运行维护系统建设方案2016

1.文档要求

1.1 第一点：

运行维护系统建设方案：提出设备维护、网络维护、安全系统维护、应用系统维护的机制和建设方案，明确自维或代维方式，提出年运行维护工作内容、工作量和费用测算依据。

IT运维服务方案

一、服务目标

XX公司可为提供的运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备的运行维护服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。

XX公司通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与IT服务的相协调一致。

XX公司提供的信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的IT环境，从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。

二、维护架构

（1）机房基础设施及硬件运维管理

1、机房整体运行秩序和环境保持。

2、机房空调工作状态检查，机房空调工作状态的切换

3、机房集控系统的日常运维和设备维保。

4、机房用电及UPS设备的正常运行和设备维保，定期充放电并做好日志记录。

5、机房消防设备的运维和设备维保，定期测试钢瓶气压。

6、机房集中KVM设备的日常运维和设备维保。

（2）信息类设备运维管理。

1、PC服务器及操作系统的日常运维、补丁升级。主要包括：浪潮NF8520、浪潮NF5220等。

2、补丁升级服务器、杀毒服务器的日常运维、特征库升级。主要包括：VTL2400、V360VTM等。

3、交换路由及无线AP设备的正常运行和设备维保。主要包括：FBG2800、MSR50TB、华为3700等。

（3）应用系统运维管理。

1、对移动应急指挥车内的信息系统维护。主要包括：便携录像机、移动计算机终端、Gps导航仪等。

2、负责指挥大厅会议系统的日常运维和设备维保。主要包括：集中控制主机、数字会议系统主机、无线真彩超薄触摸屏、DLP投影单元、AV矩阵等。

（4）网络系统运维管理及信息安全工作

1、负责所辖区域内的广域网管理、通讯线路管理，配合上级领导对广域网的运维管理。

2、负责所辖区域内的局域网管理及网络设备管理，负责大楼布线系统的正常使用和维护。

3、负责所辖区域内负责网络设备的配置，并对网络设备的配置进行维护、变更、备份和运行日志进行管理。

4、负责网管系统的运维管理，利用网管软件对网络流量和网络性能进行监控、分析和管理。

5、负责网络运行过程中出现的网络故障和性能问题进行监控和及时解决。

三、维护服务内容

1、信息资产统计服务

此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。

服务内容包括：

硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录

软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录

网络结构、网络路由、网络IP地址统计记录

综合布线系统结构图的绘制

其它附属设备的统计记录

2、现场巡检服务

现场巡检服务是我公司对客户的设备及网络进行全面检查的服务项目，通过该服务可使客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，保障设备稳定运行。同时，我公司将有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。

3、重要时刻专人值守服务

我公司深刻知道保证重要时刻设备稳定运行尤为关键，因此，我公司可对客户提供重要时刻的专人现场值守支持，包括客户的重大会议期间、客户的年终结算日或其它任何客户认为可能对其业务运营产生重大影响的时刻。

1.2 第二点：

项目运行维护费估算表：结合系统运行维护方案，参照本表对系统建成后的每年运行维护经费进行估算。

系统运行维护费估算表

项目（子项目）名称：

以下内容就不在叙述维护的意义和本质了，也不叙述具体的维护管理措施

2.总体说明

1.对系统用到的硬件、软件做定期的检查。当出现人为或自然灾害时，让系统

及时恢复数据，保证系统正常运行。

2.对系统用到的硬件、软件做定期的升级，完善系统功能，满足用户需求变动。

3.设备维护

本项目中的设备维护主要有：机房设备维护、视频监控设备维护、GPS设备维护

三大块。所有设备在做好防护措施后，一旦出现问题，马上联系相关人员进行维护。

3.1机房设备维护

1.配电柜一年进行至少2次维护检查

2.UPS一年进行2次巡检

3.机房专用空调每月进行一次巡检

4.新风机每年2次维护

5.空气净化器每季度维护一次

6.机房消防系统每年一次检测

7.机房防雷设施每年一次检测

8.机房每年进行2次保洁

3.2视频监控设备维护

主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

具体如下： (可以对每一点进行精简，不一定要那么多)

1.每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护

罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。

2.根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统

传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

3.对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及

时更换、维修，如视频头等。

4.对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静

电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

5.对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产

生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

6.对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故

障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。

7.每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，

如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常

情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

8.提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维

护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

3.3GPS设备维护

一年进行至少2次对所有GPS手持设备进行维护检查，对有问题的设备及时维修，列出设备申请单，以保证预存GPS设备能够得到及时补充，防止出现GPS设备不够使用的情况产生。

4.网络、安全维护

保证网络的稳定、安全，是系统正常高效的运行。

1.系统需要的主机数目较多，各类硬件可能出现问题，包括路由器、交换

机、网络服务器主机、数据库服务器等，等都需定期保养和提供相应配

件。定期对系统进行安全漏洞扫描，安装更新补丁。

2.防毒软件、防火墙等也要定期进行更新补丁，并且要保证病毒库是最新

的，还要定期的进行病毒扫描、木马查杀等工作。

3.定期将交换机、防火墙、网络服务器主机、数据库服务器等的各项指标

信息收集集中，以报表形式呈现，以及早发现问题。

4.定期测算系统网络速度、数据流量，提前做好服务器扩容等准备工作，

以满足访问量、流量逐渐增大的需求。

如机器部件的清洗、润滑，设备故障的检修，易损部件的更换等，这些工作都应由专人负责，定期进行，以保证系统正常有效地工作。（5）

5.应用系统维护

保证系统正常而可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分发挥作用。因此，要有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证系统中的各个要素随着用户需求、环境等的变化始终处于最新的、正确的工作状态。

1.系统应用程序维护。根据用户需求进行系统业务逻辑调整。即对系统程

序的修改和调整，扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求，

2.数据维护。业务处理对数据的需求是不断发生变化的，除了系统中主体

业务数据的定期正常更新外，还有许多数据需要进行不定期的更新，或

随环境或业务的变化而进行调整，以及数据内容的增加、数据结构的调

整。此外，数据的备份与恢复等，都是数据维护的工作内容。

3.代码维护。随着系统应用范围的扩大，应用环境的变化，系统中的各种

代码都需要进行一定程度的增加、修改、删除，以及设置新的代码。

4.定期检查程序错误日志，清除系统运行中发生的故障和错误。

6.项目运行维护费估算表

项目（子项目）名称：

小区监控系统方案79760

深圳市XX花园监控系统设计方案 2009年12月

目录第一章、公司详情 (3) 第二章、小区监控系统设计方案 (5) 第三章、报价机设计图 (10) 第四章、主要设备介绍 (13) 第五章、产品检验报告 (17) 第六章、培训方案 (25) 第七章、质量保证及售后服务 (28) 第一章、公司公司情况公司名称：深圳市亚泰安防技术有限公司地址：深圳市宝安区龙华民治布龙路北侧华美丽苑798号

