2018客服部工作总结4篇

一、日常工作目标的完成情况

（一）业主入住前期物业管理工作。

1.熟悉小区各项设施、设备的施工情况，配合工程部做好各项施工的验收

2.根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。

3.配合销售部的售楼工作；

为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁做好现场的保洁服务，保安进行小时站军姿服务，

24保持了良好的精神风貌。

4.搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作；针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前第一时创底商办理入住8户，写楼已全部投入使用。

（二）房屋管理

第一时创写楼和逸园上院的各施工单位陆续交工，物业管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了20多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。

为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。第一时创写楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。

（三）公共设施、设备的管理

对已开始使用的第一时创写楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

逸园上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题及时处理。

（四）环境卫生和绿化管理

环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时提出合理化的建议。

（五）小区安全工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的安全防范工作情况良好。

（六）其他

1.搞好维修服务工作

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉42起，完成42起，完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次，在公共设

施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用不受影响。

2.加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，我们并根据小区实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。

3.认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难。

二、存在的问题和教训

虽然，我们在半年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题，在xx年的工作中，将吸取经验

与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

三、xx年工作计划

（一）部门管理方面：整合管理处的资源，培训员工的工作技能，推行考核机制，强化全员的竞争意识。

对部门内各岗位职责进行细化，明确责任和权利，避免工作中出现死角，把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上，努力部门整体的管理和服务水平，保

证无重大安全责任事故的发生，使逸园上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。

建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系，推行月度工作考核机制，倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。

（二）配合工程部做好接管验收和日常巡查工作；配合销售部做好售楼和开盘的各类准备工作。

（三）加强制度建设，强化监督检查。

（四）建立家政服务、有偿维修，做好会所和车场的经营管理，完善物业服务。

（五）搞好对外协调工作，进一步理顺各类关系，紧密与开发商配合，积极主动与派出所、城管、环卫、电信、供热等部门联系，以便顺利开展物业服务。

客服部个人年终工作总结参考

客服部以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合XX年工作实际，将XX年年的工作总结如下：

一■规范咨询工作：

（一■）拟定咨询科室各种规章制度

包括咨询服务标准，咨询部考核细则，电话回访服务标准，咨询部工作范畴，

咨询部工作要求等，细化各个具体工作的服务标准，咨询部的基本工作规范等

（二）规范咨询业务技巧，增加咨询成功率:

十月第一周咨询成功率在18%左右，预约成功率在43%;到目前为止，咨询成功率约50%，预约成功率达60%以上，咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升，前期的业务技巧培

训及咨询服务的规范效果是非常显著的

1.专业知识的学习：

a每周一次由咨询医生进行讲课，培养咨询医生的学习积极性和自主性，讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识

b、每结束一期培训进行一次专业知识考核，考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定

c、每月拨打其他医院的电话进行总结，从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧，在学习的基础上进行比较，找出自己的优势，更好地发挥

2.定期召开咨询记录讲评会议

a.定期抽查每个咨询人员的咨询记录，重点在于讲评总结，及时指出咨询中存在的问题，提高咨询质量

b.咨询医生的技巧和营销的交流，各个咨询医生对其它人咨询的评价

c.个人对自己的咨询记录进行分析

d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计，及时分析曲线变化原因，找出重点，分析各个细小环节的问题

3.完善咨询病人回访机制：

回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人，应用后从当初的43%的预约成

功率提高至74%，有了大幅度的上升

a.对于当时预约病人，发送预约号；未就诊的病人，发送咨询的电话号码

b.第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析，对于未就诊的病人，进行电话回

访，了解其未就诊原因及就诊动态，及时进行再次营销

c.如因电话忙碌而掉线，第二天发送致歉信息，再次开发追踪

d.每天二次（早九点前，晚四点）发送提醒就诊的信息

（三）根据个人特点及工作要求进行岗位调整

网络咨询及电话咨询有不同的特点，根据网络咨询和电话咨询量的比例，适时进行岗位调整

二■做好各类信息收集，及时进行分析反馈

自十月份起拟定了各种报表，包括广告信息统计，本部门的各类数据统计，导诊各类数据统计，初诊信息来源码统计，外院营销信息收集

1、按医院要求做好各类信息的收集工作：

a.本院广告信息收集、广告监播；

b.外院的营销手段收集；

c.咨询电话信息收集

d.初诊信息收集

e.专档管理，保密原则

2、对所收集到的信息要及时准确进行统计，及时向医院各部门提供有价值的各类并确保数据的准确

3、根据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议

三■建立客户服务档案：

将病人进行分类管理，分为预约病人，初诊病人建档

1.录入制度：

a.每天收集一次，确保数据及时录入；

b、就诊后病人资料-----患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病

2、建立回访制度：

回访方式包括短信问候及电话回访二方面

a制定回访标准，统一回访的内容，对回访医生要进行专业和技巧培训，确

保回访的工作质量；

b、有计划分步骤：

配合企划部经营部做好病人满意度调查，每天五人，主要以预约病人为主

对回访结果及时反馈分析总结，上报相关领导，特殊病例当时应反馈

四■网络咨询工作

十月中旬开始与网络部移交网络咨询工作，九月份通过网络就诊病人25人左右，十月份网络预约77人，成功就诊55人，较九月份上升一倍；十一月份网络预约100人，成功就诊69人，较十月份再次上升25%。

