五项管理--心态管理

心态管理

任何的限制都是从自己的内心开始的

世界上的事，总有好坏两面，当你只看到事物消极的一面时，你会自我设限，怀疑退缩，最

失机件；当你换个角度，用积极的心态来看事物，事情就会立刻转向积极的那面。终

心态决定未来

有什么样的心态，

就有什么样的思维和行为，

就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。

生活就是一面镜子，你用什么态度面对它，它用什么态度回馈你。

积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初一、十五不一样

能力*心态=成功

分，要么是消极的、评分10能力绝对不会是零分，心态只有两种，要么是积极的、评分为

为分，哪10；心态是0分，你的成功也还是100分，即使是你的能力是否0分；心态是0

分。所以，成败不是能力决定的，而是心态决定200分，你的成功也有20怕你的能力只有

的。

体健康是表象，心态健康才是实质

体健康要重要得内在世界是关键性因素，只有心态健康才能帮助你获得成功，它比外在的

多。

有斗志，再大的困难都不怕，一旦失去斗志，往往一事无成。

不要用你有限的眼光，衡量我无限的未来。

成功的企业只计功劳，不计苦劳

成功的企业懂得民结果为导向，一个员工付出了十倍于别人用数字论功行赏，用利润讲话，

的努力却没有创造业绩，都不算功劳。

在你无限放大困难时，机会已离你远去

并且学杂费时你会害怕退缩，你会人为地放大困难，如果你只把目光和精力集中在困难上，

间，这样，你会错失最有利的时机。

心态就是内心的想法和外在的表现

但如果你内心的想法是消你表现出来的便是积极的行为；如果你的内心世界想法是积极的，

极怠工的，那么你的行为也会是消极的。

先有交流的机会，再有交心的机会，都有交易的机会

内心世界控制外在世界

心态。积极的心态可以帮助我们决定一个人成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念

获得成功。

学会心态转换

把障碍当成是把压力当成前进的动力，他们把挫折成是积累经验，成功的人都会转换心态，

困难不是来阻挡他们，而是来帮助他们成长的。生活对自己的磨砺，觉得

心态名言：坚持使平凡变得非凡。－－稻盛和夫

坚持不懈，再平凡的人也能变得卓越。

影响他人改变别人很难，只能改变自己

就是用乐观的心态我们能做的，每个人的心态只能由自己来决定，内在世界控制外在世界，

来影响周围的人。

合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练

事情在你手里出了差错，记住是你自己的问题，不能怪罪他人谁快谁就赢，速度决定胜负

快就是意味着全快是掌握主动权，快就是效率，对那些顶尖级的成功人士来说，快是领先，

力以赴，马上行动，绝不拖延，一切竞争都是速度的竞争，谁抢在前面谁就会赢。

永远想你先是牟，不要想你失去

而不是只想着自己失去的东西乐观的人永远想到的是自己拥有的，面对困难甚至是灾难时，

而消极悲观。

故事二：

不冒险比冒险更危险

当真正的危险袭来时，你将一下子被打败。大胆去如果因为害怕危险而不去做事情，那么，

冒险，哪怕失败，都是你成功经验的积累，这种经验越多，你未来的路就越走得顺利。

你认为你行你就行

自信是成功的保证，相信自己，敢于尝试，绝不说不可能，一切都有可能。

赢得人心才能赢得人生

你的企业就能生存你的企业应有凝聚力和生产力，你赢得员工的心，如果你是企业管理者，

并发展下去；如果你是员工，你赢得客户的心，客户就能给你创造业绩。

失败的人找借口，成功的人找方法

永远恶性越不想承担责任就越不能够改进和自我反省，失败者找借口是因为不想承担责任，

循环；成功人士则接受没完成目标的事实，努力找解决办法，不断地完善自我。

所有的一切，都是为“最好”而准备

你现在受的压力和挫折，都是一种积累，为将来成功做准备。

你是对的，世界就是对的

你想改变自己的环境，首先应该改变自己，因为你是对的，你的世界也是对的。假如你有积

极的心态，你周围所有的问题都会迎刃而解。

暂时没有得到的，意味着你将得到更好的

退缩，你现在没有收获成功，不代表你保持积极乐观的心态，不要因为一时的失意而气馁

以后不能，坚持向既定目标努力，你一定能成功，相信自己。

帮助别人就是帮助自己

能让别富有爱心的人，付出爱的人会收获更多的关怀，付出与收获总会在一定程度上等值，

，施受双赢。人和自己同时享受快乐，双方

上帝为你关上一扇门，同时又为你打开一扇窗

挫折时，不要悲观绝望，转换心态，换个角度看待挫折，把挫折当作考验，当作积累人生

经验的资本，乐观面对它，你会发现，你面前的路更宽敞了。

％85积极的心态决定了成功的

心态是积极的，你就不怕困难，就会努力找方法，不找理由，这样，你成功的机会就会大大

增加。

故事三：

强者制造时机，弱者坐失良机；没有时机，这是弱者最好的供词

只有管好自己，才能管好别人

做出榜样，身体力行，只有管好自己，只咬别人不咬自己，企业的管理者不能把制度当狼狗，

才能影响别人。

放弃责任，就意味着放弃发展机会

你的信誉没失去了与加价合作的机会，就推动了别人对你的依赖和尊重，你轻易放弃责任，

有了，发展机会也就少之又少了。

播下一粒种子，收获一片树林

并保证坚决完成任你在埋下乐观向上的种子，积极心态可以影响并决定一个人一生的命运，

务，这颗种子便会在你心里生根发芽，变成你一生受益不尽的财富。

如果你想让别人对你负责，你必先对自己负责

你对自己的行为，你敢于承担责任，这是一种，一种高品质，会博得别人的信赖，当然，别

人就会放心地对你负责。

挫折是迈向成功的垫脚石

面对挫折，不气馁，保持乐观自信的心态，闯过去，你便会积累成功的经验与勇气，所以，

挫折是对你的锻炼。

信念能引领你走出绝境

只要内心信念在，希望就不会泯灭，你就有前进的动力，就能走出困境。

成功的法则虽然简单，但简单并不代表容易做到

“认真快坚守承诺保证完成任务乐观自信爱与奉法则简单，但决定成功与否关键在于态度。

，这八大积极心态的关键看似简单，但真正做到需要每日修炼，养成习惯。献决不找借口”

