电大《企业战略管理》第二次作业

电大《企业战略管理》第二次作业
电大《企业战略管理》第二次作业

选择你周围的一种品牌的酒厂或其销售商,分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。

要求:简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目(业务范围)、资金力量等,指出其主要的宏观环境因素,所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

重庆啤酒集团常州天目湖啤酒有限公司外部环境分析

一、基本情况简介

重庆啤酒集团常州天目湖啤酒有限公司(以下简称天目湖啤酒公司)创建于1985年,地处苏、浙、皖交界,长江三角洲经济发达地区,紧邻上海、杭州、南京等大中城市,交通十分便利。公司是一家集啤酒研究、产品开发、生产销售为一体的综合性现代科研型企业,总部设在溧阳市埭头镇,占地达15万平方米,是江苏省规模最大的啤酒生产基地,同时经过20多年的科学发展,还在镇江、盐城、湖州、天岛等地建有生产基地。年生产和销售能力突破60万千升,成为江苏省最大的绿色食品(啤酒)生产企业。

公司十分重视技术创新和技术改造,与江南大学食品学院等国内著名食品专业院校进行深入的技术合作,成立了江苏啤酒行业第一个省级技术孵化中心。同时引进德国khs灌装、huppmann糖化等生产设备,并投资数亿元建立了江苏省第一条也是目前唯一一条纯生啤酒生产线,使企业的技术装备水平处于国内领先水平,为产品的卓越品质带来强大后劲。

公司现拥有纯生啤酒、6度低醇啤酒、无醇啤酒、螺旋藻绿啤、菠萝啤酒、全麦芽啤酒、易拉罐啤酒等多个系列产品,其中8.8度全麦芽啤酒被评为国家优质产品、6度低醇啤酒三项技术处于国内领先地位,填补了国内空白。目前,天目湖啤酒已经成为江苏地区中高档啤酒市场的主力军,销量平均每年以30%的速度递增,平均市场占有率达20%以上,纳税总额超亿元。2007年9月,经国家税务总局评定,天目湖啤酒纳税总额位居全国食品饮料行业纳税百强榜第38位,江苏省食品饮料行业第1位。2009年6月28日,中国食品工业协会啤酒专业委员会授予天目湖啤酒“中国啤酒工业著名企业”称号。

二、主要的宏观环境分析

啤酒行业又是一个地域性、季节性明显的快速消费品行业,目前对天目湖啤酒公司影响较大的宏观环境主要有二个方面:

一是各地饮食习惯、水土气候的不同,对啤酒消费和啤酒口味的要求也不同。所以使啤酒企业往往只能在一定的地区称雄,而一走出传统领地就会一败再败。因此要求啤酒生产企业必须进行市场细分,精耕细作,努力适应不同地区市场的特点,按照不同消费心理、消费习惯和消费层次进行不同的产品开发和销售。

二是随着各级政府对外资进入的竞争性行业的支持政策实施,外资啤酒企业对国内啤酒企业的竞争压力骤增,目前国内许多传统的啤酒企业纷纷被兼并或破产,能够剩下的经常不多。这既是压力,也是机遇,压力是外资大多实力雄厚,机遇是国资啤酒企业对本地市场的熟知度和自身品牌的市场忠诚度较高。作为国资啤酒名企,面对这一大的政策环境,不能保守,必须积极应对,主动出击,方能获得生存和发展。

三、所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力

啤酒行业是一个产能相对过剩,竞争十分激烈的行业,目前处于群雄并起的时代,外资品牌比如百威、三得利等,国资品牌比如青岛、哈啤、雪花、天目湖等,各自有各自的传统优势市场,又都不断地向新竞争对手的优势市场进攻,因此许多啤酒企业都在这种拉锯战中牺牲了。比如就有我们常州原来的常州啤酒厂。经过多年的市场洗牌,目前在市场活跃的啤酒企业大多都成为了全国性的大型企业集团,或是外商独资企业、或是上市公司,应该实力都较为强大。因此,目前啤酒企业要想在市场中实现可持续发展,必须要有自己的鲜明的特色,突出的品牌形象。比如天目湖啤酒就请了羽泉歌唱组合作品牌形象代言。同时还要积极

的进行市场精分。近年来天目湖啤酒就着重向中高端消费市场挺进,推出了“冰8”系列啤酒,锁定中高层次消费群体,进行重点推广,取得了巨大成功,从而既巩固了原有市场的优势地位,又在新市场拓展取得了长足的进步,使企业发展后劲十足。

