加强内部监督 规范经营管理 全面提升烟草企业新形象

加强内部监督 规范经营管理 全面提升烟草企业新形象
加强内部监督 规范经营管理 全面提升烟草企业新形象

加强内部监督规范经营管理全面提升烟草企业新形象

”一要规范,二要改革,三要创新”是国家局提出的行业工作重点。把规范放在我们工作中的首要位置,充分体现了当前烟草行业规范管理的重要性和紧迫性。树立科学发展观,健全和加强各种监督机制,预防和杜绝职务犯罪,把构建和谐烟草作为战略目标,我们的事业才可能有真正意义上的改革和创新。我们要在强化管理的同时,规范经营,狠抓落实,确保各项工作规范有序地健康运行,全面提升烟草企业的新形象。

一、加强内部监督管理的必要性

1、加强内部监督管理是党风廉政建设的需要。

改革开放以来,特别是党的十四大以来,我们党坚持标本兼治,从源头上预防和治理腐败工作方针,反腐败斗争取得了明显的成效。一是腐败现象滋生蔓延的势头已得到遏制。二是反腐败斗争已从侧重遏制转到标本兼治,逐步转到加大治本的轨道上来。如党中央、全国人大、中央纪委、监察部先后制定了一系列重要的党风廉政法规制度,规范党员干部的从政行为。除此,还在权、钱、人等关键领域,增强民主、公开、竞争的程度,逐步解决体制机制制度上的问题;今年来全面开展党员先进性教育活动,进一步提高了广大党员干部的思想觉悟,增强了他们拒腐防变的能力等,这足以说明党中央反腐败的决心和信心,以及反腐败工作的深度和广度。

尽管如此,党风廉政建设和反腐败的工作仍不能放松,反腐败的任务任重道远,从当前我市行业内部所暴露出来的违纪违法案件和人员情况来看,一些领导干部搞权钱交易、权色交易,简直到了利令智昏、无法无天的地步!为什么还有一些人仍利用手中的权力,大肆进行违法违纪的活动?除了他们没有牢固树立正确的世界观、价值观、人生观;没有坚定的共产主义理想和信念;没有牢固树立正确的权力观;贪图享受的主观因素外,其重要原因就是内部管理制度不健全不完善,缺乏内部监督机制,使得他们有机

可乘,铤而走险,这也是造成他们的罪恶目的可以得逞的重要因素。江泽民同志曾告诫我们,“现在有的干部职务高了,权力大了,对自己的要求却放松了,权力一大,直接监督他的人少了,利用他,为他抬轿子的人多了,如果自己不警惕,组织上又不及时地教育和监督,就很容易出问题”。事实说明,权力一旦失去监督,就必然产生腐败。2、加强内部监督管理是企业规范经营的基本要求。

当前,面对新形势下的烟草发展,我们要充分认识到机遇与挑战并存的事实。我们能否落实国家局、省局的工作部署,结合(来源于新世纪范本网https://www.360docs.net/doc/5316707203.html,)本单位的实际,建立健全内部的监督机制,在工作中体现时代性、把握规律性、富于创造性,始终紧跟时代发展的步伐,关键在于我们烟草系统自身内部的建设上。能否在思想上与国家局、省局的发展战略保持承接性、延续性,将直接影响到我们企业的存活问题;只有在我们把烟草效益搞上去的同时,加强规范管理意识,形成一套有效的、健全的并完全适合自身实际的机制,我们才能在不足的地方加以改进,在好的方面继续发挥优势,再创新的高度。

3、加强内部监督管理是企业健康有序发展的必然要求。

根据党的十五届四中全会决议:到2010年使大多数国有企业建立比较完善的现代企业制度,健全决策、执行和监督体系,使企业成为自主经营、自负盈亏的法人实体和市场主体。这些决议的提出,为现代企业管理的实施、加强内部监督管理的实施创造了条件、提供了可能。从目前状况看,烟草行业已发展到了一定的规模,原有的企业机构设置、财务管理水平和人力资源的配备等方面难免相对滞后,出现新的问题。从严管理企业,实现管理创新,使传统的管理模式向现代企业管理过渡,正是促使现代化企业健康有序发展的必然要求。

4、加强内部监督管理是打造企业形象、巩固专卖执法地位的基本保障。

专卖专营制度是烟草行业发展的基本保障,加强内部监督管理是专卖专营制度顺利实施的前提。烟草行业要发展,离不开良好的企业形象和深远的社会影响力。只有保证了对国家财政的贡献度,我们的企业形象才能得到社会的充分肯定,我们的专卖执法地位才会得到提高,并顺利开展各项工作。目前阶段,我们要把内部监督管理放在工作的首要位置,自觉树立廉政勤政新形象,加强监管、净化市场,加强专卖队伍建设,提高执法和办案水平,诚信执法、文明执法、依法行政,牢固树立围绕中心、服务大局的观念,维护好行业的社会形象,为烟草企业专卖执法工作提供强有力的保障。

二、加强企业内部监督管理的意义

第一,加强内部监督管理,是从源头上预防和治理腐败的重要举措。大海航行靠舵手,领导把握着企业的正确航向,能否避开发展航程中的各种暗礁,就看他们能否正确把舵。领导班子要明白“业,精于勤,荒于嬉”的道理,更要明白“上梁不正下梁歪”的事实,只有当决策层健康发展了,企业队伍才能齐心协力把工作做好。加强对决策层的监督在某种意义上讲,其实是保护了领导、保护了企业。

综观烟草系统几个违法违纪案件的实际情况看,他们犯错误,固然由其自身的因素所定,但缺乏组织和群众对他们实行有效监督也是一个重要的原因,这一点值得引起我们的深思。很多人认为,只要在管理层面不发生错误就可以了,或只要领导干部洁身自好就好了,或制度形成规范后就可以循章办事了,其实这些观点都带有极强的片面性。规范管理并不是一成不变的按部就班,任何一个企业都是由健全的各个部门组成,建设要靠大家。同时,发展需要创新,只有创新,企业才有出路;只有创新,企业才能在竞争中百战不殆;只有创新,我们才会督促自己不断充实学习,取得更大的进步。我们必须正确认识权力与企业责任的关系,随形势而不断变通管理模式,制定各种强有力的效能

监督机制。针对三明烟草实际,我们必须加强内部审计制度管理。进一步改善和加强监督管理,把监督管理工作落实到两烟经营、专卖管理第一线,延伸到八小时以外,防止队伍违法违纪案件的发生。

第二,加强内部监督管理,是建设和谐烟草的迫切需要。坚持以人为本是构建“和谐烟草”的出发点和落脚点。任何事物的发展都要依靠人,发展的最终目的也是为了人。落实以人为本,最为关键的是要尊重职工和关爱职工。我们加强内部监督工作,根本目的就是防止干部职工滥用手中的权力或利用职务便利,保证企业生产经营的正常开展。有个别干部职工思想不够端正,不能严格按章办事,甚至腐化堕落,走上犯罪的道路,这一点对我们烟草来讲教训极其深刻。造成这种情况的重要原因,就是内部监督机制不够完善,执行不够到位。可见,加强内部监督工作,是防止违法违纪案件的发生的强心剂,从根本上说,也是消除烟草队伍中的消极腐败现象的首要途径。加强内部监督管理,规范企业职工个人行为,这正是对广大职工极端负责、从政治上关心、爱护和保护职工的表现,也是我们构建和谐烟草的必然要求。

