不足的方面，力争达到先进班集体的评比要求。在班委会和团支部的正确领导下，经过同学们的努力，我们班连续三年被学院评为“优良学风达标班”，成为学院不多的“三连贯”优良班级！此外，在其他评比中，我们班也取得不错的成绩： ......(略) 二、学风建设，勤奋严谨求实我们班每个同学都以诚信为信条来提升自己的道德观，都以“作弊是可耻的”来警戒自己，首先在思想上杜绝了作弊，其次在实际行动中杜绝作弊。在学习委员的促进下，学期初，我们反思得失，自定新目标，端正学习态度；学期中，我们及时总结，调整方向，注入新动力；学期末，我们相互督促学习，加强纪律教育。正是在这样的潜移默化下，我们营造了浓厚的学风，形成了端正的班风，至今我们班没有考试作弊现象，无一人留降级。班里有着浓厚的优良学风，秩序俨然。在XX学年优秀学生奖学金中，我们班的同学可谓是满载而归，在同年级同专业获得者中，一等奖学金获得者有7个，其中我们班占了6个！遥遥领先其他班级。我们班学生积极参加各项专业技能考核。直到今年,我们班同学普通话成绩达到二级乙等有61人，通过率达到87%。通过四级考试的有48人，通过率达到%。获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人。我们的同学还参加各类考试，获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29

(先进事迹)移动公司前台营业员先进事迹

移动公司前台营业员先进事迹我叫xx，今年24岁，目前在xxxx营业厅担任营业员的工作。自XX年4月进入移动公司以来，我一直都从事前台营业员的工作，在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多，同时也在自己的工作中得到了很多的快乐，从一名刚踏入社会的大学生不断成长为一个真正的移动人。在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务？大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的淮北话安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗？麻烦您让我看下好吗？大爷里三层

外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。大爷激动地说：那怎么办呀？这手机还能用吗？我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢？移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀！我想了想说：大爷，您身份证带了吗？我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助it人员帮忙计算之前多收取信息费用。于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。〖1〗〖2〗

优秀员工事迹材料4篇

优秀员工事迹材料4篇部门：生产部职务：涂布主手事迹材料：辛腾,XX年6月4日进厂。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度，各方面表现优秀，目前担任组长兼生产部涂布机8#机上胶主手。在XX年度被评选为优秀员工候选人。他工作非常积极勤奋、认真负责，不但反应快，做事麻利、灵便，而且能做到粗中有细，并且凭借自己三年多的丰富经验和精湛的技术水平，在8#机这台多功能机上应用自如，发挥出色。他虽然是老员工，技术熟练，操作到位，但他并没有骄傲自满，反而一直积极上进，精益求精，不求最好，只求更好。他在灯片面涂这一特殊岗位上，不断的学习和虚心的请教，通过具体操作对本岗位所出现的产品质量问题能及时的判断和处理，对出现的一些简单的机器故障所造成的问题也能够排除。在带领新人方面，也做的非常到位,对他们耐心的辅导,把自己所学的和遇到的情况都一一传输给了他们,使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。三年来，为公司培养了不少优秀人才。在业余生活中也积极的参加公司所组织的团体活动.如:

打篮球、乒乓球，在打乒乓球时拿过一次冠军，在公司今年组织的篮球赛上拿到一个团体冠军。在以后的工作和生活中，相信会更加努力的学习，在工作中不断的锻炼自己，使自己得到全面的提升，做一个更加优秀的员工。优秀员工候选人事迹材料夏远寿部门：生产部职务：涂布主手事迹材料：夏远寿，男，1991年出生于湖北省麻城市张家畈镇，他于XX年3月来到公司工作，自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度，各方面表现优秀，在机台主手的带领下，夏远寿不断的学习，并加强自我的操作技能. 虽然进厂时间不是很长,但他勤奋好学，很快掌握了操作技能和应变技巧。正是他快速的反映能力和敏锐的洞察力才使得他在工作中能很好表现。“学似逆水行舟，不进则退”，要求人们必须每天学习一点点、进步一点点，改变一点点，否则就会倒退，会被淘汰。在竟争如此激烈和十分残酷的社会，只有你比别人先起步，比别人多付出，你才能有立足之地。而目标是行动的方向和驱动力，只有一个明确的目标，人才会有动力。而社会的进步及企业的发展也需要发奋图强、勤奋好学、有想法、抱负和目标的员工。他虽然操作熟练，但他并没有满足现状，一直积极上进，

