健康管理师案例分析讲课讲稿

健康管理师案例分析讲课讲稿
健康管理师案例分析讲课讲稿

健康管理师(三级)案例分析题一1

案例分析题一: 李先生,男,50岁,汉族,本科毕业,经商,已婚,身高180cm,体重100Kg,A型血,血压160/92mmHg,总胆固醇7.8mmol/L,饮食偏咸,爱吃油条、炸鱼、红烧肉等食品,烟龄三十余年,喜欢喝酒,经常应酬。很少参加体育运动。最近工作特别忙,感觉心理压力大,无其他疾病。 根据以上情况请回答以下各题: 一、根据李先生的情况,如果用相关的健康风险评估工具进行分析,他可能会出现哪种疾病的危险?列出疾病危险因素?(8分) 评分要点: 存在高血压病、糖尿病及心血管病的危险(3分), 疾病危险因素:高盐、高脂饮食、肥胖(BMI=31)、高脂血症、烟酒、缺乏运动、长期精神紧张。(每个危险因素1分) 二、根据上诉情况请你做一份高血压调查问卷的设计(不列表) 评分要点:(20分每小点5分) 【1】基本信息表:姓名、性别、民族、出生年月、文化程度、职业、婚姻状况、目前的医疗保障方式、家庭人均收入 【2】高血压管理随访表(高血压患病情况和治疗情况) 1患病时间、2诊断医院,3诊断结论(原发性、继发性),4诊断时血压,5发现高血压后测压间隔,6服用降压药情况:遵医服药、间断服药、偶尔服药、没有服药7其他疾病:糖尿病、高血脂、冠心病、脂肪肝、恶性肿瘤、胆囊炎,8家族史:1级亲属2级亲属 【3】生活方式信息记录表(高血压控制的知识、信念和生活方式) 1吸烟情况:是否或已戒烟、烟龄、烟量(一天多少支), 2饮酒:是否、酒龄、饮酒量(一天多少毫升)、酒的品种、饮酒频率(经常或偶尔)、饮酒时间,

3膳食:膳食是否合理,以荤还是以素为主,每日用油多少,咸、淡、偏咸,4运动:是否,时间(一星期累计运动多少小时)、强度、频率、方式、种类,5情绪、性格、生活事件(丧偶、父母去世、丧子、下岗升迁、离异、生病、事业挫折、经济受损等), 【4】体格检查情况 身高、体重、BMI、血压、脉搏、腰围、空腹血糖、甘油三酯总胆固醇高、低密度脂蛋白胆固醇、肝肾功能、心电图 B超胸片、其他 调查人调查日期被调查人地址被调查人联系电话 三、请根据李先生的情况制定的健康干预方案,(12分) 评分要点: 健康干预方案 (1)限制钠盐摄入量 (2)增加新鲜蔬菜、瓜果的摄入,减少高脂和油炸食品的摄入。 (3)限制饮酒及戒酒 (4)减轻体重 (5)适度的体力活动和体育运动 (6)保持良好的心理状态 案例分析二: 某女,42岁,下岗在家,已婚,经济较拮据,身高155cm,体重70kg平时不锻炼,很少运动,好酒,每日饮酒约100ml。乙肝大三阳十余年,空腹血糖6.2mmol/L,血压介于收缩压120——139mmHg,、舒张压80——89mmHg。生育一胎,人工喂养, 其父患糖尿病。 一、根据该女士上述的身体状况及经济条件,为该女士制定一套主要慢性疾病

管理学案例题含答案

?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字 表达等综合能力的检验。 ?解答这类问题,不仅要求考生拥有广阔的知识面,熟悉管理学极其相关学科的基 本理论,能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题,而且要求考生具有系统思维能力,在多位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并以密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。 ?由此可见,要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题旨在测试考生对现实中出现的管理问题给予有针对性的、较全面而 深入的分析和解决的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。 材料是经过命题者加工处理的,因而在某种程度上是认为编排的,但案例来源于现实生活,是对实际管理问题的概括提炼。 ?案例分析题的出题和作答式很有特点,它只针对背景材料提出问题,要求学生 综合运用相关知识,给出自己认为是合适的答案,是一篇完整的管理、策划、咨询报告。因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。其解答也可以是千姿百态。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的基本特点: ?1、针对综合能力考查,要求分析详细,主观性较强。 ?2、答案要求:抓住本质,分析透彻,要有逻辑性,层次分明,语言流畅,文笔优 美,规整洁。 ?3、按一定的步骤解答。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?案例解题步骤 ?(1)、先看案例要求解决的问题 ?案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短,可先看问题,这样在阅读案例时 就能有较强的针对性,容易抓住重点,提高效率。审题要认真,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么。 ?(2)、认真阅读案例 ?带着问题读案例,发现案例问题的本质是那一类大问题,如是企业成长发展过程中 的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的部管理问题等,这是解题的关键,不能被具体细节问题所迷惑。 ?(3)、确立答题的整体框架 ?阅读背景材料以后,不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考, 套用解决问题所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?(4)、问题解答 ?案例分析题的回答宜分为三部分: ?1)、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么,并用鲜明的语言表达出 来,针对这种共性的问题,应该从哪些大面、大视角着手解决。

