某汽车公司业务管理制度(doc 21页)
目录
1 目的、纲要及适用范围2
2 业务的分类及组织设置3
3 业务工作管理3
4 展厅管理6
5 客户管理7
6 供应商管理10
7 合作关系管理12
8 订货管理15
9 订价管理16
10 应收帐款管理17
11 单证管理18
12 合同管理19
13 业务用章管理20
14 理赔处理21
15 业务流程管理21
16 附则22
1目的、纲要及适用范围
1.1为了规范与提升上海中兴汽车贸易有限公司业务管理，提高公司运营效率与质
量，促进公司战略计划的实现，特制定本制度。
1.2本制度包括业务的分类及组织设置、业务工作管理、客户管理、供应商管理、
合作关系管理、应收帐款管理、单证管理、合同管理、理赔处理、业务流程管理及处罚意见等内容。
1.3本制度适用于上海中兴汽车贸易有限公司。
1.4本制度由公司***部门负责拟定，其解释权及修改权属***部门。
1.5本制度从200 年月日起执行。
2业务的分类及组织设置
2.1公司运营管理（包括业务流程、展厅间协调、制度规范化、人员配置和培养
等）由汽车部经理负责；公司战略及其他重要决策由总经理和汽车部经理共同制定。
2.2公司销售业务的开展分两个展厅——招商局商场和绅士商场进行。两个展厅交
错定位：招商局展厅以品牌车为主，主要销售车，绅士展厅以综合车为主，销售车。
展厅主管负责加强展厅管理规范化，协调、督导各销售人员高效、有序的开
展业务，提升销售业绩。
2.3公司后勤部门负责处理售前、售中、售后有关后勤事务。并统一管理单证的
收、发、存工作，为业务的开展提供有效的支持与监督。
3业务工作管理
3.1业务及业务资金计划
3.1.1目的及意义
为了配合公司业务战略的推进，确保业务开展的前瞻性和有序性，加强公
司相关部门间的协作与沟通，有效控制业务进程，并为业绩考评和工作总结提供科学的依据，公司业务部门需制定业务及业务资金计划。
1.1.1种类
计划分年度计划和月度计划两类。年度计划应在上年12月底前完成；月
度计划应在上月日前完成。
1.1.2计划内容
1.1.
2.1包括采购和销售两部分。
1.1.
2.2采购计划包括采购车型、数量、时间、主要供应商、预计资金占用量
等；销售计划包括销量、销售分布、毛利、重点客户、预计资金占用
量、服务及其它业务拓展规划等。
具体内容详见附录《业务计划表》、《业务资金表》。
1.1.3计划撰写及提交程序：
1.1.3.1每年月日及每月日前，展厅主管负责完成年度或月度业务计划和
业务资金计划的撰写并提交汽车部经理审核；
1.1.3.2月日及每月日前，汽车部经理汇总主管提交的计划后进行平衡、
调整，并制定公司年度/月度业务计划，向总经理提交；
1.1.3.3总经理对计划进行审核，提出调整意见。月日及每月前，汽车部
经理会同展厅主管一起完成调整，报总经理审定；
1.1.3.4计划经总经理同意后，汽车部经理负责督导业务的拓展和其他管理、
展厅主管负责具体实施，同时业务资金计划交财务部制定公司资金计
划。（详见《制定资金计划》程序文件）
1.2工作计划及执行汇报
1.2.1目的
为了配合业务计划的实施，加强工作管理的规范性，有效控制工作进度与
质量，为相关领导进行工作指导或检查提供依据，各位员工均需制定工
作计划并记录实际执行情况。
1.2.2计划制定时间
工作计划以周为计划单位周期，每周五制定下一周计划。
1.2.3计划的内容
主要工作内容、涉及人员、时间安排等等，见附录《工作计划表》。
1.1.1计划撰写及提交程序
每周五上午，中兴公司所有人员根据月度业务计划及相关业务发展情况撰
写个人工作计划，提交上级领导审阅；
下午，相关领导将审阅意见通知直接下属，进行必要的调整，得到批准
签字后执行。
1.1.2计划执行汇报
每天工作完成后，各员工须填写计划完成情况。有关人员若不能回公司填
写，应于第二天早上开始工作前完成前一天工作汇报。
一周工作结束后交上级领导，上级领导审阅后对其工作完成情况做出评
价。
如有必要，上级领导可随时抽查工作执行记录。
1.2工作交流与总结
1.2.1目的
为了对阶段性工作情况及时总结与回顾，交流方法和经验，以提高工作效率及质量，并对下阶段工作开展提供指导，公司应定期进行工作交流与总结。
1.2.2类型
1.2.2.1工作交流与总结分年度与月度两类。
1.2.2.2每月日各展厅及后勤部分别在主管的主持下对上月工作进行小
结。在此基础上，汽车部经理主持召开由各展厅主管和后勤主管参加
的总结会议。涉及展厅或后勤部门未来管理或业务发展等事宜，会后
由相关主管负责传达。
1.2.2.3年度工作总结在每年一月开展。首先是各展厅及后勤部内部总结；之
后召开汽车部经理和各主管参加的总结会议，并完成总结报告的撰
写。总结报告交总经理审批通过后，召开公司全体会议，就公司上一
年度的运营状况、主要经验及下年度工作重点总结发布。
1.2.3程序
1.2.3.1每月日前，个人对上月工作情况做简单的书面总结，交直接上级；
年度总结应在每年一月日前完成并提交。
1.2.3.2日前，各主管对直接下属的总结作评价并提出建议和希望；并撰写
展厅（部门）月度/年度工作总结。
1.1.1.1日，召开由各主管主持的展厅/部门总结会议，评价上阶段工作情
况，交流经验和方法，回顾公司或部门内发生的重要事件或其他重大
事项，并提出下阶段工作重点。
1.1.1.2日，召开由汽车部经理主持、各主管参加的总结会议，总结公司月
度/年度工作执行情况，并将总结报告交总经理审阅。审阅后备案保
存。
1.1.1.3对于月度总结，各主管根据总结会议结果，向下属传达信息或布置任
务。
对于年度总结，总结报告经总经理审批后，召开公司全体会议，总结
发布公司上一年度的运营状况、重要事件、经验教训及下年度工作重
点。
4展厅管理
4.1人员配置
4.1.1展厅日常运作采用轮流值班制度。由展厅主管负责安排每天人值班。
4.1.1.1值班长负责接听所有的客户电话，回答客户问题或提供相关服务信
息。接听完毕，必须将客户信息完整、真实地加以记录，并做好保
管，以防止信息流失；
4.1.1.2另名值班人员负责接待上门客户。礼貌、规范、灵活地向客户介绍
产品、推广公司形象。（具体要求详见 4.2操作规范）接待客户完
毕，必须将客户信息完整、真实地加以记录，并做好保管，以防止信
息流失；
4.1.1.3展厅值班人员还应做好卫生、安全及其他接待工作。
4.1.2非值班销售人员负责做好客户的发展与维护、合同的跟踪等工作。
销售人员可根据工作需要自主安排外出，但必须向展厅主管汇报并作好
登记。原则上，非值班销售员也必须每天准时到展厅报到，向主管提出
外出申请并登记后，方可外出。但根据实际情况，销售员可与前一天下
班前向主管提出外出申请，经批准登记后，第二天可直接外出。
销售人员外出开展业务的情况，应通过工作周志的方式加以记录，并接
受主管检查。销售人员获得的客户信息，必须完整、真实地加以记录，
并做好保管，以防止信息流失；
4.1.1展厅主管负责协调管理各销售人员的工作安排及实际进度。
展厅主管应经常巡视展厅运作情况，检查销售人员实际工作状况（包括
客户访问、实地抽查等），发现问题，及时与销售人员沟通。
每天应汇总检查当天所有的客户记录，对各销售员的客户资源进行必要
的调整，以防止客户冲突现象，提高工作效率。
展厅的汽车钥匙由展厅主管统一保管。若主管外出工作，应打开所有车
锁，以便客户试车；晚上必须全部锁好。
4.2操作规范
4.3展厅形象管理
展厅应按照公司统一的CIS设计布置，体现各展厅不同的定位特点。展厅工
作人员的服装及标识也应按照统一设计而推行。
5客户管理
5.1客户管理的意义
全面、有效的客户管理可以更好地为客户提供服务、与客户建立良好稳定的
关系、实现客户信息的高效共享，也为客观、科学地制定客户政策提供决策
依据。
5.2客户的分类
客户分为最终客户和经销商客户两类。
最终客户指购买汽车后直接使用的单位或个人；经销商客户指购买
汽车后再次出售的合法经营者。
5.3客户的拓展
5.3.1原则
5.3.1.1客户的拓展应本着成本效益原则，有重点地培养和发展客户。
5.3.1.2加强客户拓展的针对性，针对不同类型的汽车应进行客户调查与分
析，确定目标客户群并制定相应的拓展策略。
5.3.1.3为了降低经营成本与风险，应对客户进行考察：最终客户主要考察信
用状况、支付能力等，经销商客户主要考察信用状况、地理位置（周
边基础设施状况）、销售能力等。
5.3.1责任
展厅主管主要负责最终客户的拓展；汽车部经理主要负责经销商客户的拓展；对于非常重要或发展难度较高的客
户，可向总经理申请支持。
5.3.2内容
5.3.2.1最终客户：针对不同类型和档次的汽车分析其目标客户群，分析目标
客户群特征，并据此制定相应拓展措施（包括营销策略、服务策略
等）。
5.3.2.2经销商客户：寻找经营范围与公司车源相近、发展潜力较大的经销
商，分析其需求及问题，制定相应的拓展策略。
5.4客户档案管理
5.4.1原则
5.4.1.1对所有的客户都应建立相应的档案；
5.4.1.2客户档案必须及时、完整、真实地反映客户信息：每笔交易都必须按
实际进度及时全面地记录；经销商客户基本信息的变化也应及时反
映，并提出相应的措施。
5.4.2内容
客户档案包括客户基本信息、交易记录、客户分析评审意见及客户政策
记录等内容。（详见《客户档案》）
5.4.3责任人
5.4.3.1相关销售人员负责做好最终客户档案的记录与整理，（必要时，需向
