圣象地板的奇葩经历
一：订货过程：
拿着户型图去圣象地板青岛（某商场）辽阳路店（商场管理非常不错，为了不影响商场，特不写名字），经过测量计算，推荐了购买面积，并多买了几平，说只要是完整的，多了
可以退货。
二：预约送货：
7.16日去预约7.22日送货，预约过程中销售说测量过吗，我说当时拿户型图买的，销售
说最好测量下，不然如果不够要自己去仓库取货，我就同意测量了，说还有一周时间，期
间随便那天都可以去测量，测量后，说有个弧度，要求加收300的异形费，现场不情愿，
看师傅也不错，为了不影响贴装质量，就在测量单上同意这收费了（心里其实是不情愿的，毕竟当时说包安装）。
三：送货日：
到了送货日期7.22日，一直在家等着送货，等到下午5点也没消息就打电话问，销售说
你没预约啊，你只预约的测量（我吐血，装修后边的工序都排好了，这样都要向后延期），你没约，我们怎么给你送货。（态度很不好）
为了不影响后边的进程，我说尽快给安排，我今天等到再晚也要等，对方回复你找谁也送
不了了。销售说：为了表示歉意我们送你俩压条吧，（当时买的时候怎么讨价还价都不肯
送啊，说压条很贵65一根，只能自己又淘宝买的），我立刻在商场团购群反馈了这个信息，应该商场经理施压，圣象地板同意赠送450元的踢脚线，可是踢脚线我都买完了，安
装进程都安排好了，更可笑的时候，我算了下，送这么一点，只是我使用的一半，难道让
我找它们再买另外一半数量的踢脚线？再赚点？我就说：不用了，把你们要求加收的异形
费免了吧，这样你们还省450-300=150元，对方反而不愿意，大家想想他们送的真实价值
能有多少就行了，满满的套路。
四：投诉电话：（圣象总部你们真的是只打广告，不做管理吗？？？）
立刻拨打圣象投诉电话，却让输入所在城市区号，还不自动转接，呵呵，我再找出笔和纸
来记录电话，说的还很别扭，重复了两遍我才记录下8位的号码，看来总部不太重视这个，呵呵无语。6点已经没有人接听了，第二天再打吧，第二天上午通了，说帮忙调查下，然
后就再也没有消息了，没有任何反馈，我又立刻拨打圣象总部的其他电话，不是有人工服
务嘛，我就拨通了，说帮助协调下，呵呵，又失去消息了，等了三天，没有任何反馈，只
能联系商场了，看能否处理下，不能一直这么耽误着啊，
更奇葩出现了：（见图一）
竟然在群里说实际收100的异形费，是我要求写300，一脸茫然，好久没缓过神来，我要求多给他200费用？我脑子有问题了？我接着拿出手机短信来证明这个奇葩事情，（见图二）
相信大家都明白了，谁在撒谎，简直满口胡言,幸好有信息为证。
五：圣象这个店的负责人终于出现了：（说之前给我联系过，但是我真没印象，或者没说
明她是负责人）
很强势的口气，我是来解决问题的，两个方案，你选一个，或者你给个方案，加了一句但是：但是我们圣象只预约安装日期，不预约送货日期，就是说还是我约错了（既然你们不
预约送货，就默认是预约安装行了，或者提醒下也可以吧），好吧不想和她纠结了，她的
方案不满意，我只能选我的，就是要求他们店承担异形费，明天立刻送货并安装，回答没
有问题。
后边又说了一些，什么时候支付异形费的问题，其实师傅测量的时候说要现场支付异形费，现在要求他们支付的时候，他们就说不用，他们是月结的，呵呵，真不理解。因为安装的
师傅说直属总部的，不是某个分店的，很不理解为什么她们店就不能直接先支付给安装师傅，为什么疑问这一点呢，可能大家都有经验，如果干活的钱不给到位，可能影响安装质量，所以沟通她们店提前支付给师傅这个钱，免的影响我家安装质量，这一点一直无法沟
通完，就是不肯支付，其实我猜，这个费用应该不会支付了，他们这个异形费是能忽悠一
家是一家，也没有依据，为什么一会100，一会300呢，一会现场支付，一会又是他们月
结呢，呵呵，既然协调不了，就不管了，自己到时候盯好就是了。
六：安装
本来承诺明天（周五）送货并安装，结果周五六点了终于到了，师傅说忘记带胶带了，
胶带在仓库，只能明天取了。好吧，这个点了也没有办法，就明天吧，可是第二天约好三
点到，到了时间给师傅打电话，师傅说锯坏了，在修，要不明天吧，好家伙又来个明天，
我实在不能接受，因为我明天要回老家，我等晚点也要等，一直等到6点终于来了，师傅
说小单费和异形费都要给他，我说你们销售说过你们月结，他说那是两回事，我立刻要电
话给销售，师傅又说你别打了，打了又是一堆麻烦，然后又一遍遍唠叨我不给异形费，干
活的不容易，不能少这部分钱，我又解释了好几遍，说可以看微信记录，证明不是不给，
是销售他们负责出这部分费用，费了好大口舌，终于不情愿的干活了。安装完剩了10片（每包6片），要求退货（当时承诺剩下的可以退货，所以多要了一些），结果对方来了
