2018年4月治未病科奖励机制
治未病科绩效考核实施方案
一、指导思想
坚持以人为本，以健康为中心的工作目标，努力创造和营造和谐的就诊环境，建立按岗定酬，按绩取酬的内部分配机制，加强工作纪律和医德医风的管理，充分调动治未病科医护人员的工作积极性和创造性，根据医院的相关文件精神，逐步实施绩效考评为导向的薪酬分配机制，结合工作实际情况，特制订本绩效考核方案。
二、绩效考核目的
科室通过绩效考评，使科室全体职工进一步明确医院的目标任务然后和各项工作的要求，并按绩效衡量标准开展工作和履行职责有效调动科室职工工作的积极性和主动性更好的为广大人民群众提供优质的中医服务。
（一）、绩效考核的要求
1、进行考评工作实施是科室通过比较科学合理的分配，不断提高科室职工工作的热情，在绩效考评中要增强大局意识、责任意识，把关系到职工切身利益的绩效工资分配机制真正做好。
2、科室高度重视科室绩效考评工作，本着科学严谨、认真负责的态度，严格按照标准要求，进行公正、公平、公开的考核，保证考核工作稳步有序的进行（二）、绩效考核领导小组
组长：徐鹏
副组长：赵京凤
成员：科室每位成员
领导小组职责：
1、对科室绩效指标绩效进行全面考核。
2、制订和完善绩效考核流程和制度，对考评过程中出现的问题进行监督和收集。
3、负责收集整理汇总科室绩效考评结果，分析总体考评结果。
4、接受、处理职工有关绩效考评的投诉
三、绩效奖励考核实施标准
（一）奖励性绩效工资基础系数
1、月考核分为四项：优秀、称职、基本称职、不称职。月考核达到优秀和称职的，当月全额发放奖励性绩效工资：月考核基本称职的，当月奖励性绩效工资的20%；月考核不称职的，扣除当月全部奖励性绩效工资。
2、按照中医院质量管理年的要求应开展的中医特色诊疗项目，鼓励多开展中医中药的特色疗法，对每月中医特色诊疗每月使用较高的前三位，实行奖励，每人奖励100元。
3、正常工作日以外来院加班的工作人员每次给予15元的奖励。
4、病假（累计超过15天，含15天）、事假（累计超过3天）、产假、探亲假、婚丧假、护理假、个人职称和学历学习不享受绩效工资。无故旷工、迟到、
早退、工作纪律涣散、工作责任心不强，被相关部门查处并核实无误，每次扣除奖励性绩效工资的10%，直到扣完为止。
5、发生重大医疗差错，给科室及医院造成严重损失，扣除当月全额奖励性绩效工资。违法医德医风，如收受红包或因个人原因与病人家属发生冲突，经相关部门处理的，扣除当月全额奖励性绩效工资。
6、各诊室室内环境卫生打扫干净，科室进行定期检查，不合格的一次性扣除绩效工资10元。
7、以上所有假期扣除的绩效对全勤人员实行二次分配。
8、具体涉及不完善之处，由领导小组参照医院文件执行。
本方案已经科室全体职工审议通过。
科主任：护士长：
科室小组成员：
蒙阴县中医院“治未病”科
2018年5月15日
中医医院“治未病”科建设与管理指南(修订版)
中医医院“治未病”科建设与管理指南（修订版） 一、总则 第一条为加强中医医院“治未病”科规范化建设和科学管理，提高“治未病”服务水平和能力，根据《国家中医药管理局关于积极发展中医预防保健服务的实施意见》、《中医预防保健服务提供平台建设基本规范（试行）》和《中医医院“治未病”科建设与管理指南（试行）》等有关文件，在系统总结中医医院“治未病”科建设与管理经验的基础上，立足现阶段“治未病”科室建设现状，制定本指南。 第二条本指南适用于二级以上中医医院“治未病”科的建设和管理，可作为各级中医药管理部门制定中医医院“治未病”科工作评价指标的依据。 第三条“治未病”科是以治未病理念为核心，针对个体人健康状态，运用中医药养生保健技术和方法，结合现代健康管理手段和方法，系统维护和提升个体人整体功能状态，管理个体人健康状态风险，实现“不得病，少得病，晚得病，不复发”的健康目标，达到预防疾病、健康长寿目的的科室，在现阶段以“未病先防、瘥后防复”作为主要功能定位。 第四条“治未病”科的服务特点以人的健康状态的辨识、评估和干预为主，而非着眼于疾病治疗；突出非药物方法的运用，注重整体调节，求得整体效果；重视连续、动态、全程的管理，并充分发挥服务对象的参与意识与能力，求得长远效果。
第五条各级中医药管理部门应加强对中医医院“治未病”科的指导和管理。中医医院应加强对“治未病”科的规范化建设与管理，提供与其医院规模、科室功能相适应的场所、设备设施、技术力量和资金投入等，以保证“治未病”服务工作的有效开展，提高“治未病”服务质量。 二、科室名称 第六条原则上以“治未病科”（“治未病中心”）作为科室名称。由于历史沿革产生的“中医预防保健科”命名可保留；因整合健康管理资源产生的“健康管理中心（治未病）”等命名可采用。不得以“国医堂”、“名医工作室”、“保健中心”、“体检部”、“预防保健科”等或同类含义文字的名称作为本科科室名称。 不同的科室名称涵盖的服务内容应有所不同： 治未病科——提供健康信息采集与数据管理、中医健康状态辨识评估、健康咨询、中医调养等治未病相关服务。 健康管理中心（治未病）——整合体检部门（提供中西医健康评估），除提供治未病服务外兼具健康管理职能，开展健康宣教，实现随访管理等。 中医预防保健科——体现中医治未病服务内涵的同时，兼顾计划免疫、职工保健、妇女儿童保健等综合医院或基层医疗机构预防保健科相关职能。 三、服务对象
中医科规章制度诊疗规范
阜宁县罗桥镇卫生院中医工作制度 1. 认真贯彻执行国家中医药政策及法律法规，做到依法执业、文明行医。 2. 设立中医管理科，建立中医科，开设中医特色专科(专病)，有专(兼)职人员负责中医药管理工作。 3. 建立中医工作台帐，健全中医药工作制度。中医工作年初有计划，工作有记录，半年有检查，年终有总结。 4. 运用中医理、法、方、药诊疗方法，以及针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧、熏洗、穴位注射、热熨等中医适宜技术处理农村常见病、多发病和慢性病。 5. 制定中医药人才培养规划，定期组织中医药业务学习，做好中医药人员岗位培训、学历教育和继续医学教育。 6. 根据理、法、方、药的原则，定期开展中医药医疗质量与医疗文书书写规范的检查与评审，不断提高中医药服务质量。 8. 加强中医药信息化建设，做好中医药相关信息的收集、汇总和上报工作。 9. 承担村卫生站的中医药业务指导和技术培训。指导乡村中医药人员自采、自种、自用中草药。
10. 继承并整理名老中医药师学术经验，积极采集民间土、单、验方及独特疗法加以整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。 中医管理科工作制度 1. 认真贯彻执行《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《中华人民共和国中医药条例》、《中医医疗机构管理办法》及国家、省、市制定的中医药方针、政策和法规。 2.拟定本单位中医、中药及中西医结合发展计划，制定和完善中医药工作制度、职责和医疗服务规范。 3.指导、监督医院及村(社)卫生站中医药工作，定期开展医疗、护理、药品质量和服务质量督查。 4. 制定本单位中医药人才培养规划，组织中医药成人教育、继续教育、临床岗位培训和师承工作; 5. 倡议中医“治未病”理念，积极开展中医预防保健服务; 6. 组织指导医院中医药科学研究、技术开发工作，推广中医药适宜技术; 7. 积极参与医疗卫生体制改革。组织实施中医药操作规程和技术标准;
治未病科工作制度.