后勤人员了解有关信息），并按时向部门经理提交；
5.4.3.2部门经理负责督导业务人员做好客户档案记录，并负责做好经销商客
户档案的记录与整理。
完成本部门客户档案的汇总与管理，接受总经理审查，同时确保客
户档案的安全性。
5.5查看权限
5.5.1销售员只可查看所经办业务范围内的客户档案。
5.5.1展厅主管只可查看所负责展厅的客户档案。
5.5.2部门经理查看部门所有的客户档案。
5.5.3总经理可对所有的客户档案进行检查。
5.6客户分析与评审
5.6.1种类
5.6.1.1客户评审分最终客户评审和经销商客户评审两类。
5.6.1.2最终客户评审在每笔业务结束后进行。
5.6.1.3对于经销商客户中长期稳定的客户，在每年年底进行统一分析与评
审；对新发展的客户，可在业务持续稳定进展一阶段后进行；对业务
量发生反常波动的客户，可随时组织特殊要求评审。
5.6.2责任及程序
5.6.2.1对于最终客户，由销售员在合同结束后对业务做总结，展厅主管做评
价，记录备案。
5.6.2.2对于经销商客户，由汽车部经理对业务情况做总结，并提交相应的分
析报告、应对措施及工作计划，为客户政策的制定、客户服务的实施
及业务的拓展提供依据。
5.6.2.3财务主管应配合提供必要的客户信息及评审意见。
5.6.2.4部门经理对最终客户档案进行阶段性抽查，并对其做出评价和建议；
年度结束后提交总经理审阅；
经销商客户档案评审结果及相应的分析与改善措施由总经理进行审
核，确定客户等级及相应的实施措施。
5.7经销商客户政策的制定
5.7.1目的
为客观、有效、统一的制定并执行针对不同经销商客户的销售措施，拓
展销售量、提高利润水平，规定由公司集中制定针对经销商客户的政
策。
5.7.2内容
客户政策包括提供给客户的价格、结算方式、服务及其他待遇等内容。
5.7.3依据
客户政策应根据客户评审的结果、公司发展战略及相关管理制度而制
定。
5.7.4原则
根据不同的客户评级，制定差异化措施。
应重视重点客户的维护与发展，为其提供附加值较高的服务。必要时，部门经理或总经理应亲自拜访或接洽。
5.7.1责任人
汽车部经理负责主持客户政策的制定；总经理负责对客户政策进行审核，提出改善建议。
5.7.2程序
详见制定客户政策程序文件
5.8客户服务
5.8.1种类
5.8.1.1客户服务包括售前、售中和售后三部分，分常规服务和特殊服务两
类。
5.8.1.2根据客户评审结果，对一般客户提供常规服务，对重点客户提供特殊
服务。另外，可根据业务实际情况，为客户提供相应的特殊服务。
5.8.2内容
5.8.2.1常规服务
售前：主动拜访或联系客户，建立合同关系；礼貌地接受客户询问
或调价等要求，并及时给予回复；
售中：合同执行过程中，与客户保持较密切的联系，就合同进展情
况进行必要的沟通；对客户提出的质询进行解答或说明；
售后：追踪产品情况及客户需求，提供必要的支持。
针对最终客户，可向其推荐特约维修商；与特约维修商建
立良好关系，了解客户维修情况，主动或帮助客户向厂商
或特约经销商反映车辆情况或提出改善建议；对客户进行
感情投资等。
针对经销商客户，可向其提出改善销售的建议、协助其做
好最终客户服务；根据其反映的情况，主动联系供应商，
协助解决问题等。
5.8.2.2特殊服务
应根据客户具体情况和公司的现有能力酌情提供。
6供应商管理
6.1定义
供应商是指在向公司提供货源并签订供货合同的合法经营者。
6.2种类
供应商包括特约经销商和一般经销商。
特约经销商指具有某类品牌车特约经销权的经销商。一般经销商指负责某种
或某几种品牌汽车分销业务的经销商。
6.3供应商的拓展
6.3.1选择供应商的原则
6.3.1.1符合公司汽车业务品牌发展方向；
6.3.1.2信誉好（特别对于一般经销商）、价格或结算条件优惠、服务周到。
6.3.2责任
供应商的拓展由汽车部经理负责，总经理提供必要的支持；展厅主管可以提出相关建议。
6.4供应商档案管理
6.4.1原则
6.4.1.1公司所有供应商（包括未发生实际业务的供应商）均应建立相应的档
案，保存供应商信息。
6.4.1.2供应商档案必须及时、完整、真实地反映供应商信息：每笔交易都必
须按实际进度及时全面地记录；供应商基本信息的变化也应及时反
映，并提出相应的措施。
6.4.2内容
包括基本信息（供应商名称、地址、联系人、联系电话等）、业务信息（业务合同履行情况等）、供应商分析评审意见、供应商政策等，详见附录《供应商档案》。
6.4.3责任人
汽车部经理负责供应商档案的记录与保存，并确保档案的安全性。
基本信息在与供应商建立关系或供应商内部有所调整时填写，业务信息
在每个业务合同实现后填写；必要时，听取后勤主管和展厅主管的相关
意见。
6.4.1查看权限
只有总经理可以随时检查所有的供应商档案。
6.5供应商分析及评审
6.5.1种类
6.5.1.1供应商评审分为定期评审与特殊要求评审两类。
6.5.1.2对于长期稳定的供应商，在与其签订年度（或较长期限）合同/协议
前，需组织定期评审；
6.5.1.3对将建立合作关系的新供应商或产生业务量反常波动等特殊情况的原
供应商，可以在需要时即组织特殊要求评审。
6.5.2责任人及程序
6.5.2.1由汽车部经理负责组织；
6.5.2.2评审开始，各展厅主管、后勤主管和汽车部经理对相关供应商在评审
时间段内的业务情况进行分析，撰写分析报告、提出应对措施。
6.5.2.3召开由汽车部经理主持，展厅主管、后勤主管和财务主管参加的评审
会议，确定各供应商评级，并制定主要应对措施。
6.5.2.4评审报告交总经理审批。
6.6供应商政策的制定
6.6.1制定的时间：每一次分析及评审后即制定相应的供应商政策。
6.6.2依据
客户评审结果、业务发展要求、相关管理制度。
6.6.3责任人
由汽车部经理主持供应商政策的制定；展厅主管、后勤主管和财务主管
可提出相关建议；总经理负责进行审核，提出改进意见。
7合作关系管理
7.1报关公司、运输公司、仓库
7.1.1选择原则
部门经理负责根据服务质量、价格、信誉、地理位置等因素选择合适的
报关公司、运输公司及仓库。必要时进行多家比较，并设定一段考察
期。
对于客户指定运输公司应对其信誉、服务质量等进行考察，提出独立意
见，供客户参考。
对于有特殊要求的仓库，也应尽可能择优选用。
7.1.1合同要求
7.1.1.1在对报关公司、运输公司或仓库进行考察期间，可按月签订委托合
同；在正式选定后，可按年度签订委托合同。
7.1.1.2合同应明确规定服务要求（时间、交货地等）、交接手续和相关单
证、结算方式、违约责任、赔偿要求等内容，并经法律顾问审核、总
经理批准后方能生效。
7.1.1.3涉及合同纠纷，由汽车部经理首先与相关人员交涉，并请法律顾问提
供相应支持。
7.1.1.4对于需解除或提前终止合同的现象，部门经理应负责向总经理提出申
请，内容包括原因、可能的后果、备选报关公司信息等。经总经理批
准后，听取法律顾问建议，并由部门经理负责对外交涉。
7.1.2合作公司档案
7.1.2.1内容
包括报关公司、运输公司及仓库基本信息、每笔业务执行情况、评
审意见等。
7.1.2.2责任人
7.1.2.2.1负责处理报关、运输或仓储事务的人员应对各笔业务的报关执
行情况进行记录，并在年终评审时提出相应的意见和建议。对
违约或突发事件应及时向部门经理汇报。
7.1.2.2.2部门经理应督导相关责任人做好报关公司、运输公司及仓库档
案整理，负责对基本信息的变更及时记录，并提出调整方案。
若涉及合同条款的更动，必须报总经理审批、法律顾问审核。
7.1.3合作公司评审
7.1.3.1考察期满，部门经理听取相关意见并做好评审，决定是否签约、并记
录归档。
7.1.1.1年终由部门经理组织对合作公司进行评审，决定是否续约及合同相关
条件，做好记录，并向总经理汇报。
对于客户指定的合作公司，也应提出评审意见，向客户提交。
7.2特约维修商
7.2.1特约维修商管理的意义
为了进一步提高汽车销售服务质量，深入了解客户需求及产品质量、性能
等，在此基础上加强与汽车生产厂商的沟通与协作，须有选择地与特约维
修商建立良好合作关系，并进行系统的管理。
7.2.2选择特约维修商的原则
汽车部经理负责根据价格、服务质量、地理位置等因素选择合作特约维修商。
7.2.3合作内容
7.2.3.1加强与合作特约维修商的沟通，向客户介绍、推荐合作维修商；
7.2.3.2定期向合作特约维修商了解客户的维修保养情况，掌握客户使用信息
及需求反馈，并对汽车的质量、性能情况有较全面的了解；（据此向
客户及生产厂商提供有针对性的服务或信息）
7.2.3.3根据客户回访反馈，向合作维修商提供客户需求信息，协助其提高服
务质量。
7.2.4特约维修商档案管理
7.2.4.1内容
包括特约维修商基本信息、业务信息（价格标准、服务项目、与公
司的信息往来情况等）、评审意见等。
7.2.4.2责任人
各展厅主管负责与合作特约维修商经常联络、了解其动态，并作好
档案记录。在对维修商进行定期评审时提出建议或意见。
汽车部经理应督导展厅做好合作特约维修商档案记录，并负责汇总
保管。对突发变化提出相应的对策。
7.2.5特约维修商评审
7.2.5.1根据实际情况，由汽车部经理负责组织各展厅主管进行合作特约维修
商评审。对维修商的价格、服务、与公司的合作情况等进行评审，并
决定是否继续与之合作。对继续合作的维修商应确定未来加强合作的
具体措施。
7.2.1.1评审结果应交总经理审阅，并记录存档。
7.3政府机关
