某公司质量、职业健康安全、环境管理体系《程序文件汇编》完整版
版本：C/0 编号：ZJ/B/ Q（G）-S-E-xxxx
质量、职业健康安全、环境管理体系
程序文件汇编
使用部门：
受控状态：
发放编号：
xxxx-05-08 发布 xxxx-05-18 实施
目录
文件控制程序 (1)
信息安全与保密控制程序 (13)
记录控制程序 (19)
目标管理程序 (28)
信息交流管理程序 (35)
管理评审程序 (42)
人力资源管理程序 (49)
法律、法规和其他要求管理程序 (68)
内部审核管理程序 (77)
产品的监视和测量控制程序 (88)
绩效测量和监视控制程序 (96)
合规性评价程序 (104)
设备管理程序 (109)
采购控制程序 (125)
分包方控制程序 (143)
生产和服务控制程序 (150)
特殊过程控制程序 (162)
不合格品控制程序 (167)
纠正预防控制程序 (174)
危险源辨识、风险评价控制程序 (183)
环境因素识别、评价与更新控制程序 (194)
管理方案控制程序 (206)
运行控制程序 (213)
应急准备和响应控制程序 (221)
事件调查、不符合控制程序 (234)
xx公司程序文件清单 (247)
版本：C/0 编号：ZJ/B/Q4.2.3/SE4.4.5/G3.5
文件控制程序
xxxx-05-08 发布 xxxx-05-18 实施
0.目的
对与公司管理体系有关的文件，包括外来文件（如标准和顾客提供的图样）等的编制、审批、发放、更改、归档、运行控制等管理环节实施控制，确保在使用场所能得到适用文件的有效版本。
1. 适用范围
适用于与公司管理体系有关的所有文件（包括外来文件、技术规范和标准）的控制。
2. 职责
2.1 公司办公室是本程序的主管部门，负责公司相关体系文件的管理，负责全公司受控文件清单的整理。
2.2 公司办公室负责行政办公文件的撰写、审核、印发、传递、回收处理，负责全公司文件的归档管理。
2.3 技术中心负责与技术相关的法律、法规、标准的获取、更新、识别和其他要求等外来规范的管理。
2.4生产部负责对公司工艺、技术文件的管理，生产任务的下达，计划完成情况、现场文明施工进行管理。
2.5安全环保部负责安全、环境文件的管理工作。
2.6经营发展部负责顾客提供的文件的传递。
2.7子公司、分公司、项目经理部和各部门是文件控制的相关部门，负责本部门使用和保管的公司文件的控制，负责与本部门相关的法律、法规和其他要求等外来文件的识别、发放、修改等。
3. 定义和工作流程
3.1受控文件：凡与管理体系运行有关的影响产品质量、安全和环境的文件。
3.2行政文件：由办公室下发的行政文件。
3.3行政受控文件：由办公室下发的受控的行政文件。
3.4修订：对文件部分内容进行更改。
3.5换版：文件的版本发生变化。当出现下列情况时，应对文件进行换版：
a、管理体系发生变化。
b、依据的标准发生变化。
c、文件更改的内容在格式上有较大变化时。
d、组织机构发生重大变化时。
4.工作程序
4.1 文件的编制、审核、批准和发布
4.1.1 管理手册由办公室编制，经管理者代表审核，总经理批准后发布。
4.1.2 程序文件由办公室组织各有关单位、部门编写，经办公室审核、管理者代表批准后发布。
4.1.3管理制度由公司办公室汇总编制，作业指导书及技术文件等由相关单位、部门工作要求进行编制，部门负责人审核，经管理者代表批准后发布。
4.1.4行政办公文件由拟稿单位负责撰写，并填写“拟文签发单”，由总经理批准后发放。
4.1.5所有行政受控文件发放前需填写“拟文签发单”，确定发放范围，经总经理或管理者代表审批后发放。
4.1.6“拟文签发单”及拟发放的文件原稿由办公室妥善保管并按期归档。
4.1.7生产中日常的受控文件如发料单、代料单、图纸、工艺、相关记录、配料单等可由主管部门负责人确定发放范围，部门负责人审核后即可发放。
4.2 文件的管理
与管理体系运行有关的文件均属受控范围。包括管理手册、程序文件、生产用规范或标准、安全管理规程、图纸、生产工艺、作业指导书、工作标准、记录等。受控文件应由使用人或使用部门负责保管，并严格执行标识、发放、回收、销毁等程序和手续。
4.2.1 文件的标识
a．存入软盘的受控文件应及时进行标识，以示受控。
b．失效或作废的文件应由主管部门加盖“保留”或“作废”印章。
c．公司使用A/0、B、C…等大写字母符号表示文件的版本号，用0、1、2、3…等数字表示文件的修订状态。如：B/2表示文件现为B版，且经第二次修订。
管理体系文件要在文件的封面上注明文件的现行版本号和修订状态。
4.2.2 受控文件的发放
受控文件发放时，应由该文件的审批人审定其发放范围和份数。
a.管理手册、程序文件、支持性文件由公司办公室负责发放。
b.与管理体系有关的行政办公文件、行政受控文件由公司办公室负责发放。
c.图纸、外来标准、技术协议等文件由生产部或公司相关编写单位负责发放到子公司、分公司，子公司、分公司相关部门将其发放到车间（包括自编工艺文件），新产品的工艺文件需要发放到公司经理、总工程师。
d.由地方政府和行业颁发的外来文件由公司办公室负责管理；由顾客提供的外来文件（如图纸等）由经营发展部负责传递到生产部，由生产部管理、发放。
e.外来的与技术相关的规范、标准及与职业健康安全、环境有关的法律、法规和其他要求等文件由技术中心和安全环保部负责汇总发放。
f.文件发放时，发放部门应有发文记录。
g.收文部门及时查阅所收文件。车间接收到工程图纸类文件后，应填写“车间收文记录”，当车间发放到生产班组时，应填写“车间发文记录”。
h. 文件使用人或部门将管理体系文件丢失后，应填写“文件领用审批表”，经主管领导批准后补发。
4.2.3 文件的更改
a.管理体系文件需更改时，应填写“文件更改申请单”，经主管领导审
核、管理者代表批准后，由办公室统一进行更改。改动较小时,由公司办公室下发文件更改通知；改动较大时，办公室除下发文件更改通知外，同时实行换页更改；当涉及到版本变化时（如采用标准发生变化、管理体系发生变化、组织机构发生重大变化等），采用换版的方法。
b.文件更改的审核、批准由原审批人进行，当原审批人不在职时可由接替其岗位的人员审批；当公司机构变动，需指定其他部门审批时，该部门应获得原审批所依据的有关背景材料。
c.生产中使用的工艺文件由工艺员负责更改，工艺文件修改内容涉及到关键工序或产品重要部位，须经子公司、分公司生产工艺部门负责人审核、子公司、分公司总工程师签字批准。修改内容系非关键工序或非产品重要部位的更改，由子公司、分公司生产工艺部门负责人审核、批准。
d.技术图纸因设计错误或设计变更、材料代用等原因需要修改时，依据相关的设计变更通知进行。
4.2.4文件的归档
a.文件实行年度归档制度，每年6月份以前，由各主管部门负责将上年需归档的文件整理，办公室负责各部门归档文件的集中分类、编目、标识、保管。
b.归档文件需借用时，应按档案管理的有关规定办理相应的借阅手续。
4.2.5 失效、作废文件的管理
a.凡属公司行政文件和行政受控文件，除非文件另有规定，有效期均为当年。具有时效性的文件到期自动作废，不必收回。
b.失效或作废的管理体系文件及技术标准、规范、工艺文件等应由原发放部门及时从使用场所收回，做好回收记录并加以标识，以待销毁。