认真等于一次做好

第一次做事情就要做不马虎，足够投入，认真的态度才能保证工作的品质，认真是高品质，

好。

心态名言：失败是一个事件，不是一个人。－－齐格·齐格勒一个人一生中会遇到很多事情，失败只是其中之一而已，所以，不要因失败而否定自己。

故事四：

不要问别人为你做了什么，而要问你为别人做了什么

微笑可以提升你生命的“面值”

的快乐来自个人的成就。要建立良好的人际关系，15 ％的快乐由人际关系决定，仅85人生

首先你要学会微笑，你对别人微笑，表明你喜欢和接纳对方，而对方也会同样待你。

任何困难只要去面对，应有机会迎刃而解。

办法总比问题多，遇到困难，勇敢面对，俱自己，困难终会被突破。

别人的和自己的

别人的智慧可以用来充实自己，

绝不能用来贬低自己；

别人的成功可以激励自己，

但不可用来折磨自己；

别人的错误恰好用来提醒自己，

千万不能用来娱乐自己。

你不能左右天气，但你能改变你的心情

再来看让自己有一个积极的心态，但可以控制自己的内心，一个人不能随意控制外界环境，

待外在的环境，你会发现一切都变得明朗起来。积极的心态会帮助我们成功。

消极心态，让你丧失机会，泯灭希望

恐这样的心态会让你形成思维定势，你看到的只是悲观失望灰暗的一面，如果你是消极的，

惧退缩，最终丧失机会，长此以往，再无成功的希望。

理所当然的事越来越少，值得感恩的事越来越多

工作没完成，理所当然是别人的原因；工作出状况，理所当然是别人的责任，改变这种负面

思维，从感恩的角度再看同样的事：工作没完成，感谢让我有机会找到差距；工作出状况，

感谢让我在机会反省改进，下次做好。

保持积极心态，远离负面言论

与积极向上的人士多读励志书籍，主动向积极的地方靠拢，学会有意识地选择自己的环境，

主伍，用坚定的信念过滤边的事物，抱定积极的心态。

今天工作不努力，明天努力找工作

员工心态管理的步骤与目标心态

员工心态管理的步骤与目标心态邱小娟中南财经政法大学工商管理学院摘要!良好的心态带来良好的工作行为,有利于提高工作效率;反之,不好的心态导致不良的工作行为,造成工作效率低下。虽然心态带有先天的成分,但是也可以后天修炼。因此心态管理才有了产生的可能性与必要性。企业该如何进行员工心态管理呢,本文将探讨员工心态管理的步骤,员工心态管理中需要注意的问题,阐述员工应该具有的良好心态。关键词!员工心态管理心态培训心态一、引言心态,是对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。每个人都有自己的心态,心态端正、乐观,整个生活都是积极乐观的;相反,心态不好、悲观,那整个生活就是消极悲观的。心态对人的健康影响很大,同时也影响家庭生活、社会交往,以及工作能力及创造力的发挥等。员工心态管理,主要是对员工的情绪预估和管理。在组织生活中,进行员工心态管理是其他一切管理的基础,是人力资源管理的重要内容。无论我们要推行某种新的管理模式,还是要进行企业改革,或者是在日常的工作过程中,首要工作是调整好管理者和员工的心态,使员工以积极的心态面对工作,使管理者对组织发展与变革过程中的艰难,乐于承担。否则,任何工作都不能顺利进行,或者效率与效果大打折扣。员工心态管理并不是一件容易的事,因为它与人的欲望、心态这些看不见、捉摸不定的东西密切联系。如何有效地进行心态管理还是一个有待于人们长期探讨的问题。本文将分析员工心态管理的步骤,给组织引导员工保持积极、乐观的心态提供方法、建议,以保证员工有效地完成组织任务,促进组织发展。二、员工心态管理的步骤企业只有进行心态管理,才能让员工树立、保持良好的心态,才能让员工的行为、行为结果符合企业的期望。那么,该如何进行心态管理,使员工拥有和保持良好的心态呢?本文将员工心态管理的过程分为以下五个步骤: 第一步,员工心态调查。每个员工的心态是不一样的。所以,在进行员工心态培训之前,首先要对员工的原始心态状况进行调查,针对不同的心态状况设计不同的培训内容与方式。如乐观还是悲观,信心十足还是有所缺乏等,之后,管理者可才以有重点地查漏补缺,而不是对所有人都给予同样的培训,既浪费时间、精力与金钱,也起不到预期的作用。因此,员工心态调查必不可少。第二步,员工心态培训。在清楚员工的心态状况之后,开始针对性地设计培训过程。我们可以根据员工的原始心态情况将员工分组,进行不同的培训,如悲观的与乐观的分成两组,信心十足的与信心缺乏的再分成两组。悲观的员工,我们要教他们学会乐观地看待事物或事件;乐观的则要让他们保持适度的乐观,不能过度也不能不及;信心十足的员工要保持适度的信心,不能自以为是,也不能信心下降;缺乏信心的员工则要教他们努力提高自己的信心,学会相信自己等等。当然,分组可以有很多种,一个员工也可以被分到几个不同的组,在合适安排的情况下,交叉培训。近年来,心态培训是我国一些外资企业中非常风行的一种员工培训。实践证明,心态培训是企业很重要的培训内容之一,通过正确的心态培训,可以转变员工态度、鼓舞员工士气、改善工作效率,极大地促进组织目标的实现。第三步,日常监督与思想深化。也就是说,进行了员工心态培训之后,我们的工作并没有做完,必须要时刻监督员工的心态变化。首先要看员工的心态是否发生了变化,再次要看变化程度如何,是否达到理想的程度,是否还需要进一步培训,还需要什么程度的培训等等。另外,在日常工作中,管理者要将心态培训的理念与思想深化到每个员工的心里去,让他们时刻记得保持良好的心态。第四步,解决监督过程中发现的问题。什么工作都不可能一步到位,心态培训也是这样。监督过程中我们会发现很多问题,如员工参与了心态培训,其心态状况却没有发生任何变化,这说明心态培训还没有被内化,管理者需要进一步对其培训和深化思想,时刻提醒他需要一个好心态;而有的员工心态发生了变化,但变化不到位,则需要我们帮助他进一步加强等。总之在监督过程中发生的问题,我们要及时地、有针对性地解决,否则心态培训就成了?走形式#、?走过场#,起不到任何作用。第五步,心态管理总结。在解决了发现的问题之后,还要进行分析、总结、归纳经验教训,以反馈建议,指导今后的心态培训,少走弯路,提高效率。同时要根据实际情况对原先不合适的计划进行调整。员工心态管理的五个步骤,环环相扣,不可或缺,管理者必须踏踏实实地落实其中的每一个环节,否则心态管理将很难从愿望变成现实。三、组织进行员工心态管理应注意的问题员工心态管理是一个需要长期坚持的过程,开始时工作难度较大,任务也较繁重,但是随着员工心态的日益改善、成熟,后面的工作会相对轻松一些,但是在心理上我们仍然不能忽视与怠慢。在员工心态管理过程中,需要注意以下四个问题: 第一,组织要树立员工心态管理的意识,企业领导要高度重视心态管理,并主动实践。建立心态管理环境,包括文化、制度等,通过有效的实践保证组织中员工心态健康,最终达到组织环境健康的目的。这是各级管理者的重要管理责任之一,与战略、财务、经营的问题同等重要,甚至更为重要,特别是在组织变革的关键时刻。第二,管理者要具备?员工心态管理#的能力。比如,坦诚而有技巧的沟通能力、缜密心理分析能力、敏感的观察能力等等。管理者要有意识地在实践和学习中提高自己的相关能力,组织也应该有意识地去培养管理者的能力,如提供培训,纳入考核等。第三,让员工学会控制意愿,进行自我管理。意识控制思维,从而控制行为,培训者可以通过多次训练让员工学会并持续地使用正面、积极的心理暗示来保持良好的心态。自我管理还要学会定期地自我剖析,自我改进。在面对可能要发生的事情时,以某种固定思维来思考问题,以固定的态度做事,脑子是会下意识地产生一些健康的思维方式和态度的。第四,建立完善的员工心态管理体系。心态管理不只是说说而已,而应该建立起一套完整的管理体系。要制定心态管理方案,根据方案和组织的实际情况,有步骤地进行心态培训,完善监督,增强反馈,加强指导等。同时还要制定相应的心态管理制度,建立起企业心态文化,以约束和内化心态管理。四、员工应该具有的良好心态员工心态管理的目标是,通过心态培训等一系列心态管理的方法、手段,使员工具有某些良好的心态特征,从而更有效地工作。员工应有的十二种心态如下: 1.积极乐观。积极乐观的心态是成功人士必备的素养。如叔本华所言:事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题,甚至会是瓶颈,这个时候企业需要我们的员工发挥积极正面思考的力量与智慧,乐观地面对企业的困难以及所要进行的变革,以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。 2.学习进取。21世纪的企业将是学习型的组织。企业要求我们每一位员工必须肯于学习,善于学习,努力进取。如果每位员工每天进步1%,每天检讨当天的行为,每天改善一点点,那么企业的进步将是巨大的。 3.诚实勤奋和务实。诚信是商业的第一准则,也是职业的第一准则,是合作的最好基石。诚实做人,踏实做事,忠于企业,忠于个人,永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好,要比竞争对手多走一步。企业是实业,必须务实,踏踏实实地走好每一步。 4.自信和行动。自信是一个人最大的资本,是潜能发挥的催化剂。但是自信不是每个人生来就有的,需要不断的自我调整与(上转184页) 209 经营管理