第三,加强内部监督管理,保持党员先进性的必然要求。全心全意为人民服务,立党为公、执政为民,艰苦奋斗,讲学习,与时俱进,勤奋务实,廉洁自律,遵守党的纪律这是党员先进性的具体要求。加强企业内部监督管理,规范党员干部行为,为廉洁自律、遵守党的纪律提供了保证,党中央一直十分重视从源头上预防和治理腐败的问题,反复强调要加强监督防范工作,中央实施了“两个条例”,意在把监督的关口往前移,加强事前防范,做到问题早发现、早诫勉、早处理、防微杜渐,把问题解决在萌芽状态。建立健全内部监督管理机制,是防止权力滥用的根本保证,建立“结构合理、配置科学、程序严密、制约有效”的权力运行机制,保证把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益,这也是保持党员先进性的内在要求。

三、加强企业内部监督管理应采取的相关措施

1、加强思想教育,树立全体职工正确的人生观和价值取向。一个人的人生观、价值取向将直接影响到他的思想乃至行为上,加强思想教育就是要求我们保持良好的工作态度,发扬不怕劳苦一心为公的工作作风,端正自己的思想,确立健康的人生信条,为自己的事业鞠躬尽瘁,死而后已。

2、建章立制要与落实工作紧密挂钩。在开展工作的过程中,我们不能拘于建章立制的表面形式,要把烟草生产工作落到实处,加强舆论监督的作用,接受群众的民主评议,把开展先进性教育活动与抓好经常性的党员教育管理工作紧密结合起来,按照“让党员受教育,使群众得利益”的要求,组织精干力量,着手研究健全和完善本单位保持党员先进性的长效机制,促进企业健康、和谐、稳定地发展。

3、要加强内部审计监督管理。在财务资金审批流程上要构建行之有效的缓冲机制。杜绝企业领导一句话、一指示就能取得大笔公款的权力。要明确各个部门的职责,层层把关,莫让居心不良的人有机可乘。

4、加强对领导权力关的监督,杜绝在金钱、美色等关节上出错。综观各种经济腐败案件我们不难发现,许多企业的领导干部原本两袖清风,结果在别有用心者的财、色诱惑下思想开始出轨,心志开始动摇。我们必须在日常工作中,渗入政治思想教育,加强正气学习,防患于未然。

四、完善企业内部监督管理的几点思考

现在的社会情况和人际关系比过去复杂得多,要有效地监督确实有难度。但越有难度,就越要下功夫改进和加强监督工作,要根据形势发展的要求,对不同层次、不同岗位的特点,从机制上着手,从教育上引导,从组织上保证,从制度上管住,建立结构合理,

配置科学,程序严密,制约有效的一套内部监督管理机制。

一要加强组织领导。企业要本着对内部监督管理工作的高度重视和高度的责任感与使命感,加强监督管理力度,各单位一把手要亲自抓,分管领导具体抓,有关职能部门密切配合,切实抓好内部监督工作。

二要完善工作制度。邓小平同志指出:“制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至会走向反面。”这充分说明制度对人们的行为所起到的作用。要规范人们的行为,实现自律和他律,要有制度措施作保证,这更带有根本性、长期性、稳定性和全局性。结合当前取消县级法人资格改制后可能出现的诸种问题,我们要根据科学性、规范性、可操作性的原则,对包括党群工作、机构人员、业务管理、财务经营、审计监察和保障服务等方面的具体制度进行修订完善,进一步强化领导班子内部监督,完善重大事项和任免程序,强化职工队伍思想教育,更透彻、更深入地认识改革。实行多种形式的领导干部述职述廉制度,健全重大事项报告制度,个人收入申报制度,完善廉政谈话制度,实行质询制度和民主评议制度。

三要健全内部监督部门,强化管理机制。江泽民总书记指出:“加强监督,关键要健全组织”。作为单位内部,如何使规定的制度能有效执行,并对落实情况进行有效监督,应有监督机构和人员作为组织保障措施。同时,作为我们三明烟草就是要加强内部审计监察队伍的建设,要将财务部门经常性的财务监督也作为管理职能列入工作职责之中,作为企业健康发展和防止职务犯罪的“重头戏”。着手研究健全和完善本单位内部监督的长效机制,促进企业健康、和谐、稳定地发展。

四要明确重点,突出内部监督管理的成效。落实从严治党的方针,不是一时一事的要求,必须全面贯彻到各方面的工作中去,切实体现到工作的各个环节中去,否则内部监督会流于形式,成为花架子,华而不实。使监督能有效地与两烟经营、专卖管理工作结

合起来,让监督的关口往前移,变被动规劝为主动监督,变事后纠正为事前防范,这样才能更好发挥监督的作用。首先,在日常财务管理中实施内部监督,加强财物管理和使用的监督。其次,进一步明确监督责任主体,加强党内监督,发挥纪检监察和审计等职能部门的作用。把党内监督与法律监督、行政监督、舆论监督、群众监督有机结合起来;加强对权力的有效监督制约,形成监督的整体合力,促进经济财务和生产经营活动朝着更加规范的方向发展。第三,加强八小时以外的监督,把对领导干部的监督从工作圈延伸到生活圈、社交圈。做到领导干部的权力行使到哪里,领导活动延伸到哪里,党组织的监督就实行到哪里,实现对干部的监督无特区、无禁区、无空区。

五要加大宣传和社会监督力度。加强内部监督管理的宣传工作,增强广大干部职工对此项工作重要性的认识;对违纪破坏市场经济秩序的典型案例进行曝光,形成强大的舆论氛围;完善具保投诉制度,形成上下结合,内外结合监督机制。同时要树立先进典型,对在内部监管工作中出现的先进集体和个人,要及时给予表扬,大力宣传好人好事,在行业内营造良好的政治氛围。

公司内部管理要求

精心整理 目录 第一章、公司管理大纲………………… 第二章、员工守则………………… 第三章、行政管理制度………………… 第四章、人事管理制度………………… 努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、行动快、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行能力定岗,按岗分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高 逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励;对公司创造巨大价值者予以重奖。 七、公司要求制定岗位职责权限,以便于更好的开展工作,让员工了解各自职责的同时,也能

更好提高公司的管理效率。 八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡节能节约,反对铺张浪费;倡导员工 团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力,对表现优异的团队予以奖励。 九、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 十、公司提倡员工讲文明树新风,在公司内、外部表现公司现代化文明企业的气质,创造和谐 的工作、经营氛围。 使公司 一、 制度、1、 2、公司文件由指定的拟稿人拟稿,属公司文件由办公室主任或总经办拟稿,文件形成后由指定 核稿人审核,交由总经理签发。各部门文件由部门主管拟稿,总经理签发。属于机密的文件,拟稿人应该注“机密”字样,并确定报送范围。 3、凡来文拆封后应及时登记编号,拆阅后原件交办公室保管。 4、公司内部签发的文件由核稿人登记,并按部门分发,原件交办公室保管。 5、文件由拟稿人负责校对,并送核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 6、文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、报送部门、接件人等事项清楚, 由接收部门签字确认,并报告报送结果。机密文件由专人按核定的范围报送。

为加强公司的规范化管理21.doc

为加强公司的规范化管理21 办公行为规范 第一章总则 第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 第二条服务规范: 1. 仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3. 用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4. 现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的 职员应主动接听,重要电话作好接听记录,必需先讲“您好,****”,仔细聆听客户需求,如果自己能处理则以最快速度处理,当处理不了则及时告知管理人员或及时记录,以便适当时间调配处理。

