基层党建调研提纲

1.你对集团聘用新的总经理是否支持,有无意见？

2.你对总经理有了解和接触吗?

3.你对总经理正在实施的工作方案了解吗?你是否认可?

4.你认为总经理的管理理念是否符合公司企业文化（价值观）？

5.你对公司制定的各项管理制度是否认可?执行力度如何？

6.你对公司有何建议和意见？

1.您如何评价当前支部党建工作?

2.支部是否经常开展组织生活？有无记录?

3.支部是否经常组织学习？都采取那些形式?效果如何?是否组织十九大专题学习?

4.支部是否组织开展"两学一做"学习教育常态化制度化和作风整顿工作,你对其主要内容否了解?

5.支部是否传达落实集团党委各项决定?

6.三会一课落实情况如何？周五党员学习日落实情况如何？

7.对党建工作有何建议意见？

软件项目需求调研报告-模板62781

[XXXX]技术有限公司[公司名称] [XXXX]公司[客户名称] [XXXX]软件项目[项目或产品名称] 需求调研报告文件信息

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目录文件信息 (1) 修改历史 (2) 目录 (3) 一、引言 (4) 1.1、编写目的 (4) 1.2、文档范围 (4) 1.3、预期读者和阅读建议 (4) 1.4、参考资料 (4) 二、项目描述 (4) 2.1、项目背景 (4) 2.2、项目名称 (5) 2.3、项目概述 (5) 2.4、项目关联性 (5) 2.5、设计和实现上的限制 (5) 2.6、假定和约束 (6) 2.7、名词/术语解释 (6) 三、用户环境描述 (6) 3.1、用户单位组织结构 (6) 3.2、用户部门设置与职责 (6) 3.3、用户业务关系描述 (7) 3.4、系统面向的用户群 (7) 3.5、关键计算机资源 (7) 3.6、用户环境中的其他应用系统分布 (7) 四、功能性需求描述 (7) 4.1、用户各部门当前的工作模式 (7) 4.2、构建该系统的目标 (8) 4.3、功能结构图 (9) 4.4、功能点需求 (9) 4.5、接口需求 (10) 五、非功能性需求描述 (11) 5.1、系统环境需求 (11) 5.2、易用性和用户体验需求 (11) 5.3、软硬件技术需求 (11) 5.4、安全性需求 (11) 5.5、可维护性需求 (11) 5.6、对培训的需求 (12) 六、其他 (12) 6.1、软件应当遵循的标准或规范 (12) 6.2、定义、首字母缩写词和缩略语 (12) 6.3、附件 (13)

一、引言 1.1、编写目的编写提示：阐明编写该文档的目的；本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字，建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。例如： 1、本文档是[项目名称] [系统属性] 客户需求调研报告，供需求分析人员进行项目需求分析时使用； 2、本文档可以作为项目验收标准之一； 3、本文档可以作为软件维护的参考资料； 1.2、文档范围编写提示：对本文当所涉及到所有内容的高度概括，简要说明即可。例如： 1、本文档包括[项目描述]、[用户环境描述]…等几个章节，并： a)在[项目描述] 章节中描述了…信息； b)在[用户环境描述] 章节中描述了…信息； c)… 1.3、预期读者和阅读建议编写提示：描述本文档可能涉及到的各类读者对象以及不同的读者应该注意的侧重点； 1.4、参考资料编写提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物、客户的规章制度和流程文件、相关法律法规文件等），格式如下：二、项目描述 2.1、项目背景编写建议：描述该项目的建设背景；

销售管理调研提纲

工业企业ERP调研提纲1．销售管理 1．1默认流程 1．2调研问题 1．销售组织结构如何？（事业部/统购分销制） 2．企业的销售管理制度如何，销售价格如何控制？ 3．如何评估分支机构和销售人员的业绩？怎样核算佣金？ 4．企业总部对各外地分支机构的管理制度？ 5．现有各分支机构的信息化软件情况？（财务和业务） 6．有无完整的客户信息管理系统？ 7．现有客户信息的具体内容？如：名称、地址等。

8．客户所在国家或地区分布情况？主要客户地区分布情况，是否将按地区分类？ 9．是否对客户按照某种规则分类，如按行业分类？ 10．有无集团客户情况，即同一客户是否有不同的发运地址和发票寄送地址，是否存在开票公司？ 11．订单执行情况是否需要跟踪，如何跟踪（采购件是否到位？加工件是否完成？外协完成情况？装配完成情况？） 12．销售毛利如何计算（根据订单还是发货？根据实际成本价还是目标成本价？） 13．销售增长分析是否需要（按产品？按客户？按销售部门？） 14．售后服务：客户问题反馈是否需要登记？是否有处理流程？反馈的产品是否需要质量追溯？需要追溯到哪个工人做的？工序检验结果？使用的材料批号？哪个供应商提供的？ 15．是否有做外贸？是否需要外贸单证？格式收集（订仓申请书，货运委托书，装相单，外销发票） 16．是否启用销售报价（1、快速报价（调整材料价，输入预留利润系数，自动计算销售价；输入客户销售价计算利润率） 1．3销售合同 1.打印格式 2.客户是否在销售总合同后执行分批下单或提货？ 3.销售人员是如何接收订单的？临时定单和合同定单的比例？合同定单是否跟踪合同执行情况？ 4.如何进行订单的批准、调整和取消？ 5.出口订单与国内订单有何联系和不同？ 6.制定合同时是否需要查看历史价格 1．4销售提单 1．销售网络情况？总部销售部与分销机构销售执行的不同点？ 2．各分支有无相互销售、调拨和开单业务？还是要由总部转？如何考核？ 3．有无已有电脑提单打印的分支机构？有无远程开单？有无代打提单？