个拆包的不能退，只能整包退，我的个天，一包2.7平，意思就是说我只要用一块，剩下
的我都要自己放着？1000多块呢，我浪费了？我继续揪着不放，她说他们调查下为什么
拆包，为什么不补送散片，不知道调查的什么结果反正我可以退货了。真是一波三，四，五，六，七八折啊,不知道国家标准的损耗率是多少，反正我家的损耗率是20%。
七：说明书
每天的广告写着质保10年，大家看看他们实际的保证书，
保修期只有一年啊，过了一年有问题就要收费了，真TMD 坑人的广告。
好吧，算是吿一段落了，汇总一下引起这件事的原因
1.客户带着户型图去（见图三），为什么当时不说明这点角落要收300元异形费呢？
这点角落到底应该是300呢还是100呢？标准在哪里？
2.为什么第一次沟通送货的时候，不能及时解释失误的原因，非要推脱责任，等客户纠
结起来，才送这送那的表示歉意？全送人家已经买好的，呵呵，还让客户退了别家的货，用他们家的质量好，质量好为什么300换450反而不换呢？？？这是什么逻辑。
3.为什么要血口喷人说是客户要求多支付异形费呢？你不记得你发过短信？呵呵，难道
真有这样的傻子？
总结下，其实很简单的问题，开始好好解释为什么失误了就可以了，非要推脱责任，也许遇到好脾气的客户这事也就过去了，但是我们都是正常上班的，错过日期就要请假，后边安排好的进程都推的话，影响别人的安排，影响别的装修师傅挣钱。我们自己也为难。装修的套路都懂的，后续慢慢加钱，但是作为这么大的品牌也玩这一套。假如真忙送不了，就提前告知客户，再重新计划进程。
这真的暴露了圣象地板有太多的管理问题，对分店没有有效的管理和监督。参考下某知名瓷砖吧，人家的管理，效率，对分店的管理，回访速度……，唉，圣象地板你能走多远？？？堪忧啊
(完整版)圣象地板促销活动方案
圣象地板促销活动方案 篇一：圣象地板市场营销策划方案 圣象地板兰州市场营销策划方案一、圣象地板背景简介 （1）公司简介 （2）产品简介：实木地板&环保型地板 二、市场环境分析 （1）行业分析 宏观环境分析 微观环境分析 （4）竞争对手分析 （5）消费者分析 三、圣象地板SWOT分析 四、圣象地板营销策略分析 （1）产品策略分析 （2）价格策略分析 （3）渠道策略分析 （4）促销策略分析
五、圣象地板营销策划方案 一、圣象地板简介 （一）公司简介 圣象集团成立于1995年，注册资金45000万人民币，总部位于 上海，是中国最大的木地板企业，连续14年同类产品销量第一.圣象 集团作为一家从事高新技术产品开发、生产和研究的企业，已从最初 的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木地板、多 层实木地板、独体实木地板、结构地板、木门、整体衣柜、家具等多个品类的产业集团。 圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团在生产领域拥有 亚洲第一，世界一流的生产研发基地，8家工厂年产能达到4000万 平米。“圣象”是中国木地板行业领导品牌，拥有中国驰名商标、中 国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。2007年统计资
料显示，圣象地板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量 跨 越的首个里程碑。2008年3月30日国家统计局公布：1995年至2007 年，圣象地板连续12年全国销量第一。圣象集团拥有国际先进的设 备，除能大批量生产标准产品外,还能根据客户需求生产个性化定制 产品。圣象的营销网络遍布全球，在中国拥有2000多家地板专卖店, 在美国有2个产品仓库，在美国、印度、韩国拥有合资、合作的营销公司。 圣象集团成立于18年来始终站在行业的前列，并以其“专业品质， 值得信赖的品牌核心价值和“用爱承载”的品牌理念，创造了一个个 “第一”。 荣誉：第一家将强化复合木地板从欧洲引入中国的地板企业。 第一家以品牌专卖店形式销售地
如何辨别圣象各类地板真伪