第三条办公秩序 1,公司员工在办理业务跟单时,必须保持清醒头脑,如因此造成的经济损失由当事人全部承担,公司并依奖惩制度进行适当处理。 2,外出送货到目的地时必需要求对方在出库单上签字确认,如不带出库单则必需要求对方出具收货证明且必需写清日期、型号、单价、件数、收货人等必要信息。否则造成的后果由送货人员承担。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 4. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 6,公司鼓励员工学习,要不断的提高自己的业务水平,争取做到日有小进,月有大进。除午休时间外一律禁止玩游戏、看电影。 7,时时谨记:公司发展、我发展,各员工必须以公司发展为已任,以公司利益为根本,在努力打造公司声誉的同时努力做到让客户满意,让客户放心。 8,所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公

内部沟通机制完整

构建有效的内部沟通机制,创造和谐的工作环境 医管三期马晓衡 医院管理中的医疗服务质量的管理是重点。医疗服务是一种特殊的服务,其结果直接关系到人的生命。医疗工作是一个高智力的工作,保持员工的工作积极性是保证服务质量的关键。建立有效的内部沟通机制,创造和谐的工作环境可以使员工保持快乐的心情、提高工作效率,建立良好的工作关系,进而提高服务质量。 1.沟通的概念 沟通是指人们把信息、观念和想法,通过一定的符号形式,传递给别人的活动过程。它是管理活动和管理行为中重要的组成部分。沟通可分为外部沟通和内部沟通两种形式。内部沟通可以使组织内部人员交流与传递组织信息,为组织决策提供依据,使内部相互协调,增强团队精神。 内部沟通有多种形式,按照沟通工具可分为电话沟通、会议沟通、书信沟通和新型电子技术沟通;按照沟通程序是否经过组织事先安排可分为正式沟通和非正式沟通,正式沟通根据沟通的方向又可分为纵向(自上而下或自下而上)、横向和斜向的沟通。按照沟通方向的可逆性分类,沟通还可分为单向沟通和双向沟通 2.内部沟通的意义 判定一个医院是否充满活力具有发展潜力,并非仅仅看其投资收益回报的高低,更重要的是看其内部是否建立起一套成熟、完善的沟通体系,进而营造出互相信任、令人满意的员工关系,使医院有着更强的凝聚力和向心力,以此高效地实现管理目标,保持长期持续发展的动力。 内部沟通渠道顺畅,可以使得各种管理信息得以及时地传达和反馈,促进员工之间加强合作,培养团队精神,提高医院内部的运行效率。并可以加强员工之间的团结,以便彼此了解,为实现目标共同努力。特别是可以在最大程度上减少人力、财物、时间等资源的浪费,使各部门间更好地合作,避免不必要的损失,

以内控制度建设为抓手推进公司经营管理规范运行

以内控制度建设为抓手推进公司经营管理规范运行 旅服公司下设四个分公司、七个直属车站经营部和一个高铁配餐中心,所经营的业务为济南局客运站内的商业开发、高铁餐售、大宗商品集采集供和保洁洗涤业务。作为一个新成立一年多的单位,面临资源优、业务新、风险多等问题,如何紧紧围绕公司经营发展目标,以内控制度建设为抓手,强化事前防范、过程管控和全过程监督,实现了公司资源价值最大化和经营管理健康发展双赢的目标,是公司财务决策与管理研究的一项重要课题。 一、研判经营风险,为内控制度建设提供方向 在市场经济蓬勃发展的今天,资源是企业发展的主要因素之一,拥有优质资源就有了得天独厚的发展条件。如果这些优质资源不按程序和标准进行开发和利用,就容易出现各种经营风险,影响企业健康发展。为此,从企业内控风险防控角度,认真分析、排查资源风险源点,提高风险防范的意识。 (一)外部商家想方设法追逐公司拥有的资源优势,是公司内控制度建设的外部动力 1.车站商业开发成为商家竞争的焦点。 车站商铺招商和大宗商品集采集供是旅服公司主要的

经营项目。招商工作开展初期,商铺招商和大宗商品采购信息发布后,立即吸引了众多商家前来洽谈租赁业务,有限的商铺资源出租和在旅客列车上销售近百种商品的信息,顿时成为上百家客户竞相竞争的目标;一时间,托关系、找熟人、给扣点、送赠品的客户纷至沓来、挤破门槛,这种众多商家“抢商机”的景象让公司感到,资源优势既能带来较大商机,同时又能带来较大的廉政风险与危机。如何加强风险管控,按制度和流程进行规范操作,把好招商关、用好优势资源,成为摆在公司面前首要的议事决策工作。 2.集采集供项目成为商家竞相追逐的热点。 旅服公司负责局管内35.5对高铁动车餐饮和62对普速旅客列车商品销售,采购商品涉及上百个品类,品种之多、数量之大。在商家眼里车站就是“顾客最多的超市”,旅客列车就是“移动的商场”。为了打进铁路客运销售市场,商家们纷纷亮出“绝活”、拿出“杀手锏”,大企业以著名商标和信誉为软实力,以畅销商品为硬实力,想在车站和旅客列车商品供应方面抢占较大份额;食品原材料供应商直接带着新鲜果蔬在招商信息发布会上进行促销宣传、推荐食材;连小商品生产企业都涌进了招商信息会现场,想把上百种旅游商品推荐到列车上销售。公司在招商信息发布会上既看到大繁荣带来大商机,又看到大商机背后可能隐藏的大风险,同时,也更加坚定了必须从源头把控,将权力放在内控制度的

2020年(企业管理案例)某烟草公司人力资源管理案例分析

(企业管理案例)某烟草X 公司人力资源管理案例分析

某烟草XX公司人力资源管理案例分析 随着我国加入WTO后,各行各业市化程度越来越高,烟草行业面临的压力也将越来越大,烟草工业企业联合重组的风波壹起接着壹起,联合重组后的规模也越来越大,抗击风险的能力也越来越强,而作为烟草行业很重要的壹部分的商业企业,于抵御外国特大型跨国烟草XX公司的作用也日趋明显,受到国家的高度重视。目前,于全国上下开展的建立牵固、长久、高效、便捷的卷烟销售网络正如为如荼的进行着,作为这个网络中壹分子的某烟草XX 公司来说,自2001年网建改革以来,销售也取得了有史以来最突出的业绩,但这只能从纵向比,和自己的历史比,但环顾四周,如果和烟草行业的兄弟单位比,该XX公司正壹步步落后于他们,从最近壹期《中国烟草》杂志中得知,河南所有的烟草分XX公司均未进入全国综合效益前壹百名,从此能够见出河南的整体差距,需要河南烟草界深思,更值得作为河南烟草领头羊的某烟草XX公司深思。如何才能使某烟草XX公司走出困局,有这么壹句话“得人才者得天下”。所以,最重要的是要建立起烟草企业全局性的人才观,建立起完善有效的人力资源管理体系。 首先,就目前烟草企业用人机制入手,来分析某烟草XX公司的人力资源情况。某烟草XX公司的人力资源管理工作机制仍未建立起来,从进人、用人、培训、考证等方面和其它国有企业有着共同的特点: 壹、没有壹套行之有效的人力资源开发战略。 人力资源开发战略是企业发展战略很重要的壹方面,而某烟草XX公司的人才管理机制仍停留于人事管理上,人事处(科)三个人,能也只能从事人事档案管理、工资的核算等简单的工作,何况且无专业人力资源管理人才,无法从企业发展的需要出发,制定人力资源的开发战略,也无法为XX公司长期的人才需求,制定出关联招聘、用人、激励、培训等战略措施。