1.qq咨询资料库及商务通资料库的建立，使回答更具专业性，且可以直接复制，节省时间

2.预约回访问题

1）通过各种途径获取电话号码，并进行详细分类登记，预约后即通过短信发送预约号，对于个人预约后未就诊病人，与电话咨询一起参与回访，了解未就诊原因，进行再次营

2018新闻编辑年终个人工作总结

2018新闻编辑年终个人工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 2018新闻编辑年终个人工作总结新闻中心全年工作总结今年以来,新闻中心在局、台的正确领导下，在上级业务单位的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以正面宣传为主，充分发挥喉舌功能，积极大力宣传我市的改革开放和两个文明建设，较好的完成了全年的工作任务。1—12 月份，共采编播发电视新闻220 期， 2600 余条，采编播发电台新闻 220 期， 2200 余条，完成了全年目标任务。具体工作中，我们主要抓了以下几个方面：一、充分发挥喉舌功能，努力为全市“两个文明建设”搞好服务。一是围绕市委、市政府各个阶段的重点工作，适时开办栏目，深入搞好报道。年初，围绕“九五”计划和全市“两个文明建设” 工作取得的重大成果和“十五”计划的展望作了系列重点报道。三月份开始，我们开辟了《贯彻农村工作会议精神报道》栏目，对全市贯彻落实全市农村工作会议精神的打算、措施和目标作了重点报道。配合全市形势开辟了《关注个体私营经济》、《农民增收看实招》、等栏目，对全市学习“三个代表” ，实践“三个代表”的情况进行了全面、深入、细致的报道，并从不同的侧面和角度，对全市先进党委、先进基层党组织，个体私营经济发展新形势下，各基层、单位 1 创新思路和措施，努力增加农民收入进行了重点报道，并对我市的重大工程、重要建设项目进行了跟踪报道。为配合全市各项工作的开展创造了良好的舆论环境。在全市营造积极向上、团结稳定的良好氛围，开办了《辉煌成就》栏目，从工业、农业对外开放，精神文明将设等十几个层面，对我市取得的巨大成就做第2 页共6 页

2018年生产部经理年终工作总结

2018年工作总结报告尊敬的总经理、与会同仁；大家好！ 2018年已悄然过去，充满希望的2019年已然来临，今天我们怀着激动的心情迎来了一年一度的公司年终总结大会。我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。相信在公司高层的英明领导下，2019我们一定会蒸蒸日上。同时也感谢公司领导对生产部的信任和这一年来所寄予的厚望。值此辞旧迎新之际，生产部将深刻地对本中心一年来的工作及不足之处作出细致的总结，最后祝愿我们公司明年会更好，事业蒸蒸日上，鸿图大展！下面由我来作2018年的工作总结一、计划与产能 1、关于计划 2018年，生产部门在上级领导的正确领导下，在各部门大力支持下，合理编排生产计划，把生产任务层层分解，目标明确并落实到机台，有效扭转了生产计划性不强的状况，使生产进入一种均衡有序的状态，提高了现场原材料与产品的流转率，一定程度上改变了各车间各自为政，工作目标不统一的状况，全面的按要求完成了业务订单的交货，但是按定单要求的履约率还存在一定问题，这是生产部门今后工作中努力的方向之一。全年模压总产量为7200吨（载止12月31日止） 2、关于产量质量 2018年特别是下半年生产部在公司领导、质检部的大力支持和配合下，高度重视产品质量，公司领导多次深入基层对产品进行抽察.严把工序质量关，管理员工牢牢树立质量就是生命的思想意识，很大程度提高了各种问题的解决效率，使生产部门的品质保障能力得到了一定提升，也使生产产能得到了很大的提高。2018年，生产部门按照公司的整体目标，计划产量要求完成了全年的生产任务，但也存在着方

方面面的问题，有待在今后的工作中加以克服。以下为各车间产量和质量的数据为领导和员工作汇报. 二、设备管理 2018年的生产管理中，模压.抛光车间相应实行了管理制度，设备工具和耗材及模具有专人负责管理并建立了台帐监督及进出管理程序。设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养，通过以上各项措施，人为因素造成的设备故障得到了有效控制，保障了设备正常运转，确保了生产运行的稳定。有效提高了设备的产能。三、人员管理生产部在今年，围绕管理做了不少工作。我们深知“人“是所有工作中最基本的要素，最重要。所以我们的所有工作，都是以人为本，我们的所有工作的展开必须得到大多数员工的理解和支持；我们更明白：没有规矩不成方圆的道理，因此我们在以人为本的前提下，制定了各项规章制度，我们的管理理念是：“以人为本，实事求是实施管理标准化、科学化”；制度给我们的管理提供了管理的标准，提供了依据，只有有了标准，我们的管理工作才能更科学，才能更公平，才能更公正。同时我们也向广大的员工表明我们的思想：“以人为本，实施管理标准化，科学化”，并不是不要管理，以人为本是为管理服务的，所有的行为必须为管理这一中心任务服务，以人为本是为了我们更好的实施管理，以人为本只是说我们在管理时更人性化，生产部门全年人员流失为106人.全年流失率为15％.我们在提倡管理的时候，坚决反对野蛮粗暴的管理。 1、采取多种措施，营造良好沟通环境，着力提高员工素质。 2、积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业凝聚力，合力完成公司的计划与任务。 3、对岗位实行了职责，制定相应的岗位标准。

2018家长工作总结4篇

2018家长工作总结4篇 *目录2018家长工作总结幼儿园家长工作总结集新教师家长会工作总结家长委员会月工作总结随着教育改革的深入发展，幼儿园对家庭教育指导的重要性也已成为大家的共识。本学期我班的家长工作在园领导的重视下，在家长的密切配合下，出色地完成了各项工作，使家园共育真正成为促进幼儿全面发展的有效途径。现对本学期工作做如下小结：一、积极向家长宣传育儿知识 “沟通无限”是进行家园互动的一个有效途径，我们坚持每两周更换“沟通无限”的内容，为了让家长及时了解我们每个星期、每个阶段的教学情况，我们及时将主题活动内容刊登在上面，让家长在每天接孩子时就能了解班级的教学情况，同时我们还有目的的选登了一些优秀的育儿经验，让家长对照着进行教育活动。幼儿园还定期发放“家园通讯”小报，让家长对幼儿园地活动有更进一步的了解。平时我们还通过电话、家长接送孩子的时间，和家长沟通交流，了解孩子在家的情况，并及时反馈孩子在园的行为，和家长共商育儿的对策，寻求家庭配合共同教育的最佳途径。二、组织多种形式的家长活动。在本学期中，我们班级开展了多种形式的家长活动，3月份，是植树节，为了庆祝这个节日，我们邀请家长来园参加植树活动，孩子们和爸爸、妈妈一起动手制作了环保标牌，并让孩子亲手挂

