汽车维修公司经营方案范文11篇

汽车维修公司经营方案范文11篇

(经典版)

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编制时间:____年____月____日

序言

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汽车维修公司经营方案范文11篇

汽车维修公司经营方案范文第一篇

本次活动主题:

靓丽美车尽在十一黄金周

活动日期:

9月27日——10月7日

一、十一促销目的:

1、扩大汽车美容店在当地的知名度及影响力;

2、树立汽车美容店品牌形象及知名度;

3、拉动当地市场提升销量、增加新客源;

4、提高消费者的忠诚度;

二、促销主题:

中秋国庆风暴,完美漆面护理体验——打造靓丽城市风景线三、促销时间:

9月30日—10月7日

四、促销地点:

各ZT汽车美容合作店

五、活动形式:

店内促销

六、活动的具体内容:

(一)促销前准备工作:

1、店内培训:各合作店在活动前店长对当地的员工进行专业指

导培训,内容包括:漆面镀膜产品方面、操作技术、促销方式和技巧、派单方式及技巧;

2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。广告内容包括:

(1)促销时间;

(2)促销目的;

(3)参与者所获的实惠;

(4)促销店址、电话、联系人等。

3、派单:根据实际情况印刷具有吸引力的宣传单,活动前一周在汽车美容店附近的企事业机关单位、小区、商场等效益好的单位和车主进行派单(可采取附送小礼物的方式);

4、电话邀约:提前一周对汽车美容店的老顾客进行电话预约,并简单说明此次活动的优惠政策;

5、鼓励老顾客带新顾客,多渠道纳客,突出“中秋国庆风暴,完美漆面护理体验——打造靓丽城市风景线”主题,吸引顾客;

6、活动物品的准备:

A、产品展示台;(在广告公司做泡沫板展示台)

C、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器;(条件允许时)

D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;

E、会员卡等各种优惠卡;

F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;

G、畅销产品备足;

5、各汽车美容店的布置工作:

A、店内主要的宣传点均以本店的特色主打产品为主;

B、汽车美容店门口横幅活动主题,店内设“最佳亮度漆面”光荣榜;

C、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛;

D、准备音响,放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛;

E、在店内的橱窗或显示板上贴海报,突出本次活动的卖点。

6、会前沟通:在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通,做到分工明确,责任到位,口径一致。

(二)活动的工作人员岗位及职责:

1、人员配备及分工:

A、前台接待1—2名:主要负责顾客的接待及为其填写档案资料,维护店内次序;

B、汽车美容导购3名:主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。

得力的导购3名:促销主力,尽所能销售产品。(各合作店面从所有人员里挑出3名销售能力很强的人进行促销)

C、店内汽车美容技师:为顾客提供漆面护理服务和产品介绍;

D、礼仪人员:根据各汽车美容店的实际情况,可安排几个礼仪小姐在门口,吸引路过的车主。

2、促销流程及政策:

(1)每天开始营业时,进店的前三十名顾客,每人可以获得车载香水一瓶;(这一点在宣传单和邀请函上已经注明,吸引顾客前来参与活动);

2、营业中,陆续有顾客进店时,

A、漆面检测仪器,免费漆面检测以及简单漆面护理,诊断车主的漆面问题,提供本店的汽车美容修复产品,对症下药,激发购买欲望。

B、送礼品:

一次性消费880元以上(包括880元)赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)+车载储物箱一个;

一次性消费580元以上(包括580元)赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)

一次性消费280元以上(包括280元)赠送车载储物箱一个。

C、打折优惠:

一次性消费20XX元享受7折优惠;

一次性消费1500元可享受折优惠;

一次性消费1000元享受8折优惠;

一次性消费500元享受折优惠。

D、老顾客带新顾客可享受优惠:

带一个新顾客消费300元以上,新老顾客均可获得个性把套一个(各店面自己定赠送把套的价格和款式);

带3个新顾客消费至少500元以上可享受所有精品8折优惠,老

顾客还可以免费获得漆面封釉护理服务一次以及其他自选项目一次(此项目价值低于500元);

带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠,老顾客还可获得免费10次漆面护理。

E、1+1行动:1人消费可2人享受。(即1人消费4800元的镀膜项目。另外一人也可享受。合作店在产品价格上可以进行调整。选择利润大的产品进行1人消费2人享受。)

F、在客人较多,聚集一起的当口,可以搞抽奖掀起一轮销售高·潮。中奖者送漆面保护膜试用装。

注:本方案营业中的促销形式,仅为参考,各合作店可根据自身情况和消费群的情况,进行适当的组合、更改。

汽车维修公司经营方案范文第二篇

“首届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案为了建设和谐福建,提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我省汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作。引导消费者监督诚信经营,支持合法经营。同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力和技术水平,“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。

一、活动宗旨

提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作,以职业技能竞赛活动为载体,激发全行

业职工学技术、学技能的热情,增强职业荣誉感,造就一支高素质、高技能的职工队伍,营造尊重技能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造一批具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。

二、主题

情系八闽——汽修春风进万家

取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展

三、组织领导(待定)

成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委·员会,组委会主任、副主任由主办单位领导担任,相关部门、协办单位负责人任委·员,领导该项活动的开展。下设秘书处,秘书处成员主要由承办单位人

四、活动内容

1、评定福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动

在省交通厅大力推进汽车维修业诚信经营、规范管理的工作精神指导下,根据我省汽车维修企业经营类别,由各地区主管部门推荐该地区汽车维修保养优质企业,结合企业竞技比赛成绩,让广大消费者通过投票的形式,评定出我省汽车维修保养行业百强企业及群众信得过的汽车维修保养企业,获得称号的汽车维修保养企业组委会将给予授牌。具体工作方案如下:

(1)宣传动员

◎全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、

标语、倡议书等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与创建的局面。

◎组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。

(2)企业创建

◎各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。

◎在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。

◎各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。

(3)群众评选

◎由省交通管理部门根据评定标准制定出群众选票。

◎组委会将选票统一印制并发放到各设区市交通管理部门,由各设区市发放至汽修企业,由消费者根据各单位服务的情况投票选举,并就行业中存在的问题提出意见和解决的建议。

◎投票截止日:首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前20天

◎各参与评定维修企业设立群众投票箱。投票箱由各单位自行制作,尺寸长宽高为300X200X500mm,材料可采用木料或用硬胶板,在

正面板上标明“群众信得过的汽车维修厂投票箱”字样,投票箱应经过各设区市交通管理部门贴封后才能接受投票。

汽车维修公司经营方案范文第三篇

一、活动时间:

4月30日—5月8日

二、活动目的:

五月份是一个黄金周,在全月里有几个重大节日如:五一国际劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节等。为了更好地促进销售,提高客单价,并且产生较有影响力的社会效应,进一步提升汇佳的企业形象。

三、活动主题:

庆五一、享方便实惠,赢精彩大奖

四、活动口号:

五一逛XXXX,购物中大奖;低价降到底,好运转不停。

五、广告宣传:

DM4月30日———5月4日,户外宣传广告喷绘介绍促销活动,车身条幅,大门条幅,店内POP,广播宣传。

六、场景布置:

大门口条幅,夏季吊旗,特价区吊牌12块,上下电梯3块宣传指示牌,平步梯广告帖纸,中空巨幅两条,

七、活动策略:

