研发部管理细则办法

一、研发部管理人员职责

1、定期总结部门工作成果、制定部门工作目标；

2、带领团队保质保量按时地完成各项研发任务；

3、对团队成员进行有效的监督与管理，包括常规考勤、绩效考评、任务划分、任务成本评估、进度跟踪、事故责任划分与认定、文档管理、代码管理、培训管理；

4、与其他相关部门的沟通、明确部门责任。

二、定期总结部门工作、制定部门工作目标、任务划分

2.1 以报表的形式直观反映部门工作情况

其中硬件部、软件部由各自部门经理出具报表，总监/总监助理负责汇总。

2.2 分别按季度、按年度总结部门工作；

2.3 报表格式如表2.1所示：

表2.1 部门工作报表格式

2.4 项目任务划分流程

图2.1 项目任务划分流程图

三、绩效考核

3.1工资构成

员工工资= 基本工资*考核得分/100。

其中：

基本工资= 岗位工资+ 职位工资+ 职称工资+ 学历工资+ 工龄工资+ 相关补贴，详情可查看《公司职等表》；

3.2按岗位划分进行绩效考核

3.2.1总监助理考核办法

作为研发部门的一把手，本办法将重点考察其沟通能力、管理能力和组织能力，务求提高部门人员的工作效率与工作质量。

表3.1 总监助理月度考核表

3.2.2 软/硬件部经理

作为部门经理，必须具备较高的技术开发能力，同时要求具有合理安排组员工作计划的组织能力、管理能力；除此以外，本办法还新增了一评分项目：新人工作能力的提升情况。

表3.2 软/硬件部经理月度考核表

3.2.3软/硬件工程师、技术员、程序员

本办法重点考察软/硬件工程师的技术开发能力，同时新增了一重点考察项：认真、详细地做好每日的工作计划与总结。

表3.3 软/硬件工程师、技术员、程序员月度考核表：

四、代码管理、文档管理办法

4.1如实提交项目源代码、文档

包括定期提交及项目竣工提交

4.2代码、文档管理流程

图4.1 代码、文档管理流程4.3违反规定的处理办法

1、未按规定提交代码、文档者，初犯则处以岗位降级；

2、重犯者开除。

(整理)市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实；三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理；四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。

工作室管理规范实施意见

以管理规范带动专业引领促进专业发展 ——贵州省高中语文徐永约名师工作室规范管理实施意见根据《贵州省教育厅办公室关于进一步加强中小学幼儿园名师工作室管理的通知》（黔教办师〔2014〕383 号）及其附件《贵州省中小学（幼儿园）名师工作室建设标准（试行）》等文件要求，结合《贵州省高中语文徐永约名师工作室运作与管理规范》及实际管理需要，特对进一步加强工作室建设提出如下意见，以不断改进和加强工作室自身建设工作，更好地发挥名师工作室专业引领、促进专业发展的作用，建构名师成长的有效机制。一、招选学员规范 1、招选原则：（1）学员自愿；（2）符合省名师工作室建设与管理有关条件要求；（3）学员与工作室双向选择；（4）工作室审查后报学校、州教育局审核，省名管办认定。 2、招选工作流程：（1）工作室通过“qq工作群”“微信工作群”“工作室研修平台”等途径统一发布“学员招选公告”；（2）学员填写《贵州省名师工作室跟岗学员推荐表》，经学校、县教育局审核同意并签章后，将电子稿、纸质稿提交工作室；（3）工作室审查、汇总报学校、州教育局审核签章；（4）工作室将电子稿、纸质稿（含扫描版）报省名管办认定；（5）省名管办行文认定。 3、资料整理归档。

二、开展活动规范 1、开展活动的目的与依据：文件、规划、计划等。 2、活动文件或通知，包含内容：活动目的意义、内容、形式、参与人员、时间、地点、纪律要求、经费预算与列支途径、日程（方案或议程）等；文件审批部门及签发人。 3、填写签到表。 4、活动过程记录。 5、活动过程纪实照片或视频。 6、活动总结或简报（纪要）。 7、费用票据及报销。 8、资料整理归档。三、研修规范 1、主持人负责工作室成员的研修指导与考核等。 2、工作室成员负责指定学员的研修指导与考核等。 3、外出学习、培训及送教（培）等活动要尽量收集文字及图片、视频资料，作好二次培训或汇报，并撰写简报（由负责人或参与活动的其他人员撰写），及时将资料整理归档。 4、工作室组织的讲座，讲座结束2天内将讲座文稿（含纸质版、电子版）、课件、照片或视频资料交工作室助理整理归档。 5、工作室组织的示范课、汇报课（或观摩课），课结束2天内将上课的教学设计（教案）、学案、课堂实录、教学反思（含纸质版、电子版）及课件、照片或视频等资料交工作室助理整理归档。