7.3.1定义
政府机关包括外经贸委、海关、机电办、外管局等与公司外贸业务有较高相关性的政府单位。
7.3.2主要工作
7.3.2.1及时做好相关申报、审批手续，符合法律法规规定。
7.3.2.2加强与政府机关的联系，建立良好的关系。
7.3.2.3及时、合理处理政府机关的内部调整或其他突发事件。
7.3.3责任人
7.3.3.1业务人员应根据业务流程规定，按时赴政府机关完成有关操作手续。
7.3.3.2公司指定责任人负责加强与政府机关的沟通，建立良好的关系。
7.3.4档案管理
7.3.4.1内容
各政府机关的基本信息、联系人情况、业务与之配合情况、相关事
件分析总结、重要人事或管辖范围调整的应对方案等。
7.3.4.2责任人
由指定责任人负责记录整理各政府机关相关档案；对政府关系进行
分析总结；对突发事件或重大调整提出应对措施等。并接受总经理
审查。
8订货管理
8.1目的及意义
为了提高公司订货管理的规范性和有序性，确保货源的正常供应、降低库存成本、提高资金的利用效率，必须对订货进行有效管理。
8.2内容
订货管理包括制定订货计划（年度与月度）、执行订货计划、总结计划与执行状况三部分。
8.1责任人
8.3.1各展厅主管根据销售计划，提出个展厅的订货计划；
8.3.2汽车部经理负责审核、平衡各展厅订货计划，提出调整意见并确定公司订
货计划；
8.3.3总经理负责对公司订货计划进行审核。
8.4制定订货计划
8.4.1年度订货计划
8.4.1.1各展厅主管根据年度销售计划制定年度订货计划，包括数量、品牌、
款式、供应商、订货时间、估计价格等；
8.4.1.2汽车部经理负责汇总、平衡各展厅订货计划，进行必要的调整，并报
总经理审批；
8.4.1.3总经理对计划进行审核，提出修正意见；
8.4.1.4汽车部经理根据总经理意见修改订货计划，并根据计划与相关供应商
联系，了解实际供给情况。若供应能力有偏差，应修正订货计划，并
报总经理审批。审批通过后备案。
8.4.2月度订货计划
8.4.2.1各展厅主管根据月度销售计划及年度订货计划制定月度订货计划，包
括数量、品牌、款式、颜色、估计价格等。
8.4.2.2汽车部经理负责汇总、平衡各展厅订货计划，与展厅主管协商进行必
要的调整，并拟订公司月度订货计划，报总经理审核。
8.4.2.3总经理对计划进行审核，提出审批意见。
8.4.2.4汽车部经理根据总经理批示，进行必要的调整，报总经理审定后备
案。
8.5执行订货计划
8.5.1汽车部经理负责根据月度订货计划及时向供应商发出订单，确认需求能否
满足。
8.5.2若供应商难以满足订单要求或出现临时供货需求需修正订货计划，汽车部
经理应向总经理提出申请，说明修正原因、新供应商情况、调整数量、车
辆价格等。经总经理批准后，执行修正后的订货计划。
8.5总结订货及执行情况
8.6.1每季度初，汽车部经理对上一季度订货计划及实际执行情况进行总结，包
括计划的合理性、准确性，执行的效果、存在的问题及改善建议等。
8.6.2总结报告交总经理审阅，并提出批示意见。
8.6.3总经理审批后，汽车部经理召集展厅主管，总结上一季度订货计划及实际
执行情况，提出未来制订计划的建议和要求。
9订价管理
9.1目的及意义
为了提高公司汽车销售的价格竞争力、扩大销售利润，并使定价的过程跟更科学、更合理，必须对汽车销售价格的制定进行管理。
9.2原则
把握市场动态、提高公司竞争力；保证公司正常盈利；支持公司长期发展。
9.3定价程序
9.3.1每旬末，汽车部经理召集展厅主管共同制定各种车型的最低销售价格。
9.3.2根据讨论结果，向总经理递交定价清单：包括各款汽车的价格、预计毛
利、市场平均价格预测等。
9.3.3总经理审核定价清单，决定是否需要调整。
9.3.4总经理确认时，应批示给予汽车部经理多少幅度的调整权限，以及时应对
突发事件。
9.3.5批示通过，由汽车部经理向各展厅发布，并向财务部提供一份保存。
9.4调整定价程序
9.4.1遇到市场行情突变或特殊客户需要对现有的最低限价进行调整，应由展厅
主管向汽车部经理提出调价申请。申请应说明调价的原因、调价的幅度、
可能的结果等。
9.4.2汽车部经理对申请进行审核，在总经理授予的权限范围内，可直接批示。
超过权限范围，必须向总经理请示。批示后应及时答复展厅主管。
9.4.3调整后的价格应通知财务主管做好记录。
9应收帐款管理
10.1定义
应收帐款泛指货款、税款、购置费、商检费、工商验证、仓储费等在合同中规定由客户支付给中兴公司的款项。
10.2责任人
10.2.1销售员应对负责的每笔业务所涉及的应收账款进行记录；
根据合同，提示客户按时付款，并及时通知财务部准备收款；
根据财务主管的反馈，对到期未付或逾期未付账款进行催讨。
10.2.2财务部应配合业务部做好收款工作，由财务主管及时反馈收款情况。
10.2.3展厅主管督导销售员做好催收工作，并对本展厅所有应收帐款情况负责。
10.3管理要求
10.3.1销售人员根据合同条款及后勤人员的反馈，记录每笔应收帐款，并及时通
知财务和客户准备收付款。
10.3.2一般情况下，只有当客户已全部付清应付款才能放车。如有特殊情况，需
经汽车部经理同意，并由相关销售员负责督促客户及时付款。
10.3.3对所有的赊帐业务，各展厅与财务部应定期对账，发现问题，及时纠正。
10.3.4对拖欠的应收帐款应加强催讨力度，密切注意客户动向、并注意方式方
法，直至货款收到或委托律师提请法律诉讼。（对于是否提请诉讼，汽车
部和财务部应根据公司资金状况与客户财务及营运状况进行沟通，并报总
经理审批。）
11单证管理
11.1单证的分类
公司业务单证分外部单证和内部单证两类。外部单证指由公司以外单位制定
并使用的单证；内部单证指由公司制定并在公司内部使用和流转的单证。
11.2单证的管理要求
11.2.1印制
公司单证的印制应由使用部门提出申请，行政部统一联系印制。
11.2.1填写、审核和备案
公司单证的填写、审核和备案的流转程序按照公司业务流程相关文件的要求执行，详见附录《程序文件》。
11.2.2保管
11.2.2.1空白单证：由使用部门指定专人负责保管，领用时须办理签字领用手
续，领用记录留存备案。
11.2.2.2原始单证的保管：
外部结算单证由财务部保管，其他外部单证由相关业务部门保管；内
部单证按照单证使用说明，各留存部门负责保管各自留存的联次。
各部门须指定专人负责单证保管，保证单证的完好、不缺失，单证在
规定的时限内不得销毁。
11.2.2.3单证复印件的保管：单证的复印件由收件人负责保管，保证复印件的
完好、不缺失，在规定的时限内不得销毁。
11.2.3查看
11.2.3.1责任
单证保管人应确保单证的保密性和安全性。必须根据公司权限规
定，提供查看人员相应的查看内容，并做好登记手续（记录须留
存）。
11.2.3.2权限的设定
销售员和后勤人员只能查看经办业务的相关单证；
展厅主管只能查看其负责展厅的相关业务单证；
汽车部经理查看部门业务的所有相关单证；
财务主管只能查看其负责范围内的相关单证；
总经理和财务部经理可以查看所有单证。
11.2.4借用
11.2.4.1无特殊情况，单证不得外借；
11.2.4.2借用者须办理借用手续，由总经理签字认可，借用者在借用过程中须
保证单证的完好、不缺失，并按时返还。
11合同管理
12.1合同的签订
12.1.1所有与汽车业务相关的合同都由法律顾问负责拟定合同范本。汽车部根据
范本填写数量、金额、交货时间与地点、付款方式等内容。
12.1.2合同条款的变动或附加条件的提出都需经法律顾问审核，报总经理批准。
12.1.3汽车部经理作为签约代表对外签订合同。
12.1.4行政部对合同签订是否履行了必要手续进行审核后方可盖章。
具体程序详见《合同签订》及《新合同签订》程序文件。
12.2合同的变更
12.2.1原则
有关合同变更的要求及条件应在合同范本里统一规定。涉及变更事项应按
照规定统一处理，以尽可能控制公司的风险。
12.2.2程序
12.2.2.1合同的变更由展厅主管负责提出申请，包括变更内容、原因、可能引
起的后果等；
12.2.2.2根据权限设置，由汽车部经理或总经理审批，决定是否更改。涉及有
关法律问题，应听取法律顾问的意见。
12.2.2.3变更批准后，销售人员与客户确认，并做好书面变更记录，经客户签
字后一式三份，分别在汽车部、行政部和财务部存档保存。
12.3合同的保管
12.3.1所有合同正本由行政部统一归档保存。
12.3.2业务部和财务部各留一份合同副本，分别由汽车部经理和财务主管负责保
管。并确保合同的安全性、保密性和完整性。
12.4合同的查询
12.4.1销售人员只可查询经手的销售合同。
12.4.2展厅主管可查询本展厅所涉及的所有销售合同。
12.4.3后勤人员只可查询经手承办的合同，如报关合同、仓储合同等。
12.4.4部门经理可对本部门所涉业及的所有业务合同进行查询。
12.4.1财务主管只可对所辖公司或业务的合同进行查询。
12.4.2总经理和财务部经理可对所有业务合同进行查询。
13业务用章管理
13.1汽车业务所需使用的印章主要有合同章及公章两类。
合同章主要在签订销售、采购合同时使用；公章主要用于提单背书、开立介绍信、联系单、情况说明等。
13.2财务主管负责对所有与仓库有关单据往来用章进行审核签字。
13.3汽车部经理负责对其他各项业务用章进行审核签字。
13.4相关责任人审核签字后，行政部经理方可盖章。
14理赔处理
14.1原则