情绪管理讲义

情绪管理讲义 一.1、影响生理健康:礼记上说:「心宽体胖」,意思就是情绪畅快时,人会愈来愈胖,而且愈来愈健康。如果有人跟我们说「您最近怎麽面黄肌瘦?」,亦即意谓著我们最近常常情绪低落,茶不思,饭不想,导致脸色愈来愈差,甚至身体健康上出现状况。这就是心理学上所说心身症,也就是心理上生病,如过度焦虑、情绪不安、或不快乐,导致生理上的疾病,另外,据研究指出,一个人常常有负面或消极的情绪产生时,如愤怒、紧张,人体内分泌亦受影响,并导致内分泌不正常,而形成生理上的疾病。由此可见,时常面带微笑,保持愉快心情,并以乐观态度面对人生,则有助於增进生理健康。 2、影响人际关係:人际关係良窳取决於一个人情绪表达是否恰当。倘若常在他人面前任由负面情绪决堤,丝毫不加控制,如乱发脾气;久而久之,别入会视我们为难以相处之人,甚至将我们列为拒绝往来户。反之,若常面带微笑、多讚美他人,以亲切态度与别人和谐相处,人际关係自然会逐渐改善,从此人生也变得较不寂寞、孤独,而且处处有人相伴共度人生岁月。 情绪管理的方法 要想成为情绪的主人和EQ的高手,势必要对情绪管理的方法有所认识,尤其更需要学习一些简单方法。兹建议以下方法,以供大家参考: 1、选择情绪:一个愈懂得选择情绪的人,也就是愈能换个心情的人。如此其人生不仅愈丰富,而且每天的日子会过得较快乐。所以当我们心情不佳时,若能换个心情,以愉快的情绪来取代不愉快的情绪,将较不会呈现负面的情绪。譬如说本来今天早上出门时间较晚,已经上班快迟到,偏偏一路上又遇到红灯,越急心情越不好,如果这时改变一下情绪,觉得难得有此机会利用红灯时欣赏路旁街景,心情立刻变得较好。可见即时改变心情,有助於忘记烦恼。 2、冷却或转移注意力:有人问一位西藏高僧应如何处理愤怒,他答覆说:「不要压抑,但也不要衝动行事」。换言之,一个人遇事立刻发洩怒气,将会使愤怒的情绪更加延长,倒不如先冷却一段时间,使心情平静下来後,再采取较建设性的方法解决问题。可见平息怒火其中一个方式是走入一个怒火不会再激起的场地,使激昂的生理状态渐渐冷却。如心情非常气愤或沮丧时,可以考虑与家人一起到外面吃个饭,或独自一人到公园散步。总之,暂时将烦恼抛诸脑後,待情绪好转时,可重新再出发。 3、适度表达愤怒:情感平淡,生命将枯躁而无味,太极端又会变成一种病态,如抑鬱到了无生趣,过度焦虑,怒不可遏,坐立不安都是病态。所以我们要如亚里斯多德所强调「适时适所表达情绪」。一旦非常气愤时,也不要过度压抑,而应该以较不伤人的方式适度表达内心气愤,要有如柏拉图所说「自制力」,即适当控制自己的情绪。这并不是情感压抑,而是避免任何过度的情绪反应。其次再以较不伤人或较合理方式来适度表达内心的愤怒,如找个知心好友倾诉内心的怒气,或将内心不快乐的感觉写在日记上等方法,皆有助避免与人直接衝突,而且

健康管理师考试模拟试题及答案

健康管理师考试模拟试题 一、单项选择题 1. 它可以反映你的健康才智,评估个人的健康全新的方面的是()。 A. IQ B. EQ C. HQ D. MQ 2. 神经系统的基本结构和功能的单位是() A.神经末梢 B.神经元 C.神经中枢 D.神经纤维 3. 在人体内,化学性消化作用的关键环境在() A.胃和小肠 B.口腔和唾液 C.肝脏和胆汁 D.小肠和大肠 4. 在饮食过程中,这种营养素在消化中不能被分解,但可以防止便秘和帮助预防痔疮的是() A.蛋白质 B.碳水化合物 C.膳食纤维 D.维生素 5.常使人心理处于紧张状态和血压升高,心跳加快,胃液分泌减少,失眠,焦虑抑郁的是受到() A.挫折 B.幽默 C.压力 D.曲解 6.如果每天走1万步路,那么在你走5里路时大约消耗能量为() A.400kcal-500kcal B.300kcal-400kcal C.500kcal-600kcal D.200kcal-300 kcal 7. 经常在家用材料的结构中,如家具、窗帘和纤维板使用的一种无色的气体,超标会影响到健康,这种物质是() A. 氡 B.一氧化碳 C. 甲醛 D.霉菌 8、联合国预测,再过40年世界总人口将达到() A.91亿

C.85亿 D.100亿 9、正常血压(mmhg)即收缩压和舒张压应该是() A、收缩压<130和舒张压< 85 B. 收缩压140和舒张压90 C. 收缩压>140 和舒张压>90 D. 收缩压>180和舒张压>110 10、由于体内胰岛素的相对或绝对不足而引起的糖、脂肪和蛋白质代 谢的紊乱的是() A冠心病 B. 高脂血症 C.高血压 D.糖尿病 11、中国营养信息化工程在京正式启动时间是() A. 2008年11月20 日 B. 2008年12月20 日 C. 2009年11月20 日 D. 2009年12月20 日 12为人们提供经络养生、健康保养、香薰SPA、美容美体、减压放松等服务项目的场所叫() A.美容院 B.B.疗养院 C.C.养生会所 D.D.保健院 13、BMI是常用的体质指数的指标,在我国肥胖界定与BMI值大于() A.BMI ≥25 B.BMI≤ 18.5 C.BMI ≥28 D.BMI ≥30 14、老年人唾液淀粉酶的减少,影响了淀粉的消化,造成消化不良,和年轻人比较,其量少了多少() A、少了1/3 B、少了2/3 C、少了1/2 D、少了1/4 15身体对酒精的吸收率和代谢率的关系用一种数值表示,这个数值是() A.ADC数值 B.B.BMI数值 C.C.BMC数值 D.D.BAC数值 16、饱和脂肪对健康有一定的危害,以下含有饱和脂肪酸高的食物是:() A 牛肉 B苹果