公司开户银行名称及帐号：深圳工商银行：公司简介深圳市亚泰安防技术有限公司是一家专业的系统集成公司，主要从事网络产品的销售和集成业务，尤其专注于监控系统安装及维护。亚泰安防是安防系统工程的设计安装专家，是物业公司理想的合作伙伴，相信我们会为您做到更好！高品质、高效率、永远追求卓越是公司的经营理念，努力让客户感动，永远为客户提供最佳的服务是公司的经营宗旨。公司继续秉承团结、誉而不懈努力，泰安安防主要对安防系统一条龙服务，对治安监控、楼宇对讲、门禁、一卡通、家庭防盗系统及停车场系统的设计、安装、改造、维护、维修及施工。本公司有雄厚的技术力量，优质的售后服务。品质，是价值与尊严的基础。对每一项工序，，都严格按照标准检查和监督。所以我们会安装更好、更实惠的产品、并且持续改进，不断完善。我们的系统工程运用在银行、小区、街道治安、机场、海关、超市家居等场所。零缺点，是我们致力追求的目标，我们一贯秉承严谨、真诚、专心、专业的精神。对每一个客户、每项项工程的施工及售后服务、都全力以赴做到更好。一、专业程度高，技术雄厚，质量有保证我公司主要从事闭路监控系统、楼宇对讲系统、停车场管理系统等工程的设计、施工、维护等业务，并获得国家相关行业设计、施工资质，拥有一批技术精湛的设计、施工队伍，在数百例工程项目中，全部均一次性通过验收合格。目前，本中心专门致力于为家庭、商铺、企业、住宅小区提供防盗监控系统的设计、安装、施工、维护服务，力求做到让用户百分百满意。本公司与国内外多家监控系统厂商直接合作，能最大限度确保我们所提供的产品设备货真价实，质量有保证。二、系统方案性价比全市最高以往闭路监控系统总是以高科技、高价格的姿态让许多中小企业、百姓家庭望而却步，虽然近年由于国产产品的不断成熟和市场竞争激烈，安防工程造价总体得到了极大的回落，但许多较小的工程造价仍然居高不下，这是因为：由于工程小、利润薄，工程总利润额较小，例如一个商铺安装2个普通摄像机最多也只能赚取一千几百元，加上施工、售后服务的繁琐性，这几百元对许多工程商来说都不会有兴趣，因此，结果是，小工程要么不接，要接就必须抬高造价。针对这一现象，我公司充分利用和发挥自身的渠道资源优势、工程优势和服务网络优势，本着“质量第一”的经营理念，率先专注于专门为家庭、商铺和企业单位、住宅小区提供防盗监控工程服务，并承诺工程造价为深圳全市性价比最高，我公司拥有专业的服务队伍。

应急指挥系统建设方案

应急指挥系统建设方案 1.1 建设背景随着全球化时代的来临，人类面临的发展机遇增多，但面临的挑战也在增加。各种传统的和非传统的、自然的和社会的安全风险交织并存，重大自然灾害和重大生产事故频繁发生，重大疫情传播范围扩大，能源资源紧缺和生态环境恶化，恐怖主义抬头。近几年在我国连续发生的特大事件暴露出了很多应急管理和处置方面的矛盾和问题，特别是在应急指挥调度技术相对滞后。如调度手段太多，各种调度手段之间存在通信屏障，无法实现统一的指挥调度，无法实现分级调度和协调各种现有应急平台等。如何解决上述问题，合理应对新社会条件下的突发事件，对政府的应急管理能力和处置能力提出了前所未有的挑战。天津市北辰区高度重视公共安全工作，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，常抓不懈，防患于未然。为了进一步规范应对突发事件行为，建立健全统一高效、科学规范、反应迅速、处置有力的应急体制和应对机制，提高保障公共安全和应对突发事件的能力，最大程度的预防和减少突发事件及其造成的损害，保障人民群众的生命财产安全，维护公共安全和社会稳定，促进经济社会又好又快发展，北辰区急需充分利用现代信息技术，建设一个全区统一的智慧化应急指挥系统。 1.2 建设内容项目地域范围覆盖全区478平方公里。项目管理对象覆盖四大类突发事件，即突然发生，造成或可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。项目覆盖的职能部门包括突发事件应急处置和管理中所涉及的各委办局、镇政府、街道办事处、企事业单位等。

1.2.1指导思想以中央提出的“科学发展观”为指导，按照以人为本和构建和谐社会的要求，不断创新城市管理体制、机制。借助现代信息技术，整合城市管理资源，紧密结合北辰区的实际，本着全面性、系统性、科学性、可操作性的总要求，遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、加强合作、整体联动、反应迅速、依靠科学、依法实施的原则，全面提高应对各种突发事件和抵御风险的能力，实现应急管理科学化、精细化和数字化。 1.2.2建设原则 1、以人为本，减少危害的原则始终把保护人民群众生命财产安全作为建设智慧化应急指挥系统的出发点和落脚点，秉承生命至上的理念，坚持预防为主，预防与应急相结合，完善监测和预警机制，努力把应急管理各项工作落到实处。 2、分级管理、全面协同的原则区委、区政府统一领导全区应急管理工作，属地为主、专业处置、分级响应、逐级提升，形成区镇两级管理、各部门分类指挥的突发事件应对体系；强化统筹协调、各方协作的工作机制和管理与技术创新相匹配的互动机制，优化应急管理流程，建立智慧化的应急管理的运转体系。 3、统一标准、整合资源的原则参照相关行业标准，统一信息系统建设，提高智慧化应急指挥系统的兼容性、开放性、可靠性和安全性。充分利用现有资源和技术储备，推进应急系统资源整合和信息共享，实现部门、条块、军地之间的协调联动，避免重复投资建设。 1.2.3建设目标基于移动通信、电子政务等网络，综合运用物联网、云计算、地理信息和WEBGIS 等先进技术，按照应急总体预案和专项预案，区分消防、防疫、防汛、清雪、安全生产、群体性事件、反恐等突发事件，建设智慧化的应急指挥系统。在梳理工作流程的基础上，针对不同类型的事件设计不同的指挥程序，要从事件预警着手，开拓多渠道信息获取路径，根据事件类别触发不同的处理规程，下达