(1)五一黄金周,低价降到底,推出一期DM海报4月30日至

5月4日,单品分类,生鲜25.食品50,非食品40,专柜30,老店25

(2)五一逛XXXXXX,购物中大奖

(3)低价降到底,好运转不停

(4)5月1日第二届“劳动颂歌”青年卡拉OK竞赛决赛,大浪淘沙显高明,群星荟萃看今朝。

(5)5月4日“青春风采,活力无限”青年节精彩文艺演出

6)5月5日“五一逛XXXXXX,购物中大奖”抽奖晚会,精彩演出(内部员工)

7)“六一儿童才艺秀”报名正式启动,4月25日至5月10日报名,5月13日第一场预赛

8)5月8日母亲节,母亲购物有礼。凡于5月8日来我商场购物的已婚女性顾客,一次性购物满50元以上,凭电脑小票送礼品一份。每人每票限送一份,礼品数量有限送完即止。

活动背景:

面对年后第一个长假的来临,第一个销售高峰也随之到来,在这个春夏交接的时段,是一个消费较为活跃的时期,尤其是服装和食品类。

活动思路:

五月正是天气转暧并趋于稳定的季节,也是进行旅游等户外活动的好时期,特举办“锣开五月、XX”活动,“锣开”是大力度的促销活动,为消费者省钱的时间到了,“XX”则是假日期间我们将举行很

多有意思的活动,此活动的目的就是抓住这段时间的消费者的消费特点。随后还有“母亲节”

“助残日”“牛奶节”等爱心大行动贯穿整个五月。

活动目的:

提高门店销售额,同时增加企业亲和力,树立优良企业形象,培养忠实顾客。

活动主题:

“锣开五月、XX”

主体宣传:

1、我开锣、您省钱。

2、玩转假(价)期

活动时间:

4月25日——XX年5月15日

篇章:

1、开锣省钱、XX

2、诗歌花语、XX母亲节

3、爱心行动、XX助残日

4、健康生活、XX

背景:五一黄金周

内涵:XX在五一是消费者省钱的,消费者的五一应该在XX。

外延:降价促销、抢购、捆·绑销售、联合促销、换购。

内容:

1、开锣套餐、惊喜无限

2、开锣时刻、争分夺秒

3、XX价期、任您挑选

a促销板块

开锣套餐、惊喜无限(活动时间:5月1日至5月7日)

“五一”期间是旅游高峰期,在市民准备前往旅游目的地之前的采购,部份市民的市内户外活动、短途旅游也将是我们这次促销活动的一个契机。

活动内容:实质是捆·绑,销售分“旅游套餐”和“假日套餐”

“旅游套餐”是针对短途旅游消费群和外来长途游团体,将单个商品的折扣累加、集中凸显价格优势。

“假日套餐”针对平日忙于工作难得休息的人群,尤其是单身消费群体,主要将生活必需品适当组合、建议在此炒作健康概念,推出“黄金周健康谱”。

5月1日“劳动光荣餐”为滋补系列

5月2日“开锣首席餐”华达特色系列

5月3日“玩美心情餐”绿色系列

5月4日“时尚青年餐”营养系列

5月5日“青春飞扬餐”美容系列

5月6日“开心、玩转餐”休闲系列

5月7日“归心似箭餐”调节合胃系列

每日食谱不同(主要包括:菜系、水果饮料、休闲食品等、捆·绑

销售)。

b、开锣时刻、争分夺秒(活动时间:XX年5月1日至XX年5月7日止)

活动内容:实质是抢购,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14、00—15:00、晚上20:30—21、30分建议每天每时段抢购商品都具有实用性、独特性,能够让消费者产生购买欲望。

早上8:00—9:00以家庭主妇商品为主

下午14、00—15:00普通商品

晚上20:30—21、30只要在活动期间一次性购物满68元,即可至服务台加一元领取一张抢购票入场抢购,抢购票当天使用有效,过期作废,(数量有限,抢完为止)

(注:本次活动单张小票最多限领二张抢购票,入场抢购时必须将抢购票交于工作人员,才能入场抢购,抢购票必须加盖华达方才有效)。

内部注意:内部员工及员工家属不得参于本次活动,违者必纠,所有抢购商品均为纸条放在盒子里(盒子为密封)堆放在抢购堆头上,顾客抢购到纸盒至服务台加一元换商品,每天限抢300份商品。

3、玩转价期(活动时间:XX年5月6日晚20:00开始)

为了提升晚间购物人气、特在5月6日晚,也就是长假结束之前,预热后期促销,在外场专设一场商品拍卖会,1元起拍。

汽车维修公司经营方案范文第四篇

一、指导思想与目标

贯彻落实科学发展观,服务人·民群众安全便捷出行,积极广泛深入开展“汽车维修质量服务月”活动,进一步提高我市汽车维修质量和服务水平,增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识,促进汽车维修行业质量诚信体系建设,提升我市机动车维修行业的社会美誉。

二、活动时间

20XX年3月1日至20XX年3月31日。

三、活动参加对象

四、活动内容

(一)广泛发动,共同倡议(3月1日-3月13日)

各县(市)区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“汽车维修质量服务月”活动倡议(详见附件(1)。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新;鼓励汽车维修企业结合本企业情况,积极响应和参与此次服务月活动,报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传,营造“汽车维修质量服务月”的良好氛围。

(二)深入社区,义务咨询(3月14日-3月15日)

组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县(市)区中心繁华地段或大型社区设立服务咨询点,开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题,以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答;普及爱车维护修理常识;组织企业技术人员为

汽车用户提供现场技术咨询服务。

(三)免费洗车,免费诊断(3月16月-3月31日)

组织有条件的汽车维修企业为汽车用户提供免费洗车服务,各县(市)区道路运输管理机构可择优推荐2-3家维修骨干企业,为广大汽车用户提供各项免费车辆故障诊断服务(车辆免费诊断项目详见附件(2)。活动优惠期限由服务企业自行确定。

五、活动要求

(一)领导重视,广泛动员

市处成立由邓达处长任组长,刘力均书记、林光坤副处长任副组长的活动领导小组,下设办公室(在维修管理科)。各县(市)区道路运输管理机构也应成立相应的活动领导小组,加强对此次活动的组织和领导,同时结合实际情况,制定具体活动方案。做到深入宣传,层层动员,步步落实,力求活动内容丰富多彩,取得明显效果。

(二)自愿选择,形式多样

此次活动以乘用车的维修服务为主,在广泛动员的基础上,可由企业自主报名,自愿选择。根据企业的实际情况,引导其以多选和单选的形式,报名参与义务咨询、免费洗车、免费诊断等活动。管理部门在活动组织过程中要统筹安排、周密部署,整合资源、确保“汽车维修质量服务月”活动保质保量完成。

(三)广泛宣传,精心组织

汽车维修公司经营方案范文第五篇

随着我国社会经济的不断发展,私家车数量正在快速增长。与此

同时,汽车维修行业也得到了极大的发展,对汽车维修人才提出了更高的要求。对此,正确定位高职院校的汽车维修专业人才培养目标及构建培养方案,就显得尤为重要。

一、当前社会对汽车维修人才的要求

二、当前汽车维修人才培养模式

1.汽车维修人才的现状

(1)从业人员素质不高。目前,我国很多汽车维修人才都是通过师傅带徒弟的形式培养出来的,很少接受过系统、正规的教育。在行业当中,专家群的知识过于陈旧,需要更新。另外,也没有形成新的专家群,相关的技术专家面临着断档的问题。汽车维修人员之间技术能力具有较大差异,普遍缺乏较高的专业素质。