企业战略管理作业.pdf

作业一: 题目:在关于隆中对讨论活动的基础上,收集三大电信集团公司(中国移动、中国联通、中国电信)的资料,包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等,从中选择一家公司,站在企业负责人的角度,对企业的构想提出你的意见。 “隆中对”的要点在于两方面:1、如何立于不败之地(生存问题); 2、如何稳步扩张(发展问题)。随着电信服务市场竞争的加剧,目前中国电信服务市场已形成了中国移动、中国联通、三足鼎立之势。现就中国电信的基本战略问题浅析如下: 一、中国电信基本情况 中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日,注册资本2204亿元人民币,资产规模超过6000亿元人民币,年收入规模超过3800亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一,位列2013年度《财富》杂志全球500强企业排名第182位,多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。作为综合信息服务提供商,中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。中国电信在国内的31个省(自治区、直辖市)以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构,拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络,具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、

“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源,截至2014年底,宽带互联网接入用户规模超过1亿户,移动用户规模1.86亿户,固定电话用户规模约1.44亿户。近年来,中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势,秉承“开放、合作、创新”的互联网精神,定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”,打破传统思维禁锢,全面深化企业改革,持续推进战略转型:优化客户服务方式、扩大价值创造领域,通过市场化运作深层次激发企业活力,通过差异化经营持续打造竞争优势,进一步解放生产力、增强企业发展动力,推动公司向互联网化运营模式演进,力争用五年时间再造一个新型的中国电信。二、中国电信基本战略浅析 现代生活的方方面面与互联网的联系越来越紧密,中国电信作为中国第一家提供网络接入服务的公司,几十年来的耕耘,打造了中国接入速度最快、最稳定的服务系统,得到了大多数用户的认可,其“中国最佳网络接入服务公司”的市场形象已深入人心,短期内,在网络接入服务方面的优势地位,其竞争对手难以撼动。“网络接入服务”是中国电信能在目前电信服务市场上立于不败之地的核心因素,抓住这一点并继续做大做强,则在较长一段时间内中国电信应不必过于担心生存问题。基于此,我认为中国电信应以“网络接入服务”为根本,制定相关市场战略。 1、继续加大在网络接入服务上的投入,采取各种措施(费用、服务等)进一步增大中国电信在网络接入服务上的市场份额,提高市

电大人力资源管理平时作业全套答案

《人力资源管理》期末复习指南 一、判断题(每题1分,共10分) 1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。( × ) 观念 2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。( × ) 在强制性下工作 3、人力资源不是再生性资源。( × ) 是再生性资源 4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。( √ ) 5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。( × ) 6、人力资源规划的内容可分为两个层次:战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。( √ ) 7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。( × ) 包括数量、质量和结构 8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。(√ ) 9、外部招聘的途径更多,所以比内部招聘更重要。( × ) 同等重要,相辅相成 10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测。( × ) 还有中期预测 11、职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务。( × ) 12、不管对于什么职位,网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。( × ) 13、会计、工程师是一种职务。( × ) 14、调剂成本属于人力资源的使用成本。( √ ) 15、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加,即人的生产能力的增加。( √ ) 16、问卷调查法的优点之一是调查范围广。( √ ) 17、工作说明书包括工作描述和职位要求。( × ) 18、员工招聘应以内部晋升选拔为主。( × ) 19、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。( √ ) 20、观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的工作分析。( × ) 21、在组织中,员工培训的目的是提高员工工作绩效。( √ ) 22、脱产培训是最常用的一种培训方式。( × ) 23、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。( √ ) 24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。( √ ) 25、住房补贴属于公共福利。( × ) 26、在培训课程设计中,通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”。( √ ) 27、绩效管理就是绩效考核。( × ) 28、在进行绩效反馈时,面谈最为关键。( √ ) 29、薪酬主要以工资的形式表现出来。( × ) 30、基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系有固定的模式。( × ) 31、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理。( × ) 32、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆。( √ ) 33、人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。( ) 34、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生涯选择、发展及组织管理状况的一种心理反映。( √ ) 35、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别,但通常所说的劳动安全卫生的内容比劳动保护的内容更加宽泛。( √ ) 36、按照《劳动法》的规定,试用期最长不超过6个月。( √ ) 37、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。( × ) 38.我国的员工保障管理主要包括社会保障管理和劳动安全卫生。( √ ) 39、在不同的职业发展阶段,员工个人与组织在职业生涯管理中的重点是不同的。( √ ) 40、劳动合同中的必要条款是指由劳动政策、法律法规规定的内容,必须执行。( √ ) 二、单项选择题(每题1分,共10分) 1、具有内耗性特征的资源是( B )。 A. 自然资源 B. 人力资源C.矿产资源D.物质资源 2、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D ) A. 组织人B.管理环境 C. 文化背景 D. 产品 3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是( B )。 A. 人力资源存在于人体之中,与人的自然生理特征相联系 B 人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制 C 人力资源是一种可以再生的资源D 人力资源是一种能动的资源 4、马斯洛提出了( D )人性假设理论。 A 经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人 5、( B )人性假设理论来自霍桑实验。 A 经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人 6、( D )是指狭义的人力资源。 A 人口资源 B 人力资源 C 人才资源 D 劳动力资源 7、决定目标和战略并保证其实施的过程是( A )。 A 战略规划 B 组织战略 C 战略管理 D 战略选择 8、把组织内部人力资源流模型化,能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是( A )。 A过渡矩阵法 B 市场调查预测法 9、人员绩效管理战略的内容不包括( A )。 A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平 B 与业务密切结合的绩效辅导体系 C 与组织战略匹配的绩效目标 D 有效的绩效管理平台及领导机制 10、薪酬战略的内容不包括( D )。 A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平 B 与员工职业生涯相关的增长机制 C 与业绩相关的调整机制 D 有效的绩效管理平台及领导机制 11.对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是( C )。 A.主管人员分析法 B.典型事例法 C.关键事件法D.工作实践法 12、不属于人力资源原始成本的是( D )。 A. 获得成本 B. 开发成本C.使用成本 D.保障成本 13、影响招聘的内部因素是( D )。 A.宏观经济形势的影响 B.政策法律的影响 C.竞争对手的影响 D.组织的发展阶段和策略 14.按照工作岗位的多少,各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫( D )。 A. 按比例定员 B. 按劳动效率定员 C.按设备定员