大学生自我情绪的调节

大学生自我情绪的调节对于我们这些刚进校门的大学生，由于还不能尽快适应大学的环境，经常会出现一些情绪的应激变化，这对我们的成长往往是不利的，甚至可以说是有害的。那么对于我们这些刚进入大学的大学生们，如何让自己成熟起来，管理好自己的情绪，就成为一个亟待注意的问题，下面我就简单和大家分享一些我对自我情绪调节的一些简单看法，不足之处还恳请老师和同学们批评指正。大学生活对于许多人来说，是美好的也是愉快的。但总的来说，大学生活还是紧张的。在经济发展日益迅速的今天，大学生也同样背负着许多压力。那些压力来自社会，来自家庭，也来自大学生自身。如今，社会对大学生的期待颇高，大学生的心理压力大，学习负担重，竞争激烈，这些都很容易使大学生的心理处于紧张状态，适当的负面情绪发泄是正常的。如失利后的伤心，对于学业的紧张，这些都不是太大的问题。但是我们大学生如果不能正确处理生活和学习中的问题，久而久之就会影响到我们的心理健康。那些不能被正确处理的情绪问题，有时将会引发更加严重的后果。正处于人生的大好年华的大学生，本应是健康活力的代表，可是近年来的调查却表明，大学生患有心理疾病的呈上升趋势。报纸杂志上频繁出现的大学生跳楼伤人事件，也应令我们深思。造成大学生心理问题的因素有很多，但是其中最关键的还是大学生的情绪问题。那么什么是情绪呢？简单说来，情绪就是个体与环境、事物之间关系的反映，它具有独特的主观体验和外部表现形式，对人的活动有着非常重要的影响。作为特殊的群体，大学生的生理基本成熟而心理尚未完全发育成熟，容易受到外界的干扰，因而对人、事、社会等各种现象特别关注，对新鲜事物十分好奇，对和未

来充满信心，我们朝气蓬勃、积极进取，拥有许多积极的情绪，我们的每一个心理过程都是在某种特定的情绪背景下进行的并受其影响和调节的。大学生的情绪问题，一般指大学生的消极情绪，这些消极情绪来自于大学生的生活与学习方面。大学生正遭受理想与现实的冲击。有太多的事，和想象中的大而不同，从而引发的迷茫、不解，这对大学生的影响很严重。而这些消极情绪又会影响到大学生的生活、学习，过多的消极情绪，会使大学生的自我控制能力下降，办事效率降低，甚至会影响大学生的自我评价能力，从而造成大学生的心理障碍和心理疾病，有时会使大学生作出失去理智的行为。积极情绪在心理健康中扮演着极为重要的角色，有时甚至占主导地位，对于大学生来说，积极健康的积极情绪更是十分重要的。一般来说，不良情绪的产生是不可避免的。但是我们应该及时地去清除和克服，努力减少不良情绪带来的伤害和影响。那么作为当代大学生应该怎样控制自己的情绪，摆脱负面情绪的影响呢？下面我就谈谈具体的做法来帮助我们达到控制自我情绪的目的。其一，就是暗示调节。心理学研究表明，暗示作用对人的心理活动和行为具有显著的影响，内部语言可以引起或抑止人的心理和行为。自我暗示即通过内在语言来提醒和安慰自己，如提醒自己“不要灰心”、“不要着急”、“一切都会过去的”、“事情并不像我相象的那么糟”等等，以此来缓解心理的压力，调整不良的情绪。其二，就是放松调节。大学生还可通过身体上的放松来调节挫折所引起的紧张不安感。放松调节是通过对身体各部分主要肌肉的系统放松练习，抑制伴随紧张而产生的血压升高、头痛、手脚冒汗、腹泻、睡眠等生理反应，从而减轻心理上的压力和紧张焦虑情绪。放松调节首先要学会体验肌肉紧张时的感觉，即收缩肌肉群，注意体验其感觉;然后再放松肌肉群，注意体会相反的感觉。呼吸调节