成都育才骨科医院 治未病科工作制度 治未病科是以中医“上工治未病”的思想为核心理念，以健康人群、亚健康人群与慢性病患者人群为主要服务对象。以改善人群体质、促进疾病痊愈、防止病后复发为目的，集预防、保健、养生、康复和医疗为一体的中医治未病服务体系。为加强对此项业务的管理，促进其发展，逐步提升服务质量，满足群众健康促进需求，依据《二级中医骨伤医院评审标准实施细则（2018年版）》，有关条款，制定本制度系列。 一、日常管理制度 1、治未病工作在院长统一领导下开展临床业务工作，系医院一级业务科室，与其他临床科室分工合作，相互写他配合，促进业务拓展。 2、工作人员必须遵从医院管理规章制度，严格履行岗位职责，积极开展工作，创新工作方法，满足群众日益增长的健康保健促进需求。 3、工作人员具体岗位责任见人员岗位责任制度。 4、科室应当定期召开会议，对日常工作进行回顾，总结经验教训，努力提高业务水平。 5、不定期的组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学理论与技术，开展新技术，新疗法，结合实际积极从事科研活动，做好资料积累，及时总结推广。 二、医德医风管理制度 1、认真学习贯彻卫生部发布的医务人员医德规范，每年至少对医务
人员开展一次医德教育，加强医德医风建设。 2、将医德教育和医德医风建设纳入目标管理的重要内容，作为衡量和评价科室工作的重要标准。 3、制定医务人员医德医风考核办法，建立医德医风档案，每年底进行考核评价。 4、机构新成员必须进行医德医风岗前教育，未参加爱培训不得上岗。 5、建立医德医风自我评价、社会评价、科室考核和上级考核制度。常听取患者和社会各界意见，接受社区群众监督。 6、医务人员医德考核结果，作为应聘、晋升和续聘的重要条件。 三、质量监控制度 1、医院质量管理部门应经常进行监督检查，确保医疗质量核心制度的贯彻落实。 2、强化对该科室医务人员的质量、安全教育，做到依法执业，规范执业。 3、不定期检查科室承担的辖区卫生部门下达的社区卫生服务任务的完成情况，存在问题和补救方法。 4、科室应经常进行“三基”（基础理论、基础知识、基础技能）“三严”（严格要求严密组织、严谨态度）培训和考试考核活动，提高人员的专业知识水平。 5、督查医疗风险防控预案与医疗风险应急预案的制定和执行情况。 6、监督检查差错事故和医疗纠纷投诉的登记、报告、处理、分析情况。
2019年中医治未病服务工作计划及措施
2019年中医治未病服务工作计划及措施 我科中医治未病服务工作在过去一年取得了一定的成绩，全科人员鼓足了干劲，准备以昂扬的斗志迎接新的一年。“治未病”理念和实践，是落实预防为主的卫生工作方针、实现人人享有基本医疗卫生服务宏伟目标的重要举措；是增强全民健康意识、提高健康素质的重要途径；是弘扬中医药优秀传统文化、建设中华民族共有精神家园的重要组成部分。我科担负着运用中医药知识和手段为广大人民群众预防疾病，提供保健咨询、亚健康干预的重要任务，同时我科也是发扬中医药文化、展示中医药魅力的重要窗口。为进一步加强中医药在促进健康、预防疾病中的作用，开展中医预防及养生保健工作，我科全体人员在过去的一年里，按照医院和科室年初制定的工作计划，稳步推进各项中医治未病工作，使我科在社会上的影响逐步扩大，使中医预防保健思想逐渐深入人心。为了更好的开展我院与我科中医治未病服务工作，特制定2019年度工作计划及措施： 一、完善我科设备配置，健全我科治未病服务平台。2019年底根据医院计划将引进舌脉诊断仪，丰富中医体检项目及中医预防保健服务；更新体质辨识软件，实现中医体检工作数字化、信息化管理。整合针灸、推拿、拔罐、刮痧等中医药适宜技术，制定各类人群的中医特色保健方案。开设饮食、运动、药膳、膏方进补等特色保健服务，并发放慢性病健康教育处方、食疗药膳手册等健康教育资料，广泛开展养生保健指导,进行五禽戏、八段锦等的推广、普及，充分发挥“治未病”服务的特色优势。在今年6-8月之间开展“冬病夏治”工作，在11-12月份之间继续进行冬令膏方的推广工作。 二、加强宣传，对外树立更好的形象。进一步从医院走向社区，从社区深入农村，加强宣传和指导工作，将中医预防保健服务理念深入人心，，大力推广非药物治疗技术，加强中医药预防保健技术的普及，如针刺、灸治、拔罐、康复推拿、刮痧、穴位贴敷、穴位注射等。着眼工作重心，谋求发展，我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，（1）印发我院治未病科简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。（2）印发中医预防保健有关资料，宣传健康知识。（3）出好科普宣传栏。（4）制作《中医健康体检》手册和课件，便于各社区和单位演讲和采要。中医健康教
中医治未病服务规范 中医健康体检服务规范
