项目管理总体思路word

项目管理总体思路word
项目管理总体思路word

工程项目管理的总体思路

工程项目管理仁者见仁、智者见智,各有各的管理套路,有的管理者悠闲自得、轻松自在,但既能满足业主方的要求,上级公司领导也很满意,最后项目的效益目标还会实现,有随时被提拔的可能;而有的管理者疲于奔命、累死累活,非但业主方意见很大,上级公司领导也不满意,项目没有效益可言,有随时被撤换的可能。

出现上面的差异,和项目本身的难易程度、业主方的管理要求、项目人员配备情况等都有关系,但更重要的是和项目管理者的总体管理思路有关。上周五在给项目管理人员培训的时候,专门讲到了项目管理总体思路的问题,在此归纳一下:

一、人是基础:要从项目组建之日起就强化项目人力资源管理,项目人员要养成不依赖于领导吩咐式的积极、主动、高效的自主工作模式和习惯。

项目人力资源管理要做好以下几点:

正名份:熟话说“在其位,谋其政”、“名不正,则言不顺”,第一位的就是要正名份,谁是领导谁是下属?谁管谁、谁归谁管?要搞清楚,更要说清楚,最好以项目红头文件的形式进行明确。

识岗责:要明确项目管理班子、各业务部室、各作业工区三个层级的整体工作职责,明确项目部每个班子成员、各业务部室及各作业工区内部所有人员的岗位职责,行成项目部总体人员分工表、各业务部室内部人员分工表、各作业工区内部人员分工表,编制每个人的岗

位职责描述书,个人签字确认,并不断的宣贯、考试,每个人的岗位职责要“植于心、烙入脑、贯于行”。

明薪酬:明确每个人的薪酬待遇,要让每位员工清楚自己的薪酬构成、基数、系数、绩效标准等等,也要清楚自己的上级、下级工资标准情况。

懂业务:项目部要打造良好的思考氛围,要建立项目人才梯队库,为每一位员工做好职业规划,成立职工业校,项目培训和自主思考相结合,目的就是提高要每位员工的素质,都懂业务、会管理。现在的项目部,一瓶不满半瓶逛、无知无畏的人大有人在呀。

守纪律:项目部要制定行之有效规章制度,并宣贯思考到位,每月要检查各项制度的执行情况,有制不行,是项目管理的通病,再好的制度,不去执行也等零。

履职责:要求每位员工都要履行自己的岗位职责,而且要全面、彻底的履职。检验履职程度的最好办法是绩效考核,根据人员分工表、岗位职责描述书,制定每位员工的绩效考核量表,量化员工的静态工作行为和动态工作结果,每月考核一次,以行为的规范保障结果的好转。

二、策划是关键:要从工程开始前就做好总体工筹,进行方案、资源、前期等生产策划以及安全、质量、成本等管理策划,单项工程实施前要做好分部、分项工程施工策划,工程施工过程中要做好月、周、日工作策划,重要事项要做专题策划。

那么,怎么做好各项策划呢?

总体工筹及生产策划:首先用project软件编制横道图计划,工作表项中要有工程数量、工期、开始时间、结束时间、前置任务、问题及需求等列,理清项目工程各单位工程及以单位工程内部各工序任务的主要工程数量、计划实施时间、工序衔接关系,更为重要的是要在“问题及需求”列里分析写出为完成该项任务需要解决的各项问题和具体的方案、资源以及前期需求。这个横道图计划要由项目经理组织班子及各部室会审后方可使用。接着,根据这个project横道图计划,由各业务部室分别进行方案、劳务、材料、设备、前期拆改移等各项细部策划,各项细部生产策划也要经过班子会审。最后,辅以相应的文字描述,加上上述策划,就是总体工筹策划,可以作为项目一项最为重要的红头文件下发、宣贯、执行了。

管理策划:包括安全管理、质量管理和成本管理,分别列明以实现项目管理目标为目的的人员组织、管理制度、管理措施和实施要点。其中安全质量管理的要点为:一是明确管理目标;二是明确组织机构,编制相应管理制度;三是真正贯彻执行安全(质量)生产责任制,责任制考核同绩效考核要一致;四是找出项目各项风险源(质量卡控要点),特别是结构安全和环境安全风险;五是实施真正的教育和培训,不能走过场,要把我们的管理人员和操作人员真正的教会;六是业务巡察和安全隐患排查要到位,纠正预防要彻底;七是安全质量奖惩要到位。成本管理的要点是:一是根据项目实际找出影响项目成本的各项因素;二是划分相应的责任人;三是明确相应的成本控制措施;四是严格检查督查,确保各项措施的有效落实;五是月度的成本核算、

分析和考核,掌握真实成本情况,分析原因,制定措施,考核成本控制措施的执行情况,实施奖罚。

过程策划:总体工筹、生产策划、管理策划能否有效的实施,靠的是精细的月、周、日策划。月度策划:首先由生产经理组织各作业工区编制生产任务计划清单,提报实现工作任务的各项需求,包括前期拆改移、方案、材料、设备、劳务、后勤、资金等各项需求,项目经理组织会审;其次,根据会审后的生产清单及需求计划,由各业务分管领导和部室编制管理标准,包括安全、文明施工、质量、成本等计划月要实施的分部分项工程管理要点、要求、注意事项。再次,根据生产任务清单、需求计划和管理标准,各业务部室分别编制为完成月度生产任务、满足生产需求、实现管理标准为目标的工作计划。最后,上述各项汇总在一起,就是月度策划,由项目经理组织月度例会宣贯,作为月度项目管理的纲领性文件。周工作策划:包括项目部及各业务部室的上周工作完成情况总结和本周主要工作计划,其编制依据为月度策划、业主监理近期指示或关注的重点事项、各部室相关的管理策划等。日策划的重点是:开好两会,做好巡察。各工区要每天组织交班会,编制每日施工情况日报和下日(近期)工作需求计划,各业务部室及分管领导要严格执行业务巡察制,项目部每天或每两天组织早交班会,及时解决生产和项目管理当中的各项问题,超前谋划近期或当日工作,小问题不过夜,大问题立即决策。专题策划:要定任务清单、定完成目标、定相关责任人、定完成时限、定措施办法。

三、执行是重点:项目全过程当中,项目管理者要适时整合项目

资源、统一项目管理思路、调整各级管理者的心态,以施工生产为主线,以进度、安全、质量、成本管控为重点,认真贯彻执行项目策划的相关内容,实现“合同履约、相关方满意、社会信誉及经济效益最大化”的项目管理目标。

如上所述,我们把项目人员逐渐培养成了“懂业务、会管理、积极主动”的好员工,我们有了详细的工程总体筹划、各项生产策划和管理策划,也就是说,人都很能干,计划也做好了,怎么执行呢?