0277行政管理学案例分析题

《行政管理学》案例分析 案例分析 1984年3月12日第六届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国专利法》,于1985年4月1日施行。 为了做好施行专利法的准备工作,需要在全国范围内建立相应的专利管理机构和专利服务机构。经国务院批准,国家科委、国家经委、劳动人事部、中国专利局联合下发了《关于在全国设置专利工作机构的通知》。专利管理机关具有执法和管理的双重职能。 据此,广州市于1984年l0月成立了广州市专利管理处,属事业单位,定编10人。随着市场经济的发展,专利纠纷案、专利侵权案、假冒专利案也逐年上升,专利处的工作压力越来越大。广州市人大两次检查广告专利工作,提出整改意见。市委、市府有关部门也想了许多办法,决定将广州市专利管理处改称广州市专利管理办公室,升格为副局级单位管理,编制增加至25人。 1992年9月第七届全国人民代表大会常务委员会第二十七次会议通过了《中华人民共和国专利法》的修改。修改后的专利法加强了执法的力度,增加了打假的内容、手段,给专利工作赋予了新的内容。专利法的调整,专利工作量的增加,得到市委、市府的关注。考虑到广州专利工作的具体情况,在广州市1995年机构改革时将广州市专利管理办公室改称广州市专利管理局.编制增至35人,归口市科委管理,并明确:市专利局是市政府授权主管全市专利执法和行政管理的机构,安排有13项工作。行政管理工作增加:参与制定知识产权法规、参与重大经济政策的专利保护评价、管理专利技术许可合同、专利权、专利申请权转让合同、以专利为主的无形资产评估等内容;专利执法方面增加:查处将非专利产品冒充专利产品或者将非专利方法冒充专利方法的行为,并做出处理决定等新的内容,并定性专利局就是行政管理和执法。 问题: 1.广州市专利机构设置的依据是什么?20世纪末,我国进行了多次机构改革,每次都较大幅度地削减了机构和人员,为什么专利管理机构能在这样的背景下建立和发展起来呢? 2.广州市专利机构经历了专利处、专利办、专利局的变化,人员编制由10人,25人.再增至35人。机构规格由低到高,人员由少到多,是否是所有行政机构发展的必然规律?机构设置一般要遵循什么原则? 答案: 1.答案要点: (1)广州市专利机构的设置是根据行政环境提出的要求,为了做好施行专利法的准备工作而设立的。 (2)专利管理机构建立和发展的原因:其一,尽管在20世纪末.我国进行了多次机构改革,每次都较大幅度地削减机构和人员,但要看到并不是所有的机构都相应地裁减,必须要根据具体情况具体分析,要看有没有必要。一些机构庞大,冗员过多,当然要削减。相反,有些机构“势单力薄”,当然要加强。其二,专利机构的建立和发展是为了满足行政环境提出的要求,它的发展具有合理性和必然性。 2.答案要点: (1)并非所有行政机构都象广州市专利机构那样经历规格由低到高、人员由少到多的。有些机构则恰恰相反甚至取消。行政机构的设置与变化应符合行政环境的需要,遵循一定的行政组织编制管理原则。 (2) 机构设置一般要遵循精简原则、统一原则、效能原则和编制立法原则等。 案例分析 时下,国家机关向社会公开招考领导干部的做法不再是新鲜事了。下面是摘自某市向全国公开选拔副厅、局级领导干部信息中的部分内容。

情绪管理主题的演讲稿

情绪管理主题的演讲稿 情绪管理主题的演讲稿1 尊敬的老师、各位同学:大家好! 感谢主持人,感谢心理组周老师! 非常高兴有机会来和同学们分享关于情绪的一些体会和心得。 中央电视台新闻联播有一段时间,记者问,“你幸福吗?” 今天,谈到情绪,我要问大家:“你快乐吗?” 情绪是我们的身体对外界的刺激和我们的想法的一种反应,表现为身体的一种感受。这里面有两个重点:一个是外界的刺激,这个是我们无法控制的,譬如今天的天气;另外一个就是我们的想法,这个是我们自己可以控制的。所以,我的情绪我做主,我更要说“我的快乐我做主。”永远记得,你不是你的情绪,你是你情绪的主人。 情绪有三个功能: 1、情绪影响学习和工作效率

同学们,你们觉得快乐的时候学习效率高,学的轻松,还是痛苦的时候学习效率高、轻松呀?当然是快乐的时候学习效率高。心理学的研究结论:快乐的时候,学习效率是不快乐时的27倍,所以,快乐学习非常重要。 2、情绪影响身体健康 中国有句老话,笑一笑、十年少。就是告诉我们,要保持快乐的情绪,就会健康长寿。每天让自己大笑三次以上。 3、情绪影响人际关系 每个人都喜欢和快乐的人在一起,不喜欢和不快乐的人在一起。同学们将来要走向社会,要去工作,开展事业,完成梦想。这个过程中,需要吸引到很多人一起来和你完成梦想,所以,良好的情绪非常重要。 怎样调节好情绪,保持快乐、稳定? 三句话: 1、想快乐的事 现在请大家闭起眼睛来,想一件最近一周以来,让你感到最快乐的事情。想到快乐的事情,你的脸上自然就会露出笑容。所以,想快乐的事的时候,你就快乐。 2、说开心的话

