员工职责履行及日常工作效果考核办法

员工职责履行及日常工作效果考核办法（讨论稿）

第一章总则

第一条为了加深员工了解本职工作职责和目标，不断提高员工的工作能力，改善工作业绩，提高员工工作主动性，特制定本办法。

第二条本办法适用员工全体员工，有特别情形的除外。

第二章定义及分类

第三条职责履行及日常工作效果

（一）公司领导或管理机构根据公司制度、文件、会议、计划等有效形式，在对日常经营管理活动进行监督、控制和调整过程中，下达的具有完成时限、责任单位/人与执行要求的指令性工作任务；同时包括下级向上级请示并经过审批的工作任务。

（二）以下情形的工作不属于专项工作：

1、员工职责范围内的日常性工作；

2、以年度、季度、月度为周期的循环性工作；

3、组织体系、制度体系等管理体系日常的补充、修订、完善、调整等维护性工作，如未通过评审、颁布实施或试行的制度编制拟草工作；

4、具有工作内容简单、工作难度小、工作要求一般等特征的工作；

5、不能进行成果检测或无法进行考核、验收的工作；

6、任务管理部门认为不符合专项工作定义的工作。

第四条专项工作任务的分类

专项工作任务根据其重要性、难度以及影响程度的不同，将其分为三等，即一等、二等、三等。

（一）一等专项工作任务是指对公司、部门工作目标实现产生较大影响，或

是有关公司/部门管理机制改善、业务开展非常迫切和重要，且对于责任人来说完成难度较大的工作。

（二）二等专项工作任务是指对公司是指对公司、部门工作目标实现有一定影响，或是有关公司/部门管理机制改善、业务开展比较迫切和重要，且对于责任人来说比较有难度的工作。

（三）三等专项工作任务是指对公司是指对公司、部门工作目标实现有影响，或是对公司/部门管理机制改善、业务开展起到积极作用，且对于责任人来说需要一定努力才能完成的工作。

第三章管理职责

第五条工作职责

（一）总裁办公室

总裁办公室（以下简称总裁办）为专项工作任务的最高管理机构，负责制订专项工作任务管理制度和流程，并按照专项工作任务管理要求，对专项工作任务的管理工作的进行检查、督导，保障专项任务管理工作正常运转。

（二）人力资源处

在考核委员会的指导下，负责对专项工作任务完成情况进行考核统计和考核结果应用。

（三）各部门

按要求对本部门的专项工作任务计划进行申报、审核，对任务的执行过程进行追踪和督导，对任务的完成情况进行审核并及时上报总裁办公室。

（四）全体员工根据工作目标要求以，认真履行岗位职责，做好专项工作任务的申报和落实工作，并如实填报工作开展情况。

第三章任务单的编制、审批和下达

第六条专项工作任务的来源

（一）公司或各部门会议纪要形成的决定和决议；

（二）总裁、副总裁、总监、总经理在各类公司文件（呈批的报告、请示及呈阅的下级单位会议纪要等）上的批示与意见；

（三）总裁、副总裁、总监、总经理以口头指令或其它形式进行的工作部署；

（四）公司管理机构在授权范围内向各部门布置的工作；

（五）经批准执行的员工月度、季度、年度专项工作计划。

第七条专项工作任务单编制

（一）总裁、副总裁下达的专项任务（包括，以及公司级会议纪要形成的决定和决议等），由总裁办负责编制，总裁、副总裁审批。

（二）公司各部门总监、总经理下达的专项任务（包括，以及公司级会议纪要形成的决定和决议等），由各部门的任务责任人负责编制。

（三）如遇分工协作任务，由总裁办按分工协作要求拆分任务并编制任务单。

第八条专项工作任务单生成

（一）每月28号前，员工按要点逐项编制《个人专项工作任务计划表》（见附件2）报上级主管审核后报送总裁办。其中普通员工的《个人专项工作任务计划表》提交部门主管审核；副总经理以上人员《个人专项工作任务计划表》报中心总监和公司分管领导审核；副总裁级员工《个人专项工作任务计划表》报总裁审核。

（二）总裁办按照相关标准和管理要求，对《个人专项工作任务计划表》格式、内容及专项工作任务相符性进行核准，凡不符合格式、内容填写要求的应及时退回部门重新编报；凡不具备专项工作任务条件或不作专项工作任务安排的，应予以取消和删除。

（三）总裁办按照核准后的《个人专项工作任务计划表》编制《部门专项工作任务计划核准表》（两联，附件3）；《部门专项工作任务计划核准表》除摘录《个人专项工作任务计划表》中已确认专项工作内容外，同时将未列入的公司领导下达的任务和会议决议、决定等专项任务事项编入《部门专项工作任务计划核准表》，然后核准签字确认。

（四）为了保证临时性专项工作任务的即时开展落实，以及专项工作任务在

下达后需要对时间、内容等进行调整时，总裁办或责任部门、责任人根据需要随时编制、申报、审核和提交《专项工作任务调整/追加审批单》，由总裁办核准后下达（两联，附件4）。