电大作业-工程数学考核作业(第二次)

第3章 线性方程组 第4章 矩阵的特征值及二次型 一、单项选择题 1 用消元法得?? ? ??=-=+=-+201 42332321x x x x x x 的解123x x x ?????????? 为(C ) A []1 02'- B []722'-- C []11 22'-- D []1122'--- 2 线性方程组?? ? ??=+-=-=++4 3362 323231321x x x x x x x (B ) A 有无穷多解 B 有唯一解 C 无解 D 只有零解 注:经初等行变换,有()()3r A r A B ==M ,线性方程组有唯一解. 3 向量组101??????????,010??????????,001??????????,121??????????,304?? ???????? 得秩为(A ) A 3 B 2 C 4 D 5 4 设向量组为11100α??????=??????,20011α??????=??????,31010α??????=?????? ,41111α?? ?? ??=??????,则(B )是极 大无关组。 A 21,αα B 321,,ααα C 421,,ααα D 1α 注 :

101110111011101110010 0100 0100 1 1 101110 1110 1110 0100101001000000 000????????????????--??? ?? ?? ?→→→???????? -??? ?? ?? ? -???????? 极大无关组为:321,,ααα或431,,ααα. 5 A 与A 分别代表一个线性方程组的系数矩阵和增广矩阵,若这个方程组有解,则(A ) A )A A 秩() 秩(= B )A (A)秩秩(< C )A ((A)秩秩> D 1)A ((A)-=秩秩 6 若某个线性方程组相应的齐次方程组只有零解,则该线性方程组(A ) A 可能无解 B 有唯一解 C 有无穷多解 D 无解 注:若线性方程组相应的齐次方程组只有零解只能说明:系数矩阵的秩等于未知量的个数,至于系数矩阵的秩与增广矩阵的秩是否相等不得而知。例123123 11 12x x x x x x =??=? ? =??+ + =?与1 23123 1113 x x x x x x =??=??=??++ =? 7 以下结论正确的是(D ) A 方程个数小于未知量个数的线性方程组一定有解 B 方程个数等于未知量个数的线性方程组一定有唯一解 C 方程个数大于未知量个数的线性方程组一定有无穷多解

电大人力资源管理系统答案

人力资源管理期末复习题(三)及参考答案 一.单选题(共 10 题,共 40 分) 1. 企业员工培训管理的第一步是()。 A. 设置培训目标 B. 拟定培训计划 C .培训需要的确定 D.培训计划的实施 C 2 .如果一家公司需招聘 10 位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训。那么,最好的招聘来源是()。 A. 职业学校 B. 学院和大学 C. 失业人员 D. 退休人员 A 3. ()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。 A. 绩效界定 B. 绩效监控 C .绩效反馈 D.目标管理 A 4. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规 划时哪一个步骤?() A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施 B 5. 为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是()。 A. 津贴 B. 奖金 C. 工资 D. 福利 A 6. 主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?() A. “经济人”假设 B. “社会人”假设 C. 自我实现的人”假设 D. “复杂人”假设 B

7.劳动关系是()。 A. 用人单位与用人单位之间的关系 B. 用人单位与员工之间的关系 C. 用人单位内员工之间的关系 D. 用人单位与外部人员之间的关系 B 8.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作 A. 员工培训 B. 绩效考核 C. 人员招聘 D .职业管理 A 9. 将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。时的 这是制定人力源规划哪一个步骤 ? () A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 评估规划的有效性并进行调控和更新 C 10. 工作分析的基本步骤是()。 ①确定工作分析的目标和侧重点,并制定总体的实施方案 ②收集与工作相关的背景信息 ③确定所欲收集的信息 ④与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息 ⑥编写工作说明书和工作规范 A . ①②③④⑤⑥ B . ①③②④⑤⑥ C . ①②③⑤④⑥ D. ①③②⑤④⑥ C 二.多选题(共 6 题 ,共 30 分) 1. 劳动定员的原则包括() A. 以企业生产经营目标为中心,科学、合理定员 B. 企业各类人员的比例关系要协调 C .进行定员工作时,以专家为主,走专业化道路 D .坚持科学性,保证员工正常休息时间 E .以上全部 A|B|C|D|E

