《企业管理》读后感

《企业管理》读后感
《企业管理》读后感

《企业管理》读后感

根据公司下半年读书活动的要求,我学习了《企业管理》一书。这本书,让我学到了很多企业管理知识,受益匪浅。我深刻体会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。目前,社会经济在飞速发展,企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,我个人认为,企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。

首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人决定了一个企业的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其

潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次,始终如一的开拓、经营市场,培养核心竞争力求生存。市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。具体到企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合

企业管理系列文章读后感

企业管理系列文章读后感 篇一:企业管理系列读后感 企业管理系列读后感企业管理系列读后感 读《请给我结果》有感:如何快速融入到企业的大家庭中,迅速做到从学生到员工的转变、将理论知识运用到工作实践之中,是每一位刚走向工作岗位的毕业生所必须思考的问题。通过阅读《请给我结果》结合工作中的经验,谈谈几点心得。要明确工作的真正目的和要求。我们工作的目的不是去完成工作任务本身,而是去为企业创造价值。企业支付给员工薪酬是为购买员工的劳动结果,但我们往往把完成任务当作了结果。这就好比学生背英语单词,老师常说,“课后要背单词”,你一天背100个,但考试前忘了99个,你看似完成了老师布置的任务——课后背单词,但没有记住就是做了无用功。同样,我们在工作之中也是,千万不能把上班当成结果,认为只要上班就可以领工资。我们应当谨记,一个优秀的员工应始终认真负责地工作,用自己的付出换取报酬,为公司提供结果——这是每一个员工最基本的底线。如何能更好地为公司产生更多的结果,将自我价值的实现与公司的发展相结合呢?首要的是弄清自己的岗位职责和工作责任。我们常说做人最重要的是要有责任心,有责任心就是要去自己负责,对所承担的工作负责,对企业负责。只有这样才能一步步地走向成功。迅速做到从学生到员工的转变——读《请给我

结果》有感要懂得工作方法。刚走向工作岗位的学生常常会感到工作任务很多,但是又会因为完全理不清头绪而不知所措,再加上害怕刚一工作就出现失误,所以往往被动、消极地等着师傅带着工作,最终导致无事可做。原因何在?大学期间与实践脱节的理论教育固然有它的失误,但我们应积极发挥主观能动性,不断摸索、学习科学的工作方法。虽然新人一来都有师傅带着,但要记住,你的师傅不再是大学里的老师,他的专职工作不是教书育人。“授之以鱼不如授之以渔”,学会工作方法才最重要。科学的工作方法的确立,离不开不断的实践。孔子曰:“三人行,必有我师。”无论是单位领导、还是办公室的老员工,抑或和你一起的新人,甚至工地上工作的普通工人,他们都应该是我们学习的对象。要取长补短,像海绵一样不断汲取养分。下班后不管多么辛苦都应认真做好当天的工作记录,并认真总结,将工作方法转化成标准化流程,像物理公式一样随用随取,举一反三。只有这样才能将别人的知识转化为自己的所学。 要保持积极乐观的心态和良好的工作态度。“心态创造行动,行动创造结果。如果我们想要一个满意的‘商业结果’,我们首先要树立一种能够激发行动的‘商业心态’”。 刚刚开始工作的我们难免会出现失误,可是面对挫折和失败应如何去做?是自怨自艾还是灰心丧气?都不是,要敢于面对失败,从哪里跌倒就从哪里爬起,要竭尽全力,不断向前,敢于拼搏,从而更上一层楼,朝着更高的目标前进!做人,就要学会敢

现代企业管理试题及标答B

现代企业管理试题及标答(B) 2005级无机与非金属材料专业 一、名词解释(每小题3分,共15分。) 1.企业法人制度 2.决策 3.全面质量管理 4.市场营销组合 5.财务分析 二、单项选择题(每小题2分,共20分。) 1.把企业划分为国有企业、集体企业、合资企业、私营企业是按()来划分的。 A.生产资料所有制的性质 B.企业所属行业 C.企业组织形式 D.市场类型 2.股份有限公司的执行机构是() A.董事会 B.股东大会 C.经理班子 D.监事会 3.适用于规模较大、产品种类较多,各种产品之间差异较大的大型联合企业的组织结构是() A.直线职能参谋制 B.矩阵制 C.事业部制 D.模拟分权制 4.企业用新开发出来的产品进入原有市场的一种策略为() A.市场渗透型 B.市场开拓型 C.产品开发型 D.混合型 5.生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产性服务活动,如()。