说开心的话,就是时刻都说让自己特别是让对方开心的话。我们喜欢听怎样的话?表扬的、肯定的、赞美的话。现在,就请同学们每人找到你的一位搭档,请你对他说开心的话。大家感觉怎么样,快乐吗?是呀,说开心的话,就很快乐。 3、做喜欢的事 如果你目前做的事,就是你喜欢的事,那么恭喜你,继续保持快乐地做事。 如果你目前做的事,不是你喜欢的,又必须去做,那么也恭喜你。你要学会开始喜欢你做的事。所以,快乐做事的秘诀就是:做喜欢的事,喜欢做的事,这样你就会快乐。 好了,时间关系,我们总结一下:情绪是身体对刺激和思想的反应,你的情绪你是主人。情绪有三个方面的作用:学习效率、身体健康、人际关系。保持稳定快乐情绪的秘诀:想快乐的事、说开心的话、做喜欢的事。 最后,祝福所有老师、同学,快乐、开心、心想事成。谢谢! 情绪管理主题的演讲稿2 尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们: 大家好!

健康管理师复习题和参考参考答案

健康管理师岗位培训复习题 一、单项选择题 1.它可以反映你的健康才智,评估个人的健康全新的方面的是(C)。3 A.IQ B.EQ C.HQ D.MQ 2.神经系统的基本结构和功能的单位是(B)18 A.神经末梢 B.神经元 C.神经中枢 D.神经纤维 3.在人体内,化学性消化作用的关键环节在(A)24 A.胃和小肠 B.口腔和唾液 C.肝脏和胆汁 D.小肠和大肠 4.在饮食过程中,这种营养素在消化中不能被分解,但可以防止便秘和帮助预防痔疮的是(C)83 A.蛋白质 B.碳水化合物 C.膳食纤维 D.维生素 5.常使人心理处于紧张状态和血压升高,心跳加快,胃液分泌减少,失眠,焦虑抑郁的是受到(A) A.挫折 B.幽默 C.压力 D.曲解91 6.经常在家用材料的结构中,如家具、窗帘和纤维板使用的一种无色的气体,超标会影响到健康,这种物质是(C)111 A.氡 B.一氧化碳 C.甲醛 D.霉菌 7、联合国预测,再过40年世界总人口将达到(A)91 A.91亿 B.87亿 C.85亿 D.100亿 8、由于体内胰岛素的相对或绝对不足而引起的糖、脂肪和蛋白质代谢的紊乱的是(D)163 A冠心病B.高脂血症C.高血压D.糖尿病 9、中国营养信息化工程在京正式启动时间是(B)173 A.2008年11月20日 B.2008年12月20日 C.2009年11月20日 D.2009年12月20日 10、为人们提供经络养生、健康保养、香薰SPA、美容美体、减压放松等服务项目的场所叫(C)217 A.美容院 B.疗养院 C.养生会所 D.保健院 11、BMI是常用的体质指数的指标,在我国肥胖界定与BMI值大于(C)250 A.BMI≥25 B.BMI≤18.5 C.BMI≥28 D.BMI≥30 12老年人唾液淀粉酶的减少,影响了淀粉的消化,造成消化不良,和年轻人比较,其量少了多少(B) A、少了1/3 B、少了2/3 C、少了1/2 D、少了1/4273 13、身体对酒精的吸收率和代谢率的关系用一种数值表示,这个数值是(D)284 A.ADC数值 B.BMI数值 C.BMC数值 D.BAC数值

管理学案例分析详解答案

管理学案例分析 王中是一个冷冻食品厂厂长,该厂专门生产一种奶油特别多的冰琪淋。在过去的四年中,每年的销售量都稳步递增。但是,今年的情况发生了较大的变化,到8月份,累计销量比去年同期下降17%,生产量比所计划的少15%,缺勤率比去年高20%,迟到早退现象也有所增加。王中不知道产生这些问题的原因,也不知道应该怎样去改变这种情境。他决定去请教管理专家。 请问:具有不同管理思想(科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想)的管理专家,会认为该厂的问题出在哪里,并提出怎样的解决方法? (一)科学管理思想 问题: 内部劳动效率下降造成销量、产量下降 制度不健全执行不力 机器设备、技术落后、原料的供应出现问题 劳动定额不合理 内部控制不严格,没有基础数据统计资料、工作反馈不力 解决方法: 改变其生产模式、更新生产设备、技术,拓宽原料来源的渠道 健全各方面的制度,增强员工的纪律观念 给员工制定合理的日工作量,使员工工作效率最大化 加强基础数据资料统计和工作反馈 行为管理思想 问题 产量、销量下降可能是企业内部、外部人们的内在心理需求变化引起的 企业外部(市场)来说,可能人们口味需求发生变化(奶油太多易腻),引起需求下降 企业内部而言,产量下降、纪律松弛等问题可能在于人们的积极性受到挫伤 企业长期性重视生产,忽略了员工心理社会需求,如娱乐、交往、归属等 收入未能随产量增加而增加 企业可能存在非正式组织,成员相互影响,导致迟到、早退严重 解决方法: 1. 从人们对冰淇淋口味或造型、包装、价格、品牌等需求的变化来改进产品 2. 重视员工的心理社会需求,经常举行一些娱乐活动,使员工在工厂找到归属感 3. 适当增加员工的收入 4. 通过协调上下级人员关系,鼓励员工积极参与企业管理工作,实行个人负责制,对员工进行培训,激励员工充分调动他们的积极性 (三)权变管理思想 问题: 1. 产量、销量下降在于计划目标制定不符合市场发展实际,未能准确预测市场变化 2. 该厂“专门生产一种奶油特别多的冰淇淋”其生产形式可能过于单一 解决方法: 1. 根据市场发展的实际制定生产计划,预测市场未来,使计划科学化