上海电大企业文化(第二次作业)

一、单选题 1、()是企业文化理念层设计的重中之重。 C A.设定和确立企业目标 Ir B.设定企业经营哲学 r C.设定企业管理模式 Ir D.设定企业行为规范 2、对企业文化()的设计既是企业目标文化设计的首要任务,也是设计的重点和关键。 A.理念层 B.制度行为层 C.符号层 D.社会群体层 3、实施企业文化建设的关键是( C A.员工 C B.股东 C C.领导者和领导团队 D.顾客 4、荷兰人()是最早进行企业文化测量维度研究的学者。 A.丹尼森 B.霍夫斯泰德 C.奥赖利 D.查特曼 5、松下幸之助提岀“自来水哲学”,要生产像自来水一样物美价廉的产品。充分体现岀松下文化设计的

A. 历史性原则 B. 社会性原则 C. 个异性原则 D. —致性原则 6、企业创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、内部局域网等属于文化传播网络的 B. 非正式网络 C. 线上网络 D. 线下网络 7、对企业所处的自然环境,建筑布局和建筑风格,厂房的装修和布置等的设计,属于 A. 企业环境设计 B. 辅助标识设计 C C. 商标设计 D. 标准字设计 8、运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预,使之在短期内按照企业所预期的目标转化,这种改造方法称为 A. 扬长避短法 C B. 立竿见影法 C. 潜移默化法 D. 脱胎换骨法 9、有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为 A. 特殊风俗 .正式网络 ()形式。

B.不良风俗 C.不相关风俗 £_D.良好风俗 10、企业文化测量的目的在于() A.发现并精确地描述出客观存在的“真实”的企业文化 B.找出企业文化的缺陷 1一c.找出企业文化的优点 D.宣传企业形象 11、企业文化实施时,首先要() A.构建领导体制 B.设置组织机构 C.人员配置 .制定计划 12、企业文化建设要突岀本企业的特色,要能体现岀企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的C A.历史性原则 B.社会性原则 C.个异性原则 D. 一致性原 则 13、最能体现企业文化管理属性的是() A.管理模式 B.经营理念

企业战略管理作业1参考答案

《企业战略管理作业1》参考答案 1. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案,需要从中选择一个。 答:不属于战略层次的问题,理由,企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分,广告创意的好坏只是表现在促销效果上,但绝不会影响到企业发展的根本,和企业的长远目标也没有什么联系,实施部门也只是一个业务部门,所以只是经营管理的一部分,不是企业战略层次的问题。 2. 购买设备的意向已定,协议已签,急待履约。 答:这也不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略,但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程,并未涉及长远性、全局性的谋划或方案,这也能从战略的概念和特征上去理解。 3、营销部总结近几年营销渠道的营销效果,建议从电视广告中撤出来,同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。 答:这只是营销策略,它只是营销部对以后的营销方案做了修改,所以不是战略应该研究的问题。 4、由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。 答:企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精,这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展,必须走可持续发展道路,为了在市场中立于不败之地,必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势,所以企业提出了该方案,该方案具有长远性、全局性和纲领性,所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业,是由企业提出来的方案,因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实,面对竞争,企业战略需要进行内外环境分析,酒行业中酒精是资源优势,充分发挥自身的资源优势,通过设计合适的经营模式,形成特色经营,增强企业的对抗性和战斗力,推动企业长远、健康的发展。 5、鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒。答:由于市场上的中档酒需求量变大,营销部门建议开发中档酒,其主体是营销部门,由营销部门提出的一个方案,其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案,具有长远性的规划,“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益,企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考,确立了远景目标,并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次,围绕远景目标,企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程,除根据市场变化进行必要的调整外,制定的战略通常不能朝夕令改,具有长效的稳定性。所以它是企业战略层次应研究的问题。

电大人力资源管理形考2答案

《人力资源管理》形考2答案 一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分) 题目1 影响招聘的内部因素是(C )。选择一项: A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是(A )。选择一项: A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是(C )。选择一项: A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A 选择一项:A. 岗前培训 B. 离岗培训 )。C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(D )。选择一项: A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本?(C )选择一项:

A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B 选择一项: A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术 D. 表现技术 题目8 )。检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。选择一项: A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种(D )。选择一项: A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(D )选择一项: A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11 “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C )选择一项: A. 培训计划的制定 B. 组织结构的设计

