残疾人劳动就业服务管理所职责

残疾人劳动就业服务管理所职责
残疾人劳动就业服务管理所职责

残疾人劳动就业服务管理

所职责

Final approval draft on November 22, 2020

残疾人劳动就业服务管理所职责加强残疾人就业服务工作,进行残疾人劳动力资源和社会用工情况调查;开展残疾人求职登记、劳动力评估、失业登记、职业介绍、就业咨询,劳动保障执法监督,按比例安排残疾人就业,建立健全残疾人服务网络;负责征收残疾人就业保障金,严格执行财政部《残疾人就业保障金管理暂行规定》,制定残疾人职业技术培训计划,做好事前报告制度,发现和培养残疾人职业技能能手,加强监督指导,管好用好残疾人就业保障金,搞好残疾人职业培训工作,创办残疾人福利企业,帮助指导残疾人个体开业和组织残疾人集体就业。

监利县残疾人劳动就业服务管理所

学习制度

一、学习时间

每周一下午定为政治学习或业务学习时间。

二、学习内容

1、科学发展观,“三个代表”重要思想,国家法律、法规以及党和国家的路线方针政策。

2、《中华人民共和国残疾人保障法》、省政府334号令《湖北省残疾人就业规定》、中、省、市《关于促进残疾人事业发展意见》及有关残疾人就业工作业务知识。

三、学习形式

除个人自学外,每周一下午集中学习,由所长负责组织,全体干部职工参加,同时学习要与理论辅导、专题研讨、研究具体工作等多种形式相结合。

四、学习要求

1、要认真组织学习必读篇目、文件及有关材料和决定。

2、要保证学习时间,非特殊情况,不得挤占学习时间。

3、学习要注意实效,坚持理论联系实际的原则,做到学习有计划、有检查、有总结。

议事规则

一、会议制度

日常工作由所长召集的所长工作会议讨论决定,重大问题请分管领导召开会议讨论,报请县残疾人联合会决定。

二、会议规划

会议讨论决定问题,应在充分发挥民主的基础上,实行少数服从多数的原则做出决定,个人如有不同意见,允许保留,但必须服从和执行集体决定。会议应指定专人作记录,对出席人员、列席人员、缺席人员都应记录,汇报内容及讨论中的发言要作准确记录,会议主持人的结论性意见作为“决定”予以记录,应明确“同意”、“不同意”或作其他处置。

会议决定的事项,由所长加强对决定事项的督办工作,责成相关人员认真办理,及早办结,确保会议决定事项事事有人办,件件得落实。

财务管理制度

一、单位包干经费除人员工资外,只能用于公务支出。应坚持励行节约、杜绝浪费、严格审批制度。原则上,一切经费的报支,须经所长一支笔审批。

二、财务人员,要严格履行财务管理制度和规定,遵守财经纪律,把好财务收支关。要坚持原则,认真审验原始单据,认定其内容是否完整、正确、经办人是否签字、盖章,发票是否规范,审批手续是否齐全;对不真实、不合法以及违反规定的支出,财务人员有权拒绝付款报销,违者追究财会人员责任。