14.1.1合同条款中应明确界定理赔责任和相关手续，充分预计可能的风险并加以
合理防范。
14.1.2发生理赔时，应在法律顾问的指导下，及时追索相关责任方的责任，以尽
量降低公司损失。
14.1.3理赔处理应以合同条款为依据，首先进行协商；协商不成寻求调解或仲
裁；最后提请法律诉讼。
14.2程序
XX共享汽车”会员服务协议
XX共享汽车”会员服务协议 首先，“XX共享汽车”欢迎并感谢您的仔细阅读和确认《“XX共享汽车”会员服务协议》（以下称“本协议”）。本协议之约定，适用于所有使用武汉小河马汽车服务有限公司（以下称“本公司”），及其旗下租车品牌：“XX共享汽车”所提供的汽车分时短租服务（以下称“服务”）亦或汽车分时短租信息共享服务平台（官方域名为https://www.360docs.net/doc/529566474.html,，以下称“平台”）、以规范在汽车分时短租过程中，对汽车租用人的权利和义务。 （一）您确认，在您注册成为“XX共享汽车”会员并接受服务之前，您已充分阅读、理解并接受本协议全部内容，一旦您使用“XX共享汽车”的平台和服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。 （二）您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在“XX共享汽车”微信公众号或本公司网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。（三）您声明，您同意接受本协议并注册成为“XX共享汽车”会员。您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。 一．定义 1．“XX共享汽车”：是指武汉小河马汽车服务有限公司创建的借助行业领先的车联网技术所实现的一种自助无钥匙分时租车模式。 2．“会员”：是指按照“XX共享汽车”的要求申请并通过平台审核的有效会员。会员关注“XX 共享汽车”微信公众号，并按平台要求注册成为“XX共享汽车”的租车会员，即可享受“XX共享汽车”为会员提供的汽车分时短租服务。 3．“车辆状态”：指“XX共享汽车”车辆外观、轮胎、市场价格、组件、配件、系统情况，汽车内外清洁程度等与车辆工作状态相关的情况。 二．注册会员 1．用户通过关注“XX共享汽车”微信公众号，进入“XX共享汽车”会员注册页面，按照要求填写注册信息，上传相关证件照片及手持身份证自拍照，提交注册会员申请。“XX共享汽车”会员资料审核通过，并且缴纳押金后，即可使用“XX共享汽车”的分时租车服务。 2．任何符合驾驶资格标准并且遵守本协议全部内容的自然人，均可申请成为会员。从用户完成注册之日起至平台会员有效期内，都必须能够满足下列条件： 2.1 年龄在18周岁（含）以上、持国内有效二代身份证并持有中华人民共和国有效驾驶执照（准驾车型为C1以上），且有实际驾驶经验。 2.2 在注册为会员的前2年内，没有酒后驾驶前科、或没有被暂停、或吊销其驾照的记录；没有有关危险驾驶和（或）无保险驾驶前科记录。 3．如果会员的驾照在任何时间被吊销、没收、失效或其状态发生变化，会员必须立即通知“XX 共享汽车”, 且在此期间会员不得使用或预订任何“XX共享汽车”的车辆，否则由此产生后果/责任均由会员自行承担。 4．会员身份为在校学生（全日制）或教师的，可通过上传个人职业证件，在“XX共享汽车”平台上申请减押金认证，审核通过后可享受租车减交押金服务。 5．本平台采用实名注册制，即本平台要求所有会员注册时需提供真实、正确、有效的身份信息及其他相关信息。用户注册成为会员后，应及时完善个人信息。用户同意并授权本公司及与本公司合作的征信机构采集其个人信息。 6．当会员信息发生变更，会员应及时修改完善。当发现平台会员信息出现虚假或者错误的情况，本平台有权利要求会员进行更新、修改和撤除。由于提供不符合要求亦或不真实之信
工作周报管理制度
工作周报提交截止时间为：双休周最迟必须在该周周六24:00前提交，单休周最迟必须在该周周日24:00前提交，遇法定节假日则节前24:00前提交。 如遇出差在外等情况，周报仍需按时提交，无电脑情况下以手机微信文字直接汇报。 员工请假期间包含周末的，则在请假开始之前提交工作周报。 如因特殊原因不能按期提交周报，须向总经理汇报，经总经理批准后方可缓交等，否则视为未交。 5、违规处罚 无特殊情况，凡未能在规定时间内提交工作周报的，视为逾期未交。逾期未交第一次给予100元扣款处罚，从第二次开始给予200元/次扣款处罚。 逾期未交工作周报的，经总经办或管理部提醒，1天内还未补交的视为不交，给予500元/次扣款处罚。员工年度内累计3次不交，视为严重违反公司规章制度且记大过处分。 工作周报内容不尽详实、模棱两可、虚假隐瞒及工作问题点无建议方案或存在明显的敷衍上级行为的，视其情节给予周报提交人50-500元/次扣款处罚。 工作周报将作为员工评优、晋级、调薪、年终奖及其它奖励的考核依据之一。 6、其它 工作日报：总经理要求提交工作日报的岗位必须按要求每日进行工作汇报。 要求提交工作日报的岗位，务必在当天24:00前通过微信提交。 工作日报以当天重点和常规工作完成情况为汇报内容，格式和形式不限。 如遇出差在外等情况，日报仍需按时提交。未出勤期间（请假等）不用提交日报。 处罚：逾期未提交工作日报的，给予100元/次处罚，并责成当事人1天内补交，否则，逾期未交再给予提交人100元处罚。 五、实施 1、本制度经总经理签字批准后即时生效。 2、本制度经会签阅读、张贴或培训后视为员工已充分理解该制度。 附件： 《工作周报》表格
幼儿园各室管理制度
科学发现室管理制度 1、保持室内地面清洁，做到“四无”：无灰尘、无痰迹、无瓜皮果壳、无纸屑，保持门窗、桌橱明亮、清洁。 2、爱护室内实验用品，教育幼儿未经允许不得自私将物品带出科发室。 3、活动时，教师要注意幼儿安全，以免发生意外。\ 4、活动时，教师要鼓励幼儿探索，让幼儿学会正确的操作方法。 5、按照专用室活动安排表，入室活动，并做好活动记录。 6、活动结束后，及时做好整理工作，摆放好物品，排好课桌椅等。离开时，关好门窗、电灯等， 铜山新区台上幼儿园
美工室管理制度 一、美工室由专人负责管理，随时添置活动所需器材。室内存放物品应入橱定位。 二、进入美工室后，带班教师组织幼儿活动，注意保持室内整洁卫生。 三、爱护室内摆设作品、画架、各种材料。 四、活动后，带班教师必须认真清点好所有的工具，确保工具齐全，并组织幼儿清洁活动室，关好门窗。 五、室内器材一般不得外借，确须借用必须经学校主管领导批准， 器材遗失、损坏应照价赔偿。 六、美工室使用完毕后应做好活动记录，做好整理，切断室内所有电器电源，关好门窗，方可离开。 铜山新区台上幼儿园
图书室管理制度 一、图书室需对图书资料分类、编号、登记、建卡。 二、图书室、阅览室规则： 1. 图书室、阅览室应保持绝对安静，不得大声喧哗，保持安静的学习环境。 2. 阅览室内陈列的杂志及参考书、工具书只能在阅览室内阅读，不得携出室外，也不出借。 3. 学校确定的贵重书籍、绝版本，只准在图书室查阅，一律不出借。 4. 外单位如需向本校图书室借阅图书，须经经管领导同意，出具借据，写明归还日期，方可提书。 5. 凡调离本校的教职工必须归还所借图书方能离校。 6. 各人所借图书，应妥善保管，如有涂污、撕损或遗失者，酌情赔偿。 铜山新区台上幼儿园
项目周报管理规定
项目周报管理规定文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
项目周报管理制度 为了加强项目执行过程中的组织与管理，及时反映项目当前进展情况及存在问题，并为项目管理人员及公司领导提供准确的项目实时情况，确保工程项目保质保量顺利完成，提高工作效率特制定本制度。本制度适用于本公司承担的所有大型工程设计、技术咨询项目。 1.定义和作用 1.1 项目 “项目”通常定义为：一次性的、有时间要求的、需要技术和资源支持的“程序”。“项目”也可描述为：人才与非人才资源的结合体，在一个临时组织或一个项目组织中协作，去完成一个特定目标。 1.2 周报 “周报”通常定义为：在工作中以一周为单位，写一篇关于这周内的工作进展情况和对下周的工作计划。 1.3 项目周报的作用 让工作更加有计划，有效总结本周工作成果，合理安排下周工作内容，从而把项目工作进展的更有条理，同时能为项目管理人员及公司管理层提供最新、最可靠、最准确的项目进展情况，对项目的进行起到一种定期整理和引导的作用。 2.项目周报的组成及主要内容
项目周报应根据每个项目的具体要求填写周报内容，其内容应包括但不仅限于以下内容： 项目周报表 项目周报表主要有三项内容，一是项目进展情况；二是下周项目进展计划及解决方案；三是各单元详细周报。各表内容如下： 项目进展情况 ①项目主要完成工作情况 该部分应用总结性或概括性语言整体描述项目从开始至目前所完成的所有工作，其内容应包括但不仅限于：目前项目已完成那些工程阶段、主要长周期设备询价或订货文件完成了哪些，剩余哪些、主要项目节点完成情况等。 ②制约项目进展的主要因素 该部分应列举目前制约项目进展的主要因素，并应逐条明确责任方以及应对方案。项目制约因素消除后，应在下周周报中删除。 下周项目进展计划及解决方案 该部分应列举项目下周的进展计划，明确责任人，对一周内无法完成的任务应明确任务的完成时间。 各单元详细周报
阿里地区区块链共享单车公司管理规章制度考试