软件项目需求调研提纲

项目名称:山东xxx系统项目需求调研提纲财务部分(Financial) 总帐管理(General Ledger) 基础项目: 1.财务部门得组织架构及部门职责？人员分配情况(用户权限)？ 2.目前就是否使用财务软件？使用何种软件？软件用户如何分工？ 3.公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？ 4.目前所使用得会计科目结构以及科目结构变化得处理？业务处理: 5.有哪些外币业务？ 6.就是否进行科目预算管理？ 7.就是否有专项核算管理？ 8.凭证审批流程,审批得级次？ 9.有无自动结转凭证？ 10.就是否需要凭证自动冲回？ 11.银行对账与日记账管理？ 12.会计期间得跨度与要求 13.年度及结帐流程(月结与年结)？帐表查询与打印: 14.凭证得显示格式、打印格式与要求？ 15.账薄得显示格式、打印格式与要求？

16.财务分析报表、格式与要求(以财务科目数据为基础,单项计算公式)？ 17.相关财务制度？现金管理(Cash Management) 基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门得资金管理系统？如何与财务系统衔接？业务处理 1.目前公司就是否有多个银行账户？银行账户要备注那些信息？ 2.如何进行银行对帐？ 3.如何编制现金流量表？ 4.就是否做现金预测方面得工作,如何做？ 5.如何制定公司付款计划？账薄查询资金管理方面得主要报表(单项计算公式)？业务部分(Distribution) 采购 (Purchase Order) 1.公司目前得采购行为就是否直接受门店销售需求得影响,如何影响？ 2.公司目前对原料得采购采取何种方式？ ●按批量采购(经济采购量) ●按单一订单需求采购 ●按最低库存量采购 3.采购组织结构 ●采购人员构成

SAP项目业务调研提纲-财务教学文稿

ERP项目业务调研提纲财务管理

调研说明 ERP实施项目的成功，离不开企业各层面的切实投入与大力支持！首先，感谢您邀请SAP公司，并接受我们的调研访问！通过此次调研，我们期望达到以下目的： ?全面系统、重点突出地了解您公司的业务和管理的现状、问题与需求； ?了解您公司在ERP实施范围、进度、方案等方面的考虑因素； ?识别您公司ERP项目可能的重点与难点； ?同时，也加深SAP与您公司的相互了解； ?从而有力帮助SAP公司高质、按时地为您公司ERP项目提交项目建议/ 方案。因此，各位对您公司历史沿革的经验体会，对您公司当前情况的深刻理解、对您公司未来发展的真知灼见、对您公司ERP项目的中肯意见与建议，能给SAP调研组的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。

财务部分 1.集团整个财务核算体系组织结构及各岗位设置? 2.集团预算体系构成？ 3.集团需合并哪些会计报表，借助哪些工具和手段？ 4.内部审计的审计范围、审计对象、审计方法及工作重点？ 5.销售公司销售业务和财务应收业务如何协调，主要矛盾在哪？ 6.运费如何核算和管理？ 7.催收款由谁负责，收款是否对应每一张发票，销售业绩是否核算到每一销售人员？ 8.是否建立客户信用额度控制制度，由谁控制？ 9.3年以上的应收帐款有多少，如何控制坏帐风险，坏帐准备金如何提取？ 10.对帐和催款周期如何确定，是否有专门的对帐和催款机构，如何催收？ 11.如何进行帐龄分析，帐龄期间如何划分？ 12.如何制定收款计划，收款计划执行度有多大？ 13.货款回笼周期多长，回笼比例大约有多少？ 14.有无折扣、让利、返利核算，现金返利如何控制？ 15.您心目中理想的应收款该如何管理？ 16.应付帐款管理流程，包括发票审批、付款审批等？ 17.材料发票如何与采购定单、送货单、检验验收单核对，如何保证财务帐与仓库帐相符？ 18.材料采购价格由谁制定和控制，价格变动频率，如何保证发票价格和采购定单价格相符？ 19.员工费用报销流程，如何控制员工借款？ 20.对运费、关税、报关及保险费如何核算？

软件项目需求调研提纲

济南分公司 ADD ：济南市 2文档项目：调研提纲项目名称：山东xxx 系统项目需求调研提纲财务部分（Financial ）总帐管理（General Ledger ）基础项目： 1. 财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况（用户权限）？ 2. 目前是否使用财务软件？使用何种软件？软件用户如何分工？ 3. 公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？ 4. 目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理？