公司内部沟通机制1

公司内部沟通机制 第一章总则 第一条制定目的 为提高工作效率,避免出现因内部各环节沟通不及时或不顺畅导致的工作脱节、推诿现象,根据公司管理要求及公司实际工作的需要,特制定本制度。 第二条适用范围 集团公司所有在职人员。 第二章沟通机制管理 第三条行政部门权责 一、总经理召开的会议、公司例会、临时性会议的通知、 召集,会议资料的准备,会议记录,会议决议追踪及呈 报; 二、总经理信箱(传统信箱以及电子信箱)的管理,定 期收、发; 三、企业制度、正式文件的颁发、发行; 四、公司决议事项和总经理指令的通知、传达; 五、有关事物的联络、协调、催办。 第四条其他各部门主管权责 一、出席要求参加的会议、执行会议决议; 二、根据会议要求、上级指示或工作需要,向所属部门、 员工传达会议决议及公司的政策、规章、要求等;

三、定期或不定期向总经理或分管副总经理作述职汇 报,及相关业务状况的呈报; 四、部门会议的通知、召集、会议资料的准备、会议决 议追踪及呈报; 五、有关事务的联络、协调、催办。 第三章沟通机制内容 第五条沟通形式 一、正式的文件沟通; 二、会议沟通:例行性会议、临时性会议; 三、非正式场合、非正规形式的沟通(公司电子邮箱、 个别交谈等); 四、总经理私人信箱; 五、网络平台:公司主页、企业论坛等; 六、公告栏、员工天地等; 七、合理化建议的征集。 第六条具体内容 一、正式的文件沟通 1、规章、制度类文件 规定各种规章制度及作业程序、作业规范、操作标准并经相关权责主管审核、批准的正式文件,有专一主题、格式、适用期长,一般不针对具体个人、具体时间,并在相应范围内必须遵循的基础性制度;

企业内部单位对外多种经营管理办法

企业对外多种经营管理办法 为了应对不断变化的新形势,发挥资产的最大使用效率,在增强指令性计划严肃性的同时,鼓励各事业部(公司)利用剩余能力对外承揽加工,全面推进多元化经营,培育新的经济增长点,结合企业实际,制定本办法。 第一章基本原则 第一条以指令性计划为统领,利用剩余能力自主创收为辅的原则。 第二条管控结合,实行集权管理下的分权经营原则。分权是给各事业部(公司)充分的经营自主权,集权是为了杜绝由低成本承揽加工产生的国有资产流失问题。 第三条利润分配倾斜原则。各事业部(公司)对外承揽加工或维修服务的收入,原则上自己留用。 第四条各事业部(公司)经营收入由公司专门机构负责管理,并对各事业部进行分类、单独建账。 第五条各事业部(公司)经营交易价格不允许低于公司制定的最低价格。 第六条各事业部(公司)对外从事经营必须向公司上缴管理费,每年按经营收入总额的20%上缴管理费。 第二章职责分工 第七条各事业部(公司)对外承揽加工统一由多种经营办

公室管理,负责经营合同的初审、报审、签订和建档工作,以及负责统计、记录各事业部(公司)经营收入收支情况。 第八条资产管理部成本监控室负责审核对外承揽加工的最低交易价格,物检站负责监督各单位交易价格。 第九条总经理办法律事务室负责对外经营合同条款的审核。 第三章管理内容与要求 第十条每年初从事对外承揽加工的各事业部(公司)要制定出全年对外承揽加工的最低交易价格,并将其上报资产管理部成本监控室,经成本监控室审核确定后执行,同时成本监控室将对外承揽加工最低交易价格给多种经营办公室、物检站一份,作为审核各单位对外承揽加工交易价格是否合理的依据。 第十一条各事业部(公司)对外承揽加工单笔合同在5000元以上的,各事业部(公司)必须报送资产管理部成本监控室、总经理办法律事务室进行审核,多种经营办公室根据审核后的意见,方可在经营合同上加盖合同章。对外承揽加工单笔合同在5000元以下的,各事业部(公司)持由总经理办法律事务室统一编制的合同样本到多种经营办公室签订合同。 第十一条各事业部(公司)对外承揽加工完成后,多种经营办公室在收到加工费后开具正式发票。 第十二条多种经营办公室每月末将各事业部(公司)经营收入上报资产管理部,资产管理部定期收取管理费。