(shiyilang)十一郎区块链单车单选 1.总公司或各单位为合同付款方时,(合同标的额在30万元人民币以上的设计类合同、工程建设类合同、运维 检修类合同 )合同由总公司各专业审核部门、法律顾问审核,总公司总经理审批: 2.总公司或各单位订立有关企业设立、合并、分立、联营、解散、破产、重组改制、股权转让、重大投资、捐 赠等重大合同的,应在每季度的前(10日)内将上一季度签订的重大合同报上级主管单位备案. 3.合同承办部门和财务资产部应当根据所立合同台账,在每个季度最后一个月的(30日)前,将《合同履行情况 统计表》上报合同归口管理部门备查或做相应准备工作。 4.(定期检查考核):由总公司合同归口管理部门负责组织对各部门及各单位的合同管理情况进行年度检查评 价。 5.合同归口管理部门可根据实际情况制定每(年度)合同检查考核具体指标。 6.(固定授权)是指总公司或各单位及法定代表人(负责人)按年度授予本单位分管领导或部门主要负责人在一 定期限内以本单位名义从事特定事务、签署合同的行为。
7.固定授权的有效期间,一般自授权委托书签发之日起至当年的(12月31日)止。 8.当月每迟到或早退一次扣发奖金( 50 )元 9.迟到、早退超过( 1 )小时,或者未请假或请假未被批准而未出勤者为旷工。 10.迟到、早退或未经请假或请假未被批准不到岗位者,时间当月累计在(1小时以上4小时以下)按旷工半天 处理。 11.连续旷工超过( 15 )天(扣除双休日及国家法定节假日),或者连续十二个月内累计旷工时间超过30 天,企业有权予以解除劳动合同。 12.因事需占用工作时间请假者,必须事前办理请假手续经批准方可离岗。请事假月度累计不得超过()天, 年度累计不得超过( 20 )天,超过部分按旷工处理。 13.病假工资发放标准:员工停止工作连续医疗期在( 6 )个月以内的,全额发放基本工资和津贴补贴;医疗期 超过( 6 )个月的,按60%的比例发放基本工资。 14.国家规定法定婚假给假3天,对晚婚的初婚者(汉族公民男年满25周岁,女年满23周岁;少数民族公民男 年满23周岁,女年满21周岁)再增加婚假( 20 )天。
上海十一郎区块链共享汽车公司公司文件管理制度
六、公司文件管理制度 ?一?总则 第一条 为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，根据中央关于文书处理的有关规定，结合我厂的实际情况，特制订本制度。 第二条 文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本厂上报下发的各种文件、资料。 第三条 按照党政分工的原则，全厂各类文件分别由党委办公室和厂部办?以下简称两办?归口管理。 ?二?收文的管理 第四条 公文的签收 ? 凡来厂公启文件?除厂领导订启的外?均由厂收发员登记签收?由上级或邮电局机要通讯员直送机要室的机要文件除外?后分别交两办机要秘书拆封。在签收和拆封时，收发员和机要秘书均需注意检查封口和邮戳。对开口和邮票撕毁函件应查明原因，对密件开口和国外信函邮票被撕应拒绝签收。 ??对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。 第五条 公文的编号保管 ? 两办机要秘书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”，并分类登记编号、保管。须由工厂承办或归档的厂领导亲启文件，厂领导启封后，也应分别交两办办理正常手续。 ??本厂外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交两办机要秘书进行登记编号保管，不得个人保存。 第六条 公文的阅批与分转 ? 凡正式文件均需分别由两办主任?或副主任?根据文件内容和性质阅签后，由机要秘书分送承办部门阅办，重要文件应呈送厂领导?或分管领导?亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要即阅即办。 ??一般函、电、单据等，分别由两办机要秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件，应同主办单位联系后再分转处理。 ? 为加速文件运转，机要秘书应在当天或第二天将文件送到厂领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过两天?特殊情况例外?。 第七条 文件的传阅与催办。 ? 传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。
各活动室器材管理制度
台球室管理制度 为发挥好台球活动室的作用，丰富职工文体生活，提高职工身体素质，特制定本制度。 一、开放规定 开放时间为上班以外时间。 二、入室规则 1.进入台球室活动的人员要文明礼让，轮流活动，树立良好的球风。 2.室勿大声喧哗，保持室整洁卫生，不得在室吸烟、吐痰、乱丢纸屑杂物。 3.爱护室公物及器材。活动人员应根据操作规程使用台球器材，不得用力撞推球台，不得打跳球（容易损坏台呢），不得用球杆击打物体，以避免造成器材损坏。活动结束时，将球杆重新放于杆架上或平放于台呢上，以保证球杆不弯曲变形。 三、其他管理 1.站工会负责台球室管理，物业负责卫生清扫。 2.工会负责对台球活动耗材进行定期补充。 3.室所有器材一律不予外借。
乒乓球室管理制度 为发挥好乒乓球活动室的作用，丰富职工文体生活，提高职工身体素质，特制定本制度。 一、开放规定 开放时间为上班以外时间。 二、入室规则 1.进入乒乓球室活动的人员要文明礼让，轮流活动，树立良好的球风。 2.室勿大声喧哗，保持室整洁卫生，不得在室吸烟、吐痰、乱丢纸屑杂物。 3.爱护室公物，活动人员不得用球拍敲打桌面，不得拆卸器材、改变室器材的位置。 4.职工参加乒乓球活动应劳逸结合，量力而行，避免运动负荷过大带来负面影响。 三、其他管理 1.站工会负责乒乓球室管理，物业负责卫生清扫。 2.工会负责对乒乓球活动耗材进行定期补充。 3.室所有器材一律不予外借。
健身器材使用管理制度 为了保证健身器材的正常使用，加强对健身器材的维护，营造一个既安全又健身的良好环境，更好的为职工服务，特制定本管理制度。 一、开放规定 开放时间为上班以外时间。 二、入室规则 1.进入活动的人员要文明礼让，轮流活动，树立良好的球风。 2.室勿大声喧哗，保持室整洁卫生，不得在室吸烟、吐痰、乱丢纸屑杂物。 3.爱护室公物及器材，不得拆卸器材、改变室器材的位置。健身器材只能做锻炼、休闲使用，严禁在健身器材周围嬉戏打闹或进行其它与锻炼、休闲无关的活动。 4.要严格按照健身指导和器械锻炼功能、注意事项进行锻炼，遵循科学健身原理，健身者可根据自身年龄、体质、身体状况选择合适的健身器材进行健身活动。中老年人要特别注意量力而行。 5.健身者应注意健身活动的自我保护，如有违反操作规定或使用不当而造成事故，责任自负。 三、其他管理
行政管理制度-工作周报制度
工作周报制度 为有效推进公司各项管理工作，进一步加强业务沟通和交流，更好的促进工作进度，及时发现和总结问题，经研究决定，自2018年月日起，实行工作周报制度，公司全体员工，均应定期按规定格式撰写，先就工作周报制度的实施细则如下： 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制，提高解决问题的速度和质量，特制定本管理办法。其目的在于： 1、将每个员工的实际工作以文档形式汇报保存，作为员工工作状况以及工作考核的依据之一。 2、为尽早发现问题与缺陷，提供文档化的汇报和交流渠道。 3、当问题发生时，提供问题追踪和责任归属的依据。 4、通过工作周报反馈，加强质量管理规范等工作推进的控制。 二、范围 各部门部长、各部门员工。 三、职责 员工：按工作周报的模板详细填写，并及时提交给部门部长。 部门部长： 1、作为对本部门员工工作周报的批阅人，对周报情况进行监督和检查，仔细阅读员工工作周报，进行审核与评价及时填写批复意见，与员工就工作完成情况及工作计划安排进行交流。 2、作为部门工作周报的报告人，按工作周报的模板详细填写，并及时批阅人、抄送人。 批阅人：报告人的上级主管领导工作周报的批阅人应对部门工作
周报进行审核与评价并及时填写批复意见，与部门就工作情况及工作计划进行交流。 抄送人：总经理作为部门工作周报的抄送人，应对部门工作周报的内容及批阅人意见进行审核与评价，与批阅人就工作情况及工作计划进行交流。 行政管理部部长： 1、对工作周报的考勤情况、批阅情况、评分情况进行详实统计，为考核提供相关依据。 2、将工作周报以及月度工作完成情况进行汇总存档。 四、内容 工作周报采取标准化表格，主要内容包含如下： 1、本周主要工作内容：本周工作内容分为重点工作的常规工作两部分。 （1）重点工作：是指上级领导安排的周工作内容和重点项目，目标要明确。工作周报必须汇报重点工作的完成进展和问题。有多个重点工作的部门，周报表格中所列分项目必须填写。 （2）常规工作：是指本部门责权范围内的各项常规性工作。 2、存在的问题及建议：是指该项工作的内容在进行过程中遇到问题和阻力的反馈，以便及时与上级领导沟通，并针对存在的问题，提出相应的解决方案和建议。 3、需各部门协调的问题：是指在工作进行中需多部门协调解决的工作，以便批阅人及抄送人就问题的情况与相关部门协商解决。 4、下周工作主要计划：简单扼要地写出下周准备开展的工作内容。
车辆共享运行管理方案最新版本