业务处理： 5.有哪些外币业务？ 6.是否进行科目预算管理？ 7.是否有专项核算管理？ 8.凭证审批流程，审批的级次？ 9.有无自动结转凭证？ 10.是否需要凭证自动冲回？ 11.银行对账和日记账管理？ 12.会计期间的跨度和要求 13.年度及结帐流程（月结和年结）？帐表查询和打印： 14.凭证的显示格式、打印格式和要求？ 15.账薄的显示格式、打印格式和要求？ 16.财务分析报表、格式和要求（以财务科目数据为基础，单项计算公式）？ 17.相关财务制度？济南分公司 ADD：济南市 3

现金管理（Cash Management）基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门的资金管理系统？如何和财务系统衔接？业务处理 1.目前公司是否有多个银行账户？银行账户要备注那些信息？ 2.如何进行银行对帐？ 3.如何编制现金流量表？ 4.是否做现金预测方面的工作，如何做？ 5.如何制定公司付款计划？账薄查询资金管理方面的主要报表（单项计算公式）？济南分公司 ADD：济南市 4

业务部分(Distribution) 采购（Purchase Order） 1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影响，如何影响？济南分公司 ADD：济南市 5

软件需求分析报告书实例

需求分析说明书 1. 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目风险 (3) 1.3 预期读者和阅读建议 (5) 1.4 产品范围 (5) 1.5 参考文献 (5) 2. 系统总体概述 (6) 2.1 目标 (6) 2.2 用户类和特性 (7) 2.3 运行环境 (7) 2.3.1 硬件环境 (7) 2.3.2 软件环境 (7) 2.4 设计和实现上的限制 (7) 2.5 假设和约束(依赖) (8) 2.5.1 产品的SEO排名 (8) 2.5.3系统的安全 (8) 3. 外部接口需求 (8) 3.1 用户界面 (8) 3.2 硬件接口 (8) 3.3 软件接口 (8) 3.4 通讯接口 (9) 4. 系统特性 (9) 4.1 说明和优先级 (9) 4.2 激励／响应序列 (9) 4.3 功能需求 (9) 4.4 功能详述 (12) 4.4.1以使用软件的汽车用户为例： (12) 5. 其它非功能需求 (13) 5.1 性能需求 (13) 5.2 安全措施需求 (13) 5.3 安全性需求 (14) 5.4 操作需求 (14) 5.5 软件质量属性 (14) 5.6 业务规则 (14) 5.7 用户文档 (14) 6. 词汇表 (14) 6.1 SSH (14)

6.2 JAVA (14) 6.3 MYSQL (15) 7. 待定问题列表 (15)

1. 引言 1.1 编写目的本需求分析说明书对本项目第一阶段的内容进行分析，对需求细节和实现方式进行了较为详细的阐述。本需求说明书供业务和科技部门人员、软件需求提供人员、软件的概要设计人员、软件的开发人员、软件的测试人员使用，并作为产品验收确认的依据。需求分析是在可行性研究的基础上，将用户对系统的描述，通过开发人员的分析概括，抽象为完整的需求定义，再形成一系列文档的过程。可行性研究旨在评估目标系统是否值得去开发，问题是否能够解决，而需求分析旨在回答"系统做什么"的问题，确保将来开发出来的软件产品能够真正满足用户的需要。构建一个软件系统最困难的工作是确定构建什么。其他任何工作都不会像这部分工作那样，在出错之后会如此严重地影响随后实现的系统，并且在以后修补竟会如此的困难。需求分析是一个非常重要的过程，它完成的好坏直接影响后续软件开发的质量。一般情况下，用户并不熟悉计算机的相关知识，而软件开发人员对相关的业务领域也不甚了解，用户与开发人员之间对同一问题理解的差异和习惯用语的不同往往会为需求分析带来很大的困难。所以，开发人员和用户之间充分和有效的沟通在需求分析的过程中至关重要。有效的需求分析通常都具有一定的难度，一方面是因为交流存在障碍，另一方面是因为用户通常对需求的陈述不完备、不准确和不全面，并且还可能不断地变化。开发人员不仅需要在用户的帮助下抽象现有的需求，还需要挖掘隐藏的需求。此外，把各项需求抽象为目标系统的高层逻辑模型对日后的开发工作也至关重要。合理的高层逻辑模型是系统设计的前提。在进行需求分析的过程中，首先要明确需求分析应该是一个迭代的过程。由于市场环境的易变性以及用户本身对于需求描述的模糊性，需求往往很难做到一步到位。需求分析不仅仅是属于软件开发生命周期早期的一项工作，而且还应该贯穿于整个生命周期中，它应该随着项目的深入而不断地变化。此外，为了方便后续的评审和测试等工作，需求的描述应该尽量做到：具体、详细、可以测量和可以实现，并且基于时间。 1.2 项目风险政策风险分析：随着社会的进步与人们生活水平的提高大幅度增加，尤其在我国汽车进入家庭的条件下，需要更多的适合现代汽车技术要求和社会经济承受能力的汽车维修检测设备，为了让四轮定位仪市场变得规范、有序，中国汽车保修设备行业协会与全国汽车维修标准化技术委员会于2004年，制定了四轮定位仪的行业标准（标准号JT/T505-2004），国家交通部2004年国标GB/T16739.1-.2-2004《汽车维修业开业条件》规定：一、二类汽车维修企业必须配备

