市邮政局市场部××年下半年工作总结及安排
市邮政局市场部××年下半年工作总结及安
排
加强管理重营销抓服务促发展
××年下半年市场部在市局和××局的领导下，在××局各部室和班组、支局所的大力支持下，以“三个代表”为指针，认真贯彻执行市局“真、新、实、意”的工作方针和××局“以发展为主题，经济效益为中心，现代管理模式为主线，热情服务为宗旨，立足富局兴邮想实招、办实事、求效益，实现速度、效益的同步增长”的工作思路，以
拓展市场为动力，以效益增长为目标，积极发展各项邮政业务和新业务，通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、业务量收完成情况
下半年业务收入完成万元，全年业务收入完成万元，为年计划，全年业务总量完成万元，比去年同期增加万元，完成年计划。
二、金融类业务完成较好
下半年实现邮储收入万元；邮储余额实际净增万元，全年邮储收入完成万元，完成年计划，；余额实际净增万元，为年计划。下半年共办理邮政汇兑新业务笔，实现收入万元，其中收汇“加急汇款”笔，收入元；“特急汇款”笔，收入元；回执业务笔，收入元。全年汇票收入完成万元，为年计划。全年共签邮储机安装协议户现已安装台—月业务共刷卡消费笔，金额合计元，实现收入元。下半年代收保费万元，全年代收保费累计完成万元实现收入元。
三、其它邮政业务及新业务收入完成情况
下半年函件收入完成万元，完成进度计划。全年累计完成万元，完成计划共揽收企业拜年卡万枚，制作帐单件。下半年包件收入完成万元，全年完成万元，为年计划，下半年特快收入完成万元，全年完成万元，为年计划。下半年集邮收入完成万元，全年累计完成万元，为年计划。
下半年报刊收入实现万元，全年累计完成万元，为年计划。××年报刊大收订流转额完成万元，完成预计计划的。
下半年物流收入实现万元，全年累计完成万元，完成年计划万元。
下半年广告收入完成万元，全年累计万元，完成年计划。
下半年新业务收入完成万元，全年累计完成万元，为年计划。其中下半年代售体彩万元；代售移动号卡万元；代售充值卡万元；代售火车票笔，代售金额元；代收电话费万元；代发工资万元；代发养老金万元；代收税款万元。
四、做好公关协调工作，顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查
五、狠抓优质服务工作，强化服务意识，提高服务质量，全年无一例实现用户有理由申告
六、自月日市场部成立以来，各管理人员在新的工作岗位上，不断学习各项业务知识和管理技能，整体管理水平和管理素质得到了进一步提高。
二三年下半年，我们主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服务质量
⒈深化改革，优化组合，促进业务快速发展。
（）在市、××局的大力支持下，将原邮政营业组划分为个独立的邮政营业所，将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所，将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了个独立经营运行的邮政所，××局与个所主任签订了《城区经营责任承包书》，通过责任承包，进一步调动了所主任和员工的积极性，激发潜在能力，发挥他们拓展业务的创造性和主动性。储汇组和投递组的成立，有利于统筹安排，便于用户办理查询，进一步提升了后台支撑能力，提高服务质量。为适应市场需求，提高营销效果，增设了营销中心，—月，营销中心共创收元。其中，收订报刊流转额完成元，发展储蓄存款元，发展传统业务实现收入元，揽收企业金卡枚，揽收企业形象年册册。
（）向社会公开招聘员工，提升邮政品牌效益。九月份，配合市局人力资源部一道，向社会公开招聘营销人员和投递员。人力资源部对应聘人员进行了岗前培训，通过理论和实际操作考试，采取择优录用的方式，聘用了成绩优秀的名营销员和名投递员。这次公开招聘，给邮政企业注入了新鲜血液。
（）深化投递体制改革。为改善服务，做好“三进”工程，提高投递质量和服务质量，××局成立了“××市××邮政局投递改革领导小组”，对投递体制进行改革。对投递段道进行了重新划分，由投递人
员重新选段。各段道投递员实行“收投合一，划段包干”，既要负责该段道的投递频次和质量，还要负责该段道各项邮政业务的宣传与揽收。对揽收的业务制定了相应的奖励政策，以激发各投递员揽收业务的积极性和主动性。
（）解放思想，更新观念，共谋发展。做好员工观念转变工作，将观念教育和引导相结合，在日常管理工作中，使员工理解、支持企业的改革，增强凝聚力，激发潜力，树立“邮政靠我生存，我靠邮政发展”的理念，从而调动职工发展业务的积极性。
乡镇邮政支局工作总结
乡镇邮政支局工作总结 乡镇邮政支局工作总结 *县邮政局上半年工作总结及下步工作安排我局根据全省“商业化经营，集约化发展”战略，确定了今年发展目标，以“争取主动，创造条件，寻找商机”为经营思路，根据省、地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，较好地完成了上半年工作任务。 (一)、1—6月份经营各项指标完成情况： 1、收入完成情况：业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04%，完成年计划的46.59%。其中通信业务收入完成396.13万元，比上年同期下降3.53%，完成年计划的46.39%；其他业务收入完成9.16万元，完成年计划的57.25%。函件收入完成2.94万元，完成年计划的19.60%；包件收入完成16.49万元，完成年计划的41.23%,其中快递包裹收入完成5.14万元，完成年计划的25.70%；汇票收入完成6.72万元，完成年计划的39.53%；特快专递收入完成7.96万元，完成年计划的33.17%；机要收入完成0.2万元，完成年计划的50%；物流收入完成8.01万元，完成年计划的26.70%；报刊收入累计完成8.43万元，完成年计划的45.32%；集邮收入完成6.85万元，完成年计划的26.35%；储蓄收入完成313.82万元，完成年计划的49.27%，其中保险收入完成8.74万元，完成年计划的31.21%；代办收入完成24.71万元，完成年计划的53.72%。 2、支出完成情况：成本费用总支出完成417.16万元，完成年计划22.27%。其中通信业务成本完成326.83万元，同比增长29.87%；管理费用完成89.93万