健康管理师考试科目

健康管理师需要考几个科目,都考一些什么内容呢,健康管理师和让其它考试不一样,一年考四次,一般为4月、6月、9月、11月中旬 健康管理师考试内容: 本书分上中下三篇,共15章。介绍了健康管理理健康管理师证书参考图片论基础、健康管理实践操作、健康管理技能应用等知识。对营养与健康、心理与健康、运动与健康、环境与健康、康复医学、中医养生、安全合理用药进行系统阐述。在进行健康管理的基础上,针对不同个体开展健康教育与健康促进,健康咨询与指导。使人群或个体在健康方面达到最佳状况。本书内容全面丰富、语言精练。可作为健康管理师的培训教材,也适合广大关注养生者参阅。 【两大模块】 客观题题库包括(单选题、多选题、判断题) 主观题题库包括(简答题、论述题) 健康管理师考试试题共分为:单选题、多选题、案例分析题3种题型。 【考试科目】 健康管理师所需掌握的技能有:

1、健康管理概论 2、营养学基础知识(7大营养素、各类食物营养、膳食指南、膳食平衡宝塔) 3、健康相关产品的安全与卫生(食品、饮用水、化妆品) 4、身体活动评价与干预(身体活动测量、运动处方) 5、心理学概论(心理健康与心理障碍、中老年人心理问题与卫生、心理评估) 6、预防医学概论(疾病预防和控制的策略、流行病学、统计学、循证医学) 7、医学基础知识和临床相关知识(临床医学、体格测量、常用检验指标临床意义、健康与疾病、药物知识、家庭医疗器械) 8、中医学概论(中医哲学、中医基本特点、脏象学说、经络学说、病因病机、诊法辩证、中医体质辨识、中药学、中医养生预防与康复、常用保健中药、中医药膳) 9、健康风险评估与干预 10、健康保险和健康管理服务与营销 11、健康信息收集与管理 12、健康教育与健康促进 13、慢性非传染性疾病的健康管理(糖尿病、高血压、血脂异常、肥胖症、高尿酸血症与痛风、冠心病、脑血管病、脂肪肝、骨质疏松、慢性阻塞性肺疾病、恶性肿瘤) 以上就是中华考试网小编整理的健康管理师的考试科目了,还没有报考的考生们可报考2019年考试,2019年健康管理师报名正在进行中,想要报名2019年健康管理师考试的考生,可登录中华考试网咨询报名时间!

曾仕强情绪管理讲义

情绪管理——曾仕强 第一篇:中国人最需要情绪管理 曾仕强:我们这次要讲的是情绪管理。什么叫做情绪?一般人他想到情绪总是往负面的方向想。你看,又闹情绪了。好象情绪好象都是不好的。其实不是这样的。情绪没有什么好坏,情绪是我们对环境的一种反应,那什么叫环境?以前我们只知道外界的是环境,好象自己就不是环境。我们只知道事物、山水、风云是环境,人好象就不是环境。其实这也是错误的。我们自己对自己也是一种环境。 你看我们的心情变动也会影响到我们的情绪。所以我们现在要扩大范围。看得见的,看不见的,外在的,内在的,任何的变动都会使得我们有一种反应,而这种反应就叫做情绪。 当你看到好吃的东西,你的肠胃的蠕动,甚至会流口水,你很想去有所动作,那就是情绪。反应它无所谓好坏,所以我们从现在开始,要了解任何的环境它都是会变动的。它不可能固定。 你看这杯茶水在这里,它无时无刻不在变动。你任何时候看它,你那种情绪都是不大一样的。 那什么叫做管理?如果谈到最后说大家自己看着办,那就不叫管理。管理一定有方法,没有具体的方法不叫管理。管理一定有效果,如果搞了半天还是没有效果那也不叫管理。所以管理它不但要提出具体的方法,而且你照他方法去做,多练习,你一定会收到好的效果,这样才有资格叫做管理。 情绪能不能管理?很多人认为不能管理,而我就是这个脾气,我没有办法,我想改就是改不了,这种话我们听太多了。那这样就无从管理企业了。其实这些都是不正确的,情绪不但可以管理,而且它比其他的事情你的自主性更高,因为它跟别人没有太多的关系,它完全是你自己在决定。这杯茶要泡得怎么样,那是别人在决定,这个电脑要怎么打,那是别人在决定。可以情绪是你自己的一种反应,你是可以控制的,你是可以管理的。我想这些观念都是以前我们不太正确的地方。中国人跟全世界的人一样,他都有情绪的起伏,情绪为什么会起伏?因为外界的环境,内在我们的感受随时都在变化。但是全世界的人他们情绪的起伏都没有中国人这么大。中国人起伏最大。我们最容易生气,我们最容易好象感觉到不对就要发泄出来,很难忍耐。这样各位才知道全世界都没有我们中国人这么重视修身,原因在这里,同样不修。外国人其实他的变化并不大,那中国人就差得很远。所以我们要修养,我们要修身,我们要修己。主要的原因就是针对我们这种情绪变化特别大。 我可以这么说,你说中国人怀疑人很重,我相信没有人会反对。人家外国人看到什么他都会相信,中国人很奇怪,他看到什么就是不相信,因为没有办法,一相信就上当。这是国情不同,环境不一样。你敢随便相信人吗?不敢,因为你十次相信的结果都是很惨痛的。因为你不相信他他不会骗你,你一相信他他就骗你了。所以你不能说这是好还是坏,我知道很多人都在批评中国人,好象你不够信任。其实是无从信任。同样一种货品,它也贴上了检验的标志,你会相信吗?你相信也是倒霉的,因为只要有真的就一定有假的,那你有什么办法呢?西方人没有检验就是没有检验,检验过就是会给你保证的,但是我们也发现,偶尔也有例如,只不过我们的比例大一点,他们的比例小一点而已。 所以我觉得一开始就相信其实是很鲁莽的,很对不起自己的。你看到一种药你就吃,那你就是实验品,你无缘无故做白老鼠干什么呢?中国人就是怀疑的,是这样吗?我们怀疑心很重。那么另外一个角度就是中国人警觉性很高,你看警觉性就变得很好了,怀疑心好象就很不好,警觉心就很好。所以我建议各位,在中国社会讲话要特别小心,你说中国人经常怀疑人家,人家对你的感觉怎么样,你说我们中国人就是警觉心很高,人家对你又有不同的看法。我慢慢会感觉到,我们中国人很敏感,我们一点不迟钝。你看外国人怎么讲都无所谓。