理货员的工作职责和作业流程管理

理货员的工作职责和作业流程管理集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

培训商超理货员----理货员的工作职责和作业流程管理培训商超理货员----理货员的工作职责和作业流程管理在超级市场中理货员是不与顾客进行直接交易的销售人员，理货员主要的服务方式是间接服务，但是仍有很多机会与顾客接触。可以说理货员工作的好坏，是影响销售额的重要因素。? 理贷员的主要工作职责 (1)熟悉自己责任区商品的名称、规格、用途、产地、保质期限、消费使用方法等. (2)遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定，按作业流程进行该项工作； (3)掌握商品标价的知识，正确标好价格； (4)掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列，同时密切注视商品销售动态，及时补充商品； (5)搞好货架与责任区的卫生，保证清洁； (6)保证商品安全； (7)对顾客的合理化建议要及时记录，并向门店店长汇报。? 理货员作业流程管理 (1)领货作业流程管理超市在营业中，陈列在货架上的商品在不断减少，理货员的主要职责就是去内库领货以补充货架。、倮砘踉绷旎醣匦肫玖旎醯ァ！②理货员要在领货单上写明商品的大类、品种、货名、数量及单价。、劾砘踉倍猿心诓止芾碓彼⒊龅纳唐罚匦氚戳旎醯ド系氖孪钪鹨缓硕匝槭眨悦馍唐反藕吞岽砘跷铩６源笮妥酆铣小⒉执⑹缴坛『捅憷昀此担淞旎踝饕档某绦蚩赡懿环从吃诙阅诓址矫妫侵苯臃从吃诙允栈醪棵藕团渌椭行牡乃突跞嗽狈矫妗Ｒ坏┩瓿山唤映绦颍鹑尉屯耆频缴唐凡棵诺母涸鹑撕屠砘踉钡纳砩稀！ (2)标价作业流程管理每一个上架陈列的商品都要标上价格标签，以便顾客选购和收银员计价收款。这项作业动作很简单，几分钟内就可学会，一天内就能熟练操作，但标价的具体作业管理的要求很多，十分复杂。目前我国的超级市场的价格标签分为四种类型：商品部门别标签，表示商品部门的代号及价格；单品别标签，表示单一商品的货号及价格；店内码标签，表示每一单品的店内码和价格；纯单品价格标签，只表示每一个商品的单价，无其他号码。商品价格标签对超市搞好门店商品管理有很大的作用，主要表现在如下两方面：识别商品的部门分类和单品代号及商品销售、盘点和订货作业；识辨商品售价，有利于商品周转速度的管理等。商品部门别标签、单品别标签和店内码标签一般都可以用条码的形式很快地通过电脑来设计和制作，此时标价作业的重点则是“对号入座”，而对那些仍需用价码机来标价的超市就必须强调手工作业的管理与控制。、俦昵┐蛱奈恢谩Ｒ话憷此担心谒猩唐返募鄹癖昵┪恢糜κ且恢碌模馐俏朔奖愎丝驮谘」菏倍允奂劢卸ㄏ蛏瑁彩俏朔奖闶找奔萍邸Ｎ颐浅３７⑾衷谑找Γ找辈欢戏唐费罢疑唐芳鄹癖昵┑南窒螅饩褪潜昵┐蛱恢玫牟灰恢麓吹模浯蟠蠼档土耸找俣取１昵┑奈恢靡话阕詈么蛱谏唐氛娴挠疑辖?因为一般商品包装其右上角无文字信息)，如右上角有商品说明文字，则可贴在右下角。、诩钢痔厥馍唐繁昵┑拇蛱恢茫?a．罐装商品，标签打贴在罐盖上方； b．瓶装商品标签打贴在瓶肚与瓶颈的连接方； c．礼品则尽量使用特殊标价卡，最好不要直接打败在包装盒上，因为送礼人往往不喜欢受礼人知道礼品的价格，购买礼品后他们往往会撕掉其包装上的价格标签，由此可能会损坏外包装，破坏了商品的包装美观，从而导致顾客的不快，这是理货员特别要注意的，应从细微之处为顾客着想。③打价前要核对商品的代号和售价，核对进货单和陈列架上的价格卡，调整好打价机上的数码。、芗鄹癖昵┲揭咨票９埽乐垢霰鸸丝屯祷槐昵匆缘图鄹癖昵┨诟呒鄹裆唐飞希ǔ？裳∮媒瞿芤淮问褂玫恼巯弑昵┲健！⑤商品价格调整时，如价格调高，则

技术开发部管理手册1

目录第1章概述 (1) 1.1 技术开发部管理权限 (1) 1.2 技术开发部管理职能 (1) 1.3 技术开发部主要职责 (1) 1.4 日常管理制度 (2) 第2章产品开发设计控制程序 (4) 2.1 目的 (4) 2.2 范围 (5) 2.3 引用文件及术语 (5) 2.4 职责 (5) 2.5 工作程序 (6) 2.6 支持文件 (9) 2.7 表格清单 (9) 2.8 附表 (9) 第3章产品实现的策划程序 (17) 3.1 目的 (17) 3.2 适应范围 (17) 3.3 引用文件及术语 (18) 3.4 职责 (18) 3.5 工作程序 (18) 3.6 支持性文件 (19) 第4章内部质量审核控制程序 (20) 4.1 目的 (20) 4.2 适用范围 (20) 4.3 引用文件及术语 (20) 4.4 职责 (20) 4.5 工作程序 (21) 4.6 支持文件 (23) 4.7 质量记录 (23) 附录 (25) 附录1 (25) 附录2 (26) 附录3 (27) 附录5 (29) 附录6 (30) 附件7 (31) 附件8 (32)