中国邮政员工个人年度工作总结(完美版)
中国邮政员工个人年度工作总结范文 篇一：中国邮政员工个人年度工作总结 来邮政工作已经8 个多月了。回顾这8 个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下, 我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识, 同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。 营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多, 需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品, 同时还得考虑包裹的包装问题。 **是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用, 然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。 储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,
不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。 在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。 在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资还是在 2 月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就要努力工作一天。在这8 个月的时间里,业绩方面做的很不好。 我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化, 从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,think
2020年邮局个人工作总结范文
2020年邮局个人工作总结范文Personal work summary of post office in 2020 汇报人：JinTai College
2020年邮局个人工作总结范文 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 工作总结范文 XX年，我局干部职工齐心协力，紧紧围绕年初职代会所 确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将我部一年来的工作总结如下： （一）、邮政业务发展进一步加快 1、储蓄业务发展较快 XX年市局给我局下达的邮储余额净增指标为XX年内完成XX年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一 季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.xxxx以下、控
制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄 余额的含金量，以增加储蓄收入。 第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月 XX年计划的xxxx，创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务发展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关 键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年代理保险 业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29 日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费 42xxxx元，超出了原订的30xxxx元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会****有
邮政上半年工作总结及下半年工作展望
ⅩⅩ县邮政局ⅩⅩ年上半年工作总结及下半年工作展望 ⅩⅩ县邮政局在ⅩⅩ年上半年里，我局本着年初地区工作会议的精神要求，积极扩展思路，提升服务品质，努力完成地区下达的各项业务收入。 一、思想政治维稳情况 ⅩⅩ县邮政局自ⅩⅩ年上半初深入开展争先创优活动和热爱伟大祖国，建设美好家园活动以来，始终把构建和谐ⅩⅩ、和谐邮政发展作为学习活动的主题。我局始终从大局、全局的高度来充分认识维护社会稳定的重大战略意义，增强维护社会稳定的政治责任感，牢固树立“稳定压倒一切”的思想不动摇，自觉地、主动地站到反分裂斗争第一线。我局一直把民族分裂与反分裂斗争教育作为单位职工教育的重点来抓，ⅩⅩ县作为民族反分裂斗争的前沿整地，思想教育就显得尤为重要，单位与每个职工签订的承诺保证书，严格按照县委要求，对每个职工从五个表明立场、三个深刻认识出发进行自我对照检查，大家进行了热烈的讨论，。通过活动和学习，紧紧围绕企业生产经营、和谐稳定开展工作，积极参与企业重大问题决策，推动企业拓展发展思路、加强经营管理、创新体制机制、提高风险防范和管控能力，不断提升企业经济发展质量和效益。紧紧围绕邮政企业改革发展稳定大局，发动党员、职工在破解生产经营难题、完成急难险重任务、落实生产经营工作中充分发挥作用，促进企业科学发展。