c.需销毁时，由文件使用单位填写“文件留用(销毁)申请单”，经主管部门审核、主管领导批准后,由文件的回收单位进行销毁，并做好销毁记录。
d.需作参考资料保留的失效或作废文件，由申请人填写“文件留用(销
毁)申请单”，经主管部门审核、主管领导批准后，由主管部门加盖“作废”印章和“保留”资料印章后留用。
4.3 外来文件的控制
4.3.1 技术中心负责外来技术规范和标准的控制，应定期到政府有关部门或通过上网收集有关技术规范和标准的最新版本，及时更换过期的技术规范和标准，并下达相关的文件清单。
4.3.2 生产部负责顾客提供文件（指顾客提供的制作和验收标准、图纸等）的控制，及时跟踪修订状态，并传递到有关部门（制作和验收标准要求传递到主管领导）。
5．相关文件
5.1 ZJ/B/Q4.2.4/SE 4.5.4/G3.5.3《记录控制程序》
5.2 ZJ/C/Q4.2.3/SE4.4.5-01《体系文件编写导则》
5.3 ZJ/C/Q4.2.3/SE4.4.5-02《档案管理内控规程》
5.4 《国家行政机关公文格式》
5.5 《中华人民共和国行业标准—归档文件整理规则》
6. 相关记录
6.1 JL/B/Q4.2.3/SE4.4.5/G3.5-01《文件资料签收单》
6.2 JL/B/Q4.2.3/SE4.4.5/G3.5-02 《文件和资料控制清单》
6.3 JL/B/Q4.2.3/SE4.4.5/G3.5-03《文件更改申请单》
6.4 JL/B/Q4.2.3/SE4.4.5/G3.5-04《拟文签发单》
7. 文件编码
7.1 管理手册编码：
ZJ/ A /Q（G）-S-E -20**
发布年号
质量、职业健康安全和环境管理体系代号
管理手册
天津中际装备制造有限公司
顺序号 对应的体系文件编码 记录代码
7.2 程序文件编码:
7.3 支持性文件编码说明
ZJ/ C /
Q(G)**-S**-E**—**
7.4 记录编码说明 7.5 公司受控文件编号: xx [年号]X 号
7.6 公司行政、工会文件编号: xx X [年号]X 号
文件类别
xx 工[年号]X 号
文件控制工作流程
JL/B/Q4.2.3/SE4.4.5/G3.5-01文件资料签收单
版本：C/0 文件控制程序编号：ZJ/B/Q4.2.3/SE4.4.5/ G3.5
10JL/B/Q4.2.3/SE4.4.5/G3.5-02
文件和资料控制清单
单位（盖章）：文件类别：编号：
JL/B/Q4.2.3/SE4.4.5/G3.5-03
文件更改申请单
编号：
JL/B/Q4.2.3/SE4.4.5/G3.5-04拟文签发单
版本：C/0 编号：ZJ/B/Q6.3/SE4.4.6 信息安全与保密控制程序
xxxx-05-08 发布 xxxx-05-18 实施
0.目的
保护公司的所有计算机服务器软件系统及硬件设备，对纸质文件、电
子文档予以控制，保证信息在公司内部的正常传递，确保各部门的保密数据不流通、不外泄；在服务器系统遭黑客、病毒袭击时，能及时处理并采取有效的防御措施，保护系统信息资源，以确保服务器系统的正常运行，特制定本程序。
1.适用范围
本程序适用于全公司所有计算机软件系统、硬件设备、纸质文件、电子
文档，并适用于全公司所有计算机网络系统。
2.职责
2.1 办公室是本程序的主管部门，负责管理；
2.1.1定期升级维护公司服务器端的软件系统；
2.1.2根据公司的实际情况，调整安全管理软件和自动化办公系统的设
置；
2.1.3定期检测维护全公司的服务器、网络等硬件设备，及时发现设备老
化等影响正常办公的隐患；
2.1.4根据实际情况购买、升级公司的服务器、网络等硬件设备；
2.1.5在相关部门配合下，为全公司各部门的数据规定保密等级，设定阅
读权限，并确保文件的发放和传阅范围；
2.1.6规定录入计算机系统的纸质文件的级别和范围，将高保密级别的电
子文档转为PDF格式并加密，监督电子文档的保存方式；
2.1.7对全公司所有网络系统进行监控；
2.1.8全公司主干网络系统所出现的安全问题采取有效的防御措施，及时
处理，保护信息资源；
2.1.9明确各级领导保密责任制，强化监督与管理，切实落实各项保密
制度。
2.2各部门负责：
2.2.1严格按照保密规定的要求，保管好各部门数据，做到保密文件不流通、不外泄；
2.2.2确保保密信息不上网，坚持“谁上网，谁负责”的原则，信息上网必须经过信息提供单位的严格审查和审批；
2.2.3加强上网人员的保密教育和管理，提高上网人员的保密观念，增强防范意识，自觉执行有关规定。
3 工作流程（略）
4 工作程序
4.1软件系统的升级与维护
4.1.1办公室每30天维护、升级服务器端的软件系统，填写《服务器维护记录表》；
4.1.2办公室每30天为服务器端的全硬盘数据做磁盘镜像一次，并保存
在公司的专用移动硬盘上，移动硬盘由办公室保管；
4.1.3根据需要设置服务器端办公软件数据库的备份频率，便于数据的
恢复。
4.2硬件设备的维护
4.2.1办公室每30天维护、检测服务器端的硬件设备，填写《服务器维
护记录表》；
4.2.2办公室根据公司实际需要升级、购置服务器硬件设备；
4.2.3为服务器配备UPS设备，并保证UPS的正常运行。
4.3纸质文件的保密办法
4.3.1办公室规定数据保密要求，规定各类文件的审阅等级和传阅范围；
4.3.2办公室严格按照数据保密要求向各部门分发纸质文件；
4.3.3各部门严格按照《数据保密办法》要求传阅文件。
4.4电子文档的保密办法
4.4.1各部门严格按照数据保密要求中规定的纸质文件传阅范围，发送电子文档；
4.4.2根据数据保密要求的文件保密分级，如遇高保密级别的电子文档，
须先转换成PDF格式并加密，再转发；
4.4.3参照《数据保密办法》执行。
4.5网络系统的检测维护
4.5.1根据公司网络情况合理配置防火墙的各项功能；
4.5.2办公室在监控和检查时发现异常情况，将所发现的异常情况及时处理，填写《安全保密事故情况报告》，并组织有关人员对事故情况进行分析，提出有效的防御措施，保护系统信息资源。
5 相关文件
5.1《文件控制程序》B/Q4.2.3/SE4.4.5/G3.5
5.2《数据保密办法》C/Q
6.3/S4.4.6
6 记录表式
6.1《服务器维护记录表》JL/B/Q6.3/S4.4.6-01
6.2《安全保密事故情况报告》JL/B/Q6.3/S4.4.6-02
职业健康安全管理体系 要求(GBT 28001-2011)