中医治未病服务规范中医健康体检服务规 范 1 范围 本规范明确了开展中医健康体检服务的条件、要求、内容、流程和可能出现的紧急事件应急预案。 本规范适用于开展中医健康体检服务的医疗及健康体检机构。 本规范推荐中医医院治未病中心（治未病科）、健康体检中心、社区卫生服务中心使用；在中医学科研、教学中也可实施本规范。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 中华人民共和国国务院令第149号医疗机构管理条例 卫生部卫医政发[2009]77号健康体检管理暂行规定 国中医药函[2009]138号中医预防保健服务提供平台建设基本规范（试行） 国中医药医政发[2014]3号中医医院“治未病”科建设与管理指南（修订版）ZYYXH/T157-2009中医体质分类与判定 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本规范。 3.1 中医健康体检Traditional Chinese Medicine health check-up 用传统的望、闻、问、切四诊合参，辅以现代医学的检验、检查方法，诊断被检者的体质状况及近期身体健康状态 [2]。 3.2 中医体质辨识 constitution of TCM identification 基于中医体质学理论，运用中医辨证方法，结合现代医学体检，综合判断受检者的体质状态和易患疾病[3]。 3.3 中医经络检测 Traditional Chinese Medicine meridian detection 根据中医脏腑经络学理论，结合现代电子技术，利用感应器测定人体经络穴位的电能量值，量化评估人体健康状况[4]。 3.4 红外成像检测 Infrared imaging detection 红外成像仪通过光学电子系统将人体辐射的远红外光波经滤波聚集、调制及光电转换后
治未病科的激励机制精编版
彝良县中医医院 治未病科激励机制 在充满竞争的社会中，员工作为最活跃、最积极的生产力要素，已成为提高工作效率的决定因素。建立激励机制，充分调动员工的积极性和挖掘员工的潜能，保证人员的积极性与稳定性，更好地开展治未病服务。 一、激励的原则 （一）公平处事原则公平处事是整个激励能否达到目的的关键因素。在涉及个人切身利益的问题上，必须要一视同仁，如果人为地出现不公，则对不公者会产生很强的消极影响，导致激励目的难以完全实现。 （二）自身价值原则“人吃饭是为了活着，但活着不是为了吃饭”，这句至理名言告诉我们，人们工作并不仅仅是为了获得物质利益，还有一种实现自身价值、创造社会财富的深层含义，这方面在具有较高文化层次的人群中体现得尤为明显，他们往往怀有崇高的理想及远大的抱负，一旦能够学有所用、发挥专长，就会产生一种“天生我才必有用”的信心与力量，在感到快乐的同时，会激发出更大工作动力和创造力。任何一种激励，如果脱离自身价值来设计，只能是短效的，甚至是无效的。 （三）奖罚结合原则奖是从正方向予以鼓励，罚是从反方向予以刺激，它们是激励中不可缺少的两个方面，在实
际工作，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动员工的工作热情，形成人人争先的竞争局面。 二、激励员工的手段 （一）物质激励以调整物质分配的量和质作为激励手段，属于物质激励。鉴于世界的本质是由物质构成的，任何精神的东西，都不可能绝对代替物质的东西。因此，当各类人才以自己的创造性劳动，为人类进步和社会发展作出较大贡献，取得了明显的经济效益和社会效益时，我们就可以在激励工作中，将创造的财富中取出适当的部分用来奖励那些为社会主义现代化建设作出突出贡献的员工，确保员工“支出”的超负荷工作量和“奉献”超出常人的物质和精神财富，得到一定的补偿。 物质激励，医院已充分考虑治未病科的实践情况为保证人员的积极性与稳定，治未病科与其他临床科室一样享有医院的激励机制，另外，在绩效分配中享有平均绩效。治未病科科室二次分配中，在平均分配的基础上，对治未病服务工作中服务对象对服务满意和疗效满意的给予奖励，对治未病服务工作中服务对象对服务满意和疗效满意的给予处罚。 （二）精神激励以调整精神传递量和质作为激励手段，属于精神激励。精神激励是一种“不花钱”的有效激励手段。在工作过程中，并非完全都在进行“物质传递”，很多时候
二甲中医院治未病科医疗质量考核标准.doc
治未病科医疗质量考核标准（ 2 0 1 5 年上半年） 总分：100 分得分：分检查人员：检查时间：年月日 考核指标考核要点评分细则分扣得 值分分规1、首诊负责制 1 严格落实首诊负责制，不允许出现任何推根据患者和各科室、部门的投诉意见，发现未落实首诊 章度诿、延误救治现象；如有患者因病情需要抢负责制的，不得分。 制救、留观、会诊、住院、转科或转院等情形 度的，首诊科室和首诊医师应及时作出相应处 10 理。 分2、会诊制度1、积极完成院内会诊任务，一般会诊，应1 参考其他科室意见和会诊登记本，拒绝院内会诊的，发 邀医师在24 小时之内完成，急会诊到位时现一次不得分，院内急会诊到位时间超时一次扣0.5 间≤10 分钟。分。会诊登记本有缺陷，每项扣0.5 分。 2、邀请院外医师会诊和我院医师外出会诊未按规定邀请院外医师会诊和我院医师私自外出会诊1
的按规定执行，并作好记录。的，发现一次不得分。 3、危重患者抢根据抢救记录本，抽查 2 份抢救记录，未按规定对危重 1 科室人员具备紧急抢救能力，按规定开展危 救制度重患者抢救工作，并做好抢救记录。 患者实施抢救的， 1 份扣0.5 分。 4、查对制度医师开医嘱、处方及护士执行医嘱等医疗过未严格执行查对制度，发现一次扣 1 分。 1 程中，严格执行查对制度。 5、医师值班、根据排班表及考勤情况，出现 1 次塌班、空岗现象的， 2 科室应设“三线医师负责制”，提前制定排班 交接班制度表（包括节假日），如有需要调换班的，应不得分；查交接班本和科主任查房记录本，并实地考 提前向科主任说明，严禁出现塌班、空岗现 察，不符合早交班流程及要求的，每项扣0.5 分；不符 象。值班医师应认真完成值班工作，并做好 合科主任查房流程及要求的，每项扣0.5 分。 交接，每日晨会交接一次，危重病人应做到 床旁交接班。 6、新技术准入开展新技术、新项目按规定申报、审批。发现科室私自开展新技术未申报并获批的，每项扣0.5 1 制度分。已开展新技术未按规定完善每月调查表等资料的， 每项技术扣0.5 分。 7、建立、健全科室工作制度和岗位职责，制定服务规范，并落科室管理、工作制度、岗位职责、服务规范规范不齐全，2