二、ⅩⅩ县邮政局ⅩⅩ年上半年基本发展情况 1：业务收入完成情况 ⅩⅩ年1-6月，我局本着年初地区工作会议的精神要求，积极扩展思路，提升服务品质，努力完成地区下达的各项业务收入。截止6月底，我局收入累计完成：1305348.66元，完成计划的53.52%，较上年同期增长18.69%，超进度计划85848.66元；其中：函件类业务完成收入：103860.50元，完成计划的39.34%，较上年同期下降14.94%；包裹类业务完成收入：163925.43元，完成计划的58.54%，较上年同期增长42.23%，超进度计划23925.43元；报刊发行业务收入：400579.50元，完成计划的50.39%，较上年同期增长10.02%；集邮业务完成：22326.2元，完成计划的49.61%，较上年同期增长41.45%；代办业务完成75938.95元，完成计划的46.30%，较上年同期增长48.02%；分销收入完成156794.52元，完成计划的165.05%，较上年同期增长181.53%，超进度计划109294.52元；代理金融业务完成279958.46元，完成计划的54.89%，较上年同期增长24.72%，超进度计划24958.46元；代理速递物流业务完成60130.47元；完成计划的29.77%，较上年同期下降28.28%；其他商品销售收入完成60130.47元，完成计划的54.53%，业务收入总额超额完成地区下达计划。 在各项具体业务中发展较好的业务有：包裹类业务、报刊类业务、分销和配送业务、代办业务等。包裹业务我局今年继续加
邮政局年终工作总结及工作计划
邮政局年终工作总结及工作计划 今年以来,在丰城矿务局机关党委的帮助与支持下,在市局的正确领导下.上塘邮政支局以市局文件精神为导向,认真贯彻季度竟赛目标,狠抓落实,强化管理.为我支局又好又快发展打下扎实基础,为地方经济发展作出了应有的贡献,树立了邮政的优质服务品牌。通过支局全体人员的共同努力,本年度收入截止11月底共完成万元,订制贺卡万元,销售销售型贺卡万元,报刊收订完成万元,其中党报党刊完成万元,其它报刊完成万元。 XX年我们做了以下几个方面的工作: 一.广泛宣传,扩大服务范围,尽力满足客户需求 上塘邮政地处丰城矿务局,辖区广阔,服务人口众多,地方经济活跃,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,其报刊投送到用户手中均在上午九点左右.针对目前激励竟争的报刊发行市场。
1.我们要求投递及发行人员提前行动,发放宣传资料,张挂宣传条幅。 2.对用户实行承诺服务即来报夹送至每个办公室,缺报少刊及时处理.对于报刊订阅大用户,赠送信报箱.单位订阅报刊领导要求送至家中的我们也都一一实现。 3.发放礼品,对于提前订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,送完为止.报刊大收订后,我们支局也对支持过的各界领导发送邮局宣传贺卡,以培植感情。 二.利用好资源,实行主题专职营销,大力挖掘市场 丰城矿务局属国家大型企业,其企业文化丰富,各种庆典频繁,开发项目市场潜力巨大,今年利用市局给我们上塘中心支局配备一名专职客户经理的大好形势下,我们支局也作了统一安排调配,发挥专人负责,中心支局其它人员辅助的营销方式.走访调查丰矿辖区各个矿,一次型制作坪湖矿
形象画册精装本1000册,简装本5000册共计币万元,订制幸运封1000枚计币3万元.矿务局机关订制贺卡XX枚计币万元.售销型贺卡共售销1800枚计币万元.利用报刊门市部,订制年册126本。 三.统一思想认识,以量促效,大小兼收办理各项业务 圆通,申通入驻丰矿,给邮政传统业务速递,包裹业带来极大挑战为此我们趁对来邮政营业窗口办理业务的每一位用户,了解用户需求,全方位介绍邮政自身业务,让客户有选择,有挑选性的用邮.让营业人员做到进来一位客户就要消化掉一个客户,即捡西瓜又拣芝麻,以业务量增加收入。 四.强化管理,严格执行各项规章,细化环节,责任到人 今年是上海世博会,广州亚运会举行年,市局再三下发文件,制定好了各项规章,确保“两会”安全.我们支局认真组织学习,贯彻落实,制定并签订责任书,全部实施到各人.负责人认真组织监督执行,为两会期间安全邮政尽到了自已
上半年工作总结汇总
2010年上半年工作总结汇总 参会人员： 一、综合管理部：秦总、王宾 二、客服中心： 前台接待组：肖君、胡楠、 安全环境组：王勇洪、方圆、师瑞臣、 工程维修组：徐建伟、任永进、徐东升 会议时间： 2010年6月19日 会议地点： 项目二层会议室 会议内容： 各部门、班组对2010年上半年工作的总结汇报及项目经理对各部门、班组工作汇报的点评和指导方向。 香山清琴山庄项目2010年的工作已经过半，项目经理秦总于2010年6月19日组织项目骨干人员召开了上半年的工作复盘会议。在会议中各部门、班组负责人将上半年的工作进行了总结汇报，并对其他部门在工作中存在的不足提出了意见及建议。秦总在会议当中对各部门、班组的汇报进行了点评及指导。此次会议，体现了员工及部门负责人的上进心和责任心。项目的整体团队步入稳定的阶段。 首先安全环境组王勇洪主任对本组的工作进行了总结。 一、2010年上半年安全环境组基本上完成了各方面的工作，未出现重大安全事故，确保了园区及业主的安全。安全环境组的工作是项目中工作内容最多的一个班组，囊括了项目三分之二的服务性工作。 保安工作部分：主要是完成了人员的调控工作。门岗自从增加了女保安员后，门岗的工作质量有了明显的提高，与施工单位及业主发生矛盾的情况明显减少。 保洁工作部分：基本上能够按照保洁工作计划进行工作。特别是冬季的几场大雪，能够及时进行清理，保障业主的出行。同时入室保洁服务也得到了业主的认可。 绿化工作部分：未能达到预期的养护效果，部分黄杨枯死和到反青季节有个