职业健康安全管理体系要求（GB/T 28001-2011） 前言 GB/T 28000《职业健康安全管理体系》系列国家标准体系结构如下： ——职业健康安全管理体系要求； ——职业健康安全管理体系实施指南。 本标准的制定考虑了与GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T 24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》标准间的兼容性，以便于满足组织整合质量、环境和职业健康安全管理体系的需求。此外，GB/T 28000系列标准还考虑了与国际劳工组织(ILO)的ILO-OSH: 2001《职业健康安全管理体系指南》标准间的兼容性。为此，本标准在附录A中列出了GB/T 28001-2011、GB/T 24001-2004和GB/T 19001-2008之间的对应关系，在附录B中列出了GB/T 28000系列标准与ILO-OSH:2001之间的对应关系。 本标准代替GB/T 28001-2001。 本标准使用翻译法，等同采用OHSAS 18001:2007《职业健康安全管理体系要求》（英文版）。 引言 目前，由于有关法律更趋严格，促进良好职业健康安全实践的经济政策和其他措施更多地出台，相关方越来越关注职业健康安全问题，各类组织越来越重视依照其职业健康安全方针和目标来控制职业健康安全风险，以实现并证实其良好职业健康安全绩效。 虽然许多组织为评价其职业健康安全绩效而推行职业健康安全“评审”或“审核”，但仅靠“评审”或“审核”本身可能仍不足以为组织提供保证，使之确信其职业健康安全绩效不仅现在满足，并将持续满足法律法规和方针要求。要使“评审”或“审核”行之有效，则须在整合于组织中的结构化管理体系内予以实施。 本标准旨在为组织规定有效的职业健康安全管理体系所应具备的要素。这些要素可与其他管理要求相结合，并帮助组织实现其职业健康安全与经济目标。与其他标准一样，本标准无意被用于产生非关税贸易壁垒，或者增加或改变组织的法律义务。 本规定了标准对职业健康安全管理体系的要求，旨在使组织在制定和实施其方针和目标时能够考虑到法律法规要求和职业健康安全风险信息。本标准适用于任何类型和规模的组织，并与不同的地理、文化和社会条件相适应。图1给出了本标准所用的方法基础，体系的成功依赖于组织各层次和职能的承诺，特别是最高管理者的承诺。这种体系使组织能够制定其职业健康安全方针，建立实现方针承诺的目标和过程，为改进体系绩效并证实其符合本标准的要求而采取必要的措施。本标准的总目的在于支持和促进与社会经济需求相协调的良好职业健康安全实践。需注意的是，许多要求可同时或重复涉及。
企业质量环境职业健康安全方针和目标
1 企业质量、环境、职业健康安全方针和目标 1.1 质量方针： 突出过程管理、科学诚信服务、追求顾客满意、创造优质业绩、 遵纪守法经营、坚持高效履约、不断持续改进、永远追求卓越。 质量方针阐述： 突出过程管理：过程管理是基础，只有落实好过程管理，才能实现好的管理结果，突出过程管理使之高效运作才能最终提供监理优质产品（服务）。 科学诚信服务：以高素质的团队精神，以诚实诚信的态度为顾客提供服务。 追求顾客满意：让顾客满意是监理服务追求的宗旨，顾客是市场，谁赢得顾客，谁就能赢得市场，谁就能生存和发展。 创造优质业绩；质量是企业的生命，是立足市场、谋求发展的根本条件，监理企业通过应用专业技术和综合管理技能为顾客提供高效优质的技术、管理服务，达到顾客满意，赢得社会公允是我公司全体员工追求的目标。 遵纪守法经营：公司经营和员工的行为必须遵守法律、法规、规章、制度，产品质量（服务质量）必须满足法律、法规的要求。 坚持高效履约：利用监理技术和管理优势，发扬团队精神，高质高效守信为顾客提供满意的服务。 不断持续改进：不断改进整体业绩，让顾客和所有相关方满意，促使管理体系得以持续改进是我公司永恒的目标。 永远追求卓越：不断进取，追求卓越是我公司全体员工永不停止、坚定信念、为之奋斗的目标。 1.2 质量目标： 合同履约率：100%；顾客满意率超过90%，三年内每年提高1个百分点。
1.3 环境方针： 营造绿色环境、遵守法律法规、提高环境意识、 实现污染预防、推进节能降耗、达到持续改进。 环境方针阐述： 营造绿色环境：保护环境、造福人类是每一个公民的责任和义务，创造舒适、健康、清洁的工作、休闲和生活环境是我公司的基本理念。 遵守法律法规：在监理服务工作中，严格遵守国家法律法规和行业、地方的环保政策和规定，尊规守法是公司员工的行为之本。 提高环境意识：树立全员环保意识，人人理解环保，人人参与环保，保持与相关方密切合作，不断提高全员环境意识和环保技能。 实现污染预防：建立健全环境管理体系，制定相关管理制度，采取有效措施控制所在办公区内的噪声、排污、废弃物的排放量防止污染，使环境不断持续改善。 推进节能降耗：在所处工作区域内要合理有效地使用水、电、油等能源、资源，减少浪费，积极采用环保产品，以降消耗、低成本、保护环境为导向促进企业经济效益的提高。 达到持续改进：强化与完善环境管理体系，使整体环境绩效不断改进与提高，追求管理体系能持续改进是公司永恒的目标。 1.4 环境目标： 1.4.1控制办公用品消耗，每年降低办公用品万元产值消耗率的2％。 1.4.2控制水、电消耗，每年降低水电万元产值消耗率的1%。 1.4.3控制固、危废弃物的污染，抽检按规定处理的固、危废弃物符合率达100％。 1.4.4预防火灾，火灾发生率为零。 1.5 职业健康安全方针：
职业健康安全管理体系范本
职业健康安全管理 体系范本
目录 第一章概述....................................... 错误!未定义书签。 1.1基本情况.................................... 错误!未定义书签。 1.2概况........................................ 错误!未定义书签。 1.2.1工程概况.................................. 错误!未定义书签。 1.2.2安全特点与重点............................ 错误!未定义书签。 1.2.3工程总目标................................ 错误!未定义书签。第二章编制依据................................... 错误!未定义书签。 2.1编制依据.................................... 错误!未定义书签。 2.2适用范围.................................... 错误!未定义书签。第三章安全管理组织机构........................... 错误!未定义书签。 3.1施工现场安全管理组织机构建制................ 错误!未定义书签。 3.2安全管理组织机构图.......................... 错误!未定义书签。 3.3安全管理部门及专(兼)职人员配置.............. 错误!未定义书签。第四章安全生产管理制度........................... 错误!未定义书签。 4.1安全生产责任制度............................ 错误!未定义书签。 4.2安全教育培训制度............................ 错误!未定义书签。 4.3安全生产检查与评比制度...................... 错误!未定义书签。 4.4安全事故隐患排查治理制度.................... 错误!未定义书签。 4.5安全生产会议制度............................ 错误!未定义书签。 4.6防火消防管理制度............................ 错误!未定义书签。 4.7班组班前安全活动制度........................ 错误!未定义书签。
