(完整word版)管理信息系统及答案

第一章信息系统和管理

练习1

1.信息化（ A）。

A. 是推动工业化的动力

B. 是工业化的基础

C. 代替工业化

D. 向工业化发展

2.信息是构成客观世界的基本要素之一。(T)

练习2

1.信息（A ）。

A. 是形成知识的基础

B. 是数据的基础

C. 是经过加工后的数据

D. 具有完全性

2.管理信息是（A）。

A. 加工后反映和控制管理活动的数据

B. 客观世界的实际记录

C. 数据处理的基础

D. 管理者的指令

3.数据（B ）。

A. 就是信息

B. 经过解释成为信息

C. 必须经过加工才成为信息

D. 不经过加工也可以称作信息

4.关于客观事实的信息（ C）。

A. 必须全部得到才能做决策

B. 有可能全部得到

C. 不可能全部得到

D. 是不分主次的

5、信息（C ）。

A. 不是商品

B. 就是数据

C. 是一种资源

D. 是消息

6、计算机输入的是（ A）。

A. 数据，输出的还是数据

B. 信息，输出的还是信息

C. 数据，输出的是信息

D. 信息，输出的是数据

7、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（ D）

A. 公司级、工厂级、车间级

B. 工厂级、车间级、工段级

C. 厂级、处级、科级

D. 战略级、策略级、作业级

8．数据一般会影响人们的决定，而信息不会。( F )

练习3

1、数据资料中含信息量的大小，是由（C ）来确定的。

A. 数据资料中数据的多少

B. 数据资料的多少

C. 消除不确定程度

D. 数据资料的可靠程度2．小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。( Y )

3．系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加( N )

练习4

1、信息管理正在向（D ）发展。

A. 决策管理

B. 数据管理

C. ERP

D. 知识管理

练习5

1、作业信息系统由以下几部分组成（ B ）。

A. 办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统

B. 业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统

C. 执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统

D. 战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统

2、信息流是物质流的（ C ）。

A. 定义

B. 运动结果

C. 表现和描述

D. 假设

3、以下各点中（ A）不是系统的特征。

A. 灵活性

B. 整体性

C. 相关性

D. 环境适应性

E. 目的性

4、在EDP单项数据处理阶段，系统的特点是（A ）

A.自动处理

B.多任务

C.无公用数据库

D.有公用数据库

5、在EDP数据综合处理阶段，系统用于（ D）

A. DSS系统

B. MIS系统

C. 办公系统

D. 业务系统

练习6

1、信息系统能为管理的（D ）主要职能提供支持。

A. 计划

B. 组织

C. 控制

D. 以上全部

2、管理的职能主要包括（B ）

A. 计划、控制、监督、协调

B. 计划、组织、领导、控制

C. 组织、领导、监督、控制

D. 组织、领导、协调、控制

自学任务

1、以下各点中（ A）不是决策活动所要经历的阶段。

A. 调整

B. 选择

C. 情报

D. 设计

2、关于计算机辅助管理，以下不正确的叙述是（ D）

A. 事务处理的目的是提高工作效率

B. 事务处理是管理信息系统的一部分

C. 决策支持系统一般嵌入到管理信息系统中

D. 决策支持系统一般比管理信息系统规模大

3、西蒙（H.A.Simon）作为“决策理论”学派的代表提出的决策过程的基本模型，将决策过程分为（B ）

A. 3个阶段

B. 4个阶段

C. 5个阶段

D. 6个阶段

4．通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。 ( Y )

