门诊服务绩效考核与分配方案(1)

门诊服务绩效考核与分配方案(1)
门诊服务绩效考核与分配方案(1)

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门诊服务绩效考核与分配方案

为了进一步加强医院门诊的管理,积极配合医院推行的绩效考核,充分地调动门诊医务人员的积极性。现结合我院门诊的实际情况,特制定本服务绩效考核方案。

项目服务标准评分标准得分仪容、仪表和仪态 1、仪容:淡妆上岗,

微笑服务。

2、仪表:着装合适,

鞋袜合适、整洁干净,手不留长指

甲。

3、仪态:端庄大方,

站姿、坐姿、走姿符合规范要求。

积极的服务态度 1、服务语言:符合医院的

规范化服务语言要求。在服务过程

中语言亲切、温馨,表达得体、通

俗易懂,音量适中。

2、形体语言:微笑、眼神

接触、姿势、手势及肢体语言符合

规范化要求,处处体现出医务人员

专业的内在美感。

3、为就诊者提供主动或者

感动服务,使就诊者得到意外惊喜,

是我们努力达到的。

4、门诊医务人员均能保持

积极向上的态度。

健康宣教能提供有针对性和相关专业的教

育。

服务的及时性及时为就诊者提供服务,就诊者进

入门诊均能听到问候声。

服务流程的可行性1、服务流程是在以病人为和适应性中心的基础上设置的。

2、流程畅通,包括入院及

各种就诊流程。

3、服务流程适应性强,能

按就诊高峰时段的变化及时调整。

服务的预见性 1、能预测就诊者需求。

2、在就诊者尚未提出时就

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能满足其需求。

3、能主动指导就诊者进入

下一个诊疗环节,合理安排时间。

礼貌有效地解决问1、按医院制度中的纠纷投

题及纠纷诉处理程序处理纠纷投诉。

2、正确对待投诉,,将投诉

作为警示,不断改进工作。

绩效考核采取定期检查与不定期抽查相结合的方法,采取联合检查、单项

检查、业务考核等多种形式。

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办公室绩效工资二次分配方案

“岗位绩效工资”二次分配实施方案 (试行) 为加强办公室内部管理,调动办公室各成员的工作积极性和创造性,充分发挥绩效工资分配的激励作用,鼓励员工多干、干好,并且结合办公室工作实际,制订本办法。 一、岗位绩效工资分配办法 1、绩效工资包 职能部门绩效工资包是本部门人员的绩效工资基数包乘以部门季度关键业绩考核结果系数。测算如下: 职能部门绩效工资包(G_2)=∑?(A_员工)× C_季度×12 说明:A员工为本部门职能人员个人绩效工资基数 C季度指本部门季度关键业绩考核结果系数,预算阶段暂假设为1。 每年度可根据院工资总额预算情况,对部门绩效工资基数的基础上做一定比例的上下调整。 2、全部门岗位绩效工资50%实行二次考核分配;即员工个人由院核定的绩效的50%由部门考核发放,其余50%不予考核,直接按岗位发放至个人。 部门绩效二次考核工资包G=(G_2)×50% 个人绩效分配系数=院核定各岗位绩效系数×考核系数 个人考核绩效=二次考核工资包G/(∑个人绩效分配系数)×个人绩效分配系数 二、院核定各岗位绩效系数 原岗位绩效分配系数 姓名 原岗位绩效分配系数 三、绩效系数的考核办法 1、考核评分表 考核内容 权重 得分

完成上级下达各项工作任务情况 40 常规工作按各时间结点完成情况(时效及质量) 30 主动承担份外工作 10 创新工作思路和工作方式 10 劳动纪律/考勤 10 总得分 2、个人考核总分与考核系数的对应关系: 个人考核总得分 考核系数 95—100

1.1 80—94 1 <80 0.9 考核系数确定办法:每季度末部门员工按考核评分表进行评分,对部门副主任考核,部门主任权重占30%,员工权重占70%;对员工考核部门主任权重占30%,副主任权重占20%,其他员工考核权重占50%.按得分确定相应的考核系数。

教师绩效考核及奖励性绩效工资发放实施方案

XXX中学 教师绩效考核及奖励性绩效工资发放实施方案 为了进一步加强学校管理,推动学校各项工作,提高教育教学质量,调动广大教职工的工作积极性,增强学校的生机和活力,推进学校奖励性绩效工资分配改革,体现按劳分配,优劳优酬的原则,使教职工的劳动报酬与工作责任大小,工作量多少,工作效果紧密结合,正确评价教师的德才表现和工作业绩,使我校教师的工作考核做到科学化、规范化,使考核有章可循,有据可查,充分体现奖优促劣的考核宗旨。根据《凉州区义务教育学校和教职工绩效考核及绩效工资发放实施办法》(凉教人发〔2012〕2号)的精神,结合学校实际,经校委会讨论特制定《XXXXX教师工作考核及奖励性绩效工资发放实施方案》。 一、指导思想 以科学发展观为指导,以促进义务教育的科学发展为目标,以提高教职工队伍素质为核心,以构建符合教育和教师成长规律、导向明确、标准科学、体系完善的教师绩效考核评价制度,促进广大教师为全面实施素质教育,办好人民满意的教育贡献智慧和力量。 二、基本原则 1、尊重规律、以人为本。尊重教育规律,尊重教师的主体地位,充分体现教师教书育人工作的专业性、实践性、长期性特点。 2、以德为先,注重实绩。完善绩效考核内容,把师德放在首位,注重教师履行岗位职责的实际表现和贡献。 3、激励先进,促进发展。鼓励教师全身心投入教书育人工作,引导教师不断提高自身素质和教育教学能力。 4、客观公正,简便易行。坚持实事求是、民主公开,科学合理、程序规范,讲求实效、力戒繁琐。 三、考核领导小组 组长: 副组长:

成员: 四、考核对象及方法 l、现在职在岗的全体教师。 2、学校按教育局规定以学校年度考核等级为依据,发放年度考核奖励性绩效工资。 3、受教育局通报批评的责任人,列入年度考核,奖金按有关规定执行。违反学校《规章制度》的按规章制度规定处理。 4、经费来源是教师奖励性绩效工资,根据考核得分发放。 5、考核时间:第二十周 五、考核内容 教师考核主要考核教师履行《义务教育法》、《教师法》、《教育法》等法律法规规定的教师法定职责以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,具体从师德修养、教学工作、教学成绩、出勤、工作量、继续教育、民主测评与综合评价、其它工作和加分项九个方面出发,全面考评教师的日常教育教学及管理工作。考核满分共计100分,不封顶。 (一)师德修养(3分) 1、遵守教师职业道德规范。有违纪现象不得分,体罚和变相体罚学生造成不良影响者每次扣0.5分,造成严重后果者不得分。教师之间产生矛盾造成恶略影响者不得分。 2、积极参加政治业务学习,并有记载,有笔记。无故不参加学习按旷职半天处理,无笔记不得分,笔记不全扣0.5分。 (二)教学工作(10分) 1、备课(3分) (1)教师所任学科备课课时足,内容充实,目的明确。每学期以16周记数,缺备1课时,扣0.5分,无下限,质量情况由教导处、教研组按平时检查酌

业务人员绩效考核方案

业务人员绩效考核方案 篇一业务人员绩效考核方案 一、考核时间 每年X月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为XX人,其中销售主管X人,销售业务员XX人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有

已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)。 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工 作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)。 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)。 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)。 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)。 5、服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)。 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出。 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反

绩效奖金二次分配办法

人文与管理系绩效奖金二次分配办法(试行) 根据《江西警察学院绩效考核办法》(试行)以及《行政教辅部门考核实施细则》、《教学部门考核实施细则》,结合人文与管理系实际情况,特制定系绩效奖金二次分配办法(试行)。 一、绩效奖金二次分配的指导思想 保证绩效奖金的公平、公正合理分配和发放,解决“干好干坏一个样,干多干少一个样”不公平的分配现象,充分调动教职工的工作积极性。 二、绩效奖金发放计算方法 本系教职工根据《行政教辅部门考核实施细则》、《教学部门考核实施细则》考核为称职以上的,按以下步骤计算绩效奖金。 步骤1:按学院和系文件规定计算出各人应发绩效奖金(个人系数绩效+超课时费。未完成教学工作量的,按比例扣绩效奖金。超课时费不分职称区别全额计算,此两项总额为教师当年应发绩效奖金总额。) 步骤2:根据本办法规定的奖励(补助)和扣发细则,计算出每人的初次绩效奖金。 步骤3:根据全院下发给系的绩效奖金总额,减去系初次绩效奖金总额和系机动经费2000元,计算出差额部分。 步骤4:若为负数,按人均平摊。若为正数,按人均分配。系外兼职教师按在我系获得的课时费等绩效奖金与学院发给我

系绩效总额的比例计算出应承担或分配的金额。 步骤5:计算出每个人的实发绩效奖金,上报学院发放。 三、奖励(补助)绩效奖金情形 (一)在绩效考核年度中,在教务处组织的教学测评,在任教班级中排名第一的教师奖励100元(可重复计算,此项个人奖励总数不超过300元)。 (二)凡参加学院及系政治业务学习、例会、公开课(不含系务会、党员民主生活会)以及因公请假(出差、锻炼、访学、开会)每人每次发放20元津贴。上课、课题调研(经系批准)、病假(需有医院病假条)不能参加的,不发放津贴。 (三)进行全系性公开课教学,每次奖励200元。 (四)被教务处等院级通报表扬的,每个通报奖励200元。若通报表扬对象为多人,平均分配这200元。集体获奖,由获奖集体负责人分配奖金。 (五)完成学院教务处统一安排期末考试监考(单独发放监考报酬、随堂考试监考的除外),每人次30元。完成学院教务处统一安排期末考试试卷一份(含AB卷或题库出题,不含随堂考试),每份60元。 (六)代表系到市内参加会议等无酬活动的,每人次补助50元。完成院系下达的临时性无酬任务(主要指学校布置的任务性文章写作、调研报告等),给予每人次100元的奖金。以上情形非岗位职责任务,如是岗位职责工作不发放。

中学教职工绩效考核方案

中学教职工绩效考核方案 一、指导 以科学发展观为指导,全面贯彻党的教育方针,以推进义务教育科学发展为目标,以提升教职工教书育人、管理育人、服务育人能力为核心,以提高教职工绩效为导向,着力构建完善的教职工绩效考核,促进广大教职工为全面实施素质教育、办人民满意教育贡献智慧和力量。 二、考核原则 1、尊重规律,以人为本。 2、以德为先,注重实绩。 3、激励,促进发展。 4、客观公正,简便易行。 5、多劳多得,优绩优酬 三、实施对象 全校在编在岗的教职工,包括领导、教师及其他专业技术人员、一般管理人员和工勤人员。 四、考核内容 考核内容以教职工履行法定、岗位职责和完成工作任务为基本依据,重点考核工作实绩。学校结合实际制定科学完善的考核和量化标准。 1、学校领导(含、校长助理)绩效考核的主要内容是:

履行校长职责、学校自主发展、管理理念、水平和能力、工作绩效等情况。 2、教师绩效考核的主要内容是:履行《义务教育法》、《教师法》和《教育法》等法律法规规定的教师法定职责,以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,包括、教育、工作等方面的实绩。师德主要考核教师遵守《中小学教师规范》等法律法规及规定情况,特别是为人师表、爱岗敬业、关爱学生的情况;工作重点考核教师结合所教学科特点,在课堂教学中实施德育教育的情况。教育主要考核教师从事德育、教学、教育教学研究、教师专业发展的情况;教学工作重点考核教师教学工作量、教学准备、教学实施、教学效果,以及组织课外实践活动和参与教学管理的情况;教学效果重点考核教师完成国家规定的教学目标、学生达到基本教育质量要求的情况,教师关爱每个学生,特别是上有困难或品行上有偏差的学生;教育教学研究工作重点考核教师参与教学研究活动的情况;教师专业发展重点考核教师拓展专业知识、提高教育教学能力的情况;班主任是义务教育学校教育教学工作中的重要岗位,班主任工作是教师教学工作量的重要组成部分。对班主任工作的考核,重点考核班主任对学生的教育引导、管理、组织班和团队活动、关注每个学生全面发展的情况。包括培养学生良好的学习、行为习惯,关注落实困难学生帮困措施,加强学生人生观、价值观的正确引导,注重学生健康,营造良好班风等方面。 3、其他教职工(包括管理人员、教辅人员和工勤人员,

护士绩效二次分配方案模板

科护士绩效工资二次分配方案(草稿) 坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则,建立按岗取酬、按工作量取酬、按工作业绩取酬的绩效工资分配方案。拉开分配档次,激励先进,鞭策后进,调动工作人员的积极性。 一、管理奖励 总责任护士:护士人均的20--25%, 责任组长:护士人均的15--20%, (总责任护士,责任组长通过科室选拔,护理部审核。相关资质要求见《护士的分层使用》。达到资质要求科室正式聘用,没有 达到资质要求可根据科室实际情况上报护理部暂时代理。) 二、单项奖励 1、夜班费:护士每晚30元,护师每晚40,主管护师每晚50。不能单独值夜班无夜班费。 2、二线班每叫来一次加20元。 3、抢救病人大抢救每人次30元,中抢救每人次20元,小抢救每人次10元。 4、节假日值班每人奖励20元。 三、固定支出

进修人员:科室不再发放绩效。按医院相关规定。 四、绩效工资分配 员工实发绩效工资=应发层级分配系数绩效工资+应发工作量绩效工资+/-医院和科室奖罚 1、层级系数绩效工资按照剩余绩效工资总额的40%进行分配(2)计算标准:应发层级分配系数绩效工资=绩效工资总额的40%*个人层级系数/科室层级系数总和*出勤天数/科室应出勤总天数 2、工作量绩效工资按照剩余绩效工资总额的60%进行分配。 (1)、门诊专职护士绩效工资,可按照护士人均绩效工资分配; (2)住院部护士 工作量计算标准按班次进行分配:门诊白班9分、治疗班9分,主班10分、责任护士11分、夜班护士12分。 护理人员层级分配系数:

(2)1、护理质控基础分:每人100分 2、劳动纪律:标准分5分。迟到、早退10分钟内扣2分,>20分钟扣5分, 私自换班一次扣5分。无故旷工待岗处理。 3、仪表行为:标准分5分。违反一个项目,科室扣1分/次。受到护理部批评的 扣5分/次,受表扬加2分/次。 4、工作绩效:标准分5分。违反一个项目,科室扣1分/次。护理疑难危重病人 加2分,受到护理部批评的扣5分/次,受表扬加2分/次。 5、工作效率:标准分10分。本班工作职责未完成或漏执行医嘱,每项内容扣3-5

XXXX中学教师绩效考核方案

XXX中学教师绩效考核方案 为了完善全区义务教育学校教师绩效考核工作,努力提升教师素质水平,根据《国务院办公厅转发人力资源社会保障部财政部教育部关于义务教育学校实施绩效工资指导意见的通知》(国办发 〔2008〕133号)、《教育部关于做好义务教育学校绩效考核工作的指导意见》(教人〔2008〕15号)、《新 疆维吾尔自治区人民政府办公厅转发自治区人力资源和社会保障厅财政厅教育厅关于义务教育学校 实施绩效工资指导意见的通知》(新政办发〔2009〕144号)、《昭苏县中小学教师队伍管理办法》(昭教字〔2014〕41号),结合我校实际,制定本方案。 一、指导思想 以党的十八大、十八届三中、四中全会精神和科学发展观为指导,以提高教师队伍素质为核心,坚持育人为本、德育为先,综合评价教师的德、能、勤、绩,充分发挥考核工作功能,着力解决干与不干、干多干少、干好干坏一个样的问题,促进教师思想素质、业务水平、工作能力不断提高;着力构建符合教育教学和教师成长规律、导向明确、标准科学、体系完善的教师绩效考核评价制度。 二、基本原则 以人为本、尊重规律;以德为先,注重实绩;激励先进,促进发展;客观公正,简便易行。 三、考核范围 昭苏县阿克达拉乡中学专任教师(含兼做管理工作的教师、特岗教师)。 四、考核内容 考核分为德、能、勤、绩四个方面的内容,具体包括职业道德、职业能力、工作表现和工作业绩等四个方面。 (一)职业道德 考核教师遵守《中小学教师职业道德规范》方面的情况。包括政治素质、遵纪守法、爱岗敬业、 廉洁自律等方面情况。(占学校教师绩效考核总成绩15%,15分)。