在了幼儿园内的花草树木上，体验爱护植物、保护环境的快乐。4月，我园开展了科技周活动，在家长的带领下，孩子们和爸爸、妈妈一起去动手玩了许多的小实验，在家长的帮助下使孩子体验到了成功的乐趣。5月，我们开展了科技环保制作活动，孩子们与爸爸妈妈一起制作了各种各样的船，既提高了动手能力，又对科技产生了浓厚的探索兴趣。另外，我们还以家长开放日为契机，提高家长育儿水平，家长开放日的目的是为了让更多的家长了解各年龄段幼儿的年龄特点、教育方法、教育目标，了解自己孩子在群体中的表现。从家长反馈表可以看出，家长对我们的教学都非常满意，从心里感谢老师的辛勤劳动，同时也促使家长更好地进行家庭教育。总之,通过多种形式的家长活动,进一步提高了幼儿园工作的透明度,加深了家长的参与度,家园关系更为密切,家园间在合作教育孩子方面配合更为默契。三、有效利用家长资源。当前，家长资源已作为一种重要的教育资源被引入幼儿教育，家长不同的职业背景、成功的育儿经验、鲜明的个性特征，是幼儿园有效教育资源的重要部分。本学期由于教学需要，我们通过通知和朝阳网上家长学校，及时与家长沟通，收集有关教学资源，如：记录调查表、收集图片、制作玩具、收集废旧材料等等。通过这些活动，促使家长也较积极的投入到孩子的活动中。更好的了解幼儿在园的学习情况。还有当春季到来的时候，家长与幼儿一起收集了许多种子与植物

视频编辑2018年度总结和计划

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 视频编辑2018年度总结和计划

视频编辑2018年度总结和计划 XX年度总结：展望过去的XX,迎接崭新的XX。这一年，作为楚房网·孝房网的一名视频编辑，总结为四个字--不甘现状。不甘现在的工作状态，不甘心现在的工资薪酬，不甘心现在的作息制度，不甘心现在的一事无成。这一年，因为有了太多的不甘心，于是会迫使自己学会“改变”，学会“转变”，为此，我也一直在努力着。这一年，在翻阅过去的工作篇章中，我依旧站在视频的领域里摸爬滚打。在这其中，我首先依旧配合着市场人员拍摄各种视频，包括沙盘讲解、人物访谈、活动节点、外景视频等等，给开发商和网站平台提供了不少的影像资料。但由于活动节点不是很多，于是面临了很多空闲时段，在这期间，于是就会利用这样的时间学习网络影视文化，后来便利用这样的网络影视文化再开创属于自己的视频栏目《楚楚淘房》、《极品楚房人》、《街头采访》等等，立志要把视频采访这块做大做强。这一年，做的有用的有些，无用的也在继续。在房产网站平台上，面临了很多弊端。如局限、束缚，乃至自己要做的《极品楚房人》、《每月楼市播报》、《孝感搞笑录》等一些试点栏目被毙，作为看客也只能算是看一遍笑笑而已，是否还是自己一厢情愿罢了。总结这一年，这一年还是挺失败的，但明白了一点，良好的策划和作品是需要跟商业挂钩的，也就是利益挂钩。在这方面，我还有大大的不足，需要转变，不管是片子质量的转变也好，拍摄精品栏目也好，希望能够树立起自己的品牌效应，进而增加观众的浏览量。 XX年度计划：第2 页共5 页

2018年生产管理工作总结范文

2018年生产管理工作总结范文S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2018年生产管理工作总结范文 20xx年已接近年终，xxxxxxx厂今年的生产及管理工作即将告一段落。回顾一年来的忙碌与付出xxxxxxx厂在公司及厂经营班子的带领下，紧跟公司下达的年度生产任务计划，努力加强生产管理、安全管理，落实管理责任制，贯彻实施绩效考核，较好地完成了全年的各项工作任务，在各个方面都取得了长足的进步。 xxx厂的发展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力，xxx 厂生产管理部在20xx年的生产和管理等方面亦做了一定的努力和学习，现就本部门今年的工作完成情况总结汇报工作总结一、生产管理工作 1、协调生产，合理调度。根据公司生产管理部年度、季度滚动生产计划及我厂实际生产情况制定季度物资采购计划和月生产计划，平衡调整各项原辅材料、生产物料，合理进行生产调度和协调生产。今年1-11月份共制备生产xxxxxxxxxxxxxxxx。在充分保证了原料供应情况下，共灌装生产xxxxxxxxx。按公司要求及工厂计划圆满完成了各项生产任务。 2、生产现场工艺查证。生产现场的工艺查证，是保证xxxxxxx规范和xxxxxxx标准贯彻执行的要点，在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制，从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的一年里，配合各生产班组质量监督员对每第 2 页共 6 页

批产品的主要工序环节进行工艺查证，建立健全工艺查证记录，确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程，严明工艺纪律，保证产品生产工艺标准，避免不合格产品的出现。 3、认真上报各种生产统计报表及生产数据。生产管理涉及的统计及报表数据繁多，从每天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资计划等等，此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求及时准确无误、认真细致。生产管理部在完成各项报表及生产数据的工作中从未出现任何差错，为xxxx厂部门之间、公司的数据和建立付出了应有的努力。 4、批生产记录审核及生产管理记录台帐批生产记录是每一批疫苗的完整档案，记录了从原辅材料到成品的整个生产、检验过程。为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性，生产管理部对每批次的生产记录进行了认真的查对和审核，并对审核过程中发现的种种问题和缺陷及时与记录工序单元沟通解决。确保每批产品生产记录的真实有效性。建立、完善包括销售明细、能源消耗明细、库存……等相关生产记录台帐，即时掌握本厂成品、半成品等相关主要生产数据。 5、产品发放和产品存库。实时掌握产品库存情况，保证产品的库存与生产不出现脱节或积压。与公司即时沟通并根据公司产品订货单及本厂成品库存情况，认真履行产品发放手续，与采供部协作合理组织产品发放。至第 3 页共 6 页