三、各项经费的使用情况,由财务人员每月或每季向所长书面报告。属于重大经费的支出需报请县残联理事会请示,方可支出。

四、购买办公用品,应依据实际需要,报所长同意后,统一计划购买、发放。

考勤制度

一、严格遵守机关作息时间,按时上下班,做到不迟到、不早退、不溜班,上班时不闲谈、办私事。

二、严格请销假制度,职工因事因病请假,2天以上必须写出书面假条,经所长审批同意后方可离岗,每月累计事假7天以上,扣发当月工资的30%。

三、请销假制度执行结果,作为年终总结、奖惩的依据。

四、职工考勤情况由所办公室每季度公布一次。

所长工作职责

一、认真贯彻执行残疾人事业的有关法律、法规,积极完成县残联交给的各项任务。

二、主持就业服务管理所全面工作,组织制定全县残疾人就业培训计划和进行工作总结。

三、深入调查研究,真正为残疾人解决实际困难和问题。

四、经常向县残联理事会汇报工作。

五、积极完成上级就业服务中心领导交办的各项工作。

(完整版)医务社会工作

第一章医务社会工作的定义专业地位角色 1、医务社会工作概念的构成要素主要有7个:一是以社会福利服务专业价值观与专业伦理为指导;二是医务社会工作的性质是社会福利服务,实质和精髓是为病人、家属和公民提供免费和以公民社会权利为基础的社会福利服务;三是医务社会工作实务追求的目标是社会公平与社会平等,健康公平与健康平等;四是医务社会工作的主要服务对象是病人、家属等弱势群体、劣势群体和所有需要帮助的困难人群;五是医务社会工作的主要功能、作用是解决服务的心理问题和因疾病导致的其他社会问题,直接改善他们的健康状况和生活环境,间接改变、影响宏观的社会环境、制度安排与政策模式;六是医务社会工作者运用专业的助人技巧和组织化、制度化社会服务方法,而不是单纯的社会关怀和无私奉献;七是医务社会工作者的运行机制是及时回应不断变化的社会需要,有效解决服务对象面临的各种社会问题。 2、医务社会工作的分类角度和三大专业特征:分类角度:①按照国家划分,可以分为英国、美国、法国、日本、韩国、瑞典、中国的医务社会工作;②按照服务对象划分,可以分为儿童、残疾人、老年人、妇女、慢性病患者和普通病人的社会服务;③按照服务对象和服务场所划分,可以分为职业健康社会工作、学校健康社会工作和监狱健康社会工作等; ④从整个社会工作专业实务领域看,医务、学校健康社会工作、狭义福利、住房、就业服务和个人、家庭、社区、群体服务是医务社会工作实务的重要领域;⑤从社会服务体系发展规律和结构变迁角度看,医务社会工作与健康照顾社会工作处于整个社会服务体系的最高层次。三大特征:①社会福利性:主要目的是解决公民的生老病死和基本生活问题;②跨学科:说明医务社会工作的学科性质,说明医务社会工作跨越社会福利与健康照顾两大学科群;③综合性 3、医务社会工作的研究对象①医务社会工作的宏观研究对象是特定社会制度中的医药卫生体系和健康照顾服务体系;②医务社会工作的直接、具体研究对象是医疗卫生和健康照顾服务领域;③医务社会工作要研究各式各样医疗机构的组织结构、科室设置、社会功能与运作机制;④医务社会工作必须研究各类疾病和疾病预防、疾病治疗和康复的医学知识; ⑤医务社会工作的研究对象还有医学教育、社会工作专业教育和社会教育三大教育体系;⑥医务社会工作还必须高度重视基础理论研究,重视大的方针政策的研究,以及纵向历史比较研究和横向国际比较研究;⑦医务社会工作还应当研究特定社会的福利文化和医药卫生文化。 4、医务社会工作的服务领域和工作范围:公共卫生与预防医学、生物医学与临床医疗、精神疾病与精神健康、康复服务、家庭医学与社区健康服务。 5、医务社会工作研究对象的结构性变化规律与发展趋势①医务社会工作概念内涵外延在不断变化;②医务社会工作概念与服务覆盖范围不断扩大;③医务社会工作概念与服务的系统性、开放性和综合性色彩越来越浓厚;④医务社会工作概念与服务越来越多地反映为医院之外、非医疗性和综合性社会工作干预措施。 6、健康促进的五个主要领域①制定健康的公共政策;②创建支持性环境;③加强社区的行动;④发展个人的技能;⑤调整健康照顾服务的方向。 7、康复范围主要有四个方面①医学康复,主要是利用医疗手段促进康复;②教育康复,主要是通过特殊教育和培训以促进康复;③职业康复,主要是通过职业训练恢复残疾人的就业能力,帮助他们取得就业机会;④社会康复,主要是在社会层次上采取与社会生活有关的措施,促使残疾人重返社会和工作岗位。 8、医务社会工作服务的基本功能①医务社会工作者致力于病人及其家庭成员的心理疾病与健康等社会影响因素的预防和治疗,使医生可以专心致志地从事生理疾病的治疗,有助于病人获得全面的综合性服务;②医务社会工作者直接参与病人管理,参与医疗服务流程和健康照顾服务活动的过程;③医务社会工作为病人提供超越医院的延伸性和连续性的健康照顾、确保病人完全康复;④除提供直接临床服务、连续性服务和参与病人管理之外,以疾病预防、健康风险因素预防、医疗事故和医疗纠纷预防为主的预防服务于健康促进是医务社会工作的重要职能;⑤医务社会工作既是社会工作专业的重要组成部分,又是健康照顾服务体系的重要组成部分,跨越两个学科领域,在医学学科与社会工作专业教育、科学研究中都扮演积极重要的角色。 9、现阶段医务社会工作者的职责范围和服务内容的优先领域:①广泛开展健康需要评估和高危人群的筛查;②广泛开展健康教育与健康促进;③对病人及其家属提供咨询和心理关怀;④协助病人适应医院和医疗环境;⑤对病人提供医疗救助和经济支持;⑥对病人及其家属提供家庭支持和家庭福利服务;⑦组织志愿服务和开展社区服务;⑧广泛开展社区健康教育,普及健康文明的生活方式;⑨改善就医环境和加强医患沟通;⑩组织病人自助互助小组、俱乐部和娱乐活动等。第二章医务社会工作的知识结构与理论基础 1、医务社会工作的知识构成①医学基础知识和医学科学体系,主要是回答有关疾病、病理、治疗和健康的基本知识;②社会福利理论与社会工作知识,主要涉及社会福利制度与社会工作专业服务;③其他自然科学和社会科学知识,主要为医务社会工作实务提供宽广知识基础。 2、医务社会工作的知识体系的结构:可分为微观、中观与宏观知识三个层次。综观医务社会工作的知识体系,其中最微观、最基础、最主要、最直接和操作化知识层次是有关个人身心健康和家庭生活质量的。①微观层次专业知识为社会工作者提供最直接的帮助,建构医务社会工作者的个人需要和目标;②中观层次专业知识体系主要是有关社区与组织的,社区通常分为地域社区与功能社区两种。③宏观层次专业知识主要是有关健康照顾体系\社会福利体系和社会政策框架等

医院服务中心岗位工作职责范本

岗位说明书系列 医院服务中心岗位工作职 责 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-29133医院服务中心岗位工作职责 Hospital Service Center Job Duties 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 1、树立“以顾客为中心”的服务理念,积极、主动、热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的高品质服务。 2、在主管院长、主任领导下,负责协调医院与顾客及医院内各部门的关系,协助医院对外宣传,提升医院在社会的形象,增强医院的竞争力,提高医院服务水准,更好的为人民服务。 3、导医服务:导医执行首问负责制,使用文明礼貌用语。做到来顾客:来时有迎声、问有答声、走有送声。耐心解答、主动关心顾客需求,为顾客排忧解难。 4、咨询、预约服务:医学常识咨询,专家咨询,医保相关咨询,医院特色介绍,预约门诊挂号,预约特殊检查,预约住院。预约方式有:现场、电话、网络、短信等。 5、加强沟通协调工作,经常深入各个临床和医技科室以

