APP维护合同【仅供参考】

APP维护服务合同

合同编号:201907253

甲方:

乙方:

日期:二零一九年月日

甲方:乙方:

地址:地址:

电话:电话:

传真:传真:

E-mail: E-mail: 根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互利的原则,并在遵守国家有关法规政

策的基础上,经平等协商,就项目开发服务事宜达成一致意向,并签定本协议,双方共同信

守执行。

第一条项目的内容、价款

1、基本信息

APP名称:

APP域名:

2、技术维护费:元/年(大写:元整)。

3、甲方续费截止日期为每年月日。

本次合约时间为年月日至年月日。

4、乙方银行帐户信息:

户名:

所属支行:

帐号:

第二条权利与责任

1、甲方承诺不利用APP从事国家法律法规或公共道德所禁止的/不欢迎的任何内容(信息)和活动。同时承诺不得为他人发布不符合国家规定的信息内容提供任何便利等。否则因

此原因造成的经济损失及相关责任由甲方承担。

2、APP内容由甲方组织人员更新。如甲方服务期内续费APP服务项目,在不触动框架

模块及不涉及二次开发的前提下乙方为甲方提供服务更新,如超出服务内容,则需另行收费。

3、甲方提出原有的系统问题,紧急情况必须在3个工作之内解决BUG,不紧急问题应该

在7个工作之内解决BUG。

4、乙方提供例行技术维护监控,确保甲方APP访问畅通;若APP出现故障问题,乙方需迅速解决恢复正常。

5、乙方定期进行APP数据备份。

6、本次APP到期后,甲方有责任提早办理续费。若因没有续费不及时而导致域名被抢注,或虚拟主机暂停服务造成的甲方APP无法正常运行,由此造成的损失由甲方自行承担。第三条免责条款

1、在合同有效期内,因不可抗力而造成一方不能履行合同规定的责任和义务的不视为违约,双方互不承担责任。本合同所称不可抗力是指:包括但不限于自然灾害、社会事件以及因网络所具有的特殊性质而产生的包括黑客攻击、电信部门技术调整、检修等导致的影响、政府管制、政策调整等造成的暂时性关闭或中断服务在内的任何影响网络正常运营的因素并造成重大影响的客观事件。

2、由于互联网连接上的偶然阻塞,或可能会产生短暂时间的中断,以上现象在任何服务器上都有可能产生,属正常现象。

第四条其它约定

1、本服务条款适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。

2、任何一方对另一方当事人的商业秘密(包括但不限于经营和技术秘密,源代码,数据库等)均负有保密的义务。

3、本协议经双方授权代表签字、盖章且在乙方收到所有甲方应付款项之后生效。

4、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,传真件、电子扫描件具同等效力。

5、以上条款如有未尽事宜,经甲、乙双方协商后加以补充。

甲方(盖章):乙方(盖章):

法人或授权代表签字:法人或授权代表签字:

联系电话:联系电话:

签署日期:年月日签署日期:年月日

软件运行维护服务合同模板

甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 传真:传真: 邮编:邮编: 甲、乙双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商就甲方软件的运行维护服务达成如下协议: 1.软件说明 2.服务方式及内容 2.1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 2.1.1.热线服务:乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 2.1.2.远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试的过程。 2.1. 3.现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题,并对许可软件系统进行系统保障的过程。 2.1.4.用户拜访服务:乙方在甲方购买软件服务后对甲方进行定期的拜访服务。 2.2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括: 2.2.1.由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据;

2.2.2.软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂 时性)的问题; 2.2. 3.软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统或进行操作; 2.2.4.所有有关软件的使用和实施的问题和要求。 2.3.乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务: 2.3.1.乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修 改而产生的软件运行故障; 2.3.2.甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件; 2.3.3.甲方所使用的任何第三方软件产品。 2.4.乙方提供的标准维护服务不包括以下情况: 2.4.1.甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机 设备故障、网络故障等使软件无法正常运行; 2.4.2.甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络 故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失; 3.服务费用及支付方式 3.1.运行维护费用合计元,大写: 3.2.甲方应于本合同生效之日起的 3 个工作日内,向乙方一次性支付合同约定 的运行维护费用。 4.服务期限 4.1.合同有效期限为一年,自年月日至年月日止,期 满合同自动终止。 4.2.合同期满后,双方协商乙方可以继续为甲方提供软件运行维护服务,但双