第1章概述技术开发部的工作主要是从事电表、水表、煤气表及其远程自动抄系统的研发和产品的优化，以及为生产部和工程部提供技术支持等。 1.1 技术开发部管理权限受总经理和技术总监委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务； 1.2 技术开发部管理职能负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 1.3 技术开发部主要职责： 1．坚决服从总经理和技术总监的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理和技术总监负责； 2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度； 4．组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 5．负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定； 6．负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大； 7．合理编制技术文件，改进和规范工艺流程； 8．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据； 9．负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理； 10．编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容；

机关日常工作管理制度

****日常工作管理制度根据《****市行政效能监察办法》、《****市行政效能问责惩戒暂行办法》和委办公会议决定，为进一步加强机关工作管理，推进政风行风建设，转变机关工作作风，正规机关工作秩序，提高机关工作效能，制定本日常工作管理制度。一、请示汇报制度（一）按程序规定逐级请示报告 1、各科室人员遇到本科室职权范围内的重要问题和事项，要及时向科长请示报告。 2、各科室遇到超越本科室工作职权范围的问题和事项，由科长向分管领导请示报告。 3、分管领导对超出分管范围和事关全委工作的事项，要向主要领导请示报告。 4、一般情况下，不越级请示报告。对于重要事项既要向分管领导请示报告，也要向主要领导请示报告。如因出差、学习培训等特殊情况、急办事项无法向直接领导请示报告时，能够越级请示报告，但事后应及时向直接领导汇报请示报告的内容及处理情况；特殊情况下，上级可委托下级代表自己行使职权，答复或办理某些具体事项。 5、需要向上级机关或领导请示报告的事项和问题，由主要领导请示报告或由主要领导委托分管领导负责请示报告。（二）重大事项和问题坚持先请示后办理原则，不得先斩后奏

1、重大事项和问题是指除正常业务工作开展中的重大事项和问题以外，还包括：（1）接待或邀请上级机关、领导和兄弟单位及友邻单位人员；（2）组织或参加可能在社会或本机关产生影响的重大活动；（3）接待、安排社会传媒机构或人员采访、报道涉及本机关工作的事宜；（4）涉及本机关工作和人员的突发事件，本机关人员及家庭的重要情况及其它重大问题。 2、发生重大问题时，如情况紧急、急需决断且无法请示报告时，可按有关规定先行处理并设法请示报告；问题处理后应迅速向上级报告，按上级指示执行。 3、各级领导对基层请示报告的事项和问题，要严格按有关政策、规定答复。答复应清楚明确，不推不拖；对一时难以答复的，要先做初步解释，待研究后再做答复；答复请示报告要做好记录，并注意与有关领导、有关单位及有关科室协调。（三）工作汇报和通报制度 1、凡以***名义上报或下发的文件、单行材料，必须经主任或书记审阅签发，重要文件或材料经主任办公会研究决定后方能上报或下发。 2、参加***厅或市委、市政府有关会议后，应及时向分管领导或主要领导汇报会议情况和会议要求，重要会议精神要在主任碰头会或主任办公会上通报传达。

工作室管理条例

工作室管理条例为提升商店整体形象，为顾客带来更好的感觉与服务，从而进一步提升团队业绩，经工作室仔细研究，特制定此工作室管理条例。望大家积极配合，自觉遵守，多提宝贵建议。为了大家庭更好地发展，付诸你我共同的努力。本条例适用于所有在工作室工作人员。一、统一形象一一为保持团队整体形象，上班须着统一工作服，并保持工服洁净。不着奇装异服，不穿拖鞋上班，不过分妆饰，不着浓妆。二、微笑待客一一为提高亲和力，跟顾客说话时面带微笑。有顾客到店时，所有老师须向顾客微笑问好。三、热情服务一一保持所有进店顾客热情接待，不得冷落顾客，对顾客的疑问热情解答，不得置之不理。不得冷落藐视任何顾客。四、保持安静一一不得在店内大声喧哗，嬉戏打闹。五、团结团队一一伙伴之间互相理解，不得争吵，打架。不得挖苦讽刺伙伴，不得侮辱谩骂伙伴，不给伙伴起绰号，不随意指责抱怨伙伴。不对伙伴指手画脚。不拉帮结派。六、互相尊重一一伙伴间互相尊重，工作中不随意发泄情绪，不甩脸色，不用带情绪的口吻说话。尊重长辈，尊重上级，不得直呼其名。尊重别人隐私。不制造绯闻，不传播流言蜚语，不说脏话。七、保持卫生——随时保持店内卫生，货品整洁，地面卫生。不乱放私人物品（如水杯衣服等），店内物品随时归位，不得乱扔乱放。个人物品自己保管好，如有遗失雨工作室无关。不随地吐痰，不乱扔垃圾。坚持卫生每日打扫，垃圾随时清理。八、认真工作一一不在工作时间玩手机，看闲书，聚众谈论与工作无关的话题，不干与工作无关的事（如打游戏等）。对工作认真负责，保持强烈的责任心，不逃避，不敷衍。九、配合管理——尊重公司各项决策，积极建议，认真执行，共同完善。对公司政策做到不诽谤，不曲解，不钻空子。具备沟通精神，有任何疑问与不满积极反应。十、积极上进一一工作中用心学习，积极思考，努力奋进。对公司的培训学习，工作研讨，做到认真对待，踊跃参与。积极配合完成公司各项考核。生命短暂而璀璨，希望在许多年以后，当我们回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻。高标准的自我要求，会为你带来不一样的人生。希望我们在日复一日，点点滴滴的工作中，共同积淀我们不一样的人生品质。伙伴们愿我们在事业的顶峰举杯共祝。工作室 2014年4月3日