及其他相关部门,收集各种医疗技术与服务信息,为病人提供更优质的咨询和导医服务。 6、便民服务:提供饮水、电话、轮椅、拐杖、雨伞、疾病证明盖章等服务。提供就医指南,免费发放健康宣传手册,服务流程简洁易懂,服务标识清晰规范。 7、特殊、VIP客户实行一对一服务。门诊特殊、VIP客户做到诊前、中、后有人全程陪同,缴费、取药一条龙服务;住院客户要做到一对一的沟通,了解、发现客户需求,及时反映,以便尽快得到解决。建立客户档案,保持与客户的密切联系与沟通,及时协助解决客户在医疗过程中出现的问题。 电话:*** 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

残疾人劳动就业服务管理所职责

残疾人劳动就业服务管理所职责加强残疾人就业服务工作,进行残疾人劳动力资源和社会用工情况调查;开展残疾人求职登记、劳动力评估、失业登记、职业介绍、就业咨询,劳动保障执法监督,按比例安排残疾人就业,建立健全残疾人服务网络;负责征收残疾人就业保障金,严格执行财政部《残疾人就业保障金管理暂行规定》,制定残疾人职业技术培训计划,做好事前报告制度,发现和培养残疾人职业技能能手,加强监督指导,管好用好残疾人就业保障金,搞好残疾人职业培训工作,创办残疾人福利企业,帮助指导残疾人个体开业和组织残疾人集体就业。 监利县残疾人劳动就业服务管理所 学习制度 一、学习时间 每周一下午定为政治学习或业务学习时间。 二、学习内容 1、科学发展观,“三个代表”重要思想,国家法律、法规以及党和国家的路线方针政策。 2、《中华人民共和国残疾人保障法》、省政府334号令《湖北省残疾人就业规定》、中、省、市《关于促进残疾人事业发展意见》及有关残疾人就业工作业务知识。三、学习形式 除个人自学外,每周一下午集中学习,由所长负责组织,全体干部职工参加,同时学习要与理论辅导、专题研讨、研究具体工作等多种形式相结合。 四、学习要求 1、要认真组织学习必读篇目、文件及有关材料和决定。 2、要保证学习时间,非特殊情况,不得挤占学习时间。

3、学习要注意实效,坚持理论联系实际的原则,做到学习有计划、有检查、有总结。 议事规则 一、会议制度 日常工作由所长召集的所长工作会议讨论决定,重大问题请分管领导召开会议讨论,报请县残疾人联合会决定。 二、会议规划 会议讨论决定问题,应在充分发挥民主的基础上,实行少数服从多数的原则做出决定,个人如有不同意见,允许保留,但必须服从和执行集体决定。会议应指定专人作记录,对出席人员、列席人员、缺席人员都应记录,汇报内容及讨论中的发言要作准确记录,会议主持人的结论性意见作为“决定”予以记录,应明确“同意”、“不同意”或作其他处置。 会议决定的事项,由所长加强对决定事项的督办工作,责成相关人员认真办理,及早办结,确保会议决定事项事事有人办,件件得落实。 财务管理制度 一、单位包干经费除人员工资外,只能用于公务支出。应坚持励行节约、杜绝浪费、严格审批制度。原则上,一切经费的报支,须经所长一支笔审批。 二、财务人员,要严格履行财务管理制度和规定,遵守财经纪律,把好财务收支关。要坚持原则,认真审验原始单据,认定其内容是否完整、正确、经办人是否签字、盖章,发票是否规范,审批手续是否齐全;对不真实、不合法以及违反规定的支出,财务人员有权拒绝付款报销,违者追究财会人员责任。 三、各项经费的使用情况,由财务人员每月或每季向所长书面报告。属于重大经费的支出需报请县残联理事会请示,方可支出。 四、购买办公用品,应依据实际需要,报所长同意后,统一计划购买、发放。 考勤制度

残疾人就业劳动合同范文

残疾人就业劳动合同范文 甲方:(用人单位)__________________________ 乙方:(职工)__________________________ 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国残疾人保障法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。 第一条劳动合同类型及期限 一、劳动合同类型及期限按下列第_____________项确定。 1、固定期限:自________年____月____日起至________年____月____日止。 2、无固定期限:自________年____月____日起至法定的终止合同的条件出现时止。 3、以完成一定工作为期限:自___________________之日起至工作任务完成时即行终止。 二、本合同约定试用期,试用自________年____月____日起至________年____月____日止。 第二条工作内容、工作地点及要求 乙方从事________________工作,工作地点在____________________。 乙方须根据甲方规定的岗位、工作地点、工作职责和要求,按时、按质、按量完成本职工作。根据甲方工作需要,经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位、工作地点。 第三条工作时间和休息休假 一、工作时间按下列第_____________项确定: 1、实行标准工时制。乙方每日工作8小时,每周工作40小时,休息两天。 2、甲方根据生产特点经劳动保障行政部门批准乙方实行不定时工作制,工作时间和休息休假乙方自行安排。 3、甲方根据生产特点经劳动保障行政部门批准乙方实行综合计算工时工作制,平均每日工作不得超过8小时,平均每周工作不得超过40小时。 二、甲方由于生产经营需要经与工会和乙方协商后可以延长乙方工作时间的,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但每月不超过三十六小时。