店长的心态

店长的心态培训如何成为一名优秀的店长!!!! 首先我们来看,为什么老板要选你做店长? 就是当你具备了一定的能力,一定可以做好有个老板说的好.我们的卖场就如战场,货品是武器.导购就是前线的战士.店长扮演的是什么角色呢?是指挥战士的将军.如何能够利用自己有效的资源生存在战场.占领我们的商场! 我们有一些店长.美其名约是店长.成为一个店长后反到不知道要做什么.. 一个优秀的店长,可以让一个店铺的业绩提升30% 一个店铺的全年的目标怎么定? 一年有52周.有104个双休.黄金假期占多少天..怎么计算? 店长是一个灵魂人物选拔一个店长但是没做好.有2个原因 1. 新店长没有真正的认识到自己的角色定位.不明确自己的职责 2. 老板在选拔的时候出现的错误. 那要是你属于第一种店长的话.那就需要更多的专业的培训. 首先我们来说一个店长的定位: 金字塔,你是属于金字塔的第几层呢? 有的人说，我们柜台就2个人,我是正店长,他是副店长.我是属于最底层的人. 你手下就一个兵,那么你也是一个管理者.只是,你是属于管理者中最下面的哪层. 分三层.1.执行层 2.管理层3.决策层相当于一个汉堡包.哪层最好吃呢????? 就是中间一层最有营养.是收获最大的一个阶层. 只有你在第一层的时候肯学,肯干.有突出的表现,才会有质的飞跃.被选拔成为一名店长.变成管理层. 学----------做-----------教只有你在第一层学好了.做的突出了.在成为一个管理者去教人家怎么去做. 什么叫管理??

管理的意思很简洁--------------就是如何让别人把你想做的事情做好! 我想问在场的各位,当你被提升为一个店长的时候,你的心情是怎么样的? 当一个导购被老板升职成为了一名店长.首先,他会很开心.因为,自己的努力被认同了.接着,就有压力了,责任也更大了.要学习很多管理的知识了.已经不是一个人干自己的了.当压力到达一定的时候就变成郁闷了.结果对自己也失去信心了. 开始提升的时候的表现: 1. 卫生做的更卖力了 2. 镜子擦的比以前更亮了. 3. 做起销售来更加卖力了..卖的比人家更多了. 于是,你提升了.已经成为一个超级大导购了!! 以上都是错误的!! 做为一个店长,是怎么使人家要和你一样的优秀! 怎么样的导购能成为一名店长? 导购分类: 有一种导购,很善于沟通,他能够见人说人话,见鬼说鬼话. 有一种导购,做销售一般,沟通也一般,但是陈列做的不错,对色彩很有兴趣有一种导购,陈列做的一般,销售也是一般,但是你可以发现,他会把你的帐目做的很清楚. 有一种导购,他什么都是一般,但是他能够让所有的导购都围绕在他的旁边. 那种导购可以成为店长??????? 无疑是最后一种. 做一个店长最基本的条件. 1. 会统筹. 做事情有计划. 会协调 2. 有一个好的人际关系. 我有个朋友在一个外贸公司,是一个部门的主管.,才27岁.下面管理着20多个人.甚至有10几个40岁左右的资深老员工.我觉得很奇怪.我就问他.难道他们的技术还不如你.怎么你就做了主管了???? 他回答我.当老板给一个项目.他们都是一个人自己努力的去把他完成.而我,可以同时做几个不同的项目.我会把他们分工在我的同事.要他们帮我去做.老板知道我人际关系不错.做事情的效率比人家高.就选我了. 这个就是我们刚刚所说的管理的含义了:如何让别人把你想做的事情做好!! 这样的人,当然可以成为一个管理者! 成为一个好的管理者,要知道授权.让下属能够有计划有安排的去做事情.

情绪的自我管理

情绪的自我管理情绪的自我管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情绪及时地缓解紧张的状态。《毕加猪》的幽默风趣的对话使我们捧腹大笑，这是我们情绪的自然流露。喜是我们情绪的一面，可是我们也还同样要去面对其他的生理情绪。在生活中我们往往会产生很多情绪，“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”这七种生理反应是每个人都具有的，情绪无时无刻不在！情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受，假如负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系或日常生活等。我们每个人都有情绪，但我们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则败坏情致，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发我们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着我们的工作和生活。只有了解了情绪，才能管理并控制情绪，才能发挥其积极作用。情绪管理要求我们要辨认情绪、分析情绪和管理情绪。工作并快乐着，这是情绪管理的目标。当我们遇到情绪问题时，可以通过适当的方法来调整自己。首先我们应该学会积极的心理暗示，积极自我暗示，在不知

不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。当然，我们应该适时的转移注意力，把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境，转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步、读书、打球、找朋友聊天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。如果消极情绪太过压抑，就应该适度是宣泄。一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来。可以通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄；或是到空旷的山林原野，拟定一个假目标大声叫骂，发泄胸中怨气。当我们遇到不幸或挫折时，为了避免精神上的痛苦或不安，可以找出一种合乎内心需要的理由来说明或辩解，来自我安慰一下。每个人都会遇到不顺的事，我们不能总希望他人来帮助自己来渡过难关，在日常生活中，我们要养成良好的生活习惯，不断的锻炼自己，让自己变得坚强一些，能够应付情绪问题。让自己的生活变得丰富多彩。情绪的自我管理是自己的一项重要挑战，管理好自己的情绪，让自己愉悦每一天！