通海集团车辆运行管理平台建设方案 为加强集团公司车辆管理，提高车辆的利用效率，节约成本，全面实现公司内部资源整合与管理决策的科学化和自动化，改善营运状况，提高生产效益，特拟制此方案。 一、集团公司车辆使用及维修现状 1、车辆使用现状：集团公司各单位现所使用车辆的性质分为“自有”和“外雇”两种，车辆的日常运行由各单位或各部门自行调度。 2、车辆维修现状：集团公司各单位现车辆维修没有统一厂点，有内部维修，也有外部维修。 二、方案设计总概况 此方案分为三个板块：车辆信息共享、车辆统一调度、车辆统一维修。 “车辆信息共享板块”实现对集团下属所有车辆的完整信息进行采集、录入、维护，向用户提供查询、评价、及运行状态实时更新等功能；车辆的完整信息包含：车牌号码、车型、载重吨位、车龄、运行里程数、所属单位、维修记录、发动机号、大架号、年检情况、保险情况、外观照片、年检保险到期提醒等。 “车辆统一调度板块”实现用车单位根据当前的车辆运行状态，在平台上选择需要的车辆，提出需求申请，被选中的车辆的所有单位根据申请及时调度该车，本板块可以实时显示所有车辆的司机信息、运行状态、燃料使用登记、出车记录等生产信息。
“车辆统一维修板块”实现车辆的维修保养的修理厂点信息采集、选择、查询、能力评价、及维修费用明细申报录入、审核、查询汇总等功能。 三、车辆共享运行管理系统具体实施方案 1、基本原则：车辆共享运行管理系统的设计流程必须简洁明了，集团公司将内部车辆和外部车辆统一进行管理，除了降本增效、提升自身竞争力外，更能够通过该管理系统的使用，能够更快捷、更高效的服务于生产。 2、车辆调度流程： ①单位自有车辆的调度 每日各个单位先对自有车辆按照“自用、维修、闲置、报废”等情况进行调度安排并在“车辆共享运行管理系统”中更新车辆运行信息，“闲置”状态的车辆可供其他单位进行选择使用。 ②选择雇用外部车辆 当本单位车辆不能满足生产，需要雇用本单位以外车辆时，用车单位可进入“车辆共享运行管理系统”，根据用车条件和车辆运行状态选择雇用车辆； 系统根据双方的选择自动生成路单，派车单位打印路单，用车单位在收车后签认路单，作为双方对账依据； 用车单位可以对车辆的使用情况（例如：出车速度、车辆状况、司机服务态度等）予以评价； 流程拓扑图如下：
各文化娱乐室管理制度
景和社区文化体育服务中心简介 景和社区文化体育服务中心是面向社区居民服务的文体活动阵地，是构建和谐社区、提高城市文明程度、提高市民文明素质的多功能机构。 文体服务中心是集市民文化娱乐、体育健身、社区教育、信息服务为一体的活动中心，建筑面积500多平方米。中心设有台球厅、多功能厅、乒乓球室、健身房、图书阅览室、棋牌室，是社区居民学习充电的场所,休闲小憩的去处,交流沟通的空间, 相互服务的平台。 文体服务中心以丰富社区文体活动、融洽社区人际关系、优化社区人文环境,倡导健康生活方式，增强居民家园意识，弘扬社区文明新风为主旨，坚持以人为本的理念，以良好的服务和丰富多彩的活动来满足市民的各类文化需求，景和社区文体服务中心热忱欢迎广大社区居民前来参加活动。 文化体育服务中心管理制度 1、凡参加文体活动人员，必须服从中心服务人员管理。 2、要爱护中心公物，不得擅自拿出、搬动或更换活动室器具、物品。 3、不准在墙上乱写乱画，不准随地吐痰和乱扔果皮、纸屑脏物等，保持室清洁。
4、严禁携带幼儿入玩耍打闹，不得高声喧哗，保持楼安静。 5、禁止在楼存放自行车。 6、楼放置的消防器材要妥善保管，不得移动损坏。 7、对于不听劝阻的流窜人员扰乱活动秩序的行为，人人有权制止，必要时报告有关部门处理。 8、活动室开放时间： 上午：8：30—11：30下午13：30—4：30 各文化娱乐室管理制度 一、多功能室管理制度 1、严禁青少年及儿童进入活动室。 2、要爱护室各种设施，正确操作音像设备，不能无故损坏音像器材。 3、所有音像制品，不得擅自借出或带走。 4、管理和组织活动人员，要做好周密安排，保持良好的活动秩序。 5、不准随地吐痰，果皮、烟头、纸屑等废物要放入脏物容器，保持室清洁。 6、经常检查电源、电路及时发现和排除隐患，活动完毕要及时切断电源。消防器械放在显眼处，严防火灾事故。 二、乒乓球室管理制度 1、本室面向居民服务，其他人员不得擅自进入活动室。
共享汽车运营模式选择研究
共享汽车运营模式选择研究 如今,共享经济在全球蓬勃发展,共享汽车领域尤为活跃,据不完全统计,近几年,我国每年新增共享汽车企业几十家。共享汽车运营模式的选择是共享汽车企业实现可持续发展面临的一个重要问题。现有文献根据车辆取还方式将运营模式分为自由流动式、单程站点式和往返式,然而,目前对共享汽车运营模式选择的研究较少,现实中,共享汽车企业的运营模式也在不断的进行调整。本文对共享汽车运营模式选择的过程进行研究,回答以下几个问题:一是同一共享汽车行业里为什么会出现不同的运营模式,二是共享汽车企业如何进行运营模式的选择及后续运营模式的调整方向,三是影响共享汽车运营模式选择的因素有哪些。 本文采用文献分析方法、案例研究方法和敏感性分析方法,对重资产运营的B2C共享汽车企业运营模式选择的过程进行分析。首先运用文献分析法对共享经济、商业模式及选择、汽车共享运营方面的相关文献进行收集、理解和归纳,得出相关方面研究的现状与趋势,为进一步的研究奠定基础。然后,运用案例研究方法对国内六家典型企业进行分析,提出相关命题,认为用户体验和服务价格这两个层面的价值主张在重资产运营的B2C商业模式中更容易发生冲突,企业管理者基于对商业模式的认知对价值主张进行选择,如此也决定了企业选择不同的运营模式。而运营绩效决定了企业后续运营模式的调整方向。 运营绩效好时,企业对即有运营模式进行优化,运营绩效差时,价值主张的优先可能发生变化,共享汽车企业重新进行运营模式的选择。最后,采用敏感性分析方法,探讨影响共享汽车企业运营模式选择的因素,敏感性分析表明,影响运营模式选择的因素有租赁收入差异、停车成本差异、运营成本差异和充电成本差异,其中最重要影响的因素是租赁收入的差异,停车成本差异、运营成本差异和充电成本差异在不同运营模式选择中敏感性不同。本文也丰富了共享经济商业模式的相关理论,为目前方兴未艾的共享汽车企业发展提供了实践参考。
[规章制度]幼儿园活动室规章制度
[规章制度]幼儿园活动室规章制度 幼儿园活动室安全管理制度 一、幼儿园大楼白天由行政值班人员负责安全检查工作，晚上由门卫进行巡视检查。 二、教职工离开幼儿活动室前，必须关闭活动室和走廊的门窗、电灯，切断录音机电源插座。 三、夜勤人员在静园后必须复查全园各班门窗、水电等安全，确保万无一失。 四、活动室附近严禁存放易燃、易爆物品。 五、遇到紧急情况，人人有责向“110”“119”报警或向安全领导小组人员报告。 幼儿园多功能活动室安全管理制度 1、多功能活动室钥匙、室内物品、卫生统一由卫生负责人保管。 2、室内定期清扫，保持整洁。
3、活动室内物品放在指定位置，不得乱拿乱放。负责人要时常清点、登记物品的数量，发现问题及时上报，凡使用不当造成损坏或不善造成缺损、失窃者，都要追究管理责任，照价赔偿，并视情节轻重作出严肃处理。 4、严禁将火种带入本室，内部消防器材应摆放明显位置，便于救急使用，平时注意检查，保持性能良好。 5、活动前后要检查室内环境，确保安全。班级活动后应随手关好门窗，防止物品流失。负责人下班前认真清查、关好门窗，确认安全后方可离开。 6、节日、寒暑假期间应切断内部电源，实行封闭式管理。 7、严禁烟火，不准吸烟，不得存放易燃、易爆及放射性物品；严禁在可燃物上使用电热器具，电器易发热部位必须做好隔热处理。室内电器设备及线路安装必须符合安全要求。工作人员应都会使用消防器材。 8、室内靠窗杜绝放置椅子等幼儿容易攀爬的物体。
柏庐幼儿园活动室规章制度 多功能室管理制度 1、多功能室由专人负责，定时开放。 2、凡在多功能室进行的各项活动，活动组织者应作好记录，并注意室内清洁。 3、多功能室内的卫生，由包干人员负责打扫，做好多功能室及室内所有设备的保洁工作。 美术活动室管理制度 1、各种美术活动工具按类摆放，确保室内整齐、清洁。 2、活动必须由指导老师带领，活动时使用颜料注意卫生，保持整洁。 3、每次活动后指导老师作好活动情况记录。 4、活动结束后，保育员协助指导老师清洗工具。
公司活动室管理制度(最全版)
公司活动室管理制度（最全版） 公司活动室管理制度篇1 一、文体活动室由综合办公室负责日常管理，其职责主要为按规定时间开关门，保持室内清洁卫生，维护、维修设备。 二、文体活动室的开放时间为：每个工作日的上午10：00 10：30，下午16： 00 16：30，晚上18：00 22：00;节假日全天开放。活动人员必须遵守开放时间，不得随意要求提前或延长，特殊情况另行安排。 三、文体活动室主要为机关内部服务，原则上不对外开放，如需邀请外人参加，须经主管领导批准。 四、凡来文体活动室参加活动者须自觉遵守活动室制度。 五、文体活动室管理制度： ㈠不超过规定时间，不影响工作。 ㈡讲究文明礼貌，禁止大声喧哗，保持室内安静。
㈢注意公共卫生，不得吸烟，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。 ㈣活动人员请按照器材使用规则安全使用，爱护室内乒乓球桌、棋牌桌、健身器材等设施，如果人为损坏，照价赔偿。 ㈤不带中小学生和学龄前儿童入室活动。 ㈥活动后将物品归放原位，关闭门窗、电源。 六、为不断改善活动室的管理服务工作，活动者要积极配合工作人员搞好管理工作，并欢迎提出批评和建议。 公司活动室管理制度篇2 为了营造良好的工作、休闲环境，丰富员工的业余生活，促进公司企业文化建设，保证广大员工能够文明、和谐、有序的参加收费站活动室内各项文体娱乐活动，特制定本管理规定。 1、适用范围：凤头岭全体员工，开放时间为每天19:00 23:00，由当天行政值班经理负责。 2、娱乐项目：台球、兵乓球、象棋图书室、多功能厅等
