一场即将改变中国电信运营商命运的

一场即将改变中国电信运营商命运的
一场即将改变中国电信运营商命运的

一场即将改变中国电信运营商命运的“融合运动”正在上演,对此,面临变革的运营商们却翘首以待多时,因为这也是他们“转型”的机会。

随着三网融合政策的实施,中国移动大力推进与广电之间的合作,进一步规划内容领域的新政策;中国电信加速落实试点城市工作,同时与国家电网携手并进;中国联通则在北方扩大三网融合试点范围,并全面实施“光进铜退”。

至此,三大运营商的“融合运营战线”已全面展开。

中国移动:借广电接入渠道先行

“在三网融合的背景之下,中国移动应与广电结成盟友,共同建立骨干网,成为基础网络的运营商。”电信专家侯自强认为。

2010年前后,中国移动与广电合作的动作悄然加快,在苏州、泉州、深圳、新疆等地相继签署了战略合作规划。目前,双方合作模式主要在业务层、网络层、营销层上进行,例如苏州、泉州模式中的“移动套餐捆绑广电宽带”联合营销形式。

“用户侧的接入网络是广电的,再接入我们的网络作为出口,广电负责业务推广、发展客户,我们负责计费。”浙江移动网管中心某核心员工表示,“随着双方自身的发展及三网融合的需要,进一步合作存在很大的可能性。”在全业务时代,整合各方资源已成为运营商发展的重要战略,而广电拥有的内容资源和政策优势恰是中国移动所缺少的,这也是促进双方合作的关键所在。

就在今年6月,人民网股份有限公司正式成立,人民日报社社长张研农称:“人民网即将引入战略投资者,争取早日上市。”其中一句“引入战略投资者”重新激活了此前传闻的“中国移动将注资”一事。

“注资的可能性很大,要想做智能管道,介入内容领域是一定的。”海南移动数据部某人士坦言,“但由于人员构成、机制设定等还存在较多问题,内容方面的合作仍需要一个过程。”

中国电信:解内容资源之困

在8月16日三网融合试点实施方案上报后,中国电信就如何开展网络融合业务、处理各环节不协调因素等问题在各试点城市进行了统一规划。

“以南方试点城市为例,目前存在的主要问题是节目源有限,电信的‘互联星空’节目大多来源于卫星电视。”广州电信研究院一位专家表示,“而各电信公司都已将试点方案落实,并就业务开展逐项与广电进行谈判。”

然而,今年年初的“广西电信IPTV业务被叫停”事件仍让人心有余悸,很多电信公司对非试点城市能否运营IPTV业务表示困惑。“在非试点城市,有业务基础的地方可以自行协调去开展业务,”侯自强表示,“而对于那些既没有牌照,又没有内容资源的地方电信来说,发展IPTV业务相对还比较困难。”

此外,中国电信与国家电网公司的合作同样引人注目。7月2日,双方签署战略合作框架协议,确定将在电网和通信领域进一步开展合作。“目前,电力光纤到户已初见成效,试点范围已从新建未入住小区扩展到已入住小区,”辽宁电信政企客户部某人士透露:“但具体合作协议尚未签署,双方还在为分成模式进行协商。”

中国电信集团公司副总工程师靳东滨则表示:“此次战略合作将达到两个目的,一是巩固传统宽带、专线业务上的合作,二是拓展新应用,特别是智能电网的应用,而将来业务的收费模式,还要就国家的政策而定,只要政策允许,四网融合也是有可能的。”

中国联通:IPTV试点十月将放号

据中国联通内部人士透露,9月2日,中国联通在原有四个国家三网融合试点城市(北京、青岛、大连、哈尔滨)的基础上,又确定了天津、河北、四川、湖北、浙江五省市为集团试点地区,以结合不同产业环境来寻求三网融合的不同发展形态。

如今,中国联通原有的四个国家试点城市均已在2010年10月前完成首期支持5~10万容量IPTV基础业务能力的平台建设,并开始面向用户提供服务。在宽带建设方面,则将以提升4M全覆盖(北京重点地区20M覆盖)为重点完成宽带提速。

“目前地方上还没有大规模开展IPTV业务,我们下一步工作的重点将是试点城市的建设以及放号,”天津联通集团客户部某人士透露,“据悉,国家试点城市均计划在10月开始正式放号。”

随着三网融合首批试点城市陆续启动,中国联通同时也开始推进光纤网络的发展。中国联通集团副总裁姜正新表示:“我们正在积极参与三网融合的工作,中国联通将加大这方面的力度,全面实施光进铜退,逐步实现光纤到楼、光纤到户工程。”