积极心态与目标管理

培养积极心态制定工作目标时间安排与内容提要第一讲培养积极心态富翁和渔夫的故事在一个天气晴朗风和日丽的下午一位富翁到海边度假他决定拍摄一些海上的景色于是咔嚓咔嚓地拍了起来拍摄声吵醒了一位正在睡觉的渔夫渔夫抱怨富翁破坏了他的好觉富翁说今天天气这么好正是捕鱼的好天气你怎么在这睡大觉呢渔夫说我给自己定的目标是每天捕20斤鱼平时要撒网5次今天天气好我只撒网2次任务全部完成了所以没事睡睡午觉富翁说那你为什么不趁机多撒几次网捕更多的鱼呢那又有什么用呢渔夫不解地问富翁得意地说那样你可以在不久的将来买一艘大船那又怎样呢你可以雇人到深海去捕更多的鱼然后呢你可以办一个鱼加工厂然后呢你可以买更多的船捕更多的鱼把加工后的鱼卖到世界各地然后呢那你就可以做大老板再也不用捕鱼了那我干什么呢你就可以在沙滩上晒晒太阳睡睡觉了渔夫说那我现在不就在睡觉晒太阳吗启示心态决定命运如果你安于现状奋斗的激情就会渐渐失去只有那些不满足现状的人才能成为富翁才能成为真正的成功者不满足现状的人才能产生拼搏的激情马斯洛说过心若改变你的态度跟着改变态度改变你的习惯跟着改变习惯改变你的性格跟着改变性格改变你的人生跟着改变启示心态决定命运心态决定行为

行为决定习惯习惯决定性格性格决定命运真诚的忠告养成好的习惯改掉坏的习惯不要浪费时间制定你的目标不要轻易改变信守承诺承担责任新员工心态之六大误区自我膨胀自卑害怕犯错期求宽容嫉妒孤独新员工六大误区之对策研究自己研究别人找到感觉找准位置从眼前起步从小事做起相信自己你不是很笨别人还羡慕你呢犯错是进步的开始可以让你成长想想自己是如何学会走路的吧公司的体谅和宽容是短期的你应该严格要求自己不要总找借口消除嫉妒你行我更行正视孤独远离孤独帮助他人信任他人新员工的五种积极心态蘑菇定律做事先做人过去不等于未来万能成功公式时刻准备着做朵快乐的蘑菇蘑菇经历被置于阴暗的角落不受重视的部门或工作浇上一头大粪无端的指责批评待人受过自生自灭得不到必要的指导和提携快乐蘑菇保持正确的态度创造适应行为喜欢你的工作改善个人形象故事谁敢喝马桶里的水野田圣子你是否有足够的勇气和毅力坚持把一只污垢密结的马桶洗刷得光洁可鉴一尘不染吸引所有的目光做事先做人你的老板喜欢什么样的人或者如果你是老板你会喜欢什么样的

情绪与压力的自我管理班会教案

情绪与压力的自我管理一、班会背景：中职学生的心理健康素质至关重要。因为他们面临着求学与就业的双重竞争压力，加之初中时大部分都在学习生活各方面受到过挫折，走过弯路，社会上也存在着轻视职业技术教育的倾向，因此，他们在学习、生活、工作等方面遇到或出现的各种心理问题更为突出，有些问题如果不能给予足够重视，并加以及时解决，就会发展成大问题。故有必要在班会课上多给学生进行心理健康方面的教育与辅导。尤其是我们建筑专业大部分为男生，不时会有因为很小的事情而引发的同学矛盾出现，而导致同学们的不良情绪。二、班会目的：使学生了解自我的情绪，明白具有良好心境的人会对学习、生活、工作充满信心，而克服不良情绪，化解压力，保持乐观、开朗的心境，则是调节情绪与减轻压力的重要内容。并使学生掌握一些调节情绪、减轻压力的有效方法，让学生学会驾驭情绪，做情绪的主人。这对他们今后的人生旅途都有一定的帮助。三、班会准备与形式：心理测试——有趣而简单的心理测试，让学生对自我的心理状态有更多的了解。心理故事——发人深省的故事，让学生有所启发和感悟。分享与讨论——引导学生领悟到相关的理念、知识和方法。四、班会内容与步骤：（一）主持人班主任发言：情景：星期六的下午，甲和乙约好2：30在电影院门口见面，一起去逛商店。甲在2：30的时候准时来到，可是乙却迟迟不见身影。甲就等啊等，一直等到3：00了，但是乙还是没有出现。请问假如你是甲，你的心情如何？情绪——焦急、烦躁、担心、郁闷有的同学是“急性子”，所以会出现烦躁、焦急的情绪；有的同学性格比较成熟，故情绪也相对稳定。接下来，我们一起做个心理测试，看看大家的情绪稳定度如何？（二）心理测试：健康情绪自我心理测试题通过这个心理测试，来测测同学们的情绪稳定度：是A类：情绪稳定还是B 类：情绪基本稳定，还是C类：情绪激动。 1 我有能力克服各种困难 A.是的 B.不一定 C.不是的 2 猛兽即使是关在铁笼里，我见了也会惴惴不安 A.不是的 B.不一定 C.是的 3 如果我能到一个新环境，我要 A. 和从前相仿把生活安排得和从前不一样 B.不确定 C. 把生活安排得和从前不一样4 整个一生中，我一直觉得我能达到所预期的目标A.是的 B.不一定C不是的.

