培训效果评估报告

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培训效果评估报告

一、名称:基层管理干部培训

二、时间：培训——6月13至18日活动——6月19至20日三、培训内容

公司发展史及发展战略、职业心态、团队管理、销售技巧、职业素养、案例分析四、受训人员（共7人）

刘*、张**、、、、、、、、

五、培训成本（成本二交通费+补助+工资+农家乐费用）

姓名刘*张材刘*材井**周*冯*吴*人均成本

成本2938 2334 2474 2178 1904 1654 557 2005. 57 （元）

六、培训效果评估：

1、评估方式:满意度调查表

2、评估维度：

a.培训U的

b.培训内容与实践的紧密性

c.培训内容与U的一致性

d.培训内容对工作的有效程度

e.培训的客观题难易程度

f.培训内容对解决实际工作问题的帮助程度

g.接受此次培训的意愿性

h.以后接收培训的意愿性

培训的收获

主观题

培训的意见和建议

3、评估标准

（1）客观题：

a.分值:A二1分B二2分03分D二4分E=5分

b.满意度标准:很不满意:0—8分;不满意:9-16分；中立:17—24分

满意:25—32分；很满意:33—40分

(2)主观题:经验和不足。

4、评估结果

A.客观题：

很不满意不满意中立满意很满意满意度

0人0人2人7人0人78% B.主观题：

受训人员收获：

1、对企业的发展史更加了解，加深了对公司的认可度。

2、清晰的了解到公司的发展战略及策略，对公司的发展前景更加有信心。

3、结公司发展战略个人LI标的制定更加明确，也为后期工作的开展指明了方向。

4、学习到产品知识、渠道方法、团队管理，尤其是客户开发相关的知识，懂得了团队合作及团队激励的方法，拓宽了知识面，

细化了部分理论知识。

5、增强了公司同仁之间的沟通，自身得到提升的同时受到一定的鼓励和激励。

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本次培训需改进的地方：

1、建议深入实际，将培训内容和市场问题相结合，多以市场中实际存在的问题展开讨论;可将工作中存在的人员管理、团队建设等实际操作性问题进行讨论，形成最终解决方案，提高培训内容的实际操作性。

2、加强对一线人员市场开发能力的培训，加强模拟训练。

3、增加电池的产品知识、产品特性的培训，增加本行业的实际案例分析。

七、培训总结

经验:1、前期培训需求的调查做的比较完善，在培训需求分析的基础上培训内容基本满足受训

员工需求，培训满意度达到了78%

2、培训内的整体安排符合前期的时间及进度

不足：1、没有制定年度培训计划，没有阶段性的培训计划、导致培训人员时间安排比较仓促，

部分应受训人员未能参加；

2、内部培训人员的培训内容准备的不够充足，外部培训讲师的培训内容和公司的实际情

况有所差异；

计划：1、将初步搭建培训体系，制定出适用的年度培训计划及费用预算；

2、分别制定出员工入职培训、团队建设、基层干部提升培训、激励培训、专业技能等不

同阶段、不同人员的针对性培训方案及培训内容；

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西安办考察报告

一、市场现状

数码市场较大且相对集中，主要品牌有品胜、优源、泮标、圣奇仕、优品、三尼、瑞能等。月销售额1万以上的大客户有6家，主要经营优源、泮标、品胜。大部分客户注重产品价格，忽略产品品质。

圣奇仕品牌知名度方面不及品胜、优源、洋标;产品生动化落后于优源、品胜、泮标;没有占据市场中6家大客户的份额，人员数量却仅次于品胜和优源。

二、建议策略

1、整合办事处内部，加强人员管理和内部建设，实行责任制，为员工制定具体工作LI标并加强落

实;稳定员工心态，增强凝聚力，提高自身形象，提高员工士气。

2、建立品牌形象店，加强产品宣传力度，提高品牌知名度，改变圣奇仕在经销商和客户心LI中的

形象

3、提高产品曝光率，从增加店面广告及产品展示着手。

4、查看原始数据比不过进行数据分析，掌控市场动态情况，LI标客户抓大放小，以大带小;先稳

定老客户，做深度开发，尤其对能保证圣奇仕品牌的客户多做客情维护，再以IT市场为主，

分区域进行拓展，重点拓展大客户。

5、有针对性的开发訂标客户资源，对数码市场分销渠道进行整合并引入新经销商，面对西安市场

状态采取以卖产品为主卖品牌为辅的策略，利用产品多元化的优势，以品冠为主圣奇仕为辅分

别侵占低价市场和抢夺品胜市场，将重心放在品冠上。

6、做促销，将客户的利益会和公司捆绑在一起，稳固客户关系。

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7、重新开发市场。