敏捷开发心得

敏捷开发心得
敏捷开发心得

敏捷开发心得

敏捷开发,曾经对它的理解就是没有文档的快速开发。众所周知,写软件开发文档是一件很痛苦的事情,所以越来越多的人因为这点去使用敏捷开发。但是经过这一段时间的学习之后,我对敏捷开发有了一些新的理解。

首先,对敏捷开发下个定义,借用下百度百科的定义。简单的说,敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。在敏捷开发中,软件项目的构建被切分成多个子项目,各个子项目的成果都经过测试,具备集成和可运行的特征。换言之,就是把一个大项目分为多个相互联系,但也可独立运行的小项目,并分别完成,在此过程中软件一直处于可使用状态。

这个定义只从表面上解释了一下敏捷开发,没有具体说明怎样使用敏捷开发。下面讲一下我对敏捷开发的具体心得。

1.架构师的重要性

首先,敏捷开发对于个人能力的要求是十分高的,尤其是领导人的能力。领导者及架构师是个举足轻重的角色,需要有深厚的行业背景、创新能力,以及架构能力。一个好的架构师,必须能考虑到产品当前使用模块,产品可以继续发展的模块以及下一代产品的方向。只有考虑到这三种模块和特性,这样的产品才能保持长期的生命力。敏捷开发也强调拥抱市场变化,这对产品架构师提出了很高的要求——深厚的业务背景、创新能力、技术洞察力和架构思想。

2.不断加强自己的技能

敏捷开发对于个人适应变化的能力要求非常高,所以对于普通员工来说,就必须不断加强自己的技能。不断的关注优秀的技能和好的设计会增强敏捷能力,很多原则、模式和实践也可以增强敏捷开发能力。

3.结对编程

结对编程,简而言之,就是两个人同时坐在同一个电脑面前,一个人编程,另外一个人检查并给予一定的帮助,过一段时间可以交换工作。很多公司不愿意使用结对编程,因为这样得额外支付一倍工资。但是,结对编程也有它的优点。在工作效率上说,两个人同时工作就避免了单独工作时出现的没事上QQ聊天和浏览休闲网站的情况,这样会提高工作效率,结对编程一天的产出不一定小于两

个人分别工作时的工作量。而且结对编程因为有另外一人的检查,出错率会大大降低。众所周知,错误发现的越早,系统维护起来所需要的代价越小。而且在我理解,这样还可以增加同事间的友谊,在工作其他方面会有意想不到的好处。

4.面对面交流

在团队内部,最具有效果并且富有效率的传递信息的方法,就是面对面的交谈。在十几或者二十几个人组成的大团队中,文档是一种比较合适的传递知识和交流的途径。而敏捷团队一般不会很多人(大团队实施敏捷时也会分成多个小的敏捷团队),所以大量的文档交流其实并不是很经济的做法。此时面对面的交谈反而更快速有效。

5.经常性的交付软件

经常性的交付可以工作的软件,交付的间隔可以从几周到几个月,交付的时间间隔越短越好。只要我们可以保证交付的软件可以很好的工作,那么交付时间越短,我们和客户协作就越紧密,对产品质量就更有益。虽然我们多次迭代,但并不是每次迭代的结果都需要交付给用户,敏捷开发的目标是让他们可以交付。这意味着开发小组在每次迭代中都会增加一些功能,增加的每个功能都是经过编码、测试,达到了可发布的质量标准的。

6.严格执行单元测试

所有编程人员都知道需要做单元测试,但是有多少人可以认真对待。很少人是真的想尽办法构建测试案例,大多数人都是应付了事。所以要认真对待单元测试,无单元测试的代码严禁提交。甚至于在条件允许的情况下,实施测试驱动开发。即先有单元测试,后有代码。

7.开发人员和业务人员天天在一起工作

在整个项目开发期间,业务人员和开发人员必须天天都在一起工作。软件项目不会依照之前设定的计划原路执行,中间对业务的理解、软件的解决方案肯定会存在偏差,所以客户、需求人员、开发人员以及涉众之间必须进行有意义的、频繁的交互,这样就可以在早期及时的发现并解决问题。

8.轻文档但非无文档

敏捷开发强调沟通的重要性,而轻冗余文档。但敏捷开发并不意味着无文档。在敏捷开发过程中,适量的文档还是很有帮助,有助于整理思路,加快沟通和讨

论。以前我们都用需求规格说明书或者用例来编写详细的需求,敏捷使用用户故事来罗列需求。使用基于用户故事的需求分析方法时,仍可能需要原型和编写文档,只是工作重点更多的转移到了口头交流。

9.反省会议

每隔一定时间,团队成员应该对最近的工作进行反省,然后相应地对自己的行为进行调整。由于很多不确定性因素会导致计划失效,比如项目成员增减、技术应用效果、用户需求的改变、竞争者对我们的影响等都会让我们作出不同的反应。对以上这些变化,小组通过不断的反省调整来保持团队的敏捷性。

10.有组织的团队

大家都知道,最好的构架、需求和设计出自与自组织的团队。敏捷中有很多种实践,其中迭代式开发是主要的实践方法,而自组织团队也是主要的实践之一。在自组织团队中,管理者不再发号施令,而是让团队自身寻找最佳的工作方式来完成工作。

要形成一个自组织团队其实比较难。首先自组织团队的第一个要素就是必须有一个团队,而不仅仅是一群人。一群人是一帮在一起工作的人,他们彼此之间并没有太多的沟通,他们也并不视彼此为一体。项目一开始,我们就会组建“团队”,但很多时候由构架师、需求人员、开发人员和测试人员组成的是一群人而已。团队的形成必须经历几个时期,在经历了初期的磨合后,成员才会开始对团队共同的工作理念与文化形成一个基本的认识和理解。团队内会逐渐形成规矩,而且这些规矩是不言而喻的。比如,每个人都知道上午九点来上班,都会主动询问别人是否需要帮助,也都会去主动和别人探讨问题。如果团队成员之间能够达成这样的默契,那么这个团队将成为一个真正高效的工作团队。在这样的团队中,成员之间相互理解,工作效率非常高。在自组织团队中,团队成员不需要遵从别人的详细指令。他们需要更高层次的指导,这种指导更像是一个目标,一个致力于开发出更好的软件的目标。

总之,自组织团队是一个自动自发、有着共同目标和工作文化的团队,这样的团队总是在向它的组织做出承诺。但是,实现这些承诺对于自组织团队来说非常重要。否则,一旦出现问题,团队成员之间就会出现信任危机。

现在社会工作的节奏越来越快,相信敏捷开发的使用者也越来越多。通过不

断的对敏捷开发方法进行改善,我相信,以后不只那些中小型项目会使用敏捷开发,而且一些大的项目也会使用。总有一天,人们使用敏捷开发时会做到驾驭自如!