(整理版)APP合同

一、术语定义 1.1手机客户端或APP:Application的缩写,指智能手机的第三方应用程序; 1.2用户:通过APP使用甲方提供的服务或产品的单位或个人。 1.3iDian平台或道有道:即道有道(北京)科技有限公司,为本协议中APP平台底层技术支持商。 1.4手机客户端(APP)交易额:通过手机客户端APP为甲方带来的营业总额。 二、双方陈述及保证 2.1双方均是根据中华人民共和国相关法律合法设立并有效存续的法人或经济体,同时完整地享有法定的民事权利能力和民事行为能力,能行使《服务购买协议》及本服务通用条款项下的权利和履行《服务购买协议》及本服务通用条款项下的义务。同时,双方在履行义务时,不违反任何法律,也不会侵犯道有道及本服务通用条款以外任何第三方的合法权益;2.2双方均拥有合法资质从事《服务购买协议》及本服务通用条款项下的合作; 2.3双方的法定代表人或授权代表已获得法定资格或充分授权可代表签署《服务购买协议》及本服务通用条款。 三、甲乙双方的权利、义务 3.1甲方不得使用乙方的服务销售非法商品,进行非法商业活动。因违反上述内容而造成的一切严重后果,乙方不承担责任,由此给乙方造成的损失,甲方应承担赔偿责任;

3.2甲方应向乙方提供APP所需素材,包括但不限于视频、音频、图片、文字、价格数据等;甲方保证其向乙方提供的素材内容不会侵犯其他任何第三方的合法权益; 3.3甲方保证其产品或服务的内容不存在任何违法内容(诸如:黄色、反动信息内容及国家禁播,禁放内容等);其产品的收费信息有明确的提示,符合有关法律、法规、规章制度的要求; 3.4在乙方严格按照《服务购买协议》及本服务通用条款约定履行义务的前提下,甲方应按照《服务购买协议》及本服务通用条款的约定向乙方支付相应费用; 3.5乙方有义务根据《服务购买协议》及本服务通用条款的约定为甲方提供完整的服务; 3.6乙方在提供服务时获取的甲方和/或道有道各项信息,未经甲方和/或道有道同意不得泄漏给第三方,相关法律法规规定或国家政府部门要求的情况时除外; 3.7双方明晰并接受本协议项下的APP软件向用户进行信息推送; 3.8非经乙方事先书面同意,甲方不得对APP进行反向工程(revers engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble),不得破坏其完整性(包括程序代码、数据等)以及进行任何的修改,不得删除其上的有关乙方版权的说明或申明等信息。 四、保密条款 4.1双方保证,获得方根据《服务购买协议》及本服务通用条款获知或获准使用的iDian平台的硬件、软件、程序、密码、商品名、技术、许可证、专利、商标、LOGO、技术知识和经营过程等为iDian平台合法所有,获得方对此无任何权利或利益,亦不向任何第三方透露; 4.2尽管存在上述约定,上述保密义务不适用于下列可以披露的情形: 4.2.1根据任何适用法律、法规、命令或判决等要求披露的; 4.2.2任何有管辖权的政府、监管机构或任何相关管理、行政或监督机构强制或要求披露的; 4.2.3在一方为达成或执行《服务购买协议》及本服务通用条款之目的而向关联方、管理人、投资人或其自身或其关联方、管理人、投资人的董事、雇员、管理人员、代理或专业顾问披露的(但其应确保该等接受秘密信息方是基于有必要知晓《服务购买协议》及本服务通用条款的信息并且受到本服务通用条款保密条款的约束); 4.2.4双方书面同意的其他情形; 4.3以上保密条款并不因本服务通用条款的解除和终止而失效。

软件维护合同模板

图书馆门户项目维护合同模板 甲方:XX图书馆 乙方(服务方):XXXXXXXXXXXXXXX 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类: 1、完善性维护 主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 6、数据更新 主要包括:特色元数据的提取和与第三方平台的对接

三、维护任务 1、******特色库系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 4、特色数据更新 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供维护列表及收费标准 5.1乙方提供的标准维护列表