(2)技术型人才紧缺。在很多汽车技术发达的国家当中,汽车产业已成为其国民经济发展中的支柱型产业。而我国汽车产业近年来也取得了极大的进步,因此在相关的汽车维修行业当中,需要越来越多的技术型人才。然而,我国当前技术型人才较为紧缺,无法满足日益提高的汽车维修人才需求。

2.汽车维修人才培养模式中存在的问题

(1)校企信息不对称。我国当前很少有汽车企业愿意参与和支持高职院校汽车维修人才的培养。而学生在学校中,大多只能学习到相关的理论知识,实践能力却十分欠缺,一些高职院校的实训基地也缺乏先进的理念和前沿的技术。由于校企信息不对称,使高职院校的汽车维修人才培养缺乏针对性,学生就业十分盲目。

(2)人才实用性不强。现代汽车维修所需要的人才不能只具有理论知识,也不能只具有实践能力,而必须将二者进行良好地融合,才能够更好地维修汽车。但是,我国当前的汽车维修人才要么是理论知识扎实而缺乏实践经验,要么就是实践经验丰富而缺乏理论知识,导致汽车维修人才的实用性普遍不强。

三、高职院校汽车维修人才的定位与培养方案构建

1.高职院校汽车维修人才的定位

在当前激烈的市场竞争中,不能单纯地以学历判断人才,而是要看社会的实际需求。人力资源的市场化发展,转变了社会的用人观念和教育理念,使竞争环境更加公平,从而顺利地推动了知识战略和人才战略。因此,在高职院校中,对汽车维修人才的定位,应当是技术型和技术管理型,这样才能更好地满足社会需求。

2.高职院校汽车维修人才的培养模式

(1)一体化教学模式。在专业课程当中,应当加强对应用控制技术、电子技术、机械设计基础等方面的知识和内容的讲解。向学生介绍最前沿的技术应用和相关的研究成果,从而培养和启发学生的思维方式和学习方法。一体化教学能够有效促使学生融合理论和实践,提高学生的动手能力,让学生能够朝着实用型汽车维修人才的方向发展。

(2)校企订单式联合培养模式。在很多欧美发达国家,经过长时间的不断研究和发展,已经逐渐形成了一套比较成熟的校企合作汽车维修人才培养模式。在这种模式下,学生在学习理论知识的同时,

能够拥有充分的条件进行相关的实践操作,能够更加直观地掌握理论知识,从而促进理论知识与实践能力的结合。

汽车技术的不断发展和进步,需要汽车维修人才具有更高的素质和能力,才能够完成现代化汽车的维修。因此,高职院校应当准确地对汽车维修人才进行定位,同时构建科学的培养模式,注重理论与实践的融合,从而培养出更多实用型汽车维修人才。

汽车维修公司经营方案范文第六篇

一、编制说明

本培训计划依据《汽车维修漆工》职业标准编制,适用于汽车维修漆工(四级)职业技能培训。

各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况,在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时,还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考,各培训机构可根据培训实际情况选择。

二、培训目标

通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,使学员熟悉汽车维修漆工相关电工、有机化学、涂装工艺常识,熟练使用喷涂设备、喷涂方法与涂料检测方法。

三、培训建议课时

本职业等级的建议培训课时:300课时。各培训机构可以在不低于建议课时的前提下,根据培训对象的实际做适当的调整。汽车维修工工作总结四、培训要求与培训内容

模块1电工基础

1、培训基本要求

通过本级别技术培训,使培训对象能够:

(1)掌握直流电的基本概念及电路的常用连接方式; (2)熟悉交流电产生和使用方法;

(3)掌握用电的各种安全措施。

2、培训内容

(1)理论教学内容

直流电路

交流电路

安全用电

3、培训方式建议

(1)理论教学:培训方式采用课堂授课的形式。

模块2有机化学基础知识

1、培训基本要求

通过本级别技术培训,使培训对象能够:

(1)熟悉有机化合物的特点;

(2)区分开链化合物和闭链化合物;

(3)掌握芳香烃性质,了解链烃的各种衍生物; (4)掌握高分子化合物的特点和合成方法。

2、培训内容

(1)理论教学内容

有机化合物

链烃绗生物的化学性质

环烃及其绗生物

高分子化合物

3、培训方式建议

(1)理论教学:培训方式采用课堂授课的形式。模块3汽车涂料认知

1、培训基本要求

通过本级别技术培训,使培训对象能够:

(1)熟悉涂料的组成;

(2)识别常用汽车涂料品种,安全使用涂料。

2、培训内容

(1)理论教学内容

涂料组成

树脂颜料的分类与特点

溶剂的种类与功能

汽车修补涂料的种类与特征

修补涂料的种类和安全环保

3、培训方式建设

(1)理论教学:培训方式采用课堂授课的形式。模块4喷涂设备的使用和维护

1、培训基本要求

车辆维修管理方案

车辆维修管理方案 •相关推荐 车辆维修管理方案(通用13篇) 为了确保事情或工作有序有力开展,就不得不需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的车辆维修管理方案(通用13篇),欢迎大家分享。 车辆维修管理方案篇1 第一章总则 第一条为加强公司车辆维修与保养管理,确保车辆维修保养的及时、经济、可靠,制定本制度。 第二条本制度适用于机关公务车辆及公司属单位工作用车和工具车。 第三条车辆维修与保养实行统一管理,定点维修与保养。定点厂家从采购的厂家中择优选定两家。 第四条后勤负责公司车辆维修与保养管理。 第二章岗位职责 第五条驾驶员职责 (一)日常检查、保养、维护,确保车辆安全驾驶; (二)定期对车辆进行清洗,保持车辆内外清洁; (三)定期对车辆进行保养; (四)车辆需要维修与保养的,提出维修与保养申请,填写《车辆维修保养申请》; (五)负责车辆年检。第六条车队长职责 (一)协助后勤对公司车辆实施统一管理; (二)对需要维修与保养的车辆,从技术上对维修与保养项目把关,确定维修与保养项目。 (三)负责与组织大修车辆的出厂验收(大修指单次维修与保养费用在5000元以上的维修与保养)。

第七条后勤专责职责 (一)组织监察室、车队长每年确定两家维修与保养厂家; (二)负责车辆使用费用的初审与登记; (三)会同车队长对车辆维修与保养项目询价,提出建议,按程序报公司审批。 第三章维修与保养 第八条车辆维修与保养按照“先申请批准后维修”的原则进行。未批准同意的,驾驶员不能擅自对车辆进行维修与保养。 第九条车辆维修保养程序 (一)驾驶员提出维修或保养报告,填写《车辆维修保养申请》; (二)车队长对车辆维修保养项目进行现场核实,确定维修与保养项目,并签署意见; (三)后勤专责会同车队长一道对车辆维修保养项目询价,按照质优价廉的原则,提出维修保养厂家与维修保养金额的初步建议; (四)经车辆使用领导签字后报分管领导审批;询价金额超过5000元的,报总经理审批。 (五)驾驶员持《车辆维修保养申请》到定点厂家维修或保养; (六)车辆维修或保养完毕,驾驶员验收合格后,对所用材料、工时费等在维修清单上予以签字确认,更换的零配件交车队长查验并登记保管。属大修的,还需车队长签字。 第十条车辆在维修或保养过程中,遇到超出《车辆维修保养申请》确定的维修范围的,驾驶员应及时按车辆维修保养程序的规定办理报修审批手续。 第十一条车辆在外出途中或异地发生故障等特殊情况下需维修或更换零配件的,应及时通知后勤,经分管领导同意后方可进行维修。返回单位后,驾驶员应按程序补办手续。 第十二条车辆原则上每5000公里保养一次,每30000公里更换轮胎一次(特殊情况除外)。 第四章费用报销 第十三条发生下列情形之一的,费用不予报销:

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汽车维修公司经营方案范文11篇 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!