别乔灌木未能返青。对业主小院的养护也没得到业主的认可。在此情况项目自行招聘了四名小院绿化养护工人，进行养护业主家的小院养护工作。经过一个月的加紧调整，现在的有偿养护工作已走上正轨，基本上达到业主的满意。 施工现场工作部分：上半年以来施工装修的业主家又增加不少，对其加建在争得周边业主的同意后，再进行施工。对于周边业主有异议的进行重点监控，直到双方意见达成一致才可以施工。 总结上述后，工作中依旧存在很多问题。主要还是老生常谈的保安人员问题。对上半年出现的问题，先做一下分析和预防措施，在上半年以来安全环境组出现各种问题如，保安巡视不到位，与业主保姆发生冲突，保洁人员素质及垃圾清理不及时。绿化养护工作不及时，树木枯死现象。作为物业安全负责人，没有做好跟进及督促工作，造成物业服务品质下降。为预防上述事件再次发生，本组下半年加强人员培训及考核，提高人员素质，提高服务品质及品牌形象。 二、下半年工作设想、工作目标工作设想 安全环境组王勇洪主任，建议工程和保安巡视建立联动机制，加强信息共享，信息反馈，对出现的问题统一分析，各组团结一致。下半年的工作目标：1、人人用心、落实到人、加强本组团队精神，多提意见或建议，根据个人特点安排岗位，落实责任到人。2、突出重点月月进步加强人员培训，案例分析，评选业务标兵。3、夯实基础提升服务遇到问题多替业主着想，从一点一滴做起，完善服务体系，提高服务质量。 三、各班组及项目经理对安全环境组的工作提出建议或意见 秦总：对安全环境组上半年工作态度表示肯定，遇到问题能够进行分析和处理。但是没有按照09年下半年服务目标开展工作，目标是有但是细节不到位，有计划没有实施步骤，严重忽略路线，今年重点工作是什么？“员工后勤保障、客户关系维系、装修服务设计”此三项方针在总结中没有体现。各班组均没有按照此方针开展工作，没有突出重点，安环组的总结中并未体现装修管理服务设计。对以后的工作中要分清主次，才能把工作做的更好。要做好班组内部的调整工作。有些工作要因人而意，因事而意。不断寻求和变换工作的方式方法。希望在下班年的工作当中能够真正做到1、人人用心、落实到人2、突出重点月月进步。做到这两点的保障措施是什么？如何去做？
2018年邮政上半年工作总结
2018年邮政上半年工作总结2018年邮政上半年工作总结文20XX年我局围绕区公司及地区局“转方式、调结构、提能力、增效益、保权益”的中心任务，确定了今年发展目标。结合XX年和田地区邮政局已确立的工作重点，坚持“商业化经营，多元化发展”经营战略和“因地制宜，改革创新，求真务实，协调发展”的工作方针，全局干部职工心往一处想，劲往一处使，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，较好地完成了上半年工作任务。 一、邮政各项指标完成情况 (一)、业务收入完成情况 我局全年业务收入计划为万元，今年1-6月份实际完成万,完成全年计划的%，较上年同期增长%。其中储蓄业务收入完成万元，完成全年计划的%，较上年同期增长%。包裹收入完成万元，完成全年计划的%，较上年同期增长%。特快业务收入完成万元,完成全年计划的%，较上年同期增长%。汇兑业务收入完成万元，完成全年计划的%，较上年同期减少%。报刊流转额为万元，发行收入完成万元，完成全年计划的%，较上年
同期增长%。代办业务完成万元，完成全年计划的%，较上年同期增长%。其他业务收入万元。完成全年计划的%，较上年同期增长%。 (二)、业务发展亮点 1、利用四月份“税务宣传月”的有利契机，经局领导多次洽谈协商，与策勒县国税局合作开发数据库商函5000份，实现收入1万元。 2、少儿书信活动有重大突破。经局领导与教育局协调，共收寄少儿书信14637份。实现收入17560元。 3、在局领导的身先士卒引领下，在全体职工的共同努力下，我局1---6月份共计销售机票363，实现收入元。较上年同期增长%。 二、经营工作基本情况 (一)、邮政业务发展进一步加快 我局坚持以科学发展观为统领，以和田地方经济社会跨越式发展和久安为契机，认真贯彻落实集团公司、区公司的工作部署和和田地委扩大会议上的工作安排，坚持一手抓改革发展，一手抓团结稳定，在做好普遍服务和特殊服务的基础前提下，坚持“商业化经营，多元化发展”经营战略和“因地制宜，改革创新，求真务实，协调发展”的工作方针，转变发展方式，调整效益结构，提升自我发展能力，增强经营效益，保障员工合法权益，推动和田邮政科学发展、
上半年工作总结汇总8篇
上半年工作总结汇总8篇 上半年工作总结汇总8篇 时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？为此要做好工作总结。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是为大家整理的上半年工作总结8篇，希望对大家有所帮助。 上半年工作总结篇1 上半年，水务工作在市委、市政府的正确领导下，紧紧依靠上级业务部门的大力支持，认真贯彻落实市委三届三次会议和省市水务工作会议精神，坚持“以人为本，围水服务”，按照年初确定的思路和任务，全系统干部职工齐心协力，拼搏进取，基本实现了时间过半任务过半的工作目标，各项工作取得了阶段性成果。 一、主要工作 前期工作取得突破性进展。一是奋斗水库项目列入国家“十一五”计划的前期工作正在进行之中，已上报到省水利厅规划处。二是清河水库除险加固工程前期工作已基本完成，并由省厅上报到水利部，待水利部和国家计委对小型水库开号后可列入批复。三是改善水田、新增旱田节水灌溉项目规划设计已完成。穆兴灌区、八面通灌区项目前期规划设计已完成并上报省厅。四是完成了国家级兴源水土保持生态建设示范区项目规划设计和5条小流域的规划设计工作。五是
完成了六峰湖自然保护区能力建设项目的初步设计。六是完成了全市10个村的农村人畜饮水工程勘测设计等前期准备工作。 堤防建设进一步完善。今春对八面通城堤进行了卫生大扫除及修整堤后路。根据因地制宜、适地适树的原则，结合八面通城堤的实际情况，对八面通城堤绿化进行了完善提高。共栽植绿化杨树2.5万株，丁香1万株，对保护城堤起到了一定的作用。 防汛抗洪取得阶段性胜利。今年的防汛工作在继续坚持“预防为主、常备不懈、防抗结合”的方针情况下，根据我市今年雨情、水情的特点，结合实际，采取超常措施，超常方式，超常举措，以对党和人民高度负责的态度，围绕防御山洪灾害、水库安全度汛、堤防加固、河道清障、预测预报和信息传递等工作，立足于防大汛、抗大灾、抢大险，提前做好了汛前各项准备工作，细化了各种防洪预案，扎扎实实做好各项防汛工作。正是由于我们信息快捷、预案完备、组织有序、措施得力，才使得“6.21”洪灾中未造成一起人员伤亡。 农村人畜饮水工程全面展开。一是完成了磨刀石镇盘道沟村南旺屯调试压力罐的安装调试工作，使村民吃上了达到矿泉水标准的地下水。二是完成了四合村十家庄水源改造，打小型机井7眼，解决了当地90户居民的饮水安全问题。三是为马桥河跃进北屯打机井1眼，为磨刀石红林四队打小井1眼。 党的建设工作成效显著。全面落实党建工作目标任务，完善党建工作制度，以保持共产党员先进性教育活动为契机，先后组织开展了学习《先进性教育读本》、广泛征求意见、深入谈心、召开民主及组