2017版质量环境职业健康安全管理手册
2017版质量环境职业健康安全管理手册 （此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！） 某某有限公司 文件编号：JGV/QEOS01-2017 质量/环境/职业健康安全管理手册ISO9001:2015&ISO14001:2015 OHSAS18001:2007 A/0版 编制: 审核： 批准：
2017年07月01日发布 2017年07月10日实施
目录 1 概述 1.1 颁布令 1.2 公司简介 1.3 管理者代表任命书、安全事务代表任命书 1.4 质量环境安全管理手册的管理 2 管理体系范围 3 手册引用文件、术语和定义 3.1 引用标准文件 3.2 术语和定义 第4章组织的背景 4.1 理解组织及背景 4.2 理解利益相关方的需求和期望 4.3 确定管理体系的范围 4.4 管理体系及过程 5 领导作用 5.1 领导和承诺 5.1.1 领导和质量环境安全管理体系承诺 5.1.2 以顾客为关注焦点 5.2 质量、环境和安全管理方针 5.3 组织角色、职责和权限 6 质量环境安全管理体系策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 总则 6.1.2 环境因素 6.1.3 危险源 6.1.4 合规义务 6.1.5 措施的策划 6.2 质量、环境目标、职业健康目标及其实现策划 6.3 变更策划 7 支持 7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境 7.1.5 监视和测量资源 7.1.6组织的知识 7.2 能力
7.3 意识 7.4 沟通 7.5 文件信息 7.5.1 总则 7.5.2 创建和更新 7.5.3 文件信息控制 8 运行 8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务要求的确定 8.2.1 顾客沟通 8.2.2 产品和服务要求的确定 8.2.3 产品和服务要求的评审 8.2.3 产品和服务要求的更改 8.3 产品和服务的设计与开发 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1 总则 8.4.2 外部供应商的信息 8.5 产品和服务的提供 8.5.1 产品和服务提供的控制 8.5.2 标识和可追溯性 8.5.3 属于顾客和外部供应商的财产 8.5.4 防护 8.5.5 交付后的活动 8.5.6 变更控制 8.6 产品和服务的放行 8.7 不合格过程输出、产品和服务的控制8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 8.9 应急准备和响应 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.1.1 顾客满意度 9.1.2 分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 改进 10.1 总则 10.2 不合格和纠正措施 10.3 持续改进
职业健康安全与环境管理体系内审员试题
职业健康安全与环境管理体系内审员试题 一、是非题，答案对的在（）中打“√”，答案不对的在（）中打“×”（共20题每题1.5分） （）1.统计事故、损失和投诉是主动性监视方法。 （）2.事件的概念包含了事故。 （）3.所有重要环境因素和重大危害因素都必须列入目标、指标。 （）4.遵守法规和其他要求是组织职业健康安全和环境管理体系的基本要求。 （）5.酸雨是指PH值大于5.6的降水。 （）6.末端治理就是环境污染和事故预防的主要手段。 （）7.组织所标识的重要环境因素和职业健康安全风险有关运行和活动应建立和保持程序文件。 （）8.体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。 （）9.“三同时”制度是指我国新建、改建、扩建的基本建设项目（工程）、技术改建、引进建设项目，其劳动安全卫生和环保设施必须符合国家规定标准，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投产使用。 （）10.对在我方施工现场的工程/劳务分包队伍的安全生产、环境保护应由他们自己管理，我方无权干涉。 （）11.持续改进必须同时发生于活动的所有方面。 （）12.实施OHSMS和EMS标准会加重组织的法律责任。 （）13.不同地区的两个组织，只要施工资质相同并且生产同种产品，他们评价重大职业健康安全风险和重大环境因素的尺度应该是一致的。 （）14.OHSMS工作场所是指：在组织控制下实施与工作相关的活动的任何地点。 （）15.组织应确保每年对管理体系进行一次内部审核。 （）16.风险是指发生危险事件或有害倾向的可能性，与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合。 （）17.组织应建立、实施并保持程序，用于与承包方就影响他们的职业健康安全的变更进行协商。（）18.预案策划时应评估应急服务机构、相邻组织或居民的需求。 1
职业健康安全管理体系标准
职业健康安全管理体系 GB/T28001—2011/OHSAS18001：2007代替GB/T28001—2001 2011年12月30日公布 2012年02月01日实施 中华人民共和国质量监督检验检疫总局 中国国家标准化委员会发布 前言 GB／T 28000《职业健康安全管理体系》系列国家标准体系结构如下： --职业健康安全管理体系要求（GB／T 28001）； --职业健康安全管理体系GB／T 28001－2011的实施指南（GB/T28002）。 本标准考虑了与GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001－2004 《环境管理体系要求及使用指南》标准的相容性，以便于满足组织整合职业健康安全、环境管理和质量管理体系的需求。 本标准是对GB/T28001--2001标准的修订。主要变化如下： --更加强调了"健康"的重要性； --对PDCA（策划－实施－检查－改进）模式，仅在引言部分作全面介绍，在各主要条款的开头不再予以介绍； --术语和定义部分作了较大调整和变动，包括： a）新增9个术语。它们分别为： "可接受风险"、"纠正措施"、"文件"、"健康损害"、"职业健康安全方针"、"工作场所" 、"预防措施"、"程序"、"记录"； b）修改13个术语的定义。它们分别为；"审核"、"持续改进"、"危险源"、"事件" 、"相关方"、"不符合"、"职业健康安全"、"职业健康安全管理体系"、"职业健康安全目标"、"职业健康安全绩效"、"组织"、"风险"、"风险评价"； c）原有术语"可容许风险"已被"可接受风险"所取代（参见3.1）; d）原有术语"事故"被合并到术语"事件"中（参见3.9）； e）术语"危险源"的定义不再涉及"财产损失"、"工作环境破坏"（参见3.6）；注：考虑到这样的损失和破坏并不直接与职业健康安全管理相关，它们应包括在资产管理的范畴内。