1.政治素质。拥护中国共产党的领导,坚持走社会主义道路,维护民族团结和国家统一,反对“三股势力”以及各种邪教的言行。(6分) 积极参加学校及上级部门组织的政治学习及培训;不信教;坚决反对“三股势力”以及各种邪教的言行。 2.遵纪守法。遵守教育法律法规,遵守校纪校规,遵守教学行为规范。(3分) 穿着得体大方,语言文明,言行与教师身份相符。落实师德规范,无体罚和变相体罚学生事件发生。履行教师职责,不放弃对学生教育,不将学生赶出教室或学校。按规定的时间交清各种费用、计划、表格、总结、心得体会等。按学校规定时间值班,且能及时处理发现的问题并认真填写值班记录。 3.爱岗敬业。忠诚党的教育事业,热爱教师职业岗位,关心和爱护学生,认真履行岗位职责。(3分) 4.廉洁自律。遵守国家公职人员不得行贿受贿的规定,遵守教师不得从事有偿家教以及收受学生和家长礼品的规定。(3分) 积极参加学校组织的各种活动,服从学校的工作安排,积极承担并努力做好学校社会工作。 (二)职业能力 考核教师实施教育教学的各项专业技能,包括教育能力、教学能力、教研能力和专业发展能力等方面内容。(占学校教师绩效考核总成绩10%,10分) 1.教育能力:具备组织教育活动的能力,组织德育活动的能力,分析和解决学生问题的能力,与社区、家长和学生的沟通能力等。组织学生积极参与学校各种活动,取得良好效果;和家长密切联系,召开家长会并且有良好的效果。(4分) 2.教学能力:具备组织教学活动的能力,把握和使用教材的能力,运用教学语言、教学方法、现代信息技术手段实施课堂教学和组织其他有关教学活动的能力等。(2分)

服务员绩效考核办法

服务员绩效考核办法 为提高服务员的工作积极性,体现多劳多得,保证工作业绩的公平公正性,制定本考核办法。 1.考核的内容 考核分为服务员等级评定(理论知识、技能操作)、素质评价两部分,共计100分,理论知识考核占30%(30分),技能操作占40%(40分),素质评价占30%(30分)。 2.服务员等级的评定 新入职员工及现有员工应按照按照餐厅服务员国家职业标准进行服务员等级标准进行培训,然后按照标准进行评定,评定分为理论知识考试(笔试)和技能操作考核。理论知识考试满分为100分,60分以上为合格。理论知识考试合格者参加技能操作考核。技能操作考核分项打分,满分为100分,60分以上为合格。评定应按照从初级、中级、高级逐一晋级,对达不到等级标准的应给予降级,连续两个月达不到初级标准的进行淘汰。执行等级工资制度,成绩在60分以下的仍为试用期,仍执行试用期工资。 3.素质评价考核 从基本情况、工作态度、工作能力、工作成绩四部分由部门经理和本部门员工进行综合评价。 4.考核时间 每月考核一次,考核时间为每月最后一周的周一至周五,由前厅部组织,办公室配合考核。考核成绩为下月工资评定及转正的依

据。 5.考核人员 入职不满15天的不参加考核,出勤不足20天,营业额不足44000元不参与绩效考核。 6.服务员工资结构 工资=提成工资+绩效工资+岗位津贴 7.优质服务奖:顾客点名服务时,每次奖励20元;书面表扬时,每次奖励10元; 8.合理化建议奖:提出的合理化建议被酒店采纳者,每条奖励10元,每月提出合理建议被酒店采纳3条以上者,一次性奖励100元。 9.考核评估为每月绩效考评结束后,对其员工的各项考核模块进行分析、反馈。考评结果由前厅考评小组进行评定、分析。前厅考评小组决定本餐厅服务人员的的晋升、奖惩、提薪、培训及淘汰。 10.本办法自公布之日起实施。

麻醉科绩效工资二次分配方案

德江县民族中医院 麻醉科绩效工资二次分配方案 为了建立有责任、有纪律、有激励、有竞争、有约束,充满生机和活力的内部运营机制,充分调动每位职工的积极性,麻醉科特制定如下方案: 一、分配原则: 打破分配上吃大锅饭的现象,以绩效优先、兼顾公平、多劳多得,向贡献倾斜、向效益倾斜、向风险、责任、技术倾斜。二次分配要有利于教学、科研工作的开展和公共事业的完成。要充分体现知识、技术、管理、贡献等要素,体现多劳多得,奖优罚劣的分配原则。 二、分配方案。 (一)、为使我科绩效工资二次分配体现公开、公平、公正的原则,成立麻醉科绩效考核分配小组,制定绩效考核分配办法,经科室人员讨论通过后实施,并报绩效考核科备案。 麻醉科绩效考核分配小组 组长:张超 副组长:陈云 组员:沈小权杜典鹏冉圭 (二)、体现责、权、利相一致的原则。并按照医院绩效工资二次分配指导意见确定各级各类人员绩效津贴标准,在必要时可根据本