排工期:由生产经理组织各作业工区编制月度生产计划,包括任务名称、主要工程数量、完成时限、主要责任队伍等。

找问题:由生产经理组织各作业工区根据月度生产计划,按人机料法环等生产要素找出为完成各项任务必需的劳务、机械设备、材料、施工方案,以及前期拆改移等需求。项目系统管理的方法明标准:各业务部室根据生产计划中的具体任务分别进行安全、质量、成本管理要点、标准的编制。

定措施:为了实现工期目标,满足项目管理需求,实现管理标准,各业务部室制定相应的管控措施。

做清单:根据上述各项,制定月(周)工作任务清单,包括工区的生产任务清单、各业务部室的工作任务清单、项目部的重点工作事项清单。任务清单是由策划向实施转化最重要的一个环节,没有任务清单,再好的策划也难以完整的实现,清单应包括任务名称、工作内容、工作标准或目标、主要责任人或关联人、主要措施办法、完成时限等内容。

开五会:重大问题决策会议、月度例会、周例会、交班会、早会。都懂得,不细说。

搞巡察:为解决各业务部室同现场管理脱节问题,要求项目部室至少每两天进行一次业务巡察,主要巡察现场生产同本业务部室相关的标准、要点要求执行过程中存在的问题,以及现场需要解决的问题,巡察的结果要向工区反馈,必要时要召开专题会解决落实,不能解决的要在早会上提出。如技术质量部要巡察技术方案、交底执行情况,巡察现场质量情况、合同外工程量发生情况、结构及环境风险源控制情况、材料是否按计划进场以及材料检验检测情况等等。现在,我们太多的项目,综合办“重内业、轻外业“;物设部“重采购、轻管理”;工程部“重编方案、轻现场实施”;安质部“重编制资料、轻现场管控”等,业务部室和现场严重脱节、管理两层皮。

严绩效:一是对项目管理人员进行绩效考核:把项目人员绩效考核进行项目管理、生产管理、安全管控、质量管控、成本管控等五个方面的量化,规定具体的管理动作和管理结果,分别由项目经理、生产经理、安全总监、总工程师、商务经理进行考核、打分,提出书面改进要求,打分结果作为月度绩效工资核算的重要依据。二是对各作业队伍进行履约考核:每月对各作业队伍的管理人员上场、劳动力是否满足生产需求、劳务人员实名制、现场安全质量文明施工管控、生产任务完成等情况打分考核,根据履约奖罚规定实施奖罚。

有一类项目经理,既不懂业务,也不懂管理,更谈不上掌握系统化的项目管理思路。施工生产推着干,干到啥程度是啥程度,没有工

期节点意识,日常工作任务搞批发,不研究甚至不懂具体业务的前提下指点江山、激扬文字,动辄拍桌子、瞪眼睛,或不断向上级反映张三不称职,李四该调整等问题。这样的管理者专注于治人,但且由于方式方法不当,是干不好项目的,长此以往,只能是众叛亲离、阳奉阴违,自己也不会长久。

还有一类项目经理,待人很和善,工作兢兢业业,天天盯现场、跑工地,凡事亲力亲为,解决一个问题又一个问题,但项目还是一个问题接一个问题出现,业主方很不满意,上级机关也头疼不已。这样的管理者专注于治事,忽略了治人,项目不是一个人就能干下来的,项目经理干了其他班子成员或部室的工作,那么其他班子成员及部室人员就会无所适从,积极性逐渐消失,业务也会拖拉、脱节,长此以往,事会越来越多,项目走向恶性循环。

好的项目管理,应治人治事并举。治人:人尽其才、分工明确、教学并举、奖罚分明,各级管理人员积极、主动、高效的完成本职工作;治事:事前有策划、事中有措施、事变有应对、事后有总结,何事不成?

所以,工程项目管理是件挺简单的事,关键是要有一个好思路。

完整版项目管理案例经典分析珍藏版

案例1背景: 某钢厂改造其烧结车间,由于工期紧,刚确定施工单位的第二天,施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部,业主就要求施工单位提供项目管理规划,施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计,其内容深度满足管理规划要求,但业主不接受,一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题: ①项目经理未任命和项目经理部还未建立,就正式发表了施工组织设计,其程序是否正确? ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划,其要求是否一定正确? ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答:①程序不正确,公司还未任命项目经理,项目经理部还未建立,施工组织设计无人审核和批准,不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划,但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求;冶金建设工程中,实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划;施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求,不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有: a.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等; b.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为:实现最优化控制;动态控制;主动控制;全过程控制;全要素控制;建立大控制系统的观念;要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进,进一步进行总结。 案例2背景: 华北某厂1260m3级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求,为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务,该扩容改造,应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装:第一段为移送;第二段为悬吊,高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成,尽量缩短停炉后施工工期,保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合,标高与原设计标高相符,误差控制在5~8m”。高炉本体移送重量约4500t。推移高度约为36m,推移距离约42m。高炉本体在液压缸推动下,分步向炉基平移。 问题: ①结合本案例谈谈项目目标的制定。

《项目管理精华》读书笔记

《项目管理精华》读书笔记 图书推荐指数:五颗星 书名:项目管理精华:给非职业项目经理人的项目管理书 作者:科丽·科歌昂,叙泽特·布莱克莫尔,詹姆士·伍德著 下面是书中的部分精华内容。 你也不需要把这份工作想得太复杂,因为项目管理专家解释道,只要保证基本原则正确,就不会出什么大问题,他说,大多数复杂的项目之所以会失败,主要因为项目经理们把眼光都放在复杂的程序上,而忘记了最简单也最重要的事。 因为效率和控制从来都是成反比的,特别是从长远的角度来看。 非正式权力来自于领导者的性格和能力,只有在重压下人们才能展现出自己真实的性格。 四个基本行为准则,一,展现尊重。第二先聆听。第三,明确期望,第四,承担责任。 展现尊重,主要体现在,有时他也会给我们一些几乎