关于地市级烟草公司目标管理体系建设的探析

关于地市级烟草公司目标管理体系建设的探析 发表时间:2019-03-25T16:03:22.517Z 来源:《基层建设》2018年第35期作者:贾成松 [导读] 摘要:随着烟草企业近几年不断发展,地市级烟草公司为实现管理能力和水平的提升,积极引进目标管理工具,持续摸索目标管理的实现路径,本文从当前地市级烟草公司目标管理发展现状出发,探析其企业目标管理体系设计和建设的合理性和有效性,促进各层级战略目标和工作目标的分解、优化、推进、落地,为烟草企业更平衡更充分高质量发展提供管理保障。 江苏省烟草公司盐城市公司江苏盐城 224002 摘要:随着烟草企业近几年不断发展,地市级烟草公司为实现管理能力和水平的提升,积极引进目标管理工具,持续摸索目标管理的实现路径,本文从当前地市级烟草公司目标管理发展现状出发,探析其企业目标管理体系设计和建设的合理性和有效性,促进各层级战略目标和工作目标的分解、优化、推进、落地,为烟草企业更平衡更充分高质量发展提供管理保障。 关键词:地市级烟草公司;目标管理;体系建设 企业目标管理体系建设是以目标为导向,以人为中心,以“三效”为衡量,促使组织目标的有效分层分解,确保在合理目标下,企业、部门、基层和人员协同推进工作任务和指标的完成,为企业的日常运营与长远发展提供有效的管理保障。所以,在本文中,基于企业目标管理问题的存在,给出其体系建设的意见。 一、地市级烟草公司目标管理体系建设中存在的不足和问题 近几年,地市级烟草公司都设立了资产管理、预算管理、定额管理、投资采购管理、对标管理、绩效管理、质量管理、安全管理等管理体系,能够制定企业战略规划,也明确企业的各个业务和职能需求,并相应地开展指标考核。随着市场化取向改革的深入推进,为充分发挥企业经营和管理有效的引领作用,保证企业在工作中取得整体的稳定的质效,需要在企业深入发展下,引进适合的管理手段。上述多项指标考核工作都需要分开管理,同时企业面临的环境又在不断变化,基于现有的管理方式,在高质量发展下还存在一些局限性和不匹配性,无法满足企业的管理需求,影响企业的长期发展。存在的问题具体表现在: (一)缺乏长远战略目标引领 虽然地市级烟草公司已经设立了质量管理体系,也能对区域的年度目标进行分解和部署,但是,多是按照上级的发展任务制定的短期目标或建设需求。从长远上来看,不仅缺乏企业战略目标的实现路径,也不利于企业的长期规划和建设,各个层次划分不够明确,系统不够全面。所以,要持续性的对企业目标管理体系进行改进,并在一定战略目标框架下,推进企业的长期进步和发展。 (二)缺乏逐层目标的分解与细化 尽管在地市级烟草公司已经构建了绩效考核指标、质量管理目标等,确保对员工有考核指标,但是,实际上有的是多个管理体系在岗位层面的叠加考核,存在明显的指标缺失或重复考核情况;有的是分层目标和指标覆盖程度不够;有的是指标层级混乱,企业级、部门级和岗位级指标定位不清晰。这些情况不仅其层次和维度也不够清晰,而且在管理上易导致缺位或错位,不利于各层级目标相互之间的分解和监控。 (三)缺乏有效的“三效”测量和评价 在当前经营管理过程中,地市级烟草公司还存在一些目标执行的效率、效果、效益等“三效”测评问题。各项指标考核是基于测量来分析评价的,目前企业中还存在着部分设定指标难以测量或评价误差大的不足和缺陷。有的是定性指标无法量化考核;有的是定量指标测量不合理或不精准;有的是指标设计不科学,指标值设定过高难以完成或过低轻松完成;有的是指标人为自由裁量权过大,不同基层单位对不同员工考核标准不能统一。因此,有必要基于目标管理体系,研究企业发展和员工考核中“三效”的科学测评问题。引进先进的管理手段和测评方法,不断对其积极改进,对企业的经营管理情况进行诊断,以确保目标管理效果的有效发挥[1]。 二、地市级烟草公司目标管理体系的建设 通过上述的分析,结合地市级烟草公司的目标管理体系建设中的问题,在企业不断深化和发展下,需要对各管理体系和多目标指标进行有效整合,促使企业目标管理体系的完善化,保证其战略功能和现实质效的发挥和实现。 (一)将企业的绩效价值作为导向 结合企业的整体发展战略规划,为其构建系统化、精确化的目标管理体系。无论是哪一层战略目标的推进,都能促使企业的战略化发展。在目标管理体系中,其核心因素是为企业的高质量发展提供保障。在对企业目标管理体系建设期间,基于SMART法则,将具体的战略规划逐层分解成战略目标、年度总目标、部门目标、基层目标、岗位目标等,保证企业经营活动的稳定实施和执行,企业的各项工作任务也会及时充分完成。同时,要注重企业战略目标和年度工作目标的结合,实现企业运营流程关键环节和节点的价值增值,将目标有效转化为员工日常执行,将企业经营管理压力逐层传递到基层岗位,达到整体绩效价值的逻辑性引导,维护各个指标之间的关系。在这种情况下,企业的不同利益及发展质量不仅得到提升或维持,也会保证各个战略目标的形成和发展[2]。 (二)实现企业发展双向思维的有效结合 促使长期发展和短期质效的结合,构建层次分明的发展思维,既要有从现在展望未来的正向思维,把当前的工作做好;也要有从未来回溯现在的逆向思维,把长远的发展谋深,保证企业目标管理体系建设的科学性和前瞻性。在对目标指标进行设计期间,基于企业的发展眼光,对我国的宏观经济、政治、社会、文化、生态政策,烟草行业面临的发展难题和上级的具体要求,卷烟市场消费环境的变化和供求关系的发展态势等因素全面思考,避免给企业的未来发展带来影响,不断强化正向和逆向思维意识,从而为企业的长期进步提供较大发展空间和基础保障。在其体系建设期间,将企业的发展目标作为引导,对卷烟经营、物流配送、专卖管理等主营业务工作中的各个环节进行控制,实现业务目标的全面化规划与整合。同时,也要结合地市级烟草公司的特点,在企管、财审、人事、安全等方面思考,达到整体的分解和整合。根据现实发展和历史考验的双向思考,结合各个指标之间的关系,及时对体系中相关指标进行废改立,保证目标管理体系的完整性和有效性。双向思维的目标管理体系建设,不仅能促进指标的优化实施,也会在整体上充分发挥目标管理的核心价值。 (三)建立企业运维保障机制 结合企业的实际情况,加强目标管理体系保障机制的构建,在目标执行的过程中,加强对其中的各个环节和节点的测评和监控,达到问题的及时跟踪和解决。特别是在当下,通过互联网+、大数据、人工智能AI和商业智能BI等信息化手段的应用,能促使运维保障机制的快捷形成。完善的配套保障机制,会为企业的高效目标管理提供强大支持。所以,企业需要对具体的工作保障流程进行设计和完善,促使保

企业经营管理规范化管理实施大纲

规范化管理实施大纲 第一条规范化管理概念 我们所称的规范化管理,是指根据本公司的章程的业务发展需要,合理地制定公司的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程(包括各类报表、图表、公司的CI规范等等),以形成统一、规范和相对稳定的管理体系,通过对该体系的实施和不断完善,达成公司管理动作的井然有序、协调高效之目的。 第二条规范化管理意义 (一)逐步将公司的管理工作纳入"法制"管理的轨道,减少工作中的"盲目性"、"随意性"; (二)明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系,减少摩擦,提高工作效率; (三)系统地开发和建立公司的"管理软件",使公司管理水平的提高和管理经验的积累有一个基本生长点; (四)为全面实施电脑化管理奠定基础。 第三条规范化管理内容 (一)制定各类规范管理文件,包括: 1.基本制度; 2.作业程序; 3.图表报表; 4.CI规范。 (二)对上述规范管理文件付诸实施并定期修改完善。 基本制度--是指在公司章程的规定范围内,对公司的基本组织规程和各业务领域的管理制度所作的基本规定,如各机构分工规定、责权划分、人事管理制度、行政管理制度财务管理制度、业务管理制度、信息统计制度等等。 作业程序--是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的基本描述和规定,例如:公司投资立项程序、报关程序、新进人员试用程序等等。 图表报表--是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、存档、审核等进行规范化处理和运作。 CI规范--是指对公司外在形象的统一设计和规定,如信封、便笺、包装袋、招牌、广告等等。 第四条规范化管理组织 (一)由公司主要高层领导组成规范化管理委员会,其职责如下: 1.为公司的规范化管理提出指导性意见,确定基本原则,并确定规范化管理工作小组的人员的构成; 2.定期听取规范化工作小组的工作进展汇报,提出指导意见; 3.讨论通过各类规范管理文件,并签发实施; 4.负责解释和仲裁在执行规范管理文件时出现的纠纷冲突; 5.每年组织一次对规范管理文件的修订,通过对规范管理文件的不断修改补充,使本公司的各项管理工作日趋完善。