如何辨别圣象各类地板真伪 圣象地板是目前国内销量最大、质量最好、评价最高的地板品牌，占据了全国木地板市场三分之二的市场份额。但也正因为圣象地板的品牌名气大，所以市面上出现了不少假冒的圣象地板，在此有以下几点可以教你如何辨别圣象地板的真伪。 圣象强化地板 1、眼睛看。观察基材颜色是否正常的白，木面颗粒是否细腻得正常，木面颗粒细得象灰面一样的是水洗基材；木纹是否逼真：真品的圣象强化地板纹路清晰、靓丽，看起来很温馨，假冒的圣象地板一般基材颜色黑，木纹纸不清亮，纹路比较模糊。 2、鼻子闻气味。真正的圣象地板的强化地板它没有臭味，相反还有一点木材香味。假冒的圣象地板地板就相反了，你只要用鼻子闻基材就有怪味，熏鼻子，有一种不舒服的感觉。 3、清水测试地板基材。真正的圣象地板的地板基材密度是很高的，是不容易吸水返潮的，把清水倒在地板的基材上，它是不会吸收进去的，像水珠子一样浮在基材上流动。假冒的圣象地板见水就吸收，清水立马不见踪迹。 4、测试拼缝。真品的圣象地板是基材密度高的地板，从车间到库房时间不管有多长，它不会膨胀，不会出现几何尺寸高低差，安装出来企口平整光滑，合起来像整板一样，看不出来是拼合起来的地板。
圣象实木地板 纹理：是直接判定地板好坏的标准。真品的圣象地板有规则的纹理很美观大方，如配合水晶地板漆一起使用，完工后会很漂亮，因此，不要选用那些纹理杂乱无章的或倒丝流的地板。 色差：这是正常现象。再好的地板也存在色差，这是天然产品的先天性所决定的。但色差不应太严重，如反差很大或干脆发黑的话，请勿购买。 裂痕：高档地板是不允许存在裂痕的，但这种地板不是一般消费者能购买的。中、低档的地板有裂痕是难免的，但太大就不好了。有的裂痕产生于木材的纹理之间，这种裂痕不会延伸。一般无大碍，可放心使用。但有的裂痕是穿透纹理的，千万不要用这种地板，因为这些裂痕会延伸，对今后有很大负面影响。 另外，有的地板是采用树心材料和近树皮的材料制成，谨防不法商人提高等级标价。还有一个情况要注意，有的地板采用的木材被大量的虫蛀过，因而留有许多虫眼，这种地板的木质不是很好，有的甚至用组织已坏死的、霉变的木材做原料制成地板，这种地板那怕再便宜，也要奉劝大家不要购买。 圣象复合地板 一看：真品的圣象地板表面光滑，色泽华丽自然、背面防潮平衡层厚;假冒的圣象地板表面粗糙，色泽暗淡呆板，背面防潮平衡层薄。 二听：真品的圣象地板用钥匙等硬物划过时发出金属音，脆而亮，
圣象地板整体策划案
专为中国用户设计的地板--圣象爱心锁扣地板 品位，如同一个家，为他人而做，显得手足无措；为表达自我，就能找到心灵的寄托。正如圣象，历经几年的潜心研发，终于找到了更加适合中国品位家庭的圣象爱心锁的地板--真正的爱心锁扣 地板。 圣象爱心锁扣地板，是地板锁扣技术的又一次革新，接缝更紧密，持久更牢固，其独有爱心锁扣设计，让地板与地板更亲密，更团结。其在设计时充分考虑亚洲特别是中国市场地板用户的生活习惯，建议家庭用户安装时要使用上胶的安装方式，因此，榫槽之间不仅设计有胶腔，还设计上下两结合面，保证胶结强度和安装的准确度。这种设计超越了欧洲的一般设计，是真正为亚洲用户设计的好地板。
“让生命与生命更近些”是圣象恒久坚持的理念，正是因为如此，圣象以其国际品牌、创新科技的理念，得到了消费者的充分认可，连续四年荣列销量前列。今年，国家建设部大力推广国家康居工程，在对建材产品的认证中，圣象又率先获得了国家建设部颁发的认证资质，成为国家康居工程的选用部品与产品，再一次领导了强化木地板的潮流。 圣象爱心锁扣地板，爱心的体现，品位的选择！ 圣象：让生命与生命更近些 北京叶茂中顾小君 2000 第1期企划人手记 圣象不只是一个产品的名称，更是一个品牌的建树，甚至是一个品牌家族的缔造与完善。终有一天，圣象将会让人们看到人个强大而神圣的品牌帝国。这是圣象的理想，也是我们的理想。
我们为圣象地板进行的全案策划工作，经过营销诊断、市场调研、Ⅵ设计、销售管理体系和专业销售设计、营销战略及策略的制订，进入了广告片的创作阶段。 圣象不只是单纯的一种产品名称，更是一个品牌的建树，甚至是一个品牌家族的缔造与完善。终有一天，圣象将会让人们看到一个强大而神圣的品牌帝国。这是圣象的理想，也是我们的理想。 鉴于以上理由，我们制订了圣象广告片的创作策略。 圣象的电视广告分为品牌形象篇与功能篇(包括产品品 质与服务)两大类： 品牌形象篇要求气势非凡尊荣华贵，以体现圣象国际品
圣象地板资料
圣象地板 圣象地板，是中国地板行业著名品牌。圣象地板拥有中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。2012年统计资料显示，圣象地板已累计销售超过3亿平方米，2012年3月30日国家统计局公布：1995年至2012年，圣象地板连续17年全国销量第一。2012年，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国品牌500强”中，圣象品牌价值125.92亿元，连续17年蝉联建材行业榜首。[1] 目录 1圣象集团简介 1.1 地板 1.2 圣象地板 1.3 品牌的由来 1.4 圣象集团 2品牌文化 2.1 坚强而温柔 2.2 开放 2.3 忠诚 2.4 团队 3品牌定位 3.1 定位 3.2 品牌理念 4责任与荣誉 4.1 责任 4.2 圣象荣誉 5企业战略 5.1 简述 5.2 全球品牌合作 6精神与使命 6.1 领先创未来 6.2 核心竞争力 7服务体系 8服务品牌 9圣象地板安装验收质量标准： 1圣象集团简介