SAP PM业务调研提纲

SAP PM现状调研提纲一、设备管理业务的现状情况 1、设备维修管理的组织机构 a)与设备维修业务相关的职能部门之间的隶属关系和组织结构图？ b)与设备维修业务相关职能部门的工作内容和岗位职责？ c)对设备维修部门如何考核?请列出使用的考核指标。 2、设备维修主数据管理 a)设备主数据如何分类？每一类设备归口哪一部门负责？每一类设备的主要职能（作用）简单介绍说明。 b)设备主数据维护流程：创建、修改、删除需要如何规范操作过程？ c)设备台账是否有统一编码？如果有编码，请详细说明编码规则。 d)每一类设备，需要管理设备的哪些关键属性？通用的以及个性化属性需求请详细罗列。

e)每一类设备，是否需要进行高级设备（主设备）与子设备的对应关系？即管理需求是否需要精细化管理到子设备？ f)每一类设备的管理需求，是否进行资产管理?设备资产如何进行对应？ g)从设备全寿命周期管理角度，每一类设备有哪些主要的使用状态？（投运、使用中、闲置、已报废、故障、检修中....） h)设备台账管理需要管理哪些图纸信息？ i)目前设备台账查询统计用到哪些单据？是否可以提供相应的单据实样? 3、维修业务处理 a)紧急维修（抢修）的业务流程。 b)改正性维修的业务流程。 c)计划性维修有哪些业务（点检、巡检、保养、润滑、计量检定、特种设备检查等）？每一类业务的计划策略有哪些？

d)计划性维修的维修计划的制定、提报及审批流程。 e)备品备件管理是由哪一个部门进行管理？具体管理流程。 f)维修部门在业务上怎么和材料管理部门之间进行计划、需求和信息的传递？ g)维修过程中，是否需要使用委托供应商维修服务？维修部门在业务上怎么和供应商之间进行计划、需求和信息的传递？ h)设备故障信息如何收集？故障部位、故障现象、故障原因等维度信息目前是否有完整的体系？即有没有设备维修的故障知识库？ i)目前维修用到哪些单据? 是否可以提供相应的单据实样? 4、设备资产调拨 a)设备资产调拨的流程是什么？ 5、目前在用的信息化系统情况 a)相关设备目前是否使用专业信息系统进行管理？没一个系统具体管理哪些设备？主要管理设备的哪些信息？

软件项目需求调研提纲

项目名称：山东xxx系统项目需求调研提纲财务部分（Financial）总帐管理（General Ledger）基础项目： 1.财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况（用户权限）？ 2.目前是否使用财务软件？使用何种软件？软件用户如何分工？ 3.公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？ 4.目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理？业务处理： 5.有哪些外币业务？ 6.是否进行科目预算管理？ 7.是否有专项核算管理？ 8.凭证审批流程，审批的级次？ 9.有无自动结转凭证？ 10.是否需要凭证自动冲回？ 11.银行对账和日记账管理？ 12.会计期间的跨度和要求 13.年度及结帐流程（月结和年结）？济南分公司ADD：济南市

帐表查询和打印： 14.凭证的显示格式、打印格式和要求？ 15.账薄的显示格式、打印格式和要求？ 16.财务分析报表、格式和要求（以财务科目数据为基础，单项计算公式）？ 17.相关财务制度？现金管理（Cash Management）基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门的资金管理系统？如何和财务系统衔接？业务处理 1.目前公司是否有多个银行账户？银行账户要备注那些信息？ 2.如何进行银行对帐？ 3.如何编制现金流量表？ 4.是否做现金预测方面的工作，如何做？ 5.如何制定公司付款计划？账薄查询资金管理方面的主要报表（单项计算公式）？济南分公司ADD：济南市

业务部分(Distribution) 采购（Purchase Order） 1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影响，如何影响？ 2.公司目前对原料的采购采取何种方式？ ●按批量采购（经济采购量） ●按单一订单需求采购 ●按最低库存量采购 3.采购组织结构 ●采购人员构成 ●采购岗位职责 ●采购流转单据供应商管理 1．对于采购，供应商的确认原则是什么？ 2．现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的？采购部负责哪些工作？3．是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等？4．有无完善的供应商信息管理？ 5．现有供应商信息的内容？如名称、地址等？济南分公司ADD：济南市