A.产品设计、工艺设计 B.铸造、炼钢 C.动力生产、工具制造 D.原材料、半成品的供应与保管6.分析和判断工序是否处于稳定状态所使用的方法是()A.散布图法 B.控制图法 C.直方图法 D.因果分析法7.企业在计划期内应该生产的品种、规格、型号和用途的指标是() A.产品品种指标 B.产品质量指标 C.产品产量指标 D.产值指标 8.企业为了进入一个新市场,或排斥竞争者进入本企业确定的目标市场而采取的低价定价法是()。 A.需求导向定价法 B.竞争导向定价法 C.渗透定价法 D.成本导向定价法 9.产品的整体概念应包括三个层次,即核心产品,形式产品和附加产品,核心产品是指() A.产品质量 B.售后服务 C.顾客特定的需求 D.品牌10.使用中的固定资产价值存在() A.实物形态 B.价值形态 C.实物形态和价值形态 D.货币形态 三、判断题(每小题2分,共20分。) 1.股份有限公司的股东仅以其认购的股份对公司债务承担有限责任。() 2.企业管理的重要任务就是把对社会承担责任放在首位。

现代企业管理学课后习题及答案

1、什么是管理?你是如何理解的? 答:管理是指根据事物发展的客观规律,通过综合运用各种资源,有效地实现组织目标的活动过程。 理解:管理的内容是协调,管理的实质是一种手段,管理的作用在于其有效性,管理必须要有明确的目标。 2、管理的职能是什么?它们之间有什么关系? 答:计划、组织、领导、控制。 它们相互作用,形成循环,最后实现组织的目标。 3、人际关系学派的主要内容是什么? 答(1)工人不是简单的“经济人”,而是“社会人”(2)非正式组织对生产率的提高有很大的影响(3)管理人员要善于鼓舞员工的士气,以达到提高效率的目的 4、什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示? 答:系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。 系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性. 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决. 5、管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用? 答:内容:通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作,调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法。 实质:体现全体人们的意志,并维护他们的根本利益,代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理 特点与作用:严肃性、规范性、强制性。 正确运用:1:利用法人的权力自觉抵制不正之风。2:应严格明确企业的责任和义务。 6、什么是德尔菲法,它有哪些特点? 答:德尔菲法是一种集体的预测性调查方法。 特点:(1)匿名性。预测机构与专家之间,专家与专家之间都是匿名的,都以书面形式进行联系;(2)反复性。预测不是一次,而是多次反馈,多次预测;(3)定量性。对预测意见作定量分析,对预测结果作定量评价;(4)集体性。调查的结论不是个别专家的看法,而是若干专家的集体意见。 7、决策的原则是什么? 答:遵循满意原则,而不是最优原则。

关于企业管理方面的读后感

关于企业管理方面的读后感 一种理论是否成功,不仅取决于理论本身是否包含着丰富的哲学思维与人生智慧,更取决于理论的创始者自身的实践,取决于他在实践中是否成功。假若,韦尔奇只是提出 了那53条管理秘诀,只是一般性地给大众从理论上讲讲课,而他本人没有在带领通用电器公司中取得令人信服的成就,那么我相信他的这些所谓秘诀,也决不会震动世界。我认为 这是一个基本的前提。 当然,也正是因为他有那样正确的理论或理念,所以才会取得成功。然而,这并不表明任何一个通晓理论的人,就一定能够在实际中取胜。当年在苏联留学,熟读马克思列 宁主义理论著作的王明,就不能指导中国革命取得胜利,因为他不懂得具体问题具体分析,没有掌握那个活的灵魂。 黑格尔说得好——理论是灰色的,而生命之树常青。换言之,理论是死的,而生活是复杂多变的,是丰富多采、多种多样的,是不断发展与变化的。所以,我们一方面要认 真学习包括韦尔奇在内的许多先进的管理理念,另一方面更要结合自己的具体实际情况, 有针对性地制定出符合本部门的管理制度,加强对各项规章制度的落实,而更为重要的是 还是做好人的工作,因为只有用好人,才能使企业真正强大起来。这是我读《杰克·韦尔奇 的53个管理秘诀》一书后,一个总体的、基本的、概括感受。 我的第二点感受是,韦尔奇先生的这53条管理秘诀,严格说来谈不上是什么秘诀。试问在坐各位:关于诚信诚实、关于领导人适当放权、关于企业文化建设、关于重视质量、关于对员工的培训、关于鼓励公平与内部合理竞争等等等等,在接触韦尔奇理念之前,谁 人不知?哪个不晓?其实,许多东西我们早就有过,或类似有过。 韦尔奇在第二条秘诀中说:管得越少,成效越好。咱中国古代大思想家老子二千五百年前就提出了这样的观点,他说——我无为而民自治。西汉初年,刘邦及他的后代们正 是采用这样“无为而治”的理念,去治理因秦末农民大起义而使社会混乱不堪的国家,很快