项目管理平台建设方案

目录： 1 项目简介 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 项目目标 (3) 1.3 本期项目范围 (4) 2 项目管理系统设计 (5) 2.1 建设目标 (5) 2.2 平台架构 (5) 2.3 业务流程 (6) 2.4 功能规划 (6) 2.4.1 项目动态 (6) 2.4.2 项目启动与结项 (6) 2.4.3 项目计划管理 (7) 2.4.4 项目执行与监控管理 (7) 2.4.5 报表管理 (8) 2.4.6 知识库管理 (8) 2.4.7 用户管理 (9) 2.4.8 角色管理 (9) 2.4.9 权限管理 (9) 2.4.10 日志管理 (9) 2.4.11 数据字典管理 (9)

1项目简介 1.1项目背景项目开发、交付、运维、交易业务开展，处于粗放管理状态。目前通过邮件、会议、报告等形式对项目信息、进度、任务进行管理。人员沟通任务工作量大，不利于信息资料传递准确性、一致性。另外，项目信息保存在不同的员工和部门中，不能对项目整体进度、计划执行情况有全面、直观的了解。另外项目信息不能及时有效的在不同部门间共享，相互之间不了解，不能形成有效的合力推动业务的进展。以至于不能及时发现问题，甚至影响决策。 1.2项目目标 1、解决多项目实时监控的难题横向监控：可以实现对多项目的监控。及时发现项目的问题，并且可以将一些隐蔽在下面的问题通过类似项目之间对比等方式发现，而无需等到问题暴露出来才进行处理。纵向监控：通过对项目深度的监控，掌握项目各个可能发生问题的环节，将问题挖掘出来，而不是停留在事务的表面，简单的进行了解，这样实现了对项目的全面监控，从而确保了项目的有效执行。 2、改善工作流程，固化优秀的管理模式，实现“管理复制” 任何类型的项目，企业在管理上都应该逐渐形成一套成熟的管理流程和模式;在承接一个具体项目时，再根据具体情况进行相应调整。通过本系统，可优化企业的工作流程，固化优秀的管理模式，实现管理复制的连锁效应。 3、提高企业的知识管理能力和辅助决策能力集中沉淀项目实施过程的大量数据，通过知识管理功能有效的管理这些资源，为企业领导的战略提供定量的、有力可靠的参考依据，同时，提升企业的知识管理能力和学习能力。 4、提高项目计划和进度的控制能力

网络运行维护及机房应急方案计划

网络运维小组应急预案随着网络信息化建设的不断深入，加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是我们目前面临的一项重要任务。为确保系统及机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低，确保员工安全，特制定本应急处置预案。本预案共分为应用系统故障应急流程和机房突发事件应急流程系统故障应急流程一、系统故障应急流程说明 1、故障发生系统运维服务小组可从以下途径得知故障的发生： 1.1、运维服务中心通过网管告警发现故障 1.2、维护站点通过维护巡检发现故障 1.3、用户发现故障，报给呼叫中心 1.4、驻场工程师发现故障 2、报障受理监控系统运维服务小组得知系统故障发生后，立即响应，并向报障人或单位详细了解系统故障情况。 3、信息研判运维服务小组根据了解到的系统故障情况进行分析判断，以确定采用一般故障处理流程还是立即启动系统突发故障应急处理预案。 4、预案启动如需启动应急预案，则立刻通知系统突发故障应急领导小组，由领导小组启动应急预案，对系统突发故障应急事件进行全面管控处理。 5、资源确认

系统突发故障应急预案启动后，首先是根据现场突发故障实际状况、紧急程度、技术难度、备品备件等情况对相关资源（主要是参与人员）依据经验进行调度和确认，主要有以下资源：我公司技术支持人员；相关厂家技术支持人员；我公司聘请的技术专家 6、预案执行按照既定的预案进行突发故障抢修，如遇到问题及时向系统突发故障应急领导小组汇报。 7、预案终止预案的终止时间由故障现场技术人员根据现场的实际进展情况，在与用户单位有关部门协调后报系统突发故障应急领导小组决定。 8、结果上报预案中止后，相关预案参与人员将整个事件过程中的经验和教训，修改、完善事件应急预案。然后集中上报至系统突发故障应急领导小组。

小区安防系统设计方案

精心整理小区安防系统设计方案一、需求分析对于一个住宅区而言，居民的安全是最为重要的。由于进出人员多、进出车辆货物多，为保证农居点居民的人身及财产安全，应配备相应的安全防范系统，包括电视监控、周界报警、可视对讲、电子巡更、广播音响、车辆出入管理系统等，做到人防、技防、物防相结合。周界红外报警系统作为小区安保系统的首道防线，监控小区周界，在小区周界外人易翻爬入小区。统，24 情况，二．子系统介绍 2.1监控系统 2.1.1系统概述小区作为一个集居住、休闲及商业一体的综合性社区，来往的人员层次多，成份复杂。因此不仅要对外部人员进行防范，还要对内部人员加强管理，同时对重要的出入口、主干道以及场所进行

特殊的保护。监控系统的实现，一方面可以起到上述保护作用，另一方面还能在减少人员配备的同时可充分发挥机器始终如一的优越性。监控系统是智能小区中必不可少的系统之一。主要实现小区管理人员集中实时掌握小区内各重要区域的现场状态，同时对犯罪分子起到一定的威慑作用。监控系统是一种直观的防范手段，是人员视觉防范的一种延伸，可以很好地对其他防范手段进行补充。它提供的信息更丰富、更便于对事件的判断和处理。 2.1.2防护范围大， ? ? ? ? ? 2.1.3 置数字硬盘录像机，可以通过网络实现控制远程传输；当报警发生时，自动显示和录像；硬盘录像机记录每秒不小于12帧，配置适当容量硬盘，保证保存时间不少于15天；技术标准化、模块化和系列化，方便扩展。 2.1.4系统设计小区项目的监控系统，前端摄像机点数较多系统配置了及电视墙，并结合了数字硬盘录像技术和网络技术进行有效管理。将前端视频信号接入到数字硬盘录像机，以单\多画面\画面切换形式在