作为替代的一种方法，对职业健康安全有影响的此方面的损失和破坏，其风险可以通过组织的风险评价过程得到识别，并通过适当的风险控制措施对其实施控制。 --为与GB/T24001-2004、 GB/T 19001-2008更加兼容，标准技术内容作了较大的改进， 例如；为与GB／T 24001-2004相兼容，本标准将原标准的4.3.3和4.3.4合并； --针对职业健康安全策划部分的控制措施的层级，提出了新要求（参见3.1）--更加明确强调变更管理（参见4.3.1和4.4.6）； --增加了4.5.2“合规性怦价”； --对于参与和协商提出了新要求（参见4.4.3.2）； --对于事件调查提出了新要求（参见4.5.3.1）。 本标准等同采用BS OHSAS 18001：2007《职业健康安全管理体系要求》（英文版）。本标准根据BS OHOHSAS 18001：2007《职业健康安全管理体系要求》（英文版）翻译。 本标准无意包含合同中所有必要的条款。使用者对本标准的应用自负其责。使用者符合本标准的规定并不免除其所应承担的法律义务。 本标准由中国标准化研究院提出并归口。 本标准起草单位：中国标准化研究院、国家认证认可监督管理委员会、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、中国安全生产科学研究院、中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所、方圆标志认证集团有限公司、华夏认证中心有限公司等。 引言目前，由于有关法律更趋严格，促进良好职业健康安全实践的经济政策和其他措施更多地出台，相关方越来越关往职业健康安全问题，各类组织越来越重视依照其职业健康安全方针和目标来控制职业健康安全风险，以实现并证实其良好职业健康安全绩效。 虽然许多组织为评价其职业健康安全绩效而推行职业健康安全“评审”或“审核”，但仅靠 “评审”或“审核”本身可能仍不足以为组织提供保怔，使之确信其职业健康安全绩效不仅现在满足，并将持续满足法律法规和方针要求。要使“评审”或“审核”行之有效，则须在整合于组织中的结构化管理体系内予以实施。 本标准旨在为组织规定有效的职业健康安全管理体系所应具备的要素。这些要素可与其他管理要求相结合，并帮助组织实现其职业健康安全与经济目标。与其他标准一样，本标准无意被用于产生非关税贸易壁垒，或者增加或改变组织的法律义务。 /T28001规定了对职业健康安全管理体系的要求，旨在使组织在制定和实施其方针和目标时能够考虑到法律法规要求和职业健康安全风险信息。该标准适用于任
建立健康、安全与环境管理体系的过程
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 建立健康、安全与环境管理体系的过程 Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-2312-97 建立健康、安全与环境管理体系的 过程 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 健康、安全与环境管理体系是一个系统化、程序化和文件化的管理体系，它强调预防为主，持续改进。石油和化工企业在健康、安全与环境方面的问题显得尤为突出，这就要求企业以主动自觉的方式从管理职能上推动健康、安全与环境表现的持续改进。为实现这一目的，在企业需要一种系统的结构化的管理机制。健康、安全与环境管理体系正是这样一个行之有效的方法工具。 HSE管理体系是一个动态的按SY/T6276-1997标准要求建立的、不断发展和完善的体系，建立体系的过程与保持体系的模式没有本质区别。HSE管理体系与环境、质量管理体系有着共同的管理原则，它与质量管理体系和环境体系一样，都是基于一个共同的逻
HSE健康、安全和环境管理体系简易版
In Order To Simplify The Management Process And Improve The Management Efficiency, It Is Necessary To Make Effective Use Of Production Resources And Carry Out Production Activities. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 HSE健康、安全和环境管理体系简易版
HSE健康、安全和环境管理体系简易 版 温馨提示：本安全管理文件应用在平时合理组织的生产过程中，有效利用生产资源，经济合理地进行生产活动，以达到实现简化管理过程，提高管理效率，实现预期的生产目标。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 HSE分别是英文health，safety， environment的缩写，即健康、安全、环境。 HSE是健康（Health）、安全（Safety）和 环境（Environment）管理体系的简称， HSE管 理体系是将组织实施健康、安全与环境管理的 组织机构、职责、做法、程序、过程和资源等 要素有机构成的整体，这些要素通过先进、科 学、系统的运行模式有机地融合在一起，相互 关联、相互作用，形成动态管理体系。 该体系最初有国际知名的石油化工企业最 先提出，1996年1月，ISO/TC67的SC6分委会
发布ISO/CD14690《石油和天然气工业健康、安全与环境管理体系》，1997年6月中国石油天然气总公司参照ISO/CD14690制定了企业标准SY/T 6276－1997《石油天然气工业健康、安全与环境管理体系》、SY/T 6280－1997《石油地震队健康、安全与环境管理规范》、SY/T6283－1997《石油天然气钻井健康、安全与环境管理指南》标准；20xx年2月中国石化集团公司发布了《中国石油化工集团公司安全、环境与健康（HSE）管理体系》、《油田企业安全、环境与健康（HSE）管理规范》、《炼油化工企业安全、环境与健康（HSE）管理规范》、《施工企业安全、环境与健康（HSE）管理规范》、《销售企业安全、环境与健康（HSE）管理规范》和《油田企业基层队HSE实施程序编制指
职业健康安全管理体系运行
管理制度参考范本职业健康安全管理体系运行a I时'间H 卜/ / 1 / 5
体系的形成首先要有一个成熟的思想理念，一个管理体系建立的实质是其管理思想的推行。理念强调的是人们内心对待事物的态度和观念，如果员工对本企业的管理理念不了解、不认同，那么再好的运行模式都有可能只是个形式而已。 1正确的OHSM理念能为OHSM管理体系提供强大的精神推动力 建立OHSM管理体系首要的是要树立正确的HSE理念，具备 OHSM的思想意识和观念，并把它们作为一切HSE政策和行为的最高准 则，使员工从思想上理解和认同这种管理体系，从而产生内在的驱动力，所以，HSE S念是HSE t理的灵魂所在。 OHSM的一切工作应该说都是围绕其理念进行的，OHSM理念的建立、贯彻和提高，始终应该是企业OHSM工作的中心。 2建立普遍认同的HSE#值观 OHSM理念的核心是HSE介值观。价值观的混乱会直接导致理念 上的分歧。OHSM t理体系需要员工理解推行该体系的意义，认可自己所从事的OHSM活动的价值，通过集体认同的价值观，把对OHSM不同的个人信念整合在一个统一的体系内，努力达到心理的共识和认同，以此调节员工的OHSM心态和行为。 3承诺是OHSM理念和价值观的外在表现形式 OHSM理念和价值观通过承诺的形式表现出来，表明了企业及其 领导层和员工对OHSM管理的态度和要达到的目标，是企业和个人对 HSE t理做出的保证。 OHSM承诺应充分考虑企业自身的特点，与企业的经营宗旨、目 标战略和发展方向相一致，与企业的基本素质相和谐，既要有一定的前瞻性，又要有现实意义。要注意听取多方意见，充分考虑企业员工的认可和接纳程度，经过自上而下和自下而上的多次反复筛选以后再确定。企业的HSE理念和价值观中包含有一系列的OHSM晾则和精神,