dd现代企业管理试题及答案

好好题号!! 一、判断题(1×16=16分) 1、管理的层次越多,不仅产生的费用大,而且还会造成管理信息的曲解和遗漏,因此,在组织设计时应以最少的层级,取得最佳的协作为原则。 2、在霍桑试验的“照明试验”中,照明组生产效率的提高是由于“霍桑效应”造成的。 3、网络图中非关键作业的总时差总是小于单时差的。 4、事业部制组织结构中的各个事业部是“决策中心”。 5、领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。 6、与汽车行业相比,潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁,餐饮业要表现得更为严重些。 7、独立的企业家阶层的出现, 是政企分开的重要标志。 8、9.9型的领导方式,即对工作和对成员均极度关心的领导方式才是最好的领导方式。 9、在组织结构的不同类型中,只有直线制、职能制、直线职能制三种类型的组织结构会受组织规模的限制。 10、非正式组织的存在及其活动对正式组织目标的实现起消极的影响。 11、如果某个决策问题中只有一个候选方案,则此问题是已经不是决策问题。 12、矩阵组织结构的一个主要缺陷是职能不清,且机构重叠。 13、若产品的固定成本与边际贡献总额相等,则说明产品的销售量正好是盈亏平衡点。 14、西蒙提出了著名的十四项管理原则。 15、反馈控制的一个主要缺陷是产生时滞现象,因而,只有采用前馈控制才能解决这一不足。 16、一个领导者,其有效的领导方式应根据下属成员在工作中的成熟程度不同而变换自身的领导方式,这是科曼领导生命周期理论的基本观点。 二、单项选择题(1×20=20分) 1、某企业面对两种备选投资方案的决策。专家估计近三年内两方案年获利情况如下表,仅仅根据此表数据,你认为应该是 润比乙大④乙利润比甲大 2、管理控制工作的一般程序是: ①建立控制标准—分析差异产生原因—采取矫正措施 ②采取矫正措施—分析差异产生原因—建立控制标准 ③建立控制标准—采取矫正措施—分析差异产生原因 ④分析差异产生原因—采取矫正措施—建立控制标准 3、科学管理的中心问题是 ①制定定额②刺激工资制③提高效率④提高质量 4、在下列职务中,进行非管理性工作最多的是 ①大学校长②公司经理③教师④系主任 5、某旅行社刘总经理在市场总体不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况? ①技术技能、人际技能、概念技能都弱②技术技能、人际技能、概念技能都强 ③技术技能和人际技能强,但概念技能弱④技术技能和概念技能强,但人际技能弱 6、一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分? ①职能②产品③地区④矩阵结构7、中国古代政治家管仲有一句名言,即“仓廪实知礼仪,衣食足 知荣辱”。这一论述在某种程度上与西方国家哪一理论在观念上有 明显的相似之处: ①法约尔的管理过程理论②麦格雷戈的x-y理 论 ③科曼的领导生命周期理论④马斯洛的需要层次 理论 8、现有甲、乙两个投资方案,甲方案固定投资(费用)80万元,生 产单位产品变动成本为100元,乙方案固定投资50万元,生产单 位产品变动成本为110元,单位产品价格均为150元,若计划产量 达到15000个单位(假定产品均能售出),则根据两个方案的保本获 利能力,可以认为: ①甲方案优于乙方案②乙方案优于甲方案 ③两个方案均无法保本,都不可行④两个方案保本和获 利能力相同 9、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以 及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下, 该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险 性决策? ①确定性决策;各类奖项的数量②风险性决策;不需要加其 它信息 ③不确定性决策;各类奖项的数量④不确定性决策;可能购买 该奖券的人数 10、对经常发生、原因明确的结构性问题,应制定明确的政策、规则、程序来解决。在下述问题中,哪个属于政策层面的问题? ①百货公司处理顾客退货问题,对在何种情况下可以、何种情况下 不可以退货的规定 ②某IT公司提出:“在未来5年内,公司将大大提高员工的素质” ③某公司为控制加班失控问题而制定的由谁来负责审核、批准的规 定 ④某公司决定将出差人员住宿费标准由每日200元提高到每日350 元 11、不属于绘制网络图应该遵守规则的是 ①无同名作业②两结点之间只能有一条箭线③无循环回路④虚作业不能从开始结点出发 12、某厂对四个备选厂址固定费用和变动费用统计如下,如果产品 的期望产出量是8000-10000 件/年左右,试以量本利分析法确 13、八十年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一 时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南 亚金融风暴的出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一 方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日 本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种 情况,你赞同以下那种说法? ①对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 ②每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 ③美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 ④日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 14、某网络图中的A作业,其紧后作业为B和C,B作业的总时差 为4d,C作业的总时差为6d,A作业的自由时差为2d,则A作业 的总时差为 ①2d ②4d③6d④8d 15、李总经理退居二线了,但他在群众中仍有很高的威信,他的威 信主要来自于 ①强制权②法定权③奖励权④专长权 16、把人力当成资本意味着 ①重使用而轻培训②用降低工资、减少福利的办法来 获取更多利润 ③把人的使用当成一种负担④注重提高人的素质,开发人的潜 能