企业知识管理平台建设方案

企业如何建立特色知识管理平台知识管理平台建立，其基于的功能特点包括：知识采集、知识存储、知识分类、知识获取、下载预览、显性知识共享、隐性知识挖掘。有这些基本功能支撑的前提下，深度的去扩充企业个性化需求，建立特色的知识管理平台便可无后顾之忧了。第一点，知识采集。对于知识采集当然不会仅仅限制于本地文件的上传，目前有许多企业拥有自己的OA，ERP，业务系统，而这些系统不仅仅用于实现公司制度存放、流程运转。许多企业已经将大量知识存放到系统中了。在这样的情形下，可以通过API接口，让业务系统与知识管理系统无缝集成，让文件自动导入至知识系统中，统一集中的管理，实现单点登录。第二点，知识存储。知识上传后，统一集中存储在服务器端，不受数据库，系统影响，我们的系统不绑架文件，随时可取。第三点，知识分类。按照企业特点自定义文档元数据，树状目录结构，标签分类文档，深度梳理企业知识。第四点，知识获取。通过全文检索、条件组合检索、标签来主动搜索你要的信息，也可通过定向关注、被动推送等形式获取知识。第五点，下载预览。支持200多种文档格式在线预览/播放，线下需要使用的文件，也可下载到本地。第六点，显性知识共享。实行生动有趣的积分式管理，员工上传、下载伴随着积分的流动，上传文档、文档被下载、系统奖励、充值均可获得相应积分，而个人下载，处罚都会伴随着积分的消耗。用户积分排行、下载数量排行、上传文档排行、消费积分排行、热门文档排行，直观展示在你的面前，随时掌握热点动态。营造积极向上的工作氛围，调动员工的积极性，给予充分的满足感，让共享成为一种

习惯，在协作中享受快乐。第七点，隐性知识挖掘。企业注重人才的培养，而要想能人辈出，挖掘资源共享便显得尤为重要了。对于企业元老，其丰富的工作经验，摸索出的窍门方法，分享给企业新人便是他们快速成长的捷径。新增知识专辑功能对知识进行组织整合，便于快速查找阅读最新最具价值的经验信息。基于上述功能要点，润普知识库更加注重于用户的体验效果，简单、易用之余，轻松交流、共享创新才是用户的终端感受。信你自己罢！只有你自己是真实的，也只有你能够创造你自己

系统运维信息系统运行保障方案

第1章信息系统运行保障方案? 1.1 统一服务台建设提供统一报障电话，统一报障、统一维修接口,XX企业可以通过统一得报障电话申请服务、查询服务处理进程，跟踪处理进度,确保服务时效、控服务质量、调查用户满意度.这个统一得服务接口，在国际上有个标准得称呼:服务台（Service Dｅsk）.我们将为ＸX企业建立统一服务台，提供优质、专业得报障受理、跟进服务; 服务台总体架构如下：服务台（服务台)在服务支持中扮演着一个极其重要得角色。完整意义上得服务台可以理解为其她IT 部门与服务流程得“前台”，它可以在不需要联系特定技术人员得情况下处理大量得客户请求.对用户而言,服务台就是她们与IT 部门得唯一连接点,确保她们找到帮助其解决问题与请求得相关人员。服务台不仅负责处理事故、问题与客户得询问,同时还为其它活动与流程提供接口. 这些活动与流程包括客户变更请求、维护合同、服务级别管理、配置管理、

可用性管理与持续性管理等，服务台还负责事件快速响应，使用已知问题、已知事件知识库对终端用户得突发事件予以快速恢复或规避事故发生。 1.2 建立文档管理制度文档管理得目标就是通过对运维服务过程中使用得文档进行统一管理,达到充分利用文档提升服务质量得目得，确保运维资源符合运维服务得要求。文档资源包括运维体系文档、项目(软硬件)文档资料、服务质量管理文档以及服务报告文档等. 双方得职责为:XX企业：负责批准运维文档得更改、删除与发布.XＸ企业运维部组织编写及更改运维文档;批准文档得借阅申请。运维服务商负责更新文件目录清单；负责保管文档资料；负责备份文档资料;检查各类在用文件得有效性,防止使用无效版本；负责定期提交服务质量管理文档以及服务报告文档等。文档资源管理流程图

小区视频监控系统方案

小区视频监控系统方案发布时间：2009-2-28 小区监控系统设计方案一、系统概述 1.1 系统应用概述随着现代化企业、小区制度在我国的普及和深化发展，企业、小区的信息化建设不断深入，各企业、小区特别是大中型企业、小区都加快了信息网络平台的建设；企业、小区正逐步转向利用网络和计算机集中处理管理、生产、销售、物流、售后服务等重要环节的大量数据。为了更好的保护财产及小区的安全, 根据小区用户实际的监控需要，一般都会在小区周边、大门、住宅、仓库、机房、停车场等重点部位安装摄像机。监控系统将视频图像监控,实时监视,多种画面分割,多画面分割显示,云台镜头控制,打印等功能有机结合的新一代监控系统，同时监控主机自动将报警画面纪录,做到及时处理,提高了保卫人员的工作效率并能及时处理警情，能有效的保护小区财产和工作人员的安全,最大程度的防范各种入侵,提高处理各种突发事件的反映速度,给保卫人员提供一个良好的工作环境,确保整个小区的安全。在现代企业、小区中实施视频监控系统，安全保卫部门可以实现在小区周边、大