健康管理师实际操作案例分析题

案例分析三(个性化健康档案):某女,49岁,某国际公司高级管理人员,硕士研究生,35岁时离异,有城镇医疗职工保险和商业保险,曾经罹患甲型病毒性肝炎,父母无慢性病史,在从事普通工作时喜欢瑜伽,游泳,但近些年因工作繁忙,运动减少,工作应酬每周五次饮酒,每次一斤以上红酒,无吸烟史,近年来体检结果血压130-88,BMI=22,空腹血糖6.8,餐后血糖8.1,低密度脂蛋白胆固醇略高作为健康管理师对该人如何进行进行个性化健康管理,请分析? 一:制定个性化健康管理计划的主要内容有哪些/干预方案 答:1综合体检方案:包括体检频率,体检项目等; 2系统体检方案:包括接受适宜的理疗,按摩,心里修养等 3健康教育处方:包括个人易患疾病的相关知识,不良行为与疾病发生的关系,需要改变的生活方式等, 4运动方式:包括运动的种类,时间、频率并指出运动中注意事项 5饮食指导处方:制定适宜的科学的个人食谱 6个人健康管理要注重动态管理 二:制定个性化的健康管理计划的步骤 答:1收集个人健康信息2健康危险因素评价 3拟定健康管理计划实施步骤4跟踪随访,调整健康管理计划 三:制定个性化健康管理计划需要注意的问题 答:1在治疗期间要以医院的全科医生和专科医生为主,以治疗和康复为主 2应选择服务对象乐于接受且在经济上能承受的起的方案 3应保证服务对象与健康管理人员的信息畅通,共同参与健康管理的原则 4有必要建立以健康管理师为核心的服务团队 5结果要形象化、大众化,易于接受和理解 四:根据该人情况需要做那些慢性病的筛检,因采用何种筛检方式,并根据该人的具体情况制定相应的运动处方 答:该人应做的健康筛检应包括以下几种: 1高血压筛检:主要危险因素: (1)长期饮酒,每次一斤以上红酒 (2)膳食不平衡,经常应酬,伴有高脂肪、高蛋白、高盐的摄入 (3)大企业高管,工作压力大 方法:诊所测压 2糖尿病筛检::主要危险因素 (1)空腹血糖、餐后血糖均高于理想值, (2)低密度脂蛋白胆固醇略高 (3)膳食不平衡,经常应酬,伴有高脂肪、高蛋白、高盐的摄入 (4)45岁以上,不参加体力活动