饲料销售开发心得体会

饲料销售开发心得体会 通过一段时间的市场实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过是实习使我理清了思路,市场营销对于原本的我很陌生。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已。 实习是个人综合能力的检验。要想胜任这份工作除了理论上知识外,更需有一定的实践能力,操作能力。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。通过这次实习,我真正领会了邵明栋送给我的一句话:“在市场上要多看多听,自己真正到了市场总有用到的时候。”此次实习还增强了我对本行业的信心和勇气。 在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与经销商沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的经销商就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪跟进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。 对于我这样的实习业代来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,因为我们缺乏足够的经验。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。 这次实习,我还总结出要做好销售就应该做好如下准备:第一,精神状态的准备。在销售的过程中,业代要有一个好的精神状态,就会给客户一种积极的、有活力的氛围,那么这种积极的情绪总会影响到每一个客户,因为在看产品的时候,我们业代就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的业代,成交的机会也会比较大。第二,知识的准备。在接触客户的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在客户询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍,客户就会对你的产品产生怀疑。第三,对客户的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,精神状态的表现也能从我们的仪容仪表表现出来,要具备一定礼仪素养知识,只有让客户接受我们,我们才能对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松营销环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的产品。 几天的实习生活结束了,在这几天里我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想做好这份工作,自己还是差了很多。通过这次实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单。更重要的是,它使我初步培养了营销的兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的工作打下了良好的基础。

西部大开发观点综述

西部大开发观点综述 一、西部大开发的交通建设问题 一种观点认为:“铁路……真正为西部大开发当好先行。”即“为了保证西部大开发持续发展,铁路必须加快建设步伐,不断深化铁路企业改革,加强铁路客货运输组织,满足西部大开发对铁路的要求,真正为西部大开发当好先行。”(刘世柱,《西部大开发铁路要先行》,《现代企业》,2000年10期) 一种观点认为:“西部大开发公路当先行。”即“公路交通是一个国家国民经济赖以发展的重要基础设施。西部大开发公路当先行,随着西部大开发战略的实施,公路建设事业突飞猛进,其规模和数量禾断扩大,然而我国是一个多山的国家,尤其是西部地区,自然地理、工程地质环境复杂,公路建设不可避免地要穿越一些软弱地基的地区。”(马永见,《粉喷桩及其加固机理在软基处理中的应用研究》,《中国新技术新产品》,2009年 第19期) 二、西部大开发中的教育问题 一种观点认为:“在实施西部大开发战略中,应优先发展高等教育。”即“教育尤其是高等教育的优先发展,是缩小东西部地区差距、实现西部地区发展的基础和前提。在实施西部大开发战略中,应优先发展高等教育。”(朱维华,《西部大开发,高教要先行》,《思想战线》,2000年第4期第26卷) 另一种观点认为:“西部大开发,职业技术教育要先 行。”即“高级人才既可以培养,也可 以引进 ,但大量的中初级人才则主要靠自己培养。职业技术教育培养的正是适应当地经济 、 社会发展的中初级实用型人才,西部大开发,职业技术教育要先行。”(王天山,《西部职教的机遇与对策》,《发展》,2009年 9期)

三、西部大开发中金融所起的作用问题 一种观点认为:“西部大开发……金融支持处于主导性地位。” 即“西部大开发是一项长期、复杂、巨大的系统工程,须有一个全方位、多层次的支持系统。在该体系中,金融支持处于主导性地位。完善的金融支持体系,必将在拓宽西部开发资金供给的渠道,优化资金投向和经济结构调整,提高资金营运效率,实现经济资源充分合理的配置,增强西部地区"造血"功能等方面,具有不可替代的十分重要的作用。”(马润平、汪泽,《改善金

食品市场开发调研报告

食品经营综合分析报告一、基本信息

附整改分析报告指导用书:

1、1、如果1500米范围内门店的知名度低于60%,则应加大宣传力度,加大门店作为一个食品的品牌形象。 2、2、如果1500米范围内的消费者对门店的认知度大于60%,但对门店主要优势的不提示认知不是价格低、规模大、品种齐全,则应加大门店主要优势的宣传。 3、3、如果1500米内的60%以上的消费者听说过门店但从未到门店购药,则应开展相应的促销活动,促使消费者到门店进行购药。加强对门店的深入了解。 4、4、如果1500米范围内的消费者曾多次到门店购药,则应加大会员的发展及维护,进一步锁定消费者,发展门店的顾客伙伴关系。 5、5、如果1500米内的消费者到门店购过药以后就不再到门店购药,则应根据调查结果进行针对性地整改。 6、6、在宣传过程中应尽量选用对当地消费者影响最大的媒介。 (七)酒水分析 1、如果1500米范围内的现金购买占医品销售额的80%以上,则可不上酒水。 2、如果1500米范围内的酒水购买占食品销售额的20%—50%,则可根据上酒水的费用、后续维护费用及预期酒水费用摊销年限来决定。如果酒水预期费用摊销年限大于2年,则不上酒水。如果小于两年,则可上酒水。销售毛利按18%计算。 (八)毛利分析 1、如果本店平均毛利率低于20%,则应考虑采取以下方式。 2、增加中药材及中药饮片的销售。 3、加大总代理品种的培训及销售力度。从其它店抽调总代理品种销售好的员工进入本店带动本店总代理品种的销售。 4、引进一些可以提升毛利的品类项目,如医疗器械、保健品等。改善商品陈列结构。如果本店销售较高,进店人流量大,则把高毛利的商品陈列于最显著位置,则高流量低毛利的商品放置于不太显著的位置。如果进店人流量小,销售较低,则暂时不调整陈列结构,仍把低毛利高流量价格具有竞争优势的商品放于显著位置。等销售额提升以后再调整陈列结构。 (九)费用分析 1、如果本店的人均销售低于15000元/人,则应考虑减少人员。 2、如果本店有超标费用,则应采取相应措施减少超标费用。但在减少费用是一定要注意不要因不减少费用而影响销售。 (十)配送分析 1、如果该店销售与营业面积比超过3万元/月.平方米,则补货周期应不低于1次/两天。以此类推。 2、如果该店运输的正常差异时间超过两天,则应相应地增加一定的配货量。 3、如果该店面积足够但经常断货,则应该对店长进行要货计划的专题培训。 (十一)店长任职能力分析 如果店长存在相关的问题。则可做出如下一些处理方式: 1、撤换店长,如果店长不具备基本的执行能力或无法建立基本的员工认同感,则应考虑撤换店长。 2、培训,如果店长具有良好的员工认同感,并且有良好的执行能力和工作心态,但日常经营管理能力袍差,则对店长进行系统培训。 3、专人驻店指导,如果店长暂时无法在短期内培训出来,则可由分公司派专人驻店进行指导,确保该店所有体系进入正常的营运。 4、如果该店的服务存在严重问题,则应对服务进行专项整改,以确保该店的服务能够保证消费者基本满意。