门、住宅、仓库、机房、停车场等目标进行实时全天候视频监控，对周边、大门、住宅、仓库、机房、停车场等内各主要通道场地进行监控. ◆ 可录制各点的视频录像以备安防查用 ◆ 有效保证人员流动现场的安全规范操作 ◆ 小区周边围墙防范 ◆可以清晰的观测到车辆出入的具体细节 ◆可以对大门口人员流动情况进行监控为进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的生产与生活环境，并根据各种不同写字楼的需要，从小区的具体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可*性。本方案根据小区提供的相关文件，并根据小区的实际需求，参照有关国际标准和国家标准，并结合我公司从事过的多个小区所积累的经验，编制出这套技术方案。若对本方案的内容或其它方面有不详尽之处，我们随时欢迎您们的宝贵意见。二、系统设计目标在进行闭路监控系统设计的时候，依照贵单位对该系统的基本需求，本着架构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量作为出发点，并依此为贵单位提供先进、安全、可靠、高效的系统解决方案。架构合理：就是要采用先进合理的技术来架构系统，使整个系统安全平稳的运行，并具备未来良好的扩展条件。稳定性和安全性：这是贵单位最关心的问题，只有稳定运行的系统，才能确保贵单位闭路监控系统平稳运行。系统的技术先进性是系统高性能的保证和基础，同时可有效地减少使用人员和系统维护人员的麻烦。良好的可扩展性则是为了用户的发展考虑。随着贵单位安防系统应用时间的增长，未来对安防系统的要求会更高。可扩展性保证当用户有更多的要求时，引入的新设备可以顺利地与本次配备的设备共同工作，进一步扩展与提高系统的性能。产品主流：系统是否采用当今主流产品，关系到系统的整体质量和未来能否得到良好技术支持以及完整的技术文档资料。在设备选型时，我们将主要依据贵单位提出的具体需求，同时考虑产品厂家的技术先进性，产品是否为主流产品，原厂商的产品技术资料的完整性，原厂商的技术支持力量和产品制造单位的发展前景。所有这些是保证用户得到良好技术支持的条件，也是保障用户投资的基本条件。低成本低维护量：指力争有良好的性能价格比，所采用的产品应是简单，易操作，易维护，高可靠度的。系统是否具有优良的性能价格比是判断一个系统优劣条件的重要依据。系统的易操作和易维护性是保证非专业人员使用好一个系统的条件。高可靠度是保障系统运行的基本要求，也是易维护性的保障。我司将本着上述设计原则，来进行贵单位闭路监控系统的设计。并将严格按照国际惯例并结合本单位的技术实力与工程经验，进行贵单位监控系统整个工程的安装、测试以及验收，完工时将同时提交与工程相关的每个设备的安装使用手册、及系统的各种图表等各项文档资料，还将根据用户的实际需求提出技术培训和有偿服务的建议。

(完整word版)知识库建设方案

恒信知识库建设方案说明书一、知识库的定义企业知识库是企业中各种形式的知识按照一定的知识表示方法集中存放的数据库，是一个完整的知识管理解决方案的重要组成部分，具有强大的知识集成、分类、存储、发布、决策支持等功能。这些知识不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等，也包含微观的各个部门的一切知识内容，如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面，同时与领域相关的理论知识、事实数据、市场动态新闻等知识，都在其内容之内。二、知识库的作用知识库积累了企业职员的知识、经验、创意、办事方法方式、技能，使其他职员有相同事件时有所参考，从而增强团队整体解决问题的能力，通过资料汇总快速查询的方式提高工作效率，为客户解决问题提供方便快捷的方法，提升公司的形象。通过知识的积累，使一般工作标准化，增强公司稳定性，减少人员流动带来的损失，通过理论常识的传播，建立学习型组织。二、建立知识库的背景随着公司规模的扩大和信息化的深入发展，公司内部的信息数据日益剧增，而这些信息都将是公司极其重要的资产和财富，必须进行妥善保护和管理，一旦丢失，损失惨重。公司目前各部门、区域在工作中，都积累了不少工作经验或工作标准，甚至都有各自部门工作的使用手册、制度等规范性文件，但都没有形成一个系统性的管理和归档，也没有共享给公司其他部门学习或借鉴。为此公司特建立知识库，将已有的资料、文档、课件等知识收集起来，整理后归档到知识库里。对知识进行有效得管理和合理利用，帮助公司有效储存一些"隐性"的重要知识内容（如:管理层的一些培训、重要发言等制作成的视频），使得显性的知识更易形成结构、体系，便于随时调用或再次利用，体现知识的延续性。后续管理员再对知识库进行不断的更新、完善，使得知识库能够保持良性循环使用，帮助到更多的员工成长，真正体

协定管理系统建设方案详细1.doc

合同管理系统建设方案详细1 合同管理系统建设方案北京思奈尔科技有限公司二○一一年十一月目录 1系统架构设计(2) １.１概述(２) 1.2应用架构设计(2) 1.3软件架构设计（3） 1.4产品特点（4) 2软件功能设计方案（5) 2.１系统功能概述(５） 2.２系统功能设计(７) １.1基础数据维护(7) １.2系统基础功能（８） 1.3业务合同管理(9) 3系统接口(14）

4系统软硬件配置需求（１４) 4.１系统软硬件配置需求(14) 4.２系统部署方案(1５) 1系统架构设计１.1概述本系统基于开放的开发平台,Ｂ／S架构，具备无限扩展能力。不需要安装任何客户端，可以联网也可以单机使用，利用它您可以把繁多的合同管理的井井有条;同时系统具有较强的安全管理能力,从根本上保证了客户资料和合同信息等数据的安全。系统采用了国际化的操作平台,符合现代企业员工的使用习惯。轻松全面的合同管理，功能强大的管理模块、简单易用的用户界面、完善周到的服务保障为众多企业用户提供人性化、智能化、网络化、规范化的软件服务。 1.2应用架构设计合同管理系统提供基于WEB方式的应用界面,应用界面通过HＴTP技术与WEB 服务器通信。系统的业务逻辑通过应用服务实现,包括基础数据管理、基础功能操作、业务合同管理、业务报表呈现等。系统通过专业的数据库技术,实现所有数据的统一管理。系统通过将数据、功能和界面封装为服务，并统一发布到系统集成平台，供其他系统调用和访问,实现系统服务的共享。

１．３软件架构设计系统在整体上采用Ｊ2EE面向服务的技术架构，系统在设计时注重对服务的提取和封装，对界面和业务进行了服务封装。大唐软件在整体架构上应采用J2EＥ的多层模型。多层模型中的每一层都可以被想象成一个虚拟机,它是一个抽象的功能模块集合,提供一组特定的功能和服务。各层通常只和相邻层发生交互行为，一般不会越层访问其它层的服务。 1.数据访问层提供与业务逻辑无关的数据访问,包括数据的持久化、发布、查询、订阅等。２．业务组件层业务组件辑层实现系统业务逻辑相关的处理功能,将业务能力封装成细粒度业务组件。 3.业务服务层服务层对系统业务层组件进行服务能力封装,通过BPEＬ和业务规则引擎组合成简单和复合的服务。 4.界面组件层界面组件层由用户的界面独立组件组成,包括swing和wｅb 界面。５.用户界面服务层

