2019年整理上海世博会志愿者心得体会

上海世博会志愿者心得体会

一个致力于创造明天的行动是有希望的行动,一个着眼于开拓未来的事业是前途无量的事业，2018中国上海世博会志愿者行动正是这样一项事业。积极投身到自己的热爱的事业中,以不懈的追求,辛勤的汗水演绎青春，散发激情活力，此乃无怨无悔，以“奉献，友爱，互助，进步”为宗旨，以“树立与时代发展和现代大学生相适应的社会公德意识，置身投入上海世博会志愿者的工作，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。发扬那种优秀的志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助，平等友爱的幸福和谐社会，共同前进共同努力！志愿者让我——一个平凡的大学生，走向社会，了解到了更多我从未了解到的东西，也让我懂得了爱，懂得了奉献，更让我懂得什么是收获，也在这过程中懂得了珍惜！一个人的价值应该看他奉献什么，而不该看他取得什么，人只有献身与社会，才能找到那短暂而有风险的生命的意义。

转眼间我们志愿者工作即将结束，在这之中的每时每刻，在服务他人的过程中，也是一种享受，享受游客们感谢的慧心的微笑，通过志愿者服务，我们了解到了当今社会中，学生除了学习，还有一项很重要的活动——志愿者服务。志愿者服务是同学进入社会的踏出的第一步。踏出这一步，以后我们的社会经验会更丰富，也给我们的生活增添一抹新绿。

也许是情感的交流；也许是汗水与付出；也许是爱得体现；我们在着过程中无比快乐，无比幸福！不知这身白菜服，以后还有机会再穿？洗过之后，就要压箱底了吧。当意识到这样的日子要结束的时候，心里在喊着“不”。我在也不会穿着白菜皮，站在C09广场---德国和法国之间，等待游客来问我问题，然后一一为他们解结。

这是我第一次做只做志愿者，每天都很开心，乐此不疲为游客服务，让游客们了解我们新一代的年轻人，

未离开，已怀念，回过头去看看这十几天的志愿工作经历，真是一段成长的日子，最初的两天，由于对园区不是很熟悉，同学们抱着“绝知此事要躬行”的态度，不要等别人跑来告诉自己，而要自己告诉自己园区的交通情况，场馆排队情况，绿色通道情况，等等，很多琐碎繁杂的事情，都要自己亲自查地图，询问同学，同事，上世博会信息平台了解情况，这样，在游客问到问题的时候能第一时间反映并且很详细的传达给游客。当我们逐渐熟悉周边的一切情况后，可以准确无误清晰明了的解借游客提出的各种问题了，总算我们的辛苦没白费，游客也很相信我们。时复一时，日复一日，中途我们感觉到了单调和无聊，不时还遇到下雨天，酸疼的腰跟发麻的脚时不时在考验着我们的毅力，就算是这样，十几天里我们还是挺下来了，而且小白菜们的脚力也越来越好，也越来越耐得住寂寞，从开始的抱怨道后来的无所怨言，我们克服了怠倦，懂得了坚韧，始终微笑服务游客。

当然这远远到不出这十几天的收获与感想，这就像一场梦，我真希望它不要醒，希望我的

存在帮助到游客，喜欢看游客对我的感谢微笑，喜欢与同学并肩风雨的每时每刻，这段日子过得很是充裕，很是激情，很是快乐，我喜欢这样的速度，这样的节奏，

2018中国上海世博会，我是其中的一名志愿者，很是自豪，此生难忘。

 

三年来，三个批次的驻村干部为农村排查解决相对突出问题1248宗；为群众办实事好事2587件，扶持资金730万元；投入资金2863万元，帮助发展村集体经济项目164个，成功使64个贫困村的集体收入达到了3万元以上。

一、精心组织，群策群力，下基层驻农村工作顺利推进

1、建立机构，加强领导

一是建立工作机构，加强协调指导。市委成立了由市委书记任组长、组织部长任副组长的工作领导小组，领导小组下设办公室，由组织部分管组织的副部长任办公室主任。办公室负责面上的协调指导工作。各镇（街道）党委也相应成立了领导小组和工作机构，领导小组组长由书记担任。二是强化责任落实，提供领导保障。在驻村工作上，我们要求各镇（街道）、各挂钩单位主要领导带头抓、亲自抓、负总责；分管领导具体抓、深入抓；班子成员共同抓。形成一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的工作格局，确保工作顺利开展。市委建立了党员领导干部下基层驻农村联系点制度，通过制度以点带面推动工作。