2018年年底工作总结范文4篇

2018年年底工作总结范文4篇 2018-12-24本文目录2018年年底工作总结范文最新律师事务所年底个人工作总结物业客服年底工作总结范文初级经济师年底工作总结范文我于xx年雁北商校财会毕业后参加工作以来，一直从事经济工作，曾任山西省阳高县政府办公室干事、县财委副主任、县外贸局长兼县外贸集团公司总经理。 xx年调中国人寿保险公司**市分公司后，历任办公室调研员、浑源县公司经理、市公司工会主任。经济专业出身，本人又热爱经济，1997年全国首次经济师专业考试踊跃参加，取得了金融经济职称，并被**市分公司聘任。由于具备了相应的业务技术水平，使其组织管理能力得到很好发挥，不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务，而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励。二、从事经济工作的学习情况多年来，自己始终重视不断提高政治素质、业务素质，特别是经济管理的学习。原初始学历是中专，靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭，山西大学行政管理本科毕业证。近年来，更是多次参加学习培训、理论研讨，其中省级以上部门组织的就有：xx年7月山西省经委企业干部任职资格培训班;xx年9月中共中央党校xx大精神培训班;xx年5月中国人寿保险公司第18期县支公司经理培训班;中国人寿保险公司山西省公司省市县三级公司经

理培训班;xx年4月山西省经济学年会;xx年5月中国金融理论与实践研讨会等，xx年6月山西省经济发展促进会理事会聘为理事。三、在经济岗位上的理论成果多年来，自己边工作，边学习，边实践，边总结，注意把学习思考所得结集出版，并有社科成果获奖。 xx年编撰《人身保险投保指南》，促进了当地寿险业务;xx年结集《国寿保险实践的思考》13万，赠送省内外同行参考，受到好评;xx年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》30万，新华书店发行。《山西财贸经济》撰稿人之一，《全国优秀经济论文选》等多部文集有文章收编。《人民日报》、《支部建设》等报刊发表过大量论文。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定，被评为xx年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。四、在经济岗位上建言献策我把学到的经济知识不仅运用在自己的具体工作中，而且还就宏观经济工作、寿险公司行业发展提出自己的见解，并得到相关部门和领导的表扬或肯定。 1990年山西省人民政府群众建议征集部门授予重大建议奖并颁发奖金，1991年原雁北行署记一等功。近年来，我均就人寿保险发展向总公司提出自己的工作建议，副总经理苗复春回信予以鼓励。

【精心编辑】2018策划年度工作总结范文

“坚持不懈，追求卓越” -----作者王某说明：本文下载后整版可编辑修改，以下为具体内容

2018策划年度工作总结范文这篇关于《2018策划年度工作总结范文》的文章，是我特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！岁月不居! 转眼间我来到xxxxxxx工作将近一年了。时间催促我即将告别2004，憧憬激励我在2005年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将2004年工作情况总结如下：一、工作汇报自2004年4月1日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是2004年又荣获“xxxxxxxx”，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。二、思想汇报 2004年是我真真正正走上工作岗位的年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、

2018年生产车间年终工作总结

2018年生产车间年终工作总结Summary of work for refere nee only O撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2018年生产车间年终工作总结尊敬的各位领导、各位工友：大家下午好！时间飞快，转眼XX年过去了。回顾XX这一年，我们汽车零部件，在公司吴总和党委的正确领导下，从无到有，从小样到批产，正在逐步迈入正常生产的轨道。作为专门生产的车间，面对全新的，从未接触过的产品，我们经历了太多的曲折和磨难，但都被一一克服了。在这背后，离不开全体汽车零部件工人的辛勤劳动，离不开兄弟部门的协作，离不开技术部门的大力配合，更离不开公司领导的支持。但是，我们清醒的看到，作为一个新产品，我们还面临着很多问题，需要在XX年去努力克服和解决。我们将从以下几个方面抓好XX年的工作： 1、抓好精益生产，降低制造成本。作为个人而言，由于年纪比较轻，缺乏生产管理经验，而且是面对一个全新的产品，使得我们汽车零部件从投入生产到现在，制造成本一直居高不下，给公司在市场上的竞争带来了很大的难度。所以，XX年，我们汽车零部件要在过去的生产中，总结经验，吸取教训，积极和技术部门开展合作交流，努力去开启制约我们成本的瓶颈。此外，在平时的工作中，自身要加强学习，提高生产管理的水平，做好精益生产。 2、抓好产品质量，加强质量体系建设。产品质量是企业的生命，汽车零部件从一开始就按照这个理念组织生产。从投入生产至今，还没有一起重大质量事故发生。但是，我们看到由于职工质量意识，对产品标准等方面缺乏必要的了第2页共4页

解，使得一些小的质量问题始终存在。所以，在接下来的一年中，我们将和质保部、技术部开展一些定期和不定期的培训，以提高新老职工的质量意识。此外，汽车零部件目前的质量体系也存在着很大的问题，给质量控制带来了很大的难度，XX年我们将指定专人负责质量体系的管理，加强对过程的监控，积累经验，以应对将来生产汽车件的需要。 3、抓好安全生产我们总经理经常告诫我们：安全生产是企业的主旋律，只有安全生产才能保证产品的质量，保证企业长足的发展。我们汽车零部件在过去的XX年里，在安装调试和正常生产中，也出现过一些安全事故，给企业和个人带来了不必要的损失和麻烦，应该来说，作为一个负责人负有不可推卸的责任。所以，在接下来的一年里，我们汽车零部件全体员工要紧绷安全生产这根弦，要积极配合企管部、生设部，开展针对性的安全教育活动，努力实现XX年全年生产无安全事故。在新的一年里，汽车零部件全体员工将以上述几点为工作重心，脚踏实地，做好本职工作，努力为实现公司年度下达的各项指标，做出自己应有的贡献。最后，值此新春佳节到来之际，我谨代表汽车零部件全体员工向大家拜个早年，祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意。谢谢！第3页共4页