某小区视频监控系统设计方案

目录第一章、概述 (2) 1.1 用户需求分析 (2) 1.2 系统设计依据 (2) 1.3系统设计原则 (2) 第二章、系统设计方案 (4) 2.1 视频监控系统介绍 (4) 2.2摄像机的选取与安装 (4) 2.3系统拓扑图 (5) 第三章、系统设备 (6) 3.1硬盘录像机 (6) 3.2摄像机 (6) 第四章、系统功能特点 (10)

第一章、概述 1.1 用户需求分析 **是一座现代化智能小区，智能化小区需要拥有高效率的舒适、温馨、便利的环境，又能连接语音、数据、图像以及各种用于楼宇控制和管理的设备与安装，并能满足不断变化的使用者的需求。为了使智能化小区达到以上的现代化水平，给业主营造一个安全、温馨、和谐的居住环境，一套数字视频监控系统的设计和使用是必不可少的。它能从根本上提高小区内的技防现代化水平，节约人力、物力，并能为小区的物业管理提供先进的手段。本方案将考虑各种因素，对本小区监控系统的建设做全面分析，对本方案的设计做详细的阐述。 1.2 系统设计依据 ●GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》 ●JGJ/TL6-92《民用建筑电气设计规范》 ●GB50198-94《民用闭路监视电视系统工程技术规范》 ●GA/T70-94《安全防范工程费用概预算编制办法》 ●GA/74-94《安全防范系统通用图形符号》 ●GA/T75-94《安全防范工程程序与要求》 1.3系统设计原则本套设计方案将严格按照甲方要求并遵循以下原则：先进性：本监控系统采用国际上技术先进、性能优良、工作稳定的监控设备，使整个系统的应用在相当长的一段时间内保持领先的水平。可靠性：系统的可靠性原则应贯穿于系统设计、设备选型、软硬件配置到系统施工的全过程。只有可靠的系统，才能发挥有效的作用。

知识管理平台设计方案doc资料

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目录 ! 前言 (2) 门户展示模块 (5) 公文管理模块 (5) 工作任务全生命周期管理 (7) 知识库 (8) 专家库 (10) 知识地图 (11) 知识问答 (11) … 知识流程设计 (13) 讨论社区 (13) 知识共享氛围的营造 (14) 安全信息管理模块 (14) 总结： (15) ：

1.1前言知识管理平台，是集中实现可持续性动态演进的企业知识管理一系列功能应用需求的以IT技术为基础的系统操作、展示、应用平台，它可以使企业各领域、各层级、各区域、各业务场景的员工通过统一的应用与分享平台和入口访问其各自所需的个性化知识与信息资源。知识管理平台是一个以人的知识与智能为核心和主导，以信息技术为手段的人机结合的管理支撑系统。其建设与运营总体目标是通过管理整合企业中的各种知识资源与智力资产（包括企业内外各种显性的情报信息和知识文档体系，还包括存在于各领域专家头脑与经验中的隐性知识体系），并通过各种形式与工具实现知识的实时关联存储，将企业不断演变与扩张的知识资源整合为动态而体系化的企业知识资产库，以促进企业智力资产优化升级，打造知识学习、分享、创新的健康企业文化，并能通过知识创新能力不断升级有效促动企业各业务智能领域岗位员工生产效率与效能的提高。它是企业知识创新能力的不断升级有效促动企业各业务职能领域岗位员工生产效率与效能的提高。它是企业知识资产的“生产厂”、“档案馆”、“阅览室”、“创新馆”、“分析台”，着眼于为企业业务体系为核心价值链运营能力的优化和企业核心岗位人员能力素质体系升级，提供可持续有针对性的能源与动力，未来将立足于保障“智慧企业”与“学习型组织”的战略发展远景落地于核心的智能型竞争力的可持续打造。

文档安全管理系统建设方案

文档安全管理系统建设方案防止信息泄漏的x文档安全管理系统 ·安全文档管理系统 1)------技术白皮书 2)------解决方案 ·电子邮件加密系统 ------技术白皮书 ·电子保险柜系统 ------技术白皮书 ·安全数据保护系统 ------技术白皮书 “防止企业情报泄漏”是当今世界信息安全领域最重要最热点的课题之一，企业重要的文档不仅要求能够进行安全保存和访问权限的控制管理，更重要的是对那些被具有相对权限的用户带出使用的电子类文档进行追踪，实时监视用户对文件访问操作情况。 x文档安全管理系统一方面可以实现以文件为单位对文件进行各种访问权限的设定，防止文件被非法拷贝、打印、向外泄漏等安全措施。另一方面也实现了对文件操作日志的记录。管理员可以清楚地看到“何人，何时，对文件进行了何种操作”的详细记录。实现了对文档操作的安全追踪。重要文档信息一旦被泄漏，管理员可以很容易很清楚的检查到文件泄漏的路径、渠道。目前通用的文档管理系统模式存在明显的安全隐患：

采用x文档安全管理系统后，解决了文档的安全保护： x文档安全管理系统是不依存环境的安全文档管理系统，目前，电子类文档的安全系统主要集中在对存放文件的文件夹进行访问权限的设定管理，核对文档类进行加密保存等类似的工具和产品。但是对于那些当时具有访问权限的用户可以随意，把文档带出到公司外部，过去那些安全措施就毫无意义了。亿赛通文档安全管理系统对“流动的电子文档”实现了动态的安全控制。离职人员对文件访问的所有权限被删除，无法再打开电子文档。 3.和x文档安全管理系统结合使用近年在各政府的电子政务系统及各公司内部公文系统中被广泛应用，大大提高了各部门的办事效率，简化了办公程序，但是仍然存在安全方面的隐患，一旦重要的电子公文被带出政府或公司系统，系统就失去了对这些重要文件的控制，造成重大损失。而x文档安全管理系统解决了这个问题，亿赛通文档安全管理系统以文档为单位，能够对每个用户使用文件进行不同级别的权限设定，完全掌握了文档的访问控制，从根本意义上解决了文档不依赖保存环境的控制。