我国现代企业管理的现状及发展趋势

摘要:企业管理是企业发展的核心,我国企业经过几十年的发展,更加适应了市场经济的模式。但是我国的企业管理水平起点低,发展中遇到了很多问题,阻碍企业的前进。此时企业管理就显得更加重要,我国的企业管理要学习西方先进的管理经验,取长补短,提高自身的管理水平。本文通过我国现代企业管理的现状和发展趋势两个方面展开讨论。 1.1 很多企业的经营管理理念陈旧 我国的很多企业都是伴随着改革开放的契机成立和发展起来的。他们大部分是白手起家,从一个小作坊发展成有规范制度的现代企业。他们从最基层的工作做起,事事亲力亲为,当作坊成为企业之后,他们依旧习惯于所谓的家长制管理,习惯让自己的家人亲戚成为这个企业的管理层。于是我们经常看的一种现象就是,财务、人事、销售、宣传等部门的负责人都是自己家人。当企业做一个决定的时候,往往不是从企业的宏观利益来考虑,而是从每个人的私利来盘算。这就势必会影响企业的发展,也会影响到优秀人才在企业的发展。容易形成恶性循环,造成企业的人才流失,从而影响企业的长远发展。 1.2 企业管理规划不明确,管理制度不完善 虽然每个企业都有自己的管理制度,但很多制度都是浮于表面,各个企业互相抄袭,缺少适合自己企业的管理制度,毫无创新能力。国内很多企业不会主动做长远规划,对企业的未来和产品做出长远的研判。大部分企业只会被动做出应对,而这种应对往往是滞后的。 1.3 企业缺乏高水平的专业性管理人才 在这个知识经济时代,越来越多的专业人才加入创业团队,企业也越来越重视专业的高水平人才,但企业缺乏专业性高水平管理人才的现象仍然存在。造成这样的情况有以下几个原因。一是有些企业的薪酬体系有问题,很多的专业性管理人才的待遇和付出、知识储备不成正比。他们的价值也无法体现,二是国内的很多企业的人才培养体系不成熟,甚至没有。很多企业都是临时抱佛脚,或去挖其它公司的技术人才,这样人才的流动性较大,对企业的归属感不足。不过很多企业管理层已经有了这种意识,开始注重专业性管理人才的储备

现代企业管理习题集含答案

《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题 【说明】:本课程《现代企业管理》(编号为02022)共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型,其中,本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1.最早、最简单的企业形态是( B ) A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2.以下不属于管理含义的是( D ) A 、对事B、对物C、对人D、对实体 3.企业组织工作遵循( A )是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4.企业早期的一种组织结构形式是( A ) A、直线制 B、直线——职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5.企业经营思想的中心是( B ) A、计划观念B、市场观念C、竞争观念D、效益观念 6.全面质量管理的目的和指导思想是( A ) A、全员性B、科学性C、服务性D、全面性

7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指( B ) A、ISO9001 B、ISO9002C、ISO9003 D、ISO9004 8.盈亏平衡分析法的核心是( A ) A、盈亏平衡点B、均衡点C、经济批量D、生产点 9.风险决策的概率是( B ) A、不确定的 B、确定的 C、不一定D、都不对 10.以下不属于不确定决策方法的是( D ) A、大中取大法B、小中取大法C、乐观系数法D、决策树法 11.企业协调的中心是( A ) A.人B、物C、资金D、财务 12.以下不属于3M的是( D ) A、资金 B、人员 C、物资 D、管理 13.责任属于( A )因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14.西蒙认为管理是( B )

企业管理读后感

企业管理读后感 企业管理读后感(一) 企业改制既是产权关系的变化,也是职工利益的调整。改制过程中,员工队伍中必然会出现这样或那样的问题,诸多改制企业的实践证明,改制一旦触及到一部分员工的利益,如果不及时做好思想工作,就可能引发矛盾,甚至酿成集体上访事件,这里既有利益调整产生的情绪波动,也有思想工作不力导致的人为后果。从一些改制企业出现的情况看,我们应着重注意改变以下几种现象:一是采取传统方法“硬扳弓”。有些企业管理人员习惯用生产管理方式抓改制,在职工思想不统 一、情绪不稳定的情况下,仓促上马,草率从事。没有把思想工作渗透到改制程序,硬性切入,强制推行。结果改制煮成“夹生饭”,员工不像服从生产管理那样俯首贴耳,而是一反常态,对