工作心态与执行力

一、单选题 1、并不是有了工作才有目标，而是有了（A）才能确定每个人的工作！ A、目标 B、坚持 C、努力 D、毅力 2、企业聘请职工的本质目的是（D）。 A、合作 B、共赢 C、扩充团队 D、解决问题 3、商场如果不努力，最有可能被（ A ）取代。 A、淘宝 B、微信 C、快递 D、别人 4、电讯如果不努力，最有可能被（B）取代。 A、淘宝 B、微信 C、快递 D、别人 5、邮政如果不努力，最有可能被（C）取代。 A、淘宝 B、微信 C、快递 D、别人 6、穷人本质上最缺乏的是（ D ）。 A、伙伴 B、资源 C、坚持 D、野心 7、凡有的，加倍给予，没有的夺其仅有，这句话出自（ D ）。 A、《论语》 B、《大学》 C、《孟子》 D、《圣经》 8、以下不属于是工作中应有的心态的是（D）。 A、积极 B、热情 C、努力 D、抱怨 9、（ A ）是一种通过组织管理者共同参与制定和实现目标的方式。 A、目标管理 B、目标分配 C、目标合作 D、目标明确 10、制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握（ C ）。 A、目标管理方法 B、自我情绪调控法 C、SMART原则 D、协调与他人关系的能力二、多选题 1、以下属于是成功人应具备的品质的是（ABC ）。 A、目标明确 B、意愿强烈 C、行动果断 D、优柔寡断 2、根据SMART原则，德鲁克认为树立一个原则，需要具备以下（ABCD ）要求。 A、目标明确 B、目标可行 C、目标限期 D、目标分解 3、以下不属于SMART原则要求的是（ABCD ）。 A、目标不变 B、目标唯一 C、目标坚持 D、目标多样 4、根据SMART原则，德鲁克认为树立一个原则，需要具备以下（ABCD）要求。 A、目标关联 B、目标承诺 C、目标限期 D、目标分解 5、以下属于好心态的是（ABC）。 A、知足常乐 B、自信 C、感恩 D、妒忌 6、以下属于工作中应有的心态的是（ABC）。 A、沉稳 B、自信 C、积极 D、怨天尤人 7、以下做法正确的是（ACD ）。 A、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系 B、随便显露你的情绪 C、着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当 D、对别人的小过失、小错误不斤斤计较 8、以下做法正确的是（ABC ）。 A、讲话不慌张 B、对做不到位的执行问题，发掘它们的根本症结 C、做任何事情都用心 D、逢人就诉说你的困难和遭遇 9、以下属于正确心态的是（ABC ）。 A、合作的心态 B、感恩的心态 C、谦虚的心态 D、报复的心态

自我管理的12个方面知识讲解

自我管理的12个方面每个人都渴望实现自身成功，可是成功者总是少数！其实，正是很多经理人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功。当每一个人意识到自我管理的重要性时，并在工作中加以实现，那么你会发现，人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。人全方位地提升自我管理能力，才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞跃！作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。每个人，甚至包括那些资质平平的人，都应该学会自我管理，学会把自己造就成一个成功的人。人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升！ 1. 自我心态管理能力在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化的优化自我的一种行为。成功人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态！ 2. 自我心智管理能力主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个人都有自己的心智模式，但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。 3. 自我形象管理能力作为人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让人更有魅力！加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个人都应该重视的。 4. 自我激励管理能力在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的人，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。

心理主题讲座——情绪的自我管理(定稿)范文

情绪的自我管理李献友山东省寿光市第二中学心理咨询室在咨询工作中，有相当大的一部分学生是受到了情绪的困扰，常说的一种情况就是没有学习状态，或者考试的时候不在状态，但状态是什么呢，因为什么导致的呢，就不知道了，那我现在告诉大家，状态就是情绪，在心理学中称作心境，也就是所说的心情。兴高采烈、喜气洋洋、心清气爽说的就是一种状态，垂头丧气、唉声叹气也是，有些同学明明知道自己整天没精打采的不好，心情乱七八糟的不好，严重耽搁了学习，但是也仅仅如此，对自己的心情没有丝毫的有效办法，只能听之任之，时间久了，生活一塌糊涂，学习自然也是一落千丈。当然有一部分同学到心理咨询室寻求帮助，能够较快的恢复正常的学习状态。情绪正是我们今天下午所要讲的内容。情绪就是喜怒哀乐惧，它伴随我们的生活，每天二十四小时。情绪是心理学研究范围的四大块之一，其他的三块是，认知；需要动机；能力气质和人格。以后有机会的话给大家讲这三部分。试想一下，如果我们在场的这些人一个个面无表情，会是什么样子啊？很怪，是不是？只是因为表情在我们的生活中太常见了，太普遍了，由此可见情绪在生活中的重要程度，同学们有没有看到那个人天天面无表情啊，或者表情变化无常啊，有没有见到的？我想是有的，但不多，那些精神病患者毕竟少见。我在这六年的心理咨询工作中，发现有80%的咨询的人都受到了情绪的困扰，总觉得心烦意乱，状态不佳，效率不高，生活无趣，由此直接的影响了在校的学习生活。我希望通过今下午的讲座，同学们可以了解情绪的种类、是通过什么功能影响人的，并且学会如何使用心理学的方法控制调节情绪。我们先说一下情绪的种类，第一种是心境，它是一种微弱的持久的具有弥散性质的情绪体验状态，也就是我们通俗意义上所说的心情，它不是对某一事件人物的特定体验，而是用同样的态度对待所有事件和人物，从而让所有遇到的事务局有当时心情的色彩。所以，心情好比一幅画的底色，在上边发生的所有事情都有这个底色的渲染。愉快的心情是人轻松愉快，看待什么东西都觉得美好无比，

管理时间就是管理生命有感

“管理时间就是管理生命”心得在所经历生活或者工作当中，常听到很多关于时间的话：一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴、时间就是金钱等等。但往往我们工作生活中很少会意识到由于不正确的使用而对我们的时间所造成的浪费。管理好自己时间的真正意义便是为了避免浪费更多的时间，也就是尽量安排得让我们能够在同一时间做更多的事情，提高自己使用时间的效率，提高工作效率！今日公司组织了“管理时间就是管理生命”学习，感觉意义很大，感触也很多，用学习内容对比自己，发现有很多在平时没注意和没去细心考虑的事情。一、每个人的时间都是24小时，差别是每个人利用时间做的事情不同，人生的结果就不同。这个很好理解，可是细想我们从出生到走上不同工作岗位，确实是千差万别的，这也证实了每个人努力和充分利用时间不同的结果，在同一起跑线上时间给每个人是公平一致的，关键是我们如何分配了时间，如何定义了时间的每个阶段；就本人来说，从选择技术专业那天起，利用工作时间来做的事情都基本和专业有关，并将影响到一生。二、人生缺乏明确的目标，心态消极、行动迟缓和懒惰，喜欢拖延，是浪费时间的主要原因。人有两种状态，一种是积极的思考；一种是消极的思考，负面的思考；很多时候都是因为我们害怕失败，甚至有时候不敢直面现实，采用消极的思考来考虑做事的结果性，缺乏对目标明确性和主导性，