科室实际情况另行调整。 (三)、我科绩效工资二级核算分配实行按月分值计算,并确定医护比例,即医生和护士分别考核,分别分配。根据各人的工作量、工作质量、职业道德、劳动纪律、岗位能力、职务等考核计算分值后进行分配。 1、计算公式 (1)、全科绩效工资均数=全科绩效工资总额÷(全科人数+津贴系数)。 (2)、个人绩效工资=全科绩效工资总额÷科内总分数×个人考核得分+绩效人员个人绩效津贴。 津贴系数:职务、职称为设定绩效津贴系数的依据,按照已聘职称分别设置为士级0.08;师级0.11;中级0.15;副高级0.20;正高级0.2 4;副主任0.50;主任0.80(职务与职称冲突时,按较高系数执行)。 绩效津贴=全科绩效工资均数×津贴系数。 2、个人分值计算:工作数量基本分+工作质量基本分+职业道德基本分+劳动纪律基本分+岗位能力基本分。 ①、工作数量基本分: A、打分原则:打分要紧紧围绕外科手术麻醉进行。实行打分的前提首先是保证医疗安全,科室领导在安排工作时应根据每个人的工作能力和特长合理安排手术。麻醉科全体医护人员,如无特殊原因,必须坚守工作岗位,优质高效地完成领导分配的工作任务,不得无故拒绝领导合理的工作安排。

中学任课教师绩效考核方案

Xxx中学任课教师考核方案 为认真贯彻落实县教体局文件精神,全面提高教师整体素质,完善规范的教师管理考核制度,建立科学的评价体系,充分调动教师的积极性,促进学校教育工作的健康有序开展。经校委会研究,特制定陈家湾中学任课教师考核方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,按照县教体局有关文件精神,围绕学校实际工作,切实加强教师群体的建设,建设一支工作能力强、综合素质高、学生满意、社会放心的教师队伍,为学校的发展提供“双赢”的基石。 二、考核原则 考核采用量化考核和民主评议相结合,体现“以人为本”的评价目的。考核要有利于调动广大教师的工作积极性,促进各项工作目标的实现。考核力求公开、公正、公平,考核结果根据等分与排名按照分配比例分为优秀、称职、基本称职、不称职。 三、考核项目及计分标准: 考核共计200分,其中工作量100分,考勤10分,教育教学过程60分(备课10分,上课10分,作业批改10分,辅导10分,考试20分),教研30分。 1、工作量(100分) 教师工作量计算办法 各学科比重系数:语文1.2,数学、英语1.1,政治、历史、物理、化学、体育1.0,生物、地理、 页脚内容1

音乐、美术、信息、安全0.9。 担任不同年级“同一”或“不同”主科工作量考核分值加1分。 校级领导加8分,中层正职加6分、副职加4分,班主任加3分,包管加6分,后勤事务会计加4分,教研组长加2分,仪器管理加2分,年龄在40-44周岁加1.3分,45周岁以上加2.7分。 2、考勤(10分) 请假4天内,病假1天扣1分,事假1天扣3分;超过4天则本月不予考核。 教导处组织开会,迟到扣1分,旷会扣2分,请假扣0.5分。 婚丧嫁娶产,在法定假期内不扣分,超出后按事假扣分。 3、教育教学过程50分 (1)备课10分 备课数量足计5分。 教学五环节齐全且科学合理,规范适用,课改性强1分。 教学过程备课详细,务实2分。 ④书写认真,规范美观2分。 (2)上课10分 ①迟到、中途离岗、早退,拖课扣1分,提前一分钟候课奖1分。 ②有本节课内容的备课2分 页脚内容2

业务员绩效考核方案

以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益为目标,体 现“多劳多得,按劳分配的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正绩效考核模式。 下面爱汇网就为大家带来业务员绩效考核方案,希望对各位有所帮助! 业务员绩效考核方案篇 1 一、月工资考核细则:业务员月工资 p = 底薪a + 硬性目标考核 b + 软性目标考核 c 硬性目标考核 b =(本月实际销售额/ 本月计划销售额)*100% ×本月实际销售额×15% 软性目标考核 c 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5 分,每1 分折合4 元考核工资,即50 分折合200 元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位 电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确 记录。 每个重点客户个人都要建立一个“a类客户客情登记表。 客户资料发生变更后,要保证在15 日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口 能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜 怒哀乐,最近业务进展。 和客户见面时,能相互叫出对方的名字。 ( 客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服 务的名称。 )3 、每周最少拜访客户1-2 次。 对于a 类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜

访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。 对于a 类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一 次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐( 第一个推荐) 你企业的产品或服务。 客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。 客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手 活动。 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、 国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。 特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称+ 个人姓名,要让客户知道是谁在关心他、问候他。 避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完 整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