改制产生抵触情绪。采取这种办法抓改制,多半事与愿违。二是运用生硬形式“走过潮。思想工作这个法宝在很多企业丢弃多年、有些改制人员急用先学,使用起来不免生硬,不能得心应手。很多场合,话说不到群众心上,事办不到关节点上,宣传教育只是照搬照套走过常在方案制定、员工分流等重要环节上,思想工作成了写在纸上的摆设。不少员工对改制方案不清楚,对改制政策不理解,从而产生抵触情绪。在改制成本不足的企业,做不好职工思想工作,就等于改制告吹。三是实施愚民政策”飞过海“。一部分企业改制操作者就是原企业负责人,由于种种原因,他们不敢做职工思想工作。有的是任职期间不干净,担心员工揭老底;有的企图通过改制接管企业,资产债务情况不如实公布;有的与资产购买方暗中串通,采取欺瞒手段,中饱私囊。该通过的程序不通过,该公开的情况不公开,躲躲闪闪,包包藏藏,妄图瞒天过海,结果使改制半途而废;

现代企业管理

现代企业管理 绪论 一、管理概述 一、管理的含义 通过计划、组织、领导、控制等手段来有效的配置资源,以完成组织目标的活动过程。 管理活动 业务管理 载体:组织 管理本质:资源 目标:保证组织目标的实现 二、管理学 管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的学科 管理学的特征:①管理学是一门独立的综合性学科; ②管理学是一门定性和定量相结合的学科; ③管理学是一门不精确的软科学; ④管理学是科学性和艺术性的统一; ⑤管理学是自然属性和科学属性的统一。(双面性,肯定会考)三、管理者技术技能 人际技能 概念技能 1.技术技能:使用某一专业领域内有关的工作程序、技术、知识。 2.人际技能:指处理与人事关系有关的技能(包括理解、激励他人并 与他人共事的能力)。 3.概念技能:综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业 与环境相互影响之复杂性的能力。 四、管理的职能

1.计划职能:要选择组织的整体目标和各部门的目标并决定实现这些 目标的行动方案,从而为管理活动提供基本依据。 2.组织职能:设计和维持一套职位系统并进行相应的人员配备。 3.领导职能:影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为与过程。 4.控制职能:促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。 (肯定考,包括相互关系) 二、中外管理思想 一、西方管理理论演进 古典管理理论泰勒“科学管理之父” 法约尔 韦伯 1、泰勒的科学管理方法提高生产率 A、通过实验制定工作的标准定额 B、实行新的奖励制度(差别计件工资制) C、选择头等工人并培训 D、设置计划层,实行职能工长制 E、贯彻例外原则 2、法约尔的一般管理理论 A、把企业经营活动分为六部分(技术活动、商业活动、财政活动、安全活动、会计活动、 管理活动) B、对管理职能进行划分(计划、组织、指挥、协调、控制) C、拟定了管理的一般原则 3、韦伯:权威来源 官僚制 科层制特点:①实现劳动分工 ②各个职工按权利等级形成指挥体系 ③通过正式考试成绩挑选组织成员 ④实行任命制 ⑤公职人员是专职的,有固定薪金 ⑥公事和私事有明确界线 ⑦公职人员严格遵守纪律

现代企业管理学复习题及参考答案

中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案 现代企业管理学 一、单项选择题:在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?() A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 2.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具,在进行竞争分析和制订竞争战略时,大多数人都会借鉴使用这一模型。现在,假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实,你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理?() A. ① B. ② C. ③ D. ④ 3.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种? () A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。 4.某公司以前主要生产塑料制品,经营状况不理想。后来注意到,影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?() A.对技术环境的利用与引导。B.对经济环境的利用与引导。 C.对社会文化环境的适应。D.对经济环境的适应。

企业管理系列文章读后感

企业管理系列文章读后感 企业管理系列文章读后感 读《请给我结果》有感: 如何快速融入到企业的大家庭中,迅速做到从学生到员工的转变、将理论知识运用到工作实践之中,是每一位刚走向工作岗位的毕业生所必须思考的问题。通过阅读《请给我结果》结合工作中的经验,谈谈几点心得。 要明确工作的真正目的和要求。我们工作的目的不是去完成工作任务本身,而是去为企业创造价值。企业支付给员工薪酬是为购买员工的劳动结果,但我们往往把完成任务当作了结果。这就好比学生背英语单词,老师常说,“课后要背单词”,你一天背100个,但考试前忘了99个,你看似完成了老师布置的任务——课后背单词,但没有记住就是做了无用功。同样,我们在工作之中也是,千万不能把上班当成结果,认为只要上班就可以领工资。我们应当谨记,一个优秀的员工应始终认真负责地工作,用自己的付出换取报酬,为公司提供结果——这是每一个员工最基本的底线。 如何能更好地为公司产生更多的结果,将自我价值的实现与公司的发展相结合呢?首要的是弄清自己的岗位职责和工作责任。我们常说做人最重要的是要有责任心,有责任心就是要去自己负责,对所承担的工作负责,对企业负责。只有这样才能一步步地走向成功。 迅速做到从学生到员工的转变——读《请给我结果》有感 要懂得工作方法。刚走向工作岗位的学生常常会感到工作任务很多,但是又会因为完全理不清头绪而不知所措,再加上害怕刚一工作就出现失误,所以往往被动、消极地等着师傅带着工作,最终导致无事可做。原因何在?大学期间与实践脱节的理论教育固然有它的失误,但我们应积极发挥主观能动性,不断摸索、学习科学的工作方法。虽然新人一来都有师傅带着,但要记住,你的师傅不再是大学里的老师,他的专职工作不是教书育人。“授之以鱼不如授之以渔”,学会工作方法才最重要。 科学的工作方法的确立,离不开不断的实践。孔子曰:“三人行,必有我师。”无论是单位领导、还是办公室的老员工,抑或和你一起的新人,甚至工地上工作的普通工人,他们都应该是我们学习的对象。要取长补短,像海绵一样不断汲取养分。下班后不管多么辛苦都应认真做好当天的工作记录,并认真总结,将工作方法转化成标准化流程,像物理公式一样随用随取,举一反三。只有这样才能将别人的知识转化为自己的所学。 要保持积极乐观的心态和良好的工作态度。“心态创造行动,行动创造结果。如果我们想要一个满意的‘商业结果’,我们首先要树立一种能够激发行动的‘商业心态’”。 刚刚开始工作的我们难免会出现失误,可是面对挫折和失败应如何去做?是自怨自艾还