学习西部大开发精神心得体会范本

学习西部大开发精神心得体会 为全面认真学习深入实施西部大开发战略文件精神,本人紧密联系本职工作实际,书写阅读笔记,理论实践相结合,吃透深入实施西部大开发的内涵,以确保本人在新一轮实施西部大开发活动取得实实在在的效果,做出应有的贡献。 深入实施西部大开发战略是实现全面建设小康社会**目标的重要任务,事关各族群众福祉,事关我国改革开放和社会主义现代化建设全局,事关国家**久安,事关中华民族伟大复兴。今后10年是全面建设小康社会的关键时期,也是深入推进西部大开发承前启后的关键时期。全党全国一定要从大局出发,深刻认识深入实施西部大开发战略的重要性和紧迫性,奋力将西部大开发推向深入,努力建设经济繁荣、社会进步、生活**、民族团结、山川秀美的西部地区,为实现全面建设小康社会奋斗目标、实现中华民族伟大复兴作出新的更大的贡献。 实施西部大开发战略,是党中央、国务院在世纪之交作出的重大决策,是贯彻落实邓小平同志“两个大局”战略构想、“三个代表”重要思想和科学发展观生动而具体的实践,是对中国特色社会主义理论的丰富和发展,是我国改革开放和社会主义现代化建设全局的重要组成部分。实施西部大开发战略10年来,党中央、国务院确**部大开发的指导思想、战略目标、主要任务、方针政策,西部地区广大干

部群众抓住机遇、振奋精神、奋发努力,东中部地区积极鼓励、支持、引导各方面力量广泛参与和支持西部大开发,全党全国共同创造了西部大开发生机勃勃的良好局面,在西部这片广袤的热土上谱写出新的辉煌篇章。这10年,是西部地区经济社会发展最快、城乡面貌变化最大、人民群众得到实惠最多、对国家贡献最突出的10年。实施西部大开发战略,不仅有力促进了西部地区发展,使西部大地焕发出勃勃生机,而且为全国发展开辟了更为广阔的空间。实践充分证明,中央关于实施西部大开发战略的重大决策是完全正确的,西部大开发工作是卓有成效的。 在实施西部大开发战略的实践中,我们积累了重要经验,得到了宝贵启示,概括起来说,主要是必须坚持科学发展观,全面推动经济社会发展;必须坚持把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点,让各族群众共享改革发展成果;必须坚持改革开放,增强发展动力和活力;必须坚持发挥社会主义制度的政治优势,走共同富裕道路。这些重要经验和宝贵启示,对进一步推进西部大开发具有重大意义,一定要深刻认识和充分运用,并在实践中不断丰富和发展。 当前,国际国内环境继续处在深刻复杂变化之中,改革发展稳定任务艰巨繁重,我国发展面临的新机遇新挑战都很突出,西部大开发面临的新机遇新挑战也都很突出。虽然西部大开发取得了巨大成就,但西部地区与东部地区发展水平的差距仍然较大,西部地区仍然是我

西部大开发中的金融政策问题

西部大开发中的金融政策问题 ” 自从中央决定实施西部大开发战略以来,如何开发西部的问题成为人们关注的焦点。其中,学界及其实务界许多人就如何运用金融政策支持西部大开发贡献了许多观点、主张。这些观点、主张不尽相同,有些甚至还是对立的。综述有关西部大开发中的金融政策研究,可以比较全面的了解这一研究课题的发展程度,以便在此基础上提出进一步的金融政策主张,切实发挥金融对西部大开发的贡献作用,推动西部大开发的发展。 一、西部大开发中的金融政策研究综述 目前人们对西部大开放金融政策的研究,主要集中在金融的作用程度认识;货币政策和信贷政策的倾斜问题;西部金融组织体系的构建;直接融资政策以及外资政策等方面。 (一)金融在西部大开发中发挥的作用程度认识 金融作为现代经济的核心,西部大开发战略的实施离不开金融业的大力推动。问题是金融究竟能起多大作用?人们主要有两种不同的观点。 1、金融支持处于主导性地位 马润平等人认为,“西部大开发是一项长期、复杂、巨大的系统工程,须有一个全方位、多层次的支持系统。在该体系中,金融支持处于主导性地位。”他们的理由是完善的金融支持体系可以拓宽西部开发资金供给的渠道,可以优化资金投向和经济结构调整等等。 2、金融支持不起主导作用 戴小平认为,金融支持西部大开发的主导作用这种提法是过分夸大金融作用,也忽视了金融的特性。在他看来,金融业在西部大开发中确实能起巨大的推动作用,但也有其局限性,原因是在西部大开发前期,由于投融资项目的长期性、非盈利性,商业性金融和外资大举投资内在动力不足,应以财政投资和政策性金融为主导;而在中后期西部投资环境改善后,商业性金融和外资才会发挥其资金融通的主导作用。除外,支持这种观点的还有中国人民银行兰州市中心支行有关课题组的一份研究报告。他们认为在肯定金融业支持西部开发作用的同时不能夸大了金融业的作用,原因是金融作用的发挥要与金融领域内外环境紧密相关,不对西部金融环境进行改革,金融将难以真正发挥对西部开发的支持作用。 (二)货币政策和信贷政策的倾斜问题