5.2乙方提供的定制服务列表 六、乙方提供维护方式 6.1维护流程 标准化软件维护服务流程如下图所示: 6.2维护方式说明 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。热线电话:*********。. 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供*次现场服务:每年**月**日左右,进行系统运行优化;每年**月**日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。 远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日

APP销售平台商家入驻合作协议

APP销售平台商家入驻合作协议 甲方:_______________________________ 乙方:________________________________

签订日期: _______ 年______ 月 _____ 日

甲方: 乙方: 本协议由双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上,根据《中华人民共和国合 同法》等相关法律、法规的规定,经友好协商达成以下协议,供双方共同遵守。 第一条、合作内容 1?“”系统平台所有权属于甲方所有。 2?乙方应提供的文件资料。(均需加盖企业公章) a)营业执照副本复印件。 b)法人身份证复印件。 乙方保证其向甲方提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效的问题,如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚,商户应当独立承担全部责任,如给甲方(包括其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,乙方同意赔偿其全部损失。 3.甲方提供APP销售平台,乙方将商品上传至平台进行售卖,成功生成交易订单后,客户到乙方自提货物。 第二条、收益与结算 1. 在合同期内,乙方每年需向甲方提供网络服务费元。 2. 为了保证消费者的根本利益,同时为了更好的取信于民,乙方应交纳质量诚信保证金 元,作为假一赔三的专项资金,合同期满后10个工作日内结算退回。 3. 在合同期限内,乙方在甲方平台上售卖的商品收益全部归乙方所有。

4?乙方在APP平台的商品交易费由甲方代收,每月初(每月5日前,节假日顺延)由甲乙双方审核上月成交订单详情,经双方核对签字后,甲方转账给乙方(乙方需提供发票), 5.账户信息: a)甲方账户信息: 开户名称: 开户银行: 银行账号: b)乙方账户信息: 开户名称: 开户银行: 银行账号: c)协议双方如果变更指定账户,应提前3天书面通知对方 第三条、甲方权利与义务 1. 甲方负责对乙方进行产品使用培训,并在合同期内向乙方提供技术支持和后期维护,确保系统正常运行。 2. 甲方有权根据市场和发展需要,在保证乙方资料、数据安全的前提下,对 “”应用系统进行升级或修改,无需获得乙方的同意,每次系统升级 后,甲方将通过“掌中家园”应用及官方网站发布更新告知。 3. 甲方须保证乙方数据的安全性,不得将乙方的数据透露或转让给第三方,如因此类行为造成乙方及所管辖项目业主信息或数据泄露或损失的,甲方须承担法律规定的赔偿责任。

软件开发维护服务合同模板

软件开发维护服务合同 合同编号: 甲方: 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 乙方:XXXX有限公司 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章,甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则,经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜(以下简称“项目”)达成如下协议,以供双方共同遵守执行,具体内容如下: 第一条项目概况 1.项目名称: 2.项目内容:乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品,具体功能模块详见《项目需求规格说明书》(附件一);并提供年的后续维护服务,具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》(附件四)。 第二条项目开发进度

依据本合同第一条约定的项目开发内容,乙方在甲方向乙方支付首笔款项后应按照以下项目开发进度展开工作,若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定的项目内容,双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通,并与甲方就项目实际需求进行讨论分析,分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》,甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。 2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材(包括但不限文字、音频、图片、视频等)之日起个工作日内,依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作,并将软件交付给甲方;若甲方对软件功能有异议,则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起3 个工作日提出书面异议;若甲方逾期未提出书面异议,则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议,且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》,经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店(App Store)、安卓腾讯应用宝、

信息管理系统软件维护服务合同

合同登记编号: 技术服务合同书 项目名称:XXX信息管理系统软件维护 委托人(甲方):XXX管理中心 受托人(乙方):XXX有限公司 签定地点: 签定日期:年月日

有效期限:年月日至年月日 XXX信息管理系统软件维护合同 甲方:XXX中心 乙方:XXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。 第一条术语定义 (一)“XXX信息管理系统”,是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件,详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 (一)维护服务内容 1. XXX信息管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等; 2. XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除; 3. 因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;