第二章管理信息系统概论

练习1

1、管理控制属于（ A）

A. 中期计划范围

B. 长远计划范围

C. 战略计划范围

D. 作业计划范围

2、管理信息系统是一个（D ）

A. 网络系统

B. 计算机系统

C. 操作系统

D. 人机系统

3、管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（ D）

A. 业务信息系统

B. 管理信息系统

C. 决策支持系统

D. 专家系统

4、从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（A ）的问题。

A. 结构化

B. 半结构化

C. 非结构化

D. 以上都有

5、从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（ C）的问题。

A. 结构化

B. 半结构化

C. 非结构化

D. 以上都有

6、对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（ D）几个主要的信息处理部分。

A. 财务管理

B. 管理信息系统

C. 人力资源管理

D. 战略管理

7、从信息处理的工作量来看，信息处理所需要资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（ B）

A. 越大

B. 越小

C. 不大不小

D. 不一定

8、金字塔形的管理信息系统结构的底部为（ A）的处理和决策。

A. 结构化

B. 半结构化

C. 非结构化

D. 以上都有

9、通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（ B）

A. 高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的

B. 高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的

C. 两者在结构化程度上没有太大差别

D. 以上ABC三种情况都可能出现

10、现代管理信息系统是（C ）

A. 计算机系统

B. 手工管理系统

C. 人和计算机等组成的系统

D. 通信网络系统

11、管理信息系统的特点是（C ）

A. 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员

B. 数据集中统一，应用人工只能，有预测和决策能力，面向高层管理人员

C. 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策

D. 应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员

12、某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（ B）职能关联在一起。

A. 供销和生产

B. 供销和财务

C. 财务和生产

D. 供销和市场

13、管理的职能主要包括（ B）

A. 计划、控制、监督、协调

B. 计划、组织、领导、控制

C. 组织、领导、监督、控制

D. 组织、领导、协调、控制

14、在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）

15、 A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 输入控制 D. 运行控制

15、管理信息系统概念的正确描述之一是（ C）

A. 由计算机、网络等组成的应用系统

B. 由计算机、数据库等组成的信息处理系统

C. 由计算机、人等组成的社会技术系统

D. 由计算机、数学模型等组成的管理决策系统

16．数据库管理系统（DBMS）是管理信息系统软件结构的重要组成部分。( Y )

自学任务

1、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（ C）。

A. 组织所处的自然环境

B. 组织所处的社会环境

C. 组织内外各种因素的综合

D. 组织所处的自然环境和社会环境的综合

2、（ A）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。

A. 组织规模

B. 管理的规范化程度

C. 生产过程的特征

D. 组织的系统性

3、一个管理信息系统的好坏主要是看它（B ）

A. 硬件先进、软件齐全

B. 是否适合组织的目标

C. 是否投资力量最省

D. 是否使用计算机网络

4、管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（ B ）

A. 业务处理

B. 运行控制

C. 管理控制

D. 战略计划

第五章管理信息系统的战略规划和开发方法★

自学任务

1、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（ D）阶段。

A. 三个

B. 四个

C. 五个

D. 六个

2、信息系统发展的（ D）理论被称为诺兰阶段模型。

A. 成熟

B. 形成

C. 优化

D. 阶段

3、MIS的战略规划可以作为将来考核（ D）工作的标准。

A. 系统分析

B. 系统设计

C. 系统实施

D. 系统开发

4、MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（B ）。

A. 制定规划

B. 规定进度

C. 研究资料

D. 明确问题

5、以下各点中，（ C）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。

A. 初装

B. 蔓延

C. 成长

D. 成熟

自学任务

1、BSP法的优点在于能保证（ A）独立于企业的组织结构。

A.信息系统

B.数据类

C.管理功能

D.系统规划

2、U/C矩阵是用来进行（C ）的方法。

A. 系统开发

B. 系统分析

C. 子系统划分

D. 系统规划

3、定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（ D）。

A.功能组

B.开发方案

C.开发顺序

D.数据类

4、以下各点中，（C ）不是UC矩阵的作用之一。

A. 进行数据的完整性和匹配性检验

B. 划分子系统

C. 生成数据流程图

D. 在网络中进行数据资源的分布

5、在以下系统规划方法中，（D ）能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。

A. 价值链分析法

B. 企业系统规划法

C. 战略目标集转化法

D. 关键成功因素法

6、UC矩阵的每一列（数据列）中应当至少有一个以上的“U”。 ( N )

7．BSP方法规划信息系统的缺点之一是，其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构，系统对环境变更的适应性较差。( N )

自学任务

1、以下各点中（ A ）不属于“业务流程”的基本要素。

A. 效率

B. 输入资源

C. 活动

D. 价值

2、在以下各点中，（ D ）不属于“业务流程”的特点。

A.目标性

B.动态性

C.整体性

D.环境适应性

3．建立信息系统是企业进行流程再造的有力工具之一。( Y )