邮政局职工的个人工作总结
邮政局职工的个人工作总结 前一道，沛公大概记得是一位女投递员，但实在想不起名字，只好把自己的大名往上 一填，期待奇迹出现... 第二题，干脆不知道。但沛公超强的推理能力起到了作用，总人数乘以大概每个人的 捐款数应该不会错太远。遗憾的是，老夫的算术能力在这个时候拖了后退，鬼使神差地多 划了个0，也没仔细想，就3000000吧。交卷的时候，一向对我们关怀倍至的人事老师粗 略看了看沛公的答案，然后指着那个数字幽幽地说道，好吧，其实我也不很清楚我们到底 捐了多少，但是，只要你肯把这个金额补齐了，这道题目算你对... 大学毕业前两个月，通过河南省邮政局招聘，我被分到了巩义局。由于我的出生地一 栏赫然写着巩县两个大字，这个结果似乎也是顺理成章。于是，报道之后，我在8月4日 第一次走进了巩义市邮政局的大门，宣告了我的职业生涯正式开始。 岁月如梭，光阴似箭。转眼间，我参加工作已经三年。对于我们大学生员工来说，工 作的头三年，是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历，也是很值得思考和总结的 三年。由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了，而且论收获，无论从精神上还是 物质上讲，近两年的专业课都要比第一年的学前班大的多，所以有关当年的回忆就不再赘述，直接从定岗到邮件中心说起。 实习期满之前，我本来在集邮公司。在该专业的几个月中间，我一直没有展示出积极 上进的姿态，更多的表现却是迷茫和浮躁，储蓄余额为0尤其让人失望，换了哪个领导都 会不满意，所以我被调离集邮公司，直接来到了邮政生产的核心环节邮件处理中心，在那 里帮了几天忙，大概学了一下处理流程，便接替了分发平信和包裹的岗位，开始正式从事 邮政工作。我工作的主要内容是，将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹 （包括普通包裹和快递包裹）进行汇总分类，封装后再放进开往郑州的邮车。平信比较简单，只需要分成本埠收，郑州收以及郑州转其他省市三大类，本埠的直接交给负责进口平 信邮件的同事，另外两种则要装进专用的大信盒，系上带牌才能装车。偶尔会有几封发往 国外的平信邮件，还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件，得用邮袋装载，处 理起来也不费事。需要注意的几个方面是，看看邮资是否贴足，收寄局的邮戳是否达标， 信封是否符合规范等等。说到包裹就略有些复杂了，因为是给据邮件，每个环节都不容有失，对待它们要比对待平信更加仔细认真，处理方法与平信原理上大致相同，只是单独装 袋的大件包裹要走直封，关键的步骤是写封发清单，并加盖自己的名章，不知道为什么， 我第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候，心里还有点激动。盖了章， 就表示自己要对这项工作负责到底。责任感，这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来 到邮件中心工作后很快明确起来。尽管我一向仔细认真，但还是发生了两起差错，郑州寄 过来查单后才发现自己的失误。毕竟是新手，负责人也没有太过追究。只有一次受到了严 厉的批评，因为我连续两三天包裹帐进出不符，而自己却找不出原因。背负着巨大的指责，
邮政速递物流公司上半年工作总结1
某某市邮政速递物流公司上半年工作总结 今年，是速递物流整合的第一年。在某某市邮政局和邮政速递物流公司的领导下，我公司认真贯彻本局提出的方针，紧密联系某某实际，在发展速递业务上，着力抓发展国内业务市场的开拓和员工技能的培训，加快推进运行质量，重点开发同城、省内、E邮宝、代收货款市场；在发展物流业务上，主抓“一体化”业务的拓展和服务能力的提升。面对全球金融危机外部环境的不利影响，我们还注重对原有业务的结构进行调整、对开发的新业务进行跟踪管理，有效地促进了速递物流业务的协调发展。经过全体员工的艰苦拼搏，较好地完成了市公司下达的业务收入目标，截至6月底，累计实现速递物流业务收入1843.9万元，完成年计划的55.32%，其中速递业务收入1640.09万元，物流业务收入203.8万元，顺利实现时间过半、任务过半。回顾上半年工作，我们主要有以下几个方面的收获： 一、抢占电子商务市场，为完成速递收入任务奠定了基础。 今年起对公司业务结构进行调整，重点发展国内业务，特别是电子商务业务。（1）代收货款业务，公司自08年开始代收货款业务起步和发展，今年来公司加大了代收货款业务的营销开发力度，同时逐步改善自身的服务能力，2月中旬开始实现出口代收货款自主封发，并通过内部调整，增加代收货款业务处理人员，增强业务处理能力，从而使代收货款业务快速发展。至6月底，共实现代收货款业务收入786.5万元，占速递业务总收入的47.9%。（2）E邮宝业务，针对E邮宝业务的特点，公司落实了由同城业务部主要负责该项业务发展及管理的发展策略，通过网上搜索、建立QQ群、对实体商户进行逐个拜访等形式，加大E邮宝业务的宣传和开发力度，对于市公司下发的e邮宝客户信息进行归类整理，城区由同城部负责跟进，乡区的由相应乡区营业部进行开发，每个客户的开发进度每周上报市场部，将每个客户的开发落到实处。同时针对某某城E邮宝客户较多的情况，在4月成立城EMS专营店，在鞋城实行驻点式服务，以促进鞋城E 邮宝业务的发展。至6月底，E邮宝协议客户共47家（上半年新增31家），共实现E邮宝业务收入61.83万元，比去年全年的E邮宝收入12.63万元增加了49.2万元，已完成全年收入指标的61.83%。
邮政局半年的工作总结怎么写
