教学服务助教话术总结

助教家长群发送话术总结

一、开班前项目老师拉各科授课教师进群后发送话术：

1）各位老师好，我是本班级助教**，很高兴和各位老师@教师1@教师2@教师3@教师4搭班*月*日（本周*）在**校区开课**（班号）。辛苦各位老师将【我在本群的昵称】修改为姓名+授课科目。相信各位老师已经悉知咱们班级作业板书拍照、10分钟测试、学情分析和模考批改的具体要求，为方便各位老师查询服

务动作要求特整理了如下文档供各位老师参考。这期班级有劳

各位老师了。稍晚我会微信各位老师咱们班的学员信息，陆续

加家长入群。有问题随时联系。

2）发送《教师教学服务动作执行标准第二版》到群里；

二、开课后家长进群后发送话术：

【我的职责】

各位家长好，我是咱们班级的助教**，主要负责：课程中有任何问题、意见、建议等各位家长可以随时跟我沟通反馈，争取每个孩子得到最好的体验，取得最大的进步；如有问题各位家长可以随时联系我。微信看到后我一定会回复，电话号码：***********，请惠存。感谢您对新东方的信任，这是咱们***班的家长微信群，欢迎您的加入，上课期间我们将通过本群不您就孩子的学习情况进行沟通，辛苦您及时关注！咱们班课程的大致安排如下：

①【上课时间】正课时间为*月*日（本周*）至*月*日，每天**点-**

②【上课地点】***校区***教室

③【师资介绍】：本期课程由四位老师分科授课，各位老师会陆续和大家见面。

④【每日作业】老师会将每天的课后作业内容拍照幵发至本群，

以便您了解孩子的课后学习内容；

⑤【随堂测试】老师会在每天课程中安排10min的测试，以检测

学生对前一次课程知识的掌握情况，老师会做相应批改并将结

果发至本群，以方便您及时了解孩子的学习情况；

⑥【提问规则】如有提问请您@希望得到答复的老师，以便及时得

到答复；

⑦【本群公约】1）请将【我在本群的昵称】统一修改为学员姓名

+爸爸/妈妈；2）群成员仅限学员监护人；3）请勿发送与学习

无关的广告；4）22:00以后提问第二天回应；5）尊重自己，尊重他人，文明理智。

本条消息会循环播放，以便新入群家长了解班级安排，如有打扰请谅解！

三、如遇到不愿加入新东方班级家长群的发送话术：【不发家长群】学员姓名妈妈/爸爸，您好。我是北京新东方**老师，刚刚和您电话沟通，您已了解微信群作为家校沟通的唯一平台，同意不进新东方班级**班号**家长群，收到请回复，谢谢！