2018年上半学期工作总结范文4篇

2018年上半学期工作总结范文4篇本文目录 2017年上半学期工作总结范文 —学年上半学期小学数学教师工作总结学校团委上半学期工作总结学生会文艺部上半学期工作总结忙碌的学习生活已接近尾声，学生会的工作也即将告一段落。本学期我部除配合学生会其他部门工作外，主要举办了学生会招新、第七届校园歌手大赛和元旦游园晚会。一、学生会招新学生会招新工作是学生会每年的必须工作，是为了汲取新的力量融入学生会同时也锻炼新生的能力，为其提供展现自我的平台。我部的招新工作分为学生报名、三轮面试和一个月的试用期三个阶段。虽然本学年新生不足，我部依旧严格按照学生会标准进行了成员的筛选。由自我介绍的现场提问的方式对09级新生就工作面貌、临场应变能力等进行了全面的测试。招新工作我部一共纳入9名09级干事，招新工作圆满结束。二、第七届歌手大赛第七届校园歌手大赛决赛于09年11月22日在我院小礼堂举行。它是一场丰富校园文化、展示自我风采，同时为迎接新生的到来而准备的一场大型比赛。它无论从规模上还是影响上都是其它活动所无法比拟的。它不仅是我们文艺部的工作重点，也是学生会工作的重点项目，更加体现了我院的精神风貌。我部就此次活动进行了紧锣密鼓的准备工作。为了使同学们能更好地参与其中，我部联合各系文艺部通过展板、海报等宣传方式对活动进行了造势。为了提高第七届校园歌手大赛的质量，我部进行了初赛、复赛和决赛三个阶段的工作，对参赛选手的歌唱水平、整体形象、舞台效果等进行综合评定、严格筛选、最后确定了12名选手。决赛开始前一周，我部进行了两次正式彩排。22日晚7点，比赛正式开始。大赛开始前我部将会场布置、观看人员入场时间、现场任务分配。在比赛过程中，音响、道具、话筒、催场、计分都有专人负责，保证了比赛的顺利进行。针对这次活动，我部经历了很多，也锻炼了我部的新干事。当然决赛中也存在着一些不足，例如后台秩序、主持人效果等。但对于整场比赛来说是很成功的。全院师生都给予了很高的评价，引起了很大反响。三、元旦游园晚会本次游园晚会我部设置了三个游戏：快乐传递、智勇冲关、降龙十八掌之圈里圈外。每个游戏由专人负责，有条理得进行了整场晚会。其中，降龙十八掌之圈里圈外吸引了众多同学的眼球，广受同学们的追捧与青睐。在活动中也存在着一些纰漏和不足，如气球等材料的缺乏和个别游戏的可实施性不强等。从整体上来说，整场晚会是很成功的，极大的调动了同学们的热情，使其参与其中、乐于其中。学生会招新、第七届校园歌手大赛和元旦游园晚会，丰富了全院师生的课余生活，也锻

2018编辑年度工作总结3篇

2018编辑年度工作总结3篇首先，不管是当校报编辑部担任文编辑还是文副主编，我都为能够身在校报编辑部感到欢喜与荣誉，因为在这里我们都留下了很多温暖的感动和珍贵的记忆！我为自己在编辑部感到庆幸。庆幸能够结识到口才和文笔兼具的主编XX、文章和舞蹈都优秀的XX、总是要和我们喝一盅的XX、安静且不失能力的XX以及乐于助人的XX、看起来很凶人却很好的XX，还有我们已经离校的学姐学长们、我们可敬的亲切的XX老师。我为自己在编辑部感到高兴。高兴在担任文副主编期间，校报迎来了那么多优秀的12级记者、文编辑以及美编。11月8日，在写教育厅关工委对我院的考核评估的新闻以及后续的时间里面，能够看得出XX对新闻点的把握也能够有详有略、恰到好处;在校运会期间以及日常新闻写作中，XX能够做到不懂就问，抓住重点、收集第一手资料;XX的新闻角度独特，文质兼美；xxx态度端正，积极向责编学习新闻写作技巧；XX新闻写作水平也在不断的提高。文编辑XX的文笔细腻，一笔一句能够点出事物的本质；看了XX的小说，文理清晰，一波三折，文笔甚佳；XX在传统文化写作上比较在行；XX，尤其是XX对于学子风采专访时能够把握重点、问题犀利却直指中心；xx乐衷于古诗词、可以多学习、多填词；XX文繁华，但也应该注意文章的丰富与饱满；xx文清新亮丽，给人温暖和回忆；美编XX积极向美编组长XX学习，做到了图文并茂，图片选择上的独具匠心，排版技术不断提高。在20**年下边学期里，给我留下了许多值得永远铭刻的记忆。记得学姐学长们离任后我们痛饮的别离，记得在竞选成为文副主编是的欣喜，记得校运会人员安排时的忙碌，记得合刊时的新鲜与谨慎，记得我们上任后第一期报纸出刊时的激动与快意，记得各个版面交流时的歌声与笑语，记得听说改版为黑白版面的凝重与叹息，记得拿到黑白版校报时的自豪与理解的心情，也还记得自己在校报的工作中蜕去的父母亲人送来报到时的稚气，记得自己在校报的工作不论是与人沟通的技巧、写作的水平、摄影技术、交

