中国人寿保险股份有限公司分支机构员工管理暂行办法完整版.doc
中国人寿保险股份有限公司
分支机构员工管理暂行办法
第一章总则
第一条为适应公司发展战略和内部管理要求，建立健全符合现代企业制度、具有中国人寿特色的人力资源管理体系，进一步加强全系统各级分支机构的员工队伍建设，规范员工日常管理，特制定本办法。
第二条本办法适用于中国人寿保险股份有限公司各级分支机构及与其签订劳动合同的员工。
第三条各分支机构员工由各级分支机构按照分级授权、逐级管理的原则进行管理。
第二章人员招聘和录用
第四条人员招聘、录用是控制人力资源数量、质量的第一关口，各省级分公司应从严掌握，把好人员入口关，并在人员录用中遵循公开考试、严格考察、平等竞争、择优录取、人岗匹配的基本原则。
第五条各省级分公司所辖范围内的人员招聘统一由省级分公司人力资源部负责统筹管理、组织实施和具体审批，其中：（一）省级分公司的本部人员、地市分公司和县支公司、城区专业化支公司的经营决策类岗位人员、一般管理类岗位人员和业务类岗位经办及以上人员的招聘，由省级分公司人力资源部直接负责组织实
施，相关部门和单位配合。其中总公司实施的集中招聘，由省级分公司人力资源部在总公司统一组织安排下具体实施。
（二）地市分公司和县支公司、城区专业化支公司的业务类岗位协办级人员、事务类岗位人员的招聘，具备条件的应由省级分公司人力资源部直接负责组织、实施，不具备条件的可由省级分公司授权地市分公司具体组织实施，具体录用人员须上报省级分公司审批同意后，办理入司手续。
第六条招聘的渠道主要包括：
（一）校园招聘；
（二）社会公开招聘；
（三）商调；
（四）复转军人；
（五）其他渠道。
第七条拟录用人员须符合以下基本条件：
（一）具有良好综合素质，认同公司的价值观和文化理念，且符合岗位要求的教育背景、专业能力等资格条件；
（二）学历要求
1、省级分公司和地市分公司拟录用人员原则上应具有全日制大学本科及以上学历；
2、县支公司、城区专业化支公司拟录用人员原则上应具有全日制大专及以上学历；
3、各级分支机构拟录用的复转军人和业务类岗位协办级人员、事务类岗位人员的学历要求可经省级分公司审批同意后适当放宽；
4、具备条件的公司应进一步提高拟录用人员的学历要求，应优先从国家重点高校和科研院校毕业生中选拔人才，并重点选拔与拟录
用岗位专业对口且排名靠前的高校相关专业毕业生。
（三）年龄要求
1、拟录用人员年龄原则上应在35岁及以下；
2、拟录用的应届高校毕业生的年龄原则上应在30岁及以下，博士研究生年龄可放宽至35岁；
3、拟录用的省级分公司部门级人员、地市分公司的领导人员和部门级人员、县支公司、城区专业化支公司领导人员的年龄可适当放宽，但原则上应在40岁及以下。
（四）亲属回避要求
拟录用人员与拟录用岗位所在的本级公司范围内的在职人员不存在夫妻关系、直系血亲关系（包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孙子女、外孙子女）、抚养关系（包括养父母、养子女、继父母、继子女）、三代以内旁系血亲关系及近姻亲关系（包括兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄子女、甥子女以及他们的配偶；配偶的父母、配偶的兄弟姐妹；子女的配偶及子女配偶的父母）。
（五）经指定的医院体检合格。
第八条有下列情形之一的人员，不得录用：
（一）不满18周岁的；
（二）有不良未清偿债务、不良职业记录、违法违纪记录的；
（三）与其他用人单位尚未解除或终止劳动合同关系的。
第九条人员招聘入司的基本程序包括：
（一）确定用人需求、进人指标和招聘方式
1、各省级分公司人力资源部负责对进人指标进行统一管理，每年末在汇总、分析各部门和所辖各分支机构年度人员需求的基础上，
结合员工编制、岗位设置以及公司发展规划制定年度人力资源配置计划，初步核定进人指标，经省级分公司党委、总经理室研究后，报总公司审批。
2、经总公司审批后，各省级分公司人力资源部根据年度人力资源配置计划和工作实际，主要采取招聘应届高校毕业生、面向社会公开招聘等方式满足各部门、所辖各分支机构用人需求。应届高校毕业生的招聘、录用工作一般每年开展一到两次，复转军人的招收工作一般每年开展一次，其他招聘、录用工作可根据需要不定期举行。
（二）考试、考察
1、人力资源部门负责对拟录用人员进行笔试、面试。
2、对于经营决策类岗位和一般管理类岗位的应聘者，笔试以多项行政能力测试和专业测试为主，面试选拔由人力资源部门会同用人部门（单位）、用人部门（单位）的主管领导或对口上级主管部门对应试者进行录用选拔。
3、对于业务类岗位和事务类岗位的应聘者，可参照经营决策类岗位和一般管理类岗位录用的笔试、面试程序简要进行，同时应重点根据其岗位的技能要求，对其进行专项测评。
4、商调人员调入前，须由人力资源部门先进行笔试、面试，并到其原单位进行外调考察，查阅个人档案，了解各方面情况。
5、总公司将搭建人才招聘和录用测评工具的共享平台，汇总收集各省级分公司的笔试、面试题库，同时向各省级分公司开放笔试和面试的试题库，各省级分公司应根据人才引进需要，经报总公司批准后在总公司试题库中选取笔试和面试试题，并在笔试和面试环节中妥善使用。
5、对于从试题库中选取的笔试和面试试题，各省级分公司应高
度重视，严格使用，并安排专人负责保管试题，确保试题的安全性和保密性，杜绝露题、泄题。考试结束后，各省级分公司人力资源部须及时收回所有试题并集中销毁，严禁考生或其他人员将试题带出考场。
（三）审查、体检
人力资源部门对拟录用人员进行亲属关系审查和个人背景调查，并安排在指定的医院进行体检。
（四）进人审批
拟录用人员方案须由省级分公司人力资源部汇总，报省级分公司党委、总经理室审批同意，凡不符合任一录用条件者，必须上报总公司审批。
（五）入司前谈话
人力资源部门应与拟录用人员进行沟通、谈话，介绍公司概况、规章制度、劳动用工方式、薪资待遇等，使其基本了解公司的经营及人员管理情况，并签署《个人声明书》（见附件一）。
（六）办理入司手续
人力资源部门依据劳动法律与录用人员签订劳动合同，办理组织关系转接、档案转移等相关手续，并将人员相关信息录入人力资源管理信息系统。
（七）落户
人力资源部门根据当地有关规定协助办理落户手续。
第十条人力资源、教育培训等部门共同管理新录用人员的入职事项，主要包括：
1、组织新录用人员岗前培训，以集中面授培训为主，以自学为辅。
2、安排新录用人员到基层公司一线岗位锻炼。基层锻炼结束时，新录用人员需提交个人锻炼报告，报基层单位审核，并由基层单位出具综合鉴定，报人力资源部门备案。
3、组织新录用人员轮岗，安排新录用人员在接收部门（单位）进行多岗位轮岗。
4、会同接收部门（单位）为新录用人员共同指定导师，导师一般由高一层级人员担任，并在相应岗位工作多年，具有较高的业务水平和较强的组织领导能力。
导师需在辅导期内帮助新录用人员迅速熟悉岗位职责和工作内容，并对辅导期内新录用人员的所有工作表现负责。辅导期结束后，新录用人员需提交个人辅导期工作报告，导师需出具辅导鉴定，对被辅导人的能力特点、工作表现、发展潜力等进行综合评价，上述材料经所在部门（单位）审核后，报人力资源部门备案。
5、人力资源部门牵头对新录用人员进行入职考试和考核。其中，对新录用人员的入职考试和新入职人员的定职考核，由人力资源部门会同接收部门进行。人力资源部门汇总新录用人员的综合鉴定、辅导期鉴定、入职考试、入职考核情况，提出新录用人员的上岗、入职和使用意见，报本级公司党委、总经理室/经理室研究后，办理相关上岗、入职手续。
第十一条业务类岗位、事务类岗位新录用人员的入职管理，应重点根据其岗位的技能要求，做好岗前培训，其他入职管理程序可参照第十条规定择要进行。
第三章一般员工聘用管理
第十二条本办法中“一般员工”指主要承办组织、协调、管理、决策支持、业务处理等具体工作的人员，主要指部门级以下的一般管理类岗位人员和业务类岗位人员。