(项目管理)项目调研提纲

ERP 项目调研提纲

一、高层领导访谈提纲 1.目前您公司在市场上的定位和目标是什么？ 2.您公司长期的发展直至达到今天的业绩，您认为，取得成功最关键的因素是什么？ 3.企业的长期发展目标、中期发展目标是什么？您认为，有哪些重大的内外部环境变化，会影响中期目标、长期目标的实现？ 4.您认为，当前企业的业务运营管理重点在哪里？目前，在这些重点上的投入是否足够？ 5.您认为，企业的业务运营管理的难点在哪里？其中，最大的瓶颈环节是什么？ 6.您认为，当前的组织架构与部门设置是否能适应业务发展的需要？有哪些优点？还有哪些不足？ 7.项目开展难点上您的考虑：主要难点？阻力因素？变革力度？培训强度？ 8.您对企业当前信息化应用的效果怎么评价？您亲自使用哪些系统？您认为，这些信息系统您的工作带来哪些帮助？二、业务调研部分（一）、销售部分

1.销售部门组织结构及业务划分 2.您公司销售网的结构？职责？权限？控制机制？是否有销售子公司？子公司的作用？与子公司之间的关系？控制？ 3.销售业务所面对的主要客户类型？（如：批发商、零售商等）客户的类型的划分原则和标准是什么？针对于不同的客户类型，在管理层次上有何不同？ 4.有哪些销售模式（批发、零售？协议销售？经销？代销？赊销），目前主要的销售模式是哪一种？ 5.如何进行客户的信用控制，资产/现金抵押、信用额度等? 6.有无销售预算的控制？ 7.销售定价原则？ 8.目前的销售计划或销售定单的来源，是否来自于下级分公司、经营部的要货清单？如果是，其要货提前期？要货周期各是多少？如何进行要货计划的平衡与确认？ 9.销售过程中如何对订单的可承诺量进行检查，如现有库存、安全库存、已安排生产计划等？ 10.对发票如何进行管理？ 11.目前有无对销售的商品做多种角度的分析，比如按销售商品的品种、包装、地区、季节等因素来分析及预测在哪个季节，地区，销售哪些包装、品种的商品会获益最大？（二）、采购部分 1.采购部门的业务划分、主要的业务职责？ 2.目前公司对于供应商的选择有无严格的控制流程？选择的标准是什么？

调研提纲(金融机构)

调研提纲编者按：国土资源部于2016年1月1日公布了《不动产登记暂行条例实施细则》（下简称《实施细则》），自公布之日起施行。为贯彻落实《实施细则》，近来广东省内多地市不动产登记局暂停了土地与上盖物不统一不动产的抵押登记业务，造成银行业金融机构相关抵押贷款无法发放、续贷，直接影响当地实体经济发展和区域金融稳定，给各地市房地产市场发展也带来一定影响。为有效解决不动产登记新规对当前银行抵押贷款业务的负面影响，特开展相关调研。一、基本现状和存在问题（一）当地不动产登记基本情况。辖区不动产登记实施公告发布的时间；公告中对抵押登记的具体要求；各地市不动产登记新政中要求银行业金融机构暂停受理抵押业务的情况（如潮州地区要求银行业金融机构从6月14日起“对有房产证无土地证的私人住宅房产、土地手续不全以及尚未办理土地出让手续的商住楼、综合楼、房改房、集资房等类型的房屋暂停受理抵押业务”）；新政后不动产登记部门停止的主要抵押登记业务。（请补充） (二)不动产新政实施后对银行办理抵押登记带来的问题由于抵押物抵押登记问题出现的银行无法办理贷款发放、续

贷、展期等信贷供给中断的情况；不动产新政实施至2016年7月末，辖内金融机构因抵押物无法登记造成的贷款供给中断或滞后共涉及***户，贷款金额***亿元。新政实施以来，由于续贷问题造成的不动产抵押不良贷款余额***亿元，较去年同期增加***亿元。（请补充）二、主要影响（一）辖区小微企业和农户生产难以获得信贷服务，直接制约地方实体经济发展。由于小微企业和农户向银行申请贷款主要采用不动产抵押方式，而小微企业用于信贷抵押的不动产大多为集体土地或不具备土地所有权，因此不动产新政的实施使众多小微企业和农户融资需求无法获得满足，直接拖累当地实体经济发展。……（请补充）（二）贷款户续贷困难后续造成银行不良贷款攀升，影响区域金融稳定。由于不动产抵押是目前银行最认可的贷款担保方式，而不动产登记新政造成的无法续贷、无法展期以及过桥资金不到位等问题将造成企业资金链断裂，波及银行资产质量，为后续的区域金融稳定埋下隐患。……（请补充）（三）抵押登记业务放缓影响当地房地产市场发展，间接造成房地产去库存滞后。一方面，从房地产供给端，由于当地不动产登记进度放缓从而影响各在建或者竣工房地产项目无法完成抵押登记，影响房地产公司（特别是中小房地产公司）从银行获