汽修厂计划书

计划书 设厂地为三亩,计划三类维修企业,人员配备25人,其中厂长一名、库管二名、会计一名、出纳一名、车间主任一名、钣金喷漆二名,机修班组四组,每组三人,洗车工两名,门卫两名,厨师一名。 1)、设备基于三类企业基础配备如下: 1、举升机六台 2、四轮定位仪 3、大梁校正仪一台 4、诊断电脑 5、烤漆房一间 6、移动千斤顶 7、气泵两台 8、油气路清洗机 9、扒胎机一台 10、动平衡机 11、尾气分析仪一台 12、冷媒加注设备 2)、前台: 电脑两台维修结算软件 打印机一台复印机 3)、客户休息室: 空调一台电视 沙发一套饮水机 4)、财务室: 电脑二台验钞机 打印机一台 5)、仓库: 电脑一台货架一台一台二台一套一台一套一套一台一台一台一台若干 6)、救援车一台(18万)服务车一台(3-4万)客户群定位:出租车公司本单位车辆(100辆) 保险公司及交警队事故科定点拆检维修 定点单位车辆(辆) 社会车辆(辆) 投资费用: 场地租金30000元/年房屋及土建(基础建设)元车间设备15----35万人员工资4----6万 房屋、车辆、设备折旧元/月 水电、办公日常开销元/月 发展战略: 1)、初期战略(1--6个月) 把公司项目推向新乡市场,做广告宣传,将企业的优势、特色展示给广大客户,为公司后期战略的展开做铺垫。 2)、初期战略(7--12个月) 适时展开拓展活动,引领消费者加入公司运动中来,扩大影响,稳固市场。 3)、中期战略(2--3年) 产值分析: 创造企业品牌效应,为企业后续发展奠定基础; 力求小而精,人员不在多而在精,车辆不求多而在于服务品质; 以奔驰、宝马4s单车产值在4000/月左右,我们按2000/月计算单车产值,每天进厂车

最新汽修厂营销活动方案5篇

最新汽修厂营销活动方案5篇 最新汽修厂营销活动方案5篇 汽修厂营销活动方案怎么写?汽车工业是能源消耗和污染物排放大户,是节能减排工作的重点。近年来,我国汽车保有量大幅攀升,造成的空气污染日益严重。下面小编给大家带来汽修厂营销活动方案。 汽修厂营销活动方案(篇1) 近年来汽车市场的火爆,特别是轿车私人消费时代的到来,整个汽车服务行业也得到了快速发展。目前我国汽车服务业每年以40%的速度递增,到2023年,预测将形成1-1.5万亿元的巨大市场。巨大的市场前景势必迎来一个投资的高潮,面对蜂拥而来的跨国汽车服务巨头,对本土的中小投资者来说,无论选择加盟连锁还是自己创业。建立快修店,与狼共舞,就必须细分市场,发挥地缘优势,锁住特色服务,提高自身的.经营管理能力。就如何经营好汽车快修店,可以概括为以下几个方面 一、选址:良好的位置,成功的一半 国外汽车服务连锁店在总结其成功经验时,明确指出:分店的成功原因,第一是地点,第二是地点,第三还是地点。可见店址在连锁经营中的重要位置。它不仅事关创业伊始的起步成功而且为日后营销策略的展开和品牌形象的树立提供“用武之地”。开汽车快修店选址非常重要,一般情况,中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的选择,但要定具体的位置,就要进行细致的调查,现在毕竟不是凭感觉做生意的时代,稍微的疏忽,就可能血本无归。快修店不菲的投资是中小投资者交不起的学费,所以快修店的选址要经过认真的调查。 1、深入“群众” 65%以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,对快修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富,是保证快修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。快修店经营的辐射范围较小,周围的潜在客户在某一种程度上对快修店

适合汽车修理厂使用的营销方案

适合汽车修理厂使用的 营销方案 CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2020. 适合汽车服务业使用的车险营销方案 第一部分商业伙伴的选择

如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底按弃价格战模式和“以赔促保”模式,本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与目前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主,因为他们目前在4S维修站和汽车连锁服务的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十字路口,我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点,可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。由于4S 店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护成本会较高;而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不仅经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。 第二部分汽修厂营销思路 虽然从全社会的视角來看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角度来说事故或修车仍然是小概率事件。车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法,通过做强非主营业务來避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的丰厚利益。我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色,为解决他们的核心难题出谋策划,同时自觉地成为他们的配套服务供应商 第三部分适用汽修厂的营销客服建议 推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。所以,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和

夏季汽修厂搞活动方案5篇

夏季汽修厂搞活动方案5篇 最新夏季汽修厂搞活动方案5篇 夏季汽修厂搞活动方案怎么写?自主品牌在节能减排的政策影响下,将迎来更明媚的春天。《通知》中明确规定,中央国家机关要带头使用国产自主品牌车。下面小编给大家带来夏季汽修厂搞活动方案。 夏季汽修厂搞活动方案(篇1) 没有人开店想亏钱,出发点都是好的,都是冲着市场大、空间足去的,都想赚到钱。但真正的新开业的店,有哪几个是在赚钱呢又有多少是在亏损呢有多少是运营正常的,没有权威的统计数字,但据行业内传出的大多的消息和见到的现象,好像开店赚到钱的,赢利情况好的没有几家店,大部分店持续在持平或在亏损状态,那这又是为什么呢,市场空间这么大,为什么还会亏钱呢 最大的问题我想不是在市场容量、空间上,而在于这些美容店的运营上,现在的汽车美容店已经在默默无闻中脱离了暴利时代,也已经在慢慢走上正规化、规模化、连锁经营、集团运作化等层面,以前的农民式的运营方法已慢慢离我们远去,新开店掌握不住新型美容店的运营方法,所以经营不顺畅。 我们要谈的是汽车美容店更需要特色运营的方式,汽车美容店和其他所有作服务型的店都还不一样,如人体美容店、大型商超等等,汽车美容店因为要针对的是车,并且服务对象是双向性的,即要面对车主,还要面对车,所以这是个综合服务的性质。同时对于店面的各方面要求也非常高,如店面形象是否专业,施工的技术是否专业,服务的流程是否科学,施工完成的品质是否卓越,都构成了重要的条件。 一个美容店要想特色运营,需要哪些具备哪些条件呢,至少得有以下几点构成: 1、要有特色产品 2、要有专业美容间策划及布置 3、要有美容店特色管理