新建钢材市场调研报告

新建钢材市场调研报告 为了改造、提升开发区京九钢材市场,促进开发区经济进一步繁荣发展,开发区工商分局于近期对开发区钢材市场现状进行了专项调研。调研以走访、实地考察、座谈等形成进行。我局组织人员分别实地考察和走访了京九农资钢材市场、老七里铺钢材市场、大转盘钢材市场以及饶炳奎钢材市场等业主五十余户。现将调研情况汇报如下: 一、市场的基本情况 阜阳市京九农资钢材市场,由亿源公司于xx年4月投资兴建,并负责管理。市场是集钢材、型材、农资销售于一体的大型综合性市场,是我市最大的化肥及钢材集散地,年交易额达50个亿,该市场不仅解决了开发区附近社区失地农民的就业问题,还带动了相关服务产业的发展,是开发区最大的税源之一。 该市场位于沙河路东侧,地理位置优越,交通便利,南、北能便捷通达六安、合肥、淮滨、亳州、河南、湖北等地,进入市区乘坐22路公交车可直接到达。 该市场总占地面积140亩,共有门店200余间,入驻钢材经营户200余家。市场经营的钢材、型材销售网络覆盖整个阜阳市,还辐射附近的地区,如亳州、六安、淮滨、利辛、涡阳、蒙城等县市,上述县市的工程用钢材多从该市场调拨。据统计,目前市场的日客流量在10000人以上,年成交额约达50亿元。 经调查,京九农资钢材市场目前铺面利用率已达100%,

而全市三区共有建材经营户约有500户左右,年交易额达100亿元。由于该市场面积有限,规模小、档次低,周边缺乏扩展空间,进一步发展潜力有限。 二、市场当前存在的主要问题 经全面调查了解发现京九钢材市场在建设和管理中存在四个方面的突出问题: (一)市场发展定位不够高,不适应当前 * 发展的需要。钢材市场的建立和发展,由于认识上的局限性,其发展战略定位不是很高。表现在二个方面:一是市场建设档次不高,大部分建材经销商虽能够归行入市,但是经营方式仍停留在摊位式经营,商品以低、劣居多;二是市场占地面积仅140余亩,由于老七里铺钢材市场的拆迁,钢材经营户要求入驻的需求与京九钢材市场的容纳量形成了尖锐的矛盾。 (二)政策法规配套跟不上,进一步发展受阻。表现为:当前全市范围内还没有一个成形的、大型的、上规模的建材市场,由于行政引导不力,导致了市场分散。当前开发区内还有很多钢材销售店铺未能归行入市。如大转盘东侧的10余户钢材经营户,饶炳奎钢材市场的10余户钢材经营户和京九钢材市场沙河路东西两侧的40余户钢材经营户等。市场的分散既不利于市场的管理,也不利于市场的良性发展,更不利于市场品位的提升。 (三)市场设施不配套,服务质量不高。主要表现在:一是门店(货位)面积大小不一,不合适。业主普遍反映是小户不够用,大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化,场地沆洼不平,积水疏排不畅,

开发客户心得体会

篇一:客户开发心得体会 客户开发心得体会 加油站作为销售公司最主要的支撑点,是企业生存与发展的主要力量,而客户是加油站赖以生存的根本,是加油站这台发动机的燃料;加油站的销量要提升,效益要提高,客户开发就是唯一的手段,因此客户开发工作是加油站所有工作中的重中之重。 加油现场做为与客户接触最多的场所,是客户开发最主要的工作地点,是与顾客沟通最重要平台。因此在加油现场要做好以下三个方面: 、做好加油站现场卫生,要做到地面无杂物,加油机无灰尘,加油岛无油渍,各种设备摆放整齐有序,客户进站之后要给留下干净整洁的印象,让他们体会到中石油严谨、细致的工作作风,这作为给客户留下的第一印象是非常重要的。要做到让新客户进加油站之后在现场方面留下一个好的印象。 、提高当班员工的服务质量。中国石油销售公司创立了 三声服务 ,这是一个服务标准,是我们工作过程中看齐的一个方向。我记得有位中石油的领导从经说过 中石油卖得并不是油品,卖的是服务 ,从这点足以看出服务在客户开发方面的重要性,同时服务也是开发流动客户的主要方式。 、尽量满足顾客的一些小需求,做好与顾客的沟通。我在滨河上班的时候从经碰到过这么一个事情,一位司机加完油后问: 有没有什么东西送啊! 于是我就拿了一双手套送给他,他很高兴的跟我说: 你这小家伙不错,以后来加油就找你了 。对我们来说这或许是一件微不足道的小事情,然而这么一个小事情就可以留住一个固定的客户。 客户开发定期回访是非常关键的,这就要做好客户台账,对新客户做到有记录,有联系。第一次到加油站来加油的司机要么是路过加油站时正好没油了,要么就是刚发现这儿有座加油站,他们的想法大多就是在这儿加一次应急就行了。这就需要把握住客户再次加油这之间的黄金期,通过电话拜访等方式让他们记起上一次就是在我们加油站里加的油,这样

西部大开发学习总结报告

西部大开发学习总结报告 根据校党委关于开展深入实施西部大开发战略大学习活动的通知精神和要求,我院党总支高度重视、积极行动、统筹安排、认真组织,保证了大学习活动的有效开展,较好地完成了阶段性学习任务。小结 一、抓组织领导,保证大学习活动及时有效地全面展开 一是及时成立学院大学习活动领导小组。8月31日下午,学院召开党政联系会议,在认真学习领会宁大党发(xx)55号文件精神的同时,及时成立了由总支书记任组长、院长和副书记任副组长、班子成员、各系(部、办)主任为成员的学院大学习活动领导小组,明确教职工与学生大学习活动的具体负责人,指定了专职信息员。 二是快速制定出台学院大学习活动工作计划。8月31日会后,大学习活动领导小组根据学校文件精神,按照学院研究讨论的意见,结合学院本学期中心工作,快速制定出台了《教职工大学习活动工作安排》和《学生大学习活动工作安排》,对学习的时间地点、学习形式、主要内容以及要达到的目的都做了明确的规定,既结合实际,又体现了较强的可操作性。 二、抓具体落实,保证大学习活动扎实有效地循序推进