调研提纲基层

中油燃料油股份有限公司领导班子成员2011年基层调研活动安排一、调研目的深入了解公司与集团公司体制、机制相融过程中各单位的运行情况，各单位立体推进、预知管理开展情况，广泛征集公司干部员工对公司生产经营管理工作的意见与建议，切实解决各单位在生产经营管理工作及发展过程中的“瓶颈”问题，促进公司“十二五”发展规划的实施，积极推进专业化公司建设。二、时间安排 2011年10 月10日开始。各调研组调研时间及行程安排确定后将及时通知各二级单位。三、调研方式调研活动主要采取听取汇报、实地（现场）调研、召开二级单位班子成员、中层干部、员工代表座谈会等方式进行。四、调研内容（一）发展方面 1.本单位规划、计划、预算的编制和执行情况？ 2.在项目立体推进方面的具体做法？有没有对项目内容按阶段进行分解？有没有对各阶段工作完成时间设立截点？在项目推进过程中对能够同时推进的内容有没有实行立体推进？对工作落实有没有明确责任人？对工作完成质量与结果有没有进行监督检查？有没有将检查结果纳入绩效考核内容？对项目的立体推进有无好的意见与建议？ 3.在企业发展方面有没有形成滚动发展的长效机制？具体做法有哪些？

4.企业发展的外部环境如何？ 5.影响本单位发展的“瓶颈”或问题有哪些，有无解决的思路和方案？ 6.有无需要总部协调解决的问题？（二）管理方面 1.制度建设、体系建设、系统建设、流程梳理情况？有无相融的具体做法或建议？ 2.本单位的建标、对标、达标情况？ 3.在预知管理方面的具体做法？有无好的意见与建议？ 4.在产运销存的衔接方面有无好的建议与意见？ 5.对公司考核评价体系和奖惩机制，激发和调动各级领导人员和员工群众积极性和创造性方面有无好的意见或建议？ 6.是否从实际出发，根据业务特点、市场变化和上级要求，细化预算管理以及加强财务分析工作？ 7.对总部专业部门的管理有无建议和意见？有无需要服务的内容？（三）销售方面 1.在年度、季度、月度、周营销方案的制定方面是否形成机制？方案的可操作性强不强？有无好的意见与建议？ 2.对公司营销体制与销售机制的完善有无好的意见与建议？ 3.目前的市场情况及沥青冬储方面有没有形成方案，具体思路是什么？ 4.对区域内的客户有没有进行深入了解，定期进行信息更新，有没有进行优化？有没有对区域内2012、2013、2014、2015年的市政、道路等方面的投资情况进行了解？有没有对沥青产品分领域、分品种的需求量进行了解？ 5.在市场信息、商情方面需要总部提供哪些方面的支撑？

软件项目开发需求报告

软件需求分析格式如何写需求分析报告软件需求说明书 1.1编写目的：阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象 1.2项目背景：应包括 ?项目的委托单位、开心单位和主管部门; ?该软件系统与其他系统的关系。 1.3 定义：列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的愿文。 1.4参考资料：可包括 ?项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文?文档所引用的资料、规范等?列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源2任务概述 2.1目标2.2运行环境2.3条件与限制3数据描述 3.1表态数据3.2动态数据：包括输入数据和输出数据。 3.3数据库描述：给出使用数据库的名称和类型。 3.4数据词典 3.5数据采集 4功能需求 4.1功能划分 4.2功能描述 5性能需求 5.1数据精确度

5.2时间特性：如响应时间、更新处理时间、数据转换与传输时间、运行时间等。 5.3适应性：在操作方式、运行环境、与其他软件的接口以及开发计划等发生变化时，应具有的适应能力。 6运行需求 6.1用户界面：如屏幕格式、报表格式、菜单格式、输入输出时间等。 6.2硬件接口 6.3软件接口 6.4故障处理 7其他需求如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。需求分析的格式

需求分析要对目标系统提出完整的、准确的、清晰的和具体的要求。 1.综合需求：项目说明备注 1）功能要求描述软件用来做什么能够进行度量衡的相互转换，如：长度公制之间的转换，公制和英制的转换等。能够添加或创建新的度量衡。能够按照用户自己的需要进行排序。能够作为其他软件的插件或辅助工具使用。能够知道度量衡所应用的范围，如：国家，行业等。 2）性能要求软件能达到什么性能数据的最大存储量，数据的转换要有连续性，软件对每项操作的响应时间，更新处理时间，数据转换和传送时间，软件的输入输出数据精度，软件失败和成功的定义。 3）运行要求软件能正常运行在微软中文版WINDOW系列的可以独立运行的安装包或可执行文件开发软件的开发工具清单。是否需要外部存储器和数据通信接口。 4）升级要求是否可以升级，是否可以进行扩充。是否容易进行维护。能够作为什么软件的插件或辅助工具使用。如何添加新的公 5）对应关系用户需求和软件功能的对应关系说明每一个模块对应实现什么功能。 2.数据要求：项目说明备注