自学任务

1、结构化系统开发方法在开发策略上强调（ A ）。

A. 自上而下

B. 自下而上

C. 系统调查

D. 系统设计

2、原型法贯彻的是（ B ）的开发策略。

A. 自上而下

B. 自下而上

C. 系统调查

D. 系统设计

4．用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持。（正确）

5．原型法特别适合对大型系统的开发。（错误）

6．结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量大。（正确）

7．采用面向对象的系统开发方法可以不进行需求分析。错误）

第六章管理信息系统的系统分析

练习1

1、开发MIS的系统分析阶段的任务是（A）。

A.完成新系统的逻辑设计

B.完成新系统的功能分析

C.完成新系统的物理设计

D.完成新系统的数据分析

2、系统可行性分析的主要内容是（ D）。

A.经济可行性

B.技术可行性

C.管理上的可行性

D.以上全部

3、在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（A ）

A.系统分析

B.系统设计

C.系统实施

D.运行和维护

4、系统分析调查组的成员（C ）。

A. 不应包括本单位的领导人员

B. 不应包括系统设计员

C. 应包括本单位的领导人员

D. 必须包括程序设计人员

5、系统分析的首要任务是（ D）。

A. 尽量使用户接受分析人员的观点

B. 正确评价当前系统

C. 彻底了解管理方法

D. 弄清用户的要求

练习2

1、对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（B ）是外部实体。

A. 仓库

B. 计划科

C. 供应科

D. 销售科

2、管理业务流程图可用来描述（C ）。

A. 处理功能

B. 数据流程

C. 作业顺序

D. 功能结构

3、表格分配图是系统分析阶段用来描述（ A）的。

A. 管理业务流程的图表

B. 数据流程的图表

C. 功能结构的图表

D. 数据处理方式的图表

4、表格分配图是（ D）。

A. 数据流程调查使用的工具

B. 编程工具

C. 系统设计工具

D. 管理业务调查使用的工具

6、下图为借还书业务流程图，请画出数据流程图并注明数据流含义

说明：借书员核对书库文件后交管理员，取书后修改书库文件，登录借

阅台帐。还书员核对借阅台帐后，修改书库文件。注：借书员、还

书员是指图书馆负责出借和还书的工作人员。

练习3

1、数据流（A ）。

A. 也可以用来表示数据文件的存储操作

B. 不可以用来表示数据文件的存储操作

C. 必需流向外部实体

D. 不应该仅是一项数据

2、管理业务流程图可用来描述（C ）。

A. 处理功能

B. 数据流程

C. 作业顺序

D. 功能结构

3、数据流程图是描述信息系统的（ C）。

A. 物理模型的主要工具

B. 优化模型的主要工具

C. 逻辑模型的主要工具

D. 决策模型的主要工具

4、描述数据流程图的基本元素包括：（ A）。

A. 数据流、内部实体、处理功能、数据存储

B. 数据流、内部实体、外部实体、信息流

C. 数据流、信息流、物流、资金流

D. 数据流、处理功能、外部实体、资金流

5、绘制数据流程图指的是绘制（ C）。

A. 新系统的数据流程图

B. 原系统的数据流程图

C. 新系统和原系统的数据流程图

D. 与计算机处理有关部分的数据流程图

6、数据流的具体定义是（ B）。

A. 数据处理流程图的内容

B. 数据字典的内容

C. 新系统边界分析的内容

D. 数据动态特性分析的内容

P 7、以下各点中，（ D）不属于构造数据流程图的要素。

A. 外部实体

B. 数据存储

C. 处理

D. 处理部门

8、在以下各点中，（ A）不是数据流程分析的主要内容之一。

A. 数据存储分析

B. 数据流程的优化

C. 原有数据流程的分析

D. 新系统的人机界面

10、经对某公司原手工管理工资系统调查得知，该公司月末发工资的处理过程是：每月20~25日由财务处根据已存档的上月工资发放清单和人事处送来的人变动表，抄写工资发放清单中的前三项（工资发放清单共六项：部门、姓名、基本工资、扣款、应发工资和签名栏），总务处每月26日将扣款清单送交财务处，由财务处按扣款填入本月工资发放清单，计算出每位员工的应发工资数，并填入工资发放清单。最后这些数据存入成本核算数据库，以作下一步处理使用。请按以上过程画出数据流程图。