一是分类动员部署,迅速在全院掀起了大学习活动高潮。8月31日下午,院党总支中心组召开集中学习会,对中央和自治区西部大开发会议精神进行了专题学习;学生召开全体党员、学生干部和学生代表参加的大学习动员部署会,领导小组副组长许义泉在大会上做了动员讲话。9月1日下午,学院召开了教职工大学习活动动员大会,传达学习了中央、自治区西部大开发会议精神,对教职工开展大学习活动进行了动员部署,并组织学院领导班子和正高职称教师参加了学校召开的大学习活动动员大会。至此,我院的大学习活动正式拉开了帷幕。 二是结合实际,有的放矢设计活动载体,9月3日组织全体学生党员、学生干部以及学生代表深入学习了xx、xx以及xx副总理在中央西部大开发工作会议上的重要讲话和《****中央、国务院关于深入实施西部大开发战略的若干意见》。9月8日组织全体学生党员、学生干部以及学生代表围绕西部大开发、宁大要争先这一主题进行了讨论,同学们都能踊跃发言,对宁大响应西部大开发战略纷纷发表自己的观点,也都表示通过大学习活动,使自己对西部以及宁大未来十年的发展充满了信心,一定要珍惜大学学习宝贵的时间,提升综合素质,塑造健康人格,争取在新一轮西部大开发中一展宏图,实现人生价值和目标。 9月14日院党总支召开中心组学习会,对全国教育工作会议精神和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》进行专题学习。结合学习,对学院 xx 发展规划再次进行了认真的研讨。9月15日下午,教职工和学生分党支部组织观看了《西部新十年》的视频,使大家对西部大开发过去十年的巨大变化有了一个全面的了解,对党中央、国务院实施的新一轮西部大开发战略决策重大现实意义和深远的

客户开发思路与策略教学总结

客户开发思路与策略 一、客户开发。 1.1老客户及老客户转介绍:可以询问公司以前的客户资料或者查看公司的相关资料。 1.2新客户:通过网络搜索电梯公司,通过各类招标网站,通过市场调研,通过电梯代理商 信息追踪,从企业黄页上寻找,通过政府特种设备科推荐。 二、联系客户。 2.1电话沟通之前做好相应的准备工作。 2.1.1收集客户的资料:①了解客户的基本情况:地址、电话、单位性质、规模实力、经营 范围。②客户的需求与客户对产品的要求:质量和价格;③主要负责人情况。 2.1.2事先考虑打电话的内容、说话的语气; 2.1.3理解客户的需求; 2.2、电话沟通时应该避免的问题有:抨击竞争对手;电话里谈论细节;不清楚谁是负责人; 在电话里与客户讨价还价。 2.3、打电话时的步骤:说明身份→按照自己所属的公司、自己的姓名与所担负的销售业务 工作、提供产品或服务;说明目的及约请面谈→向客户明确自己已充分了些客户现在的需求、向客户提出面谈请求,主动提出面谈时间;消除异议→请求客户给自己一两分钟的时间。 三、客户见面。 建立良好第一印象非常重要,人对另一个人的第一印象往往影响着以后对此人的看法及感情。对销售人员来说,给客户留下的第一印象可能会对将来是否成交产生的重大影响。好的印象有促于销售的继续进行,不好的印象阻碍销售的成功。 如何建立良好的第一印象:良好的外表→服饰整洁得体;良好的肢体语言→握手、目光接触微笑、交换名片;握手姿势→接触面积、适度用力、时间3~5秒;目光接触→注视区域:脸;适度微笑;适度的站姿与坐姿→安全距离是一米之外,交换名片。 选择合适的开场白:(1)客户的爱好:唱歌、音乐、书法、打球。(2)顾客所在行业的探讨(3)对客户办公环境的赞美(4)对客户的业务或产品的赞美(5)一些时事性的

旅游市场开发调研报告

旅游市场开发调研报告 旅游市场开发调研报告 安丰塘因其为天下第一塘,从而使其闻名暇身,妇孺皆知,围绕安丰塘的产生,发展又有许多优美、传奇的故事在人间广为流传,更增添了这座千年古塘的神秘性。得天独厚的自然条件,使得这里人杰地灵,物产丰饶,各种水产品养殖、水生作物的种植应运而生。为了纪念安丰塘的创始者楚国宰相孙叔敖,人们在塘北岸修建 了孙公祠(现已被申报为省aa级文物保护单位),详细记述了安丰塘的地理位置、水源灌区分布、用水规划及历代整修情况,是古今研究安丰塘的珍贵历史资料,其中很多具有很高的书法艺术和鉴赏价值。围绕安丰塘的传说和自然资源,人们建造了“八大景点”,分别是“五里迷雾、洪井晚霞、沙涧荷露、老庙木塔、凤凰观日出、皂口看夕阳、利泽赏明月、石马观古塘”等。徜徉其间,你会觉得这里绿柳垂堤,花开四季,塘面微波荡漾,清水涟漪,各种养殖水产品嬉戏其间,好不快乐。八大景点相映成趣,让人流连忘返,仿佛置身于人间仙境,这一切构成了安丰塘独特的自然景观和人文景观,是安丰塘旅游开发的天然优势。 2、县委县政府南工北旅的政策机遇 新桥国际机场的兴建以及合淮阜、合六叶高速公路的建成通

车,县委、县政府结合本县实际,审时度势,提出“南工北旅”发展战略,首批成立八公山风景管委会和安丰塘旅游管委会,这为安丰塘的旅游开发提供了难得的政策机遇,掀开了安丰塘旅游开发新的一页。“南工北旅”战略的提出和安丰塘旅游管委会的成立,将为安丰塘的开发提供很好的政策支持、资金扶持及智力保障。 3、安丰塘护堤及相关工程的顺利实施 投资1亿多元的安丰塘除险加固及配套工程顺利实施,提高了安丰塘的防洪防涝标准,新建了多处观景点,满足了游客观景需要,环塘路硬化、绿化、美化工作正在筹建之中,工程完工可实现晴雨通车,大大改善了交通状况。 4、安丰塘镇土地平整工程的开展 继07年国投5千余万元的土地平整工程完成之后,09年又投资4千余万元资金,用于新一轮的土地平整工作,两项工程的完工,安丰塘镇将有80的耕地得到平整,初步实现“田成方、路成框、渠成网、树成行”的现代农业景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工,使得全镇的交通状况大大改善,现已基本实现村村通水泥路,下一步将实现组组通砂石路。这为建立现代观光农业和农家乐休闲中心打下了坚实的基础。 5、有一支敢打硬仗,善打硬仗的镇村干部队伍 机关效能建设的开展,使得镇村干部的形象大大改善,工作效率大大提高,镇党委和村党总支的凝聚力、号召力、战斗力大