医院部门主任岗位职责

办公室主任岗位职责 1.安排各种行政会议,做好会务工作和会议记录,负责综合医院的工作计划、工作总结,草拟有关文件,撰写大型材料,并负责督促贯彻执行。 2.负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。 3.负责协调各职能科室工作,并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件,力求做到文字通顺,符合公文规格。 4.领导科室员工做好文件打印、通讯联络、安全保卫、车辆管理、外勤、通讯联络、人民群众来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。 5.负责宣传教育工作,安排全院的政治学习,搞好对外宣传报道。 6.经常深入科室,了解职工和患者群众对医院的意见和建议,及时向领导反映,以便改进工作。 7.负责院长临时交办的其他工作。 人事科主任岗位职责 1.根据人事工作政策、制度和有关规定,负责全院人员定编定岗定员、机构设置、人事统计及人员调配等管理工作。 2.掌握熟悉干部业务水平、组织能力和政治思想情况,制定医院的人才招聘方案、薪酬分配方案、培训方案、人力资源管理制度等管理方案和制度,并督促有关部门落实。 3.负责医院综合绩效考评政策的制定。主动和有关科室研究,提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见。 4.按照国家规定,做好工作人员的退职退休、离职休养工作。 5.按照国家规定,做好工作人员计划生育工作。 6.负责管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作。 7.负责院长临时交办的其他工作。

财务科主任岗位职责 1.组织编制医院的财务收支计划,检查督促财务收支计划落实并对财务收支计划的完成情况进行分析。 2.根据事业计划,按照规定的统一收费标准,合理地组织收入。 3.根据医院特点、业务需要和节约原则,精打细算,节约行政开支,监督预算资金正确使用。 4.制定会计人员岗位责任制,负责会计人员的考核。 5.参加医院的经营管理会议,参与经营决策,审查或参与拟定经济合同、协议及其他经济文件。 6.根据事业计划,正确、及时地编制年度和季度(或月份)的财务计划,组织办理会计业务,按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。 7.组织财务人员做好会计核算工作,审查对外提供的会计资料。 8.保证各类财务的安全,按时清理债权、债务,定期清查库存,克服浪费和物资积压。 9.积极推行全面预算管理,加强内部控制,利用现代财务管理方法,不断完善和加强财务管理和会计核算,使医院的财务会计工作发挥最大效能。 10.及时完成领导交办的其他临时性工作。 经审科主任岗位职责 1.负责医院审计工作,依照审计法规,组织部门开展审计监督、评价和鉴证工作,维护医院财经纪律,规范经济行为。 2.负责组织起草和制定有关审计工作的各项规章制度。 3.负责组织起草和制定审计工作的阶段规划、年度工作计划,组织撰写年度工作总结。 4.负责审计报告和审计调查报告的审核,参加调查研究,掌握卫生部门经济管理情况和带倾向性、政策性的问题,提供信息,供领导决策参考。 5.督办经院领导批准的审计结论和处理的执行情况,并向领导汇报。

与残疾人签订劳动合同

竭诚为您提供优质文档/双击可除与残疾人签订劳动合同 篇一:残疾人就业劳动合同 成县残疾人就业扶贫基地 残疾人用工合同书 甲方:(用人单位)乙方:(职工) 单位名称姓名:性别:企业性质:文化程度:法定代表人:身份证号码:单位电话:住址:单位地址:残疾人证号码:联系电话:根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国残疾人保障法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。 第一条劳动合同类型及期限 一、劳动合同类型及期限按下列第项确定。 1、固定期限:自年月日起至年月日止。 2、无固定期限:自年月日起至法定的终止合同的条件出现时止。 3、以完成一定工作为期限:自之日起至工作任务完成

时即行终止。 第二条工作内容、工作地点及要求 乙方从事工作,工作地点在。 乙方须根据甲方规定的岗位、工作地点、工作职责和要求,按时、按质、按量完成本职工作。根据甲方工作需要,经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位、工作地点。 乙方的工作试用期为一个月。 第三条劳动报酬及支付方式与时间 一、工资按双方约定,实行计天工资,每天元,于次月8日前结算上月工资。 二、甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月10日,不得克扣或无故拖欠。 第五条社会保险 甲方每年为乙方缴纳社会保险费200元,如乙方不愿缴纳,甲方对乙方每人每年补助200元。 第六条劳动保护和劳动条件 甲、乙双方都必须严格执行国家有关工作时间、生产安全、劳动保护、卫生健康等规定。甲方应保障残疾职工的劳动权利,不得歧视,应按规定为残疾职工提供适应其特点的劳动条件和劳动保护,提高劳动技能和技术水平,生活上为残疾职工提供方便和照顾。 第七条劳动合同变更、解除、终止

社会工作部岗位职责

社会工作部岗位职责 一、为出院患者提供随访、健康教育等健康管理服务。 1、组织接听出院患者及其家属的咨询及需求电话,并进行记录; 2、组织为出院病人提供术后恢复、健康教育、家属卫生宣传教育; 3、组织进行出院患者的追踪随访,落实电话“二次随访”制度,对特殊患者组织专家入户随访,建立反馈信息系统; 4、定期对出院患者发放宣传材料; 5、组织建立和维护出院患者的信息数据库。 二、开展医疗咨询、健康宣教、媒体公关等业务工作。 1、组织健康教育活动和外院合作专家坐诊工作;负责帮扶单位学习,进修等联络工作。 2、建立并维护良好的媒体关系,定期组织策划医院宣传活动,扩大医院的品牌影响力; 3、监测媒体动态,定期制作关于医院报导的新闻宣传,建立不良媒体声音应急反馈制度,维护医院品牌形象; 4、组织专家接听、解答有关就医咨询、用药咨询等电话咨询工作; 5、组织有关部门接待社会人员的来访,解答提出的问题,并做好记录、汇报和反馈工作; 6、组织人员开展义诊、卫生下乡、对口帮扶、重大节日宣传等各种社会公益活动。