练习4

2、数据字典建立应从（B ）阶段开始。

A. 系统设计

B. 系统分析

C. 系统实施

D. 系统规划

练习5

1、决策树和决策表用来描述（ A）。

A. 逻辑判断功能

B. 决策过程

C. 数据流程

D. 功能关系

2、判断表由以下几方面内容组成（A ）。

A. 条件、决策规则和应采取的行动

B. 决策问题、决策规则、判断方法

C. 环境描述、判断方法、判断规则

D. 方案序号、判断规则、计算方法

3、以下各点中（B ）不是描述处理逻辑的工具。

A. 结构英语描述

B. 数据字典

C. 判断树

D. 决策表

4、试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表，要求能描述以下内容：

?购买50元以下物质不要批准手续；

?购买50~500元的物资应由供应科长批准；

?购买500元以上物资需经厂长批准

6、设产品出库量的计算方法是：当库存量大于等于提货量时，以提货量作为出库量；当库存量小于提货量而大于等于提货量的5%时，以实际库存量作为出库量；当库存量小于提货量的5%时，出库量为0（即提货不成功）。请表示出库量计算的判定树。

练习6

1、不属于联机实时处理方式的情况是（ D）

A. 需要反应迅速的数据处理

B. 负荷易产生波动的数据处理

C. 数据收集费用较高的数据处理

D. 固定周期的数据处理

2、管理信息系统的开发过程不包含（A ）。

A. 设备设计过程

B. 学习过程

C. 人与人之间的对话过程

D. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要

3、工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（ C）。

A. 固定值属性

B. 随机变动属性

C. 固定个体变动属性

D. 静态特性属性

4、系统分析报告的主要作用是（ B）。

A. 系统评价的依据

B. 系统设计的依据

C. 系统实施的依据

D. 系统规划的依据

5、数据的静态特性分析指的是分析数据的（ B）。

A. 类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数

B. 类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量

C. 类型、发生的频率、密集度、结构化程度

D. 类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质

6、具有固定个体变动属性的数据应当存放在（ D）。

A. 处理文件中

B. 随机文件中

C. 主文件中

D. 周转文件中

7、对系统分析人员的要求是（ C）。

A. 熟悉计算机硬件和软件

B. 精通本行业管理业务

C. 精通本行业管理业务，并熟悉计算机

D. 精通计算机，并略知管理知识

8、成批处理方式适用于（C ）。

A. 负荷易产生波动的数据处理

B. 需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理

C. 固定周期的数据处理

D. 有通信设备情况的数据处理

9、（ F）是新系统的逻辑方案的主要内容。

A. 新系统的业务流程

B. 新系统的数据流程

C. 新系统的逻辑结构

D. 新系统的数据资源分布

E. 新系统中的管理模型

F. 以上全部

10、以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述的图是（ B）

A. 组织结构图

B. 数据流程图

C. HIPO图

D. 事务流程图

二、判断

1．在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低。 ( N )

2．通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中。 ( N )

3．负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式。

4．对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。( Y )

5．在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。( Y )

6．通常，投资较少的管理信息系统没有必要制定应急计划。( N )

第七章管理信息系统的系统设计自学任务

1. 请根据以下设计思想画出部分合同管理子系统的信息系统流程图，该

子系统共有三个功能模块，首先是“建立订货合同台帐”模块从订货

合同、材料检验单和客户文件输入数据、输出形成合同台帐文件，然

后是“分类合并”模块从合同台帐文件输入数据，排序合并后形成合

同分类文件，最后“打印”模块从合同分类文件打印出合同分类表。

第七章管理信息系统的系统设计

练习1

1、物理模型设计是系统开发的（ B ）阶段的任务。

A. 信息系统流程图设计

B. 系统设计

C. 系统分析

D. 系统规划

2、代码设计工作应在（ B ）阶段就开始。

A. 系统设计

B. 系统分析

C. 系统实施

D. 系统规划

3、系统设计的工作不包括（ A ）。

A. 程序设计

B. 文件设计

C. 输入输出设计

D. 编写程序设计说明书

练习2

1、用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（ D）。

A. 权

B. 模

C. 除得的商

D. 除得的余数

2、区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（ C ）。

A. 数字的值代表一定的意义，但数字的位置是无意义的

B. 数字的位置代表一定的意义，但数字的值是没有意义的

C. 数字的值和位置都代表一定意义

D. 用字符而不用数字表示意义

3、邮政编码是一种（D ）。

A. 缩写码

B. 助忆码

C. 顺序码

D. 区间码

4、校验位不可能发现的错误是（ D ）。

A. 抄写错

B. 易位错

C. 传输错

D. 原始数据错

5、某种代码由3位字符组成，每位可选择8种字符，则代码的总数是（ D ）。

A. 1 000

B. 24

C. 6 561

D. 512

6、校验输入月份最大不能超过12是属于（ C ）。

A. 视觉校验

B. 数据类型校验

C. 逻辑校验

D. 界限校验

7、一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性。（ Y ）

8、区间码的优点是信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。( N )