人力资源调研提纲

人力资源部访谈提纲（业务部门）访谈人：访谈时间：纪要人：纪要时间：

目录 1.访谈目标.............................................................................................................................................. １ 2.被访谈人员基本资料 ....................................................................................................................... １ 3. 访谈内容............................................................................................................................................ １ 3.1 组织机构的运作模式........................................................................................................ １3.2 人员岗位编制管理 ............................................................................................................. ２3.3 人事管理................................................................................................................................... ２3.4 招聘管理................................................................................................................................... ３3.5 考勤（时间）管理 ............................................................................................................. ４3.6 薪酬与福利管理................................................................................................................... ５3.7 绩效管理与激励................................................................................................................... ９3.8 员工发展................................................................................................................................... ９3.9 外籍人员管理................................................................................................................... １０3.10 项目小组的管理........................................................................................................... １０3.11 对未来管理及信息化的期望 ................................................................................ １０3.12 其它...................................................................................................................................... １１

软件项目需求调研报告模板

[XXXX]技术有限公司[公司名称] [XXXX]公司[客户名称] [XXXX]软件项目[项目或产品名称] 需求调研报告文件信息

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目录文件信息................................... 错误!未定义书签。修改历史................................... 错误!未定义书签。目录..................................... 错误!未定义书签。一、引言................................. 错误!未定义书签。 1.1、编写目的........................... 错误!未定义书签。 1.2、文档范围........................... 错误!未定义书签。 1.3、预期读者和阅读建议................. 错误!未定义书签。 1.4、参考资料........................... 错误!未定义书签。二、项目描述............................. 错误!未定义书签。 2.1、项目背景........................... 错误!未定义书签。 2.2、项目名称........................... 错误!未定义书签。 2.3、项目概述........................... 错误!未定义书签。 2.4、项目关联性......................... 错误!未定义书签。 2.5、设计和实现上的限制................. 错误!未定义书签。 2.6、假定和约束......................... 错误!未定义书签。 2.7、名词/术语解释...................... 错误!未定义书签。三、用户环境描述......................... 错误!未定义书签。 3.1、用户单位组织结构................... 错误!未定义书签。 3.2、用户部门设置与职责................. 错误!未定义书签。 3.3、用户业务关系描述................... 错误!未定义书签。 3.4、系统面向的用户群................... 错误!未定义书签。

软件项目需求调研提纲

文档项目：调研提纲项目名称：山东xxx系统项目需求调研提纲财务部分（Financial）总帐管理（General Ledger）基础项目： 1.财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况（用户权限）？ 2.目前是否使用财务软件？使用何种软件？软件用户如何分工？ 3.公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？ 4.目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理？业务处理： 5.有哪些外币业务？ 6.是否进行科目预算管理？ 7.是否有专项核算管理？ 8.凭证审批流程，审批的级次？ 9.有无自动结转凭证？版本号V1.0 文件编号Sdxxx20130228

10.是否需要凭证自动冲回？ 11.银行对账和日记账管理？ 12.会计期间的跨度和要求 13.年度及结帐流程（月结和年结）？帐表查询和打印： 14.凭证的显示格式、打印格式和要求？ 15.账薄的显示格式、打印格式和要求？ 16.财务分析报表、格式和要求（以财务科目数据为基础，单项计算公式）？ 17.相关财务制度？现金管理（Cash Management）基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门的资金管理系统？如何和财务系统衔接？业务处理 1.目前公司是否有多个银行账户？银行账户要备注那些信息？ 2.如何进行银行对帐？ 3.如何编制现金流量表？ 4.是否做现金预测方面的工作，如何做？

5.如何制定公司付款计划？账薄查询资金管理方面的主要报表（单项计算公式）？

业务部分(Distribution) 采购（Purchase Order） 1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影响，如何影响？ 2.公司目前对原料的采购采取何种方式？按批量采购（经济采购量）按单一订单需求采购按最低库存量采购 3.采购组织结构采购人员构成采购岗位职责采购流转单据供应商管理 1．对于采购，供应商的确认原则是什么？ 2．现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的？采购部负责哪些工作？3．是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等？4．有无完善的供应商信息管理？