备货理货管理制度

备货理货管理制度第一章总则第一条目的为保证配送中心货物供应的连续性、合理控制库存量，不断提高理货、备货作业效率，特制定本制度。第二条使用范围本制度适用于配送中心备货理货过程的一系列。第三条职责划分 1、配送中心主管配送中心主管负责根据公司备货理货作业规定，监督指导下属人员开展工作，并对备货理货作业过程中的相关单据进行审核。 2、理货员理货员主要负责货物整理、拣选、配货、包装、置唛和货物交接、验收、整理、堆码等工作。 3、仓库管理员（1）按规定做好货物的进出库验收、记账和发放工作，做到账账相符。（2）随时掌握库存状态，保证物资及时供应，充分发挥库存周转效率。 4、拣货员（1）按客户订单要求，从储存货物中将用户所需的货物进行分拣，并存放到货物指定位置。（2）定期检查拣货设备，对设备不良情况及时向配送中心设备保养人员汇报，做到安全生产。 5、其他人员配送中心其他相关人员应配合备货理货工作的开展，确保货物供应及时、准确。第二章备货管理规定第四条采购计划制定与实施

1、采购计划制定采购计划制定要考虑货物需求情况、货物现有库存、供应商供货周期及物资占有情况等因素。 2、采购计划实施采购人员应对供应商资质进行审核，并遵循公司规定的询价、比价等程序进行价格、服务控制，确保货物采购价格合理、质量达标。第五条收获准备为确保备货工作的流畅性，理货员、仓储员应做好有关储位、设备器材准备等工作，具体如下表所示收货准备工作说明表第六条到货验收 1、查单（1）当供应商送货至仓库时、仓储管理人员应要求其出示“送货单”，依据“送货单”查阅“订购单”，核对其送货数量、规格和型号，如此批货物超过安全存量或其他规定，须立即告知采购负责人并确认同意收货，方可收货。（2）如供应商通过货运方式送货，仓储管理人员应该核实其是否有送货单，并根据送货单进行验收。如无送货单，仓储管理人员应第一时间与采购人员联系，待供应商将送货单传真过来之后，在根据送货单进行验收。

地产产品研发部标准化手册

第一章房地产设计类招标技术条件一、规划方案招标（一）投标人需提供以下资料： 1、法人代表资格证明； 2、法定代表人授权委托书； 3、投标人概况（包括：资质证书；营业执照；税务登记证；组织机构代理证、质量、环境、职业健康管理体系认证情况）； 4、近三年设计业绩； 5、服务承诺书； 6、拟参加该项目负责人及主要技术负责人简历表。（二）招标人需提供以下资料给投标人： 1、设计任务书； 2、1:500实测地形图（画有红线的地形图）； 3、设计条件和定点通知书。（三）规划方案设计深度标准： 1、概念性方案设计阶段深度要求：（1）概念性方案图纸深度标准： 1.1总平面图：示意性表达建筑排布与路网考虑，总图为核实经济技术指标的依据； 1.2区位分析图：标明临近建筑物位置、道路走向等； 1.3项目周边市政条件分析图：标明市政给水、污水、雨水、供电、燃气、供暖等系统到用地边界的驳接点； 1.4项目周边交通条件分析图：标明市政道路系统到用地边界的驳接点以及临近用地边界公交车站的位置； 1.5功能分区与产品分布图：明确住宅、配套、公建分区；排布适宜地块档次与形态的产品； 1.6交通分析图：应体现人行与车行流线，明确人车关系；体现主要出入口的位置；对用地已有道路进行功能定位；核实停车方式与数量要求的可行性；体现公交场站与班车停放的位置安排；根据道路设计宽度，示意性表达路网分级； 1.7分期开发示意图：考虑分期地块价值、交通可行性、公建配套分布、景观分期利用、施工难易度、物业管理的可行性；各分期地块应有经济技术指标数据的统计；应体现首期卖场的选址；