范文:客户心得体会3篇

范文:客户心得体会3篇 首先,就是要尽量获取客户的信息,同时建立客户的信赖感。这是一个过程,有可能长有可能短。从小礼品、优惠活动入手,从免费的或打折的产品入手,根据客户的不同类型经常与客户保持联系,让客户习惯接受这样的服务,也逐步增加产品的覆盖率,逐步增加客户离开的成本,这是初期留住客户的最重要的步骤。 接着,逐步了解客户的喜好、有什么担忧、有什么需求,这个过程中要很用心。这个过程中应该保持与客户良性互动,在关系出现倒退的时候也不要轻易放弃,尤其要体现对客户的真诚和建立起负责任形象。取得客户的信赖、喜爱,让他养成定期与你联系的习惯。 然后,才开始着手真正的理财规划。这种规划必须建立在真正以客户为中心的立场,根据对他的了解和相互的信赖,才能进行全方位的规划。 最后,如果这个客户也是值得我信赖的客户,如果真的做成非常熟悉的客户了,才可以拿他来冲任务。 要坚持一件事很难,要顶住很多压力,但是这样的方式,才是真正的为客户服务,真正的着意长远,真正的实现了理财师的价值! 客户服务心得体会

人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情,但也会因为这意识而不能很好的解决问题,子曰:已所不欲,无绝于人,而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。 已所不欲,勿施于人是孔子经典妙句之一,而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人,人应该有宽广的胸怀,得人处事之时切勿心胸狭窄,而应宽宏大量,宽恕待人,倘若自所不欲的,硬推给他人,不仅会破坏与他人的关系,将事情弄的僵持而不可收拾,一切以个人利益为中心,只顾及自身的感受,而忽略他人的感受。 今时今日这样的服务态度,或者是处理人际关系已经是行不通的,就如我们汽车美容客户服务一样,如果你凡事都是单一的,以个人的意愿或主观思想为前提,而忽略客户的要求、意愿,轻的话会使客户产生疑虑,严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。 举个例子:有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车,过来你店里洗车,你看到客人漆面很脏,而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得,哇!有项目可以帮他搞了,漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿,就对客人说:“哇,先生你的车好脏喔,一般洗车是处理不掉,你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的,还一直介绍抛光封釉有几种价格,那么你是客人你会怎么想呢:车都还没帮我洗就要叫我做其它项目,分

2019学生学习西迁精神心得体会精选3篇

2019学生学习西迁精神心得体会精选3篇西迁精神是今天的我们正在学习的,这种精神是今天的我们所缺少的,学生是祖国的未来,未来将会挑起祖国的大梁,需要好好学习这些精神,并将这些精神好好发扬。下面给大家带来的是2019学生学习西迁精神心得体会精选3篇。 有一种初心,穿越历史云烟,却日久弥新,永发生机;有一件往事,已随历史远去,却行迹留痕,永恒怀念;有一种精神,经历时代风雨,却日臻厚醇,永放光芒;有一种力量,穿透历史时空,却百折不挠,永远向前。 在那个时代发展却又弥漫着战争后的硝烟的中国,他们一群人迈着朝气稳实的步伐,唱着欢快而又激人上进的歌曲,来到了祖国的西北部。他们不畏艰辛,艰苦奋斗,甚至于奉献了自己的青春年华,致力于祖国西北开发。 如今我们国家已经屹立于世界民族之林,踏上建设社会主义现代化国家新征程,让中华民族以更加昂扬的姿态屹立于世界民族之林。实现了几千年来伟大的中国梦,洗刷了近代西方列强奴役中华民族的屈辱,扬起了实现富强民主文明中华的风帆。鸦片战争以来的中国近当代史,就是一部以实现中华民族伟大复兴为突出主题的波澜壮阔的奋斗史,我们中华民族为何能崛起?正是因为我们伟大的中国人民,

自古就有一股感天动地的精神,有着不屈不挠的勇气,一代一代前赴后继为中华振兴而坚挺的脊梁,在历史洪流中屹立不倒,在艰难险阻的考验下奋勇向前。 建国初期,国家经济刚刚复苏,百废待举,广袤的大西北亟待开发,需要大量的财力物力,急需众多的科技人才。上海交大的科技人才们,胸怀国家大局,为了祖国的前途,响应党的号召,甘愿舍弃,东部大都市优越的物质生活条件,拖家带口,毅然决然,挺近大西北,将上海交大西迁西安。 “向科学进军,建设大西北”,迁校之初蒙受三年自然灾害到“文化革命”十年动乱,任何风风雨雨坎坷曲折,都不能阻挡交大前进的步伐。老交优良校风学风得以保持发扬,教育教学质量有了新的提高,人才培养规模进一步扩大。迁校最初10年间,输送人才即达万人之多,接近解放前53年毕业生总数两倍。科学研究迅速发展,涌现出许多人才。在当时那个条件艰苦的大西北,他们依旧奋勇前行为祖国出一份力,并衍生出了宝贵的精神财富,西迁精神!这一精神财富是我们民族再腾飞,实现伟 __梦的强大内驱力。我们不管身在何处,都要珍爱这一宝贵的精神财富,身体践行,将其发扬光大。 当前,国内外形势正在发生深刻复杂变化,我国发展仍处于重要战略机遇期,前景十分光明,挑战也十分严峻。我们大家一定要登高