治未病科相关技术操作规范
治未病服务部相关技术操作规范 1.毫针操作规范 2.电针操作规范 3.灸法操作规范 4.拔罐操作规范 5.头针操作规范 6.刮痧操作规范 7. 穴位贴敷操作规范 8. 小针刀（刃针）操作规范 9. 温针操作规范 10. 穴位埋线操作规范 11. 腹针技术操作规范 12.推拿疗法操作规范 13.中药熏蒸操作规范 14.经络检测仪操作规范 15.多功能全科检测系统操作规范 16.特定电磁波治疗器操作规范
毫针操作规范 1．针刺前要对患者进行辨证论治，按理、法、方、穴作出诊疗方案。并对患者做好解释工作，使病人放心地接受针刺治疗。 2．检查针具的安全，并根据处方选穴，安排体位，以一次能把所选穴位针完为最佳体位。 3．暴露穴位处的皮肤，用碘伏或75%医用酒精对选好的穴位及临近的皮肤进行常规消毒，备用。 4．进针时，可采用单手或双手进针法将针刺入皮内，根据病情需要和穴位所处部位等，选择针刺方向、深度和角度，规定留针时间和治疗的疗程。 5．在留针时间内，根据病情的需要进行运针，催经运气，进行各种补泻手法的实施，保证针刺的治疗效果。必要时可增加一些其他疗法在留针期间一并进行，如艾灸、红外线照射等。 6．留针时间一般控制在15—30分钟左右，留针时间到了就可以出针。 7．出针前应把其他的治疗方法先行停止、撤销。出针时，一手用消毒棉签压住穴位附近，一手握住针柄，轻轻松动针身，再将针慢慢拔出，棉签顺势压住针孔，防止出血。8．出完针后，要仔细检查所拔针具是否完整，患者身上是
否有残留的针具等。确定安全后，告知患者可以离开。9．针刺过程中，若出现特殊情况，如晕针、弯针、滞针、断针等，可按应急预案进行处理和报告。 10．有要向患者讲明的注意事项及禁忌等，要在患者离开之前，向患者交代清楚，防止意外的发生。
治未病科工作计划
治未病科工作计划 篇一： 沙县中医医院治未病中心以探索实现“治未病”理念的有效途径和模式为目标，以使用中医药服务大众，提高祖国医学健康保健水平为宗旨，以“治未病”为方式，健康辨体质为工具，健康促进为手段，健康管理为平台，建立新的健康管理中医新模式。通过“治未病”可实现“未病先防，已病早治，既病防变，病愈防发”的理念。打造祖国医学的健康管理产业链。 本中心特点是“四位一体”形成一个管理环，环环相扣，循环渐进地上升。这个环节第一位是采用我院老中医专家的力量，以轮流坐诊的形式，首先对就诊人群进行未病和已病的体质辨识，已病人群可在本科室及引导本院有关科室和专家治疗。未病人群辨其体质平和与偏颇制定出改善体质的综合方案。环节的第二位则是健康养生教育，采用健康教育大课堂“一对一”的进行健康教育指导，使接受者信赖中医自然的养生保健功能，在心理上更加接近中医的自然和谐。第三位是中医养生干预措施，根据受检者情况不同，采用针灸，推拿，足浴，中药熏蒸，中医康复和调理运动，中药饮片，精神调护等具有中医药特色的干预服务。第四位是健康信息
管理，详细采集每一位受检者的健康信息，对参与辨识和干预的人群建立了健康档案，详细采集信息，进行比较分析。最终实现通过干预，提高身体素质，达到未病防治的目的。 按照先行试点、分步推进的要求，结合实际，循序渐进，分阶段实施工作目标。工作中丰富形式、注重实效，整合资源，形成合力，突出重点，及时总结。 1、宣传发动阶段（20XX年1月——3月）：广泛宣传中医“治未病”文化，成立领导小组与技术指导小组；制订实施方案，做好“治未病”试点工作准备。 2、实施阶段（20XX年4月——6月）：开展“治未病”工作实践，引进服务设备、培训服务人才，不断探索，总结经验；完善开展“治未病”工作准备。 3、工作推进阶段（20XX年7月——9月）：完善设立组织机构相对独立、业务工作与医疗部门有机相连的“治未病中心”，逐步在单位各科室普及展开“治未病”工作，争取纳入国家级建设计划。 4、总结推广阶段（20XX年10月——12月），根据中医“治未病”工作机制和相关政策，严格要求，科学评价、全面总结“治未病”工作情况，将“治未病”与临床服务、科学研究、人才培养、中医文化、健康保障等有机结合起来，努力建设成为特色明晰、效果显著、管理规范，我市闻名的“治未病”科。
医院治未病科的激励机制
XX医院 治未病中心激励机制 在充满竞争的社会中，员工作为最活跃、最积极的生产力要素，已成为提高工作效率的决定因素。建立激励机制，充分调动员工的积极性和挖掘员工的潜能，保证人员的积极性与稳定性，更好地开展治未病服务。 一、激励的原则 （一）公平处事原则公平处事是整个激励能否达到目的的关键因素。在涉及个人切身利益的问题上，必须要一视同仁，如果人为地出现不公，则对不公者会产生很强的消极影响，导致激励目的难以完全实现。 （二）自身价值原则“人吃饭是为了活着，但活着不是为了吃饭”，这句至理名言告诉我们，人们工作并不仅仅是为了获得物质利益，还有一种实现自身价值、创造社会财富的深层含义，这方面在具有较高文化层次的人群中体现得尤为明显，他们往往怀有崇高的理想及远大的抱负，一旦能够学有所用、发挥专长，就会产生一种“天生我才必有用”的信心与力量，在感到快乐的同时，会激发出更大工作动力和创造力。任何一种激励，如果脱离自身价值来设计，只能是短效的，甚至是无效的。 （三）奖罚结合原则奖是从正方向予以鼓励，罚是从