圣象集团多元化架构圣象集团成立于1995年，总部位于上海，17年来圣象始终站在行业的前列，并以其"专业品质，值得信赖"的品牌核心价值和"用爱承载"的品牌理念，创造了一个个"第一" ，引领着整个行业的发展。 第一家将强化复合木地板从欧洲引入中国的地板企业。 第一家逆向OEM的中国地板企业。 第一家引进国际一流的强化复合木地板生产线。 第一家以品牌专卖店形式销售地板的中国地板企业。 第一家通过在央视投放电视广告启动品牌全面塑造的地板企业。 第一家打造完整产业链的中国木业企业。 第一家在中国推出E0环保标准。 第一家全面采用F4星国际环保至高标准。 如今，圣象已经完成了全球一体化产业链布局，建立一条完善的、涵盖林业资源、基材、工厂、研发、设计、营销、服务7大环节的涉木家居上下游的绿色产业链，并形成了一个全面品质自控体系。通过全球化合作，圣象将最先进的技术与工艺带到中国，在三层实木与多层实木两个创新品类上建立了无可比拟的技术优势。圣象，已经成为品质和潮流的引领者。圣象及其股东已拥有大量速生林基地、世界一流的生产研发基地、年产能5000万平方米的9家地板及配件工厂；拥有年产能70万套的圣象木门工厂和年产能1.5万套的圣象衣柜制造基地。圣象已经从单纯的地板品类延伸至包括木门、衣柜等在内的一体化涉木家居的品类格局。 圣象产品涵盖强化木地板、三层实木地板、多层实木地板、木门、整体衣橱、家具等系列。营销网络遍布全球，在中国拥有3000家统一授权、统一形象的地板专营店和700家木门、衣柜专卖店，在美国、德国、日本、印度、韩国拥有多个独资、合资、合作的营销公司。2010年初，圣象进驻淘宝商城。迄今为止，圣象已成为淘宝商城的地板类销售第一名，是口碑和信誉度最高的品牌商城之一，并在北京开设了第一家圣象淘宝实体店！圣象全国系统内员工超过20000 名，拥有600 万幸福满意的忠实用户。 2011年，据世界品牌实验室最新数据发布，圣象品牌价值增至121.35亿，排名第85位，连续7年蝉联建材行业榜首，首次跻身中国品牌价值百强榜，截至2012年，圣象地板累计销量已经超过3亿平方米，并连续16年全国同类产品销量第一。 圣象以其永恒不变的品质承诺，领先国际的环保标准，时尚设计与个性的选择，创新领先的工艺功能，值
圣象地板的奇葩经历
一：订货过程： 拿着户型图去圣象地板青岛（某商场）辽阳路店（商场管理非常不错，为了不影响商场，特不写名字），经过测量计算，推荐了购买面积，并多买了几平，说只要是完整的，多了 可以退货。 二：预约送货： 7.16日去预约7.22日送货，预约过程中销售说测量过吗，我说当时拿户型图买的，销售 说最好测量下，不然如果不够要自己去仓库取货，我就同意测量了，说还有一周时间，期 间随便那天都可以去测量，测量后，说有个弧度，要求加收300的异形费，现场不情愿， 看师傅也不错，为了不影响贴装质量，就在测量单上同意这收费了（心里其实是不情愿的，毕竟当时说包安装）。 三：送货日： 到了送货日期7.22日，一直在家等着送货，等到下午5点也没消息就打电话问，销售说 你没预约啊，你只预约的测量（我吐血，装修后边的工序都排好了，这样都要向后延期），你没约，我们怎么给你送货。（态度很不好） 为了不影响后边的进程，我说尽快给安排，我今天等到再晚也要等，对方回复你找谁也送 不了了。销售说：为了表示歉意我们送你俩压条吧，（当时买的时候怎么讨价还价都不肯 送啊，说压条很贵65一根，只能自己又淘宝买的），我立刻在商场团购群反馈了这个信息，应该商场经理施压，圣象地板同意赠送450元的踢脚线，可是踢脚线我都买完了，安 装进程都安排好了，更可笑的时候，我算了下，送这么一点，只是我使用的一半，难道让 我找它们再买另外一半数量的踢脚线？再赚点？我就说：不用了，把你们要求加收的异形 费免了吧，这样你们还省450-300=150元，对方反而不愿意，大家想想他们送的真实价值 能有多少就行了，满满的套路。 四：投诉电话：（圣象总部你们真的是只打广告，不做管理吗？？？） 立刻拨打圣象投诉电话，却让输入所在城市区号，还不自动转接，呵呵，我再找出笔和纸 来记录电话，说的还很别扭，重复了两遍我才记录下8位的号码，看来总部不太重视这个，呵呵无语。6点已经没有人接听了，第二天再打吧，第二天上午通了，说帮忙调查下，然 后就再也没有消息了，没有任何反馈，我又立刻拨打圣象总部的其他电话，不是有人工服 务嘛，我就拨通了，说帮助协调下，呵呵，又失去消息了，等了三天，没有任何反馈，只 能联系商场了，看能否处理下，不能一直这么耽误着啊，