河南电大工商管理本科《管理沟通》(教考一体化)网上考试多项选择题题库

河南电大工商管理本科《管理沟通》(教考一体化)网上考试 多项选择题题库 说明: 1、资料整理于2015年6月4日,适用于河南电大工商管理本科学员网上一体化考试; 2、资料含网上“四次作业”和“我要考试”的多项选择题全部习题及答案; 3、保证学员网上“我要考试”成绩为满分; 4、为方便学员快速完成考试,试题已经排序。 5、客服QQ:1023103068(附加“电大”)。 1.爱德华·霍尔通过观察和访谈,发现人们沟通时有四种空间距离,分别是: 去掉“E. 群体距离” 2.按涉及的内容来分,危机可以分为: 去掉“B. 人为危机” 3.按照产生的客观原因,危机可分为: C. 人为的危机 D. 非人为的危机 4.背景是沟通发生的场景和环境因素,这些因素包括: 去掉“B. 工作背景” 5.变革期的沟通重点在于: C. 宣传变革成果 D. 制定沟通计划 E. 将变革内容广泛传播 6.财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿,一天,他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里面有人在交谈,原来是小马和销售部员工小李在里面。小李对小马说:“你们陈经理对你们很关心,我见他经常请你们吃饭。”“得了吧。”小马不屑的说,“他就这么点本事笼络人心,遇到”我们真正需要他关心的事情,他没一件办成的。上次公司办培训班,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职机会也大大增加。我们几个人都想去,陈经理却没察觉到,也没为我们争取,结果让别的部门抢了先。我怀疑他没有真正关心过我们。”“别不高兴。”小李说,“走,吃饭去。”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。案例中上司和下属的错误主要有哪些? C. 陈经理不用委屈,没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。 D. 小马更不该在背后议论领导的,表现出对领导的极不尊重。 E.员工小马的错误在于,作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道,领导也不可能面面俱到,了解每个员工的想法。 1

电大-地方政府学-第二次作业 (附答案)

第二次作业(第2-4章) 总分:100 一、单选题(每题2分,共40分)(总分40.00) 1.地方性法规和部门规章冲突,由()提出意见。 A.法院 B.国务院 C.省政府 D.人大 2.一般说来,农村和城市郊区的土地,所有者属于()。 A.城市政府 B.国家 C.个人 D.集体 3.地方行政权行使的目的是实现()。 A.国家利益 B.地方公共利益 C.官员利益 D.政府利益 4.下面()个城市不属于较大的市? A.洛阳 B.包头 C.杭州 D.开封 5.具有最高法律效力的是()。 A.国务院制定的法规 B.自治法 C.人大制定的法律 D.宪法 6.我国历史上最稳定的建制是()。 A.市 B.县 C.乡 D.省 7.规定有关民族区域自治基本问题的是()。 A.行政规章 B.自治条例 C.单行条例 D.行政法规 8.在我国,城市土地所有者是()。 A.个人 B.城市政府 C.集体 D.国家 9.省人大制定的地方性法规和公安部制定的部门规章效力说法正确的是()。 A.后者高于前者

C.前者高于后者 D.无法判断 10.作为国家权力体系的重要组成部分,()是地方政府实施公共管理的重要手段。 A.地方行政权 B.地方司法权 C.地方立法权 D.地方暴力机关 11.行政区划上()一直是变动的焦点。 A.省 B.县级市 C.县 D.地级市 12.一般说来,行政的核心是()。 A.行政主体 B.行政客体 C.行政权 D.行政关系 13.我国,管理国有资产的机关是()。 A.国资委 B.人民银行 C.发改委 D.财政部 14.系统对中央和地方政府立法权限、程序和其他事项予以规定的一部法律是()。 A.立法法 B.刑法 C.宪法 D.民法 15.建设社会主义法治国家的基础和关键是()。 A.依法治民 B.依法行政 C.有法必依 D.执法必严 16.人民检察院可以行使()。 A.审判权 B.法律监督权 C.人事任免权 D.无限权力 17.我国各级地方政府的任期为()年? A.5 B.4 C.6 D.7 18.()是地方政府管理市场与社会的基本方式。 A.行政审计 B.行政监察