烟草企业构建精益管理体系的八个方向

烟草企业构建精益管理体系的八个方向 作者:深圳华致赢企管郑中峰随着市场经济的发展,企业之间的竞争渐趋激烈,精益求精成为企业孜孜不倦的追求,我国烟草行业面临的主要问题是生产信息化和自动化程度不高、生产管理方法落后。而要解决这些问题的行之有效对策就是在烟草企业引进先进的生产和管理方法。而“精益生产管理方式正是适合像烟草行业这样需要先进制造技术的行业。 今年来,中国的烟草企业面临着国内市场国际化,市场竞争多元化,烟草产品趋向高新化和健康化及烟草营销方式现代化等多方面的挑战。今年5月国家局局长凌成兴提出了“烟草行业改革的红利在哪里、发展的潜力在哪里、追赶的目标在哪里”“三大课题”。烟草企业积极推进精益管理和管理创一流活动,不断推进管理创新,以对标为引导,倡导以最少的投入产出最大最多的效益来,向管理要效益管理。这正是烟草企业在企业管理上对“三大课题”的诠释与实践指引。 全面推进精益管理与管理创一流已经成为烟草企业的重大课题。实践并落实精益管理需要科学的,全面细致的规划,华致赢企管精益顾问机构的烟草企业精益管理专家认为,烟草企业应从以下六个方面入手构建精益管理体系:第一,实施精益化战略,从战略方向定义企业的精益管理 战略决定企业的经营方向与经营重点,集全局性、方向性、对抗性、预见性、谋略性于一体,如果不精益的话,容易让企业走弯路,从全局上降低速度与效率,从全局上造成浪费,华致赢精益顾问机构有一套用于战略精益化梳理、精益化分解的方法与工具,如:精益战略梳理、精益战略地图、精益计分卡等,能帮助烟企实现战略精益化。 第二,展开精益研发,并行开发,从产品源头控制成本 当前很多企业的研发问题是对企业的产品研发精益度意识缺乏,缺乏系统的评估与管控,甚至基本的成本管控体制都没有,很多企业连最基本的用于控制研发质量的APQP也流于形式,导致产品的客户满意度不高,市场质量损失巨大,精益度评级只能很低。而烟企业也大都需要走出这样的局面。 第三,实施精益供应链管理,建立烟叶种植、供应、生产、销售一体化的精益系统 烟企要高效高质量地实现生产与销售,必需建立高效的精益供应链系统,有效地为生产与经营服务。 精益供应链,是指将从产品设计到顾客得到产品,整个过程所必需的步骤和所有的合作伙伴整合起来,快速响应顾客多变的需求,其核心是减少、消除供应链各个环节中的浪费,用尽可能少的资源最大程度地满足客户需求。精益供应链管理的出现,成为减少浪费、降低成本、缩短供应链周期、提供强化的客户价值从而增强企业的竞争优势的一种“伟大的方法”。让供应链的信息流、物流、资金流高效协同,从而实现整个产业链的价值拉动。 第四,实施卷烟工业企业的精益生产管理,率先实现制造的精益化 精益管理的源头发端是制造业,所以烟草工业企业实施精益管理必然是首当其冲。通过实施生产作业标准化,

公司内部沟通制度

公司内部沟通制度 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

公司内部沟通制度 一、制定本制度的目的 为促进公司各部门及各岗位人员的相互交流,培养正确的沟通心态,把积极的沟通变成一种习惯,使每一个岗位对上对下的沟通都变成一种需求,在沟通中提高工作效率和准确度,减少误解和矛盾,融洽工作关系,增进同事感情,同时建立良好、健康的问题反映及解决渠道,特制定本制度。 二、沟通方式 1、面谈:主要指一对一的面对面谈话。 2、会议:包括晨会、问题讨论会议、工作协调会议、员工座谈会、全体员工大会等方式。 3、书面沟通:包括工作报告、文件等方式。 4、网络沟通:包括电话、电子邮件与网络即时联络工具等方式。 5、其他:总经理信箱等方式。 三、各处的沟通职责 (一)行政部门 1、行政部门要积极促进各部门间的沟通,并组织开展沟通技能的培训。 2、定期进行员工满意度调查问卷,了解员工的目前工作的状态和需求。 3、对每一层次的沟通进行监督、协调和加强沟通反馈。 4、行政部与整个沟通框架中的各岗位进行随机沟通。 (二)每一位项目负责人 1、在新员工入职时,要与其进行入职谈话,介绍简要工作情况,并表达对其在公司发展的期望与祝愿。 2、在员工试工期满转正时,与其进行转正面谈,对其试用期的表现做出评价,表扬优点、指出不足,并提出对其今后的工作期望。 3、在员工工作绩效不佳时,要通过面谈,帮助员工寻找与工作目标之间的差距,与公司要求的差距,提出改进意见,表达对员工的期望,以提高员工工作绩效。 4、在员工心态出现问题时,要立即与其谈话,帮助其分析原因并改变心态。 5、当员工表现优异时,要表达出对员工的赞赏,并提出对员工更高的工作期望。 6、当得知员工家庭出现重要事件时,要对事件情况表达关注。

加强企业内部管理

加强企业内部管理,建立健全内控制度,是企业自身的需要,也是企业面对市场风险与挑战的需要。企业只有根据自身的实际状况,制定满足管理需要的内部控制制度,并加以严格遵循实施,才能持续、稳定、健康地发展。 根据《中华人民共和国会计法》及财政部有关规章制度的要求,各单位(包括国家机关、社会团体、公司、企业、事业单位和其它经济组织)应当根据国家有关法律、法规和规范的规定,结合部门和系统内部的有关内部控制规定,建立适合本单位业务特点和管理要求的内部控制制度,并组织实施。 所谓内部控制,是指由企业董事会、管理者和其他员工实施的,为保证财务报告的可靠性、经营的效率效果以及现行法规的遵循等目的而提供合理保证的过程。内部控制涉及企业生产经营的控制环境、风险评估、监督决策、信息与传递以及自我检测等方面,从总体上透视了企业生产的各个环节。其有效实施无疑会促使企业生产管理迈上一个新台阶,促进企业经营流程的合理化和正规化。 一、内部控制在实际工作中对企业的生产经营活动及外部社会经济活动都会带来深远的影响,产生良好的效果 (一)确保企业制订的各项管理方针、目标的贯彻执行 内部控制制度由若干具体政策、制度和程序所组成,渗透于企业经营活动的各个方面,只要企业内部存在经营活动和管理环节,就有相应的管理办法和控制措施,从而有效地贯彻企业的经营方针,确保经营目标的实现。 (二)确保会计信息及其他管理信息的真实可靠,防范经营风险 健全内控制度,可以规范企业各类信息的采集、归类、记录和汇总的过程和行为,确保会计信息资料的真实可靠,如实反映企业经营状况,及时发现和纠正各种错弊,有效控制企业的经营风险。 (三)确保资产的安全完整,并加以有效利用 健全内控制度,能够科学有效地监督和制约企业财产、物资的采购、计量、验收等各个环节,对企业各种资源的利用和现金流动进行控制和管理,从而确保企业财产物资的安全完整,防止资产流失。 (四)确保企业利润最大化 健全内部控制,使企业的各项经营活动做到活而有序,减少了不必要的成本费用开支,促进企业的有效经营,以求企业实现更大的盈利目标。 二、近年来,随着我国市场经济的发展和企业改革的不断深入,从政府部门到企业管理层对企业内部控制的认识不断提高,大部分国有企业都在一定程度、一定范围内建立了内部控制制度,但是在实际经营中,还存在着许多不尽完善的地方 (一)内部控制环境不够完善 内部控制制度的建设及有效运行,有赖于企业良好的法人治理结构。现代企业的所有权和经营权的分离,客观上需要一个规范的法人治理机构、加强内部控制,以保障所有者、经营者、债权人等的合法权益。但从目前情况看,大部分国有企业改制后,虽然在形式上建立了法人治理结构,但由于产权不明晰、出资人缺位,未形成有效的内部权力制衡机制,再加上内部控制固有的局限性,造成内控力度削弱,经济业务随意性加大,监督机