圣象地板安装规范
圣象地板安装规范 本服务标准只适用于家庭安装使用的圣象强化复合系列地板，工程用户及运动场馆服务标准另行规定： 1. 铺装前的室内环境； >>>安装环境（包括地表和室内）温度应控制在18-22C，安装前房间最大相对湿度不高于60%，不适宜作浴室、洗手间、桑拿房及环境恶劣的公用场所安装，不适宜在地板底层太软的状态下铺设。 2. 地面要求； 普通地面在安装过程中，下列条件必须满足，才能达到地板保质使用的要求并确保适宜的安装环境。 >>>水泥地面应不起灰尘，含水率应小于2%（属地热系统应不高于1.5%），木质地面应为6%-10%； ○ 地面以2米为半径的范围内必须水平，高低误差不得超过3毫米，超过误差部分须用水泥或快干粉进行找平，找平后的地面符合要求； ○ 地面应清洁无杂物； ○ 水泥地面应无开裂及变形现象； ○ 为保证安装完地板后，门能自由的开启，门与地板表面距离不小于地板+地垫+2毫米的厚度； 为使地暖地面系统（电子或水暖）的地板安装也能达到保质使用的要求并确保正确的安装环境，下面的附加条件也应满足。 ○ 在地板安装时，水泥地面的含水率不能超过1.5%-2%； ○ 在铺设地板前，供热系统应至少开足两个星期，并且是最大热力输出量的2/3，使所有剩余潮气蒸发出来； ○ 在地板安装前三至四天时，供热系统降至适合的安装温度（房间内约18±3度）； ○ 地热系统供暖必须温度均匀，避免一些地表温度太高，尽量保持地表恒温， ○ 房间地表都需要有地热供暖，而且必须采用标准功能元件，供热系统到达水泥地面的温度应不超过55度； ○ 供暖系统符合的基本供热条件是：封闭、绝缘等 ○ 有地热供暖系统的地面, 严禁在地面上剔凿钉钉、打洞等措施 3. 施工要求； 施工现场准备应按下列步骤进行。 ○ 先检查地面的平整度、以及是否有埋线或是地热系统； ○ 检查所有门在安装地板后是否能自由开启； ○ 与客户协商后确定地板的铺装方向，建议顺光方向铺设地板； ○ 严禁在木地板铺设时，与其它室内装修工程交叉进行施工，建议木地板最后铺设。 4. 产品要求； 本公司生产的地板产品标准主要以“内在质量、加工质量、外观质量”三个方面体现，木地板质量符合GB/T18102-2000、GB/T18580-2001标准的规定。 5. 铺料要求； ○ 底层地垫可以防止地板免受潮湿之害，并在地面与地板之间起缓冲作用，地垫与地垫之间要用胶条封住，以防重叠和受潮；
图说打磨地面、自流平地面及实木复合地板安装过程
图说打磨地面、自流平地面及实木复合地板安装过程 看起来平平整整的地面 用靠尺一比划就看出哪里坑洼不平，“找平”是地板铺设的关键性一步
这是在做地面打磨，为什么要这么做？工人师傅给出了正解，地面高低不平，同样能做自流平，但是有一点，高低误差越大，做找平地面就越费材料，所以对较高的地面做打磨处理。将高低落差控制在5毫米左右，这样是用料的一个正常高度。 刚才提到的是水泥砂浆，其实地面上还有另外一种东西在作祟，“粉刷石膏”，这是做墙面找平时用到的材料，而工人也是让废料在地面自然干，同样需要处理。粉刷石膏经水泡能刮起来，图中所示为工人正在将粉刷石膏刮起。
首先在打磨平整的地面上涂刷两次渐变剂，渐变剂其实就是胶水，作用就是让自流平水泥和地面衔接地更紧。 介绍一下材料，包装袋上很明确地写着“自流平水泥”。据工人师傅介绍，自流平水泥和普通水泥外观相同，但作用不同。普通水泥通常和沙子活在一起使用，为的是防止水泥强度太高而发生开裂，而使用纯水泥的时候很少，使用也是极少或者极薄的一些。使用纯水泥必须进行后期保养，不然一定会开裂。 自流平水泥强度更高，工人师傅说最好的自流平水泥铺在地上，干燥后用锤子砸也砸不坏的。自流平水泥完全不用掺沙子，纯水泥的拉力非常强，绝对不会发生开裂的问题，而干燥后也不用保养。 自流平水泥，顾名思义，一定要能流起来，但又不可以太稀，不然干燥后强度不够，通常自流平