现代企业的管理知识点总结

一、填空 1. 企业系统的基本资源要素主要包括:1人力资源2物力资源3财力4信息 2. 管理既是一门科学。又是一门艺术 3. 有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立,每个股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对其债务人承担责任的企业法人。 4. 控制的类型包括:1前馈控制2同期控制3反馈控制 5. 企业战略的四个要素:1经营范围2资源配置3竞争优势4协同作用 6. 核心竞争力的四个标准是:(是否是)有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的。 7. 企业经营战略分为:1成本领先战略2差异化战略3集中化战略 8. 指导企业市场营销活动的观念先后有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念等。 9. 企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联性。

10. 产品的生命周期:1导入阶段2成长阶段3成熟阶段4衰退阶段 11. 生产过程的特征:1生产技术特征:离散型生产过程;连续型生产过程2生产过程特征:产销分离型;产销结合型3产品、工艺的标准化程度:产品标准化;工艺标准化 12. 企业长期筹资方式:1投入资本筹资2股票筹资3债券筹资4长期借款5融资租赁 二、多选 1、企业应具备的条件:(1)有一定的机构组织,有自己的名称办公场所、组织章程等要素;(2)应自主经营,独立核算,自负盈亏,具有法人资格;(3)是一个经济组织。 2、管理的二重性:(1)自然属性(2)社会属性 3、现代企业按照企业内部生产力各要素所占比例划分为:(1)劳动密集型企业(2)资金密集型企业(3)技术密集型

企业 4、战略的层次:(1)公司战略(2)经营战略(3)职能战略 5、战略环境宏观环境分析:(1)政治与法律因素(2)经济因素(3)社会和自然因素(4)技术因素 6、目标市场选择:(1)单一的集中细分(2)有选择的专业化(3)市场专业化(4)产品专业化(5)完全覆盖 7、行业环境分析:(1)新进入者的威胁(2)供应商的讨价还价能力(3)买方讨价还价能力(4)替代品威胁(5)现有竞争者之间的竞争程度 8、现代企业生产计划与控制方法:(1)成产流程表(2)生产时间表(3)生产指令 9、 PDCA循环:(1)四阶段:计划、实施、检查、处理(2)八步骤:P:分析现状找出存在的质量问题,分析产生质量问题的各种因素,找出影响质量的主要因素,制定对策和措施;A:总结经验纳入标准,遗留问题转入下期;C:检查效果发现

《企业管理概论》练习题及答案

一、单项选择题 1、所有权与控制权分离的企业是(D、现代企业)。 A、企业萌芽 B、初级企业 C、近代企业 D、现代企业 2、企业制度的核心是(B、产权制度)。 A、组织制度 B、产权制度 C、管理制度 D、领导制度 3、现代企业制度以(A、企业法人制度)为基础。 A、企业法人制度 B、有限责任 C、完善的法人治理结构 D、公司制企业 4、由个人出资兴办并直接经营的企业是(A、独资制企业)。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 5、(D、公司制企业)是目前我国推行现代企业制度建立的基本企业法律形式。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 A、目的性 B、整体性 C、动态性 D、开放性 6、科学管理之所以科学,是因为其目标是(B、探求最有效的工作方法或是最优方案)。 A、运用管理经济学 B、探求最有效的工作方法或是最优方案 C、运用科学技术 D、探求科学原理 7、某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作,该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?( B、指挥统一原则) A、专业分工与协作原则B、指挥统一原则 C、有效管理幅度原则 D、责权利相结合的原则 8、只适用于小型企业的组织形式是(A、直线制)。 A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 9、企业总体战略主要解决的问题是(A、企业该做什么及应该如何去做)。 A、企业该做什么及应该如何去做 B、营销策略 C、产品一一市场战略 D、财务策略 10、说明企业满足的是市场什么需求,这是企业的(A、生存目的)定位。 A、生存目的 B、形象 C、经营哲学 D、企业宗旨