关于规范公司经营行为的通知

关于规范公司经营行为和管理秩序的通知为了规范特汽公司的经营管理秩序和行为,加强公司日常管理,严肃工作纪律,树立文明形象,为公司正常经营创造良好生产经营环境,特做如下通知,按照制度要求执行。 一、全体员工行为要求 1、上班期间,不允许串岗和上网聊天,着装整齐一致,统一佩戴工作证标识。 2、在公司公共场所如食堂、办公室、职工宿舍、车间等地,员工严格要求自己行为,消除粮食浪费、做到食堂餐桌卫生干净、自觉保持环境清洁卫生。 3、公司各办公室推广使用文明用语,特别是营销部、办公室、供应部等窗口单位,严格执行文明用语。 4、对外接待来访客人和用户,接待单位热情大方、文明礼貌。 5、中层干部离开公司必须经领导审批同意,到办公室登记备案,同时做好离开期间的工作安排,确保不影响本部门工作的正常开展。领导外出期间确保手机24小时畅通。 二、各部门日常管理要求 1、公司各部门做好外部来电的登记汇总(备查)、信息传递、处理意见表。 2、用好各办公室的统一挂板。从即日起,充分发挥挂板的管理作用。在挂板上注明本部门工作重点事项的提示和提醒工作;及时传达集团董事长、公司各种安排决定或通知,让部门员工随时了解集团董事长和公司的各类决定和要求。确保政令的信息畅通。 3、在挂板上,统一填写离开本部门的离岗登记表。部门员工离开本部门办公室,必须在离岗登记表上签字,确保员工在岗工作。人力资源部每天随时做好各个部门的日常巡检,对不在岗的人员没有登记作为缺岗处理。 4、在部门挂板上,按照公司整体工作部署,做好部门周计划工作整体

安排,把相关工作重点落实到具体岗位人员上,各部门做好本部门日常工作的登记汇总,确保要求工作按照公司统一时间进度要求执行到位。 5、各部门负责人做好本部门工作的执行情况统计汇总,重点对本部门工作中存在工作质量缺陷、不准时完成工作事项进行统计。确保公司每项工作按时、符合质量要求地完成,公司定期组织检查。 6、每月底各部门负责人对部门内的每位员工进行月度工作考核评价,准时向公司提供月度员工考核评价结果汇总表。 7、各部门做好本部门的各种文档的编号、存档成册工作(备查)。对公司领导交办的具体工作,形成一事一结的月度汇总总结。 三、部门工作行政管理要求 1、各部门领导工作实行统一的请示制度,按照请示表格要求,集中上报办公室转领导统一审批,审批意见办公室登记后,统一转发到相关部门执行。 2、领导交办的具体工作,办公室统一进行登记汇总,并下发到指定负责人,在规定期限内由执行人将执行意见或建议上报给办公室登记备案。重点监督检查领导交办事项的执行速度、执行质量。作为评价考核部门负责人或公司相关领导的主要依据。 3、公司形成的决议,各部门必须及时在本部门传达或张贴。每周组织部门员工学习和传达。 4、各级领导必须加强本部门员工的教育引导工作,及时纠正和发现本部门员工的不正常行为。 5、每月各部门(车间)将本部门工作执行情况,以表格形式统一上报,作为检查部门领导的主要依据。建立中层干部及副总的每月评价制度。 四、日常工作的检查落实 1、公司人力资源部作为每天巡检的检查部门。每天上午、下午不定期地对各个部门、车间现场进行一次巡检,同时对检查发现的问题做好巡检记录。对每天出现的不合规现象进行统计上报。 2、人力资源部做好各部门部长档案、员工档案登记表。将每天检查中

(企业管理案例)某烟草公司人力资源管理案例分析最全版

(企业管理案例)某烟草公司人力资源管理案例分析

某烟草X公司人力资源管理案例分析 随着我国加入WTO后,各行各业市化程度越来越高,烟草行业面临的压力也将越来越大,烟草工业企业联合重组的风波壹起接着壹起,联合重组后的规模也越来越大,抗击风险的能力也越来越强,而作为烟草行业很重要的壹部分的商业企业,在抵御外国特大型跨国烟草X公司的作用也日趋明显,受到国家的高度重视。目前,在全国上下开展的建立牵固、长久、高效、便捷的卷烟销售网络正如为如荼的进行着,作为这个网络中壹分子的某烟草X公司来说,自2001年网建改革以来,销售也取得了有史以来最突出的业绩,但这只能从纵向比,和自己的历史比,但环顾四周,如果和烟草行业的兄弟单位比,该X公司正壹步步落后于他们,从最近壹期《中国烟草》杂志中得知,河南所有的烟草分X公司均未进入全国综合效益前壹百名,从此能够见出河南的整体差距,需要河南烟草界深思,更值得作为河南烟草领头羊的某烟草X公司深思。如何才能使某烟草X公司走出困局,有这么壹句话“得人才者得天下”。所以,最重要的是要建立起烟草企业全局性的人才观,建立起完善有效的人力资源管理体系。 首先,就目前烟草企业用人机制入手,来分析某烟草X公司的人力资源状况。某烟草X 公司的人力资源管理工作机制仍未建立起来,从进人、用人、培训、考证等方面和其它国有企业有着共同的特点: 壹、没有壹套行之有效的人力资源开发战略。 人力资源开发战略是企业发展战略很重要的壹方面,而某烟草X公司的人才管理机制仍停留在人事管理上,人事处(科)三个人,能也只能从事人事档案管理、工资的核算等简单

的工作,何况且无专业人力资源管理人才,无法从企业发展的需要出发,制定人力资源的开发战略,也无法为X公司长期的人才需求,制定出相关招聘、用人、激励、培训等战略措施。 二、人员进出机制僵化,进入渠道单壹,没有相关的人员分流措施和渠道。 烟草系统为垂直管理为主,地方政府管理为辅的管理模式,人员编制上面说了算,能进入烟草系统的,壹方面是军队转业或复员军人,另壹方面是靠关系调入的其它人员。 三、用人机制不靠能力,靠关系。 因为烟草系统没有壹套行之有效的考证体系,所以在用人时,长官意志严重,没有根据人的特点、能力来安排工作,而把和自己关系近的安排在有利的岗位,不是任人唯贤,而是任人唯亲,所以,拉关系,走后门严重。 四、缺乏有效的绩效考证体系。 烟草X公司的考评,壹是靠印象,二是靠销售业绩,没有壹套科学的考证指标体系,把不同的人放在不同的岗位上去考核。无法有效激励人才的发展。 五、缺乏有效的培训管理体系。 新进来的员工,没有上岗前的有效培训办法,只是学学文件、了解壹下单位基本情况就进入岗位,而平时也没有有效的培训措施,所以,人员进来时是什么样的水平,过几年后,水平要么仍是那样,要么更加蜕化,无所事事。 针对之上情况,某烟草X公司应以几个方面加强人力资源管理体系建设,改进人力资源管理模式,使X公司的整体工作能够得以提升。

公司内部沟通制度(方案).doc

武汉兴泰重工设备技术有限公司 内部沟通制度 一、概要 未来企业的竞争是管理的竞争,而竞争的焦点在于企业成员之间及其外部组织的有效沟通上。良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视,并能使员工关系和谐,同时也能建立有效健康的问题反映及解决机制,为企业保持稳定和持续发展提供必要的保障。 1、目的 为了建立有效的沟通机制,搭建沟通平台,使公司部门内部及跨部门之间的沟通效率明显提高,避免出现问题相互推诿扯皮的现象,保证公司的管理水平进入一个新的阶段,公司特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司各部门 3、意义 实现企业内有效的沟通,可以增强团队凝聚力和战斗力,提高工作效率,实现资源共享,信息畅通,营造良好的企业文化氛围,促进员工共同成长,保障公司内部的良性发展。 二、沟通心态 沟通从心开始,良好的心态是建立长效沟通机制的思想基础。在企业内部要倡导真诚、坦率、相互信任、相互帮助的沟通氛围,企业每个员工都应该真诚待人、真诚做事、真诚沟通,经常做到换位思考、相互尊重、以诚相待。换位思考是沟通的技巧,相互尊重是沟通的前提,以诚相待是沟通要求。 1、尊重的心 企业内员工都应像尊重自己一样尊重他人,始终保持一颗平等的心态,更多强调他人的重要性。