4、要有特色展示系统 5、要有特色销售系统 6、要有特色促销活动策划 7、要有特色的美容卡策划 首先,是特色的产品:产品不要求品牌多好,价格多贵,但一定要有特色,就是整合出来的项目,服务的项目要有特色,要有独特性,不雷同于大多数的店。其实对于汽车美容产品,产品的销售主要是服务的销售,请记住你永远都是在卖服务,其实就是项目。 所以,你的产品要能组合出非常有特色的项目,区别于别人,效果要好,坚持作出自已的特色,不同比更好要强,所以先从产品这级别就把特__分开。 二是专业美容间的策划及布置:这是一个销售环境的问题,是汽车美容店就要有符合汽车美容特性的环境,你的美容间的专业程度、布置,广告的策划,都在昭示着你的店是否专业,包括休息区、精品区的布置、策划,都是专业的体现。那什么是专业呢,我认为: 优秀产品+专业施工环境+专业工具+科学流程+熟练技师+完美效果 = 专业 这样你才能给客户最后的满意,那么在这节,施工间的布置,如气,水、灯光、地面、形象墙、精品展柜、各种施工工具都要显得专业。如,为了看清车门侧面的漆面状况,可以在施工间的左右安置侧壁灯,就是在美容间左和右离地面60-70CM高的地方,安装灯光,正好可以照射到漆面,这样整车的侧面死角也都能看清楚。如: 在顶部安装桶灯,可以把整个车上看得非常清楚;气、水可以直接在顶部走管线器,不要在地面造成任何影响;地面要有明确定位用的停车位指示符;门头要可以清晰鲜明的展示出施工间的作用;等等,这样的很多设置,都会使你的店面布置看起来专业得多,专业才是客户对你信任的源泉。 三是美容店特色管理:管理一直是美容店的巨大问题,特色化的管理能使你的店内强素质,外塑形象。 这中间最难管理是洗车工美容工,所以如何管理及留住洗车工,包括销售人员的稳定性,都显得极其重要,我建议是通过编组、内部考核、培养、提拨的

汽修厂刚开业活动方案5篇

汽修厂刚开业活动方案5篇 汽修厂刚开业活动方案5篇 汽修厂刚开业活动方案怎么写?汽修介绍汽修致力于汽车维修技术的推广和传播,包括:资讯、技术、展会、供求等汽修信息资讯. 本客户端带有一键拔号和信息推送功能如使用按正常收费。下面小编给大家带来汽修厂刚开业活动方案。 汽修厂刚开业活动方案精选篇1 “评定2023年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案 为了建设和谐福建,提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我省汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作。引导消费者监督诚信经营,支持合法经营。同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力和技术水平,福建省交通厅定于二OO五年12月份举行“评定2023年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。 一、活动宗旨 提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作,以职业技能竞赛活动为载体,激发全行业职工学技术、学技能的热情,增强职业荣誉感,造就一支高素质、高技能的职工队伍,营造尊重技能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造一批具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。 二、主题 情系八闽-----汽修春风进万家 取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展

三、组织领导(待定) 成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会,组委会主任、副主任由主办单位领导担任,相关部门、协办单位负责人任委员,领导该项活动的开展。下设秘书处,秘书处成员主要由承办单位人 四、活动内容 1、评定2023年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动 在省交通厅大力推进汽车维修业诚信经营、规范管理的工作精神指导下,根据我省汽车维修企业经营类别,由各地区主管部门推荐该地区汽车维修保养优质企业,结合企业竞技比赛成绩,让广大消费者通过投票的形式,评定出我省汽车维修保养行业百强企业及群众信得过的汽车维修保养企业,获得称号的汽车维修保养企业组委会将给予授牌。具体工作方案如下: 1)宣传动员 ◎ 全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与创建的局面。 ◎ 组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。 2)企业创建 ◎ 各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。 ◎ 在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。◎ 各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。 3)群众评选 ◎ 由省交通管理部门根据评定标准制定出群众选票。 ◎ 组委会将选票统一印制并发放到各设区市交通管理部门,由各设区市发放至汽修企业,由消费者根据各单位服务的情况投票选举,并就行业中存在的问题

汽车维修创业计划书范文

汽车维修创业计划书范文 汽车,作为一种新兴的代步工具,已经疯狂在地球上肆虐开来。汽车美容,便有了广阔的市场。汽车维修店的生意越来越多。小编给大家整理了关于汽车维修创业计划书范文,希望你们喜欢! 汽车维修创业计划书范文篇1 一、项目概述 汽车美容在传入中国之初泛指几乎所有的汽车服务项目,随着汽车后市场服务行业的不断发展与演变,如今的汽车美容所包含的内容已经细分到主要包括:汽车洗车、汽车漆面美容(打蜡、封釉、镀膜、镀晶)、汽车内饰护理(内室清洁、内室桑拿、内室消毒)汽车其他部件翻新(发动机翻新、轮毂翻新、大灯翻新、橡塑件翻新等内容)。汽车精品、汽车装饰等也是汽车美容的项目。 汽车美容装饰是通过增加一些附属的物品,以提高汽车表面和内室的美观性、这种行为叫做汽车装潢,所增加的附属物品,叫做装饰品或者装饰件。根据汽车装饰的部位不同,可分为汽车外部装饰和汽车内室装饰。 此外,更为专业的汽车美容是通过先进的设备和数百种用品,经过几十道工序,从车身、车室(地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘吸尘上光)、发动机(免拆清洗)、钢圈轮胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理,使旧车变成新车并保持长久,且对较深划痕可进行特殊快速修复。一、开业前准备的工作 1. 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。 2. 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未

适合汽车修理厂使用的营销方案

适宜汽车效劳业使用的车险营销方案 第—局部商业伙伴的选择 如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和效劳的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保〞模式,本公司作为一家“涉市未深〞的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与目前还在以传统方法经营的汽车效劳和汽车修理企业为为主,因为他们目前在4S维修站和汽车连锁效劳的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十字路口,我们通过协助其调整经营模式可以较为简单的找到双方的利益契合点,可以一步步地引导他们向汽车效劳综合体转型。由于4S店业务渠道根本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护本钱会较高;而大多数的连锁效劳加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不仅经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化治理技术和风险操作能力还无法满足这样的要求。 第二局部汽修厂营销思路 虽然从全社会的视角来看,交通事故和车辆毁损数量庞大,但从车主个体的角度来说事故或修车仍旧是小概率事件。车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。我们建议汽修厂的经营治理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料〞的经营手法,通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的丰厚利益。我们在与汽车效劳企业合作的过程中要自觉充当“智囊〞的角

色,为解决他们的核心难题出谋筹划,同时自觉地成为他们的配套效劳供应商 第三局部适用汽修厂的营销客服建议 推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于猎取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足全部准客户的需求。所以,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。下面几种已被测试过的方法可以尝试: 一、引导一般私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车〞,车辆保 险全行业执行统颁条款费率,保费差异微小,保险理赔也有行业 标准,赔付标准也很透明,因此保险公司在投保人眼里只有知名 与不知名的区别。营销学上有句名言“客户只有经常看到你,他 们才会经常想到你〞。洗车是一般私家车主最一再的消费行为, 因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。具体做法 是采纳会员制营销方法粘合客户,车主在汽修厂投保了本公司的 车辆保险后,可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡〞,享受到 每旬一次或每周一次的一元钱洗车效劳。通过办卡可以名正言顺 的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源信息库,为后续的 营销活动和客户关系治理打下根底。在财务本钱核算方面也不必 担忧,因为全部实操案例都证明,客户后续额外新增消费带来的 利益再加上保险公司支付的代理手续费,绝对高于企业按工程单 独核算的盈亏平衡点。 二、借鉴学习汽车4S店的做法,改善客户体验,猎取副业收入。建