安全管理体系与措施及环境保护管理体系与措施
安全管理体系与措施及环境保护管理体系与措施 一、安全管理体系与措施 （一）、安全目标 安全目标：创建文明工地。 1、安全保障组织机构 2、人员配置；安全保障小组由项目经理任主任，项目总工程师、项目副经理担任副主任，工程管理部、安全检查室、物资设备部、综合办公室负责、各专业施工项目经理任成员，各工区有专职安全检查工程师，各班有兼职安全检查员，所有施工人员参与施工安全检查，以达到保障安全之目的。 （二）、安全管理体系 中标后，我单位将迅速组建项目经理部，项目部成立安全保障领导小组，项目经理任组长，项目副经理及总工程师任副组长，成员由安全、施工、技术、设备、计划、财务等部门负责人及各施工队长组成，其中: 项目经理对本段工程安全承担主要责任，施工队长对施工安全负直接责任，安全保障领导小组负责定期安全检查、召开安全分析会议，分析安全保障计划的执行情况，及时发现问题，研究改进措施，积极推动项目经理部安全管理工作的深入开展。
（三）、安全保证措施 1、加强宣传教育工作，强化全员安全意识，建立安全保证体系，使安全管理制度化，教育经常化。 2、在安排、检查、落实施工任务的同时，必须兼顾和保证安全工作，把安全贯穿于施工全过程。 3、坚持定期的安全教育、讲话和检查制度，设立安全监督岗，支持和发挥兼、专安全人员的作用。 4、施工中临时结构必须向员工进行安全技术交底，对大型临时结构须进行安全设计和技术鉴定，合格后方可使用。 5、用电线路架设应符合规定要求，配电箱和闸刀盒应上锁，室外配电箱和闸刀盒应有良好的防护措施。 6、加强运输及施工车辆的管理，经常检查其车辆，严格禁止带病作业。 7、开工前，组织广大干部职工认真学习《安规》，并定期进行安全考试，使大家熟悉和掌握安全生产的各项规定，各专业工种作业人员，必须经专业培训和考试，合格后方准独立操作。 8、当发现量测数据有突变或异变时，及时通知现场负责人，并采取应急措施，保证施工作业安全。 9、有关工种操作人员配发专用防护用品，如安全帽、焊工手套、护脚、绝缘鞋、安全带等。
健康安全环保管理体系(正式版)
文件编号：TP-AR-L6186 In Terms Of Organization Management, It Is Necessary To Form A Certain Guiding And Planning Executable Plan, So As To Help Decision-Makers To Carry Out Better Production And Management From Multiple Perspectives. （示范文本） 编订：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 健康安全环保管理体系 (正式版)
健康安全环保管理体系(正式版) 使用注意：该安全管理资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的具有指导性，规划性的可执行计划，从而实现多角度地帮助决策人员进行更好的生产与管理。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 安全是公司的永恒主题，安全生产是确保各工程 项目平稳运行、保证公司持续稳定健康发展的关键。 公司始终强调“以人为本”的原则，牢固树立“安全 第一，预防为主，夯实基础，狠抓落实”的思想观 念，建立诚实诚信的安全文化。公司从关爱员工、尊 重和珍惜员工生命的高度，通过采取一系列重要措 施，提高了全员安全意识，有效降低了作业风险。 公司的安全口号是：尊重自己，珍爱生命 健康安全环保管理工作的重点是：在建立健全公 司HSE管理体系的基础上，高效运行该体系；公司对 QHSE工作实行“统一管理，分级负责”的管理模
式，任何一级的QHSE管理活动都是代表公司行为；全面落实QHSE管理职责，制定有效的考核机制；将承包商的QHSE管理纳入公司管理体系中，全过程监控承包商的QHSE管理；要通过班前会、事故案例讲解、安全论坛等多种形式，大力弘扬安全执行文化；加大对安全管理人员及一线作业人员的职业道德、敬业精神教育以及专业化、职业化培训力度；建立“工程项目全过程风险管理”制度，严厉惩处任何违章作业和违章指挥。 公司严格遵守国家有关安全和环保方面的法律和法规，遵循国际、国内有关安全、健康、环保规则、标准和指南，创新安全管理模式，推行管理体系执行文化，做到奖惩并重，坚持"谁主管，谁负责"的原则，采取有利措施，以免除由于我们的作业而造成环境污染和对作业者及公众的健康与安全的损害。公司
职业健康安全管理体系目标指标
根据项目部危害辨识与风险评价的结果，为消除和控制与作业有关的各类危害和风险，持续改进职业健康安全绩效，确保员工作业过程中的安全与健康，特制定健康安全管理目标及管理方案。职业健康安全管理体系目标： 1、死亡、重伤事故、轻伤事故均为零。 2、创造良好的健康环境，对员工实施有效的健康监护。 二、为实现健康安全管理目标，确定管理方案 1、落实安全责任制 项目经理是项目部安全生产的第一责任者，“管生产的必须管安全”、“管技术的必须管安全技术”，认真落实安全生产的岗位责任制，做到“安全生产，人人有责”。 发生事故按照“四不放过”的原则严肃处理，落实四分公司各项安全管理制度，实行群防群治，专兼结合，使安全管理“专管成线，群管成网”。落实期限为整个施工过程，落实部门和人员为项目部的各职能部门和全体员工。 2、强化施工人员的安全培训 组织员工学习标准、规范和有关法律、法规，强化对员工安全技术操作规程的教育，加强对施工管理人员的培训，加强新入场人员“三级”安全教育，抓好特种作业人员的培训考核，做到持证上岗，并需加强班组的班前安全教育、换
岗教育、下岗6个月职工重新上岗教育，提高员工的安全法制意识，专业知识、专业技能、思想意识水平，要把安全培训教育工作贯穿落实在整个施工过程。 3、抓好安全技术措施的编制与落实 重点抓好专项安全技术措施的编制与落实，安全技术措施要保证其及时性、具有针对性和可操作性，并严格审批制度。本工程为四分公司确定的重点工程，所有管理人员要参与安技措施的编制并加强落实过程中的监督。落实时间为整个施工过程，落实部门为项目部，主管部门为四分公司工程管理科。 4、搞好监督检查 项目经理部执行周检，专职人员要做好巡回检查，对于施工用电、物料提升机与塔吊、施工机具等施工现场的安全防护设施与施工设备要及时履行验收手续，保证其使用的符合性。专、兼职安全人员要做好监督管理。落实时间为整个施工过程，落实部门为项目部，主管部门为四分公司工程管理科。 5专项管理方案附后