练习3

1、用于描述系统目标及其与功能模块关系的图称为（ C ）。

A. 系统结构图

B. 数据关系图

C. 功能结构图

D. 系统流程图

2、一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块。这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化。（ Y ）

练习4

1、绘制新系统的信息系统流程图的基础是（ D ）。

A. 组织结构图

B. 功能结构图

C. 业务流程图

D. 数据流程图

2、信息系统流程图反映的是（ D ）。

A. 管理业务流程

B. 数据流程

C. 表格分配关系

D. 计算机的处理流程

3．系统流程图只给出了每一处理功能的名称，而处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤。（ Y ）

5、下图是一个数据流程图，虚线外是人工处理部分，试按此图画出信息系统流程图。

6、下图是某库存信息子系统的部分数据流程图。若其中所有处理均由计算机来实现，请按此画出信息系统流程图。

自学任务

4、请根据以下设计思想画出部分合同管理子系统的信息系统流程图，该子系统共有三个功能模块，首先是“建立订货合同台帐”模块从订货合同、材料检验单和客户文件输入数据、输出形成合同台帐文件，然后是“分类合并”模块从合同台帐文件输入数据，排序合并后形成合同分类文件，最后“打印”模块从合同分类文件打印出合同分类表。

练习5

1、系统的吞吐量指的是（ B ）。

A. 每天的数据输出量

B. 每秒执行的作业数

C. 每秒的数据处理量

D. 每日的数据输入量

练习6

1、输出设计应由（ B ）。

A. 系统分析员根据用户需要完成

B. 系统设计员根据用户需要完成

C. 程序设计员根据输入数据完成

D. 系统设计员根据输入数据完成

2、系统设计过程中应（ B ）。

A. 先进行输入设计，后进行输出设计

B. 先进行输出设计，后进行输入设计

实体1实体2输入1

处理1

处理2处理3输出1数据存储1数据存储2

出入库处理查询统计打印库存台帐

查询条件

月报表显示结果

C. 同时进行输入输出设计

D. 由程序员进行输入输出设计

3、在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最根本的原则。（ Y ）

4、当输入操作员发现输入的原始数据出错时，应立刻自己修正该错误。（ N ）

5、一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。（ N ）

练习7

1、磁盘文件是一种（ C ）。

A. 输入文件

B. 输出文件

C. 输入输出文件

D. 周转文件

2、周转文件是用来存放具有（ A ）。

A. 固定个体变动属性的数据

B. 固定半固定属性的数据

C. 随机变动属性的数据

D. 新系统的人机界面

3、文件按信息流向分类有输入文件、输出文件和（ D ）。

A. 顺序文件

B. 索引文件

C. 直接文件

D. 输入输出文件

4、数据库的概念结构设计应在（ B ）阶段进行。

A. 系统分析

B. 系统设计

C. 系统实施

D. 系统评价

练习8

1、在工资子系统中，更新模块主要是为了更新（ C ）。

A. 中间文件

B. 扣款文件

C. 主文件

D. 输入文件

2、系统流程图只给出了每一处理功能的名称，而处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤。（ Y ）练习9