酒店优秀员工个人事迹材料

酒店优秀员工个人事迹材料酒店优秀员工个人事迹材料大家好，今天我有幸能被评为餐饮部的一名优秀员工，感到很荣幸.也很激动和自豪，因为我之所以有今天的成绩，是和领导及同事平时的关爱与帮助是离不开的，此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。xx大酒店这个温馨幸福的大家庭，我成长了9年，也目睹了它的风风雨雨，一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是领导同事对我的肯定。回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有非常重要的接待任务，无法正常下班，家里的孩子又没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句宝宝听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈下班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们紧张有序的工作，觉得自己应该调整心态，既然选择了酒店这份职业就应该把它做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不去

想太多做好手头的工作，就这样又开始了一天新的工作，时间一分一秒的过去了，刚才的那份担忧也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心头，终于到家了，看到家门是虚掩着的，顿时我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没什么异样，女儿已经在沙发上熟睡了，这时我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍，又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人，不敢在想下去，我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子，为了工作弃她于不顾，这时孩子醒了，她看到我似乎忘记了之前的不快，跳到我的怀里高兴的笑了，看着她天真的笑容我又有一丝欣慰，把女儿紧紧地搂在怀里我在餐厅担任收银员，深知自己的责任重大，每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客，还要做好每一项结账工作，并且还要准确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部门的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理安排调度，做好

团队事迹材料(多篇范文)

团队事迹材料 xxxx班，一个充满活力和激情的优秀班集体，连续三年被学院评为“优良学风达标班”，以“志存高远、博学善思、学有所长、素质全面”为宗旨，以“携手共进，臻于至善”为奋斗目标。三年多来，在领导的关怀、同学们的共同努力下，走过了一段五彩缤纷的岁月，取得了骄人的成绩。一、班风建设，构建优秀团队每个学年初始，我们新任班干部都在班主任的带领下，成立了以班主任、班长为总负责人，其他班委和普通同学为成员的班风建设领导小组，指挥着班级的各项班风建设。经过三学年的考验，我们既看到自己的优势，也发现了自己的一些不足；去粗取精，去伪存真，继续保持往年做得比较好的方面，改善做得不足的方面，力争达到先进班集体的评比要求。在班委会和团支部的正确领导下，经过同学们的努力，我们班连续三年被学院评为“优良学风达标班”，成为学院不多的“三连贯”优良班级！此外，在其他评比中，我们班也取得不错的成绩： ......(略) 二、学风建设，勤奋严谨求实我们班每个同学都以诚信为信条来提升自己的道德观，都以“作弊是可耻的”来警戒自己，首先在思想上杜绝了作弊，其次在实际行

动中杜绝作弊。在学习委员的促进下，学期初，我们反思得失，自定新目标，端正学习态(一篇好范文带来更多轻松)度；学期中，我们及时总结，调整方向，注入新动力；学期末，我们相互督促学习，加强纪律教育。正是在这样的潜移默化下，我们营造了浓厚的学风，形成了端正的班风，至今我们班没有考试作弊现象，无一人留降级。班里有着浓厚的优良学风，秩序俨然。在xx学年优秀学生奖学金中，我们班的同学可谓是满载而归，在同年级同专业获得者中，一等奖学金获得者有7个，其中我们班占了6个！遥遥领先其他班级。我们班学生积极参加各项专业技能考核。直到今年,我们班同学普通话成绩达到二级乙等有61人，通过率达到87%。通过四级考试的有48人，通过率达到68.57%。获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人。我们的同学还参加各类考试，获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人；另外，...同学还获得了ccnp-思科认证网络高级工程师、ccna-思科认证网络支持工程师，...同学获得了软考中级数据库系统工程师，获得网络管理员证书的有...等六位同学。...同学分别在xx 年全国大学生英语竞赛获得a级二等奖、三等奖、三等奖

邮政储蓄银行窗口营业员人个事迹材料

提供专业的word版文档，优质的服务，希望对您有帮助/双击去除邮政储蓄银行窗口营业员人个事迹材料邮政储蓄银行窗口营业员人个事迹材料我于5月份毕业于浙江金融职业学院，通过招聘录用，开始在邮政储蓄所工作，每天做到不迟到不早退，具有很强的事业心与责任心，工作积极主动，敢于大胆尝试，发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神，从不计较个人得失。一、立足本职，刻苦学习，钻研业务作为营业窗口人员，我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对本行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，无论是应知还是应会，我都会刻苦学习，努力钻研，缺什么补什么，哪项技能薄弱就勤功哪项，熟练掌握各项职业技能，能较好地结合实际情况解决问题，拓宽自己工作知识面。对于工作上需要的证，我都会积极主动的报名参考，现在拥有的证书：反假货币上岗资格证书；银行业从业人员资格证书；保险从业代理资格证书；基金销售从业人员资格证书；会计从业资格证书；小额质押贷款证书；外汇从业资格证书。