邮政局半年的工作总结怎么写 20XX年是邮政实施“二次创业”，过障迈坎的第一年，也是___邮政实现自我的重要关口，一方面，增收压力空前加大； 另一方面在没有了不良收入和挪用资金的补充后，企业收支 矛盾在xx年全面暴露。年初以来，我局在市局的统一领导下，果断贯彻科学发展观，内抓理财，外拓市场，规范行为，各项工作取得了新的成绩。 xx年1-6月份，我局共完成收入415.4万元，占计划的50，比去年同期增长 2.5，其中：金融类业务收入282.8万元，占计划的47.8，同比增长14.5；邮递类业务收入132.6万元，占计划的55.4，同比下降13。截止6月30日，全县邮储余额达到25100万元，比年初净增4000万元。 具体来说，20XX年上半年主要抓了以下几项工作： 一、突出重点，积极发展金融类业务 1、精心组织一季度“开门红”竞赛活动及邮储跨年度竞赛活动。我局抓住春节前后发展邮储业务的黄金时机，精心组织，重点宣传，有效地推动了邮储业务发展，一季度净增余额4000万元、新增市场占有率占全市第一，均为历史最高。 2、设立专业营销机构，大力开发中间业务市场。为建立金 融类业务专业营销队伍，我局年初设立了金融业务营销部，负责邮储中间业务开发和代理保险业务发展工作。半年以来，金融业务营销部通过及时收集社会信息、积极上门攻关、并
请由局领导支持，中间业务市场开发工作取得了较好的成绩。xx年3月份取得了全县乡镇干部、教师人员工资代发权，共 新增代发工资户2300余户，每月金额180万元，并协议固定预存180万元的代发工资垫付资金。代理保险业务以分红 险为基础，以意外险、财产险为补充，上半年实现业务收入4.3万元，占计划的33。 3、大力发展绿卡业务，上半年全局共发展绿卡用户4500户。xx年以来我局继续开展绿卡村创建活动，各网点组织专班，深入农村市场开展宣传，充分利用网络优势和技术优势，促 进农村市场的占领和存款结构的进一步优化。全局农村网点：2.5万元报刊：5.5万元 速递（含特快）：5.5万元集邮：3万元储汇保：50万元 其他收入：0.5万元 业务发展措施：突出两个重点，抓住五个环节，做好四项工 作 两个重点： 一、邮储业务：一是继续开展专业营销，以退耕还林资金、粮食补贴、民政局优抚资金、县内各改制、破产企业职工买 断资金、县内骨干企业工资、县一中、高建成中学发卡及工 资代发为主要项目，着力开发 中间业务市场；二是抓好全员营销，组织开展三季度邮储业 务竞赛活动，县局将季度奖金与个人重点业务完成情况全额
2020上半年工作总结范文大全
2020上半年工作总结范文大全 2020上半年工作总结范文大全1 由于新来，再加上对产品的不熟悉，错将cb200从齿当做cb125从齿发到装配线上，若不是线上的工作人员及时发现，造成的后果将不堪想象。回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导，也给自己留下了很多遗憾，辜负了厂领导对我的期望，所以在下半年的工作中，我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题，不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力，使自己时刻保持清醒的头脑，从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人，不断积累工作经验，只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时，也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。 1仓库计划 认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时上报采购，定期上报库存货物缺损与积压情况，合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用 2材料出库
各类材料的发出，必须由车间主任(或指定人员)统一领取，领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取，领取后及时更改电脑数，使账目准确无误，牢牢把握每一道关。 3仓库管理 仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理，贵重原材料要特殊保管，严防失火、爆炸、失盗等事故发生，对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、卡、物相符，如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理，如属短缺及需要报废处理时，必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整，发现物资失少或质量上的问题(如锈蚀)要如实上报，做好仓库盘店工作及时结出库存数。 在剩下的半年里我将努力学习，增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在库管员的位置上有更大的起色，与同事劲往一出使、心往一出想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。 2020上半年工作总结范文大全2 20xx年以来，在县委、县政府和县住建局的正确领导下，
邮政上半年工作总结
邮政上半年工作总结 邮政是国家所有、国家管理的公益性部门。它为全体国民提供了邮政普遍服务业务, 同时根据国家的主权和需要履行了一定的政府职责。是为大家整理的邮政上半年工作总结，仅供参考。 邮政上半年工作总结篇一：白驹过隙，时光荏苒，一转眼，又是半年时间过去。过去这半年，我局在市局的正确领导和大力支持下，在各相关部门的认真指导下，严格贯彻落实省市邮政工作会议的安排部署和工作计划，认真制定我局xx 年工作计划，并严格将每一项工作抓紧抓好落实到位，在全体邮政人的共同努力下，我局在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得一定的成绩，下面将这半年的工作情况汇报如下： 一、xx 年上半年的工作总结： （一）收入完成情况： 截止到6 月份，我局累计实现收入399.03 万元（含分销收入7.89 万元），完成计划的55.19%，同比增长12.73%，超计划进度5.19 个百分点。其中函件业务累计完成收入52.57 万元，完成全年计划的87.61%，同比增长56.2%，占本局总收入的13.14%; 包件业务收入累计完成4.2 万元，完成全年计划的21%，同比增长-17.16% ，占本局总收入的1.07%; 报刊业务累计完成收入32.5 万元，完成全年计划的62.5%，同比增长 17.92%，占本局总收入的8.31%;集邮业务累计完成收入47.73 万元，完成全年计划的85.24%，同比增长13.06%，占本局总收入的12.2%; 电子商