1、程序设计说明书由（ C ）编写。

A. 程序员

B. 系统分析员

C. 系统设计员

D. 用户编写

《系统设计》课堂习题

1、系统设计主要包括（ A ）两个方面。

A总体设计和详细设计 B划分子系统和程序设计

C信息系统流程图设计和输入/输出设计 D代码设计和功能设计

2、设计代码前首先应该进行（ D ）。

A规化 B排序 C统计 D分类

3、某学校学生的学号规定如下：前两位表示年级，后三位表示顺序号。例如99010表示1999年入学，第10名注册，这种代码属于（ B ）。

A顺序码 B区间码 C助忆码 D自检码

4、在数据输入时，下列方法属于源数据自动化的是（ D ）。

A键盘输入 B软盘输入 C磁带输入 D光符号识别输入

5、在系统物理配置方案的设计中，系统的（ C ）可以用连续工作时间来表示。

A吞吐量 B响应时间 C可靠性 D地域范围

6、绘制信息系统流程图以新系统的（ C ）为基础。

A功能结构图 B系统分析报告 C数据流程图 D数据字典

7、按照文件的用途，可以将文件划分为（ A ）。

A主文件、处理文件、工作文件、后备文件、周转文件

B主文件、处理文件、索引文件、后备文件、周转文件

C主文件、处理文件、磁盘文件、打印文件、周转文件

D主文件、输入文件、输出文件、打印文件、周转文件

8、数据库的逻辑结构设计是将（ D ）。

A概念数据模型转换成通用的数据库管理系统支持的数据类型

B逻辑数据模型转换成特定的数据库管理系统支持的数据类型

C物理数据模型转换成特定的数据库管理系统支持的数据类型

D概念数据模型转换成特定的数据库管理系统支持的数据类型

9、在MIS中为了获得有用的管理信息，首先要求（ B ）。

A应用程序正确 B输入数据真实可靠 C数据库规范化 D打印报表清晰

10、代码的设计原则不包括（ D ）。

A唯一性，系统性，标准化 B预留足够的位置一利于扩充

C避免误解，不易出错 D顺序编码

11、系统设计的工作成果之一就是提交（ A ）。

A系统设计报告 B系统分析说明书 C系统可行性报告 D系统实施计划书

12、U/C矩阵方法的主要作用是（ D ）

A、简化设计工作

B、对原系统数据流程图进行分析

C、企业业务流程重组

D、划分子系统

案例：大学生录取信息系统

某重点大学的大学生录取信息系统主要由招生处与财务处负责开发，用于分析录取情况和财务援助决策，制定贷款标准，并根据申请者的特点生成各种报表，包括申请人及其父母的详细资料。这个系统的目标是申请人快速、准确地处理财务援助方面的事情，以便能够按时入学。到目前为止，这些工作都是用手工进行的。

高级主管X女士处理着大量的学生事务。她熟悉各项业务并能够准确地回答申请者提出的问题。她认为良好的判断力与招生时的严格录取标准同样重要。而新的计算机系统只是按照程序将每个事务作为“打孔卡片”来看待，在遇到一些模棱两可的情况时，计算机系统不能基于经验做出正确的招生判断与决定。

另一个高级主管Y先生负责处理财务事务。由于计算机系统的自主决策取代了以往由他控制和管理的财务援助决策，Y先生感到受到了系统的威胁，同时也感到计算机系统忽略了人的判断因素。X女士和Y先生都尽量阻止计算机系统的使用，不支持对招生处与财务处办公人员的培训，不打算用系统来生成各种报告和保管数据。主管信息系统的Z先生怀疑由用户的抵制，新系统不会成功。

试讨论，为什么有关高级主管要抵制新系统？对于系统分析人员来说，应采取什么方法来改变用户对新系统的态度，减少对新系统的潜在抵制？

自学任务

讨论题

一个工厂生产多种产品，产品有产品、产品名、产品单价等属性；每种产品要使用多种零件生产，一种零件可能安装在多种产品上，零件的属性有零件号、零件名、单价；每种零件由一种材料制造，每种材料可以用于不同的零件制作，材料有材料名、材料号、计量单位和单价等属性。设以上各个产品需要各零件为JS，各零件需要的材料为CS。请画出产品、零件、材料的E-R 图，然后将E-R 图转换为关系数据库模型。