同时为加强对驻村干部的管理，以镇（街道）为单位成立市直单位干部驻村工作队，队长由市直（驻英）挂钩联系牵头单位的副职担任，形成了干部驻点抓、单位作后盾、领导负总责的工作格局，为驻村工作的顺利开展提供了强有力的领导保障。三年来，清远市领导深入到挂钩点627次，其中党政一把手到挂钩点285次；**市领导深入挂钩点797次，其中党政一把手到挂钩点353次；**市直单位领导轮流进驻挂点2221人次。

2、严格制度，规范管理

市委基层办制定了《十百千万驻村干部工作职责》和《十百千万驻村干部工作制度》，明确驻村工作职责和规范驻村队员的行为，同时还制定了《**市十百千万干部下基层驻农村工作量化考核办法（试行）》，对驻村工作进行考核评比。另外，为加强自身管理，各工作队（组）也根据实际制定了工作制度，以严格的纪律来保障工作的顺利开展。如：驻东华镇的工作队就制定了严格自律，不涉黄赌；有事请假，不搞走读；身心俱下，自觉三同等八项要求；驻**口镇的工作队则制定了学习交流和汇报制度，规定全体队员每十天集中学习交流一次，每半月向各自单位领导汇报工作情况一次。

3、广泛宣传，营造氛围

从开展驻村工作起，**电视新闻就专门设立了**市组织十百千万干部下基层驻农村专栏，固本强基情况简报也设立了十百千万干部下基层驻农村专题，在全市营造起了良好的氛围。各个批次的驻村工作队进村后，均召开了村两委会议、党员大会和村民小组长会议，向广大干

部群众传达了省、市有关十百千万干部下基层驻农村工作的精神，并就驻村工作的重点、基本任务、目标要求和做法以及各个年度的工作主题进行广泛宣传，为驻村工作营造了一个良好的氛围，为全面推进干部下基层驻农村工作打下了坚实的舆论基础。

4、深入调研，找准思路

三个批次的工作队（组）进驻到村后，不辞劳苦、克服了工作和生活中的种种困难，以饱满的工作热情积极投入工作。通过召开三个会和进村入户走访群众等方式，就所驻村的农民主要经济收入情况、村集体经济收入状况、两委班子配备情况、村务公开情况、存在的主要问题和突出矛盾、可开发资源状况等进行了深入的调查。在充分调研的基础上，各工作组根据当地实际情况并会同当地党委政府及村两委研究并制定出了一系列切实可行的工作计划和具体的帮扶方案，使驻村工作思路明确，干有方向。如驻东华镇东升村第一批工作组通过调研，撰写了一份9000多字的调查报告，既具体又全面,指导性很强。三年来，三个批次的驻村干部走访群众59602户

 

，召开座谈会2345次。

 

5、做好交接，确保连贯

一是做到严格把关。市直各单位、各镇街把一批政治素质好，作风扎实，事业心、责任感强的年轻干部选派为驻村干部。二是认真部署。各年度全市召开驻村工作总结动员会后，市直各单位对安排下基层驻

农村的干部进行动员，统一思想，鼓舞斗志，使第二、第三批驻村干部的工作交接能够充分衔接。三是做好交接。按照先进后出的原则，组织下一次批的驻村干部与上一批次的驻村干部进行交接，确保驻村工作有序连贯，顺利开展。

6、加强督查，把握进度

市委分管领导和市委基层办的同志经常深入基层调查，加强分类指导，对开局良好的，指导其稳步深入推进；对工作开展不好的，帮助研究解决的办法；对打不开局面的，进行重点帮助。市委基层办通过加强督促检查，及时发现和解决存在问题，经常向派出单位反馈驻村干部的工作表现。对驻点工作不到位，驻村工作不得力，问题没有解决，群众不满意的，予以通报批评，促进了各项工作的落实。

二、紧扣主题，狠抓落实，下基层驻农村工作成效显著

1、通过抓班子，强队伍，加强了基层组织的建设。

一是抓班子。在2005年村两委换届选举工作中，全市驻村干部认真当好五员(调研员、宣传员、考察员、调解员、监督员)，在当地党委政府的领导下，围绕建设一个好的领导班子、建设一支好的党员干部队伍这一主题，严格按照法定程序和村两委成员标准条件，指导和协助驻点村完成村两委的换届选举工作，选好配强了村领导班子，切实增强了村班子的凝聚力、战斗力和创造力，提高了农村基层党组织的执政能力，夯实了党在农村的执政基础。我市在村两委换届选举中取得七高两低（即党员和群众的参选率高、两委干部当选的得票率高、两委干部的交叉任职率高、村干部整体素质有所提高、两委班子一次