企业战略管理作业

企业战略管理》作业1 学完第一章内容后一周内完成。 某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要解决:1.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2.鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒。3.由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4.与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院。5.购买设备的意向已定,协议已签,急待履约。请问:以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题,哪些不是,请一一列举理由。 答案 解析:第1,4,5属于非企业战略层次问题,第2,3属于战略层次问题。 第2,3问题的解决涉及市场的定位和新产品的开发问题,体现长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。 请一一列举理由如:第一问涉及促销活动问题。在春节期间,西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案,本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展,使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率,采用"降价"促销成为了吸引消费者增加购买;西部市场不是以企业的长远发展为核心,更重要的是为了生存为目标,将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上,被动地参与价格大战,拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。 《企业战略管理》作业2 学完第二章后一周内完成。 1.单项选择题 (1)甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是(A )。A.政治法律因素B.经济因素 C.人文社会因素 D.科技因素 (2)对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有( D )。A.某旅游点发生地震 B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游 D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显 (3)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:( B )。A.价格 B.规模经济 C.转换成本 D.库存成本 (4)原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( A)。A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度 (5)对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是(A )。A.中国联通B.中国电信 C.中国网通 D.中国铁通 (6)你认为手机行业最主要的特征是(A)A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高 (7)迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了( C )A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素 答案1、单项选择题: (1)A(2)D(3)B(4)A(5)A(6)A(7)C 2.选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析。写一个600字以内的分析报告。(1)该企业的名称、住址、主要业务内容。 (2)该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。

电大人力资源管理作业3(答案)

一、单项选择题 1. “师傅带徒弟”是典型的(C个别指导)实践性培训方法。 2.(D拓展训练)主要用于提高人的自信心,培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,培养团队精神等。 3.劳动者预告解除劳动合同,应当提前(C30天)以书面形式通知用人单位。 4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持(B公正原则)。 5. 我国劳动争议处理程序为( D一调一裁两审制 )。 二、多项选择题 1.培训绩效评估的指标主要有:(ABDE)。A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标 2.培训需求层次有(ABE)。 A、组织层次B、工作层次E、个人层次 3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性(ABCD)A、技术性B、经济性 C、伦理性 D、社会性 4.心理契约是(ABCE)。 A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的 B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺 C、不具备法律效力的 E、比一般的工作合同契约更加重要的契约,对双方来说都是自觉的 5.劳动合同的主要内容包括(ABCD)。A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件 三、判断并改错题 1.责任评估是以培训成果为对象进行评估,包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献,它是培训评估的重点。(X) 改为:绩效评估 2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业,确定从事的专业,并落实到工作单位。(X)改为:中期职业生涯 3.在任何组织中,员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能,即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者要求具有较强的分析能力,技术专家要求具有较好的表达能力。(X) 改为:技术专家要求具有较强的分析能力,管理者要求具有较好的表达能力 4.用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的,应当提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动生产部门报告后,可以裁减人员。(V) 5. 劳动争议调解的机构是人民法院,调解的期限是30天。(X) 改为:机构是企业的劳动争议调解委员会 四、名词解释题 1.培训 答案:培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。 2.职业 答案:职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作,是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映;也是一个人的权利、义务、权力、职责,从而是一个人社会地位的一般性表现。 3.员工关系

电大管理的方法与艺术形考作业完整版

电大管理的方法与艺术 形考作业 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

作业一 一、单项选择题 1、“凡事预则立,不预则废。”是强调(D )的重要性。 A、预防 B、预测 C、组织 D、计划 2、某甲是一所综合大学中文系的系主任,他是一个(B )。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、操作者 3、管理的最终目的是(B ) A、实现人与人之间关系的协调 B、有效地组织资源和组织活动 C、最少的投入获得最大的产出 D、制定组织目标 4、“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中(C )的重要性。 A、计划 B、领导 C、协调 D、指挥 5、管理学研究的主要是(D ) A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 6、古典管理理论认为人是(B )。 A、复杂人 B、经济人 C、社会人 D、古典人 7、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A )。

A、社会技术系统 B、社会经济组织 C、社会经济系统 8、西方早期的管理思想中,(A )是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A、亚当斯密 B、查尔斯巴比奇 C、泰罗 D、大卫李嘉图 9、“管理的十四项原则”是由( D)提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D、法约尔 10、管理学界对行为科学的研究是在( B)的基础上发展起来的,并迅速成为影响巨大的理论流派。 A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、经营管理理论 D、权变理论学派 二、判断题 1、从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源。(X) 2、愈是高层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强。(√) 3、管理的一般职能来源于管理的科学性性质,内容是合理组织生产力和维护生产关系。(X) 4、决策是管理的首要职能。(X ) 5、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(X) 6、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。(√)