管理学书籍读后感

管理学书籍读后感 读?简单管理?有感 读书周期间,公司开展了征文活动,看到通知后想想自己在这毕业后的半年里大部分时间都是在岗位上度过,也没有抽时间好好儿看看书,学习书中的知识,如果一直这样下去,估计自己离被社会淘汰也就不远了。因此,我根据自己的定位选择了?简单管理?这本书来细细品读,学习其中的精髓。 翻开书的序言部分我了解了简单管理比较全面的定义,我觉得简单管理的定义应该总结概括为:准确找到并且把握事物的规律,将复杂的工作简单化,运用简单的技巧发掘员工最大的潜能,以使企业获得最大的利益。 书中作者列举了大量实例来与我们分享了众多成功企业家的管理方法。书中给我的最大启示就是:管理者都是通过员工来完成任务的,也就是说如果没有优秀的员工就无法高效的完成任务。那么管理者如何才能带出优秀的员工呢?结合书中的内容我总结概括为以下几点:第一:管理者在管理员工时需言传身教,以身作则,为员工树立好榜样。 第二:采取师徒制,即当新员工入厂时为其指定一名优秀有经验的员工作为其师父,规定师父须将自己所掌握的工作经验和技能全部教授于徒弟,不能有所保留。必要时也需在生活上提供力所能及的帮助。

第三:给予员工适当的压力,因为只有那些能够把压力转化为动力的员工才会适合那些更高要求的岗位。 第四:管理者在犯错后须主动承认错误,这样更容易赢得员工的尊重,否则会令员工有所失望。 第五:采用施压和奖励结合的方式以及管理者的以身作则来提高员工的执行力,毕竟执行力不是通过一时的开会指导教育就可以提升很大的,毕竟罗马不是一天建成的。 第六:管理者须与员工保持一定的心理距离,既要表现出亲和力,也要给人敬畏,便于对员工进行管理。 我想如果能够做到这六点的话,想要培养出优秀的员工就不成问题了。那么是不是有了这些优秀的员工,企业就能稳步向前发展呢?答案是否定的。在我们企业发展的过程中,以一当十固然重要,以十当一也同样重要,毕竟众人拾柴火焰高。因此我们需要个人优秀的同时还需要其能团结合作,形成一个高效的团队。 我觉得团队应该是团结的队伍,而要想团结,管理者起到了相当大的作用。首先如果团队做出成果后,管理者把功劳全都归于自己,团队做错事情时管理者却把责任全部归咎于员工,那么这样的团队还能上下一心么?估计早就散了吧。因此在这方面,我们的管理者须做到成果与团队分享,而团队做错时管理者须主动承担至少大部分的责任,只有这样的管理者才值得员工为其效力。不过团结对于团队来说只是基本条件,要想能够拥有一个高效的团队,我们还需要团队中人员能力的互补,这就需要管理者熟知每个员工的优势,整合资源,打

现代企业管理试题库及答案

期末试题库 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度: 指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营(狭义):企业为实现盈利目标,面向市场,以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场:是指在市场细分化的基础上,企业所选定的消费者群,企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位:是企业在目标市场营销中,打造本企业产品特色,树立市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化:指企业根据市场需求和购买行为的差异性,按照一定的标准,把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销:企业通过一定的传播与沟通手段,向目标顾客传递产品或劳务信息,树立企业与产品形象,促进顾客购买的一系列活动。 二、单项选择 1管理幅度与管理层次之间的关系是(D)0 A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( A )。