2、合作的心 许多事情不是只有自己做好就可以,还需要其它人的配合与支持才有可能完成。通过合作关系的确立,可以改善企业的工作氛围和沟通氛围。 3、服务的心 企业内员工都应把他人当成自己的客户来服务,努力让客户满意。 4、赏识的心 学会欣赏他人而非一味的指责,并让对方知道,使对方受到激励。 5、分享的心 分享是最好的学习态度,也是最好的企业文化氛围,在工作中不断的分享知识、分享经验、分享目标、分享一切,这也为企业建立有效的沟通制造了良好的氛围。 三、沟通渠道 1、各部门内完善《员工定期沟通制度》,并进行非定期会议、座谈会等,增加交流次数,提高员工主观能动性; 2、跨部门之间制定定期和非定期的互动计划,各种技术、管理交流会等,就特定的项目、内容进行有目的性的讨论,可以是两个部门间,也可以是多个部门间或是面向全体员工。 3、通过建立经理信箱、公司局域网络等新的沟通渠道,或鼓励员工在非正式渠道发表意见,比如用餐、聚会时间,结合传统的面谈、电话、信件等,使员工能够以自己擅长的方式进行最佳的沟通,从而提高沟通效率和效果。 四、沟通方式 1、面谈 A、总经理与各单位部长每月须有一次面谈,针对公司政策、公司发展状况、工作目标等问题进行深入交流,收集各类意见和建议。 B、各单位部长与该部门员工随时面谈,针对工作目标完成情况、

公司内部承包经营协议三篇

公司内部承包经营协议三篇 篇一:公司内部承包经营协议 乙方: 就合作开展甲方____________ 级资质业务范围以内的____________工作,经甲乙双方平等自愿、协商一致,达成如下协议,以资信守。 一、甲方内设____________部门(暂定名:),甲方确保____________部为甲方唯一从事____________的部门,甲方内部其他各部门不再开展此项业务。甲方原有 _________人员共名,并入乙方承包经营的部门,归乙方管理。 甲方聘请乙方担任____________部负责人,并由乙方对____________部实施内部承包经营。 二、承包经营期限:年月日至年月 日 三、承包经营范围: 1、甲方为业务主体对外承接的____________业务全部属于承包经营的范围。乙方以甲方名义、利用甲方办公条件拓展或者承接的____________,属于承包经营的范围。 2、甲方承接的装饰工程中,其中包括____________业务的,应当在有关合同中单独约定合理的____________业务费用(何为合理?),如果____________费用没有约定或者明显过低的,按总费用的 %核算____________费用。 四、承包经营权与义务 乙方在承包经营期限内享有如下权利: 1、人事任免权。乙方自主决定____________部门所需人员的聘用、解聘、管理、待

遇审定等事宜,上述人员的劳动合同和保险关系由办理,费用由方预先支付,进入承包经营成本予以核算。 2、独立经营权。乙方自主决定对外业务的合作对象、决定合同签订及交易条件等内容。乙方对外参与投标或者进行其他业务拓展活动,需要甲方的有关资质或者其他证照文件的,甲方应无条件予以配合。乙方决定签署的合同,甲方应予以盖章。乙方同时对承包经营期内的由其决定的合同承担法律责任。 3、部门设置的决定权。乙方自主决定____________部内部机构的设置,决定内部机构的职责。 4、规章制度决定权。乙方自主决定____________部内部的规章制度。 5、财务独立核算权利。乙方在不违背甲方财务制度基本原则的前提下,有权对部门内的业务开支独立签字审核,由甲方予以报销。对于乙方承接的业务,甲方应该根据法律规定和合同约定的开具发票。 6、要求和使用甲方提供的办公场所。 7、查阅甲方与____________有关的合同、财务票据等资料的权利。 甲方在承包经营期限享有如下权利: 1、有权要求和督促乙方的所有工作符合国家的相关制度与法律法规以及公司的相关制度。 2、有权制止乙方利用公司办公条件承接业务而不将该等业务收入作为承包经营的收益。 3、就乙方使用的办公场所核算房租,列入承包经营成本。 4、要求乙方制定的内部规章制度报甲方存档。 5、督促乙方完成甲方下达的____________任务,督促乙方按已签订的合同履行。 6、查阅乙方以甲方名义承接的有关____________的合同,并要求乙方在公司留档备查。

烟草行业年度工作目标考核办法

烟草行业2004年度工作目标考核办法 第一章总则 第一条为继续贯彻“做精做强主业,保持平稳发展”的基本方针,进一步加强宏观调控,通过大力推进品牌扩张战略,整合资源,优化结构,促进行业深化改革、推动重组、走向联合、共同发展,引导工商企业切实围绕提高重点企业核心竞争力和行业整体竞争实力开展工作,特制定本办法(以下简称《办法》)。 第二条本《办法》遵循“导向性、激励性和公正性”的原则设计考核方法和考核指标,体现行业宏观调控目标和具体要求,发挥导向作用;全面考核各省级公司领导班子工作,并与奖金分配挂钩,发挥激励作用;综合考虑水平指标、规模指标和成长性指标,体现公正。 第三条本《办法》适用于国家烟草专卖局(中国烟草总公司)对各省级公司2004年度工作目标完成情况的考核。 第二章考核方式、内容及依据 第四条对各省级公司工作目标完成情况的考核实行工商分开,分别计分。考核指标内容包括主要经济技术指标和具体工作责任指标,主要经济技术指标的评分标准详见附件。年烤烟收购量50万担以上的省级公司按照表二和表三分别进行评分,各取50%相加作为商业最后得分。 第五条考核以行业年度财务决算和统计年报所反映的工

商企业有关指标完成情况以及本《办法》中有关规定为基本依据。 第六条考核指标按如下口径执行: 1、工商企业经营期内各项成本费用必须严格按国家现行财务制度的规定进行核算。 2、在实现利润中,对各种非正常生产经营的增减利因素,予以剔除。工商企业以当年实现利润消化以前年度潜亏挂帐部分,视同当年实现利润。 3、年内完成兼并企业,按可比口径考核。 4、其他有关指标均按国家现行财会制度和统计制度规定的口径执行。 第七条卷烟限产压库的考核范围(即全年卷烟产量和月末卷烟工商库存)包括辖区内所有卷烟工业企业(含地方烟厂),追溯期两年。 第八条有关企业组织结构调整的奖励条件以有关省组织结构调整工作进展情况为基本依据。 第九条有关省际卷烟调入数量以开具准运证的卷烟到货确认数量为基本依据。 第三章考核评分的奖励与惩罚 第十条每关闭或联合兼并重组1家卷烟工业企业的,奖励10分;跨省联合兼并重组的,同时奖励被兼并方10分,但每省该项累计奖励不超过30分。 第十一条不执行卷烟限产压库调度指令和国家局内销卷

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