反方向予以刺激，它们是激励中不可缺少的两个方面，在实际工作，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动员工的工作热情，形成人人争先的竞争局面。 二、激励员工的手段 （一）物质激励以调整物质分配的量和质作为激励手段，属于物质激励。鉴于世界的本质是由物质构成的，任何精神的东西，都不可能绝对代替物质的东西。因此，当各类人才以自己的创造性劳动，为人类进步和社会发展作出较大贡献，取得了明显的经济效益和社会效益时，我们就可以在激励工作中，将创造的财富中取出适当的部分用来奖励那些为社会主义现代化建设作出突出贡献的员工，确保员工“支出”的超负荷工作量和“奉献”超出常人的物质和精神财富，得到一定的补偿。 物质激励，医院已充分考虑治未病科的实践情况为保证人员的积极性与稳定，治未病科与其他临床科室一样享有医院的激励机制，另外，在绩效分配中享有平均绩效。治未病科科室二次分配中，在平均分配的基础上，对治未病服务工作中服务对象对服务满意和疗效满意的给予奖励，对治未病服务工作中服务对象对服务满意和疗效满意的给予处罚。 （二）精神激励以调整精神传递量和质作为激励手段，属于精神激励。精神激励是一种“不花钱”的有效激励手段。
中医治未病服务规范 中医“治未病”服务保障通则
中医治未病服务规范中医“治未病”服务 保障通则 1 范围 本标准规定了中医“治未病”服务机构的设置、环境卫生、人员、资源管理、安全应急、财务管理、服务质量评估等方面的基本要求。 本标准适用于提供中医“治未病”服务的机构，包括医疗机构中医“治未病”科室和中医养生保健机构。 本标准不适用于上门服务。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1服务保障 service guarantee 为支撑服务安全有效而提供的条件。 注：条件包括机构能力、环境卫生、资源管理、人员配备等。 2.2中医养生保健机构 TCM healthcare institution 已取得《营业执照》、《税务登记证》等证照，可运用养生保健的理念、方法和技术，开展保养身心、预防疾病、改善体质、增进健康等服务的非医疗性质的服务机构。 [国中医药医政发〔2016〕2号《中医师在养生保健机构提供保健咨询和调理等服务的暂行规定》，定义1.2] 注：可从事的服务项目包括：咨询指导类、按摩类；熏洗类；艾灸类；贴敷类；拔罐类；刮痧类；以及以中医理论、理念为指导的各种物理方法、自然疗法等。不得从事医疗和药品销售等活动以及禁止使用危及人身健康和安全的方法或手段。 3 中医“治未病”服务机构 3.1 通用要求 中医“治未病”服务机构应有相应的规章制度、服务规范和操作规程。 3.2 分类和设置要求 3.2.1 医疗机构中医“治未病”科室 医疗机构中医“治未病”科室设置的基本要求应当符合《中医医院“治未病”科建设与管理指南（修订版）》的有关规定。
3.2.2 中医养生保健机构 中医养生保健机构设置的基本要求应当符合以下规定： ——经营服务场所应按照功能与用途进行合理区域划分； ——咨询指导类用房应独立设置； ——开展有操作类项目时，应独立设置消毒室； ——服务项目用房建筑面积应满足机构开展服务的项目、设备与功能需要； ——辅助用房建筑面积应满足设备与功能需要。 在经营场所醒目位置悬挂《营业执照》、《卫生许可证》、《服务项目收费标准》、在职人员情况介绍，以及监督投诉电话。 3.2.3 中医“治未病”服务机构应有相应的规章制度、服务规范和操作规程。 3.3 环境卫生要求 3.3.1 室内空气质量 应保持空气流通，室内空气质量应当符合GB/T 18883的规定。 3.3.2 室内采光 应尽量采用自然光。自然采光不足的，应当配置与其经营场所规模相适应的照明设施。 3.3.3 室内噪音 应采取措施降低噪声，噪声排放应当符合GB 22337的规定。 3.3.4 用品用具 提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。 3.3.5 饮用水 提供给顾客的饮用水应当符合GB 5749的相关规定。 3.3.6 消毒与检测 应有健全的卫生制度，配备消毒设施或消毒间。 应定期开展消毒与灭菌效果检测工作，检测每年不得少于1次；中医“治未病”服务机构不具备检测能力的，可以委托检测。检测结果不符合卫生标准、规范要求的应当及时整改。检测结果应当在醒目位置如实公示。 3.4 从业人员要求 3.4.1 人员配备 3.4.1.1 医疗机构中医“治未病”科室工作人员配备应当符合《中医医院“治未病”科建
上墙工作制度清单
上墙工作制度清单 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
盐源县中医院相关制度 外科上墙制度 1、科主任岗位职责 2、主治医师岗位职责 3、住院医师岗位职责 4、骨伤科工作制度 5、传染病报告管理制度 6、会诊、转诊制度 7、院内感染检测登记报告制度 8、医疗废弃物的管理制度 以上制度上墙于外科住院部医生办公室。内科上墙制度 9、科主任岗位职责 10、主治医师岗位职责 11、住院医师岗位职责 12、传染病报告管理制度 13、会诊、转诊制度 14、院内感染检测登记报告制度 15、医疗废弃物的管理制度 以上制度上墙于内科住院部医生办公室。针灸科上墙制度
针灸科上墙制度 16、科主任岗位职责 17、主治医师岗位职责 18、住院医师岗位职责 19、传染病报告管理制度 19、会诊、转诊制度 20、院内感染检测登记报告制度 21、医疗废弃物的管理制度 22、针灸理疗室工作制度 23、熏蒸室工作制度 24、针灸推拿室工作制度 25、艾灸室工作制度 26、物品器材管理制度 以上制度上墙于针灸理疗科住院部医生办公室。检验科工作制度 27、医疗废弃物的管理制度 28、检验科工作制度 29、检验人员岗位职责 30、检验查对及报告单审核签发制度 31、检验科安全管理制度 32、检验科标本采集与管理制度 33、检验科化学危险品管理制度