第十三条部门级以下的一般管理类岗位人员的职务序列：
1、省级分公司可设置二级部经理/高级主管、主管、主办、经办；
2、地市分公司以及直辖市分公司县支公司、计划单列市分公司县支公司可设置：主管、主办、经办；
3、县支公司可设置：主办、经办；
4、省级分公司、地市分公司以及直辖市分公司县支公司、计划单列市分公司县支公司，原已设置资深主管的，可暂保留现有资深主管职务，并逐步消化解决。
第十四条业务类岗位人员的职务序列：
1、省级分公司可设置：主管、主办、经办、三级协办、二级协办、一级协办；
2、地市分公司以及直辖市分公司县支公司、计划单列市分公司县支公司可设置：主管、主办、经办、三级协办、二级协办、一级协办；
3、县支公司可设置：主办、经办、三级协办、二级协办、一级协办。
第十五条各省级分公司高级主管、主管的人数原则上不超过一般员工总人数的30%；各省级分公司其他层级人员和地市分公司、县支公司的各层级人员人数的具体比例限制由各省级分公司根据工作需要研究确定。
第十六条员工聘用应遵循公开、平等、竞争、择优的原则，严格按照岗位任职资格条件进行，并通过相应的考试、考核。
第十七条员工聘用的基本条件为：遵纪守法，品行端正，爱岗敬业，责任心强，团结协作，诚实守信，身体健康，胜任本职工作。
第十八条对新录用的一般员工（不含复转军人）实行试用期制度。
试用期间，凡经考核不合格的，按有关规定解除劳动合同，不得聘用。
试用期满，经考核合格后，对新录用的应届高校毕业生，博士研究生和硕士研究生一般初次定职为主办及以下职务，大学本科生一般初次定职为经办及以下职务，县支公司新录用的大专生一般初次定职为经办及以下职务；对社会公开招聘和系统外调入人员，应综合其德才表现、工作经历、学历等因素，比照公司同类人员从严核定职务，原则上先设定适当的台阶进行锻炼考察，不采取一步到位的方式；对于引进的公司急缺的特殊专业技术人才和业务骨干人才，可参考其市场价值，合理核定相应的职务。
第十九条员工聘用实行聘期制，每次聘期为1年。
第二十条员工聘用应主要实行“双向选择”制度，采取员工选择岗位和直接主管选择员工相结合的方式。员工在双向选择中首次落选的，由本级公司党委、总经理室/经理室研究后统一安排工作岗位；凡不胜任工作岗位再次落选的，按照劳动合同法有关规定依法解除劳动合同。
第二十一条员工职务提聘必须符合下列基本条件：
（一）任下一级职务2年及以上。
（二）近2年的年度绩效考核结果均为合格及以上，其中至少有1年为良好及以上。
（三）不超过规定职数。
（四）通过相应的考试。
上述条件为最低条件。各省级分公司人力资源部应在上述条件基础上根据自身情况进一步严格资格条件，并可根据学历、工龄、层级、岗位类别等不同情况，分类细化职务提聘条件。
第二十二条员工职务提聘程序主要包括：
（一）所在部门或单位根据工作需要商分管领导提出意见。
（二）本人对德、能、勤、绩情况作出总结，填写《中国人寿保险股份有限公司职务提聘审批表》（见附件二），提交所在部门（单位）出具意见，并经分管领导签批。
（三）人力资源部门根据工作需要和有关规定，对其进行全面考核；对于提聘二级部经理的人员，还应由人力资源部门履行干部考察选拔程序。
（四）人力资源部门综合各方面情况提出意见，报本级公司党委、总经理室/经理室研究后办理相关手续。
第二十三条员工职务提聘必须根据工作需要，原则上应逐级提聘，并经本级公司党委、总经理室/经理室研究通过。因工作需要，德才表现和工作实绩特别突出的，可破格提聘，但必须严格执行干部考察选拔程序，并进行公示。
第二十四条有下列情况之一者予以解聘现有职务：
（一）泄露公司商业秘密的；
（二）年度绩效考核结果为不合格的；
（三）1年中因病或非工伤，病假连续超过3个月，累计超过6个月的；
（四）本人提出解聘请求，并经本级公司党委、总经理室/经理室批准的；
（五）因其他原因需要解聘的。
第二十五条地市分公司及县支公司客户服务中心一般员工的聘用，需经地市分公司班子分管领导同意并报省级分公司审批，或由经省级分公司授权的地市分公司班子分管领导审批并报省级分公司备案；直辖市、计划单列市所属县支公司客户服务中心一般员工的聘用，需经市分公司班子审批。
第二十六条一般人员的聘用管理，除按照上述规定执行外，可由本渠道、本条线补充规定。
第四章部门级管理人员聘任管理
第二十七条本办法中“部门级管理人员”指各级分支机构的部门（总）经理、副（总）经理/（总）经理助理。
第二十八条聘任应遵循以下原则：
（一）任人唯贤、德才兼备的原则；
（二）群众公认、注重实绩的原则；
（三）工作需要、按岗聘任的原则；
（四）公开、平等、竞争、择优的原则；
（五）依法选聘的原则；
（六）逐级提名的原则；
（七）严格职数原则。
第二十九条聘任一般分为续聘、提拔聘任、竞聘三种方式。
（一）续聘是指聘期期满后平职继续聘任；
（二）提拔聘任是指由现任职务提任高一级职务；
（三）竞聘是指在公司内部采取个人自荐、组织推荐等方式，
通过一定的程序公开选拔。
第三十条各级分支机构的部门（总）经理、副（总）经理/（总）经理助理每次聘期为1年。
第三十一条聘任须具备下列基本条件：
（一）认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规以及公司各项制度和决定，具备履行职责所需要的政策理论水平；
（二）具有胜任所任职务的组织领导能力、协调能力和决策能力，工作业绩突出；
（三）有强烈的事业心和责任感，勇于开拓创新，具有较强的市场竞争意识、发展意识、服务意识和风险防范意识；
（四）熟悉保险市场，了解公司的战略目标、业务流程和相关工作程序，具备所任岗位需要的专业知识和工作经验；
（五）品行端正，作风民主，廉洁奉公，联系群众；
（六）身体健康；
（七）通过相应的考试。
第三十二条聘任除符合以上条件外，还须具备以下资格条件：（一）续聘
年度绩效考核结果合格及以上。
（二）提拔聘任
1、任下一级职务2年及以上。
2、近2年的年度绩效考核结果均为合格及以上，其中至少有1年为良好及以上。
3、省级分公司人员原则上应具有全日制本科及以上学历；地市分公司和县支公司人员原则上应具有大学本科及以上学历（其中全日
制学历为大专及以上）；具备条件的公司应进一步严格学历条件。
4、省级分公司和地市分公司提聘部门（总）经理原则上应在45岁及以下，提聘部门副（总）经理/（总）经理助理年龄原则上应在40岁及以下；县支公司提聘部门经理原则上应在40岁及以下，提聘部门副经理/经理助理年龄原则上应在35岁及以下；具备条件的公司应进一步严格年龄条件。
5、所任岗位需要的其它任职资格条件。
（三）竞聘
1、任下一级职务1年以上。
2、近2年的年度绩效考核结果均为合格及以上，其中至少有1年为良好及以上。
3、省级分公司人员原则上应具有全日制本科及以上学历；地市分公司和县支公司人员原则上应具有大学本科及以上学历（其中全日制学历为大专及以上）；具备条件的公司应进一步严格学历条件。
4、省级分公司和地市分公司提聘部门（总）经理原则上应在45岁及以下，提聘部门副（总）经理/（总）经理助理年龄原则上应在40岁及以下；县支公司提聘部门经理原则上应在40岁及以下，提聘部门副经理/经理助理年龄原则上应在35岁及以下；具备条件的公司应进一步严格年龄条件。
5、所任岗位需要的其它任职资格条件。
上述续聘、提拔聘任、竞聘的资格条件均为最低条件，各省级分公司人力资源部应在上述条件基础上根据自身情况进一步严格资格条件，并可根据学历、工龄、层级、岗位类别等不同情况，分类细化职务提聘条件。
第三十三条聘任程序
（一）续聘
职务聘期结束前，人力资源部门根据分管领导对分管部门负责人的提名意见（县支公司客户服务中心负责人由上级分公司客户服务中心经理进行提名）和部门负责人对部门副职人员的提名意见，并结合绩效考核情况，制定续聘方案，报本级公司党委、总经理室/经理室研究决定后，公布续聘人员名单，办理续聘手续。绩效考核不合格人员不得续聘。