不可能完成的任务,但他会花时间给我们解释这样做的原因,尊重别人并不意味着放弃尊严。 先聆听,主要体现在,必须克制住说个不停的冲动,缺少倾听,可能会导致同事关系紧张,效率降低,错过学习机会以及判断失误。一定要克制自己,想要不断的说话的欲望,尽可能地倾听,你会发现没有谁是无所不知的项目,不是你一个人的,还是整个团队的,你的工作是管理流程,更重要的是激励团队的热情,来激励来自于你的倾听,而不是说个不停。 明确期望体现在,项目经理的非正式权力,意味着不断向项目成员灌输项目阶段及整体的预期。对角色和目标的预期模糊不清,是导致所有关系恶化的根源。 承担责任体现的,长期以来掩盖真相才是最可怕的。确保所有人都在同一战线上。 项目管理的五大流程,第一,发起。式项目得到正式授权。第二,规划。定义和修正目标。第三,执行。协调人员和资源来执行规划,第四,关于控制,保证目标能够实现,第五,结束。让大家认可项目的成果。 为了每次都能够回答这些问题,你需要遵循下面的步骤,第一,确定所有利益相关方,第二,确定主要利益相关方,第三,有效地对主要利益相关方进行访谈。

工程项目管理的基本思路及重难要点分析

一、建立责任成本管理机构,完善成本管理制度。 项目部成立以项目经理为组长的责任成本管理领导小组,制定一系列的管理制度。明确成本管理目标,落实成本管理责任,实现全员、全过程、全方位成本管理。 二、作好责任成本计划,科学测定成本单价。 项目部成立管理领导小组,依据公司的前期测算和概算,与公司签定的内部责任承包管理协议,确定的上交利润目标,规定的项目工程直接成本费用、间接成本费用、统筹费用及其它费用。根据确定的施工组织设计、劳动、材料、机械定额,结合当地人力资源、物资采购市场状况、机械配置情况、现场施工难易程度及同类工程积累的施工经验,就工程单价细化到各工序,测算各工序的责任成本单价。 三、做好成本费用控制,落实责任成本。 一是搞好工费总额的控制。以项目工程量清单为基础,依据内部责任成本单价,计算出施工作业队工费总额。 二是做好材料费的控制。项目最大的成本费用是材料费用,项目部从计划、采购、贮存、发放、生产过程严格控制材料消耗。首先,坚决贯彻执行物资采购的计划严肃性,杜绝无序采购。其次,规范材料的贮存,防止出现腐烂、变质、生锈等损耗。材料储存要做到心中有数,避免物资积压。第三,严格定额发料。第四,杜绝施工过程的材料浪费,制定材料节超、修旧利废奖罚措施。第五,读懂合同、设计文件,加强二次经营。 三是严格控制机械费用。首先,编制设备运转、维修和保养计划,保证设备的完好率,对所有机械设备的操作、维修、管理人员实行三定三查一包一挂制度。其次,考核与分析机械设备完成任务情况及配件、燃料、电力消耗情况。第三,对所有运输装载车辆实行单车核算,按劳取酬,有效提高机械使用率。第四,对不常用或购买金额较大的设备采取租赁形式,减少资金投入。第五,针对工程实际,积极开展科技攻关和修旧利废等活动。 四是搞好间接费用控制。管理人员实行定员定岗编制,每月根据作业层完成的生产任务、安全、质量情况以及项目部的效益状况,确定效益工资是否发放。 四、加强安全质量管理,降低工程成本。 项目部把安全质量贯穿于成本管理的始终,实行安全质量一票否决制,把员工收入与安全质量挂钩,责任到岗到人。施工中坚持三标,落实三制,狠抓三违,即:坚持操作标准化、现场标准化、管理标准化,落实安全责任制,安全确认制、施工挂牌制,狠抓违章指挥,违章作业,违反纪律,确保安全生产。 五、优化施工方案,降低施工成本。 项目的施工组织设计,是整个项目的指导文件,是工程施工快速度、高质量、低成本的关键环节。项目部成立专门小组,拟定多个方案进行比选,对施工作业队伍的能力进行调查了解,广泛征集各方面意见,优化资源配置,确定施工方案和组织方案,从而达到提高项目综合效益的目的。 六、适时监控,纠正成本偏差。 主要是通过审核各项费用的支出,平衡调度资金,有效降低资金占用水平。建立各项辅助记录,对各部门成本执行情况检查监督,对工程进行全方位的成本分析,并及时反馈到项目领导,以便采取有效措施纠正项目成本的偏差。

(完整word版)项目管理主要表格.doc

01—项目组成员表 项目组成员表 project team members 一、项目基本情况 Project Basic Info. 项目名称 Project 项目编号 name:project code: 制作人 Prepared 审核人 by reviewed by: 项目负责人制作日期 data: project leader: 二、项目组成员project team directory 成员姓名项目角色所在部门职责联系电话主管领导Name Project Role Dept. Name Reponsibility Tel No. Supervisor 签字 Signature:日期Date: 项目负责人 project leader:

02-项目策划 / 任务书( Project Plan/Charter) 项目策划 /任务书 Project Plan/Charter 一、项目基本情况 Project Basic Info. 项目名称 Project 项目编号 name:project code: 制作人 Prepared 审核人 by reviewed by: 项目负责人制作日期 data: project leader: 二、项目描述 project description 1、项目背景与目的 背景: 目的: 2、项目目标(包含质量目标、工期目标、费用目标和交付成果特征与特征的 主要描述) 三、项目里程碑计划(包含里程碑的时间和成果)project milestones 四、评价标准(说明项目成果在何种情况下将被接受) 五、项目假定与约束条件(说明项目的主要假设条件和限制性条件) 六、项目主要利益干系人(包括高管、客户、职能部门主管、项目负责人、项目组成员等)

(完整版)一建项目管理个人整理笔记(呕心沥血)