记者观察:融合终端将成亮点

日前,中国电信和中国移动分别在上海成立了视讯运营中心和视频产品创新基地,以进一步推进三网融合和三屏互动,构建和带动视讯产业链上下游的发展。融合业务的发展终将带动相关产业升级,为物联网、云计算、移动互联网、新媒体等新兴行业创造发展空间。

在本届通信展上,三家运营商将以展现“融合风采”为主。今年初,中国电信在上海推出的“家庭信息第四屏——魔屏mTouch”引起业界较大关注,这是一款集合了手机、电视

以及电脑三屏优势,可提供可视电话、网络电台、影视点播等服务的终端。这一终端去年即在通信展上得以展示,而今年类似终端将在展会上更多出现,带来更多亮点。

可以说,“魔屏mTouch”类终端的出现也带动了终端制造、内容提供、互动业务等价值链中合作伙伴的发展。运营商可利用现有的平台和资源,在四屏之间形成良好的信息资讯传递和统一的服务,同时引领整个产业链,共同推动三网融合所孕育的巨大市场。

秉持做优秀企业公民的诚意,以诚信实践承诺,以永不自满、不断创新的进取心态,精益求精,追求企业、社会与环境的和谐发展。

中国移动企业文化理念体系

企业价值观:正德厚生臻于至善

企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁

中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者

国移动通信集团介绍

发布时间:2006-12-28

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币,资产规模超过8,000亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,是2010年上海世博会全球合作伙伴。

中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

中国移动秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,以“做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越”战略为指引,以科学发展观为指导,努力实现企业经营与社会责任的高度统一,致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展,为相关方不断创造丰富价值,实现和谐发展。

目前,中国移动的基站总数超过50万个,客户总数超过5亿户。中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级,并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强,最新排名77位,品牌价值不断上升,连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数,是中国内地唯一入选的企业。

中国移动是联合国全球契约(Global Compact)正式成员,认可并努力遵守全球契约十项原则,并加入该组织倡导的“关注气候变化”(Caring For Climate)行动。目前,中国移动已成为气候(Climate Group)成员,努力在应对气候变化中发挥积极作用。中国移动积极投身社会公益事业,获评“最具公益心的中国企业”等称号。

也谈对中国移动下一步发展的战略思考(2004-1-16 10:19)来源:

看了通信爱好者《对中国移动下一步发展的战略思考》很受启发,我也一直想写一些类似的文章,苦于认识不足无从下手,现在有了很好的范文也可以谈谈自己的想法希望和大家探讨。

中国移动从电信拆分出来经过短短几年的发展成为了国内第一大电信运营商,市场占有率、利润率在几个运营商中遥遥领先。随之电信市场的开放、电信布局的重新划分外来的竞争压力越来越大,同时随着企业的不断壮大对内部组织结构挑战也越来越大。通信爱好者说是”远忧近虑”我想可能“内忧外患”也是一种说法。

一、内忧

今年我们可以看到好几个国际大公司调整公司结构,例如诺基亚调整组织结构、微软中国区领导人的变换。从这些变化我们可以看到大公司为了应变市场增长趋缓、竞争加剧,会不断的调整自己内部结构以应变外部环境的变化。中国移动从电信的一部分发展到现在国内第一大电信运营商用了不到7年时间,在这七年中国内的电信市场也发生了重大变化,从原来电信一家发展到现在6大运营商竞争。中国移动的外部环境发生了很大的变化,因此如何调整内部结构灵活的应对外部环境的不断变化是中国移动现在需要面对的一个问题。中国移动内部结构涉及到三个维度的应对,组织结构再造、地域差异、人力资源。

1、组织结构再造

中国移动同国内其他电信运营商一样通常采用以市场、计建(计划建设)、运维(运行维护)为主线的职能主导型的组织结构。然而,随着市场竞争的加剧,传统的职能化管理模式已越来越不能及时的响应外部环境

的变化、满足客户服务要求。必须向流程化管理模式演变,一方面可以加快市场响应速度,另一方面可以提高资源利用率。这就需要

建立一个扁平化的组织结构,清晰的部门接口与责、权、利统一的业绩中心,也就是进行组织机构再造。国际电信运营商多选择大客户主导型、前后端型或产品主导型的组织结构,中国移动应根据自己的实际情况进行选择并创新。

2、地域差异

中国移动在全国统一实行集团公司、省公司、县市公司这种自上而下垂直化管理。我国的地域特点存在着南北差异、城乡差异,现在这种差异还在不断的扩大。移动在研究用户差异的同时也要注意地域差异的研究,如何使各个省公司、县市公司在统一战略的指引下根据自己所在地的特点灵活的运用战术应对也是中国移动需要认真考虑的问题。同时随着通信技术的发展全国性的大公司会越来越多,如何整合各个分公司的资源更好的提供全程全网的服务也是对中国移动竞争力的考验。