范文:西部大开发战略研究综述

西部大开发战略研究综述 刘徐波高兴国 作为中央面向新世纪作出的第一项重大战略决策,西部大开发战略一经提出,立刻成为社会广泛关注的热点,社会各界从不同的视角对实施这一战略进行了讨论,本文对其中一些主要观点进行综述,供大家作进一步研究的参考。 西部开发的战略意义 西部大开发是历史赋予西部和中国的一次发展机遇,研究者普遍认为西部开发的政治、经济、军事和社会意义难以估量,既具有重大的现实意义,又具有深远的历史意义。 一、关于西部开发的政治意义,研究者从不同的角度进行了阐述 开发西部、缩小地区差距的战略意图首先体现在政治稳定和社会稳定方面。 一些学者从国内外经验教训的角度进行了分析。胡鞍钢认为导致前南斯拉夫分裂的原因是多方面的,除了长期积累的民族矛盾和近期公开的民族冲突之外,还有两个致命性的政治经济原因为前南斯拉夫分裂埋下祸根:一是中央汲取财政能力不断下降;二是地区发展差距不断扩大。他认为,实际上中国的地区差距比前南斯拉夫更明显,即使在同一省内有些地区内部差距也超过了前南斯拉夫的情形;作者的一些问卷调研表明,有84%的人认为地区差距过大可能“导致社会不稳定”,有16%的人认为可能会出现“国家分裂”[1]。在几年前也有研究者分析,认为地区差别过大可能引起社会动乱[2]。另一些研究者直接从区域经济发展一般规律的角度进行了分析,认为区域经济客观上当然会有一些不平衡,但如果东西部差距太大,形成极不平衡的状态,就会逐步由经济问题演化为社会和政治问题,造成中国整个战略上的失衡[3];如果一个国家的地区经济差距过大,将有碍于区域协调发展,进而影响到全国经济的持续稳定健康发展,或者引起落后地区人民强烈不满情绪,甚至触发社会政治不稳定[4]。一部分文章认为向东部倾斜的政策实施的结果一方面是积极的,另一方面也带来了很大的负面效应,使中西部与东部的差距急剧拉大,社会公平目标被损失太多,在人们心理上、经济上和政治上造成了很大的不平衡,并引发了一些社会不安定因素[5]。 与此相关联,研究者从地理位置的不同特点分析了西部开发的政治意义。 首先,西部地区是我国少数民族居住比较集中的地区,发展和稳定西部地区对解决民族团结与国家的稳定具有极为重要的意义。建国以来中央一直采取民族自治的政策,鼓励少数民族地区发展民族经济,在投资、扶贫等方面对民族地区给予支持,所以民族关系十分和谐。因此一种看法认为

总结20条客户开发经验

https://www.360docs.net/doc/5617013138.html,/总结20条客户开发经验 总结20条客户开发经验 刚刚进公司时,主管给我三句话:1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2、你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);3、你永远不知道今天的客户,明天会不会成为竞争对手(所以关系再好,有些事情也要保密)。 1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。 3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。 4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。 5、报价要有技巧。关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢? 6、接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。 7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK 了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。 8、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。 9、参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务都没有了激情,对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天,拜托各位打足12分精神,给每一个到你展位的客人良好的印象。 10、坐在办公室里,重复着千篇一律的工作,发邮件、收邮件……很多人干了几个月却没有订单,甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫,来到贸易公司,才知道,

新项目市场开发调研模板

LOGO XX项目XXXXX年市场开发策略方案 一、项目组成 1.项目名称:。。。。。。。。。。 2.人员:。。。。。。。。。。。。 2.区域:。。。。。。。。 3.客户:。。。。。。。。 4.主要工作内容:市场调研和业务推进 (1)调研内容:①行业发展过程和未来发展趋势 ②产品测试要求和现存问题点 ③竞争对手策略和设备情况 ④信息及时汇总与工程师沟通,提供测试建议,参与新产 品评审,研发一款xx特色测试理念的产品(2)业务内容:①了解各区域客户信息:目标客户群、客户组织架构、采 购流程、关键人,为后期全面覆盖做好信息收集铺垫 ②销售产品:前期以。。。。。。。为主,。。。。。。。。为辅, 寻找切入点,先敲开行业的大门 二、项目推进 1.行业现状:。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2.客户开发:以大客户为核心、以切入占点为主两大原则,分阶段逐步推进

3.优劣势分析和策略 2.1 学习:。。。。。。 2.2产品线:。。。。。。 2.3信息收集:市场、行业、测试、竞争对手 2.4区域分布 。。。。。。。。。。。。。 2.5重点客户 。。。。。。。。。。。。。。 企业外部因素 策略 企业内部因素 优势(S ) 1、研发能力强 2、售后支持强 3、。。。。。。。。 劣势(W ) 1、产品线不全 2、。。。。。 3、。。。。。 4、。。。。。。。。 机会(O ) 1、。。。。。 2、。。。。。。。。 3、。。。。 4、。。。 机会+劣势(OW) 扭转补充型战略:调整策略,战略转型 实施: 1、销售人员加强学习 2、。。。。。。。 3、。。。。。 4、。。。。。。。 6、。。。。。。。。 7、。。。。。。。 8、。。。。。。。 威胁(T ) 1、。。。。。。 2、。。。。。 3、。。。。

饲料销售开发心得体会

饲料销售开发心得体会 在饲料企业高速发展的20世纪90年代,很多非相关专业和非相关行业的人员纷纷加入到饲料营销大军中来。下面是小雅WTT 为大家整理的饲料销售开发心得体会,供你参考! 饲料销售开发心得体会篇1 通过一段时间的市场实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过是实习使我理清了思路,市场营销对于原本的我很陌生。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已。 实习是个人综合能力的检验。要想胜任这份工作除了理论上知识外,更需有一定的实践能力,操作能力。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。通过这次实习,我真正领会了邵明栋送给我的一句话:“在市场上要多看多听,自己真正到了市场总有用到的时候。”此次实习还增强了我对本行业的信心和勇气。 在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与经销商沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的经销商就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪跟进。

做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。 对于我这样的实习业代来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,因为我们缺乏足够的经验。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。 这次实习,我还总结出要做好销售就应该做好如下准备:第一,精神状态的准备。在销售的过程中,业代要有一个好的精神状态,就会给客户一种积极的、有活力的氛围,那么这种积极的情绪总会影响到每一个客户,因为在看产品的时候,我们业代就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的业代,成交的机会也会比较大。第二,知识的准备。在接触客户的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在客户询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍,客户就会对你的产品产生怀疑。第三,对客户的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,精神状态的表现也能从我们的仪容仪表表现出来,要具备一定礼仪素养知识,只有让客户接受我们,我们才能对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松营销环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的产品。