4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。 6、运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。 (二)维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式: 1. 被动式服务包括: (1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除; (2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2. 主动式服务包括: (1)按月巡检:乙方按月到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进

软件维护服务协议合

软件维护服务合同 甲方:乙方: 甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。 第一条:维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。第二条:服务期限: 年月日至年月日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。 第三条:合同金额及付款方式: 3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:)。除本 合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合 同约定的运行维护费 第四条:维护服务进度及方式 在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下: 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方 具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的,乙方应在72小时内安

APP开发合同模板经典版(精品).docx

编号:_________________ APP开发合同模板经典版 甲方:________________________________________________ 乙方:________________________________________________ 签订日期:_________年______月______日

甲方:____________ (以下简称甲方) 地址:____________ 法定代表人:____________ 联系电话:____________ 乙方:________________________________科技有限公司(以下简称乙方) 地址:________________________号 法定代表人:____________ 联系电话:____________ 甲、乙双方经友好协议,就甲方委托乙方开发《》(以下简称"本软件")的事宜达成一致并同意订本合同。 一、项目内容 1. 甲方委托乙方开发的软件《》(以下简称"本软件") 可以在□AppleiOS(OS4.1+) □Android(OS 2.2+) 环境下运行的软件,软件需求(以下简称"需求")双方协商确定。

2.本合同APP应用开发的栏目架构及相关功能开发细节由《APP开发需求表》载明。 二、合同价款和付款方式 1.本合同总价款包括乙方相关的税费及软件开发期间办理相关手续的所有费用。该价款为固定包干价,除上述款项外,甲方无需支付任何其它款项。 2.付款方式:____________ 本次移动商务软件的开发总金额为________元(大写:____________ 整),软件开发之前甲方需要向乙方预付保证金________元(大写:____________ 整),乙方交付本移动商务软件当日,甲方验收合格后向乙方结清余款________元(大写:____________ 整)。 未按以上约定付款均视为违约,应当按照合同标的额的同期银行贷款利率的四倍承担违约责任。 三、开发进度 自合同签订日起,乙方将在个工作日内完成客户端开发,此时间并不包括App Shop审核时间。如因国家规定节假日放假,时间顺延,或因修改意见未能及时反馈,则顺延!

软件维护服务合同通用版

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-BH-017330 软件维护服务合同通用版

软件维护服务合同通用版 甲方:_________________________________乙方(服务方): _______________________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同 一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容乙方提供的服务内容:产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲

方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。 甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表人(签字):_______代表人(签字):________________年____月____日_________年____月____日签订地点:_____________签订地点:_____________ XX网络科技有限公司 YunBo Network Technology Co., Ltd.

软件系统维护保养合约协议示范

XXXX公司XX系统开发维保协议 合同号: 甲方:XXXXXX 地址:XXX 法定代表人:XX 联系人:XX 联系电话:XX 联系传真:XX 乙方:XXXX 地址: XXX 法定代表人(主要负责人): XX 联系人: XX 联系电话:XX 联系传真:XX 为了保证XXX公司XX系统(以下称XX系统)的正常运行,做好XX公司XX系统的日常开发维护、故障诊断及故障排除工作,XX公司(以下称甲方)与XX公司(以下称乙方)经过友好协商,就2014年XX公司XX系统的开发维护工作达成以下协议:双方均具有法定权利和充分的授权以签订本协议并履行其在本协议项下的全部义务。 第一部分开发维护工作内容及方式 乙方指定专人负责从下几个方面,做好甲方XX系统的开发维护工作: 1.1、电话服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内,出现一些乙方可以通过电话排除的故障,乙方的技术服务部门在接到故障信息后应立即以电话热线的方式进行支持,协助甲方的系统