现代企业管理是非题

或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 二是非题 1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v) 2管理层次与管理幅度成反比例关系,因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x) 3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合,并且是个动态过程(√) 4企业组织有效性要求组织应保持~定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√) 5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√) 6有限责任公司最适合中小型企业,与股份有限公司一样必须公开账目(X ) 7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括(控股)企业、(参股)企业、(外围)企业的现代高级组织形式之一 8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的,而不由公司董事会决定的x 9现代企业制度的最主要形式是公司制(V) 二是非题 1企业愿景表明企业想成为什么,宽泛、高远,甚至充满野心,是企业基本的经营理念;在企业愿景基础上的企业使命比较具体,表明企业具体业务和追求以区别于其它企业;而企业战略目标是企业使命变为可操作的具体指标,并有规定期限(v) 2企业核心竞争力的培育只能来自于技术创新,不可能来自于管理创新(×) 3 SWOT战略匹配分析,首先通过企业内部各加权因素IFE矩阵得出企业实力是优势或劣势,其次通过企业外部各加权因素EFE矩阵得出企业对外有机会或面临威胁,最后把内部情况与外部情况综合考虑得出不同战略(√) 二是非题 1消费需求异质性理论是市场细分化的基础和理论依据(v) 2现代市场的含义指有购买愿望的消费者(x) 3市场指进行交换的有型场所,不包括买卖双方的无形交换关系的总和(X) 4消费者欲望指没有得到基本满足的感受状态,其需求指有能力并愿意购买的欲 望(X) 5营销不同于销售( v)、 6商品退出市场即表明产品的生命周期到了,||同时这产品也无任何使用价值?(x) 7市场预测定性的德尔菲法指把相关人员集中起来,交换意见,共同讨论进行x 8市场预测的移动平均法与指数平滑法适宜于数据为中短期的时间序列,趋势方程法则适宜数据为较长期的时间序列(v) 9市场预测平滑法是重近期(即近期权重值大),轻远期(即远期权重值小),且权重呈等比递减数列( v) 10营业推广可长期和单独使用(X) 1l不同商品使用不同品牌避免企业声誉系于一种品牌,刺激企业内部竞争(√) 12商品退出市场即表明产品生命周期到了,同时产品也无任何使用价值(X) 13目前大多数产品使用经销商品牌,而不是生产商品牌( X ) 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自

现代企业管理习题及答案

第四章经营决策 练习题1、某工程方案设计生产能力15万吨/年,单位产品销售价格550元/吨,总固定成本 1200万元,单位成本350元/吨,并与产量成正比例关系,求以产量、生产能力利用率以及价格表示的盈亏平衡点。 答:(1)盈亏平衡点产量为: Q 0= C f /(P-Cv)=1200/(550-350) = 6(万吨)(4分) (2)盈亏平衡点的利用率 E=Q 0/Q c ×100﹪=6/15×100﹪=40﹪(2分) (3)P 0= Cv+ C f / Q c =350+1200/15=430(元/吨)(4分) 练习题2、某企业为了扩大生产规模,准备对原有的生产线进行改进或扩建,根据市场调查、预测以及产品过去的销售情况,预计产品销路好的概率为0.8,销路差的概率为0.2,经研究分析有3种方案可供企业选择。 A:新建一条生产线,需投资200万元,据初步估计,销路好时,每年可获利80万元,销路差时,每年亏损20万元,生产经营期为10年。 B:对生产线改进,需投资120万元,据初步估计,销路好时,每年可获利60万元,销路差时,每年亏损10万元,生产经营期为10年。 C:先对生产线改进,2年销路好时再扩建,需追加投资120万元,估计每年可获利90万元。生产经营期为8年。 请选择一种满意的方案(用决策树法)。(本小题12分) 答: 90万元 60万元 -10万

结点①期望值S1=〔80×0.8+(-20)×0.2〕×10-200 =400(万元) 要计算结点②的期望值,必须先结点④⑤的期望值 结点④期望值S4=〔90×1.0〕×8-120=600(万元) 结点⑤期望值S5=〔60×1.0〕×8=480(万元) 由于S4﹥S5,所以选择扩建。将结点④的期望值前移到结点③,所以结点③的期望值为600万元。 结点②期望值S2=〔600×0.8+60×0.8×2〕+(-10)×0.2×10-120 =436(万元)由于S2>S1 和S2 ,所以选择先对生产线改进后扩建。 作业题1、某厂销售产品2万件,销售收入40万元,变动成本30万元,固定成本总额24万元,目前工厂的生产能力为6万件。(10分) (l)求盈亏平衡点产量和利润额达到10万元时的产量。 (2)该厂通过市场调查后发现该产品需求量将超过目前的生产能力,因此准备扩大生产规模。扩大生产规模后,当产量不超过10万件时,固定成本将增加8万元,单位变动成本将下降到14.5元,求此时的盈亏平衡点产量?此时利润额达到10万元时的产量? 答:(1) 单位产品的销售价格P=40万元/2万件=20元/件 单位产品的变动成本C v =30万元/2万件=15元/件(1分) 盈亏平衡点产量为: Q 0= C f /(P-Cv)=240000/(20-15) = 48000(件)(2分) Q=(C f +Z)/(P-Cv) =(240000+100000)/(20-15)=68000(件)(2分) (2) 盈亏平衡点产量为: Q 0= C f /(P-Cv) =(240000+80000)/ (20-14.5) = 58182(件)(2分) Q=(C f +Z)/(P-Cv) =(240000+80000+100000)/(20-14.5)=76364(件)(3分) 作业题2、A1、A2两方案投资分别为450万和240万,经营年限为5年,销路好的概率为0.7,销路差的概率为0.3,A1方案销路好、差年损益值分别为300万和负60万;A2方案分别为120万和30万。

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