（二）提拔聘任
1、人力资源部门组织群众推荐拟提聘人选。
2、在群众推荐的相关人选范围内，分管领导提名拟提聘部门负责人的人员名单（县支公司客户服务中心负责人由上级分公司客户服务中心经理进行提名），部门负责人提名拟提聘部门副（总）经理/（总）经理助理的人员名单，报人力资源部门。
3、人力资源部门审核、汇总拟提聘人员名单，综合群众推荐情况、绩效考核结果等各种情况，报本级公司党委、总经理室/经理室研究决定；涉及人员跨部门、跨单位调整、提聘的，由人力资源部门负责统筹协调。
4、本级公司党委、总经理室/经理室根据工作需要和职位空缺情况，根据提名意见，研究确定拟提聘人员名单。
5、人力资源部门组织对拟提聘人员进行考察，汇总民主测评、民主推荐和谈话推荐情况，撰写干部考察材料和考察报告，报本级公司党委、总经理室/经理室研究。
6、本级公司党委、总经理室/经理室根据考察情况，确定人员提聘方案。
7、人力资源部门根据党委决议履行公示、报批、任免相关手续，
其中，任前公示原则上应在7天至15天，公示结果不影响任职的，办理职务任免相关手续。
（三）竞聘程序
1、竞聘岗位由本级公司党委、总经理室/经理室确定。
2、成立竞聘评审小组，成员主要由本级公司党委、总经理室/经理室领导、有关部门领导、人力资源部门领导组成。
3、公布竞聘岗位和要求。
4、人力资源部门会同有关部门拟定竞聘试题及评分标准。
5、报名参加竞聘的人员，由人力资源部门进行资格审查。
6、符合竞聘条件的人员一般要经过笔试、面试等程序，并由评审小组根据情况确定初步人选（参加同一职位竞聘的人员须在2人以上）。
7、人力资源部门对评审小组确定的人选进行考察后报本级公司党委、总经理室/经理室研究决定。
8、本级公司党委、总经理室/经理室根据工作需要和竞聘情况，确定人员竞聘结果。
9、人力资源部门根据党委决议履行公示、报批、任免相关手续，其中，任前公示原则上应在7天至15天，公示结果不影响任职的，办理职务任免相关手续。
第三十四条部门级管理人员的职务提聘必须根据工作需要，原则上应逐级进行，并经本级公司党委、总经理室/经理室研究通过。因工作需要，德才表现和工作实绩特别突出的，可破格提聘职务，但必须严格执行干部考察选拔程序，并进行公示，经上级公司人力资源部门审批同意后，方可办理相关手续。
第三十五条有下列情况之一者予以解聘现有职务：
（一）泄露公司商业秘密的；
（二）年度绩效考核结果为不合格的；
（三）1年中因病或非工伤，病假连续超过3个月，累计超过6个月的；
（四）本人提出解聘请求，并经本级公司党委、总经理室/经理室批准的；
（五）因其他原因需要解聘的。
第三十六条职务聘任按照有关规定须报上级公司审批、征求意见、备案的，应及时报上级公司审批、征求意见、备案。其中：
1、省级分公司人力资源部、财务管理中心、内控合规部、监察部主要负责人人选的任免须报总公司审批。
2、地市分公司人力资源部、财务部、监察部、客户服务中心部门主要负责人的任免，应报省级分公司审批；个险销售部、团体业务部、银行保险部的部门主要负责人的任免，应征求省级分公司对口销售部门意见并备案。
3、县支公司个险销售部、团体业务部、银行保险部的部门主要负责人任免需征求地市分公司对口销售部门意见并备案；客户服务中心主要负责人任免，需经地市分公司班子分管领导同意并报省级分公司审批，或由经授权的地市分公司班子分管领导审批并报省级分公司备案；直辖市、计划单列市所属县支公司客户服务中心主要负责人任免，需经市分公司审批。
第五章领导人员聘任管理
第三十七条本办法中“领导人员”主要指地市分公司、县支
公司、城区专业化支公司的领导班子成员，包括地市分公司的总经理、副总经理/总经理助理，县支公司、城区专业化支公司的经理、副经理/经理助理等。
第三十八条聘任应遵循以下原则：
（一）任人唯贤、德才兼备的原则；
（二）群众公认、注重实绩的原则；
（三）工作需要、按岗聘任的原则；
（四）公开、平等、竞争、择优的原则；
（五）依法选聘的原则；
（六）严格职数原则。
第三十九条聘任一般分为续聘、提拔聘任、竞聘三种方式。
（一）续聘是指聘期期满后平职继续聘任；
（二）提拔聘任是指由现任职务提任高一级职务；
（三）竞聘是指在公司内部采取个人自荐、组织推荐等方式，通过一定的程序公开选拔。
第四十条地市分公司的总经理每次聘期为2年；地市分公司的副总经理/总经理助理、县支公司、城区专业化支公司的经理、副经理/经理助理每次聘期为1年。
第四十一条聘任须具备下列基本条件：
（一）认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规以及公司各项决定，具备履行职责所需要的政策理论水平；
（二）具有胜任所任职务的组织领导能力、协调能力和决策能力，工作业绩突出；
（三）有强烈的事业心和责任感，勇于开拓创新，具有较强的市场竞争意识、发展意识、服务意识和风险防范意识；
（四）熟悉保险市场，了解公司的战略目标、业务流程和相关工作程序，具备所任岗位需要的专业知识和工作经验；
（五）品行端正，作风民主，廉洁奉公，联系群众；
（六）身体健康；
（七）通过相应的考试。
第四十二条聘任除符合以上条件外，还须具备以下资格条件：（一）续聘
年度绩效考核结果合格及以上。
（二）提拔聘任
1、任下一级职务2年及以上。
2、近2年的年度绩效考核结果均为合格及以上，其中至少有1年为良好及以上。
3、提聘地市分公司总经理、副总经理/总经理助理原则上应具有大学本科及以上学历（其中全日制学历为大专及以上）；提聘县支公司、城区专业化支公司经理、副经理/经理助理原则上应具有全日制大专及以上学历；具备条件的公司应进一步严格学历条件。
4、提聘地市分公司、县支公司、城区专业化支公司（总）经理原则上应在45岁及以下，提聘地市分公司、县支公司、城区专业化支公司（副）总经理/（总）经理助理原则上应在40岁及以下；具备条件的公司应进一步严格年龄条件。
5、所任岗位需要的其它任职资格条件。
（三）竞聘
1、任下一级职务1年以上。
2、近2年的年度绩效考核结果均为合格及以上，其中至少有1年为良好及以上。
3、竞聘地市分公司总经理、副总经理/总经理助理原则上应具有大学本科及以上学历（其中全日制学历为大专及以上）；竞聘县支公司、城区专业化支公司经理、副经理/经理助理原则上应具有全日制大专及以上学历；具备条件的公司应进一步严格学历条件。
4、竞聘地市分公司、县支公司、城区专业化支公司（总）经理原则上应在45岁及以下，竞聘地市分公司、县支公司、城区专业化支公司副（总）经理/（总）经理助理原则上应在40岁及以下；具备条件的公司应进一步严格年龄条件。
5、所任岗位需要的其它任职资格条件。
上述续聘、提拔聘任、竞聘的资格条件均为最低条件，各省级分公司人力资源部应在上述条件基础上根据自身情况进一步严格资格条件，并可根据学历、工龄、层级、岗位类别等不同情况，分类细化职务提聘条件。
第四十三条聘任程序
（一）续聘
职务聘期结束前，人力资源部门根据工作需要和领导班子建设相关要求，结合绩效考核情况、聘期目标达成情况和聘期内考察情况，制定下级公司领导人员续聘方案，报本级公司党委、总经理室/经理室研究决定后，办理续聘手续。绩效考核不合格人员不得续聘。
（二）提拔聘任
1、人力资源部门组织群众推荐拟提聘人选。
2、在群众推荐的相关人选范围内，本级公司党委、总经理室/经理室酝酿提名拟提聘下级公司领导人员名单。
3、人力资源部门组织对拟提聘人员进行考察，汇总民主测评、民主推荐和谈话推荐情况，撰写干部考察材料和考察报告，报本级公
司党委、总经理室研究。
4、本级公司党委、总经理室根据考察情况，确定人员提聘方案。
5、人力资源部门根据党委决议履行公示、资格审查、任免、备案相关手续，其中，任前公示原则上应在7天至15天，公示结果不影响任职的，办理职务任免相关手续。