管理人员解决所出现的系统故障。 1.2、现场服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内,由于环境、设备、人为等原因,造成系统瘫痪或反应速度超过系统设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时,乙方应在甲方发出故障信息通知后4小时内派遣工程师到达现场,协助系统运营商恢复系统的运行,并在排除故障后 1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给甲方。 1.3、功能升级 如甲方需要对XX系统的功能或性能进行修改,需将具体的改动内容以文档形式通过电子邮件发送给乙方,乙方根据文档中的具体要求进行相应的工作量评估并形成方案,工作量以日为单位。乙方评估出的工作量经过甲方确认后形成任务单。任务单须甲乙双方负责人签字确认后,乙方按照方案计划完成相应的工作。在紧急情况下可先行口头协议,事后应立即补充书面协议。 1.4、定期巡检 乙方应每个月第一个工作日例行检查甲方公司XX系统的运行状态,并根据检查结果形成《客户服务单》抄送甲方,对系统提示的各类错误警告及时上报给甲方,同时要及时提出解决方法;如乙方进行安装、调试等工作,工作内容须记录在《客户服务单》,并详细记载安装调试内容和结果,同时抄送甲方。日常巡检内容如下: (1)甲方XX系统配置文件; (2)甲方XX系统登录,查询检查(响应速度); (3)收集用户一般性使用问题; (4)检查甲方XX系统程序文件是否有变化; (5)检查数据库内应用数据量的变化。 1.5、系统迁移 由于客观及外部环境发生变化,乙方负责甲方XX系统的迁移工作,包括数据迁移和系统迁移。同时负责新环境中甲方XX系统的调试及试运行工作,确保系统安全、正常运行。

APP商家入驻合作协议

极速侠APP商家入驻合作协议 甲方:上海星侠文化传播有限公司 乙方: 为了更好地为商家服务以及保障消费者权益,甲乙双方本着甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则,在符合相关法律法规,不违反市场竞争的情况下,甲方须遵循乙方的运营管理规范,经友好协商,甲乙双方签署以下入驻协议。 一、合作内容 1、乙方在甲方(极速侠APP平台)发布乙方产品信息。甲方提供APP平台,供乙方发布其团购信息。 2、本协议自乙方产品信息在甲方平台上线之日起生效。 二、甲方权利与义务 1、甲方为乙方提供APP平台的网络宣传。 2、甲方为乙方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推广,以提升乙方的知名度。 3、如乙方提供产品出现任何安全事故,甲方有权随时告知解除本合同,并操作乙方产品下线,乙方因安全事故所带来的损失,甲方不负任何责任。 4、乙方一旦注册成功,成为本站的合法用户,将得到一个密码和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。乙方将对用户名和密码安全负全部责任。另外,每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。乙方若发现任何非法使用用户帐户或存在安全漏洞的情况,请立即通告甲方。 4、甲方不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。甲方有判定用户的行为是否符合甲方服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,甲方有中断对其提供网络服务的权利。 4、如因不可抗力或其他无法控制的原因使甲方销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,甲方不承担责任。但是甲方会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。。 三、乙方权利与义务 1、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件,包括工商登记证明、税务登记证明、 卫生许可证及相关资质,因乙方资质问题而使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 2、乙方应遵循相关条例并保证自身具备提供本合同项下产品及履行本合同项下乙方经营资质批文。 4、凡甲方已经在乙方上线的产品及相应服务内容,在双方规定的上线时间内,未经乙方同意甲方不得进行

软件系统维护服务合同正式版

After reaching a consensus through equal consultation, the agreement stipulates the obligations that must be performed and the rights that should be enjoyed by each other.软件系统维护服务合同正 式版

软件系统维护服务合同正式版 下载提示:此合同资料适用于日常场景中,在经过平等协商而达成一致意思后订立的协议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利,如若自身权益受到损害,可通过正当手段来维护自己的利益。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方_______________就 _______________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目

收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(小写:) 2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。 现场服务电话:_______________. 8小时外应用系统应急服务热线: ______________. 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为:_______________. 4.1服务费总额为: _________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下: (1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元; (2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

软件维护服务合同范本最新整理版(精选)

软件维护服务合同范本最新整 理版(精选) Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-045478

软件维护服务合同范本最新整理版(精选) 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款: 第一条合同内容: 通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。

第二条服务费用 1、服务费用为人民币(大写):_______________ 2、结算时间和方式:甲方在合同签订____日后,从银行足额划付到乙方账户,并提供各项费用结算清单。 第三条合同期限 本合同自________年____月____日起生效,有效期限自 ________年____月____日止。 第四条双方的权利与义务 1、乙方所需要进行的维护内容 ①完善性维护 主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 ②适应性维护 主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 ③数据灾难维护 主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。