管理学课后案例分析题答案

案例一:中国乳业上演生死时速 1.请以三聚氰胺事件为例,谈谈企业社会责任得内涵与重要性。 答:社会责任使企业追求有利于社会长远目标实现得一种义务,它超越了法律与经济对企业所要求得义务。社会责任就是企业管理道德得要求,完全就是企业处于义务得自愿行为。 (1)企业社会责任得内涵 企业社会责任得内涵十分丰富与广泛,除法律规定得企业行为规范以外,所有可能影响社会福利得企业行为都应纳入企业社会责任之内。大体上可以体现在以下五个方面。 ①办好企业,把企业做强、做大、做久。(努力增强企业得竞争力,不断创新,向社会提供更好、更新、更多得产品与服务,使人民得物质与文化生活更美好。同时也为社会提供更多更好得就业机会,并使职工随着本企业得成长而得到全面得提高。) ②企业一切经营管理行为应符合道德规范。(企业得一切经营管理行为,包括企业内部管理、产品设计、制造、质量保证、广告用语、营销手段、售后服务、公关工作等,都应符合道德规范。因为所有这一切都会对社会产生善或恶得影响,尤其就是不合格得产品可能对社会造成极其巨大得伤害,“三鹿”奶粉事件就就是一个十分典型得案例。) ③社区福利投资。(对企业所在社区或其她特定社区得建设进行福利投资,包括医院、学校、幼儿园、老人院、住宅、公共娱乐设施、商业中心、图书馆等有关社区人民福利得一切设施得投资,均不应以赚取商业利益为目得,因为社区为本企业得发展已经作出了太多牺牲与贡献。) ④社会慈善事业。(对社会教育、医疗公共卫生、疾病防治、福利设施及对由于特殊得天灾人祸所引起得一切需要帮助得人,企业应根据自身优势适当定位,及时伸出援助之手,尽到应尽得社会责任。尤其对那些突发性社会灾难事件,例如,地震、海啸、飓风与恐怖袭击等造成得巨大灾难,企业应给予特别得关注,并争取在第一时间作出快速而适当得反应。但不必相互攀比作秀,应当实事求就是,量力而行。) ⑤自觉保护自然环境。(企业应主动节约能源与降低其她不可再生资源得消耗,尽可能减少企业活动对生态得破坏。积极参与节能产品得研究开发,参与对地球荒漠化与地球变暖所引发得各种灾害得研究与治理。) (2)企业社会责任得重要性 企业社会责任得重要性体现在多个方面,其包括对企业自身发展得影响,对与企业相连得各个利益相关体得影响,以及对整个社会可持续发展得影响。 ①对于企业自身来说,社会责任可以带来商业“优势”包括: a、吸引、留住、激励员工; b、通过降低能耗与其她投入而降低成本; c、通过开发新产品与新服务以帮助解决社会问题,带来创新; d、社会责任也有助于树立品牌形象与提高企业声誉,建立良好得公共关系; e、社会责任也就是持续满足消费者需要得一种方法,即产品以一种对社会与环境负责任得方式生产出来,满足社会对于企业产品得新需求。 ②企业承担社会责任虽然短期损害了部分股东得利益,但为企业带来长期得\收益。从短期来瞧,企业承担社会责任,消蚀了追求利润最大化得目标,但就是,从长期来瞧,由于企业承担了社会责任,在社会上有较好得口碑,树立了良好得信誉,最终有助于企业获得长期利润,实现企业得可持续发展。 ③从整个社会意义得角度瞧,如果更多得企业承担起对社会与环境得关注,使得我们能更好地追求可持续发展得目标。 a、通过承担社会责任,企业可以对政府制定得公共政策目标有所贡献。其次,社会责任

管理学案例分析题30题.

《管理学教程》案例分析题15题 案例分析题1 某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。 请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。 (1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。 (2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。 案例分析题2 某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。其三:过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。 请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。 (1)从案例中给出的信息看,企业明显采用的是直线型组织结构形式,这种组织结构优点是:直线型组织结构的优点:结构比较简单,所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级,因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点:是在组织规模较大的情况下,业务比较复杂,所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的。 (2)显然当企业已经发展成为2000多人时,直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境,要一个人管所有的事情,已经没有效果和效率了。 (3)企业需要采用适合企业发展的组织结构形式,例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构,考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点,即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,因而

健康管理师案例分析试题精品总结

健康管理师案例分析试题精品总结 案例一、王女士 (2) 案例二、张先生 (5) 案例三、在美国 (9) 案例四、某地调查了 (15) 案例五、刘先生 (16) 案例六、某社区卫生服务中心 (24) 案例七、周先生 (27) 案例八、梁先生 (34) 案例九、5000名员工的企业 (41) 案例十、高血压是重要危险因素45 案例十一、我国的公共卫生服务48 案例分析题 案例一、王女士曾在医院确诊为糖尿病,正在接受糖尿病药物治疗,该药物已经使用达两年以上,近期出现头晕头痛症状,尚未入院检查。每日在家操持家务,无定期体育运动,喜吃油炸食物,口味重。无烟酒嗜好,最近睡眠质量差,每日只能睡3小时左右。其父亲死于脑卒中,母亲死于尿毒症。 1、请为王女士设计此次健康体检的项目计划,须包括的主要项目有

哪些? 答:常规体检项目加糖尿病并发症检查:一般检查(身高、体重、要为、血压、医生物理检查),普通仪器检查(胸片、心电图、腹部超声),血尿便常规检查,生化检查(肝功、肾功、空腹血糖、糖化血红蛋白、血脂、尿酸),心脏及血管的超声检查,眼底等易损害器官。 2、此次检查中,血糖为服药后8mmol/L(餐后2小时),请针对此情况简述王女士的糖尿病管理需注意的要点? 答:王女士的头痛头晕现象可能是出现低血糖,可能合并有高血压与高血脂。管理要点:定期血糖监测(24H监测),专科就诊,调整用药;膳食管理;运动管理;睡眠管理;并发症管理、心理管理、体重管理 3、请为王女士设计一套适合在家庭环境下开展的健康管理计划?答:基本步骤:收集健康基本信息;开展健康风险评估;实行健康干预;效果评价