（三）竞聘程序
1、本级公司党委、总经理室研究确定下级公司领导人员竞聘岗位。
2、成立竞聘评审小组，成员主要由本级公司党委、总经理室领导、有关部门领导、人力资源部门领导组成。
3、公布竞聘岗位和要求。
4、人力资源部门会同有关部门拟定竞聘试题及评分标准。
5、报名参加竞聘的人员，由人力资源部门进行资格审查。
6、符合竞聘条件的人员一般要经过笔试、面试等程序，并由评审小组根据情况确定初步人选。（参加同一职位竞聘的人员须在2人以上）
7、人力资源部门对评审小组确定的人选进行考察后报本级公司党委、总经理室研究决定。
8、本级公司党委、总经理室根据工作需要和竞聘情况，确定人员竞聘结果。
9、人力资源部门根据党委决议履行公示、资格审查、任免、备案相关手续，其中，任前公示原则上应在7天至15天，公示结果不影响任职的，办理职务任免相关手续。
第四十四条领导人员的职务提聘必须根据工作需要，原则上应逐级提聘，并经上级公司党委、总经理室研究通过。因工作需要，
德才表现和工作实绩特别突出的，可破格提聘，但必须严格执行干部考察选拔程序，并进行公示。破格提聘县支公司、城区专业化支公司领导人员职务的，须经省级分公司人力资源部门审批同意后，方可办理相关手续；破格提聘地市分公司领导人员职务的，经总公司人力资源部门审批同意后，方可办理相关手续。
第四十五条有下列情况之一者予以解聘现有职务：
（一）泄露公司商业秘密的；
（二）年度绩效考核结果为不合格的；
（三）1年中因病或非工伤，病假连续超过3个月，累计超过6个月的；
（四）本人提出解聘请求，并经本级公司党委、总经理室/经理室批准的；
（五）因其他原因需要解聘的。
第六章其他类岗位人员聘用聘任管理
第四十六条专业技术类岗位人员的聘用聘任管理按公司有关规定执行。
第四十七条地市及以下机构销售类岗位人员的聘用聘任管理另文规定。
第四十八条事务类岗位人员由各级分支机构根据劳动合同法有关规定并结合工作实际自行管理。
第七章员工离职
中国人寿保险股份有限公司实习报告
中国人寿保险股份有限公司实习报告转眼间大学三年即将结束，我们进入了实习阶段。这次有幸来到中国人寿保险股份有限公司进行实习。接受一次锻炼，使得自己学习的理论知识得以应用，学习到了许多在学校里所学不到的知识、与人相处方面的技巧经验、经验和教训，更多的是自我综合素质方面的认识和提高。从而使自己更加了解自己，最主要的是让我学会了如何与人相处和做事方面的经验、技巧。通过实习，让我了解保险销售的具体操作过程，让我对保险有了更深入的了解；让我了解了许多的保险知识，让我意识到了自己对保险行业存在认识上的误区；让我了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会如何去工作。在实习中向公司同事虚心请教，虚心学习他们的好品质、好作风、与人相处方面的和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的保险代理人。找出自身状况与社会实际需求的差距，并在以后的实习工作中及时补充相关知识，为以后正式工作做好充分的知识、能力准备。在此我很感谢中国人寿保险股份有限公司能给我这么好的一次机会。 一、实习单位情况简介 中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。 历史悠——中国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险行业探索者和开拓者的重任，走过了长达半个多世纪的发展历程，深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的IPO。2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。 实力雄厚——经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2012年，中国人寿保险（集团）公司已连续十年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险（集团）公司的核心成员单位，截至2012年6月30日，中国人寿保险股份有限公司及其子公司总资产达人民币17,692.34亿元，位居国内寿险
中国人寿业务表格大全
客户 100 表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 姓名 性别 电话 收入 婚否 分值
客户分类表
来源及代号 1.亲戚 2.同学 3.邻居 4.家人的朋友 5.同好 6.宗教上熟人 7.业务往来者 分级标准 婚姻状况 接见难易 介绍能力 年龄 年收入 去年见面次数 认识程序 认识时间 职业 8.社交上熟人 9.社区活动者 10.同事 11.新婚者 12.新添小孩者 13.新屋落成者 14.换新工作者 得分 姓名 来源
客户分类表
来源及代号 1.亲戚 2.同学 3.邻居 4.家人的朋友 5.同好 6.宗教上熟人 7.业务往来者 分级标准 婚姻状况 接见难易 介绍能力 年龄 年收入 去年见面次数 认识程序 认识时间 职业 8.社交上熟人 9.社区活动者 10.同事 11.新婚者 12.新添小孩者 13.新屋落成者 14.换新工作者 得分 姓名 来源
主管观察记录表
主管观察记录表
新人津贴表
新人津贴表
新人津贴表
月度规划
项目 业务访 日拜访目标 增员访 周访量目标 周成果目标
标准目标 3 3
自定义目标 业务访 增员访
标准目标 微卡 月成果目标 主险 增员 2 1 主险 增员 5 微卡
自定义目标
月度难点及解决方法
主管点评
中国人寿保险公司职工工作总结范文
工作汇报/工作计划/公司企业工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-044058 中国人寿保险公司职工工作总Summary of the work of the employees of China Life Insurance
中国人寿保险公司职工工作总结范 文 一、团结一心，个人业务取得突破性发展。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。XX年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。 四季度，全体营销干将更是鼓足干劲，振奋精神，奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列，获得了省公司笔记本电脑大奖，这不仅仅是物质上的奖励，更是对我们辛勤付出的肯定，为我们树立了新的榜样。个人发展观心得体会 核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私
而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达115人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。 二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。 团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。其中：短期意外险保费167万元，短期健康险保费99万元，团体年金险保费54万元，较之上年增长66万元，占据了**团体人身保险市场的2/3强，提前3个月完成了全年任务目标。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。 XX图文设计 YumBo Graphic Design Co., Ltd.