务累计完成收入12.94 万元，完成全年计划的56.25%，同比增长 28.48%，占本局总收入的3.31%; 窗口特快业务累计完成收入2.9 万元，完成全年计划的46.82%，同比增长-1.97%，占本局总计划的0.74%; 代理金融类业务收入完成237.87 万元，完成计划49.56%，差计划进度 0.44%，比上年同期增长11.09%，占本局总收入的60.81%。 （二）业务发展： 储蓄业务：在储蓄业务发展方面，坚持以市局提出的“调结构、促发展”为工作要求，明确以“保规模、调结构、上活期、增效益”为发展目标，围绕旺季上规模、淡季调结构，通过项目上活期，增效益的全年经营目标，根据市场占有率以及潜力分解，有秩序有重点地推进工作，从而使各网点达成共识，分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法，紧抓大客户这块市场，加大攻关力度，从而形成了强劲的发展态势。上半年先后组织开展了首季“开门红”金融业务竞赛活动、“抓农村、调结构”二季度金融业务竞赛活动、“走千村、串万户、访商户”活动，均获得较好的成绩。截止6 月30 日，邮储余额累计净增3333万元，其中活期净增361 万元，代理保险完成553.7 万元。 截止5 月31日，邮储规模为2.584 亿元，其中活期余额8789万元， 占33.99%。较20xx 年年底相比，储蓄余额净增2751 万元，其中活期余额净增13 万元。累计实现保费507万元，其中中邮保险完成176.1 万元。基金理财累计完成433.61 万元，其中基金完成17.71 万元。绿卡业务累计发卡2670张，卡均余额为1853 元。目前网上银行业务柜面累计注册户为167 户。
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邮政半年工作总结 【邮政半年工作总结】光阴似箭，时间过得真快，转眼间，20XX年就过去了一半。站在今年的中点坐标上思前想后，总结上半年，规划下半年。 一、上半年工作的简要回顾 对照年初本支局与县邮局签订的责任状和邮务类万元，物流万元以上的业务经营目标，基本实现了时间过半，任务过半。 上半年工作中，大河支局的特色或亮点，主要体现在： 1、经常抓，抓经常，报刊收订的业务量不断增长。半年里新增报刊流转额万元，其中《楚天金报》14份，2月底的全县报刊发行会上，支局长张学兵就完成了全年流转额计划的105%这一亮点，作过典型发言。 2、重点抓，抓重点，在三条邮路上挖掘潜力。一是被称为市线的大河镇城区，是大河邮局的半壁江山。原是局长张学兵亲自负责的标兵邮路、示范邮路。在局长脱产抓全面之后，精心选择出责任心很强的洪仁祥接替，洪仁祥注重在发展订户上挖掘潜力，继续保持了红旗不倒的态势。二是挖掘县五中校园市场的潜力，已经意向性开发邮资封，个性化邮票目标已经完成。三是利用四祖寺的对外影响资源，进行挖潜，半年里，四祖寺的函件稳步上升。 3、协调抓，抓协调。“激情邮路竞赛”带动了物流业务的扩大。3月中旬和6月初，我支局两次召开职工会，以“激情邮路竞赛”为主题，发动职工招揽物流业务。对种田大户上门推销化肥、农药。
局长张学兵不仅亲自与投递员一起上门促销，而且协调邮政三农专卖店与投递员的关系，做到坐店经营与上门推销同时紧抓不放，还协调各行政村领导与业务大户的关系，为物流寻求市常在支局长的协调下，吴妹牛、吴锦鹏等投递员做物流业务的业绩突出。 4、抓全面，全面抓，整体推进各项工作。除抓好以上工作外，支局立足全面发展，还抓了平面管理、职工作风等工作。在平面管理上，营业室做到窗明几净，物件、用品整齐有序，分发室及支局院内卫生整洁。在职工作风上，要求全体职工着装上岗，出满勤，当日邮件，当日妥投完毕，避免用户上访，尽可能做到零投诉。 一分为二地讲，上半年的工作中，也存在着一些问题。主要表现在三个做得不够。一是职工在出满勤上做得不够，除星期日外，少数职工存在着两天的邮件一次投递的情况，从而导致投诉时有发生;二是职工自我要求上做得不够，不仅不习惯或不喜欢着装，还有出班不够准点的情况。三是在克服困难上做得不够，职工普遍畏难，特别是在物流经营方面，难以化压力为动力。 这些问题存在的根本原因有两点：一是在主观上，职工对企业化管理的观念还不适应，除基本工资外，很少拿到依据经营业绩确定的活工资。而每月500多元基本工资又太低，职工因此而缺乏信心，只求往前混，缺乏进取心。二是在客观上，物流经营的大宗产品——化肥、农药，比市场价高出太多，任凭职工宣传其质量最好，说得天花乱坠，农户就是不想要高价格的农资。 二、下半年工作的打算
半年工作总结2020最新范文汇总
半年工作总结2020最新范文汇总 总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。下面是为大家准备的半年工作总结2020最新范文汇总，希望大家喜欢。 半年工作总结2020最新范文汇总1 光阴荏苒，大一结束了。这个学期以来，在团委、学生会主席团的带领和各位学长学姐的指导下，我成长为人文学院团委、学生会宣传部的一员，对此我十分感谢主席团和各位学长学姐的指导和帮助。人文学院有它独特的“人文关”，在实际的工作中我也不无时无刻体验到团委、学生会这个大家庭浓浓的温馨，暖暖的关爱。 宣传部的工作有时很繁忙，但我因身为这个服务性的部门的一员而感到骄傲和光荣。我从中体验到的快乐是不言而喻的。虽然每次只是一张小小的海报，虽然没有足够的时间和精力去描摹，但这每一张海报都值得我去珍惜。我知道这种汗水的付出是一种光荣的收获。在工作中互相促进，在竞争中互相帮助。我们宣传部成员的能力在不断提高，我们之间的友谊也在不断深厚。在这一个学期的工作中，我们体会到了“团结友爱”这四个经常挂在嘴边又时常被人忽略的字的重要。