健康安全环境管理体系模板
GHD公司 健康、安全、环境管理体系手册10月 目录 1.简介 2 2.HSE管理体系的职责 3 3.方针和目标 5 4.咨询与交流 7 5.风险管理 9 6.HSE管理系统在设计中的应用 12 7.分承包商和下级代理顾问的管理 14 8.培训 15 9.实施和检测 16
10.突发事件( 偶然事件) 管理 18 11.复原 19 12.HSE的承诺 20 13.文档和记录 22 目录索引 索引1: GHD 职位 3 索引2: HSE健康、安全与环境管理体系责任与义务 4 索引3: 目标业绩 6 1.简介 GHD是一家国际化的专业服务公司。公司多项经营项目都经过了OHSAS 职业健康安全管理体系认证和ISO环境管理体系认证。公司结合客户的目标愿望, 利用技术经验为其提供先进的解决方案。 GHD全球经营范围涵盖了不同市场领域和文化领域。经营项目本身可能会对环境、员工健康与安全、分包商、客户以及社会大众产生一定影响。
我们承诺,在GHD直接管制范围内或经过HSE体系进行有效管理的范围内, 确定和降低HSE风险。这是高于一切的前提。公司的企业文化是: 优先考虑环境安全。GHD公司所有决策和活动, 都是经过对健康、安全风险和环境保护的全面考量后制定的, 从而达到风险最小化。风险最小化使客户、社会得到可持续性效益回报。 GHD HSE管理体系适用于公司的所有运营活动。此体系的一部分将有望应用于GHD公司网。随着公司业务在新市场领域的发展, 公司将保证内部健康安全环境程序符合国际标准。此手册提供了我们了解管理体系的路标, 在管理体系、程序发展和持续改进需要利用的充分资源的规定范围内, 确定了组织结构、计划活动、分工以及责任的履行。 GHD 健康安全环境手册的有效执行旨在提升HSE的地位,并向客户和GHD团体证明她能够及时管理HSE风险, 经过将HSE的要求和日常工作实践、工作程序和GHD执行标准相结合, 从而提升了HSE的影响。GHD 意识到管理体系和HSE文化之间相互依赖, 其中一方的成功势必 依赖于另一方。高水平的HSE文化战略已被纳入到GHD HSE管理系统中, 它能够更好的参与和持续的改进GHD HSE管理系统。其它关于HSE 文化的额外措施, 请参照GHD HSE 文化计划。 此指南的实践应用辅以如下两项关键程序的执行: ·HSE管理程序 ·HSE作业管理程序 这些程序在每一章节都详细列出.第12部分图解1可了解管理体系结构。 2. HSE管理体系职责
质量、环境、职业健康安全方针
横坪一级公路第二合同段项目经理部 一、质量、环境、职业健康安全方针： 项目部全体员工应按照企业公司的方针要求开展质量、环境、职业健康安全管理方面的工作。 一体化管理方针： 持续改进业主满意 关爱员工倡导环保 遵章守法追求卓越 二、质量、环境、职业健康安全目标、指标： 根据企业公司的质量、环境、职业健康安全方针，项目部根据本项目工程特点特制定以下目标指标。 深圳华泰企业公司横坪一级公路A1段第二合同段项目经理部质量、环境、职业健康安全目标、指标 1、质量目标、指标： ⑴、分项工程合格率100% ⑵、分项工程评分值不小于75分 ⑶、合同段质量等级评定为合格
⑷、顾客满意度80分以上 ⑸、进场材料合格率100% ⑹、在用计量器具送检率100% ⑺、按计划完成质量检查工作 2、环境目标、指标： ⑴、项目施工现场、办公区、生活区噪音满足《中华人民共 和国环境噪声污染防治法》及《深圳经济特区环境噪声 污染防治条例》 ⑵、项目施工现场、办公区、生活区污水排放达标率100% 建筑及生活垃圾依规定倾倒 ⑶、使用车辆尾气排放达标率100% ⑷、逐步减少能源、资源消耗，每百万元工作量用水、电消 耗分别逐年降低0.5%及0.3%以上 ⑸、固体废弃物回收、处理率100% ⑹、不发生重大环境污染事故 ⑺、按计划完成环境检查工作 3、职业健康安全目标、指标：
⑴、年工伤死亡事故为0 ⑵、年重伤事故率控制在1‰以内 ⑶、重大交通责任事故为0 ⑷、项目施工安全达标率100% ⑸、不发生集体食物中毒事故 ⑹、不发生因作业环境因素而导致的职业病 ⑺、不发生火灾事故 ⑻、按计划完成职业健康安全检查工作
安全、文明、环境管理体系与措施
（一）安全、文明、环境管理体系与措施 1、总体安全措施、分部分项工程施工安全措施 1.总体安全措施 1.1成立安全管理组织机构 （1）为保证工程安全顺利施工，特成立安全管理组织机构。管理组织机构主任由项目经理担任，副主任由项目主管安全的副经理和技术负责人担任，成员分别由项目安全员、技术员、施工员和各工种的施工队长及工会负责人组成。 （2）安全管理组织机构是工程安全生产的最高权力机构，负责对整个工程项目的重大安全事项做出决策。组织贯彻执行国家现行有关安全生产和劳动保护的方针、政策及上级有关的规章制度、指示等，并组织检查执行情况，制定安全生产计划并及时解决施工中遇到的问题。 （3）专职安全人员。专职安全人员是工程项目安全生产的专职人员，负责协助项目经理开展各项安全生产工作。随时准确地向项目经理汇报安全生产情况，组织和指导专职安全员开展各项有效的安全生产管理工作，行使安全生产监督检查职权。 1.2分析施工现场的安全难点、确定安全管理重点 针对本项目现场情况，结构本项目施工特点，分析影响安全因素，并根据危险程度大小加以统计、归类、总结，对重大危险因素加经重点防范。本项目有如下安全管理重点：（1）搬运钢制件、玻璃、连接件、钢结构等材料时，防止发生磕碰伤人事故。 （2）手持电动工具施工用电、人身的安全等。 （3）油漆等材料防中毒事故等安全卫生工作。
（4）现场防火等工作。 （5）高空作业的现场防护工作。 1.3安全技术交底和责任制落实 （1）安全技术交底制度： 1）工程开工前，工程技术负责人要将工程概况、施工方法、安全技术措施等向施工班组长及全体职工进行详细的书面安全技术交底，履行签认手续，并在工作过程中对安全操作规程、安全技术措施、安全技术交底要求的执行情况经常进行检查，随时发现并及时纠正违章作业。杜绝违章指挥。 2）分项、分部工程施工前，施工员向所管辖的班组进行安全技术措施交底，如交底到劳务队长而不包括作业人员时，劳务队长还应向作业人员进行书面交底。履行签认手续。 3）两个以上施工队或工种配合施工时，施工员要按工程进度向班组长进行交叉作业的安全技术交底。履行签认手续。 4）班组长要在施工生产过程中认真落实安全技术交底，每天要对工人进行施工要求、作业环境的安全交底。 （2）安全技术交底的分类及内容 1）施工工种安全技术交底。 2）分项、分部工程施工安全技术交底。 除一般常规防护措施外，还应包括：照明及小型电动工具防触电措施；梯子及高凳防滑措施；易燃物防火及有毒涂料、油漆等防护措施；立体交叉作业防护措施；大型特殊工程单项安全技术交底。 3）采用新工艺、新技术、新设备、新材料施工的安全技术交底。
质量健康安全环境管理体系在线考试答案2013.12