1.8配套分析图：考虑学校、幼儿园、托儿所、社区医院等公建配套设施设置位置、规模、占地和内容； 1.9景观分析图：表达景观设计概念，绿化、水系、广场之间的关系；分析地块内、外有价值的景观资源，表达对现状景观的利用方式； 1.10景观视线分析图：若地块内、外存在可利用景观资源，如山景、海景、湖景等等，则应从视角、视线高度等两方面，分析用地内各住宅的观景情况； 1.11日照分析图：体现用地内每个区域在冬至日（或大寒日，根据当地报批要求确定）的日照时数； 1.12区内市政系统分析图：应根据现有市政配套情况及政府规划要点要求考虑小区内主要给水、污水、雨水、供电、燃气、供热、弱电等户外管网走向，并考虑是否设置各类技术配套设施（煤气调压站、变电站、垃圾中转站、水泵房、采暖用房、物业管理用房、空调机房、通风机房、污水处理设备），如需设置，考虑大体的位置安排； 1.13坡度与坡向分析图：当用地内有坡地时，以不同色块表示用地内不同坡度/坡向的用地分布；坡度应以10％为单位分级，坡向应分为东、西、南、北四向； 1.14地形改造土方平衡图：根据坡度与高程进行土地的利用分析，对有地形的项目需提出地形改造的构思及初次土方挖、填量的估算；对平地项目则需提供填量的估算； 1.15组团基本单元分析图：应体现组团、庭院或邻里单元大体的户型配置、朝向、间距、转角、入口的关系； 1.16住宅单体平面意向图：住宅项目应提供典型单体意向平面图，体现户型配置、朝向、进深、开间尺寸，高层住宅需提出核心筒示意尺寸和电梯数量； 1.17住宅单体立立面意向图：高层住宅项目应提供典型单体意向立面图，体现建筑单体轮廓（包括屋顶形式），立面主要色彩搭配意向，立面主要外装用材组合； 1.18工作模型：对复杂地形，需提供地形分析模型。； 1.19效果图或模型照片：根据设计任务书要求提供相关效果图或模型照片； 1.20所有设计文件的电子文件：提供刻录成盘的所有设计文件的电子文件。

工作室管理制度

工作室管理制度第一章第二章第三章总则第一条本工作室专为研究、开发、继承中华优秀传统文化而生，为中国自主原创而立。第二条工作室宗旨：为打造喜庆用品行业第一品牌而努力奋斗。第三条工作室理念：为客户创造最大价值，为公司创造最大效益，为员工创造更好未来。第四条工作室口号：挑战自我，成就他人，不忘初心。结伴前行。第四章岗位职责第一条设计总监 1.内部管理贯彻公司的各项规章制度，从上至下有效进行内部服务，整合内外资源，保障工作室的对外服务支持，并加强工作室间及公司内沟通与协作，有序推动设计师按时完成工作任务。 2.专业指导向设计人员提供专业有效的策略支持，组织头脑风暴，进行创作指导。 3. 专业提升实行内部定期理论培训与实践培训，并进行各项专业竞技比赛，并针对不同员工专业水平进行适应指导；同时，帮助其它工作室的创意设计及发掘专业能力。 4. 提高效率在公司的各项规章制度指导下，整合人力资源，实现效率、成本的最大化。 5. 外部协调积极参与公司各工作室间的沟通与工作对接，积极配合其它工作室的设计工作，以保证相关设计任务按时完成。第二条设计师 1.创意设计

根据公司规划，设计符合公司要求的创意作品，要求设计人员发挥主观能动性，全身心投入，积极探索符合市场需求的优秀作品。 2.项目设计根据公司要求，针对项目设计需求进行作品创作，要求设计人员以项目为光荣，以目标为责任，热情迎接挑战。第五章工作流程第一条 3工作日内先画出素描图，每个素描图要求是不同类型，包括动作、体态、形状等，不同类型的版面至少10-12幅，交设计总监审核。第二条根据设计总监批准的其中几幅素描图，在规划时间内上色，颜色要求喜庆、富贵，符合中国传统文化类型。第三条上色完成后，交设计总监审核，如有局部调整，设计师应予以积极配合完成作品。第四条经完善好的图片，需再次发给设计总监审核，如有部分调整，设计师应予以积极配合完成作品。第五条经设计总监最终确认好的作品，原文件及JPG文件同时一起发给公司排版输出人员。第六章工作纪律第一条考勤 1.上班时间：周一至周五上午8:30-12：00 下午13:00-17：30 2.上班考勤：指纹打卡，每天打四次卡，如需加班则打六次卡。 3.休息时间：周六至周日第二条纪律 1.迟到、早退： 1）每次≤10分钟，绩效扣2分/次； 2）每次在10分钟以上的，按缺勤1小时计算； 2.旷工：旷工一天扣除3天工资，连续旷工三天按自动离职处理。 3.漏打卡每月允许漏打卡3次，超过3次绩效扣2分/次。 4.请假

研发部门管理制度 (2)

系统研发部门管理制度为加强对公司系统研发部门工作管理，缩短开发周期，提高软件开发质量，降低开发成本，提高开发效率，加强研发各流程环节的规范性，特制定系统研发部门管理制度。第一章、总则为保证日常工作正常有序的进行，让开发中各个环节更紧凑，更可控，需要尽可能实现软件研发部项目管理的正规化，工作过程的流程化，以便提高软件质量和开发效率，达到项目能按质按量按期交付的目标。 1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。 2、项目管理涉及产品立项、项目计划和监控、配置管理。 3、软件工程涉及需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、产品发布、产品维护、项目总结。第二章、阶段成果根据软件工程的过程理论并结合公司目前的实际情况，制定以下工作流程，并规定了各个重要环节需要提交的交付物。 1.立项：项目立项报告、市场需求文档（MRD）。 2.需求分析：产品需求文档（PRD）、产品Backlog、项目开发计划、项目风险分析清单。 3.系统设计：系统架构设计文档、模块详细设计文档等。 4.软件实现：Sprint Backlog、源代码、单元测试代码、模块测试代码、源代码说明或者注释、复盘报告。