某中学教师绩效考核方案

某中学教师绩效考核方案 修文县洒坪中学教师绩效考核方案(试行) 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统揽,全面贯彻党的教育方针,以服务和促进义务教育科学发展为目标,以提高教师队伍为核心,以严格教师绩效考核为导向,着力构建符合教育教学和教师成长规律、导向明确、标准科学、体系完善的教师绩效考核评价制度,体现“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的分配原则,促进教师爱岗敬业,为人师表,勤奋工作,为办人民满意的教育贡献智慧和力量。 二、考核对象 洒坪中学在职在岗教职工 三、考核内容 师德师风教师出勤常规工作工作成绩 四、考核原则 1、以德为先,注重实绩 2、不劳不得、多劳多得、优绩优酬 3、激励先进,促进发展 4、公平、公正、公开 五、考核小组 组长:校长 副组长:党支部书记副校长 成员:工会主席团支部书记总务主任德育主任教导主任教导副主任教师代表3名(由学校行政会议提名或民主推选,经教职工大会推荐的方式产生)

六、分配方法 1、编制考核绩效工资,超课时津贴,班主任津贴=奖励绩效工资注: A 编制考核绩效工资为教育局根据对学校年终目标考核等级及学校教师编制数下拨的绩效总额(含班主任津贴)。 B 超课时津贴按有关文件规定对教师工作量进行核定,15元/节。 C 班主任津贴以上级教育主管部门印发文件为准 2、模块绩效奖励分配 师德师风奖金=奖励性绩效工资×20% 教师出勤奖金=奖励性绩效工资×20% 常规工作奖金=奖励性绩效工资×30% 工作成绩奖金=奖励性绩效工资×30% 七、工作量核定 年级科目周工作量核定(课时) 语文、数学、英语 12 物理、化学、生物 13 初中政治、历史、地理 14 音乐、体育、美术、计算机 15 2、超课时的按标准发放超课时津贴;不足课时的为学校机动人员,随时服从学校临时性工作安排。 3、其它工作量核定结合学校实际按有关文件规定执行。 八、考核细则 (一)师德师风(100分) 全体教师必须严格按照《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》要求自己,讲求职业道德,爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献,严禁弄虚作假、参与迷信、赌博等非法活动,严禁体罚或变相体罚学生。 1、体罚学生造成严重后果的减10分;

业务员绩效考核方案90510

业务员绩效考核方案 一、目的 为建立高效的业务运作合体系,营造一个积极向上的工作氛围,打造一支市场化运作的团队,最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一,实现组织目标与个人目标的高度统一,实现组织需求和个人需求的高度统一,实现资源共享与充分利用的高度统一,特制定本方案。 二、适用范围 仅适用于本公司所有业务人员。 三、绩效考核 1、考核实施主体:管理部负责组织,用人部门提供考核依据。 2、考核时间:月度考核 3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度三部分。 4、考核方法:关键绩效指标考核法 四、考核原则 五、 1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2、定量做到严格以公司收入为标准,定性做到公平客观。 3、考核结果与员工收入挂钩。 五、考核标准 1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率。 2、销售人员行为考核标准: (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现; (2)履行本部门工作的行为表现; (3)完成工作任务的行为表现; (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现; (5)其他。 六、业绩考核方法 1、业绩考核时间:下一月的第一个工作日; 2、业绩考核公布时间:下一月的第三个工作日; 3、业绩考核挂钩收入额度:月工资的15%,业绩考核额度占10%,行为考核额度占5%; 七、考核程序 1、业绩考核:按考核标准制定;

2、行为考核:由业务经理进行核定。 八、考核结果 1、考核结果每月公布一次; 2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事变动的重要依据; 3、如对考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出。 销售人员绩效考核表

服务员绩效考核方案模板

整体解决方案系列 服务员绩效考核方案模板(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-65473服务员绩效考核方案模板 Waiter performance evaluation plan template 说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定 餐厅服务员绩效考核的建立,能够促进进一步建立和完善餐厅服务员的绩效考核体系和激励约束机制,对基层服务员的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价,并通过此评价合理地进行价值分配,促进服务员的工作积极性。学习本课件能够掌握基础的考核只和方案。 目前酒店服务员实行基本工资加值台奖和其它奖项考核制度,值台奖在实际考核过程中存在以下弊端: 1、值台奖统计不真实,带人情成份,体现不出公平性; 2、服务员在技能不熟练、服务达不到标准的情况下抢着去值台,导致服务跟不上,同时不利于服务员技能的全面提高; 3、因服务跟不上,造成客人多次投诉,影响酒店整体形象,造成客户流失及效益下降;

4、因1人值多台,服务达不到客人基本要求,更无法为客人提供个性化服务; 5、不利于各餐区人手的合理调配。 为完善服务标准、提高服务人员的工作积极性,真正体现公平、公正、公开的竞争原则,同时为优秀员工提供更好的发展机会,经研究决定,自20xx年4月1日起:取消值台奖(其它奖项暂保留),结合目前合肥市行业岗位工资现状,以高于行业平均水平,体现岗位工资竞争力为目标,增加服务员基本工资,并定期进行岗位工资等级评选考核,具体规定如下: 一、试用期、转正 1、工资:入职当月1300元,次月1500元,转正1600-1800元/月; 2、时间规定:当月15日前(含15日入职)入职的,次月工资自动调整为1500元;15日后入职的,至第三月起工资调整为1500元。 3、试用期原则上定为一至三个月,但对表现优秀、技能熟练及综合能力较好的员工可随时向部门提出转正申请,在