水泥和水的比例是1：2。 这里还要特别注意一下左侧工人师傅的鞋，在他的皮鞋下面又套了一层，这里给朋友们做个简单的描述，下面的鞋很简单，鞋底就是一层木板，在就是上面的两根皮带，这样就能把“鞋”穿在脚上了，而鞋底下面则是布满了钉子，不过很稀松，但站稳是一点问题没有的。原因就是，施工操作时会在水泥表面行走，而这样的鞋不会在水泥上留下印记。道理想必各位也都明白。 搅拌均匀的自流平水泥很有质感，还挺漂亮的。 搅拌好的自流平水泥直接倒在地上就好了，一个字“流”嘛，看倒下去那一瞬间的情形，这就是不干不稀的状态：挂粘拉丝（这是工人师傅的术语）。
圣象地板市场营销策划方案
圣象地板市场营销策划方案 一、圣象地板简介 （一）公司简介 圣象集团成立于1995年，注册资金45000万人民币，总部位于上海，是中国最大的木地板企业，连续14年同类产品销量第一.圣象集团作为一家从事高新技术产品开发、生产和研究的企业，已从最初的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木地板、多层实木地板、独体实木地板、结构地板、木门、整体衣柜、家具等多个品类的产业集团。 圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团在生产领域拥有亚洲第一，世界一流的生产研发基地，8家工厂年产能达到4000万平米。“圣象”是中国木地板行业领导品牌，拥有中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。2007年统计资料显示，圣象地板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。2008年3月30日国家统计局公布：1995年至2007年，圣象地板连续12年全国销量第一。圣象集团拥有国际先进的设备，除能大批量生产标准产品外,还能根据客户需求生产个性化定制产品。圣象的营销网络遍布全球，在中国拥有2000多家地板专卖店,在美国有2个产品仓库，在美国、印度、韩国拥有合资、合作的营销公司。 圣象集团成立于18年来始终站在行业的前列，并以其“专业品
质，值得信赖的品牌核心价值和“用爱承载”的品牌理念，创造了一个个“第一”。 荣誉：第一家将强化复合木地板从欧洲引入中国的地板企业。 第一家以品牌专卖店形式销售地板的中国地板企业。 第一家打造完整产业链的中国木业企业。 （二）产品简介：实木地板&环保型地板 实木地板属天然材料，具有合成材料无可替代的优点，无毒无味，脚感舒适，冬暖夏凉。但它也存在硬木资源消耗量大，铺设安装工作量大，不易维护以及地板宽度方向随相对湿度变化而产生较大尺寸变化等不足。 环保型地板是使用环保的紫外光固化涂料（UV漆）。经过紫外线固化的漆膜，让油漆彻底固化，使油漆在制作过程中各种有害气体就散发完了，人们在使用时不会有危害。 二、圣象公司市场环境分析 （一）行业分析 我国生产的木地板主要分为实木地板、强化木地板、实木复合地板、竹材地板和软木地板五大类。 实木地板生产企业约有5000多家，年产量可达4000多万m2，主要分布在东北三省、天津、上海、四川、云南等地。实木地板生产企业规模参差不齐，多数规模较小、设备落后，整体技术设备水平较低，而大多数小型企业对树种、选材、材性和加工工艺，由于人员素质、技术设备和管理水平较低，难以控制，存在一定的资源浪费现象。
圣象地板市场营销策划方案
圣象地板兰州市场营销策划方案 一、圣象地板背景简介 (1）公司简介 (2）产品简介:实木地板＆环保型地板 二、市场环境分析 (1）行业分析 (2)宏观环境分析 (3)微观环境分析 （4）竞争对手分析 (５)消费者分析 三、圣象地板SWOＴ分析 四、圣象地板营销策略分析 (1）产品策略分析 (2）价格策略分析 (3)渠道策略分析 （4)促销策略分析 五、圣象地板营销策划方案
一、圣象地板简介 （一）公司简介 圣象集团成立于19９5年,注册资金４5０0０万人民币，总部位于上海,是中国最大的木地板企业，连续14年同类产品销量第一.圣象集团作为一家从事高新技术产品开发、生产和研究的企业，已从最初的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木地板、多层实木地板、独体实木地板、结构地板、木门、整体衣柜、家具等多个品类的产业集团。 圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团在生产领域拥有亚洲第一,世界一流的生产研发基地，8家工厂年产能达到40０0万平米。“圣象”是中国木地板行业领导品牌,拥有中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。２007年统计资料显示,圣象地板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。２008年3月30日国家统计局公布:19９5年至2０0７年，圣象地板连续12年全国销量第一。圣象集团拥有国际先进的设备,除能大批量生产标准产品外,还能根据客户需求生产个性化定制产品。圣象的营销网络遍布全球，在中国拥有2０00多家地板专卖店,在美国有２个产品仓库,在美国、印度、韩国拥有合资、合作的营销公司。 圣象集团成立于18年来始终站在行业的前列,并以其“专业品质，值得信赖的品牌核心价值和“用爱承载”的品牌理念，创造了一个个“第一”。