汽车维修服务方案【5篇】

汽车维修服务方案【5篇】 【篇1】汽车维修服务方案 为加强我市汽车维修行业质量诚信体系建设,规范服务行为、转变服务理念、强化服务意识、提高服务水平,按照《福建省运输管理局关于印发福建省20xx年度汽车维修质量服务月活动方案的通知》精神,决定在全市范围内开展“汽车维修质量服务月”活动。活动以“国际消费者权益日”为契机,以“诚信服务、阳光维修”为主题,号召广大汽车维修企业通过各种优质便民服务,营造良好的消费环境,树立良好的社会形象。具体活动方案如下: 一、指导思想与目标 贯彻落实科学发展观,服务人民群众安全便捷出行,积极广泛深入开展“汽车维修质量服务月”活动,进一步提高我市汽车维修质量和服务水平,增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识,促进汽车维修行业质量诚信体系建设,提升我市机动车维修行业的社会美誉。 二、活动时间 20xx年3月1日至20xx年3月31日。

三、活动参加对象 所有加入海西汽车服务网维修联盟商家和20xx年度企业质量信誉考核等级AA级以上的机动车维修企业,以及本着自愿申请加入该活动的企业。 四、活动内容 (一)广泛发动,共同倡议(3月1日-3月13日) 各县(市)区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“汽车维修质量服务月”活动倡议(详见附件1)。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新;鼓励汽车维修企业结合本企业情况,积极响应和参与此次服务月活动,报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传,营造“汽车维修质量服务月”的良好氛围。 (二)深入社区,义务咨询(3月14日-3月15日) 组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县(市)区中心繁华地段或大型社区设立服务咨询点,开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题,以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答;普及爱车维护修理常识;组织企业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。

汽车保养门店运营方案

汽车保养门店运营方案 一、市场分析 汽车保养服务是一个繁忙的行业,在当今社会,越来越多的人选 择拥有私家车,而汽车保养是车主们必须面对的问题。因此,汽 车保养门店有着广阔的市场,但同时也面临着激烈的竞争。在这 个行业中,成功经营一家汽车保养门店需要经验丰富的管理团队 和良好的市场运营策略。这就需要对市场进行深入的调查与分析,以及对竞争对手的了解。 通过市场分析,发现了一些可以借鉴的市场机遇和市场竞争对手 的优势和不足之处,对汽车保养行业的状况有了更进一步的认识。市场分析的结论有助于制定合理的经营策略。 二、经营策略 1.产品差异化:在汽车保养门店经营中,产品差异化是非常重要的。通过产品差异化,可以满足不同车辆及车主的需求。保养门 店可以推出多种不同保养服务,包括一般保养、定期保养、维修 保养等,同时在服务上提供个性化定制服务,如提供上门取送车、保养预约服务等,以满足不同车主的需求。 2.服务质量:提高服务质量是汽车保养门店的经营策略之一。优 质的服务可以留住老客户,也可以吸引新客户。门店可以通过提 高员工的专业技能,引入先进的维修设备,以及建立良好的售后 服务体系,来提升服务质量。此外,还可以通过员工培训、客户 满意度调查等方式,不断改善服务质量。 3.市场推广:市场推广是汽车保养门店的另一个经营策略。门店 可以通过网络、广告、传单等方式进行推广,吸引更多的客户。

可以通过线上平台,设置官方网站、微信公众号等,提供在线预约、服务评价、经验分享等功能,吸引更多的客户。 4.体验营销:通过体验营销,可以提升客户对门店的好感,留住 老客户,也可以吸引新客户。门店可以通过举办汽车保养知识讲座、推出新产品及服务的试用活动等方式,让客户亲身体验门店 的产品及服务,增加客户对门店的信任度。 5.提高员工满意度:员工是门店的关键资源之一,提高员工满意 度是门店的重要经营策略。通过员工培训、提供良好的工作环境 和福利待遇,可以提高员工的工作积极性和服务质量,进而提升 客户满意度。 三、管理与营运 1.人才引进:引进有经验、技能、热情的员工是门店运营的关键。门店可以通过招聘、内部培训等方式,引进和培养优秀的员工, 并构建高效的管理团队。 2.成本控制:汽车保养门店需要不断的进行设备升级、员工培训 等投入、成本也是门店所要考虑的经营难题之一。门店要通过提 升工作效率,降低材料浪费,优化成本结构等方式,控制成本。 3.财务管理:门店需建立健全的财务管理体系,严格的控制财务 成本,对公司的资金流动进行深入分析,确保每一笔资金都得到 合理和充分的利用。 四、客户关系管理 1.客户满意度调查:门店可以通过定期的客户满意度调查,了解 客户对门店服务的评价与建议,不断改进服务品质,提高顾客忠 诚度。

汽车工作室运营方案范本

汽车工作室运营方案范本 一、市场分析 1.1 市场概况 随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为了现 代城市家庭的主要交通工具。因此,汽车维修、保养、改装等相 关服务也日益受到广大车主的关注和需求。 当前汽车服务市场呈现出高速增长的趋势,整体市场规模不断扩大。根据统计数据显示,每年我国汽车保有量都在不断增加,因 此汽车维修市场的需求也在持续增长。 1.2 竞争分析 目前汽车维修、保养和改装市场竞争激烈。主要竞争者包括汽车 4S店、连锁维修店和个体修理厂。这些竞争者在价格、服务质量、品牌知名度等方面都存在一定的优势和劣势。 在价格方面,连锁维修店和个体修理厂通常有着更加亲民的价格,而汽车4S店则主要以品牌和服务质量来吸引顾客。 在服务质量方面,汽车4S店由于品牌知名度和技术实力较强,服 务质量相对更有保障;而连锁维修店和个体修理厂则主要依靠口 碑和技术娴熟吸引顾客。 1.3 消费者需求 随着消费者的消费观念升级,对汽车服务的需求也变得更加多元化。除了传统的汽车维修和保养服务外,许多消费者也开始对汽 车改装、美容和定制等个性化服务提出了需求。 在汽车工作室运营中,应该全面了解消费者的需求,提供个性化 的服务,满足不同层次、不同需求的消费者需求。

二、经营策略 2.1 定位策略 本汽车工作室主要面向中高端车主,提供汽车维修、保养、改装和定制等服务。以优质的服务和专业的技术,为车主提供高品质的汽车维修与改装服务。 2.2 服务策略 经营汽车工作室,服务质量是最为重要的。应该建立专业的维修团队、引进先进的维修设备、确保维修技术的专业化和标准化,提供高品质的服务,赢得客户的认可。 此外,还可以推出一些增值服务,例如代驾服务、免费洗车、免费接送等服务,提升顾客体验,增加客户粘性。 2.3 价格策略 在价格方面,应该根据对手的价格水平做出合理的定价。可以通过品牌营销、扩大服务范围等手段,提高品牌知名度,增加竞争力。 2.4 营销策略 为了提高汽车工作室的知名度和客户量,可以通过多种渠道进行宣传推广。如网络推广、口碑宣传、合作推广等手段。 另外,还可以针对特殊节假日进行促销活动和优惠政策,吸引更多的顾客。 2.5 管理策略