34、物品器材管理制度 以上制度上墙于检验科医生办公室。 放射科工作制度 1、放射诊疗工作场所辐射防护安全管理工作制度 2、放射设备操作规程 3、放射科岗位职责 4、报告单审核签发制度 5、物品器材管理制度 以上制度上墙于放射科医生办公室。 门急诊工作制度（各做4个） 1、首诊负责制 2、传染病报告管理制度 3、门急诊医师岗位职责 4、会诊制度 以上制度分别上墙于内科门诊、外科门诊、妇产科门诊、儿科门诊“治未病”科工作制度 1、“治未病”科工作制度 2、“治未病”科主任工作制度 3、“治未病”专家出诊工作制度 4、“治未病”中心护士工作制度 5、物品器材管理制度 以上制度上墙于门诊“治未病”科医生办公室
中医科规章制度、诊疗规范
中医科规章制度、诊疗规范-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
阜宁县罗桥镇卫生院中医工作制度 1. 认真贯彻执行国家中医药政策及法律法规，做到依法执业、文明行医。 2. 设立中医管理科，建立中医科，开设中医特色专科(专病)，有专(兼)职人员负责中医药管理工作。 3. 建立中医工作台帐，健全中医药工作制度。中医工作年初有计划，工作有记录，半年有检查，年终有总结。 4. 运用中医理、法、方、药诊疗方法，以及针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧、熏洗、穴位注射、热熨等中医适宜技术处理农村常见病、多发病和慢性病。 5. 制定中医药人才培养规划，定期组织中医药业务学习，做好中医药人员岗位培训、学历教育和继续医学教育。 6. 根据理、法、方、药的原则，定期开展中医药医疗质量与医疗文书书写规范的检查与评审，不断提高中医药服务质量。 8. 加强中医药信息化建设，做好中医药相关信息的收集、汇总和上报工作。 9. 承担村卫生站的中医药业务指导和技术培训。指导乡村中医药人员自采、自种、自用中草药。
10. 继承并整理名老中医药师学术经验，积极采集民间土、单、验方及独特疗法加以整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。 中医管理科工作制度 1. 认真贯彻执行《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《中华人民共和国中医药条例》、《中医医疗机构管理办法》及国家、省、市制定的中医药方针、政策和法规。 2.拟定本单位中医、中药及中西医结合发展计划，制定和完善中医药工作制度、职责和医疗服务规范。 3.指导、监督医院及村(社)卫生站中医药工作，定期开展医疗、护理、药品质量和服务质量督查。 4. 制定本单位中医药人才培养规划，组织中医药成人教育、继续教育、临床岗位培训和师承工作; 5. 倡议中医“治未病”理念，积极开展中医预防保健服务; 6. 组织指导医院中医药科学研究、技术开发工作，推广中医药适宜技术; 7. 积极参与医疗卫生体制改革。组织实施中医药操作规程和技术标准; 8. 推行中医药人员执业资格制度，负责中医、中药人员考试、登记、注册工作。
治未病科激励机制
治未病科激励机制 治未病科是一个集门诊、中医体质辨识（中医体检）、健康评估和健康干预为一体的综合性中医预防保健科室，为医院一级临床科室。为激励我治未病科员工作积极活跃，提高工作效率，特建立激励机制，充分调动员工的积极性和挖掘员工的潜能，保证人员的积极性与稳定性，更好地开展治未病服务。 一、秉承“公平公正”原则，使整个激励机制达到预期的目的和效果。 二、物质鼓励方法：1.从治未病科所有接收来访的资源方面出发，凡我科接纳来 自体检中心体检体检后发现亚健康状态到我科做体质辨识或者继续做中医体检人员，给予体检中心同事予以每人次50元奖励。2.医院其他科室转介绍来我科做体质辨识和中医体检人员每人次予以50元奖励。3.凡我院慢性疾病住院病人在疾病稳定期，病人想在康复阶段继续接受中医健康管理，通过生活方式改变与自我保健，可以提高生活质量的病人来我科做健康干预服务，给予住院科室每次100元奖励。4.对我科室接纳来健康咨询人员，鼓励多开展体质辨识和弓敏主任的健康干预方案，每开展健康干预方案一人次予以50元奖励。5.年度绩效考核达标后，给予每个员工以200元／人的奖励。 6.每季度对科内员工进行医疗质量考核，考核与奖金挂钩，考核优秀者予以 每次增加500元奖金的鼓励。 三、精神鼓励方法：1.凡我科员工积极参加院部及外院继续教育和业务学习，做 到“学有所长”者，给予每年一次进修深造的机会。2.在每月中医理论知识及每季度进行的中医特色技术操作培训和考试中获得95分以上者，授予“先进员工”的称号。3.在每年的年终考核中，达到95分以上者授予“优秀员工”的称号。 四、加大资金投入，逐步完善奖励机制，在激励机制的运用中，一定要适时适量， 灵活用好各种激励方式。 治未病科 2015年5月20日
2018年4月治未病科奖励机制