这一个学期以来，学院举办的大小活动我也都作为工作者参加了。虽然只是一份单薄的力量，但我都发自内心去努力完成。由于宣传部独特的职业性质——它具有很强的服务性。因此我们还帮助了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作，认识了很多同学。在工作中，我十分注重虚心、诚恳地向他人学习。同时对于各级领导、老师、学长学姐、同学在我学工作、生活上的关怀和指导，我要在此表示由衷的感谢。 作为一名大一的新生，我要学习的东西很多：做事要认真，态度要端正，待人要真诚等等，这些我都在各位学长学姐和部门成员的身上看到了。我也努力地向他们学习，希望能在为人文学院团委、学生会做贡献的同时，提升自己的能力素质。 宣传部的工作虽然繁忙，但在部长的分配和成员间的协调下，这样的工作也被我们做得井井有条。 匆忙的一个学期即将落幕，在团委、学生会的工作中，虽然有忙得无暇顾及饮食的时候，虽然有工作学习的双重压力，可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈，可一旦看到学长学姐和成员们认真忙碌的身影时，一种身为宣传部干事的责任感顿时让我不敢有丝毫懈怠。 我因身为这样一个充满“人文关怀”，饱含真诚奉献，健康向上的学生会大家庭的一员而感到自豪和满足。今后，我会更努力地为我们的大家庭积极贡献，感谢人文学院团委、学生会的培养。
邮政局综合办公室主任个人工作总结
邮政局综合办公室主任个人工作总结 我叫****，现任XX县邮政局综合办公室主任。 今年以来，我按照洪洞局年初制定的“一二三四六”的工作方针和思路，积极做好办公室的各项管理工作，以保障和服务于邮政企业经营这个中心。现将一年来的工作汇报如下： 一、工作方面 1、加强企业管理制度，统一整体形象，使员工严格遵守组织纪律，规范我局的内部管理。 2、加强职工队伍建设，提高队伍整体素质。为响应省公司提出专业化经营改革的要求，举办了关于营销方面的讲座，并制定一系列营销培训计划，内容有与客户交往的艺术、营销员的自身形象素质的提高等，在今年4月份还组织开展了一次“员工学习月”活动，利用周二、周四进行集中学习，使员工掌握了一些管理知识和营销知识。 3、是抓职工思想政治教育，要求各部门、单位人员认真学习市局下发的有关文件精神和要求，通过学习培养他们的爱企业、爱邮政的观念，同时让他们了解现在的市场竞争的残酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人员的危机感和紧迫感，使他们更好地投入到工作中去。目前，本部门干部职工工作作风扎实，精神
状态很好，人心思干，人心思进。 二、贯标工作 洪洞局自贯标启动以来，内部管理工作得到局领导的高度重视。为此，我还重新制定了各项制度，重申了劳动纪律，使综合办公室工作井然有序，为洪洞局发展作出了一定贡献。 三、营销工作方面 实施“项目营销”带动战略以来，我积极参加局开展的各项业务营销活动。在今年的上海世博会期间，充分利用产品的稀缺性、纪念性、增值性的特点，引导客户作为对外交往与公关的礼品，在本次活动中我共销售“畅游世博”主题集邮品万元。在今年的三大战役辅助营销活动中，都超额完成了各项营销任务，共销售定制性台历200本，订阅生活文摘报30份。 四、思想建设方面 1、廉洁奉公。自觉提高政治思想素质 作为一名共产党员，我能坚持党的理论知识学习，自觉加强人生观、世界观、价值观的改造，时刻以共产党员的标准为准则，严格要求自己，坚定共产主义信仰，在员工中发挥表率作用。 2、深入基层，为企业发展献计献策。 在各级领导强调今后邮政企业要“调整业务结
邮政职工个人工作总结
邮政职工个人工作总结 工作总结往往是集精华和糟粕于一体的报告，集智慧和才能于一体的报告，集专业和水平于一体的报告。今天给大家为您整理了邮政职工个人工作总结，希望对大家有所帮助。 邮政职工个人工作总结范文一：时间飞逝，转眼我已经与我行共同走过了四个春秋。入行以来，我一直在一线柜面工作，在我行以激人奋进，和谐亲近管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为窑店支行的业务骨干。四年来，在我行这个大家庭里，我已经从懵懂走向成熟。 一、勤学苦练，爱岗敬业 刚刚接触银行柜员这个工作，我被吓倒过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是四年。 当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉，班前班后，工作之余我都与加打凭条、键盘、点钞纸相伴。
二、团结协作，共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，不能只仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。同时，银行工作是一个品牌，一个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象，作为老员工有义务帮助新同事。 在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。银行也在不断开发新的业务和新的理财产品，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。 三、存在的不足及今后努力方向。 回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现。针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。 邮政职工个人工作总结范文二：为了实现用户满意第一，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还