网站APP开发合同协议书

网站A P P开发合同协 议书 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

XX有限公司CRM运营管理系统(一阶段)委托开发合同 (适用于开发外包) 合同编号: 甲方: 乙方:

甲方: 地址: 联系电话: 乙方: 地址: 甲方委托乙方为其 CRM运营管理系统(一阶段)项目(以下简称“项目”)经销商管理系统(以下简称“软件系统”、“系统”),甲方以项目整包方式与乙方开展合作,乙方同意接受甲方委托。双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上于年月_ _日在重庆签订本合同。 一、定义 除本合同另有解释以外,本合同中的下列术语具有如下含义: 1.1“客户方”:指甲方的最终客户。 1.2需求分析:乙方根据甲方提供的业务需求进行需求调研和分析,撰写并提交附件一《需求规格说明书》,由甲方组织相关人员及客户方进行评审,审核通过后由客户方签字确认。 1.3系统设计:1.2条中的《需求规格说明书》经客户方签字确认后进入软件系统设计阶段,并由甲方组织相关人员进行评审,审核通过后由甲乙双方确认。 1.4编码实现:乙方根据双方确认的《需求规格说明书》进行编码开发,的约定阶段性提交软件系统源代码。甲方对已完成的软件系统功能进行试用及测试。 1.5系统测试:指软件系统编码完成后,对软件系统进行的单元测试、功能测试、性能测试和集成测试。单元测试、功能测试、性能测试、集成测试由乙方完成并提交《单元测试报告》、《功能测试报告》、《性能测试报告》、《集成测试报告》。甲方组织相关人员进行需求验证,以确认软件系统功能是否符合本合同、《需求规格说明书》以及《需求变更备忘录》(如有)中对软件系统的要求,并确认软件系统的功能指标、性能指标是否达到附件一的要求。 1.6初验收:指软件系统开发完毕,符合试运行条件,即单元测试、功能测试、集成测试、性能测试通过、客户方验证通过,项目文档、源代码提交齐全。 1.7试运行期:乙方开发的软件系统通过甲方及客户方初验收(以甲方及客户方书面确认的上线报告为准)后项目进入试运行期,试运行

信息管理系统软件维护服务合同协议书

信息管理系统软件维护服务合同协议书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

合同登记编号: 技术服务合同书 项目名称:XXX系统软件维护 委托人(甲方): 受托人(乙方):深圳市科腾实力科技有限公司 签定地点: 签定日期:年月日 有效期限:年月日至年月日 XXX系统软件维护合同 甲方:XXXX中心 乙方:XXXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供XXX系统软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。

第一条术语定义 “XXX系统”,是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件,详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 (一)维护服务内容 系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等; 2. XXX系统突发事件的诊断、排除; 3.因业务发展需要或需求变动引发对XXX系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作; 4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

6、运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。 (二)维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式: 1.被动式服务包括: (1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除; (2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2.主动式服务包括: (1)按月巡检:乙方按月到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决

APP运营维护服务合同

APP运营维护服务合同 合同编号:201903001 甲方: 乙方: 日期:二零一九年月日 公司地址:电话:第 1 页共4 页

甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 传真:传真: E-mail: E-mail: 根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互利的原则,并在遵守国家有关法规政 策的基础上,经平等协商,就项目开发服务事宜达成一致意向,并签定本协议,双方共同信 守执行。 第一条项目的内容、价款 1、基本信息 APP名称: APP域名: 2、技术维护费:元/年(大写:元整)。 3、甲方续费截止日期为每年月日。 本次合约时间为年月日至年月日。 4、乙方银行帐户信息: 户名: 所属支行: 帐号: 第二条权利与责任 1、甲方承诺不利用APP从事国家法律法规或公共道德所禁止的/不欢迎的任何内容(信息)和活动。同时承诺不得为他人发布不符合国家规定的信息内容提供任何便利等。否则因 此原因造成的经济损失及相关责任由甲方承担。 2、APP内容由甲方组织人员更新。如甲方服务期内续费APP服务项目,在不触动框架 模块及不涉及二次开发的前提下乙方为甲方提供服务更新,如超出服务内容,则需另行收费。 3、甲方提出原有的系统问题,紧急情况必须在3个工作之内解决BUG,不紧急问题应该 在7个工作之内解决BUG。 4、乙方提供例行技术维护监控,确保甲方APP访问畅通;若APP出现故障问题,乙方