质量健康安全环境管理体系在线考试答案 1. 总结质量健康安全环境管理体系课程的主要内容(按章总结)。 答：第一章;质量健康安全环境管理相关标准的介绍 主要讲解了质量健康安全环境相关标准是由哪几大类标准构成。详细讲解各种标准的具体内容。 第一节 质量健康安全环境标准：由四个管理体系及其相应标准（质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和石油天然气工业健康、安全与环境管理体系）。 （1）质量管理体系标准主要由四项核心标准构成：①GB/T19000-ISO9000质量管理体系，基础和术语；②GB/T19001-ISO9001质量管理体系，要求；③GB/T19004-ISO9004质量管理体系，业绩改进指南；④GB/T29011-ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南。 （2）质量管理体系标准的五个特点：①适合于各种企业建立质量管理体系； ②减少了强制性的“形成文件的程序”要求；③强调了对质量业绩的持续改进； ④强调了持续的顾客满意是推进质量管理体系的动力；⑤考虑了所有相关方利益的需求。 （3）质量管理原则：①顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方式；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。 （4）宣传贯彻质量管理体系标准的意义：①提高企业的市场竞争能力；②为贸易活动提供相互的信任；③提高企业的质量管理水平；④严格对分包商进行控制后，进货质量有了很大改进，堵住了不少漏洞；⑤降低生产成本，为企业创造经济效益。 （5）质量管理体系标准要素由25个一级要求和39个二级要求组成。 （6）质量管理体系的运行模式 第二节
（1）环境管理体系标准主要由：①GB/T24001-ISO14001环境管理体系，规范及其使用指南；②GB/T24004-ISO14004环境管理体系，原则、体系和支持技术通用指南；③GB/T24010-ISO14010环境审核指南，通用原则；④GB/T24011- ISO14011环境审核指南，审核程序，环境管理体系审核；⑤GB/T24012-ISO14012环境审核指南，环境审核员资格要求。 （2）环境管理体系标准的特点：①市场驱动力；②预防性；③操作性；④适用性；⑤自愿性原则。 （3）宣贯环境管理体系标准的意义：①提高企业的形象；②节能降耗、降低成本；③提高企业的市场竞争能力；④提高企业的环境管理水平。 （4）环境管理体系标准由6个一级要求，15个二级要求标准要素组成。 （5）环境管理体系的运行模式 （6）环境管理体系各要素间的关系 第三节 （1）职业健康安全管理体系标准构成：①GB/T28000职业健康安全管理体系，术语；②GB/T28001职业健康安全管理体系，规范；③GB/T28002职业健康安全管理体系，指南。
ISO45001：2018职业健康安全管理体系
ISＯ45001标准中文版 1范围 本标准规定了对职业健康安全管理体系得要求及使用指南,旨在使组织能够提供健康安全得工作条件以预防与工作相关得伤害与健康损害,同时主动改进职业健康安全绩效。这包括考虑适用得法律法规要求与其她要求并制定与实施职业健康安全方针与目标。本标准适用于任何有下列愿望得组织: ａ)建立、实施与保持职业健康安全管理体系,以提高职业健康安全,消除或尽可能降低职业健康安全风险(包括体系缺陷),利用职业健康安全机遇,应对与组织活动相关得职业健康安全体系不符合; b)持续改进组织得职业健康安全绩效与目标得实现程度; c)确保组织自身符合其所阐明得职业健康安全方针; d）证实符合本标准得要求。本标准旨在适用于不同规模、各种类型与活动得组织,并适用于组织控制下得职业健康安全风险,该风险考虑了组织运行所处得环境以及员工与其她相关方得需求与期望。本标准未提出具体得职业健康安全绩效准则，也未规定职业健康安全管理体系得结构。 本标准使组织能够通过组织得职业健康安全管理体系,整合健康与安全得其她方面,比如员工健康／福利。本标准未涉及除给员工及其她相关方造成得风险以外得其她问题,比如产品安全、财产损失或环境影响等风险。 本标准能够全部或部分地用于系统地改进职业健康安全管理。但就是，只有本标准得所有要求都被包含在了组织得职业健康安全管理体系中且全部得以满足,组织才能声明符合本标准。 注:有关本标准要求得意图得更多指南,请见附录A。 ２规范性引用文件 无规范性引用文件。 ３术语与定义 下列术语与定义适用于本标准。 ３、１组织ｏｒgaｎizaｔioｎ 为实现其目标(３、16）而具有职责、权限与关系等自身职能得个人或群体。 注1:组织包括但不限于个体经营者、公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构、合股经营得公司、公益机构、社团、或上述单位中得一部分或其结合体,无论其就是否具有法人资格、公信或私营。3、2相关方ｉnｔerestｅdｐarty 能够影响决策或活动、受决策或活动影响,或感觉自身受到决策或活动影响得个人或组织(３、１)。 注1：本标准规定了与员工有关得要求,员工也属于相关方. 3、3员工wｏｒker 在组织(3、1)控制下从组工作或与工作相关活动得人员。 注１：人员从事工作或与工作相关得活动有各种不同得安排方式,有偿得或无性得,比如定期得或临时得,间歇性得或季节性得,偶然得或兼职得。
质量、环境及职业健康安全学习心得体会
仅供参考[整理] 安全管理文书 质量、环境及职业健康安全学习心得体会 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共5 页
质量、环境及职业健康安全学习心得体会2011年12月21日在禅居饭店二楼会议室由公司企业发展部主办，聘请河南卓越企业管理咨询有限公司资深讲师沈奚强老师给我们做了 一期为期3天的关于环境及职业健康安全二合一管理体系的培训学习。前段学习的质量管理体系既iso9000,该体系的主要目的在于通过产品生产全过程的有效控制达到持续提高顾客满意度。环境管理体系既 iso14000,该体系主要的目的在于通过产品生产过程中对周围环境影响的控制、改善以提高相关方的满意。职业健康安全管理体系既 ohsas18000,该体系主要目的在于通过对产品生产过程中对员工的保护和员工健康的关注及改善已达到员工满意持续提高。作为建立、实施、保持和持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系的依据，三个标准所采用的管理方法基本相同，都遵循了pdca的管理方法，对类似的管理事项，其管理思路基本相同，都强调了对法律法规的遵守，其目的都在于持续改进。 质量、环境及职业健康安全三合一管理体系主要是通过三套管理方法的有效结合，使得三套管理方法的三个标准相互兼容、相互补充已达到管理体系整合的需要。通过三合一管理体系的学 习，有效控制我们的产品生产过程，通过对质量、环境及职业健康安全的因素分析来反映企业经营。 作为企业管理部门的一名自评师，通过此次培训让我学习内审相关知识的同时，也认识到了我部门在工作中的不足和需要改进的地方： 一、质量管理体系，就持续提高顾客的满意度方面我们景区部门还不是做得很到位。作为景区的管理部门，我们的顾客就是来自各地的游客，我们的产品就是景区管理，也就是景区游览环境。质量管理要求我 第 2 页共 5 页