电大现代汉语(2)第二次作业

现代汉语(2)第二次作业 一、举例解释下列名词(20分,每小题2分) 1.句子句子是人们交流思想的基本语言单位。 2.句类根据语气区分的句子类别即句类,语气大体可以分为陈述、疑问、祈使、感叹四种。 3.句型句型就是句子的结构类型。 4.语气说话人根据需要采取一定的说话方式,就是句子的语气。 5.单句单句是由一个结构成分简单或复杂的短语构成的。 6.主谓句主谓句是单句中最常见的句型,包括三种下位句型,即:名词性谓语句、动词性谓语句、形容词性谓语句。 7.独立语独立语是句子的另一个特殊成分。它在句子里位置不固定,结构上不与其他成分发生关系。在结构上可有可无,它不影响句子结构的完整性,但在 表意上却往往是必要的,在加强语势、变化语气等方面有重要作用。 8.复句复句是两个或两个以上的单句作为分句,按照一定的逻辑关系构成的句子。 9.语义语义是在结构中体现出的意义。 10.焦点新信息的重点叫做焦点。一般的句子,焦点在后。 二、填空(20分,每空1分) 1.句子不同于其它语言单位,在语音上的显著特点是具有(完整的语调)。 2.句子从语气角度划分的类别是(句类),从(结构类型)角度划分的类别是句型。 3.从结构看,句子可分两大类,例如“我们明天出发”是(单句),“你来了,我们就动身”是(复句)。 4.一个主谓短语构成的单句,如果所有成分都出现,那么就有(名词性谓语句)、(动词性谓语句)、(形容词谓语句)和(主谓谓语句)。 5.单句可分两大类,即(主谓句)和(非主谓句)。 6.复句可分(联合复句)和(偏正复句)两大类,例如“你错了,就应该承认”是(偏正复句),“冬天北方寒冷,南方暖和”是(联合复句)。 7.复句中分句和分句之间的关系有(事理关系)、(逻辑关系)和(心理关系)三种。 8.()是表示分句和分句之间关系的词语,例如“不但……而且”用于(递进关系)。 三、单项选择题(10分,每小题1分) 1.下列说法( B )是正确的。 A.把字句的主语都是受事B.表示心理活动的动词不能用于把字句 C.被字句的主语都是受事D.把字句的谓语动词后不能出现宾语 2.下列有关复句的表述,()不正确。 A.转折复句正句和偏句的关D系是转折关系。 B.让步复句正句和偏句的关系是转折关系。 C.转折复句正句和偏句的内容已经实现或已经证实。 D.让步复句正句和偏句的内容已经实现或已经证实。

企业战略管理作业及答案

企业战略管理作业及答案

【企业战略管理】作业题一 一、单项选择题 1.生物制药是具有高成长性行业,其进人壁垒和退出壁垒的组合是( D ) A.进人壁垒高,退出壁垒高 B.进人壁垒低,退出壁垒低 C'.进人壁垒低,退出壁垒高D.进人壁垒高,退出壁垒低 2.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公 司”,这个口号表明了该公司的( B ) A.经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景 3.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?( A) A.建议的措施方案与企业目标不一致。B.建议的措施与企业领导的想法不一致。 C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施。 D.

A.有一形资源 B.无形资源 C.物质资源 D.资金资源 10.所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了( A )或战略管理的理想状态。 A.战略目标 B.战略重点C;战略控制范围D.企业使命 二、案例分析 下面是某企业对其企业使命的描述,请你根据对企业使命的理解及其表述要求,分析该企业使命的主要构成。同时请你分析该企业的使命表述有什么问题,应当怎样改进? 以优异的产品和周到的服务,满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。 以艰苦创业,锐意进取,追求卓越来获得事业的发展,推动社会的进步。 奉献一一我们的宗旨是通过白身的努力,不断向社会奉献符合时代潮流,有助于提高人民生活水准的产品和服 务。同时,希望通过我们的努力,能为中国现代化的建设与中华民族的繁荣、强大作出贡献,通过我们的奉献推动时代的进步。

电大人力资源管理作业三

作业3 单选题。( 共20道试题, 每题2分 1、对于羊毛、棉花在计量其重量时一般采用( ) 。 A.毛重 B.净重 C.公量 D.理论重量 2、我出口大豆一批, 合同规定大豆的水分为最高14%、含油量为最低18%、杂质为最高1%, 这种规定品质的方法是( ) A.凭规格买卖 B.凭等级买卖 C.凭标准买卖 D.凭说明书买卖 3、我们所说的FAQ一般是指( ) 。 A.精选货

B.一级品 C.大路货 D.次品 4、卖方按照买方提供的样品, 复制一个类似的产品交买方确认, 确认后的样品被称为( ) 。 A.买方样品 B.卖方样品 C.对等样品 D.参考样品 5、国际贸易中最常见的计重办法是( ) 。 A.毛重 B.净重 C.公量 D.理论重量

6、在凭卖方样品交易时, 卖方为防止日后出现有关品质的异议, 一般备份一些样品, 以作为品质评定的依据。这些样品被称作( ) A.对等样品 B.参考样品 C.留存复样 D.回样 7、不清洁提单是指单据上附有声明货物及( 或) 包装有缺陷的附加条文或批注的提单。那么, 注明( ) 的是不清洁提单。 A.对货物质量或包装情况的客观描述, 未表示有不满意的情况 B.承运人对货物的内容、数量、质量、特性等不详 C.承运人对包装或货物特性引起的损失概不负责 D.外包装有油渍和水渍 8、国际贸易中最主要的运输方式是( ) A.海洋运输