案例二、张先生,男,50岁,汉族,已婚,出租车司机,初中毕业,身高166cm,体重75kg ,血压135/88mmHg ,血型A,性格外向,无精神创伤史;日常工作要求注意力高度集中,又因行业竞争激烈,常感到工作压力很大,脾气比较急躁,遇事易怒;饮食方面口味较重,喜食腌制食品、动物内脏等肉类食品,很少吃蔬菜水果,每天清早要喝一杯浓茶,已有二十年历史;因为工作时间长,很少参加体育活动,平时休闲娱乐喜好打麻将、睡觉;烟龄有30年,平均每日10-15支;很少饮酒,偶尔朋友亲戚聚会会喝一点,人际关系一般。一家三口,月收入为3000元左右。父亲患有高血压病,其他亲属尚未发现确定心脑血管疾病。家住成都人民南路,电话1390*****68。 1、根据资料分析,你认为张先生患何种病的危险性较高?并列出相关支持证据? 答:高血压,证据有:①家庭史②高钠高脂高胆固醇低纤维饮食③BMI指数27.2 ④吸烟史⑤长期精神紧张⑥年龄大⑦长期静坐,缺乏体力活动 2、论述高血压的危险因素及预防措施? 答:危险因素有:不可改变的危险因素:性别、年龄、遗传;可改变的危险因素:高盐饮食、超重和肥胖、过量饮酒、缺乏体力活动、长期精神紧张等。 主要的防治措施: 一级预防:①合理膳食包括低盐、低脂、控制糖类及总热量的摄入; ②适量运动如果步行、游泳、跳舞等有氧运动③戒烟限酒④心理平

最新管理学案例分析题答案

案例分析题 1、北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。 要求:根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理? 答:(1) 目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。 根据目标管理的基本思想和实施程序,刘总犯了以下几方面的错误: ①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了。 ②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好。 ③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力。 ④没有鼓励下属自我管理、自我控制。 ⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用。 (2)为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式: ①要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级共同参与、反复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。 ②组织实施。目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制。 ③反馈绩效,检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施。 ④新的循环。再制定新的目标,开展新的循环。 2、在实际工作中,经常可以发现存在各种沟通问题。如某公司领导经常召开高层会议,但很少向公司广大员工传递会议精神,造成员工私下议论纷纷,小道消息在企业中盛行,影响正常工作的进行。还有的公司领导习惯于让员工到办公室汇报工作,并对其工作作出指示。但每当听到不好的消息,他都大发脾气并对汇报者严厉批评。渐渐地他听到的消息都变得令他欢欣鼓舞,他对公司业绩充满信心。但是年终的财务报表揭示的公司实际业绩却与其预想相差甚远……。

情绪管理课程讲稿

情绪管理课程讲稿 今天我们来上情绪管理,情绪管理是沟通和交往的第一步,也是最重要的一点。请大家问问自己为什么需要管理情绪?如果不管理情绪会怎样?这个答案每个人心中都有,或多或少,我们曾经吃过情绪的亏,是吧? 有人说,一个月总有那么几天…… 1.焦虑,坐立不安,烦却不知道为了什么。 2.生闷气,很郁闷。 3.找不到目标,不知道要做什么,纠结。 4.冷谈,甚至冷漠,不主动说话,给不好的脸色人看。 5.脾气大,为一些小事发火或愁眉不展。 这些情绪,经历过吗?有没有想过,至V底什么时候我们会比较容易有情绪?是哪些时间段?面对什么场景?面对什么人? (2分钟思考,写下你的答案) 为什么要这么仔细回想呢?科学研究总是由问题和现象出发。而对问题和现象进行深入分析和解剖就是科学研究的开始啦。 好,我的情绪和时间、地点、人,有关吗?跟大家分享三个故事,听故事不能只把它当故事,当成别人的事儿,要进入情景,把自己当成故事里的人,这样故事才能听出味道。 这个故事里有一位老师,请大家把自己当做这名老师。 故事一:老师带着几名学生,晚上散步,学生踩到了路边休息人的脚,路边人大 骂:没有眼睛吗? 请大家想想此时的老师,你有情绪吗?如果有,会有什么情绪?

故事二:老师带着几名学生,晚上散步,老师踩到了路边休息人的脚,路边人大骂:没有眼睛吗? 请大家想想此时的老师,你有情绪吗?会有什么情绪? 故事二:老师带着几名学生,晚上散步,老师踩到了路边休息人的脚,路边人大骂:没有眼睛吗?忽然老师听出来了这声音很熟,是他儿子的声音。 请大家想想此时的老师,你有情绪吗?会有什么情绪? 解析:(跟同学互动) 我们看到三个故事中这位老师的情绪是不一样的,每个人感受到的情绪也或许有些不同,这很正常。因为,面对同一件事儿,当我们是局外人和当事人的时候,情绪就有可能不同。比如第一种情况,第二种情况,为啥?因为后面的情况和“我”有关; 一件相同的事儿面对 不同的人,情绪也有可能会不同,比如第二种、第三种情况,为啥,因为后一种情况下那个人和“我”有关。 故事一:老师有可能没有情绪。因为跟他无关。比如 故事二:老师有可能有情绪。因为很没面子、这个情绪名字叫恼? 故事二:老师有可能有情绪。因为不仅很没面子、还觉得很丢脸,这个情绪叫怒。 大家想想?那为什么作为局外人和当事人,面对同样的事件,情绪那么不同?为什么当这个人由陌生人变成“我的亲人”之后又有那么大差别?(停顿)渐渐的,有一个角色,浮出水面,那就是“我”。 如果大家还有疑惑,请问,如果一个有杀人前科,脾气暴躁的人把你骂一顿你会怎么样?如果有一个你已经知道他患有精神疾病的人很鄙视的看一眼你,你会怎么样?可如果这个人换成我们的同学、朋友、家人之后呢?可能就变成了“君子报仇,十年不晚”

相关文档
最新文档