住宅小区监控系统设计方案

湖滨监控系统设计方案

一、概述随着21世纪的到来，特别是近年来现代高科技和信息技（IT）正在由智能大厦（IB）走向智能化住宅小区，进而走进家庭。国家也在《2000年小康型城乡住宅科技产业工程项目实施方案》中，将建设智能化小康示小区列入国家重点的发展方向。因此也就必然促使智能化技术从智能大厦建设热中向智能小区乃至家庭智能化的方向发展。小区闭路电视监控系统对小区周界、各主要出入口、停车场、广场、各主要路口等进行全方位的监控，系统具有图形自动切换功能、定点显示功能和多画面显示功能。系统可用长时间录相机录制所有图像以观看或备查。近年来，随着我国经济的迅速发展，城乡居民的生活水平有了显著的提高，尤其是城镇居民的居住条件不断改善，人们在解决了居住问题后，日益关心的是居住是否安全，人们在购房时，安全性是考察物业管理水平是否完善的一个重要条件。尤其是那些流窜作案的犯罪分子，往往选择居民小区作为攻击目标，入室盗窃、抢劫、杀人案件屡屡发生，以往靠小区保安以人防为主的防措施已满足不了人们的要求。利用安全防技术进行安全防首先对犯罪分子有种威慑作用，使其不敢轻易作案。如小区的安防系统、门窗的开关报警器能及时发现犯罪分子的作案时间和地点，使其不敢轻易动手。在一些档次比较高的花园别墅区，一般都要求安装闭路电视监控系统。监控点可在大门口、停车场、主要街道等，在保安的控制室，可以监视到整个别墅区。如发现有可疑人员出现，可用记录下来，并采取相应的防措施。如在别墅区周围安装防入侵型探测器，一旦有不法人员入侵，将会立即发生报警，在控制室可将画面直接调到主监视器上，进行实时录像，保安人员可立即赶赴案发现场。二、设计方案依据和指导思想

电子运维知识库管理系统建设方案

1. 概述 1.1. 建设背景现湖南E-OMS 系统已初步形成了面向日常运维事务、对日常运维工作进行监督和管理的具有湖南移动自身特色的电子化运维的平台性系统，成为湖南移动网络部日常工作、网络维护不可或缺的系统。随着E-OMS系统的完善，电子化运维的使用人员对资源的优化，使用的方便程度提出了越来越高的要求，迫切需要建设一套电子运维知识库系统，来提高运维工作效率，以便于日常工作管理。 1.2. 建设原则按照集团公司的规划，知识库系统采用独立部署，统一建设的原则，达到应用统一和信息共享的目的。由于客服目前已经依据集团规划，建设了一套知识库系统，因此不允许再进行重复性的建设。 1.3. 建设内容根据前面所述的系统的建设背景及原则，我们提出：依托客服现有的知识库系统，建设电子运维知识库管理系统。通过对现有客服知识库系统的改造来满足电子运维对知识库的需求，同时也大大降低了成本，加快了建设的速度。总体建设方式如下： 1、在现有知识库中新增电子运维专用数据节点，同时分配给电子运维专用的账号及权限，以便进行管理。 2、通过对现有知识库系统知识搜索功能的改造，增强现有知识库的搜索引擎功能。 3、在现有知识库系统上，增加新的业务接口，满足电子运维对知识库的需求。

精细化管理体系建设系统中的解决方案

第一部分精细化管理是中国企业管理的必然跨越中国企业管理的核心聚焦 ……制度为什么不力？ ……细节为什么不细？ ……执行为什么打折？ ……成本为什么难降？ ……士气为什么低落？ ……目标为什么不能实现？ ……“文”为什么不能“化”？员工缺失精神的劣根性 ……不创新—保守主义，等死主义……不负责—推诿、敷衍、松散、马虎……不主动—被动、消极、滞后、做负效劳动……不到位—做事总是欠缺一点……不守时—拖沓、明天复明天……不思考—宁愿去死，也不愿意去想……不守规—疏忽、麻痹、大意、自以为是，不按操作规范做 ……90%左右的《差不多先生》…… 中国企业的竞争瓶颈在哪？差距微利时代……品牌竞争…… 精细化管理是中国企业的必由之路…… ……人浮于事……标准模糊……流程粗放……大而化之……分散思

维………… 粗放式管理……高效工作……标准量化……流程精细……注重细节……系统思考………… 精细化管理中国企业普遍的问题：高投入、高消耗、高增长、低效益、低质量。粗放式管理是制约中国企业竞争力的关键原因！高成本高库存低质量低成本低库存高质量精细化管理—效率的基础效益的保障精益求精；精简创益细—系统思考；细耕标准化—化育行为；规范思维……“精细化管理”，是一个管理哲学，不是单纯的细节管理，是“精”的管理理念和“细”的运作方式的融合，是企业管理思想的再反思。“细节决定成败”，什么决定细节？ ……“精细化管理”，是企业精细化不文化落地的具体体现，是员工职业意识、责任意识、精细化的行为习惯在工作中的具体体现。 ……“精细化管理”，是企业战略落地的管理平台，是将企业战略、经营目标层层分解，步步落实的流程标准化运行系统……“精细化管理”，是企业绩效产出的管理平台，是全方位，全员，全过程评价工作成果的管理模式精——精益求精；精简创益精，必须创造效益！精精——是少而精不投入多余生产要素，只在适当时间生产必要的产品精——是去粗取精即管理要针对企业的核心要素，使有限的资源发挥最大效能；精——是精干将企业运行中的所有的无效活动加以识别和消除，所有经营活动有益有效，具有经济性精——是简单用最简单的方法实施管理，“大道至简”，简单即是效率。 7个“零”目标☆零浪费☆零库存☆零等待☆零不良☆零故障☆零停滞☆零事

政府信息化项目管理系统建设方案

政府信息化项目管理系统方案 1、项目概述本项目为软件开发项目。根据年xxx区政府投资信息化项目管理办法和实施细则的要求，在现有协同办公平台的基础上，对全区信息化项目建设中的项目申报、项目招标、项目实施、项目验收、项目成果的全过程管理，同时对党政信息化建设的相关人员、资产资源、日常维护、事务处理等日常工作进行电子化管理。项目的具体建设内容如下： ●建设信息化项目管理子系统，实现信息化项目的全过程管理。 ●建设信息化资源管理子系统，实现对全区的信息化资产（包括各种信息化资源）进行全生命周期管理。 ●建设信息化事务管理子系统，实现信息化运营过程中各种事务的全过程管理。 ●建设系统运维管理子系统，实现对系统运维过程中的各项业务的全过程管理。 2、需求分析 2.1业务需求（1）信息化项目管理根据《实施细则》文件要求，对全区信息化项目进行全生命周期管理，为信息化项目的建设和服务提供基础信息支持。实现对信息化项目立项、采购、建设过程、验收、维护的全过程文档、技术支持等信息进行维护、管理、查询、统计等，并为技术文档提供模板，从而规范项目操作。具体业务流程如下图：