项目管理 一、建设工程项目组织与管理 本章包含组织轮、建设工程项目管理概论、风险管理和建设工程监理等。 (一)建设工程管理的内涵和任务 1.建设工程管理的内涵 ①全寿命周期(3阶段)决策实施,使用,项目立项是决策的标志。决策的主要任务是确定定义(具体包括) ②设施管理属于使用阶段。 ③设施管理过程一般可分为前期管理、使用期管理和维修保养管理三个阶段。 2.建设工程管理的任务 ①工程项目管理仅仅涉及实施期。 ②建设工程管理工作是一种增值服务工作,核心任务是为工程的建设和使用(运行)增值(建设包括建设安全、质量、投资、进度) (二)建设工程项目管理的目标和任务 项目实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期; 招投标工作分散在前三阶段; 项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 项目管理的定义。(计划组织指挥协调控制) 项目管理的内涵。(费用进度质量) 设计准备阶段:编制设计任务书 设计阶段:初步设计、技术设计、施工图设计 施工阶段:施工 动用前准备阶段:竣工 保修阶段 项目管理的核心任务是项目的目标控制,因此按项目管理学的基本理论,没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 项目管理五方。(业主设计施工方建设物资供货方建设项目总承包方) EPC属于建设项目总承包方的项目管理 1.业主方、设计方和供货方项目管理的目标和任务 ①业主涉及投资目标、进度目标、质量目标。三者之间的关系。涉及实施阶段的全过程。在各阶段的工作任务(三控(投资、进度、质量)三管(安全、合同、信息)一协调(组织和协调)),其中安全管理是最重要的任务。 ②设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、进度目标和质量目标,以及项目的投资目标。涉及项目实施阶段(主要在设计阶段),任务:与设计有关的(三控(造价、进度、质量)、三管理(安全、合同、信息))一组织协调) ③供货方,目标:成本、进度、质量目标。涉及项目实施阶段(主要在施工阶段,但也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段、保修期);项目管理任务也是三控三管一协调。 ④项目管理的发展趋势。传统、项目集、项目组合、变更 ⑤设计方项目管理工作涉及项目设计准备阶段至保修期 2.项目总承包方项目管理的目标和任务 ①项目总承包方项目管理的目标:安全、总投资、成本、进度、质量目标。 ②涉及实施阶段全过程 ③任务:四控三管理一协调(多一个总投资控制) ④工程总承包项目管理的主要内容。(三点)。项目范围管理的定义。 3.施工方项目管理的目标和任务 ①目标:安全成本质量和进度

项目管理总体设想及对策

第1节项目管理总体设想及对策 2.2.1 项目组织机构(见施工现场组织机构与职能图) 该工程采用项目管理法施工,我公司将按照多年来积累的成功的项目管理经验以及国际惯例来运作和管理该项目,形成以项目经理负责制为核心,以项目合同管理和成本控制为主要内容,以科学系统管理和先进技术为手段的项目管理机制。同时,项目经理部在公司总部领导下充分发挥企业的整体优势,高效地组装和优化社会生产要素。严格按照以GB/T19002-ISO09002 组装模式标准建立的质量保证体系来运作,形成以全面质量管理为中心环节,以专业管理和计算机辅助管理相结合的科学化管理体制,以此出色的实现我公司的质量方针和本工程质量目标,以及对业主的承诺。 为优质、高速完成本工程,我公司将派遣一批具有现代管理知识和施工过类似工程的施工技术、经营人员。项目经理部将成为一支充满活力,具有多专业全面管理能力的领导班子。项目一旦中标,要求项目经理部在两天之内必须到岗到位,立即投入施工前期的准备和实施工作。 为规范该项目的管理工作,项目经理部将执行公司颁布的《项目管理手册》、《质量保证手册》和《CI 工作手册》。 2.2.2 施工的组织部署 (1)总承包组织以土建为主,水电、机电、通风安装及装饰工程配合施工,协调业主指定的分包单位配合施工。 (2)结构施工期间,一切施工协调管理,既人、机、物首先满足结构施工需要,确保结构施工总进度计划。首先按计划完成结构工程,为装修和机电安装工程创造条件。 (3)组织计划施工内容有:土建结构施工、给排水、采暖、消防、动力照明、通风、空调、配电、装饰工程等。安排分包商、包括指定分包商的计划以及设备、物资的进场计划,严格按照计划内容执行。 (4)各分包单位(含业主指定的分包单位),无条件服从施工总计划。 (5)在进行结构施工时,材料场地布置及车辆进出是协调部门的主要工作,协调不好会造成现场混乱,无法正常施工。协调好了,现场堆料不多,施工有序,能保证工期、质量。所以,工程协调部门有至高无上的权力进行协调,各分包单位必须听从其调配及协调,保证现场有序工作。 2.2.3 施工协调管理

项目管理手册[(完整版)]

1. 目的 为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作,贯彻落实局各项规章制度,增强项目的执行力,提高项目的创效水平,确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标,特制定本手册。 2.适用范围 本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。 3.术语和定义(专用名词) 3.1 工程材料:指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2 职业安全卫生与环境管理计划:针对特定的产品、项目或合同,规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3 单位工程:在建设项目中,根据签订的合同,具有独立施工条件的工程,可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4 分部工程:在单位工程中,应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。 3.5 分项工程:在分部工程中,应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。 3.6 关键过程:对工程质量和工期有重大影响,施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程,如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7 特殊过程:指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆(后张法)、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。 3.8 重点工程:指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9 安全重点工程:指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10 投标施工组织设计:是指根据招投标文件要求,结合施工单位的实际编制

的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。工期、安全、质量、环保应符合业主的要求,满足工程实施的需要。 3.11 实施性施工组织设计:是施工单位中标进场后,在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上,为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务,根据工程特点,编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序;根据实际情况,配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组织设计是全面的施工策划,直接指导施工,具有具体、详细、实际可操作性强的特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据,其中施工计划是核心内容。 3.12 施工方案:以分项工程为编制对象,用以指导分项工程施工活动每步骤的安全、技术的综合性文件,包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13 安全技术措施:指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取的措施,是施工组织设计的重要组成部分,是施工单位指导安全施工的技术性规范文件。 3.14 技术交底:是施工企业极为重要的一项技术管理工作,使参与工程施工的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题,明确交底人与接受交底人之间的责任,以便更好的施工。 3.15 设计交底:由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16 工程变更:简单地讲,工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17 “四新”:新技术、新工艺、新设备、新材料