中国人寿保险股份有限公司的公司基本分析
中国人寿保险股份有限公司的公司基本分析 1.1公司基本情况分析 （1）公司的基本概况 中国人寿保险股份有限公司(“中国人寿”或“本公司”)是中国最大的寿险公司，总部位于北京。作为《财富》世界500 强和世界品牌500 强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，本公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据中国寿险市场的主导地位。中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一。1949 年10 月，中央政府批准组建了国内唯一的保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。2003 年，中国人寿保险公司成功改制重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起成立中国人寿保险股份有限公司。2003 年12 月17 日、18 日, 中国人寿成功在纽约和香港上市，创造了2003 年全球最大IPO。2007 年1 月9 日中国人寿成功回归A 股，在上海上市，成为首家在三地上市的金融保险企业。本公司注册资本为人民币28,264,705,000 元。 多元的产品与服务 中国人寿是中国领先的个人和团体人寿保险、年金产品、意外险和健康险供应商，公司控股中国人寿养老保险股份有限公司，参股中国人寿财产保险股份有限公司，并逐步涉足于其它保险相关领域。 广泛的分销和服务网络 中国人寿拥有由保险营销员、团险直销人员以及专业和兼业代理机构组成的广泛分销和服务网络。 遍布全国的最广泛的分销网络 最大的代理人队伍最多的直销人员最广泛的代理网点 ?1,290,000 余名保险营销员? ?60,000 余名团险直销人员50,000 个银行保险渠道销售代理网点 ?174,000 名客户经理及保险规划师 无可比拟的客户服务网络 ? 1.8 万个营业网点 ?2600 多家客户服务柜面?专职客服人员?全天候服务热线“95519” 广泛的客户基础 中国人寿拥有最广泛的客户基础，是中国最知名的保险品牌之一。截至2016 年6 月30 日，中国人寿拥有约2.31 亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单。是国内最大的机构投资者之一 中国人寿是国内最大的机构投资者之一，并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理者。本公司持续优化投资布局，调整投资结构，力争取得良好的投资收益。截至2016 年 6 月30 日，本公司投资资产达人民币24,044.233 亿元，较2015 年年底增长5.1%。 信用评级 穆迪投资给予中国人寿Aa3 保险财务实力评级，评级展望为负面。中国人寿亦获得惠誉国际A+的保险公司财务实力评级(IFS) ，评级展望为稳定。标普确认对中国人寿保险公司“AA-”的长期本币交易对手信用评级和保险公司财务实力评级，评级展望为负面。 品牌美誉度不断提升 本公司连续13 年入选《福布斯》“全球上市公司2000 强”，2016 年位列第49 位。此外，以中国人寿保险股份有限公司为核心成员的中国人寿保险（集团）公司已连续14 年入选《财
中国人寿保险内勤员工实习报告
( 实习报告 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 中国人寿保险内勤员工实习报 告 Internship report of China Life Insurance Office staff
中国人寿保险内勤员工实习报告 今天是3月10日，我结束了在中国人寿兰州分公司的最后一天实习。下午4点钟去分公司给实习鉴定盖章。屈指一算，这也许是我三个月实习期内一次在六点钟之前下班，想到这里，实习期的一幕幕情景又浮现在眼前。 2009年12月15日，我今人介绍来到中国人寿股份有限公司西固第一营销服务部进行为期三个月的假期实习。 社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。 产品说明会
：2010年1月初，对于保险公司来说正是“开门红”时期。为了达成业务目标，保险公司除了采用保险代理人（营销员）销售方法外，还会采用一种叫做“会议营销”的销售渠道，这也就是我们所说的产品说明会。产说会是把准客户邀请到指定会场，营造一种愉悦的环境氛围，请讲师做专题讲座，最后业务员现场促单的一个过程。 我参加的第一场产品说明会是在阳光大酒店举办的“荣耀兰州，总裁峰会”，是由兰州分公司个险销售部举办的，也是利用分公司的资源和力量为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。但大多数时候，每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务，都要自己组织产说会，这意味着要由每个营业区自己承担场地费，酒水费，同时还要承担很大的风险，因为一场产说会可能现场唱单几十万，也可能一张单没有，那么对于香格里拉这样的高端场来说，就意味着请客户吃一顿饭，或者喝个茶，但是人走茶凉。 印象最深刻的是2月3日在亚龙楼举办的现场说明会，现场到场50个客户，开了9围台的宴席，那一天我做礼仪、礼品展示和唱
中国人寿保险个险部年终总结
中国人寿保险个险部年终总结我加入到了中国人寿保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。文–章-超–市 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，
不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。XX年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。 四季度，全体营销干将更是鼓足干劲，振奋精神，奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列，获得了省公司笔记本电脑大奖，这不仅仅是物质上的奖励，
人寿保险股份有限公司简介
人寿保险股份有限公司简介 中国人寿保险股份有限公司及 奉节支公司简介 中国人寿保险股份有限公司是中国人寿保险（集团）公司代表国家控股的全国性商业寿险公司，总部设在北京，其前身是创立于1949年10月的原中国人民保险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司，以及1999年1月经国务院批准的中国人寿保险有限公司。2014年6月30日，中国人寿保险股份有限公司在北京注册成立，同年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市。在中国保险市场居领先地位。 截止到2014年,中国人寿已经在全国各省份及重点城市共设立了36家分公司。公司是提供个人和团体人寿保险与年金、意外险和健康险等保险产品和服务。中国人寿保险公司是国有独资的中国大陆最大的专业化商业寿险公司，隶属国务院领导，已有50多年的悠久历史，规模最大，客户最多，覆盖最广。中国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。