5.系统测试：测试方案、测试用例、测试报告。 6.产品发布：产品使用手册。 7.产品维护：产品维护记录、用户反馈记录。 8.项目总结：提交客户方的项目总结。软件过程成果表：

第三章、岗位设置

第四章、项目立项 1、产品经理进行市场调查与分析，确认产品的需求，进行产品研发立项，立项需提供《项目立项报告》《市场需求文档》。 2、产品立项通过后，系统研发部门根据项目对资源的需求成立项目开发组，指派研发经理，由部门和研发经理共同来确定具体项目配置、知识技能要求、团队成员及团队的角色等。第五章、项目计划与监控 1、以项目为单位，研发经理负责编写整个项目的《项目开发计划》、《项目风险分析清单》，由测试经理针对项目编写《项目测试计划》。以上文档需提交部门进行评审。 2、在整个项目研发过程中，研发经理定期检查项目进度和完成情况，调整人员分工和安排，测试经理负责组织人员对项目的质量进行跟踪管控。第六章、需求分析 1、产品经理在立项时提供《项目立项报告》《市场需求文档》，研发经理组织项目组对需求进行分析汇总，梳理用户的业务流程和详细的功能定义，并最终形成《产品需求文档》、产品Backlog文档。

日常工作管理办法

工作人员日常管理制度随着公司业务的不断发展，内勤人员日益增加。为进一步规范管理，促进各项工作制度化、规范化。结合本公司实际情况，特制订日常工作管理办法，请认真遵照执行。一，作息时间：公司每周的标准工作日为周一到周五，周一、周三、周四工作时间为上午08 ：15—12 00，下午 14 30—18 00 周二、周五工作时间为上午08 00 —12 00，下午14 30—18 00。二，晨会管理 1、工作日期间（除周二、周五），每天早晨8： 15到公司完成打卡，在公司召开内勤员工每日早会。 2、早会内容主要为昨天的工作汇报以及当天的工作计划。 3、会议结束后迅速整理营业大厅和各自办公区域桌椅及办公用品。确保营业环境干净整洁。三，工作规范礼仪 1、上班期间全体员工统一着工装。做到谈吐文明，仪表整齐，举止端正。新入司各类员工在公司未配工装之前，自己须着与公司要求相近的正装。

2，工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。接待客户热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。 3、工作时间坚守岗位，不得喧哗、嬉戏打闹；不能用电话聊天；不得出现玩游戏、看电视剧、打牌等现象。 4、员工上班时间不得私自离岗，如有事外出，需向支公司经理或综合岗口头、书面请假告知。四、卫生安全规范 1、公司办公室、会议室等办公职场均为禁烟区，禁烟区严禁吸烟或吸游烟。将卫生间设为吸烟区，吸烟者不得在吸烟区乱扔烟头。 2、公司公共卫生由专人打扫，员工应自觉维护公共环境的卫生，保持会议室、办公室及卫生间的整洁。 3、员工每日上班前自觉打扫办公室卫生，保持办公室干净、整洁。办公桌上资料、文件、书籍等物品应码放整齐，排列有序。 4、各部门办公室办公座椅不能随意摆放，离座位后要将座椅在桌前摆正个人外套、大衣应悬挂于更衣柜内，禁止在椅子后方摆置外套、大衣。 5、复印机、打印机、投影仪、等办公设备，在使用

工作室管理制度

路桥工程学院通途创业工作室管理制度第一章总则第一条路桥工程学院“通途创业工作室”是实现路桥学院理论与实践无缝连接的平台，以塑造学生创业品格、培养学生创业素质为宗旨，是培养学生工程实践和创新能力的重要校内创业实践基地；为规范工作室日常管理、促进创业团队有效运行、优化创业服务环境，特制定本办法。第二条路桥工程学院“通途创业工作室”是以扶持大学生自主创业为核心目标，竭诚为在校大学生提供自主创业的理论、政策和硬件扶持，培养一批现代化的创新人才。工作室开设“公路测绘软件和程序开发团队，公路勘测与地形图测绘团队，公路桥梁质量检测团队”三个创业团队。第二章组织机构路桥工程学院通途创业工作室管理团队机构：主任：唐杰军副主任：聂善建成员：吴敏之、邓林、李振、刘敏、王中伟、赵欣、孙晓亚、董开亮、张浩第三章团队管理第三条路桥工程学院对通途创业工作室进行统一管理，对工作室的三个创业团队分别配备指导老师，提供有力，及时的服务支持。为创新人才的成长提供了创新创业教育条件与教育环境。第四条进入通途工作室的学生是通过了路桥工程学院指导老师推荐与选拔的，参加工作室的各项活动，遵守“通途创业工作室”的各项规定，具有团队精神和集体荣誉感的各班同学。第五条遵守国家、学校关于大学生的各种规章制度和管理条例，以此作为日常行为的准则。团队成员要团结一致，支持“通途创业工作室”的工作，参与工作室创业项目。