治未病科绩效考核实施方案 一、指导思想 坚持以人为本，以健康为中心的工作目标，努力创造和营造和谐的就诊环境，建立按岗定酬，按绩取酬的内部分配机制，加强工作纪律和医德医风的管理，充分调动治未病科医护人员的工作积极性和创造性，根据医院的相关文件精神，逐步实施绩效考评为导向的薪酬分配机制，结合工作实际情况，特制订本绩效考核方案。 二、绩效考核目的 科室通过绩效考评，使科室全体职工进一步明确医院的目标任务然后和各项工作的要求，并按绩效衡量标准开展工作和履行职责有效调动科室职工工作的积极性和主动性更好的为广大人民群众提供优质的中医服务。 （一）、绩效考核的要求 1、进行考评工作实施是科室通过比较科学合理的分配，不断提高科室职工工作的热情，在绩效考评中要增强大局意识、责任意识，把关系到职工切身利益的绩效工资分配机制真正做好。 2、科室高度重视科室绩效考评工作，本着科学严谨、认真负责的态度，严格按照标准要求，进行公正、公平、公开的考核，保证考核工作稳步有序的进行（二）、绩效考核领导小组 组长：徐鹏 副组长：赵京凤 成员：科室每位成员 领导小组职责： 1、对科室绩效指标绩效进行全面考核。 2、制订和完善绩效考核流程和制度，对考评过程中出现的问题进行监督和收集。 3、负责收集整理汇总科室绩效考评结果，分析总体考评结果。 4、接受、处理职工有关绩效考评的投诉 三、绩效奖励考核实施标准 （一）奖励性绩效工资基础系数 1、月考核分为四项：优秀、称职、基本称职、不称职。月考核达到优秀和称职的，当月全额发放奖励性绩效工资：月考核基本称职的，当月奖励性绩效工资的20%；月考核不称职的，扣除当月全部奖励性绩效工资。 2、按照中医院质量管理年的要求应开展的中医特色诊疗项目，鼓励多开展中医中药的特色疗法，对每月中医特色诊疗每月使用较高的前三位，实行奖励，每人奖励100元。 3、正常工作日以外来院加班的工作人员每次给予15元的奖励。 4、病假（累计超过15天，含15天）、事假（累计超过3天）、产假、探亲假、婚丧假、护理假、个人职称和学历学习不享受绩效工资。无故旷工、迟到、
中医医院治未病科服务规范
中医医院治未病科 “治未病”服务规范 (总纲) 根据《国家中医药管理局关于积极发展中医预防保健服务的实施意见》、《“治未病”健康工程实施方案（2008-2010 年)》和《中医特色健康保障----服务模式服务基本规范（试行)》要求，制定中医医院治未病科基本服务规范。 一、中医为体，中西兼用 以中医理论和技术方法为基础，积极借鉴应用西医及其现代科学技术方法。 二、三观并用，动态辨识、评估、干预 个体人整体功能状态，宏观体现于个体人的体质等，中观体现于个体人的脏腑、经络、气血状态及症候等，微观体观体现于个体人的脏腑、经络、气血状态及症候等，微观体现于理化参数、组织形态/功能“影像”和高危因素等。从“宏、中、微”三观，辨识服务对象健康状态变量（参数）的时序改变和变化趋势（它们必然是个体的、动态的、系统的），并据此评估个体人健康状态的种类和风险。在辨识、评估的基础上，针对服务对象的健康状态及其风险，应用中医的方法进行调理（调理体质、脏腑、阴阳、气血等），并应用健康管理方法和现代医学针对疾病的治疗手段，系统改善和提升服务对象的整体功能状态，防范健康风险的发生、发展和变化。 三、全程递进 服务过程的各个环节前后贯通、循环运行、在整个服务过程中对服务对象的健康状态及其风险进行系统、全程跟踪，并循环递进地改
善和提升服务对象整体功能状态，防范健康风险的发生、发展和变化。 (细则) “治来病”科是一个复杂的公众场所，要使每个受访者在治未病科都得到满意的医疗服务，不仅取决于治未病科的硬件设施好，医疗技术高，更重要的是取决于医护人员的高素质、高质量、优质服务，因此，治未病科全体医护人员必须树立牢固的服务意识，遵守服务规范，注意个人形象，拓展服务内容，提升服务质量。 1、仪表仪容 (1) 身体、头、面、手部必须卫生干净，梳理整洁，男性头发不宜太长，每天修剪胡子。 (2) 保持口腔清洁，上班前最好不吃异味食物（葱、蒜）。 (3) 女性上班可化淡妆.涂本色指甲油，带细项链、耳钉，不得浓妆艳抹、佩戴显眼饰物，留长指甲、涂鲜艳指甲油。 (4) 服务号牌不得歪歪扭扭，发现时及时纠正。 (5) 仪表要庄重.稳健、站坐姿端正，站时不要东依西靠，应双手交握身前（右上左下)。坐时不能跷二郎腿。 (6) 上班前要自觉主动检査仪表仪容，做好个人卫生，无论有无受访者在场，都不要在医院公共场所搀鼻涕、掏鼻孔.挖耳朵等。 2、言谈礼节 (1) 声调要自然、清晰.柔和、亲切，不要装腔作势，声音过高。 (2) 不准讲粗言秽语，不准恶语伤人。 (3) 提倡文明语言：请、谢谢、对不起、您稍等。
中医治未病工作制度.职责
竭诚为您提供优质文档/双击可除中医治未病工作制度.职责 篇一：中医治未病工作制度 中医“治未病”中心工作制度 一、由分管院长直接负责领导中医“治未病”科工作。中医科医生负责相关业务指导及工作配合。 二、“治未病”科配置专兼职中医执业医师6名，其中至少有1名医师具有副主任医师以上职称。 三、工作人员按规定着装，挂牌服务，遵守劳动纪律，关心体贴来访者，态度和蔼、礼貌待人、耐心解答。 四、加强宣传“治未病”工作的内容和精神，让周边居民了解和认识本“治未病”科的工作范围和内容。 五、对来访者严格按照本“治未病”科服务流程进行相关服务，所提供的中医药健康服务，应符合国家有关标准和技术操作规范。 六、根据来访者的实际情况，进行“未病先防”、“既病防变”、“病后防复”的分级服务。 七、开展中医体质辨识和预防保健工作。 八、建立有中医内容的居民健康信息及档案。
九、开展中医辨证论治及中医适宜技术服务。 十、“治未病”科环境布置简洁、实用，具有中国传统文化氛围，室内布置与“治未病”相关的宣传资料和版面。 篇二：王坝乡卫生院“中医治未病”工作实施方案 王坝乡卫生院“中医治未病” 工作实施方案 王坝乡卫生院 二〇一三年度 王坝乡卫生院“中医治未病”工作实施方案 根据《中医预防保健服务提供平台建设基本规范【(中医治未病工作制度.职责)试行】》和《中 医特色健康保障——服务模式服务基本规范【试行】》的要求。结合 《“治未病”健康工程实施方案（20xx）》制定本方案。 一、目的 开展中医“治未病”是继承发展中医药学术的重要内涵、是根据 现代医学模式转换的需要、是广大人民群众对中医药服务的需要，设 立治未病中心通过“中医体质辨识”、结合中医辨证，现代医学体检，采取起居调养、情志调节、五禽戏、太极拳、推拿、按摩、针灸、理