中国人寿占全国寿险市场57%的市场份额，销售网络分布广泛，遍及全国，共设有县以上4800多个分支机构，建立城乡代理网点52500个，另有兼业代理机构12014个，聘用个人代理人员88万余人。公司遍布全国的广泛分销网络由个人代理人、直销人员及专业和兼业代理机构组成提供个人人寿保险、意外险及健康险等产品和服务。截至2014年6月30日，拥有超过10554万份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，1.5亿份个人和团体意外险及短期健康险保单，拥有和管理的有效长期寿险保单超过1.2亿份。到2014年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，总资产达到15846.11亿元，可运用资金超过12200亿元。 在著名财经杂志《财富》评选的2014年度全球500强企业中，中国人寿以营业总收入排名第290位，成为我国内地首家进入全球500强保险企业。此后连续8年荣获“全球500强企业”称号，其中2014年以570.19亿美元的营业收入位居118位，在2014年的基础上上升了15位。在短短8年的时间内上升了172位，令全球保险业震惊。在著名金融杂志《欧洲货币》组织进行的2014年度亚洲企业评选中，中国人寿被评为亚洲最好的保险公司。2014年9月1日，在《亚洲金融》评选的亚洲寿险公司50强中，中国人寿排名第一。由世界品
中国人寿保险有限公司员工激励
中国人寿保险有限公司员工激励 保险业已成为我国社会主义市场经济中最具活力的经济增长点和重要组成部分,在满足人们的多样化需求、培养理财师、提供新的就业机会等方面正发挥着越来越重要的作用。但随着市场经济的深入发展,其不适应市场经济发展的因素也日益显现,其中最重要的一个因素是保险业缺乏一个能够调动员工积极性、吸引员工并使员工忠诚于企业的激励机制。 以下是中国人寿保险公司对员工的激励： 激励使人“乐意竭尽所能” 在探讨领导工作组合部分之前，注意到：好的领导才能并不是凭空而来。比如，好的士气培养不是随主管的兴致偶而去制造的。而是主管必须把他列为固定工作的一部分，主管在订定计划时，必须把充裕的时间分配到士气的培养与人际关系的建立。这不仅不能被视为小问题，而是要确保每个月至少抽出一些时间坦诚而善意地与每位业务员沟通；这是为了了解他的问题，以便设法替他解决；为了揭开或发展他潜在的斗志；为了与他的家人多做联系。 （一）个人榜样（以身作则） 在领导才能的诸多特质中有一项特质，其地位凌驾于其他特质之上。当其他特质可以免除是，他仍然要具备。这种特质就是个人榜样。 主管不必是营业单位最好的推销员，也不必是最有学识的寿险人员。他树立个人良好榜样的责任，并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不过他一定要成为自我规律的最好榜样。在回顾主管工作是，很容易只想到跟着而来的权利及声望，实际上，管理的责任才是最优先考虑的，主管为其成员树立个人榜样的责任也十分重要。他为个人树立自律标准，一定要超过他为成员所树立的标准。 当业务员替自己找借口说：“我干嘛要做？我的主管都不做，”他便是在学样。人都有一股强烈倾向，要照着领导者的榜样去做；假如领导者的自律标准松懈，则下属一定也松懈。 为使个人榜样是他人遵循的模范，领导才能所付出的代价必须放置在自律上。 （二）专业能力 在领导才能的架构上，第二个步骤是与主管的专业能力有关。 要注意的是，专业能力的含义并非指主管必须有辉煌业绩的纪录。或具有其他特别的技术。其意义是主管应该具备足够的推销和管理知识、技巧和个人素养，便是一个很有个性的人。换句话说，主管必须了解经营管理及销售管理的工作，还有训练及辅导工作。就业务员来说，主管必须具有很好的智力。但不必是是超
中国人寿保险股份有限公司招聘性向测试试卷
中国人寿保险股份有限公司招聘性向测试试卷 测试说明 1、我们设置了54道单项选择题和1道论述题，用以测试应聘者的性向特质是否适合这份职业。保险从业人员具有与其它职业不同的职业特征，具备某些特质的人更适合这个职业，也更有可能取得成功。因此，请按照您的真实想法和真实情况填写问卷，答案没有对错之分，只是代表了不同的性格特征。保险业并不是您唯一的选择，我们希望找到合适的人选，也希望您能找到适合您的工作。我们希望得到您真实的回答。 2、笔试时间为30分钟。 3、本测试为闭卷形式，请独立完成；全部完成后，请将试卷交给工作人员。 一、性向测试 1、如果下辈子您能成为以下选项中的一位，您愿意成为谁： A拿破仑B陶渊明C成吉思汗D温莎公爵 2、如果可能，您是否希望改变一下自己的性格？ A 偶尔这么希望 B 有时这么希望 C 常常这么希望 3、当您有小孩子时，您希望他（她）： A 不断学习，尽可能争取高学历 B 具备大学学历，关键是在社会上找准自己的位置 C 只要具备基本的文化素质，能够赚钱就行 4、随着国家对高考年龄限制的放宽，出现了许多中老年人参加高考的现象，您对此有何看法？ A 沽名钓誉，不切实际 B 终身学习，精神可嘉
C 个人喜好，不置可否 D 老年人应该享受天伦之乐，没有必要高考 5、当您在工作中受到领导的批评时，您通常的反应是： A 担心自己在公司的前途 B 怀疑自己是否适合这份工作 C 难受一阵子，过一段时间能够恢复 D 无所谓，工作中难免有不足，尽快改善就是 E 领导就爱挑剔，这很正常 6、如果您被要求去学习一项新的技能，例如弹钢琴，您会： A 收集各种对学习这种技能有用的资料 B 报一个学习这种技能的培训班进行系统的学习 C 找一个私人教师来教授 D 对我这个年龄来说，学习这种技能太难了，这个要求不现实 7、当您需要得到一位平时与您有矛盾的人的帮助时，您会： A 我会试探性地向他求助，如果他拒绝，我会转向他人寻求帮助 B 人要有自尊，即使做不成这件事情，我也不会向他求助 C 这件事情很重要，我会抹开面子请求他帮助 8、当一个亲近的人欺负您时，您： A 自己生闷气 B 要求对方解释清楚 C 把这事告诉别人，只要谁想听就向谁说 9、当您按时完成某项工作时，您通常是： A 计划每一个阶段，按比较固定的节奏来完成工作 B 最后阶段冲刺，保证按时完成 10、假如说谎能给您带来好处，您会不会说谎？ A 会 B 不会 C 看具体情况 11、明天是母亲节，您要送母亲一件礼物，您会： A 很了解母亲想要什么，每次都能买到她心坎上 B 参考别人买的礼物，觉得不错的也给母亲买一个
中国人寿保险面试技巧
中国人寿保险面试技巧 保险公司面试技巧是所有有志于保险事业的人们所关心的问题。 在跟保险公司面试官面试时有哪些技巧呢?以下是为你整理的中国人寿保险面试技巧，希 望能帮到你。 保险公司招聘面试有哪些技巧现在有很多的大学应届毕业生立志在保险行业发展， 而对于 初进保险行业的大学城一般都会从保险代理员做起，从基础慢慢慢慢的学习、磨练。 最终走上管理或者分析师的岗位。 那么在跟保险公司面试官面试时有哪些技巧呢?保险公司面试技巧是所有有志于保险事业 的人们所关心的问题。 一、面试之前首先要多了解你所应聘保险公司的背景及相关的一些简单的险种资料。 另外，这家保险公司的口啤如何?二、如果可以的话，可以到网上去多看看相关保险公司 财务岗位对此职位的要求及工作详细职责内容。 自己掂量一下是否可以将类似工作完全搞定。 三、了解保险工作的运作流程及保险公司内部的一些部门所分别负责的工作.这样可以使 你与面试官沟通时更加专业。 例如正规保险公司都有内外勤之分，有总部和营业部(区)，有前线后援之分等等吧。 四、自己要有勇气和自信，当然还需要有坚实的专业基础和工作经验。 无论面试那一家公司都要首先查一查此家保险公司的资料做到有备而来，自信的前提，真 正面试是否成也要看保险公司面试你的人。 一般情况下面试自信的展现自我，应该不会出现什么太大的问题，编者在这里愿你有个美 好前程。 保险公司招聘渠道保险公司在中国现在已经有 100 多家，这么多大大小小的公司，每年都 要发布形形色色的招聘广告。 大致可以分为这么几类：一、公开的校园招聘：一般多为公司总部或省级分公司，基本属 于正式的管理类人员招聘，这也是保险公司仅有的公开招聘管理类员工的渠道。 毕竟从学校直接招聘的员工，发展潜力还是很大的，大部分为应届毕业生或者是实习生。 保险公司也都会根据需求对于校园招聘人员进行培养，最后走上管理层。 二、网站：这种类型的网上招聘目前几乎成了保险公司招聘的主流。 进入 21 世纪以来，互联网行业快速发展，所以不仅是保险公司利用网络平台来招人，其 他行业的公司也都会好好利用网络这个大平台。 像目前各省都会有自己的大型招聘网站，保险公司往往会在上面打上公司的招聘信息，一 般有自己官网的保险公司也都会在自己的网站上做一些招聘的广告。 从目前的保险公司招聘信息来看的话，差不多所有的都是招聘保险销售人员。 一般学历都会要求在大专(条件优秀可放宽至高中或中专)。