3、值班经理负责活动室钥匙的管理，并严格按公司规定的时间开放或关闭活动室。 4、凡在活动室活动者，必须服从管理人员的安排及管理，遵守活动规则(参与活动者可本着公平、公正、公开、轮流活动、输者下台的原则，共同约定符合惯例的活动规则，特殊情况由活动室管理员最终协调裁决)。 5、要讲究卫生，严禁在活动室内乱丢垃圾，乱扔纸屑、果核、食品袋等杂物，不随地吐痰，不在室内大吵大闹、不高声喧哗，不在室内吸烟。 6、禁止在活动室内进行赌毒黄、酗酒、打架斗殴、迷信结社及偷盗等违法活动，违反刑律者将送公安机关处理。 7、活动室内的电灯、开关、音响、通风系统等电器设备，非指定人员不得随意挪动、拆装、私自调整系统设置。 8、在进行乒乓球、桌球等桌面类运动时，各职员须爱护桌面及其他附属配套物品(例如球拍、球、球杆、棋子等)，对于损坏的配套物品请及时交至管理部门，凡发现恶意或故意损坏公共物品的行为，除作相应的经济赔偿外，并给予一定的经济处罚。
工作周报、月报、季报、年报制度
工作周报、月报、季报、年报制度 一、目的为加强对日常工作的监督和控制，尽早发现问题与缺陷，提供问题追踪的依据，提高解决问题的速度和质量;以及将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留，作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司总经理(不含总经理)以下的全体员工。 三、管理部门及职责本制度由常务副经理主管，办公室负责实施，其他部门积极配合。 四、主要内容 1、总结本周、月、季度的主要工作、完成情况、存在问题及处理办法，对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排下周、月、季度工作计划(各部工作侧重点2 不同)。各部门之间需要报送有关报表，根据工作需要及项目进展情况再定。 3、员工周、月、季度报表为本人报送给上级负责人的计划，最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批签字的结果为准。 、年报:以全年主要工作内容为主，总结存在的问题和不足，提出改进办法，讲述个人全年的感受体会及4 对工作和公司经营管理的建议或意见;制订具体的下年度工作计划，以年终工作总结的形式报送办公室。 五、要求
1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表，不得欺上瞒下，弄虚作假。 2、报表中计划工作及完成时间尽量准确并按时限完成。 3、各类报表按规定时限上报。 六、时间安排 1、周报:员工每周五下午15:00前向部门负责人递交周报表，部门负责人将部门人员周报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门周报表，于当日下午16:30前将部门周报递交办公室复核后呈送总经理审阅。 2、月报:员工每月最后一周内向部门负责人递交月报表，部门负责人将部门人员月报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门月报表(及电子档)，于当周最后一个工作日下午16:30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 3、季报:员工每季最后一周内向部门负责人递交季度报表，部门负责人将部门人员季度报表审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门季度报表(及电子档)，于当周最后一个工作日下午16:30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 4、年报:员工于次年1月10日前将个人年终工作总结自行密封后递交办公室呈送总经理审阅。 5、以上报表如遇节假日等可提前或顺延，以办公室通知为准。 6、每周、月、季度报表在审批结束后返回原部门或本人阅读并记录领导批示意见后由办公室统一存档管 - 1 - 理。 七、违规处理 1、未按时提交周报、月报、季报、年报并弄虚作假者，将做出警告惩处处理。
工作周报、月报、年报制度
工作周报、月报、年报制度 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制，尽早发现问题与缺陷，提供问题追踪的依据，提高解决问题的速度和质量；以及将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留，作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司总裁（不含总裁）以下的全体员工（不含场地施工人员）。 三、主要内容 1、总结本周、月的主要工作、完成情况、计划外工作情况、存在问题及处理办法，对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 2、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排下周、月工作计划。 3、员工周、月报表为本人报送给上级负责人的计划，最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批的结果为准。 4、年报：以全年主要工作内容为主，总结存在的问题和不足，提出改进办法，讲述个人全年的感受体会及对工作和公司经营管理的建议或意见；制订具体的下年度工作计划，以年终工作总结的形式报送上级。
四、要求 1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表，不得欺上瞒下，弄虚作假。 2、报表中计划工作及完成时间尽量准确并按时限完成。 3、各类报表按规定时上报。 4、所有报表公司提供统一标准格式，年报表自行以PPT的形式，并以电子版本的形式上交。 5、报表文件命名标准：部门名称+姓名+周报/月报/年报+日期，（如：2013年11月8日人力资源部小张的周报，则文件命名为：人力资源部-小芬周报1108） 五、时间安排 1、周报：员工每周五下午15：00前向部门负责人递交周报表，部门负责人将部门人员周报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门周报表，于周六中午下班前将部门周报递交总裁秘书复核后呈送总裁审阅。 2、月报：员工每月最后一周内向部门负责人递交月报表，部门负责人将部门人员月报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门月报表（及电子档），于当月最后一个工作日递交总裁秘书复核后呈送总裁审阅。 3、年报：员工于次年1月10日前将个人年终工作总结及下年计划自行递交总裁秘书，由总裁秘书统一呈送总裁审阅。 4、以上报表如遇节假日等可提前或顺延，以总裁办通知为准。
遵义市区块链共享汽车公司某某网络科技公司组建方案
某某网络科技有限公司 江苏分公司成立方案 一、成立目的 随着总公司业务的发展壮大，为了进一步提高市场占有率和市场服务水平，全面开拓江苏市场，决定成立某某网络科技有限公司江苏分公司。 二、分公司成立概要 （一）企业名称 “某某网络科技有限公司江苏分公司。” 如果由于注册问题，不能注册为“某某网络科技有限公司江苏分公司”，名称可以改为“某某网络科技有限公司南京分公司”，代表总公司负责江苏省范围内的业务活动。 （二）公司主要职能 正确贯彻执行总公司的企业理念、市场政策，贯彻执行公司行为规范，执行公司各项规章制度，向公司及时汇报市场情况；负责制定分公司的经营策略、目标任务，发挥江苏区域经济及信息技术发达的优势，收集市场及竞争对手信息、对行业发展趋势、技术发展趋势进行分析、预测；拓展江苏省区域内的市场，组织开展业务经营活动；树立良好的企业形象，共同建设健全品牌形象,作为对外展示的平台和宣传窗口；负责本省范围内分支机构建设；做好总公司交办的其他工作。
三、分公司组织架构、内设机构职能及人员配备 (一)组织架构 分公司设总经理1名，分公司顾问1名。内设机构4个：综合部（编制3名），其中总监1名（也可以由分公司总经理兼任），财务1名，行政与接待1名；营销部（编制4名），
其中总监1名，高级营销专员1名，营销专员2名；金融业务部（编制3名），其中总监1名（可由公司顾问兼任），理财专员1名，信贷专员2名；运营维护部（编制3名），其中总监1名，服务专员2名。