7、负责与基层医务人员的联络、协调,沟通及信息反馈工作,建立基层医务人员数据库,定期开展意见征询等活动。 三、负责规划并管理日常业务工作。 1、定期汇总院内患者就医意见和建议,分析患者需求并提出服务改善建议,建立优抚对象、特困患者、慢病大病等患者数据库,并定期跟踪随访。 2、负责统计就医评价数据,并及时向有关科室反馈相关数据,作为考核医护人员的数据及改善服务流程的建议; 3、负责医院社区乡村医疗卫生机构,建立医疗协作关系,医疗网络建设,充分运用医院品牌优势,为医院树立良好的医院外部品牌形象; 4、组织开展本院的医疗拓展和市场营销工作,收集相关医疗单位发展信息。 四、负责协调本科室与其他科室、单位的工作及信息沟通。 五、负责医院与政府有关职能部门的联络协调工作。 牡丹区中心医院 二〇一五年六月十九日

医院客户服务中心职责

医院客户服务中心职责 Prepared on 22 November 2020

岗位名称:客户服务中心主任 工作职责:1、在院长和主管院长领导下,负责医院的医疗技术推广工作,根据本科室情况进行人员分工,保证工作顺利 进行; 2、制定客服中心工作计划,经院长批准后组织实施,督促检查并及 时总结汇报; 3、负责领导、组织和检查外勤客服人员和内勤客服人员工作并进行 日常工作考核; 4、组织客服中心人员积极参与医院安排的各项活动,定期开展义 诊、专家讲座等惠民活动,促进医院新业务、新技术 的推广工作; 5、关注我院及外院医疗发展动态,定期组织客服中心人员进行业务 学习,不断提高客服人员业务素质和业务技能;6、协调处理客服中心与医院其他科室的相关事宜,做好各临床科室 的保障工作; 7、督促客服人员做好客服中心外来人员的咨询、接待及院外随访、 出院病人满意度调查等工作; 8、完成医院交办的其他工作任务。 岗位名称:客户服务中心副主任 工作职责:1、在主任的领导下工作,分管客服中心日常咨询、接待及院外随访、出院病人满意度调查等客服工作;2、协助主任做好医疗技术推广工作,收集医疗市场信息并总结汇 报,督促客服中心人员工作落实; 3、深入各临床科室了解医疗发展动态,了解医护人员及住院病人所 需服务动态,定期组织客服中心人员交流学习; 4、协助主任处理好客服中心与医院其他科室相关事宜; 5、完成主任交办的其他任务。

岗位名称:外勤客服人员 工作职责:1、在主任和副主任领导下,勤奋工作,积极开展业务; 2、根据各自辖区情况,自绘图表,必须熟悉相关人员并结合辖区道 路延伸范围、相关业务点相隔距离,制定出最佳路线 图,确保运行业务效率; 3、在医疗技术推广过程中,需要做到:周周有计划,月月有进度, 并上报各自每月准确业务数据; 4、在进行医疗技术推广时密切关注外院医疗市场动态,及时搜集整 理相关资料,做到每天记录,每周总结,每月汇报, 结合遇到的问题,及时上报“情况反映”; 5、在医院组织义诊、讲座、回访患者等活动时,各辖区人员应提前 做好前期联络工作和后勤保障工作,确保各种活动的 有序开展。 6、要相互团结,相互支持,相互帮扶,相互信任,相互协 作,爱岗敬业,确保科室工作顺利开展。 7、完成主任交办的其他工作任务。 岗位名称:内勤客服人员 工作职责:1、在主任和副主任领导下,勤奋工作,积极开展业务; 2、每日提前二十分钟到岗,保障茶水供应,办公室卫生洁 净。 3、需文明接听客服电话,耐心解答客户提出的问题。接待预 约就诊患者,需热情大方、细心引导患者就诊,确 保每位客户满意并做好每一个电话记录、每一次引 导就诊记录。 4、根据全院有关宣传资料情况,做好入库微机管理明 细。传达科室通知,严管科室相关资料,协调各科 室数据,管理好医院有关文件,保存好每日签到 表,管理好科室计算机、库房、办公物品,并负责 领取科室所需物品。

残疾人就业劳动合同

成县残疾人就业扶贫基地 残疾人用工合同书 甲方:(用人单位)乙方:(职工) 单位名称姓名:性别: 企业性质:文化程度: 法定代表人:身份证号码: 单位电话:住址: 单位地址:残疾人证号码: 联系电话: 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国残疾人保障法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。 第一条劳动合同类型及期限 一、劳动合同类型及期限按下列第项确定。 1、固定期限:自年月日起至年月日止。 2、无固定期限:自年月日起至法定的终止合同的条件出现时止。 3、以完成一定工作为期限:自之日起至工作任务完成时即行终止。 第二条工作内容、工作地点及要求 乙方从事工作,工作地点在。 乙方须根据甲方规定的岗位、工作地点、工作职责和要求,按时、按质、按量完成本职工作。根据甲方工作需要,经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位、工作地点。 乙方的工作试用期为一个月。 第三条劳动报酬及支付方式与时间 一、工资按双方约定,实行计天工资,每天元,于次月8日前结算上月工资。 二、甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月10日,不得克扣或无故拖欠。 第五条社会保险