学习西部大开发的感想

对西部大开发的认识和心得 前几日我们上了一堂形势理论课,课程的主题是关于西部大开发的内容。在课程的开始老师问了一个问题——谈谈你对西部的认识。对于这个问题,下面的同学显得有些迷茫。对自己来说,“西部”这个词汇并不陌生,但是对于它的严格概念及确切范围却很模糊。虽然之前对西部大开发略有关注,但还是没有从心底真正关心过经济相对欠发达的这个地区。所以,经过老师的讲解和PPT的放映,整堂课下来我收获了很多。 西部大开发作为中华人民共和国的一项政策开始实施,目的是“把东部沿海地区的剩余经济发展能力,用以提高西部地区的经济和社会发展水平、巩固国防。西部大开发的范围包括陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、四川省、重庆市、云南省、贵州省、西藏自治区、内蒙古自治区、广西壮族自治区、等12个省、自治区、直辖市、3个少数民族自治州,面积为685万平方公里,占全国的71.4%。2002年末人口3.67亿人,占全国的28.8%。西部地区自然资源丰富,市场潜力大,战略位置重要。但由于自然、历史、社会等原因,西部地区经济发展相对落后,人均国内生产总值仅相当于全国平均水平的三分之二,不到东部地区平均水平的40%,迫切需要加快改革开放和现代化建设步伐。于是国务院西部开发办于2000年3月正式开始运作,这项伟大的工程也随之拉开序幕。 西部大开发是我国发展的宏伟蓝图的重要部分之一,从21世纪开始这个重大的战略部署和决策所要达到的目标是:经过几代人的艰苦奋斗,到21世纪中叶全国基本实现现代化时,从根本上改变西部地区相对落后的面貌,建成一个经济繁荣、社会进步、生活安定、民族团结、山川秀美、人民富裕的新西部。2000年到2010年是西部基础建设的阶段,为以后西部更加繁荣的伟业做铺垫。中间二十年在前段基础设施改善、结构战略性调整和制度建设成就的基础上,进入西部开发的冲刺阶段,巩固提高基础,培育特色产业,实施经济产业化、市场化、生态化和专业区域布局的全面升级,实现经济增长的跃进。后二十年中,在一部分率先发展地区增强实力,融入国内国际现代化经济体系自我发展的基础上,着力加快边远山区、落后农牧区开发,普遍提高西部人民的生产、生活水平,全面缩小差距。 青藏铁路的建设是我们所耳熟能详的事件,也是西部大开发的标志性工程,这一项重大举措为推动西部政治、经济、文化的发展起着不可磨灭的作用。2000年6月29日青藏铁路全线正式开工。这条铁路长达 1118 公里,纵贯了青海、西藏两省区而成为沟通西藏、青海与内地联系的具有战略意义的大通道。另外,西气东输、西电东送等工程进展也都十分顺利,这些都是西部大开发的基础建设和改造,此工程的第二阶段也即将开始,而这些艰巨的任务需要国家和建设者共同的努力。 实施西部大开发以来,西部发展形势良好,这表现在:经济增长快、发展质量好、综合实力提高显著、城乡面貌变化大、人民群众得到实惠多等。生态环境保护和建设显著加强、产业结构调整和特色优势产业发展初见成效、科技教育和人才培养等社会事业加快发展、体制机制创新和对内对外开放不断加强,这些都能够说明西部大开发取得了重大成效。到目前为止,西部大开发也只是一个奠定基础的阶段。 西部大开发具有重要而深远的意义。因为加速西部地区发展,是缩小地区差

西部大开发中的金融政策问题

西部大开发中的金融政策问题 自从中央决定实施西部大开发战略以来,如何开发西部的问题成为人们关注的焦点。 其中,学界及其实务界许多人就如何运用金融政策支持西部大开发贡献了许多观点、 主张。这些观点、主张不尽相同,有些甚至还是对立的。综述有关西部大开发中的金 融政策研究,可以比较全面的了解这一研究课题的发展程度,以便在此基础上提出进 一步的金融政策主张,切实发挥金融对西部大开发的贡献作用,推动西部大开发的发展。 一、西部大开发中的金融政策研究综述 目前人们对西部大开放金融政策的研究,主要集中在金融的作用程度认识;货币政策和信贷政策的倾斜问题;西部金融组织体系的构建;直接融资政策以及外资政策等方面。 (一)金融在西部大开发中发挥的作用程度认识 金融作为现代经济的核心,西部大开发战略的实施离不开金融业的大力推动。问题是金融究竟能起多大作用?人们主要有两种不同的观点。 1、金融支持处于主导性地 位 马润平等人认为,“西部大开发是一项长期、复杂、巨大的系统工程,须有一个全方位、多层次的支持系统。在该体系中,金融支持处于主导性地位。”他们的理由是完 善的金融支持体系可以拓宽西部开发资金供给的渠道,可以优化资金投向和经济结构 调整等等。 2、金融支持不起主导作用 戴小平认为,金融支持西部大开发的主导作用这种提法是过分夸大金融作用,也忽视了金融的特性。在他看来,金融业在西部大开发中确实能起巨大的推动作用,但也有 其局限性,原因是在西部大开发前期,由于投融资项目的长期性、非盈利性,商业性 金融和外资大举投资内在动力不足,应以财政投资和政策性金融为主导;而在中后期 西部投资环境改善后,商业性金融和外资才会发挥其资金融通的主导作用。除外,支 持这种观点的还有中国人民银行兰州市中心支行有关课题组的一份研究报告。他们认 为在肯定金融业支持西部开发作用的同时不能夸大了金融业的作用,原因是金融作用 的发挥要与金融领域内外环境紧密相关,不对西部金融环境进行改革,金融将难以真 正发挥对西部开发的支持作用。 (二)货币政策和信贷政策的倾斜问题 在分析西部地区经济金融落后的根本原因时,人们比较一致的看法是中央货币政策的统一性和西部地区差异性的矛盾所造成的。为了发展西部,不少人认为必须根据西部 地区实际,实施特殊的金融政策,为此提出了货币政策和信贷政策的倾斜战略。如马 润平等人认为:要推行有差别的货币政策,途径有:①实行有差别的存款准备金政策;

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