圣象复合木地板施工方法详解
圣象复合木地板施工方法详解 圣象复合木地板施工工艺大致可分为以下几个步骤：基层处理→防水薄垫铺设→复合木地板铺设→清洁保护 1、基层处理：基层上的砂浆、垃圾和杂物清扫干净。 2、圣象复合木地板采用悬浮式安装，底层附带防水薄垫。 3、圣象复合木地板依据设计的排列方向铺设，每个房间找出一个基准边统一带线，周边缝隙保留8mm左右，企口拼接时满涂特种防水胶，缝隙紧密后及时擦清余胶。当长度超过8mm，宽度超过5mm时，则要设伸缩缝，安装专用卡条。不同地材收口处需要装收口条，拼装时不要锤击表面、企口，必须用垫木。 一、材料准备 圣象复合木地板：圣象复合木地板的材质符合国家有关标准，具有相应的质量检测报告、出厂合格证；圣象复合木地板基层材料具有足够的强度(通常采用高密度板或刨花板)，面层与基层粘结紧密。圣象复合木地板具有阻燃、防腐和无环境污染性能。粘结胶：圣象复合木地板块之间的粘结胶具相应的检测证明和合格证，无环境污染等性能指标。底层防潮、隔声膜：在圣象复合木地板的下部采用防潮、隔声膜，要求其具有一定的弹性、防潮、防腐性。具有相应的质量证明和合格证。 二、施工的主要机具 木帽楦、尺子、木锯、铅锤、铅笔、连系钩、8~10mm的木楔。 三、施工作业环境和相关条件 1. 圣象复合木地板安装前先将地面找平，并且干燥后清理干净。如地面未做防潮处理，必须在地面铺装一层防水聚乙烯薄膜(膜与膜搭接20cm)。 2.使用的圣象复合木地板的规格符合现场和设计要求。在使用前对地板进行挑选，要求地板的纹理、色泽协调。 3.在墙上弹出50cm水平线，以备地板找平。 四、施工技术措施：
1.弹线：根据图纸要求在四周墙上弹出标高控制线。 2.基层处理：在铺贴前先对基层进行清理，特别是凹凸不平的地方，使基层平整度达到要求，对地坪表面的灰尘等污物清理干净。 3.水泥压力板安装：用3.5*50mm的自攻螺丝将水泥压力板（5mm厚）固定在地面上，固定间距不大于400mm，主要目的是将地面找平。压力板之间的拼缝两侧必须采用自供螺丝固定，不得有松动现象。 4.铺圣象复合木地板：在圣象复合木地板下铺一层防水聚乙烯薄膜，膜与膜搭接20cm，木地板接缝处应刷专用胶固定，安装第一排木地板在靠墙处要预留8-10mm空隙，以利于通风。并且将地板的槽面靠墙一侧，在板的尾部放木楔，然后依次将板块进行拼接。当安装最后一块板时180反向，与该排其余板子舌队舌（留出空隙）使该板紧靠墙面，如有多余（长），在背面作上记号后切割；在结尾的舌部均匀涂刷上足够的胶。待地板之间的胶达到强度后拆除木楔。安装踢脚板，安装踢脚板采用专用胶粘结在墙上，保证踢脚板的上口在同一标高上，并且出墙面保证厚度一致。当大面积安装复合木地板时应在 15~20m见方处设立伸缩缝，用专用口板收口处理。 5.安装扣板：在木地板与地毯接缝处安装T型过渡扣板；与楼梯踏步接缝处安装爬梯扣板，扣板与地面用螺丝固定，地板不紧靠扣板中轴，而保留5mm 的空隙。 6.清理保护：木地板铺贴完毕应及时进行清理，并进行修整，在铺装时应及时将胶清理干净，在24小时内不得上人踩踏。 五、质量标准 1、保证项目：复合木地板的材质和强度、耐磨性必须符合国家有关标准。板块之间的拼接牢固，无松动现象。 2、基本项目：复合木地板面层光滑，无伤痕，图案清晰，颜色一致，纹理清楚。板块之间缝隙严密，接头错开，表面洁净，拼接板块的纹理对齐。踢脚线表面光滑，接缝严密，高度、出墙厚度一致。 六、成品保护 1. 圣象复合木地板库存在温度、湿度条件较好的条件为宜。在安装前，将原包装的地板置于铺装的环境中48小时为佳。