第九条专项工作任务单下发和流转

（一）每月5号前，总裁办对签批后的《部门专项工作任务计划核准表》进行登记下达。部门负责人接到《部门专项工作任务计划核准表》后签字确认后，即时下达各责任人。

（二）《专项工作任务调整/追加审批单》形成后1个工作日内送达任务执行部门负责人（或由部门负责人指定专人负责接受《专项工作任务单》），由部门负责人确认后送达任务责任人。

（三）审批下达后的《专项工作任务调整/追加审批单》在流转的各个环节应有完整准确的签收交接记录。

第四章任务督办、预警、审核上报

第十条专项工作任务督办

（一）总裁办负责跟踪、监督各专项工作任务的执行情况，实施专项任务预警管理与执行情况验收管理。

（二）专项任务完成（或任务到期日）由任务责任人（或任务执行部门指定人员）编报《部门专项工作任务计划完成情况报告及验收表》（双联，见附件5），填写任务完成情况并签字。由任务执行部门负责人审核签字后送总裁办（如有其它文字材料随任务单同时报送）。

（三）总裁办对任务单位和责任人进行专项工作任务跟踪监督管理，包括专项工作任务预警期跟踪检查，对专项工作任务执行结果进行核准和执行情况核查，核查结果登记在《部门专项工作任务计划完成情况报告及验收表》上。

第十一条预警期管理

（一）预警期释义：对于现场工程任务、执行期较长任务以及重要任务，为有效进行阶段性监控与评估、发现异常状况以利于任务及时调整，可根据专项任

务的具体情况设定相适应的预警而设定的任务检查日期。

（二）设定的预警检查日期在《部门专项工作任务计划核准表》的备注栏进行记录。

（三）任务单位责任人须于任务预警期内向总裁办报告专项任务进展情况，总裁办负责督促任务单位责任人进行预警期检查报告工作。

（四）如在任务预警期出现影响任务执行质量及执行进度的异常情况而导致任务单位预测任务将无法按要求完成，任务执行单位须及时向总裁办上报正式的书面报告，填写《计划调整/追加通知单》说明情况并申请任务延期执行、更改任务要素或终止执行任务，待批准后执行或驳回按原任务标准和要求完成。

第十二条专项任务执行结果审核上报

（一）《个人专项工作任务完成情况报告及验收表》月末提交考评时，应增加平时总裁办核准后的《专项工作任务调整/追加审批单》的内容。

（二）专项任务执行结果上报过程中均应有完整准确的《部门专项工作任务计划完成情况报告及验收表》签收交接记录。经任务单位负责人审核并评价“完成”或“未完成”并签字确认。

（二）总裁办对所报专项任务回复内容有审核、建议权。

第五章任务完成情况评估及考核

第十三条专项任务上报时间评估

（一）总裁办负责根据《个人专项工作任务完成情况报告及验收表》上报时间、任务单位报送的任务预警期执行情况、特殊情况的延期申请的专项任务的上报时间进行评估验收。并采取“0分、1分”制评估办法；。

（二）评估标准：总裁办依据任务要求分“提前上报”、“按时上报”、“未按时上报”填写，即“提前上报”、“按时上报”并评定“完成”记为“1分”，“未按时上报”者，每延迟1天上报扣1/2剩余分，即延迟1天评定为“0.5分”,延迟2天评定为“0.25分”，以此类推，直至月末未完成的评定为“0”。上报时间以总裁办收文时间为准。

第十四条专项任务完成质量评估

（一）总裁办根据任务执行单位上报的完成情况，对专项任务完成质量进行评估并将评估结果记录于《个人专项工作任务完成情况报告及验收表》，采取扣分制“0分、-0.5分、-1分”制评估办法。

（二）对于公司下达的专项工作任务完成质量评估，应提交公司领导进行完成质量评价。各部门总监、总经理下达的专项工作任务由各部门总监、总经理进行完成质量评价。

（三）评估要求：即评定“完成”记为“0”、“需整改”记为“-0.5分”，“未完成”记为“-1分”，并附相关简要说明或奖惩建议，评估结果不迟于任务单（第二联）上报后的二个工作日内完成。

第十五条综合评估

总裁办依据专项任务上报时间评估记录及专项任务完成质量评估记录，进行专项任务完成情况的综合评定。

第十六条专项工作任务“未按时完成”界定标准

（一）任务执行单位以下情况被认定为“未按时完成任务”：

1、未于专项工作任务上报期限内向总裁办报送《个人专项工作任务完成情况报告及验收表》；

2、虽于专项工作任务上报期限内向总裁办报送了《个人专项工作任务完成情况报告及验收表》，但未填具任务完成情况，或虽填具任务完成情况却无任务责任人签字确认；

3、于专项工作任务上报期限内向总裁办报送了《个人专项工作任务完成情况报告及验收表》，任务未按时完成，虽然向总裁办上报了任务延期申请，但未获批准；

4、按期报送了《个人专项工作任务计划完成情况报告及验收表》，在任务完成情况栏中填写了表述任务按时完成或按要求完成的信息，但经检查证实该任务未按时完成、未全部完成或未按要求完成。