甲方每年为乙方缴纳社会保险费200元,如乙方不愿缴纳,甲方对乙方每人每年补助200元。 第六条劳动保护和劳动条件 甲、乙双方都必须严格执行国家有关工作时间、生产安全、劳动保护、卫生健康等规定。甲方应保障残疾职工的劳动权利,不得歧视,应按规定为残疾职工提供适应其特点的劳动条件和劳动保护,提高劳动技能和技术水平,生活上为残疾职工提供方便和照顾。 第七条劳动合同变更、解除、终止 一、经甲乙双方协商一致,可以变更劳动合同相关内容。变更劳动合同,应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由甲乙双方各执一份。 二、经甲乙双方协商一致,可以解除劳动合同。 三、乙方提前三十日以书面形式申请用人单位,可以解除劳动合同。乙方在试用期内提前三日申请用人单位,可以解除劳动合同。 四、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除劳动合同: 1、未按劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的; 2、未及时足额支付劳动报酬的; 3、甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的。 五、乙方具有下列情形之一的,甲方可以解除本合同: 1、在试用期间被证明不符合录用条件的; 2、严重违反甲方的规章制度的; 3、严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的; 4、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的; 5、被依法追究刑事责任的。 六、下列情形之一,甲方提前三十日以书面形式通知乙方,可以解除本合同: 1、乙方患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的; 2、乙方不能胜任劳动合同约定的工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的; 3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。 七、有下列情形之一的,劳动合同终止:

完整word版,关于开展医务社会工作的实施方案

关于开展医务社会工作的实施方案 为贯彻落实《关于推进本市社会工作人才队伍建设的意见》精神,建设一支专业化、职业化的医务社会工作人才队伍,全面提升医疗服务质量,促进医患关系和谐发展。为开展我院医务社会工作,特制定本方案。 一、推进医务社会工作人才队伍建设的重要意义 医务社会工作者(以下简称“医务社工”)是在医疗卫生服务和管理领域,运用社会工作专业理念、知识和技能,提供医疗卫生领域的公共服务、协调各方关系、解决医疗卫生方面社会问题的专业技术人才。 推进医务社工人才队伍建设,发展医务社会工作是适应医学模式转变的需要。医务社会工作关注患者的社会属性,强化人文关怀,有利于弥补生物医学模式的缺陷,提高医疗服务质量,实现医疗服务的“全人”服务目标;有利于优化执业环境,预防、疏导和化解医疗纠纷,缓解医务人员压力,构建和谐医患关系;有利于统筹社会资源,降低医疗机构非正常开支,提高医疗机构的社会效益和经济效益。发达国家、地区和国内试点医院的实践表明,开展医务社工,对个体防病治病、改善健康状况,建立健全现代健康照顾体系,提高生活质量和构建和谐社会发挥着重要作用。 二、指导思想、基本原则、工作目标 (一)指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕构建社会主义和谐社会和深化医药卫生体制改革的总体发展目标,结合医院发展的实际,借鉴国内外成功经验,以人为本,分步实施,在医院逐步建立一支结构合理、素质优良的职业化、专业化的医务社工人才队伍,稳步推进医务社会工作的开展。 (二)基本原则 1、坚持因地制宜,循序渐进。尊重医务社会工作发展的规律,学习借鉴发达国家和地区的成功经验,鼓励各医疗机构根据实际情况,积极探索形式多样的医务社工服务,统一规划,先易后难,分步实施,稳步推进。 2、坚持专业服务、改革创新。把加强医务社工人才队伍建设与医改紧密结合起来,突出医务社工专业服务特色,重点培养具有一定医学专业知识的社会工

医院信息科岗位职责

信息科职责 信息中心的主要职责是: 1.编制并落实医院信息化建设的五年规划; 2.编制并实施信息化建设的年度计划; 3.编制并执行医院信息化建设的年度资金预算; 4.协助相关部门优化流程,提高医疗服务质量、减少医疗差错; 5.制定并实施医院信息管理的规章制度; 6.制定并实施各种操作规程; 7.制定并实施各类信息规范和信息标准; 8.建设、管理及维护医院信息系统; 9.采集、整理、归集、分析医院信息资源; 10.组织相关技术培训,提供技术咨询; 11.负责医院信息系统突发事件应对的管理和协调工作。 信息科长职责 工作概要:信息科长专门负责全院信息管理,并使之符合医院内部医疗、行政、教学、研究工作的要求。

工作职责: 1、发展信息服务系统,使之达到医院的目标和标准。 2、制定本中心业务发展规划和年度工作计划,并组织实施。 3、在已批准的预算控制下管理本部门。 4、参加与医疗信息相关的委员会。 5、做好本中心人员业务考核,配合提出调整,晋升及奖励意 见。 6、安排本中心主要业务人员的发展方向和业务进修,从事本 专业的研究和发展。 7、检查各组任务的执行情况,并组织协调。 8、协调与用户的关系,组织本中心人员做好用户的业务指导 与咨询工作。 9、评估信息中心各项工作,建立有关的标准及技术,必要时 作出适当的修正。 信息科岗位职责 一、数据库管理岗 1.负责服务器(磁盘阵列)硬件的管理,定期观察、监测设备运行状况。设备出现异常及时处理,并向上级主管汇报情况。 2.负责服务器系统软件的管理。严格执行参数设置和调整的审批手续,按要求对系统参数进行设置和调整,并按规定登记参数设置和调整记录。

2021年残疾人劳动就业服务所工作总结

2021年残疾人劳动就业服务所工作总结 湖南康源作物有限公司会计实习报告 时光荏苒,三个月的实习期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 在湖南康源作物有限公司的实习时间为XX年2月到XX年4月31日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。 湖南康源作物有限公司是一家事业单位下属的小型公司,其主要业务就是种苗和农药。每年的经济业务不是太多,因此财务室只设有会计、出纳各一名。该单位是采用电脑记账,采用的是三门财务软件。此次实习,我主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。 在实习中,我参与了整个2到4月全部的会计工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过