某科室绩效奖金二次分配方案

某科室绩效奖金二次分配方案 医院收减支拔总奖金5万元 一、根据收入科主任基金提3%:50000*0.03=1500 余:48500 二、从总奖金中提出30%按人头分配48500*0.3=14550元 14550/36人=404元 科室人员总数36人,人均404元 三.从总奖金中提出30%按岗位系数得分分配: 1、科室人员总数36人 2、各工作岗位系数岗位系数总和72.4 科主任3.0,副主任2.8,主任医师2.8,副主任医师2.6,主治医师2.4,医师2.0,助理医师1.6,护士长2.4,副护士长2.2,护师2.0,护士1.8,助理护士1.4,主管技师2.4,技师2.0 岗位系数:72分,14550/72=202. (按岗位系数每分200元计算) 科主任1人,岗位系数3.0,实得岗位系数奖:600. 副主任1人岗位系数2.8 实得岗位系数奖:560. 主任医师1人,岗位系数2.8,实得岗位系数奖:560. 副主任医师1人,岗位系数2.6,实得岗位系数奖:520 主治医师3人,岗位系数2.4,人均实得岗位系数奖:480 医师1人岗位系数2.0,实得岗位系数奖:400 主管技师1人,岗位系数2.4,人均实得岗位系数奖:480 技师2人岗位系数2.0,人均实得岗位系数奖:400 助理医师3人,岗位系数1.6,实得岗位系数奖:320 护士长1人岗位系数2.4,实得岗位系数奖:480 副护士长1人岗位系数2.2,实得岗位系数奖:440 护师5人岗位系数2.0,实得岗位系数奖:400 护士12人岗位系数1.8,实得岗位系数奖:360 助理护士3人岗位系数1.4,实得岗位系数奖:280 四、总奖金48500-人均奖14550-岗位系数奖14550 =余额19400元 余额19400元的按医生12人总岗位系数28.4 护理20人总岗位系数36.2 康复、理疗4人总岗位系数7.4 医生实分奖金:7652元人均637.7 护理实分奖金:9754元人均487.7 康复实分奖金:1994元人均498.5

业务员业绩考核方案

业务员业绩考核方案 为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。 本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 一、营销人员的底薪 公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。 底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。 二、业绩考核办法 本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。 (一)月度考核 1,业务员月度业务指标的制定 业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。 基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80%以上,才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80%,只能获得80%的底薪。 2,业务员完成当月基本指标量,除全额享受底薪外,还可以获得提成,提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准,提成额度为普通酒水产品进货额度的 1.5%,红酒进货额度的3%。超出基本业务指标量部分,普通酒水提成2%,红酒提成3.5%。未完成基本业务指标量的80%以上的,当月没有提成。 3,基本业务指标量是指:开发新客户的数量,包括餐饮、团购、婚宴、下线批发商等较大量的采购者。而个人的大宗购买不再此列。而提成按照客户的消费额度来结算。新客户的消费额按年度在年底统一结算,所以业务员的提成也是在年底统一结算。 4,业务员开发的个人大宗购买,在完成基本业务指标量的前提下,也可以享受提成,提

绩效考核分配方案

都中西医〔2018〕5号 盐都区中西医结合医院 绩效考核分配方案 各科室: 为了加强医院管理,提高管理水平,充分调动全院职工的积极性,结合新医改的基础,为适应当前新形势,建立一个高效、合理、公平、公正的绩效考核方法势在必行。根据《盐都区基层医疗卫生机构工作人员绩效工资考核分配指导意见》,盐发【2014】25号盐城市委市政府《关于进一步加强全市基层医疗卫生体系建设与发展的意见》及省市区相关创新完善绩效考核制度要求,结合盐都区中西医结合医院2018年度工作目标,特修改制定本绩效考核分配方案: 一、指导思想: 科学管理、服务本院、社会效益优先、优化结构,经济、效益相结合。医院以快速健康和谐发展为目标,建立规范的分配机制,激励广大职工爱岗敬业、扎实工作、开拓进取、积极主动地完成各项工作任务,努力推进卫生事业长足向前发展。 二、基本原则: (一)坚持分类考核原则。按照临床、医技、护理、管理、后勤五大类岗位等级分类实施。 (二)坚持激励导向原则。向技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重的一线岗位倾斜,同时兼顾弱势科室和多能及中医人群。

(三)坚持客观公正的原则。注重考核过程中的客观度和考核结果的可信力,坚持公平、公正、公开。 (四)坚持公益性的原则。坚持绩效考核分配与社会效益、岗位职责、工作业绩和实际贡献挂钩,注重社会经济效益和个人效益相统一,以优质服务为前提,保证全体职工履行岗位职责。 三、考核主体: 医院绩效考核领导小组根据《盐都区卫生系统绩效考核分配指导意见》和《盐都区中西医结合医院绩效考核分配方案》,对各岗位人员进行绩效考核。考虑到不同岗位风险责任职称等因素,确定岗位系数。单位正职系数1.8,副职分配系数1.4,临床1.3,护理1.1,公共卫生1.1,医技1.1,药剂1.0,后勤1.0。职称系数:高级0.12,中级0.10,初级二0.08,初级一,0.06,高级工0.08,中级工0.06,初级工0.04.(具体按区卫计委文件精神为准)。 四、绩效考核方法和程序。 职工本人按照标准自评。在科主任及分管领导进行核评的同时,每位对照职工岗位职责,工作完成情况,通过调阅资料,实地查看、现场问卷调查等方式,每月初对上月工作进行考核。 五、绩效工资的格式: 职工收入分基础性绩效和奖励性绩效。 基础性绩效和基本工资根据每月考勤情况按月发放。病、事假、旷工的处理办法按国家相关规定执行,扣除基础绩效工资,充入考核同期内奖励性绩效工资总量分配。 奖励性绩效工资按区卫计委核定方案提取,同时以医院净资产增加额的30%左右提取。贡献奖金纳入奖励性绩效。奖励性工资总额中得取2%作为院长奖励基金。职工绩效工资中的30%用于加入服务数量基本分及加分的考核发放。医院全年收入积余或医院净资产的增加各提取部分作为院长奖励资金,用于对工作成绩好,服务质量优,发挥中医药特色优势,完成工作好,年度考核优的科室及++附带工作的杰出个人的再次奖励。 值班费、工会费不纳入绩效工资总额。