（3）对公司的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。 （4）主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。主持召开办公会，对重大事项进行决策。 （5）监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。 （6）组织分公司市场营销，发掘市场机会，领导创新与变革。 （7）建立健全公司财务制度，审批重大财务支出。组织实施财务预算方案及利润分配使用方案。 （8）组织建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间的沟通渠道。组织开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。组织建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。 （9）组织制定人力资源政策，审批重大人事决策，建立健全行政与后勤管理制度和人力资源管理制度，负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。 （10）组织重大金融业务开展，审批重大信贷事项。 （11）组织对跟踪服务、售后服务活动，及对客户的销售、营销等活动执行情况调查，定期进行考评。 （12）总公司交办的其他事项。
工作周报及月报制度学习资料
明明农业开发有限公司 工作周报及月报制度 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制，提高解决问题的速度和质量，特制定并执行此工作制度。 二、范围 本制度应用范围是明明农业开发有限公司各员工、各级主管、部门经理及高管。 三、周报、月报的报送 员工每周、每月定时向上级主管发送周报、月报，具体发送时间由各部门自行确定。高管及部门经理应于每周五下午4：30前上报工作周报，每月最后一个工作日下午4：30前将月度工作总结及计划发送至专用邮箱（）。 如果一个员工在工作上需要向多个领导汇报工作，则应分别将工作报告发送给所有的汇报领导。如不涉及到保密问题，可将周报活月报填写在一份报告中，如涉及到保密问题，则应分开填写并分别抄送。 四、工作周报及月报的填写
各员工可使用以下统一模板进项填写，如有需要也可适当进行修改。考虑到成本节约的原则，采用无纸化电子文档形式发送。 五、工作周报、月报的管理和监督 各员工的工作周报及月报由直接上级领导进行管理，应保证文档的完整、安全。 高管及部门经理的工作周报、月报需按照上述时间要求同时抄送总裁办。 总裁办要在每周五下午和每个月最后一天下午将相关周报和月报整理汇总，并及时发送给公司总裁。 高管及各部门的周报、月报会根据具体安排定期在有关会议上进行交流和汇报。 对于没有定期及时报送有关周报、月报的，各部门分管领导要及时对有关员工进行批评和教育，并通知人力资源部在其当月的绩效考核中扣减10分。对于高管及各部门没有定期及时报送有关周报和月报的，总裁办要及时通知总裁，并在其当月绩效考核中予以扣减相应分数。 六、其他 此制度由总裁办负责解释修改，自下发之日起正式施行。 二0一一年一月十九日
朔州市区块链共享汽车公司出差管理办法
X X X X 员工出差管理办法 总则 第一条：为统一、规范管理员工因公出差，特制订此制度，各部门员工因公出差须按照本制度执行； 第二条：本制度适用于因公务上之需要，受命出差国内外（包括调迁）的各级员工； 第三条：本制度涉及的“主管领导”指有权批准员工出差的领导； 第四条：本制度涉及主管领导审核批准的事项中，主管领导因故无法实施的，其指定代理人或指定授权人可代替实施，未经明确指定的人员确认无效； 第五条：本制度中所有报销项目均需凭发票等票据报销； 第六条：本制度中涉及费用的报销由人力资源部进行初次审核，由出纳部进行复核，对于费用的超标部分不予报销； 第七条：本制度中涉及报销的费用，如遇特殊情况超支须提交书面报告经总经理审核批准后方可报销； 第八条: 本制度的最终解释权归属公司人力资本中心； 第九条：本制度中的规定如与国家法律法规相违背的，以国家法律法规为准； 第四条：本制度经董事会批准后公布实施。 一、出差分类 本公司员工出差分为： 1、本地出差，当日可以往返者。
2、远途出差，必须在外住宿者。 二、员工本地出差管理办法 本公司员工因公务上之需要，办理在本市及郊区或其他同日可往返的出差事务，依照以下规定执行。 （一）、出差程序 员工本地外出办事，须提前报行政部备案，并填写出门登记后方可外出。 （二）、交通方式： 1、员工外出可提前向行政部申请用车，行政办根据公司车辆情况安排落实； 2、如公司不能派车，原则上只允许乘坐公交车及地铁，外出前可向行政部领用公交卡，办事完毕再交回行政部； 3、特殊情况（时间关系或无公交、地铁可乘坐）需要打车，须在的票背面注明详细情况，报领审批后方可报销； （三）、用餐： 1、普通员工早餐不超过10元，正餐不超过20元/餐。 2、司机如随同领导一起外出办差，原则上执行此标准，特殊情况（时间关系、地域关系或其他因素）超出此费用，须填写详细书面报告报领导审批后方可据实报销。（四）、报销流程 经办人详实填写报销单并粘贴票据——行政部审核——财务部门复核——总经理签批——董事长签批——经办人将报销单及粘贴好的票据交财务部门——财务部按照规定核审后予以报销——核销借款 三、员工远途出差管理办法：
项目周报管理制度
项目周报管理制度 为了加强项目执行过程中的组织与管理，及时反映项目当前进展情况及存在问题，并为项目管理人员及公司领导提供准确的项目实时情况，确保工程项目保质保量顺利完成，提高工作效率特制定本制度。本制度适用于本公司承担的所有大型工程设计、技术咨询项目。 1.定义和作用 1.1 项目 “项目”通常定义为：一次性的、有时间要求的、需要技术和资源支持的“程序”。“项目”也可描述为：人才与非人才资源的结合体，在一个临时组织或一个项目组织中协作，去完成一个特定目标。 1.2 周报 “周报”通常定义为：在工作中以一周为单位，写一篇关于这周内的工作进展情况和对下周的工作计划。
1.3 项目周报的作用 让工作更加有计划，有效总结本周工作成果，合理安排下周工作内容，从而把项目工作进展的更有条理，同时能为项目管理人员及公司管理层提供最新、最可靠、最准确的项目进展情况，对项目的进行起到一种定期整理和引导的作用。 2.项目周报的组成及主要内容 项目周报应根据每个项目的具体要求填写周报内容，其内容应包括但不仅限于以下内容： 项目周报表 项目周报表主要有三项内容，一是项目进展情况；二是下周项目进展计划及解决方案；三是各单元详细周报。各表内容如下：项目进展情况 ①项目主要完成工作情况
该部分应用总结性或概括性语言整体描述项目从开始至目前所完成的所有工作，其内容应包括但不仅限于：目前项目已完成那些工程阶段、主要长周期设备询价或订货文件完成了哪些，剩余哪些、主要项目节点完成情况等。 ②制约项目进展的主要因素 该部分应列举目前制约项目进展的主要因素，并应逐条明确责任方以及应对方案。项目制约因素消除后，应在下周周报中删除。 下周项目进展计划及解决方案 该部分应列举项目下周的进展计划，明确责任人，对一周内无法完成的任务应明确任务的完成时间。 各单元详细周报 该部分应按专业详细描述项目进行中该单元的主要节点、本周主要完成的工作内容、制约该单元项目进展的因素、预计完成时间等内容。
文化活动室管理制度
文化活动室管理制度 一、本活动室的一切设施（财产）属于村民委所有，任何人不得随意搬动移作他用；爱护财物，人人有责。 二、凡在本文化活动室内活动的居民应当接受其管理，遵守作息时间，不得将文化活动室的器具携带出活动室，不得出借租用。 三、讲究文明礼貌，禁止大声喧哗，保持室内安静。 四、注意公共卫生，不得吸烟，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。 五、活动人员请按照器材使用规则安全使用，爱护设施，如果人为损坏，照价赔偿。 六、活动后请将物品归放原位，关闭门窗、电源。 七、提倡积极向上的娱乐方式，反对一切赌博行为。 八、活动室开放时间： 夏天：上午8：30——12：00，下午2：00——6：00 冬天：上午9：00——12：00，下午1：30——5：30 文化活动室管理员职责 村活动室管理员要积极主动为村文化活动服务，接待群众，文明礼貌,热情周到,力争解答群众提出的咨询问题，虚心听取群众的意见和建议，不断改进管理工作和提高服务质量． 一、管理文化活动室的文化器材、体育用育和服装等，保持各项器具的整洁、有序，维护文化活动的正常开展。 二、对活动室的器材进行登记和核查工作。 三、负责办理各项器材的借阅手续，对借出器材进行认真登记，所借群众的地址、电话号码和日期登记准确无误，对所还器材进行仔细核查。 四、根据需要与可能，每年更新文化用品和体育用具，力求切合实际。每年根据情况变化进行调整，年终进行总结。 五、负责各项器材的收藏、保养与修补工作。 六、镇文化站将定期对村文化活动室进行检查或抽查，对管理员的管理工作进行督促和检查，并于每年年底进行一次质量考核，对优秀管理员进行一定的鼓励。 吹笛子简单技巧——速学吹笛子 1、演奏前要保持口腔的湿润,干燥时吹奏吃力，吹出的音色不太好带涩,而且影响唇，舌，气技术发挥，还有不宜过饱和饥饿吹笛。影响气息控制发挥。 2、笛子内要有一定的湿润度音色才圆润清亮，为了让笛子曲更美，就把笛子用水冲洗，再贴笛膜，吹出来音色明显比不冲洗时好许多。所以说演奏前要充分地溜溜笛，增加笛子内的湿润。音色会更好点。 3、贴笛膜时摸粘胶不宜浓，宜淡，稍有一点粘性就好，这样不影响吹奏，便于调整。 4、冬天防备水汽沾湿笛膜，可在笛膜孔四周厚壁上涂点白蜡，不匀时用一小金属棒，在开水里汤热抹匀。不要搞到笛筒里有突出的蜡点。 5、笛子的发音点在吹孔处，演奏时宜将吹孔对着话筒附近，注意不要让气流对着话筒，发出气息冲击声。