二、爱岗敬业，牢记宗旨，发挥模范作用所在邮政储蓄窗口共11名营业员，其中党员2人，我作为党员代表之一，处于服务窗口最沿，始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，处处起到一名党员的先锋模范作用，为客户提供优质快捷服务，提高服务质量。“服务第一，客户至上”，“客户是我们的衣食父母”，服务的目的就是让客户满意，我非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。当遇见很挑剔的，易怒性的客户，我总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，我轮到上贵宾台席，一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台说想开个户，待会儿有人要打钱给她，我照样给她开了一张绿卡通卡，谁知不到十分钟，那位女孩又回来说要将刚开的户给销了，我听后一愣，刚开的户怎么就要销呢，于是耐心的跟女孩解释说，这卡没有年费，也没有办卡费，可以留着以后用，女孩很不屑的说了一声“以后没什么要用的，放着麻烦，销了吧”。看着女孩不耐烦的样子，我回答说：“好的，请稍等”，说话我就拿撤卡单给女孩填，在女孩填写凭单的过程中，我又多说了一句：“这卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm机上就能将活期存为定期”，女孩一听，停住了手中的笔，“什么，这卡可以在atm机上将活期存为定期”，我回答说：“是呀，不仅如此，这卡还可以设置活期到达一定金额时，自动将其转为定期”。接着，女孩仔细的询问了一些有关绿卡通卡的功能。女孩说她很讨厌上银行，现在办业务排队太麻烦了，如果能在

全国优秀农民工先进事迹材料

全国优秀农民工先进事迹材料 ××同志，男，1970年10月24日生，现在××区××*社区朝阳家电维修中心工作，任××区“外来务工人员工会”主席。XX年4月，他被团市委等部门授予第四届“××市优秀进城务工青年”荣誉称号，他的事迹被刊登在XX年5月8日的《长江日报》上。XX年6月又被××市杰出（优秀）进城务工青年评审委员会授予第五届“××市优秀进城务工青年”荣誉称号，XX年5月被吸收为中国共产党预备党员、XX年4月被××区授予“十佳外来务工人员”、XX年11月“建功湖北优秀农民工”２０名候选人之一、2011年1月××市十大明星党员、2011年5月获第五届“××青年五四奖章标兵”、2011年11月荣获全国优秀农民工荣誉称号 1989年春节刚过，他乘着改革开放的春风，满怀憧憬和理想，离开故乡，来到一直向往又陌生的大城市——××。转眼已18个年头了，在许多热心××人的帮助下，使他走进了知识的殿堂：是党的好政策，使他逐步脱贫致富，走向小康；是组织的培养，使他赢得了崇高的荣誉。他是一个农村娃，成长为家电维修行业的技术骨干，靠一技之长走街串巷服务于千家万户。他每一次进步无不渗透着自己艰辛的汗水和成功的喜悦，更凝结着党和政府的关怀和厚爱。一、勤奋好学，努力进取刚到××，经人介绍，他被安排到冶金工业部××冶金建筑研究所当临时电器修理工。说实在的，从农村出来的他，在老家虽然参加过电器维修短期培训班，维修小电器还可以，但在大都市就难以适应社会的需求。他深感自己知识的欠缺，懂得了科学文化的重要。于是，他决心在认真工作的同时，利用业余时间学习，提高自己的业务能力和文化素质，更能胜任家电维修这项工作，做一个合格的务工者。从此，只要有空，他就钻进书店学习家电维修知识，买不起书，就在书店里看，有时边看边抄，就像“饥饿的人扑在面包上”。单位领导见他如此刻苦，设法为他提供便利条件，创造学习机会，并且与单位图书馆理员打招呼，他需要什么书就尽力为我提供什么书，他先后通读电器类修理书籍一百多本。就这样将理论与实践相结合，不到一年基本上可以独立操作了。因为学习刻苦，工作认真，他被单位推荐到××空军后勤部队的家电维修店进修家电维修