高中部教师绩效考核方案(新)

盐化中学高中部教师考核方案 一、指导思想 全而贯彻国家教育方针,积极推进素质教育,规范考核程序,客观、科学地评价教职工一年来全面工作情况,有利于规范教师行为、充分调动广大教职工的主动性、积极性和创新性,全面提高教学质最,合力打造盐中品牌。依据国家、省市有关法律、法规,结合高中教师工作实际,特制定本方案。 二、考核适用范围 高中部全体科任老师。 三、考核形式及项目 对每位老师实行百分制考核,一学期考核一次。项目包括德(思想道德素质)(5分)、能(文化业务素质)(5分)、勤(教学行为规范)(5分),绩(教学成绩)(20分),廉(廉洁从教)(5分)和工作量(60分)六大项。 四、考核挂钩 个人考核结果与教师绩效工资直接挂钩。 五、考核细则 (一) 德(想道德素质)5分) 1.加强政治学习、关心国家大事,忠诚教育事业,积极参加学校组织的政治学习、升旗等集体活动。否则缺席一次扣1分。请假者扣0.5分(公差除外)。 2.服从领导、团结协作、识大体、顾大局。不服从领导,

一次扣2分;煽动闹事,一次扣5分。 3.以情感人、以理服人、不体罚或变相体罚学生(打骂学生,让学生站在教室外而等),发现一次扣1分;家长反映到领导处经核实无误后,一次扣2分;反映到上级部门或通过媒体曝光,给学校造成负面影响,一次扣5分。 4.该项考核扣至零分为止。 (二) 能(业务素质)5分) 1、积极参加学校组织的各项业务培训活动、认真参加教研活动。否则,缺席一次扣1分(公差除外)。 2、虚心学习、坚持听课、教龄三年以内,每周听课不少于3节;三年以上五年以下,每周听课不少于2节;五年以上,每周听课不少于l节。以听课本笔记为准,少听一次扣0.5分。 3、加强课后反思、秋累,要求每位老师每学期最少上交3篇教学反思,少一篇扣1分,反思不认真,一次扣0.5分。 4、积极参加示范课、观摩课、优质课、研究课和教学能手评选等活动,凡参加者一人次奖励1分。 5、鼓励全体教师加强学术研究,踊跃发表论文,在市、省,国家级刊物发表者,分别奖励1、2、3分。 6、领导听课,提出表扬,奖励1分;批评一次扣1分。 7、青年教师务必认真参加公开课,无故不参加一次扣3分;获奖奖2分,受到批评扣2分。 8、该项考核下不保底,上不封顶。

销售业务人员绩效考核方案

**********************公司 业务人员绩效考核方案 编制人:签发人: 一、目的: 1、规范公司对业务人员的考评和管理; 2、督促全体业务人员工作的主动性、计划性、效率性,达到规范运作,提高基础管理水平,提升公司整体业绩; 3、在业务人员队伍中建立新的薪酬管理体系,鼓励通过提高业绩增加收入,业绩不佳者适当降低收入; 4、与业务人员个人晋升、调岗以及离岗淘汰相挂钩,使业务管理人员具有流动性。 二、具体办法: 1、业务人员产生的业务费用在每月底统计汇总,次月20日前发放,提成金额先发放70%;余下的30%参与考核; 2、采用月、季评价,年考核360度全面考评办法; 3、考核项目由以下几部分组成:销量、回款及核对、利润、直销比例、信息反馈、日常工作、领导层评价、其它等八大项。 4、考核采取100分制,具体指标项目及对应分值如下表:

注:上表为考核的几大项,具体评分细则见三工作要求《业务人员考核细则》 计算方式: (1)、总分值=所有人得分之和 (2)、每人所占比例=个人得分/总分值*100% (3)、个人年终调剂奖金=30%*本年总提成*每人所占总分值比例 5、总经理或常务副总对受考评者的每季度考核结果提出改进意见,由管理部相关负责人将每次考核结果一起反馈给受考评者,在下季度对受考评者的改进情况进行跟踪。 三、工作要求: 1、成立绩效考评领导小组,小组成员有: 组长:*** 副组长:*** *** 成员:*** *** *** *** * * *** 2、绩效评价领导小组成员在考评过程中一定要依据标准,公开、公正、公平地考评每个对象; 3、为了使考核内容更加具有可操作性,业务人员要根据集团年度任务量安排及任务分解制定每月工作计划及总结,并在次 月1号之前将下月工作计划和本月工作总结一并上交绩考效评领导小组备案,作为当月考核的依据;工作计划若有调整,需经常务副总经理通过批准后进行调整。绩效评价领导小组负责对调整情况作好详细、准确的记录;并以调整过的计划作为考核依据。

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