《管理学原理》复习提纲

一、主要参考书：

1、《管理学原理》程国平、刁兆峰主编，武汉理工大学出版社：（80%）

2、《管理学—原理与应用》徐光华、暴丽艳主编，清华大学出版社：（10%）

3、《管理学原理》乔颖丽、仲岩主编，清华大学出版社：（10%）

二、题型：

1.名词解释：（2′×6=12′）

2.单项选择：（1.5′×10=15′）

3.多项选择：（2′×10=20′）

4.计算：（8′）

5.简答题：（6′×5=30′）

6.案例分析:（15′）

三、复习大纲

第一章管理与管理者

管理的定义：重点掌握杨文士所作的定义；管理的性质与职能；管理者应具备的素质及其基本技能。

第二章管理主要理论及其演变

古典管理理论、行为科学理论及现代管理理论的主要代表人物及其主要观点，并要知道这三种管理理论的异同点；

第三章管理与环境

管理与环境的关系；一般环境和具体环境的含义、特点、内容及异同点；第四章计划

计划的任务与类型；计划工作的程序；目标管理的含义与类型；经营战略管理的含义与制定程序

第五章决策

决策的含义、制定原则与程序；定性决策方法的类型及其各自含义；量—本—利分析法的含义及其应用；掌握风险决策方法中的期望植法的应用。

第六章组织的基础

组织的含义和任务；管理幅度与管理层次的关系；直线与参谋的关系及其参谋的作用；集权、分权与授权的含义及特征；正式组织与非正式组织的对比

第七章组织模式

掌握住组织结构的主要类型及其各自的含义特点

第八章组织文化与组织变革

组织文化的含义及特点；企业家在组织文化建设中的地位和作用；组织变革的类型、动因及程序；组织变革中的关键因素

第九章领导及其本质

领导与管理的关系；领导者权力的内容；领导方式的分类；管理方格理论；领导生命周期理论

第十章激励

重点掌握激励理论中的马斯洛的需要层次理论、麦克利兰的成就需要理论及挫折理论；年薪制的含义及其作用；精神激励的内容与作用

第十一章沟通

沟通的作用；沟通的方向与方式；有效沟通的含义与沟通障碍

第十二章控制

控制的含义；控制与计划的关系；控制的作用、意义；管理控制的类型。