B.铁路运输 C.公路运输 D.航空运输 9、运价表中注是”W/M”表明( c ) 。 A.运费按实际重量计收 B.运费按体积或容积计数 C.运费按重量或体积计收 D.运费按商品价格计数 10、必须经背书才能进行转让的提单是( ) 。 A.记名提单 B.不记名提单 C.指示提单 D.海运单 11、海运出口货物, 实际出口日期为5月5日, 迟于信用证规定的最迟装运期4月30日, 可是仍在信用证有效期5月10日内, 出

电大行政管理网上作业第一次答案(大专)教程文件

一、多选题 1、行政责任的特征有() A.行政责任是一种责任 B.行政责任是一种义务 C.行政责任是一种任务 D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为 E.行政责任是一种道德 2、行政领导素质的特点有() A.先天性 B.综合性 C.层次性 D.动态性 E.先进性 3、行政责任实现的内部机制有() A.行政责任意识 B.行政道德建设

C.行政组织文化 D.行政问责 E.监督机制 4、行政领导的要素包括() A.领导者 B.被领导者 C.领导目标 D.客观环境 E.客观过程 5、行政管理主体的显著特点() A.阶层性 B.强制性 C.部门性 D.阶级性 E.全员性 6、领导者如何打造团队精神() A.营造相互信任的组织氛围 B.建立有效的沟通机制 C.进行人性化的管理 D.进行强制性的管理 E.加大奖惩的力度

7、非政府组织功能的实现方式有() A.提供 B.监督 C.维护 D.培育 E.控制 8、控制可以分为() A.前馈控制 B.过程控制 C.正向控制 D.反向控制 E.反馈控制 9、行政管理机制的特点有() A.内在性 B.系统性 C.客观性 D.自动性 E.可调性 10、培养行政责任心的基本方法() A.勇于担当责任,不推脱不逃避 B.实事求是,做好本职工作

C.尽职尽责,让责任成为习惯 D.注重细节,负责任从细节做起 E.履行职责,发扬敬业精神 11、依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为( )类型 A.政治责任 B.法律责任 C.管理责任 D.道德责任 E.工作责任 12、政府功能的实现方式有() A.供应 B.补贴 C.生产 D.管制 E.赔偿 13、行政管理者应怎样进行环境管理() A.了解与认识环境 B.分析与评估环境 C.能动地适应环境 D.改变环境 E.创造环境

国家开放大学 第二次形成考核作业 答案

国家开放大学第二次形成考核作业答案 第1题单选题 (2分) 对于来自外来的威胁、灾难与危险情况所表现出的焦虑是() A 生存焦虑 B 神经症性焦虑 C 现实焦虑 D 预期焦虑 您的答案:C 参考答案:C 第2题单选题 (2分) 人的大脑、神经系统和肌肉组织是一套高度复杂的自动追逐目标的机制,该观点特指人的() A 自我催眠机制 B 心身交互影响机制 C 目标导航机制 D 压力调节机制 您的答案:C 参考答案:C 第3题单选题 (2分) ()已经成为现代人在各个阶段的第一需要 A 学习 B 工作 C 考试 D 运动 您的答案:A 参考答案:A 第4题单选题 (2分) “艾宾浩斯遗忘曲线”表明,有一半的记忆会在()内消失,因此对所学的知识在遗忘前及时、反复的复习是保持记忆的有效方法。 A 1小时 B 2小时 C 3小时 D 4小时 您的答案:D 参考答案:D 第5题单选题 (2分) 下列不属于现代远程教育特点的是() A 学习期间,师生分离,学习活动不受时空限制 B 共享丰富的教学资源 C 双向信息交流,交互性较强

D 学习形式单一,以教师为中心开展学习活动 您的答案:D 参考答案:D 第6题单选题 (2分) 马斯洛的需要层次理论认为,就人群而言,需要呈()分布。 A U型 B 倒U型 C 金字塔状 D 线性 您的答案:C 参考答案:C 第7题单选题 (2分) 按照韦纳的成败归因理论,努力属于() A 内部的、稳定的、不可控的因素 B 内部的、不稳定的、可控的因素 C 外部的、不稳定的、不可控的因素 D 外部的、稳定的、不可控的因素 您的答案:B 参考答案:B 第8题单选题 (2分) 学习策略种类繁多,一般包括认知策略、元认知策略和()三部分。 A 复述策略 B 提问策略 C 计划策略 D 资源管理策略 您的答案:D 参考答案:D 第9题单选题 (2分) 开始打算跳槽或者转行,甚至想提前退休是职业倦怠的() A 认知特征 B 情绪特征 C 意志特征 D 行为特征 您的答案:D 参考答案:D 第10题单选题 (2分) 心理学家研究表明,人际互动中有()以上的信息是由非言语的形式传递的。 A 30%

相关文档
最新文档