系统集成项目管理工程师教材笔记精华归纳整理

教材结构 第一章信息化基础知识 1、信息化基础知识 2、电子政务 3、企业信息化 4、商业智能 第二章信息系统服务管理 1、信息系统服务管理体系 2、信息系统集成资质管理 3、信息系统工程监理 4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计 第三章信息系统集成专业技术知识 1、信息系统集成简述 2、信息系统建设 3、软件工程 4、面向对象系统分析与设计 5、软件架构 6、典型应用集成技术 7、计算机网络知识 第四章项目管理一般知识 1、什么是项目 2、项目的组织方式 3、项目生命周期 4、典型的信息系统项目的生命周期模型 5、单个项目的管理过程 6、项目管理高级话题 第五章立项管理 1、立项管理内容 2、建设方的立项管理 3、承建方的立项管理 4、签订合同

第六章项目整体管理 1、项目整体管理的主要活动和流程 2、项目启动 3、编制项目范围说明书(初步) 4、制定项目管理计划 5、指导和管理项目执行 6、监督和控制项目 7、整体变更控制 8、项目收尾 第七章项目范围管理 1、产品范围与项目范围 2、编制范围管理计划 3、范围定义 4、创建工作分解结构 5、范围确认 6、范围控制 第八章项目进度管理 1、项目进度管理概述 2、活动定义 3、活动排序 4、活动资源估算 5、活动历时估算 6、制定进度计划 7、项目进度控制 第九章项目成本管理 1、项目成本管理概述 2、制定项目成本管理计划 3、项目成本估算 4、项目成本预算 5、项目成本控制 第十章项目质量管理 1、质量管理基础 2、制定项目质量计划 3、项目质量保证 4、项目质量控制

1、项目人力资源管理的定义及有关概念 2、项目人力资源计划编制 3、项目团队组织建设 4、项目团队管理 第十二章项目沟通管理 1、项目沟通管理的基本概念 2、沟通管理计划编制 3、信息分发 4、沟通管理对组织过程资产的邮箱 5、绩效报告 6、项目干系人管理 第十三章项目合同管理 1、项目合同 2、项目合同的分类 3、项目合同签订 4、项目合同管理 5、项目合同索赔处理 第十四章项目采购管理 1、采购管理的相关概念和主要过程 2、编制采购计划 3、编制询价计划 4、询价 5、招标 6、合同及合同收尾 第十五章信息(文档)和配置管理 1、信息系统项目相关信息(文档)及其管理 2、配置管理 第十六章变更管理 1、项目变更的基本概念 2、变更管理的基本原则 3、变更管理组织机构与工作程序 4、项目变更管理的工作内容

图解项目管理习题

?自从3000年前第一次将保龄球运动引入到你的国家,你的国家一直将保龄球运动视 为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑:一个大理石-钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下,认为项目是暂时性的这种说法 ? A.不适合,因为这个项目需要的结果是持续的 ? B.不适合要建造的产品 ? C.认为项目团队将比本项目要长寿 ? D.不适合,因为这个项目不是在短期内就可以完成的 答案:B ?关于项目和运作,下列哪项描述是正确的? ? A.项目受到有限资源的约束,而运作没有这样的约束 ? B.项目和运营主要区别是运营是重复的,项目是临时的。 ? C.由于项目所要达到特定目标不同,所以项目是独特的。而运作是重复的 ? D.运作工作不能被定义为项目 答案:B ?你是某个项目发起人正在为项目招聘项目经理。可利用的资源有:Mary具备丰富的 管理经验,Dave工作非常努力,对项目技术了如指掌,Jason具有良好的人际关系,Tom非常热心此项目而且如果需要可以加班工作。你会选择谁作为项目经理? ? A. Mary ? B. Dave ? C. Jason ? D. Tom 答案:C ?下列哪个不是项目生命期的特点? ? A.风险和不确定性在项目开始最高 ? B.项目干系人对项目产品最终的影响能力随着项目继续与日俱增 ? C.项目生命期定义确定了项目开始到结束所包括的转移活动,这样,项目生命期通过定义可以和执行组织的持续运营链接起来 ? D.成本和资源投入层次在项目开始低,逐步增加在项目结束前迅速下降 答案:B ?你是软件项目的项目经理,该项目职责是为财务部门开发个软件工具。项目一旦完 成,维护产品: ? A.不是项目生命期的一部分 ? B.将包括在项目生命期内因为同样的资源用在开发中的将用于维护产品 ? C.是否包括在项目生命期依赖于管理层 ? D.将变成其它项目 答案:A

(完整版)项目管理总体思路

工程项目管理的总体思路 工程项目管理仁者见仁、智者见智,各有各的管理套路,有的管理者悠闲自得、轻松自在,但既能满足业主方的要求,上级公司领导也很满意,最后项目的效益目标还会实现,有随时被提拔的可能;而有的管理者疲于奔命、累死累活,非但业主方意见很大,上级公司领导也不满意,项目没有效益可言,有随时被撤换的可能。 出现上面的差异,和项目本身的难易程度、业主方的管理要求、项目人员配备情况等都有关系,但更重要的是和项目管理者的总体管理思路有关。上周五在给项目管理人员培训的时候,专门讲到了项目管理总体思路的问题,在此归纳一下: 一、人是基础:要从项目组建之日起就强化项目人力资源管理,项目人员要养成不依赖于领导吩咐式的积极、主动、高效的自主工作模式和习惯。 项目人力资源管理要做好以下几点: 正名份:熟话说“在其位,谋其政”、“名不正,则言不顺”,第一位的就是要正名份,谁是领导谁是下属?谁管谁、谁归谁管?要搞清楚,更要说清楚,最好以项目红头文件的形式进行明确。 识岗责:要明确项目管理班子、各业务部室、各作业工区三个层级的整体工作职责,明确项目部每个班子成员、各业务部室及各作业工区内部所有人员的岗位职责,行成项目部总体人员分工表、各业务部室内部人员分工表、各作业工区内部人员分工表,编制每个人的岗