汽车修理厂经营方案

汽车修理厂经营方案 1. 介绍 本文档旨在提供一份汽车修理厂的经营方案,以帮助您规划和管理您的修理厂业务。修理厂的经营面临着许多挑战和机会,我们将通过以下几个方面提供一些简单而有效的策略。 2. 目标市场 明确您的目标市场是非常重要的。根据当地的经济状况和竞争情况,确定您的修理厂主要面向的客户群体。例如,您可以选择服务于私人车主、出租车行业或公司车队等特定客户群体。 3. 优质服务 提供优质的服务是吸引客户的关键。培训技术人员,确保他们具备专业的修理技能和知识,并始终保持高效和友好的服务态度。另外,注意及时完成修理工作,避免客户长时间等待。

4. 价格策略 制定合理的价格策略是吸引客户的重要因素。进行市场调研,了解竞争对手的价格水平,并根据您的成本和服务质量确定适当的定价。在制定价格策略时,要考虑客户的接受能力和市场需求。 5. 联合营销 与相关行业建立合作关系,进行联合营销活动,可以扩大您修理厂的知名度和客户群体。例如,与汽车销售商合作,提供售后维修服务,或与汽车保险公司合作,提供事故维修服务。 6. 数字化转型 在当今数字化时代,修理厂也应积极采用数字化技术来提高效率和客户体验。建立一个在线预约系统和客户反馈平台,方便客户预约维修并提供反馈意见。此外,利用社交媒体平台进行宣传和品牌推广。 7. 定期维护

建议与车辆所有者建立长期合作关系,提供定期维护和保养服务。通过定期维护,可以预防潜在问题,并为修理厂带来稳定的收入。同时,提供定期维护套餐和优惠,以吸引客户选择长期合作。 8. 员工培训和激励 为了保持员工的高工作效率和质量标准,进行员工培训和激励 计划是必要的。持续提供技术培训和职业发展机会,使员工能够不 断提升自己的技能。此外,建立激励机制,奖励员工的高绩效和贡献。 9. 客户关系管理 建立和维护良好的客户关系是修理厂持续经营的关键。确保及 时回复客户的咨询和投诉,并通过提供优质服务来增强客户满意度。定期与客户进行沟通和反馈,了解他们的需求和意见,并积极作出 改进。 10. 质量控制

车辆修理厂经营方案范文

车辆修理厂经营方案范文 第一部分:概述 车辆修理行业是一个不断增长的行业,每年都有数百万辆汽车需要修理。随着 越来越多的人购买汽车,修理行业必将继续增长。本文将介绍一些车辆修理厂经营方案,旨在帮助车辆修理厂在行业竞争中更加成功。 第二部分:营销策略 1.手机应用程序:创建一个汽车修理应用程序在App Store或Google Play上发布。宣传这个应用程序,并提供下载服务。此应用程序将包括广告 和优惠折扣,如推出新的服务、提供优惠折扣等,并提供预约服务。用户可以利用该应用程序查看修理进度和查看以前的修理历史。 2.广告宣传:运营者可以发布注意吸引眼球的广告,以吸引更多顾客。 在社交媒体上发布广告可以非常有效,例如Facebook、Twitter和Instagram。 另外,可以考虑在提供广告打印的车站或公交站广告牌上投放广告。 3.问卷调查:提供问卷调查服务,通过收集顾客的反馈来了解顾客所关 心的问题和需要改进的地方。部分完成问卷的顾客可以获得优惠券或特别优惠。 第三部分:客户服务 1.修理计划:提供细致的修理计划给顾客,表明需修理或更换哪些部件, 对于新手车主非常有帮助。 2.服务员专员:为顾客提供完美的服务,尽力为顾客提供便利,帮助顾 客满足其诉求。在人员配置上,应尽可能保证与社区文化相契合。 3.提供保修服务:提供返修或更换的保修服务,增加顾客满意度,在维 系客户忠诚度方面将更有效。 第四部分:管理 1.管理人员:有着优秀的管理能力和技能的人是必需的。此外,应该确 保拥有针对不同部门和职位的详细管理计划,保证精细化管理和统一性压力。 2.审计和控制:应该根据合理的方法来检查财务状况。例如,全面严格 奉行各项会计规则、费用核算、现金管理、存货管理等等。要拥有以数据督导管理为核心的奉行系统。 3.促销:应该有完整的促销体系,不定期总结与客户交流互动,提高服 务质量与实用性。同时,合理降低不必要的费用。

车辆修理厂经营方案范文

车辆修理厂经营方案范文 1. 概述 本文档将提供一份车辆修理厂的经营方案范文,以帮助车辆修理厂经营者规划 他们的业务计划。本文将涵盖车辆修理厂的目标市场、经营方式、营销策略和风险管理。 2. 目标市场 车辆修理厂的目标市场主要是车主和汽车经销商。车主需要修理车辆,而经销 商需要在销售之前或之后修理车辆。为了吸引这两个市场,车辆修理厂需要提供高品质和高效率的服务。 3. 经营方式 为了提高效率和提供更好的客户服务,车辆修理厂应采用现代化的设备和技术。以下是一些关键的经营方式: 3.1 自动化 车辆修理厂应该考虑采用自动化技术来提高效率和减少错误。例如,使用电脑 辅助设计(CAD) 软件来绘制制造图纸,使用电动工具和机器人来加工和装配零件。 3.2 质量管理 车辆修理厂需要有严格的质量管理流程,在每个流程节点进行检查以确保质量。禁止使用不合格零件和器具,对每款车辆的维修维护情况建立档案,对每位技术员的技能和经验进行评估。 3.3 客户服务 客户服务是车辆修理厂成功的关键。车辆修理厂应该有一个高效的客户服务流程,提供准确和快速的答复和解决方案。还应该建立客户满意度调查和反馈机制,持续改进服务质量。 4. 营销策略 车辆修理厂应该制定营销计划来吸引潜在客户。以下是一些关键的营销策略:

4.1 分类广告 在地方性报纸和网络平台上发布分类广告,面向车主和汽车经销商。广告的重 点是迅速获得保修和维修服务。 4.2 搜索引擎优化 在 Google 和百度等搜索引擎上进行搜索引擎优化,以使搜索结果包含更多信息、更透明,并排在首位。 4.3 口碑营销 建立客户反馈、评价和口碑营销系统,在车主汽车论坛和网络社区上积极参与 互动,提升口碑影响力。 5. 风险管理 车辆修理厂需要时刻关注潜在的风险和危机。以下是一些关键的风险管理策略: 5.1 预算管理 车辆修理厂应该建立严格的预算管理流程,持续监测和报告成本和支出,并合 理调配资源,避免出现经济状况不佳的情况。 5.2 应急计划 车辆修理厂应该制定应急计划,应对自然灾害、供货中断、关键技术员意外离 职等不可控制的情况,确保可以快速恢复业务。 6. 结论 本文提供了一份车辆修理厂经营方案的范文,包括了目标市场、经营方式、营 销策略和风险管理四个主要方面。尽管不一定适用于所有车辆修理厂,但对于路线确定和指导业务计划制定有重要意义。