需迅速解决恢复正常。 5、乙方定期进行APP数据备份。 6、本次APP到期后,甲方有责任提早办理续费。若因没有续费不及时而导致域名被抢注,或虚拟主机暂停服务造成的甲方APP无法正常运行,由此造成的损失由甲方自行承担。第三条免责条款 1、在合同有效期内,因不可抗力而造成一方不能履行合同规定的责任和义务的不视为违约,双方互不承担责任。本合同所称不可抗力是指:包括但不限于自然灾害、社会事件以及因网络所具有的特殊性质而产生的包括黑客攻击、电信部门技术调整、检修等导致的影响、政府管制、政策调整等造成的暂时性关闭或中断服务在内的任何影响网络正常运营的因素并造成重大影响的客观事件。 2、由于互联网连接上的偶然阻塞,或可能会产生短暂时间的中断,以上现象在任何服务器上都有可能产生,属正常现象。 第四条其它约定 1、本服务条款适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。 2、任何一方对另一方当事人的商业秘密(包括但不限于经营和技术秘密,源代码,数据库等)均负有保密的义务。 3、本协议经双方授权代表签字、盖章且在乙方收到所有甲方应付款项之后生效。 4、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,传真件、电子扫描件具同等效力。 5、以上条款如有未尽事宜,经甲、乙双方协商后加以补充。 甲方(盖章):乙方(盖章): 法人或授权代表签字:法人或授权代表签字: 联系电话:联系电话: 签署日期:年月日签署日期:年月日

软件开发维护服务合同模板

编号:_____________ 软件开发维护服务合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 乙方:XXXX有限公司 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章,甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则,经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜 (以下简称“项目”)达成如下协议,以供双方共同遵守执行,具体内容如下: 第一条项目概况 1.项目名称: 2.项目内容:乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品,具体功能模块详见《项目需求规格说明书》(附件一);并提供年的后续维护服务,具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》(附件四)。 第二条项目开发进度 依据本合同第一条约定的项目开发内容,乙方在甲方向乙方支付首笔款项后应按照以下项目开发进度展开工作,若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定

的项目内容,双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通,并与甲方就项目实际需求进行讨论分析,分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》,甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材(包括但不限文字、音频、图片、视频等)之日起个工作日内,依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作,并将软件交付给甲方;若甲方对软件功能有异议,则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起 3 个工作日提出书面异议;若甲方逾期未提出书面异议,则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议,且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》,经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店(App Store)、安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场;苹果应用商店(App Store)上架费为,安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场上架免费,乙方需协助甲方完成第三方支付账号注册(支付宝支付、微信支付、银联支付),上述费用均由甲方自行支付,乙方不承担上述费用。 工作成果:乙方向甲方提交《软件发布报告》,甲方按照合同约定进行书面确认。

APP软件外包合同详细版

文件编号:GD/FS-7636 (合同范本系列)APP软件外包合同详细 版 The Legal Relationship Established By Parties To Resolve Disputes Ultimately Realizes Common Interests. The Document Has Legal Effect After Reaching An Agreement Through Consultation. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

APP软件外包合同详细版 提示语:本合同文件适合使用于当事人双方(或多方)为解决或预防纠纷而确立的法律关系,最终实现共同的利益,文书经过协商而达成一致后,签署的文件具有法律效力。,文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作经营_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。 一、合作项目 APP项目名称: APP项目经营范围:

APP项目经营地址: 二、合作时间 合作期限为________年,自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望,以本协议为基础重新签订协议。 三、知识产权约定 1、除非另有规定,本合同中乙方向甲方售出的产品(包括源码、程序、文件、文档资料),所有权和版权属甲方。未经甲方许可,乙方不得公布文件、源码,不得复制、传播、反编译、出售、出租或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。 2、乙方保证所售出的产品享有合法的权利,没有侵犯任何第三方的权利。 3、乙方只能按甲方的规定享有相关产品的使用、升级、开发、转让等权利。如果乙方违反甲方的

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