位职责描述书,个人签字确认,并不断的宣贯、考试,每个人的岗位职责要“植于心、烙入脑、贯于行”。 明薪酬:明确每个人的薪酬待遇,要让每位员工清楚自己的薪酬构成、基数、系数、绩效标准等等,也要清楚自己的上级、下级工资标准情况。 懂业务:项目部要打造良好的学习氛围,要建立项目人才梯队库,为每一位员工做好职业规划,成立职工业校,项目培训和自主学习相结合,目的就是提高要每位员工的素质,都懂业务、会管理。现在的项目部,一瓶不满半瓶逛、无知无畏的人大有人在呀。 守纪律:项目部要制定行之有效规章制度,并宣贯学习到位,每月要检查各项制度的执行情况,有制不行,是项目管理的通病,再好的制度,不去执行也等零。 履职责:要求每位员工都要履行自己的岗位职责,而且要全面、彻底的履职。检验履职程度的最好办法是绩效考核,根据人员分工表、岗位职责描述书,制定每位员工的绩效考核量表,量化员工的静态工作行为和动态工作结果,每月考核一次,以行为的规范保障结果的好转。 二、策划是关键:要从工程开始前就做好总体工筹,进行方案、资源、前期等生产策划以及安全、质量、成本等管理策划,单项工程实施前要做好分部、分项工程施工策划,工程施工过程中要做好月、周、日工作策划,重要事项要做专题策划。 那么,怎么做好各项策划呢?

项目管理必备笔记

2011年一级建造师项目管理必备笔记 1、 决策阶段管理的主要任务及包括容?①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩ 2、 。 项目管理分:业主方;设计方;施工方;供货方;建设项目总承包方的项目管理。⑧项目全寿命 3、 组织论?(重点每年必考) 4、 建设工程项目决策、实施阶段策划的主要任务?策划的目的?过程? 5、 建设工程项目管理规划是?阶段?属于的畴?包括哪二类?分别由谁编制? 6、 施工总承包与总承包管理?(见附表) 7、 国际上建设工程总承包?采购?设计?业主项目管理?★国际上,项目总承包模式:独立地;设 计单位和施工单位组成联合体或合作体,项目结束后联合体或合作体解散;施工单位承接;;设计单位承接★国际上业主方物资采购模式:自行采购;与承包商约定某些物资指定供货商;承包商采购。★设计任务委托模式:设计总负责单位(视需要再委托) ;平行委托多个设计单位。★国际上业主方项目管理方式:自行;委托项目管理咨询公司;共同(在咨询公司委派项目经理领导下工作)。 8、 施工组织总设计的编制程序?★拟定施工方案后才可编制施工总进度计划;★编制施工总进度计 划后才可编制资源需求量计划;★施工的总体部署和施工方案往往可以交叉进行。 9、 动态控制的纠偏措施?(与19、45一同详见附表)(每年必考) 10、 项目目标动态的核心?设计过程与施工过程计划值与实际值?(每年必考) 11、 项目经理的职责和权限?(基本隔年考一个) 12、 ①项目经理是建筑施工企业企业法定代表人在工程项目上的代表人②是否担任项目经理, 由企业自主决定。③项目施工建立以项目经理为首的生产经营管理系统,实行项目经理负责制。项目经理在施工中处于中心地位,对施工负有全面管理的责任④人力资源管理目的:调动所有项目参与人的积极性。 13、 ①建设工程风险包括:组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险。②

项目管理体系(完整版)

1项目管理方法 1.1 项目管理原则 项目管理是指在执行质量保证体系的基础上,在人力资源和组织、计划、质量控制、资源协调、财务、风险控制等方面进行科学地管理,确保该项目如期、高质量地完成。 我公司在多年的软件开发过程中,不断吸取国际先进的项目管理理念,并结合自身的特点,形成了一整套行之有效的管理方法,并形成了标准、规范、受控的配套文档体系。 根据我公司的软件工程的管理规范要求,软件项目根据适用的生命周期模型分为开发项目和维护项目,根据项目所面对客户,分为产品研发和合同项目开发。对于本项目而言,属合同项目开发,我们进一步按照本章开始时划分的阶段将之分解为两个子项目:第一阶段以研发为主,属开发项目,第二阶段以推广、升级、维护为主,属维护项目。下面我们从项目组织架构、软件生命周期模型、项目管理关键阶段、项目管理关键活动等方面细述对本项目的项目管理计划。 1.2 组织架构 在一个大型系统集成项目中,为了保证工程的顺利进行,需要建立相应的开发和管理机构,其典型的结构如下图所示:

在项目实施的组织结构中,各小组的职责如下: ?工程领导组 是XX项目实施中双方协同工作的最高管理机构,是由参与工程的双方领导组成,对项目的重大事件进行决策并对项目全过程进行监督及协调,保障项目人、财、物力等基础资源,凡由双方人员参与的各组织机构均在其领导下工作并对其负责。 ?项目经理 负责项目的实施,组织、协调并监督各工程组的工作情况及进度,对工程领导组负责,对具体方案具有决定权,并负责计划与控制、人员配置管理和工程进度等工作。 ?项目评议组 由业务、运行维护以及各方面的专家组成,负责对项目的可行性、成本收益、进度、质量等进行评议作业。 ?质量控制组 由用户主要负责部门的工作人员与承建方人员组成,直接对项目经理负责,对应用程序编制及测试过程、内容、结果进行审查和评估,具有质量否决权。 ?系统需求组

项目管理学习笔记

一、项目管理框架 1、术语:Buy-in:参与,所有项目干系人共同分担项目所有权。 Rolling Wave Planning:滚动计划,计划的渐进细化。当前项目阶段的工作细节和后续阶段的初步描述。 Project Expeditor:项目联络员,没有决策权。 Project Coordinator:项目协调员,有一定的决策权,更多的职权和责任。 2、项目:为创建独特的产品或服务,以达到独特目的而临时进行的一次努力。 3、项目的目标和范围应该保持恒定,但项目的产品和服务是逐步求精的。 4、项目管理是面向目标的创新管理。 5、项目管理对组织的利益:组织方面,更好的财务、资源和人力资源控制;改进的客户关系;增加的项目干系 人信赖;改进的项目控制和成功;缩短开发时间;更低的成本;更高的质量和增加的可靠性;更高的利润幅度;改进的生产效率;更好的内部协调;更高的士气。个人方面,提高公司领导的未来资源;建立项目结果的高可见度;提高职业和个人成长机会;构建你的名声和人际网络;发展技能和经验。 6、矩阵组织:最大限度利用组织的资源和能力,项目经理负责项目管理方面职责,职能经理负责职能管理职责。 7、计划由项目团队和项目经理共同制定。 8、常用信息收集技术:头脑风暴法,集体讨论方法,就某一主题或问题,提出不同想法,注重的是收集信息的 数量;合意(Consensus),是一种决策,是大家达成一致的协议;德尔斐技术(Delphi Technique),是一种预测技术,请一组专家对一组问题提供未来项目可能事件的信息 9、项目过程组关系:

10、常用计划编制过程 二、范围管理 1、术语:假设,通常包括一定程度的风险 三重约束,范围、时间和成本目标的平衡。项目经理很难控制间接成本。 回收期,到某一个时间点的时间周期数目,在此累计的收入超过累计的成本,因此是项目盈利点。 价值分析,一个包括对设计或项目的仔细分析,以识别设计或项目的所有的功能和成本的成本降低工具。价值分析考虑每个功能是否必须的,并且在没有质量和性能下降的前提下,以更低的成本提供该功能。 学习曲线理论,活动程度得到提高,相应的生产率也会相应提高,生产成本也会相应下降。学习曲线用来估计大量产品的项目的成本。 边际利润,收入与利润的比率,利润/收入 投资回报率,收入/投资的比率 贴现率,一个收入最少期望收益率,也是可以接受的最低投资回报率 净现值分析,通过在现在时间点对所有预期的现金流入和流出进行折现来计算一个项目的预期净货币损益方法。回收期,以净现金流入的方式来补偿一个项目的投资所需要的时间

2010年一级建造师考试《项目管理》精华笔记(一)

2010年一级建造师考试《项目管理》精华笔记(一) ★项目管理核心任务是项目的目标控制 ★项目决策期管理主要任务:确定项目的定义。实施期任务是通过管理使项目的目标得以实现。 ★业主方项目生产过程的总集成者、总组织者,业主方的项目管理是管理的核心。 ★按工作性质和组织特征,项目管理分:业主方;设计方;施工方;供货方;建设项目总承包方的项目管理。 ★业主方:投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的。施工方:施工总承包方和分包方的,供货方:材料和设备供应方。建设项目总承包:设计和施工任务综合承包,设计、采购和施工任务综合承包(EPC承包)。 ★业主方项目管理的目标:投资(总投资)、进度(动用或交付的时间)和质量。 ★全寿命周期包括决策、实施、使用阶段。 ★安全管理是项目管理中的最重要的任务,投资控制、进度控制、质量控制和合同管理物质利益。 ★设计方管理目标:设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标,以及项目的投资目标。 ★施工方管理目标:施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标。 ★总承包管理目标:项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。 ★推行监理制度目的:确保工程建设质量;提高建设水平;充分发挥投资效益. ★监理依据:国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同 ★必须实行监理:国家重点建设工程;大中型公用事业工程;成片开发建设的住宅小区工程;利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金;其他工程 ★我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。 ★建设监理:高智能有偿技术服务,国际上归为工程咨询(工程顾问)服务。 ★监理内容:控制建设的投资、建设工期、工程质量;进行合同管理,协调有关单位 ★组织研究系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织。 ★组织结构模式:职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。 ★职能:传统的,每一个部门可能有多个矛盾的指令源。线性:每个部门只有一个指令源,指令路径过长。矩阵:较新型的,设纵向和横向部门,指令源两个,用于大的组织系统。 ★组织结构模式反映各子系统间或各元素(各工作部门)间的指令关系。组织分工反映各子系统或各元素分工。组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系。 ★工作流程组织反映各项工作间逻辑关系,动态关系。包括管理工作、信息处理流程、设计工作、物资采购、施工流程。 ★项目管理的组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素,由此可见项目管理的组织的重要性。 ★控制目标措施:组织措施、管理措施、经济措施、技术措施,组织措施最重要。 ★项目结构图(Project Diagram)或WBS:通过树状图对项目的结构逐层分解,反映组成该项目的所有工作任务,表达项目总体的结构框架。 ★项目组织结构图(OBS图):反映各子系统间和各元素(如各工作部门)间组织关系,反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。 ★业主方、设计方、施工方、供货方和工程管理咨询方的项目管理的组织结构都可用各自的项目组织结构图予以描述。 ★项目组织结构图应反映项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。 ★合同结构图反映业主方和项目各参与方之间,项目各参与方之间的合同关系。

(完整word版)项目管理的方法

项目管理方法 项目管理是一个管理学分支的学科,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。项目管理方法是关于如何进行项目管理的方法,是可在大部分项目中应用的方法。在项目管理方法论上主要有:阶段化管理、量化管理和优化管理三个方面。阶段管理 阶段化管理指的是从立项之初直到系统运行维护的全过程。根据工程项目的特点,我们可将项目管理分为若干个小的阶段。 市场信息 1)市场信息方面可分为:信息采集、信息分析、工程项目立项及项目申请书的编写。 ①信息采集:可分为工程项目信息与常规设备与器材的市场信息的采集。这些信息通过业务员或其它通道获得,一旦获得后,信息提供者应以书面形式向公司有关部门予以报告。 ②信息分析:公司在这方面应该设立专门的部门对各种信息进行分类、编辑、管理、核实、分析与论证,在考虑项目时不但要看社会是否需要,而且还要研究个人、组织或社会是否有能力投入足够的资源将其实现,实现之后能否为资源投入者和社会真正带来利益。通过对项目的可行性研究为信息的确定提供切实可行的依据。并监督业务工作人员的工作效率以及其绩效评价。 ③工程项目立项:根据信息分析部门所提供的分析与认证报告,确定信息的处理方式,并上报公司决策层予以决策。公司决策层通过信息分析部门的信息分析报告结合公司的经营状况,对信息进行确定是否立项,一旦立项,就要分析会有哪些承约商参加投标,各自的优势以及他们同客户的关系。主要考虑的因素包括自身的技术能力、项目风险、资源配置能力及其它因素。同时也可对信息分析部门的工作效率以及其绩效评价。 申请书填写 项目申请书:当决定参加投标竞争的时候上,就需要完成一份项目的申请书或称为投标书,一份完整的申请书一般包括三个部分的内容,即技术、管理、成本三个方面。如果是一份较复杂的申请书,这三部分可能是三个独立的册子: 技术部分的目的是让客户认识到:承约商对其需求和问题的理解,并且能够提供风险最低且收益最大的解决方案。