中国人寿保险实习心得
中国人寿保险实习心得 基本情况：办公实习 实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。 实习时间： 实习地点：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司 实习报告： 我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于2003年12月17日、18日及2015年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场
的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。 在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种――万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是： （1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。 （2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我
中国人寿保险股份有限公司个人保险基本条款
中国人寿保险股份有限公司 个人保险基本条款 第一条 保险合同成立、生效和保险责任开始 投保人提出保险申请、本公司同意承保，本合同成立，合同成立日期在保险单上载明。 自本合同成立、本公司收取首期保险费并签发保险单的次日零时起本合同生效，合同生效日期在保险单上载明。生效对应日、保单年度均以该日期计算。 除另有约定外，本合同生效的日期为本公司开始承担保险责任的日期。 第二条 首期后保险费的交付、宽限期间及合同效力中止 分期交付保险费的，首期保险费后的年交、半年交、季交或月交保险费的交付日期分别为本合同年生效对应日、半年生效对应日、季生效对应日或月生效对应日。 投保人未按上述规定日期交付保险费的，自次日起六十日为宽限期间；在宽限期间内发生保险事故，本公司仍承担保险责任；超过宽限期间仍未交付保险费的，本合同效力自宽限期间届满的次日起中止。在本合同效力中止期间，本公司不承担保险责任。 第三条 合同效力恢复（复效） 在本合同效力中止之日起二年内,投保人可填写复效申请书，并提供被保险人的健康声明书或二级以上（含二级）医院出具的体检报告书，申请恢复合同效力。经本公司与投保人协商并达成协议，自投保人补交所欠的保险费及利息、借款及利息的次日起，本合同效力恢复。 自本合同效力中止之日起二年内双方未达成协议的，本公司有权解除本合同，并向投保人退还本合同的现金价值。 第四条 明确说明与如实告知 订立本合同时，本公司应向投保人明确说明本合同的内容。对保险条款中免除本公司责任的条款，本公司在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。 本公司可以就投保人、被保险人的有关情况提出询问，投保人应当如实告知。申请恢复本合同效力时，投保人应如实告知被保险人当时的健康状况。 投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响本公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，本公司有权解除合同。 前款规定的合同解除权，自本公司知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自本合同成立之日起超过二年的，本公司不得解除合同；发生保险事故的，本公司承担给付保险金的责任。 投保人故意不履行如实告知义务的，本公司对于合同解除前发生的保险事故，不承担给付保险金的责任，并不退还保险费。 投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，本公司对于合同解除前发生的保险事故，不承担给付保险金的责任，但退还保险费。 本公司在本合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，本公司不得解除合同；发生保险事故的，本公司承担给付保险金的责任。 第五条 受益人 本合同包含身故保险责任的，被保险人或投保人可指定一人或数人为身故保险金受益人。 除本合同另有指定外，本合同约定的除身故保险金外的其他保险金的受益人为被保险人本人。 受益人为数人的，可以确定受益顺序和受益份额；未确定受益份额的，受益人按照相等份额享有受益权。 被保险人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的，可以由其监护人指定受益人。 被保险人或投保人可以变更身故保险金受益人，但需书面通知本公司，由本公司在保险单或其他保险凭证上批注或者附贴批单。
2020年(金融保险)中国人寿保险的骗人真相
（金融保险）中国人寿保险 的骗人真相
中国人寿保险的骗人真相！ 我曾是温州中国人寿保险X公司业务员，最近见到了网上很多有关保险的文章，我来向 大家解释壹下保险行业的现状，细读之后您将终生受益非浅。 1，保险的业务员保守估计30%是在诈骗客户。这里包括有意和无意的。保险X公司的业务员超高淘汰率，是对客户极不负责任行为。 例如：有人事后发现被某保险业务员骗了，向该保险X公司投诉，此时该业务员已离开了X公司。这时连投诉也是"瞎子点灯白费蜡"。业务员在保险X公司只呆壹个月的大有人在，呆俩年的不到7%，呆五年不到2%。 目前，在中国几乎所有的保险X公司在出错时有壹句统壹的口径"当下中国保险行业仍没有规范，我们都仍在学习"来为自己开脱。我们不妨要问壹下："你们在学习，客户就该为你们缴学费吗？"这种强盗逻辑苟延残喘地已成所有保险X公司不成文规定。十年前是这句话，今天仍是壹字不改。 2，从合同的性质上讲保险合同是壹种非常不公平的合同，因为，合同的文字条款是保险X公司单方制定，有的文字条款是有多种解读，所以，壹旦打官司，吃亏的是客户。保险理赔时就更麻烦了，保险X公司是不会那样干脆理赔，可能80%是要上法院打官司，也就是讲壹旦你和保险X公司签定保险合同，以后你和这家保险X公司打官司机率是80%，除非你放弃理赔，在这80%中能胜诉大概是15%，因为保险合同文字条款是有多种解读，能获正常理赔是20%。因此，你买了壹份保险能的到
理赔概率是35%。" 3，分红型保险：分红险的红利不比银行利息好,更是将"活钱"变成"死钱".投保人绝大部份人会在三年内感觉上当而退保,(合同期内，客户要解除合同时,保险X公司是要扣相当壹部份金额.而银行只将定期的利息以活期算。)因此，该险种是保险X公司最赚钱的险种。除非你是钱多了没地方花或在洗黑钱才需要该险种，否则，该险种是绝大部份人所不需要的。它的最好作用应该大概是用来洗黑钱。自然也就成了那些贪官污吏们的最爱，把那些来历不明的"黑钱"以他们的子女名义洗成了"合法"赚得。保险X公司也就为他们提供了最佳场所。所谓"保险"就是用来抵御风险，是用"少量的钱"抵御最大的风险，不是用来理财的，更不能想用保险来赚钱。要想理财赚钱或想抵御货币贬值，能够做基金和国债。所以，分红型保险是借保险的名义骗客户的钱。凡给你大讲保险的理财价值的推销员，您能够马上端起茶杯（干什么？送客！）。投保是为了避险，切记。如，我的壹位熟人为了贿赂官员，给他的儿子买了２０万的＂国寿千禧理财＂．保险成了最佳洗黑钱工具． 4，重大疾病险是保死的，也就是讲人要是得的病和重大疾病险里某壹种病对号入座，这人就是"死路壹条"了。如要买这种重大疾病险，不如买生命意外险（生命价值险，也是保死的），因为，功效是壹样，可是，交的保费要少的多。如壹位30岁的人保重大疾病险30万保额每年要交8千多（退保是能够拿到壹点钱），保生命意外险30万保额每壹年是壹千多。要是对家庭负责，保生命意外险就能够，和保险X公司的纠纷也最少。重大疾病险,保险X公司赚的是货币贬值的钱和退保时所扣相当壹
人寿保险公司业务经理工作总结