2018年度安全生产活动工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年度安全生产活动工作总结为认真贯彻落实国家及上级部门《关于开展20xx 年安全生产月活动的通知》精神，按照公司安排，结合生产实际，公司紧紧围绕强化安全基础，推动安全发展的活动主题，扎实开展20xx 年六月安全生产月活动。进一步提高了全司员工的安全意识，促进了公司安全文化建设，为下一步的安全生产打下了坚实的基础。现将今年安全生产月活动总结如下：一、领导高度重视，精心部署为确保本次安全生产月活动的各项工作有效落实，使活动收到最大实效，公司高度重视，5月24日，公司召开安全生产月活动动员大会，会上公司成立了以经理为组长，分管安全的副经理为副组长，生产部、设备能源部、安全环保部等部门为成员单位的安全生产月活动领导小组，负责组织、监督、检查、协调安全生产月活动的全过程，制定出活动内容、方案和活动时间表，做到有组织，有领导，有条不紊地组织开展安全生产月活动。同时公司领导对20xx年安全生产月提出了具体的工作要求和部署，要求各车间、部门负责人，要广泛发动全体干部职工，积极参与公司组织的各种安全月活动，努力提高全司员工的安全生产意识和安全操作水平。并且要求各车间也相继组织员工召开安全月动员大会，各自 1 / 11

成立了安全生产月活动领导小组，根据车间安全生产实际，制定出活动内容和实施方案，以保证安全生产月活动的有效开展。二、广泛宣传，注重实效为了做好安全生产月活动的宣传工作，公司于5月份就积极搜集、整理各项安全月活动资料，并及时下发车间进行宣传、学习，同时，将安全生产月活动主题和相关宣传标语，制成4条宣传横幅，于5月30日分别悬挂于公司有机锡基地和无机锡基地的醒目位置，营造了良好的活动氛围，拉开了安全生产月活动的序幕。公司于6月1日组织员工学习高总经理的安全讲话，6月7日组织了一次以安全月活动为主题的黑板报竞赛，由公司四个车间、质监部参加，本次黑板报竞赛主题鲜明，版面新颖，形式多样，内容丰富，广泛宣传了党和国家安全生产法律法规、方针政策和公司管理制度，以及安全生产技术知识，推动全员牢固树立科学发展、安全发展的理念，为安全生产月活动的顺利开展做好了铺垫。三、积极开展安全知识教育培训活动，不断提高员工安全素质 6月中旬由安全环保部牵头组织对全司员工分层次进行安全知识教育培训：一是通过组织公司管理人员学习有关安全生产法律法规、方针政策的培训学习，使管理人员牢固树立科学发展、安全发展的理念，提高履行安全管理职责的自觉性，依法、按章、规范地抓好安全生产管理。二是组织对员工进行公司安全管理规章制度、岗位安全操作技能、安全生产事故案例分析和现场应急处置预案等内容的安全培训和警

2018年一月份工作总结范文4篇

2018年一月份工作总结范文4篇时间飞快，20xx年又过去三个月了，这个月除了是工作比较繁忙之外，还要准备着各种考试，参加各种业务学习，我的身体、精神无一不透漏着“累”的眼，但或许护士的世界里都是“累”堆积成的“充实”吧。我们经常拿“转个不停的陀螺”来形容我们的工作。有时候分不清自己是在上白班还是夜班了，每天都是早出晚归。这个月的病人很多，病房都爆满，还要在走廊加床，多得我们都有点筋疲力尽的感觉。每天都有接不完的液体，烫不完的烫疗和那做不完的艾灸，不管上什么班我们都是不停的跑啊跑，一天下来就是吃饭的时候能坐下来那么十几分钟，经常都是两点钟了才能吃午饭，有人问我们说那么晚了才吃午饭你们不饿吗?我很想说：不饿那是假的，有时候确实是放不下手上的活，因为很多东西需要马上去处理，病人和家属都很着急的，确实是病人的当务之急，所以我们的立刻去处理。每天都如此，时间长了，我们的同事部分人由于体力透支而病了，但是她们还坚持上班，直到实在动不了…已经不记得的是第几个同事做烫疗做到脸色苍白，做到两条胳膊抬不起来，我这样形容也许有人会觉得有点夸张，但是这确实是事实。我们真的累了，可是我们不能有多余的休息时间，因为病人多的缘故，我们科室已经执行单休了… 其实，在苦在累也有我们快乐的时候，那就是病人或家

属对我们工作的肯定。记得33床是一个82岁的冠心病的病人，他刚来的时候有胸闷不适，阿公很配合我们的工作，也很听话。经过几天的治疗，阿公的症状有所好转了，他就开始不听话了，因为他有冠心病的同时还有颈椎病，有时候阿公会有头晕，我们告诉阿公头晕的时候要在床上休息暂时不要下床活动先，可是阿公不听…有一天夜班，阿公自我感觉还好，他硬要去厕所大小便，不管我们当班护士好说歹说他都要下来到厕所大小便，结果没有出乎我们的意料，阿公又开始胸闷头晕了，心率跳到150几次，后面要静推西地兰才能控制…在想，这个阿公怎么那么固执的，不管我们怎么宣教，阿公都不配合我们呢?后面从一个家属的口中得知，因为阿公的爱人也中风瘫痪在家，阿公是有所顾及的，得知这样的情况后，我们有重新做了阿公的思想工作，安慰阿公：只有你好好配合治疗了，你的病情才会早日康复，这样才能早点回去陪阿婆啊，阿公听了也不是没有道理，后面的时间，他都很配合我们的治疗的护理，他在也不想往常一样倔强，经过一段时间的治疗，阿公康复出院了。在这之外，我也做不到的地方，因为病人多了，每天都在忙着治疗，而忽略了病人的健康教育，有时候基础护理也不是很到位，争取在下一个月把自己不足的地方做好，更好的为病人服务。三月份个人工作总结范文2018年三月份工作总结范文（2）