性成功选举率高、两委成员的连任率高、党委建议人选的当选率高，上访案件数低、选举成本明显降低）的良好效果，获得圆满成功，这些成绩与第一批驻村干部的努力是分不开的。

二是强队伍。一方面，抓好党员的教育。第二批工作组充分利用第三批党员先进性教育指导基层干部和党员进行三个代表和理想、责任、能力、形象教育，增强农村基层党员的宗旨观念、政策观念、法制观念和发展观念，增强责任意识，使他们带头执行上级各项方针政策，带头遵纪守法，带领群众加快发展，维护农村社会稳定，树立求真务实、开拓进取、艰苦奋斗、干净干事的良好形象，全面提高农村党员队伍素质，保持共产党员的先进性。另一方面，稳定了农村党员队伍。我市通过各工作组的三查工作，在进行深入调研和广泛征求意见的基础上，出台了《关于加强我市农村党员队伍建设的意见》，《意见》的出台建立了**市党建工作长效机制，使全市各类老党员和困难党员老有所补、困有所扶、优有所奖。《意见》的出台受到省和清远市委的高度关注，并得到了充分肯定和经验推广，使我市党建工作又呈现出一大亮点，当中凝聚了全市驻村干部的劳动和智慧。同时，大力发展农村党员。各个批次的工作队积极帮助村党组织健全和落实党员发展制度，加大发展优秀农村青年入党的工作力度，切实改变一些地方党员队伍老化、能力弱化状况。如驻东华镇塘下村工作组积极协助党支部做好发展党员工作，重点培养了一批优秀的农村青年，发展了3名党员；驻廊步村工作组与村党支部一起，吸收了2名优秀青年加入党组织。三年来，全市各选派工作组结合各村实际，指导、支持村委工

作，共发展了1898名农村党员，充实和壮大了农村基层党员队伍。

2、通过筹资金，上项目，解决了群众的热点难点问题。

四是招商引资解决发展难。清远市林业局驻黄岗村工作组成功引进新西兰牧业局投资2500万元兴建良种牛养殖场，给黄岗村带来了多层次的实惠，为村集体和当地群众创造了长效的经济收入，被称为发展当地经济的拓荒牛。驻望埠镇工作队为莲塘村引进了一个投资3000万元的农业龙头企业，在庵山村田心坡头建设一座小型水力发电站，为驻村带来3万元以上的年纯收入。

五是千方百计解决用水难。如华师大驻黄花镇放板村工作组积极争取上级资金40万元，为村民引来自来水，解决了村民长期食水难的问题，还支持村委会近3万元，对水利设施进行维修，改善了生产条件。省核工业地质局驻东升村工作组投入近万元，清理了引水渠的淤泥，修复了堤坝的4处水毁的地方，保证了群众的正常生产。

六是送医送药解决看病难。市卫生监督所组织了义诊队，深入农村为群众提供咨询和免费看病，并对村卫生站的负责人进行了业务培训。清远市人民医院发挥单位优势，免费送医送药到黎沙村，并为乡村医生提供进修培训，提高技术水平。

七是着力支持解决办公难。如省核工业地质局驻东升村工作组根据东升村经济薄弱、无村委办公楼情况，出资23万元帮助东升村兴建办公大楼。市驻黎溪镇松柏村工作组筹集资金6.5万元为驻点村建设综合楼。

3、通过调结构，送科技，促进农村经济的发展。

4、通过访贫困，送温暖，凝聚了民心。

逢年过节，各驻村工作组(队)开展了形式多样的慰问活动，为基层干群特别是困难群众送去了组织上的关怀，使其感受到社会主义大家庭的温暖。如2007年春节，省核工业地质局由局长亲自带队，对挂点的东华镇东升村的87户老党员、特困户、五保户和村小教师进行了慰问，共投入资金28000元。清远市气象局、市文联的领导深入三井村慰问村委干部和困难群众，发放慰问金7000元，清远市气象局还为**口镇教育基金会捐资5000元。清远市驻**镇枫木村工作组筹集了3万元资金，用于慰问当地困难党员、特困户、以及**镇敬老院等60多名老人。市水利局组织了送温暖慰问团，为五保老人、困难党员、村委干部送上了油、米、棉被及慰问金。驻大洞镇龙潭村工作组组织了派出单位对驻村老党员、老干部、特困户、孤儿和军烈军属进行慰问。