3、人力资源

作为国内第一大电信运营商中国移动吸引了众多优秀的人才,现在看到移动的招聘大多需要研究生学历。但随着竞争的加剧电信运营商需要的不仅是高级管理人才而且还需要为数众多的一线服务人员,他们人数众多、素质各异。常常打1860时会听到两种截然相反的解释让人无所适从甚至怀疑移动公司的政策。通过聘请咨询公司、培养优秀高级人才可以正确的制定公司的战略、目标,但是正确的战略只有得到正确的执行才能得到良好的效果。如何提升公司的执行力是现在国内公司都须注意的问题,而提升公司执行力的一个重要的任务就是提高执行人的素质。现在国内大叫的技工荒也可以说是这一问题的又一表现。

二、外患

联通没能撼动移动的垄断地位,但电信、网通小灵通的威胁却让移动喘不过气来,同时随着3G时代的逼近电信、网通获得移动拍照的可能性也越来越大。移动也许不怕联通但移动不会不怕电信,如何在四方竞争中继续保持优势这是移动急需面对的问题。同时随着电信市场的开放外国运营商进入中国市场是迟早的时如何在外国运营商面前保持竞争力更是移动所需考虑的。那么什么是移动的核心竞争力呢,有人说是技术、有人说是服务、也有人说是价格,我想品牌建设、多样化的应用、自己弱势的强化可能更重要一些。

1、品牌建设

在市场竞争越来越激烈的今天,要想在市场中保持优势越来越困难。你推出的技术、服务、价格会在短时间内被竞争对手所模仿,用户也会被各个公司的不同说法搞得不知该如何是好。那么如何使用户容易的认识、记住、并成为你的忠实拥护者,只有树立自己的品牌。你的品牌是竞争对手难以模仿的,也是对用户最有吸引力的。现在移动在品牌建设上已经走到了国内运营商的前面,不论是全球通、神州行、动感地带都已被用户耳熟能详。因此继续品牌建设,通过品牌来吸引客户仍是移动下一步的工作重点,同时要注意品牌建设的一致性,在集团公司指导下各个省公司共同推广同一个品牌而不是各自为政自己建立小品牌。而且要注意品牌建设的延续性不能因为暂时的战术需要就改变品牌的表意,让用户对品牌产生怀疑。一个好的品牌是经过几年、几十年甚至上百年创立的。

2多样化的移动应用

移动应用的方展方向有两个一个是娱乐应用、一个是行业应用。娱乐应用偏重于个人的大众市场而行业应用侧重于企业的专业市场,移动经过多年的发展在个人的大众市场方面已经很有经验,移动梦网的成功运行就是一例。但对企业的专业市场却很是陌生,而中国电信、网通对这一方面确是强手,这也是固话与手机的差异带来的。移动担心的也是一旦电信获得移动拍照利用其网络优势、客户资源、企业专业市场的经验提供行业应用,然后再慢慢的向大众市场渗透。现在国内信息化的浪潮是运营商深入行业应用的有利机会,如果运营商提供的应用深入到企业流程内部与直接影响企业日常运作何怕用户的离网,虚拟网业务的成功就是很好的一个例子。

3、建立自己的数据网

数据与移动被成为以后通信的发展方向,数据对移动的意义我想更加重大。国内四大运营商移动在数据网的运营经验和数据网的建设上最为薄弱,而3G的发展方向是数据与移动的融合既利用手机上网虽然这个现在看来还有些遥远但看看今年电信与网通数据业务的增长就可以看到数据业务的魅力。而且在3G时代数据网将成为移动网的支撑,下一代网络中移动网也只是一种接入方式而已。因此拥有自己的数据网更大的成

分在于它的战略意义。

现在将“内忧外患”可能大家觉得太早,毕竟移动是国内第一大电信运营商利润丰厚让许多国际大公司也羡慕不已。但我们需要看到的是移动的繁荣是与它继承了电信的天然垄断分不开的也是与国内电信市场的大发展分不开的。

短短7年的时间让一个企业发生如此大的变化发展也未必是件好事,许多内部的问题可能会被外部的繁荣所蒙蔽,内部组织结构承受了太大的扩张压力。看看许多国际大公司许多都有百年历史都是在逐步的适应外部环境中平稳的发展壮大的,因此苦练内功迅速适应外部环境是移动需要做的也是其他运营商需要做的。

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