2020年编辑个人工作总结

2018年编辑个人工作总结第一个关键词“适应”。新的单位，各项流程都需要适应，幸好，同一个办公室，总编室，出版部，财务部，各部门友好的同事，耐心为我解惑，宽宏我的失误，善意对我提醒，让我在适应不同流程的同时感受到友好与善意，体会到这个大家庭良好的人文环境。第二个关键词“学习”。来到新的单位，要学习的知识太多。初期我主要围绕出版社流程展开学习，尽快熟悉和掌握主要业务流程，快速地进入了角色，承担起几个较大项目的编辑工作。面对与以前不同的出版领域，不同的作者群体，我时刻注重专业学习，掌握前沿性信息，注重在工作中学习，在学习中转化提升。我虚心向社里的老编辑学习，把每次会议、每次交流都当做学习的难得机会，感谢人力资源部精心组织的多次专业培训，感谢老编辑的倾囊相授，犹如及时雨一般，令我获益良多，受益匪浅。第三个关键词“忙碌”。入职以来，整体感觉是忙碌、充实、紧张。回顾一年，独立申报选题12个，已出版图书8本，即将付印7本，另有申报国家出版基金项目、网络宣传等等室主任交办的其他工作。回顾过去不到一年的时间，感慨万千，有看到成书的成就感，也有遇到困难的挫败感，获益良多，也发现自身很

多不足。在新的一年里，应坚持求真务实、锐意进取的人生态度，积极发现问题并探寻解决之道，针对自己的不足努力提高自己：一是加强学习，学习法律专业知识和出版专业知识，进一步提高策划能力做精品，出精品，努力提高单本书效益。二是进一步熟练流程，提高效率。上一年工作中业务流程还不是很熟练，不能很合理的安排流程，导致个别流程滞后，影响整本书的出版周期。在新的一年里，应总结上年中出现的问题，增强计划性、条理性，协调好各个环节，在保证质量的前提下提高效率。回顾2018，要感谢的人太多太多，感谢领导的支持和鼓励，感谢同事的友善和帮助，让我体会到新的集体的温暖和善意！展望2019，我将脚踏实地，再接再厉，取得更大的成绩！

2018年以来安全生产工作总结

2018年以来安全生产工作总结今年以来，公司认真贯彻落实上级关于安全生产工作安排部署，深入持续开展安全生产的各项活动，结壮推进安全生产“专项行动”和安全生产活动月活动，未发生一起安全事故，现将公司安全生产整体工作总结如下：一、明确落实安全管理责任公司严格按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”的要求，全面落实监管责任，层层签订安全生产书730余份，明确目标，实行严格的全员安全生产责任制。二、结壮开展安全生产xx培训摒弃以往的“纸上谈兵”，采取理论与实践相结合的方式，运用现场操作解说事后理论考试的形式开展安全生产教育工作，合格后方可上岗作业，相继组织人员开展森林防火、消防、营林生产等各类安全教育培训活动6次，累计培训400余人次。公司围绕“安全生产月”、“安全生产大检查行动”开展全覆盖宣传活动，共悬挂安全生产条幅115幅，安全彩旗630面，发放安全生产挂图196幅，宣传单3000余份，展出了安全生产相关知识宣传板报30副。三、围绕重点加强安全管理 1、多措并举保障木材生产圆满完成。公司安全管理部门在上段指挥部指派专人轮流驻守，针对木材生产作业工序进行全面监管。在运材道路（如弯道、陡坡、桥涵等）设立醒目的警示标志128处，实行运材道路、车辆限时限行管理，保障车辆运行安全，加强作业暂设点第1页共3页防火、防烟安全检查，狠抓安全生产措施的落实，确保生产一线安全管理工作通顺，切实履行好安全生产监管责任。 2、加强特种作业安全管理工作。严格按照相有关规定、操作规程对驾驶员及作业人员进行安全教育，指派专人负责监管，发现故障及时修理排除，始终保持设备处于优良运行状态。

2018新生工作总结4篇

2018新生工作总结4篇从一开始，我就把新生辅导员工作看成是一份荣誉和责任。很高兴，老师们给了我这次锻炼自己的机会，这是对我的肯定和信任;也很高兴，有这么多活泼可爱的小弟弟小妹妹一如既往的积极配合我的工作，我感觉这是对我最大的支持和鼓励。从迎接新生入校开始，一个学期以来的工作大致分为以下几个方面： 1. 新生入学教育在新生刚步入大学校园时，大学生活对他们来说还是一片新奇和一片迷茫：或许有满腔的抱负，等着在大学里施展;或许，对未来未知的生活感到一筹莫展。我认为辅导员的职责就是在他们彷徨无助的时候，凭借我们积累的生活、学习和工作经验，帮助他们解决心理上的困惑，解决生活上的困难，解决学习的疑团，引导他们顺利地完成由高中生活向大学生活的转型和过渡。在迎新的几天里，大方热情地接待每一位新生和家长，让家长感觉把孩子放在这里学习安心，让新生刚入校就感觉到家的温暖，让他们愿意在这个大集体里安心地度过大学四年;深入宿舍，和他们进行沟通，消除他们刚刚离开家的烦躁和不安。积极配合学校军训工作的开展，并以军训为契机，在他们刚回学校时就和高老师一起给他们开班会，进行集体荣誉和组织纪律的思想教育，让他们明确自己在学校和班级的建设中的责任，教育他们在未来四年里为学校的学风建设和其他方面的建设做出应有的贡献。他们大部分都是独生子女，不用为生活操心，且一直备受父母、老师的关注和宠爱,没有经历过多少挫折。针对这种情况，我和高老师一起教育他们要把军训看成是人生中一笔不可多得的财富，并从这笔宝贵的财富中不断地学习，逐步的自强和自立起来，在未来的四年大学生涯中锻炼自己的独立自主的能力，为将来步入社会打下坚实的基础。