（2）信息化资源管理对全区的信息化资源进行全生命周期管理，为信息化资产的合理购置和运行监控提供基础信息支持。实现对网络设备、服务器、基础软件、网络资源、数据

资源等信息化资源进行维护、管理、查询、统计等。（3）信息化事务管理对全区信息化日常事务进行管理。系统实现对全区各单位信息化事务（包括系统故障、账号管理、业务应用等）上报、审核、反馈、进度等进行管理。（4）信息化运维管理对全区信息化系统的日常运维，包括系统维护单位、配合单位、维护人员的台账、日常运维记录、系统监测、故障提醒等功能的管理。 2.2与已有系统关系分析 xxx区党政信息化项目管理平台是基于xxx区信息化统一基础平台之上的信息系统，和全区其它信息系统有一下关系： ●和xxx区统一用户管理系统集成，实现用户统一认证和单点登录，并且用统一用户管理系统的用户机构数据作为系统的基础数据； ●和全区短信平台集成，实现短信提醒等功能； ●和全区电子公章系统集成，实现在线文件、表单的格式转换电子盖章； ●和区财政局和区公共交易中心的政府采购系统基础，实现各种数据的交换。 2.3服务对象和服务范围 xxx区党政信息化项目管理平台是全区公共的应用系统，面向全区各个委办局、事业单位应用。各单位授权用户能浏览、查询和管理本单位的数据和记录，区信息中心作为系统的建设方，负责系统的运营和维护，并具有系统管理权限。服务管理部门包括区信息中心、区财政局、区经信局、区发改局、区公共资源交易中心、质监xxx分局。 3、技术架构和数据设计

小区监控系统方案

小区监控系统方案小区监控方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。其具有以下原则： 1 、先进性与适用性系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。 2 、经济性与实用性充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。 3 、可靠性与安全性系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。 4 、开放性以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术的发展趋势，可以消防、防盗、聚光系统实现联动，具有 RJ-45 网络通讯口，可实现远程控制。 5 、可扩充性系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，本方案在设计中留有冗余，以满足今后的发展要求。

知识库建设方案

恒信知识库建设方案说明书、知识库的定义企业知识库是企业中各种形式的知识按照一定的知识表示方法集中存放的数据库，个完整的知识管理解决方案的重要组成部分，具有强大的知识集成、分类、存储、发布、决策支持等功能。这些知识不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等，也包含微观的各个部门的一切知识内容，如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面，同时与领域相关的理论知识、事实数据、市场动态新闻等知识，都在其内容之内。二、知识库的作用知识库积累了企业职员的知识、经验、创意、办事方法方式、技能，使其他职员有相同事件时有所参考，从而增强团队整体解决问题的能力，通过资料汇总快速查询的方式提高工作效率，为客户解决问题提供方便快捷的方法，提升公司的形象。通过知识的积累，使一般工作标准化，增强公司稳定性，减少人员流动带来的损失，通过理论常识的传播，建立学习型组织。、建立知识库的背景随着公司规模的扩大和信息化的深入发展，公司内部的信息数据日益剧增，而这些信息都将是公司极其重要的资产和财富，必须进行妥善保护和管理，一旦丢失，损失惨重。公司目前各部门、区域在工作中，都积累了不少工作经验或工作标准，甚至都有各自部门工作的使用手册、制度等规范性文件，但都没有形成一个系统性的管理和归档，也没有共享给公司其他部门学习或借鉴。为此公司特建立知识库，将已有的资料、文档、课件等知识收集起来，整理后归档到知识库里。对知识进行有效得管理和合理利用，帮助公司有效储存一些 "隐性"的重要知识内容（如:管理层的一些培训、重要发言等制作成的视频），使得显性的知识更易形成结构、体系，便于随时调用或再次利用，体现知识的延续性。后续管理员再对知识库进行不断的更新、完善，使得知识库能够保持良性循环使用，帮助到更多的员工成长，真正体

项目管理系统设计方案

项目管理系统页面设计方案第V1.0版文件编号拟制单位拟制设计人员年月日校对项目经理年月日审核技术助理年月日标准化检查年月日批准产品经理年月日

1、项目管理系统页面设计说明项目管理系统主要对项目立项、执行等流程进行信息化管理，主要功能是将项目各个节点流程状态进行存档备案，以反映出项目的进程，同时也反映出项目中存在的问题： 1.1组织角色 (1)生产科所 (2)所长 (3)经营计划部 (4)经营计划部负责人 (5)财务部 (6)安质部 (7)法律事务部 (8)设备物质部 (9)总工 (10)分管院长 1.2系统菜单 (1)项目前期 ●项目申报 ●项目审核 ●项目查询 (2)财务账目 ●收款 ●借款 ●报销及还款 ●账目查询 (3)合同管理 ●合同起草 ●合同审批 ●经营计划部审核 ●分管院长审核 ●法律事务部审核 ●合同查询 (4)项目管理 ●项目立项 ●立项查询 ●进度计划 ●周报填写 ●周报查询

●月报填写 ●月报查询 ●结项填写 ●结项审核 ●结项查询 ●项目进度查询 (5)采购管理 ●申请 ●审核 ●入库 ●领用 ●归还 (6)项目查询 ●项目信息查询 (7)统计报表 ●项目费用统计 ●项目完成率统计 ●项目工作量统计 ●项目进度统计 ●科所成本明细 ●项目到款情况统计 ●项目合同管理收款情况 (8)系统管理 1.3首页展示首页用于展示项目管理的重要信息，包括通知公告、待办事务、任务提醒、投标信息、所内动态四个板块 (1)通知公告：显示项目的进度情况和重要信息。

(2)待办事务：提醒用户需要办理项目事务，并提供快捷入口。 (3)任务提醒：提示用户项目进度情况，完成节点剩余时间。