人寿保险公司业务经理工作总结 20**年一年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入XX万元大关。今年，我公司提 前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把
培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全
对中国人寿保险股份 公司财务分析报告
对中国人寿保险股份有限公司财务分析报告 系部名称：财务金融系 年级：会电3班姓名：田宇学号：1302309 实践单位：中国人寿保险股份有限公司 实践时间：2015年11月24日—至今 实践目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。 随着时间的流逝，我的学习生涯也渐渐接近尾声，离开了我们一直生活的校园生活。今年11月份我有幸来到中国人寿保险股份有限公司合肥分公司开始了我的实习生涯。在这几个月当中我学到了在课堂上学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，使我受益匪浅！随后我也正式开始了我的实习生活。 首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司合肥公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随新中国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理 团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。 以下数据来源于中国人寿保险股份有限公司2010—2013年度财务报表，采用比较分析法和比率分析法，对中国人寿保险股份有限公司的资产负债表分析，盈利能力，营运能力，偿债能力进行分析，深入了解公司的整体经营状况。 一资产负债表分析
中国人寿营销员管理办法
中国人寿保险股份有限公司 保险营销员管理办法 （D版） 目录 第一章总则 (2) 第二章组织架构 (2) 第三章人员招募 (3) 第四章职级与职责 (4) 第五章管辖关系与培育关系 (5) 第六章委托报酬 (9) 第七章品质管理 (17) 第八章考核 (18) 第九章法律责任和解约处理 (25) 第十章附则 (25)
第一章总则 第一条为了对中国人寿保险股份有限公司（下称公司）委托的保险营销员进行统一、规范、科学的管理，根据《中华人民共和国保险法》和《保险销售从业人员监管办法》等法律、法规和规章，特制定本办法。 第二条本办法中所称“保险营销员”是指符合保险监管部门制定的《保险销售从业人员监管办法》，具有保险销售从业人员资格，与公司签订《保险营销员保险代理合同》（A类），向公司收取代理手续费，并在公司授权范围内代为办理个人人身保险业务的个人。本办法中所称“津贴”、“奖”、“奖励”是指保险营销员达到公司相应的委托代理标准时，公司支付的委托报酬。本办法中所称“代理职级”是指保险营销员达到公司规定的委托代理标准时所对应的代理级别。本办法中所称“代理职责”是指达到一定代理级别所应履行的相应职责。本办法中相关用语简称如下：“代理职级”简称为“职级”，“代理职责”简称为“职责”，“代理职级评估和认定”简称为“考核”，“代理职级提升”简称为“晋升”，“代理职级下降”简称为“降级”。 第三条保险营销员从事的一切业务活动必须遵守国家的法律、法规、规章和公司的相关规定。 第四条本办法及相关文件内容，均不直接或间接构成公司与保险营销员之间存在劳动关系或劳动合同关系的依据。 第二章组织架构 第五条各级分公司设立的保险营销员管理部门，为保险营销员管理工作的职能部门，接受上级公司保险营销员管理部门的指导监督。 第六条市级公司下设分支机构（市、县公司营销服务部或支公司）为保险营销员管理的基本单位，依次下设营销区、营销处和营销组。分别由区域总监职级、处经理职级和组经理职级主管履行管理职责。 营销团队的称谓为：支公司或营销服务部名称+ 营销团队名称
中国人寿保险股份有限公司分支机构员工管理暂行办法
中国人寿保险股份有限公司 分支机构员工管理暂行办法 第一章总则 第一条为适应公司发展战略和内部管理要求，建立健全符合现代企业制度、具有中国人寿特色的人力资源管理体系，进一步加强全系统各级分支机构的员工队伍建设，规范员工日常管理，特制定本办法。 第二条本办法适用于中国人寿保险股份有限公司各级分支机构及与其签订劳动合同的员工。 第三条各分支机构员工由各级分支机构按照分级授权、逐级管理的原则进行管理。 第二章人员招聘和录用 第四条人员招聘、录用是控制人力资源数量、质量的第一关口，各省级分公司应从严掌握，把好人员入口关，并在人员录用中遵循公开考试、严格考察、平等竞争、择优录取、人岗匹配的基本原则。 第五条各省级分公司所辖范围内的人员招聘统一由省级分公司人力资源部负责统筹管理、组织实施和具体审批，其中：（一）省级分公司的本部人员、地市分公司和县支公司、城区专业化支公司的经营决策类岗位人员、一般管理类岗位人员和业务类岗位经办及以上人员的招聘，由省级分公司人力资源部直接负责组织实
施，相关部门和单位配合。其中总公司实施的集中招聘，由省级分公司人力资源部在总公司统一组织安排下具体实施。 （二）地市分公司和县支公司、城区专业化支公司的业务类岗位协办级人员、事务类岗位人员的招聘，具备条件的应由省级分公司人力资源部直接负责组织、实施，不具备条件的可由省级分公司授权地市分公司具体组织实施，具体录用人员须上报省级分公司审批同意后，办理入司手续。 第六条招聘的渠道主要包括： （一）校园招聘； （二）社会公开招聘； （三）商调； （四）复转军人； （五）其他渠道。 第七条拟录用人员须符合以下基本条件： （一）具有良好综合素质，认同公司的价值观和文化理念，且符合岗位要求的教育背景、专业能力等资格条件； （二）学历要求 1、省级分公司和地市分公司拟录用人员原则上应具有全日制大学本科及以上学历； 2、县支公司、城区专业化支公司拟录用人员原则上应具有全日制大专及以上学历； 3、各级分支机构拟录用的复转军人和业务类岗位协办级人员、事务类岗位人员的学历要求可经省级分公司审批同意后适当放宽； 4、具备条件的公司应进一步提高拟录用人员的学历要求，应优先从国家重点高校和科研院校毕业生中选拔人才，并重点选拔与拟录
中国人寿保险公司工作总结(标准版)
中国人寿保险公司工作总结 (标准版) Work summary is to summarize, analyze and research the work in a certain period of time, affirm the achievements, find out the problems, and draw lessons from experience. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
中国人寿保险公司工作总结(标准版) 说明：本文适用于工作总结，工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析 和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，明确下一步工作的方向，少走 弯路，少犯错误，提高工作效益。下载后可直接打印使用。 一、团结一心，个人业务取得突破性发展。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。xx年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。 四季度，全体营销干将更是鼓足干劲，振奋精神，奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列，获得了省公司笔记本电脑大奖，这不仅仅是物质上的奖励，更是对我们辛勤付出的肯定，为我们树立了新的榜样。个人发展观心得体会核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为