2018第一季度安全生产工作总结

2018第一季度安全生产工作总结各位领导、同事大家上午好! 紧张繁忙中我们度过了一季度，在过去的几个月中，我们紧紧围绕荣华主席提出的“钢铁主业稳中求进，夯实转型升级的根基”总体战略要求，坚持稳定健康发展的理念，本着基础管理“精”细，专业技能“精”湛，工艺流程“精”准，技术装备“精”良，人才队伍“精”干，客户服务“精”诚，产品“精”美的总体目标，坚持抓安环，提质量，降成本，拓市场，促提升，控风险，保效益的既定措施，抓住安全、环保的工作重心不放松，稳高炉生产、提炼钢质量、保动力顺行，经过全体干部员工的共同努力，圆满完成了一季度生产任务，实现铁水二十八万五千八百九十七吨，钢坯二十七万七千五百四十三吨，烧结矿四十四万二千四百五十吨，白灰三万四千九百吨，球团十三万七千零六十吨，发电三千零一十二万度，氧气三千二百三十五万立方，安全生产实现零事故，环境治理取得明显成效。现我将2018年一季度安全、生产、环保情况作如下总结，不妥之处请各位同事给予指正一、安全生产态势平稳，实现了零事故的目标。 1、提升领导干部管理意识，将“安全第一”方针落到实处。我们始终关注员工的生命与健康，把“生命大于天，责任重

于泰山”的意识贯穿在整个管理工作中，把领导干部对安全工作的认识、认知、重视程度作为称职与否的先决条件。并在年初组织班组长以上干部学习新颁布的《安全生产法》，进一步明确本单位、本部门的主体责任，逐级签订了责任状，从根本上实现了安全第一。 2、逐步推行安全管理制度，强化“学规程、反违章”活动。一季度将原有制度进行修订、补充，保持了制度的适宜性、有效性，安监处把制度推行列为每月工作重点，共推行了《安全检查、隐患排查、易燃易爆》等十项管理制度，规范了基层管理的方法，约束了员工的行为; 为更好地深入推进学规程、反违章活动，安监处集中组织了一线岗位工人操作规程的培训和考试，共计参加1315人次，合格率95%，强化了遵章守纪能力，也为各单位人员安置、调动提供了客观依据。 3、建立以各单位为主导的安全检查机制，使检查更有针对性、更有实效。改变了检查以部门、单位、区域检查的习惯性模式，实施主要负责人负总责，安监处督导，各单位、各部门统一行动的方法，并与设备、生产融合，做到横向到边、纵向到底。共计组织综合性检查11次，查处不合格项428项。 4、紧紧围绕安全培训的工作重心，开展全员教育培训，提高安全技能。

编辑部工作总结

2018年编辑部工作总结尊敬的董事长、各位领导、各位同事：大家好！下面我就《祥通之路报》2018年工作总结及2018年工作计划向大家汇报。《祥通之路报》编辑部在董事长、公司领导、各部门的直接关心、领导、支持、大力配合下，在公司员工的积极参与下，2018年共出版《祥通之路报》12期，《鲁宝风采报》3期，鲁宝产品宣传彩页1期，累计204版。特别是在祥通公司2018年工作述职、2018年工作总结表彰会暨2018春节联欢会、五一劳动节、端午节、鲁宝公司产品推介会暨2018年新品发布会、八一建军节、中秋节、国庆节、元旦等重要节日、重要主题征文、主题演讲、理论知识竞赛、技术比武等重要活动的报道中，都能及时、客观、全面地宣传企业良好形象彰显祥通品牌价值；对内也很好地鼓舞提升了员工士气，树立了员工爱岗敬业、乐于奉献、热爱企业的无私奉献精神，使企业和员工之间形成了积极良好的互动，有力地增强了企业的凝聚力和向心力。另外，自2018年1月18日第63期由《祥通鲁宝报》正式更名为《祥通之路报》并扩为16版后都能很好地延续坚持下来，每月都能按时保质保量地出版飞行，使及时对内对外宣传得到保障和保证，并且在保持原有栏目和板块的基础上，相继开辟了“编读往来”、“祥通创作室”、“四海风”、“八面来风”、“新英雄列传”、“职场课堂”、“员工心语”、“开卷有益”、“新书锐评”、“营销大家谈”、“快乐驿站”、“故事新编”、“心灵方舟”、“事件追踪”、“事件解读”等栏目和板块，更进一步丰富活跃了《祥通之路报》的成色和内涵，特

别是董事长的署名文章全部被山东橡胶协会刊物《经营与管理》转载，受到社会各界广泛好评和赞扬。可以说，每期《祥通之路报》都呈上升趋势，不断得到社会各界、市场客户和企业员工的广泛好评和高度赞扬，为企业发展奠定了良好的舆论基础，营造了良好的舆论氛围，产生了不可估量的无形资产和隐性价值。所有这些都需要在明年的工作中继续发扬光大，力争做的更好、更出色、更完美，使《祥通之路报》发挥更加重要更加强大更加积极的作用和效能。当然由于主客观方面原因的制约和影响，《祥通之路报》在编辑出版过程中还存在着许多不足之处和需要改善加强的地方，主要还存在以下问题： 1、《祥通之路报》、《鲁宝风采报》在全球性、全面性、文化性、可读性、生动性、趣味性、信息性、服务性、知识性、建设性、理性等方面做的还远远不够，还仅仅停留在企业生产企业运作本身等低端方面徘徊，还相对缺少创新理念、开放思维。 2、对《鲁宝风采报》出版关注不够，对帅帅挂面、赛宝商厦、赛宝宾馆、维多利亚宾馆、天添茶庄等产业报道覆盖不够。使鲁宝集团、祥通集团所属企业和关联企业的形象受到制约，没有得到很好拓展彰显，无法让更多的人全面了解鲁宝集团、祥通集团的实力和全貌。 3、《祥通之路报》的报道宣传还存在许多被“遗忘”的“死角”，许多部门的声音和事迹没有得到反应和体现。 4、一线员工的事迹、好人好事、一线员工的声音特别是一些合理化的建议和意见还需加强、回馈、落实、督办。 5、市场与营销的报道还需加强，特别是营销管理人员、市场营销人员市场营销过程工作中的得失感悟，以及营销过程中动人事迹发掘不够；作为采编人员深入