中医治未病技术操作规范
竭诚为您提供优质文档/双击可除中医治未病技术操作规范 篇一：治未病科相关技术操作规范 治未病服务部相关技术操作规范 1.毫针操作规范 2.电针操作规范 3.灸法操作规范 4.拔罐操作规范 5.头针操作规范 6.刮痧操作规范 7.穴位贴敷操作规范 8.小针刀（刃针）操作规范 9.温针操作规范 10.穴位埋线操作规范 11.腹针技术操作规范 12.推拿疗法操作规范 13.中药熏蒸操作规范 14.经络检测仪操作规范 15.多功能全科检测系统操作规范
16.特定电磁波治疗器操作规范 毫针操作规范 1．针刺前要对患者进行辨证论治，按理、法、方、穴作出诊疗方案。并对患者做好解释工作，使病人放心地接受针刺治疗。 2．检查针具的安全，并根据处方选穴，安排体位，以一次能把所选穴位针完为最佳体位。 3．暴露穴位处的皮肤，用碘伏或75%医用酒精对选好的穴位及临近的皮肤进行常规消毒，备用。 4．进针时，可采用单手或双手进针法将针刺入皮内，根据病情需要和穴位所处部位等，选择针刺方向、深度和角度，规定留针时间和治疗的疗程。 5．在留针时间内，根据病情的需要进行运针，催经运气，进行各种补泻手法的实施，保证针刺的治疗效果。必要时可增加一些其他疗法在留针期间一并进行，如艾灸、红外线照射等。 6．留针时间一般控制在15—30分钟左右，留针时间到了就可以出针。 7．出针前应把其他的治疗方法先行停止、撤销。出针时，一手用消毒棉签压住穴位附近，一手握住针柄，轻轻松动针身，再将针慢慢拔出，棉签顺势压住针孔，防止出血。 8．出完针后，要仔细检查所拔针具是否完整，患者身
上是 否有残留的针具等。确定安全后，告知患者可以离开。 9．针刺过程中，若出现特殊情况，如晕针、弯针、滞针、断针等，可按应急预案进行处理和报告。 10．有要向患者讲明的注意事项及禁忌等，要在患者离开之前，向患者交代清楚，防止意外的发生。 电针操作规范 1．使用电针前，要根据病人的情况，决定是否适合电针治疗，治疗时应选用何种波型，才能达到最佳疗效。 2．根据病情，选用穴位，一般选用3-5对穴位为宜，一对穴位之间的距离不宜过近或过远，同时禁止一对电极之间的回路通过心脏，防止意外发生。电针穴位的针刺方法如同毫针操作，得气后才能接上电极。 3．选择适应患者病情的电针仪品种，常用的电针仪有g —6805型、wq—10a型等，有其不同的临床适应范围。 4．使用电针前，先将电针仪所有的旋钮归零，按键松开，将每对输出电极分别接在一对穴位的两根毫针上，负极接主穴针，正极接配穴针；也可不分正负极，将一对电极任意接在相关穴位的两根针上。 5．接上电源，打开电源开关，按预先设定，选择适当的波型和频率。 6．打开控制已接毫针的电极的输出旋钮，逐步调高输
中医医院治未病科建设与管理指南修订版
中医医院“治未病”科建设与管理指南（修订版）一、总则第一条为加强中医医院“治未病”科规范化建设和科学管理，提高“治未病”服务水平和能力，根据《国家中医药管理局关于积极发展中医预防保健服务的实施意见》、《中医预防保健服务提供平台建设基本规范（试行）》和《中医医院“治未病”科建设与管理指南（试行）》等有关文件，在系统总结中医医院“治未病”科建设与管理经验的基础上，立足现阶段“治未病”科室建设现状，制定本指南。 第二条本指南适用于二级以上中医医院“治未病”科的建设和管理，可作为各级中医药管理部门制定中医医院“治未病”科工作评价指标的依据。 第三条“治未病”科是以治未病理念为核心，针对个体人健康状态，运用中医药养生保健技术和方法，结合现代健康管理手段和方法，系统维护和提升个体人整体功能状态，管理个体人健康状态风险，实现“不得病，少得病，晚得病，不复发”的健康目标，达到预防疾病、健康长寿目的的科室，在现阶段以“未病先防、瘥后防复”作为主要功能定位。 第四条“治未病”科的服务特点以人的健康状态的辨识、评估和干预为主，而非着眼于疾病治疗；突出非药物方法的运用，注重整体调节，求得整体效果；重视连续、动态、全程的管理，并充分发挥服务对象的参与意识与能力，求得长远效果。
第五条各级中医药管理部门应加强对中医医院“治未病”科的指导和管理。中医医院应加强对“治未病”科的规范化建设与管理，提供与其医院规模、科室功能相适应的场所、设备设施、技术力量和资金投入等，以保证“治未病”服务工作的有效开展，提高“治未病”服务质量。 二、科室名称． 第六条原则上以“治未病科”（“治未病中心”）作为科室名称。由于历史沿革产生的“中医预防保健科”命名可保留；因整合健康管理资源产生的“健康管理中心（治未病）”等命名可采用。不得以“国医堂”、“名医工作室”、“保健中心”、“体检部”、“预防保健科”等或同类含义文字的名称作为本科科室名称。 不同的科室名称涵盖的服务内容应有所不同： 治未病科——提供健康信息采集与数据管理、中医健康状态辨识评估、健康咨询、中医调养等治未病相关服务。 健康管理中心（治未病）——整合体检部门（提供中西医健康评估），除提供治未病服务外兼具健康管理职能，开展健康宣教，实现随访管理等。 中医预防保健科——体现中医治未病服务内涵的同时，兼顾计划免疫、职工保健、妇女儿童保健等综合医院或基层医疗机构预防保健科相关职能。 三、服务对象 第七条“治未病”科的服务对象主要有以下五类：