以上未按时完成任务情况均按专项任务考核办法评定为“0分”

（二）专项任务延期的考核界定

1、责任人于任务完成期限的2/3时间前上报延期申请并获得批准的，不按“未完成”处理，按新批示执行、重新进行任务评价与“0分、1分”考核；

2、责任人于任务完成期限之前上报延期申请但未获得批准的，按“未完成”进行任务评价，同时作为新专项工作任务予以执行。

第十七条专项任务执行情况考核汇总

（一）专项工作任务执行情况汇总

总裁办负责依据任务要点编制《月度专项工作任务完成情况验收汇总表》，统计报表不迟于所统计截止日期的5个工作日，审核后抄报公司领导及相关单位阅存（见附件6）。

（二）专项工作任务季度考评

1、总裁办对专项工作任务完成情况定期进行统计，并将专项任务管理工作进行阶段性总结。

2、专项任务管理工作对各责任人实施季度考评，分别计算完成率及得分，并按权重折合到责任人及所在单位负责人季度考核的得分中。

第六章月度专项工作任务奖金计算、发放

第十八条专项工作任务奖金标准

根据专项工作任务等级的不同，分别确定不同的奖励标准。具体标准及分配原则如下：

第十九条专项工作任务奖金=（专项任务完成时间评估得分 + 专项任务完成质量评估得分）×该任务奖金基数。

第二十条项专项工作任务奖金的发放：

每月8号前，由总裁办公室按月统计专项工作任务验收情况得分表提交给人力资源处，人力资源处核算专项工作任务奖金，按管理权限通过审批后与上月工资一起发放。

第七章存档管理与奖罚

第二十一条专项任务单存档管理

专项工作任务相关表单存档按公司档案管理制度执行。

第二十二条任务管理规定及奖罚

（一）违反本办法的行为或未按工作任务要求完成，将视情节轻重对相关单位/人员予以处罚，标准参照公司有关绩效管理制度执行，以及参照总裁办对完成情况的处罚建议实施处罚；

（二）相关责任人提前完成任务，并按规定上报了任务完成情况，可对任务责任人予以奖励。

（三）丢失、遗弃、毁坏已批准生效之专项任务单的、延误专项任务单流转的，对直接责任人视情况节轻重按公司奖惩制度进行奖惩。

（四）专项任务编制下达不准确，造成任务单位产生理解歧义而影响正确执行任务的，对编制和下达任务部门相关责任人视情况节轻重按公司奖惩制度进行奖惩。

第七章附则

第二十三条本办法由总裁办公室负责解释。

第二十四条本办法自颁布之日起实施。

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附件：

1、专项工作任务管理流程图

2 《个人专项工作任务计划表》模板

3、《部门专项工作任务计划核准表》模板

4、《专项工作任务调整/追加审批单》模板

5、《个人专项工作任务完成情况报告及验收表》模板

6、《月度专项工作任务完成情况验收汇总表》模板

附件1 专项工作任务管理流程

专项工作任务管理 2016.11

附件2

个人专项工作任务计划表

说明：每月28号前，员工按要点逐项编制《个人专项工作任务计划表》报上级主管审核后报送总裁办（电子版）；其中普通员工的《个人专项工作任务计划》提交部门主管审核，副总经理及以上人员《个人专项工作任务计划表》报中心总监和公司分管领导审核；副总裁级员工《个人专项工作任务计划表》报总裁审核。

专项工作任务管理 2016.11

附件3 部门专项工作任务计划核准表

核准（总裁办）: 签收（责任部门）：

说明：（1）每月5号前，总裁办公室根据员工的《个人专项工作任务计划表》的核准情况编制本表，按要求对专项工作等级类别、分值及奖励金额进行确认；（2）本表下达至部门时，应由部门签收；（3）有任务预警期的，在备注栏填写。

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专项工作任务管理 2016.11

附件4 专项工作任务调整/追加审批单(第一联)

编制：审核：核准：批准：

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专项工作任务调整/追加审批单(第二联)

编制人：审核：核准：批准：

说明：1、本单适用于临时性专项工作任务申请、下达，以及对已下达专项工作任务的时间、内容等进行调整时，总裁办公室或责任部门、责任人根据需要随时编制、申报、审核和提交《专项工作任务调整/追加审批单》，由总裁办公室核准后下达。2、本单形成后1个工作日内送达任务执行部门负责人，由部门负责人确认后送达任务责任人。3、有任务预警期的，在备注栏填写。

附件5 个人专项工作任务完成情况报告及验收表

编制：审核：验收：

说明： 1、本表由责任人编制，并提请上级领导审核后，提交总裁办公室验收。 2、员工按时完成一项专项工作，应于完成时间的第二日及时报告；不能按时完成需要申请延时完成的，应于总时间段的1/3时间前提出申请。 3、本表经总裁办公室验收报批后，发员工本人、部门负责人。

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附件6

月度专项工作任务完成情况验收汇总表（年月）

编制：审核：

说明：本表由总裁办公室每月8号前完成编制，经上级领导批准后发总裁、人力资源处等相关部门。