因而导致人的心态消极，行动迟缓甚至懒惰。三、想做的事情太多，做事有头无尾缺乏条理性和整洁，没有优先顺序浪费了大量的时间。在工作和生活中需要选择的事情太多了，想要做的事情也是太多了，为什么一天忙忙碌碌却还是感觉不到充实呢？想做的事情太多，不知道哪一个事情是自己优先要做的，能够正确的选择自己要做的事情确实需要仔细考虑，合理利用有限的时间做有意义而有充实的事，且一定要做到做事要有始有终，这是一种习惯，养成习惯将终生受益，本次学习让我对做事有了更深的认识和理解，有序的管理时间也是我们生命中一项重要的任务。 “管理时间就是管理生命”培训的很及时，也符合当前本人工作中焦虑的时间管理，让我对时间有了明确的认识：时间对于每个人都是公平的，但是人的时间总是有限的；通过本次学习，它教会我必须有选择的做事情，合理利用时间，使自己时间的价值最大化，我认为这就是时间管理最核心的思想。中浩建材集团技术部 2013年6月20日

心理主题讲座――情绪的自我管理(定稿)

我们先说一下情绪的种类，第一种是心境，它是一种微弱的持久的具有弥散性质的情绪体验状态，也就是我们通俗意义上所说的心情，它不是对某一事件人物的特定体验，而是用同样的态度对待所有事件和人物，从而让所有遇到的事务局有当时心情的色彩。所以，心情好比一幅画的底色，在上边发生的所有事情都有这个底色的渲染。愉快的心情是人轻松愉快，看待什么东西都觉得美好无比，被人踩一脚或者骂一句都觉得无所谓，不愉快的心情让人感到沉重，心灰意冷，对什么都提不起精神不感兴趣，那学习自然也是不能幸免受到牵连的。心境，持续的时间的持久性，往往能持续几天几周或者几个月。我发现我们的同学很大一部分就是受负性情绪的影响，在很长的一段时间里浑浑噩噩，整天过着无滋无味的生活。这就不光对学习有影响了，还会直接影响到一个人的身体健康。心情是怎么引发的呢，一般来说，是有对人有重要意义的事件引起来的，但人们并不是总能认识到引起心境的原因的，认识不到而又觉得苦恼的时候，就去找心理咨询师了，心里咨询师的价值就在这里。积极乐观的心情能提高人的活动效率，增强解决问题的信心，增进健康，消极悲观的心情恰恰相反。在接下来的内容里边，我会教给大家一个方法，就是怎么找出影响心情的原因的方法，也就是这次讲座教给大家的打造心情快乐的钥匙的方法。第二种情绪叫做激情，他和心境不一样，是强烈的爆发式的，这种强烈也就决定了她的持续时间比较短，否则，体力上也吃不消阿。激情大多是有重大的突如其来的事件或者激烈的意向冲突导致的，比如激烈的吵架。在激情状态下，人能超常发挥，带来的后果有积极的也可能是消极的。

精英店长必须具备的三种心态

精英店长必须具备的三种心态店长作为团队的领头羊，作为团队的领导者，作为一个店面的灵魂人物，必须拥有三种心态。第一、自信。店长没自信，团队没狼性！狼性集中表现出来的一种特性就是攻击性，你连自信都没有，你怎么进攻？怎样才算是一个自信的店长？即便知道自己不如对方，但是依然能够自信的大胆的敢于展示自己！有些人说这样太高调了，我想反问高调有啥不好？你不高调，你低调给谁看？我说的高调又不是自满张狂！我说的高调是敢于展示自己，将自己的想法表达出来！我建议大家不要太低调，低调是需要资本的，比如你每个月都是第一名，领导问你做的怎么样，你说马马虎虎，这就叫低调；如果你每个月都是最后一名，领导问你做的怎么样，你也说马马虎虎，这叫低调吗？有人说人怕出名猪怕壮，我想说等你出了名再说吧，等你壮了再说吧，你什么都没有你怕什么怕？你什么都没有，你拿什么来低调？第二、激情。店长没激情，团队没活力。销售工作有时候会很枯燥，店长除了要有自信，还要有激情！激情就像是一把火，可以燃烧起团队的斗志和欲望！可以激发团队充满斗志的通过自己的努力去追求和实现目标！没有激情，不管是生活还是工作都是一潭死水，整个团队都死气沉沉！第三、空杯。店长最后需要一个空杯的心态！只有空杯才能懂得不断的学习和积累；只有空杯才能谦虚跟身边优秀的人学习交流取长补短；只有空杯的人才能不断更新和创新！建材家居行业的特点就是品类互补、互不争利、协

同性强，所以他们之间不存在竞争关系。美户通系统在中间为您搭建桥梁，成为用户选择您的商家的催化剂。美户通的活动管理有七大功能： 1、可以创建活动图文信息，代替纸质DM单； 2、可以在线报名，便于统计； 3、有八种电子券，可以实现在线购买、在线电子券锁客； 4、可以悬赏转发，三级转发激励，低成本精准到达，提高活动的影响力； 5、合影红包，让活动有图有真相，提高微信朋友圈的影响力和信任度； 6、活动统计功能，可以让售卡量、签到量、下单量，统计和分析一目了然； 7、活动现场摇一摇、砸金蛋，现场互动嗨翻天！

如何调整积极的工作心态

如何调整积极的工作心态保持积极的工作心态，你在工作中精神饱满，精力充沛；工作中遇到困难，你会主动想办法解决；同事需要帮助，你会主动伸出援手；你积极主动和上级、同事沟通，提出意见和建议，等等。积极的工作心态对公司、部门和个人都非常重要，你也知道要保持积极的工作心态。但是，你也会很苦恼：有那么几天或那么一段时间，就是提不起精神，什么都不想做，做的时候也没有热情。我们从几个方面，讨论一下，如何调整积极的工作心态。 1、目标——你是不是失去了方向一句广告词说的好“有理想，有未来”。明确的可达成的目标是你努力的方向（比如关于业绩的、业务能力提高的、管理能力提高的、沟通能力提高的目标等）。如果你觉得自己失去了前进的方向和动力，有两种可能性：1）你的目标太高了，短期内很难实现，这个时候可以把目标分解成几个小的目标，让自己看到希望 2）你的目标定得太低了，引不起你的兴趣，这个时候你要适当调高自己的目标。举个例子： 1）你刚毕业，你的目标是半年内成为部门经理，这确实有难度啊。你可以分解为：业务熟悉、业务精通、部门骨干等。 2）你工作两年了，目标是少犯错，少挨批。你的目标太低了，至少也要给自己点压力，尽力成为业务高手。 2、压力——压力是朋友还是敌人没有人喜欢压力。一个坏消息是，在工作中，压力会随时出现在你的身边，压力会让你烦恼、郁闷甚至崩溃；一个好消息是，如果你学会控制压力、利用压力，压力也会让你进步。 1）当你面临压力时，你需要分析一下，压力背后是不是有一个很好的机会。如果是，你就勇敢地面对它、战胜它。 2）为什么你会感到压力？坦白说，是你现在的心灵不够强大，能力有些欠