第八章管理信息系统的系统实施

一、选择题

1、在项目管理中，主要需协调（ C ）之间的矛盾，并要采取措施加强他们之间的联系和合作。

A. 系统设计人员和系统分析人员

B. 领导和计算机技术人员

C. 管理人员和计算机技术人员

D. 系统设计人员和编程人员

2、为便于系统重构，模块划分应（ B ）。

A. 大些

B. 适当

C. 尽量大

D. 尽量小

3、程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行：（ B ）。

A. 系统流程图

B. 系统流程图、程序编写说明书及输入/输出说明

C. 程序流程图

D. 处理流程图

4、系统调试中的分调是调试（ C ）。

A. 主控程序

B. 单个程序，使它能运行起来

C. 功能模块内的各个程序，并把它们联系起来

D. 调度程序

5、系统开发中要强调编好文档的主要目的是（ A ）。

A. 便于开发人员与维护人员交流信息

B. 提高效益

C. 便于绘制流程图

D. 增加收入

6、系统实施阶段的工作内容中有（ B ）。

A. 文件和数据库设计

B. 系统运行的日常维护

C. 编写程序设计说明书

D. 制定设计规范

7、系统调试中总调的内容包括（ B ）。

A. 程序的语法调试

B. 主控制程序调试

C. 功能的调试

D. 测试模块的运转效率

8、程序的总调指的是（ B ）。

A. 主控制调度程序调试

B. 将主控制调度程序和各功能模块联结

C. 调试功能模块

D. 测试模块的运转效率

9、程序调试主要是对程序进行（ D ）。

A. 性能调试

B. 语法和逻辑的调试

C. 语句调试

D. 功能调试

10、调试程序时，用空数据文件去进行测试，检查程序能否正常运行。这是属于（ A ）。

A. 用异常数据调试

B. 用正常数据调试

C. 用更新数据调试

D. 用错误数据调试

11、调试程序时应当使用（ A ）去调试。

A. 错误数据和异常数据

B. 更新数据

C. 预测数据

D. 模糊数据

18、新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，称为（ D ）。

A. 跟踪检验

B. 测试

C. 校验

D. 并行切换

19、系统实施后的评价是指（ A ）。

A. 新系统运行性能与预定目标的比较

B. 确定系统失败原因，进行适当调整

C. 在系统切换前进行的评价

D. 以上全部

二、判断题

1．系统实施同系统设计一样，也是自顶向下逐步完成的。（ N ）

2．由于MIS的寿命一般是3-10年，因此程序的维护工作量相当大。（ Y ）

3．随着计算机硬件的性能大幅度提高和价格大幅度下降，人们对程序效率的关注已逐渐让位于对程序设计人员工作效率的关注。（ Y ）

4．程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据。（ Y ）

5．系统测试完成后，就可以直接交付用户使用了，不需要再进行实况测试。（ N ）

第十章信息系统的管理

一、选择题

1、某企业在决定信息系统的开发方式时，有些模块需要购置现成的商品软件，有些模块需要自己开发，以下模块中可以考虑自己开发的是（ D ）。

A. 应收款管理

B. 客户订单管理

C. 客户档案管理

D. 客户开发进程管理

2、推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革，其理由是（ B ）。

A. 商品软件无法按企业原来的管理模式做修改

B. 商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢

C. 商品软件经过严格的测试而质量可靠

D. 商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短

3、企业信息系统的开发有几种方式可供选择，以下关于这些方式的正确叙述是（ C ）。

A. 自主开发方式在需求明确、用户适应性方面较优，但风险较大

B. 委托开发方式在用户适应性方面较优，需求满足较好，但不利于推动变革

C. 购置商品软件方式在项目控制方面较好，有利于推动变革，但用户适应性一般

D. 委托开发和购置商品软件方式有利于本企业信息人才的培养

4、信息系统开发项目中子项目之间的依赖关系是决定项目计划的主要因素之一。以下各对子系统中，前者应计划在先额是（ A ）。

A. 订单管理系统和销售管理系统

B. 会计报表管理系统和账务处理系统

C. 车间作业计划系统和生产计划系统

D. 原材料库存管理系统和物料目录管理系统

5、企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（ B ）。

A. 合作方未按要求完成进度

B. 有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改于开发工作量

C. 我国还缺乏得力的信息管理与信息系统专业人才

D. 需要非常大的投资，往往超出预算而难以满足经费需要

6、如果企业信息系统开发项目过程中已经发现时间上的延误，那么可以采取一些措施将进度拉回来，但以下措施中（ A ）是不可取的。

A. 再分解工作内容，增加开发人员来承担

B. 经常性地与用户交换意见，及时地明确个别子项目计划中遗留的不确定问题

C. 适当调配或增加开发人员，解决延误工作

D. 在不影响总体目标的前提下，删减个别子项目或减低局部的功能指标。

7、信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排，在以下各种安排中正确的是（ A ）。

A. 各层次管理人员和系统建设各阶段

B. 各层次管理人员和系统投运前

C. 应用信息系统的管理人员和系统建设各阶段

D. 应用信息系统的管理人员和系统投运前。

8、信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”。企业对此内容的培训有不同程度的认识，其中（ D ）的认识是恰当的。

A. 意义不大，有没有这些知识无所谓

B.为了使知识相对完整，有必要培训这方面的知识

C. 作为信息化知识，必须普及，否则不能与企业发展相适应

D. 因为要参加项目，所以必须了解这方面的知识

9、系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。关于记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下对此评述中（ C ）是不恰当的。