业务调研注意事项V1.0

业务调研注意事项调研流程 ?需求调研准备：制定详细业务和管理需求调研计划，准备调研提纲和问卷，准备调研场地或安排调研培训等； ?需求调研：按计划完成调研，编写和汇总需求调研报告或调研日志； ?需求分析：双方共同分析确认的需求，重点分析业务流程和问题，提出初步解决思路和优化方案，提交需求分析报告； ?流程设计：对主要的业务流程进行优化设计、大项目可单独提交流程设计方案； ?业务解决方案设计：双方根据需求分析和流程设计等，共同编写业务解决方案初稿，并让双方成员充分理解； ?客户化开发设计：根据需求分析和业务解决方案，确定客户化开发需求，并和开发人员共同确定客户化开发详细设计（功能、流程、界面、算法、数据库设计等），并和客户确认客户化开发需求部分（功能、流程、界面、算法）。需求调研对于不同类型的被调查对象，如何引导被调查对象的思路，问出你关心的问题，取得很好的效果，就看顾问的经验和专业能力了。调研的总体思路是由粗到细，先整体后局部，先集团后部门。 1、总体调研：总体调研主要是指企业整体运营状况的调研和高层管理需求的调研，如公司未来几年的战略规划、公司组织与机构部署、IT建设规划、集团管控需求、高层管理者需求等内容。 2、详细业务需求和管理需求调研： a)详细业务流程调研：可以按业务流程的顺序，对企业的各个业务部门参照调研提纲或调研问卷的内容进行业务流程调研，共同绘出完整跨部门的业务流程图（包括数据、加工、单据等），并描述每个流程节点所包括的处理和数据规范。并描述各部门对业务改善建议和管理需求目标等。 b)每个部门调研完毕以后，都应该让该部门相关人员针对调研内容进行确认，看是否存在误解和遗漏。 c)需求调研我们是通过顾问与用户的访谈、用户填写调查问卷及流程图等形式来进行。通过与项目小组或单位业务人员的会谈，顾问应从各种角度获得企业的业务管理思想和业务处理现状。 3、需求调研报告讨论与确认

酒店管理系统需求调研报告材料

中软国际酒店管理系统需求调研报告文件信息

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目录文件信息 (1) 修改历史 (2) 目录 (3) 一、引言 (4) 1.1、编写目的 (4) 1.2、文档范围 (4) 1.3、预期读者和阅读建议 (5) 1.4、参考资料 (6) 二、项目描述 (6) 2.1、项目背景 (6) 2.2、项目名称 (8) 2.3、项目概述 (8) 2.4、项目关联性 (10) 2.5、设计和实现上的限制 (10) 2.6、假定和约束 (10) 2.7、名词/术语解释 (11) 三、用户环境描述 (11) 3.1、用户单位组织结构................................ 错误！未定义书签。 3.2、用户部门设置与职责.............................. 错误！未定义书签。 3.3、用户业务关系描述................................ 错误！未定义书签。 3.4、系统面向的用户群................................ 错误！未定义书签。 3.5、关键计算机资源.................................. 错误！未定义书签。 3.6、用户环境中的其他应用系统分布.................... 错误！未定义书签。四、功能性需求描述 (11) 4.1、用户各部门当前的工作模式 (11) 4.2、构建该系统的目标 (15) 4.3、功能结构图 (16) 4.4、功能点需求 (16) 4.5、接口需求 (21) 五、非功能性需求描述 (21) 5.1、系统环境需求 (21) 5.2、易用性和用户体验需求 (22) 5.3、软硬件技术需求 (22) 5.4、安全性需求 (22) 5.5、可维护性需求 (22) 5.6、对培训的需求 (22) 六、其他 (23) 6.1、软件应当遵循的标准或规范 (23) 6.2、定义、首字母缩写词和缩略语 (23) 6.3、附件 (23)

ERP项目前期调研提纲(精)

ERP项目前期调研注意问题常规信息企业地址及邮编 ?企业电话及传真 ?企业产品及主导产品型号 ?企业产值及销售额 ?员工总人数 ?组织结构。画出一个组织流程图,列出各主要部门的人员,职责及部门经理姓名 ?企业的经营范围? ?企业的营运模式? ?目前企业微机软、硬件基本情况 ?画出一张业务示意图,标明市场、销售、生产计划、采购、库房、制造、质量、财务等关键部门的位置。 ?关键的业务现状? ?基本需求及期望目标? ?公司经营战略与管理制度文件? ?主要想解决哪些问题? ?现有的系统存在哪些不足? ?部门各业务具体流程《业务流程图》

?所有单据、凭证及报表《业务表单》 ?现有MIS系统相关文档 ?现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况财务部分总帐管理(Genera?Ledger 总体调研内容: 1. 财务部门的组织架构及部门职责?人员分配情况? 2. 公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务? 3. 现用计算机系统? 4. 相关财务制度? 实际业务核算 1. 目前所使用的会计科目结构? 2. 凭证审批流程 3. 有哪些外币业务? 4. 会计年度及结帐流程? 应付款管理(Account Payable 总体调研内容: 1. 相关应付款管理制度和流程手册? 2. 有无专门的应付管理系统?如何和财务系统衔接?

发票管理 1. 有没有发票处理的政策与流程手册? 2. 每月的发票大致数量? 3. 有无对发票进行详细管理? 4. 发票是否需要和采购单/收货单匹配。目前是如何处理的? 5. 运费,杂项费用如何处理? 6. 发票的审批与入帐流程如何? 7. 月末货物已到而发票未到如何处理?采用何种价格暂估?付款管理 1. 付款处理的政策与流程手册? 2. 有无商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取? 3. 使用哪些支付方式,流程如何? 4. 对应付余额是否进行帐龄分析?帐龄如何分时段? 报表有那些主要应付报表?周期如何? 应收款管理 (Account Receivable 总体调研内容 1. 相关应收帐管理制度和流程手册? 2. 有无专门的销售管理系统?如何和财务系统衔接? 供应商管理