第六条通途创业工作室团队成员必须以身作则，在工作室起带头作用。第四章项目与成果管理第七条通途创业工作室学生成员应积极申报科技创新创业项目、参与学科竞赛。第八条通途创业工作室应根据国家和学校、学院有关管理规定，结合自身实际制定项目和成果管理细则，确保项目完成质量。第九条通途创业工作室科技创新项目和研究成果应有完整的项目文档。第十条研究成果主要包括软件产品、学术论文、专利证书、著作权证书和校级以上各类获奖证书等。第十一条通途创业工作室指导老师推进研究和开发成果的转化，鼓励和引导学生创业。第五章工作室纪律第十二条通途创业工作室的人员严禁吸烟，自觉维护工作室卫生，保持环境清洁、整齐，禁止浏览非法网站，不能把工作室作为自习室。第十三条通途创业工作室的人员要有维护公共秩序的义务，爱护公物，爱惜工作室设备，不得违规操作、损坏或带走室内工具。第十四条不随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料，不随意使用他人工具器械。第十五条最后离开的工作室人员要负责关窗，关灯，关门。第六章附则第十六条本办法自发布之日起实施。第十七条本办法由创新实践基地负责解释。二0一四年四月十五日

超市理货员的管理制度

超市理货员的管理制度保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序8、先进先出，并检查保质期9、事先整理好退货物品，办好退货手续10、微笑服务，礼貌用语二、主要工作（一）补货1、补货时必须检查商品有无条码2、检查价格卡是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查3、商品与价格卡要一一对应4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间，不能影响通道顺畅（二）理货1、检查商品有无条形码2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时，通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排面6、破损／拆包货品及时处理（三）促进销售，控制损耗1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，

每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任，减少损耗（四）价签／条码1、按照规范要求打印价格卡和条形码2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4、条形码应贴在适当的位置（五）清洁1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净，货品无灰尘（六）整库／库存／盘点1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、安全4、盘点时保证盘点的结果正确三、辅助工作（一）服务1、耐心礼貌解答顾客询问2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品3、及时平息及调解一些顾客纠纷4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报（二）器材管理1、卖场铝梯不用时要放在指定位置2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3、理货员随身携带：笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方（三）市调1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性（四）工作日志1、条理清楚，字迹工整2、每日晚班结束时写3、交待未完成的工作内容，10分享到：

产品研发经理业务手册

产品研发经理业务手册主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间： 2010年10月28—29日深圳 10月25—26日杭州 2010年11月29—30日北京 11月25—26日上海 2010年12月30—31日北京 12月27—28日深圳价格：￥2200/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总,公司总工/技术总监,公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。【课程背景】 2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题： 1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？ 2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？ 3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？ 4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？ 5.如何推动产品开发全流程的工作？ 6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？ 7.产品经理如何管理产品团队？ 8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 【课程收益】 1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案 2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准 4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系 5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法

医院各科室日常工作管理制度与规范

目录一、简明查房程序 (3) 二、医院急诊管理要点 (4) 三、急诊科管理及风险 (6) 四、急诊管理要点 (9) 五、住院诊疗组织及管理内容 (11) 六、门诊与急诊管理 (17) 七、住院医疗流程管理规定 (21) 八、精神科病区管理制度与要求 (26) 九、临床病例讨论制度 (27) 十、医院应急工作规范制度 (27) 十一、医院信息系统故障应急预案 (30) 十二、实验室安全制度 (30) 十三、剧毒品保管、发放、使用、处理管理制度 (34) 十四、医院合理用药管理制度（草案） (34) 十五、供应室的质量管理 (37) 十六、供应室对发生意外事故的应急预案及程序 (38) 十七、合理使用抗生素 (39) 十八、医院医保管理制度 (40) 十九、护理安全管理方案 (41)

一、简明查房程序一、背：住院医师背诵。 1.病历； 2.拟诊意见和诊疗计划； 3.医嘱执行情况、病人感受意见和体征观察情况； 4.检控存在的问题及诊治难点、疑点； 5.上级医师补充意见。二、查：科主任进行五项检查。 1.询问病史、查体、查看检验报告； 2.检查病历质量； 3.检查诊疗方案及医嘱执行情况； 4.检查医护人员“三基”水平，包括影像资料及心电图等阅读； 5.查询病人对疗效的感受和意见。三、问：由主任和下级医师进行双向式提问、回答或解答。 1.科主任提出诊疗中的关键技术问题，由住院医师回答； 2.科主任提出病历质量问题和医疗处置质量问题，由相关人员答辩； 3.科主任对下级医师提出的疑难问题和请示，进行解答。四、讲：科主任进行学术讲解或质量讲评。 1.结合病例进行临床医学资料综述及诊断、鉴别诊断、治疗分析； 2.结合病例讲解国内外医学进展，包括循证资料； 3.结合病历的书写质量、对疗效观察、服务质量、存在的风险及不安全因素，进行质量讲评。五、解：科主任要解决的问题。 1.对下级医师提出的疑难技术问题，做出医疗决策或会诊决定； 2.对欠妥的诊疗计划问题，纠正不当的医疗措施。注意事项： 1.科主任查房时，应按职称各站其位，队列有序，保持查房秩序。 2.按规定时间查房，不得迟到、早退,把握时间，一般在60-90分钟内。 3.参加人员衣装整洁，仪表端庄，手机要处于震动状态，非医疗事件不接打电话。 4.参加人员禁止随地吐痰、吸烟和交头接耳或高声喧哗。 5.查房过程中要遵守消毒隔离制度和保护性医疗制度(如对特殊病人不宜在病人床边提及的问题要安排在医生办公室进行等。