程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:1、原始凭证的审核方法及要点;2、记账凭证的填写及审核要点;3、明细账、总账的登记及对账;4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;5、会计档案的装订及保管常识。从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。 在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。

社工岗位职责与工作流程

李沧区社会福利院 社会工作者的岗位职责与工作流程 一.指导思想与原则 1、热爱社会工作,忠于职守,具有高度的社会责任感和敬业精神; 2、全心全意为人民服务,为满足成员自我发展、自我实现的合理要求而努力工作,并不因其出身、种族、性别、年龄、信仰、社会经济地位或对社会贡献不同而有所区别; 3、尊重人、关心人、帮助人。为保障包括人的生存权、发展权在内的人权而努力,注意维护服务对象的隐私权和其它应予保密的权利; 4、树立正确的服务目标:以关怀的态度,为服务对象困难问题的预防和解决,以及其生活要求提供有效的服务; 5、清正廉洁,不以权谋私。 二.具体岗位职责 针对老年社会工作的内容,社工职责应该是围绕着老年人的需要(健康维护、平时休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全等)而建立的: 1、社工介入工作 (1)在院长的领导下负责全院社会工作的组织、实施和落实; (2)在分管领导的支持下开展工作,拟定社工工作计划,负责社工日常管理工作的组织、实施和落实; (3)综合灵活地运用个案、小组工作方法,服务老人; (4)掌握老人的心理、生理的特点,主动发现服务对象的需要,并作积极的回应,采用适切的服务回应老人及养老院的需要; (5)在工作中保证每天至少巡房一次,与老人进行交流,掌握最新动态; (6)在带领活动及巡房的工作过程中,发现个案要及时跟进、详细记录并定时上报院长、护理主任、护理长; (7)在工作中,若发现老人出现情绪波动,应在结束活动后及时跟进、及时完成文字记录并向相关管理人员汇报; (8)在每次活动开展之前,需提早一周上交活动计划,每次活动结束后一周之内及时

完成评估; (9)各项文字资料,需及时整理完成。每月及时向院方汇报工作情况以及下月工作安排,上交总结以及计划书; (10)抓好社工部内部建设,定期组织开展专业培训,提高专业服务技能。 2、社工文化宣传工作 (1)负责单位社工组织文化的宣传; (2)对其他员工的社工行为,给予指导、协调、强化和评价,间接渗透社会工作的督导作用。 3、协助照顾工作 (1)社会工作者为入住的老人提供服务,在日常照护康养过程中提供服务协助和支持; (2)在养老院服务中,需同时关注院内的工作人员,与他们建立关系,可在完成本职工作之余,协助其他工作人员完成其它工作。 4、组织健康教育活动和文娱活动工作 (1)促进健康与预防疾病,加强入住长者和家属关于疾病预防与保健意识; (2)借助大众传播咨询和院内内医疗卫生资源,如通过组织现场医讯座谈、院内健康管理活动,可以有效地传播卫生保健知识,尤其是与老人相关的慢性病保健知识; (3)组织老人入住欢迎和家庭日、生日日的活动,跟进节日特别安排院内文娱活动。设计每周文娱活动方案,组织执行。 5、组织志愿者招募、活动组织及管理 (1)招募、组织、训练志愿者队伍,发起社区及高校志愿服务运动,把社区以及高校内自愿从事服务、有一定时间和能力的资源组织起来; (2)对志愿者队伍加以训练,使其从事照护康养类和文体娱乐类服务工作,同时宣传爱老、敬老意识以及预防疾病的知识。

医院综合服务部岗位职责

综合服务部岗位职责 (一)综合服务部部长职责 1、在院长和分管院长的领导下,负责本部门的管理工作。 2、认真贯彻执行医院的各项指令和规章制度,遵纪守法。 3、负责组织本部门人员的政治、业务学习,工作考核和安全、卫生的监督、检查工作。 4、负责制定、完善科室的职责制度,制定各种工作计划。 5、负责督促、检查本部门管理人员的管理工作。 6、加强部门与其他科室的工作协调,及时解决工作中出现的问题。 7、负责对本部门工作人员的调动,物资、设施设备的使用管理工作。 8、做好市场调研工作,切实维护医院利益。 9、认真及时的完成上级领导交与的工作任务。 10、综合服务部副部长协助部长工作。 (二)餐厅部经理职责 1、在分管院长领导下,协助综合服务部部长抓好餐厅部日常管理工作和员工考勤、考核工作。 2、负责草拟餐厅部工作制度、工作人员岗位职责,服务工作规范及相关管理办法,并认真组织实施。 3、全面负责职工就餐和病员治疗膳食质量,坚持深入餐厅、厨房督促检查,发现质量问题及时解决,把好饮食质量关。 4、负责餐厅部财物管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。 5、负责餐厅部的清洁卫生的监督检查,抓好餐具的清洁消毒监督工作,为员工提供一个舒适、洁净的就餐环境,确保饮食卫生安全。 6、负责客餐接待计划安排,积极协调厨师长,调配菜肴,保证菜品新颖可口。 7、负责抓好餐厅部防火等安全工作,定期组织安全检查,发现问题及时整改。 8、负责餐厅部员工的培训工作,定期组织员工进行服务技能、服务礼仪培训,提高员工的综合素质。 9、主动深入科室征求职工和病员对饭菜、治疗膳食的意见,及时改进加工工艺,提高饭菜和服务质量。 (三)餐厅部大堂经理职责 1、在综合服务部部长领导下,协助餐厅部经理抓好餐厅日常管理工作和员工考勤、考核工作。 2、负责草拟餐厅工作制度、工作人员岗位职责,服务规范及相关管理办法,并认真组织实施。 3、全面负责职工就餐和病员治疗膳食质量,坚持深入餐厅、食堂督促检查,发现质量