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圣象地板品牌策划案 地板也是有生命的，它是那些曾经美丽的招摇于风中的树林的精魂。如果你知道地板会呼吸，再看一看它温暖而纯净的光芒……你就会知道，那些美丽的树木其实从未死去。从树木到地板，只不这是生命换了一种形式而已。它依然清新，依然友善，依然美丽，守护着生命最初的纯真而执着的本色。圣象了解这一切，所以圣象是那样地热爱着每一个生命，渴望着与每一个生命近一些，更近一些。 我们甚至不需要强化我们产品的特性，而强化品牌的主张与内涵。跳出具象的产品实体，我们所要传达的是一种精神与理念，产品只是外化的物质而已。这是我思索了很久的一条思路，比较大胆，但也比较出位，充满大品牌的气势。秉承大象无形、大音稀声的法则，我们在圣象形象片中完全摈弃了产品的原型，而以大象的生活形态为表现，背景是非洲荒原，追求一种纯粹的惟美主义：画面的美，音乐的美，自然的美，生命的美，爱与关怀的美。 一、确定合作 1998年4月1日在北京皇冠大酒店。圣象老板彭鸿斌与策划专家叶茂中相见。简单的介绍之后，谈话就切入正题。“那么圣象的品牌形象应该是怎样的呢”圣象老总彭鸿斌先生若有所思。“您认为呢”了解圣象创始人的想法对我是很重要的。 圣象的德国商标是POWER OEKOR，意为“装饰就是力量。圣象的感觉应该是很有力量，很有美感，并且有一点神秘。”“中国有句古话：大象无形，大音希声。为什么我们不可以将圣象塑造成一个大象无形的形象呢我们甚至不需要强化我们产品的特性，而强化品牌的主张与内涵。跳出具象的产品实体，我们所要传达的是一种精神与理念，产品只是外化的物质而已。”这是我思索了很久的一条思路，比较大胆，但也比较出位，充满大品牌的气势。 “我喜欢，我喜欢。”彭总连连拍案击掌。“你说我们怎么开始吧”彭总果然雷厉风行。“从营销诊断和市场调研开始。”
圣象地板市场营销策划
目录 一、圣象地板简介 (3) （一）公司简介 (3) （二）产品简介：实木地板&环保型地板 (4) 二、圣象公司市场环境分析 (4) （一）行业分析 (4) （二）宏观环境分析 (5) （三）微观环境分析 (6) （四）竞争对手分析 (7) （五）消费者分析 (8) 三、圣象地板SWOT分析 (9) （一）优势分析 (9) （二）劣势分析 (9) （三）机会分析 (9) （四）威胁分析 (10) 四、圣象地板营销策略分析 (12) （一）产品策略分析 (12)
（二）价格策略 (13) （三）渠道策略 (13) （四）促销策略 (14) 五、圣象地板营销策划方案 (14) （一）活动策划 (14) （二）辅助宣传推广 (17) （三）其它促销支持 (17) （四）推广预算 (18) 结束语 (18) 一、圣象地板简介 （一）公司简介 圣象集团成立于1995年，注册资金45000万人民币，总部位于上海，是 中国最大的木地板企业，连续14年同类产品销量第一.圣象集团作为一家从事高新技术产品开发、生产和研究的企业，已从最初的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木地板、多层实木地板、独体实木地板、结构地板、木门、整体衣柜、家具等多个品类的产业集团。 圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团在生产领域拥有亚洲第一，世界一流的生产研发基地，8家
工厂年产能达到4000万平米。“圣象”是中国木地板行业领导品牌，拥有中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。2007年统计资料显示，圣象地板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。2008年3月30日国家统计局公布：1995年至2007年，圣象地板连续12年全国销量第一。圣象集团拥有国际先进的设备，除能大批量生产标准产品外,还能根据客户需求生产个性化定制产品。圣象的营销网络遍布全球，在中国拥有2000多家地板专卖店,在美国有2个产品仓库，在美国、印度、韩国拥有合资、合作的营销公司。 圣象集团成立于18年来始终站在行业的前列，并以其“专业品质，值得信赖的品牌核心价值和“用爱承载”的品牌理念，创造了一个个“第一”。 荣誉：第一家将强化复合木地板从欧洲引入中国的地板企业。 第一家以品牌专卖店形式销售地板的中国地板企业。 第一家打造完整产业链的中国木业企业。 （二）产品简介：实木地板&环保型地板 实木地板属天然材料，具有合成材料无可替代的优点，无毒无味，脚感舒适，冬暖夏凉。但它也存在硬木资源消耗量大，铺设安装工作量大，不易维护以及地板宽度方向随相对湿度变化而产生较大尺寸变化等不足。 环保型地板是使用环保的紫外光固化涂料（UV漆）。经过紫外线固化的漆膜，让油漆彻底固化，使油漆在制作过程中各种有害气体就散发完了，人们在使用时不会有危害。