美发店店长的自我管理

在介绍店长如何管理员工之前，有必要先谈谈店长的自我管理。我们既要学习如何管理下属，更要学习如何管理好自己？如果店长管理不好自己，那么他不可能管理好下属，更不可能有好的业绩。一、认识店长职位做店长之前，首先要对店长职位有个正确的认识。只有正确的认识，才能导致正确的行为。【案例一】店长错误的认识，导致其不思作为在我曾经管理过的一个美发连锁机构，当时处在改革转型阶段，曾经有个店是一老牌发型师任店长，他对新实行的开支管理办法有意见，有个错误的认识，认为如果我连五百元以上的开支都要打报告请示总部，那还能做什么事？发廊管理网www.zxp 其实，新的开支管理办法规定：常规性的开支，包括上万元的铺租、几万元的工资，店长可以直接批；而对广告、促销的折扣赠送、新设备购买、应酬费，需要填好指定表格报总部批准，总部承诺在三天内批复，如店长要求立即处理，总部就立即研究批复。当时之所以推出这个规定，也是由于新上任的店长从发型师提升上来，缺乏财务知识和理财经验，遇到大笔开支时没有经过认真测算，经常是几秒钟拍脑子就产生一个主意。【案例点评】这个店长夸大了五百元以上的开支权的影响，认为这会导致做不出业绩了；他认为做事都要钱，没钱办不了事。由于他过于关注这点，动不动就要花大钱在报纸电视做广告，不愿把精力放在管人理事上，没有在激励员工、做好服务方面下功夫。另外一个店长积极看待这个规定，只是花一两百元印刷费，让发型师到周围高尚住宅楼，同档次的服装店、消费场所发体验卡、洗头卡，带来不少客流；需要花广告费时也是再三斟酌（针对美发业的行业特点，报纸电视的广告投入是很难回收的，台湾一些上两百间分店的美发连锁机构才会在电视做广告）。 1. 店长的职责店长是发廊的最高管理者，负责发廊的全面管理，承担让发廊赚钱的主要责任。在某些店，职责还量化为具体的年度或月度工作目标，如美发营业额、发品销售额、利润、客数、大头率、顾客投诉率等。【提示】作为店长，可不要哪一天，针对店里发生的事，说“那不关我事”，或者说“我已经多次告诉××收银员了，结果她还是收少钱”。记住，只要是发廊的事，都是店长的事。可能你会说，哇，这样做店长真累！

成就你人生十大积极心态重点

成就你人生的十大积极心态 1.执着：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念 2.挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 3.热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。 4.奉献：全心全意完成工作或处理事务。 5.激情：始终对未来充满激情和希望，对现在全力以赴地投入。 6.愉快：乐于接收微笑、乐趣，并分享成功。 7.爱心：助人为乐，感恩心态。 8.自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀 9.渴望：强烈的成功欲望 10.信赖：信息他人和集体的素质、价值和可靠性。老板的心态与打工心态心灵改造十大计划改造你的信念，就会改变你的心灵 ※每天早晚进行“自我激励”缺认※每天首先做最有生产力的事 ※每天晚上设定第二天的行动计划※每天做一件不为别人知道的好事※每天早晨复习目标※每天主动与每一个人问好 ※每天不管发生任何事情，你都看到有益的一面※每天学习一个小时以上 ※每天话语不可以出现负面的词汇※每天反省并作出其改进的承诺

成功必须具备以下十大心态 ※积极的心态※自信的心态 ※主动的心态※行动的心态 ※空杯的心态※给予的心态 ※双赢的心态※学习的心态 ※包容的心态※老板的心态积极的心态 1、强烈的企图心 2、100%的自信 3、永远乐观 4、坚持到底 5、做事认真 6、诚信正直 7、热爱学习8、良好的人际关系9、完全承担责任 10、爱与付出消极的心态 1、缺乏明确的目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、找借口 6、工作冷漠 7、浪费时间8、做事马虎9、悲观失望 10、消极的想象力目标管理篇 ——确定人生目标，长远规划，努力实现有一位父亲带着他的三个孩子，到沙漠里去猎杀骆驼。他们到达了目的地。父亲首先问老大：“你看到了什么？” 老大回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”父亲以相同的问题问老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”父亲又以相同的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地点点头说：“答对了。” 智慧分享我们在做任何事情的时候，首先必须有明确的目标。目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中精力，勇往直前。

店长的自我评价6篇

店长的自我评价6篇本人具有将近10年的快消品行业销售经验，性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚;工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力以及团队管理经验。对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。店长的自我评价2 本人是广州大学应届毕业生，已有半年服装营销管理的工作经验，专业为服装设计，能够结合市场和设计上的协调，希望找一份于服装销售或设计有关的工作。本人性格外向活泼，全面发展，并具有极强的团队合作精神，能很快的融入辛苦的新工作环境。工作认真负责，积极上进，诚实好学，有责任心，紧迫感。本人在校期间不单学习服装设计和销售方面，而且还是一个资历较深的模特儿，有三年模特经验，有这方面的才华。可以策划出一整场出色的时尚秀或服装发布会等有关展示的工作。希望贵公司可以给于这个机会我，如果可以胜任所应聘的工作，我将全力以付，我很有信心!店长的自我评价3 学习能力很强，思路清晰，希望能在一个岗位上不断提升，

发展自身能力，时间观念强，态度认真负责。凡事诚信为基础。具备很强的组织、沟通和人际交际能力。上进心强。并且能吃苦耐劳，办事认真踏实。熟练掌握office工具，有效处理上下级关系。正在自学数据分析方面的书籍，希望能往数据分析方面发展。对待所做每件事的态度是：“找方法不找借口，方法总比问题多”。店长的自我评价4 工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没