工作室管理制度

工作室管理制度第一章总则第一条本工作室专为研究、开发、继承中华优秀传统文化而生，为中国自主原创而立。第二条工作室宗旨：为打造喜庆用品行业第一品牌而努力奋斗。第三条工作室理念：为客户创造最大价值，为公司创造最大效益，为员工创造更好未来。第四条工作室口号：挑战自我，成就他人，不忘初心。结伴前行。第二章岗位职责第一条设计总监 1.内部管理贯彻公司的各项规章制度，从上至下有效进行内部服务，整合内外资源，保障工作室的对外服务支持，并加强工作室间及公司内沟通与协作，有序推动设计师按时完成工作任务。 2.专业指导向设计人员提供专业有效的策略支持，组织头脑风暴，进行创作指导。 3. 专业提升实行内部定期理论培训与实践培训，并进行各项专业竞技比赛，并针对不同员工专业水平进行适应指导；同时，帮助其它工作室的创意设计及发掘专业能力。 4. 提高效率在公司的各项规章制度指导下，整合人力资源，实现效率、成本的最大化。 5. 外部协调积极参与公司各工作室间的沟通与工作对接，积极配合其它工作室的设计工作，以保证相关设计任务按时完成。第二条设计师 1.创意设计

根据公司规划，设计符合公司要求的创意作品，要求设计人员发挥主观能动性，全身心投入，积极探索符合市场需求的优秀作品。 2.项目设计根据公司要求，针对项目设计需求进行作品创作，要求设计人员以项目为光荣，以目标为责任，热情迎接挑战。第三章工作流程第一条 3工作日内先画出素描图，每个素描图要求是不同类型，包括动作、体态、形状等，不同类型的版面至少10-12幅，交设计总监审核。第二条根据设计总监批准的其中几幅素描图，在规划时间内上色，颜色要求喜庆、富贵，符合中国传统文化类型。第三条上色完成后，交设计总监审核，如有局部调整，设计师应予以积极配合完成作品。第四条经完善好的图片，需再次发给设计总监审核，如有部分调整，设计师应予以积极配合完成作品。第五条经设计总监最终确认好的作品，原文件及JPG文件同时一起发给公司排版输出人员。第四章工作纪律第一条考勤 1.上班时间：周一至周五上午8:30-12：00 下午13:00-17：30 2.上班考勤：指纹打卡，每天打四次卡，如需加班则打六次卡。 3.休息时间：周六至周日第二条纪律 1.迟到、早退： 1）每次≤10分钟，绩效扣2分/次； 2）每次在10分钟以上的，按缺勤1小时计算； 2.旷工：旷工一天扣除3天工资，连续旷工三天按自动离职处理。

理货员绩效考核

理货员绩效考核篇一：超市理货员岗位绩效管理制度超市理货员岗位绩效考核制度一、目的： 1、给表现优秀的理货员奖励； 2、提高全体理货员的业务水平。二、考核范围：理货员三、考核原则： 1、以实际工作情况为依据，以考核标准为准绳； 2、公开、公平、公正原则。四、理货员岗位职责： 1、确保货架、商品和责任区的卫生清洁，管辖区域内的通道畅通； 2、熟悉所管辖街道商品的品名、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限等商品信息； 3、保证商品价签准确无误：价签所示商品的品名、价格、条码、规格以及店内码与实际商品相符； 4、熟知所管辖区域商品的销量，准确指出所负责区域内，本月畅销商品和滞销商品的种类； 5、严格执行先进先出原则，根据商品性质，定期检查保质期限，确

保商品安全； 6、建议并记录所管辖区域内商品的库存及缺断货情况，并及时将该情况向单店订货员进行反映； 7、每日对卖场所负责区域的货架进行维护，包括：保证商品的陈列整齐，商品的陈列丰满等； 8、主动热情的为顾客提供服务，抓住顾客心理，满足顾客需求，同时配合店内的促销活动，做好建议销售的工作，在顾客离开后，及时做好货架的整理工作。五、理货员绩效考核指标 1、清洁标准（1）负责区域的货架无尘土（8分）（2）负责区域的商品无尘土（8分）（3）负责区域的走道清洁且畅通（4分） 2、商品价签标准（10分）确保所负责区域每个价签与其所对应商品的实际情况相符，包括商品的品名，价格，规格、国际条码以及店内码。注：新品进店或商品相关信息更改时，要在1天内完成价签的更新，否则为不合格。 3、商品价格及保质期标准（1）熟知所负责区域内的商品价格。（10分）（2）熟知所负责区域内的商品保质期。（10分） 4、商品陈列标准