A. 自动记录省力高效但不利于我们对异常引起重视

B. 手工记录烦琐但有利于我们了解异常问题的细节

C. 自动记录目前还难以做到

D. 手工记录操作起来容易流于形式

10、信息系统的适应性维护以系统运行那个情况记录与日常维护记录为基础，有许多工作内容，但以下不属于信息系统适应性维护是（ D ）。

A. 系统运行与日常维护记录的分析

B. 系统结构的调整、更新与扩充，系统功能的增设、修改

C. 系统文档的更新和增添

D. 信息系统新项目的方案制定

11、以下是关于信息系统文档作用的叙述，其中正确的是（ A ）。

A. 系统的把握依靠系统文档

B. 经过改进，随着时间推移系统日趋稳定，系统文档的作用将降低

C. 系统的当事人，如开发者或提供商无法联络时，系统文档作用就真正体现出来了

D. 系统文档的价值与所花费的代价无法相比

12、信息系统的文档非常重要，如果信息系统没有文档，那么会发生（ C ）情况。

A. 系统无法开发下去

B. 系统无法正常运行

C. 系统无法进行维护

D. 系统无法更新换代

13、信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。以下不属于性能指标的是（ C ）。

A. 可操作性和处理速度

B. 可靠性和稳定性

C. 可复制性和可推广性

D. 可扩展性和可维护性

14、我国企业设置CIO职位是必要的，因为（ A ）。

A. 企业决策层需要CIO参与决策

B. 企业需要设立信息管理部门

C. 企业原有的管理人员无法胜任CIO的工作

D. 企业信息化的性质需要一位专门的负责人

15、从事信息管理和信息技术的人员对于企业有非常重要的影响，他们的职业道德也极其重要，不良的职业道德会给企业造成不同程度的损失。以下损失中后果最严重的是（ B ）。

A. 选用计算机系统时不将性能价格比放在首位

B. 将所知道的商业机密出卖给其他企业或个人

C. 为图省事而少考虑或不考虑长远的可维护性与可扩展性

D. 非法使用有版权的软件而引起法律上的麻烦

16、管理信息系统的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力，其中（ B）是来自基层的阻力，（ D ）是来自中层的阻力，（ A ）是来自高层的阻力。

A 不真正了解MIS及其作用，不重视、不亲自参与；

B 担心自己的工作被计算机替代或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度；

C 没有全面掌握IT各方面的知识和技能，不了解最新的发展动态；

D 担心新的MIS会使权力结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位。

17、如果企业采用全面购置商品软件的方式来开发自己的MIS，则下面哪些工作需要企业自己完成？（）哪些工作需要软件公司完成？（）哪些工作需要双方合作完成？（）P203

A 提出需求

B 确定模块

C 调查分析

D 方案设计

E 确定方案

F 模块设置

G 培训

H 管理模式调整

I 基本数据录入

J 试运行

18、系统文档的管理工作主要有（ D ）。

A 文档标准与规范的确定；

B 文档编写的指导与督促；

C 文档的收存、保管与借用手续的办理

D 以上全部

19、信息系统的评价工作应由以下哪些人员参加（ D ）。

A 系统开发人员、系统管理与维护人员、外部专家；

B 系统用户、企业领导、系统管理与维护人员；

C 外部专家；

D 以上全部。

二、判断题

1．对企业来说，管理信息系统开发与应用的实质是一种变革的努力，它对企业的组织结构、管理方式等都会产生巨大的推动作用。（ Y ）

2．如果企业的MIS采用全部专门开发的开发方式时，需要进行系统分析；而采用全面购置商品软件的开发方式时，则不需要进行系统分析。（ N ）

3．在选用计算机系统时，如果经费不足，则应分步走而不减低要求。（ Y ）

4．由于计算机硬件系统投资大，因此在选用时应做长期考虑，采用一步到位的策略。（ N ）

5．为了分散计算机系统的投资风险，应尽可能采用多家供应商集成的策略。（ N ）

6．在购置成套商品软件系统时，按业务流程，优先购置前端和底层业务的模块软件；按业务结构化程度，优先购置稳定和规范业务的模块软件。（ Y ）

7．由于信息系统开发具有相当多的不确定因素和不稳定因素，因此，系统开发的合同最好一次签约一次生效。（ N ）8．除正本数据外，至少要求两个或以上的备份。数据正本与备份应分别存放于不同的介质，而且要异地存放。（ Y ）9．信息系统的维护与运行始终并存，而且维护的成本往往要超过系统开发的成本。（ Y ）

10．信息系统的信息共享性与安全保密性是一对不可调和的矛盾。（ N ）

11．由于信息系统在间接效益方面无法定量测评，因此无需将其列入评价指标体系。（ N ）