办公室7S管理办法.doc
办公室7S管理办法1
办公室7S管理办法
一、目的为给员工营造整洁、舒适的工作环境，使团队形象提升到一个新层次，特制定
本制度。
二、范围适用于公司全体员工。
三、整理内容及要求
1、每月对自己负责的文件（包括电子文档）进行整理，将确定无效的文件全部销毁，
无用的电子文档全部删除电脑桌面保持整齐归类，屏幕保护图案统一用公司的。
2、妥善保管机密文件，不得随意丢、放，重要电子文件要加设密码保护，防止丢失
和泄露。
3、各部门管辖的物品、设备等要保持整洁、干净、摆放整齐、规范，并每半年进行
一次盘点，该保存的做好分类保存，该报废的报相关部门进行报废处理。
4、物品分类：
（1）设备：电脑、打印机、文具、书籍等。
（2）空间：柜架、桌椅、储藏间等。
（3）物品：个人用品、装饰品。
5、依据《必要的使用频率和常用程序基准表》决定物品的“要”与“不要”。
6、“不要”物品经各部门经理判定后，集中上报人力行政部统一安排处理。
7、必要品使用频率和常用程度基准表：
四、整顿内容及要求
1、普通办公桌
（1）除公司购置的文件架（外侧）、电话机（中间）、键盘（内侧角）、水杯、绿色盆栽（靠文件架）、鼠标除外无其他物品；人离开半小时以上应将桌面收拾成
规定状态。
（2）抽屉：办公物品的常用品：笔、钉书机、涂改液、便签本、计算器等集中放置
右侧第一层抽屉内；书本类可以放置右侧第二层抽屉内；个人的参考资料、文
件卷宗、空白稿纸、各种表格等物品，可以放置第三层抽屉内；左侧有序的放
置文件资料。
2、公司形象的地方：内外侧不允许有任何张贴；
3、座椅：靠背座椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，离开半小时以上，椅
子应放回桌面下。
4、茶吧：邓姐负责茶吧烧开水，保证饮水充足，正常使用，用过的玻璃杯要清洗干
净放置消毒柜内，夏天可冷一些开水放置在前台。
5、电脑线、网线、电话线等各类电线应有序的固定放置无法排线布局的用无线来解决。。
6、桌下不得堆积杂物。
7、报刊：阅完后必须放于报架上，不得随意乱丢乱放，前台的公司宣传资料要摆放
整齐。
8、接待室：内部干净整齐、无杂物。
五、清扫内容及要求
邓姐负责公共区域（如会议室、地面等楼梯间等）的清扫工作；个人区域如：桌面、桌下、电脑、传真机、椅子、等由个人负责清扫。
1、个人区域：桌面干净、整洁、桌面下无垃圾、无杂物，并每天进行清
扫。
2、办公设备：主机、电脑显示屏、电话机应保证清洁无尘土、无污渍。
3、文件资料归档：电脑桌面文档中不能有重要文件，重要文件必须设置密码，当离
开30分钟以上时，必须设置电脑屏保，避免无关人员看到机密文件；根据公司实
际情况，超过保管年限的表单要及时上报、登记，申请集中销毁，需要归档保存
的要做好登记、保管。
六、情节内容及要求
1、彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。
2、情节的主要内容
（1）有无文件档案管理制度；
（2）有无依照档案制度将文件归档；
（3）有无各项工作责任到人；
（4）有无各项要求传达到人。
七、素养节约内容及要求
素质内容：
1、仪表：员工衣着应合乎企业形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服装整洁、完好协调、悦目（不能穿拖鞋、短裤；女士不能穿吊带装、超短裙等；男士不能留长发、长指甲、面容不清洁等等）；1.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，
微笑答应，切不可冒犯对方；面试时在接待室正对面交流。
2.用语：在任何场合用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
3.现场接待：1）遇到客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间，办公室内应
保证有人接待；2）原则上公司不允许在办公室接待亲友。如特殊情况，经部门经理同意，可在不影响公司正常营业的情况下，在接待室或会议室进行。
4.电话接听：接听电话应及时，一般响铃不应超过三声，如受话人不能接听，
离之最近的支援应主动接听，重要电话做好接听记录（包括：时间、地点、任务、事件，是否恢复等），严禁占用公司电话时间太长。
要求：
1、每月不定期的由集团办公室组织对整个公司的7S执行情况进行检查。
2、7S试行阶段：人力行政部将提前通知检查；正式实施阶段：人力行政部将进行不
定期巡查。
3空调根据室温开启，夏天28度以上开启冷空调，冬天18度一下开启暖
空调，中午休息男女分开，统一到一个房间休息。
八、安全内容及要求
1、贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在生产、工作中，必须确保人身、设备设
施的安全。
2、系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保护措施。
3、对危险品应有明显的标识。
4、各安全出口的前面不能有物品堆积。
5、灭火器应在指定位置放置及处于可使用状态。
6、消火栓的前面或下面不能有物品放置。
7、电源、线路、开关、插座有否异常现象出现。
九、本规定可根据实际情况进行补充修改。
十、本规定从2014年月日起公司领导签字后执行。