5、通过纾民情，解民纷，维护了农村社会的和谐稳定。

广大驻村干部以维护农村社会稳定为己任，切实抓好农村基层矛盾纠纷的调解工作。如驻**口镇红溪村第一批工作组及时调解了两起山林纠纷，避免了事态的进一步激化，受到群众好评；横石塘镇仙桥村在引进旅游项目时，有部分村民不理解，拒签《农村集体土地承包合同书》和阻止《农村集体土地承包经营权证书》的发放，甚至有部分人借机煽动村民闹事，当得知这一情况后，驻该村工作队员马上带领村干部挨家挨户地到不理解的农户家耐心解释，做通村民思想工作，解除顾虑，补签合同，使这项工作顺利完成。清远市驻大洞镇黄塘村工

作组积极参与纠纷调处，配合村委会成功化解了一起山地争议，避免了事态的恶化。西牛镇黎新村一村民去世后，其亲属受传统观念的影响，要对其实行土葬，驻该村工作组获悉后，联同村委会干部在做好安抚工作的同时，耐心向村民宣传国家的殡葬改革政策，使其家属按规定实行火化。三年来，各工作组帮助驻村排查解决突出问题1248宗。

6、通过下基层，驻农村，提高了驻村干部的素质。

选派干部下基层驻农村，其中一项重要任务，就是让广大机关干部到基层去，到农村去，在艰苦条件中磨练意志，在复杂环境中砥砺品格，在实际工作中提高素质。在驻村工作中，广大驻村干部珍惜难得的学习锻炼机会，克服了食宿条件差、交通不方便、信息闭塞、水土不服等种种困难，坚持自我加压，自我约束，不断加强自身建设，树立了驻村干部的良好形象，赢得了群众的广泛好评。根据省委的要求，2006年6月，我市从市直机关中选派了10名近年大学毕业的优秀年轻干部到农村任职锻炼，为农村基层干部队伍增添了新的活力，进一步加强和深化了驻村工作。

实践证明，**市通过组织实施十百千万干部下基层驻农村工作，密切了党群干群关系，维护了农村社会和谐稳定，推进了社会主义新农村建设，巩固和扩大了固本强基和先进性教育活动成果，同时也锻炼和考验了驻村干部，成效明显，是一项民心工程、满意工程。

为了深入贯彻落实党的十七届四中全会精神，切实

加强村级班子和村干部队伍建设。张家川县按照村干部“一定三有”目标和“注重实绩、注重公论、激励先进、鞭策后进”的工作思路，科学考核，严格管理，有力地促进了村级班子创先争优，调动了村干部干事创业的积极性。围绕五好班子建设，完善考核内容。县委按照“分级管理、分类考核”的原则，围绕“五个好”班子建设，由乡镇党委成立考核组，对大学生村官村、公选党支部书记村、党建示范村、后进村、贫困村等分别制定了不同的考核标准，从发展农牧产业、改善基础设施、培养新型农民、带领群众致富、维护农村稳定等8个方面考核村级班子年度工作；按照“守信念、讲奉献、有本领、重品行”的要求，从德、能、勤、绩、廉5个方面综合评价村干部实绩。同时，建立了不合格村级班子和不称职村干部调整机制。对存在班子内部不团结、民主测评中不合格票数超过总票数30%等5种情况之一的村级班子确定为不合格；对政治素质较差、民主测评中不称职票数超过总票数30%等13种情况之一的村干部确定为不称职。增强了村干部工作的积极性和紧迫感，在村干部中形成了“在位有为，有为有位”的共识。

改进村级考核办法，科学评价实绩。县委坚持把“让群众满意”作为基层党建工作的价值取向，在充分调研论证的基础上，进一步改进考核办法，将村级班子和村干部年度考核分为平时考核、观摩评比和年终考核三部分，全面开展“双述双评”活动，村干部在村民大会上作“述职述廉”报告，兑现年初承诺，提出下年打算，接受乡镇党委和群众民主测评。实现了对人的考核和对事的考核不分开，组织考核与

群众测评相统一，既加强了村干部的日常管理，又督促了岗位目标责任的完成，既反映了村干部履职情况，又展示了各村的特色亮点工作。增强了考核的科学性、客观性和准确性。