汽车修理厂经营管理建议方案

汽车修理厂经营管理建 议方案 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

汽车修理厂经营管理建议方案 一、服务理念 『专业的技术、人性的服务』是宗旨。 我们必须拥有最专业的业务团队、领先的维修技术与先进汽车诊断计算机设备,随时候命为客户提供保养及维修的建议,解答驾驭与座乘上的任何疑难杂症。同时我们必须了解科技与技术相辅相成的重要性,相信唯有专业与经验丰富的技师才能做出最正确的判断,针对客户的需求为您爱车的车况层层把关,让爱车随时皆能享有最佳的细致照料。 『最平实的价格创造超越原厂级的服务』是我们的承诺 单一窗口提供客户咨询买车、卖车、维修、保养、钣金、烤漆、保险、保固、出险、爱车免费健检、代办验车、取车、交车等服务。 让客户免出门、不耽误工作就可以享受以上所有尊爵服务!只要和爱车有关的服务,找我们就对了! 『最温馨舒适的环境』是我们的必备 厂内环境必须清爽明亮、干净整齐。并备有客户休息区,提供无线上网、报纸、电视、饮料、咖啡、最新汽车买卖交易与改装杂志,让客户等待爱车保养维修的的时间也可以随时吸收最新信息! 我们坚持在地深耕、永续经营、诚信交易、服务至上的态度、精益求精的维修技术,是我们对客户的保证! 二、服务项目 三、服务流程 (一)人性化的专业互动问诊(车主全程跟随) (二)原厂同步的最新诊断设备 (三)实在透明的报价流程 (四)高规格的进口油品(另备有涡轮引擎专用机油) (五)原厂的零件及配件组合 (六)最安心的紧急救车机制 (七)高质量的服务保固全程单一窗口

四、成本管控 A、汽车维修服务业的业务流程及成本控制分析? 汽车维修服务企业的业务流程主要包括:

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 汽车维修店创业计划书 篇一:汽车维修创业计划书范文 雷少维修厂 创业计划书 成员:陈雷雨朱英歌邵荣兵 201X年11月16日 目录 一公司概 述 .................................................................. .......... 2 二商业计 划 .................................................................. ............ 2 三市场分 析 .................................................................. ............ 3 四营销策 略 .................................................................. ............ 4 五成本计 算 .................................................................. ............ 4 六预算情 况 .................................................................. ............ 5 七市场研 究 .................................................................. ............ 6 八风险分 析 .................................................................. ............ 6 九公司目 标 .................................................................. (6) 一公司概括 1 公司介绍

开汽车修理厂计划书

开汽车修理厂计划书 篇一:汽车维修创业计划书范文 雷少维修厂 创业计划书 成员:陈雷雨朱英歌邵荣兵 2012年11月16日 目录 一公司概 述 ............................................................................ 2 二商业 计 划 .............................................................................. 2 三 市场分 析 .......................................................... .................... 3 四营销策略...................................................... ........................ 4 五成本计 算 .................................................... .......................... 4 六预 算情 况 ........................................................ ...................... 5 七

市场研究..................................................... .........................6八风险分析.............................................................................. 1 6 九公司目 标 .............................................................................. 6 一公司概括 1 公司介绍 (1)公司名称:雷少维修厂 (2)公司性质:多人合作经营的有限公司 (3)主营业务:从事汽车维修等相关服务;如汽车日常维护、发动机、地盘,车轮、空调等检测等维修。和汽车的配件销售。(4)公司面积:250平方米左右(5)公司预计初期投入资金:30万(投入资金筹措方式采取均摊制) (6)公司面向群体:有车一族 (7)公司经营策略:积极创新、稳中大步前进(8)装修风格:整洁中档2公司各部门及职责 董事会:由各位出资者构成,主要负责公司重大问题的决策。 总经理:由董事会推荐选举产生,全权负责公司日常的各类经营,对董事会负责,并且对公司各职能部门的工作经行部署安排和监督。财务部:设主管一职,主要负责公司的财务工作。维修部:设维修主管一名,主要负责对汽车的各类维修。

汽车修理厂营销规划及经营管理方案两篇

汽车修理厂营销规划及经营管理方 案两篇 篇一:高端汽车修理厂营销规划方案 一、汽车维修行业现状 1、行业特点 ·私家车成为主要维修保养主体,需求向快速化,专业化发展。 ·行业起步晚、起点低、竞争乱、管理弱,国家有关部门的法律法规上正逐步整顿规范汽车维修市场。 ·国外企业加快进军步伐。连锁品牌澳德巴克斯,进入中国4年来共开设了13家店面,ac德科、博士等也都进入。有关数字显示,到目前为止,已经有不下30家国外知名汽车服务企业宣布了进军中国市场的计划。然而,这些外来品牌对中国的汽车维修保养市场还缺乏足够和清晰的认知,市场开发尚处于起步摸索阶段。 ·资产规模扩大。随着汽车维修行业竞争日趋激烈,企业为了提高综合实力,不断扩大资产规模。 ·用工成本增加,压缩盈利空间。对于汽车维修行业来说,过硬的维修技术是吸引客户的亮点,为了留住娴熟的技术工人,企业不断提高工资待遇和福利。2、行业发展状况 随着汽车消费结构的变化和消费者消费理念的成熟,车后市场呈现出巨大的发展潜力和美好的前景 ·汽车维修工业已经从综合、全方位性的大型汽车修理厂发展成为专项分工的连

锁修理店。目前欧美市场上全方位性的大型修理厂已经被市场环境淘汰了。欧美汽车维修行业正朝着专业分工、横向联合作业的方向迈进。 ·中国的汽车行业发展滞后于欧美发达国家,汽车后市场发展相应的还处于相对不成熟的阶段。 ·一批集整车销售、维修保养、配件供应、信息反馈为一体的4S专营店、特约维修站、快修连锁养护企业正雨后春笋一般遍及全国。一个技术资金密集型、有巨大发展空间的崭新现代汽车维修服务业已展现在世人面前。 3、行业存在问题 ·缺少核心技术、产品质量及服务意识淡薄。许多企业维修检测设备性能不稳,维修技术水品落后,服务缺乏规范和标准。 ·技术人员文化素质偏低,行业管理力度不够,学校教育存在知识和技能盲点,企业缺少系统员工培训。目前从业人员总体素质有所提升,但和国外相比,高级研发人员还很缺乏,且人员素质的提升跟不上整个行业的发展。 ·市场营销策略和方法不多。 4、车主汽车保养习惯 ·近十年来,根据保养手册定期保养的车主占比,从20XX年-20XX年的83.8%上涨到20XX至今的90.8%,而觉得车有问题才去保养的占比逐年下降,目前仅为3.9%。车主们对车的保养意识也在逐年增加,坏了才去修理的观念正在被人们淘汰。 ·超过70%的用户都会选择4S店保养汽车,但是4S店高额的配件价格以及工时费也令不少私家车主瞄准正规有信誉的大型汽修厂,或者选择廉价快捷的路边汽修店来养护汽车。

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