9中专物流服务与管理专业.doc-上海市交通学校

物流服务与管理专业

（上海市精品特色专业）

一、专业概述

本专业为上海市重点专业。该专业开办于1997年，是上海市中职校首批招生现代物流专业，拥有现代物流开放实训中心等专业设施。2007年，由上海交通职业技术学院和上海市交通学校为发起单位，以物流专业为纽带，联合本市交通物流相关职业院校、企业和行业协会共同参与成立上海交通物流职业教育集团。专业培养方案，以现代物流产业链为岗位设置主线，从物流运输、仓储与配送、口岸物流、物流营销等方面的知识能力目标依托上海交通物流职业教育集团进行一体化设计，对课程体系进行有效整合，合理衔接，达到文化基础加强、专业领域拓宽、实践能力提升的培养目标。

基本学制 3年

招收具有本市户籍的初中毕业生和符合报考条件的来沪人员随迁子女应届初中毕业生。

二、培养目标

本专业主要面向与现代物流产业链相关的企事业单位，培养在生产、服务第一线能从事运输、仓储、配送、国际货运代理、物流营销、物流信息处理等工作，具有主动学习意识和终身发展能力的知识型、发展型技能人才。

三、职业范围

本专业职业范围主要是采购管理、仓储配送管理、运输管理、国际货运代理、商品包装、加工、物流作业信息管理、物流设施设备管理，具体从事的就业岗位如下：

四、人才规格

(一) 本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：

1.熟悉现代物流作业流程，并能处理现代物流基本业务

2.具有中英文录入基本技能，能熟练地利用信息技术获取现代物流的相关信息

3.能适用物流运作相关的基本法律法规与规则办理现代物流的各项基本业务

4.会用物流英语专业术语、习惯用语、常用口语，进行简单的商务沟通

5.具有从事本专业工作的职业道德，能吃苦耐劳和诚实守信

6.具有团队合作精神及协调人际关系的能力

7.取得与本专业相关的1～2张职业资格证书（国际贸易单证/物流员）

（二）知识能力目标

物流运输知识能力

1.了解运输货源市场的构成和各种运输作业流程的基本知识，能根据货物的特性选择运

输方式，制定运输方案，会货物装卸的基本操作

2.能运用各种运输的相关基本法律法规及规则签订各种运输合同

3.会缮制和审核海运单、海运提单、空运单、铁路运单、货运单等各种单证

4.了解各种运输方式及集装箱运输、多式联运的作业特征，能进行各种运输货物运价的洽谈和结算

5.会使用运输管理、货运监控、货运安全和货运保险等相关信息系统

仓储与配送方向知识能力

1.知晓仓储与配送作业的业务流程，能进行仓库内布局及区域分类，能按照出入库作业流程操作

2.能以货物基本知识，验收入库货物，能根据货物性质进行合理堆垛、拆垛作业

3.会盘点货物，能处理常见的异常问题

4.会依据货物性能进行基本养护操作

5.会依照仓库安全规程进行操作，会熟练使用各种消防器材

6.能熟练操作仓储、配送管理信息系统软件

7.能按订单进行备货、分拣、配载、送货

8.能使用和维护装卸搬运设备、计量器具、保管设备、养护检验设备、监控设备、分拣设备、包装设备

9.会对货物进行简单流通加工

口岸物流知识能力

1.知晓国际货运代理条款；会国际货运代理业务单证的缮制与使用；会订船、定舱、及

货物交接业务；会进行国际货代费用、应缴税金计算；能从事跟单、交单结汇工作2.知晓海运、陆运、空运及联运代理业务流程；能从事港区物流作业、集装箱货物进出

口业务；会办理货物的保险与理赔业务，能从事港区保税、加工、监管作业

3.熟悉通关服务内容，会按办证流程办理商务证件；会报关、报检、原产地证明电子申

报和缴纳关税；能从事报检现场通关业务操作

物流营销知识能力

1.了解物流营销基本知识，能进行物流市场调查、分析和预测；会进行基本物流服务推

广活动；会运用销售策略和技巧拓展销售业务，能利用网络进行销售

2.能根据物流客户服务要素和一般流程，收集物流客户信息并进行分类管理、按服务礼

仪要求接待物流客户，按流程处理客户投诉，进行物流客户关系维护,评估客户服务风险并采取简单的规避风险的措施

五、课程设置

本专业课程设置分为公共基础课、专业核心课和专业（技能）方向课程。

公共基础课——语文、数学、英语、体育、德育、信息技术基础、应用文写作、口语交际、音乐、美育等。

专业核心课——物流信息技术应用、集装箱运输管理实务、物流概论、物流业务流程、国际贸易业务流程、通关实务、物流实用英语等。

专业（技能）方向课——仓储与配送实务、国际货运代理实务与实训、物流营销实务与

实训、商务单证制作等。