(完整版)项目管理九大知识体系和五大阶段

驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么?有人答曰:项目管理。的确,项目管理作 为一门新兴的学科,发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言,项目经理 将是21世纪的首选职业。让我们共同走近项目管理。 金字塔工程”到北极星导弹计划” 论起项目管理的起源,其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功,都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初,在著名数学家华罗 庚教授的倡导下,将项目管理的概念引入了我国,并在当时的国民经济各个部门进行试点应用,将这种方法命名为统筹法”。之后,中国科学院管理科学与科技政策研究所,还牵头成立了中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后,项目管理在水利、建筑、化工 等领域开始被大量地应用起来。2000年底,联想在天麒”、天麟”两款计算机产品的开发过 程中,结合业务对项目管理的需求,配合项目管理相关理论、方法编制软件方案,使该项目在8个月的时间内便全部完成,并达到了国际上PC生产技术的最高水平。 现代项目管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期,美国的Booz-Allen Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期,美国的Dupo nt and RamintonnRand公司创造了CPM方法,用于研究和开发、生产控制和计划编排,结果大大缩短了完成预定任务的时间,之后它们分别被称为计划评审技术”和关键路径法”。现代项 目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的, 融合了后来发展起来的WBS工 作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo )模拟技术和EV挣值分析技术,形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段 早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间),后来又扩展到质量。最近十几年间, 项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括: ?集成管理在项目分析中,项目管理人员必须把各种能力综合起来并加以协调利用。 ?范围管理定义项目的边界,着眼于大画面”的事物。例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等。 ?时间管理要求培养规划技巧。有经验的项目管理人员应该知道,当项目岀现偏离规划时,如何让它重回规划。 ?成本管理要求项目管理人员培养经营技巧,处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、 资本预算以及基本财务结算等事务。 ?人力资源管理着重于人员的管理能力,包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关系技巧。 ?风险管理需要管理人员在信息不完备的情况下作决定。风险管理模式通常由三个步

项目管理案例分析题[完整版]

完美WORD 格式 《项目管理案例分析》一、单项选择题 1、项目经理应该掌握的一项最重要的技能是(C ) A.谈判技能 B. 影响技能 C. 沟通技能 D. 问题解决技能 2、大部分项目成本累计曲线呈下列哪种形状(A) A.S B.L C.T D.Y 3、以下哪种解压方法加剧了风险(C) A. 赶工 B.资源平衡 C. 快速跟进 D. 提前量与滞后量 4、你被任命为项目经理,负责某压抑治疗程序的开发与研究。你正在进行范围规划,那么在范围规划中所创建的范围说明书的目的是(A ) A.范围说明书描述了项目的目的和主要的可交付成果 B.范围说明书描述了如何在项目中实现范围变更 C.范围说明书描述了项目的制约因素和假设条件 D.范围说明书描述了成本和时间估算 5、在哪种组织结构中,项目经理拥有最高水平的职权和权力(A) A. 项目型 B. 强矩阵型 C. 职能型 D.平衡矩阵型 6、绩效工具的工具和方法不包括(B) A. 挣值分析 B. 统计抽样 C. 偏差分析 D.绩效审核 7、关键路径任务是指(B) A. 悲观、乐观和最可能估算历时相等 B. 时差为零 C. 活动开始日期相同 D. 具有多个开始日期和结束日期 8、你的项目正处于范围规划阶段,你已经完成了工作分析结构(WBS),以下哪项陈述是正确的(D) A.WBS把项目的可交付成果分解到可以利用发难识别来判断如何平衡两项任务的程度 B.WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易识别项目约束和假设的程度C.WBS把项目的可交付成果分解到可以记载产品分析的程度 D.WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易计算成本和时间估算并且可以计算质量控制测量的工作包程度 9、项目的“时限性”的含义是指(B) A. 项目持续的时间很短B 。项目有确定的开始和结束时间C. 项目将在未来的一个不确定的时间结束D。项目可以在任何时候取消 10、关于项目收尾阶段,以下的各项陈述都是正确的,除了(D) A. 在项目收尾阶段中,成功的概率是最大的 B.在项目收尾阶段中,项目经理的影

项目管理术语总结(PMP培训笔记)

1. 项目管理简介 (1) 项目管理定义 项目管理定义 : 将知识, 技能, 工具与技术应用与项目活动, 以满足项目的要求; (2) 现代项目管理 现代项目管理与传统项目管理区别 : -- 传统项目管理 (风险) : 只关心项目计划和项目实施, 很少考虑风险; -- 现代项目管理 (风险, 内涵) : 现代项目管理则强调对项目目标的主动控制, 对项目实现过程中遭遇的风险和干扰因素防防患与未然, 以避免和减少损失, 现代项目管理 的内涵已经扩展到了项目前期和项目后期; 现代项目管理特点: 全球化, 多元化, 专业化; (3) 项目管理的特点 项目管理特点 : 目标管理, 系统工程, 创新与应变, 协作与共享; (4) 按项目方式管理 项目方式管理简介: -- 管理方式: 把日常运作的许多方面视为项目, 并运用项目管理技术进行管理; -- 优点 : 组织灵活, 分散的管理责任, 以目标为导向的解决问题过程; -- 示例 : 研发过程中, 分为设计和编码工作, 将设计和编码分开管理; 2. 项目管理知识体系 (1) 项目管理知识领域 项目管理知识领域简介 : -- 项目管理独有知识 : 关键路线法, 工作分解结构, 项目声明周期; -- 一般管理学知识 : 系统科学, 行为科学, 组织学, 金融与会计, 市场营销, 战略规划, 沟通, 激励, 领导, 谈判; -- 应用领域知识 : 软件开发, 医药, 能源, 交通, 军事, 航空, 环保, 金融等; (2) PMI 与 PMP PMI 简介 : 全称Project Management Institute, 美国项目管理协会; 项目管理知识体系指南(A Guide of Project Management Body OF Knowledge, PMBOK) : 由 PMI 开发, 是 IOS10006 的前身;

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