我国残疾人就业现状及对策

我国残疾人就业现状及对策 摘要:从上世纪七十年代后期至今,我国的残疾人就业率与就业质量有了显著提高与改善。事实证明,残疾人——这个有史以来被世人标签化、特殊化的群体的就业状况并不像人们想象的那么乐观。对于残疾人来说,只有通过良好的就业,才能获得经济收入,以此来维持其基本生活,进而融入社会、最终实现自我人生价值。实现好残疾人的就业,不仅能帮助残疾人解决切实问题,更能实现国家全体国民平等权利、维护国民利益,体现国家的文明程度和人权意识。本文通过对我国残疾人就业现状与目前存在的问题进行分析,提出了解决残疾人就业的对策与建议。 关键词:残疾人就业对策 一引言 在我国,残疾是指那些在生理、心理或者身体结构上,组织或者功能的不健全或缺陷导致其全部或部分功能的丧失,不能像正常人一样进行生活、活动的人。2006年进行的全国第二次残疾人抽样调查显示,目前我国共有残疾人8296万人,占全国人口总数的6.34%[1-3]。残疾人的人口之多、比重之大,都显示出我国己是残疾人口大国,而作为残疾人自我实现的重要途径——就业,就显得尤其重要。但在相当长一段时间里,无论在政府、社会,还是学界,残疾人问题始终是个“少数人”的问题,残疾人的“弱势”和“边缘化”的程度在各类弱势群体中可能是最为严重的,残疾人作为相对的弱势本该享有政策上的相对优势,引起社会的足够重视和倾斜。残疾人群体数量庞大,并且其天生或后天的身体残疾使其生活和生存状况异常难于常人,因此此群体理所当然的属于弱势群体。如此一个庞大且弱势的人口群体,理应受到社会和学术的关心和重视。在市场为导向的就业机制下,残疾人就业也不由自主的步入到此机制环境之中,就业途径呈现出多样化的趋势发展,但同时传统的促进残疾人就业的措施也遇到了难题。虽然政府做出相应工作调整,在一定程度上缓解了残疾人就业难问题,但是在就业压力大、就业歧视为普遍现象的今天,残疾人的就业难问题仍然十分突出。残疾人就业难并不是单纯的由于就业人数增加造成的,更主要的是由劳动力市场的需求状况和残疾人的就业能力、就业素质来决定的。用人单位作为残疾人劳动力的需求方,其在促进残疾人就业方面起着举足轻重的作用,因此,选取用人单位为调查对象,了解用人单位对残疾人的评价、态度与需求行为,有助于全面掌握残疾人的就业现状,以此为行动指导,帮助残疾人树立正确的就业观念和求职取向、调

残疾人论文:残疾人劳动就业权的行政法保护

残疾人论文:残疾人劳动就业权的行政法保护 【中文摘要】我国有各类残疾人8300多万,占总人口的6.34%,涉及2.6亿家庭人口。建国以来,保护残疾人等弱势群体的思想一直受到党和国家的关注,我国残疾人的事业取得了全面的进步。我国在残疾人权利保护方面经历了从政策向法制转变的过程,并逐步构建起了残疾人权利的法律保护体系,其中包含了残疾人享有的一项重要权利——劳动就业权。在残疾人等弱势群体权利保障领域,行政法主张控制权力、限制权力,政府由包揽一切的“全能政府”转化为有所为有所不为的“有限政府”。随着政府权力的退却,社会组织的自治权逐渐填补了政府退却后留下的真空,的弱势群体权利保障事务交由社会组织来承担。然而,社会组织的介入并不能抵消政府保障弱势群体权利的职责。在该领域,并非完全依赖国家及政府行政力量,但也并非因社会力量的介入而使政府怠于行政。保护残疾人群体,既是现代国家文明化的一个标志,也是现代政府必须承担的公共责任。因此,对政府公权力的研究在弱势群体保障领域更有特殊的意义。基于此,保护残疾人的劳动就业权成为行政法的重要任务。虽然我国在立法和政策上已经认识到保障残疾人劳动就业权的重要性,但是,现实中残疾人劳动就业权的实现却远不如法律刻画的这般美好,仍存在着一些法律问题和现实困境。本文正是在这样的背景下,立足我国现行立法,借鉴国外有益经验,选取江苏省苏州市为例进行实际调查,以实证的方法归纳、分析我国目前的残疾人劳动就业权利的行政法保护。在此基础上,

以“应然”的法律理念为起点,探讨残疾人劳动就业权行政立法制度 的完善、行政执法措施的健全以及司法救济保护的强化。 【英文摘要】China has all kinds of the handicapped person more than 8300 million, accounting for 6.34% of the population, involving 260 million household. Since the founding of the protection of the handicapped person and other disadvantaged groups and the state ideology has been the concern of the party, the cause of the disabled in China has made overall progress. Protection of the rights of the handicapped person experienced a shift from policy to legal process, and gradually built up a system of legal protection of the rights of the handicapped person, which contains an important right for persons with disabilities - employment rights.People with disabilities and other vulnerable groups in the field of protection of the rights, claims control of the power of administrative law limit the power of the government taking everything from the “government power” into some things “limited government.” With the retreat of government power, the autonomy of social organizations, gradually filled the vacuum left by the government to retreat, more protection of the rights of vulnerable groups by community organizations to take services. However, the involvement of social organizations, and can not

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